VerV Kantoorinrichting en klachten · 3 INLEIDING • Doel • systematische en multidisciplinaire...

1

Kantoorinrichting en lichamelijke klachten

1. INLEIDING

2. INRICHTING VAN DE KANTOORRUIMTE

3. SICK BUILDING SYNDROOM

4. WAT DOE JE ALS IPA?

Overzicht

22/01/2019 KANTOORINRICHTING EN LICHAMELIJKE KLACHTEN 2

2

01

INLEIDING


INLEIDING

• Probleem

• toenemende activiteit in kantooromgevingen

• klachten van werknemers die zich uiten in gezondheidsklachten, ontevredenheid en absenteïsme

• invloed van de werkomgeving en arbeidsomstandigheden

• symptomen / klachten kunnen zich individueel uiten in verschillende omstandigheden om verschillende redenen. Dit maakt het moeilijk om Sick Building Syndroom te identificeren en aan te pakken.


3

INLEIDING

• Doel

• systematische en multidisciplinaire benadering van werknemers met klachten

• knelpunten in een kantooromgeving identificeren

• gerichte maatregelen formuleren om de fysieke en psychosociale werkomgeving van de werknemers te verbeteren


INLEIDING

Wettelijk kader

• Codex, boek III, titel 1: Basiseisen betreffende arbeidsplaatsen

• De oppervlakte, de hoogte en het luchtvolume van de lokalen waarin gewerkt wordt zijn van die aard dat de werknemers hun werk kunnen uitvoeren zonder risico voor hun welzijn.

• De volgende voorschriften worden toegepast:

• de lokalen zijn ten minste 2,5 m hoog;

• iedere werknemer beschikt over een werkelijke ruimte van tenminste 10 m³;

• iedere werknemer beschikt over een vrije oppervlakte van tenminste 2 m².


4

INLEIDING

Wettelijk kader

• Afwijkingen mogelijk indien

• het is technisch en objectief niet mogelijk deze normen na te leven of dit kan om gegronde redenen niet worden geëist;

• uit de resultaten van de risicoanalyse blijkt dat door deze normen niet toe te passen de veiligheid en de gezondheid van de werknemers niet in het gevaar kan komen of dat deze kan worden gewaarborgd door alternatieve preventiemaatregelen toe te passen;

• er worden alternatieve preventiemaatregelen getroffen die voorzien in een gelijkwaardig beschermingsniveau;

• de bevoegde preventieadviseur heeft een voorafgaand advies en het Comité heeft een voorafgaand akkoord gegeven over de risicoanalyse en de preventiemaatregelen.


02

INRICHTING VAN DE KANTOORRUIMTE


5

TYPE KANTOOR

Cellenkantoor

• Voordelen

• privacy

• goede concentratie mogelijk

• statussymbool

• minder visuele afleiding

• individualiseerbaar

• individuele regeling van temperatuur, licht

• minder lawaai


TYPE KANTOOR

Cellenkantoor (afgescheiden privékantoren)

• Nadelen

• niet economisch

• nodigt niet uit tot samenwerken

• geen sociale controle

• drempelvrees

• moeilijkere communicatie


6

TYPE KANTOOR

Coconkantoor (communicatie & concentratie)

• Voordelen

• goede combinatie communicatie / concentratie

• Nadelen

• niet economisch

• nodigt niet uit tot samenwerken

• geen sociale controle

• drempelvrees

• moeilijkere communicatie


TYPE KANTOOR

Groepskantoren (4 tot 12 werkplekken in een open ruimte)

• Voordelen

• relatief goede combinatie communicatie / concentratie

• Economischer

• makkelijkere communicatie

• Nadelen

• concentratie staat meer onder druk

• nodigt weinig uit tot samenwerken

• weinig sociale controle

• zekere drempelvrees


7

TYPE KANTOOR

Landschapskantoor (meer dan 12 werkplekken in een ruimte)

• Voordelen

• rangverschillen minder uitgesproken

• optimaal gebruik van IT (bekabeling)

• economisch

• ruimtewinst

• geen drempelvrees

• bevorderen communicatie tussen de mensen


TYPE KANTOOR

Landschapskantoor (meer dan 12 werkplekken in een ruimte)

• Nadelen

• weinig privacy;

• lawaaihinder;

• centrale regeling van fysische omgevingsparameters zal voor klachten zorgen;

• minder mogelijkheden voor een aangepaste opstelling (veelal geschakelde tafels).


8

TYPE KANTOOR

Dynamische kantoorinrichting (doorbreken sedentarisme)

• Minder zitten en meer wandelen

• Lay-out

• Verschillende taken in een verschillende ruimte en een verschillende houding

• Werknemers ‘spontaan’ van werkplek laten wisselen

• Sedentarismebeleid

• Nudging

• Kantooretiquette

• Sensibiliseren en motiveren


02

RELATIE TUSSEN WERKOMGEVING EN FYSIEKE KLACHTEN


9



• ‘Ergotool’ Zelfscreening

• Online self assessment tool

• Risicoanalyse beeldschermwerk

• Primaire doelstelling

• Gezonde werkomgeving scheppen

• Advies geven over een gezonde werkpostopstelling

• Training geven over gezond beeldschermwerk

• Secundaire doelstelling

• Dataverzameling voor wetenschappelijk onderzoek

(Carole van den Heuvel, Philippe Kiss, Marc De Meester; Securex Health & Safety – Universiteit Gent)


• Data verzameld in 2017 – 2018

• Vlaanderen, Wallonië en Brussel

• Private en publieke sector

• 4404 deelnemers

• Participatiegraad <40%

• 56,5% vrouwen

• Leeftijd: gemiddeld 39,3 jaar (16 – 68 jaar)

• Studie baseert zich volledig op de bevraging van de ‘Ergotool’, er werden geen objectieve metingen van het binnenklimaat van de kantoren uitgevoerd


10


Gevraagd naar:

• Grootte van het kantoor

• Al dan niet met vaste werkpost

• Omgevingsfactoren

• Ventilatie

• Kunstverlichting

• Luchtkwaliteit

• Temperatuur

• Storend lawaai

• Fysieke klachten

• Oogklachten

• Terugkerende hoofdpijn



Resultaten

• Vaste werkplek in open landschapskantoor komt meeste voor (34,6% respondenten)

• Meeste klachten over omgevingsfactoren komen voor bij mensen die werken aan een vaste werkplek in open landschapskantoor

• Thuiswerkers zijn nog het beste af

• Trend: Meer en meer mensen werken in een open landschapskantoor, dus meer klachten worden verwacht

• Medewerkers met klachten over onvoldoende ventilatie, slechte kunstverlichting en te droge binnenlucht klagen het meest over hoofdpijn en oogklachten


11

05

WAT DOE JE ALS IPA


WAT DOE JE ALS IPA?

• Inrichting van het kantoor

• Correcte werkpostopstelling

• Juiste type werk in de juiste omgeving

• Vermijden van storend lawaai

• telefoon;

• airco en verluchtingssystemen;

• kantoormachines;

• menselijke uitspraak en de verstaanbaarheid ervan


12

WAT DOE JE ALS IPA?

• Verbeteren van de akoestische condities

• oppervlakte

• volume

• aantal werkplaatsen

• hoogte van de vloer tot het plafond

• materiaal van het plafond

• materiaal van de vloer

• hoogte van de verdelers tussen werkplaatsen

• materiaal van de verdelers tussen de werkplaatsen


WAT DOE JE ALS IPA?

Enkele akoestische tips

• een verdeling tussen werkposten door panelen

• een afwerking van het oppervlak van het plafond, muur en vloer met hoog absorberend materiaal

• een maskerend geluid

• isolatie zodat gesprekken niet hoorbaar zijn tussen lokalen


13

WAT DOE JE ALS IPA?

• Waar moet je op letten:

• Ventilatiesysteem: waar is de invoer en uitvoer, zijn er filters en worden ze vervangen, is er voldoende luchtverversing (ditstaat in de codex, Boek III, Titel 1: Basiseisen betreffende werkplaatsen, Hoofdstuk IV: Luchtverversing)?

• Geluid: zijn er concentratiestoornissen door geluid, zijn er maatregelen om geluidsoverlast te beperken?

• Lichtinval: zijn er ramen, kunnen deze worden geopend, zijn de lichten correct geïnstalleerd, zijn de lichten voldoende sterk?

• Temperatuur: is het te koud of te warm, kan de temperatuur zelf worden geregeld?


WAT DOE JE ALS IPA?

• Waar moet je op letten:

• Temperatuur: is het te koud of te warm, kan de temperatuur zelf worden geregeld?

• Luchtvochtigheid: is de lucht te droog of te vochtig?

• Tocht: zijn er klachten over tocht?

• Onderhoud: wordt er voldoende gekuist, worden installaties onderhouden en wordt afval spoedig verwijderd?

• Inrichting van de werkplaats: personeel die onder een blazer zit tov andere locaties, deftige opstelling van de werkpost?

• Aanwezigheid van printers in het lokaal of de directe omgeving van de werkposten


14

05

EMOTIES, GEVOELENS, VRAGEN, OPMERKINGEN, HONGERTJES, …


22/01/2019

DANK JULLIE WEL!

KANTOORINRICHTING EN LICHAMELIJKE KLACHTEN 28

VerV Kantoorinrichting en klachten · 3 INLEIDING • Doel • systematische en multidisciplinaire...

Documents

Transcript of VerV Kantoorinrichting en klachten · 3 INLEIDING • Doel • systematische en multidisciplinaire...