WELKOM

Ron Mourmans

Maastricht UMC+

•Context

•Historisch overzicht

•Doel

•Opleidingsprogramma

•Toekomst en wensen voor samenwerking

Context

•Organisatie Maastricht UMC+

•Organieke plaats Instrumentele Dienst en TraCe

•Relatie met andere afdelingen

•Aansturing afdeling

Historisch overzicht

Externe aanleiding:

Rapport IGZ (2002): ‘Kwaliteitsborging van medische apparatuur in

ziekenhuizen verbetering noodzakelijk’

Interne aanleiding:

Aantal incidenten op infusie gebied

Benoeming adviesgroep (2003)

Doel: Advies aan Raad van Bestuur

•Hoe borgt het Maastricht UMC+ kwaliteit en veiligheid bij het gebruik van medische apparatuur

Resultaat (2006)

A. Adviesgroep schetst 3 scenario’s voor borging

1.Gebruikers verplicht jaarlijks toetsen (hoge kosten)2.Gebruikers verplicht om de drie jaar toetsen 3.Geen toetsing (geen borging)

B. Raad van Bestuur krijgt het advies om scenario 2 te implementeren en neemt dit advies over

C. De afdeling Instrumentele Dienst krijgt van de Raad van Bestuur de opdracht om dit uit te voeren

Doel: • Inrichten projectorganisatie

• Bepalen scope en resultaat :

• Medisch risicovolle apparatuur: Risico-inventarisatie

• Welke gebruikers onderscheiden we?

• Wat moet er getraind worden?

• Wat moet er getoetst worden?

Risico classificatie

•Keuze gemaakt voor eigen classificatie systeem:

een door MUMC+ aangepaste1 ECRI* schaal

•Onderscheid in:

1. Extra High Risk Equipment (EHRE)1

2. High Risk Equipment (HRE)

3. Medium Risk Equipment MRE)

4. Low Risk Equipment (LRE)

* Emergency Care Research Institute

Definitie: gebruikers

Alle gebruikers van medisch risicovolle

apparatuur

ofwel:

Iedereen die, in welke hoedanigheid dan ook,

werkt of omgaat met een medisch risicovol apparaat

Opleidingsprogramma: Pilot (2006)

• Klassikale scholing

• Training on the job

• Digitale leermiddelen (e-learning)

Keuze gemaakt op grond van aantallen gebruikers

Gekeken naar randvoorwaarden zoals beperken afwezigheid personeel van afdeling

Borging bekwaamheden

• Digitale toetsing

• Schriftelijke toetsing

• Onder toezicht: lokaal ingericht

Opleidingsprogramma• TraCe: verantwoordelijk voor ontwikkeling en coördinatie

• Voor iedere nieuwe training/module wordt er een werkgroep samengesteld

• In deze werkgroep zitten inhoudsdeskundigen, ID-specialist, verpleegkundige, arts, afgevaardigde firma, gebruikers

• Samenwerking gezocht met TCG voor de ontwikkeling van het digitale leermiddel

• Organisatie en borging via digitale leeromgeving

Ontwikkeling digitaal leermiddel• Ontwikkelen raamwerk:

− Beoogde resultaat

− Beoogde doelgroep

− Algemeen leerdoel

− Leerinhoud: uitwerking kennis, houding, vaardigheden

− Didactisch concept

− Voorstel vormgeving

• Tijd, geld, high level planning

• Beoogde projectorganisatie

• Inhoudelijk: Knowledge extraction bij inhoudelijke experts

• Fase in ontwikkeling Storyboards Alfaversie Review Bètaversie Laatste aanpassingen

• Toetsvragen ontwikkelen

• Toetsmatrijs samenstellen

• E-learning module publiceren

• Toewijzen e-learning aan gebruikers

Ontwikkeling e-learning module

Borging en Certificering• Benaderen en afspraken maken met afdelingen

• Koppelen relevante digitale leermiddelen

• Concrete informatie leidinggevende (gedelegeerde)

• (Digitale) informatie aan medewerkers

• Inplannen toets certificering

• Drie maanden voor verlopen certificaat: herinnering

• Gewenst/nodig: maatwerk

Voordelen aanpak Maastricht UMC+

• Appèl aan eigen verantwoordelijkheid: bekwaam = bevoegd

• E-learning altijd beschikbaar

• Anoniem toetsbaar middels een zelftest

• Herkansing mogelijk: na 3e keer niet geslaagd, ander traject

• Lesmateriaal ook na certificering als vraagbaak beschikbaar

• Data beschikbaar bijv. voor managementinfo of persoonlijk opleidingsplan

Waar lopen we tegen aan?

•Voornaamste klacht : tijdgebrek op afdelingen

•Hoe zorgen we ervoor dat iemand zijn vakkennis wil bijhouden: intrinsieke motivatie

Live Test…

Wat is de aan/uit toets?

MET WELKE TOETS WIST U HET TOTAAL GEINFUNDEERD VOLUME?

In de toets aan het apparaat gesimuleerd acties uitvoeren

Wat is het juiste antwoord?

Het juiste antwoord

Wat is het juiste antwoord?

Het juiste antwoord

Wat is het juiste antwoord?

Het juiste antwoord

Wat is het juiste antwoord?

Het juiste antwoord

Stand van zaken

•Certificering in volle gang

•Slagingspercentage naar 1e toets 88%

•Veel leerplannen klaar / periodieke review

•E-feedback voor cursisten

•Evaluatieformulier (enquête) positief en kritisch opbouwend

•SSO (Single Sign On) oplossing

Positieve feedback

Toekomst intern

TraCe

• Doorontwikkelen: nieuwe leerprogramma’s

• Kritisch op eigen proces: continu proces

Eén leerportaal met één toegang voor alle Bedrijfs- en beroepsopleidingen

Toekomst: Wens voor externe samenwerking

• Veel (academische) medische centra gebruiken dezelfde apparatuur en kunnen daarom samenwerken op het gebied van borging van bekwaamheden via training en toetsing.

• Via The Competence Group zijn de door het MUMC+ ontwikkelde e-learning trainingen en toetsen beschikbaar voor derden incl. een aantal terugverdienmodellen.

www.Zorgleren.nl

• Kans: Zorg Leren Medische Hulpmiddelen

Demonstratie