Soms heb je opeens wat hulp nodig. Als je ouder wordt, is die kans nog groter.

Dan is het fijn te weten dat er mensen dichtbij zijn die graag willen helpen.

Zorgcollectief Zuidwest-Drenthe biedt de hulp en zorg die bij u past. U leest in

dit magazine waar we aan werken en wat we bieden. En u kunt genieten van

de interviews met Jan Paul Ouwens, Cees Hesse, Mariëlle Smit, Marije Hendriks,

het duo Waninge & Couwenberg en enkele cliënten van ZZWD.

ZZWDm a a t s c h a p p e l i j k m a g a z i n e Z Z W D 2 0 1 7

Welkom

Nabij, vertrouwd en gastvrij

Zorg voor elkaarIn Drenthe staat de zorg voor elkaar hoog

in het vaandel. En dat is mooi. ZZWD

bouwt daar graag aan mee. En waar extra

hulp nodig is, daar zijn we er. Voor alle

inwoners van de gemeenten Westerveld en

De Wolden die voor ZZWD kiezen.

Vanzelfsprekend en professioneel.

Fijn dat u dit voorwoord leest en dat u benieuwd bent naar wat wij als Zorgcollectief Zuidwest-Drenthe (ZZWD) te vertellen hebben.

We leven nu anno 2017. De ouderenzorg is anders dan tien jaar geleden. En als we tien jaar verder zijn, zal het weer anders zijn. Er komen meer ouderen. En deze ‘nieuwe’ ouderen hebben andere wensen op het gebied van wonen, activiteiten en zorg. Dat vraagt van ons dat we vooruitkijken en ons ontwikkelen. Mee met de ouderen, mee met het zoeken naar oplossingen voor bezuinigingen, mee in het toepassen van techniek in de zorg.

VertrouwenIn dit magazine schrijven we (zonder compleet te zijn) over de mooie ontwikkelingen die we doormaken. We hopen dat u met ons het vertrouwen krijgt dat we in Zuidwest-Drenthe goede ouderenzorg sámen voor elkaar krijgen.

Dat we dit als gemeenschap onderling moeten vormgeven, dat is duidelijk. ZZWD wil daarbij een goede en betrouwbare samenwerkings-partner zijn die dicht bij de mensen staat en die bereid is werkwijzen en regels te veranderen of bij te buigen als dat tot betere (lokale) zorg leidt.

Veel leesplezier gewenst!

Gerard Schoep, directeur

Beste lezer,

Woord vooraf

02

Inhoud

Leren is leuk bij ZZWD Mariëlle Smit & Marije Hendriks

pag.14

Samen met de tijd meeHuisarts Jan Paul Ouwens

pag.10

Gezond oud in VledderCees Hesse van Dorpsbelangen

pag.06

De meest complete zorgaanbieder van Zuidwest-Drenthe

Tot wederzijds genoegen...Mevrouw Waninge &

Sam Couwenberg

pag.18

• Zorg Thuis

- Hulp in de huishouding

- Zorg, ondersteuning en begeleiding

- Wijkverpleging

• Restaurants in drie locaties

• Maaltijdservice Thuis

• Welkom dagactiviteiten op vijf locaties• 24-uursalarmering

• Gastenverblijf voor tijdelijke zorg

• Wonen met zorg op drie locaties

• Groepswonen met zorg op twee locaties

Aanbod ZZWD

04 Klanten aan het woord 06 Cees Hesse over Vledder08 Feiten ZZWD10 Jan Paul Ouwens te Ruinen12 Het werkgebied van ZZWD 14 Mariëlle en Marije leren 16 Caren Zorgt 17 Bouw De Molenhof Havelte 17 Wat kost het? De rekentool18 Informele zorg20 Vrijwilliger worden21 Jong & oud bij ZZWD22 Logeren bij ZZWD23 Vooruitblik24 Contact

03

Foto: Gerard Schoep

Foto: Diever

Foto: Dwingelderveld

Woord vooraf

Foto voorpagina: Koekange

De heer P. Kuik (80) woont al jaren in Uffelte en hij heeft familie in de buurt wonen. De naam Kuik is zeker niet onbekend in de omgeving! De heer

Kuik was tijdens zijn werkzame leven 16 jaar

actief bij metaalindustrie Waelbers in Ruinerwold. Hij maakte onder meer fietsspatborden voor Union. ‘Je moet ervan houden’, vertelt hij. ‘Ik hield ervan!’ In ieder geval is metaal bewerken minder zwaar dan kaasmaken, wat zijn vader deed in de zuivelfabriek. ‘Kaasmaken is namelijk zwaar werk. En nat!’

Zelfstandig wonen met dagactiviteitenMeneer Kuik is alleenstaand en woont nog zelfstandig. Voor sociale contacten doet hij mee met dagactiviteiten. Een dagje Havelte. En elke donderdag biljarten in het dorpshuis. Hij wordt elke keer mooi met de auto gebracht en gehaald. En dat moet ook, dat bevalt hem goed. Voor de heer Kuik is het fijn om te praten met mensen die de omgeving kennen en die weten wie waar woont of woonde. Hij geniet nog maar wat graag van een beetje gezelligheid, een lekkere maaltijd en een goed gezette kop

koffie. Met melk en zoetjes graag.

Riet Davids (73) is een van de weinige mensen die kan zeggen dat ze haar eerste huwelijksdag vierde in een aanleunwoning. Ze is

op latere leeftijd getrouwd en heeft 3,5 jaar met haar man samengeleefd,

totdat die helaas overleed. Nu vier jaar terug. Riet heeft lichamelijke problemen en is daardoor vrij strikt gebonden aan de rolstoel. Ze kan nog maar kleine stukjes lopen. Daarom krijgt ze dagelijks thuiszorg.

Wonen in een aanleun woning met thuiszorgRiet woont in een van de circa vijftig aanleunwoningen in Diever. Ze is Brabantse en woonde 42 jaar in Dordrecht. Ze is tevreden over de zorg van ZZWD. ‘Mensen vragen me wel eens of ik niet terug wil naar Brabant. Maar ik heb persoonlijk geen klagen. Ik vind de verzorgenden hier opener en veel minder stug dan in Dordrecht. De benadering is vriendelijk. Waarom zou ik dat opgeven?’

Mevrouw Veensma (82) is geboren in Smilde en heeft 61 jaar in Appelscha gewoond. Haar voornaam is

Pietertje en men noemt haar Pietje. Ze is moeder

van twee dochters en een zoon. Haar negende achterkleinkind is op komst. Hoewel Pietje nog best fit is, woont ze nu toch in woonservicecentrum De Weyert in Dwingeloo.

Wonen met zorg – intramuraalPietje is in De Weyert gaan wonen omdat ze sinds het overlijden van haar kleinzoon moeilijker alleen kon zijn. ‘Ik werd min. Ik werd angstig en ik ging niet meer op bed. Ik sliep in de stoel. Mijn dochter heeft acht maanden voor me gezorgd. Toen ben ik naar De Weyert gegaan, hier in Dwingeloo. Ik doe nu overal aan mee. Muziek, zang, de bezoekjes van de peuters die me oma noemen. De angstigheid is weg. Mijn dochter is heel blij. Die zegt: ‘Mama, je bent in je tweede jeugd gekomen!’

HerinneringenDeze foto is gemaakt in de nostalgische keuken, in De Weyert te Dwingeloo. Deze keuken is bedacht en ingericht door zes enthousiaste medewerkers van ZZWD. Zij hebben geld ingezameld en stad en land afgestruind op zoek naar oude spullen. Libelles uit de jaren vijftig, koffie molens, antieke hanglampen, petroleumstellen en wat al niet meer. De nostalgiekamer is alle dagen open. Op woensdagochtend zijn er twee vrijwilligers om u te ontvangen. Zij kunnen ook op afspraak komen. Meer informatie: servicepuntdeweyert@zzwd.nl of telefoonnummer 088 968 4001.Vraag ook eens naar de reminiscentieboxen vol met herinneringsspulletjes.

‘Een vleugje nostalgie brengt het gesprek op gang...’

Zorg op maat Zorg op maat

Als je ouder wordt, kun je op

allerlei manieren behoefte

hebben aan een beetje extra

zorg. Soms kan daarin worden

voorzien door dagbesteding,

soms door thuiszorg en soms

is een plek waar je samen

woont met anderen idealer.

ZZWD biedt het allemaal.

Zo passend mogelijk.

Foto v.l.n.r.: De heer P. Kuik, mevrouw Veensma en Riet Davids

‘Geen mens is gelijk...’

‘Drie mensen… drie verhalen...’

04 05

Cees Hesse is sinds 2010 gepensioneerd directeur van Hoeve Boschoord / Trajectum Noord. Zijn bestuurlijke en vernieuwende kwaliteiten komen hem nog steeds van pas. Hij is medeaanjager van een uniek dorpsproject, waarbij inwoners van Vledder hun dorp levensloop bestendig maken. ZZWD stelde hem vier vragen.

1. Vledder telt 1900 inwoners. Voor 85% gaat het om ‘Drentenieren’ van de lichting negentiger jaren. Inwoners in Vledder gaan nu samen organiseren dat ze in het dorp gezond en wel oud kunnen worden. Hoe mogen we ons dat voorstellen? ‘Wij doen dat in Vledder langs de weg van burgerparticipatie. We waren daarmee al in de weer nog voordat Willem-Alexander ermee kwam. We hebben het dorp verdeeld in tien buurten en per buurt gevraagd wat men belangrijk vindt. Toen bleek onder meer dat inwoners graag in het dorp Vledder zelf oud willen worden. Ze willen ook helpen om dat mogelijk te maken.’

2. Toen jullie dat wisten, hoe kwam je tot stappen? We organiseerden 10 buurt gesprek-ken, de uitkomsten daarvan werden besproken tijdens twee bijeenkomsten met elk 150 bezoekers. We maakten samen een sterkte-zwakteanalyse van Vledders sociale infrastructuur. We hebben toen allereerst ons informatie- en contactcentrum Naobuur opgezet aan het Lesturgeonplein. Dit omdat er veel behoefte was aan een punt waar dorpsgenoten elkaar kunnen ontmoeten. Naobuur is nu een spil in het geheel en wordt gerund door vrijwilligers.

3. Er zijn ook vergevorderde plannen voor een kleinschalige zorgvoorziening in Vledder-Noord, direct gesitueerd achter het Thomashuis aan het Lesturgeonplein. Hoe staat het daarmee? ‘We weten uit studies dat er een tekort gaat ontstaan aan plaatsen voor ouderen die 24-uurszorg nodig hebben. En dat er een tekort is aan starterswoningen. Het plan is daarom inderdaad dat we in Vledder zelf een zorgvoorziening bouwen. De financiering lijkt rond te komen. De schetsontwerpen zijn klaar en voorgelegd aan de gemeente. ZZWD is bereid de zorg te leveren en denkt mee over de zorginhoud. Kan het mooier?

4. In Vledder hebben jullie het over positieve gezondheid. Wat is dat? ‘Veel mensen denken dat je gezond bent als je geen kwalen hebt. Maar het is meer. Gezondheid is het vermogen je aan te passen aan de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen op je pad. En zelf regie blijven voeren. Als je het zo bekijkt, kun je tot je honderdste gezond blijven.’

‘Gezondheid is het vermogen je aan te passen aan de fysieke, emotionele en sociale uitdagingen op je pad. En zelf regie blijven voeren. Als je het zo bekijkt, kun je tot je honderdste gezond blijven...’

Nieuwe woonvorm VledderHet plan van de gemeenschap in Vledder is om een voorziening te bouwen met 16 huurstudio’s (met zorg), 18 koopappartementen.In combinatie met 24-uurszorg, aanpassingen aan het Lesturgeonplein en de nabijheid van Naobuur zal een fijne woonplek ontstaan met goede voorzieningen op korte loopafstand. Rond 1 december wil Dorpsbelangen de plannen verder hebben uitgewerkt en bespreken met de inwoners van Vledder. Volg het op www.vledder.nu

ZZWD denkt soepel meeIn Vledder worden besluiten zoveel mogelijk met alle inwoners samen genomen en in praktijk gebracht. Tijd, kennis en vaardigheden: iedereen draagt bij naar vermogen. Ook eigen (geldelijk) vermogen wordt waar nodig gebruikt. De dorpsgemeenschap neemt hierbij sommige taken over die elders door de gemeente worden uitgevoerd. Het is wennen, maar het kán. In Vledder tenminste wel. ZZWD sluit graag aan bij de wensen en stijl van werken die elk dorp voor zichzelf uitdok-tert. Ook als het organisatorische aan-passingen vraagt: ZZWD denkt soepel mee!

Inspelen op lokale wensen

Cees Hesse midden in het

hart van Vledder, tussen de

mensen op een zonnige dag.

Een mooie plek voor een

voorzitter van Dorpsbelang

Vledder om op de foto te

gaan. En ook leuk om te zien

dat Vledder weer aan het

vernieuwen is. De jongere

generaties wonen er ook met

veel plezier.

Inspelen op lokale wensen Foto: Cees Hesse

Gezond oud worden in Vledder

‘Cees vertelt...’ 06 07

2016

Cijfers ZZWDKerngegevens ZZWD per 31-12-2016

• Aantal klanten Wet Langdurige Zorg: 140

• Aantal klanten Wijkverpleging/Zorgverzekeringswet: 160

• Aantal klanten Wet Maatschappelijke Ondersteuning: 105

• Aantal klanten Huishoudelijke Hulp Wmo + privaat: 170

• Aantal klanten Maaltijdservice Thuis: 265

• Aantal vrijwilligers: 400

• Aantal medewerkers in loondienst: 380

• Aantal fulltime banen omgerekend: 175

• Ziekteverzuimpercentage 2016: 6,2

• Aantal stagiaires in 2016: 55

• Omzet in 2016 in mln: 14,1

Feiten

Help, m’n moeder wordt oud!

Bekommert u zich om uw ouder wordende ouder(s)? Als u het auto-rijden van uw vader niet meer vertrouwt, als uw moeder niet goed meer met het gasstel over-weg kan, wat doet u dan? Hoe gaat u om met de veranderende relatie met moeder of vader?

ZZWD geeft 50 boekjes ‘Help, m’n moeder wordt oud!’ weg.

In het boekje, dat door ZZWD is uitgegeven, wordt open

besproken wat je tegen-komt als ouders ouder worden en minder aankunnen.

In het boekje komen lastige thema’s voorbij, staan bijzondere inter-views die herkenning teweegbrengen én natuurlijk staan er veel

praktische tips in. Vraag het boekje aan via: info@zzwd.nl, zolang de voorraad van 50 stuks strekt.

Gratis boekje

Goed bestuur en toezicht zijn belangrijke voorwaarden voor goede zorg. ZZWD heeft haar bestuur en toezicht georganiseerd volgens de in 2017 vernieuwde Governancecode Zorg. Deze code beschrijft hoe organisaties in de zorg volgens zeven principes goede zorg kunnen waarborgen, hun maatschappelijke doelstelling kunnen realiseren en het maat-schappelijk vertrouwen kunnen verdienen. Voor meer informatie zie www.governancecodezorg.nl.

Klanttevredenheidsonderzoek Elke twee jaar wordt een klanttevreden-heidsonderzoek uitgevoerd onder de klanten van de woonzorglocaties en de thuiszorg van ZZWD. In 2016 leverde dit onderzoek de volgende uitkomsten in rapportcijfers op (schaal 1-10):

• waardering van klanten voor medewerkers woonzorglocaties 8,1

• waardering van klanten voor organisatie woonzorglocaties 7,9

• aanbeveling door klanten van woonzorglocaties 8,9

• waardering van familie voor medewerkers woonzorglocaties 7,8

• waardering van familie voor organisatie woonzorglocaties 7,6

• aanbeveling door familie van woonzorglocaties 7,6

• waardering van klanten voor medewerkers thuiszorg 8,2

• waardering van klanten voor organisatie thuiszorg 8,0

• aanbeveling door klanten van thuiszorg 7,9

OndernemingsraadBestaat uit 7 leden uit verschillende locaties en teams.

Belangrijkste thema’s 2016:• Kader Kanteling Werktijden• Ziekteverzuim• Zelfsturing binnen ZZWD

BestuurDirecteur/bestuurder is de heer Gerard Schoep (Assen).

Raad van ToezichtDe raad van toezicht wordt gevormd door- de heer Geert Bolhuis (Zuidlaren),

voorzitter- de heer Arjan Moes (Ruinen), vicevoorzitter- de heer Hans Kuipers (Annen)- mevrouw Marjolijn Nieuwenhuijsen-

Janssens (Groningen)- mevrouw Wijnanda Asjes-Tydeman

(Zwolle), vanaf juli 2017Tot 1 juni 2017 was mevrouw Ailina Heitmeijer-Bakker (Meppel) voorzitter. Zij is volgens rooster afgetreden.

Financieel jaarverslagHet financiële jaarverslag is openbaar. Ook andere kerngegevens worden openbaar gepubliceerd. De gegevens zijn te vinden via de site jaarverantwoordingzorg.nl. De jaarrekening staat ook op de eigen website.

CliëntenraadZZWD kent 3 lokale en een centrale cliëntenraad. De lokale cliëntenraden zijn:- Cliëntenraad Dwingeloo- Cliëntenraad Havelte- Cliëntenraad Ruinen.Afgevaardigden van de lokale cliëntenraden vormen de centrale cliëntenraad.

Belangrijkste thema’s 2016:• bouwplannen Havelte• kosten van de was• resultaten klanttevredenheidsonderzoek• verbeterplannen zorg en zinvolle

dagbesteding• invoering elektronische cliëntendossiers• strategieplan ZZWD• nieuwe wetgeving over klachten-

behandeling

Bestuur, Toezicht en Medezeggenschap

08 09

Jan Paul Ouwens komt uit Enschede en studeerde in Groningen. Hij moest wen-nen aan het rustige leven in Drenthe, maar zou nu – na bijna twaalf jaar – zijn stekje niet graag meer verlaten. Hij ver-telt over de ouderen in zijn praktijk.‘Onze praktijk telt 4650 patiënten. Daarvan zijn er 575 ouder dan 75 jaar. En dan bereiken we pas over tien jaar het hoogtepunt van de vergrijzing! Maar ver-

gis je niet, ouderen veranderen ook. Ze gaan ook met de tijd mee. We krij-

gen hier in Ruinen glasvezel en heel wat ouderen mailen en

skypen. Ook op hoge leef-tijd.’

Korte lijntjesJan Paul onderhoudt geregeld contact met ZZWD – zowel met de zorg als met de huishoudelijke

verzorging. Elk half jaar spreekt hij de directeur

van ZZWD over de toekomst.

VerpleegkundigenJan Paul werkt graag samen

met de gespecialiseerde verpleegkundigen van ZZWD. ‘Zij weten alles van geriatrie en komen bij de mensen thuis. Zij signaleren wat er speelt. Veel beter dan wij als huisartsen ooit zouden kunnen.’ En hij is te spreken over het door ZZWD voorbereide spreekuur in dorpshuis ’t Neie Punt.

‘Verpleegkundigen Kim Greveling-Wijma en Marjon Overwijk faxen vooraf informatie door van mensen met wie iets aan de hand is en ze geven aan bij wie ik langs moet gaan.’

Gastenverblijf en groepswonen Verder juicht Jan Paul het toe dat er gastenverblijven zijn gekomen voor kortdurende opnames.

‘Soms hebben ouderen een plekje nodig. Na een ziekenhuis opname. Of als een mantelzorger uitvalt. Deze plaatsen zullen we steeds vaker nodig hebben. En bij het groepswonen, voor dementerenden in Ruinen – nieuw in het aanbod van ZZWD voor ouderen – sluiten de huisartsen gemakkelijk aan. ‘Mijn collega bezoekt de groepen dinsdags waar o.a. de heer Van der Ban en mevrouw Doorn wonen. Ze overlegt met de verpleeghuisarts. Dat werkt.’

Op tijd ingesprongenJan Paul merkt dat ZZWD met de tijd

meegaat. ‘Een mooi gebouw in Ruinen, fraaie appartementen

met groepswonen en eerstelijnsverblijfs-voorzieningen. ZZWD is tijdig op de nieuwe ontwikkelingen ingesprongen.’

De Weyert beweegt Drie keer per week komt de Fysio-therapie Dwingeloo naar de beweegtuin bij De Weyert om met klanten en buurtbewoners te bewegen. Net zoals de samenwerking met de huisarts is dit een voorbeeld van goede lokale samenwerking.

‘Beter bewegen betekent minder vallen, minder pijn, en meer geluksgevoel’

ZZWD en lokale samenwerkingZZWD en lokale samenwerking

Foto: De Weyert, Dwingeloo

‘Samen met de tijd mee...’

010 011

Foto: Jan Paul Ouwens

Foto middencirkel: De heer J. van der Ban

Foto: Trijnie Gruppen met mevrouw Doorn-Hekman

Beilen

Havelte

Koekange

Ruinen

Dwingeloo

Diever

Vledder

Meppel

Hoogeveen

Assen

LegendaThuiszorg ZZWD

Welkom-activiteiten

Restaurant op locatie

Woonvoorziening ZZWD

Maaltijdservice thuis

Aanbod ZZWDAanbod ZZWD

Westerveld & De Wolden

‘ZZWD biedt overal wat...’

Welkom!

Hier vindt u een overzicht van ons aanbod

en waar we zitten bij u in de buurt. Klantondersteuning

T 088 - 968 40 96 (werkdagen9-17uur,lokaaltarief)

M klantondersteuning@zzwd.nl

www.zzwd.nl

info@zzwd.nl

Bezoekadressen DwingelooWeverslaan 1a7991 BN Dwingeloo

RuinenJan Wierengaweg 1097963 CM Ruinen

Havelte Hofweg 257971 BK Havelte

Veldkamp 77 7971 BX Havelte

Diever Wijert 17981 AH Diever

Koekange Meidoorn 16-17 7958 NB Koekange

Vledder Lesturgeonplein 10 A8381 BX Vledder

Contact ZZWD Zorgcollectief Zuidwest-Drenthe

Welkom ZZWD staat voor welzijn en gastvrijheid. U kunt er terecht voor: • inloop en ontmoeten• ontspanning en cultuur• bewegen en lichamelijk actief zijn

Loop gerust eens binnen op de Welkom-locaties. Maakt u liever eerst een afspraak, neem dan contact op met onze zorgmakelaar.

OpeningstijdenWelkom De Weyert Dwingeloo 7 dagen per weekWelkom J.T. Seinenhof Diever elke ma, wo en vrWelkom De Molenhof Havelte 7 dagen per weekWelkom Hof van Koekange elke ma, di en doWelkom ’t Neie Punt Ruinen 7 dagen per week

012 013

Mariëlle volgde in 2016 de opleiding tot Verzorgende IG/Maatschappelijke Zorg en heeft nu haar diploma op zak. De opleiding werd aangeboden vanuit ZZWD. Ze was altijd al een kei in haar vak, maar ze heeft toch nog weer heel wat bijgeleerd.

‘Eerst dacht ik, wat willen ze mij nou nog leren? Maar het was fantastisch om de opleiding te doen. Het is druk naast je werk, maar je leert veel mensen kennen, je krijgt nieuwe energie en inzichten. Ik let nog beter dan voorheen op het welzijn van ouderen.’

Je ziet meerDoor de opleiding merkt Mariëlle ook bepaalde gezondheidsproblemen bij cliënten sneller op. Of eenzaamheid. ‘Het belletje rinkelt eerder. Ik zie meer hulpmogelijkheden en kijk vaker of iets ook ánders kan. Dit helpt me nog meer aan te sluiten bij wat de cliënt graag wil. Daar gaat het om.’

Het ECDMariëlle is ook planner van de zorg en ze is positief over de technische vernieuwingen in de ICT. ‘Alle gegevens van cliënten van ZZWD komen in het Elektronisch Cliënten Dossier (ECD). Alle verzorgenden kunnen daar in kijken op hun speciaal daarvoor ingerichte mobiele werktelefoon. Ook de huisarts kan het ECD lezen en rapportages toevoegen aan het ECD. Het is een groot voordeel om alle informatie altijd bij de hand te hebben. Het werkt praktisch en als verzorgenden waren we er snel aan gewend. Ik kan wel zeggen dat het ECD een verbetering is voor de samenwerking in de zorg.’

Je mag léren bij ZZWD

Marije is 17 en studeert verpleegkunde. Ze vond dat als kind al een prachtig beroep. Ze woont in Havelte en ze zocht daar haar stageplek. Dat werd De Molenhof. En ze is verrast!

‘In het begin was het wennen. Maar de ou-deren helpen me. Ze zijn naast de collega’s eigenlijk mijn medeopleiders. Ze laten me weten hoe ik het doe en zeggen vaak dat ik het goed doe! En ze leven mee. Laatst had ik in het personeelsrestaurant een evaluatiegesprek met de stagebegeleider van school. Een paar ouderen kwamen na afloop meteen naar me toe om te vragen of het wel goed was gegaan. Dat is toch lief!’

Marije mag bij ZZWD meelopen. Medische handelingen mag ze nog niet doen, maar helpen met wassen en aankleden is natuurlijk al heel leerzaam. Ze voelt zich goed begeleid en merkt hoe leuk het werk in de ouderenzorg is. Dat is waardevol.

‘Ouderenzorg trok me eerst niet zo… maar het is juist heel fijn...’

Foto: Mariëlle Smit

Persoonlijke ontwikkelingPersoonlijke ontwikkeling

Of je nu jong bent of iets ouder, bij ZZWD krijg je kansen! Lees de ervaringen van Mariëlle Smit (48), verzorgende IG bij Thuiszorg Diever, en stagiaire Marije Hendriks (17), eerstejaars verpleegkunde.

Foto: Marije en mevrouw A. Brugging-Stevens

‘Je blijft leren…’

‘Ook een oude rot in het vak kan leren!’

014 015

‘Ik krijg steeds complimenten...’

NieuwbouwICT

Zorgdossier inzien met Caren ZorgtIn 2017 kunnen naast de klant zelf ook mantelzor-gers (familie / kinderen / beste vrienden) online het dossier inzien van degene voor wie zij zorgen. Het systeem is goed beveiligd en de cliënt bepaalt wie de gegevens mag bekijken. Caren Zorgt is bedoeld voor meer betrokkenheid en uitwisseling met man-telzorgers – ook als die verder weg wonen. Nog beter samenwerken met mantelzorgers, dat vindt ZZWD belangrijk voor de toekomst.

Foto: de heer Harms

De Molenhof

De Molenhof in Havelte ondergaat een verandering van traditioneel bejaardenhuis naar huurappartementen met zorg. Door deze ingreep verdwijnen er plaatsen. Er waren 55 plaatsen en 19 aanleunwoningen, dat worden nu 43 appartementen en 6 gastenverblijven. Actium bouwt 24 nieuwe woningen op locatie Molenhof.

De bouw verloopt momenteel volgens planning. De oplevering wordt in november verwacht, zodat de bewoners van De Molenhof mogelijk voor Kerst 2017 weer terug kunnen verhuizen.

Beschut wonen blijftVoor wie nu in De Molenhof woont, verandert de situatie. De kamers worden volwaardige woningen, die zelfstandig worden gehuurd van Actium. Door de bouw van deze woningen, in geclusterde vorm, en de aanwezigheid van zorg blijft er sprake van een beschutte woonvorm zoals nu in De Molenhof.

Zorgrekenen.nl ontwikkelde een reken-programma waarmee u zelf kunt berekenen hoeveel het u gaat kosten als u gaat wonen in een appartement met zorg. U kunt de eenvoudige versie van deze rekentool raadplegen op de website van ZZWD. De tool is ontwikkeld in opdracht van Zorgbalans in Heemstede, Mondria Advies en ZZWD en verschijnt direct in beeld als u onze website www.zzwd.nl bezoekt. Neem voor een detailoverzicht vrijblijvend contact op met zorgmakelaar Marian Feddema via 088-968 40 96.

Wat kost het mij als ik ga wonen met zorg?

brainstorm.nl | mondria-advies.nl

Maak hier uwberekening

016 017

op de zelfstandigheid van mensen. Vooral bij ouderen is er veel eenzaamheid, dus ik dacht: laat ik daar wat aan doen. Via ZZWD kon ik als vrijwilliger / persoonlijke begeleider starten in Dwingeloo. Zo ben ik in contact gekomen met mevrouw Waninge, die mij op haar beurt benoemde tot zogeheten ‘persoonlijke butler’. Mevrouw Waninge krijgt pretoogjes als hij dit zegt. Inderdaad, dit waren haar woorden!

Voor mevrouw Waninge is het fijn om aanspraak te hebben. Ze heeft tot op hoge leeftijd nog zelfstandig gewoond, totdat ze na een ongelukje in haar woning in het ziekenhuis terechtkwam – er was een kast omgevallen en op haar hoofd terechtgekomen. Het gevolg was erg.Ik mocht daarna niet meer alleen zijn. Zo was ik in één slag alles kwijt.’Na de nodige omzwervingen is mevrouw Waninge nu terechtgekomen in De Weyert in Dwingeloo. De heer Couwenberg en mevrouw Waninge zijn het er beiden over eens dat ze een mooi appartement heeft, met een ruim uitzicht op het groen. Visjes in de vijver. ‘Heerlijk rustgevend!’

Sam Couwenberg woonde tot zijn 17e jaar in het voormalig Indië. Hij groeide multicultureel op: westers christelijk van de kant van zijn vader en Indisch (Indonesisch/islamitisch) vanwege zijn moeder. ‘In de Indische cultuur behoor je respect te tonen voor de ouderdom’, vertelt Sam. Hij herinnert zich dat het in zijn jeugd gewoon was om je grootouders te raadplegen bij levensvragen. ‘Ouderen hebben levenswijsheid opgedaan die jongere mensen kunnen benutten. Zodat je dezelfde fouten geen twee keer maakt. Ze kunnen helpen zaken in het juiste perspectief te bekijken.’

Mevrouw Waninge vindt het wel leuk om nieuwe dingen te horen en te doen. Als kind vroeg ze al eens aan de kapper om haar lange pijpenkrullen af te knippen, omdat ze verwachtte dat ze met een jongenskopje meer spannende dingen mocht doen – zoals op een hoge wagen springen. En ze wilde ook wel non worden in Indonesië. ‘Ja, niet zozeer omdat ik zonodig non wilde worden, maar meer om te kunnen reizen. Ik ben altijd van het uitvliegen geweest.’

Meneer Couwenberg leert ook nog heel wat van mevrouw Waninge. Los van het feit dat hij haar bewondert om hoe ze het leven van de zonnige kant bekijkt en dat ze nog zo energiek is. Ze leest ook graag. ‘Toen ik hier laatst kwam, las mevrouw Waninge De eeuw van mijn vader – een boek van Geert Mak. Dat mocht ik van haar lenen en meenemen naar huis, omdat er ook een hoofdstuk over Indië in staat. Mijn vrouw heeft dat boek toen ook gelezen. En zij heeft nu op haar beurt ook weer een boek van Geert Mak van de bieb gehaald.’

RijkdomVan beide kanten bevalt het contact goed. De bezoeken zijn beperkt tot eens per veertien dagen op de maandagochtend koffiedrinken. Mogelijk eens een klein uitstapje. En dat is prima. Mevrouw Waninge is blij. ‘Als het me niet zou bevallen zou ik er een eind aan maken. Ja, wel in het nette, hoor. Maar ik zou het laten weten!’ Meneer Couwenberg wil graag een oproep doen aan aspirant-vrijwilligers. ‘Ik denk dat het goed is dat meer mensen beseffen en ervaren hoe rijk het contact met ouderen kan zijn.’

‘Ouderen hebben levenswijsheid opgedaan die jongere mensen kunnen benutten...’

OproepLeest u dit bericht en denkt u: wat leuk, zoiets wil ik ook wel doen? Lees dan even verder op bladzijde 20. Daar vertellen we wat de mogelijkheden zijn.

Informele zorg

‘Eerst dacht ik: waarom moet het een man zijn die bij me komt? Maar eerlijk gezegd is het veel leuker dan een vrouw. Kunnen we eens over wat anders praten dan breien, haken en dubbele zomen leggen!’ Aan het woord is mevrouw Waninge (91). Zij krijgt elke veertien dagen bezoek van meneer Sam Couwenberg (75). Die komt langs voor de gezelligheid. ‘Het is heerlijk om af en toe met iemand te praten’, vindt mevrouw Waninge. Ze knapt er altijd van op. Ook omdat de twee een goede klik hebben. ZZWD dronk een kopje koffie mee met de twee en vroeg hoe het zo gekomen is en hoe het bevalt.

Pretoogjes Sam Couwenberg was dertig jaar lang ondernemer. Toen dat passé was, dacht hij: laat ik mij eens op een ander vlak begeven! ‘Ik ben toen onder meer de politiek ingegaan en ik deed vluchtelingenwerk. Ik hoorde in die periode veel over de participatiesamenleving, waarin een behoorlijk groot beroep wordt gedaan

Informele zorgFoto: mevrouw Waninge (91) en de heer Sam Couwenberg (75)]

Tot wederzijds genoegen…‘Waninge en Couwenberg’

018 019

Informele zorg

Wat moet je kunnen?

ZZWD heeft een adviseur informele zorg en welzijn in dienst. Zij heet Janneke

Schieving en ze kan u helpen aan

vrijwilligerswerk dat echt bij ú past. Op de vraag

wat je daarvoor moet kunnen zegt Janneke: We bespreken allereerst wat iemand zelf leuk vindt en kan. Daar zoeken we passend vrijwilligerswerk bij. ‘Het is belangrijk dat je met een beetje een open vizier erin stapt. Dat je dat wat gaat komen een kans geeft. In de omgang met ouderen heb je soms wel enig geduld nodig.

Activiteiten genoegIn de praktijk zijn er heel veel vrijwilligers actief bij ZZWD. Sommige mensen komen praten, anderen komen om samen met ouderen creatief te zijn, sportief te zijn, te wandelen, te helpen in het restaurant, in het internetcafé of in de moestuin. Maar ook voor het bezorgen van maaltijden, koffieschenken en het begeleiden van kerkdiensten zijn extra handen veelal welkom. Maar je kunt ook kijken naar het bijeenbrengen van mensen met gedeelde hobby’s, die bijvoorbeeld samen concerten kunnen bezoeken. Alle leeftijdenLeeftijdsgrenzen zijn niet gesteld. ‘Onze jongste vrijwilliger is in de twintig. Zij helpt bij Welkom-activiteiten en wandelt bijvoorbeeld met ouderen. Meerdere van onze oudste vrijwilligers zijn geboren in de dertiger jaren. Tachtigplussers doen dus ook nog mee. Hoe komt u in contact?Wilt u passend en waardevol vrijwilligerswerk doen? Kijk dan op de website van ZZWD. Of zoek op de vrijwilligersvacaturebanken van Welzijn Mensenwerk en Welzijn De Wolden of de website van wehelpen.nl. Wilt u liever persoonlijk contact, bel of mail dan Janneke Schieving. Mobiel: 06 - 51 90 21 54. Mail: j.schieving@zzwd.nl. Wat als…Iets nieuws beginnen is altijd even spannend. U begint met een proefperiode. Bevalt het toch niet, dan is dat geen probleem: dan overleggen we of er iets anders voor u te doen is bij ZZWD. Want vrijwilligerswerk moet tot wederzijds genoegen zijn. Janneke zal erbij bemiddelen, zodat het contact altijd netjes wordt afgesloten als dat nodig blijkt te zijn.

Informele zorg

Op de vorige bladzijde kon u

het verhaal lezen van Sam

Couwenberg die zich op zijn

eigen manier inzet voor

een oudere medemens. Het

werkt goed omdat hij respect

heeft voor mevrouw Waninge

en haar leuke gevoel voor humor

waardeert en deelt. En de twee

hebben gemeenschappelijke

interesses waar ze over kunnen

praten. En dat is belangrijk.

Ook iets doen voor een ander?

‘Leuk om tussen de mensen te zijn...’

Jong & oud bij ZZWD Foto: Janneke Schieving

Foto: vrijwilliger mw. Lammie Maat en mw. Noorman-Korf

Foto: Riek met Karsten

020 021

Peuters met megaveel oma’s en opa’s(Heel) jonge mensen en (heel) oude mensen hebben vaak een klik. Een magische combinatie. In Ruinen liep het al langer, maar nu zijn we er ook in Dwingeloo en Havelte mee gestart: Ontmoetingen tussen peuters en ouderen, samen activiteiten beleven. Iedereen wordt er vrolijk(er) van.

VooruitblikTijdelijk verblijf

‘Vooruitkijken en meebewegen’

ZZWD maakte in 2016 een nieuw strategisch plan. Het vorige plan stamde uit 2009 dus het was tijd om weer te bekij-ken of de oude plannen nog toekomstbestendig waren. De kernpunten van het nieuwe strategisch beleid zijn:

• ZZWD gaat nog beter kijken naar de doel -groepen. Niet alle ouderen hebben het-zelfde nodig. Hoe eerder de organisatie zicht heeft op wat er nodig is, des te beter kan aan die wensen voldaan worden.

• ZZWD gaat nog meer inspelen op wat de gemeenschap wil. De zorg en onder-steuning die geboden wordt moet goed aansluiten op de lokale omgeving. Wat mensen daar willen is belangrijk. De protocollen en procedures zijn daarin minder belangrijk dan het contact met de cliënten en met de buurt.

• ZZWD gaat nog beter gebruik maken van de voordelen van technologie in de zorg als dat helpt om ouderen zelfstandiger te laten zijn. Als er een hulpvraag komt wordt altijd eerst mede gekeken of er een technisch hulpmiddel als oplossing te vinden is. Natuurlijk nooit ter vervanging van het menselijk contact maar wel als hulpmiddel voor zelfstandigheid.

Directeur Gerard Schoep vertelt dat de Raad van Toezicht met het advies kwam om een nieuw strategisch plan te maken voor de toekomst. ‘Dat zijn we gaan doen

met alle partijen samen. Dat wil zeggen: het gehele management

maar ook de OR, de cliëntenraden, de gemeenten Westerveld en De Wolden met hun wethouder en beleidsadviseurs en de vertegenwoordigers van huisartsen

en dorpsbelangen.’ En hij is blij met het strategisch plan. ‘Er is een visie

die breed gedragen wordt. We willen op een nieuwe manier samenwerken.

Daar zijn we al naar toegegroeid. Wij zijn steeds minder aanbieder en steeds meer samenwerkingspartner.’

RegelsZZWD heeft natuurlijk ook te maken met de eigen kwaliteitseisen en inspectie-eisen. Er zijn nu eenmaal heel wat regels in Nederland. Of het nu gaat om de inrichting van gebouwen, de voedselveiligheid of de taakverdelingen in de zorg. Gerard ziet natuurlijk dat kwaliteitsregels belangrijk zijn en dat mensen mogen verwachten dat de zorg altijd op peil is. Maar hij ziet ook dat sommige regels op gespannen voet staan met de moderne tijd. ‘Bijvoorbeeld. Stel dat een man al jaren zijn vrouw verzorgt. Zij komt in een zorgcentrum terecht. Dan blijkt dat hij de verzorging niet meer mag doen. Want hij zou een diploma moeten hebben. Dat zijn eigenlijk dus regels waar we iets beters op moeten verzinnen. En wij doen dat ook gewoon.’

‘Ooit waren wij ook een burgerinitiatief’’

Als een mantelzorger uitvalt,

als een val met een botbreuk

roet in het eten gooit, of als u

even moet bijkomen na een

ziekenhuisopname, dan biedt

een tijdelijk verblijf uitkomst.

GastenverblijvenZZWD stelt steeds meer gastenverblijven beschikbaar voor tijdelijke opnames. Op dit moment is er tijdelijk verblijf mogelijk in Havelte, Ruinen en Dwingeloo.

Goed verzorgdEen periode lekker eten in het restaurant, meedoen met de gezellige activiteiten van Welkom, kan iemand echt goed doen. Met een uitgerust en vertrouwd gevoel gaat men vervolgens weer naar huis.

ZZWD biedt met deze gastenverblijven een oplossing voor het probleem dat ontstaat bij onverwachte tegenslag. Huisartsen en cliënten geven aan dat ZZWD hiermee in een behoefte voorziet.

De trend is dat ouderen langer thuis blijven wonen. Soms lukt het thuis even niet meer om medische of andere redenen. En dan is het goed om te weten dat ZZWD gastenverblijven heeft.

Tijdelijk verblijf

Huisarts en fysioZZWD werkt nauw samen met de huis-artsen en fysiotherapeuten in Havelte, Ruinen en Dwingeloo. Dat betekent dat u bij tijdelijk verblijf goed begeleid wordt. Dat bevordert uw herstel.

Foto: De heer Broens met Joost Schoon, stagiaire Fysiotherapie Dwingeloo

022 023

Contact Heeft u een vraag? Bel met klantondersteuning!We hebben 1 loket voor al uw vragen over maaltijd service, alarmering, thuiszorg, huis houdelijke hulp, aanleun-woningen, wonen met zorg en dagactiviteiten. Ook met andere vragen helpen wij u graag verder.

Gea Heelingwijkverpleegkundige Ruinen en Koekange

Bertine Kleinen-dorst-van Elselowijkverpleegkundige Havelte, Vledder, Diever

Jannie Dijkhuizen wijkverpleegkundige Dwingeloo

Marian Feddema zorgmakelaar

Irene Smit klantondersteuning

Joke Ruttenklantondersteuning

C o l o f o n

Uitgave ZZWD

Oplage 22.000

Verspreiding Boom, Meppel

Redactie Natasja de Jonge, Gerard Schoep

Ontwerp & fotografie Martine Hoving

Tekst & coördinatie Titia Struiving© 29 juni 2017

Bezoekadressen DwingelooWeverslaan 1a7991 BN Dwingeloo

RuinenJan Wierengaweg 1097963 CM Ruinen

Havelte Hofweg 257971 BK Havelte

Veldkamp 77 7971 BX Havelte

Diever Wijert 17981 AH Diever

Koekange Meidoorn 16-177958 NB Koekange

Vledder Lesturgeonplein 10 A8381 BX Vledder

Klantondersteuning

T 088 - 968 40 96 (werkdagen9-17uur,lokaaltarief)

M klantondersteuning@zzwd.nl

www.zzwd.nl

info@zzwd.nl

www.facebook.com/zorgcollectiefzwdrenthe/

@_ZZWD

Bewaar dit magazine. Misschien komt het nog eens van pas...

024