Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 31 - December 2009 - Jaargang 8 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

6,95

Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”

Pol Jonckheere,Club Brugge en Studiebureau Jonckheere

“Motivatie van medewerkers bepaalt kracht van organisatie”

Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”www.managermagazines.be

UITDAGINGENIN DE BOUW

“WK voetbal in 2018kan ‘boost’ geven”

FOCUS OP HR & OPLEIDINGEN“Werknemers zijn

belangrijker dan IT”

BurgemeesterLuc Martens“Roeselare heeft sterke handelsgeest”

Manager TV presenteert:stadsrapportDendermonde op dvd

UITDAGINGENIN DE BOUW

Met dank aan de volgende partners:

www.manager-tv.be

Stad DendermondeEconomisch stadsrapport

Een product van:

oyster perpetual datejustrolex.com

Lange Steenstraat 20 - 8500 Kortrijk - Tel: 056/22.26.30

Nys619N A4.indd 1 12/10/09 10:45

Manager TV werkt momenteel aan de economische stadsrapporten

Kruibeke, Beveren, Wetteren en NinoveEn het sectordossier ‘Facility’: “Domme besparingen zijn duur”Meer informatie: Alex Coene - 0475 51 90 79 - alex.coene@manager-tv.be

3

Dossier

Inhoud

Zakenecho’sNieuws over de Oost- en West-Vlaamse zakenwereld 4

Dossier BoUWJean Biesmans: “In 2010 zal concurrentiestrijd tussen aannemers toenemen” 12Eén architect op drie denkt aan stoppen: “We hebben genoeg van al die administratie” 16Fotovoltaïsche zonnepanelen staan 20 jaar lang voor vaste inkomsten 20Luc Maertens, TVH - Group Thermote & Vanhalst: “Grotere vraag naar huur rollend materieel” 24Steven Forger, Wymar International en Profialis: “Nieuwe structuur stuk klantvriendelijker” 26Piet Goddeeris, Bureau Goddeeris Architecten: “Galeria geeft Kortrijk Xpo mooier uitzicht” 28Duurzaam bouwen: Sax opent eerste toonzaal in België met milieuvriendelijke toepassingen 30Lieven Messiaen, Modular Lighting Instruments: “Kiezen voor kwaliteit getuigt van ecologisch bewustzijn” 31Volumes stortklaar beton dalen tijdens eerste jaarhelft met 15% 32Koen De Klerck, Studieburo De Klerck Engineering: “Duurzame zorg, zorg voor duurzaamheid” 33West-Vlaanderen huldigt opnieuw zeven kwaliteitsvolle bedrijfsgebouwen 38Corporate identity: hoe gebouwen de identiteit van bedrijven weerspiegelen 41

EnergiePiet Vanneste, Taminco: warmtekrachtkoppeling in kader van duurzaam ondernemen 47

TransportCoca-Cola gebruikt eerste hybride Renault Truck 48

TandwielenDefawes steekt een tandje bij dankzij de HPG-technologie 51

VoedingJohan Van den Steen, Seafood: het geheim van de chef onthuld 52

HealthcareJo Dendauw, AZ Groeninge: “Nieuw ziekenhuis blinkt uit in patiëntvriendelijkheid” 55

Dossier roeseLAre Burgemeester Luc Martens: “Huis van de Voeding wordt ons nieuwe paradepaardje” 56Ranking: De 30 grootste bedrijven 64

Finance‘KMO Kompas 2009’ van Deloitte Fiduciaire: KMO’s kregen eind 2008 al zware klappen 78Kredietwaardigheid inschatten: “Bedrijven in moeilijkheden geven doorgaans meer dan één signaal” 79Venture capital: Succesfactoren voor een geslaagde samenwerking 80870 euro, de prijs van een zelfstandigenpensioen 81Slechte betalers in tijden van crisis: meer dan ooit een aandachtspunt 85

Management‘Quick scan’ levert u meteen essentiële informatie op: Hoe gezond is uw bedrijf ? 86

Manager SeminarsCarl Van de Velde predikt de liefde om recessie te doorbreken 88

Marketing & CommunicatieEen grenzeloos budget voor 2010, een must?! 90

Dossier Hr & oPLeiDiNGeN Annemie Verschetse en Herwig Muyldermans, Federgon: “Eerdere investeringen in HR blijken vandaag te renderen” 92Edwin Van Vlierberghe, Tower Automotive Belgium: “De tijd is rijp voor een nieuwe managementstijl” 94Wilfried De Brouwer, Hays Belgium: “Nog even wachten op heropflakkering arbeidsmarkt” 97KBC en Jan De Nul zijn populair bij afstuderende economen en ingenieurs 98Pascale Wijnandt, Pass: “Transparante communicatie leidt tot een nieuwe huisstijl” 99Generatieverschillen op de werkvloer: diversiteit in leeftijd kan voor nieuwe en positieve ideeën zorgen 10010 tips om uw talent aan boord te houden 101Cathy Camertijn, VOV Lerend Netwerk: “Gedachte van ‘levenslang leren’ is bij jongeren goed ingeburgerd” 102Persoonlijke groei: Ludo Daems van opleidingsinstituut PKZ schrijft boek over passie 104

Manager TVStadsrapport Dendermonde op dvd bij deze Vlaanderen Manager 107

AutoMark De Haes, CEO Mercedes-Benz BeLux: “Zorg ervoor dat medewerkers rondom jou beter zijn dan jijzelf ” 108Porsche Panamera: dé meest begeerde auto van het jaar 110

EvenementenKristof Van den Branden, La Mosca: “Citygames worden steeds populairder voor teambuilding” 112Manager Launch: 30ste Vlaanderen Manager krijgt ‘launch’ in Eskimo Fabriek in Gent 114

Ondernemersagenda 117

Adverteerdersindex / colofon 118

Pol Jonckheere, Club Bruggeen Studiebureau Jonckheere“Nieuw stadion is nodig om kloofmet Europese top te verkleinen”

Vital Borkelmans stort zichop kwaliteitsmatrassen“Leren omgaan met concurrentie,daar draait het om in zakendoen”

XL Video levertmegaschermen voor U2“Voor populaire artiesten zijnconcerten belangrijker dan cd’s”

Familiebedrijf Renson viert 100ste verjaardag “We investeren meer danooit in innovatieve systemen”

Blz. 10 en 11

Blz. 42 en 43

Blz. 44 en 45

Blz. 46 en 47

4

Prosafco plant uitbreiding buiten Oost- en West-VlaanderenProsafco, een samensmelting van de bedrijven Smekens en Midera, heeft zopas zijn nieuwe logo en huisstijl voorgesteld. De specialist in persoonlijke beschermingsmiddelen maakt zich bovendien op voor een geografische uit-breiding. Het bedrijf stond al sterk in Oost- en West-Vlaanderen en zal zich in de toekomst ook toeleggen op andere provincies.

Mensen & Zaken Erik Aeyelts Averink is nieuw onafhankelijk bestuurslid bij ADAM SoftwarePrivé-investeerder Erik Aeyelts Averink is onlangs benoemd tot onafhan-kelijk lid van de raad van bestuur van ADAM Software. De voorbije vijf jaar was hij actief als president van SDL Tridion, leverancier van web content managementsoftware.

David Mahieu is nieuwe consultant bij Argon SelectieDavid Mahieu is toegetreden tot het team van het erkende rekruterings- en selectie-bureau Argon Selectie, dat zijn hoofdzetel heeft in Roeselare. Hij versterkt het Argon Selectieteam dat wordt geleid door Luc Vandepitte. Het kantoor beschikt over ge-specialiseerde divisies voor bedienden en ka-derleden. Men kan er ook terecht voor potentieelonderzoeken van eigen gerekruteerde en/of interne kandidaten.

Luc Verstraete is nieuwe managing partner bij HR-PlanetVanaf 1 januari 2010 wordt Luc Verstraete managing partner bij HR-Planet. HR-Planet is een onderdeel van de Planet Group. Het is een professionele dienstverlener in HR services en professional staffing.

Promovendus UGent schrijft ‘Beste Marketingthesis van Vlaanderen’ Sharon Vandousselaere (UGent) kwam als laureaat uit de bus in de wed-strijd voor de ‘Beste Marketingthesis van Vlaanderen’. Met haar eindwerk ‘Invloed van soorten klantenloyaliteit op prijsgevoeligheid en de bereid-heid om meer te betalen in de winkel’ kaapte zij op de prijsuitreiking de hoofdprijs van 1.000 euro weg. Het oordeel van de jury was unaniem: “De Beste Marketingthesis van Vlaanderen 2009 is een echte pageturner voor iedereen die bezig is met klantentrouw.”

Dossier

Zakenecho’s

Bedrij fsvastgoed

09 222 69 69Guldensporenpark 1A

9820 MerelbekeFax 09 222 69 51

info@salenko.comwww.salenko.com

TE KOOP

TE HUUR / TE KOOP TE KOOP

TE KOOPTE KOOP

TE KOOP

Polyvalent bedrijfsgebouw nabij E17 te Deerlijk

Exclusieve nieuwbouwkantoren te Roeselare

Modern kantoorgebouwte Desselgem

Laatste industriegebouw van een bedrijfssite te Diksmuide

Nieuwbouw KMO-units en loten industriegrond te Desselgem

Bedrijfsgebouwte Ingelmunster

David Mahieu.

Guy de Smet is nieuwe directeur van VelopAGuy de Smet is sinds 2 juni de nieuwe algemeen directeur van VelopA, een van de marktleiders op het gebied van inrichting van (semi-) openbare ruimtes. Hij volgt Dirk Roeland op.

Bert Pappijn en David Phlypo wor-den directeurs consultancy SD Worx Oost- en West-VlaanderenBegin september verhoogde SD Worx het aantal consultants in zijn regionale kantoren om een totaalpakket van consultancydiensten aan te bieden, naast de al aanwezige sociaal secre-tariaatsdienstverlening. Daarvoor richtte het HR-bedrijf zes Regional Offices Consultancy op. In Oost-Vlaanderen komt de leiding daar-van in handen van Bert Pappijn. Tot voor kort leidde hij de business unit Outsourcing van SD Worx. Hij studeerde politieke wetenschappen aan de Universiteit Gent en begon zijn carri-ère bij SD Worx in 1989. In West-Vlaanderen wordt David Phlypo directeur. Na een in-termezzo als directeur bij Resources Global Professionals (2007-2009) keert hij terug naar SD Worx, waar hij tussen 2000 en 2007 al aan de slag was.

Bert Pappijn.

David Phlypo.

5

Dossier

Zakenecho’s

Vlaanderen Managerwerkt momenteel aan de specials

Voeding & VerpakkingHealthcare

Wilt u zich in deze dossiers profileren?

Neem dan contact met ons op:tel.: 011 808 854, fax: 011 808 855, info@vlaanderenmanager.be

Airoc Security Locks brengt innovatief elektrisch slot op de marktDe R&D-afdeling van Airoc Security Locks heeft een innovatieve elektrische vergrendeling ontwikkeld. Het nieuwe systeem, dat de naam C-30 meekreeg, zal voorgesteld worden op de feestelijke opening van de nieuwe vestiging in Sint-Niklaas op 12 maart 2010.

Groentesnijbedrijf Dv Fresh breidt fors uitGroentesnijbedrijf Dv Fresh is in volle uitbreiding. Door de forse groei van de afge-lopen jaren, met een omzetstijging van 900.000 euro in 1999 tot 9,5 miljoen euro in 2008, barstte Dv Fresh uit zijn voegen. Daarom kocht de firma op de industrie-zone, waar zij gevestigd is, de terreinen van het aanpalende RKV over. Hierdoor zag het groentesnijbedrijf zijn terrein uitgroeien tot zo’n 1,4 hectare. In 2010 zullen de uitbreidingswerken op de huidige locatie worden aangevat. In een eerste fase worden grotere koelcellen geplaatst en wordt de logistieke zijde van het bedrijf uitgebreid met drie extra laad- en loskades. Tegelijkertijd zal de productieruimte verdubbelen en wordt een vierde ultramoderne werkingslijn geplaatst om verse groenten te versnijden, wassen, drogen en verpakken. Daarnaast heeft Dv Fresh vorig jaar ook elders een bedrijfsoppervlakte van ongeveer één hectare aange-kocht. Bedoeling is om op die tweede locatie de komende jaren voorbereidende werken uit te voeren, zoals het schillen van wortelen, knolselder, enzovoort.

Ghent Dredging neemt nieuwe revolutionaire cutterzuiger in gebruikGhent Dredging, specialist in wa-terbouw, baggerwerken en (water)bodemsaneringen, heeft half oktober een nieuwe cutterzuiger in gebruik genomen. De ‘Ouistreham’ is met een totaal vermogen van 1.650 kW en een maximale baggerdiepte van 20 meter de grootste demonteerbare en over de weg transporteerbare cutterzuiger ter wereld. Met de nieuwste aanwinst wil Ghent Dredging zijn werkgebied, dat momenteel voornamelijk België en Noord-Frankrijk beslaat, uitbreiden tot heel Europa.

Forte zoekt tien abnormale ingenieursDe toekomst is aan de ingenieur die een brug kan slaan tussen technologie en markt. Dat is het standpunt van Forte, specialist in industriële marketing en bedrijfscommunicatie. Zij voelen de vraag naar die brugfunctie sterk toene-men nu de crisis bedrijven verplicht om harder na te denken. Het bedrijf zoekt tien ingenieurs die afwijken van de karikatuur van wereldvreemde techneut.

12 business event managers schieten uit de startblokkenOp zaterdag 17 oktober 2009 vond de promotieviering plaats van het post-graduaat Business Event Management aan de Arteveldehogeschool. Deze op-leiding op maat van de cursisten en met een grote inbreng van het werkveld, stoomde 12 business event managers klaar. Deze vervolgopleiding focust op de wereld van bedrijfsgerelateerde beurzen en evenementen.

De meest recente nieuwsberichten vindt u op onze websitewww.managermagazines.be.

6

Dossier

Zakenecho’s

TVH - Group Thermote & Vanhalst verdeelt Grove-onderdelenSinds 1 augustus is TVH - Group Thermote & Vanhalst officieel verdeler van onderdelen voor Grove Aerial Work Platform. Daarmee voegt TVH een extra merk toe aan zijn assortiment van hoog-werkeronderdelen. Als ‘Authorized Distributor’ garandeert TVH voortaan de beschikbaarheid van onderdelen voor Grove-hoogwerkers. TVH werd onlangs ook het Europees service- en herstellings-center voor een specifiek gamma snelheidsmeters van Curtis Instruments.

H.S.P.A. wordt 2B itIT-specialist H.S.P.A kondigde onlangs aan zijn naam na 20 jaar te veranderen in 2B it. 2B it ziet zichzelf als een externe IT-afdeling voor KMO’s die geen nood hebben aan een eigen, voltijdse IT-specialist.

Rocky Mountain Steel ontvangt ‘Bekaert Rod Supplier Award’Onlangs reikte Bekaert de ‘Bekaert Rod Supplier Award’ uit aan zijn walsdraadleverancier Rocky Mountain Steel, gevestigd in het Amerikaanse Colorado. Met deze tweejaarlijkse kwaliteitserken-ning bekroont het bedrijf de leverancier die er de af-gelopen periode het best in slaagde om voor de leve-ring van walsdraad, Bekaerts belangrijkste grondstof, het kwaliteitsniveau opmerkelijk te optimaliseren.

Nieuwe Durabrik-kantoren belichamen nieuwe manier van ondernemen

Op de symbolische datum 9 september 2009 hul-digde Durabrik zijn nieuwe bedrijfsgebouw langs de E40 in Drongen in. Dat gebouw moet de nieuwe manier van ondernemen symboliseren. Op het ge-lijkvloers en de eerste verdieping bevinden zich de zones voor ‘inspanning’: er wordt een open sfeer nagestreefd, met open burelen en werk- en verga-derzones, in de Durabrik-kleuren oranje, grijs en wit. Op de tweede verdieping staan ‘ontspanning en ontmoeten’ centraal. Medewerkers lunchen hier op een prachtig zonneterras met weids uitzicht, of slaan een babbel in de cafetaria. In de kelderverdieping is er kortweg ‘de ruimte’: een polyvalente ruimte om te mediteren, te praten of zelfs te fitnessen.

Uw magazijnprocessengeoptimaliseerd met

SPHINXwms

❘ Magazijntaken gebeuren gestructureerd en gecontroleerd

❘ Minder pickfouten

❘ Orderverwerkingstijd daalt

❘ Klantentevredenheid neemt toe

❘ Online stockbeheer via registratie met barcode scanners

❘ Volledige tracering doorheen het magazijn tot op palletniveau

Rijksweg 95aB-9870 Zulte

Av. Léon Champagne 2B-1480 Saintes

Meer info over dezemagazijnbeheeroplossing:

www.sphinx-it.be/sphinxwmsNefab Packaging Belgium

Skaldenstraat 121, F1 – Haven 32309042 Desteldonk

Tel.: 09-231 82 82, Fax: 09-231 82 39info@nefab.be, www.nefab.be

Volledigarsenaal

aanVerpakkingen

Functionele Bescherming

Atmosferische Bescherming

Damage Prevention

7

Dossier

Zakenecho’s

EDPnet voert tweede vernieuwingsfase door in websiteNa de lancering van de nieuwe website in november vorig jaar, voert EDPnet nu een tweede vernieuwingsfase door. Dit uit zich in de splitsing van de web-site www.edpnet.be in een particulier en een businessgedeelte om klanten zo gericht mogelijk te informeren, te ondersteunen en oplossingen te bieden. Tevens maakte het bedrijf bekend zijn tienjarig bestaan dit jaar te kunnen vieren met sterke groeicijfers. Na het afsluiten van het eerste halfjaar van 2009 wijst alles erop dat de vooropgestelde omzet van zo’n 11 miljoen euro in 2009 gehaald zal worden.

Tessenderlo Group stelt nieuwe business unit Profialis voorSinds meerdere jaren behoren de bedrijven Plastival, Profex en Wymar tot de Tessenderlo Group. Om de interne middelen te optimaliseren, besloot de groep onlangs om deze drie ondernemingen onder te brengen in de nieuwe business unit ‘Profialis’. Profialis wil een referentiespeler worden in het seg-ment van de pvc-profielen, voornamelijk gericht op de Franse, Belgische en Nederlandse markt.

SDV Belgium sleept AEO-certificaat in de wachtSDV Belgium, met vestigingen in Oostende, Antwerpen en Brucargo, heeft recent het AEO-certificaat Douanevereenvoudiging / Veiligheid behaald. De heer Van Giel, Gewestelijk Directeur bij de federale overheidsdienst financiën, douane en accijnzen, overhandigde dit certificaat aan de heer Tombeur, gede-legeerd bestuurder van SDV Belgium. SDV Belgium doorliep onder begeleiding van De Putter & Co een intensief traject om het certificaat te behalen.

Finse rederij start containerlijn tussen Gentse haven en Middellandse ZeeDe Finse rederij Containerships start met een nieuwe containerlijn tus-sen de Gentse haven en verschillende havens in het oostelijke deel van de Middellandse Zee. Dat maakte de Gentse haven bekend op de Jaarbeurs Gent Accenta in september. Voor de nieuwe containerlijn wordt er gestart met een wekelijkse aanloop vanuit Gent richting het Griekse Piraeus. De Gentse haven

treedt ook toe tot de Europese Federatie van Binnenhavens (EFIP). De fede-ratie verwelkomde Gent als nieuw lid op haar jaarlijkse Algemene Vergadering in Mantova (Italië).

Dunkerque Promotion zet campagne ‘Made in Duinkerke’ voortDunkerque Promotion, een agentschap voor economische ontwikkeling, gaat samen met zijn partners door met de campagne ‘Made in Duinkerke’ om het beeld van de regio op te krikken en de talrijke troeven en knowhow ervan in de verf te zetten. Veel ondernemers die zich in de regio vestigden, zijn verrast door de rijkdom en het dynamisme van de Noord-Franse stad. Dunkerque Promotion startte de campagne in 2008.

BUROII valt opnieuw in de prijzen Het Belgische architectenbureau BUROII, dat dit jaar fusioneert met ARCHI+I, viel in november voor de tweede keer op rij in de prijzen op het World Architecture Festival in Barcelona. Het werd de winnaar met het project Mero Beach Resort op Dominica in de categorie ‘toekomstige projecten-residenti-eel’. Eerder al werd de Picanol-site op de prijsuitreiking van de Prijs Bouwheer 2009 uitgeroepen tot laureaat in de categorie hergebruik/herbestemming.

Delaware Consulting en SAP lanceren erp-software in abonnementsvormIT-dienstverlener Delaware Consulting kondigde onlangs een nieuwe manier aan om KMO’s toegang te geven tot automatiseringssoftware: SAP software in abon-nementsvorm. De nieuwe formule, die de naam SAP FAST-Start meekreeg, is gebaseerd op het snelgroeiende concept van ‘Software as a Service’ (SaaS).

Laat u gratis informeren via onze nieuwsbriefOm u nog sneller te informeren over de meest recente zakelijke topics, kunt u zich gratis inschrijven op onze maandelijkse e-mail nieuwsbrief. Dankzij deze e-newsletter blijft u op de hoogte én maakt u elke maand kans op uitzonderlijke prijzen! Schrijf u snel in via de knop ‘Nieuwsbrief ’ op www.managermagazines.be!

Bemiddeling bij verhuur en verkoop van: bedrijfsgebouwen kantoren industriegrond handelspanden opbrengsteigendommen

Advies en begeleiding bij vastgoedtransacties en -projecten

& PA R T N E R ST U R N E RVA S T G O E D M A K E L A A R S

8

Dossier

Zakenecho’s

De Boer is ook dit jaar van de partij op het Filmfestival van Gent Al voor de vijftiende keer stond de firma De Boer in voor het optrek-ken van verschillende structuren op het Filmfestival van Gent. Het bedrijf klaarde de klus dit jaar in vier dagen en stond onder andere in voor de VIP-tent.

Delta Light zet fototentoonstelling van Stephan Vanfleteren in de kijker

Tot en met 3 december kon u in Circus Mahy in Gent de overzichts-tentoonstelling ‘Portret 1989–2009’ van fotograaf Stephan Vanfleteren bewonderen. Voor deze overzichts-tentoonstelling werkte Delta Light de verlichting uit. Ruim 200 zwart-witportretten van de gelauwerde fo-tograaf werden er subtiel en sfeervol belicht in het imposante gebouw in hartje Gent.

Schoenen Torfs veilt gedragen schoenen van BV’s voor goede doelSchoenen Torfs veilde tussen 15 en 25 oktober via eBay meer dan 50 paar schoenen van bekende Vlamingen. Deze schoenen werden gedragen op de hoogtepunten van hun carrière en soms gekoesterd als geluksbrengers. Ook Luc Appermont schonk een paar schoenen. De opbrengst van deze veiling werd integraal overgemaakt aan de ngo Cunina, ten voordele van een klein huizendorp in Eshowe (Kwazulu Natal, Zuid-Afrika).

Bekaert Textiles Group boekt succes met innovaties op Interzum-beursBekaert Textiles Group sleepte op de Interzum-beurs in Keulen maar liefst drie belangrijke awards in de wacht. Het bedrijf kreeg die voor een met Purotex behandelde matrastijk, zodat deze probleemloos gebruikt kan worden door mensen met allergie, en de stoffen Cambric en Meditiss. Mede dankzij de oprichting van de Bekaert Academy en een uitgebreide R&D-afdeling zoekt het bedrijf intens naar innovatieve oplossingen.

Intersan biedt handenvrije bediening van zeep en water tegen Mexicaanse griepNu er steeds meer mensen te kampen hebben met de Mexicaanse griep, is een goede handhygiëne meer dan ooit aan de orde. Dankzij de automatische bediening van water en zeep in de elektronisch gestuurde sanitaire toestellen van Intersan

Kerkstraat 37 - 9080 Zaff elarewww.kasteelvansaff elaere.com

info@kasteelvansaff elaere.com • 09 355 11 50

• alle dranken inbegrepen tot 04u.: 185 euro• jeugd tot 20 jaar betaalt 100 euro/all-in

menu op aanvraag

General Transport Services - Storage & Handling - Tank CleaningContainer Repair - ADR Tank Container Storage & Heating

Vitshoekstraat 11 - Haven 1054 - B 2070 Zwijndrecht - Tel. 32.3.254.09.09www.vanmoergroup.com

9

Dossier

Zakenecho’s

wordt contact met de toestellen en hun omgeving vermeden. De verspreiding van bacteriën en kiemen door aanraking met handen is hierdoor uitgesloten.

Bouwbedrijf Bostoen stelt eerste nulenergieproject voorBouwbedrijf Bostoen lanceerde onlangs met De Hoverije in Ertvelde de eer-ste echte duurzame woonwijk in Vlaanderen. Het gaat om het allereerste volledig zelfbedruipende nulenergieproject in Vlaanderen. Het woonproject staat ook voor een andere perceptie van verkavelen. Bij de ontwikkeling van de duurzame woonwijk liggen de hoofdaccenten namelijk op nulenergie, ge-meenschappelijk en privégroen, autoluwte en centrale waterrecuperatie.

Delaware Consulting opent kantoor in LyonIT-dienstverlener Delaware Consulting, met hoofdkantoor in Kortrijk, opende zopas een vestiging in het Franse Lyon: Delaware Consulting SAS. Het Franse kantoor is voor Delaware Consulting een gelegenheid om zijn SAP ‘all-in-one’ oplossingen voor KMO’s op de Franse markt te brengen. Patrick Dassaud, Didier Galland en Jean-Philippe Lasbroas zijn, samen met Delaware Consulting International, de drie founding partners van Delaware Consulting SAS.

Studio Emma stelt nieuwe website voor De website van webbedrijf Studio Emma steekt in een nieuw jasje. www.studioemma.be heeft onder meer een nieuwe huisstijl, logo en baseline.

KPMG Fiduciaire behaalt Qfor-kwaliteitscertifi caat KPMG Fiduciaire, de accountingonderneming van het KPMG-netwerk in België, heeft het Qfor-kwaliteitscertifi caat behaald voor haar dienstverlening in de domeinen KMO-advies, accounting, boekhouding en administratie en tijdelijke boekhoudkundige bijstand. De Qfor-kwaliteitscertifi catie contro-leert en bewaakt de kwaliteit en het professionalisme van opleidinginstituten en adviesorganisaties. De certifi catie is het resultaat van een doorlichting van KPMG Fiduciaire op het niveau van klantenperceptie en –tevredenheid in alle kantoren in België.

I²C bekroont opmerkelijkste zorginnovatiesOp de beurs Expo60+ in Brussel werden op vrijdag 9 oktober de prijzen uit-gereikt van de tweede I²C-award, een innovatiewedstrijd voor de zorgsector. Het mobiel kookeiland van woonzorgcentrum Het Heiveld in Gent, het nieu-we woonzorgcentrum van het OCMW van Maaseik en de kunstintegratie in het woonzorgcentrum Warmhof van het OCMW in Maldegem kwamen als belangrijkste winnaars uit de bus. Dit jaar werden er ook aparte prijzen uitge-reikt voor innovaties van fabrikanten. Deze zogenaamde MIA’s (MedcareShop Innovation Awards) gingen naar de Doorfl ipper (het postopvangsysteem van Able2), Music Health (de muziektherapieterminal van Codiam) en de S-Cape Pod (het branddeken van Hezemans Textiel).

www.huurland.be

VERHURING VAN MACHINES MET ADVIES VOOR BOUW EN RENOVATIE, INDUSTRIE, HUIS EN TUIN

BOUWMACHINES, TUINMACHINES, BOUWDROGERS, GRONDVERZET, VERWARMING, HOOGTEWERKERS, LIFTEN,...

GENT-EXPOKortrijksestwg 106709 222 77 37

GENT-HAVEN Wiedauwkaai 2709 233 77 77

AALST-ERONDEGEM Gentsestwg 419053 809 345

BRUGGEBlankenbergsestwg 6050 312 205

KORTRIJKBrugsestwg 138056 359 333

ZELEDrukkerijstraat 15 A052 44 70 84

ROESELARE-BEVERENBeversestwg 544051 250 450

OOSTENDE-ZANDVOORDEZandvoordestraat 530 059 806 000

rland adv_ laanderenManager de .indd 1 3/11/09 15:16

Windows® 7: Zo eenvoudig als u het ons vroeg!Microsoft ontwikkelde Windows® 7 op basis van uw feedback. U vroeg een PC die gemakkelijk is in gebruik. Een PC die snel en eenvoudig werkt. Microsoft heeft geluisterd. Windows® 7 is gemaakt om betrouwbaar te zijn en om uw dagelijkse taken te vereenvoudigen. Met de nieuwe toepassingen rond media en ontspanning wordt het leven pas echt gemakkelijk. Want als uw PC gemakkelijk is, dan bent u op weg naar een leven zonder beperkingen. Wil u er meer over weten? Bezoek windows.be

www.windows.be

De beste waardemeter van een magaz ineis de kwal i te i t van z i jn lezers

Netwerk van reg iona le zakenmagaz ines

Schrijf u in voor 12 januari 2010 via www.managermagazines.be/windows7en maak kans op een van de tien Windows®7 pakketten!

Win een van de 10 Windows®7 pakketten

Schrijf u in voor 12 januari 2010 via www.managermagazines.be/windows7

10

“Wie toegankelijk is, krijgt veel terug”Het gaat weer goed met Club Brugge. Na een paar sportief zoutloze seizoenen, waarin de Brugse trots gelaten moest toezien hoe de strijd om de titel in de hoogste voetbalklasse op een duel tussen Anderlecht en Standard uitdraaide, vervult blauw-zwart opnieuw echt haar rol als topclub. De sportieve heropleving verlicht aanzienlijk de druk op de schouders van nieuwe voorzitter Pol Jonckheere. De ingenieur-architect nam in juli het roer over van zijn illustere voorganger Michel D’Hooghe en combineert het voorzitterschap met zijn rol als zaakvoerder van het studiebureau Jonckheere nv.

2009 was in vele opzichten een speciaal jaar voor Pol Jonckheere. Niet alleen vierde hij zijn vijftigste verjaardag en is Studiebureau Jonckheere aan zijn gouden jubileum toe, bovendien zwaait hij nu de plak over de populairste voetbalclub van het land. “Club was in 2006 het meest populaire merk in België, nu blijven we het meest populaire sport-merk. We doen er alles aan om die status hoog te houden.”

V.M.: Waaraan dankt Club dat?Pol Jonckheere: “Veel heeft te maken met de

grote Europese periodes, die alweer dateren van een tijdje geleden. Onder het bewind van trainers zoals Ernst Happel, Henk Houwaart, Hugo Broos en Trond Sollied stond het publiek ettelijke keren op de banken toen we topclubs in het zand deden bijten. Daarnaast zijn we altijd veel belang blijven

Pol Jonckheere, voorzitter Club Brugge en zaakvoerder Studiebureau Jonckheere

hechten aan toegankelijkheid. Club stond altijd al dicht bij de supporters. Die nauwe betrokkenheid en sterke beleving moeten we ook in de toekomst blijven koesteren.”

V.M.: Hoe ver kunt u daar als voorzitter in meegaan?

“Ik probeer ook op dat vlak een voorbeeldrol te vertolken. Ik heb altijd al graag tussen de men-sen gestaan, zowel beroepshalve als met Club. Het is zeer belangrijk contact te houden met het publiek, want uiteindelijk zijn zij het die een club groot maken. Om te weten wat er onder de men-sen leeft, bestaat er geen betere methode dan je onder de supporters te begeven en met hen een pint te pakken. Ik antwoord ook persoonlijk op hun e-mails en telefoontjes. Ik heb al herhaaldelijk mogen ervaren dat wat je geeft, je ook terug krijgt.

Dit is daar een perfect voorbeeld van (toont een mooi kunstwerk van een supporter, die het em-bleem van de club vereeuwigde in bladlood, nvdr). Die man schonk dit aan Club Brugge omdat hij ap-precieerde dat ik de tijd had genomen voor een praatje met hem. Wel, daar doe je het voor.”

“De kracht van je onderneming hangt

grotendeels af van de mate waarin je je mensen kan motiveren en engageren.”

V.M.: Welke parallellen zijn er tussen uw rol als zaakvoerder van Studiebureau Jonckheere en het voorzitterschap bij Club Brugge?

“Het is belangrijk beide functies heel rationeel te benaderen, want het komt telkens neer op het runnen van een bedrijf. Het komt er vooral op aan zo goed mogelijk met mensen te kunnen omgaan. De kracht van je onderneming hangt grotendeels af van de mate waarin je je mensen kan motive-ren en engageren, waarin je hen in teamverband

11

De elfde voorzitter van blauw-zwartPol Jonckheere is de elfde voorzitter van Club Brugge. Hij studeerde destijds af als burger-lijk ingenieur aan de Universiteit Gent. Nadien kwam hij, samen met zijn broer Koen, aan het roer van het multidisciplinaire Studiebureau Jonckheere, dat naam en faam verwierf via tal van private en openbare projecten, vooral in Noord-West-Vlaanderen. Medio 2009 volgde Pol Jonckheere Michel D’Hooghe op bij blauw-zwart. Naast nieuwe sportieve successen hoopt Pol Jonckheere vooral het stadionproject einde-lijk te concretiseren, zodat de Brugse voetbalclub de kloof met de Europese top stilaan weer kan verkleinen.

Dossier

Interview

kan laten werken ook. Als je daarin slaagt en je kan dat ondersteunen met een professionele structuur, kan je bouwen op stevige fundamenten.”

V.M.: De bouwsector is ook de wereld waar-in u beroepshalve dagelijks vertoeft. Hoe evalueert u 2009 op dat vlak?

“Ons studiebureau steunt op de pijlers ‘infra-structuur’ en ‘architectuur’, die sterk met elkaar verweven zijn. Mijn broer Koen behartigt het luik ‘infrastructuur’, ik bekommer me om ‘architec-tuur’. Stelselmatig hebben we het opgebouwd van een onderneming met twee medewerkers tot een bedrijf met 25 personeelsleden. Vooral in Noord-West-Vlaanderen hebben we door de jaren heen een stevige projectportfolio opgebouwd. Ondanks de recessie zijn we er in geslaagd onze groei door te trekken. Meer nog: we zijn op zoek naar vier ex-tra medewerkers, maar die vacatures raken blijk-baar moeilijk ingevuld. We mogen dus zeker niet klagen, temeer de basis er is om ook de komende jaren dit succesvolle pad te blijven bewandelen.”

WK in 2018V.M.: Studiebureau Jonckheere was sterk betrokken bij de bouw en de uitbreiding van het Jan Breydelstadion, de thuisbasis van Club. Intussen lijkt er maar geen voor-uitgang te komen in het project rond het nieuwe stadion?

“Het is zeer moeilijk om een voor iedereen aanvaardbare consensus te bereiken. Net daar-door sleept dit al jarenlang aan en komt het project

maar niet in een stroomversnelling terecht. Dat is heel frustrerend, omdat een nieuw stadion van cruciaal belang is voor de uitbouw van onze club. Bij zowat iedere buitenlandse club die we bezoe-ken, wordt daar wel volop werk van gemaakt en ondersteunt de overheid die sportieve ambities. In Vlaanderen lijkt dat maar niet te lukken. Samen met Nederland willen we het WK voetbal in 2018 organiseren, maar nu al kampen we met een enor-me achterstand ten opzichte van de gigantische investeringsgolf bij onze noorderburen.”

“Zonder nieuw stadion kunnen we de kloof met de Europese top

nooit verkleinen.”

V.M.: Wat is het grootste struikelblok?“Nagenoeg overal gebeurt de financiering

van de bouw, het onderhoud en de updating van stadions via een winkelcomplex. Wij hadden nood aan 41.000 m² winkeloppervlakte, terwijl er op de Chartreuse-site (waar volgens de Vlaamse overheid het nieuwe stadion moet komen, nvdr) maar ruimte is voor 30.000 m². Daardoor klopt het financiële plaatje niet langer en lijkt een nieuw stadion economisch niet realiseerbaar. Als het er wél zou komen, kunnen we ons budget verdubbe-len en veel meer abonnementen voor overdekte zitplaatsen aanbieden. Nu zitten we op dat vlak aan ons maximum en moeten we telkens weer

veel mensen ontgoochelen. Een studie van sport-econoom Trudo Dejonghe toont aan dat deze club over het draagvlak beschikt om door te groeien tot 35.000 abonnees. Het nieuwe stadion (met een capaciteit van 40.000 toeschouwers en 4.600 plaatsen voor vips en pers) zou dus altijd vol zitten, maar… dan moet het er eerst wel komen.”

V.M.: Hoe gaat u daarmee om?“Met de beperkende invloed van externe

factoren word je ook in het bedrijfsleven gecon-fronteerd. In de bouw is dat nogal vaak het ver-gunningenbeleid, waar je ook enorm veel tijd moet spenderen aan het oplossen van futiliteiten. Ik pro-beer dat telkens zo rationeel mogelijk te benade-ren en zoveel mogelijk te anticiperen door vooraf situaties in te schatten en, afhankelijk van de nood-zaak, tot beslissingen over te gaan.”

V.M.: Waarop kunt u terugvallen om de combinatie van beide functies mogelijk te maken?

“Doordat ik geleidelijk aan naar het voorzitter-schap ben toegegroeid, heb ik me er beroepshalve goed op kunnen voorbereiden. Een sterke struc-tuur bij het bedrijf zorgt ervoor dat ik voldoende tijd kan vrijmaken voor mijn rol bij Club. Daar heb ik veel geleerd van mijn voorganger Michel D’Hooghe. Hij heeft de verdienste hier niet alleen een professionele structuur te hebben neergezet, maar er ook voor te hebben gezorgd dat de club break-even draait op het niveau van de Belgische competitie. Dankzij die aanpak zijn alle inkomsten uit de Europese competitie een pure bonus.”

V.M.: Op welke manier beleeft u de wedstrijden?

“Ik probeer vooral zo goed mogelijk te kijken naar wat er op de mat gebeurt, zonder me vol-ledig door de match te laten meeslepen. Natuurlijk veer ik af en toe wel eens op, maar het lijkt me belangrijk me niet te verliezen in emoties en vooral rationeel te blijven. Net daardoor kan je alles ook nuchter en realistisch bekijken en, op basis daar-van, bepaalde beslissingen nemen. Het is plezant dat het ons nu sportief voor de wind gaat, maar ik weet goed genoeg dat we ooit weer slechtere tijden kunnen beleven. Bij een topsportclub hangt alles nu eenmaal volledig af van de prestaties van het team. Net daarom is het belangrijk op dat vlak altijd heel geconcentreerd en alert te blijven.”

Bart Vancauwenberghe(Foto’s: Wouter Van Vaerenbergh)

12

Dossier BoUW

“In 2010 zal concurrentiestrijd tussen aannemers toenemen”

Berichten over de bouwsector die kreunt onder de economische crisis en smeekbedes voor overheidssteun, ze zijn tegenwoordig schering en inslag. Gaat het dan echt zo slecht met de Vlaamse bouwbedrij-ven? “Voorlopig niet. We slagen er – zeker in vergelijking met onze buurlanden – heel goed in om het hoofd boven water te houden,” zegt Jean Biesmans, voorzitter van de Vlaamse Confederatie Bouw. “De overheid anticipeert op deze crisis en dat helpt. Al blijft het natuurlijk afwachten wat de toekomst zal brengen.”

“Onze overheden hebben goed op de crisis geanticipeerd en ook onze centrale ligging in Europa rendeert.”

V.M.: Wat is de impact van de crisis op de bouwsector?Jean Biesmans: “Tot vandaag is er eigenlijk nog niet zo veel aan de hand.

De bouwvergunningen zijn de beste indicator die kan aangeven of het goed of slecht gaat in onze sector. De appartementen gaan weliswaar sterk naar bene-den, maar we komen daar van een zeer hoog niveau. Dat kon niet blijven duren. Het was een beetje overdreven, want op een gegeven ogenblik leek het alsof elke bakker en elke slager ook een projectontwikkelaar was. Met als gevolg: een serieus overaanbod op de markt. Het aantal bouwaanvragen voor appar-tementen is op twee jaar tijd met bijna één vierde gedaald. Wat huizen betreft, is er ook een hoge piek geweest, maar daar zitten we nu weer op het normale niveau. Het aantal renovaties heeft geen echte schommelingen gekend. De or-

Jean Biesmans: “Per vierkante kilometer tel je in Brussel het hoogst aantal bouwwerven.”

13

BoUW

Trends & Uitdagingen

Aantal bouwvergunningen in Vlaanderen

Bron: Vlaamse Confederatie Bouw, oktober 2009.

derboeken zijn nu nog goed gevuld, maar de cijfers over de eerste zes maan-den van 2009 vertonen wel op alle vlakken een terugval.”

V.M.: Wat verwacht u dat de toekomst zal brengen?“Mede dankzij de verlenging van de 6%-btw-regel (particulieren genie-

ten van een verlaagd btw-tarief van 6% op de eerste schijf van 50.000 euro voor nieuwbouw of vernieuwbouw, n.v.d.r.) zal het aantal bouwvergunnin-gen weer de lift in gaan. Om van de maatregel te genieten, moeten de aan-vragen ingediend worden voor maart 2010 en daardoor zal de bouwsector herleven. Ik schat dat er nog werk zal zijn tot in 2012. De druk komt nu wel bij de architecten te liggen. Zij hebben nu flink wat tekenwerk. Of alleen deze maatregel ons uit de crisis zal houden, weet ik niet. We rekenen er ook op dat de overheid zal blijven investeren. Daarnaast verwacht ik veel van projecten waarbij private partners scholen bouwen. Ook het herwaar-deren van oude gebouwen om de terreinen na afbraak weer te gebruiken als bouwgrond is belangrijk voor onze sector. Dat is een mooie oplossing voor het tekort aan KMO- en industriegrond. We zijn wel continu bezig om bij de overheid te lobbyen om de regelgeving eenvoudiger te maken om de mensen die willen bouwen daar ook de kans toe te geven. Het is een probleem dat zich in heel Europa stelt. Al die regels zetten niet aan om te investeren. Denk maar aan de vogelrichtlijnen en het ‘nee’ aan de Lange Wapper. Iedereen verschuilt zich achter allerhande regels. De overheid is er soms zelf de dupe van.”

“Het WK voetbal van 2018 zou de bouwindustrie een enorme boost kunnen

geven. Het voetbal kan ons redden.”

V.M.: Hoe is het gesteld met het vertrouwen van de bedrijfsleiders?

“Uit een van onze onderzoeken blijkt dat 50% van onze leden denkt dat 2010 niet beter of slechter zal zijn dan dit jaar. De rest is netjes opgedeeld in optimisten en pessimisten. Vooral in de tweede helft van volgend jaar zal het werkaanbod waarschijnlijk slinken. De strijd tussen de aannemers zal harder worden en dus komen de prijzen onder druk te staan. Dan geldt de wet van

“Moreels en Camelbeke Int.,een stijl van leven”

Interieur- en kleuradviesbinnen- en buitenschilderwerken

Exclusieve raamdecoratietapijten, meubilairtotaalinrichting

Moreels & Camelbeke Interieurs tekent graag voor deskundigheid van 20 ervaren vakschilders, creativiteit in het maken van uw interieur, hoge kwaliteitsnormen op vlak van afwerking en productselectie, een adequate opvolging en correcte service.

Moreels & Camelbeke int. by DPV GroupJan Samynstraat 21 - Arbedsite Zone A

9050 GentbruggeTel: 09/228 20 87 - info@moreels-camelbeke.be

14

BoUW

Trends & Uitdagingen

Aandeel flats en huizen in Vlaanderen

Bron: Vlaamse Confederatie Bouw, oktober 2009.

de sterkste. Als de prijzen fors zakken, zullen de zwakkere ondernemingen het gelag betalen.”

Domino-effectV.M.: Zijn er de jongste maanden al veel bedrijven in moeilijkhe-den gekomen?

“De bedrijven die failliet zijn, waren over het algemeen firma’s die het al vrij moeilijk hadden voor de crisis. De grote aannemers hebben nog werk tot begin 2011. Veel kleinere aannemers werken in onderaanneming en zullen in het spoor blijven van de grote spelers. Keerzijde van de medaille is dat wan-neer er een grote aannemer sneuvelt, er ook een domino-effect ontstaat. Toch zie ik dat hier in Vlaanderen niet snel gebeuren.”

V.M.: Merkt u verschillen op naargelang de regio?“Het bouwvolume in Brussel staat op dit ogenblik op een zeer hoog peil,

vooral dankzij de vernieuwbouw. Grote oppervlaktes zijn in de hoofdstad niet meer te vinden en dus laten projectontwikkelaars bestaande gebouwen afbreken. Per vierkante kilometer tel je in Brussel het hoogst aantal bouwwer-ven. Of deze hoogconjunctuur kan aanhouden, weet ik niet. De kantoren-markt staat al zwaar onder druk en de huurprijzen zijn aan het kelderen. Op Vlaams niveau blijven de grote centra goed scoren. Limburg hinkt een beetje achterop in vergelijking met de grote agglomeraties. Over de grenzen is de situatie toch enigszins anders. In Nederland gaat het heel slecht in de bouw. Duitsland is vergelijkbaar met België, maar ook in Frankrijk voelen ze een achteruitgang van 30% in het aantal bouwprojecten. Dat is allemaal nog niets vergeleken met Spanje en Italië, waar de toestand catastrofaal is. We mogen in Vlaanderen nog niet klagen over de crisis. Onze overheden hebben goed op de crisis geanticipeerd en ook onze centrale ligging in Europa rendeert. In

Vlaanderen wordt er nu vooral aan de wegen gewerkt en dat is goed, al gaat het helaas vooral over kleinere opdrachten.”

V.M.: Verwacht u in dit klimaat dan nog megaprojecten?“Het stemt me tevreden dat de voetbalbond het wereldkampioenschap

van 2018 naar hier wil halen. Dat zou de bouwindustrie een enorme boost kunnen geven. Ik denk niet alleen aan het bouwen en verbouwen van voet-balstadions, maar ook aan infrastructuurwerken, nieuwe overnachtingsmoge-lijkheden, telecommunicatie en het openbaar vervoer. Schrijf maar op dat het voetbal ons kan redden.” (lacht)

Steven Swinnen

w w w . s w i m m i n g p o o l s . b ew

ww

.cre

atie

f.be

Wortegem-Petegem - Tel. +32 55 390 390Tessenderlo - Tel. +32 13 292 717

Overijse - Tel. +32 2 657 39 16

Willy Naessens Swimmingpools

staat voor 45 jaar eff iciënte vakkennis, per fecte afspraken, en een zorgenloos ver loop van de werkzaamheden.

Alles in en rond het z wembad wordt afgeleverd met een wettel i jke bouwkundige garantie van 10 jaar.

ook de

WILLY NAESSENS

INDUSTRIEBOUWvan

omdat kwaliteit bovendrijft

Naessens_Manager.indd 1 15-01-2009 15:28:49

l Schroefpalen met dubbele grondverdringingl Kokerpalenl Boorpalenl Berlinerwandl Stalen damwandl Ankers l Micropalen

FUNDERINGSTECHNIEKEN

.V.N

Schaapbruggestraat 26 Tel. 051 24 44 66B-8800 Rumbeke Fax 051 21 08 21www.olivierbf.be info@olivierbf.be

15

w w w . s w i m m i n g p o o l s . b e

ww

w.c

reat

ief.b

e

Wortegem-Petegem - Tel. +32 55 390 390Tessenderlo - Tel. +32 13 292 717

Overijse - Tel. +32 2 657 39 16

Willy Naessens Swimmingpools

staat voor 45 jaar eff iciënte vakkennis, per fecte afspraken, en een zorgenloos ver loop van de werkzaamheden.

Alles in en rond het z wembad wordt afgeleverd met een wettel i jke bouwkundige garantie van 10 jaar.

ook de

WILLY NAESSENS

INDUSTRIEBOUWvan

omdat kwaliteit bovendrijft

Naessens_Manager.indd 1 15-01-2009 15:28:49

16

BoUW

Bart Verstraete, NAV

“We hebben genoeg van al die administratie”Uit een onderzoek onder de leden van de Vlaamse architectenorganisatie NAV blijkt dat maar liefst één op de drie architecten overweegt om er de brui aan te geven. De oorzaak ligt volgens NAV in het alsmaar toenemende aandeel administratie in het takenpakket van de hedendaagse architect. “Studenten dromen van een creatief be-roep, maar de realiteit is heel anders,” zegt Bart Verstraete, directeur van NAV.

V.M.: Eén op de drie Vlaamse architecten overweegt om een ander beroep te kiezen. Hoe komt dat?

Bart Verstraete: “Uit onze laatste rondvraag blijkt dat maar liefst 52% van de dagelijkse bezighe-den van een architect in Vlaanderen administratie is. Overheden en instellingen blijven nieuwe wetten en regels uitschrijven en het zijn de architecten die zich daarmee mogen bezighouden. Creativiteit – toch de hoofdreden waarom veel studenten voor architectuur kiezen – maakt nog slechts een klein deel van ons beroep uit. Probleem is dat de re-gelgevers zich teveel laten bijstaan door theoretici

Bart Verstraete: “Studenten dromen van een creatief beroep, maar de realiteit is heel anders.”

Eén architect op drie denkt aan stoppen

die alle voeling met de bouwsector verloren heb-ben. Ze zouden zich beter door professionals laten adviseren.”

Stijgende verantwoordelijkheidV.M.: Kunt u voorbeelden geven van de stij-gende administratie?

“Sommige ministers beweren dat het aan-tal wetten en regels daalt, maar dat klopt niet. Regels en voorschriften zijn in de laatste 20 jaar

fors vermeerderd. Neem bijvoorbeeld het ener-giezuinig bouwen. De overheid legt terecht stren-gere eisen op voor bouwers, maar het is telkens de architect die ervoor moet zorgen dat de bouw-heer eraan voldoet. De nieuwe regels komen in sneltempo, zoals de rookmelders, brandreglemen-teringen, koudebruggen en toegankelijkheid. Dat levert ons een hoop papierwerk op. Bijkomend probleem is dat we naast allerhande nieuwe voor-schriften ook helemaal in de wind komen te staan als het op verantwoordelijkheid aankomt. Wij wil-len die natuurlijk niet ontlopen, maar zijn wel de enige professionals die een verplichte verzekering voor bouwaansprakelijkheid moeten afsluiten. Heel wat bouwheren puren daar juist moed uit om snel via geschillen geld te recupereren.”

V.M.: De overheid verlengde de 6% btw-regel. Hebben architecten het nu drukker dan normaal?

“Iedereen wil nu aan sneltempo projecten in-dienen. Architecten hebben daardoor meer werk, maar ik betwijfel of dat op lange termijn een goede zaak is. We hebben in Vlaanderen een structureel probleem op het vlak van de nieuwbouw. Gelukkig gaat de renovatiemarkt heel goed.”

Steven Swinnen

|Tel 056 425 858 | www.delaere-nv.be

Nijverheidslaan 32 | 8560 Gullegem | Tel 056 42 58 58 | www.delaere-nv.beVASTE BEMEUBELING EN TOTAALINTERIEUR

Het fijnste houtwerk.Het mooiste maatwerk.

17

“Marktleider in totaalprojecten en renovaties binnen de gezondheidssector”De uitbreiding van het OLV Ziekenhuis in Aalst, de herconditionering van het Brandwondencentrum in Neder-over-Heembeek en het AZ Sint-Jan in Brugge: het palmares van het Roeselaarse VK STUDIO Architects, Planners & Designers spreekt boekdelen. VK STUDIO, verankerd in het in 1952 opgerichte architecten- en ingenieursbureau, is vandaag Belgisch marktleider in de gezond-heidssector. Bovendien kan zusterbedrijf VK ENGINEERING, met activiteiten in de engineering van gebouwen, industrie en infrastructuur, een al even indrukwekkende referentielijst voorleggen.

Het multidisciplinaire ontwerp- en studiebureau VK STUDIO is hoofdzakelijk werkzaam in de publieke sector en groeide uit tot toonaangevende speler in het ontwerpen van ziekenhuizen, faciliteiten voor ou-derenzorg en psychiatrie. Door de integratie van de studies technieken, stabiliteit en infrastructuur bundelt VK STUDIO feilloos alle fases van het ontwerp- en bouwproces tot een transparant, creatief en duur-zaam geheel.

Referenties spreken voor zichEnerzijds stelt de gezondheidszorg zeer specifieke

en moeilijke technische vereisten, anderzijds is het ook een hele uitdaging om zorginstellingen, zeker tijdens re-novatiewerken, operationeel te houden. Dankzij haar jarenlange expertise slaagt VK STUDIO erin om deze technische uitdagingen feilloos te integreren in origi-nele en energiezuinige ontwerpen die bovendien ook de zorgkwaliteit ten goede komen.

Tot de meest recente realisaties behoren onder meer de renovatie van het AZ Sint-Jan te Brugge en de uitbreiding van het Onze Lieve

© image: CBA

Vrouwziekenhuis in Aalst met maar liefst 45.000 m². Hoogtechnologisch paradepaardje van VK STUDIO is de herconditionering van een high care-afdeling van het Brandwondencentrum in Neder-over-Heembeek, dat tot Europees referentiecentrum wil uitgroeien inzake brandwondenbehandeling.

Daarnaast heeft het bureau ook een aantal grootschalige nieuwbouwprojecten in portefeuille, zoals het Heilig Hart-Ziekenhuis Roeselare en het AZ Sint-Maarten in Mechelen. Beide fusieprojecten van over de 700 bedden en met meer dan 100.000 m2 te bouwen oppervlakte zullen het ziekenhuislandschap in Vlaanderen mede hertekenen, maar wachten op een goedkeuring van het Vlaams Infrastructuurfonds voor Persoonsgebonden Aangelegenheden van de Vlaamse Overheid. Ook in programmatiefase is het bureau zeer actief geworden en zijn nu de Brusselse univer-sitaire ziekenhuizen UZ Brussel in Jette en het Hopital Universitaire Erasme in Anderlecht aan de beurt.

Ook zusterbedrijf VK ENGINEERING, met vestigingen te Brugge, Merelbeke en Brussel, kan bogen op jarenlange expertise. Zo werkt het

ingenieursbureau in samenwerking met gerenom-meerde architectenbureaus mee aan de ontwikkeling van het Arteveldestadion in Gent en het nieuwe Navo Hoofdkwartier in Brussel. Andere tot de verbeelding sprekende realisaties zijn het recent geopende hoofd-kwartier van Infrax in Torhout en het gerechtsgebouw van Antwerpen, waar VK STUDIO co-architect was met Richard Rogers.

Always looking for high potentialsVK wil haar expertise omtrent gezondheidszorg

en engineering internationaal exporteren. Met de ope-ning van een filiaal in Kazachstan eerder dit jaar werd daartoe een eerste stap gezet. Ook in eigen land is het bureau altijd op zoek naar ‘high potentials’ om de ran-gen te vervoegen en samen duurzaam te bouwen aan de toekomst. Meer info via www.vkgroup.be/jobs.

VK STUDIO Architects, Planners & Designers

Brugsesteenweg 210, 8800 RoeselareTel.: 051-26 20 20, Fax: 051-26 20 21vks-roe@vkgroup.be, www.vkgroup.be

BoUW

Bedrijfsprofiel

18

Bouwen is samenwerken in plaats van confrontatie

“Bouwen is in de eerste plaats teamwerk. Met alle betrokkenen vanaf het begin streven naar een optimum qua budget, timing en kwaliteit.” Een quote van Marc Moutschen, Business Development Manager van STRABAG Belgium dat deel uitmaakt van de internationa-le STRABAG bouwgroep en al jaar en dag een uitstekende reputatie geniet. Door haar inte-grale aanpak is STRABAG de referentie in vaak innovatieve en complexe bouwprojecten.

Origineel is het wel, de bedrijfsactiviteiten in België verdelen volgens een oostelijke en een westelijke re-gio. De kantoren van regio Oost zijn in Antwerpen, Genk en Luik gevestigd. Regio West heeft een kantoor in Gent en Brussel. Marc Moutschen verklaart: “Deze opdeling in oost en west is het resultaat van een re-organisatie vorig jaar. En het werkt. We komen nog slagvaardiger voor de dag en we kunnen met onze gedecentraliseerde structuur nog meer inspelen op de lokale behoeften. Think global, act local dus. In een organisatie als deze zijn onze lokale projectleiders ui-teraard cruciale schakels want zij staan in direct contact met de opdrachtgever. Als uithangbord moeten ze zo-wel professioneel als commercieel sterk staan. Het is aan hen om op elk moment vindingrijk en flexibel uit de hoek te komen. Dat lukt hen zeer aardig.”

Marc Moutschen.

© Umicore.

Brede range Bij STRABAG Belgium werken 450 gedreven en

meertalige personen, velen met een ingenieurs-oplei-ding. De range van activiteiten is heel breed. STRABAG is zowel in de privé als in de openbare sector actief en bouwt onder meer grote openbare en kantoorgebou-wen, bedrijfssites, projecten in de haven en industriële installaties maar ook scholen, rust- en verzorgingstehui-zen en outletcenters. STRABAG doet ook renovaties en onderhoud van gebouwen. Het bedrijf biedt een totaalpakket van diensten, waaronder de samenstel-ling van een Programma van Eisen (samenbrengen van analyses van terreinen met behoeftestudies,…), het ontwerp, de bouw en het onderhoud. Actueel voert STRABAG enkele succesvolle bouwprojecten in een PPS-formule uit (Publiek Private Samenwerking), een creatief samenwerkingsverband waarin de overheid en de privésector samen een project realiseren en/of exploiteren.

Sterke schouders Tegelijk met haar lokale focus blijft STRABAG

Belgium sterk verweven met de internationale

STRABAG Belgium

BoUW

Bedrijfsprofiel

STRABAG groep. STRABAG SE is een internatio-naal concern, met hoofdzetel in Wenen, dat maar liefst 73.000 personen in meer dan 30 landen te-werkstelt. “Een dynamische groep geeft veel voor-delen,” stelt Marc. “Wie deel uitmaakt van een solide internationale structuur heeft in de eerste plaats sterke schouders en kan op bijzonder veel technische knowhow en financiële onderbouw re-kenen. Bij STRABAG zit er nog een extra dynamiek in de groep zelf. Een voorbeeld is onze afdeling Construction Process Management (CPM). Dit is een eigen tak van STRABAG Belgium die los staat van onze verdeling in een oostelijke en een westelij-ke regio. Deze afdeling opereert vanuit Antwerpen en is gespecialiseerd in het managen van complexe, internationale ‘design and build’ projecten. Ze doen dit over heel Europa en daarom noemen we hen ‘onze vliegende brigade’. De talenkennis van onze medewerkers komt hier dan ook goed van pas. STRABAG Belgium is binnen de groep vaak een voorganger naar Nederland, Frankrijk en andere landen. Het is precies die wisselwerking, flexibili-teit en lokale troeven die de kracht van onze groep uitmaken.”

19

BoUW

Bedrijfsprofiel

Rijnkaai 37 - 2000 AntwerpenTel.: 03-201 60 00 - Fax: 03-201 69 12belgium@strabag.com - www.strabag.be

In teamSTRABAG gelooft sterk in haar ‘teamfilosofie’.

‘Samenwerking in plaats van confrontatie’ is de idee achter STRABAG’s teamconcept. Dit concept is een totaalprogramma voor efficiënter bouwen. Marc: “Door vroegtijdig kennis, behoeften en ervaringen van alle betrokken partijen zoals de bouwheer, de archi-tect, het studiebureau en de aannemer bij elkaar te brengen, kunnen wij een project optimaliseren qua ti-ming, budget en kwaliteit. Het liefst combineren wij alle competenties vanaf het prille begin. Daarom adviseren wij om op voorhand de knowhow van de architect en de studies van de aannemer samen te leggen, niet ach-teraf. Bekijk het ontwerp van de architect en het bud-get samen, niet apart. Door samen te werken, vermijd je confrontaties achteraf, zoals wel eens gebeurt in de klassieke aanpak van een project.”

IndrukwekkendSTRABAG bouwt al meer dan 40 jaar in België

en heeft in die tijd indrukwekkende projecten neer-gezet. Het Casino Cursaal en de stadsbibliotheek van Oostende, het Verrebroekdok in Kallo, het Maasmechelen Village Outlet Center, de ontmante-ling en heropbouw van het Berlaymontgebouw, de Madou-toren in Brussel en de bedrijfssite van Coca Cola in Anderlecht zijn maar enkele. Recenter is de bouw van een supermoderne campus voor de Katholieke Hogeschool Brugge Oostende (KHBO) in Brugge. Eind vorig jaar werd de campus met leslokalen, labo’s, bibliotheek en auditorium met 650 plaatsen in gebruik genomen.

Innovatief en complexVeel opdrachtgevers gaan met STRABAG in zee

voor innovatieve en complexe projecten. In Koksijde

zorgde STRABAG voor een knap staaltje van moderne bouwkunde met het hightech gemeentehuis met een futuristische ellipsoïde binnenin. In Hoboken zorgde STRABAG voor een facelift van het kantoorgebouw van zinkspecialist Umicore. Het werd een dynamisch gebouw voornamelijk bekleed met zink en glas. Een mooie en verrassende ruimte om te werken en een esthetische meerwaarde voor de buurt.

Een opvallend project voltooit zich over twee jaar aan het Universitair Ziekenhuis in Gent. Daar bouwt STRABAG Belgium een gloednieuwe vleugel van ca. 14.500m² naast het bestaande kliniekgebouw 12

(K12). Hij zal onderdak bieden aan de pediatrie, het operatiekwartier, de radiologie en centrale sterilisatie-afdeling. Najaar 2011 wordt dit gebouw met zes ni-veaus en een kelder opgeleverd. Een ander project zult u zien oprijzen aan de overkant van de Coca Cola be-drijfssite aan de Ring van Brussel. Het is de keukento-ren van de campus van de Nederlandstalige kokschool Coovi-Elishout. In dit gebouw zijn de les- en restau-rantkeukens verticaal gestapeld tot een torengebouw van maar liefst veertien verdiepingen.

Anno 2009 heeft STRABAG Belgium een bijzon-der goed gevulde en gevarieerde portefeuille. Marc gelooft sterk in de knowhow van een groep en in de daadkracht van hun teamconcept. “Dankzij onze interactieve totaalaanpak brengen we, samen met alle betrokkenen, het budget, de timing en de kwali-teit naar een optimum. Dat is een kunst en daardoor genieten wij al jaren een ijzersterke reputatie in de bouwsector.”

20

BoUW

Fotovoltaïsche zonnepanelen staan20 jaar lang voor vaste inkomstenHeel wat bedrijfsdaken zijn vandaag nog ongebruikte vlaktes die echter geld kunnen opbrengen voor hun eigenaars. Een fotovol-taïsch systeem kan 20 jaar lang voor een sterke return zorgen.

“Het merendeel van de bedrijfsdaken blijft vandaag onbenut, terwijl er 20 jaar lang inkomsten mee gegenereerd kunnen worden door de plaat-sing van fotovoltaïsche zonnepanelen. Zo is uw dak al die tijd een vaste klant waarvan u de om-zet – of zeg maar winsten – vooraf perfect kan incalculeren,” zegt Frank Bollen van AEW Green Energy Solutions.

RekenvoorbeeldFrank Bollen zet zijn stelling kracht bij met een re-

kenvoorbeeld op basis van een bedrijfsgebouw met een dak van 3.500 m². Afhankelijk van de obstakels op dit dak, zoals lichtstraten, kan hierop een installa-tie van ± 175 kWp (kiloWattpiek) worden geplaatst. Een dergelijke installatie kost gemiddeld 600.000 eu-ro, volledig geplaatst en inclusief de kosten eigen aan de netbeheerder. Teruggerekend brengt ons dit op een kost van 3.428 euro per kWp.

In België halen we met zonnepanelen een rendement van 85%. Dit betekent dat we om 1 MWh energie op te wekken we ongeveer 1,2

In het Duitse Lieberose werd in augustus het tweede grootste zonnepark ter wereld geopend. Ook op bedrijfsdaken kan een fotovoltaïsch systeem geld opbrengen.

kWp vermogen dienen te installeren. 1 MWh kost bijgevolg (3.428 x 1,2) 4.114 euro.

TerugverdienmogelijkhedenDe geproduceerde elektriciteit kan enerzijds

worden verkocht en levert anderzijds groenes-troomcertificaten op, heel concreet één certifi-caat per 1.000 kWh productie. Wie zijn installatie nog dit jaar plaatst, krijgt zo 20 jaar lang 450 euro per certificaat. Vanaf volgend jaar is dat nog 350 euro. De verkoop van de elektriciteit levert in het slechtste geval 50 euro per MWh op. Op de markt worden vandaag prijzen tussen 50 en 100 euro per

MWh geboden, we gaan dus uit van een worst-casescenario. Voor een installatie die dit jaar wordt geplaatst, betekent dit een opbrengst van 500 euro per geproduceerde MWh. Met de kost van 4.114 euro per MWh in ons achterhoofd, betekent dit een terugverdientijd van iets meer dan acht jaar. Frank Bollen: “Dit is een summier rekenvoorbeeld dat geen rekening houdt met onderhoud, investe-ringsaftrek, verzekering, fiscaliteit of intresten op een lening, maar die ook uitgaat van een minimale opbrengst van het systeem. Doorgaans zal een in-stallatie altijd op een terugverdientijd tussen de ze-ven tot acht jaar uitkomen. De inkomsten die u er nadien uit puurt, zijn zuivere winst. Zo’n zekerheid

Voor alle ontmanteling, afbraakwerk en asbestverwijdering op uw maat.

DECUBO NV - Afbraakwerken en Algemene AannemingKeurestraat 29 - 9042 Desteldonk - Tel: 09/223.83.43 - Fax: 09/223.83.63 - Email: info@decubo.be - Website: www.decubo.be

21

“Doorgaans zal een installatie altijd op een terugverdientijd tussen de zeven tot acht jaar uitkomen. De inkomsten die u er nadien uit puurt, zijn zuivere winst.”

Bouw

krijgt u van geen enkele andere klant. Daarom mag u uw dak dan ook be-schouwen als uw beste klant.”

Cashflow vrijwarenAllemaal mooi, die gegarandeerde inkomsten. Maar in ons voorbeeld

moet nog altijd 600.000 euro op tafel worden gelegd voordat een aanne-mer het systeem komt installeren. “U kunt hiervoor een investeringskrediet afsluiten met een looptijd van vijf tot tien jaar. Dat is een goedkope formule, maar u moet er wel de nodige liquiditeiten voor vrij maken en dat kan de cashflow hypothekeren. Wanneer u dat wilt vermijden, kan leasing een in-teressant alternatief zijn. Meestal moet u 15 tot 20% eigen middelen inbren-gen en kan het overige bedrag via zo’n leasingformule worden opgehaald. U investeert dus 90 tot 120.000 euro eigen kapitaal en de cashflow blijft positief. Na de terugverdientijd van acht jaar steekt u jaarlijks zo’n 75.000 euro op zak (productiecapaciteit 175 kWp * 85% rendement * 500 euro opbrengsten). Of heel simplistisch gezegd: op de resterende twaalf jaar - waarin u nog recht heeft op groenestroomcertificaten – verdient u de instal-latie bijna 1,5 maal terug,” besluit Frank Bollen.

Fiscale voordelenNaast de inkomsten uit de groenestroomcertificaten en de verkoop

van elektriciteit, brengt de pv-installatie nog fiscale voordelen met zich mee. Bedrijven genieten net als particulieren van een belastingaftrek voor ener-giebesparende investeringen. Ze krijgen heel concreet een aftrek van de belastbare winst van 13,5%. Rekening houdend met de vennootschapsbe-lasting komt deze aftrek overeen met een reële subsidie van ongeveer 5% via de belasting op de winst. Deze steun is overigens cumuleerbaar met de ecologiepremie. Verder recupereren bedrijven de BTW op de investering in het pv-systeem.

Sommige bedrijven kunnen tot slot nog in aanmerking komen voor de ecologiepremie die wordt uitgereikt door de Vlaamse overheid. De ecolo-giepremie bedraagt 20% voor grote ondernemingen en 40% voor kleine- en middelgrote ondernemingen en kan oplopen tot maximum 1,75 miljoen eu-ro per aanvraag. De ecologiepremie wordt toegekend via een oproep met wedstrijdformule. Voor 2009 is er een budget voorzien van 120 miljoen eu-ro en worden er drie oproepen van telkens 40 miljoen euro georganiseerd. Bedrijven die in aanmerking willen komen voor de ecologiepremie moeten aan enkele voorwaarden voldoen. Het Vlaams Agentschap Ondernemen of uw leverancier van de pv-installatie kan u hierover meer informatie geven.

De nieuwe generatie automatische deuraandrijvingen: www.imotion.net www.tormax.be

N.V. TORMAX BELGIUM S.A.Gontrode Heirweg 186, 9090 MellePhone +32 9 272 72 72, Fax +32 9 252 42 24com@tormax.be, www.tormax.be

22

beslag nemen, hebben we te maken met hoge transportkosten, waardoor de actieradius ook beperkt is als je vanuit één vestiging werkt. Om dat op te vangen, hebben we de voorbije jaren sterk geïnvesteerd in de uitbouw van een Russische vestiging. Die is sinds medio oktober operationeel en zorgt ervoor dat we de komen-de jaren ons groeipotentieel in Oost-Europa volop kunnen benutten, zeker omdat onze con-currenten er lokaal niet over een eigen produc-tie-unit beschikken.”

De Oost-Europese markt kende een enor-me boom tot eind 2008, begin 2009. Door het opstarten van een eigen fabriek daar moet

“Helemaal klaar voor heropleving economie”Durven investeren in een tijd van recessie getuigt van moed en marktkennis. Het credo past Vergokan als gegoten. De producent van kwalitatieve kabelgoten en montagesystemen uit Oudenaarde nam onlangs een nieuwe productieunit in Rusland in gebruik en maakte van de laagconjunctuur gebruik om de KMO verregaand te professionaliseren. “Dankzij die aanpak hebben we voldoende tegenge-wicht kunnen bieden aan de crisis en zijn we gewapend om de toekomst vol vertrouwen tegemoet te zien,” aldus commercieel mana-ger Dirk Deruytere en afscheidnemend CEO Peter Leyman.

Vergokan is het geesteskind van Steven Vergalle. Na de nodige ervaring te hebben opge-daan in de metaalsector, begon hij in 1988 met een eigen onderneming die zich volop toelegde op het produceren van kabeldragers, kabelgoten en montagesystemen uit gegalvaniseerd staal. Met dit assortiment aan producten richt het be-drijf zich in eerste instantie tot de professionele markt van elektrische installaties: groothandels, installateurs en industriële afnemers. Door in-tensief te werken aan de ontwikkeling van nieu-we producten, beschikt Vergokan vandaag over een portfolio van 4.500 standaardartikelen.

“Naast de fabricage van de ‘ruwe’ pro-ducten, nemen we ook de veredeling voor onze rekening,” getuigen Peter Leyman en Dirk Deruytere. “Het galvaniseren gebeurt deels in Oudenaarde, deels in Kruishoutem. Ook de kleurcoating houden we volledig in eigen beheer

Dirk Deruytere en Peter Leyman.

via onze vestiging in Moeskroen. Die afwerking is inherent aan het gamma en is sterk afhankelijk van de agressiviteit van het milieu waarin onze producten worden geïntegreerd. Omdat we alle activiteiten in eigen handen houden, kunnen we totaal onafhankelijk opereren en perfect de afge-sproken levertermijnen respecteren.”

Russische vestigingOp de Belgische markt is Vergokan de enige

producent van dit type artikelen. Dat nationale marktleiderschap probeert de onderneming zo goed mogelijk door te trekken over de grenzen heen. “Doordat onze producten veel volume in

Vergokan

Bouw

Bedrijfsprofiel

23

Bouw

Bedrijfsprofiel

Vergokan volop kunnen meeprofiteren van zodra de markt zich begint te herstellen. “Op infrastructureel vlak is Oost-Europa aan een im-mense inhaalbeweging toe. In tal van sectoren zullen nieuwe gebouwen worden opgetrokken. Bovendien blijkt de Russische markt ook bereid om voor de aangeleverde kwaliteit de juiste prijs te betalen. Gezien we er onze knowhow kunnen combineren met de logistieke voordelen die lo-kale aanwezigheid oplevert, zijn de vooruitzich-ten op lange termijn positief.”

MontagevriendelijkVergokan wil niet alleen internationaliseren

via de Oost-Europese markt, ook in het Midden-Oosten streeft de onderneming naar een grotere aanwezigheid. Daarom wil het haar activiteiten in die regio verder intensifiëren. “Geografische expansie is uiteraard belangrijk, maar we willen beklemtonen dat we onze thuismarkt in geen ge-val uit het oog verliezen. Daarom zullen we ons marktleiderschap in de Belux blijven onderstre-pen door het verzorgen van professionele con-cepten met een grote toegevoegde waarde.”

Die toegevoegde waarde schuilt onder meer in de grote montagevriendelijkheid van de pro-ducten. “Wij maken geen schoonheidsproduc-ten, net daarom is het belangrijk om op andere vlakken vooruitstrevend te zijn en het verschil te maken. Onze kabelgoten en kabeldragers zijn heel eenvoudig te monteren dankzij praktische schuif- en kliksystemen. Dat garandeert snelle installaties, die weinig tijd in beslag nemen en onze klanten zo veel kosten besparen.”

PentaholdVergokan is sinds 2007 in handen van de

Pentaholdgroep, een private equity fund van vier Vlamingen en één Luxemburger die het bedrijf ondersteunen in haar verdere groei. “Die willen we niet alleen realiseren via geografische expan-sie, maar ook door een verregaande productin-novatie en via extra acquisities. In dat kader past de overname van Grada International, een be-drijf uit Lokeren dat zich toelegt op de fabricage van luchtkanalen en de meest zichtbare artike-len voor ventilatie en airconditioning (roosters, kleppen, koelbalken,…).”

De overname dateert van vorig jaar en was vooral geïnspireerd door de grote com-plementariteit van Grada met de activiteiten van Vergokan. Intussen is de integratie van de back office-activiteiten een feit. “Op logistiek vlak is het onmogelijk om de productie van beide bedrijven te gaan centraliseren. Grada blijft werken vanuit de vestigingen in Lokeren en Parijs, Vergokan opereert vanuit Oudenaarde, Moeskroen, Kruishoutem en Rusland. Door het huidig economisch klimaat zijn nieuwe acquisi-ties niet meteen aan de orde, al blijven we alert voor interessante opportuniteiten.”

Vernieuwing directiecomitéEen tijdje geleden maakte Vergokan werk

van de vernieuwing van het directiecomité. De duidelijke afbakening van de verantwoordelijk-heden zorgt voor een professionelere organi-satie. “Dankzij die aanpak hebben we ook op

Meersbloem Melden 16, 9700 OudenaardeTel.: 055-33 73 62, Fax: 055-33 73 44

benelux@vergokan.com, www.vergokan.com

een intelligente manier kunnen omgaan met de gevolgen van de recessie. Zo hebben we quasi niet moeten raken aan ons personeelsbestand van circa 300 medewerkers. Het is duidelijk dat de crisis ook ons bedrijf heeft geraakt en dat we in vergelijking met het succesjaar 2008 een stap terug hebben gezet, maar toch hebben we het nodige tegengewicht kunnen bieden door het stellen van de juiste targets en door bij te sturen toen dat nodig bleek.”

Door de laagconjunctuur was de invoering van een ploegsysteem nog niet meteen aan de orde, maar als de markt zich weer op gang trekt, is het management vast van plan daar werk van te maken. “Op die manier kunnen we ons produc-tieapparaat optimaliseren, de capaciteit omhoog krikken en ons groeipotentieel toekomstgericht ten volle benutten,” besluiten Dirk Deruytere en Peter Leyman.

24

“Totaalbegeleiding in woning-, appartementen- en KMO-bouw”De kracht van kruisbestuiving staat centraal bij Bureau Goddeeris Architecten uit Kortrijk. In Zuid-West-Vlaanderen, de kustregio en Noord-Frankrijk heeft dit bedrijf zich sinds de jaren ‘60 ontpopt tot een partner met een ijzersterke reputatie op het vlak van resi-dentiële woningbouw, appartementenbouw en KMO-bouw. “We engageren ons zowel voor kleine als grote projecten. De know-how die dat oplevert, komt al onze opdrachtgevers ten goede,” verduidelijkt zaakvoerder Piet Goddeeris.

Bureau Goddeeris Architecten werkt altijd vanuit een stedenbouwkun-dig geheel, dat gaandeweg wordt verfijnd tot in de kleinste details. “We zorgen voor een totale begeleiding van het hele project, van haalbaarheids-studie tot budgetcontrole. Partiële projecten zijn niet echt onze dada. Wij nemen de werfopvolging erg nauw ter harte, onder meer omdat dat voor erg nuttige feedback zorgt. Precies daarom zijn we vooral in eigen streek actief.”

Kortrijkse projecten“We vinden het belangrijk te waken over het volledige plaatje, zodat

we op tijd en binnen het budget de hoogst mogelijke kwaliteit kunnen afle-veren. Drie Kortrijkse projecten illustreren die aanpak perfect: de renovatie van het oude postgebouw in Kortrijk (appartementenbouw), het nieuwe gebouw van Voka in het Kennedypark en de grondige renovatie van Kortrijk Xpo (KMO-bouw). Ook in de toekomst willen onze ervaren en vakbekwa-me mensen hun ruime expertise op die manier in de verf blijven zetten.”

Architect Piet Goddeeris (rechts) en Wolf Goddeeris (links).

Bureau Goddeeris Architecten

Beneluxpark 9, 8500 Kortrijk, Tel.: 056-22 24 19Fax: 056-22 99 83, info@bureaugoddeeris.be, www.bureaugoddeeris.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

Bouw

Luc Maertens, TVH - Group Thermote & Vanhalst

“Grotere vraag naar huur rollend materieel”In de huidige economische situatie wordt iedere investering nog nauw-keuriger afgewogen dan vroeger. “Via huuroplossingen kunnen klanten veel beter een juiste inschatting maken of hun nood aan rollend mate-rieel, zoals heftrucks of hoogwerkers, van tijdelijke of permanente aard is,” verduidelijkt Luc Maertens van TVH - Group Thermote & Vanhalst. “Tijdens de huurperiode kunnen ze een perfecte evaluatie maken over het nut van een toestel en van daaruit heel beredeneerd beslissen om al dan niet tot een aankoop over te gaan.”

V.M.: Op welke basis moet iemand oordelen om een heftruck of hoogwerker te huren of te kopen?

Luc Maertens: “Kortetermijnhuur leent zich prima tot het opvangen van seizoenspieken, het eenmalig gebruik van een bepaalde machine of de vervanging van een plots uitgevallen toestel. Veel aannemers worden met dit vraagstuk geconfronteerd bij de uitvoering van een bepaald project. Als leverancier is het dan uiterst belangrijk de klant op de werf zelf met raad en daad bij te staan en de oplossing te adviseren die hem het best uitkomt.”

V.M.: Heeft het aanbieden van huuroplossingen voor leveranciers geen nefaste gevolgen voor hun verkoopdivisie?

“Het tegendeel is waar. Net doordat de klant via flexibele huursys-temen en met het advies van de leverancier perfect kan inschatten welke machine hij eventueel op permanente basis kan gebruiken, groeit het be-wustzijn bij de klant en diens vertrouwen in de leverancier. Dat is een ideale basis voor gezonde samenwerkingsverbanden en verkoopovereenkomsten op lange termijn.”

Bart Vancauwenberghe

Luc Maertens.

25

Meer dan 175 jaar bouwen aan een familiebedrijf Wat begon als een herberg is vijf generaties later uitgegroeid tot een bloeiende familiale onderneming in bouwmaterialen. In al die jaren heeft Botha (wat staat voor Bockaert & Thienpont Aalter) een gedegen reputatie opgebouwd. Ontelbare huizen in de ruime omgeving van Aalter zijn gebouwd met ma-terialen van Botha.

Geschiedenis We schrijven 1832. Het kanaal Gent-Brugge

vormt de economische slagader van de regio. Als ondernemende landbouwzoon ziet Johannes Baptist Bockaert zijn kans aan ‘de vaart’ en hij beslist een stra-tegisch goed gelegen eigendom langs het kanaal aan te kopen. De herberg, oorspronkelijk bedoeld voor de passagiers van de trekschuiten, bouwde hij al snel uit tot een verkooppunt van kolen, meststoffen, granen en veevoeders. Kleinzoon René ging nog een stap ver-der en startte rond de eeuwwisseling met de verkoop van bouwmaterialen. Tot op heden vormt die bouw-materialenhandel de core business van Botha.

Complementaire organisatieVandaag de dag is Botha geëvolueerd tot een be-

langrijke speler in de regio Gent-Brugge-Deinze. Dit heeft het te danken aan zijn drieledige complementaire

Karel Bockaert.

structuur. Enerzijds is er de bouwmaterialenhandel waar zowel professionelen als particulieren terecht kunnen voor deskundig advies en een haast onein-dig aanbod van producten. Anderzijds is er de Botha vloer- en wandtegelafdeling waar ervaren en gemoti-veerde medewerkers garant staan voor een optimale keuze (en plaatsing indien nodig) volgens de wensen van de klant. Daarenboven kunnen klussers en handige doe-het-zelvers hun gading vindin in de 2.000m² grote Hubo-franchising winkel.

Aanbod volgt de marktZoals zovele sectoren is ook de markt van de

bouwmaterialen onderhevig aan de groeiende veel-eisendheid van de maatschappij. Karel Bockaert: “Voortdurende specialisaties, strengere regelgeving en een steeds groter wordend productgamma zijn hiervan het resultaat. Door te luisteren naar de klant, specifieke opleiding van medewerkers, blijvend te in-vesteren en door lange termijn relaties met klanten en leveranciers na te streven, speelt Botha hier op in.”

Aankoopgroepering In 1977, lang voor aankoopgroeperingen

gemeengoed werden, nam Botha samen met enkele collega’s het initiatief voor de oprichting van de groepering ‘Aankoop en Distributie van Materialen’, kortweg Adimat. Oorspronkelijke doelstelling: betere aankoopcondities bedingen

bij de leveranciers. Door de continue professio-nalisering binnen Adimat ontstond het handels-merk Bouw.Punt. Uitgangspunt van het Bouw.Punt-concept is dat de vakman onder één en hetzelfde dak terecht kan voor deskundig advies en kwalitatief duurzame materialen, dit gecombi-neerd met gunstige voorwaarden en gezamenlijke promotieacties.

Toekomst Jaar na jaar is men blijven werken aan product-

kennis, kwaliteit en een optimale dienstverlening. Ondertussen telt Botha vandaag 38 medewerkers die samen een omzet van €16 miljoen realiseren. “In de toekomst zullen we blijven duurzaam inves-teren en inspelen op de nieuwe tendensen,” aldus Karel Bockaert.

Botha (Bockaert & Thienpont Aalter)

Brug-Zuid 21, 9880 Aalter, Tel.: 09-325 90 90info@botha.be, www.botha.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

26

Bouw

Steven Forger, Wymar International en Profialis

“Nieuwe structuur stuk klantvriendelijker”

Wymar International wordt als onderdeel van Profialis, behorend tot de Plastics Converting Business Group, één van de drie Business Units van Tessenderlo Group, nog een stuk perfor-manter. De uniforme, centrale structuur komt ook de professionele klanten uit bouwgerela-teerde sectoren ten goede.

V.M.: Wat verandert er concreet bij Wymar International?

Steven Forger: “Vroeger werkten we met een autonome, decentrale organisatie. Vandaag bena-deren we de markt veel meer vanuit de overkoe-pelende structuur van Profialis, dat met de merken Wymar, Plastival en Profex een breder en com-pleter gamma van geëxtrudeerde raam- en deur-profielen, en diverse bouwgerelateerde producten uit pvc en kunststof aanbiedt. Dat doen we via twee productiebedrijven. Wymar, uit Oeselgem, verkoopt rechtstreeks binnen de Benelux, via ex-clusieve distributeurs of via filialen in Frankrijk, Hongarije en Polen. Het Franse zusterbedrijf Plastival bewerkt vooral de Franse markt en pro-duceert ook profielen voor rolluiken (lamellen), rolluiksystemen, de buitenafwerking gebouwen, afsluitingen en hekwerken.”

Steven Forger, BU Commercial Director en Site General Manager..

V.M.: Welke voordelen zal dit de klanten bieden?

“Naast een uitgebreider gamma hebben we ook een sterk ondersteunend serviceconcept uit-gewerkt. Daarnaast onderzoekt onze strategische cel productontwikkeling onder meer hoe we onze producten zodanig kunnen ontwerpen en aanpas-sen, zodat ze voor onze klanten – zowel in produc-tie als bijvoorbeeld op vlak van stockbeheer – het werk een stuk gemakkelijker kunnen maken. Ook nieuwe materiaalontwikkelingen spelen een rol in ons streven om de totaalkost van het eindproduct te laten dalen. Op die manier willen we ons tot een totaalpartner ontpoppen, zowel voor verwerkers van raam- en deursystemen, distributeurs, aanne-mers, sociale huisvestingsmaatschappijen, architec-ten als fabrikanten van afsluitingssystemen.”

Bart Vancauwenberghe

27

Natuursteen met dat tikkeltje meerZorgvuldig geselecteerde natuursteen op een servicegerichte manier naar een wijdver-takt netwerk van klanten in de bouwsector brengen: dat is de missie van Beltrami. Het Harelbeekse bedrijf van de broers Herwig en Stefaan Callewier vergaarde dankzij die aanpak een reputatie die even sterk is als de kwaliteit van de natuursteen die het verdeelt. “Zeker in onze buurlanden en in het noorden van Engeland willen we de komende jaren nog meer voet aan de grond krijgen.”

Beltrami begon in 1986 heel kleinschalig. Stichter Herwig Callewier en twee medewerkers bevoorraadden de bouwsector met natuursteen en kunststeen. Dankzij een erg gestage groei mag de onderneming zich anno 2009 een gerespecteer-de speler op de Europese markt noemen. “We werken uitsluitend met professionele klanten,” verduidelijkt de stichter. “Aanvankelijk focusten we ons exclusief op de Belgische markt maar sinds de jaren ‘90 kijken we steeds meer over de grenzen heen. Vanaf de eeuwwisseling resulteerde dat in een aantal buitenlandse kantoren. In Warschau en de Britse Midlands beschikken we over een eigen depot, terwijl we in Nederland, Italië en straks ook Zuid-Frankrijk verkoopskantoren hebben. Zeker in onze buurlanden willen we via partnerships

Herwig en Stefaan Callewier.

prominenter aanwezig zijn, al moeten we door de recessie daarvoor nog even geduld oefenen.”

Pionier voor Verre OostenSteenhouwers en marmerbewerkers kunnen

bij Beltrami terecht voor half afgewerkte natuur-steen, terwijl handelaars in bouwmaterialen en tegelverkopers vooral afgewerkte producten aan-kopen. “Door een persoonlijke en zorgvuldige se-lectie willen we hen altijd de beste producten aan-bieden. Daarvoor gaan we graag een stapje verder dan anderen. Zo waren we in 1994 al de eerste om Chinese natuursteen (zoals bijvoorbeeld ba-salt) op onze markt te introduceren. Ook vandaag blijven we ijverig zoeken om innovaties op de kaart te zetten. India, Vietnam, Brazilië, Zuid-Afrika, de mediterrane landen en België zijn voor ons andere belangrijke ontginningsgebieden. Onze producten zijn vooral gegeerd voor nieuwbouwprojecten en verfraaiingswerken.”

Beltrami staat synoniem voor denken op lange termijn. De broers Callewier gaan er prat op om het overgrote deel van de bedrijfswinst altijd weer in de zaak te investeren. “Daarnaast plukken we ook de vruchten van een uitgekiend HR-beleid. Het verheugt ons te kunnen rekenen op een team van vaste medewerkers die voor dit bedrijf door

het vuur gaan. Ook wij maken een moeilijk jaar door, maar onze mensen hebben onze belofte om geen afdankingen door te voeren, beantwoord door nog een tandje bij te steken. Niets is krach-tiger dan een coherente crew om de recessie te bestrijden.”

DuurzaamheidDatzelfde team wordt ook geroemd voor zijn

grote klantgerichtheid. “Vanaf 2000 hebben we onze logistiek en transport volledig in eigen han-den genomen. Dat laat ons toe een enorme flexi-biliteit aan de dag te leggen. Daarnaast maken we ook werk van duurzaam ondernemen: ons nieuwe gebouw is een toonbeeld van energiezuinigheid en via onze commissie Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen willen we de komende jaren forse inspanningen leveren voor een duurzame aanpak in alle geledingen van ons bedrijf.”

Beltrami

Venetiëlaan 22, 8530 HarelbekeTel.: 056-23 70 00, Fax: 056-71 66 55herwig@beltrami.be, www.beltrami.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

28

Bouw

Piet Goddeeris, Bureau Goddeeris Architecten

“Galeria geeft Kortrijk Xpo mooier uitzicht”

Bureau Goddeeris Architectenvennootschap is de huisarchitect van Kortrijk Xpo. Het beurzencomplex onderging de voorbije maanden een metamorfose, om te voldoen aan het uitgetekende masterplan en om tegemoet te komen aan de eisen van belang-rijke internationale beurzen zoals Matexpo en Busworld.

V.M.: Waarom moest de metamorfose zo snel gebeuren?

Piet Goddeeris: “Het project moest afgele-verd worden op 21 augustus, zodat Matexpo van de uitgebreide faciliteiten gebruik kon maken. We zijn aan de werken begonnen op 3 januari. Het concept werd uitgetekend aan de hand van de vereisten van het masterplan. Het was vooral be-langrijk meer logica te brengen in de interne orga-nisatie en de verschillende hallen in functie daarvan meer op elkaar af te stemmen. Ook de Rambla, de centrale straat die toegang biedt tot iedere hal, moest worden doorgetrokken.”

V.M.: Wat is er concreet gebeurd?“De vroegere inkomgebouwen verdwenen

Architect Piet Goddeeris (rechts) en Wolf Goddeeris (links).

en maakten plaats voor twee nieuwe, geënt aan de noord- en zuidkant van de Rambla. Daarnaast hebben we rond een groot deel van de Xpo de Galeria gebouwd, een frame in metalen profielen die de site goed omsluit. Binnen dat kader werden ook een nieuw kantoorgebouw en de polyvalente zaal XXL opgetrokken. Bovendien werd ook het golvend terrein genivelleerd. Dit slimme plateau maakt zo plaats voor extra expositieruimte. Op lange termijn zou Kortrijk Xpo worden uitgebreid binnen de site van de verkeerswisselaar ’t Ei. In Kortrijk wijzen de neuzen daarvoor al in dezelfde richting, nu komt het erop aan de Vlaamse over-heid hiervan te overtuigen.”

Bart Vancauwenberghe

29

Al 45 jaar familiebedrijf in hart en nierenVanuit de nieuwe vestiging in Drongen bedient Morti als algemene aannemer de industrie-, agro-, woning- en appartementenbouw waar-voor totaalconcepten worden aangeboden. Door de nieuwe bedrijfsinfrastructuur kon de Oost-Vlaamse aannemer – ondanks de aanslepende crisis in de bouwsector – een opmerkelijke groei realiseren.

“Zo slaagden we erin om in 2008 de omzet met maar liefst 15% te laten stijgen tegenover 2007,” aldus Julien Mortier. “Als je rekening houdt met het feit dat de gemiddelde stijging in de bouwnijverheid amper 3,5% bedroeg, mogen we zonder blikken of blozen stellen dat we het vorig jaar goed gedaan hebben. Ook het aantal werknemers steeg tot 180.”

Bouwproces in eigen handenMorti streeft ernaar om zoveel mogelijk elemen-

ten van het bouwproces in eigen handen te houden. Zo produceert de onderneming van Julien Mortier haar eigen staal- en betonconstructies, betonnen

wandpanelen en schrijnwerk in hout en aluminium. “Momenteel bouwen we de eigen productie van be-tonnen kolommen en balken verder uit. De eerste projecten met zelfgefabriceerde betonkolommen zijn inmiddels al met succes uitgevoerd en de betonafdeling kent dan ook een sterke groei. Een recente realisatie is bijvoorbeeld het leveren van wandpanelen aan een vijftigtal Aldi winkels in Frankrijk.

Gevuld orderboekjeDie waaier aan activiteiten trekt dan ook een

diversiteit aan klanten aan die het orderboekje goed gevuld houden. “Op dit moment bouwen we 4.000m² productieruimte en 1.000m² burelen voor Buurtslagers. In Ingelmunster zijn we een nieuw winkelcomplex van 4.000 m² aan het optrekken, inclusief 800m² aluminium schrijnwerk uit ons eigen atelier. Voor transportgroep De Dijcker werken we aan 1.000m² nieuwe burelen. Ook 2010 ziet er veelbelovend uit met onder andere een aantal loodsen voor graanstockage in Noord-Frankrijk en enkele omvangrijke agrarische projecten, zoals een stallencomplex voor 5.400 mestvarkens in Aalter.” Daarnaast is Morti ook actief als projectont-wikkelaar met realisaties in Drongen en Oudenaarde. Momenteel wordt eveneens de laatste hand gelegd aan de plannen voor het realiseren van een woonerf met een 20-tal woongelegenheden te Kortrijk.

Investeringen‘Stilstaan is achteruitgaan’ is het adagio bin-

nen Morti. Daarom werd de afgelopen jaren fors

geïnvesteerd in infrastructuur, werktuigen en perso-neel. Julien Mortier: “De totale investeringen bedroe-gen in 2008 maar liefst 1,4 miljoen euro. Voor 2009 zullen we zelfs op 1,5 miljoen euro uitkomen met als blikvangers een CNC-gestuurde knip- en ponsmachine en twee nieuwe montagekranen. Daardoor slagen we erin om ook technisch zeer moeilijke werken tot een goed einde te brengen. Zo zijn we momenteel voor Van Landschoot in Adegem een slachthuis in verschil-lende fasen aan het uitbreiden en renoveren. Door de combinatie van traditioneel metselwerk en geprefabri-ceerde elementen, kunnen we in dit project alle kennis en kunde binnen Morti laten samenvloeien.”

Opvolging staat klaarDe continuïteit van Morti, gestart in 1965 als

éénmanszaak, is inmiddels verzekerd. “Met Luc, Guy, Koen en Jo staat de volgende generatie klaar. Op die manier blijft het familiale karakter gewaarborgd en weet elke klant zich verzekerd van een persoonlijke aanpak, een uitstekende service en onze jarenlange ervaring in elk onderdeel van het bouwproces,” besluit Julien Mortier.

Morti

Industriepark Drongen I, Booiebos 21, 9031 DrongenTel.: 09-282 48 77, Fax: 09-282 45 09

mail@morti.be, www.morti.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

Oprichting: 1965•

Gedelegeerd bestuurder: Julien Mortier•

Personeel: 180•

Omzet 2008: 43 miljoen euro•

Erkenning: Klasse 8•

30

Bouw

Duurzaam bouwen

Sax opent eerste toonzaal in Belgiëmet milieuvriendelijke toepassingenBouwers en verbouwers hebben meer dan vroeger oog voor duurzame materialen en milieu-vriendelijke installaties. Sax Sanitair, een groothandel in verwarming en sanitair, speelt op die trend in. In Melle werd onlangs een nieuwe toonzaal geopend met uitsluitend milieu-vriendelijke toepassingen.

V.M.: Waarom deze toonzaal?Ronald Kerckhaert, zaakvoerder van Sax Sanitair:

“Met Sax zijn we niet alleen actief in sanitair, maar ook in verwarming. De laatste jaren waren er in de verwarmingssector belangrijke ontwikkelingen die de klemtoon legden op rendement en milieuvriendelijk-heid. Onze nieuwe toonzaal is louter een vervolg van die tendens. Na de ontwikkeling en productie van de nieuwe toepassingen volgt nu de marketing ervan.”

V.M.: Wat is er in de nieuwe toonzaal alle-maal te zien?

“De toepassingen zijn heel divers. Ventilatie met warmterecuperatie, thermische en fotovol-taïsche zonnepanelen, warmtepompen, warm-teboilers, windenergie… Het komt allemaal aan bod. Alle toestellen zijn bovendien daadwerkelijk aangesloten, zodat potentiële klanten echt kunnen zien en horen hoe de toestellen functioneren. Op dat vlak zijn we uniek in België.”

V.M.: Nieuwe technieken veronderstellen ook een bijscholing van de installateurs?

“Dat klopt. Daarom organiseren we hier in-tern geregeld cursussen voor installateurs. Die mensen zijn dag en nacht bezig met hun werk en kunnen dus niet volledig op de hoogte zijn van de nieuwe technieken. Voor bouwpromotoren geldt hetzelfde. Zij worden geconfronteerd met vra-gen van hun klanten naar duurzame oplossingen en hebben daar niet altijd een antwoord op. Qua

Ronald Kerckhaert (Sax Sanitair): “Qua opleiding is er voor ons een belangrijke taak weggelegd.”

opleiding is er voor ons dus een belangrijke taak weggelegd.”

V.M.: Verwacht u een grote toeloop naar de nieuwe toonzaal?

“De verwachtingen zijn hooggespannen. Op de laatste BIS-beurs konden we de temperatuur al enigszins opmeten. Op een avond hebben we de bouwpromotoren uitgenodigd om onze duurzame producten voor te stellen en bijna iedereen was er. Er is dus zeker nood aan een instantie die hen van informatie kan voorzien. Bouwpromotoren zijn op zoek naar een toonzaal waar ze zowel met hun klanten als met hun installateurs alle toepassingen aan het werk kunnen zien. Met Sax Sanitair probe-ren we die leemte in te vullen.”

V.M.: De diverse overheden in ons land voorzien allerhande premies voor milieu-vriendelijke oplossingen. Hoe kunnen klan-ten door de bomen het bos nog zien?

“We hebben een catalogus gemaakt over groene energie met daarin alle mogelijke informatie. Per installatie publiceren we berekeningen, inclusief de terugverdientijd. Vanzelfsprekend geven we ook een indicatie van welke premies en voordelen ver-bonden zijn aan welk toestel. En dat is heel divers: gaande van een eenvoudige premie, over belasting-voordelen tot en met groenestroomcertificaten.”

Info: www.sax-sanitair.beJan De Naeyer

Stapelgek op recyclage

■ TOP

■ Breekwerf

■ Containerdienst

■ Betoncentrale

■ Grondreiniging

www.top-mix.be

salto-reclame.be

■ Oudenburgsesteenweg 108 8400 Oostende (Zandvoorde)T. 059 59 40 00F. 059 59 40 01

■ Pathoekeweg 156/b8000 BruggeT. 050 31 75 75F. 050 31 47 61

E. info@top-mix.be

31

Bouw

“Kiezen voor kwaliteit getuigt van ecologisch bewustzijn” Modular Lighting Instruments met hoofdzetel te Roeselare is Belgisch pionier inzake architecturale designverlichting. Voor de nabije toekomst voorspelt CEO Lieven Messiaen een stijgende populariteit van het zogenaamde ‘retro-futurisme’. Op vlak van duurzaam ondernemerschap waarschuwt hij voor een al te sim-plistische visie op het label ‘ecologisch’.

V.M: Welke architecturale trends manifesteren zich inza-ke kwalitatieve verlichting?

Lieven Messiaen: “Het strakke minimalisme verliest terrein. Onder invloed van de crisis kiezen men-sen opnieuw voor geborgenheid. Architecturaal vertaalt zich dat in het ‘retro-futurisme’, een stijl die terug-grijpt naar het futuristische gedach-tegoed uit de jaren zeventig. In het ‘retro-futurisme’ voeren organische, ronde vormen de boventoon. In ons assortiment uit zich dat bijvoorbeeld in koplampvormige verlichtingsele-menten. Ook kleuren – vooral hefti-ge en expressieve kleuren zoals rood en paars – zijn weer helemaal in.”

V.M.: Steeds meer bedrijven meten zichzelf het ecologische label aan. Streeft ook Modular het duurzame ondernemer-schap na?

“Uiteraard. Onze toekomstvisie steunt op duurzaam ondernemer-schap. Het vergt echter ontzettend veel inzet en creativiteit om de principes van duurzaam ondernemen feilloos te integreren in originele en gedurfde ar-chitecturale concepten. Veel bedrijven bestempelen zichzelf als ‘ecologisch’ omdat ze hun armaturen voorzien van een spaarlamp of om gebruik te ma-ken van milieuvriendelijke grondstoffen. Dat is volgens mij niet voldoende: een product is pas eco-vriendelijk wanneer het ook lang meegaat.”

Ann Welvaert

Lieven Messiaen,Modular Lighting Instruments

Lieven Messiaen.

“Beter gewapend met VCA**-certificaat”Vormezeele bvba is een Gentse aannemer gespecialiseerd in wegenis- en rioleringswerken, milieuwerken en betonwerken, zowel voor de private als de openbare markt.

“Onze voornaamste activiteiten zijn het aanleggen van rioleringsstelsels en zuiveringsinstallaties, net als toegangswegen en parkings. Daarnaast verzorgen wij ook de rioolaansluitingen en dringende interventies voor de watermaatschappij TMVW,” aldus zaakvoerder Thierry Delveaux.

Opportuniteiten n.a.v. de economische crisisDe bouwsector heeft sterk te lijden onder de huidige crisis. Dat is bij

Vormezeele niet anders. Maar Thierry Delveaux heeft van de nood een deugd gemaakt. “Vroeger konden we bij een aantal bedrijven niet aan de slag omdat we niet over een VCA**-certificaat beschikten. Nu er door de crisis wat tijd vrijkwam, hebben we daar eerst en vooral werk van gemaakt in de hoop dat we na het weg-ebben van de crisis een nieuw klantensegment kunnen aanboren. In het verleden werkten we uiteraard ook al op een veilige manier waardoor het behalen van het VCA**-certificaat vooral een formalisering van bestaande processen was.”

“Een ander gevolg van de crisis was dat we twee nieuwe vrachtwagens heb-ben aangekocht. Aanvankelijk planden we om maar één voertuig aan te kopen maar door de extreem lage prijzen hebben we beslist twee vrachtwagens te ver-vangen,” besluit Thierry Delveaux.

Thierry Delveaux.

Vormezeele

Wiedauwkaai 51, 9000 Gent, Tel.: 09-253 15 33Fax: 09-253 09 55, info@vormezeele.be, www.vormezeele.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

32

Bouw

FedBeton

Volumes stortklaar beton dalen tijdens eerste jaarhelft met 15%Tijdens het eerste semester van 2009 daalde de productie van stortklaar beton met 15,17% in vergelijking met vorig jaar. Dat blijkt uit cijfers van de Federatie voor Stortklaar Beton, die haar naam onlangs wijzigde in FedBeton.

De sector van het stortklaar beton omvat in België

zowat 270 betoncentrales. Jaarlijks produceert

de sector ongeveer 12 miljoen m³ beton.

De daling van de volumes valt samen met een sterke druk op de prijzen. FedBeton verwacht een globale daling van het zakencijfer tot 20%, wat neerkomt op 760 miljoen euro, en uit haar bezorgdheid over de mogelijke economische en sociale gevolgen van deze situatie.

De sector van het stortklaar beton omvat in België zowat 270 betoncentrales voor ongeveer

FedBeton verwacht een globale daling van het zakencijfer tot 20%, wat neerkomt op 760 miljoen euro.

Ebema maakt sokkel voor kunstwerk van Radio 2 Oost-VlaanderenAl voor de 15de keer organiseerde Radio 2 Oost-Vlaanderen, samen met de provincie, de wedstrijd ‘Een thuis voor een beeld’. De gemeente met het mooiste plekje krijgt op die locatie een kunstwerk cadeau. Winnaar dit jaar werd Sint-Gillis-Waas. Het kunstwerk kwam tot stand in samenwerking met betonfabrikant Ebema.Ebema maakte een betonnen sokkel op maat. Het voetstuk weegt in totaal 15 ton. Het bronzen beeld op de sokkel is van de hand van de Limburgse Caroline Coolen, draagt de naam ‘Free Foxes’ en stelt een landschap voor met een menselijke figuur en drie vossen. Het personage in het beeld is een liefheb-ber van de natuur en wil die koste wat het kost beschermen. Daarom draagt hij ook een miniatuurland-schap in zijn armen. De totale kostprijs van het beeld bedraagt 50.000 euro.

Zwart betonGestart als groothandelaar in bouwmaterialen in 1950, evolueerde Ebema vandaag naar een toonaan-gevende producent van bestratingsmaterialen in beton, met vestigingen in Rijkevorsel en Zutendaal. Voor de Radio 2 wedstrijd produceerde Ebema een sokkel in zwart beton met een onregelmatige en grillige vorm. De sokkel is voorzien van wapening, waarop de beelden zijn gelast. Uiteindelijk werden de beelden ook ondergoten met beton. Na enkele uren uitharden heeft de kunstenares een reliëf aangebracht in het nog plastische beton.

160 ondernemingen. Jaarlijks produceert de sec-tor ongeveer 12 miljoen m³ beton, wat overeen-komt met 1,13 m³ per inwoner. Meer dan 2.200 betonmixers en bijna 300 betonpompen leveren dagelijks aan de 215.000 bouwarbeiders die het stortklaar beton plaatsen.

Nieuwe brochureFedBeton herinnert eraan dat, ondanks de

tegenvallende resultaten als gevolg van de crisis, haar leden zich ertoe verbinden om de kwaliteit van hun producten en diensten te handhaven. Om aannemers, architecten en studiebureaus te (her)sensibiliseren inzake de specificiteit van beton, pu-bliceerde de federatie haar nieuwe brochure ‘Hoe beton voorschrijven?’.

Info: www.fedbeton.be

33

Bouw

“Duurzame zorg,zorg voor duurzaamheid”Koeling kent een sterke opgang in zieken- en rusthuizen. Dat heeft uiteraard een belangrijke impact op de energiefactuur van het zieken- of rusthuis. “Het is dan aan ons als adviserend studiebureau om voor de klant een aantal alternatieven te bekijken, waarmee een energie-besparing kan worden gerealiseerd, zonder afbreuk te doen aan het comfort,” zegt Koen De Klerck van Studieburo De Klerck Engineering in Brugge.

“Vaak grijpen wij dan terug naar de basis, het fundament: de bodem,” vervolgt hij. “Naast het draagvermogen voor de stabiliteit van het gebouw kan de bodem ook nog worden ingezet om aan het gebouw warmte en koude op een duurzame ma-nier aan te leveren. In de zorgprojecten zetten we de bodem vooral in als thermos; de ondergrond in België blijkt goede eigenschappen te bezitten om warmte en koude over een langere periode op te slaan. Winterkoude wordt in de bodem opgeslagen om in de zomer duurzame koude aan te leveren. In België zijn de voornaamste technieken om energie in de ondergrond op te slaan KWO en BEO.”

KWO (of koude-warmteopslag) is een techno-logie die gebruik maakt van twee geboorde bron-nen in een watervoerende zandlaag. “In functie van de behoefte zal het grondwater vanuit de warme of koude bron opgepompt worden om energie uit te wisselen met het gebouw,” stelt Koen De Klerck van Studieburo De Klerck Engineering. “Dit systeem leent er zich toe om vrije koeling aan te leveren, rechtstreeks vanuit de koude bron en aan een zeer hoog rendement. Warmtelevering geschiedt veelal dankzij de combinatie met een warmtepomp.”

Voor het AZ Sint-Elisabeth in Herentals vraagt de KWO bijvoorbeeld een meerinveste-ring van 120.000 euro. Daartegenover staat een aanzienlijke energiebesparing van 19.000 euro, oftewel 45%, en een CO2-emissiebesparing van 135 ton/jaar. “Naast dit project voor AZ Sint-Elisabeth in Herentals hebben we gelijkaardige KWO-installaties in de zorgsector uitgewerkt voor RZ Sint-Trudo in Sint-Truiden, Sint-Elisabeth in Turnhout, Sint-Maria in Overpelt, Sint-Franciskus in Heusden-Zolder, Sint-Jozef in Turnhout...”

Koen De Klerck, Studieburo De Klerck Engineering

Aannemingen M. & J. Braet n.v.W. De Roolaan 8

B-8620 Nieuwpoort Tel.: +32 (0)58 23 31 13 Fax: +32 (0)58 23 91 27

E-mail: info@braet.beInternet: www.braet.be

tE KOOpBelgische & Duitse

immo vennootschappen met goed rendement(Residentieel met goede huurders)

Beleggingspanden

Interesse: Tel.: 011/717 367 - info@tcgroup.be

BVBA

35

Fusie leidt naar explosie van aantal vestigingenReeds meer dan 40 jaar is Deschacht Plastics actief in de groothandel in kunst-stoffen. Onlangs fuseerde de onderneming met de distributiebedrijven van Joris Ide en tegelijkertijd startte zij een nieuwe vestiging in Aartselaar.

Elk bedrijf is potentiële klant“Wij zijn een groothandel in kunststoffen die

voor 95% gericht is op de professionele gebruiker. Voor onze klanten zijn wij een one stop shopping punt voor alle materialen die zij nodig hebben, ge-leverd op de werf, of afgehaald in een van onze af-haalcentra. Wij willen DE specialist zijn voor onze klanten in onze vijf divisies:

Riolering en afvoer: een volledig gamma pro-•ducten voor de wegenbouwer, grondwerker, aannemer met eigen studiedienstIsolatie: alle isolaties voor spouw, vlak en hel-•lend dakDak: eigen plooicenter voor koper en zink•Verpakkingsfolies•Bouwspecialiteiten•

Een gamma van meer dan 15.000 artikelen cou-

rant op stock, vandaag besteld, morgen geleverd!

Tien vestigingen in België gepland

Deschacht Plastics deed het heel lang met en-kel de vestiging in Oostakker. Onder meer door de recente fusie vermenigvuldigde het aantal fi-lialen tot vijf, met vestigingen in Zedelgem, Tielt, Oostakker, Hamme en Aartselaar., een mooie as van West-Vlaanderen over Oost-Vlaanderen naar Antwerpen. Dit mag geen eindpunt zijn. “Op ter-mijn willen we verspreid over het Belgische grond-gebied een tiental vestigingen neerplanten,” laat Jo Verfaellie in zijn kaarten kijken. “Alleen op die manier zullen we in staat zijn om op een adequate manier heel België te bedienen. Onze vloot van acht vrachtwagens werd na de fusie uitgebreid tot twaalf. We zijn ervan overtuigd dat – om ons ser-vicepeil te behouden – we vanuit een centraal punt moeten kunnen aanleveren op grote werven. Maar op decentraal vlak moeten we de service kunnen

Jo Verfaellie.

blijven verzorgen. Decentraal moeten we beschik-ken over afhaaldepots of moeten we kleinere leve-ringen kunnen doen. Er ligt voor ons nog een hele markt open naar lokale aannemers die we nu niet bereiken omdat we er fysiek te ver van zitten.”

“Op termijn willen we verspreid over het Belgische

grondgebied een tiental vestigingen neerplanten.”

Alle neuzen in dezelfde richtingIn 2004 liet Ronny Deschacht zijn bedrijf over

aan drie vennoten, waaronder Jo Verfaellie. “Onze prioriteit was om alles wat goed was, te behouden. We zijn erin geslaagd om het uitstekende perso-neel en de perfecte service van Deschacht Plastics

te behouden. Daarnaast was het aanbrengen van structuur belangrijk. Voor mij is het onontbeerlijk dat alle personeelsleden weten welke richting we uit willen en daar hun steentje toe bijdragen. Die verantwoordelijkheid moet door iedereen samen gedragen worden. Het opdelen van ons bedrijf in verschillende divisies was een mijlpaal op dat vlak. Daarnaast hebben we het gamma gevoelig uitge-breid, nieuwe innnovatieve producten en exclu-sieve verdelingen binnen gehaald.”

Deschacht Plastics

Antwerpsesteenweg 1068, 9041 OostakkerTel.: 09-355 74 54, Fax: 09-355 76 79

oostakker@deschachtplastics.bewww.deschachtplastics.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

tE KOOpBelgische & Duitse

immo vennootschappen met goed rendement(Residentieel met goede huurders)

Beleggingspanden

Interesse: Tel.: 011/717 367 - info@tcgroup.be

BVBA

36

Voorstelling van EXCLUSIVE LIVING op BIS-IMMOSFEER‘Origineel, maar niet noodzakelijk duur’, zo luidt de fi losofi e achter dit gloednieuwe con-cept in de vastgoedwereld. Exclusive Living is een platform voor exclusief vastgoed in Vlaanderen. Via een uniek portaal worden en-kel karaktervolle eigendommen aangeboden: een woonboot, een designloft, een kasteel, een exclusieve hoeve,… Het bijzondere ka-rakter van het goed maakt het verschil en niet alleen de prijs of de oppervlakte. Even weg-dromen? Surf naar www.exclusiveliving.be

Luc Rosseel, Alain Vandewalle, Valérie Bohyn en Steve Aerens stelden fi er hun nieuw concept voor op het Bouw- & Immosalon (BIS).

Exclusive Living is een uniek portaal voor exclu-sief vastgoed in Vlaanderen. Voor eigenaars is het vaak moeilijk om de juiste kandidaat-kopers en huurders te vinden, terwijl anderzijds geïnteresseerden problemen hebben bij het vinden van een ideaal pand.

Via www.exclusiveliving.be trachten wij vraag en aanbod te verenigen. Exclusive Living mikt, in

Luc Rosseel, Alain Vandewalle, Valérie Bohyn en Steve Aerens.

tegenstelling tot vele anderen, niet enkel en alleen op de hogere prijsklasse maar selecteert haar aanbod zorgvuldig op het bijzondere of unieke karakter en de kwaliteit van het pand. Niet grote maar ‘grootse’ re-sidentiële woningen vormen onze core business. Om een totaaloplossing te bieden, werken we samen met een aantal in woonactiviteiten gespecialiseerde busi-ness partners, zoals onder andere architecten, deco-rateurs en tuinarchitecten. Ook collega-makelaars krij-gen de mogelijkheid hun uitzonderlijke panden te laten opnemen in het aanbod. Wij streven ernaar om op een doeltreffende manier ons doelpubliek te bereiken, in eerste instantie met onze website, die fungeert als platform en daarnaast door aanwezigheid op beurzen

en een ruime verspreiding in dagbladen en kwalitatieve magazines.

Exclusive Living is gespecialiseerd in de ver-koop- en verhuurbemiddeling voor bijzondere, unieke panden. Via onze kantoren in Gent, Latem, Temse en Oudenaarde/Zottegem focussen we ons op heel het Vlaamse grondgebied. Verkopers worden begeleid bij de voorstelling van hun eigen-dom en desgewenst geven wij een ‘verkoopstyling’ advies: soms kunnen kleine aanpassingen of een andere inrichting de woning heel wat aantrekke-lijker maken. Daarnaast zullen ook à la carte dien-sten aangeboden worden die het sfeervol wonen kunnen bevorderen.

Exclusive Living

K. Maenhoutstraat 9, 9830 Sint-Martens-Latem Tel.: 09-280 20 40

www.exclusiveliving.be, info@exclusiveliving.be

Bouw

Bedrijfsprofi el

37

“Al 30 jaar lang gestage groei”Dovy Keukens viert volgend jaar haar 30-jarige bestaan en houdt tot op vandaag vast aan het credo van oprichter Donald Muylle: betaalbaar kwalitatief maatwerk aanbieden. “Met onze prijzen situeren wij ons in het mid-densegment, maar inzake kwaliteit behoren wij tot de top. Onze klanten zullen nergens anders een betere keuken vinden,” aldus marketing manager Mario Muylle, zoon van Donald Muylle. Een strategie die haar vruch-ten afwerpt, want dit jaar opende de gere-nommeerde keukenfabrikant haar twaalfde toonzaal te Ieper.

Dovy Keukens biedt haar klanten de ruimste keuze aan, gaande van keukens met handgreep in cottage- , pastorie- of moderne stijl tot greep-loze designkeukens. Via de jaarlijkse introductie van nieuwe modellen profileert Dovy Keukens zich bo-vendien als de Belgische trendsetter inzake keuken-ontwerp. “Als alternatief voor de hoogglanskeukens introduceerden wij dit jaar keukens uitgevoerd in wit glas. Deze zijn niet alleen veel goedkoper dan hoogglanskeukens, maar zijn tevens veel onder-houdsvriendelijker,” verklaart Mario Muylle.

Mario en Christ Muylle.

Betaalbaar kwalitatief maatwerkDovy keukens fabriceert elke keuken volledig op

maat. “Het woord ‘standaard’ kennen wij niet. Wij leveren puur millimeterwerk. Bovendien streven wij te allen tijde de hoogste kwaliteit na, zowel inzake materiaalkeuze als qua afwerking. Onze keukens steunen bijvoorbeeld niet op vier pootjes, maar op een volledige watervaste sokkel, wat de stabiliteit aanzienlijk verhoogt. Ook de dikte van de panelen verraden de superieure kwaliteit van onze keukens.”

Om deze kwaliteit maximaal te kunnen bewa-ken, maakt Dovy Keukens alles zelf, van boomstam tot afgewerkte keuken. Om ook het prijskaartje in het gareel te houden, koos Dovy keukens voor een verregaande automatisatie. Zo investeerde het be-drijf anderhalf jaar geleden in een automatische lak-straat en zal ook de stockage binnenkort volautoma-tisch gebeuren. Bovendien beschikt Dovy Keukens over een eigen INOX- en natuursteenafdeling. “Enerzijds drukt dit de kostprijs, anderzijds kunnen

we zo ook sneller leveren. Bijkomend voordeel is dat onze klanten zelf het gewenste stuk natuursteen in onze fabriek kunnen komen uitkiezen.”

Direct contact via netwerk van toonzalen

“Onze scherpe prijzen vloeien tevens voort uit het feit dat wij niet via dealers verkopen, maar via onze eigen toonzalen. Als fabrikant staan wij dus rechtstreeks in contact met onze klant via één vast aanspreekpunt in een van onze toonzalen. Verkoop, opmeting en opvolging van de plaatsing gebeurt door één en dezelfde persoon.”

Dovy Keukens opende dit jaar een twaalfde toonzaal te Ieper en heeft ook voor de toekomst grote plannen. “Dagelijks produceren wij 11 keu-kens. Om onze productiecapaciteit van 15 keukens per dag volledig te benutten, zullen wij ook de ko-mende jaren nog toonzalen openen.”

Dovy Keukens

Voor verkoopadressen, zie websiteTel.: 051-26 04 10 - Fax: 051-22 12 89

info@dovy.be - www.dovy.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

55 keukens/week•12 toonzalen + productieafdeling in •Roeselare160 werknemers •

Vestigingen in: Aalst, Grimbergen, Herent, Ieper, Mechelen, Oostakker (Gent), Roeselare,

Sint Genesius Rode, Sint-Niklaas, Schoten, Waregem, Zuienkerke (Brugge)

38

Bouw

West-Vlaanderen huldigtopnieuw zeven kwaliteitsvolle bedrijfsgebouwenVoor de vierde keer heeft de provincie West-Vlaanderen een publicatie uitgebracht rond kwaliteitsvolle bedrijfsgebouwen. In een pas uitgegeven werk worden zeven inspirerende werkplekken uit de kustgouw in de schijn-werpers gezet. De selectie gebeurde door een comité van economisten en architec-ten. De uitgave is verkrijgbaar bij provincie West-Vlaanderen.

Cayman: structurerend effect op omgeving

Het Brugse reclame- en pr-bureau Cayman creëerde een fl exibel bedrijfsgebouw met elemen-taire materialen, die door de architecten naar een hoger niveau werden opgetild. Het gebouw werd in de hoogte gebouwd en zorgt, door zijn contrast-werking met de andere gebouwen op de site, voor een structurerend effect op de omgeving. De ver-schillende niveaus hebben alleen via een binnen- en buitentrap onderling contact en kunnen daardoor onafhankelijk functioneren.

Ampe.Trybou: werken en wonen onder één dak

Langs het kanaal Plassendale-Nieuwpoort ligt het architectenkantoor met eigen woning van het architectenduo Ampe.Trybou uit Oudenburg. Het is een boeiend en goed doordacht project met ei-gen hedendaagse accenten, waarbij werken en wo-nen onder hetzelfde dak gebeuren. Het gebouw beslaat de volledige perceelsbreedte en richt zijn grootste gevel naar het kanaal. In de diepte is het eerder beperkt.

Telegroup: opgetrokken in warme baksteen

Telegroup, gespecialiseerd in toegangsautoma-tisering, zette in Gistel een concept neer dat opvalt door de compacte structuur. Zowel qua volume als op materiaalvlak is het heel herkenbaar in een vrij chaotisch straatbeeld. Het bouwvolume zoekt ook aansluiting met de bestaande woonomgeving. De nieuwbouw werd in warme baksteen opgetrokken.

U kiest bewust voor cibo dienstencheques

U rekent op kwaliteit, professionaliteit en discretie U hecht belang aan vriendelijke en vlotte service door een bekwame huishoudhulp. Onze grote groep van medewerkers staat in Vlaanderen voor u paraat, klaar om u opnieuw wat tijd voor uzelf te bezorgen! Contacteer ons, wij zoeken met u dé oplossing

CIBO DIENSTENCHEQUES BVBAStapelplein 70 bus 300 - 9000 Genttel.: 09/218 99 58

fax: 09/229 28 57info@cibocleaning.bewww.cibocleaning.be

U kiest bewust voor

U rekent op kwaliteit, professionaliteit en discretie U hecht belang aan vriendelijke en vlotte service door een bekwame huishoudhulp. Onze grote groep van medewerkers staat in Vlaanderen voor u paraat, klaar om u opnieuw wat tijd voor uzelf te bezorgen! Contacteer ons, wij zoeken met u dé oplossing

CIBO DIENSTENCHEQUES BVBAStapelplein 70 bus 300 - 9000 Genttel.: 09/218 99 58

39

Modular Lighting Instruments: verzorgde buitenaanleg

In Roeselare speelt Modular Lighting Instruments zijn zichtlocatie langs de snelweg goed uit. Ook de verzorgde buitenaanleg, met de op-waardering van een bufferbekken, springt in het oog. Met traditionele industriële constructietech-nieken en materialen worden het bedrijfsimago en de ambitie van de onderneming geuit.

Vanhaerents: voorbeeld van uitbreiding in de hoogte

Het gebouw van Vanhaerents uit Torhout is een opvallend voorbeeld van uitbreiding in de hoogte. De bestaande infrastructuur van deze projectontwikkelaar werd optimaal behouden, terwijl de bijkomende kantoorruimten werden

opgehangen aan een nieuwe structuur door mid-del van portieken. Zo werd dit gebouw een mooi voorbeeld van verdichting en zuinig ruimtegebruik, met behoud van het bestaande patrimonium.

DUCO Ventilation & Sun Control: minimale inname van ruimte

Met eigen ventilatieoplossingen en zonwering-systemen zorgt DUCO Ventilation & Sun Control

in Veurne voor een optimale energiehuishouding. De architecten speelden in op de zichtlocatie (langs de E40 Brugge-Calais) en realiseerden een bedrijfs-gebouw met een minimale inname van ruimte. De vrije hoogte van 10,5 meter in het magazijn laat toe om op een beperkte oppervlakte te stapelen.

Vanhalst Trading: samenhang tussen gebruikte materialen

Vanhalst Trading uit Wevelgem pootte een ge-bouw neer dat samenhang tussen de verschillende gebruikte materialen uitstraalt. Deze specialist in doopartikelen en geboortegeschenken legde de klemtoon op eenvoud in design, emotie en func-tionaliteit. In het in zes maanden gerealiseerde gebouw worden de verschillende functies in één compact volume vervat.

Bart Vancauwenberghe

Bouw

Interconstruct n.V.Rucquoystraat 2/2 І 7700 MoeskroenTel 056 / 85 62 62 І Fax 056/ 33 79 71

Email info@interconstruct.be І www.interconstruct.be

40

“One-stop-shop voor recyclage in de bouwsector”Ecologische oplossingen voor grond, recycla-ge en beton vormen sinds april 2006 de spe-cialiteit van Top-Mix in Brugge. De dochter-onderneming van Groep Verhelst dokterde binnen een termijn van vier jaar een imposant aanbod aan duurzame diensten en producten uit en is sinds juni dit jaar operationeel op een tweede grote site in Oostende, waar het vol-op de bijkomende mogelijkheden onderzoekt voor watergebonden oplossingen.

Vier jaar geleden nam Groep Verhelst in Brugge een bedrijf over dat zich specialiseerde in containerdiensten en de verwerking van bouw- en sloopafval. De onderneming zette meteen de schouders onder de uitbouw van een omvangrijk en compleet dienstenaanbod voor recyclageop-lossingen. “Onze activiteiten steunen nu op vier pijlers,” verduidelijken Gene Maertens (directeur Top-Mix) en Johan Verhelst (gedelegeerd bestuur-der Groep Verhelst).

“In Brugge bieden we op een terrein van drie hectare niet alleen containerverhuur en recyclage-diensten aan, maar beschikken we ook over een betoncentrale en een TOP (tijdelijke opslagplaats van gronden). We blijven ook zorgen voor de ver-werking van bouw- en sloopafval en werken nauw samen met controlerende instanties als OVAM, Copro en de Grondbank. We onderscheiden ons van anderen doordat we verschillende recyclage-activiteiten op dezelfde site groeperen. Zo kunnen onze klanten in één bezoek zowel laden als lossen, wat hen veel tijd en kosten bespaart.”

Johan Verhelst en Gene Maertens.

Tweede siteSinds juni van dit jaar heeft Top-Mix ook een

tweede operationele site. “Dankzij de totale op-pervlakte van liefst tien hectare beschikken we hier over een veel grotere capaciteit voor onze beton-centrale en de sorteer- en breekinstallatie, die de grootste van Vlaanderen is. Bovendien hebben we hier een supplementaire vergunning voor sliblagu-nering en de reiniging van vervuilde grond,” legt Gene Maertens uit.

“Top-Mix was eigenlijk de missing link van Groep Verhelst,” vervolgt Johan Verhelst. “Deze poot laat toe om onze andere activiteiten (afbraakwerken, grondwerken, recyclage, wegenbouw) perfect op elkaar te laten aansluiten. Zo kunnen we bijvoor-beeld bouw- en sloopafval breken en verwerken tot secundaire granulaten, die dan weer kunnen

worden gebruikt voor wegenbouw. Zo werken we volgens het principe cradle to cradle. ”

Top-Mix telt momenteel 20 medewerkers, die vorig jaar een omzet van bijna zeven miljoen euro realiseerden. “In vergelijking met het startjaar is dat cijfer exponentieel gestegen. De opening van de site in Oostende zorgt ervoor dat we die bewe-ging naar de toekomst kunnen doortrekken. Met Top-Mix nemen we ook deel aan het West-Vlaams charter voor duurzaam ondernemen.”

Terra CosaMet Terra Cosa beschikt Groep Verhelst ook

over een eigen zandwinning te Snaaskerke. Dit dochterbedrijf verkoopt teelaarde en opgespo-ten grijs delfzand, dat geschikt is voor onderfun-deringen. Ze beschikt tevens over een exploitatie met vergunning voor het storten van grond code 211 (vrij hergebruik) te Snaaskerke en voor grond code 310 te Lendelede.

Top-Mix (Groep Verhelst)

Pathoekeweg 156 B, 8000 BruggeOudenburgsesteenweg 108, 8400 Oostende

Tel.: 050-31 75 75, Fax: 050-31 47 61gene.maertens@top-mix.be, www.top-mix.be

Bouw

Bedrijfsprofiel

41

Bouw

Corporate identity

Hoe gebouwen de identiteitvan bedrijven weerspiegelen

‘Corporate identity’ omvat de middelen en de manier waarop organisaties zich profileren bij hun doelgroepen. De jongste jaren speelt de architectuur en vormgeving van bedrijfsgebou-wen hierbij een steeds belangrijkere rol.

Bij het ontwerp van nieuwe bedrijfsgebouwen of bij een renovatie houdt Christine Conix, zaak-voerster van Conix Architects, telkens rekening met de ‘corporate identity’. “Of het nu over een nieuwbouw of over een inrichting gaat: wij onder-zoeken telkens zeer grondig hoe het bedrijf zich wil positioneren en wat het bedrijf te vertellen heeft,” zegt ze. “We vertrekken van een grondige analyse en trachten de bedrijfsdoelstelling goed te begrijpen. In deze fase moet je kritisch durven denken.”

Enkele voorbeelden maken meer duidelijk. “Bij Bank J. Van Breda & C°, waarvoor we het goederenstation Zuid in Antwerpen renoveerden, kozen we ervoor om de oude lokettenzaal te doen herleven als hart voor het bankgebeuren,” vervolgt Christine Conix. “De gerestaureerde loketwand vormt hierbij een gordijn, dat een gelaagdheid biedt voor de backstage van kantoren en het audi-torium. De nieuwbouw blijft ondergeschikt aan het historisch waardevolle goederenstation. Zwarte, gepatineerde zink bedekt de gevel en herinnert aan het industriële karakter van de locatie.”

Een ander recent project is Umicore in Hoboken. “Wij nemen er een industriële loca-tie van 110 hectare onder handen waarbij we de structurele cohesie wensen te herstellen en het

Bank J. Van Breda & C°: de nieuwbouw blijft ondergeschikt aan het historisch waardevolle goederenstation.

Umicore in Hoboken: nieuw dynamisch imago in het bestaande industrieel kader.

bedrijf Umicore een nieuw dynamisch imago wil-len bieden. Er werden verscheidene ingrepen ge-daan, met in het bijzonder de renovatie van een aantal gebouwen, het aanleggen van groene zones en het optrekken van een nieuw kantoorgebouw. De architecturale uitstraling van dit gebouw maakt deel uit van een globale aanpak en beweging - ‘clo-sing the loop’- en zorgt voor een nieuwe boost in het bestaande industrieel kader.”

Avia-Belgomine: lokale en internationale uitstraling

Door de aanleg van de tweede Scheldebrug in Temse diende de firma Avia-Belgomine, actief in de handel van brandstoffen en bouwmaterialen, verplicht te verhuizen naar de andere kant van de Schelde. “Met een nieuw kantoorgebouw, in een ontwerp van architectenbureau Createctuur, kon-den wij onze ‘corporate identity’ volledig uitdra-gen,” stelt Eric Audenaert, projectverantwoorde-lijke bij Avia-Belgomine. “Die uitstraling komt tot uiting in de massiviteit van betonvolumes, in de uniformiteit en in de hoge afwerkingsgraad: dit alles refereert naar Avia-Belgomine als een gevestigde waarde in de regio en ver daarbuiten. Opvallend

transparante en verfijnde elementen met oog voor detail wijzen dan weer op onze persoonlijke aan-pak, zowel intern als in de buitenwereld.”

Gezien de ligging en oriëntatie van het gebouw bevestigt Avia-Belgomine zijn lokale identiteit in Temse en verwijst het tegelijkertijd naar interna-tionale relaties dankzij de directe betrokkenheid van de Schelde als voeding van een wereldhaven. “Enkele maritieme elementen aan en binnen het gebouw onderstrepen de link met de Schelde. Ook ‘s nachts oogt het gebouw als een lichtbaken in de Scheldebocht van Temse.”

Eric Audenaert wijst op nog enkele andere voorbeelden waarbij de ‘corporate identity’ ver-taald werd in het gebouw. “Wij profileren ons als een familiebedrijf waarin iedereen gelijk is,” legt hij uit. “Elke werknemer krijgt dan ook hetzelfde in-drukwekkende uitzicht en werkt op eenzelfde ver-dieping in één grote open ruimte. Ook de verwer-king van eigen producten vormde een belangrijk item, met onder meer een verwarmingsinstallatie op stookolie, buitenaanleg met keien als ruwe ei-genheid van bouwgrondstoffen en een betonweg als horizontaal verlengde van de betonnen buiten-muren van het kantoorgebouw. Zij verwijzen op hun beurt naar de vloeistofdichte betonpistes van de benzinestations van Avia-Belgomine en naar de handel in zand en cement van zusterfirma Van Riet,” besluit Eric Audenaert.

Bert Verbeke

42

Dossier

Interview

“Motiveren is mijn grootste kracht”

Twintig jaar lang profvoetballer, en dan… het zwarte gat? Ja, ook Vital Borkelmans heeft het meegemaakt. De naar Oost-Vlaanderen uitgeweken Limburger zette vijf jaar geleden een punt achter zijn actieve sportcarrière. Anno 2009 heeft ‘Brommerke’ volledig zijn draai gevonden als zaakvoerder van de Belgische afdeling van Funke, een Duitse fabrikant van onder meer hoogwaardige matras-sen. “Ik ben geen harde zakenman, laat mijn producten voor zich spreken. Zonder de producten van concurrenten af te vallen, want zo zit ik niet in elkaar.”

Vital Borkelmans: “Eén van mijn lijfspreuken is: ‘als niets iets wordt, is iets zichzelf niet meer’.”

Ex-profvoetballer Vital Borkelmans is zaakvoerder van Funke Medical

Vital Borkelmans is een unicum in de Belgische voetballerij. Van z’n 22ste tot z’n 41ste draaide hij onafgebroken mee op het hoogste niveau. Het le-verde ‘Brommerke’ ook 22 selecties op bij de Rode Duivels. “Ik ben de eerste veldvoetballer die zo lang op dat niveau bleef meedraaien. Dat kon alleen door me altijd goed te verzorgen. Net daarom doet het pijn dat ik sinds de grote vakantie amper nog aan sporten toe kom. Door mijn deelname aan de tv-schaatswedstrijd ‘Sterren op het ijs’ kamp ik met reuma en artritis. Alleen fietsen en zwemmen mag ik nog, maar ik blijf positief.”

V.M.: Hoe zag je toekomst eruit nadat je in 2004 bij Cercle Brugge je laatste competitiewedstrijd had gespeeld? Vreesde je het zwar-te gat?

“Absoluut, ik heb daar toen ook serieus mee gekampt, net als iedere topsporter die moet stoppen. Dat is ook logisch: als profvoetballer leid je een luxeleventje, alles wordt voor je geregeld. Plots valt dat allemaal weg en sta je er helemaal alleen voor. Gelukkig kon ik via een kameraad meteen aan de slag in de beveiligingssector. Ik heb dus altijd wel mijn bezigheid gehad. Diezelfde vriend leerde me alles over mensen opleiden en bracht me de knepen van het verkopen bij: nuttige tips die van goudwaarde waren.”

“Het zakenleven kan wel hard zijn, maar net als tijdens mijn sportcarrière

komt het er vooral op aan te leren omgaan met concurrentie.”

V.M.: Hoe ben je in de medische wereld terechtgekomen?“Een Duitse vriend produceert in zijn thuisland hoogwaardige matras-

sen. Toen we eens rond de tafel zaten, polste hij naar mijn interesse om zijn merk in België te vertegenwoordigen. Een kans die ik met beide handen heb gegrepen. Ik heb me meteen grondig in de materie verdiept. Ik voerde lange gesprekken met professoren die echte autoriteiten zijn in de ontwikkeling van anti-decubitusmatrassen en de bestrijding van doorligwonden. Dat vertaalt zich in goede producten, die ik voor zich laat spreken. Mensen krijgen de kans de matrassen 30 dagen te testen en meestal krijg ik na een paar dagen al positieve feedback. Intussen leer ik nog iedere dag bij.”

V.M.: Je hebt het dagelijkse trainingspak verruild voor een chique kostuum. Was het gemakkelijk om die omschakeling te maken?

“Zoiets vergt tijd, maar ik amuseer me vandaag te pletter. Ik maak iedere dag kennis met interessante mensen. Het zakenleven kan wel hard zijn, maar

43

Dossier

Interview

net als tijdens mijn sportcarrière komt het er vooral op aan te leren omgaan met concurrentie. Daar heb ik nooit problemen mee gehad, integendeel. Je zal me ook nooit de producten van anderen horen afvallen. Ik ben er de man niet naar om anderen een mes in de rug te steken.”

SlaapcomfortV.M.: Beleef je deze job even passioneel?

“Toch wel. Niets is plezanter dan te horen dat je producten hebben bij-gedragen tot een hoger slaapcomfort of een betere revalidatie. Bovendien heb ik op deze manier iets voor mezelf opgebouwd. Dat biedt enorm veel voldoening. Binnenkort zal het gamma verder worden uitgebreid en inves-teren we in een splinternieuwe showroom. Ons marktaandeel is nog niet zo groot, maar dankzij de goede kwaliteit en de competitieve prijs raken steeds meer zorginstellingen, hotels, tandartspraktijken, topsporters en particulie-ren overtuigd van onze producten. Misschien opent mijn naam her en der wel deuren, maar ook de wetenschap dat het om Duitse producten gaat, die ook daar worden geproduceerd, speelt een belangrijke rol.”

“Als profvoetballer leid je een luxeleventje, alles wordt voor je

geregeld. Plots valt dat allemaal weg en sta je er helemaal alleen voor.”

V.M.: Zou je alles laten vallen als je morgen trainer kan worden van een club uit de hoogste klasse?

“Neen, nooit. Op het hoogste niveau zie ik me vooral als hulptrainer fungeren. Ik heb me altijd al bekommerd om de jongens die net naast de ploeg vallen en om de geblesseerden. Tijdens mijn spelerscarrière ving ik de nieuwe buitenlandse spelers op, hielp hen bij het kiezen van een huis en bij andere praktische en administratieve beslommeringen. Een club steekt daar geen budget in, maar vergeet dat je – door die aandacht te geven – het rendement van die jongens wel serieus kan verhogen.”

V.M.: Vanwaar dat engagement?“Omdat ik weet hoe die jongens zich voelen, hoe frustrerend zoiets kan

zijn. Voor ik profvoetballer was, heb ik nog een tijdje in de Limburgse steen-koolmijnen gewerkt. Ik had het toen enorm lastig, maar kon rekenen op de vakkundige steun van een psycholoog die me erdoor heeft gesleurd. Vooral door die ervaring te hebben opgedaan, wil ik anderen helpen.”

V.M.: Wat heb je als ondernemer al allemaal geleerd?“In het zakenleven kom je regelmatig in contact met haaien, maar ik

probeer altijd mezelf te blijven. Eén van mijn lijfspreuken is: als niets iets wordt, is iets zichzelf niet meer. Wie toch naast zijn schoenen gaat lopen, loopt vroeg of laat tegen de lamp. Het gaat me er vooral om positief te blijven, altijd te lachen en een goed contact met mensen te onderhouden. Machtsspelletjes interesseren me niet.”

Bart Vancauwenberghe(Foto: Sarah Van den Elsken)

Voor veel Vlaamse bedrijven is Nederland een aantrekke-lijke markt. Het is dichtbij, we spreken dezelfde taal en de cultuurverschillen zijn niet onoverkomelijk. Toch houdt u best rekening met een aantal aspecten.

Weet u bijvoorbeeld welke administratieve formaliteiten u moet vervullen? Zijn uw communicatieacties ook geschikt voor Nederland? Hoe goed kent u eigenlijk de Nederland-se markt? Door deel te nemen aan dit Lerend Netwerk, bereidt u zich uitstekend voor op succesvol zakendoen met Nederland.

Tijdens interactieve workshops en individuele advies-gesprekken met internationale experts, komt u alles te weten over de marktopportuniteiten die Nederland uw bedrijf biedt.

UNIZO INTERNATIONAAL

LERENDNETWERK09

Een organisatie van:

Deze activiteit kadert in het project International Coach: een initiatief dat het internationaal ondernemerschap stimuleert en KMO’s op maat adviseert en begeleidt bij hun internationalisering.

Projectpartners:In samenwerking met:

Zaken doen met NederlandVerover de wereld, begin bij uw buur!

INTERACTIEVE WORKSHOPS EN

INDIVIDUELE ADVIESGE SPREKKEN

PROGRAMMA & KALENDER

WWW.VERLEGJEGRENZEN.BE

MEER INFO & INSCHRIJVEN

Nathalie RogiersUNIZO Internationaal vzwLange Steenstraat 10, 8500 Kortrijk tel. 056/26 44 88e-mail: nathalie.rogiers@unizo.bewww.unizo-internationaal.be

_lerendnetwerk_ad_MangersMag opstaand.indd 1 10/15/09 3:10:36 PM

44

“Met beelden kan je extra dimensie en sfeer creëren”Duizenden mensen wereldwijd hebben al kaartjes gekocht voor een concert uit de nieuwe 360° Tour van U2. XL Video, een onderneming met stevige Belgische wortels, levert de gi-gantische videoschermen die het visuele aspect van de show extra cachet geven. “Doordat de mogelijkheden van videoprojectie steeds interessanter worden, stijgen ook de eisen van vooral onze klanten uit de muziekbranche,” zegt Luc Meertens, general manager van XL Video België.

XL Video levert videoschermen voor 360° Tour van U2

XL Video is het geesteskind van twee Nederlandse broers. De ene week uit naar België, de andere naar Atlanta. In die Amerikaanse stad realiseerde het bedrijf zijn eerste groot project: het leverde talrijke oplossingen voor visuele on-dersteuning van de Olympische Spelen in 1996. “Wij leveren onder meer de schermen die ge-

Luc Meertens (XL Video België): “Rockgroepen willen hun fans in de watten leggen met steeds indrukwekkendere visuele presentaties.”

bruikt worden voor projecties. Onze kernactiviteit draait vooral rond de echt grote schermen.”

“Wie een duur ticket voor een concert koopt, wil er

ook iets voor in de plaats.”

V.M.: Hoe wordt een bedrijf een partner van U2?

Luc Meertens: “Dat komt vooral door onze Engelse vestiging, die een contract heeft met het Ierse management van de groep. Uiteraard is dit een belangrijke referentie voor de hele XL Video-holding. De band heeft de voorbije jaren tijdens zijn tournees telkens weer vernieuwende accenten gelegd op het vlak van video-ondersteuning. De light- en set designers van de tournee maken ons duidelijk wat ze willen, wij leveren onze knowhow en selecteren de meest geschikte schermtypes. Een crew van videotechnici uit ons bedrijf reist voort-durend mee om voor ieder concert de gepaste ondersteuning te bieden. Naast U2 hebben we

al samengewerkt met andere wereldsterren zoals George Michael, Robbie Williams en Coldplay.”

V.M.: Heeft u in België al gelijkaardige pro-jecten gerealiseerd?

“We kunnen de omvang en status van een samenwerking met U2 moeilijk evenaren met Belgische artiesten, maar in de muziekbranche heeft Clouseau op het vlak van visuele concert-ondersteuning de lat wel enorm hoog gelegd met hun eindejaarsconcerten in het Sportpaleis. In Frankrijk scoort Johnny Halliday op dat vlak sterk, in Nederland werkten we samen met publiekslok-kers als Guus Meeuwis en Marco Borsato.”

V.M.: Wie moet voor de meest creatieve impulsen zorgen?

“De groepen staan erop die verantwoorde-lijkheid voor een groot deel zelf in te vullen. Ze willen hun fans in de watten leggen met steeds in-drukwekkendere visuele presentaties. Het publiek komt in eerste instantie voor de muziek, maar met beelden op gigantische videoschermen kan je wel een extra dimensie en speciale sfeer creëren. Wie

45

Dossier

Interview

een duur ticket voor een concert koopt, wil er ook iets voor in de plaats. Mensen willen de show be-leven in luxueuze omstandigheden, met alles erop en eraan. Een spectaculaire videoshow maakt daar tegenwoordig gewoon deel van uit.”

“Artiesten brengen meestal niet ieder jaar een nieuwe cd uit, maar willen er wel staan met een knallende show. Het is onze taak met hen mee te denken, te bekijken hoe we alles zullen aansturen en hoe we de beelden zullen brengen.”

Kleinere afstand, meer pixelsV.M.: In hoeverre maakt de be-drijfswereld gebruik van dergelijke presentatiemogelijkheden?

“Vooral voor stands op beurzen kan deze technologie heel interessant zijn. Een klassiek voorbeeld is de automobielsector. Voor de eco-nomische crisis losbarstte, investeerden de pro-ducenten aanzienlijk in hoogkwalitatieve video-schermen, waarop ze spectaculaire HD-beelden

projecteren om hun auto’s te presenteren en voor een bepaalde sfeerschepping te zorgen. Het gaat hier om heel andere schermen dan degene die we gebruiken voor videowalls op concerten zoals in Werchter. Het aantal pixels van LED-schermen op beursstands moet veel groter zijn, omdat de men-sen op de stand zelf de beelden van heel dicht-bij zien. Hoe groter de afstand tussen de pixels, hoe meer afstand je moet nemen om een duide-lijk beeld te zien. Daarom is de afstand tussen de beeldpunten veel groter bij de ‘screens’ die we op concerten gebruiken.”

V.M.: Welke invloed had de recessie op deze markt?

“Vooral vanuit de bedrijfswereld is de vraag wat gedaald. Op het vlak van reclame of organi-satie van evenementen hield men in 2009 sneller de vinger op de knip. Daardoor is de vraag voor evenementenbureaus lager en dat ondervinden wij ook. De muziekbranche heeft zich opvallend kra-nig gehouden.”

V.M.: Hoe ziet u deze markt de komende jaren evolueren?

“Ik ben er quasi zeker van dat we nog niet aan het plafond zitten op het vlak van technolo-gische vernieuwing. De mogelijkheden van LED-schermen worden nog verder uitgediept, maar het is goed mogelijk dat er op termijn nog nieuwere en straffere technologieën komen. Zowel op beur-zen, concerten als andere evenementen zullen we ons kunnen blijven vergapen aan indrukwekkende shows. Zeker de sportwereld is nog een groei-markt. Steeds meer topsportclubs maken gebruik van dynamische ‘reclameboardings’ en videoscher-men. Een sportwedstrijd kan en moet nog meer worden gepromoot als een echt totaalevent, waar-bij de toeschouwers tijdens de rust hoogtepunten van vroeger, cruciale wedstrijdfases of andere vormen van video-entertainment kunnen bekijken. Zo geef je hen een nog beter gevoel, wat ook de abonnementenverkoop kan bevorderen.”

Bart Vancauwenberghe

Mogelijkheden zien heeft met veel factoren te maken.

Your future is capital

Wilt u uw vermogen succesvol opbouwen en beschermen, uw pensioen optimaal organiseren en uiteindelijk uw bezittingen zo effi ciënt mogelijk nalaten? En dit steeds op de fi scaal meest interessante manier? Vertrouw dan op de absolute leider in fi nanciële planning. Optima is een specialist die alle oplossingen om uw kapitaal te structureren onder één dak bundelt. Wij maken een inventaris van uw fi nanciëlemiddelen en uw ambities. Dankzij een audit door onze experts ontdekt u hoe u uw doelstellingen in resultaten kunt omzetten.

Wilt u uw vermogen optimaallaten bevei ligen? Surf dan naar www.optima.be/managermagazines of bel naar 0800 97 536.

Adv. VM Optima_boot.indd 1 15-04-2008 10:51:22

46

Dossier

Jubileum

“Jaarlijks brengen we zevennieuwe producten op de markt”Met een indrukwekkend feest vierde Paul Renson met zijn medewerkers, klanten en relaties onlangs de honderdste verjaardag van het gelijknamige familiebedrijf. Een serieuze presta-tie van de Waregemse producent van zonnewering- en ventilatiesystemen. “Dit eeuwfeest hadden we nooit gehaald zonder onze nooit aflatende drang naar vernieuwing. Dat, in combinatie met de ongebreidelde werkkracht van medewerkers, maakt van dit bedrijf een succesverhaal.”

“Ons bedrijf is ooit gestart met de productie van ijzeren beslag voor ramen en deuren,” zegt Paul Renson. “In de jaren ‘50 ontpopten we ons als pioniers in de overstap naar aluminium: raamhand-vaten, deurkrukken en profielen, we maakten het allemaal. Alleen was de strijd tegen de massapro-ducenten uit Duitsland ongelijk. Toen mijn vader daarom overstapte naar de productie van ventila-tie- en verluchtingsroosters, had hij nooit kunnen vermoeden dat we daarin anno 2009 Europees marktleider zouden zijn.”

V.M.: Hoe groot was de vraag naar dergelij-ke producten toen uw vader daar net mee gestart was?

Paul Renson: “Vorig jaar realiseerden we een omzet van 88 miljoen euro, een nieuwe stijging met 13%.”

Renson viert 100ste verjaardag

“Zo goed als onbestaande. Ettelijke keren kregen onze mensen het antwoord dat potentiële klanten ‘hun raam wel open zouden zetten’ als vorm van ventilatie. Zeker in die periode is ons doorzettingsvermogen zeer belangrijk gebleken. We schuimden alle Europese bouwbeurzen af en zetten over de hele continentale markt 65 verte-genwoordigers in, ondersteund door een degelijk dealernetwerk. Het doet deugd vast te stellen dat ons titanenwerk niet voor niets is geweest.”

V.M.: Wanneer kwam de grote doorbraak van ventilatieproducten?

“Eigenlijk is de markt pas echt opengebroken toen het belang van extra isolatie duidelijk werd.

“Sinds ik in 1982 in de zaak ben gestapt, zijn we meer de klemtoon gaan leggen op kennisontwik-

keling, eerder dan op pure productieoriëntatie.”

Mensen hadden plots de buik vol van een slecht binnenklimaat, vochtigheid en schimmels. De nieuwe regelgeving van 2006, met een norme-ring voor het energieverbruik, het binnenklimaat van nieuwe woningen en isolatie, was voor ons erg belangrijk. Het liet ons toe de markt te bespe-len met combinatiesystemen van zonnewering en natuurlijke ventilatie. Dat zorgde gedurende twee opeenvolgende jaren voor een omzetstijging van 25%, zowel in 2006 als in 2007. Vorig jaar reali-seerden we een omzet van 88 miljoen euro, een nieuwe stijging met 13%.”

47

Dossier

Jubileum

Dossier

Energie

Warmtekrachtkoppelingin het kader vanduurzaam ondernemenOp 13 november werd de nieuwe warmtekrachtkoppelingsinstal-latie (WKK) van het Gentse bedrijf Taminco officieel ingehuldigd. Die zal leiden tot een daling van het primair energieverbruik met 19,14% en een reductie van 16.000 ton CO2-uitstoot/jaar. Piet Vanneste, Vice-President Operations, licht de context van de in-vestering toe.

V.M.: Kunt u in twee woor-den uitleggen wat een WKK-installatie eigenlijk is?

Piet Vanneste: “Bij warmte-krachtkoppeling wordt tegelijk kracht (elektriciteit) en warmte ge-produceerd. Een turbine op aardgas wekt mechanische energie op, die wordt aangewend om een elek-trische generator aan te drijven. Met de restwarmte wordt stoom geproduceerd.”

V.M.: Vanwaar de keuze voor een dergelijke installatie?

“Deze investering ligt in de lijn van onze langetermijnvisie op het gebied van duurzaam ondernemen. Wij gaan ervan uit dat ecologie en economie hand in hand kunnen gaan. Onder de naam ‘T-Care’ streeft Taminco trouwens al een aantal jaren naar een integratie van duurzaam-heid in elke strategische besluitvor-ming. In juli 2008 werd bijvoorbeeld nog een nieuwe productie-installatie van methylamines in dienst genomen, ook al goed voor een reductie van de CO2-emissies met 15.000 ton per jaar.”

V.M.: WKK is niet goedkoop. Wat is de impact op het financiële plaatje?

“Het belang van duurzaam ondernemen zal in de toekomst alleen maar toenemen. Dankzij onze innovatieve aanpak realiseren we als relatief kleine chemische speler toch één van de meest energie-efficiënte productiepro-cessen. Daardoor kunnen we het ook in crisistijden goed blijven doen.”

Jan Jacobs

Piet Vanneste, Taminco

Huldiging in aanwezigheid van minister Schauvliege en schepen Christophe Peeters.

V.M.: Heeft die explosie niet voor bepaalde groeipijnen gezorgd?“We ervaren het alleszins niet als een ramp dat de curve nu wat ge-

matigder verloopt. Het is een goede zet geweest om de voorbije jaren te investeren in een professionele structuur, met een sterk middenkader.”

KennisontwikkelingV.M.: Welke invloed heeft u vooral op het bedrijf gehad?

“Sinds ik in 1982 in de zaak ben gestapt, zijn we meer de klemtoon gaan leggen op kennisontwikkeling, eerder dan op pure productieoriëntatie. De inspanningen die we ons hebben getroost om een volwaardige cel onder-zoek en ontwikkeling op punt te stellen, zijn niet voor niks geweest. Twintig mensen doen bij ons niets anders dan op zoek te gaan naar innovaties.”

“Het is onvoorstelbaar hoe snel nieuwigheden worden gekopieerd. Eigenlijk

is dat onze grootste bron van frustratie.”

V.M.: Kunt u een voorbeeld van die drang naar vernieuwing geven?“Jaarlijks brengen we zeven nieuwe producten op de markt. Niet zomaar,

maar gebaseerd op de feedback die we van onze klanten krijgen. In dat proces hebben onze vertegenwoordigers een niet te onderschatten functie. Veel meer dan een puur commerciële aanpak, peilen zij bij de klant voortdurend naar diens tevredenheid over onze oplossingen, naar suggesties om die nog te kunnen ver-beteren. Voor onze R&D-mensen is die input van goudwaarde. De uitdaging bestaat er vooral in om de nieuwe producten binnen een heel kort tijdbestek op de markt te brengen, want het is onvoorstelbaar hoe snel nieuwigheden worden gekopieerd. Eigenlijk is dat onze grootste bron van frustratie.”

V.M.: In hoeverre is het nieuwe bedrijfsgebouw een voorbeeld van die innovatiezucht?

“Ons kantoorpand op stelten straalt elegantie uit. Wijlen architect Jo Crepain en studiebureau VK Engineering zijn erin geslaagd dat te vereni-gen met milieuvriendelijke hedendaagse technologie, waarin de gezond-heid van onze medewerkers centraal staat. De basis is ons Healthy Building Concept®. Het streelt onze ijdelheid dat ons gebouw in binnen- en buiten-land diverse architectuurprijzen wegkaapte.”

V.M.: Waarop moet Renson focussen bij de start van haar tweede eeuw?

“Stilstaan is achteruitgaan: van die leuze zijn ook onze medewerkers doordrongen. Hoewel ons bedrijf wereldwijde vertakkingen heeft, blijven we een familieonderneming. Door de recessie zullen we de ambitie om dit jaar al de kaap van 100 miljoen euro omzet te halen, niet bereiken. Nog niet. Nieuwe investeringen moeten ons wapenen voor de komende jaren. Zo zullen we in onze Waregemse vestiging de tweede verdieping omvormen tot kantoren, terwijl we op het gelijkvloers een nieuwe showroom, met aangrenzend een auditorium en opleidingscentrum met 150 zitjes, zullen neerpoten. In een latere fase zullen we op een nieuw terrein een bijko-mende productieplant optrekken.”

Bart Vancauwenberghe

48

Dossier

Transport

Coca-Cola gebruikt eerste hybride Renault TruckIn samenwerking met haar klanten zet Renault Trucks de ontwikke-ling voort van haar hybride voertuig, de Renault Premium Distributie Hybrys Tech. Eerder gebruikten SITA en Grand Lyon al de huisvuil-kipauto in de straten van Lyon. Nu is het de beurt aan Coca-Cola Enterprises Belgium om deze hybride zware vrachtwagen in zijn categorie in gebruik te nemen. Meteen een primeur voor België.

Renault Trucks wil het voertuig testen in reële gebruiksomstandigheden, met zoveel mogelijk uiteenlopende toepassingen, waaronder de stedelijke distributie. Men gaat ervan uit dat de hybride technologie erg geschikt is voor distributie in de stad, omdat de elektromotor naast een zekere verbruiks-winst, ook zorgt voor een aanzienlijke geluidsvermindering.

Daarom stelt Renault Trucks voertuigen ter beschikking van haar klan-ten. Naast Coca-Cola Enterprises Belgium heeft ook Colas (een filiaal van de groep Bouygues) een testvoertuig in roulatie. In de nabije toekomst zullen ook met andere klanten dergelijke partnerships worden afgesloten. Door een volledige waaier aan toepassingen te testen (postverkeer, transport van le-vensmiddelen, producten onder temperatuurcontrole…), wil Renault Trucks een belangrijke speler worden in de stedelijke distributie met hoge ambities op het vlak van milieuprestaties.

Opladen hoeft nietHet principe van de hybride technologie is eenvoudig: de kinetische energie

van een voertuig wordt opgevangen tijdens het remmen of de vertragingsfasen en omgezet in elektriciteit. De elektriciteit wordt opgeslagen in tractieaccu’s, die volledig autonoom kunnen functioneren en niet hoeven opgeladen te worden.

V.l.n.r.: Jean Eylenbosch (Coca-Cola Enterprises Benelux), Heinz Jürgen Löw (Renault Trucks Europe), Staatssecretaris voor Mobiliteit Etienne Schouppe, Patrick Vansegbroeck (Coca-Cola Enterprises Belgium)

en Alain Soudan (Renault Trucks Benelux).

De tijd van de prototypes lijkt stilaan voorbij. Zo werden de laatste twee nieuwe hybriden gemonteerd op de gebruikelijke montageband voor de vrachtwagens van Renault Trucks in Bourg-en-Bresse.

Jan De Naeyer

PANTHER MINI maakt zwaar werk licht ! Elektrische paletwagen nu aan uitzonderlijk lage prijs vanaf €2950,00

Mercatorstraat 64 I 9100 Sint-Niklaas I Tel.: 03-760 01 10 I Fax: 03-760 01 19 I info@logitrans.be I www.logitrans.com

49

“Investeren verzekert onze toekomst”ROR Benelux, de Lommelse distributeur van ROR-trailer assen werd in 2006 opgericht door Wim Goris. Als voormalig werknemer van Arvin Meritor, een van de grootste automotive groepen in de wereld, kende hij de sector en bracht hij een professioneel team op de been.

“Toen Arvin Meritor, de Amerikaanse multinational die onder meer aandrijfassen, remsystemen, stuurassen en trailerassen produ-ceert, besliste om de directe service naar de klanten af te bouwen, ben ik gestart met ROR Benelux. Ik wist immers wat service betekende voor klanten,” zegt Wim, die van bij het begin de kernwoorden snel, cor-rect en betrouwbaar hanteert. “Wij werken op maat van de klanten, die ik natuurlijk kende en die op zoek waren naar een betere service. ROR

Benelux kan kleinschalig werken, voordeel hiervan is dat het bedrijf hier-door heel flexibel op de vraag kan inspelen.”

Investeren in crisistijdVanuit de nieuwe vestiging in Lommel worden de klanten in de Benelux

en Duitsland bediend. “De investering van één miljoen euro was niet van zelfsprekend op een moment dat de economie sterk daalt. Wij investe-ren dit jaar nog 300.000 euro in een verhoging van de stock en een eigen assemblage-eenheid om de klanten nog beter te bedienen.”

Maatwerk“Transportbedrijven vragen steeds meer maatwerk. Met ons team van

specialisten kunnen wij voor elk project advies op maat geven en desnoods de producten zelfs volledig op maat laten produceren. Omdat het steeds belangrijker wordt om een totaalpakket te kunnen aanbieden, zullen wij het productengamma in de toekomst nog verder uitbreiden. Zo kunnen wij de service naar onze klanten toe steeds verder blijven verbeteren.”

Wim Goris.

ROR Benelux

Waterrijtstraat 45, 3920 Lommel, Tel.: 011-56 18 10Fax: 011-56 18 11, www.rorbenelux.com, info@rorbenelux.com

TransporT

Bedrijfsprofiel

www.managermagazines.beTel.: 011 80 88 54 - info@managermagazines.be

De beste waardemeter van een magaz ineis de kwal i te i t van z i jn lezers

Netwerk van reg iona le zakenmagaz ines

Regionale focus

Richt zich direct tot topmanagers

Verspreiding op naam

142.000 lezersN°1 zakenmagaz ine voor Vlaanderen

Wagenparkbeheer: tien tips om elk jaar per auto 1.500 euro te besparen (blz. 70)

Marthe Palmans, CEO Veritas

“Om dit bedrijf goed te leiden,moet je een vrouw zijn”

Wagenparkbeheer: tien tips om elk jaar per auto 1.500 euro te besparen (blz. 70)

DOSSIERMETAAL

DOSSIERYACHTING

Energie & Ecologie: “Beter minder verbruiken dan groene energie produceren”

Harry Lemmens, SML en KRC Genk

“Wij verkopen een product meterg veel emotionele waarde”

Energie & Ecologie: “Beter minder verbruiken dan groene energie produceren”

DOSSIERMETAAL

TECHNOLOGIE& INNOVATIE

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

Alex Vandereycken, Norriq“Afscheid nemen van naam Helios-IT is niet gemakkelijk”

ZAKENDOENIN DIEST

TECHNOLOGIE& INNOVATIE

Sport & Business: zakelijk scoren dankzij doelgerichte sponsoring (vanaf blz. 66)

Regio- & stedendossiers: focus op Leiedal / Moeskroen, Ardooie / Wingene en Dender & WaasRegio- & stedendossiers: focus op Leiedal / Moeskroen, Ardooie / Wingene en Dender & Waas

Alexander Dewulf, Cebeo

“Bedrijf kiest CEO in functie van cyclus waarin het zich bevindt”

Regio- & stedendossiers: focus op Leiedal / Moeskroen, Ardooie / Wingene en Dender & WaasRegio- & stedendossiers: focus op Leiedal / Moeskroen, Ardooie / Wingene en Dender & Waas

SPORT & BUSINESS

VOEDING / LAND-& TUINBOUW

SPORT &

Jan De BruyneabbossJan De Bruyne

“Via Manager Magazines

bereiken we steeds de

juiste doelgroep:

topmanagers en

decision makers”

Er valt in uw onderneming nog veel winst te rapen! Dubbele winst

zelfs. Winst voor uw bedrijf én voor het milieu. Wilt u die ook graag

ontdekken? De OVAM ontwikkelde een online-toepassing waarmee u die

winst zelf snel kan berekenen. Bij het Agentschap Ondernemen kunt u terecht

voor verdere doorverwijzing.Benieuwd naar uw winst? Surf naar www.ovam.be/eco-effi cientiescan

en ga zelf aan de slag.

Wist u dat er geld verstopt

zit in uwbedrijf?

51

Er valt in uw onderneming nog veel winst te rapen! Dubbele winst

zelfs. Winst voor uw bedrijf én voor het milieu. Wilt u die ook graag

ontdekken? De OVAM ontwikkelde een online-toepassing waarmee u die

winst zelf snel kan berekenen. Bij het Agentschap Ondernemen kunt u terecht

voor verdere doorverwijzing.Benieuwd naar uw winst? Surf naar www.ovam.be/eco-effi cientiescan

en ga zelf aan de slag.

Wist u dat er geld verstopt

zit in uwbedrijf?

Dossier

Tandwielen

Ir. Wilhelmus Megens, Defawes

Defawes steekteen tandje bij dankzij de HPG-technologieZowat 100 jaar geleden richtte Jean Defawes een gespecialiseerde onderneming in tandwielen en tandwielkasten op, die in 1980 de Gentse binnenstad ruilde voor een pand aan de Industrieweg te Wondelgem. Vandaag is het de eerste Vlaamse onderneming die tandwielen kan produceren met een revolutionaire productietech-nologie. Een technologie met enorme perspectieven, zo vertelt ons gedelegeerd bestuurder Ir. Wilhelmus Megens.

V.M.: Hoe komt een Nederlander aan het hoofd van een Gents familiebedrijf?

Ir. Wilhelmus Megens: “Toen Defawes in 1996 in faling ging, werd de on-derneming te koop aangeboden door de rechtbank van Koophandel te Gent. Ons moederbedrijf Bierens Machinefabrieken, de Nederlandse marktleider voor het ontwerpen en produceren van tandwielen en tandwielkasten, keek op dat moment uit naar buitenlandse afzetmarkten en deed een overname-bod. Dit bleek naar het oordeel van de rechtbank van Koophandel het beste bod tussen een zestal andere voorstellen en zo kwam de NV Defawes ‘96 tot stand waarbij de toevoeging ‘96 verwijst naar het jaar van heroprichting.”

V.M.: Waarom viel de keuze precies op Defawes?“De meeste ondernemingen keken in die tijd in de eerste plaats uit naar lo-

kale toeleveranciers, dus een dochterbedrijf in Vlaanderen leek ons interessant. Defawes had veel knowhow in huis en kon bogen op een hoge productiviteit. We spreken dezelfde taal en ook de culturen leunen dicht bij elkaar aan. Tegelijk vormt een partner op 150 km afstand geen bedreiging voor onze thuismarkt. Vlaanderen kan ten slotte een poort betekenen naar Noord-Frankrijk en Luxemburg.”

V.M.: Wat is de core business van moederbedrijf Bierens?“Bierens ontwerpt, produceert, reviseert, modificeert, reconstrueert en

installeert alle soorten tandwielen vanaf enkele centimeters diameter tot enkele meters diameter. We vervaardigen alle soorten tandwielen (cilindrische wie-len, kegelwielen en worm-wormwielen) in de meest uiteenlopende materialen, warmtebehandelingen, oppervlaktebehandelingen en tandvormen. De klanten-kring bestaat uit industriële bedrijven, maritieme bedrijven en overheden.”

V.M.: Waarom ontwikkelde Bierens de High Performance Gear (HPG) technologie?

“Om vele verschillende tandvormen te maken heb je veel verschillende ma-chines nodig, die dan nog beperkt zijn in bereik. Onze markt kampt evenwel met dalende volumes. Dat betekent dat het machinepark steeds minder benut wordt en de kostprijs per machine stijgt. Vanuit deze context stelden we ons in 2003 tot doel om een universele productietechniek te ontwikkelen waarbij zo mogelijk met een (type) productiemachine alle tandvormen gemaakt konden worden en waarbij fy-sieke afmeting, nauwkeurigheid en complexiteit belangrijke uitdagingen waren. We slaagden in ons opzet en doopten het concept HPG. HPG staat naar keuze voor High Potential Gear of voor High Precision Gear of voor High Power Gear.”

V.M.: Wat zijn de voornaamste voordelen van de HPG-technologie?

“Eerst en vooral het feit dat het om een universele machine gaat, die alle bewerkingen die doorgaans nodig zijn om een tandwiel te maken kan uitvoeren. Te denken valt aan vertanden, boren, tappen, afbramen, kotteren, universeelfre-zen, markeren etc. Maar er is meer. Elk tandwiel wordt eerst mathematisch beschreven via de bol-evolvente. Aan de hand van die foutloze beschrijving kunnen tandwielen met minimale afwijkingen gefreesd worden, maar je kunt ook relatief eenvoudig innovatieve varianten ontwikkelen. Zo kwamen wij tot de vaststelling dat een wiel met een (S-vormige) sinusvertanding tot 40% ster-ker is dan een klassiek tandwiel met gebogen tanden. Met andere woorden: je kan hetzelfde vermogen overbrengen met een tandwiel dat 40% kleiner is. Dit opent ongekende perspectieven voor duurzame productiemethoden en overbrengingen. Want kleinere installaties, dat betekent minder grondstoffen, minder omvangrijke en lichtere transmissies, minder benodigde energie,...”

V.M.: Defawes beschikt sinds dit jaar over een HPG-machine. Waarvoor wordt die voornamelijk ingezet?

“In Tilburg zijn er inmiddels een tiental HPG-machines operationeel. Wij kregen een licentie voor de eerste dergelijke machine buiten Nederland. De technologie leent zich vooral voor grotere tandwielen in kleine series en met een grote complexiteit. Het bereik van onze DMU340 bedraagt 3 m x 3 m x 1,5 m. Defawes is wellicht de enige onderneming ter wereld die bijvoorbeeld spiraalkegelwielen kan vervaardigen tot bijna 3 meter diameter.”

Jan Jacobs

52

Dossier

Voeding

Johan Van den Steen, Seafood

Het geheim van de chef onthuldJohan Van den Steen en Maarten du Bois, respectievelijk zaakvoerder van de onderne-mingen Gastro Fish en Fast Fish, kennen de vismarkt door en door. Vanuit hun specifi eke onderlegdheid ondersteunen ze elkaar... en vanaf nu ook de horeca. Johan Van den Steen vertelt ons er meer over.

V.M.: Wat was de aanleiding voor de sa-menwerking tussen Gastro Fish en Fast Fish?

Johan Van den Steen: “Zowel Maarten du Bois als ikzelf zijn gepokt en gemazeld in de sec-tor. Als vertegenwoordigers van de derde gene-ratie kunnen wij terugvallen op ruim een halve eeuw ervaring. Tegelijk heeft elke firma zijn ei-genheid en specialiteiten. We besloten onze ex-pertise te bundelen in een nieuw project: Chef ’s Secret.”

V.M.: Heeft de doorsnee chef dan onvol-doende vakkennis als het om vis gaat?

“Dat zal je mij niet horen beweren. Maar we stellen wel vast dat aan de chef van vandaag heel wat meer eisen gesteld worden dan vroe-ger. Enerzijds kenden we de voorbije jaren een enorme evolutie op het gebied van de voedsel-veiligheid en de traceerbaarheid van ingrediën-ten. Anderzijds steken er voortdurend produc-tinnovaties en nieuwe kooktechnieken de kop op. En dan heb ik het nog niet over het cliënteel, dat steeds beter op de hoogte is van wat er reilt en zeilt en tevens mondiger wordt. Kortom, het wordt er niet makkelijker op voor de chef.”

V.M.: Op welke manier komt ‘Chef ’s Secret’ de koks tegemoet?

“De aankoop van verse vis, schaal- en schelp-dieren voor de horecasector wordt steeds meer een gespecialiseerd vakgebied. Men moet reke-ning houden met tal van aspecten, zoals prijse-voluties, marktontwikkelingen en een ver door-gedreven HACCP-beleid. Wij kunnen de chefs daarbij helpen. Onze aankopers hebben voeling met de meeste visveilingen in West-Europa, maar bestellen net zo makkelijk kreeft in Canada, King Crab in Noorwegen, heilbot in IJsland, kabeljauw in Denemarken of hamachi vanuit Australië.”

V.M.: Waaruit bestaat de service precies?“Onze verkoopdienst houdt de klant op de

hoogte van marktaanbod en prijszettingen en wij wijzen hem op mogelijke buitenkansjes. Onze af-deling logistiek zorgt ervoor dat de bestelling, on-geacht de omvang, binnen de 24 uur op de plaats van bestemming geraakt. We beschikken over een ultramodern, dubbelgekoeld transportappa-raat en streven een nationale dekking na.”`

Meer weten? Contacteer Chef ’s Secret via e-mail: info@chefssecret.be

Jan Jacobs

memo = inbound callcenter

Wij nemen voor u de telefoon aan, op die momenten dat het voor u niet past .24 /24 h – 7/7 dagen

memo = outsourcing

Wij komen ter plaatse om uw tekort aan receptie- of heldeskpersoneel op te van-gen. Dit kan op vaste en/of variabele basis, op korte en/of lange termijn.

memo = SLA contracten

Wij kunnen werken op basis van SLA con-tracten , aangepast aan uw verplichtingen tegenover uw klanten. Onze prestaties zijn online en in real time te volgen.

Contacteer ons vrijblijvendBel 052/26.29.11 03/248.78.48 09/237.22.11 050/40.47.00Mail memo@memo.be

Christine VastenavondtChristine Vastenavondt

210x297.indd 1 02-11-2009 14:26:26

53

210x297.indd 1 02-11-2009 14:26:26

GrenslandMediaSteenweg 243-3621 Rekem-LanakenTel. 089-73.28.20 – Fax . 089-73.28.19Info@grenslandmedia.bewww.grenslandmedia.be

Legio bedrijven uit België maken al reclame via ons in Nederland. Tegen uiterst scherpe tarieven zonder extra kosten voor opmaak of advies.

EXTRA OMZETKANSENLIGGEN IN NEDERLAND

Op zoek naar meer omzet uit Nederland?Wij regelen voor uadvertenties en redactiein Zuid – Nederlandse media.

Grenslandmedia is agent van:

- DAGBLAD DE LIMBURGER

- LIMBURGS DAGBLAD

- EINDHOVENS DAGBLAD

- BRABANTS DAGBLAD

- BN/DESTEM

- DE GELDERLANDER

Wij verzorgen uw vermelding in:✓ Kranten✓ B tot B bijlage ✓ Telefoongidsen✓ Gouden gidsen✓ Magazines✓ Op papier en/of op het internet

Ja, ik ben geïnteresseerd in meer handel en wandel uit Nederland.

Neem contact met ons op

FAX 089-73.28.19

Bedrijfsnaam: .................................................................................................................................................................................................................

Contactpersoon: .................................................................................................................................................................................................................

Adres: .................................................................................................................................................................................................................

Postcode & Plaats: .................................................................................................................................................................................................................

Telefoon: .................................................................................................................................................................................................................

Fax: .................................................................................................................................................................................................................

E-mail: .................................................................................................................................................................................................................

55

Dossier

Healthcare

Jo Dendauw, AZ Groeninge

“Nieuw ziekenhuis blinkt uit in patiëntvriendelijkheid”Met Pasen 2010 wordt de nieuwbouw van AZ Groeninge aan de President Kennedylaan in Kortrijk operationeel. Het nieuwe ziekenhuis, waar op termijn de medische diensten van de vier campussen worden gecentraliseerd, is het toonbeeld van patiëntvriendelijkheid. “Onze voor-naamste doelstelling is het aanbieden van een uiterst kwaliteitsvolle, deskundige en integrale zorgverlening,” aldus Jo Dendauw, Directeur Masterplan & Infrastructuur. “Om die missie te rea-liseren, werd het gebouw optimaal afgestemd op de behoeften van patiënt én medisch team.”

V.M.: Hoewel in 1995 al werd beslist om de diensten van vier Kortrijkse ziekenhuizen te groeperen in één nieuw gebouw, opent de nieuwbouw pas in 2010 zijn deuren. Vanwaar die tijdspanne tussen fusie en nieuwbouw?

Jo Dendauw: “De fusie van de verschillende zie-kenhuizen voltrok zich tussen 1998 en 2000. Daarna hebben wij zeer bewust gekozen voor een interme-diaire fase waarin wij de medische diensten van de verschillende ziekenhuizen in de vier campussen heb-ben gegroepeerd. Die tussenfase bood ons de kans om ons te subspecialiseren in verschillende takken. De verbreding en verdieping van het zorgaanbod is immers een van de voornaamste doelstellingen van

Jo Dendauw.

de fusie. De tussenfase - een voorafspiegeling van de situatie in de nieuwbouw - bood ons de kans om eventuele pijnpunten tijdig bloot te leggen.”

V.M.: AZ Groeninge stelt de patiënt cen-traal. Hoe werd die patiëntvriendelijke be-nadering architecturaal benaderd?

“Natuurlijke bouwmaterialen zorgen voor een huiselijke sfeer. Ook hechten we veel belang aan rust en de privacy. Daarom werden alle onnodige transporten op de afdelingen zoveel mogelijk ver-meden: er zijn aparte liften voor personeel en be-zoekers, het goederentransport situeert zich in de kelderverdieping en patiënten die op consultatie komen, volgen geïsoleerde circuits die niet kruisen met de verblijfsafdelingen. Bovendien ligt het ge-bouw vlakbij het Kennedybos en leggen we ook zelf vijf sfeervolle binnentuinen aan, waar patiën-ten in alle rust kunnen revalideren.”

V.M.: AZ Groeninge zal in de eindfase over 1.000 bedden beschikken. Hoe wordt het patiëntencomfort op de kamers gemaximaliseerd?

“Het gebruik van schuine gevelelementen in combinatie met wandgrote vensters zorgt voor een optimale lichtinval in de patiëntenkamers. In de tweepersoonskamers staan de bedden tegenover elkaar, zodat beide patiënten aan de raamzijde lig-gen. Bovendien kijken 95% van de kamers uit op de binnentuinen. Ook qua sanitair comfort scoren we hoog. Zo beschikken alle eenpersoonskamers over een douche op de kamer en beschikken pa-tiënten in tweepersoonskamers over een eigen wasruimte en toilet. Een vloer in parket zorgt voor een warme en gezellige sfeer.”

V.M.: Laat de nieuwbouw ook ruimte voor nieuwe medische technologieën?

“Jazeker. In een van onze elf operatiezalen zul-len wij intra operatieve radiotherapie (IORT) ver-strekken. IORT maakt het mogelijk om tijdens een operatie onmiddellijk na het wegnemen van een tumor een lokale nabehandeling te geven via een perfect gefocuste bestraling, waarbij de huid of andere organen gevrijwaard worden. Op dit mo-ment zijn wij het enige West-Vlaamse ziekenhuis dat IORT zal aanbieden.

V.M.: In 2010 worden de medische diensten van campus Sint-Niklaas overgeheveld naar het nieuwe gebouw. Wanneer volgen de an-dere campussen?

“Over vijf jaar worden de medische dien-sten van de drie overige campussen geïntegreerd. Omdat we ook in het centrum van Kortrijk onze nabijheid willen garanderen, blijft campus Onze-Lieve-Vrouw echter behouden. Patiënten zullen er terecht kunnen voor doktersconsultaties en een nog verder te bepalen reeks diensten..”

Ann Welvaert

Nieuwbouw in cijfers:Oppervlakte: 82.000m²•Binnentuinen: 5•Bedden voor verblijfsafdelingen: 845•Bedden voor dagziekenhuizen: 155•Operatiezalen: 11•Parkeergebouw: 2.200 plaatsen•

56

Dossier roeselare

“Huis van de Voeding wordtons nieuwe paradepaardje”Ondanks de recessie van het voorbije jaar gaat het nog altijd voor-treffelijk met Roeselare als economische entiteit. De Rodenbachstad zag het werkloosheidscijfer dan wel licht aangroeien, het blijft volop investeren in de uitbouw van industriezones, bedrijvencentra en doorgangsgebouwen. “Ondernemingen blijven ons bestoken met vragen om zich hier te kunnen vestigen. Het bewijst dat dit een levendige stad is, met een sterk commerciële geest en een onver-droten werklust.”

“Ik denk dat onze stad perfect de West-Vlaamse werkersmentaliteit

belichaamt. Mensen zetten zich hier krom om een doel te bereiken, zijn bereid daar hard voor te wroeten.”

V.M.: In hoeverre heeft de recessie het ondernemerslandschap in uw stad beschadigd?

Luc Martens: “We hebben zeker wat blutsen opgelopen, maar de schade valt al bij al nog mee. Uiteraard zijn bepaalde bedrijven onder druk komen te staan, maar gelukkig heeft dat niet geleid tot grote sluitingen of faillisse-menten. Als we de bouwsector als voorbeeld nemen, merken we dat die

Luc Martens: “Eén van de prioriteiten is de uitbouw van de zorgsector.”

Burgemeester Luc Martens

57

roeselare

Burgemeester Luc Martens

bedrijven nog altijd op een aantrekkelijk en goed gevuld orderboekje kun-nen terugvallen. Het aantal uitgeschreven bouwvergunningen is nauwelijks gedaald. Nieuwe bedrijfsgronden worden binnen de kortste keren ingeno-men. Zo was de nieuwe site Wijnendale in een handomdraai bezet door 20 bedrijven. Extra gronden vinden erg snel een nieuwe eigenaar.”

“Studenten die hier hun humaniora hebben doorlopen, blijken in het hoger onderwijs

beter te scoren dan het Vlaams gemiddelde.”

V.M.: Waarom willen bedrijven zich uitgerekend in Roeselare ko-men vestigen?

“Onze stad beschikt toch over een aantal belangrijke troeven. Zo lig-gen we centraal in de provincie en vormen we op die manier een geschikte uitvalsbasis om binnen korte tijd ergens te geraken. Binnen de 45 minuten sta je vanuit Roeselare zowel in Aalst, Zeeland, Rijsel of de kust. Daarnaast scoren we sterk op commercieel vlak. Hier heeft altijd een sterke handels-geest geleefd. Zeker vanaf de 19de eeuw heeft die koopmansgeest zich volop ontwikkeld, om na de Tweede Wereldoorlog in een ware stroomver-snelling terecht te komen. Ik denk dat onze stad perfect de West-Vlaamse werkersmentaliteit belichaamt. Mensen zetten zich hier krom om een doel te bereiken, zijn bereid daar hard voor te wroeten.”

Veel studentenV.M.: Bent u even enthousiast over de mogelijkheden op het vlak van onderwijs?

“Absoluut, want zeker ons secundair onderwijs is sterk uitgebouwd. Dat geldt ook voor onze technische en beroepsopleidingen. Onze scholen zorgen voor een grote toestroom van studenten naar onze stad. Bovendien trekken we blijkbaar leerlingen aan die er echt willen voor gaan. Studenten die hier hun humaniora hebben doorlopen, blijken in het hoger onderwijs beter te scoren dan het Vlaams gemiddelde. Een resultaat waar we zeker fier op mogen zijn. Het toont aan dat de werkijver blijkbaar ook in de vol-gende generaties sterk aanwezig zal zijn.”

“EroVa kan vanaf een CAD-tekening elk stuk maken, ongeacht de moeilijkheidsgraad” Het uitvoeren van hoognauwkeurig draadvonkwerk binnen ultrakorte levertermijnen: dat is de grote sterkte van het Roeselaarse EroVa. Met ruim 17 jaar ervaring biedt zaakvoerder Wim Vanthieghem zijn klanten hoogkwalitatieve totaaloplossingen aan tegen uiterst concurrentiële prij-zen. Het resultaat van die aanpak is een trouw en snel groeiend klanten-bestand. Behalve de sectoren machine- en matrijzenbouw vinden ook de voeding- en houtbewerkingindustrie steeds vlotter hun weg naar deze eenmanszaak.

Kwalitatief totaalpakket“Op basis van een producttekening kan ik elk stuk maken, ongeacht de

afmetingen of de moeilijkheidsgraad,” aldus Wim Vanthieghem. “Bovendien bied ik mijn klanten een totaalpakket aan. Zelf sta ik in voor het draadvon-ken, voor alle overige bewerkingen doe ik beroep op vaste partners.”

Aan flexibiliteit en ultrakorte levertermijnen hecht EroVa de hoogste prioriteit. “Een dringend order dat hier op vrijdagavond binnenkomt, wordt op maandagochtend al bij de klant geleverd.”

Scherpe prijzenDaarenboven pakt EroVa − dat als eenmanszaak niet hoeft af te re-

kenen met torenhoge personeelskosten − uit met bijzonder aantrekkelijke prijzen. “Na een eerste order vragen de meeste klanten zelfs geen offerte meer aan. Het is een kwestie van vertrouwen: mijn klanten weten dat ik correcte prijzen hanteer.”

Wim Vanthieghem.

EroVa

Tel.: 0497-37 38 69, Fax: 051-85 00 85, www.erova.be, info@erova.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

58

roeselare

Burgemeester Luc Martens

Nieuw OCMW-rusthuis is klaar in najaar van 2010Op de wijk De Zilverberg in Roeselare wordt momenteel volop gebouwd aan het nieuwe gelijknami-ge woonzorgcentrum. Het gebouw komt er op een terrein van het OCMW. De architecten hebben rekening gehouden met belangrijke principes als laagbouw, een optimaal zicht op de omgeving voor de bewoners en een gemakkelijk bereikbare parking.

Het nieuwe rusthuis zal ook een afgesloten tuin hebben voor personen met dementie. In totaal zullen er 120 woongelegenheden zijn, aangevuld met drie kamers voor kortverblijf. Het gebouw telt vier vleugels, waarin telkens twee afdelingen voor 15 bewoners zijn ondergebracht.

Zorg voor milieuMet het oog op duurzaam bouwen kozen de architecten voor voldoende isolatie van het gebouw, in combinatie met het gebruik van warmtepompen en fotovoltaïsche cellen. Op die manier gaan bewo-nerscomfort en milieuzorg hand in hand.

De werken aan Woonzorgcentrum De Zilverberg zijn in maart 2008 van start gegaan en verlopen volgens schema. Verwacht wordt dat het gebouw in het najaar van 2010 klaar zal zijn. Het centrum zal zich vooral richten tot zorgbehoevende bewoners. Er zullen circa 100 mensen aan de slag kunnen, waarvan ongeveer 75 voltijds.

V.M.: Terug naar het bedrijfsleven: hoe is het contact tussen de stad en de ondernemingen?

“Dat verloopt in een positieve sfeer en is ge-baseerd op een stevig onderling vertrouwen. We zitten niet alleen regelmatig samen met instanties als Unizo en Voka, maar houden ook via een lo-kaal economisch forum de vinger aan de pols. We doen er alles aan om een bedrijfsvriendelijk klimaat te scheppen, heffen ook geen extra belastingen. Bovendien blijven we permanent op zoek naar ex-tra bedrijfsruimte. Zo zijn momenteel de plannen in opmaak om 100 hectare extra te creëren.”

Brouwerij RodenbachV.M.: Uw stad krijgt naast doorgangsge-bouwen binnenkort ook een tweede bedrij-vencentrum. Waarop zal hier het accent liggen?

“Het tweede bedrijvencentrum komt op een vroegere site van de brouwerij Rodenbach, die vanaf 2010 volledig wordt omgebouwd. Medio 2011 zou dit project klaar moeten zijn. Het zal plaats bieden aan acht voedingsbedrijven. Dit ‘Huis van de Voeding’ moet een nieuw paradepaardje worden, een soort natuurlijke habitat voor ieder-een die bezig is met kwalitatieve, smaakvolle en gezonde voeding. De voedingsindustrie was hier al vrij sterk vertegenwoordigd, maar we blijven daar dus op inzetten.”

V.M.: Welke andere accenten wil u op eco-nomisch vlak leggen?

“Een van de prioriteiten is de uitbouw van de zorgsector. Dat vertaalt zich onder meer in een nieuwbouwvestiging van het Heilig Hartziekenhuis. Als dit zou resulteren in een samenwerking met het Stedelijk Ziekenhuis, zijn we met een capaciteit van 1.100 bedden een evenwaardige schakel op de as Kortrijk-Brugge. We willen ook het werkloos-heidscijfer weer naar beneden halen, al was het cijfer van augustus (5,5% van de actieve bevolking) nog altijd opvallend laag. Daarnaast willen we met bedrijven samenwerken om de leefkwaliteit te

bevorderen, onder meer door een oplossing te vinden voor bepaalde geurhinder en de fijnstof-problematiek. Vlakbij de verbrandingsoven plan-nen we een uitbreiding van de glastuinbouwsector, zodat die kan gebruik maken van de restwaarde van de verbrandingsoven. Daarnaast willen we ook de watergebonden bedrijven, vlakbij de A17-afrit Roeselare Haven, extra faciliteiten bieden om hun activiteiten te optimaliseren.”

Bart Vancauwenberghe

59

CONSTRUCTS

Carline Flanders Chocolates nvArdooisesteenweg 274B-8800 RoeselareTel 051 25 09 25Fax 051 25 09 05info@carline.bewww.carline-fl anders-chocolates.be

Belgian Royal Chocolates

60

“Digitale en traditionele media vullen elkaar perfect aan”Het grootste mediabedrijf van het land: het is een titel die Roularta Media Group met trots draagt. Exact 55 jaar na de oprichting heeft het geesteskind van Willy De Nolf belangrijke tentakels in onze buurlanden, maar blijft het de Belgische en lokale markt koesteren. “De traditionele media zijn voor ons van groot belang, maar we ondersteunen die met goed onderbouwde websites,” zegt huidig CEO Rik De Nolf, zoon van de stichter. “De komende jaren zullen we de mogelijkheden van e-news verder ontginnen. Intussen investeren we ook voortdurend in onze drukkerij voor de eigen bladen en voor de commerciële markt.”

Roularta maakte in de pioniersjaren naam en faam met bladen voor de lokale markt. Gaandeweg ontpopte het zich niet alleen tot een toonaan-gevende speler in het uitgeven en drukken van nieuws- en vakmagazines, maar integreerde het zich ook volop in het audiovisuele medialandschap. De beursgenoteerde onderneming (30%) blijft voor het grootste deel in handen van de familie De Nolf (70%). De derde generatie (zonen Francis en William, dochter Katrien en schoonzoon Xavier) is al enkele jaren in het bedrijf actief en stoomt zich klaar om op termijn de fakkel van Rik De Nolf over te nemen.

DrukkerijDe roots van Roularta liggen in Roeselare,

waar het bedrijf nog altijd zijn hoofdvestiging heeft. “Hier realiseren we vooral de redactie en com-merciële ondersteuning van talrijke bladen voor de lokale markt,” verduidelijkt de gedelegeerd bestuurder. “Ook de prepress- en drukkerijafde-ling zijn er ondergebracht. Zij zorgen voor de re-alisatie van honderden kranten en magazines per week. Aangezien de lokale adverteerders vooral opteren voor heel actiegerichte en promotionele advertenties, zijn hun aankondigingen onderhevig aan continue veranderingen. Daarom verzorgen

Rik De Nolf.

wij veelal zelf de opmaak van de advertenties voor De Streekkrant en De Zondag, wat voor onze ad-verteerders een grote meerwaarde betekent.”

De drukkerij in Roeselare draait voor 70% op bladen van het huis zelf, de overige 30% zijn bestemd voor talrijke belangrijke klanten uit bin-nen- en buitenland. “Bij die externe orders gaat het vooral om grote oplages van magazines en brochu-res. Denk maar aan reisgidsen, catalogi, maand- en weekbladen. Wij specialiseren ons volledig in ro-tatiedrukwerk. Jaarlijks verwerkt onze drukkerij 100.000 ton papier.”

WereldprimeurSinds kort beschikt de drukkerij over een

wereldprimeur. “Onze meest recente installa-tie is de grootste heatset-rotatiepers ter wereld.

Roularta Media Group

roeselare

Bedrijfsprofiel

Die is in staat in één keer 124 kleurenpagina’s van het formaat Steps of De Zondag te drukken op glanzend papier, terwijl de capaciteit van andere, gelijkaardige installaties beperkt is tot 40 pagina’s. Deze machine laat ons toe om het maandelijks life-stylemagazine Steps een nieuwe look te geven met glanzend papier.”

In de Brusselse rand heeft Roularta nog drie vestigingen. “In Brussels Media Center zitten alle re-dacties van onze tijdschriften die bestemd zijn voor de nationale markt. Zij krijgen commerciële onder-steuning van ons kantoor in Zellik, dat alle marke-ting- en promotieactiviteiten van onze titels onder-steunt en de nationale adverteerders begeleidt op het vlak van imagoreclame. Via de wisselwerking tussen beide afdelingen willen we ook hier een perfecte service aanbieden. Daarnaast is Roularta voor 50% betrokken bij de in Vilvoorde gevestigde

61

roeselare

Bedrijfsprofiel

Meiboomlaan 33 - 8800 RoeselareTel.: 051-26 61 11 - Fax: 051-26 65 93

info@roularta.be - www.roularta.be

Vlaamse Media Maatschappij, die het hoofdkwartier vormt van alle audiovisuele media. De (business-)nieuwszender Kanaal Z/Canal Z (N/F) is anderzijds 100% geïntegreerd binnen Roularta.”

Uitbreiding naar FrankrijkRoularta is ook al zowat tien jaar lang sterk

actief op de Franse markt. “Vooral de overname van de groep L’Express, vier jaar geleden, heeft onze aanwezigheid bij de zuiderburen een forse boost gegeven. Zowat duizend medewerkers zijn actief voor ons kantoor Groupe-Express Roularta in Parijs. We verwachten dat het belang van deze markt de volgende jaren nog gevoelig zal stijgen, zeker voor onze drukkerij.”

In Frankrijk verspreidt Roularta momenteel twintig titels met o.a. de weekbladen Point de Vue en L’Express en maandbladen zoals L’Expansion, Côté Sud, Studio Ciné Live, enz. In eigen land staat de onderneming in voor 50 magazines (netjes ver-spreid over Vlaanderen en Wallonië) en circa 100 weekbladtitels.

VaktijdschriftenDe talrijke publicaties van Roularta Media

Group omvatten niet alleen consumentgerichte bladen (gratis pers en magazines), maar ook een aantal vaktijdschriften voor specifieke sectoren. “Met het blad Industrie Technisch Management (ITM) bereiken we de bedrijven uit alle sectoren van de industrie. Daarnaast verzorgen we ook de vakliteratuur voor alle beroepen uit de medische wereld en bedienen we via Datanews ook de Belgische informaticasector van de meest recente en relevante informatie.”

Nieuwe media

Hoewel de printmedia (zowat 80%) en radio en televisie (bijna 20%) voor het leeuwendeel van de inkomsten zorgen, evolueert Roularta Media Group voortdurend mee met actuele trends. “Zo geniet ieder blad de ondersteuning van een eigen website,” vervolgt Rik De Nolf.

“Via Knack Mobile en Trends Mobile geven we via gsm geïnteresseerde lezers het nieuws heet van de naald. Mensen die intekenen op de nieuwe, volledig geïntegreerde abonnementen zullen via internet ook

onze archieven kunnen raadplegen en op de speci-fieke websites het blad ook kunnen lezen in e-papers. Binnenkort kunnen de lezers van Krant van West-Vlaanderen terecht op een geperfectioneerde site, waar ze via een codewoord toegang krijgen tot alle (meer dan duizend) pagina’s uit de elf edities van dit weekblad. Dankzij de samenwerking met de regionale televisiezenders WTV en Focus zullen ze via die weg ook breaking news aangeboden krijgen. Voor onze vakbladen bewandelen we hetzelfde pad. De gere-gistreerde lezers krijgen dagelijks een nieuwsbrief van Datanews of Knack of Trends in hun mailbox.”

Toekomst“De komende jaren zullen we ook onze druk-

kerij blijven vernieuwen. Zo zullen we mettertijd nog persen vervangen via machines met een nog hogere performantie, zodat we ook onze Duitse magazines en andere nieuwe orders kunnen blijven aantrekken,” besluit Rik De Nolf.

62

“Waardecreatie voor onze klanten is onze hoofdfocus”Nabijheid, een integrale dienstverlening én kennis van zaken: dat zijn de grote troeven van Titeca Accountancy. “Onze voornaamste drijfveer is het creëren van waarde voor onze klanten,” aldus zaakvoerders en accountants Emmanuel en Isabel Titeca. Een aanpak die werkt, want sedert de oprichting in 1987 groeide het familiebedrijf uit tot een van de meest toonaangevende accountancykantoren in West-Vlaanderen. Verspreid over vijf vesti-gingen stelt het bedrijf anno 2009 maar liefst 75 mensen te werk.

Het hoofdkantoor van Titeca Accountancy is sinds jaar en dag gevestigd te Roeselare. Daarnaast opende het familiebedrijf ook vestigin-gen in Moeskroen, Merelbeke, Knokke en Brugge. “Lokale klantencontacten zijn voor ons van essen-tieel belang,” legt Emmanuel Titeca uit. “Wij han-teren immers een proactieve visie op dienstverle-ning. Dat betekent dat wij als het ware bij onze klant op de schoot kruipen om samen met hem eventuele problemen op te sporen of opportuni-teiten te identificeren. Om die manier van werken mogelijk te maken, is een zeer nauw en lokaal con-tact onontbeerlijk.”

KenniscentrumHet kenniscentrum van het bedrijf bevindt zich

in het hoofdkantoor te Roeselare. Voornaamste specialisaties zijn fiscaliteit, adviezen omtrent im-mobiliën, familiale opvolgingen, bedrijfsoverna-mes, groei- en kredietbegeleiding van bedrijven, kostprijsberekeningen en milieuadvies. Ook de

Emmanuel en Isabel Titeca.

momenteel zeer actuele bancaire financierings-technieken behoren tot de core business van Titeca Accountancy.

Zowel kleine als middelgrote onderne-mingen, voornamelijk gevestigd in West- en Oost-Vlaanderen, vinden hun weg naar Titeca Accountancy. “Onze gevarieerd klantenbe-stand komt onze expertise uiteraard ten goede. Daarnaast investeren wij ook continu in oplei-dingssystemen. Maandelijks organiseren wij een discussieforum in beperkte groep waarin teksten en praktijkproblemen onder de loep worden ge-nomen. De belangrijkste bevindingen worden nadien aan het voltallige personeel meegedeeld. Wij volgen ook zeer actief externe opleidingen. Dankzij onze positieve bedrijfssfeer en langeter-mijnpartnerships met enkele sleutelfiguren in ons bedrijf, slagen wij er overigens ook in om onze jarenlange expertise in huis te houden.”

Internationaal netwerkOm haar klanten een volledig servicepakket

aan te bieden, bouwde Titeca Accountancy een indrukwekkend netwerk met externe specialisten uit. Bovendien maakt het Roeselaarse bedrijf sinds kort ook deel uit van het gerenommeerde MSI Global, een internationaal netwerk dat toelaat om

als bevoorrecht partner diensten aan te bieden in ruim 90 landen.”

Waardecreatie en waardebewaking

Sinds de recente bancaire crisis stellen steeds meer mensen zich vragen bij de verdeling van hun vermogen. “Nog meer dan vroeger willen wij onze klanten hierin begeleiden, door samen met hen op zoek te gaan naar een gezonde verdeling van hun vermogen. Onze doelstelling is en blijft immers om voor onze klanten op lange termijn het grootst mogelijke patrimonium op te bouwen. Daarnaast koesteren wij ook de ambitie om onze nabijheid nog te versterken, via de uitbouw van nieuwe lo-kale kantoren.”

Titeca Accountancy

Heirweg 198, 8800 RoeselareTel.: 051-26 82 68, Fax: 051-21 19 63

info@titeca-accountancy.be, www.titeca-accountancy.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

63

“Ruim 50 jaar ervaring in betaalbare kwaliteit voor tuin en tuinbouwsector”In 2005 werd Vanraes nv, sinds 1956 gespeci-aliseerd in de verkoop van hoogkwalitatieve producten voor tuin en tuinbouw, overgeno-men door Philippe Malysse. De huidige zaak-voerder gaf het bedrijf enkele nieuwe impulsen, maar verloor daarbij de succesformule van zijn voorgangers niet uit het oog. “Het aanbieden van betaalbare kwaliteit in combinatie met een gedegen klantenservice, blijft onze voornaamste prioriteit,” beaamt Philippe Malysse.

Particulieren en professionelen kunnen bij Vanraes terecht voor alles wat de tuin aanbelangt, van tuinmachines en -gereedschap tot tuinmeubilair en zwembaden. Het grootste deel van haar omzet realiseert Vanraes echter via haar activiteiten voor de tuinbouwsector. Zo is het Roeselaarse bedrijf van-ouds gespecialiseerd in de automatische beregening van serres. Daarnaast beschikt Vanraes over een ruim assortiment landbouwtractoren en toebehoren en plaatst het bedrijf ook pompen en zonnepanelen voor land- en tuinbouwbedrijven.

Kwaliteit, topservice en eigen hersteldienst

“Bij de samenstelling van ons assortiment primeert kwaliteit, tegen een betaalbare prijs. Voor elk product werken wij samen met één zorgvuldig geselecteerde leverancier,” legt Philippe Malysse uit. “Uiteraard be-hoeft een kwalitatief product een degelijke uitleg. Zo geven wij onze klanten – teneinde de levensduur van het product te verlengen – steevast een gedetailleer-de uitleg over het onderhoud van het product. Veel mensen weten bijvoorbeeld niet dat ze een machine

kunnen beschadigen door deze bij het schoonmaken op de verkeerde kant te leggen. Ook monteren wij alle producten vooraf en leveren wij, indien gewenst, aan huis.” Bovendien heeft Vanraes voor elk product wis-selstukken ter beschikking en baat het bedrijf een eigen hersteldienst uit, die het hele jaar door de klok rond paraat staat. “Dat Vanraes haar klanten deze maximale service kan garanderen, is uiteraard te danken aan de oeverloze inzet van ons hechte en zeer gemotiveerd 10-koppige team,” beklemtoont de zaakvoerder.

Tuin als ontspanningNa de overname bereidde Philippe Malysse het

aanbod fors uit. Nieuw in het gamma zijn bijvoorbeeld trekzagen, veiligheidskledij, tuinhuizen, carports en priëlen. “Daarnaast willen we ons ook meer en meer gaan toespitsen op producten die het ontspannende effect van de tuin bekrachtigen. Via de verkoop van tuinmeubelen, zwembaden en barbecues is

daarmee al een aanzet gegeven. Bedoeling is om dat segment verder uit te breidden en te specialiseren met wellnessfaciliteiten zoals infraroodcabines en bubbelbaden. Ook spelen wij in op de groeiende vraag naar producten die het onderhoud van de tuin vereenvoudigen. Zo hebben we voor de automatische beregening van gazonnen alle knowhow in huis en verkopen we ook robots. Nieuwkomer in ons gamma is bijvoorbeeld de volautomatische maaier met instelbaar weekprogramma en regensensor.” Bovendien is ook ethisch verantwoord ondernemer-schap bij Vanraes geen hol begrip, getuige het groeiende assortiment ‘groene producten’ zoals hakselmachines en gazonmaaiers met mulchingoptie, alsook de keuze voor producten die in sociaal verantwoorde omstandigheden worden geproduceerd.

Vanraes nv

Vanraes NV Alles voor tuin en tuinbouw

Diksmuidsesteenweg 394, 8800 RoeselareTel.: 051-22 20 15, Fax: 051-21 10 51

info@vanraes.be, www.vanraes.com

roeselare

Bedrijfsprofiel

Philippe Malysse en zijn team.

64

1. Accent Jobs for PeopleToegevoegde waarde: 112,03 miljoen euro

Sector: uitzendbureaus - Werknemers: 2.568 - Afg. bestuurder: Conny Vandendriessche

2. Roularta Media GroupToegevoegde waarde: 71,31 miljoen euro

Sector: uitgeverijen - Werknemers: 742 - Afg. bestuurder: Rik De Nolf

De 30 grootste bedrijvenHieronder vindt u een klassement van de – naar toegevoegde waarde – 30 grootste be-drijven in Roeselare. Wij zochten ze op in de meest recente Trends Top 100.000, die zich baseert op de prestaties in het jaar 2007.

roeselare

Ranking

AVR, gevestigd in Roeselare,

is wereldwijd al jaren

toonaangevend producent

van machines voor de aardappelteelt.

Daarbij ligt de nadruk op

pootbedbereiding, loofklappen

en rooien van aardappelen

en andere knolgewassen.

RR

www.avr.be

Meensesteenweg 545 - 8800 RoeselareTel. 051 24 55 66 - Fax. 051 22 95 61

info@avr.be

3. DeceuninckToegevoegde waarde: 64,55 miljoen euro

Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen - Werknemers: 805 - Afg. bestuurder: Clement De

Meersman

4. Aldi RoeselareToegevoegde waarde: 46,73 miljoen euro

Sector: supermarkten - Werknemers: 651 - Afg. bestuurder: Patrick Decock

5. Poco Loco Snack FoodToegevoegde waarde: 37,06 miljoen euro

Sector: voedingsindustrie - Werknemers: 268

6. Forum InterimToegevoegde waarde: 31,05 miljoen euro

Sector: uitzendbureaus - Werknemers: 847 - Afg. bestuurders: Luc Caenepeel, Kristof Sanders

7. Roularta PrintingToegevoegde waarde: 27,47 miljoen euro

Sector: drukkerijen - Werknemers: 338 - Afg. bestuurder: Rik De Nolf

8. Soubry Joseph Etabl. Toegevoegde waarde: 24,81 miljoen euro

Sector: voedingsindustrie - Werknemers: 358 - Afg. bestuurder: Michel Soubry

65

9. VDL Jonckheere

Toegevoegde waarde: 24,40 miljoen euro

Sector: bedrijfsvoertuigen, vrachtwagens, autobussen

Werknemers: 436 - Afg. bestuurder: Marinus Vermeulen

10. Shanks Vlaanderen

Toegevoegde waarde: 21,37 miljoen euro

Sector: milieutechnieken - Werknemers: 243 - Afg. bestuurder: Philippe

Marcuz

11. Jonckheere Subcontracting

Toegevoegde waarde: 21,08 miljoen euro

Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 204 - Afg.

bestuurder: Paul J.A. Schodts

12. De Streekkrant

Toegevoegde waarde: 20,11 miljoen euro

Sector: uitgeverijen - Werknemers: 37

Afg. bestuurder: Francis De Nolf

13. Soliver

Toegevoegde waarde: 15,80 miljoen euro

Sector: glas en keramiek - Werknemers: 295

Afg. bestuurders: Michiel Bouckaert, Stefaan Bouckaert

14. Wever & Ducré

Toegevoegde waarde: 15,06 miljoen euro

Sector: verlichting, fabricage en verkoop - Werknemers: 67

Afg. bestuurder: Frank Deceuninck

roeselare

Ranking

15. Modular Lighting Instr.

Toegevoegde waarde: 14,41 miljoen euro

Sector: verlichting, fabricage en verkoop - Werknemers: 98

Afg. bestuurder: Lieven Messiaen

16. Pack2pack Rumbeke

Toegevoegde waarde: 12,77 miljoen euro

Sector: recuperatie en recyclage - Werknemers: 143

Afg. bestuurder: Philippe Verstraete

17. Parts & Components

Toegevoegde waarde: 10,01 miljoen euro

Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 171

Afg. bestuurder: Denis Roegiers

18. REO Veiling

Toegevoegde waarde: 9,88 miljoen euro

Sector: veilingen en openbare verkopen - Werknemers: 134

Afg. bestuurder: Paul Demyttenaere

19. Euro Shop

Toegevoegde waarde: 9,68 miljoen euro

Sector: distributie - Werknemers: 117

Afg. bestuurder: Daniel Kerckhof

20. Carpenter – Dumo

Toegevoegde waarde: 9,62 miljoen euro

Sector: spuitgieten en extrusie van kunststoffen - Werknemers: 120

Afg. bestuurder: Hendrik Kesteloot

VDC ROESELARERumbeeksesteenweg, 279 - 8800 ROESELARE

TEL. +32 (0)51 26 46 56FAX +32 (0)51 26 46 30

+32 (0)51 26 46 39E-MAIL: vdc.roeselare@atsgroep.be

www.vandecappelle.be

DISTRIBUTIE VANELEKTROTECHNISCH

MATERIAAL

REE

DS

60

JAAR TOT UW DIENST IN

ROESELARE

ENGINEERINGBORDENBOUW

&AUTOMATISERING

ATS0

602

66

roeselare

Ranking

21. De MandelToegevoegde waarde: 8,39 miljoen euroSector: sociale woningen - Werknemers: 35Afg. bestuurder: Brecht Vermeulen

22. Mulder Natural FoodsToegevoegde waarde: 8,06 miljoen euroSector: voedingsindustrie - Werknemers: 72

23. AVRToegevoegde waarde: 7,94 miljoen euroSector: productie en verkoop machines voor land- en bosbouw - Werknemers: 53Afg. bestuurder: Johan Vansteelant

24. V.V.M.Toegevoegde waarde: 7,70 miljoen euroSector: cement, stortbeton, kalk en gips - Werknemers: 17Afg. bestuurders: Francis Van Eeckhout, Philip Van Eeckhout

25. MaselisToegevoegde waarde: 7,49 miljoen euroSector: meelindustrie, malerij, pellerij - Werknemers: 45

26. Villeroy & Boch WelnessToegevoegde waarde: 7,38 miljoen euroSector: sanitair, productie en verkoop - Werknemers: 109

27. Allia Insurance BrokersToegevoegde waarde: 6,95 miljoen euroSector: verzekeringen - Werknemers: 65Afg. bestuurder: Joseph Lebon

28. R.M.C.

Toegevoegde waarde: 6,76 miljoen euro

Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 88

Afg. bestuurder: Martin Mol

29. Vereenooghe

Toegevoegde waarde: 6,73 miljoen euro

Sector: auto’s, verkoop en garages - Werknemers: 83

Afg. bestuurders: Alain Vereenooghe, Michel Vereenooghe

30. Defrancq Bouwspecialiteit

Toegevoegde waarde: 6,62 miljoen euro

Sector: metaalverwerking, metaalbewerking - Werknemers: 58

Afg. bestuurders: Geert Cool, Rina Defrancq

De nummer 1 in Belgische maatkeukensDov

y keukens

Sinds 1980

WWW.DOVY.BEOpen van 9-12 en 14-19u.

Gesloten op woensdag

ALTIJD

OPEN OP ZONDAG!

SchotenSint-Genesius-Rode

Sint-NiklaasHerentAalstIeper

RoeselareWaregem

ZuienkerkeOostakker

GrimbergenMechelen

LANDMETERSKANTOOR SABBE & C° NV

opmetingen – verkavelingen – afpalingenexpertises – plaatsbeschrijvingen

Zwaaikomstraat 19A, Roeselareinfo@sabbenv.be www.sabbenv.be

tel : 051-26 46 76fax : 051-26 46 79

67

“Kwaliteit en flexibiliteit zijn onze drijvende krachten”In 1881 startte Henri Jonckheere met de bouw van paardenwagens en koetsen. Intussen groeide VDL Jonckheere uit tot een solide onderneming met een oerdegelijke reputatie als producent van autobussen en touringcars. Met een kwalitatief en uiterst gediversifieerd productgamma reikt de bekendheid van het Roeselaarse bedrijf zelfs tot ver over de eigen landsgrenzen. “Wij leveren al geruime tijd auto-bussen aan Jamaica en sleepten recent ook een belangrijk exportorder binnen voor Dubai,” licht algemeen directeur Peter Wouters toe.

Vier generaties lang bleef carrosseriebouwer Jonckheere een familiebedrijf, om zich in 1998 aan te sluiten bij VDL Groep, een Belgisch-Nederlandse groep die 40% van haar omzet via busactiviteiten realiseert. Binnen VDL Groep vormen wij een bui-tenbeentje,” aldus Peter Wouters. “Terwijl de an-dere busmaatschappijen gespecialiseerd zijn in één type bus, hebben wij ons vanouds toegelegd op een zeer breed productgamma, gaande van tou-ringcars en schoolbussen tot bel- en stadsbussen.”

Goed gevuld orderboekOok in barre economische tijden weet VDL

Jonckheere zich - dankzij haar gedifferentieerde

Peter Wouters.

productaanbod - te profileren als een uiterst sta-biel bedrijf. “Als gevolg van de crisis en de zwakke pond, stortte de vraag naar touringcars vanuit Engeland volledig in. De terugvallende vraag naar touringcars werd echter ruimschoots gecompen-seerd via grootschalige exportorders voor Dubai en Jamaica én via belangrijke opdrachten voor de Waalse vervoersmaatschappij TEC. Nog tot en met het eerste kwartaal van 2010 staat ons order-boek volledig vol.”

Inzake personeelsaanwerving leverde de crisis het bedrijf zelfs voordelen op. In tegenstelling tot voorgaande jaren, waarbij geregeld een beroep werd gedaan op de Duitse en Noord-Franse ar-beidsmarkt, konden openstaande vacatures dit jaar bijzonder vlot met lokale arbeidskrachten worden ingevuld.

Kwaliteit, flexibiliteit en een neerwaartse prijzenpolitiek

“De kwaliteit van onze producten en de flexi-biliteit waarmee wij de verwachtingen van onze klanten inwilligen, zijn onze belangrijkste troeven,” vervolgt Peter Wouters. “Klanten zijn bereid om hiervoor een meerprijs te betalen, maar die meer-prijs moet wel te verantwoorden zijn. Nu dreigen de te hoge Belgische loonkosten ons echter uit de markt te prijzen.” Via VDL Groep hoopt VDL Jonckheere op termijn een lagere kostprijs te kun-nen realiseren. VDL Groep investeert immers in een gemeenschappelijk productgamma onder de naam VDL Bus&Coach, met belangrijke inkoop-voordelen en goedkopere gemeenschappelijke productieprocessen tot gevolg. “Bovendien bun-delt VDL Bus&Coach de knowhow van verschil-lende busbedrijven. De bussen voor Dubai bij-voorbeeld werden gemeenschappelijk ontwikkeld. Kortom, ook in de toekomst blijft het leveren van ijzersterke kwaliteit ons hoogste doel.”

VDL Jonckheere

Schoolstraat 50, 8800 RoeselareTel.: 051-23 26 11, Fax: 051-23 27 63

info@vdljonckheere.be, www.vdljonckheere.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

VDL Jonckheere RoeselareJaaromzet: 95 miljoen euro•

Productie: 450 bussen per jaar•

500 werknemers•

VDL GroupJaaromzet: 1,5 miljard euro •

7.000 werknemers•

68

“Lokale partner voor dynamische ondernemers”Een stevige lokale verankering, gecombineerd met de gespecia-liseerde expertise van een grote organisatie: dankzij die aanpak is Ernst & Young sinds jaar en dag voor tal van ondernemingen de vas-te partner voor fiscaliteit, audits, transacties, advies, boekhouding, accountancy en gespecialiseerde diensten. “De voortdurende oplei-dingen voor en door onze mensen laten ons toe onze cliënten heel gericht te begeleiden,” verduidelijken directeurs Bob Van Holder en Luc Snick.

De Roeselaarse vestiging van Ernst & Young bestaat sinds medio 2002: sindsdien maakt het voormalige ABV Accountants deel uit van het kanto-rennet van lokale fiduciaires die zich met gespecialiseerde expertise richten naar de ondernemingen uit de regio. “Wij richten ons vooral naar dyna-mische ondernemingen en beantwoorden hun vraagstukken betreffende subsidies, de opstart van extra (buitenlandse) vestigingen, overnames, op-volging binnen het familiebedrijf, successierecht, enzovoort. De laatste jaren scoren we ook sterk met rapporteringen en kostprijsberekening.”

“We luisteren eerst naar de noden van de cliënt om dan proactief mee te denken en gerichte oplossingen voor te stellen. Op die manier bouwen we echte vertrouwensrelaties uit. Zeker West-Vlaamse ondernemingen hechten daar erg veel belang aan. Intussen hebben wij onze mensen vak-kundig opgeleid over de nieuwe verplichtingen die vanaf 2010 in voege treden, zodat we onze cliënten ook daarover kwalitatief en doeltreffend kunnen informeren en helpen. Het is een zoveelste bewijs dat wij onze ISO-certificatie volledig waard zijn.”

Luc Snick en Bob Van Holder.

Ernst & Young

Armoedestraat 18, 8800 RoeselareTel.: 051-23 18 60, Fax: 051-23 18 79

bob.van.holder@be.ey.com, www.ey.com/be

roeselare

Bedrijfsprofiel

“Expertise in loonadministratie en sociale wetgeving is ons stokpaardje”Een goed en betrouwbaar sociaal secretariaat is voor werkgevers van het grootste belang. Dat beseft Sodiro vzw uit Roeselare als geen ander. “Door het optimaliseren van de kwaliteit van onze dienstverlening willen we ons de komende jaren nog steviger profi-leren,” verklaart directeur Dirk Deweert.

Sodiro is de partner van 1.250 werkgevers, die zich vooral in Roeselare en de aanpalende gemeenten bevinden. “Maandelijks verwerken wij zo’n 13.000 loonberekeningen, zowel voor kleine zelfstandigen, KMO’s als gro-tere bedrijven. Via een vlotte en correcte service met een eerlijke prijs-setting geniet klantentevredenheid bij ons de absolute topprioriteit. Onze klanten kunnen hierbij rekenen op de flexibiliteit, de verantwoordelijkheids-zin en de grote inzet van onze 23 medewerkers die zorgen voor een heel persoonlijke aanpak. Wij begeleiden hen ook van A tot Z bij de organisatie van de sociale verkiezingen,” aldus de directeur.

Zeker dit jaar zorgde Sodiro ook voor extra ondersteuning bij crisis-maatregelen van haar klanten. “Dankzij de nauwe samenwerking en het be-voorrecht partnership met Groep ADMB kunnen wij een volledig diensten-aanbod op HR-vlak aanbieden. Wij werken voortdurend aan de finetuning van de kwaliteit van onze dienstverlening en willen de werkgevers via een persoonlijke begeleiding echt in de watten leggen. Dankzij die aanpak willen we ons marktaandeel in de regio verder opkrikken en ons gaan focussen op bepaalde speersectoren.”

Dirk Deweert.

Sodiro

Ovenstraat 37, 8800 Roeselare, Tel.: 051-26 90 60Fax: 051-26 90 65, sodiro@sodiro.be, www.sodiro.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

69

“Revolutionaire oplossingen voor beton- en olieproducenten”Een ijzersterke reputatie in de wereldwijde beton- en olie-industrie en tal van contrac-ten in Afrika, Azië en het Midden-Oosten: Damman-Croes is dynamischer dan ooit. Het oudste bedrijf van Roeselare (1872) kan rekenen op een uitstekende technische crew van meer dan 150 rechtstreekse en onrechtstreekse medewerkers om telkens weer haar klanten te verrassen met vooruit-strevende machines en installaties. “Zeker in het Midden-Oosten kunnen we de volgende jaren een stevige groei blijven realiseren,” al-dus CEO Lode Belpeer.

Damman-Croes focust zich anno 2010 vooral op de wereldwijde beton- en olie-industrie. “We zijn op mondiaal vlak de onbetwiste wereldleider in kwalitatieve machines die worden ingezet in de voorbereiding van het oliebereidingsproces,” ver-klaart Lode Belpeer. “De kraakmachines hebben een capaciteit van 1.200 ton per dag, de pletma-chines kunnen 550 ton per dag aan. Vooral door de groeiende trend naar bio-olie zit ons bedrijf weer in de lift. Wereldwijd mogen we alle pro-ducenten van koolzaad-, soja- en maïsolie tot onze klanten rekenen. In de energiemarkt krijgen we steeds meer voet aan de grond in Afrika en Azië.”

Installaties voor bio-olieDamman-Croes maakt deel uit van een glo-

baal onderzoeksplatform naar hernieuwbare energie. “Die energie wordt voortgebracht door oliën die geen deel uitmaken van de voedingske-ten. De voorbije jaren heeft onze oliedivisie haar

Lode Belpeer.

omzet verdrievoudigd. De crisis heeft een aantal projecten uitgesteld, maar van zodra de markt zich herlanceert, kunnen we die stijgende trend doortrekken.”

“Ons bedrijf is kind aan huis bij alle grote

betonproducenten, ook diegenen gespecialiseerd in gerecycleerde materialen.”

De Roeselaarse onderneming is onder meer toonaangevend in de verwerking van jathropha-zaden voor de extractie naar biodiesel, waarvoor het talrijke projecten heeft lopen in Afrika en Azië. “We ontwikkelen de mechanisch gedreven persen voor die zaden. Een heel interessante in-vestering, niet alleen door hun milieuvriendelijk-heid, maar ook door de wetenschap dat ruim 70% van alle installaties die ooit bij ons werden geproduceerd, nog altijd op volle toeren draaien, zelfs na meer dan twintig jaar.”

Kwaliteit drijft bovenOok in de betonmarkt is Damman-Croes

prominent aanwezig. “De voorbije jaren intro-duceerden we onze productielijnen voor niet-

voorgespannen gewelven in gewapend beton al op de thuismarkt,” vervolgt Lode Belpeer. “We verwachten dat dit product een boom zal beleven eens het ook in het Midden-Oosten is geïntroduceerd.”

“Ons bedrijf is kind aan huis bij alle grote be-tonproducenten, ook diegenen gespecialiseerd in gerecycleerde materialen. Onze planetaire men-gers met aparte roeistermotoren zorgen voor een homogene betonkwaliteit bij korte mengtijd, een resultaat van 50 jaar innoverende productontwik-keling. We maken telkens weer het verschil met onze niet-gestandaardiseerde producten, die zich onderscheiden door hun robuustheid en sterkte. Nadat tal van klanten zich de voorbije jaren con-centreerden op goedkopere investeringen, valt te verwachten dat ze binnenkort weer onverdroten zullen kiezen voor kwaliteit. Door onze expertise en jarenlange ervaring binnen onze nichemarkten, zijn wij erkend als kwaliteitsleverancier bij onze geëerde klanten.”

Damman-Croes

Spanjestraat 55, 8800 RoeselareTel.: 051-20 43 43, Fax: 051-20 93 74

info@dammancroes.be, www.dammancroes.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

70

“Roeselare blijft haar centrumfunctie voor groenten en fruit behouden”De REO Veiling in Roeselare is een coöperatieve groenten- en fruitveiling gevormd door 3.000 telers. Gevestigd in de belangrijkste groentestreek van Vlaanderen vervult REO een centrum-functie voor Oost- en West-Vlaanderen en Noord-Frankrijk. “Vanuit het geloof dat Roeselare die centrale rol zal blijven vervullen, hebben wij het voorbije jaar fors geïnvesteerd in de toekomst van onze coöperatie,” aldus algemeen directeur Paul Demyttenaere.

Als tweede grootste veiling van Vlaanderen commercialiseert REO een zeer breed palet aan groenten en fruit, afkomstig uit glasteelt en openluchtproductie. Inzake wintergroenten be-hoort REO zelfs tot één van de toonaangevend-ste veilingen in Europa. “Dagelijks vertrekken hier meer dan 100 opleggers gevuld met verse groenten en fruit. Dit betekent een omzet van 140 miljoen euro verse groenten per jaar,” licht Paul Demyttenaere toe.

Daarnaast vervult REO een belangrijke depot-functie voor Europool System (EPS), een bedrijf dat eigendom is van de Belgische, Nederlandse en Duitse veilingen. EPS staat in voor de logistiek rond meermalig herbruikbare kisten. “Onze de-potfunctie omvat de receptie, de logistieke behan-deling, het wassen en distribueren van deze kisten. Vermits wij zelf 80% van onze groenten via EPS verhandelen, zijn wij erin geslaagd deze depotfunc-tie voor EPS naadloos te integreren in onze eigen logistieke processen. Voor onze telers impliceert dat uiteraard een belangrijke kostenreductie.”

Paul Demyttenaere.

InvesteringenIn economisch woelig vaarwater blijken coö-

peraties vaak opvallend stabiele actoren. Voor de aandeelhouders van een coöperatie primeert im-mers niet de winst op het aandeel, maar wel de kwaliteit en de garantie van de dienstverlening. Zo ook bij REO, dat zijn toekomstige dienstverlening veilig stelt door deze noodzakelijke investeringen.

“EPS slaat haar vleugels uit naar Frankrijk. Om onze centrale depotfunctie te behouden, hebben wij daarom geïnvesteerd in de vervanging en uitbrei-ding van onze wasinstallaties. Als milieuvriendelijke onderneming – REO werd in 2006 door Electrabel bekroond tot meest energiezuinige onderneming – hebben wij daarbij geopteerd voor zonnepane-len en een uitbreiding van onze bestaande warm-tekrachtkoppelingen. Op deze wijze gebeurt het wassen van de kisten energieneutraal.”

Daarnaast investeerde REO ook in product-ontwikkeling. “De consument kiest steeds vaker voor gemaksproducten: hij wil slechts één keer

per week zijn inkopen doen, verkiest groenten die verpakt zijn per maaltijdportie en wil liefst zo weinig mogelijk groenafval. Om onze positie in de versafdeling te behouden, is het belangrijk om proactief op deze nieuwe marktvragen in te spelen. Daarom hebben wij dit jaar geïnvesteerd in een loods van één hectare waar dienstver-lener Acorpack – waar wij overigens zelf een participatie in hebben – zal instaan voor verpak-kingen op maat van elke klant. Door te werken via een eigen dienstverlener kunnen wij met een grote reactiviteit inspelen op de vraag van klan-ten, grootdistributie, maar ook rekening houden met suggesties van onze producenten-aandeel-houders,” besluit directeur Paul Demyttenaere.

REO Veiling

Oostnieuwkerksesteenweg 101, 8800 RoeselareTel.: 051-23 12 11, Fax: 051-23 12 89

info@reo.be, www.reo.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

Reo in cijfersOmzet groenten: 140 miljoen euro/jaar•

Volume verhandelde groenten: 200 miljoen kg/jaar•

71

“Wereldspeler high-end designverlichting dankzij tomeloze innovatiekracht”Modular Lighting Instruments, met hoofdzetel te Roeselare, is al sinds 1980 trendsetter inzake innovatieve architecturale high-end design-ver-lichting. Met zijn doordachte, complexe en eigenzinnige signatuur druk-te Modular wereldwijd zijn onuitwisbare stempel op het architecturale landschap. “Ons unieke DNA, onze voortdurende drang om uit de band te springen, is onze grote sterkte,” meent CEO Lieven Messiaen.

Modular Lighting Instruments dankt zijn bestaan aan het talent van een jonge installateur die zich in de jaren ‘80 ging toeleggen op het ontwerpen van designverlichting. De eenmanszaak groeide in een mum van tijd uit tot een suc-cesvol exportbedrijf en werd in 2004 verkocht aan een financiële groep. Sinds 2006 behoort Modular tot Philips Lighting. In het hoofdkantoor te Roeselare, waar de omvangrijke Research & Development-afdeling van Modular is ge-huisvest, werken 100 mensen. Daarnaast beschikt het bedrijf over filialen in Amsterdam, Parijs en Keulen. Via een omvangrijk dealernetwerk zijn de pro-ducten van Modular wereldwijd in ruim 70 landen te verkrijgen.

Business meets art“Modular stoelt op een uniek DNA. Onze authentieke gedurfde stijl en

tomeloze innovatiekracht onderscheidt ons van de rest. Zowel qua vorm, tech-nologie en materiaalkeuze streven wij constant naar vernieuwing,” aldus Lieven Messiaen. “Bovendien blinken onze producten niet enkel uit qua vormgeving, maar ook qua duurzaamheid en gebruikscomfort.”

Het unieke en kunstzinnige karakter van Modular komt treffend tot uiting in de architecturale vormgeving van het hoofdkantoor te Roeselare, dat in 2009 door de West-Vlaamse provincie tot ‘Kwaliteitsvol Bedrijfsgebouw’ werd verkozen. “Pal naast de snelweg fungeert het gebouw als een lichtbaken voor elke voorbijrijden-de automobilist. Grootste blikvanger is de 1.500 m² grote lichttoren met 40 m²

Lieven Messiaen.

videowall, waarop het werk van internationale befaamde videokunstenaars wordt vertoond.”

De knowhow van het bedrijf weerspiegelt zich eveneens in het interieur van het gebouw. Op weg naar de toonzaal passeert elke gast de indrukwekkende lounge, die volledig met topdesign is ingericht. In de toonzaal zelf worden de klanten meegevoerd naar een andere, imaginaire wereld. “Inspelend op het succes van het retrofuturisme hebben wij ons voor de inrichting van de huidige toonzaal geïnspi-reerd op de sciencefiction films uit de jaren ‘80. Centraal in de opstelling staat de levensboom, een referentie naar het organische karakter van het retrofuturisme.”

Wereldwijde faamModular werd al verschillende keren genomineerd voor internationale

designprijzen, kreeg in 2005 de ‘Henry Van de Velde Award’ voor Bedrijf van het jaar en werd recent al twee keer bekroond met het prestigieuze Belgische Henry Van de Velde label. Modular realiseert ruim 80% van zijn omzet via export en beschikt in vrijwel alle delen van de wereld over sprekende refe-renties. Prijken onder meer op het palmares van Modular: het Armani hoofd-kwartier in Milaan en de showzalen van Lamborghini en Volvo. In eigen land vind je de high-end designverlichting van Modular onder meer terug in de Ostend Queen, de KVS en de verschillende Belga Queen’s.

Modular Lighting Instruments

Armoedestraat 71, 8800 Roeselare, Tel.: 051-26 56 56, Fax: 051-22 80 04welcome@supermodular.com , www.supermodular.com

roeselare

Bedrijfsprofiel

72

Sterke nummer twee op de markt van persoonlijke beschermingsmiddelenPROSAFCO is het nieuwe bedrijf ontstaan uit de fusie van Midera (Roeselare) en Smekens (Destelbergen). Midera was de Belgische nummer twee op het vlak van persoonlijke beschermingsmiddelen of pbm’s. Smekens was de nummer drie. Beide bedrijven gaan met gebundelde krachten verder onder de naam PROSAFCO.

PROSAFCO wil zich laten gelden als een sterke challenger, die modern, fris en no-nonsense is, zowel in aanbod, serviceniveau als portfolio.

PROSAFCO: een sterk nieuw fusiebedrijf

Dat Midera en Smekens hun krachten bundelden, was een logische stap. Resultaten van een recente Vlerickstudie toonden dit ook aan. Hieruit bleek im-mers dat er duidelijk ruimte was voor een sterke challenger in een specifieke niche op de markt van de persoonlijke beschermingsmiddelen (pbm’s of producten zoals veiligheidshelmen, handschoenen, veiligheidsbrillen,…).

Bovendien waren beide bedrijven complemen-tair en actief in hetzelfde marktsegment en geografi-sche gebied. Door het samenvoegen van hun know-how en jarenlange ervaring en het uitspelen van de

Mik Deraeve en Michel Waumans.

vele schaalvoordelen ontstaat er een krachtige, nieuwe nichespeler.

Uitgelijnd portfolio, efficiëntere service

De leiding van PROSAFCO is in handen van Michel Waumans en Mik Deraeve. Michel Waumans legt zich toe op de operationele leiding en Mik Deraeve focust zich op de commerciële uitbouw.

Smekens en Midera stonden traditioneel heel sterk in Oost- en West-Vlaanderen. PROSAFCO wil echter niet gewoon uitgaan van zijn huidige geografi-sche positie. Het wil een nieuwe dynamiek creëren waarbij het de relatie met het huidige klantenbestand niet als vanzelfsprekend beschouwt.

Klanten van PROSAFCO zullen kunnen reke-nen op een snelle, adequate service en een uitgelijnd

portfolio dat al hun noden invult, en dit op een directe, no nonsense manier.

Gesterkt door de resultaten van de Vlerick studie zal PROSAFCO zich ook op andere Belgische regio’s richten. De vooropgestelde aanpak vertaalt zich alvast in een fris logo en navenante huisstijl.

HistoriekMidera Safety NV was nummer twee op het vlak

van pbm’s. Het bedrijf werd in 1983 door Mik Deraeve opgericht en groeide al snel uit tot een vooraanstaande speler met een zeer sterke basis in West- en Oost-Vlaanderen. Midera Safety NV was zowel fabrikant als toeleverancier van persoonlijke beschermingsmid-delen of pbm’s. Midera specialiseerde zich in aankoop, productie, opslag, verkoop en nazorg van die pbm’s en telde een 60-tal medewerkers.

Smekens Safety & Signal Products was reeds 25 jaar gespecialiseerd in de verkoop van persoonlijke beschermingsmiddelen aan de industrie. Smekens was de derde grootste speler in de markt van pbm’s. Bij Smekens werkten een 20-tal medewerkers.

Nieuwe dynamiek bij fusiebedrijf PROSAFCO

Hoge Barrierestraat 11, 8800 RoeselareTel.: 051-26 86 86, Fax: 051-21 10 25

roeselare

Bedrijfsprofiel

73

Excellent in metalen componentenDe productie van metalen onderdelen en tanks voor fabrikanten van vrachtwagens en off road-voertuigen: dat is sinds de jaren ‘60 de be-langrijkste activiteit van P&C te Roeselare. “Twee jaar geleden namen we een tweede productievestiging in Slovakije in gebruik. Het stelt ons in staat om zo goed mogelijk de vraag van de markt te kunnen blijven beantwoorden,” aldus Denis Roegiers.

P&C maakt al jarenlang faam als producent van metalen onderdelen en voor-gemonteerde units die helemaal klaar zijn voor assemblage. “We leveren alle op maat gemaakte onderdelen rechtstreeks aan internationale vrachtwagen- en off road-fabrikanten. Al onze artikelen zijn vervaardigd uit staal en aluminium, in dik-tes variërend van 2 tot 8 mm. Dankzij een grote mate van flexibiliteit en een excellente leverbetrouwbaarheid hebben we door de jaren heen duurzame lan-getermijnrelaties met onze klanten opgebouwd,” weet Denis Roegiers.

CrisisDe sectoren waarin P&C actief is, hebben ongetwijfeld het zwaarst te lijden

onder de economische crisis. Omzetdalingen tot 75% zijn het gevolg van deze ongekend zware recessie. “Dankzij ons performant informatiesysteem konden we de situatie snel inschatten, wat ons heeft toegelaten om tijdig in te grijpen en de nodige maatregelen te nemen om deze crisisperiode te overbruggen. Deze maatregelen betreffen velerlei aspecten zoals beter doorgedreven kos-tenbeheersing en reorganisatie van onze financiële structuur. Hierbij verliezen we echter nooit de langetermijn perspectieven en noden uit het oog. Wij willen immers nu de basis leggen om er na de crisis weer te staan en de groei aan te kunnen.”

Flexibele automatiseringDat blijkt uit de voortdurende investeringen in het machinepark. “Flexibele

automatisering is onze dada.” Zo nam P&C recent een automatische tanklijn in ge-bruik, die in eigen huis werd ontwikkeld en uniek is op wereldniveau. “Het stelt ons in staat de markt te bevoorraden met een uitgebreid assortiment aan kwalitatieve

brandstoftanks en hydraulische tanks. Op het vlak van lekdichtheid en contaminatie beantwoordt iedere tank aan de hoogste hydraulische standaarden.”

Kwaliteit op alle frontenP&C gaat graag met de klanten rond de tafel zitten om telkens weer de

hoogst mogelijke kwaliteit na te streven. “De kruisbestuiving met hun inge-nieurs levert vaak nieuwe en interessante productontwerpen op. Ook onze logistieke organisatie staat op punt dankzij het SAP-communicatieplatform, waardoor we het traject van ieder onderdeel probleemloos doorheen het hele productieproces kunnen begeleiden.” Het doorgedreven kwaliteitsbeleid levert P&C internationale erkenning op, in de vorm van het ISO 14001-certificaat en het ISO/TS 16949-label.

Nieuwe klantenVerschillende nieuwe klanten hebben recent gekozen voor de professio-

nele aanpak van P&C. Deze bijkomende omzet is een van de aspecten die ertoe bijdragen om in de actuele storm veilig te landen en geeft P&C een hefboom bij het hernemen van de economie. Op deze manier legt P&C de nodige kiemen voor de toekomst, in de overtuiging dat het versterkt en aangepast aan de ge-wijzigde omstandigheden deze crisis zal doorstaan.

P&C

Dammestraat 80, 8800 Roeselare, Tel.: 051-26 72 55Fax: 051-22 63 44, info@parts-components.be, www.parts-components.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

74

De nr. 1 in brandstoffen, kachels & eco-verwarmingDe Roeselaarse brandstoffenholding V&P Beheer – beter gekend als Petro Deriva en Broucke – is in West-Vlaanderen toonaangevend in het leveren van brandstoffen en de verkoop van kachels en eco-verwarming. De groep evolueerde op korte tijd van 8 naar meer dan 30 medewerkers met een geconsolideerde omzet van 30,5 miljoen euro.

V&P Beheer uit de Herdersstraat in het Roeselaarse havengebied wordt geleid door Piet Vandendriessche (47).

In 1991 kwam de derde generatie, Piet Vandendriessche aan het hoofd van Petro Deriva. Het bedrijf is zich gaan specialiseren in enerzijds de le-vering van brandstoffen, oliën & vetten aan particulieren, KMO’s, industrie, landbouw & transportbedrijven en anderzijds de exploitatie van tankstations. “In 2001 creëerden we een professionele holdingstructuur om onze activi-teiten verder uit te bouwen. Die omvatte aanvankelijk drie bedrijven. De nv Petro Deriva die tankstations exploiteert, De nv Petro Deriva Service die brandstoffen levert en (technische) oliën & vetten verkoopt. En de bvba Treta Transport die petroleumproducten vervoert”, vertelt Vandendriessche.

In 2006 nam de holding ook de bvba Broucke uit Esen-Diksmuide (www.broucke.be) over. Broucke verkoopt en installeert kachels, inbouwhaarden en ecologische verwarming. De laatste jaren begon de brandstoffenmarkt flink te krimpen door veranderingen in het energiegebruik. Daarom besliste V&P Beheer niet langer louter op brandstoffen te focussen, maar de blik te verruimen naar energie in het algemeen en warmtecomfort in het bijzonder.

Piet Vandendriessche

Petro Deriva Kachel & SpeksteenCenter Broucke

Roeselarestraat 95 - DiksmuideMarkt 8 - Tielt

Leopold II laan 28 - OostduinkerkeKerkstraat 65-67 - Knesselare

Tel. 051/50 00 87www.broucke.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

Herdersstraat 38 - RoeselareTel. 051/20 33 66www.petroderiva.be

BVBA Broucke is reeds meer dan 40 jaar een begrip in West-Vlaanderen voor kachels & inbouwhaarden, rookkanalen, kolen, schouwvegen en vooral ecologische verwarming. Begin jaren 90 introduceerde Broucke ook de Finse massieve Tulikivi-speksteenkachels die vooral gekend zijn omdat je met 3 tot 4 uur stoken tot 24 uur warmte kan krijgen. Anno 2009 verkoopt deze jong-ste divisie van V&P Beheer jaarlijks een 1000-tal kachels en inbouwhaarden op hout & gas en pellet- & speksteenkachels. Broucke is intussen officieel dealer van meer dan 40 kwaliteitsmerken, heeft ook permanent een 400-tal modellen op stock en heeft het assortiment nu ook uitgebreid met een 50-tal sierschouwen en de “interieur van AtotZ formule.”

Ook het aantal showrooms werd intussen uitgebreid. Naast de show-room in Diksmuide werden er ook nieuwe showrooms gecreëerd in Tielt, Oostduinkerke en Knesselare. Met Oostduinkerke wordt specifiek gemikt op de Kustregio, Noord-Frankrijk en tweede verblijvers uit het binnenland. Knesselare (voorheen Flames & Living) werd overgenomen om de regio Brugge-Knokke-Nederland beter te kunnen bewerken en de showroom in Tielt - die in 2010 verhuist van de Markt naar de vroegere gebouwen van Verbeke - richt zich op midden-West-Vlaanderen.

75

“De succesformule van Media Markt: het ruimste merkenassortiment voor de laagste prijzen”

Het ganse jaar door kunnen klanten bij Media Markt terecht voor de nieuwste snufjes en het grootste aanbod merkartikelen in ruil voor de laagste prijs. Drie jaar geleden opende de nummer één van België ook in Roeselare haar deuren. Met succes, want onder de be-zielende leiding van Caroline Serry – de enige vrouwelijke zaakvoerder van Media Markt België – tekende de Roeselaarse vestiging het voorbije jaar een significante groei op. “We danken onze sterkte niet alleen aan onze ijzersterke prijs-kwaliteitverhouding, maar streven met ons 65-koppige personeelsteam ook de hoogste klantenservice na,” beklem-toont Caroline Serry.

Op een oppervlakte van ongeveer 3.100 m² pakt Media Markt Roeselare uit met een uiterst omvangrijk merkenassortiment telecommunicatie, computer, multimedia, foto, LCD, plasma, HD, HiFi, witgoed, klein huishoudelijke elektro-appa-ratuur en ontspanningselektronica. De collectie CD’s, DVD’s en computerspelletjes is bovendien de grootste in gans West-Vlaanderen. “Omdat wij als afnemer van grote volumes ook bij onze leve-ranciers op nummer één staan, slagen wij er boven-dien ook in om steevast als eerste met de nieuwste snufjes inzake IT, elektronica en entertainment op de markt te komen,” aldus Caroline Serry.

Caroline Serry (midden) samen met haar team.

Maximale service: elke werkdag open tot 20 uur

Klantenservice is bij Media Markt geen hol begrip. Zo kunnen alle producten in de winkel worden uitgetest en behoren gespreide betalin-gen en verlengde garanties tot de mogelijkhe-den. Bovendien levert het bedrijf grote elektro-artikelen binnen de 24 uur aan huis en staat het serviceteam ook in voor de installatie van wit-goed, IT, Hifi en TV.

Het Roeselaarse filiaal richt haar dienstverle-ning overigens niet enkel tot consumenten, maar ook tot bedrijven. “Bedrijven kunnen bij ons te-recht voor zeer voordelige businesslines voor computers, telefoons en incentives. Met een ge-kwalificeerd installatie- en IT-service team garan-deren wij bovendien een vlekkeloze service na verkoop.”

“Om onze klanten nog beter te kunnen dienen, introduceerden wij in oktober speciale koopavonden. Voortaan is onze winkel iedere werkdag open van 10.00 tot 20.00 uur. Elke koopavond kunnen onze klanten profiteren van ongeziene aanbiedingen en speciale acties. Daarnaast blijven wij onze klanten op geregelde tijdstippen verrassen met grote evenementen, themadagen, optredens, signeersessies en spe-ciale zondagsopeningen.”

Gegarandeerd de laagste prijsMedia Markt biedt binnen elke productgroep

de breedste prijsrange aan, van het goedkoopste instapproduct tot het duurste topmerk. “Wij bie-den de scherpste marktprijzen aan en hanteren het Colruyt-principe: wie een product elders goed-koper ziet, krijgt het verschil onmiddellijk terug betaald.”

Media Markt werft aanWegens continue groei is Media Markt op zoek

naar extra personeel. “Wij zoeken geen mensen met een specifieke opleiding. Leergierigheid, mo-tivatie en een klantvriendelijke instelling primeren. In ruil bieden wij een aangename werkomgeving en reële interne doorgroeimogelijkheden.”

Interesse in een job bij Media Markt? Een overzicht van alle vacatures vindt u via

www.mediamarkt.be.

Media Markt

Brugsesteenweg 435-439, 8800 RoeselareTel.: 051-25 91 10, Fax. : 051-25 91 11

declercqb@media-saturn.comwww.mediamarkt.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

76

“Met one-stop-shopping service bieden wij compleet arsenaal visuele communicatieoplossingen aan”Met ruim 25 jaar ervaring in de grafische sector groeide het Roeselaarse Reflecta Graphics uit van regionale pionier tot toonaangevende speler op nationaal niveau. Anno 2009 kan het be-drijf – in oorsprong een puur beletteringbedrijf – bogen op een uitstekende reputatie inzake de meest uiteenlopende grafische diensten. “Via een verdere uitbreiding van ons dienstenpakket willen wij onze klanten een one-stop-shopping service verlenen,” aldus zaakvoerder Arnold De Meulemeester. “Daarom breidden wij onze activiteiten onlangs opnieuw verder uit, via de overname van het prepressbedrijf Grafiek Atelier te Harelbeke.”

Oorspronkelijk hield Reflecta Graphics zich voor de volle 100% bezig met belettering. Tot op vandaag geniet het West-Vlaamse bedrijf dan ook nationale bekendheid voor zijn kwaliteitsbe-lettering op voertuigen, panelen en etalages. Met de opkomst van nieuwe materialen, nieuwe visu-ele communicatiemiddelen en nieuwe (digitale) technieken koos het bedrijf systematisch voor een uitbreiding van haar activiteiten. Zo bouwde Reflecta Graphics intussen ook een gedegen ex-pertise uit inzake digitale grootformaatprints en buitenreclame. Andere specialiteiten zijn kledijbe-drukking, spandoeken, vlaggen, banners, werf- en

Arnold De Meulemeester.

immoborden, reclamepanelen, in- en outdoor signalisatie, drukwerk (folders, visitekaartjes, …) en relatiegeschenken.

Integratie activiteiten Grafiek Atelier

Onlangs besloot Reflecta Graphics het pre-pressbureau Grafiek Atelier in Harelbeke over te nemen. Als gevolg van de overname neemt Arnold De Meulemeester, voormalig zaakvoerder van Grafiek Atelier, nu de dagelijkse leiding van Reflecta Graphics waar. “Mijn twee medewerkers verhuisden eveneens mee. Bedoeling is immers om alle expertise van Grafiek Atelier te inte-greren in de activiteiten van Reflecta Graphics,” aldus Arnold De Meulemeester. “Grafiek Atelier beschikt over ruim 30 jaar ervaring in de opmaak en lay-out van allerlei soorten publicaties voor bedrijven, instellingen en gemeenten. Reflecta Graphics hield zich tot dusver uitsluitend bezig met opmaak en lay-out in functie van de belettering. Dankzij de overname van Grafiek Atelier vormt het ontwerp en drukklaar maken van allerlei fol-ders, tijdschriften, catalogi en productbrochures

voortaan dus een volwaardige kernactiviteit bin-nen Reflecta Graphics.”

One-stop-shopping serviceDe overname van Grafiek Atelier kadert in

de lange termijn visie van Reflecta Graphics. “De voorbije jaren is het aanbod aan communicatie-middelen enorm toegenomen. Door alle oplos-singen inzake visuele communicatie onder één dak samen te brengen, willen wij onze klanten een one-stop-shopping service aanbieden. Voor de klant levert dat uiteraard een enorme tijds-winst op. Doordat wij de uitwerking van de pro-jecten bovendien volledig zelf in handen nemen, kunnen onze klanten bovendien rekenen op een uiterst vlotte en snelle service.”

Reflecta Graphics

Kruisboommolenstraat 30, 8800 RoeselareTel.: 051-69 53 50, Fax: 051-69 53 51

Info@reflecta-graphics.be, www.reflecta-graphics.be

roeselare

Bedrijfsprofiel

Krachten bundelen rendeert

U kiest voor één van onze

diensten of we verzorgen

voor u het gehele traject

van ontwerp tot druk

www.millergraphics.com

uw partner in printing & packaging

communicatie

Printing Plates& Sleeves› Fotopolymere drukplaten:

digitaal en analoog

› Sleeves: fotopolymeer,

elastomeer of rubber

› Handstempels van Trodat

› Zinkclichés: preeg en foliedruk

Hulpmaterialen

› Montagesleeves› Tape› MillBlades®› Harper® rasterwalsen

Millweb

› Klantvriendelijke IT- toepassingen voor

online orderplaatsing,

orderopvolging en archivering.

› Online vertaalopdrachten en

toegang tot uw

eigen beeldbank.

Repro

Onze technici zetten uw ontwerpen feilloos om naar bestanden geschikt voor flexo- en/of offsetdruk.

Graphic Design

› van ontwerp tot drukwerk› logo’s en huisstijl› brochures, folders & leaflets› advertenties & POS-materiaal› verpakkingen› webdesign› boeken, kalenders, jaarverslagen

Printing

› Digital Printing: gepersonaliseerde kleine oplages voor mailings, stickers, uitnodigingen, etiketten...› Large Format Printing› Offsetdrukwerk

Miller Graphics Roeslare nv

Industrieweg 60

8800 Roeselare

tel.: +32 (0)51 26 44 00

fax: +32 (0)51 26 44 26

41 50_MI _M .indd 1 22/10/09 11:36

77

Krachten bundelen rendeert

U kiest voor één van onze

diensten of we verzorgen

voor u het gehele traject

van ontwerp tot druk

www.millergraphics.com

uw partner in printing & packaging

communicatie

Printing Plates& Sleeves› Fotopolymere drukplaten:

digitaal en analoog

› Sleeves: fotopolymeer,

elastomeer of rubber

› Handstempels van Trodat

› Zinkclichés: preeg en foliedruk

Hulpmaterialen

› Montagesleeves› Tape› MillBlades®› Harper® rasterwalsen

Millweb

› Klantvriendelijke IT- toepassingen voor

online orderplaatsing,

orderopvolging en archivering.

› Online vertaalopdrachten en

toegang tot uw

eigen beeldbank.

Repro

Onze technici zetten uw ontwerpen feilloos om naar bestanden geschikt voor flexo- en/of offsetdruk.

Graphic Design

› van ontwerp tot drukwerk› logo’s en huisstijl› brochures, folders & leaflets› advertenties & POS-materiaal› verpakkingen› webdesign› boeken, kalenders, jaarverslagen

Printing

› Digital Printing: gepersonaliseerde kleine oplages voor mailings, stickers, uitnodigingen, etiketten...› Large Format Printing› Offsetdrukwerk

Miller Graphics Roeslare nv

Industrieweg 60

8800 Roeselare

tel.: +32 (0)51 26 44 00

fax: +32 (0)51 26 44 26

41 50_MI _M .indd 1 22/10/09 11:36

78

Dossier

Finance

KMO’s kregen eind 2008 al zware klappenHet in oktober voorgestelde ‘KMO Kompas 2009’ van Deloitte Fiduciaire toont hoe de ondernemingswaarde van de gemiddelde Belgische KMO sinds eind 2008 een paar rake klappen kreeg. Of de KMO zijn financi-ele structuur veilig kan stellen, hangt samen met een degelijke langetermijnstrategie.

Eind oktober maakte financieel adviseur Deloitte Fiduciaire de resultaten van haar KMO Kompas 2009 bekend. De studie brengt de finan-ciële performantie van meer dan 550 bedrijven over een periode van vijf jaar in kaart. Ze baseert zich daarvoor zowel op publieke als niet-publieke gegevens, zoals omzet, rekeningen-courant en gedetailleerde exploitatiekosten. Voorwerp van het onderzoek zijn ondernemingen met een reële activiteit in de bouw, de industrie, de handel, de landbouw of de dienstverlening.

Waar in 2007 nog 60% van de KMO’s een reële omzetgroei realiseerde,

slaagde slechts 40% er een jaar later in de

prijsstijgingen volledig in de verkoopprijzen te verrekenen.

Tussen 2004 en 2007 zag de gemiddelde KMO in België haar waarde toenemen met 3,4% tot 11,4%. Maar in 2008 volgde een sterke terugval met maar liefst 19,4%. Hiermee volgt de KMO de BEL20, zij het in een minder extreme vorm. Tussen 2004 en 2007 steeg de gemiddelde afsluitprijs van de BEL20 met achtereenvolgens 24,8%, 22,1% en 13,1%, maar in 2008 nam hij een fikse duik van maar liefst 29,2%.

Dalende omzet(groei)Tussen 2004 en 2007 schommelde de

Belgische jaarinflatie tussen de 1,8% en 2,78%. In

KMO’s moeten vandaag behoorlijk puzzelen om hun financiële structuur veilig te stellen.

‘KMO Kompas 2009’ van Deloitte Fiduciaire

diezelfde periode realiseerde de gemiddelde KMO een omzetgroei die varieerde tussen 2,83% (2005) en 5,2% (2006). Conclusie luidt dat de reële omzet-groei telkens de gemiddelde inflatievoet oversteeg. Maar ook daar brak 2008 de tendens, met een recordinflatie van maar liefst 4,5%. Tegelijk zagen veel ondernemingen hun omzet sterk terugvallen.

Waar in 2007 nog 60% van de KMO’s een reële omzetgroei realiseerde, slaagde slechts 40% van de KMO’s er een jaar later in de prijsstijgingen volledig in de verkoopprijzen te verrekenen. 42% van de Belgische KMO’s werd toen zelfs met een omzetdaling geconfronteerd.

Dalend rendementNiet alleen zagen de KMO’s hun omzetgroei

in 2008 afvlakken, ook hun EBITDA verminderde met maar liefst 7%. De EBITDA meet de opera-tionele rentabiliteit met uitsluiting van de impact van de financiële structuur (intrestlasten), de toe-gepaste waarderingsmethodes (afschrijvingen) en het belastingregime waaronder de onderneming ressorteert. Ter vergelijking: in de periode 2004 tot 2007 wist de doorsnee onderneming telkens haar EBITDA te behouden of zelfs lichtjes te versterken.

Een logisch gevolg is dat ook het operatio-neel rendement (EBITDA / omzet) in 2008 onder druk kwam. Waar de gemiddelde KMO in de pe-riode 2004 – 2007 een operationeel rendement

tussen 8,1% en 9% kende, viel dat in 2008 terug tot 7,8%.

Het financieel nettorendement daalde even-eens, van 10,1% in 2007 tot 8,3% het jaar nadien. En ook de ROCE, de winstgevendheid voor de aandeelhouders en de financiële vermogensver-strekkers, nam in diezelfde periode met 1,4% af.

Het terugvallen van de omzet en het rende-ment beïnvloedde rechtstreeks de netto operatio-nele cashflow en dus ook de terugbetalingscapaci-teit van de KMO. Volgens het KMO Kompas zag de mediaanonderneming haar terugbetalingscapaciteit in 2008 met 8% dalen.

Duurzame groeiSamengevat kunnen we stellen dat de

Belgische KMO’s al tijdens de eerste vier maanden van de crisis zware klappen hebben gekregen, wat zich weerspiegelt in een daling van zowel de omzet als het operationele en het financiële rendement.

De vraag rijst of de KMO’s, ondanks een ver-dere aantasting van hun ondernemingswaarde, hun financiële structuur in 2009 veilig zullen kunnen stellen. Meer dan ooit zullen KMO’s die vandaag een efficiëntere bedrijfsstructuur implementeren en duurzame groei boven absolute groei verkie-zen, beter gewapend zijn om de crisis als winnaars te boven te komen.

Goele Geeraert

79

Dossier

Finance

“Bedrijven in moeilijkheden geven doorgaans meer dan één signaal”Hoe kunt u in ‘crisis’ de kredietwaardigheid van uw commerciële partners inschatten? Een goed scoring model, een rationeel be-drijfsbeleid en een gedegen dosis gezond ver-stand brengen u al een flinke stap verder.

Een goed scoring model kan zowel in gezonde tijden als in crisis de sterke en zwakke bedrijven aanwijzen.

Kredietwaardigheid van commerciële partners inschatten

Dat de crisis de inschatting van kredietwaar-digheid van klanten er niet makkelijker op maakt, zal niemand ontkennen. Tegelijk heeft het ook geen zin zomaar alle bestaande praktijken over-boord te gooien.

“De betalingsachter-standen en het aantal

opgelopen incassozaken verdienen in tijden van crisis extra aandacht.”

Een goed scoring model kan zowel in gezonde tijden als in crisis de sterke en zwakke bedrijven aan-wijzen. Volgens professor Bart Baesens (K.U.Leuven, faculteit Economie en Bedrijfswetenschappen, on-derzoekseenheid Kwantitatieve Beleidsmethoden en Beleidsinformatica) is het belangrijk dat zo’n ro-buust model in crisis vooral de effectieve kans op wanbetaling oplevert. “Een goed model moet goed gecalibreerd zijn of accuraat de kans inschatten dat iemand wel of niet zal betalen. Het calibratie- en discriminatievermogen van modellen is niet nood-zakelijk gelijk. Sommige modellen kunnen wel rang-schikken (discrimineren), maar slagen er niet in om wanbetalingen goed te voorspellen. Als het systeem goed discrimineert, maar niet goed gecalibreerd is, kan een instelling toch nog in de problemen komen. Bij de calibratie moet het effect van verslechterende macro-economische omstandigheden proactief mee worden opgenomen, zodat een instelling erop kan inspelen bij het uitstippelen van haar bedrijfsstrategie en de berekening van het vereiste bufferkapitaal.”

Relevante informatieDe mate waarin een model goed kan calibre-

ren, hangt volgens Guy Van Mullem (marketing manager Intrum Justitia) onder meer af van de recentheid van de gebruikte gegevens en van het gewicht dat die actuele data krijgen in de score-berekening. “Zo verdienen de betalingsachterstan-den en het aantal opgelopen incassozaken in tijden van crisis extra aandacht, nu jaarrekeningen – met gegevens uit het verleden – geen garantie voor de toekomst meer zijn.”

Ter aanvulling van de jaarrekening en de beta-lingsinformatie gaan er ook andere waarnemingen spelen. Eric Vandenbroele (Graydon): “Belangrijke knipperlichten vind je bijvoorbeeld op het terrein van de sociale zekerheid: heeft het bedrijf pro-blemen met de rsz-administratie, met het fonds voor bestaanszekerheid of met het sociaal zeker-heidsfonds? En hoe is de sociale balans geëvolu-eerd? Verder kunnen ook niet gepubliceerde jaar-rekeningen en protesten op ongedekte cheques en wissels een slecht voorteken zijn. De meeste bedrijven in moeilijkheden geven doorgaans meer dan één signaal.”

BusinessscenarioEen goed scoring model brengt al die variabe-

len in rekening en zou ook in crisis effectief moe-ten zijn. Guy Van Mullem (Intrum Justitia): “De crisis mag die criteria niet in vraag stellen. Wel kun je beslissen om er anders mee om te gaan, om je criteria anders te plaatsen, je acceptatienormen bij te sturen, wat dan in een ander businessscenario resulteert. In normale omstandigheden accepteer je bijvoorbeeld een score 20 of hoger voor de levering op kredietbasis, in crisisomstandigheden wordt dat naargelang de buffer naar 30 of hoger aangepast.”

Scoring modellen kunnen ook in crisistijd het strategisch beleid van een onderneming onder-steunen, als instrument om de portefeuille te seg-menteren en te systematiseren. Op voorwaarde dat de gebruiker een rationeel beleid voert en over een gedegen kennis beschikt, die verder reikt dan het model alleen. Want zelfs het meest robuuste model heeft zijn foutenmarges. Een regelmatige afcheck met andere controlemiddelen blijft dus essentieel.

Goele Geeraert

80

Dossier

Finance

Succesfactoren voor een geslaagde samenwerkingIn zee gaan met een venture capitalist: of een samenwerking slaagt, hangt af van een rist factoren. Professor Sophie Manigart van de Vlerick Leuven Gent Management School en de GIMV Chair in Private Equity zet de belangrijkste op een rijtje.

Venture capital (vc) staat voor professioneel ri-sicokapitaal. Een venture capitalist investeert eigen vermogen in jonge, groeigerichte ondernemingen. Vaak brengen verschillende investeerders hun geld sa-men in een fonds en stellen ze (een) professionele vc-manager(s) aan die dat kapitaal met kennis van zaken in verschillende projecten investeert. Bill Gates’ Microsoft kon bijvoorbeeld initieel groeien met vc-geld.

Een vc-fonds heeft normaal een contractueel be-paalde looptijd van 10 jaar. Bedoeling is op het einde van die termijn een zo hoog mogelijk rendement op het geïnvesteerde kapitaal te halen. Sophie Manigart: “Een vc is er niet voor de gemiddelde onderneming, maar alleen voor organisaties die werkelijk zeer sterk willen groeien. Je moet rendementen kunnen halen van minstens 15% op jaarbasis, jaar na jaar.”

Je zoekt ook beter geld op een moment dat je het niet nodig hebt. Sophie Manigart: “Hoe sterker je zelf staat, hoe meer je aan het roer blijft. In dwin-gende omstandigheden heb je niet veel onderhande-lingsmacht. Een aantal maanden interne voorbereiding

Venture capital

om je te informeren en je businessplan uit te werken, en een half jaar om de markt op te gaan, zijn redelijke termijnen.”

Als er risicokapitaal binnenkomt, zal dat duur betaald worden. Je verwatert als oprichter-aan-deelhouder en moet bereid zijn om een groot stuk van de koek te delen. Je financier heeft ook een hoog risicoprofiel. Ben je bereid om dat te aan-vaarden en bijvoorbeeld sneller te internationalise-ren? Tenslotte wil de vc na een tijd zijn deel zo duur mogelijk terug verkopen. “Venture capitalists zijn exitgedreven. Zij willen veel investeren, maar na vier, vijf jaar willen zij ook weer weg. Je moet dus ook durven nadenken over een exitstrategie.”

Een van de belangrijkste aandachtspunten bij het binnenhalen van een vc is zijn zitje in de raad van be-stuur. Daar zal hij meewerken aan de ondernemings-strategie. “Ik raad elke onderneming aan om te zoe-ken naar een financier met knowhow over de sector. Een raad van bestuur die weet waarover het gaat en die spelers in de markt kent, is een meerwaarde.”

Via de raad van bestuur beslist de vc mee over de strategie. Tegelijk blijft hij aandeelhouder en streeft hij naar maximale waarde op de middel-lange termijn. Het eerste doel van een raad van bestuur is goed te doen in functie van het bedrijf, desnoods tegen de belangen van de aandeelhou-ders in. Bovendien volgt een strategie geen kant-en-klaar pad. Er zijn verschillende zijwegen en uiteenlopende redenen om die te nemen, voor de ondernemer en voor de vc. Sophie Manigart: “Om het evenwicht tussen beide te behouden, is de aanstelling van een of meerdere onafhankelijke be-stuurders wenselijk, mensen die met kennis van za-ken een derde, objectieve mening kunnen geven.”

Een venture capitalist is geen beschermd be-roep. De ene investeerder is superprofessioneel, de andere overleeft niet lang. Sophie Manigart: “’Professionele vc’s doen een uitgebreide ‘due di-ligence’ op het bedrijf en de personen waarin ze investeren. De ondernemer heeft evenveel recht om dat ook te doen.”

Veel ondernemers die met vc’s samenwerken, hebben het over de noodzakelijke persoonlijke klik die er moet zijn. Je moet dezelfde taal spreken en voor dezelfde doelstellingen gaan.

Goele Geeraert

Professioneel Overnameadvies

81

Dossier

Finance

870 euro, de prijs van een zelfstandigenpensioenDe vergrijzing: iedereen heeft er de mond van vol, maar niemand heeft de oplossing klaar. Vandaag wordt stilaan duidelijk hoe dra-matisch de impact van de vergrijzing is voor de overheidsfinanciën, en meer bepaald voor de (toekomstige) pensioenuitkeringen. Enkele onthutsende cijfers.

Op het eerste gezicht is vergrijzing een positief gegeven. In het begin van de vorige eeuw werd de Vlaamse man gemiddeld slechts 43 jaar. Vandaag is dit 75 en in 2050 zal dit verder stijgen naar 84. Op 150 jaar betekent dat dus een verdubbeling van de gemiddelde levensverwachting. Elk jaar stijgt de levensverwachting met drie volle maanden. We krijgen met andere woorden meer vrije tijd: een Belgische man is vandaag gemiddeld 24% van zijn leven op rust, na zijn beroepsloopbaan welteverstaan. Tijd in overvloed dus om met de kleinkinderen bezig te zijn, om te reizen, om die vakantiewoning te kopen… Kortom: tijd om te genieten van het goede leven.

Maar kunnen we dat ook betalen? De combinatie van een hogere le-vensverwachting en lagere geboortecijfers zorgt ervoor dat steeds minder actieve burgers moeten instaan voor de pensioenvoorzieningen van steeds meer niet-actieven. Bovendien stijgen niet alleen de pensioenkosten, ook de gezondheidskosten groeien.

De recente reddingsoperaties van de overheid bij de noodlijdende ban-ken – we spreken over kapitaalinjecties van in totaal 20 miljard euro in 2008 alleen – maken het pensioenprobleem alleen maar groter. Met miljarden eu-ro’s helpt de overheid weliswaar de banken overeind, maar ons klein landje trapt hiermee financieel ook zeer zwaar op zijn adem. Volgens de jongste Europese cijfers is de staatsschuld vorig jaar gestegen van 81% naar 88,3% van het bruto binnenlands product (bbp), wat overeenkomt met ruim 300 miljard euro. De rente op die steeds hogere schuld wordt rechtstreeks gefi-nancierd uit de lopende begroting, een begroting die ook moet instaan voor het uitbetalen van de pensioenen. Bovendien daalt het actieve deel van de beroepsbevolking (dat betaalt voor de pensioenen) door de economische crisis (saneringen bij bedrijven) in sneltempo. Voor de toekomstige pensioe-nen voorspelt dit weinig goeds.

Niet bepaald gulOverigens zijn ook de huidige pensioenuitkeringen al niet bepaald gul:

navraag bij de Rijksdienst Voor Pensioenen leert ons dat het netto gemid-deld pensioen van een zelfstandige op 1 januari 2009 amper 870 euro be-droeg. Voor een werknemer was dit 1180 euro en voor een ambtenaar 2360 euro.

Kristof Delobelle,Kristof Serlet

en Koen Lamberts Asset Planning Managers

Optima Financial Plannerswww.optima.be

Wie van een mooie oude dag wil genieten, moet vandaag en niet morgen het heft in handen nemen.

Heel wat Belgen hebben geen benul van de gigantische pensioenval die op hen afkomt. Voor heel wat mensen is het zonder meer een drama als je ziet dat zij, onder meer door de plafonnering van de pensioenen, na hun actieve loopbaan opeens terugvallen op een fractie van hun vorige inkomen.

Wij proberen mensen dit op tijd te doen in-zien. Wie van een mooie oude dag wil genieten, moet vandaag en niet morgen het heft in handen nemen. Zo precies mogelijk uw eigen situatie en vooruitzichten kennen, is daarbij primordiaal. Een goed uitgewerkt financieel plan – op basis van een gedegen audit door topfiscalisten en re-kening houdend met zoveel mogelijk parameters – is dan ook eerder een noodzaak dan een luxe. Tenminste toch voor de vermogende burger die in crisistijd bekommerd is om zijn pensioen.

82

kleeft soms een wat negatieve bijklank,” legt Karl Gauchez, Head of Sales Belgium bij KBC ComFin, uit. “Vaak wordt het in één adem ge-noemd met incasso, wat erg jammer is want op die manier gaat men aan de essentie voorbij. Door dit amalgaam te maken, ziet men ook de vele voordelen die factoring in zich draagt over het hoofd.”

“Hoe gaat dit nu precies in zijn werk?,” vervolgt Karl Gauchez. “Bij de meeste bedrij-ven vormt de post ‘handelsvorderingen’ een belangrijk actief op hun balans. Op die manier wordt echter een aanzienlijk deel van het werk-kapitaal geblokkeerd. Dankzij factoring kan deze post gemobiliseerd worden. Concreet: KBC ComFin koopt als het ware de vordering van haar klant en betaalt meteen een voorschot op de aankoopprijs. Meestal is dit 85% van het

Van facturen werkinstrumenten maken

Voor vele KMO’s leidt het innen van facturen tot een heleboel kopzorgen. Afgezien van de tijd en energie die in de opvolging kruipt, schuilt een laattijdige betaling of - wie weet - insolvabiliteit van de klant steeds om de hoek. De verschillende factoring diensten die KBC Commercial Finance (kortweg KBC ComFin) verstrekt, bieden een antwoord op die onzekerheid. Waarom dus van één van de belangrijkste activa van uw bedrijf, uw handelsvorderingen, geen meerwaarde voor uw onderneming maken?

KBC ComFin in een notendopEerst dit over KBC Commercial Finance.

“Zoals onze naam wellicht laat vermoeden, zijn wij voor de volle 100% een dochter van KBC,” licht Geert Van Nerum, General Manager Belgium van KBC Commercial Finance, toe. “Deze structuur verschaft onze ploeg van zo’n 90 mensen een meer dan behoorlijke back-ground. Enerzijds werken en denken wij als een typische KMO, maar anderzijds kunnen we wel beroep doen op de knowhow en ondersteuning

Geert Van Nerum, General Manager en Karl Gauchez, Head of Sales KBC ComFin.

van het grote KBC. Ons bedrijf kan inmiddels al op 45 jaar ervaring in Credit Management in een B2B omgeving terugblikken. Steunend op een combinatie van deze expertise en flexibi-liteit, trachten wij onze klanten het beste ant-woord op al hun vragen aan te bieden.”

Factoring kort toegelicht De hoofdactiviteit van KBC ComFin bestaat

uit factoring in al zijn varianten. “Aan factoring

KBC Commercial Finance

Finance

Bedrijfsprofiel

83

Omdat goede dingen uit drie bestaan...

• Factoring bezorgt je een gezonde nachtrust: geen verliezen op klanten meer, geen liquiditeitspanningen meer doordat sommige klanten te laat betalen, geen zorgen inzake de opvolging van je klanten omdat je verantwoordelijke medewerker ziek is.

• Factoring bezorgt je extra zuurstof doordat je sneller je leveranciers kunt betalen (en mogelijk daarbij extra kortingen krijgt) en doordat je je klanten meer betalingskrediet kunt verschaffen.

• Factoring laat je toe te besparen op:

eigen kosten van debiteurenbeheer• afschrijvingen op debiteuren• kredietverzekering en kosten handelsinlichtingen•

aanmanings- en incassokosten•

Finance

Bedrijfsprofiel

gefactureerde bedrag. Van zodra de factuur door de koper betaald werd, worden de ove-rige 15% aan de klant overgemaakt. Op deze manier van werken bestaan verschillende vari-aties. Er kan overeengekomen dat de debiteur uitdrukkelijk weet heeft van het feit dat KBC

ComFin voor de inning instaat, of net niet. De afkoop kan ook definitief zijn of niet. Bij een definitieve afkoop, of factoring zonder verhaal, neemt KBC ComFin ook het risico op wanbe-taling vanwege de koper mee over. Niet onbe-langrijk in deze onzekere tijden.”

Havenlaan 6, 1080 Brussel Tel.: 02-645 39 34, www.kbccomfin.be

NV btech

Resultaatgericht werken “Er is een Vlaams gezegde ‘Goede afspraken maken goede vrienden’. Dit gegeven loopt als een rode draad door onze samenwerking met KBC Commercial Finance die inmiddels al zes jaar duurt,” merkt Steven Geirnaert, Financieel Directeur van btech, op. “Beide partijen weten perfect wie wat doet in belangrijke activiteiten zoals debiteurenopvolging, wederzijdse informatieverschaf-fing en -uitwisseling, etc. Het resultaat van deze prima wisselwerking voor ons als bedrijf, is een financiering ten belope van 85% van de openstaande facturen binnen onze klantenportefeuille. Bij KBC ComFin hebben we één vaste contactpersoon, welke vlot toegankelijk is en met ons resultaatgericht werkt. Sta me toe dit met één voorbeeld te illustreren. De crisis is nog niet helemaal voorbij en inzake kredietverlening stellen banken hogere eisen op het vlak van solvabiliteit. Op dit moment onderzoeken wij met KBC ComFin de mogelijkheden om onze klantenportefueille (die zich aan de activa zijde van onze balans bevindt) en hieraan gelinkte financiering (aan de passiva kant) off balance te maken. Op die manier

‘verkorten’ we onze balans en zal er een positief effect zijn op de solvabiliteit van btech. Dit noem ik een toonbeeld van een professionele samenwerking. Niet enkel grondig uitvoeren wat overeengekomen is. Maar ook luisteren naar de behoefte van de klant en meedenken om de beste oplossing te bereiken.”

Alternatieve kredietverstrekking “Factoring is natuurlijk geen krediet, maar

het resultaat is in de praktijk hetzelfde. Het is immers een manier om de klant op een soe-pele manier f inanciering van zijn activiteiten te bezorgen. Precies om die reden wordt facto-ring wel eens bestempeld als een erg gunstig alternatief voor klassieke kredietverstrek-king. Want laat ons wel wezen, elke nieuwe factuur wordt onmiddellijk omgezet in cash. Hoe meer men dus factureert, hoe groter de werkingsmiddelen.”

“Wij bieden onze klanten geen kant-en-klare pakket aan,” aldus Karl Gauchez. “Onze dienstverlening kan op een erg gedifferentieer-de manier ingevuld worden. Zo zijn er klanten die er de voorkeur aan geven dat we hun vol-ledige debiteurenbeheer overnemen. Anderen gaan dan weer voor een gedeeltelijke outsour-cing, wat betekent dat ze er de controle over behouden maar wel op onze expertise ter zake beroep doen. En natuurlijk kan dit debiteuren-beheer volledig in eigen huis gehouden worden. We gaan prat op flexibiliteit, en dit passen we zo consequent mogelijk toe. Doorheen de ja-ren hebben we een veelvoud aan diensten ontwikkeld. Voor de kant staat dit synoniem voor maatwerk. Onze slogan is niet voor niets Expect More.”

Kristof Moorthamers, KBC ComFinen Steven Geirnaert, Financieel Directeur van btech.

84

business ange l s netwerk vlaanderenwww.ban.be

Business AngelsBusiness AngelsBusiness Angelsin de ban van ondernemen

Jaarlijks investeren talrijke business angels via BAN Vlaanderen in interessante groeibedrijven.

Waarom u niet?

Zoekt u een interessant alternatief voor uw beleggingsvermogen? Bent u als succesvol ondernemer op zoek naar diversificatie van uw investeringsportefeuille? Contacteer dan BAN Vlaanderen voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek of een gratis toegang tot één van onze events in uw regio via: info@ban.be of via ons kantoor in uw provincie.

Adressen op: www.ban.be

Naast de interessante rendementen zijn ook belangrijk voor de investeerder:• de preselectie door BAN Vlaanderen van goede, investeringsrijpe dossiers• de netwerking en risicospreiding met andere leden• de begeleiding in het totstandkomen van een deal• de exclusieve hefbomen op uw geïnvesteerd kapitaal: Participatiefonds en Ark-Angels Fund

090506Manager1-1.indd 1 01-07-2009 17:06:19

85

business ange l s netwerk vlaanderenwww.ban.be

Business AngelsBusiness AngelsBusiness Angelsin de ban van ondernemen

Jaarlijks investeren talrijke business angels via BAN Vlaanderen in interessante groeibedrijven.

Waarom u niet?

Zoekt u een interessant alternatief voor uw beleggingsvermogen? Bent u als succesvol ondernemer op zoek naar diversificatie van uw investeringsportefeuille? Contacteer dan BAN Vlaanderen voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek of een gratis toegang tot één van onze events in uw regio via: info@ban.be of via ons kantoor in uw provincie.

Adressen op: www.ban.be

Naast de interessante rendementen zijn ook belangrijk voor de investeerder:• de preselectie door BAN Vlaanderen van goede, investeringsrijpe dossiers• de netwerking en risicospreiding met andere leden• de begeleiding in het totstandkomen van een deal• de exclusieve hefbomen op uw geïnvesteerd kapitaal: Participatiefonds en Ark-Angels Fund

090506Manager1-1.indd 1 01-07-2009 17:06:19

Dossier

Finance

Slechte betalers in tijden van crisis:meer dan ooit een aandachtspuntElke onderneming wordt in de loop van haar ondernemingsleven wel eens geconfronteerd met klanten of afnemers die hun facturen laattijdig of niet betalen en zelfs failliet gaan. Vlot en snel betaald worden, is in tijden van economische en financiële crisis nog meer dan ooit een belangrijke uitda-ging voor ondernemingen. Tijd om stil te staan bij de beschermingsmechanismen die u preventief kunt aanwenden in uw strijd tegen slechte betalers.

Vlot en snel betaald worden, is in tijden van economische en financi-ele crisis nog meer dan ooit een belangrijke uitdaging.

Om te beginnen is een goede communicatie tussen de verkoopafdeling en de dienst facturatie cruciaal. Slechte betalers zorgen immers voor ren-teverlies op openstaande facturen, een financie-ringskost van verschuldigde saldo’s en aan het innen ervan zijn er kosten verbonden. De solvabiliteit en eventuele kredietwaardigheid van klanten kan ook op voorhand worden gecontroleerd. Naast een goede communicatie zijn ook eenvoudige en ver-staanbare factuurvoorwaarden een must. U kunt ook de klant motiveren om op tijd te betalen door te voorzien in prijskortingen bij contante betaling of bij betaling via domiciliëring.

“Door het afspreken van een eigendomsvoorbehoud wordt uw klant pas eigenaar van de verkochte zaak als de prijs volledig werd betaald.”

Aangetekende briefEen goede opvolging van uw facturen en een

krachtdadig optreden tegen wanbetalers versterkt uw geloofwaardigheid als schuldeiser. Stuur daar-om meteen een aangetekende brief indien de ver-valdag voor betaling van de factuur is verstreken. U kunt uw positie als schuldeiser ook zeker stel-len. Zo beschikt de onbetaalde verkoper over een

opschortingrecht: de verkoper moet de zaak niet leveren, als de klant de prijs niet betaalt. De onbe-taalde verkoper heeft ook een voorrecht op de op-brengst van het goed, eens dit wordt verkocht om de schulden van de koper te voldoen. De verkoper dient daartoe de onbetaalde factuur neer te leggen op de griffie van de rechtbank van koophandel bin-nen 15 dagen na de levering van het goed. Door het afspreken van een eigendomsvoorbehoud wordt uw klant pas eigenaar van de verkochte zaak als de prijs volledig werd betaald. Als hij bijvoor-beeld zou failliet gaan, kunt u als eigenaar het goed gewoon terugnemen. Dit eigendomsvoorbehoud moet wel schriftelijk zijn overeengekomen uiterlijk op het moment van de levering. Uw factuurvoor-waarden zijn hiervoor een ideaal middel. Tenslotte kunt u ook altijd een bankwaarborg vragen aan uw klant tot zekerheid van het bedrag dat hij u zal moeten betalen, hoewel dit commercieel wellicht iets moeilijker verkoopbaar is.

Veerle BuylManager Tax & Legal -

Corporate FinanceVandelanotte

www.vandelanotte.be

Accountancy, audit, fiscali-

teit. Dat zijn de specialiteiten

van Vandelanotte. In een brede

context, met een allround visie.

Ondersteund door specialisten

in aanverwante domeinen:

sociaal recht en vennoot-

schapsrecht, risk manage-

ment, talent management en

corporate finance.

Onze missie? KMO’s en fami-

liale bedrijven een perfecte

multidisciplinaire support

verlenen.

> info@vdl.be

www.vandelanotte.be

++ The plus of a global vision.

Kortrijk | Brugge | Veurne | MouscronDeinze | Antwerpen | Brussel | Tournai

adVlaanderenManB53H271_2.indd 1 16/02/09 20:26

86

Dossier

Management

Hoe gezond is uw bedrijf ?Toen onze zoon geboren was, herinner ik me dat mijn echtgenote op de ziekenhuiskamer lag. Ze was uitgeput, aan het herstellen. Er kwam een verpleegster binnen. Ze nam de bloeddruk. Heel gecon-centreerd. En ze was snel weer weg. We konden ons beiden niet ontdoen van de indruk dat ze naast de bloeddruk helemaal niets had opgemerkt. Nada! Nothing! Mocht mijn echtgenote een ern-stige ontsteking aan het oplopen zijn, of in een postnatale depres-sie aan het sukkelen zijn, of zelfs op sterven na dood zijn geweest, maar met een correcte bloeddruk, dan zou die dame het nooit heb-ben gezien. Zo gefocust was ze.

Dat doet me denken aan de bedrijfsleider die enkel naar zijn omzet en winst kijkt om te zien of zijn bedrijf gezond is. Het bedrijf kan een goede operationele winst hebben en een mooi financieel resultaat, en toch bijzonder ongezond zijn omdat de grote meerderheid van zijn klanten ontevreden is. Of de klanten kunnen wel tevreden zijn, maar intern kan het een puinhoop zijn. Of enkele sleutelmedewerkers die het bedrijf net hebben verlaten? Of mis-schien is de markt zo aan het veranderen dat er binnen enkele jaren helemaal geen behoefte meer is aan wat u maakt? Denk maar aan asbestproducten, floppy disks of filmrolletjes. Niet gezond allemaal, toch? En daarop snel een goed zicht krijgen? Kan dat wel?

Wij voeren op vraag van bedrijfsleiders regelmatig een ‘doorlichting’ van het bedrijf uit. Het doel daarvan is om de gezondheid in kaart te brengen en om de belangrijkste hefbomen voor betere resultaten te detecteren. Heel dikwijls gebruiken wij hierbij als kapstok onderstaand model. Het kan u mis-schien ook helpen.

Het bedrijf kan een goede operationele winst hebben en toch bijzonder ongezond zijn omdat de meer-derheid van de klanten ontevreden is.

‘Quick scan’ levert u meteen essentiële informatie op

Hoe kunt u dit eenvoudige schema lezen? Wat typisch iedere keer op een Raad van Bestuur of op een management-

overleg komt, zijn de eerste drie thema’s: het economische, het operationele en het marketingverhaal. Al deze zaken ontstaan niet in het ijle, maar zijn een gevolg van strategische keuzes. Dit alles beschrijft het bedrijf zelf. Het bedrijf zelf opereert natuurlijk in een omgeving, die op zich invloed heeft op het bedrijf en omgekeerd.

Samen bekijken we even hoe u aan de hand van dit eenvoudige model op uw eigen bedrijf, of op dat van een belangrijke klant of leverancier, in enkele seconden zicht krijgt. (Een grondige analyse gaat vanzelfsprekend veel verder.)

1. Financiële resultatenZoals u weet, bestaat de jaarrekening uit drie delen: een balans, een re-

sultatenrekening en een toelichting. Als u maar enkele seconden tijd heeft om een jaarrekening te bekijken, check dan zeker even het volgende:

Balans: activa: liquide middelen, geldbeleggingen en vorderingen op ten •hoogste één jaar. Wat is er hiervan, in stijgende volgorde, nodig om de schulden op ten hoogste één jaar (balans, passiva) te betalen?Balans, passiva: is er de laatste jaren overgedragen winst of verlies? •Hoeveel en wat heeft dit gedaan met het eigen vermogen?Resultatenrekening: genereert het bedrijf winst met zijn activiteiten? Met •andere woorden: wat is de bedrijfswinst? Over de jaren heen?Resultatenrekening: hoe verhouden de financiële kosten zich tot de financi-•ele opbrengsten? Dit geeft een idee van de mate waarin uw bedrijf gebruik maakt van of lijdt onder de leningen die het heeft aangegaan.

Dit zijn natuurlijk maar de meest essentiële indicatoren, maar ze geven vaak al een belangrijke indicatie, zeker wanneer u dit even bekijkt ten opzichte van de belangrijkste concurrenten.

87

Dossier

Management

Kurt Vandewalle4BetterResults.be helpt KMO’s

hun resultaten te verbeteren.www.4BetterResults.be

2. OperationeelVoor productiebedrijven: als uw bedrijf een eigen productieafdeling •heeft, kunt u natuurlijk nagaan of de productieruimte proper ligt en hoe het gesteld is met het percentage afval. Het is ook meestal heel interes-sant even uw voorraad te delen door de omzet of de brutomarge en die te vergelijken door de jaren heen en met de concurrentie. Het geeft u een belangrijke indicatie van uw efficiëntie.‘Productiviteit’: u kunt in de boekhouding ook nagaan of uw •‘Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen’ (uit de resultatenrekening) in procent stijgen ten opzichte van de omzet of de brutomarge door de jaren heen. U kunt dit ook weer vergelijken met de concurrentie. Voor uw eigen bedrijf kunt u mooi de interimkosten meerekenen.

Zoals gezegd gaat het over een ‘quick scan’.

3. Marketing‘Media Check’: even de website en de brochures en folders bekijken. •Staat er heel duidelijk in waarom klanten in godsnaam bij dit bedrijf iets zouden moeten kopen? Wordt telkens dezelfde boodschap herhaald? Zo nee en ja, dan is er meestal veel werk aan de winkel. ‘Cost of Sales/Omzet’: als het uw eigen bedrijf is, kunt u natuurlijk de •‘Cost of Sales’ (marketingkost en personeelskost sales) vergelijken door de jaren heen in functie van bijvoorbeeld de omzet.

4. Strategie, missie, waardenIeder bedrijf heeft een strategie. De vraag is of het een goede is, en of

ze duidelijk is voor de medewerkers én de klanten. Is dit bedrijf duidelijk een ‘kostenleider’ (de goedkoopste)? Of geeft het zijn klanten het meest innovatieve product? Of biedt het een heel duidelijk en belangrijk voordeel voor een bepaalde groep klanten? U ziet het snel op de site. En als u aan vijf werknemers vraagt waarin het bedrijf uniek is, en u vijf verschillende antwoorden krijgt, dan weet u dat dit bedrijf strategisch niet sterk staat.

5. OmgevingHet zou niet het eerste bedrijf zijn dat in zijn bestaan bedreigd wordt

omdat de buurt vindt dat er te veel geurhinder is, of omdat een pressie-groep het imago besmeurt, of omdat de wetgeving verandert. Of misschien zijn er zware controles op til die een hypotheek op de toekomst leggen? Of heersen er familieruzies binnen de Raad van Bestuur? Al deze omgevings-factoren kunnen een belangrijk effect op de gezondheid hebben. Er bestaan verschillende ‘frameworks’ voor om dit te analyseren, maar in een ‘quick scan’ geraakt u dikwijls al heel ver met wat gezond verstand.

Meer informatie over dit onderwerp vindt u op www.4BetterResults.be/Doorlichting.php.

In onze door de natuur gekoelde kelders, bewaren wij voor

u een schat aan wijnen. Met een voorraad van meer dan

1.000.000 flessen bieden wij u een rigoureus uitgekiende

selectie wijnen en geestrijke dranken.

Naast exquise Champagnes, de allergrootste Crus van Bordeaux,

Bourgogne, Rhône en Loire, vindt u bij ons ook vineuze parels uit

Italië, Spanje en andere Europese wijngebieden.

In de loop der jaren hebben wij dankzij onze expertise en aan-

wezigheid in de wijngaard hechte vertrouwensrelaties met tal

van topwijnbouwers opgebouwd. Alvorens een wijn voor u op

onze proeftafel prijkt, wikken en wegen wij ter plaatse zorg-

vuldig elk ‘millésime’ en ‘terroir’.

Bij het verwennen van uw relaties denken wij graag met u mee

om van elk geschenk een blijvende herinnering te maken. De ge-

liefkoosde Toscaan voor mevrouw, de Cru Classé van een welge-

kozen jaar voor meneer, wij bieden u een service op maat.

Het Wijnmakelaarsunie-team begeleidt u professioneel en

deskundig bij het maken van uw keuze.

Een telefoontje of e-mail volstaat voor het vrijblijvend ontvangen

van onze nieuwe geschenkencatalogus.

Sluisstraat 84-86 | 3590 DiepenbeekTel. 011 23 06 10 | Fax 011 21 07 74

info@wijnmakelaarsunie.bewww.wijnmakelaarsunie.be

Wijnmakelaarsunie

advertentie-85_271 manager 2009-09.indd 1 09-09-2009 10:47:01

88

Voor managers met een luisterend oor

Carl Van de Velde predikt de liefde om recessie te doorbreken150 bedrijfsleiders uit Oost- en West-Vlaanderen namen begin november deel aan het ma-nager seminar ‘De recessie doorbroken: 10 tips om progressie te garanderen’, georganiseerd door Manager Magazines in het Gentse ICC. De gastspreker was niet van de minste. Carl Van de Velde is in België veruit de bekendste spreker/coach inzake persoonlijke en profes-sionele groei. Hij is een expert in veranderingsmanagement en persoonlijk leiderschap en coachte in zijn loopbaan al meer dan 85.000 mensen.

De verwachtingen bij de talrijk opgekomen bedrijfsleiders waren hooggespannen. De Jan Van Eyckzaal zat afgeladen vol. Na een korte verwelkoming door Nancy Gryson, senior ac-count manager bij Manager Magazines, greep Carl Van de Velde zijn toehoorders van bij de aanvang bij de keel om ze pas ruim twee uur la-ter weer los te laten. Gaf Carl Van de Velde dan de ultieme tips om van uw bedrijf gegarandeerd een succesverhaal te maken? Het antwoord is logischerwijze neen. De grote verdienste van de coach was dat hij een aantal algemene waarhe-den aanhaalde die al sinds lang in de vergeethoek waren geraakt.

VoorbeeldfunctieVanzelfsprekend heeft u als bedrijfsleider of

CEO een voorbeeldfunctie. Maar gedraagt u zich daar ook naar? Carl Van de Velde poneerde dat slechts 37% van alle werknemers elke dag met ple-zier naar het werk trekt. Dat betekent dat 63% van uw personeel liever op een andere manier zijn of haar tijd zou invullen. Het spreekt voor zich dat u als bedrijfsleider niet echt motiverend inwerkt op die grote groep wanneer u ’s morgens met het ver-keerde been uit bed stapt. Logisch en geen speld tussen te krijgen, maar toch goed dat het nog eens in de verf werd gezet. Carl Van de Velde.

89

Voor managers met een luisterend oor

Mireille Preuveneers, Event Manager

mireille.preuveneers@managermagazines.be

GSM 0495 51 72 16

MetaforenDe grote verdienste van Carl Van de Velde is

het werken met heel eenvoudige maar zonneklare metaforen. Om verandering te promoten, gebruikt hij de bromvliegmetafoor. Een bromvlieg probeert wanhopig buiten te geraken door telkens tegen een raam te vliegen met de totale uitputting tot gevolg. Vertaald naar het ondernemerschap: hoe verwacht u betere bedrijfsresultaten te boeken, als u steevast hetzelfde blijft doen? Een doordenker.

Liefde en passieVoor Carl Van de Velde is dé absolute kern van

ondernemen de liefde en de passie. Liefde voor uw bedrijf, voor uw product, voor uw werknemers, voor uw gezin,… Als die liefde aanwezig is, volgt al de rest. Het ultieme doel is de zelfwerkende on-derneming waarin u zichzelf op een positieve ma-nier overbodig heeft gemaakt. U treedt dan op als algemene coach en inspirator. Het voortbestaan van uw onderneming is alleszins gegarandeerd, ook als u er – om welke reden dan ook – eens voor langere tijd niet zou zijn.

Jan De Naeyer

Carine De Vriese (ICC Ghent-Congress Valley), Wim Eelbode (De Prest Drukkerij), Lieve Declercq (De Prest Drukkerij).

Philippe Bourda (Emmery), De Smet (Politie Gent).

Luc Nevejans (Aditi-Consult), Eric Van Steerteghem (Scala), Paul Wuyts (Scala).

Eddy Baele (Dynaco International), Frank De Wilde (SIC), Frank De Muynck (De Muynck Agri), Charlotte De Muynck (De Muynck Agri).

Lucas Marain (Wase Werkplaats), Luc Ysebaert (WAAK BV),Paul Schodts ( Jonckheere Subcontracting).

Eric De Boever (ICF), Willy De Mey (Bedrijfsrevisor), Patrick De Poorter (ICF).

Pierre Huyghebaert (Hupico), Franky Tytgat (Turner & Partners), Luc Eeckman (SE-industries), Marc Peeters (Salenko).

Christophe Verhaeghe (Quadrifi nish), Pascal De Boo (Salenko).

Dino Henderickx (Aclagro), Pascal Van Gampelaere (Ursa Benelux), Willy De Mey (Bedrijfsrevisor).

M. Devolder (Printing International), Vincent Coolsaet (Incofi n), Laurent Devolder (Printing International), Carl Matthys (Eurodesign

Collections), Peter Callens (Pantelco).

Ibh et niamet, qui bla corem nonsequisis nim quatummy nisci tis nummy nulla accum verit lan vullan henit aut ing ea adit wisim inim

90

Dossier

Marketing & Communicatie

Een grenzeloos budget voor 2010, een must?!Wat is een grenzeloos budget? Een budget zonder beperking, een budget zonder grenzen of een budget specifiek voor over de grens? Het begrip grenzeloos budget is op meerdere manieren te interpre-teren, zo blijkt. Dat betekent dat er ook meerdere antwoorden mo-gelijk zijn en verklaart waarom er achter bovenstaande titel zowel een vraag- als uitroepteken staat.

Eén vraag, drie antwoorden A. Is een grenzeloos budget een must?Ja, want u moet vandaag met uw handel de grens over, en straks al helemaal.

B. Is een grenzeloos budget een must?Nee, want uw budget mag niet grenzeloos zijn. Integendeel, het moet begrensd zijn en zelfs meer dan ooit. Strak budgetteren is immers een pure noodzaak.

C. Is een grenzeloos budget een must?Nee, want uw budget moet per (lands)grens apart bekeken en vastgesteld worden.

De kern van dit verhaal? Dat er volop marktkansen zijn over de grens. Bekendheid is echter een vereiste... De nodige inspanningen ook, al gaat alles wat vlotter wanneer u de eigenlijke marktintroductie laat voorafgaan door de nodige reclameprikkels.

Grenzeloos ondernemen is een vak apartIn dit kader maken we u aan de hand van drie minicases wegwijs in de

wereld van het grenzeloos ondernemen.

De grenzeloze samenwerkerEen Nederlands verhuisbedrijf wil de Belgische markt op. Bewust wordt

gekozen voor een samenwerkingsverband met een Belgisch verhuisbedrijf. De Belgische partij doet de aanwervingsgesprekken en gebruikt daarbij de Nederlandse uitstraling alsmede het activiteiten- en dienstenpakket. Kortom, een geslaagde vorm van samenwerken.

De grenzeloze integreerderEen Belgisch immokantoor mikt steeds nadrukkelijker op de Nederlandse

markt. De eigenaar stort zich volledig op de Nederlandse markt. Integratie pur sang door middel van netwerken in Nederland: het bijwonen van bijeenkomsten in Nederland, sponsoring in Nederland, enz. Sociaal gezien behoort deze Belg tot de Nederlandse kring. Dit levert een reeks van contacten en dus relaties op.

De grenzeloze uitstellerEen schadespecialist heeft ook een unieke concurrentiepositie over de

grens en heeft veel plannen. Deze worden echter iedere keer verdaagd in

Armand VliegenGrenslandMedia

Steenweg 243, 3621 RekemTel.: 089-73 28 20, info@grenslandmedia.be

www.grenslandmedia.be

Denken en praten over grenzeloze marktbewerking volstaat niet. Je moet plannen maken en vooral ook uitvoeren.

Grenzeloos ondernemen begint bij grenzeloos adverteren (deel 6)

verband met de drukke werkzaamheden. Van uitstel komt afstel of men laat de voorsprong op de concurrentie helemaal verloren gaan. Dit kost tijd en levert niks op.

Hoe verloopt het in de praktijk?De eerste twee cases vormen helaas vaker de uitzondering dan de re-

gel, in plaats van andersom. De grenzeloze uitstellers zijn in grote getale onder ons. Men denkt over grenzeloze marktbewerking. Men praat er ook over, maar het blijft meestal bij die woorden. Dit kan jarenlang aanslepen. Ondertussen pakt de concurrent zijn kans over de grens!

De ideale strategie?Volop in de aanval gaan. Plannen maken en vooral ook uitvoeren.

Budgetten reserveren en daadwerkelijk investeren. Waar denkt u immers an-ders nog zoveel marktpotentieel te kunnen vinden als over de grens?

Grenzeloos informeren over adverterenWij adviseren bedrijven van a tot z bij deze opstart. Onze focus ligt op

adverteren, maar de kennis ligt op een marktgerichte benadering. Adverteren is een van de schakels die niet mag ontbreken. De mediamarkt over de grens is onze thuismarkt, zowel naar de consument als naar de b-to-b-markt toe.

BoerderijDe evenementen

Dankzij zijn rustige ligging in het noorden van Limbug (op de grens van Overpelt en Neerpelt), zijn multifunctionele ruimtes en zijn prachtige inrichting is ‘De evenementen Boerderij’ uitermate geschikt voor al uw:

● Seminaries● Bedrijfsfeesten● Recepties● Opleidingen● Familiefeesten (communie, verjaardag,...)

Mooie multifunctionele cursusruimte (tot 20 personen)

Volledig uitgerustekeuken

Overdekt buitenterras met vaste barbecue

2 ruime feestzalen (tot 120 personen)

Overnachtingsmogelijkheid (tot 22 personen)

Voor meer informatie contacteer: Mireille Preuveneers, 011/808 808, mireille.preuveneers@big-media-group.be

92

Dossier Hr & opleiDingen

“Eerdere investeringen in HRblijken vandaag te renderen”Dat het belang van een gedegen HR-beleid niet onderschat kan worden? Het is tegenwoordig een stevig geworteld idee. Mensen maken het verschil, daar zijn de meeste bedrijven zich inmiddels van bewust. Maar in hoeverre heeft de crisis deze overtuiging aangetast? En welke plaatsen nemen uitzendarbeid en outplacement in het bredere verhaal in? Deze en andere on-derwerpen kaartten we aan bij voorzitter Annemie Verschetse en algemeen directeur Herwig Muyldermans van de beroepsfederatie Federgon. “Een goed HR beleid is dé manier om de werking van een bedrijf te optimaliseren.”

V.M.: Sta me toe met de deur in huis te vallen: welke trends inzake HR ontwaren jullie?

Annemie Verschetse: “Het belangrijkste lijkt me de toegenomen aandacht voor het onderwerp. Ook bij KMO’s, die wellicht een iets langere weg af te leg-gen hebben dan grotere spelers. Steeds meer zie je dat beroep wordt gedaan op de professionele ‘tools’ die voorhanden zijn. Functioneringsgesprekken zijn bijvoorbeeld behoorlijk goed ingeburgerd geraakt. De afstand met het obligate gesprek met ‘de baas’ van weleer is enorm. Niet alleen gaat men dieper, dit soort van contacten is ook een tweerichtings-verkeer. Het is niet enkel een methode om een werknemer te evalueren, je kan dit instrument ook aanwenden om hem een gevoel van betrokkenheid en tevredenheid te geven.”

Annemie Verschetse en Herwig Muyldermans, Federgon

werknemers is HR ontzettend belangrijk. En ook om de maximale competentie uit je per-soneel te halen.”

“Zeker in de huidige crisisperiode is het essentieel dat ontslagen personen zo snel mogelijk terug aan de

slag geraken. Outplacement is daarvoor hét instrument.”

V.M.: We beleven vandaag geen rooskleu-rige economische tijden. Welk effect heeft de crisis op het personeelsbeleid van bedrijven?

Annemie Verschetse: “De overtuiging dat HR een meerwaarde voor een bedrijf in zich draagt, is diepgeworteld. Zeker in tijden van crisis blijkt dit een goede zaak. Meer dan vroeger begrijpt men dat dit niet de periode is om te besparen op per-soneelsbeleid. Misschien verslapt de aandacht wat, maar vandaag inzake HR op de rem gaan staan, is zeker op termijn funest.”

“Veel te snel denkt men dat een bepaalde dienstverlening te duur is, maar dikwijls is het een investering die zichzelf

dubbel en dik terugverdient.”

Herwig Muyldermans: “Een gedegen HR beleid is dé manier om de werking van een be-drijf te optimaliseren. Het belang van ‘aandacht voor de mensen’ is iets wat al enkele jaren op alle niveaus onderkend wordt. Het begint bij het aantrekken van de geschikte krach-ten, maar ook voor het behouden van goede

93

Algemeen directeur Herwig Muyldermans en voorzitter Annemie Verschetse van Federgon: “Er zullen een aantal jobs structureel verloren gaan, zeker in de secundaire sector.”

Dossier

Trends & Uitdagingen

“Springplanken in plaats van hangmatten”“Er ligt een benarde periode in het verschiet,” meent Herwig Muyldermans. “Anderhalf jaar geleden had in Vlaanderen vrijwel iedereen werk, op alle niveaus. Knelpuntberoepen en jobhoppers waren toen de grote bekom-mernis van werkgevers. Vandaag zit je met herstructureringen in een harde crisis. Er zul-len een aantal jobs structureel verloren gaan, zeker in de secundaire sector. Dit opvangen wordt de grote uitdaging voor de overheid.”“Er moeten verschillende zaken gebeuren,” pikt Annemie Verschetse in. “Natuurlijk moet je die mensen opvangen, maar tegelijkertijd moet er geïnvesteerd worden in hun opleiding en de uitbouw van hun competentie. Ook de werknemers zullen hun steentje moeten bij-dragen. Ze mogen niet vastroesten in de idee dat wat vroeger was een verworvenheid voor eeuwig en drie dagen is. De vangnetten moe-ten springplanken worden, geen hangmatten.”

Outplacement als wapen tegen de crisis“Meer dan ooit toont outplacement vandaag zijn maatschappelijke meerwaarde,” zegt Herwig Muyldermans. “Zeker in de huidige crisisperiode is het essentieel dat ontslagen personen zo snel mogelijk terug aan de slag geraken. Outplacement is daarvoor hét instru-ment. Een aantal overheidsbeslissingen ligt aan de grondslag van het succes ervan. Zo werd outplacement vier jaar geleden verplicht voor 45-jarigen. Anderhalf jaar geleden werd deze toepassing verruimd naar collectief ontslag en herstructureringen. De cijfers voor het eerste semester van 2009 zijn alvast hoopgevend. Niet minder dan 8.256 outplacementsproce-dures werden voor deze periode geteld, dat zijn er 55% meer dan tijdens de eerste zes maanden van 2008. Misschien wel het belang-rijkste cijfer is het plaatsingspercentage dat 70% bedroeg. Een mooi resultaat. Het toont aan dat de maatregel werkt.”

Herwig Muyldermans: “Vandaag kan men de vruchten plukken van eerdere investeringen in HR. Een open, eerlijke communicatie is een vast on-derdeel van een goede personeelsrelatie. Dit helpt wanneer onpopulaire maatregelen genomen moe-ten worden. De manier waarop naar de relatie werkgever - werknemer gekeken wordt, is meer volwassen dan weleer. Vrijwel iedereen beseft dat welvarende bedrijven een goede zaak zijn. In eer-ste instantie voor de betrokken werknemers, maar ook voor de tewerkstelling in zijn geheel.”

Kort op bal spelenV.M.: Waar plaatst u uitzendarbeid in het ruimere HR verhaal?

Annemie Verschetse: “Uitzendarbeid is een in-strument van een doordacht HR-beleid geworden. Een conjunctuurwissel kan soms snel optreden, en dankzij interim kan kort op de bal worden gespeeld. Dat is nog steeds de eerste functie van uitzendar-beid. Toch veranderde er heel wat doorheen de jaren. De uitzendsector ontpopte zich steeds meer tot een ruimere HR-partner. Zo wordt er beroep gedaan op een uitzendkantoor voor het aantrekken van de geschikte medewerkers voor een nieuw bui-tenlands filiaal. Dit gaat veel verder dan het louter invullen van een lacune van het moment. Dat was nog niet zo lang geleden ondenkbaar.”

Herwig Muyldermans: “De voorbije jaren groei-de uitzendarbeid in diepte en breedte. De laatste 20 jaar kende de sector een gemiddelde jaarlijkse groei van 7%. Vandaag is uitzendarbeid goed voor zo’n 500.000 werknemers per jaar. Maar zoals Annemie terecht opmerkt, draait interim niet enkel meer rond het invullen van de noden van het moment. Uitzendarbeid is uitgegroeid tot een erg flexibel in-stroomsysteem in de arbeidsmarkt. Afhankelijk van de sector krijgt 50% tot 60% van de mensen die via een tijdelijk contract werken, op termijn een werk-nemerscontract voor onbepaalde duur.”

V.M.: Welke tip hebt u inzake HR voor be-drijven in petto?

Annemie Verschetse: “Stel je open voor wat er bestaat. Zeker KMO’s hebben op dit vlak nog een weg af te leggen. Veel te snel denkt men dat een bepaalde dienstverlening te duur is, maar dik-wijls is het een investering die zichzelf dubbel en dik terugverdient.”

Herwig Muyldermans: “Elke KMO vindt het normaal dat hij betaalt voor een externe IT-partner en voor fiscaal of juridisch advies. Inzake HR schijnt deze vanzelfsprekendheid niet te bestaan. En toch zijn het de werknemers die binnen een onderneming het verschil maken, niet de computers.” (glimlacht)

Michaël Vandamme(Foto: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

94

Hr & opleiDingen

Edwin Van Vlierberghe, Tower Automotive Belgium

“De tijd is rijp voor een nieuwe managementstijl”Termen zoals World Class Manufacturing en Operational Excellence zijn sterk in op-mars. WCM betekent acteren op het niveau van en behoren tot de besten in de branche. Dit resulteert in optimale prestaties qua op-brengst, doorlooptijd en middelengebruik. Aan handboeken en theorieën over dit on-derwerp geen gebrek. Maar hoe realiseer je dit in de praktijk? Edwin Van Vlierberghe vertelt hoe Tower Automotive Belgium on-langs de eerste stappen zette naar een in-novatieve organisatie.

Edwin Van Vlierberghe: “Om te komen tot World Class Manufacturing zijn er drie aspecten van belang. Het technische gedeelte bestaat uit een aantal checklists, er is vanzelfsprekend ook een management component en het derde luik be-helst het gedrag van mensen. Over dit laatste vind je niets terug in de handboeken, terwijl volgens mij precies hier de grootste uitdaging ligt. ‘Hoe moet ik mij als leider gedragen opdat de medewerkers hun rol in dit denken en werken zouden begrijpen EN invullen?’ is de cruciale vraag voor allen die dit boeiende avontuur willen aangaan.”

V.M.: Hoe bent u tot dat inzicht gekomen?“Ik stak veel op als lid van de task force van

Flanders Synergy, een projectgroep rond een in-novatieve arbeidsorganisatie die tot stand kwam onder impuls van toenmalig minister Frank Vandenbroucke. We voelden aan dat de tijd rijp is voor een mentaliteitsverandering. De bedrijven, de instellingen en de maatschappij in het algemeen staan op een keerpunt. Verder heb ik tijdens mijn loopbaan niet alleen mijn theoretische kennis con-tinu bijgeschaafd, maar vooral heel wat positieve praktijkervaring opgedaan.”

V.M.: En wat is die nieuwe invalshoek concreet?

“Het uitgangspunt is: ‘welk verschil kan de mens maken?’ Sta mij even toe dit toe te lichten aan de hand van een metafoor. Ik zit aan het stuur van een volle passagiersbus die panne krijgt. Dan heb ik de keuze: ik kan uitstappen en zelf de bus voortduwen, of ik vraag alle passagiers om uit te

stappen en te duwen, terwijl ik zelf achter het stuur blijf zitten. De tweede keuze is de meest lo-gische en efficiënte, maar ook de minst evidente. Want hoe overtuig ik mensen die geld betaalden om vervoerd te worden, om uit te stappen en te duwen?”

V.M.: Kunt u die metafoor even doortrek-ken naar de werkvloer?

“Om een omgeving te creëeren waarin men-sen zelf kiezen om hun creativiteit te gebruiken, hun passie in te zetten en entrepreneur te zijn, werken we in WCM rond vijf principes: het in-bouwen van de kwaliteit, het beperken van de doorlooptijden, het betrekken van mensen, het standaardiseren en het continu verbeteren. Voor elk van deze principes bestaat er een checklist op vier niveaus van excellentie. Elke vraag die met een ‘neen’ beantwoord wordt, betekent een mogelijk-heid tot verbeteren. Het eerste wat we deden bij Tower Automotive is de problemen letterlijk zicht-baar maken aan de hand van rode ‘tags’ waarop het probleem omschreven wordt. Met elke tag die verdwijnt, is er een probleem opgelost.”

V.M.: En wat heeft dit nu met gedrag te maken?

“In de nieuwe organisatie ligt de focus op de werkvloer. Het management werkt voor de ope-ratoren en niet omgekeerd. Het is de hiërarchi-sche piramide op zijn kop! De operator krijgt een

grotere impact, want hij weet nu eenmaal het best wat de concrete problemen zijn en hij kan bijdra-gen tot de oplossing. Het resultaat: een grotere betrokkenheid en motivatie. De passagiers duwen de bus!”

V.M.: Maar wat is de taak van het manage-ment dan?

“Leiderschap heeft alles te maken met omgaan met verschillen en omgaan met vragen, niet met antwoorden. Het gaat ook om bezieling. De mana-ger creëert een omgeving waar de creativiteit, de zin voor initiatief en de gedrevenheid van de werk-nemer gestimuleerd worden. Hij maakt zichzelf overbodig als het erom gaat telkens weer dezelfde brandjes te blussen. In de plaats daarvan focust hij op zijn core business: een toekomstvisie voor het bedrijf uitbouwen en business genereren.”

V.M.: Mooie theorie. Maar werkt ze echt in de praktijk?

“We hebben deze aanpak ondertussen op één cel uitgetest. 12% productiviteitstijging en omzet-tijden verbetert met 90%. De cijfers spreken voor zich. En dat zonder ook maar één euro te inves-teren. Bedrijfsleiders moeten wel beseffen dat verandering tijd vergt. Maar op termijn is de mens centraal stellen duidelijk dé basis van toekomstge-richt ondernemen.”

Jan Jacobs

95

Pass gaat er helemaal voorPass startte 17 jaar geleden als uitzend-kantoor. Een jaar later kwam daar ook een selectiebureau bij. Vandaag staat Pass voor interim, selectie, outplacement en dienstencheques. Het gedreven team gaat er helemaal voor en werkt op een transpa-rante manier helemaal op maat van de klant en kandidaten.

Tot voor kort kenden de klanten Pass als Interpass interimburo en Pass selectieburo. Voortaan komt het bedrijf naar buiten als Pass, interim, selectie, outplace-ment en dienstencheques. “De klant weet meteen welke HR-ondersteuning wij aanbieden,” zegt gede-legeerd bestuurder Pascale Wijnandt. “Op elk gebied zijn wij helemaal betrokken en beschikken we over de nodige expertise.”

Helemaal ongewoon“Onze interimdienstverlening is eerder een bui-

tenbeentje. Wij zijn geen inloopkantoor in het cen-trum van een stad. Daar heb je in een straat meerdere kantoren naast elkaar waar de sollicitanten shoppen van het ene kantoor naar het andere. Wij investeren meer in bekendmaking (advertentiecampagnes, diver-se sites, contacten met scholen,...) om onze instroom te verzekeren. Voor onze klanten is dit ook een groot voordeel. We gaan heel persoonlijk en specifiek te werk.

Bij iedere opdracht zoeken we zeer gericht. Dat geeft ons méér tijd voor minder kandidaten wat de kwaliteit van de selectie zeker ten goede komt. Ook voor inhouseprojecten gaan we veel verder dan de grote kantoren. De klant wordt betrokken bij de selec-tie van de inhouse medewerker. Deze werkt helemaal op maat binnen het bedrijf,” verduidelijkt Pascale.

Helemaal professioneelDeze high profile werking trekt Pass door naar

haar volledige dienstverlening. Pascale: “Ook in de cel selectie werken we nauw samen met de klant. Na een grondige voorbespreking gaan wij op zoek naar de geschikte kandidaat. Er volgt een screening door een psycholoog, een diepte-interview, een testpak-ket aangepast aan de functie en een referentiecheck.

Pascale Wijnandt en haar team.

Uiteindelijk stellen we de finale kandidaten voor. Alles gebeurt in alle openheid.”

“Outplacement is relatief nieuw bij ons, maar sluit naadloos aan bij de reeds bestaande diensten: mensen begeleiden in hun zoektocht naar een job. Alleen ver-trekken we hier vanuit een negatieve situatie. Onze consultants weten maar al te goed wat voor effect een ontslag kan hebben en zijn daarom het best geplaatst om professionele ondersteuning te bieden.

Ze zorgen er met onder andere cv-analyse, solli-citatiecoaching, zelfanalyse en een sterk actieplan voor dat de persoon in outplacementbegeleiding op rede-lijke termijn weer aan de slag kan.

Ook voor onze dienstencheques werken we steeds helemaal professioneel, persoonlijk en efficiënt. De vraag is groot, maar het is niet eenvoudig om ge-motiveerde werkkrachten te vinden. We nemen de tijd om een grondige screening te doen. Dat is beter dan iemand voor te stellen die na twee of drie keer niet meer terugkomt.”

Helemaal betrokkenOp HR-vlak is Pass het helemaal. “We hebben

heel wat te bieden aan de bedrijven die met ons sa-menwerken. Transparante communicatie naar klanten

Pass, interim, selectie, outplacement, dienstencheques

Vlamstraat 5.4, 9450 Haaltert (Aalst)Tel.: 053-68 21 14 , Fax: 053-64 60 00

Leuvensesteenweg 72, gebouw 3, 3290 DiestTel.: 013-35 02 40, Fax: 013-35 02 49

info@passelectie.be, www.pass.jobs

Hr & opleiDingen

Bedrijfsprofiel

en kandidaten staat centraal. We beschikken boven-dien over een heel standvastig team. Dit is vrij uniek in onze sector,” licht Pascale toe. “Ook voor onze eigen mensen ligt de lat zeer hoog. Ons team bestaat uit HR-professionals die 100 % betrokken zijn. Dat vertaalt zich zeker naar de klant toe. Onze klanten voelen onze continuïteit en betrokkenheid. Iedereen binnen Pass is helemaal op de hoogte van elk dossier omdat onze communicatielijnen zo kort op elkaar zitten.”

2010 wordt helemaal het jaar van Pass. “We pak-ken uit met een nieuwe huisstijl en een nieuwe website www.pass.jobs. We tonen dat we er helemaal zijn. Onze klanten zullen er zeker nog van horen. Pass gaat er helemaal voor,” besluit Pascale.

www.magicard.be

Big applicationsSmall package

De nieuwe Magicard Pronto kaartprinter presenteert zich als een moderne printer met een robuuste look.

Hij biedt u daarenboven lage verbruikskosten en een uitzonderlijke kwaliteit terwijl de bekende Magicard veiligheidsopties standaard zijn ingebouwd.

De PRONTO is ook leverbaar in een interessante kitvorm, inclusief DYE film, software en kaarten. Profiteer nu aan de uiterst interessante lanceerprijzen...PRONTO !

Magicard is een product van

www.aras.be

97

Hr & opleiDingen

Wifrid De Brouwer, Hays Belgium

“Nog even wachten op heropflakkering arbeidsmarkt”De Belgische arbeidsmarkt heeft nog even tijd nodig om zich op gang te trekken, zowel voor tijdelijke krachten als voor permanente jobs. “België heeft in vergelijking met de Angelsaksische wereld te lang gewacht om te anticiperen op de crisis en daar betalen we nu de rekening voor,” zegt Wifrid De Brouwer van Hays.

V.M.: Is de situatie gelijkaar-dig voor interimjobs en vaste betrekkingen?

Wifrid De Brouwer: “De toe-stand met betrekking tot perma-nente aanwervingen is nog niet verbeterd. Bedrijven blijven fors op kosten en headcount letten. Op het vlak van uitzendarbeid liggen de aan-tallen 28% lager dan vorig jaar (bron: Federgon). Dat is de zwaarste terug-val in 30 jaar. Sinds juni stabiliseert de situatie zich enigszins. De achteruit-gang is iets groter in Vlaanderen dan in Wallonië, ook omdat de Vlaamse economie op een hoger peil stond. Wat de vaste aanwervingen betreft, zijn er minder statistieken voorhanden, maar alle factoren beamen een terugval van 30%. Tot september was daar nog geen belangrijke vooruitgang in te merken.”

V.M.: In welk domein verwacht u het vlugst een verbetering?“De kunst bestaat erin om als individueel bedrijf beter te doen dan de

sector. Ook in crisistijd zijn er opportuniteiten. Wij hebben het privilege om voor het ogenblik samen te werken met bedrijven die groeien en fors aanwerven. In het algemeen zullen bedrijven nu eerst een beroep doen op tijdelijke arbeidskrachten. Het effect van de crisis is zodanig voelbaar dat bedrijven op hun hoede zullen blijven om snel tot de aanwerving van per-manente krachten over te gaan. Hier ligt dan ook de belangrijkste uitdaging van Hays. Bovendien zijn we één van de duurste landen op het vlak van op-zegvergoedingen. Eigenlijk zouden we beter doen als in de Angelsaksische landen: van zodra die de crisis voelen, grijpen ze meteen drastisch in. Deze reactie geeft een korte en hevige pijn, maar zorgt er wel voor dat de econo-mie zich weer sneller op gang kan trekken.”

Bart Vancauwenberghe

Wifrid de Brouwer.

“Denken, voelen en doen van medewerkers staat weer centraal”Tot een tweetal jaar geleden was Lieve Vermeulen dé specialiste voor de bekende, geregistreerde MBTI kwalificatietrainingen in de Benelux. Dat is ze nog steeds maar ondertussen is ze via haar bedrijf Hogi ook een referentie geworden op het vlak van equicoaching: een unieke coachingcombinatie van ervaring met paarden en tradi-tionele coachingsvaardigheden.

“Denken, voelen en doen zijn de basisprincipes van dit equicoaching,” zegt Lieve Vermeulen die hiervoor over haar eigen IJslandse paarden beschikt. “In december 2005 lanceerde Eric Van Poucke, die in de bijzondere jeugdzorg actief was, deze unieke metho-diek. Omdat een paard zich zo natuurlijk gedraagt, is bij deze trainingen het dier een soort van spiegel of barometer die onmiddellijke feedback geeft aan de trainee die zo zelf snel en efficiënt tot zelfinzicht en zelfontwikkeling komt. Via sim-

pele oefeningen zoals rondstappen met een paard wordt de trainee im-mers meteen geconfronteerd met zijn of haar eigen gedrag en lichaamstaal. De equicoach bespreekt nadien de oefeningen en coacht de trainee verder in het veranderingsproces. Waar we met traditionele trainingstechnieken meestal een achttal sessies nodig hadden om tot een dieper inzicht en aan-gepast gedrag te komen, lukt dat met equicoaching al in een vijftal sessies.”

Equicoaching wordt dan ook steeds meer toegepast in het bedrijfsleven waar al tal van managers en ondernemers, maar ook individuele medewer-kers of hele teams baat hebben gehad met deze unieke trainingsvorm en samen op zoek gaan naar oplossingen. “Met equicoaching garanderen we eigenlijk resultaat op korte én lange termijn terwijl de mens te allen tijde centraal staat met zijn denken, voelen en doen: iets wat in het bedrijfsleven van vandaag steeds belangrijker wordt.”

Hogi

Weertstraat 66 - 2880 BornemTel.: 052-37 68 54 - Fax: 052-37 68 55

info@hogi.be - www.hogi.be

Hr & opleiDingen

Bedrijfsprofiel

Lieve Vermeulen.

www.hogi.bewww.equicoaching.org

Team DevelopmentLeadership

Personal Coaching Equicoaching

Mastersin getting

the best outof people

If it isn’tHOGIIt isn’t MBTI®

98

Hr & opleiDingen

Onderzoek

KBC en Jan De Nul zijn populair bij afstuderende economen en ingenieursDeloitte, de overheid en PriceWaterhouseCoopers (PWC) zijn in België de populairste werk-gevers bij afstuderende economen. Google, Apple en Microsoft bezetten de top drie bij de ingenieursstudenten. Dat blijkt uit de ‘Graduate Barometer’ waarmee het Duitse Trendence Institute jaarlijks naar de favoriete werkgevers van studenten peilt.

Afstuderenden in de economie gaan liefst voor een grote consultant werken, ingenieurs kiezen voor een IT-bedrijf.

Bij de studenten economie wordt Deloitte ge-noemd door 10% van de geïnterviewden, gevolgd door de overheid (9,9%) en PWC (8,8%). KBC (8,5%) is het enige Belgische bedrijf in de top tien en lijkt daarmee weinig imagoschade opgelopen te hebben door de bankencrisis.

Studenten economie verwachten een gemiddeld startsalaris van 25.664 euro. Bij de ingenieursstudenten

loopt dat op tot 28.847 euro.

Google (10,5%), Apple (8,1%) en Microsoft (7,5%) scoren het best bij de ingenieursstudenten. Op de vierde plaats prijkt het eerste Belgische be-drijf, met name baggergroep Jan De Nul (7,2%). Ook Janssen Pharma (5,8%) en Telenet (4,8%) staan in de top tien.

LoonverwachtingenStudenten economie verwachten een gemiddeld

startsalaris van 25.664 euro. Bij de ingenieursstuden-ten loopt dat op tot 28.847 euro. Daarmee ver-wachten ze iets meer dan de gemiddelde Europese student. Ze gaan uit van een werkweek van 42 uur, wat minder is dan het Europese gemiddelde.

Zwitserland spant met 49.921 euro de kroon qua loonverwachtingen van economiestudenten. Roemenië staat met 9.332 euro aan het andere uiteinde. Ook de Deense ingenieursstudenten zijn bijzonder veeleisend met een verwacht loon van

53.319 euro. Hun Slovaakse collega’s zijn al tevre-den met 11.737 euro.

Consultants en ITDe populariteit van consultants en de IT-

sector blijkt een Europees fenomeen. Deloitte, PriceWaterhouseCoopers en Ernst & Young sco-ren sterk bij economiestudenten in heel Europa en ook de gemiddelde Europese ingenieursstudent kiest, net zoals in België, voor de IT, met Google (11,1%), Microsoft (9,4%) en Apple (7%).

Nokia en Adidas tuimelen in vergelijking met vorige jaren van hun voetstuk en dalen respectie-velijk van plaatsen 7 en 10 naar 21 en 18.

Volgens de onderzoekers krijgen in deze tijden van economische onzekerheid bedrijven met een ietwat saaier imago betere scores omdat daar een hogere loopbaanvastheid wordt verwacht.

99

Hr & opleiDingen

Pascale Wijnandt, Pass

“Transparante communicatie leidt tot een nieuwe huisstijl”Stilstaan en nadenken over de toekomst is voor elk bedrijf een must. Positief omgaan met de crisis is echter niet vanzelfsprekend. Pass, een kmo uit Haaltert, ging die uitdaging wel aan. Het resultaat is een nieuwe huisstijl met een complete communicatiestrategie. Pass is helemaal klaar voor 2010.

V.M.: Wat heeft jullie er toe aangezet om de huisstijl te veranderen?

Pascale Wijnandt: “Onze externe commu-nicatie (o.a. logo, baseline, site, advertentie,...) weerspiegelde niet langer al onze activiteiten en onze manier van werken.We hebben meteen

Pascale Wijnandt.

ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om onze communicatiestrategie aan te pakken. We willen duidelijker communiceren wie we zijn en wat we doen en waar we ‘helemaal’ voor staan. Onze ba-siswaarden (professionalisme en kwaliteit) komen hierdoor sterker tot uiting.”

V.M.: Hoe zijn jullie te werk gegaan? Het is niet evident een dienst te tonen.

“We hebben het communicatiebureau Insilencio ingeschakeld die een analyse deed van onze communicatie. Zij kregen carte blanche. Ze mochten ook onze naam veranderen. Tot voor de huisstijlwijziging kwamen we naar buiten als Interpass interimburo en Pass selectieburo. Er is geopteerd om de naam Pass te behouden omdat wij als kmo al naambekendheid hadden verworven. Onze naam is nu geïntegreerd in een mooi beeld en al onze activiteiten staan vermeld: interim, se-lectie, outplacement en dienstencheques. De klant weet welke HR-activiteiten wij kunnen aanbieden. Onze baseline is ‘helemaal’. Want dat is de kern van ons bedrijf: ons team gaat er helemaal voor en is helemaal betrokken. We werken helemaal op maat. Zowel voor de klant als voor de kandidaat

streven wij naar totaaloplossingen. Onze nieuwe huisstijl straalt kwaliteit, professionalisme en HR-intelligentie uit.”

V.M.: Wat verandert er nog meer naast jul-lie look and feel?

“We hebben een communicatiestrategie uit-gewerkt naar de bedrijfswereld én naar de arbeids-markt. Internet als zoekkanaal wordt onmisbaar, dus bouwden we een nieuwe website uit: www.pass.jobs. Over de inhoud van de site is heel goed nagedacht. Ieder woord is zorgvuldig gekozen. Iedere zin is accuraat zodat we zeer effi ciënt com-municeren. We pakken heel sterk uit naar onze klanten. Ze mogen zich in 2010 aan enkele pittige acties en mailings verwachten. De communicatie die we voeren voor ondernemingen en sollicitanten is volledig transparant. Het bedrijf heeft er belang bij om te zien hoe we omgaan met zijn vacatures en hoe we dat structureel opvolgen. De sollicitant zal door deze professionele aanpak sneller spontaan solliciteren. Het is een win-winsituatie. Ook onze advertenties en alle andere publicaties ondergaan dezelfde metamorfose.

Kortom, helemaal anders.”

Voor optimale fl exibiliteit in uw personeelsbezettingUitvoeren van diverse productieactiviteitenen activiteiten in de fysieke logistiek.

Eurofact Services n.v.Adres: Hoofdzetel: Sint-Salvatorstraaat 123-125, 9000 GentKantoor Antwerpen: Paardenmarkt 17, 2000 AntwerpenTel. +32 (0)9 234 68 90info@eurofactnv.be, www.eurofactnv.be

100

Hr & opleiDingen

Personeelsbeleid

Diversiteit in leeftijd kan voor nieuwe en positieve ideeën zorgenEen gezond bedrijf heeft een evenwichtige ver-deling van alle leeftijdsklassen in haar per-soneelsbestand. De jonge garde leert van de anciens, maar de beweging kan ook in de omgekeerde richting gaan. Toch blijven er - qua verwach-tingspatroon inzake bijvoorbeeld communicatie en extralegale voordelen - grote verschillen tussen de generaties bestaan. Dat blijkt uit een onderzoek van Kelly Services bij meer dan 100.000 mensen in 34 landen, waaronder België.

Grosso modo worden de huidige generaties als volgt onderverdeeld: generatie Y (van 18 tot 29 jaar), generatie X (van 30 tot 47 jaar) en de babyboomers (van 48 tot 65 jaar). Uit het onder-zoek blijkt dat managers bij hun benadering van de diverse leeftijdscategorieën rekening moeten hou-den met verschillende communicatiestijlen en de houding tegenover extralegale voordelen.

Ook al zijn alle leeftijdscategorieën een voor-stander van face-to-face communicatie, toch gebruikt de jongste groep steeds meer ‘Instant Messaging’. Een derde van de ondervraagden bevestigde al eens een conflict te hebben mee-gemaakt als gevolg van een leeftijdsverschil. Heel wat werknemers zijn zich dan ook bewust van de problematiek. Tweederde verklaart namelijk zijn manier van communiceren aan te passen aan col-lega’s van een andere generatie.

Liever vrije tijd of opleidingenInzake bonussen en beloningen geven veel

oudere werknemers de voorkeur aan financiële

“Verschillen tussen generaties zorgen soms voor wrijving, maar wanneer ze goed worden aangepakt, kunnen ze net voordelig werken.”

Generatieverschillen op de werkvloer

Stepstone identificeert vijf types werknemersMedewerkers laten zich indelen in vijf types: geldwolven, klimmers, broodwinners, levensgenieters en flexwerkers. Dat blijkt uit een onderzoek van de online rekruteringsite Stepstone onder 5.000 respondenten.

1. Geldwolven• : dit zijn veelal de jongste medewerkers met een sterke focus op geld. 64% is be-reid langere dagen te maken om meer te verdienen. De helft doet dat uitsluitend voor geld, meer dan in iedere andere groep. 23% denkt binnen drie jaar iets anders te doen.

2. Klimmers• : 65% van de ‘Klimmers’ doet onbetaald overwerk en heeft hoge verwachtingen van promotie. Als waardering van de werkgever uitblijft, kijken ze uit naar een andere uitdaging. Bijna 60% heeft het afgelopen jaar actief rondgekeken naar iets anders.

3. Broodwinners• : zij zijn erg geïnteresseerd in flexibel werken. 73% werkt onbetaald meer dan hun contracturen.

4. Levensgenieters• : voor deze groep is flexibiliteit bijna net zo belangrijk als geld. Slechts 21% verwacht binnen drie tot vijf jaar een hogere positie te hebben.

5. Flexwerkers• : ze zijn bijna aan het eind van hun loopbaan en zijn het minst geïnteresseerd in geld. 35% verricht het meeste werk buiten kantoor, thuis of onderweg.

beloningen, terwijl de Y-generatie (van 18 tot 29 jaar) liever vrije tijd of opleidingsmogelijk-

heden als ‘incentive’ ontvangt.

“Verschillen tussen genera-ties zorgen soms voor wrijving, maar wanneer ze goed wor-

den aangepakt, kunnen ze net voordelig werken,”

stelt Ann van der Voort, Operational Manager bij Kelly Services. “In plaats van diversiteit in de kiem

te smoren, maken goede werkgevers hier juist gebruik

van door nieuwe ideeën te genereren om zaken te doen.”

Info: www.kellyservices.com

Jan De Naeyer

101

Hr & opleiDingen

10 tips om uw talent aan boord te houdenOok al worden we in deze tijden van economische crisis om de oren geslagen met verhalen over gedwongen ontslagen, voor de gemiddelde ondernemer komt het er vooral op aan om zijn talentvolle krachten te behouden en aan zich te binden. Het is algemeen bekend dat ontevreden werknemers er niet voor terugdeinzen om hun diensten elders aan te bieden, ook in momenten van jobschaarste. U kunt er dan ook maar beter alles aan doen om uw personeel aan uw bedrijf te binden. De Zwitserse management consultant Krauthammer organiseerde onder Europese werknemers onlangs een onderzoek over het functioneren van managers. Daaruit distilleerden we tien tips die niets met de financiële kant van de zaak te maken hebben, maar alles met de mentale toestand van uw medewerkers.

1. Analyseer problemen in de aanwezigheid van het personeel.

2. Geef eventuele fouten toe.

3. Delegeer en geef ondergeschikten verantwoordelijkheden.

4. Delegeer door rekening te houden met de persoonlijke ontwikkeling van elke werknemer afzonderlijk.

5. Moedig iedereen aan om met eigen ideeën voor de dag te komen.

6. Betrek uw personeel bij eventuele dilemma’s.

7. Moedig iedereen aan om met gezamenlijke oplossingen te komen bij conflicten.

8. Gebruik de 360°-feedbackmethode om uw werknemers te evalueren.

9. Betrek het personeel in de bepaling van hun ontwikkelingsdoelstellingen.

Als u uw werknemers feliciteert wanneer ze goede resultaten behalen, zult u zelf ook positiever beoordeeld worden.

10. Feliciteer uw werknemers wanneer ze goede resultaten behalen.

Uit hetzelfde onderzoek bleek dat medewerkers meer geïnteresseerd zijn in de inhoud van hun baan dan in een exuberant salaris. Het loongegeven speelt uiteraard mee bij de jobkeuze, maar is niet van door-slaggevende aard. Betrokkenheid, zich gewaardeerd weten en plezier in het werk zijn de voornaamste drijfveren voor werknemers om zich goed in hun vel te voelen en in de organisatie te blijven.

Andere opvallende vaststellingen uit het onderzoek:

de meerderheid van de managers (64%) ge-•draagt zich volgens de respondenten voorbeel-dig of in ieder geval acceptabel, maar het gedrag van tenminste één derde (33%) wordt als gebrekkig, zo niet belemmerend, beoordeeld.slechts 16% van de medewerkers vindt het •moeilijk om met de zakelijke druk om te gaan,

41% is neutraal en 43% geeft zelfs aan deze druk zeer of totaal draaglijk te vinden.inzake de medewerkersbetrokkenheid en •-tevredenheid denkt slechts 41% in hun huidige organisatie te blijven de komende 12 maanden, terwijl 27% zich neutraal of zelfs niet-gebonden beschouwt.

Jan De Naeyer

Ovenstraat 37 - 8800 Roeselare

☎ 051 26 90 60 - 051 26 90 65 - sodiro@sodiro.be - www.sodiro.be

102

Hr & opleiDingen

Cathy Camertijn, VOV Lerend Netwerk

“Gedachte van ‘levenslang leren’is bij jongeren goed ingeburgerd”Vaak strookt het beeld dat men van opleidin-gen heeft, niet met de werkelijkheid. Meer dan vroeger zijn deze op persoonlijke ontwik-keling gefocust. En anders dan weleer is de link met de werkvloer prominenter aanwe-zig. “De manier waarop opleidingen geëvo-lueerd zijn, verloopt parallel met de gewijzig-de relatie tussen werkgever en werknemer,” stelt voorzitter Cathy Camertijn van VOV Lerend Netwerk, een kennisvereniging van opleidings- en ontwikkelingsprofessionals.

“Aan het begrip opleiding mag je geen enge invulling geven,” beklemtoont Cathy Camertijn. “Meer dan vroeger staat het volgen van een op-leiding vandaag synoniem voor leren en zichzelf ontwikkelen, wat dus ruimer is. Het is een eerste belangrijke trend. Een andere ontwikkeling is dat opleidingen meer dan vroeger binnen het kader van het bedrijf plaatsvinden. Neem bijvoorbeeld een cursus die aanleert hoe je een presentatie moet geven. Vroeger dacht men al snel dat wie deze vaardigheid nodig had in de uitoefening van zijn job, deze cursus moest volgen. Ondertussen ziet men

Cathy Camertijn: “Blijven streven naar een grotere efficiëntie moet een permanente bekommernis zijn.”

Het potentieel van ‘e-learning’Stilaan raakt ook het fenomeen van ‘e-learning’ goed ingeburgerd. “Er komt een generatie tie-ners aan voor wie internet een constante is in hun leven,” zegt Cathy Camertijn. “Hiermee rekening houden bij het uittekenen van de opleidingen van morgen wordt dé grote uitda-ging. Toch kent deze evolutie ook zijn grenzen. Verschillende onderzoeken - ik bespaar u de details - hebben uitgewezen dat de intermense-lijke kant van de professionele relatie nog altijd prioritair is. Hetzelfde geldt voor het volgen van opleidingen. ‘E-learning’ kan een nuttige onder-steuning zijn, geen volwaardig alternatief.”

dat dikwijls anders en zal men eerder mensen naar zo’n opleiding sturen die al over een aantal nuttige basisvaardigheden beschikken, maar vooral ook mensen die gemotiveerd zijn. Dat met dergelijke cursisten betere resultaten bereikt worden, laat zich raden. Die mentaliteit sluit nauw aan bij wat ik net als eerste trend aanstipte: bij het volgen van opleidingen gaat tegenwoordig meer aandacht naar de persoonlijke ontwikkeling, terwijl vroeger het zwaartepunt eerder op het zuiver technische lag, ongeacht het individuele profiel van de student.”

“Opleidingen, en ook dat is een terechte men-taliteitswijziging, zijn voor iedereen weggelegd,” vervolgt Cathy Camertijn. “Dus niet alleen voor de ‘high potentials’. Zeker bij jongeren is de gedachte van ‘levenslang leren’ goed ingeburgerd. Zij zijn er zich van bewust dat het volgen van opleidingen een manier is om jezelf te verbeteren, wat dan weer voldoening geeft. Deze benadering loopt parallel met de wijze waarop de band werkgever - werk-nemer geëvolueerd is. Vaak is de strakke hiërarchie vervangen door meer dialoog. Gelukkig maar. Bij ouderen blijkt de link tussen leren en werken wat verder uit elkaar te liggen. Maar ook daar evolu-eert de mentaliteit in positieve zin.”

Investering meten Dat het volgen van een opleiding in nauw

verband gebeurt met wat zich op de werkvloer afspeelt, draagt een ontegensprekelijk voordeel in zich. “De toets met de werkelijkheid kan daardoor snel gebeuren,” merkt Cathy Camertijn op. “En dit maakt het dan weer mogelijk om makkelijker het succes ervan te meten. Gebeurt de opleiding erg praktisch en wordt de link met de betrokken job behouden, dan zal deze ‘return’ sneller bepaald kunnen worden.”

“Wat is belangrijk voor onze economische toekomst? De rijkdom zit in Vlaanderen niet in de grond, en dus moeten we het van onze mensen hebben. Sleutelen aan de competentie is essenti-eel. Hamvraag is hoe dit op een zo efficiënt moge-lijke manier te doen. Het is alvast verheugend dat men ook inzake beleidskeuzes op deze golflengte zit. De al afgelegde weg mag ons echter niet ver-blinden. Blijven streven naar een grotere efficiëntie moet een permanente bekommernis zijn.”

Michaël Vandamme(Foto: Sarah Van Den Elsken)

103

Juiste kennis beschikbaar voor het juiste publiekKennis is macht en daarom de ultieme sleutel tot succes. Maar hoe zorgt u er-voor dat de aanwezige kennis binnen uw bedrijf optimaal wordt ontsloten en ge-bruikt? Veel kennis zit immers in (verge-ten) documenten of in de hoofden van uw medewerkers. U&I Learning biedt oplos-singen om uw kennis op een productieve manier te ontwikkelen en te verdelen, niet alleen onder uw werknemers, maar ook onder uw klanten.

E-learning als middel om kennisoverdracht te bereiken

U&I Learning werd in 1997 opgericht als een e-learningonderneming. Vandaag de dag specialiseert het Gentse bedrijf zich in kennis-overdracht tout court, waarbij e-learning een middel is om het doel te bereiken. “Een van onze klanten is een bedrijf met 12.000 werk-nemers waarvan er de komende zes jaar maar liefst 45% met pensioen vertrekken,” vertelt CEO Guy Herregodts. “900 mensen per jaar is een gigantisch verloop. Vanzelfsprekend is een van hun grootste zorgen om de kennis die zij gedurende hun loopbaan verzamelden, te gaan inventariseren, beheren en ontsluiten voor een nieuwe generatie werknemers.”

In zo’n geval komt U&I Learning op de proppen. “Voor die bewuste klant gaan wij alle documentatie die in de hoofden van de mensen zit, die stof ligt te vergaren in vaak vergeten mappen of die in het beste geval al ergens op een computer staat, verzamelen, organiseren en structureren. We stoppen al die informatie in één database. Eenmaal dat is gebeurd, kun-nen we ook de tools ontwikkelen om die ver-zamelde kennis te gaan overdragen.”

Guy Herregodts.

Nieuwe business modellenIn het klantenbestand van U&I Learning

zijn grote namen terug te vinden. Toch vindt Guy Herregodts de markt waarin zijn bedrijf actief is nog niet matuur. “Onze omzet bin-nen die grote klanten is nog altijd relatief klein. E-learning begon op basis van het HR-gebeuren en dat is nog altijd te veel het geval. Daarom zijn we vandaag de dag nog steeds bezig met het uitdenken van business modellen die aan-tonen op welke manier via e-learning concreet geld kan verdiend worden door onze klanten. Een voorbeeld in de farmaceutische industrie is om vertegenwoordigers in medicijnen nieuwe producten te leren kennen via e-learning waar-bij ook een assessment voorzien is. In de retail kunnen nieuwe kassiersters het volledige kassa-systeem leren kennen via e-learning. Een groot uitzendbureau slaagde er via e-learning in om de opleidingstermijn van hun nieuwe medewer-kers tot de helft te beperken. De voorbeelden zijn legio in alle sectoren.”

Groei door overnamesHet inmiddels beursgenoteerde U&I Learning

ontwikkelde haar buitenlandse activiteiten door de overname van het Nederlandse e-learningbedrijf FSR. In december 2007 werd de Franse e-lear-ningspeler en marktleider HyperOffice overgeno-men. Guy Herregodts: “HyperOffice ontwikkelt voornamelijk content voor de klanten, samen met de verdeling van licenties van onze eigen ontwik-kelingstool om e-learning aan te maken voor onze klanten. Daardoor slaagde men erin om in Frankrijk als het ware een standaard te worden inzake e-learning.” Door die actieve overnamepolitiek slaagde U&I Learning erin om zowel in Frankrijk, Nederland als België marktleider te worden.

U&I Learning

Industrieweg 78, 9032 GentTel.: 09-265 74 74, Fax: 09-265 74 84

info@uni-learning.com, www.uni-learning.com

Hr & opleiDingen

Bedrijfsprofiel

Oprichting: 1997•

CEO: Guy Herregodts•

Personeel: 100•

Omzet 2008: 12 miljoen euro•

104

Vlaanderen Manager geeft vijf exemplaren wegVlaanderen Manager deelt vijf exemplaren van ‘Passie is wie je bent’ uit. Wilt u het boek van Ludo Daems graag ontvangen? Stuur dan snel een mail met de vermelding ‘Passie is wie je bent’ en uw naam en adresge-gevens naar stefan.kerkhofs@managermagazines.be. De vijf eerste inzenders ontvangen het boek.

Hr & opleiDingen

Persoonlijke groei

Kracht is oneindig en komt uit uzelfLeven met volle overgave en vanuit uw eigen kracht. Wat is dat? Voor iedereen is dit verschillend maar over één ding zijn we het allemaal eens. We streven allemaal naar geluk, blijheid, liefde, vitaliteit, betrokkenheid, vertrouwen, enthousiasme, innerlijke rust en succes. In het boek ‘Passie is wie je bent’ toont auteur Ludo Daems hoe u deze weg naar een kwalitatief en goed leven kan bewandelen. Op welke manier u in uw eigen kracht kunt komen en hoe u al datgene wat u in u heeft optimaal kunt ontwikkelen.

Ludo Daems richtte in 1995 PKZ op, het op-leidingsinstituut voor Persoonlijke Kwaliteitszorg. Dankzij zijn talrijke opleidingservaringen bij be-drijven en organisaties zat hij al jaren met een boek over passie in zijn hoofd. Hij werkte het dit jaar af.

Ludo Daems van opleidingsinstituut PKZ schrijft boek over passie

Vlaanderen Manager geeft vijf exemplaren weg

Leven met volle overgave en vanuit uw eigen kracht. Wat is dat? Voor iedereen is dit verschillend maar over één ding zijn we het allemaal eens. We streven allemaal naar geluk, blijheid, liefde, vitaliteit, betrokkenheid, vertrouwen, enthousiasme, innerlijke rust en succes. In het boek ‘Passie is wie je bent’ toont auteur Ludo Daems hoe u deze weg naar een kwalitatief en goed leven kan bewandelen. Op welke manier u in uw eigen kracht kunt komen en hoe u al datgene

“Echt geluk komt nooit van wat we hebben, maar des te meer van wat we doen, wat ons doet

groeien en ons laat zijn wie we zijn,” lezen we ergens in ‘Passie is wie je

bent’. Het vat erg goed samen waar dit doe-boek over handelt. Deze ‘handlei-

ding voor persoonlijke groei’ bevat veel begeleidende vragen waarin u wordt uit-

genodigd om in actie te komen. Dat geeft de gelegenheid om dit boek te gebruiken

voor uzelf, maar ook samen met anderen. “Refl ectief en praktisch tegelijkertijd,” zoals

de auteur het zelf omschrijft.

Praktische gegevens:Boek: ‘Passie is wie je bent’, een handleiding voor

persoonlijke groei128 blz. gebonden, hard coverAuteur: Ludo DaemsPrijs: 24,90 euro inclusief voucher voor gratis voordracht.Boek te bestellen bij www.pkz.be of via De Standaard Boekhandel

Ludo Daems.

Praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek en levenslang leren voor professionals

Onderzoek op maat Praktijkmethodieken of onderzoeksinstrumenten ontwikkelen, processen begeleiden, de noden van uw doelgroepen onderzoeken … : de Arteveldehogeschool biedt expertise op maat van uw organisatie.

Expert in levenslang lerenDe Arteveldehogeschool vertaalt haar expertise in een breed aanbod van vormingen en opleidingen waarmee professionals zich levenslang kunnen bijscholen:

- Postgraduaten- Bijscholingen- Bachelor-na-bacheloropleidingen- Studiedagen, workshops, seminaries …

Voor meer info: check www.arteveldehogeschool.be, kies COMPahs of Opleidingsaanbod of bel 09 235 20 00.

Lid van de Associatie Universiteit Gent

Wijs nieuwe klanten de kortste weg naar uw onderneming. Dankzij een Bedrijfsprofiel opwww.trendstop.be, het online-bedrijvenpark van Trends Top 150.000.

Vertel zonder omwegen wie u bent, wat u doet en waar men u kan vinden.

En voor maar 380 euro per jaar bereikt u 344.000 directie- & kaderleden die beslissen over 95%van alle aankopen en investeringen in ons land.

Ook aankopen en investeringen in de goederen of diensten van úw onderneming.

Alle wegen leiden naar uw bedrijf.

I www.trendstop.be/mijnbedrijfsprofiel� �

T3V09_ADV_wegwijs_A4:T3V09_ADV_wegwijs_A4 24-09-2009 08:58 Page 1

107

Wijs nieuwe klanten de kortste weg naar uw onderneming. Dankzij een Bedrijfsprofiel opwww.trendstop.be, het online-bedrijvenpark van Trends Top 150.000.

Vertel zonder omwegen wie u bent, wat u doet en waar men u kan vinden.

En voor maar 380 euro per jaar bereikt u 344.000 directie- & kaderleden die beslissen over 95%van alle aankopen en investeringen in ons land.

Ook aankopen en investeringen in de goederen of diensten van úw onderneming.

Alle wegen leiden naar uw bedrijf.

I www.trendstop.be/mijnbedrijfsprofiel� �

T3V09_ADV_wegwijs_A4:T3V09_ADV_wegwijs_A4 24-09-2009 08:58 Page 1

Dossier

Manager TV

Tot 450.000 kijkers dankzijunieke crossmediale aanpak

Ook in deze editie van Vlaanderen Manager vindt u een bijdrage van Manager TV. Dit keer brengen we de vele facetten van Dendermonde in beeld. Het volledige rapport, gebundeld in vijf afl everingen, vindt u terug op de dvd op de voorlaatste pagina van dit magazine.

Stadsrapport Dendermonde op dvd bij deze Vlaanderen Manager

www.manager-tv.be

U bent wellicht al vertrouwd met de formule van Manager TV. Ons team houdt halt in diverse steden om er de ondernemingssfeer op te snui-ven en diverse sleutelfi guren en bedrijven uit het economische leven te profi leren. Ondernemingen krijgen via deze zakelijke stadstelevisie uitgebreid de kans om zich voor te stellen.

De klok rond opwww.manager-tv.be

De dvd bij deze Vlaanderen Manager bevat de vijf afl everingen van Manager TV – Dendermonde, die tijdens de vijf opeenvolgende weekends van zaterdag 7 en zondag 8 november tot en met zaterdag 5 en zon-dag 6 december op de Oost-Vlaamse regionale zen-der TV Oost, in een ‘loop’, verschillende keren wer-den getoond. Het stadsrapport is ook de klok rond te bekijken op www.manager-tv.be. U kunt daar voorts alle andere stadsreportages van Manager TV vinden.

Burgemeester Piet Buyse aan het woord

In Manager TV - Dendermonde legt on-der meer burgemeester Piet Buyse uit wat de

Ook in deze editie van Vlaanderen Manager vindt u een bijdrage van Manager TV. Dit keer brengen we de vele facetten van Dendermonde in beeld. Het volledige rapport, gebundeld

Met dank aan de volgende partners:

www.manager-tv.be

Stad DendermondeEconomisch stadsrapport

Een product van:

geschiedenis van Dendermonde en de lig-ging nabij Brussel, Gent en Antwerpen bete-kenen voor het ondernemersklimaat. In de eerste afl evering stellen daarnaast onder an-dere groenteverwerkingsbedrijf Kimco, me-taalbedrijf New Steel en de Wase Werkplaats zichzelf in een ‘to the point’ reportage voor.

Afstand van rechtenDankzij onze crossmediale uitzendingen via

drie distributiekanalen (regionale televisie, web-site en dvd bij het magazine) bereikt Manager TV tot 450.000 potentiële kijkers. Het is, kortom, een uitstekende formule om uw bedrijf regionaal in bekendheid te versterken en zelfs nationaal en internationaal gericht uw netwerk uit te bouwen. Bovendien doet Manager TV afstand van de rech-ten van deze reportages. U kunt de beeldverslagen daardoor naar believen tonen op uw website, op beurzen, op laptops bij klanten, enzovoort.

Wilt u uw eigen bedrijf, producten en dien-sten via Manager TV in de schijnwerpers plaatsen?

Dat kan! Neem contact op met Alex Coene van Manager TV (alex.coene@manager-tv.be, 0475-51 90 79). Hij helpt u graag verder.

“Zeer tevreden over kwaliteit”Klanten zijn enthousiast over de aanpak van Manager TV, zo bleek al meermaals. “Dat we deze reportage achteraf op onze eigen website kunnen gebruiken, speelde een grote rol om mee te doen,” stelt Dirk De Cleene van het Lokerse bedrijf De Cleene Technics. “Ik ben zeer tevreden van de kwaliteit van de repor-tage, evenals over de vlotte afhandeling,” voegt Wim Swyngedouw van Melitta eraan toe.

U kunt alle economische stadsrapporten en bedrijfsreportages bekijken via www.manager-tv.be. U kunt de dvd’s ook aanvragen via info@manager-tv.be.

108

“Zorg ervoor dat medewerkers rondom jou beter zijn dan jijzelf ”Hoe gaan we met de crisis om? De vraag heeft voor een bedrijf als Mercedes-Benz een bijzondere pertinentie. Want de ‘automotive’ en de transportsector krijgen harde klappen. Hoe het merk de storm doorstaat, was - dat spreekt - de belangrijkste vraag die we voor CEO Mark De Haes van Mercedes-Benz BeLux in petto hadden. Het gesprek werd echter opengetrokken. Wat volgt is een relaas over de crisis, het perfide van de CO2-uitstoot, de wagen van morgen en managen in een multinational.

Mark De Haes is een rasechte Leuvenaar. Hij is er geboren, studeerde er Toegepaste Economische Wetenschappen en woont er nog steeds. Na een jaartje assistentschap aan de KU Leuven zette hij in 1988 de stap naar Mercedes-Benz. “Ik door-liep verschillende functies,” vertelt hij. “Er zat één constante in: de meeste waren marketing geori-enteerd. Gedurende een half jaar werkte ik ook in Duitsland. Drie jaar geleden werd ik CEO van Mercedes-Benz BeLux.”

V.M.: Laat er ons geen doekjes om winden: de crisis is ongemeen hard voor de auto-motive en transportsector. Hoe gaan jullie met deze realiteit om?

Mark De Haes: “De globale automarkt is in België met 15% gedaald. Kijk je specifiek naar lea-singwagens, dan kom je zelfs op -25% uit. Dan heb ik het nog niet over de verkoop van vrachtwagens die in ons land zowat gehalveerd is; Spanje tekent zelfs voor -80%! We voelen dat, zeker als je - zoals wij - in enkele segmenten marktleider bent. Onze ambitie bestaat er vooral uit ons marktaandeel te behouden. Aan het krimpen van de markt kun-nen we niet veel doen, maar aan het bewaren van ons deel ervan kan gesleuteld worden. Toch is het

Mark De Haes: “Wat we meemaken, is meer dan een conjuncturele terugval.”

Mark De Haes, CEO Mercedes-Benz BeLux

verhaal van Mercedes-Benz misschien een beetje apart. ‘Downsizen’ is de trend, zeker in de ‘fleet’ (verkoop aan bedrijven, red.). En 70% van onze klanten heeft een btw-nummer. De aandacht voor de Total Cost of Ownership neemt toe, en daarin speelt de CO2-uitstoot een belangrijke rol. Op dat vlak betalen we een zekere prijs. Mercedes-Benz staat voor comfort en veiligheid, wat op elk voertuig verzwarend werkt. Erg belangrijk hierbij is ook de restwaarde van die wagens. Aangezien ons merk altijd sterk scoorde op dit vlak, is dit een punt dat onze blijvende aandacht geniet.”

V.M.: De concurrentie wordt aangescherpt. Hoe spelen jullie daar op in?

“Voor een deel gaan we mee in het verhaal van kortingen, zij het op een verstandige en vooral logische manier. Sommige merken willen per se een bepaald volume halen. De betrokkenheid van de toeleveranciers is daar niet vreemd aan. Punt is dat hierdoor soms een buitensporige prijzen-slag gevoerd wordt. Aan deze neerwaartse spiraal weigeren we deel te nemen. Onze invalshoek is anders: eerder dan evenveel auto voor minder geld aan te bieden, leggen we het zwaartepunt op meer auto voor hetzelfde geld. Dit vertaalt zich in

aantrekkelijke packs of dito onderhoudscontrac-ten, zoals FreeProtection waarbij zes jaar waar-borg geboden wordt. Kwaliteit is dé rode draad doorheen het Mercedes verhaal. Dit is wat men-sen willen en waarvoor ze willen betalen.”

V.M.: Hoe blijvend zullen de gevolgen van deze crisis zijn?

“Wat we meemaken, is meer dan een con-juncturele terugval. Dat is een erg belangrijke vast-stelling. De crisis is dermate hevig dat ze onvermij-delijk een gevolg op lange termijn zal hebben. We zaten in de automotive in Europa al jaren met een overproductie van miljoenen voertuigen. Daardoor komt een schok zo mogelijk nog harder aan. Men hoort steeds vaker spreken over het einde van de crisis, maar tegenover dit optimisme blijf ik heel voorzichtig. Weet u wat voor mij de barometer is? Investeringen in de transportsector. Vandaag staat 25% van alle vrachtwagens stil. En er bestaat een wetmatigheid. Als de transportsector herpakt, zul-len de bestelwagens volgen, op hun beurt gevolgd door de personenwagens. Alleen komt er van die investeringen in de transportsector voorlopig nog niet veel in huis. We kunnen dus maar beter de nodige voorzichtigheid aan de dag leggen.”

“Elektriciteit is toekomst”V.M.: Is het te cru om te spreken over zij die het hoofd boven water zullen kunnen houden?

“Ik vrees van niet. Op deze vraag past zelfs een pasklaar antwoord: wie het snelst en op een intelli-gente manier de nieuwste milieunormen haalt. Met

109

Dossier

Interview

de huidige ontwerpen van voertuigen slagen we erin om het verbruik verder omlaag te halen. Dit zal nog wel enkele jaren aanhouden, maar dan zullen we on-vermijdelijk op grenzen botsen. Het is mijn oprechte overtuiging dat in de toekomst - en dan heb ik het over een periode van 3 tot 10 jaar - het zwaartepunt steeds meer op elektrische voertuigen zal komen te liggen. Welke technologie - batterijen of brandstofcel - het zal halen, is voorlopig nog koffiedik kijken. Maar de richting waarin we evolueren, is duidelijk.”

V.M.: Een aantal bedrijven introduceert deeltijds werken als antwoord op de crisis. Is dit ook jullie piste?

“In een eerste fase - en dit geldt zowel voor Mercedes-Benz BeLux als voor het moederhuis Daimler AG - volgen we de kostenstructuur nauw-gezet op. Waar mogelijk sturen we bij. Zo wordt het mes gezet in de reisbudgetten die in het ver-leden misschien wat buitensporig waren. Een an-dere manier om te besparen is het afslanken van de zware reporting lijnen. In het licht van het ver-kregen resultaat kruipt daar misschien wat te veel energie in. Om concreet op uw vraag te antwoor-den: 4/5 werken is geen globale maatregel bij ons. Wel staan we open voor de vraag van personeels-leden om deeltijds te werken. Indien haalbaar, ge-ven we daar graag positief gevolg aan.”

V.M.: Het belang van CO2 neemt systema-tisch toe. Hoe gaan jullie met het groene verhaal om?

“Wat we vandaag meemaken, staat in schril contrast met de situatie van enkele jaren geleden toen de CO2 geen issue was. De fiscale wetgeving heeft daar heel wat verandering in gebracht, ook voor particulieren. Denk maar aan de kortingen van 15% en 3% voor wie onder 105 of 115 gr/km blijft. Maar er is ook een bewuste en meer principiële keuze van bedrijven en particulieren om die CO2 zo laag mogelijk te houden. Op zich hebben we niets tegen deze groene reflex, integendeel. Een aantal van onze producten - denk maar aan BlueEfficiency of de S-Klasse 400 Hybrid - speelt daar op in. Alleen is het erg jammer dat het ecologische debat tot die CO2 beperkt wordt. Milieubewust zijn, gaat ook om de uitstoot van NOx. Of denk maar aan het ‘Well to Wheel’ principe. Volkomen terecht wordt voorgeschreven dat telkens de volledige ontwikke-lings-, productie- en gebruikskost in rekening moet worden gebracht. Als Mercedes-Benz geven we alvast blijk van een bredere aanpak. Hybridisering, elektrificering, brandstofceltechnologie... We zijn er dagelijks mee bezig.”

Eerste Belg als CEOV.M.: U bent de eerste Belg aan het hoofd van Mercedes-Benz in België en Luxemburg.

“Dat klopt. Doorgaans staan Duitsers aan het hoofd van de verschillende nationale vestigingen. Wereldwijd zijn er slechts enkele uitzonderingen die deze regels bevestigen.”

V.M.: Over welke kwaliteiten moet een CEO van Mercedes-Benz BeLux beschikken?

“Je moet kunnen delegeren. Alles zelf doen is sowieso uitgesloten. Veel te vaak zie je hoe mana-gers een te groot deel van het laken naar zich toe trekken, waardoor hun globale kijk op de dingen verwatert. Onontbeerlijk bij het delegeren is dat je de juiste mensen om je heen hebt én ze ruimte geeft. Daar geloof ik erg in. Om het met een cliché te zeggen: zorg ervoor dat de mensen rondom jou beter zijn dan jijzelf. En zulke medewerkers zitten heus niet te wachten tot ze een taak toebedeeld krijgen. Nee, ze willen zelf verantwoordelijkheid nemen. Je hebt in een onderneming ook ver-trouwen nodig. Ik moet mijn medewerkers kun-nen vertrouwen, zoals zij mij vertrouwen. Wil je als CEO dit vertrouwen winnen, dan moet je een onberispelijke integriteit aan de dag leggen. Wees met andere woorden een voorbeeld. Zo heb ik er geen enkel probleem mee om bijvoorbeeld met de vakbonden te praten. Sommige van mijn col-lega’s hebben het daar moeilijk mee. We hebben elk onze eigen kijk op de dingen, maar oplossin-gen kunnen enkel uit wederzijdse communicatie ontstaan. Een ander punt is inlevingsvermogen. Je moet begrijpen wat de mensen rondom jou drijft en waar ze het soms moeilijk mee hebben.”

V.M.: U bent een onvervalst Mercedes pro-duct. Dit is het enige bedrijf waarvoor u ooit werkte. Is dat een voor- of nadeel?

“Dé grote troef van mijn parcours is dat ik verschillende geledingen van het bedrijf grondig heb leren kennen. En aangezien het een grote onderneming is, valt er wel wat te leren. (lacht) Mercedes-Benz heeft ook een traditie van mensen die doorgroeien. Als je van elders komt, moet je de hele structuur van nul doorgronden. En neem van mij aan dat het voor een buitenstaander niet steeds evident is zijn weg te vinden in een grote multinational.”

Michaël Vandamme(Foto’s: Pieter-Jan Vanstockstraeten)

Datacenter Oostkamp

Colocatie

Eigendatacenters

100%controle

GroeneIT

Filevrijbereikbaar

Uniekconcept

Wij bieden ‘full rack’ colocatie van enterprisetot budget oplossingen.

www.dcoostkamp.beinfo@dcoostkamp.be

voorstel02.indd 1 21/10/2009 9:53:55

110

Dossier

Auto

Dé meest begeerde auto van het jaarDe Porsche Panamera moet zowat de meest begeerde en gehypete auto van het jaar zijn. Meer dan veertig jaar geleden al ontkiemde het idee een 4-deurs Porsche te ontwikkelen. Het bleef bij schuchtere pogingen tot een kleine 20 jaar geleden, onder leiding van Arno Bohn, de ‘989’ op de tekentafel verscheen. Die auto kwam er evenwel nooit, tot de Porsche-baas Dr. Wendelin Wiedeking - intussen weliswaar ontslagen - in 2005 het hele project in een stroomversnelling bracht.

Porsche mikt met de Panamera op topmanagers die tijdens de week achterin zitten en in het weekend zelf rijden met vrouw en kinderen aan boord. De tweewielaangedreven S kost 97.405 euro, de vierwielaangedre-ven 4S 105.210 euro en voor de Turbo moet je 136.666 euro neertellen.

Porsche Panamera

“De Panamera is direct herkenbaar als een

Porsche, wat alles te maken heeft met de breedte-hoogteverhouding.”

Een nieuw autotypeDe Amerikaan Grant Larson, vandaag General

Manager Advanced Design & Exterior Style bij Porsche, verantwoordelijk voor de Panamera-

vormgeving, startte zijn carrière bij het merk met die fameuze ‘989’ als eerste project. “De Panamera kwam er niet omdat de Cayenne als 4-deurs Porsche niet helemaal zou voldoen,” ontkent hij met klem onze verdachtmaking. “De Cayenne was een reactie op de SUV-rage. De Panamera vindt zijn plaats tussen de vermaarde 911 en de Cayenne.”

Zonder enige voorafgaande enquête bij de klanten werd in 2003 beslist dat er een 4-deurs sportcoupé moest komen. Een hele uitdaging voor het designteam, want op welke manier zou het sportieve DNA van het merk in overeenstemming kunnen worden gebracht met de premisse van functioneel, flexibel en gebruiksvriendelijk. “De Panamera is direct herkenbaar als een Porsche, wat alles te maken heeft met de breedte-hoogte-verhouding,” verklaart Grant Larson. Dat Porsche zich met de Panamera in het hogere luxesegment naast onder meer de Audi A8, BMW 7-Reeks en Mercedes-Benz S-Klasse positioneert, mag ook blijken uit het elegant ogende interieur waarin re-soluut gekozen wordt voor individuele verwenning

111

Dossier

Auto

WWW.SINISCOOP.BE INFO@SINISCOOP.BE TEL.+32 (0) 3 765 00 10 FAX+32 (0) 3 765 00 20

STATIONSPLEIN SINT-NIKLAAS

WIJ ZETTEN UW BEDRIJF EXTRA ‘IN THE PICTURE’Op maat gesneden arrangementen

voor uw personeel of relaties.Onze Cadeaucheque*, een uniek geschenk... ...voor uw personeel of relaties.

* 1 Sinikadoo (zonder parking): 7,50 | 10 Sinikadoo’s (zonder parking): 60,00 | De Sinikadoo’s zijn geldig voor alle fi lms ongeacht de speelduur of speelvorm (digitaal en 3D).

van de vier inzittenden. Echte Porschisten hoeven niet te vrezen dat de slinger te ver is doorgeslagen, want de elementen zijn er naar om iedereen gerust te stellen: het imposante dashboard met de bekende vijf klokken en de con-tactsleutel – ook al is die elektronisch – als vanouds aan de linkerkant van het stuurwiel zit.

Individualisme als hoogste gebodDe brede en hoge centrale tunnel zorgt voor een nadrukkelijke opdeling

van het interieur en accentueert de breedte van deze auto. De zitpositie is dan weer laag, om de band met de auto en het sportieve gevoel te verster-ken, zonder dat dit ten koste gaat van beenruimte. De individuele keuzemo-gelijkheden, zeg maar het persoonlijk autodesign, zijn schier eindeloos met als

summum de Porsche Exclusive opties. Porsche Exclusive legt de nadruk op artisanaal maatwerk, het paren van de beste materialen als leder, hout, alumi-nium of carbon aan de zorgvuldige en vakkundige verwerking ervan.

Onder de motorkap – in tegenstelling tot de 911 vooraan – gaan maxi-maal 500 pk schuil als de Panamera Turbo wordt besteld. Wie daar niet genoeg aan heeft, wordt graag geholpen door Gemballa, waar de ‘Mistrale’ als getunede Panamera lonkt met 750 pk. Jawel, zevenhonderdvijftig. De Chinezen, die er blijkbaar andere individuele wensen op na houden en in de Panamera een chauffeursauto zien, worden op hun wenken bediend met de scheidingsglas-optie tussen voorste en achterste zetels.

Eduard Coddé

112

Dossier

Evenementen

“Citygames worden steeds populairder voor teambuilding”Uit de handen proberen te blijven van uw medewerkers of eens jacht maken op uw fi nan-cieel directeur: het moet een ongeloofl ijke kick geven. Het kan, via zogenaamde ‘location based games’, waarbij uw positie een belangrijk onderdeel uitmaakt van het spel. Deze nieuwe trend, twee jaar geleden gelanceerd door La Mosca uit Gent, wordt door steeds meer evenementenbureaus gepromoot als teambuildingactiviteit. “Deze games kunnen eigenlijk zowat overal worden gespeeld,” zegt Kristof Van den Branden van La Mosca.

Kristof Van den Branden: “Bepaalde ondernemingen met internatio-nale reputatie nemen de spelen zelfs op in hun opleidingsuren.”

Kristof Van den Branden, La Mosca

The Target, City Tracks, Codecrackers, The Treasure of the Monk… Het zijn maar enkele voorbeelden uit de portfolio van La Mosca. “Het gaat eigenlijk om gezelschapsspelen, maar dan ‘in real life’ en met behulp van geavanceerde gsm’s met GPS-functie. Je kan ze nog het best vergelijken met scoutsspelletjes, maar dan in een hoogtechno-logisch jasje.”

“Onze games werden onder meer al gespeeld

in Warschau, Marrakech, Parijs, EuroDisney

en binnenkort ook in Istanboel en Cincinnati.”

V.M.: Waar worden deze games bij voor-keur gespeeld?

“Aanvankelijk concentreerden we ons op Belgische steden zoals Brugge, Mechelen, Gent en Brussel. Vooral de Arteveldestad is door zijn on-klopbaar decor eigenlijk een gedroomde locatie. We proberen evenwel de traditionele, letterlijk platgetreden paden te verlaten en de deelnemers ook andere hoeken van de locatie te leren kennen.

Zo hebben de games ook een toeristische functie, maar ze hoeven niet per se in een stadsomgeving te worden gespeeld. Momenteel beperken we ons

Uw klant verwennenis onze grootste wens

Verse vis, zegt u? Daarvoor bent u bij Gastro Fish aan het juiste adres.

Al bij het krieken van de dag zijn wij op pad om de � jnste vissoorten aan te kopen op zowel de Belgische als de internationale markten. Daardoor kunnen wij een brede waaier van vissoorten aanbieden gaande van lekkere dagschotelvis tot exotische visspecialiteiten. Om onze vis te kiezen, gaan we zorgvuldig en selectief te werk want bij ons is alleen de beste kwaliteit goed genoeg.

Dankzij de vlotte organisatie van onze onderneming die 24 uur op 24 draait, ondergaat de inkomende vis de meest professionele keuringstesten vooraleer hij ge� leerd of verder verwerkt wordt. Hygiëne maakt dan ook essentieel deel uit van onze bedrijfs� loso� e die elke medewerker hoog in het vaandel draagt. Zo volgen wij strikt de voorschriften van het IVK en de Europese normen voor de verwerking van de verse, gerookte of gemarineerde vis en voor schaal- en schelpdieren. Om een volledig bacteriologisch rein en hygiënisch verwerkingsproces te verzekeren, werken we geheel volgens de HACCP-normen.

U kunt er dus van op aan: bij ons vindt u steeds de verste, de � jnste en de meest gevarieerde visproducten.

Nieuwste project vanGastro Fish en Fast Fish:

Chef’s Secret

Ondernemingen Gastro Fish en Fast Fish, kennen de vismarkt door en door. Vanuit hun speci� eke onderlegdheid ondersteunen ze elkaar... en vanaf nu ook de horeca. De aankoop van verse vis, schaal- en schelpdieren voor de horecasector wordt steeds meer een gespecialiseerd vakgebied. Men moet rekening houden met tal van aspecten, en Chef’s Secret kan de chefs daarbij helpen.

Contacteer Chef’s Secret via e-mail:info@chefssecret.be

Chef’s Secret bvbaKattegatstraat 205, 8380 zeebruggeTel: 050 96.88.83, Fax: 050 96 88 89

Email: info@chefssecret.be www.chefssecret.be

Chef ’s SecretS E A F O O D S O L U T I O N S

113

Dossier

Evenementen

Top drie van de ‘location based games’ van La Mosca1. The Target Drie politieteams openen de jacht op een gevaarlijke gangster, die uit de gevangenis is ontsnapt. Via een GPS-telefoon en de satellieten boven de stad moeten ze de boef klissen. Intussen beweegt de gangster zich in ijltempo door de stad, zodat hij beloningen kan binnenrijven voor het plegen van misdaden. Een leuk scenario voor een boeiend achtervolgings-spel, dat ook populair is bij particulieren.

2. The ManagersBij dit spel komt het erop aan met uw team geld op te halen bij virtuele cashpoints in de stad. Met dat geld kunt u goederen aankopen, om die dan weer met winst door te verkopen via het uitvoeren van opdrachten. Intussen kunt u ook promoties oppikken en die in uw stockruimte opslaan. Het is belangrijk die ruimte goed te beheren en intussen ook genoeg geld over te houden, zodat u de lonen kan uitbetalen. Intussen is het oppassen geblazen voor de blokkades die u ontmoet op weg naar de bank…

3. Code CrackersEen gevaarlijke bende teistert een stad met haar maffiapraktijken, die de criminelen enorm veel geld opleveren. Toch is de bende niet foutloos. Gelukkig voor de detectiveteams, die aan de hand van de achtergelaten sporen op pad gaan om het hoofdkwartier van de bende te vinden en de code van hun bankrekening te kraken.

tot locaties van maximaal één km², maar het is de bedoeling op termijn ‘de speeltuin’ veel groter te maken. Dat kan perfect: nu verplaatsen de deelne-mers zich vooral te voet, vanaf volgend jaar kunnen we dat linken met een fietstocht of met andere vervoermiddelen.”

V.M.: Hoe werkt zo’n spel in de praktijk?“Momenteel beschikken we over negen games: het ene spel heeft een vrij

statisch karakter, het andere is dan weer een stuk dynamischer. We werken met groepen van maximaal 200 deelnemers, verdeeld in kleine teams. Ieder team kan op het scherm van een mobiele telefoon de spelgebeurtenissen volgen. De ingebouwde GPS registreert alle bewegingen en speelt die door aan vriend en vijand. Het zorgt voor spannende, heel interactieve spelen. Qua locaties beperken we ons al lang niet meer tot België: onze games werden onder meer al gespeeld in Warschau, Marrakech, Parijs, EuroDisney en bin-nenkort ook in Istanboel en Cincinnati. Tegenwoordig kunnen ze even goed plaatsvinden op pittoreske outdoor-locaties, zoals natuurreservaten. We be-steden de programmering en kaartopmaak van de gsm’s uit aan partners, terwijl we zelf de concepten bedenken, commercialiseren en soms ook de spelen begeleiden.”

V.M.: Verwacht u dat dit spelgenre overheersend kan worden voor teambuilding of ‘incentives’?

“Het zit zeker in de lift, maar het kan ook perfect worden gecombineerd met andere activiteiten, zoals een fietstocht of een stadsverkenning. Bij deze games speelt het interactieve aspect een cruciale rol, omdat de deelnemers via een draadloze internetverbinding voortdurend verbonden zijn met elkaar. We merken dat onze klanten, de evenementenbureaus, heel creatief met de games omspringen en ze vaak in een origineel concept steken. Zowel voor medewerkers van KMO’s als van grotere bedrijven kan het erg leuk zijn om de teamspirit op die manier aan te zwengelen. Vaak zijn de spelen heel hec-tisch en worden de deelnemers in de straten aangestuurd door collega’s die hen via een pc moeten aansturen.”

V.M.: Hoe ziet u deze markt de komende jaren evolueren?“Uiteraard had ook deze sector te lijden onder de recessie, maar ik ben

ervan overtuigd dat dit concept heel veel bedrijven zal aanspreken voor het organiseren van ‘incentives’ en teambuildingsessies. Bepaalde ondernemingen met internationale reputatie nemen de spelen zelfs op in hun opleidingsuren, omdat ze zo bijvoorbeeld de stressbestendigheid en het coördinatiever-mogen van hun medewerkers kunnen testen. De komende jaren willen wij vooral geografisch verder uitbreiden met onze evenwichtig samengestelde productportfolio.”

Bart Vancauwenberghe(Foto: Sarah Van Den Elsken)

GHENT-RIVER-HOTELHOTEL DE FLANDRE

Hotel de FlandrePoel 1 - 2 · 9000 Ghent

T +32 (0)9 266 06 00

F +32 (0)9 266 06 09

Ghent-River-HotelWaaistraat 5 · 9000 Ghent

T +32 (0)9 266 10 10

F +32 (0)9 266 10 15

Hotel GravensteenJan Breydelstraat 35 · 9000 Ghent

T +32 (0)9 225 11 50

F +32 (0)9 225 18 50

HOTEL GRAVENSTEEN

info@hoteldeflandre.bewww.hoteldeflandre.be

info@ghent-river-hotel.bewww.ghent-river-hotel.be

hotel@gravensteen.bewww.gravensteen.be

49 rooms

Unique Hotel in the city centre with business

and meeting facilities.

77 rooms

Trendy Hotelin the city centre with business

and meeting facilities.

47 rooms

Luxurious Boutique Hotel in the heart of town with meeting

facilities up to 350 people.

3 P R I V A T E H O T E L S I N T H E H E A R T O F G H E N T

Hotels (advertentie 3 hotels A6) 46100.indd 1 13/08/09 10:36

114

30ste Vlaanderen Manager krijgt ‘launch’ in Eskimo Fabriek in Gent

Op donderdag 10 september vond de ‘launch’ van de 30ste editie van Vlaanderen Manager plaats in de Eskimo Fabriek in Gent. Een 100-tal bedrijfsleiders luisterde naar het welkomstwoord van Nancy Gryson van Manager Magazines en de toespraak van Mathias De Clercq, schepen van Economie in Gent. Daarna mocht de heer Francesco Melis, afgevaardigd bestuurder van I.R.S, zijn coverdis-play ontvangen. Na het offi ciële gedeelte kon iedereen verder net-werken en de nieuwe Toyota Prius van naderbij bekijken.

Francesco Melis (I.R.S.) en Nancy Gryson (Manager Magazines). Johan Veeckman (Arteveldehogeschool), Mathias De Clercq (Schepen Economie Gent) en Eric De Boever (ICF).

Jos Stas (Servicebureau Stas) en Vincent Coolsaet (Incafi n).

Bart De Bruycker (Ter Streep) en Filip Tavernier (Ter Streep). Silvie Gerrits (Mavi Geschenken), Bert Quatacker (Q-Racing) en Vera Bunnik (Mavi Geschenken).

Valerie De Volder (Conba), Mieke Vertriest (X-Trans) en Liesbeth Ysebie (X-Trans).

Luc Bosch (ICC ghent) en Yves Derycke (Buy Aid). Marc Benmeridja (GIS Europe SE) en Geert Goeteyn (Qurius Belgium).

Franky Tytgat (Turner & Partners), Lucas Marain (Wase Werkplaatst) en Martin Letters (Wase Werkplaats).

115

Op www.managermagazines.be/events kunt u alle foto’s van deze avond, en van onze andere Manager Launches, bekijken.

Wouter Beel (Cerm-HR) en Tom De Vos (A.N.E). Wim Ballieu (Alfi n Catering) en Christophe Verbeke (Alfi n Catering).

Bram De Vriese (Buy Aid) en Ruth Coopman (Buy Aid). Allan Lensen (A.J. Veurink) en Emmanuel Vandamme (Toyota Belgium).

Met dank aan onze structurele partners:

Uw bedrijf in de spotlights op ons event? Contacteer Mireille

Preuveneers, Event Managermp@managermagazines.be

GSM 0495 51 72 16

116

Siniscoop: originele locatie voor al uw bedrijfsevenementenHebt u er ooit al aan gedacht om uw bedrijfsevenement te laten plaatsvinden in een bioscoopzaal? Een dergelijke locatie biedt wellicht onverhoopte perspectieven... An Van de Casseye, PR- en marketing-verantwoordelijke bij Siniscoop, geeft een overzicht van de verschillende mogelijkheden.

“Vijf jaar geleden kreeg Sint-Niklaas er een gloednieuwe bioscoop bij: Siniscoop. Sindsdien kwamen meer dan twee miljoen bezoekers over de vloer. Maar ook het bedrijfsleven heeft de weg naar Siniscoop al lang gevonden. Immers, ons mo-dern complex leent zich uitstekend voor de meest uiteenlopende bedrijfsevenementen,” opent An Van de Casseye.

“Wij vinden het zeer belangrijk dat bedrijven zich steeds tot één contactpersoon

kunnen richten. Vandaar dat ik vanaf de offerte tot het

eigenlijke evenement altijd beschikbaar ben om eventuele

vragen op te lossen.”

Hoge kwaliteit infrastructuur“Met onze acht zalen – met een capaciteit tus-

sen 202 en 433 zetels – mikken wij vooral op iets grotere groepen. Door de hoge kwaliteit van de infrastructuur kan de accommodatie ter beschik-king gesteld worden voor seminaries, congressen,

An Van de Casseye.

opleidingen, presentaties, recepties of perscon-ferenties. Geluids- en filmapparatuur is reeds aanwezig maar daarnaast staan wij in voor alle bijkomende randapparatuur zoals videoprojecto-ren, microfoons, computers, lezenaars, enzovoort ter ondersteuning van een evenement.” Bedrijven kunnen hun klanten of personeel verrassen met een unieke avant-première voorafgegaan door een brunch of gevolgd door een receptie. “Voor alle evenementen zoals personeelsfeesten, sinter-klaasfeest of een voorstelling voor klanten zoeken wij samen naar een originele formule die aan alle wensen voldoet. Catering kan gaan van een ont-bijtbuffet tot lunch of receptie.” Niet onbelang-rijk: Siniscoop is voor iedereen goed bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto en heeft voldoende parkeergelegenheid. An Van de Casseye benadrukt de persoonlijke aanpak bij Siniscoop. “Wij vinden het zeer belangrijk dat bedrijven zich steeds tot één contactpersoon kun-nen richten. Vandaar dat ik vanaf de offerte tot het eigenlijke evenement altijd beschikbaar ben om eventuele vragen op te lossen. Die aanpak wordt enorm gewaardeerd.”

Bioscopen in diverse regio’sSiniscoop maakt deel uit van de Euroscoop

groep. “Naast Sint-Niklaas beschikken wij over nog

drie bioscopen in Limburg: Lanaken, Maasmechelen en Genk met een totale capaciteit van 29 zalen. Ook in Tilburg baten we een bioscoopcomplex uit. Voor bedrijven met verschillende filialen ver-spreid over het hele land is het aantrekkelijk dat ze in diverse regio’s terechtkunnen in een van onze bioscoopzalen.”

Om het beeld compleet te maken: Siniscoop biedt bedrijven ook de gelegenheid om personeel of klanten op een originele manier te belonen. “Met onze filmcadeaubon krijgt de gelukkige een ontspannen avondje uit en dit aan een voordelig tarief. De cadeaubonnen zijn geldig gedurende 1 jaar en kunnen voor alle films dienen. De cadeau-cheques kunnen gepersonaliseerd worden waar-door de naam van een bedrijf op de cadeauche-ques prijkt,” besluit An Van de Casseye.

Siniscoop

Stationsplein, 9100 Sint-NiklaasTel.: 03-765 00 30, Fax: 03-765 00 20info@siniscoop.be, www.siniscoop.be

Bedrijfsprofiel

117

Woensdag 2 december 2009

Voka Oost-Vlaanderen brengt bedrijfsbezoek aan Vleeswaren AntonioOp woensdag 2 december kunt u met Voka Oost-Vlaanderen een kijkje ne-men in de gloednieuwe bedrijfsgebouwen van Vleeswaren Antonio in Gavere. Dit bedrijf is op de Belgische markt bekend onder de merknamen Breydelham en Breydelspek. De voorzieningen in de nieuwe productiehal maken het voor de deelnemers aan het bedrijfsbezoek mogelijk om het hele productiegebeu-ren te volgen. Tijdens de rondleiding is er ook aandacht voor milieuvriende-lijke ingrepen en ecologische systemen van de onderneming.Meer info: www.voka.be/oost-vlaanderen/agenda.

Dinsdag 8 december 2009

Voka West-Vlaanderen netwerkt tijdens Vo-Kafé@I.B.LichtateljeeOp dinsdag 8 december netwerkt Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen op verplaatsing. De organisatie doet dit in het kader van Vo-Kafé@. Het gastbedrijf van deze avond is I.B.Lichtateljee, een specialist in verlichting. De gastvrouw opent de avond met een kort woordje uitleg over het ontstaan, de missie, de visie en de strategie van het bedrijf. Daarna start het informele gedeelte waarop u uw persoonlijk netwerk kunt uitbouwen.Meer info: www.voka.be/west-vlaanderen/agenda.

VKW Oost-Vlaanderen bezoekt jeneverstokerij FilliersOp dinsdag 8 december brengt VKW Oost-Vlaanderen een bezoek aan jene-verstokerij Filliers. Deze ambachtelijke graanstokerij ligt in het dorpje Bachte-Maria-Leerne en stookt al sinds 1880 jenevers op deze locatie. Tijdens dit bezoek wordt u ingewijd in het stookproces van de Filliers-jenevers en krijgt u de kans om een glaasje te proeven. Meer info: www.vkw.be/index.php/activiteiten.

Van dinsdag 8 t.e.m. donderdag 10 december 2009

Design at Work 09 strijkt neer in Kortrijk XpoVan dinsdag 8 tot en met donderdag 10 december vindt in Kortrijk Xpo de beurs Design at Work plaats. Op deze beurs rond innovatie en productdesign kunt u nieuwe producten ontdekken en in contact komen met andere profes-sionals die zich bezighouden met creatie, innovatie en designprojecten.Meer info: www.kortrijkxpo.be.

Woensdag 9 en donderdag 10 december 2009

Kortrijk Xpo verwelkomt ondernemers tijdens Bedrijven ContactdagenOp woensdag 9 en donderdag 10 december vinden de Bedrijven Contactdagen plaats in Kortrijk Xpo. Het is de 12de editie van dit treffen voor regionaal zaken-doen in West-Vlaanderen. In 2007 omvatte de beurs 620 standen in drie hallen; exact 11.679 bezoekers vonden toen hun weg naar Kortrijk Xpo.Meer info: www.kortrijkxpo.be.

Donderdag 10 december 2009

Voka Oost-Vlaanderen nodigt uit voor leerrijk ontbijtOp donderdag 10 december organiseert Voka - Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen in Aalst een nieuwe editie van Breakfast & Learn. Het thema van deze ontbijtmeeting luidt ‘Winstgevende prijszetting in de KMO’. Tijdens deze infosessie krijgt u een aanzet om de margebewaking in uw onderneming te controleren en te sturen. Prijszetting is geen kunst, maar een wetenschap, ge-baseerd op gegevens en kennis. Een doordacht en up-to-date kostenmodel, stevige marktkennis en voldoende informatie zijn hiervoor de bouwstenen.Meer info: www.voka.be/oost-vlaanderen/agenda.

Dossier

Ondernemersagenda

Dinsdag 15 december 2009

Jongeren van VKW West-Vlaanderen ontmoeten Christian Van ThilloOp dinsdag 15 december organiseren de jongeren van VKW West-Vlaanderen een nieuwe editie van Ten huize van. Dit keer ontmoeten zij daarbij Christian Van Thillo, CEO van De Persgroep.Meer info: www.vkw.be/index.php/activiteiten.

Woensdag 16 december 2009

Voka Oost-Vlaanderen sluit 2009 af met eindejaarsreceptieOp woensdag 16 december blikt Voka - Kamer van Koophandel Oost-Vlaanderen tijdens de eindejaarsreceptie in Flanders Expo terug op 2009. Het programma was bij het ter perse gaan nog niet bekend, maar u kunt het raad-plegen via www.voka.be/oost-vlaanderen/agenda.

Van donderdag 14 t.e.m. zaterdag 16 januari 2009

Vakbeurs voor zonne-energie InterSOLUTION in Flanders ExpoVan donderdag 14 tot en met zaterdag 16 januari 2009 kunt u in Flanders Expo terecht voor de beurs InterSOLUTION. Deze vakbeurs voor zonne-energie vond in 2009 voor de eerste maal plaats en was toen goed voor zo’n 75 exposanten uit binnen- en buitenland en meer dan 4.000 bezoekers.Meer info: www.fl andersexpo.be.

● Oppervlaktebehandeling op basis van een projectie van een procesmengsel, bestaande uit water en straalmedia verneveld door perslucht (waterstralen)

● Oppervlaktebehandeling op basis van een projectie van straalmedia (droogstralen)

● Ontvetting en reiniging op basis van sproei– en dompelprocessen (water en reinigingsproduct)

● Straalmiddelen, reinigers en conversie chemicaliën

PHIBO INDUSTRIES BVBAA.Z. Nieuwe Pontstraat, 23B-9600 Ronse Tel: 055/21.98.99Fax: 055/21.77.69sales@phibo.bewww.phibo.be

Uw partner in machines en installaties voor oppervlaktebehandeling & reiniging

118

Dossier

Index

A Agentschap Ondernemen 53 Aras Security 96 Artevelde hogeschool 104 Athena Graphics 66 AVR 64

B Ban Vlaanderen 84 Beltrami 27 Botha (Bockaert & Thienpont Aalter) 25 Braet 33 Bureau Goddeeris Architecten 24

C Carline Flanders Chocolates 59 CD Constructs 59 Chef ’s Secret 112 Cibo Dienstencheques 38

D Damman-Croes 69 Datacenter Oostkamp 109 DD Automation 57 De evenementen Boerderij 91 De Laere 16 Decubo 20 Deschacht Plastics 35 Develtere 58 Dovy Keukens 37, 66

E Elan Languages 98, 105Ernst & Young 68 EroVa 57 Eurofact Services 99 Exclusive Living 36

G Ghent-River-Hotel 113 GrenslandMedia 54

H Hogi 97 Huurland 9

I Interconstruct 39

J Juri 26

K Kasteel van Saffelaere 8 KBC Commercial Finance 82-83

L Logitrans 48

M Mavi Geschenken 115 Media Markt Roeselare 75 Memo 52 Miller Graphics 77 Modular Lighting Instruments 71 Moreels & Camelbeke 13 Morti 29

N Nefab Packaging Belgium 6

O Olivier Funderingstechnieken 14 Optima Financial Planners 45 OVAM 50

P P&C 73 Pass, interim, selectie, outplacement, dienstenche-ques 95 Petro Deriva 74 Phibo 117 Profi alis 28 PROSAFCO 72

R Rabobank 120 Refl ecta Graphics 76 REO Veiling 70 ROR Benelux 49 Roularta Media Group 60-61

S Sabbe & Co 66 Salenko 4 Siniscoop 111, 116Sodiro 68, 101Sphinx-IT 6 STRABAG Belgium 18-19Synco 2

T ‘t Goed Ter Couteren 5 TC Group 34Testimonial Abboss 49Titeca Accountancy 62 Top-Mix 30, 40Tormax 21 Trendstop 106 Turner & Partners 7

U U&I Learning 103 Unizo 43 Urban Communication 9

V Van Moer Group 8 Vandelanotte 85 Vanraes nv 63 VDC Roeselare 65 VDL Jonckheere 67 Vergokan 22-23VK STUDIO Architects, Planners & Designers 17 Vormezeele 31

W Wijnmakelaarsunie 87 Willy Naessens Swimmingpools 15 Winx 80

coloFon Publicaties

Verschijnt 5 keer per jaar:

- Limburg Manager: Provincie Limburg

- Antwerpen Manager: Provincie Antwerpen

Verschijnt driemaandelijks:

- Vlaanderen Manager: Provincies Oost- en West-Vlaanderen

- Brabant Manager: Provincie Vlaams-Brabant

Redactiesecretariaat en publiciteitsvoorwaar-den: Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, Tel.: 011 808 854, Fax: 011 808 855, e-mail: info@managermagazines.be.

Abonnementen: voorwaarden op www.managermagazines.be.

Bestuurders: Lian Cuypers, Thieu Cuypers

Eindredactie: Stefan Kerkhofs - stefan.kerkhofs@managermagazines.be

Sales manager: Geert Brouwers

Publiciteits- en redactiecoördinatie: Katrien Delamotte, Katrien Henkens, Vicky Kox, Sylvie Loenders, Kirby Molenberghs, Annick Peelaerts, Cindy Thys.

Vormgeving: Johny Verstegen, Dirk Van Bun, Carine Thaens, Martine Vandervoort, Walter Vranken.

Coverfoto: Wouter Van Vaerenbergh

Werkten mee aan dit nummer: Gitte Abrams, Eduard Coddé, Wim De Mont, Jan De Naeyer, Goele Geeraert, Jan Jacobs, Hilde Neven, Brigitte Stevens, Steven Swinnen, Bart Vancauwenberghe, Michaël Vandamme, Tim Vanhove, Bert Verbeke, Ann Welvaert, Arn Borstlap, Patrick Poppe.

Fotografi e: Sarah Van Den Elsken, Bart Vandermeersche, Wouter Van Vaerenbergh, Kurt Vuylsteke, Carlo Verfaille, Frederik Weekx, Tiny Bogaerts.

Druk: Drukkerij Hendrix

Verantwoordelijke uitgever: Lian Cuypers, p/a Big Media Group nv

Copyrights: De overname van gehele of gedeel-telijke artikels is enkel toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever.

Uitgave van Big Media Group nv, Louis Pasteurstraat 21, 3920 Lommel, www.big-media-group.be.

Lid van unie van de uitgevers van de periodieke pers, UPP.

Editie: Oost- en West-Vlaanderen - Nummer 31 - December 2009 - Jaargang 8 - Driemaandelijks in maart - juni - september - december - Afgiftekantoor 3500 Hasselt 1

6,95

Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”

Pol Jonckheere,Club Brugge en Studiebureau Jonckheere

“Motivatie van medewerkers bepaalt kracht van organisatie”

Credit management: “Bedrijven in moeilijkheden geven meer dan één signaal”www.managermagazines.be

UITDAGINGENIN DE BOUW

“WK voetbal in 2018kan ‘boost’ geven”

FOCUS OP HR & OPLEIDINGEN“Werknemers zijn

belangrijker dan IT”

BurgemeesterLuc Martens“Roeselare heeft sterke handelsgeest”

Manager TV presenteert:stadsrapportDendermonde op dvd

UITDAGINGENIN DE BOUW

oyster perpetual datejustrolex.com

Lange Steenstraat 20 - 8500 Kortrijk - Tel: 056/22.26.30

Nys619N A4.indd 1 12/10/09 10:45

Manager TVpresenteert:

Dendermondeeconomischin beeld!www.manager-tv.be

Indien de DVD ontbreekt,

kan u de reportages bekijken op

www.manager-tv.be.

Manager TV is een product van:

Manager TV werkt momenteel aan de economische stadsrapporten

Kruibeke, Beveren, Wetteren en NinoveEn het sectordossier ‘Facility’: “Domme besparingen zijn duur”Meer informatie: Alex Coene - 0475 51 90 79 - alex.coene@manager-tv.be

Met bedrijfsvoorstellingen van:Wase Werkplaats ■ IRC Engineering ■ D’Hooge ■ Autobedrijf Buslot ■ Meubelen Ter Schoote ■ De Kimpe-Cool ■ Veldeman ■ De Lentdecker Luc ■ Valcke/Houtland New Steel ■ AZ Sint-Blasius ■ S.B.A.T. ■ Dilewyns Brouwerij ■ VPK ■ Stadsbestuur Dendermonde ■ TIPTOPfashion ■ Verhelst Drankencentrale ■ Brouwerij BosteelsL.E. System ■ Garage Van der Smissen ■ Transport Verbeken

Sorry daarvoor, maar zolang wij niet weten wie u bent,

kúnnen wij u niet aanspreken. Laat staan vermogensadvies

geven. Daarvoor nemen wij ons vak te persoonlijk. Bij ons

krijgt u een oplossing op maat en géén standaarddocument.

Waarom zou u óns geloven? Misschien wel omdat wij niet

uitpakken met wat wij allemaal voor u gaan doen (dat weten

we namelijk nog niet). We kunnen hoogstens aangeven op

welke vlakken wij uw vermogen optimaliseren. Denk aan:

bescherming, � scaliteit, successie en rendement. Zo, daar-

mee zijn we – voorlopig toch – meteen uitgepraat. En dat

komt goed uit, want nu kunnen we overgaan tot het enige

wat er in deze advertentie écht toe doet: hoe u ons kunt be-

reiken, zodat wij weten wie u bent en eindelijk écht voor u

aan het werk kunnen gaan.

Deze advertentie zal u niet aanspreken.

Private banking

Bel 03 213 02 13 of mail ons op info@raboprivatebanking.be.

rabo private advertentie.indd 1 12/10/09 12:34