WebwinkelSeminar-2

75
Hoe krijg ik meer bezoekers, die meer kopen

description

Deel 2 - Presentatie Webwinkel Seminar 15 juni 2010 van Hexspoor Support Center van Lennaert Visser

Transcript of WebwinkelSeminar-2

Page 1: WebwinkelSeminar-2

Hoe krijg ik meer bezoekers, die meer kopen

Page 2: WebwinkelSeminar-2

Website/WebwinkelWebsite/WebwinkelZoekmachine optimalisatie

Zoekmachine marketing

Email marketing

Affiliate marketingSocial Media

Page 3: WebwinkelSeminar-2

Website/WebwinkelWebsite/WebwinkelZoekmachine optimalisatie

Zoekmachine marketing

Page 4: WebwinkelSeminar-2

Betaalde links Betaalde links

Natuurlijke links

Page 5: WebwinkelSeminar-2

Natuurlijke resultaten:“Gratis”Lange termijnBeperkt controle over

Betaalde resultaten:Cost per ClickKorte termijnVolledig te sturen

1+1 = 3

Page 6: WebwinkelSeminar-2
Page 7: WebwinkelSeminar-2

Zorg voor een goede meta description !

Page 8: WebwinkelSeminar-2

Tips:•Elke pagina kan een landingspagina zijn•en moet een bepaald doel hebben!•Content is king; zorg voor relevante content anders is de bezoeker zo weg

Page 9: WebwinkelSeminar-2

AdWordsDe hoogste bieder staat niet automatisch bovenaan!Test met verschillende advertentiesRelevantie is belangrijk........Meet!

Page 10: WebwinkelSeminar-2
Page 11: WebwinkelSeminar-2
Page 12: WebwinkelSeminar-2
Page 13: WebwinkelSeminar-2
Page 14: WebwinkelSeminar-2

Email marketing

Page 15: WebwinkelSeminar-2
Page 16: WebwinkelSeminar-2
Page 17: WebwinkelSeminar-2

Affiliate marketing

Page 18: WebwinkelSeminar-2
Page 19: WebwinkelSeminar-2
Page 20: WebwinkelSeminar-2

Social Media

Page 21: WebwinkelSeminar-2

Social mediaVideo socialnomics

Page 22: WebwinkelSeminar-2

Social mediaHighlights socialnomics

Page 23: WebwinkelSeminar-2
Page 24: WebwinkelSeminar-2

• Meer dan 400 miljoen actieve gebruikers • 500 miljard minuten per maand op Facebook • 50% van gebruikers logt dagelijks in • 3,7 mln unieke NL bezoekers in maart 2010 (bron: comscore/yme.nl)

Page 25: WebwinkelSeminar-2

Social mediaTwitter

Page 26: WebwinkelSeminar-2
Page 27: WebwinkelSeminar-2
Page 28: WebwinkelSeminar-2

• > 100 miljoen gebruikers • 4 miljard tweets in Q1 2010 • 1,9 mln unieke NL bezoekers in maart 2010 (bron: comscore/yme.nl)

Page 29: WebwinkelSeminar-2

Twitter lijkt simpel.......

.......en dat is het ook!

Page 30: WebwinkelSeminar-2

Tweet: Een bericht van max 140 tekens dat je verstuurd.

Retweet: Een bericht van een ander dat je door stuurt naar volgers

Mention: Berichten waarin jou twitteraccount terugkomt

Direct Message: Een bericht dat je stuurt naar 1 bepaald iemand die je volgt.

Page 31: WebwinkelSeminar-2
Page 32: WebwinkelSeminar-2
Page 33: WebwinkelSeminar-2
Page 34: WebwinkelSeminar-2
Page 35: WebwinkelSeminar-2
Page 36: WebwinkelSeminar-2
Page 37: WebwinkelSeminar-2

Belangrijk:

AuthentiekDEELReageerWees actief

De Hastag#

Page 38: WebwinkelSeminar-2
Page 39: WebwinkelSeminar-2

foursquare is a cross between a friend-finder, a social city-guide and a game that rewards you for doing interesting things.

Page 40: WebwinkelSeminar-2
Page 41: WebwinkelSeminar-2
Page 42: WebwinkelSeminar-2

+5 Als je voor het eerst ergens incheckt+5 Als je een nieuwe locatie toevoegt+1 voor elke check-in

Page 43: WebwinkelSeminar-2
Page 44: WebwinkelSeminar-2

Goed en dan nu van bezoeker naar conversie!OrdersNieuwsbrief aanmeldingenOfferte aanvragenIngevulde contactformulierenEnz

Page 45: WebwinkelSeminar-2

Conversie begint met metenWerk met tunnels en doelenEen realitische conversie is tussen de 0,5 en 3%

Conversie begint met meten!

Page 46: WebwinkelSeminar-2
Page 47: WebwinkelSeminar-2
Page 48: WebwinkelSeminar-2

Een gemiddelde conversie ligt tussen de 1 en 3%

Voor zeer specifieke webwinkels en website kan dit omlopen tot 15 tot 20%!

Page 49: WebwinkelSeminar-2

?

Page 50: WebwinkelSeminar-2

Conversie tips•Motivatie•Commitment en consistentie•Sociale bewijskracht •Sympathie•Autoriteit•Schaarste

Page 51: WebwinkelSeminar-2

Motivatie

Page 52: WebwinkelSeminar-2
Page 53: WebwinkelSeminar-2

Commitment en consistentie

Page 54: WebwinkelSeminar-2
Page 55: WebwinkelSeminar-2
Page 56: WebwinkelSeminar-2

Sociale Bewijskracht

Page 57: WebwinkelSeminar-2
Page 58: WebwinkelSeminar-2
Page 59: WebwinkelSeminar-2

Sympathie

Page 60: WebwinkelSeminar-2
Page 61: WebwinkelSeminar-2

Autoriteit

Page 62: WebwinkelSeminar-2
Page 63: WebwinkelSeminar-2
Page 64: WebwinkelSeminar-2

Schaarste

Page 65: WebwinkelSeminar-2
Page 66: WebwinkelSeminar-2

Maar bijvoorbeeld ook

op=op

Nog slecht 2 op voorraad

Page 67: WebwinkelSeminar-2

Alleen door testen kom je te weten wat werkt voor jouw website!

Page 68: WebwinkelSeminar-2

Versie A Versie B

Page 69: WebwinkelSeminar-2
Page 70: WebwinkelSeminar-2
Page 71: WebwinkelSeminar-2

Conversie +300%

Bron: Media CT

Page 72: WebwinkelSeminar-2

Eyetracking

Page 73: WebwinkelSeminar-2

Tot slot: Welke kleur button zal het meest op geklikt worden?

Tussen 9.00 – 17.00

Na 19.00 uur

Gemiddeld het hoogst

Page 74: WebwinkelSeminar-2

Bedankt voor uw aandacht!

www.lennaertvisser.nlwww.twitter.com/lenvishttp://www.facebook.com/lennaert.visserhttp://nl.linkedin.com/in/lennaertvisser

Page 75: WebwinkelSeminar-2

Checkout proces

85% van de shoppers verlaat vroegtijdig het check-out proces

Belangrijke afhakers:Verplicht registrerenLaat tonen van (te hoge) verzendkostenWeinig betaaloptiesTeveel stappenTeveel gegevens vragen