Wat opvallende zaken uit de (regionale) benchmark!?!

werkelijke ontwikkelingen heffingen duidelijk lager dan verwacht (bezuinigingen)

ontwikkeling heffingen

  binnen Platform vergelijkbaar beeld

heffing, landelijk met gemiddeld 1% gestegen tov 2010

landelijke benchmark

  formatie in vaste dienst ~ gelijk inhuur met 300 fte afgenomen!!!

  verschil aanwezig tov benodigd GRP landelijk 29%

heffingsgrondslag

eigenaren gebruikers

tevredenheid over riolering (landelijke cijfers)

investeringen (totaal)

personele capaciteit

binnendienst   vaste formatie 34,7 fte   inhuur 7,6 fte

42,3 fte

  benodigd 63,9 fte

  buitendienst 17,0

personele  inzet vast inhuur "tekort"

tekort 34%

inhuur 12%

vaste formatie

54%