(web)Usability

(web)Usability

De basis

Wat gaan we behandelen?Wat gaan we behandelen?

(web)Usability

Wat is Usability?Waarom verdiepen in Usability?Hoe ga je van start?Waar kunnen we vanuit gaan?Welke conclusie kunnen we trekken?Zijn er voorbeelden?Meer weten?

Wat is Usability?Wat is Usability?


Usability = Gebruikersvriendelijkheid

ge·brui·kers·vrien·de·lijk bn, bw handig in het gebruik, doordat bij het ontwerp rekening met de gebruiker gehouden is

Us·abil·i·ty convenient and practical for use


Dus...

(web)Usabilityis

Webapplicaties (site’s) die relatief eenvoudig te gebruiken zijn, omdat er in het ontwerpproces rekening met de gebruiker gehouden is.

Waarom verdiepen in Usability?Waarom verdiepen in Usability?

Chaos beperken


Het moet niet te moeilijk worden


Discussiebeperken


Ofwel ...


Voorkomen vanFrustratie


Bij Gebruikers, Designers, Programmeurs, CEO’s, Opdrachtgevers, Productmanagers, En ga zo maar door


Hoe ga je van start?Hoe ga je van start?


Boeken lezen


Inspiratie opdoen


Browsen over het web


Tests afnemen


En nu naar mijLuisteren ;-)

Waar kunnen we vanuit gaan?Waar kunnen we vanuit gaan?

Waar kunnen we vanuit gaan?Waar kunnen we vanuit gaan?

De gebruiker scant website’s

De gebruiker maakt niet de beste keuze

De gebruiker wil niet weten hoe het werkt

De gebruiker scant website’sDe gebruiker scant website’s


Waarom?


We hebben Haast


We hebben last van information Overkill


We doen niets anders


Dus...


•Visuele hiërarchie op elke pagina•Pagina opdelen in duidelijke delen•Duidelijk maken wat klikbaar is•Ruis reduceren•Hoeveelheid tekst beperken

We moeten rekening houden met de volgende punten:


Visuele hiërarchie op elke pagina

Belangrijk Minder belangrijk Minst belangrijk

De grootte van de tekst bepaald de belangrijkheid

Maar niet alleen de grootte, ook de kleur, achtergrond, de dikte, etc

Belangrijk Minder belangrijk Minst belangrijk



Categorieën:

-Categorie 1-Categorie 2-Categorie 3-Categorie 4-Categorie 5

Logisch gerelateerde items, moeten ook visueel gerelateerd zijn



Als een blok/tekst visueel onderliggend is van een ander blok/tekst dan is dit ook een onderdeel daarvan

Titel

SubtitelDe tekst

SubtitelDe tekst


Pagina opdelen in duidelijke delenHeader

Menu

Pagina titel

Item 3

Item 1 Item 2

Item 4


Duidelijk maken wat klikbaar is

Maar vergeet niet te vertellen waarom de gebruiker op de button klikt!


Ruis reduceren


Hoeveelheid tekst beperken

Get rid of half the words on each page, then Get rid of half of what’s left

Steve Krug – Don’t make me think

De gebruiker maakt niet de beste keuzeDe gebruiker maakt niet de beste keuze

We just muddle through!Steve Krug – Don’t make me think

Vele wegen leiden naar Romeer zijn meerdere methoden om iets te bereiken


Waarom?

We hebben Haast


We houden wel van Trial & Error


Gokken is leuk!



Zolang...


De gebruiker uiteindelijk maar zijn of haar doel bereikt

De gebruiker wil niet weten hoe het werktDe gebruiker wil niet weten hoe het werkt

De gebruiker wil niet weten hoe het werktDe gebruiker wil niet weten hoe het werkt

Als het maar werkt!

Welke conclusie kunnen we trekken?Welke conclusie kunnen we trekken?


De Gebruiker

… heeft weinig tijd… houdt van experimenteren… wil tevreden gesteld worden


Dus

… de gebruiker scant… de gebruiker experimenteert… de gebruiker heeft een doel

Zijn er voorbeelden?Zijn er voorbeelden?

Meer weten?Meer weten?

Meer weten?Meer weten?

Boeken:

Don’t Make Me think – Steve Krug

Information Architecture – Peter Morville & Louis Rosenfeld

De Internet Scorecard – Geert Jan Smits & Joost Steins Bisschop

Site’s:

Jungle Rating – www.junglerating.nl

Usabilty Views– www.usabilityviews.com

Usability Guidelines – Usability.gov/guidelines/index.html

(web)Usability

Design

Transcript of (web)Usability