jolienvandelaar.files.wordpress.com · Web viewInhoudsopgave. 1. Inleiding3. 2....

Inhoudsopgave1. Inleiding................................................................................................................................3

2. Concurrentie-analyse............................................................................................................4

3. Vragenlijst opdrachtgever (oktober 2009)............................................................................6

4. Eerste projectbeschrijving (oktober 2009)............................................................................7

5. Uitwerking projectplan.........................................................................................................9

5.1. Analyse doel en doelgroepen........................................................................................9

5.1.1 Beschrijving doelgroepen....................................................................................9

5.1.2. Peilingen en Enquêtes......................................................................................10

5.1.3.Conclusies.........................................................................................................12

5.2. Inhoud website............................................................................................................13

5.2.1. Homepage........................................................................................................13

5.2.2. Studiekiezer.....................................................................................................14

5.2.2. Alumni..............................................................................................................16

5.2.3. Student.............................................................................................................17

5.2.4. Medewerkers...................................................................................................18

5.2.5. Bedrijven..........................................................................................................19

5.3 Boomstructuur..............................................................................................................20

5.4. Functioneel ontwerp....................................................................................................21

5.4.1. Navigatiestructuur...........................................................................................21

5.4.2. Usability...........................................................................................................23

5.5. Grafisch ontwerp: vormgeving.....................................................................................24

5.5.1. Kleurenkeuze...................................................................................................24

5.5.2. Huisstijl............................................................................................................25

5.5.3. Logo.................................................................................................................25

5.5.4. Design..............................................................................................................25

5.6. Testscreens..................................................................................................................26

5.6.1. Homepage........................................................................................................27

5.6.2. Programma’s....................................................................................................27

5.6.3. Voorbereidingsprogramma..............................................................................27

Pagina | 2

Rapport Voorstel nieuwe versie website MPC

In opdracht van Mariëlle Leijten12-11-2009

5.6.4. Homepage alumni............................................................................................27

5.6.5. Homepage afnemend veld...............................................................................27

5.7. Promotie website.........................................................................................................27

6.1. Concurrentie-analyses.................................................................................................28

6.2. Peilingen en enquêtes: antwoorden............................................................................40

6.3. Webteksten.................................................................................................................43

Pagina | 3

1. Inleiding

Een website is vaak het visitekaartje van een bedrijf of organisatie. Het is tegenwoordig dé plek waar mensen naar toe gaan om informatie te verzamelen. Welke informatie gewenst is, verschilt van persoon tot persoon. De website moet dus verschillende functies vervullen en is zo de spil in de communicatieactiviteiten. Ook voor de opleiding Meertalige Professionele Communicatie vervult de website een belangrijke rol, namelijk die van centraal communicatiemiddel.

Vanwege die grote rol is het belangrijk dat uw nieuwe website professioneel in elkaar wordt gezet, met aandacht voor uw wensen, maar ook die van de doelgroepen, zodat iedereen tevreden met het resultaat kan zijn. Om het beste resultaat te bereiken, is er ook naar de concurrentie gekeken, zodat we van hen konden leren. Maar vooral om MPC als vernieuwende en unieke opleiding in de markt te kunnen zetten, als een Master die zich differentieert van andere opleidingen. De nieuwe website wordt voor MPC het belangrijkste middel om dat onderscheid vorm te geven en bij te dragen aan een sterke eigen identiteit.

Het voorliggende projectplan beschrijft hoe wij van DigiTeam dat voor MPC willen gaan bereiken. In het eerste gedeelte beschrijven wij de huidige situatie van de website en haar concurrenten. Vervolgens gaan we dieper in op de wensen van de opdrachtgever. Daarna inventariseren we ook de behoeften van de doelgroepen. Daaruit volgt informatie over de concrete inhoud die op de nieuwe website komt. Daarnaast is er uiteraard ook aandacht voor het functioneel ontwerp en de vormgeving. We geven weer hoe we de website zo gebruiksvriendelijk en aantrekkelijk mogelijk proberen maken. In het laatste onderdeel vindt u de testpagina's die alvast een beeld geven van hoe de website er uiteindelijk uit zal komen te zien.

Wij hopen dat u zich door dit rapport zal laten inspireren en dat het als basis dient om van MPC een nog sterkere merknaam te maken.

12 november 2009

2. Concurrentie-analyse

Pagina | 4

Voor onze concurrentieanalyse hebben wij de websites onderzocht van de volgende concurrenten gezocht: ManCom (Hogeschool Gent) Master Meertalige Communicatie (Universiteit Nijmegen) Master Meertalige Communicatie (Lessius) Institut für Translation und Mehrsprachige Kommunikation (Uni Köln) Institut für Kommunikations-wissenschaft (Uni Münster) Universiteit Gent

In het geval van ManCom en Lessius zijn dit de meest rechtstreekse concurrenten. Zij hebben ongeveer dezelfde doelgroep en ze bieden een vergelijkbaar vakkenpakket aan. De website van de Universiteit Gent hebben we ook geanalyseerd, omdat die een geschikt uitgangspunt leek om de algemene vormgeving en werking van huisstijl binnen een website onder de loep te nemen. We hebben ook nog websites van een Nederlandse en twee Duitse universiteiten onderzocht. Het leek ons nuttig om te zien of er in andere landen en talen verschillende protocollen worden gebruikt. Er moet wel opgemerkt worden dat ManCom (Hogeschool Gent) de enige richting is die, net zoals MPC, de studenten ook een degelijke inleiding in bedrijfskunde geeft. In bijlage 6.1 vindt u alle schematische concurrentie-analyses terug. Als samenvatting verduidelijken we hier even de sterkste en zwakste punten van elke website:

ManCom (Hogeschool Gent)Deze website heeft een zeer vlotte navigatie (horizontaal, met verticale diepgang). Ook de vormgeving en logo’s werken aantrekkelijk en zijn duidelijk. Minder goede punten zijn een overbodige splashpage, geen zoekoptie en andere vormgeving voor alumni. Ook wordt informatie die voor iedereen nodig is slechts bij één groep geplaatst. Zo staan bijvoorbeeld de contactgegevens enkel bij het onderdeel voor de potentiële student, terwijl iedereen die nodig heeft.

Master Meertalige Communicatie (Universiteit Nijmegen)Als pluspunten worden consistente toepassing van de huisstijl, goede vormgeving en horizontale navigatie aangehaald. Snelmenu’s en hyperlinks zijn ook vlot hanteerbaar. De website heeft bovendien een vlotte schrijfstijl. Minder goed is de lengte van de tekst. Er zijn bijna vier volledige schermen nodig voor de homepage, wat volgens huidig onderzoek en inzichten veel te lang iblijkt (Jones, 2007). Alles lijkt op één pagina gezet te zijn zodat de website vrij amateuristisch overkomt. De website is ook niet rechtstreeks bereikbaar. Men kan er alleen via de homepage en verschillende links naartoe geraken.

Pagina | 5

Master Meertalige Communicatie (Lessius)De huisstijl wordt hier zeer consistent toegepast, zowel de verticale als horizontale structuur blijven overal hetzelfde. Hierdoor wordt de navigatie op de website veel eenvoudiger. Het nadeel is dan wel dat alle informatie op één pagina komt zodat de totale lengte meer dan drie volledige pagina’s is. Een ander minpuntje is dat er maar een contactpersoon op de website vermeld wordt.

Institut für Translation und Mehrsprachige Kommunikation (Uni Köln)De huisstijl is ook hier goed doorgevoerd. Door het pad en de navigatiestructuur is alles vlot bereikbaar. Enkele nieuwe pluspunten zijn het goede overzicht en de actuele waarde van de website. Maar hierdoor lijkt de website ook een beetje leeg. Vooral de grote foto en pictogrammen en de ruime navigatie creëren dat beeld.

Institut für Kommunikations-wissenschaft (Uni Münster)Dit was de beste website uit onze concurrentieanalyse. De horizontale navigatie met een verticale dieptestructuur is zeer duidelijk. Hoewel de twee verticale balken boveneen wel voor een beetje verwarring kunnen zorgen. De aanwezigheid van een twitterlink zorgt ervoor dat de promotie van de website vlot verloopt. Door verschillende artikelen, vacaturedatabank en RRS-feed wordt de website ook zeer actueel gehouden. Het enige grote minpunt is de centrale navigatie die niet optimaal werkt.

Universiteit GentDe startpagina vrij overzichtelijk met snelle links naar verschillende groepen. De website is ook zeer actueel en verschaft snel alle informatie. Door de hoeveelheid die op website wordt aangeboden is het lettertype vrij klein en krijgen we eigenlijk een overload aan informatie.

Algemeen kunnen we besluiten dat websites met een horizontale navigatie en een verticale dieptestructuur het beste zijn. Websites zijn beter niet veel langer dan één scherm. Een pad dat de navigatiestructuur (kruimelpad, breadcrumbs) aangeeft is ook aangeraden. Wat volgens ons vermeden moet worden is: te veel informatie op één pagina, slechte leesbaarheid, onduidelijke navigatie en inconsistente opmaak. Er moet ook voor gezorgd worden dat enkele belangrijke onderdelen zoals ‘contact’ snel bereikbaar zijn vanaf de startpagina

Pagina | 6

3. Vragenlijst opdrachtgever (oktober 2009)

Om volledig aan uw verwachtingen te kunnen voldoen zouden wij graag enkele zaken met u doorlopen.Gelieve onderstaande vragen te beantwoorden en vervolgens door te sturen naar [email protected]. Op grond van deze gegevens zullen wij vervolgens het basisconcept van de website uittekenen. Wij danken u bij voorbaat.

A. Algemene vragen 1. Wat is de visie en de missie van MPC?2. Wat is de aanleiding voor de verandering van de website?3. Zijn er al enquêtes of tevredenheidsonderzoeken gehouden bij studenten

over de vorige website? Zo ja, wat waren de belangrijkste conclusies?4. Wat moet er zeker behouden blijven en wat moet zeker veranderen ten

opzichte van de vorige site?5. Wie zal verantwoordelijk zijn voor het onderhoud van de site?6. Welk budget is er voorzien voor de aanmaak van de nieuwe site?

B. Doel en doelgroep

1. Wat is/zijn de voornaamste doelgroep(en)? (huidige studenten, toekomstige studenten, alumni,medewerkers)

2. Wat is het voornaamste doel van de website? 3. Moet deze website meertalig zijn? Zo ja, in welke talen moet de website

toegankelijk zijn?

C. Stijl1. Moet er een bepaalde huisstijl gerespecteerd worden? 2. Mogen er aanpassingen gebeuren aan achtergrond, lettertype, logo of

hoofding?3. Wat moet de website uitstralen? Wat moet de website vertellen over uw

organisatie?4. Noem eventueel voorbeelden van websites die u bevallen. Leg uit wat u

precies aanspreekt.

D. Inhoud

Pagina | 7

1. Welke informatieblokken moet deze website zeker en vast aanbieden?2. Moet er een ad valvas pagina geïncorporeerd worden?3. Wenst u een zoekmachine op de site?4. Wie is er verantwoordelijk voor de centrale inhoud van de site?5. Welke personen moeten er vermeld worden op het contactformulier?6. Is er plaats voor een interactief onderdeel? (bijvoorbeeld een forum)

E. Hebt u nog aanvullingen of opmerkingen?

4. Eerste projectbeschrijving (oktober 2009)

1. Beschrijving opleiding MPC

De Master Meertalige Professionele Communicatie van de Universiteit Antwerpen (MPC) is een multi-disciplinaire opleiding van de faculteiten Letteren en Wijsbegeerte en TEW. Ze bestaat uit twee grote componenten: bedrijfscommunicatie en management. Studenten leren tijdens de opleiding strategisch en effectief te communiceren in een organisatiecontext. De opleiding biedt de studenten de mogelijkheid om zich naast het Nederlands nog in één of twee vreemde talen te specialiseren

2. Doelstelling

De opleiding MPC wil zich profileren als een innovatieve en unieke Master. Het doel van de opleiding is de studenten op te leiden tot communicatieve professionals met kennis van het bedrijfsleven. De kracht van de opleiding ligt in haar multi-disciplinariteit. Door de combinatie van bedrijfscommunicatie en management sluit de opleiding nauw aan bij de vraag vanuit de arbeidsmarkt. Deze sleutel tot succes ligt natuurlijk niet voor het oprapen, maar vereist continue motivatie. MPC richt zich dan ook vooral op gemotiveerde studenten die voortdurend meedenken en werken.

3. Aanleiding website

De huidige website biedt heel wat nuttige informatie aan, maar de structuur kan nog verbeterd worden. De MPC-website wordt gezien als het centrale communicatiemiddel naar bepaalde doelgroepen toe. De voornaamste doelen van de website zijn: werven van nieuwe studenten, het imago van de opleiding verbeteren en het aantal binnenkomende vragen beperken. Om die

Pagina | 8

doelstellingen te bereiken stellen wij een nieuwe versie voor met meer aandacht voor doelgroepen, een aangepaste look, en overzichtelijk gestructureerde informatie. Belangrijke aandachtspunten bij het ontwerpen van de nieuwe website zijn: navigatie, oriëntatie en hiërarchie.

4. Doelgroep en doel

De nieuwe website van MPC is op vijf doelgroepen (met bijbehorende doelen) gericht:

Studiekiezers: werven/overtuigen, informeren, selecteren, aanmeldingsproces faciliteren

Alumni: networking, informeren, contacteren Studenten: informeren Medewerkers: interne PR, wie is wie, informeren Bedrijven: sterke identiteit uitstralen, imago verbeteren,

naamsbekendheid verhogen

5. Look and feel

De nieuwe MPC website neemt de bestaande huisstijl van de Universiteit Antwerpen als uitgangspunt. Omdat een eigen identiteit van de MPC website bijdraagt aan herkenning en beeldvorming wordt er een nieuw MPC logo ontworpen. Het logo moet, net als de website zelf, herkenbaar, origineel en aantrekkelijk op de gebruikers overkomen.

6. Beschrijving informatie en interactie

De website moet een gestructureerd beeld van de opleiding MPC geven. De aandacht zal vooral naar de doelgroepen gaan. De informatie op de website zal aansluiten bij de behoeften en wensen van de doelgroep die uit onderzoek naar voren zijn gekomen. Vanwege de onderhoudsvriendelijkheid van de site blijven de interactiemogelijkheden beperkt tot het strikt noodzakelijke, nl. een 'contact us-functie' en een zoekfunctie.

7. Kern van project

We ontwerpen een nieuwe website voor de opleiding MPC. Die website zal het centrale communicatiemiddel naar de doelgroepen toe zijn. Daarom willen we de oude website efficiënter maken en een betere uitstraling geven. De nieuwe website is een succes wanneer hij naamsbekendheid genereert, het imago van MPC verbetert en gemotiveerde studenten aantrekt.

Pagina | 9

5. Uitwerking projectplan

5.1. Analyse doel en doelgroepen

5.1.1 Beschrijving doelgroepen

In ons ontwerp voor de nieuwe website staan deze vijf belangrijke doelgroepen centraal: studiekiezers, alumni, studenten, medewerkers en bedrijven. 0p die manier zou de volledige website georiënteerd zijn rond deze vijf mogelijke bezoekersgroepen. Hieronder volgt een korte profielbeschrijving van elke doelgroep.

StudiekiezersHiermee bedoelen wij die studenten met een BA/MA diploma die mogelijk geïnteresseerd zijn in het volgen van de Master Meertalige Professionele Communicatie. Deze Master richt zich vooral op erg gemotiveerde studenten die gedreven zijn om voortdurend mee te denken en te werken.

AlumniMet ons ontwerp willen we ook oud-studenten aanspreken. We zien de website van MPC dan ook als een belangrijk medium om de banden met de alumni aan te halen en zo tot een wederzijds inspirerende relatie te komen. MPC kan namelijk ook na de studies nog veel voor ze betekenen, en zij ook voor MPC.

StudentenDe nieuwe website zal zich natuurlijk ook op de huidige studenten richten. Deze doelgroep heeft reeds gekozen om de Master MPC te volgen, dus zou de website voor hen een handig hulpmiddel moeten zijn om toegang te krijgen tot meer praktische informatie die niet verschaft wordt via Blackboard of de algemene UA-site.

MedewerkersIn vierde instantie willen wij ook de MPC-medewerkers aanspreken. Er zijn een twintigtal personeelsleden die allen diverse taken en verantwoordelijkheden hebben.

BedrijvenHieronder verstaan wij de afnemende sector, namelijk de bedrijven en organisaties die geïnteresseerd kunnen zijn in wat deze Master en Master-

Pagina | 10

studenten te bieden hebben. De meest plausibele bezoekers zijn bedrijfsleiders, personeel van Recruitment en Human Resources.

5.1.2. Peilingen en Enquêtes

Van enkele doelgroepen hebben wij bij twee personen nagegaan wat hun mening over de huidige website is. Wij vroegen hen naar de positieve en negatieve punten van de huidige site en gingen na welke informatie zij cruciaal vinden. Hieronder vindt u de vragenlijsten, in bijlage vindt u alle antwoorden van de ondervraagden.

Studiekiezers1. Waarom zou je als studiekiezer de website van Meertalige Professionele Communicatie bezoeken?2. Als je de website van MPC bezoekt als studiekiezer, welke informatie moet

er dan zeker op staan? (alles aankruisen wat van toepassing is)o algemene informatie over de Mastero specifieke informatie over de inhoud van de Master

(zoals welke vakken er in de Master gegeven worden)o vereiste vooropleidingo profiel van student/voor wie is deze Master geschikto beschrijving aanmeldingsprocedureo loopbaanperspectieveno beschrijving pluspunten UA t.o.v andere instellingeno beschrijving pluspunten MPC t.o.v. andere Masterso contact-informatieo anders, namelijk:

3. Welke extra informatie zou je verder nog interessant/leuk/handig vinden voor de website van MPC?4. Wat associeer je met MPC? Kleur? Vorm? Zaken?

Alumni1. Gebruikt u, als oud-student, nog steeds de website van MPC?

Zoja, voor welke doeleinden bezoekt u de site? 2. Vindt u dat deze site zich in zijn huidige vorm voldoende richt tot uw doelgroep?

3. Vindt u dat de site voldoende informatie biedt? Is deze informatie relevant,

correct en overzichtelijk?4. Vindt u de site gebruiksvriendelijk? 5. Wat vindt u positief en/of negatief aan de site?

Pagina | 11

6. Welke informatie moet het alumni-onderdeel van de nieuwe site zeker bieden?

Studenten1. Bent u via de site in contact gekomen met de opleiding MPC?2. Vindt u dat de site voldoende informatie biedt voor huidige studenten? Is deze info relevant, correct en overzichtelijk?3. Vindt u de site gebruiksvriendelijk? Wat vindt u positief of negatief aan de site?

Bedrijven 1. Kent u de richting MPC? 2. Wat wenst u terug te vinden op de website over de studenten? 3. Wil u ook de achtergrond (qua vooropleiding) van deze studenten weten? 4. Wil u ook het vakkenpakket kunnen bezien? 5. Zijn er contactpersonen nodig voor het aanbieden van vacatures/stageplaatsen? 6. Denkt u in de toekomst student met een universitair diploma MPC aan te zullen werven?

5.1.3.Conclusies

Onze website is opgebouwd rond vijf doelgroepen, die elk hun eigen profiel en vereisten hebben. We hebben in grote mate rekening gehouden met de meningen en opmerkingen van de bevraagden. Om te kunnen voldoen aan de noden van elke doelgroep, stelden we per gebruikersgroep enkele primaire doelstellingen voorop.

Studiekiezers

Kernwoorden: werven, selecteren, informeren, aanmeldingsproces faciliterenHet onderdeel dat zich richt op potentiële MPC-studenten, is gefocust op het werven en informeren van nieuwe studenten. Deze sectie moet aan de ene kant nieuwe studenten aantrekken, aan de andere kant moet hij ook duidelijk maken dat de Master niet voor iedereen weggelegd is. MPC is namelijk op zoek naar gemotiveerde studenten, enige vorm van selectie is dan ook noodzakelijk. Het submenu “Profiel” geeft dan ook duidelijk weer hoe de geschikte kandidaat er volgens MPC uitziet. Bovendien moet de website de studiekiezers voldoende informeren over de inhoud van de studierichting. Tenslotte moet dit onderdeel ook het aanmeldingsproces faciliteren. Dit wil

Pagina | 12

zeggen dat we het reguliere proces volgen: van vereiste vooropleiding en toelatingsvoorwaarden, via programmakeuze, tot inschrijving.

AlumniKernwoorden: networken, informeren, contacterenDit onderdeel heeft als doel om de contacten met oud-studenten te onderhouden. Hier kunnen zij over ervaringen van andere alumni lezen, de vacaturedatabank raadplegen, links naar de alumni-sites van LinkedIn en Facebook terugvinden en op de hoogte blijven van alumni-gerelateerde activiteiten.

StudentenKernwoorden: informerenVia de website moet de huidige student gemakkelijk toegang verkrijgen tot praktische informatie zoals collegeroosters, academische kalender, lijst van docenten en informatie over stage en scriptie. Bovendien zijn er handige links naar BlackBoard en de algemene UA-website.

MedewerkersKernwoorden: interne PR, informerenDit onderdeel moet de onderlinge contacten tussen medewerkers stimuleren. Er wordt informatie verschaft over huidige onderzoeken en recente publicaties. Bovendien hebben de medewerkers toegang tot een volledig contactlijst van hun MPC-collega’s. Tenslotte is er ook een handleiding over de huisstijl van MPC beschikbaar.

BedrijvenKernwoorden: uitstraling, imago, naamsbekendheid creërenHet afnemend veld moet via de website informatie kunnen inwinnen over de concrete inhouding van de Master Meertalige Professionele Communicatie. Zo kan MPC het imago naar de buitenwereld toe verbeteren en meer naamsbekendheid verwerven.

Pagina | 13

5.2. Inhoud website

Zoals we reeds hierboven vermeld hebben is onze website opgebouwd rond 5 doelgroepen. De 5 hoofdtakken van de boomstructuur van onze website zijn dan ook deze 5 groepen (zie 5.3. voor een schematische weergave). Bovenaan de website zullen zich 5 tabbladen bevinden die elk staan voor een doelgroep. Hieronder volgt een bespreking van de inhoud van ieder segment van de website.

5.2.1. Homepage

Gezien de homepage de eerste glimp is die men opvangt van de website is deze van primordiaal belang. Wij hebben er dan ook voor geopteerd de startpagina zo overzichtelijk mogelijk te maken. Op de startpagina zou er een algemene inleiding tot de Master MPC komen. Deze hypertekst krijgt een duidelijke structuur die kort maar krachtig een overzicht geeft van wat de Master inhoudt. Op die manier weet ook de ‘snelle’ bezoeker, die de website slechts scant, waar de website over handelt en waar MPC voor staat. Naast een korte inleiding zouden er op de startpagina bovenaan horizontaal 5 grote tabbladen komen:

Studiekiezer Alumni Student Medewerker Bedrijven

Via deze 5 tabbladen kan elke bezoeker gemakkelijk de informatie terugvinden die op hem van toepassing is. Naast deze 5 horizontale tabbladen zijn er ook enkele tabbladen links:

Nieuws Contact Links FAQ

Deze tabbladen verschaffen heel algemene en praktische informatie, die voor elke bezoeker van toepassing is.

Pagina | 14

5.2.2. Studiekiezer

Wanneer de bezoeker op de homepage met de muis over het tabbladstudiekiezer gaat rollen er 8 nieuwe tabbladen open die elk een thema belichten dat betrekking heeft op de studiekiezer. Volgende 9 onderdelen komen aan bod:

Algemene informatie Programma’s Vakbeschrijving Toelatingsvoorwaarden Inschrijven Infosessies & Opendeurdagen Loopbaanperspectieven Contact FAQ

Algemene informatieDit onderdeel is verdeeld over drie grote topics. De eerste topic belicht uitgebreid wat de Master Meertalige Professionele Communicatie precies inhoudt. De tweede topic beschrijft het profiel van een MPC-student. Met dit onderdeel willen we de bezoeker er op attent maken dat de Master zich richt op gemotiveerde hardwerkende studenten. De derde topic laat een student aan het woord. In een korte getuigenis zou een MPC-student zijn ervaring weergeven.

Programma’sHet tabblad Programma’s geeft de bezoeker een overzicht van alle mogelijke studieprogramma’s. Gezien er 4 programma’s zijn is dit onderdeel onderverdeeld in 4 delen:

1. Schakelprogramma: dit deeltje beschrijft voor welke studenten dit programma geschikt is en geeft bovendien een overzicht van alle vakken die gevolgd moeten worden wanneer men voor het schakelprogramma opteert.

2. Voorbereidingsprogramma: dit deeltje geeft weer op welke studenten het voorbereidingsprogramma gericht is en beschrijft de vakken die gevolgd moeten worden.

3. Voltijds programma: dit deel beschrijft welke studenten geschikt zijn voor het voltijds programma en somt de vakken op die gevolgd moeten worden.

Pagina | 15

4. Deeltijds programma: dit onderdeel geeft aan dat de Master ook verdeeld kan worden over twee jaar en beschrijft hoe de vakken van het voltijds programma in dat geval verdeeld worden over de twee jaar.

VakbeschrijvingOp deze pagina komt er een overzicht van alle vakken. Elk apart vak wordt er uit de doeken gedaan zodat de studiekiezer een bredere kijk verwerft op de concrete inhoud van de Master.

ToelatingsvoorwaardenWelk programma men volgt is afhankelijk van de vooropleiding van de nieuwe student. Dit onderdeel biedt een overzicht van welk programma bij welke vooropleiding past. Een andere sectie van dit onderdeel handelt over de kennismakingsgesprekken. Hierbij wordt uitgelegd wat deze precies inhouden en welk nut ze hebben. Een volgend onderdeel handelt over de taaltesten. Een voorwaarde om aan de Master te beginnen is een bepaald taalniveau hebben. In dit onderdeel wordt verder ingegaan op deze niveaus. Het laatste onderdeel gaat dieper in op mogelijke vrijstellingen die men kan aanvragen en de procedure hoe men dit moet aanpakken.

Inschrijven Het tabblad inschrijven belicht de volledige inschrijvingsprocedure. Stap voor stap wordt uitgelegd welke fases men moet doorlopen. Bovendien bevat het een link naar de algemene UA-website zodat men rechtstreeks online kan inschrijven.

Infosessies & OpendeurdagenStudenten die nog niet volledig overtuigd zijn kunnen infosessies bijwonen. Dit onderdeel geeft weer waar en wanneer deze sessies doorgaan. Ook opendeurdagen van de universiteit worden hier aangekondigd.

LoopbaanperspectievenDeze pagina geeft kort weer in welke sectoren men na het afstuderen terecht kan komen.

ContactIndien de studiekiezer na het lezen van de vorige informatieblokken nog steeds met vragen zit en zijn antwoorden ook niet terugvindt in het onderdeel FAQ kan hij via het onderdeel contact zijn vragen kwijt. Afhankelijk van het soort vraag vindt men hier terug wie men kan contacteren.

FAQ

Pagina | 16

Het tabblad FAQ behandelt de meest gestelde vragen van de studiekiezers. Zo voorkomt men een overload aan mails met steeds dezelfde vragen.

5.2.2. Alumni

Ook alumni kunnen terecht op onze nieuwe website. De topics, die uitklappen wanneer de bezoeker naar dit tabblad gaat, handelen allemaal over informatie die relevant is voor oud-studenten:

Algemene Informatie Activiteiten Alumni aan het woord Links Vacatures Contact

Algemene informatieDit is de openingspagina van het onderdeel alumni. Er wordt een korte beschrijving gegeven van het doel van dit onderdeel. Er wordt opgesomd wat de alumni in dit onderdeel zoal kunnen terugvinden.

ActiviteitenDit onderdeel bevat een handige kalender met activiteiten voor alumni en activiteiten die te maken hebben met de Master MPC en waaraan ook alumni kunnen deelnemen of een bijdrage aan leveren.

Alumni aan het woordDit deel zal uit getuigenissen van oud-studenten bestaan. Het zou vooral gaan om getuigenissen en verhalen over hun verdere loopbaan. Zo kunnen alumni ervaringen en tips uit wisselen

LinksOmdat de website gemakkelijk moet te onderhouden zijn en fora hierdoor uit den boze zijn, bevat dit onderdeel links naar alumni-pagina’s op LinkedIn en Facebook. Op die manier kunnen alumni met elkaar in contact blijven en elkaar helpen in hun verdere carrière.

VacaturesDit onderdeel zal vacatures bevatten die een diploma communicatie vereisen. Alumni zouden ook zelf vacatures kunnen toevoegen en aanraden. Bovendien kunnen ook bedrijven en organisaties via de website vacatures doorsturen.

Pagina | 17

ContactHier vindt men een contactpersoon waarbij alumni terecht kunnen met vragen en suggesties

5.2.3. Student

De MPC-website wil natuurlijk ook de huidige studenten aanspreken. Deze studenten hebben zich reeds ingeschreven in de Master MPC en zoeken dus vooral praktische informatie. We onderscheiden de volgende zeven onderdelen:

Algemene Informatie Collegeroosters Stage & Scriptie Studentenvertegenwoordigers Docenten Links Contact

Algemene InformatieDit is de openingspagina voor deze doelgroep. De studenten worden welkom geheten en er wordt een korte beschrijving gegeven van de beschikbare informatie.

CollegeroostersIn dit onderdeel kunnen studenten de collegeroosters terugvinden, die bovendien ook beschikbaar zouden zijn in PDF-formaat. Om het zoekproces te faciliteren wordt dit onderdeel opgesplitst in collegeroosters voor het eerste semester en collegeroosters voor het tweede semester.

Stage & ScriptieDeze sectie bevat alle nodige informatie omtrent de stage en de masterscriptie. Naast enkele voorbeelden van stages, kunnen studenten hier ook de formulieren voor een stagecontract (PDF-formaat) terugvinden. Bovendien wordt hier informatie gegeven over de aanpak en mogelijke onderzoeksmethodes van een masterscriptie. Om een goed beeld te krijgen van de brede waaier aan onderwerpen, worden hier tenslotte ook voorbeelden van eerdere scriptie-onderwerpen weergegeven.

StudentenvertegenwoordigersIn dit onderdeel wordt de rol en taak van de studentenvertegenwoordigers uit de doeken gedaan. De namen en contactgegevens van de huidige studentenvertegenwoordigers worden weergegeven. Op die manier kunnen

Pagina | 18

alle studenten hen gemakkelijk contacteren en kunnen de studentenvertegenwoordigers hun rol als MPC-klankbord waarmaken. Deze informatie moet jaarlijks geüpdatet worden.

DocentenDit onderdeel bevat lijst van alle docenten per vak (in tabelvorm). Hier

kunnen studenten de namen en contactgegevens van alle MPC-docenten. Eventueel kan hier ook informatie zoals kantoor en spreekuren bijgevoegd worden.

LinksDit onderdeel bevat enkele handige links voor de huidige MPC-studenten, zoals BlackBoard, UA-website, en een plan van de Stadscampus.

ContactTenslotte kunnen studenten hier alle nodige contactgegevens terugvinden.

5.2.4. Medewerkers

De website richt zich vervolgens ook op MPC-medewerkers. Deze doelgroep krijgt zes submenu’s aangeboden:

Algemene Informatie Onderzoek & Publicaties Collega’s Huisstijl Links Contact

Algemene InformatieDit is de openingspagina voor deze doelgroep. Hier wordt een kort

overzicht gegeven van de informatie die in dit onderdeel aangeboden wordt.

Onderzoek & PublicatiesIn dit onderdeel vinden personeelsleden informatie terug over huidig en vroeger onderzoek. Er is ook een lijst met publicaties beschikbaar.

Collega’sOm de interne PR te verbeteren, stellen wij voor om in dit onderdeel een lijst met alle MPC-medewerkers te plaatsen. Deze lijst bevat naam, functie, vakdomein en contactgegevens

Pagina | 19

HuisstijlDit deel bevat een huisstijl-handboek, waarin informatie wordt gegeven over de unieke MPC-stijl. Hier kunnen medewerkers ook alle nodige templates en sjablonen downloaden (logo’s, opdrachtensjablonen, assessmentsjablonen, powerpointsjabloon).

LinksIn dit laatste onderdeel worden enkele nuttige links aangeboden, zoals de UA-website, persberichten, vacaturedatabank, online handboeken, departementen en diensten.

ContactVia dit onderdeel kunnen medewerkers de centrale contactpersoon aanspreken.

5.2.5. Bedrijven

Ook het afnemende veld kan op onze website terecht. We maken een opsplitsing tussen deze onderdelen:

Algemene Informatie Studieprogramma MPC Contact

Algemene InformatieHier wordt informatie gegeven over de Masteropleiding MPC en de MPC-studenten. Bedrijven en ondernemingen komen wat te weten over de verschillende vooropleidingen en vaardigheden van de Master-studenten.

Studieprogramma MPCTen eerste wordt hier informatie verstrekt over het academisch jaarprogramma. Hier worden namelijk de communicatie-driedaagse, sollicitatie-workshop, stagemoment, semestervakken en jaarvakken schematisch weergegeven. Ten tweede bevat dit onderdeel ook informatie over de concrete inhoud van alle vakken die deze Masteropleiding aanbiedt aan zijn studenten (deze vakbeschrijvingen worden ook aangeboden bij de doelgroep studiekiezers). Zo krijgen de gebruikers een duidelijk beeld van alle vaardigheden, ervaringen en kennis die de MPC-studenten opgedaan hebben.

Contact

Pagina | 20

Indien de gebruikers nog vragen hebben, of eventueel stageplaatsen en/of interessante cases willen aanbieden, kunnen ze hier de nodige contactgegevens terugvinden.

5.3 Boomstructuur

Pagina | 21

5.4. Functioneel ontwerp

5.4.1. Navigatiestructuur

Eén van de hoofddoelen van het ontwerp van de nieuwe website was het verbeteren van de navigatiestructuur. Wij hebben dan ook veel aandacht besteedt aan een logische zoekstructuur met een heldere opbouw, die als het ware voor zichzelf spreekt. Hiervoor zijn wij ten rade gegaan in de vakliteratuur. Volgens het boek Website Usability van W. van der Put zijn voor navigatie vanuit het gebruikersperspectief van usability vier vragen van belang, namelijk: waar ben ik, waar kan ik gaan, waar ben ik al geweest en hoe kom ik daar. Het is dus belangrijk dat de gebruiker steeds weet waar hij zich bevindt. Bovendien toont Van der Put ook aan dat gebruikers hun bezoek aan de website niet altijd beginnen op de homepage daarom moet op elke pagina duidelijk zijn waar de gebruiker zich bevindt. Wij hebben daarom geopteerd voor een combinatie van een verticale navigatiestructuur met een horizontale. De 5 grote tabbladen vormen een constante op elke pagina.

A. Horizontale navigatiestructuur In zijn boek Website Usability spreekt W. van der Put over horizontale

navigatie als hoofdnavigatie. In de regel moet deze hoofdnavigatie op alle pagina’s van de site hetzelfde zijn. Deze hoofdnavigatie wordt daarom ook wel site-navigatie genoemd. De verticale navigatie wordt dan de subnavigatie genoemd. Deze subnavigatie is niet constant maar verandert naargelang het tabblad waarin men zich bevindt.

Voor onze website hebben wij geopteerd voor een combinatie van beide navigatiestructuren. Horizontaal kan er een keuze gemaakt worden uit de verschillende doelgroepen. De horizontale as heeft ook een dieptestructuur; als men met de cursor over de doelgroep heen gaat, worden de verschillende onderdelen weergegeven. Bijvoorbeeld:

Pagina | 22

Als er op een doelgroep geklikt wordt dan verschijnt er automatisch een pagina met algemene informatie per doelgroep. Aan de linkerkant bevindt zich dan ook een verticale navigatiestructuur, waarin de verschillende submenu's voor die doelgroep worden weergegeven. Met maximaal drie klikken is de gebruiker bij de gewenste informatie.

B. Verticale navigatiestructuurDe verticale navigatiestructuur is gericht op algemene informatie, die relevant is voor meerdere doelgroepen. De gebruiker heeft daar een keuze uit:

C. Naamgeving koppenVan der Put benadrukt in zijn boek ook het belang van duidelijke naamgeving. De naamgeving moet kort maar krachtig zijn en vooral herkenbaar. Bij de benaming van de koppen in de navigatiestructuur zijn wij van koppen uitgegaan die ook op andere sites gebruikt worden. We hebben er bovendien voor gezorgd dat de benaming van de koppen telkens goed aansluit bij de inhoud en dus ook bij het verwachtingspatroon van de gebruiker. Concurrerende koppen en al te vage benamingen (zoals “praktische informatie”) werden vermeden, omdat die de gebruiker te weinig informatie geven of te veel zouden kunnen verwarren.

Pagina | 23

5.4.2. Usability

De opsplitsing in doelgroepen helpt de gebruiker makkelijker een keuze te maken tussen de menu's. Het gebruiksgemak wordt dus vergroot, doordat elke gebruiker van zichzelf weet tot welke doelgroep hij of zij behoort en zo ook altijd het goede menu zal kiezen.

Omdat verschillende gebruikers verschillend denken is de website bovendien zo opgezet dat meerdere wegen naar de dezelfde gezochte informatie leiden. Zo staat er niet alleen op de homepage, maar ook op de startpagina's van de doelgroepen een beschrijving van de opleiding. Die beschrijving is wel telkens aangepast aan de doelgroep.

A. InteractiemogelijkhedenOmdat de site onderhoudsvriendelijk moet zijn, hebben wij ervoor gekozen om beperkte interactiemogelijkheden in de site te integreren. Er komt een contactfunctie en een zoekfunctie.

Om ervoor te zorgen dat de juiste vragen bij de juiste contactpersoon terechtkomen, is er een opsplitsing gemaakt voor de verschillende doelgroepen en vragen die zij kunnen hebben. Per doelgroep is het duidelijk bij wie zij kunnen aankloppen voor meer informatie over een bepaald onderwerp. Zo is er bij de studiekiezers een verdeling gemaakt in vragen over toelatingsvoorwaarden, inschrijvingen en de taaltesten.

Met de zoekfunctie kan de gebruiker nog sneller de informatie vinden als hij geen tijd of zijn heeft om de menu's te doorlopen. Om dezelfde reden zal er ook een FAQ-pagina opgenomen worden, die direct vanaf de homepage bereikbaar is.

B. BreadcrumbsHet is belangrijk dat de gebruik te allen tijde weet waar hij zich op de site bevindt, daarom hebben wij breadcrumbs opgenomen. De breadcrumbs zijn altijd zichtbaar en functioneren tegelijkertijd als hyperlink. Volgens het boek Designing Interfaces van Jenifer Tidwel zijn breadcrumbs van cruciaal belang aangezien zij ieder niveau weergeven van de hiërarchie van homepage tot de pagina waar men zich bevindt. Zo kan de bezoeker zich makkelijk orriënteren.

C.HyperlinksGebruikers zullen vaak bij het lezen van een hypertekst door willen klikken

Pagina | 24

naar een ander onderwerp dat meer specifieke informatie geeft over een bepaald onderwerp. Daarom maken wij in de teksten gebruik van hyperlinks. Zo kunnen gebruikers bijvoorbeeld makkelijk van de pagina over voorbereidingsprogramma's naar die over schakelprogramma's en vice versa. Ook kunnen zij op een hyperlink klikken op direct contact op te nemen met de juiste persoon.

Volgens W. van der Put is klikken op een hyperlink de meest uitgevoerde handeling door internetgebruikers. Hyperlinks moeten dus goed herkenbaar zijn. De meeste hyperlinks zijn een blauwe tekst met onderstreping. Ook wij opteren hier voor dergelijke hyperlinks gezien zij zo door alle internetgebruikers herkend zullen worden als hyperlink.

5.5. Grafisch ontwerp: vormgeving

Voor de nieuwe website van de opleiding MPC willen wij graag een nieuwe stijl ontwerpen die MPC zo toont als het is: professioneel, innovatief en duidelijk gestructureerd. Toch is de nieuwe pagina georiënteerd aan de bestaande website van de UA. Met deze ontwerp willen wij ook een unieke look creeëren die herkenbaar, origineel en aantrekkelijk voor de doelgroepen is.

5.5.1. Kleurenkeuze

De kleuren houden rekening met de huisstijl van UA. Dat betekent dat de kleuren blauw en rood blijven bestaan. Maar wij hebben voor de eigen identiteit van MPC een derde kleur op het oog. Voor het logo willen wij graag de kleur paars gebruiken om zo een unieke look van de MPC-website te vormen. Vervolgens zal op deze manier een eigen stijl worden getoond zonder de link met de UA te verliezen.

5.5.2. Huisstijl

De huisstijl van UA is het uitgangspunt voor ons ontwerp met betrekking tot lettertype en kleurgebruik. De UA-banner bovenaan de website bliift dan ook behouden.

5.5.3. Logo

Om de eigen identiteit van MPC te onderstrepen willen wij graag een eigen logo-ontwerp voorstellen:

Pagina | 25

Dit logo zou in de linkerbovenhoek, boven de menulijst, geplaatst worden omdat dat voor de gebruiker het aantrekkelijkste punt op een pagina blijkt te zijn1. Het logo zou ook op iedere webpagina te zien zijn, wat bijdraagt tot een sterke en consistente identiteit voor MPC.De stijl van het logo is sober maar toch professioneel en modern. Bovendien bestaat het logo uit een goed gekozen, innovatief lettertype, zonder overdreven beelden of icons2. We willen de MPC graag professioneel en rechtlijnig presenteren maar ook niet de verbinding met de UA verliezen. Daarom houden wij ook in het logo ook rekening met de drie (steun)kleuren van UA.

5.5.4. Design

A. InteractieHet design van de pagina mag om technische redenen niet te ingewikkeld zijn. Daarom beperken wij interactieve acties tot een zoekfunctie3 en een contact-optie. Voor het gebruiksgemak willen wij de zoekfunctie bovenaan rechts plaatsen. Ten eerste bevinden de zoekopties zich meestal op deze plaats, mensen die vertrouwd zijn met het internet zullen het dus gemakkelijk kunnen vinden. Ten tweede is deze plaats ook deel van de huisstijl van UA.

B. TekstenWij willen de teksten voor het gebruiksgemak van de lezer zo kort mogelijk houden. Bovendien willen wij het maximale aantal lettertekens per lijn (gemakkelijkst leesbaar gebleken) niet overschrijden4. Achtergrondbeelden onder een tekst te plaatsen vinden wij een interessant idee maar wij moeten natuurlijk met de leesbaarheid rekening houden, daarom kiezen wij voor een effen witte achtergrond en een donker lettertype.

C. Look and feel

1 Nielsen, Jakob: Functioneel webdesign. 2001.2 Ibidem 3 Nielsen, Jakob: Functioneel webdesign. 2001. 4http://www.medien.ifi.lmu.de/fileadmin/mimuc/mmi_ws0304/exercise/aufsaetze/Andreas_Reiter.html

Pagina | 26

http://www.medien.ifi.lmu.de/fileadmin/mimuc/mmi_ws0304/exercise/aufsaetze/Andreas_Reiter.html

http://www.medien.ifi.lmu.de/fileadmin/mimuc/mmi_ws0304/exercise/aufsaetze/Andreas_Reiter.html

Aangezien onze website georiënteerd is op de vijf verschillende doelgroepen willen wij op deze pagina’s passende beelden plaatsen. Deze beelden worden gekozen op basis van samenhang en esthetiek. Op de startpagina zouden we graag alle doelgroepen samen laten zien om zo de mogelijkheden en het nut van de pagina voor de gebruikers visueel te benadrukken. De beelden bieden geen extra informatie aan, maar zullen de gebruiker aanspreken. Deze beelden geven een prettige en aansprekende look weer, die je bovendien overal op de MPC webpagina moeten kunnen vinden. Op deze manier zal er een unieke “look and feel” ontstaan die herkenbaar, origineel en aantrekkelijk voor de doelgroepen is.

Aangezien doelgroepgerichte informatie de kern van ons website uitmaakt, hechten wij veel belang aan hoogwaardige inhoud en gebruiksgemak door een duidelijke structuur. Het design zal daarenboven bijdragen tot een doelgroepvriendelijke en interessant pagina met een eigen identiteit. De gebruiker zal doelstellingen zoals professionaliteit, identiteit en functionaliteit van MPC op de pagina herkennen en snel mogelijk zijn gewenste informatie kunnen vinden5.

5.6. Testscreens

5.6.1. Homepage

5.6.2. Programma’s

5.6.3. Voorbereidingsprogramma

5.6.4. Homepage alumni

5.6.5. Homepage afnemend veld

5 Nielsen, Jakob: Functioneel webdesign. 2001.

Pagina | 27

5.7. Promotie website6

We kunnen de promotiekanalen opsplitsen in 2 soorten: offline en online promotie.Voor offline promotie kunnen we volgende kanalen gebruiken:

Drukwerk: op al het uitgaande drukwerk gaande van brieven tot visitekaartjes kan een kleine link van de website in het blauw en onderstreept worden geplaatst

Klassieke media: wanneer er algemeen reclame wordt gemaakt voor de Master Meertalige Professionele Communicatie in bv. Jobat kan ook steeds een kleine link geplaatst worden

Mond tot mond reclame: dit is een zeer krachtig promotiekanaal. Raad collega’s eens aan om op de website een kijkje te nemen. Voorwaarde is natuurlijk wel dat de domeinnaam simpel te onthouden is.

Pers aandacht: hier wordt dan vooral de vakpers bedoeld. Zo kan er een artikel over de richting MPC verschijnen in een communicatie - of marketingmagazine met een uitdrukkelijke verwijzing naar de website.

Beurzen: op verschillende afstudeer- of Masterbeurzen kunnen er kleine visitekaartjes worden uitgedeelde met een slagzin van MPC en de link van de website erop.

Bij online promotie kunnen we volgende kanalen onderscheiden:

Search engine registratie: Dit is één van de eerste dingen die er moet gebeuren voor de lancering van een website. Door deze registratie zal de website sneller gevonden worden wanneer er op termen zoals communicatie wordt gezocht. Het nadeel is wel dat dit niet altijd direct veel potentiële bezoekers aantrekt.

Banner-ruimte huren: hiermee kan je banner-ruimte huren op andere websites. Dit kunnen zowel algemene banners zijn als target banners die enkel voor een bepaalde doelgroep verschijnen. De efficiëntie van banners wordt gemeten aan de hand van de 'click through rate'. Dit is het percentage van surfers dat daadwerkelijk klikt op de banner. De gemiddelde clickthrough rate van een banner is ongeveer 1 à 3%.

6 Gebaseerd op Scott L. Jones, Evolution of Corporate Homepages: 1996 to 2006

Pagina | 28

Uitwisseling van links: dit is een simpele methode van online promotie. Een bedrijf plaats de link van MPC op zijn website. In ruil daarvoor wordt op de website van MPC de link van het bedrijf gezet.

E-mail signatures: ook een simpele vorm van promotie. Zet in de handtekening van elke e-mail die er verstuurd wordt de link naar de website.

6. Bijlagen

6.1. Concurrentie-analyses

Analyse 1 :

Website: Postgraduaat Management & Communicatie, Hogeschool Gent, http://www.mancom.beDatum: 18 oktober 2009Door: Tine Vandermeersch

slecht 1 2 3 4 5 uitstekendHomepage

Hoe is de eerste indruk? X Hoe is de snelheid van laden? X Is de informatie voldoende interessant? X

Design In welke mate heeft de site een juiste ‘look

and feel’? (gerelateerd aan doel en doelgroep)

X

Hoe consistent is de stijl in de site doorgevoerd?

X

In welke mate draagt het ontwerp bij aan de herkenbaarheid van het bedrijf of product?

X

Navigatie Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug

naar de homepage?X

Hoe is de site gestructureerd? X Hoe consistent is de navigatie toegepast? X In welke mate weet de bezoeker altijd waar

hij is en waar hij naar toe kan?X

In welke mate zijn de menunamen logisch gekozen en niet te lang?

X

In welke mate zijn hyperlinks voldoende informatief? (dus niet ‘klik hier’)

X

Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? XInhoud

Hoe up-to-date is de informatie? X Geeft de site de gewenste informatie? X Geeft de site voldoende informatie? X

Interactie In welke mate voldoet de site aan de

verwachte interactie?X

Hoe eenvoudig is het contact te leggen? XLeesbaarheid

Pagina | 29

In welke mate verhoogt het gebruikte lettertype de leesbaarheid?

X

En de lettergrootte? X En het kleurgebruik? X Hoe is de schrijfstijl? In welke mate zijn teksten geschikt voor

het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?

X

Technische kwaliteit Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X In welke mate is de site

browsercompatibel?X

Hoe is de keuze van de gebruikte technieken?

X

In welke mate zijn de gebruikte technieken correct toegepast?

X

In welke mate zijn afbeeldingen correct vervaardigd?

X

Hoe printbaar is de site? X

Totaalindruk X

Totalen per waardering 2 5 11 10

1

Pluspunten:

Er is een zeer duidelijke indeling volgens de vier doelgroepen (horizontale balk).

Ook de praktische informatie is vlot bereikbaar (via de verticale balk). De logo’s en de stijl ogen aantrekkelijk en worden consistent gebruikt.

(Uitgezonderd bij het “alumni” onderdeel) De menutitels zijn bondig en duidelijk.

Minpunten:

Er is geen zoekfunctie aanwezig. Er zijn geen taalopties aanwezig. Contactgegevens zijn enkel toegankelijk via “potentiële studenten”. In het algemeen is er veel overlappende informatie die enkel bij één

doelgroep aangeboden wordt. Splash page is wat overbodig. Interactieve gedeeltes zijn niet toegankelijk. “Alumni” onderdeel heeft een geheel andere stijl en navigatiestructuur. Afbeeldingen worden niet altijd weergegeven.

Pagina | 30

Analyse 2 :

Website: Radboud, Universiteit Nijmegen, http://www.ru.nlDatum: 21 oktober 2009Door: Jolien van de Laar


Hoe is de eerste indruk? x Hoe is de snelheid van laden? x Is de informatie voldoende interessant? x



x


x


x

Navigatie Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug naar

de homepage?x

Hoe is de site gestructureerd? x Hoe consistent is de navigatie toegepast? x In welke mate weet de bezoeker altijd waar

hij is en waar hij naar toe kan?x


x


x

Hoe zijn zoekmogelijkheden toegepast? xInhoud

Hoe up-to-date is de informatie? x Geeft de site de gewenste informatie? x Geeft de site voldoende informatie? x


verwachte interactie?x

Hoe eenvoudig is het contact te leggen? xLeesbaarheid


x

En de lettergrootte? x En het kleurgebruik? x Hoe is de schrijfstijl? x In welke mate zijn teksten geschikt voor het

web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?

x

Technische kwaliteit Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? x In welke mate is de site browsercompatibel? x

Pagina | 31


x


x


x

Hoe printbaar is de site? x

Totaalindruk x


Pluspunten:

De stijl (kleur, achtergrond, lettertype e.d.) is op de pagina's voor studenten en studiekiezers consequent doorgevoerd.

Huisstijl is ook overal aanwezig. Op elke pagina worden de huisstijlkleuren gebruikt en is het logo twee keer te zien.

De site heeft een verticale en diepte structuur. De gebruiker kan zien welk pad hij gevolgd heeft bij het kiezen van menu's. Menunamen zijn goed gekozen en de hyperlinks zijn voldoende informatief. Goede mogelijkheden om contact te leggen met verschillende helpdesks en

diensten. Vlotte en bondige schrijfstijl.

Minpunten:

De website komt ietwat amateuristisch over, als een soort standaardwebsite zonder eigen persoonlijkheid.

Op de homepage is de huisstijl (met bijbehorende effecten) verder doorgevoerd dan op de website van de opleiding. De opleidingswebsite steekt karig af bij de homepage.

De bezoeker kan niet altijd makkelijk terug naar de homepage. Er zijn (veel) meer dan drie muisklikken nodig om bij de gewenste pagina te

komen. Hyperlinks zijn niet altijd als zodanig herkenbaar. Bij sommige browsers zijn extra plug-ins vereist om alle informatie weer te

kunnen geven.

Analyse 3:

Website: MA Meertalige Communicatie, Lessius Hogeschool, http://www.lessius.eu/tt/stk/Master_meertaligecommunicatie.aspxDatum: 15 oktober 2009

Pagina | 32

Door: Jolien van de Laar





x


x


x


de homepage?x




x


x







x

En de lettergrootte? x En het kleurgebruik? x Hoe is de schrijfstijl? x In welke mate zijn teksten geschikt voor het


x

Technische kwaliteit Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? x In welke mate is de site browsercompatibel? x Hoe is de keuze van de gebruikte

technieken?x


x


x


Totaalindruk x

Pagina | 33


Pluspunten:

De huisstijl is goed doorgevoerd. Hoofdkleur en steunkleur voeren de boventoon op de gehele website. Ook de auteursrichtlijnen worden consequent gevolgd.

De “look and feel” van de website wordt voor een groot gedeelte bepaald door de huisstijl. Het beeldmateriaal sluit aan bij de inhoud van de website.

De navigatiestructuur is op de hele website consistent; horizontaal de 'standaardkopjes' home, kalender, nieuwsbrief en English, verticaal links de kopjes die bij de geselecteerde doelgroep horen, en verticaal rechts extra info.

Het kleurgebruik en lettertype dragen bij aan de leesbaarheid van de site. (Maar er is geen mogelijkheid om een groter lettertype te kiezen)

De schrijfstijl is kort en bondig, maar soms wat afstandelijk.

Minpunten:

Er zijn verschillende websites voor studiekiezers, studenten, personeel en alumni. Daarom is er geen centraal punt waar alle informatie over de studie te vinden is. Voordeel daarvan is wel dat de gebruiker, eenmaal op de goede website, geen stortvloed van informatie over zich heen krijgt, maar alleen de informatie die relevant is voor die persoon.

De navigatiestructuur is consistent, maar het duurt wel even voordat de gebruiker begrijpt hoe hij er mee om moet gaan.

Sommige menunamen geven geen goed beeld van de informatie die je kunt vinden.

Er staat veel oude informatie op de website, vooral over conferenties, activiteiten e.d.

Via 'contact' kun je alleen contact leggen met een campus, niet met een specifiek persoon. Zo weet men in feite niet of de mail wel bij de juiste persoon terecht komt.

Bij sommige browsers zijn extra plug-ins vereist om alle informatie weer te kunnen geven.

Analyse 4:

Website: ITMK Fachhochschule Köln, http://www.f03.fh-koeln.de/fakultaet/itmkDatum: 15 oktober 2009Door: Katharina Gottschalk

slecht 1 2 3 4 5 uitstekend

Pagina | 34

Homepage Hoe is de eerste indruk? X Hoe is de snelheid van laden? X Is de informatie voldoende interessant? X



X


X


X


de homepage?X




X


X







X

En de lettergrootte? X En het kleurgebruik? X Hoe is de schrijfstijl? X In welke mate zijn teksten geschikt voor het


X

Technische kwaliteit Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X In welke mate is de site browsercompatibel? X Hoe is de keuze van de gebruikte

technieken?X


X


X


Totaalindruk X

Totalen per waardering 1 2 5 16 6

Pluspunten:

Pagina | 35

De huisstijl wordt goed doorgevoerd. Ook het kleurgebruik is consistent: blauw, zwart en oranje op witte achtergrond.

Er is een horizontale en verticale structuur met goed gekozen menunamen. Er wordt actuele informatie aangeboden. De gebruiker kan altijd zien welke pad die heeft gevolgd. Er zijn minder of precies drie klikken nodig om de gewenste informatie te

bereiken.

Minpunten:

De eerste indruk is nogal saai en weinig aantrekkelijk omdat er weinig kleuren en een witte achtergrond worden gebruikt.

De volledige tekst staat op de linkerkant van de pagina waardoor de website een lege indruk maakt.

Het is soms moeilijk om naar te startpagina terug te gaan. Als de gebruiker bijvoorbeeld op de contactopties klikt, verdwijnt het pad en het symbool van het vakgebied.

Er zijn geen zoekopties aanwezig. Er zijn geen taalopties aanwezig .

Analyse 5:

Website: IFK Münster, http://egora.uni-muenster.de/ifkDatum: 15 oktober 2009Door: Katharina Gottschalk


Hoe is de eerste indruk? X Hoe is de snelheid van laden? X

Pagina | 36

Is de informatie voldoende interessant? XDesign

In welke mate heeft de site een juiste ‘look and feel’? (gerelateerd aan doel en doelgroep)

X


X


X


de homepage?X




X


X







X

En de lettergrootte? X En het kleurgebruik? X Hoe is de schrijfstijl? X In welke mate zijn teksten geschikt voor het


X

Technische kwaliteit Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? X In welke mate is de site browsercompatibel? X Hoe is de keuze van de gebruikte

technieken?X


X


X


Totaalindruk X


Pluspunten:

De huisstijl en stijl per vakgebied worden goed doorgevoerd. De universiteitspagina onderscheidt zich door een ander kleur voor

Pagina | 37

universiteitsbelangen. Voor de communicatiewetenschappen is de kleur zwart. Algemene informatie wordt altijd in het grijs weergegeven.

Gewenste informatie en persoonlijke contact is snel te vinden. De informatie op de startpagina is interessant en actueel. Interessant is vooral de manier waarop de startpagina is opgebouwd: als de

gebruiker met de muis op een rode link staat, komt wat meer informatie te voorschijn.

Actuele mededelingen zijn ook verkrijgbaar via RSS of Twitter.

Minpunten:

De twee horizontale navigatiestructuren zijn niet zo handig. De gebruiker moet eerst snappen dat de algemene informatie boven en de speciale informatie beneden zit.

Analyse 6:

Website: Universiteit Gent, http://www.ugent.beDatum: 20 oktober 2009Door: Charlotte Van Parys




and feel’? (gerelateerd aan doel en x

Pagina | 38

doelgroep) Hoe consistent is de stijl in de site

doorgevoerd?x


x

Navigatie Kan de bezoeker altijd eenvoudig terug

naar de homepage?x




x


x







x

En de lettergrootte? x En het kleurgebruik? x Hoe is de schrijfstijl? x In welke mate zijn teksten geschikt voor

het web (niet te lange zinnen, kleine tekstblokken)?

x

Technische kwaliteit Hoe is de herkenbaarheid van hyperlinks? x In welke mate is de site

browsercompatibel?x


x


x


x


Totaalindruk x

Totalen per waardering 11 16

1

Pluspunten:

De stijl is consistent in de site doorgevoerd en het ontwerp draagt bij tot de herkenbaarheid van het bedrijf.

Pagina | 39

De site heeft een verticale en diepte structuur en maakt gebruik van een zoekfunctie en een taalkeuze.

De website is voorzien van een u bent hier functie, zo weet de gebruiker steeds waar hij is. De gebruiker kan eveneens eenvoudig terug naar de homepage.

De site is up to date en verschaft de gewenste informatie.

Minpunten:

Het lettertype is te klein en er staat te veel op de homepage waardoor het wat onoverzichtelijk wordt.

De site past net niet op je scherm waardoor je een deel van de handige links (webmail, minerva, bibliotheek) niet meteen kan zien.

De site is niet interactief en contact leggen gaat maar na vele muisklikken.

6.2. Peilingen en enquêtes: antwoorden

Antwoorden studiekiezers

1. Om meer informatie te krijgen over het studieprogramma2. - algemene informatie over de master

- specifieke informatie over de inhoud van de master (zoals welke vakken er in de Master gegeven worden)

- vereiste vooropleiding- beschrijving aanmeldingsprocedure- loopbaanperspectieven

3. Interview met huidige student

Pagina | 40

Interview met een afgestudeerde student die al een baan heeft 4. Blauw, Rond

1. Voor meer informatie over de opleiding (planning, vakkenpakket, benodigde vooropleiding)2. - algemene informatie over de Master - specifieke informatie over de inhoud van de Master (zoals welke vakken er in de master gegeven worden) - vereiste vooropleiding - profiel van student/voor wie is deze master geschikt - beschrijving aanmeldingsprocedure - loopbaanperspectieven - beschrijving pluspunten MPC t.o.v. andere masters3. Algemene planning/rooster curriculum Zwaarte van master/vakken (EU rating) Internationaal imago Contact met alumni / overzicht achievements alumni Voorbeelden voor/na stukken van communicatie4. Professioneel, communicatie

Antwoorden alumni

Isabel Elst:

1. Neen, de website van MPC richt zich op huidige en toekomstige studenten. Deze website bevat geen informatie die relevant is voor oud-studenten.

2. Neen, info is enkel voor huidige en toekomstige studenten. Maar mij lijkt het niet echt nodig dat de website zich richt op oud-studenten, mij lijkt dit type website enkel interessant te zijn voor nieuwe en huidige studenten

3. Voldoende informatie, alleen wist ik niet wat er onder het puntje “praktische informatie” ging zitten, deze titel is nogal algemeen. Ook zou het misschien

Pagina | 41

beter zijn om onder “collegeroosters” effectief de collegeroosters te plaatsen ipv door te verwijzen naar een andere website

4. Ja, alle informatie is snel terug te vinden

5. Positief:

Overzichtelijk, Informatie snel terug te vinden, Volledig (qua informatie), Professionele stijl, Geen overkill aan informatie, Er moet niet teveel doorgeklikt te worden (behalve dan bij de collegeroosters)

Negatief: Het “kruimelpad” dat aangeeft op welke pagina je zit, is wat op elkaar gedrukt. Ik zou de woorden “meertalige prof. Comm” naast elkaar schrijven, ipv onder elkaar. Kruimelpad is niet altijd volledig; bv als je naar de pagina “Sjablonen” gaat, wordt dit niet weergegeven in het kruimelpad. Website mag misschien iets leuker gemaakt worden, bv met foto’s. Dat is altijd leuk en ook interessant voor toekomstige studenten. Het kadertje met de login is niet volledig (kader is niet volledig aan de rechterzijde).

6. Als er een alumni-onderdeel zou komen (om eerlijk te zijn weet ik niet of dit veel succes zal hebben), zou het wel interessant zijn om informatie over de oud-studenten op te nemen (zoals de job waar te terechtgekomen zijn); probleem is wel dat deze informatie dan steeds up to date gehouden moet worden en dat je deze info ook niet van iedereen kan verkrijgen.

Als er iets georganiseerd wordt voor alumni, is dit ook altijd interessant om te vermelden op de website (maar hou er rekening mee dat de kans klein is dat alumni uit zichzelf de website bezoeken)

Bieke Luyckx:

1. Ik heb als oud-student de website niet meer bezocht/gebruikt. 2. Ik denk dat de site wel voldoet aan de basiseisen. 3. Het grootste deel van de website is voor mij overzichtelijk, correct en relevant. Dit is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat ik de opleiding gevolgd heb en de informatie kan plaatsen. Wat volgens mij wel een beetje misleidend is, is de naam van de opleiding. De nadruk ligt hier op 'meertalige communicatie' terwijl vele studenten slechts 1 taal (kunnen) kiezen. De taalkeuze is namelijk afhankelijk van je vooropleiding en het is dus niet voor iedereen toegestaan om bepaalde talen te kiezen.4. De site is gebruikersvriendelijk. De verschillende onderdelen staan duidelijk in de linkerkolom weergegeven.

Pagina | 42

5. Het overzicht aan de linkerkant is een positief aspect van de site. De keuze van de vakken (inhoud, afhankelijk van de vooropleiding,...) is niet altijd even duidelijk.6. Het alumnigedeelde moet zeker informatie bevatten die nuttig is voor het beroepsleven van de oud-student. (carrière-informatie, jobsites, jobs, professionele links). Ook is het misschien nuttig om informatie over oud studenten hierop te plaatsen om zo contacten te onderhouden.

Antwoorden bedrijven

Gecontacteerde bedrijven: Randstad, BNP-paribas, Eandis, Belgacom, Telenet, Electrabel, Hudson, Procter & Gamble en SDworks.De vragenlijsten werd allemaal telefonisch afgenomen, in grote lijnen antwoordden alle bedrijven op dezelfde manier:

1. Geen enkel bedrijf kende de Master MPC.

2. Alle gecontacteerde bedrijven wilden hoofdzakelijk informatie over de eindcompetenties van de MPC-studenten kunnen terugvinden op de

website. 3. Alle gecontacteerde bedrijven willen ook de achtergrond (vooropleiding) van de studenten weten. 4. Ze willen ook het vakkenpakket in grote lijnen kunnen bekijken. 5. De meeste van de gecontacteerde bedrijven willen de gegevens van een centrale contactpersoon voor het plaatsen van vacatures. 6. Indien de studenten over goede algemene vaardigheden beschikken wordt

er niet naar branche gekeken. De meeste bedrijven verwachten wel dat MPC-studenten vooral op de communicatie-of marketingafdeling zullen terechtkomen.

6.3. Webteksten

A.Webtekst startpaginaSinds de invoering van de Bachelor-Masterstructuur in 2007 biedt de Universiteit Antwerpen de master Meertalige Professionele Communicatie (MPC) aan. Vanwege het sterke multidisciplinaire karakter van de opleiding werken de Faculteit Letteren en de Faculteit Toegepaste Economische Wetenschappen samen. De master bestaat uit twee grote componenten: bedrijfscommunicatie en bedrijfskunde & management.

Bedrijfscommunicatie Pagina | 43

Je verwerft de meest recente inzichten en vaardigheden in de bedrijfscommunicatie om strategisch en effectief te kunnen communiceren in een bedrijfs- of organisatiecontext.

Daarnaast leer je op een professioneel niveau te communiceren in het Nederlands en eventueel in één of twee vreemde talen. In de opleiding komen specifieke aspecten van communicatie naar voren, zoals:

professionele taalbeheersing bedrijfscommunicatie communicatiemanagement interculturele communicatie

Bedrijfskunde & Management

Een grondige inleiding in de belangrijkste deeldomeinen van de bedrijfskunde verschaft je inzicht in:

accountancy financiële verslaggeving organisatiepsychologie marketing management en de strategie van organisaties.

Wie al een bedrijfskundige opleiding gevolgd heeft, kan zich in een deeldomein verder specialiseren.

Communicatie en management: je sleutel tot succes In het bedrijfsleven wordt de combinatie tussen academischevakkennis en sterke (meertalige) communicatieve competenties zeer hooggewaardeerd. De masteropleiding MPC legt de nadruk niet alleen op het verwerven van inzichten, maar ook op het aanleren van vaardigheden. Daardoor sluit de master goed bij de vraag uit het bedrijfsleven aan.

B.Webtekst programma’s

Hier vind je meer informatie over de verschillende programma’s die de Master MPC aanbiedt. Het programma dat je moet volgen hangt van je vooropleiding af. Per programma staat er aangegeven voor welke studenten het geschikt is.

De volgende programma’s kunnen gevolgd worden:

Schakelprogramma

Voorbereidingsprogramma

Voltijds programma

Pagina | 44

Deeltijds programma

Schakelprogramma

Het schakelprogramma is bestemd voor professionele bachelors voornamelijk uit volgende studiegebieden:

handelswetenschappen en bedrijfskunde

communicatiemanagement, communicatiebeheer, journalistiek, office management

Professionele bachelors kunnen instromen via een specifiek schakelprogramma of via een verkorte bachelor TEW of Taal en Letteren.

Voorbereidingsprogramma

Heb je een academische bacheloropleiding gevolgd, of een andere masteropleiding dan Taal en Letteren of Toegepaste Economische Wetenschappen? Dan kun je instromen via een aangepast voorbereidingsprogramma. Afhankelijk van je gevolgde opleiding kun je vrijstellingen krijgen voor bepaalde opleidingsonderdelen.

Voltijds programma

Als je een bachelor TEW of Taal en Letterkunde hebt kun je direct aan de master MPC beginnen. Als je voor het voltijdsprogramma kiest dan beslaat het volledige programma één academiejaar. De invulling van het programma hangt van je vooropleiding af.

Vooropleiding Taal- en LetterkundeStudenten met een achtergrond in de taal- en letterkunde krijgen een inleiding in bedrijfskundige domeinen als accountancy, financiering, strategisch management en marketing. Daarnaast kunnen zij naast het Nederlands één of meerdere talen kiezen. Ook is er nog profileringsruimte, die de studenten met keuzevakken kunnen invullen.

Vooropleiding TEWStudenten met een achtergrond in de Toegepaste Economische Wetenschappen kunnen zich specialiseren in één van de vier deeldomeinen: accountancy, financiering, strategisch management of marketing. Daarnaast kunnen zij naast het Nederlands één of meerdere talen kiezen. Ook is er nog profileringsruimte, die de studenten met keuzevakken kunnen invullen.

Deeltijds programma

Je kunt er ook voor kiezen het programma van Meertalige Professionele Communicatie in deeltijd te volgen. In dat geval worden de vakken van het voltijds programma over twee jaar verdeeld. Je masterscriptie schrijf je in het tweede jaar.

C. Webtekst voorbereidingsprogramma’s

Pagina | 45

Heb je een academische bacheloropleiding gevolgd, of een andere masteropleiding dan Taal en Letteren of Toegepaste Economische Wetenschappen? Dan kan je instromen via een aangepast voorbereidingsprogramma. Afhankelijk van je gevolgde opleiding kan je vrijstellingen krijgen voor bepaalde opleidingsonderdelen.

Voorbereidingsprogramma's zijn er voor studenten humane en exacte bachelor- en masteropleidingen. Er zijn dus verschillende schakelprogramma's voor: academische bachelors - humane wetenschappen academische bachelors - exacte wetenschappen academische masters - humane wetenschappen academische masters - exacte wetenschappen

Academische bachelorshumane wetenschappen

algemeen | maximum 24 SP algemene vakken | 12 SP Inleiding tot de algemene economie | 6 SP Wetenschappelijke vaardigheden | 3 SP Levensbeschouwelijk vak | 3 SP Je hebt de keuze uit:

Algemene moraalfilosofie Antropologie Inleiding tot de cultuurfilosofie Wetenschapsfilosofie en kennisleer Inleiding tot de westerse wijsbegeerte

onderzoeksmethoden | 6 SP Je hebt de keuze uit: Kwantitatieve onderzoeksmethoden| 6 SP Kwalitatieve onderzoeksmethoden| 6 SP vreemde taal | 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Engels 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Frans 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP

Opmerking Je kunt je talenkennis ook aantonen via een taaltest. Het instapniveau is niveau B2 van het Europees Referentiekader. Klik hier voor het inschrijvingsformulier voor een taaltest.

communicatiewetenschappen | maximum 6 SP vreemde taal | 3 of 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Engels 2 | 3SP Zakelijk en economisch Frans 2 | 3SP Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP

Pagina | 46


toegepaste taalkunde | maximum 12 SP onderzoeksmethoden | 6 SP Kwantitatieve onderzoeksmethoden| 6 SP vreemde taal | 6 SP | kies 1 of 2 talen Je bent vrijgesteld voor de vreemde talen uit je basisopleiding. Je kunt ook een andere vreemde taal kiezen: Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Engels 2 | 3SP Zakelijk en economisch Frans 2 | 3SP Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP


handelswetenschappen | maximum 15 SP algemene vakken | 3 SP Levensbeschouwelijk vak | 3 SP Je hebt de keuze uit:


onderzoeksmethoden | 6 SP Kwalitatieve onderzoeksmethoden| 6 SP vreemde taal | 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 (3SP & 3 SP) Zakelijk en economisch Engels 1 & 2 (3SP & 3 SP) Zakelijk en economisch Frans 1 & 2 (3SP & 3 SP) Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 (3SP & 3 SP)

Opmerking Als je in je basisopleiding een vreemde taal hebt gevolgd (minstens 6 SP), krijg je een vrijstelling voor die taal. Je kunt je talenkennis ook aantonen via een taaltest. Het instapniveau is niveau B2 van het Europees Referentiekader. Klik hier voor het inschrijvingsformulier voor een taaltest.

Pagina | 47

Academische Bachelorsexacte wetenschappen

algemeen | maximum 12 SP algemene vakken | 12 SP Inleiding tot de algemene economie | 6 SP Wetenschappelijke vaardigheden | 3 SP Levensbeschouwelijk vak | 3 SP Kies uit:


domeinvak management | 6 SP Management en organisatie | 6 SP domeinvak taalkunde | 6 SP Algemene taalkunde | 6 SP vreemde taal | 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Engels 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Frans 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP


Academische Mastershumane wetenschappen

algemeen | maximum 6 SP

Je kunt rechtstreeks instromen, als je talenkennis voor de vreemde taal of talen die je wilt volgen voldoende is. Als je in je basisopleiding een vreemde taal hebt gevolgd (minstens 6 SP), krijg je een vrijstelling voor die taal. Je kunt je talenkennis ook aantonen via een taaltest. Het instapniveau is niveau B2 van het Europees Referentiekader. vreemde taal | 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Engels 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Frans 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP

Academische mastersexacte wetenschappen

Pagina | 48

algemeen | maximum 18 SP domeinvak management | 6 SP Management en organisatie | 6 SP domeinvak taalkunde | 6 SP Algemene taalkunde | 6 SP vreemde taal | 6 SP | kies 1 of 2 talen Zakelijk en economisch Duits 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Engels 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Frans 1 & 2 | 3SP & 3 SP Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2 | 3SP & 3 SP


Schakelprogramma's zijn voor studenten uit de bacheloropleidingen: handelswetenschappen en bedrijfskunde communicatiemanagement, communicatiebeheer, journalistiek of office management

Klik hier voor meer informatie over de schakelprogramma's

D. Webtekst schakelprogramma’s

Het schakelprogramma is bestemd voor professionele bachelors voornamelijk uit volgende studiegebieden:

handelswetenschappen en bedrijfskunde communicatiemanagement, communicatiebeheer, journalistiek, office

management

Schakelprogramma

Studiepunten

Management en Organisatie 6Inleiding tot de Algemene Economie 6Onderneming en recht 6Academisch schrijven 6Inleiding tot de Psychologie 3Inleiding tot de Sociologie 3

Pagina | 49

Nederlandse Taalbeheersing 1 4Filosofie 3Wetenschapsfilosofie en kennisleer 3Algemene Taalkunde 6Cultuurgeschiedenis van de Nederlanden 4Inleiding tot het wetenschappelijk werkt 3Interdisciplinaire linguïstiek 6Nederlandse Taalkunde I 4Vreemde taal (naar keuze 1 of 2)

-Zakelijk en economisch Engels 1 & 2-Zakelijk en economisch Frans 1 & 2-Zakelijk en economisch Duits 1 & 2-Zakelijk en economisch Spaans 1 & 2

6

E. Webtekst voltijds programma

De multidisciplinaire master meertalige professionele communicatie biedt een boeiende combinatie tussen meertalige bedrijfscommunicatie en bedrijfskunde. Het programma concentreert zich dan ook rond drie belangrijke componenten:

Bedrijfscommunicatie

Bedrijfskunde & Management

Masterscriptie

De student kan zelf beslissen om het programma van de master voltijds of deeltijds te volgen. Deeltijds betekent dat het opgesplitst wordt over twee jaar.

Pagina | 50

Hieronder volgt het programma voor studenten die opteren voor het voltijds programma. Daarbij is er een verdeling gemaakt tussen de drie vaste onderdelen van de master.

1. Bedrijfscommunicatie

Deze component bestaat uit een aantal verplichte vakken en een aantal keuzevakken. De keuzevakken die je kiest moeten in totaal 6 studiepunten omvatten.


Semester

Studiepunten

Verplichte VakkenTaal in bedrijf: Communiceren voor organisaties 1&2 6

Specialisatie Bedrijfscommunicatie 1&2 6Bedrijfscommunicatie in een vreemde taal (D/E/F/S) 1&2 6

ProfileringRuimte

Bedrijfscommunicatie in een vreemde taal (D/E/F/S) 1&2 6

Taalvak uit een ander masterprogramma taal x X

Ontwerpen van multimediale leeromgevingen 6

Vergaderen en onderhandelen 2 3Digitale communicatie 1 3Interculturele communicatie 1 3Communicatiemanagement 2 6Marketingcommunicatie 1 3

2. Management

Welke vakken je volgt van de component 'management' is afhankelijk van je vooropleiding. Zo is er management voor studenten Taal en Letterkunde en management voor studenten Toegepaste Economische Wetenschappen. Studenten Toegepaste Economische Wetenschappen kiezen één van de vier majors.

Management Semester

StudiePunten

studenten Taal en letterkunde

Strategisch management 1 6Financiële verslaggeving: beginselen en analyse 1 6

Marketingbeleid 2 6Organisatiepsychologie 2 3Organisatiepsychologie 2 3

Pagina | 51

studenten Toegepaste Economische Wetenschappen

Major Strategie en Organisatie 18Major Marketing 18Major Financiering 18Major Accountancy en Bedrijfsrevisoraat 18

3. Masterscriptie

Alle studenten MPC schrijven een masterscriptie. In het eerste semester leren de studenten de methoden en technieken, in het tweede semester wordt het specifieke communicatieonderzoek uitgevoerd.

Masterscriptie

Semester Studiepunten

Communicatieonderzoek: methoden en technieken 1 6

Specifiek communicatieonderzoek 2 9

F. Webtekst deeltijds programma

Je kunt er ook voor kiezen het programma van Meertalige Professionele Communicatie in deeltijd te volgen. In dat geval worden de vakken van het voltijds programma over twee jaar verdeeld. Je masterscriptie schrijf je in het tweede jaar.

Eerste jaar


Semester

Studiepunten

Verplichte VakkenTaal in bedrijf: Communiceren voor organisaties 1&2 6


Pagina | 52

Net zoals in het voltijds programma wordt hier een onderscheid gemaakt tussen studenten met een vooropleiding Taal en Letterkunde en studenten met een vooropleiding Toegepaste Economische Wetenschappen. Studenten met de vooropleiding Toegepaste Economische Wetenschappen kiezen één van de vier majors.

Management Semester

StudiePunten

studenten Taal en letterkunde

Strategisch management 1 6Marketingbeleid 2 6

studenten Toegepaste Economische Wetenschappen

Major Strategie en Organisatie 18Major Marketing 18Major Financiering 18

Major Accountancy en Bedrijfsrevisoraat 18

Masterscriptie


Communicatieonderzoek: methoden en technieken 1 6

Tweede jaar

Studenten met een vooropleiding Toegepaste Economische Wetenschappen mogen maximum 6 studiepunten kiezen uit de vier mogelijke majors.


Semester

Studiepunten

Verplichte vakken Specialisatie Bedrijfscommunicatie 1&2 6

ProfileringRuimte


Taalvak uit een ander masterprogramma taal x X

Ontwerpen van multimediale leeromgevingen 6

Vergaderen en onderhandelen 2 3Digitale communicatie 1 3Interculturele communicatie 1 3

Pagina | 53

Communicatiemanagement 2 6Marketingcommunicatie 1 3

Management Semester

StudiePunten

Studenten Taal en letterkunde

Financiële verslaggeving: beginselen en analyse 1 6

Organisatiepsychologie 2 3

Studenten Toegepaste Economische Wetenschappen

Organisatiepsychologie 2 3Major Strategie en Organisatie 18Major Marketing 18Major Financiering 18Major Accountancy en Bedrijfsrevisoraat 18

Masterscriptie


Specifiek communicatieonderzoek 2 9

G. Webtekst hoofdpagina alumni

Welkom terug bij MPC

Dit onderdeel is bestemd voor alle afgestudeerden van de master “Meertalige Professionele Communicatie” (sinds 2007).

MPC kan namelijk ook na jouw studies nog veel voor je betekenen, en jij voor MPC! Deze website is voor MPC een belangrijk medium om de banden met haar alumni aan te halen en zo tot een wederzijds inspirerende relatie te komen. De site bied je daarom de volgende mogelijkheden:

Blijf op de hoogte van alle alumni-activiteiten

Lees verhalen van andere alumni; waar werken ze nu en hoe zijn ze aan hun job gekomen?

Zoek een job in de vacaturedatabank

Pagina | 54

Begin met netwerken via één van deze links

Contact

Alumni kunnen met hun vragen of suggesties terecht bij Mariëlle Leijten.

Mariëlle LeijtenCoördinator AlumniwerkingMeertalige Professionele CommunicatieStadscampus Hof van LierePrinsstraat 13 2000 Antwerpen

e-mail : [email protected]. 03 265 50 72

Kijk ook op de alumniwebsite van de Universiteit Antwerpen : www.ua.ac.be/alumni

H. Webtekst hoofdpagina bedrijven

Wat is MPC ?

De masteropleiding Meertalige Professionele Communicatie (MPC) is een multi-disciplinaire opleiding, die uit twee componenten bestaat: bedrijfscommunicatie en bedrijfskunde & management. De studenten krijgen zowel een grondige opleiding zakelijke communicatie in het Nederlands en eventueel één of meerdere vreemde talen en beschikken bovendien over een degelijk bedrijfskundig pakket. Bovendien bestaat er de mogelijkheid om een meeloopstage te volgen.

Wie zijn de MPC-studenten?

De vooropleiding van MPC-studenten is heel breed. Studenten met een economische achtergrond of communicatie achtergrond zijn het best vertegenwoordigd. Zij leren hun verworven kennis buiten hun vakgebied toe te passen en verkrijgen zo een multidisipliniariteit. Concreet verwerven zij gedurende hun MPC-opleiding volgende vaardigheden:

Communicatieve vaardigheden

Pagina | 55

o Analyseren van professionele schriftelijke en mondelinge communicatie.

o Strategisch communiceren in organisaties (bijv. crisiscommunicatie).

o De koppeling van theoretische inzichten aan de praktijk.

o Kennis van interculturele communicatie

o Professioneel en strategisch communiceren in het Nederlands en één of meerdere vreemde talen.

Bedrijfkundige vaardigheden

o Voor niet-economische profielen: grondige inleiding in accountancy, financiering, strategisch management en marketing.

o Voor economische profielen: gespecialiseerde kennis in accountancy, financiering, strategisch management en marketing.

Pagina | 56

jolienvandelaar.files.wordpress.com · Web viewInhoudsopgave. 1. Inleiding3. 2....

Documents

Transcript of jolienvandelaar.files.wordpress.com · Web viewInhoudsopgave. 1. Inleiding3. 2....