VADEMECUM VOOR PLEEGZORGERS VAN VOLWASSENEN€¦ · Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor...

30
Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 1 VADEMECUM VOOR PLEEGZORGERS VAN VOLWASSENEN Een leidraad bij de administratieve aspecten van een pleegzorgsituatie

Transcript of VADEMECUM VOOR PLEEGZORGERS VAN VOLWASSENEN€¦ · Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor...

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 1

VADEMECUM VOOR PLEEGZORGERS VAN VOLWASSENEN

Een leidraad bij de administratieve aspecten van een pleegzorgsituatie

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 2

Welkom!

Wij zijn blij dat je de beslissing heb genomen je te engageren in pleegzorg.

Uit ervaring weten wij dat de komst van een pleeggast heel wat veranderingen in je

dagelijkse leven teweeg zal brengen. Je zal prettige momenten beleven en soms zal je ook

moeilijke dagen kennen.

Er komen tal van praktische beslommeringen bij kijken:

pleegzorgvergoeding, ziekenfonds, domiciliëring, verzekeringen

en zoveel meer.

In deze administratieve gids trachten wij je per thema de weg te

wijzen in de administratieve doolhof. Heb je nog vragen? Geen

nood: voor meer uitleg kan je terecht bij je pleegzorgwerker of

de administratief medewerkers.

Achteraan in het vademecum zijn bijlagebrieven te vinden die je

kan gebruiken om bepaalde informatie aan te vragen of door te

geven.

Gelieve de originele brieven te bewaren in de map en een kopie te versturen naar onze

dienst.

We kijken uit naar een prettige samenwerking!

Pleegzorg Limburg vzw

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 3

Rubrieken

1 Missie en visie ....................................................................................... 4

2 Modules en soort hulpverlening .................................................................. 5

3 Begin plaatsing ..................................................................................... 7

4 Onkosten ............................................................................................. 9

4.1 De kostenvergoeding ......................................................................... 9

4.2 Vergoeding van ‘bijzondere kosten’ ..................................................... 11

4.3 Zorgzwaarte ................................................................................. 12

4.4 Kinderbijslag ................................................................................. 13

5 Vakantie of overnachting elders, enkel voor verlengd minderjarigen .................... 14

6 Invloed op uw belastingaangifte ............................................................... 15

7 Duur bij een pleegzorgplaatsing ............................................................... 16

8 Privacy en doorgeven van informatie ......................................................... 17

9 Zijn pleeggasten/pleeggasten verzekerd? .................................................... 18

10 Extra voordelen ................................................................................ 20

10.1 Pleegzorgverlof .............................................................................. 20

10.2 Studiefinanciering .......................................................................... 21

10.3 De Lijn ........................................................................................ 22

10.4 NMBS .......................................................................................... 22

10.5 Tussenkomsten ziekenfonds ............................................................... 22

11 Werkende pleeggasten ........................................................................ 23

12 Het einde van een pleegzorgsituatie ....................................................... 24

13 Participatieraad................................................................................ 25

14 Vragen, wensen of klachten ................................................................. 25

15 Telefonische bereikbaarheid /ernstige gebeurtenissen .................................. 26

15.1 Bereikbaarheid tijdens de kantooruren .................................................. 26

15.2 Bereikbaarheid van de pedagogisch medewerkers na de kantooruren .............. 26

16 Ernstige gebeurtenis .......................................................................... 27

17 Taakverdeling administratief medewerkers ............................................... 28

18 Locaties Pleegzorg Limburg vzw ............................................................. 29

19 Bijlagen ......................................................................................... 30

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 4

1 Missie en visie

MISSIE

Overtuigd van de meerwaarde voor een kind of jongere om op te groeien in een

gezinsomgeving, verdedigt Pleegzorg Limburg vzw de belangen van elk pleegkind, -jongere

of –gast en draagt bij aan de optimalisatie van hun ontwikkelingskansen in de

pleegzorgsituatie. We werken hiervoor samen met alle betrokkenen op een verbindende

manier vanuit een open houding naar verschillende levensvisies en culturen, conform de

visie.

VISIE

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 5

2 Modules en soort hulpverlening

Het aanbod van pleegzorg is divers om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de noden van de

pleeggast en diens persoonlijk netwerk, het pleeggezin en eventueel het gezin van

oorsprong.

Er zijn 5 grote groepen:

1. Crisis

2. Ondersteunend

3. Perspectiefzoekend

4. Perspectiefbiedend

5. Behandelingspleegzorg - is steeds in combinatie met 4 , bestaat dus niet op zichzelf

Crisispleegzorg is een zeer intensieve vorm van pleegzorg die heel wat draagkracht vraagt

van pleegzorgers. Deze vorm van pleegzorg moet per definitie laagdrempelig zijn. Zoals de

naam aangeeft, is dit een crisisoplossing en kan maximaal 2 weken duren.

De ondersteunende pleegzorg betreft een vorm van pleegzorg ter ondersteuning van het

gezin waar de pleeggast verblijft, hetzij voor een korte aaneengesloten periode, hetzij

met afwisselend verblijf in het pleeggezin voor meerdere korte periodes. Het doel is om

gezinnen tijdelijk te ontlasten. Dit kan voor een korte aaneengesloten periode of voor

meerdere korte periodes. met afwisselend verblijf in het pleeggezin en elders (bij

voorbeeld: een voorziening, een ander pleeggezin, het eigen gezin).

De perspectiefzoekende pleegzorg netwerkobservatie is een vorm van pleegzorg waarbij

gedurende een periode van maximaal zes maanden onderzocht wordt of het netwerkgezin

(= een gezin binnen de familiale of sociale context) waarin de pleeggast verblijft een

perspectief biedt op lange termijn.

De perspectiefbiedende pleegzorg de pleeggast verblijft aaneensluitend in het pleeggezin,

dat kan voor een korte of een lange periode zijn.

De behandelingspleegzorg is een vorm van pleegzorg waarbij een dienst voor pleegzorg in

combinatie met perspectiefbiedende pleegzorg, voorziet in een behandeling voor een

pleegkind of een pleeggast en/of een intensieve training en begeleiding van de pleegzorger.

De frequentie van de begeleiding is hoger dan bij andere vormen van pleegzorg.

Een pleeggezin kan daarenboven doorgroeien van de ene vorm van pleegzorg naar de andere.

Het kan bijvoorbeeld starten als steungezin. Daarna kan het doorgroeien en voor diezelfde

pleeggast stabiliteit bieden als perspectiefbiedend pleeggezin.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 6

Schema:

Modulenaam Frequentie Maximale duur

Crisisverblijf in een pleeggezin 7 dagen op 7 2 weken

ondersteunend-korte duur 7 dagen op 7 3 maand

ondersteunend-lage frequentie wekelijks 20 maand

perspectiefzoekend 7 dagen op 7 6 maand (+6maand)

perspectiefbiedend - hoge 7 dagen op 7 +2 jaar

frequentie

perspectiefbiedend - lage 3/week +2 jaar

frequentie

Voortgezette hulpverlening

Jongvolwassenen van 18 tot 21 jaar met een mentale beperking of een psychische

problematiek, waarvan vermoed wordt dat zij daarna overgaan naar pleegzorg voor

volwassenen. Afhankelijk van de begeleidingsthema’s kan er gekozen worden voor de

volwassenwerking vanaf 18 jaar.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 7

3 Begin plaatsing

Welke documenten zijn van belang?

▪ Pleegzorgattest

Bij het begin van de plaatsing ontvang je een attest waarin de dienst voor pleegzorg verklaart

dat je geschikt bent als pleegzorger en voldoet aan de wettelijke voorwaarden. De

pleegzorgdienst screent en reikt een pleegzorgerattest (cf art. 14 van het decreet pleegzorg)

uit volgens criteria:

- Er zijn geen met pleegzorg onverzoenbare strafrechtelijke veroordelingen, te

bewijzen via een uittreksel uit het strafregister model 2;

- Het pleeggezin heeft voldoende draagkracht;

- Elk lid van het pleeggezin wil zich engageren

- Elk attest is geldig voor 1 pleegzorgverbintenis. Het wordt uitgereikt aan één

pleegzorger per gezin.

- Het wordt ingetrokken zodra één van de criteria niet meer vervuld is, de beslissing

tot weigering of intrekking zal schriftelijk gemotiveerd worden.

▪ Doktersattest

De huisdokter of specialist van de pleeggast schrijft een attest uit waaruit blijkt dat er een

mentale beperking of psychische problematiek is bij de pleeggast.

▪ Samenwerkingsovereenkomst: bij de start van de samenwerking onderteken je, samen

met de persoon die bij jou verblijft en je begeleider een afsprakennota

▪ Via een formulier “blad eerste contact” dat je pleegzorgwerker samen met jou invult,

krijgen we alle administratieve informatie die we nodig hebben om het dossier te kunnen

beheren, zoals het rekeningnummer waar we de kostenvergoedingen op zullen storten,

contactgegevens, …

Alle gegevens die in je dossier zitten, zijn beschermd door de wet op de privacy en door ons

beroepsgeheim (zie verder).

Ingeval van perspectiefzoekende en perspectiefbiedende pleegzorg: welke

inschrijvingen zijn nodig en wie zorgt hiervoor ?

Domiciliëring

Je dient naar de gemeente te gaan om de domiciliering in orde te brengen van de aan jou

toevertrouwde gast.

Ziekenfonds

Je pleeggast laat zijn/haar adres aanpassen bij het ziekenfonds, als hij/zij al bij een

ziekenfonds aangesloten is. Werkende pleeggasten hebben recht op een eigen lidboekje en

moeten zich als rechthebbende inschrijven bij een ziekenfonds naar keuze.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 8

Familiale verzekering

Pleeggasten die bij jou gedomicilieerd zijn, worden ook verzekerd door jouw familiale

verzekering, omdat hun domicilie bij jou staat. Verwittig je verzekering dat er een nieuwe

samenstelling is van het gezin.

Als je geen familiale verzekering hebt, dringen wij erop aan er eentje af te sluiten. Zie ook

verderop, het hoofdstuk over “verzekeringen”.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 9

4 Onkosten

4.1 De kostenvergoeding

Als gezin heb je recht op een vergoeding, die bedoeld is om de uitgaven voor het effectief

verblijf bij jou als pleegzorger te dekken: kledij, voeding, vervoerskosten, activiteiten,

uitstappen ... Deze vergoeding is geen loon of vergoeding voor je inspanningen, het is een

vergoeding voor je kosten en wordt gesubsidieerd door het Agentschap Jongerenwelzijn.

Ondersteunende pleegzorg

Ingeval de pleeggast niet elke dag bij u verblijft, maar onderbroken, ontvang je maandelijks

een bedrag voor het aantal dagen dat de pleeggast bij jou verblijft. Dit bedrag volgt de

index. Pleegzorg Limburg vzw zorgt ervoor dat het bedrag op jouw rekening gestort wordt,

dit is rond de 20e van de maand na de betreffende maand. Je dient ons daarom elke maand

de reële aanwezigheidsdagen en het uur van aankomst en vertrek door te geven. Je ontvangt

daarvoor van ons een document.

Wat we ook nodig hebben, is een ingevuld document met de inkomsten van de pleeggast van

de voorbije maand, zodat we de bijdrage van de gast kunnen berekenen en jouw vergoeding

die je door ons uitbetaald krijgt.

Deze twee ingevulde documenten (zie bijlage) stuur je vóór de 5e van de daaropvolgende

maand naar de administratie. De Vlaamse Gemeenschap, nl. het Agentschap

Jongerenwelzijn, subsidieert de kosten van de pleegzorgsituaties.

De kostenvergoeding ziet er als volgt uit:

▪ De pleeggast heeft geen eigen inkomen:

De dagvergoeding aan het gastgezin bedraagt 7 euro (gesubsidieerd door de overheid)

per aanwezigheidsdag. Daarnaast betaalt de overheid nog ongeveer 17euro bij (=513

euro : aantal dagen van desbetreffende maand) per aanwezigheidsdag.

▪ De pleeggast heeft eigen inkomsten:

De dagvergoeding aan het gastgezin bedraagt 7 euro per aanwezigheidsdag

(gesubsidieerd door de overheid). Daarnaast betaalt de pleeggast zelf ook een

bijdrage per aanwezigheidsdag aan het gastgezin, namelijk ongeveer 17 euro per dag

(= 513 euro : aantal dagen van desbetreffende maand).

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 10

Perspectiefzoekende / Perspectiefbiedende pleegzorg

Wij hebben een ingevuld document nodig met de inkomsten van de pleeggast van de voorbije

maand, zodat we de bijdrage van de gast en jouw vergoeding kunnen berekenen die je door

ons uitbetaald krijgt. Dit document (zie bijlage) stuur je vóór de 5e van de daaropvolgende

maand naar de administratie.

De Vlaamse Gemeenschap, nl. het Agentschap Jongerenwelzijn, subsidieert de kosten van

de pleegzorgsituaties.

De kostenvergoeding ziet er als volgt uit:

▪ De pleeggast heeft geen inkomen én is schoolgaand:

De pleegzorgers ontvangen een dagvergoeding van 18,36 euro/dag (gesubsidieerd

door de overheid). Daarnaast ontvangen de pleegzorgers ook de kinderbijslag;

▪ De pleeggast heeft geen inkomen en is niet schoolgaand:

De pleegzorgers ontvangen een dagvergoeding van 7 euro/dag. Daarnaast ontvangen

ze ook nog een bedrag van 523,26 euro/maand dat gesubsidieerd wordt door de

overheid;

▪ De pleeggast heeft een inkomen:

De dagvergoeding, gesubsidieerd door de overheid, bedraagt 7,14 euro/dag.

Daarnaast is er ook een bijdrage van de pleeggast aan de pleegzorgers van 523,26

euro/maand.

De voorwaarde is wel dat de pleeggast altijd een minimum van 350,88 euro/ maand

voor zichzelf over houdt. Indien het maandinkomen van de pleeggast echter minder

is dan 874,14 euro (523,26 + 350,88) ontvangt het gastgezin een bijkomende

subsidiëring van de overheid zodat zowel de pleeggast als het gastgezin verzekerd is

van deze basisbijdragen.

Wat wordt niet meegerekend als inkomen:

- Leervergoeding, zolang pleeggast recht heeft op kinderbijslag

- Hulp van derden

- Vlaamse zorgverzekering

- Tegemoetkoming hulp aan bejaarden

- Alimentatie voor de pleeggast zelf

Berekening bij combinatie pleegzorg en volwassenhulp VAPH

Voor de pleeggasten die, naast hun verblijf in het pleeggezin, ook gebruik maken van dag-

én nachtopvang, bepaalt de overheid dat de 7,14 euro per opvangdag ook aangewend moet

worden om deze dag- en nachtopvang te vergoeden. De zorg voor de pleeggast wordt op dat

ogenblik immers doorgegeven aan een andere zorgverlener.

Omdat wij als dienst deze regeling moeten opvolgen, vragen we om alle wijzigingen in de

opvang van de pleeggast (bv. pleeggast gaat naar een dagcentrum of gaat voor enkele dagen

naar een dag- en nachtopvang) te laten weten aan je begeleider.

Onterecht uitbetaalde kostenvergoedingen worden teruggevorderd door Pleegzorg Limburg

vzw.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 11

Voorbeeld 1

Pleeggast Willy heeft een inkomen uit arbeid van 1100 euro. Hij betaalt 523,26 euro aan het

gezin, want Willy heeft meer dan 350,88 euro over. De pleegzorger krijgt dus 523,26

euro en daarbovenop 7,14 euro per dag van de overheid, die door onze dienst aan u

uitbetaald wordt rond de 20e van de volgende maand.

Voorbeeld 2

Diane van 67 jaar heeft een invaliditeitsuitkering van 800 euro, en een tegemoetkoming hulp

aan bejaarden van 300 euro. Enkel de 800 euro wordt aanzien als inkomen. Diane heeft recht

op haar 350,88 euro, er schiet dus nog (800-350,88=)449,12 euro over. Je krijgt van onze

dienst 74,14 euro bijbetaald tot aan 523,26 euro, en bijkomend 7,14 euro/dag.

4.2 Vergoeding van ‘bijzondere kosten’

a. Wat zijn bijzondere kosten

Pleegzorgers kunnen een bijkomende tegemoetkoming ontvangen om bijzondere kosten te

dekken, indien de kosten niet via andere wegen kunnen terugbetaald worden (mutualiteit,

Vlaams Fonds, …). Hiermee wordt bedoeld: kosten voor buitengewone medische en

paramedische verzorging aan pleeggasten, met het oog op het behoud of het herstel van de

fysieke of psychische integriteit van de pleeggast.

De term ‘bijzondere kosten’ slaat dus op medische en paramedische behandelingen die

uitzonderlijk en noodzakelijk zijn voor de gezondheid.

De lijst met behandelingen die in aanmerking kunnen komen mits aan een aantal

voorwaarden voldaan wordt, vind je in bijlage van deze bundel.

b. Wat valt niet onder bijzondere kosten?

Gewone doktersbezoeken en preventieve behandelingen vallen niet onder de

bijzondere kosten. De behandelingen worden niet als uitzonderlijk beschouwd en

behoren tot een normaal uitgavenpatroon en worden dus betaald van de

kostenvergoeding.

Het totaalbedrag van een eenmalig of lopend dossier dat minder dan 15 euro

bedraagt, komt niet in aanmerking voor terugbetaling omwille van de hoge

administratieve kosten. Een langdurige behandeling die per sessie minder dan 15 euro

kost, maar in totaal dit bedrag overschrijdt, komt wel in aanmerking voor terugbetaling

(vb psychotherapie, logopedie, …).

c. Voorwaarden voor terugbetaling

In de eerste plaats moet je je mutualiteit, hospitalisatieverzekering of elke andere

verzekering aanspreken voor de terugbetaling. Het bedrag dat na de tussenkomst van de

mutualiteit nog door jou te betalen is (remgeld), en voldoet aan de voorwaarden

opgelegd door het Ministerie kunnen wij terugbetalen. Bvb: opleg in ziekenhuis voor een

privékamer in het ziekenhuis en erelonen worden niet terugbetaald.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 12

Je dient Pleegzorg Limburg te contacteren vóór een behandeling start. Indien een

behandeling wordt gestart zonder een voorafgaande goedkeuring van Pleegzorg Limburg

vzw dan kan niet worden verzekerd dat deze kosten zullen gesubsidieerd worden. Dit

geldt natuurlijk niet bij dringende hospitalisatie.

Voor geplande ziekenhuisopnames is het nodig om zowel de administratief

medewerker als de pleegzorgwerker vóóraf in te lichten. Bij medische ingrepen is de

toestemming van de ouders vereist ingeval van verlengd minderjarigen; bij

spoedgevallen beslist de behandelende arts.

Specialisten moeten bij de aanvraag de kostenraming met bijhorende

nomenclatuurnummers vermelden. Voor terugbetaling hanteren wij het maximum

toegelaten tarief vastgelegd door het RIZIV.

Het budget van de bijzondere kosten wordt jaarlijks herbekeken.

d. Wat hebben we van jou nodig?

Vraag altijd na bij jouw ziekenfonds of er tussenkomst is. Stuur bij de

stavingsstukken ook het bewijs van tussenkomst van de mutualiteit.

Een aanvraag tot het subsidiëren van een behandeling moet vergezeld zijn van een

verslag. De zorgverstrekker moet hierin de kostenraming, de duur, de frequentie en de

motivatie voor de behandeling toelichten.

Als je een dossier bij ons laat opstarten over bij voorbeeld medische pedicure of therapie,

dan bezorgen wij u een leidraad. Bel hiervoor naar Martine van de administratie of mail naar

[email protected].

4.3 Zorgzwaarte

Indien er zich een aantoonbare verhoogde zorgzwaartesituatie voordoet, dan kan de dienst

voor pleegzorg een bijkomend bedrag (boven de kostenvergoeding) toekennen aan de

pleegzorger.

De periode waarvoor dit bijkomend bedrag wordt toegekend, moet afgebakend zijn in de

tijd.

Procedure voor het toekennen van dit budget

- Je bespreekt samen met je pleegzorgwerker welke problemen er zijn en welke

mogelijkheden er bestaan om tegemoet te komen aan de extra kosten die je moet maken.

- De pleegzorgwerker bespreekt dit met de pleegzorgdienst

Voorbeelden van terugbetaling

- minimaal 3x/week buitenshuis vergezellen naar o.a. therapieën, begeleide bezoeken…, voor

volwassenen ook (vrijetijds-) activiteiten.

- extra vervoer (wekelijks 150 km of meer i.f.v. pleegkind/ gast)

- minimaal 2x/ nacht meer dan ½ u actief aanwezig zijn bij het pleegkind/-gast. Coördinatie

van de zorg in samenwerking met verschillende hulpverleners die betrokken zijn, minimaal

1 tot 2x/ maand.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 13

4.4 Kinderbijslag

Een aantal gasten valt onder een oud systeem; zij hebben levenslang recht op kinderbijslag.

Dit is echter een uitdovend systeem.

Kinderbijslag voor pleegzorgers:

Onder bepaalde voorwaarden ontvang je via het kinderbijslagfonds van je werkgever voor je

pleeggast kinderbijslag, dat bestaat uit een basisbedrag, afhankelijk van rang en statuut,

vermeerderd met een leeftijdstoeslag.

Gasten met een beperking hebben recht op een bijkomende bijslag. Deze bijslag wordt

berekend aan de hand van de ernst van de aandoening. Op de leeftijd van 21 jaar stopt het

recht op verhoogde kinderbijslag. Vanaf dan kan de pleeggast wel nog de gewone

kinderbijslag ontvangen tot de leeftijd van 25 jaar als hij/zij verder

studeert, een leercontract heeft of zich inschrijft als werkzoekend schoolverlater.

Denk eraan elke wijziging van je gezinssituatie aan Pleegzorg Limburg en het kinderbijslagfonds te melden, een kleine verandering kan financieel grote gevolgen hebben.

Wijzigingen kunnen een verandering van onkostenvergoeding en een nieuwe berekening met

zich meebrengen. Wat je ten onrechte zou ontvangen, wordt later teruggevorderd door

Pleegzorg Limburg vzw.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 14

5 Vakantie of overnachting elders, enkel voor verlengd

minderjarigen

Je mag in principe met je pleeggast met vakantie, maar indien je pleeggast het statuut heeft

van verlengde minderjarigheid moet je elke vakantie of verblijf elders aan ons melden. Dit

geldt voor korte of langere vakanties zowel in het binnen- als in het buitenland.

Wat moet je zelf doen?

Je brengt je pleegzorgwerker of de dienst op de hoogte van (zie bijlage)

o het tijdstip en duur

o het juiste adres

o binnenland: ten laatste 3 weken vóór het vertrek

o buitenlandse overnachtingen: ten laatste 6 weken vóór het vertrek

Het volgende geldt ook voor andere pleeggasten en voor jezelf:

Gaat je pleeggast naar het buitenland op reis,

o informeer ruim vooraf of een internationale reispas vereist is;

o zorg voor een repatriëringsverzekering (bij de grote mutualiteiten is dit voorzien in

het pakket, anders kan je een privéverzekering afsluiten)

o vraag vóór vertrek bij jouw ziekenfonds concrete informatie over wat je moet doen

ingeval van ziekte of ongeval (de meeste ziekenfondsen beschikken hiervoor over een

brochure).

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 15

6 Invloed op uw belastingaangifte

Is uw pleeggast ten laste?

o Pleeggasten die bij jou verblijven onder de formule ondersteunende pleegzorg worden fiscaal niet beschouwd als “ten laste”. o Pleeggasten die bij jou verblijven onder de formule perspectiefzoekende of perspectiefbiedende pleegzorg worden fiscaal beschouwd als “ten laste”, en het is de toestand op 1 januari van het aanslagjaar dat telt. o Voorwaarden:

Op 1 januari van het jaar waarnaar het aanslagjaar wordt genoemd,

gedomicilieerd zijn op het adres van de pleegzorger.

Niet door jou worden tewerkgesteld en betaald.

Indien de pleeggast een eigen inkomen heeft, dan zal hij/zij niet meer ten laste

zijn indien een bepaald netto-belastbaar bedrag overschreden wordt. In dit geval

zal de pleeggast zelf een belastingaangifte moeten indienen.

De bedragen worden jaarlijks aangepast.

Twee voorbeelden:

- Van 24 december 2016 tot 3 maart 2017 woont een schoolgaande pleeggast bij jou.

De samenstelling van uw gezin is op 1 januari 2017 gewijzigd, je pleeggast is ten laste

voor aanslagjaar 2017 (inkomsten 2016).

- Er woont een verlengd minderjarige pleeggast bij jou van 5 januari tot 25 december

2016. De samenstelling van je gezin is op 1 januari niet gewijzigd. Hoewel een pleeggast

bijna een jaar bij jou woonde, wordt hij/zij niet als ten laste aanzien voor de inkomsten

van 2016.

Als je de pleeggast ‘ten laste’ kunt opgeven, voeg dan best een document met de

gezinssamenstelling bij je belastingaangifte. Dergelijk document kun je verkrijgen via de

dienst bevolking van jouw gemeente.

Is de kostenvergoeding belastbaar?

Neen, de kostenvergoeding moet u niet op uw belastingaangifte invullen.

De kostenvergoeding die u ontvangt, is namelijk geen loon. Het is een forfaitaire vergoeding

voor het verblijf van de pleeggast.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 16

7 Duur bij een pleegzorgplaatsing

De plaatsingen van volwassen pleeggasten zijn steeds met wederzijdse toestemming, dat is

zelfs een basisvoorwaarde. Elke hulpverlening binnen pleegzorg verloopt volgens modules,

die variëren van de crisismodule “tot 2 weken” tot de perspectiefbiedende module “2 jaar

en langer”. Het doktersattest met de verklaring dat de arts pleegzorgplaatsing aanraadt is

de basis. De datum van dit attest geldt als de startdatum van de plaatsing.

Elke vijf jaar wordt de plaatsing geëvalueerd en dan moeten het doktersattest en het attest

goed gedrag en zeden opnieuw aangevraagd worden indien de plaatsing verder loopt.

type module

frequentie max. duur verlenging mogelijk

Crisis

7 dagen op 7 2 weken neen

ondersteunend korte duur ondersteunend lage frequentie

7 dagen op 7 wekelijks

3 mnd 20 mnd

ja, met voorwaarden ja, met voorwaarden

Perspectiefzoekend

7 dagen op 7 6 mnd Ja, kan 1x

perspectiefbiedend lage frequentie perspectiefbiedend hoge frequentie

3x/week 7 dagen op 7

+ 2 jaar + 2 jaar

niet van toepassing niet van toepassing

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 17

8 Privacy en doorgeven van informatie

Informatie over jou en je gezin

Als je de selectie- en voorbereidingsprocedure voor kandidaat-pleegzorgers doorlopen hebt,

werd een dossier over jouw gezin als pleeggezin samengesteld. Dat dossier omvat het

selectieverslag, een uittreksel uit het strafregister model 2 en bepaalde administratieve

gegevens.

Je persoonlijke gegevens worden door Pleegzorg Limburg vzw in een bestand opgenomen.

De gegevens worden enkel ten behoeve van de pleegzorgsituatie gebruikt.

Ook als je geen pleegzorger meer bent, blijft er nog een tijd informatie bijgehouden, zowel

in jouw dossier als in het dossier van je pleeggast.

Je hebt een toegangsrecht en zo nodig een correctierecht van jouw persoonsgegevens. Meer

informatie over de privacywetgeving is te vinden op www.privacycommission.be.

Een aantal gegevens van de begeleidingsdossiers wordt ook opgeslagen in een centraal

registratiesysteem van de overheid. Het is bedoeld om wetenschappelijk onderzoek te

kunnen verrichten over de bijzondere jeugdzorg, om beleidsmatig keuzes te maken en voor

statistisch materiaal. Het systeem is qua beveiliging vergelijkbaar met internetbankieren.

De overheid heeft enkel toegang tot anonieme gegevens.

In bijlage vind je ons charter inzake het respect voor de persoonlijke levenssfeer.

Informatie over pleeggasten en hun gezin van herkomst

Verscheidene wettelijke bepalingen leggen op dat pleegzorgers of kandidaat-pleegzorgers

gebonden zijn door de geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat je verplicht bent tot

geheimhouding van de feiten die je verneemt in verband met de pleegzorgsituatie of die

hiermee verband houden. Alle informatie die je verkrijgt in het kader van een mogelijke of

effectieve pleegzorgsituatie is strikt vertrouwelijk. Er wordt verwacht dat je met de meeste

zorg en het grootste respect omgaat met de informatie over de pleeggast, en zijn/haar

familie. Dit geldt ook nadat de pleegzorgsituatie beëindigd is.

Inbreuken hierop worden door het Strafwetboek strafbaar gesteld.

Andere wettelijke bepalingen gaan over het publicatieverbod. Pleegzorgers mogen geen

informatie doorgeven aan derden over de achtergrondinformatie van de ouders

en problematische opvoedingssituatie van de gast. Er mogen dus ook geen mededelingen aan

de pers of de media over pleegzorgsituaties gedaan worden.

Als men u informatie vraagt (b.v. de krant, weekblad, …) neem je contact op met jouw

pleegzorgwerker.

De wet op de privacy verbiedt foto's, beeldopnames, teksten van pleeggasten in artikels die

gelinkt zijn aan het thema pleegzorg.

Grote discretie dus ook voor het publiceren van foto’s op sociale netwerksites zoals

Facebook! Vraag uitleg aan je pleegzorgwerker bij twijfel.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 18

9 Zijn pleeggasten/pleeggasten verzekerd?

Burgerlijke Aansprakelijkheid (ook wel familiale verzekering genoemd)

De verzekering BA vergoedt de lichamelijke, de stoffelijke en de immateriële schade die

het gevolg is van deze lichamelijke of stoffelijke schade berokkend aan derden.

Deze BA uitbating dekt nooit schade door het gebruik van motorvoertuigen! Daarvoor dient

steeds de verzekering B.A.-motorrijtuigen van de eigenaar tussen te komen.

Let op:

Alle pleegzorgers dienen een eigen familiale verzekering af te sluiten, onze BA is

slechts aanvullend!

Bij Burgerlijke Aansprakelijkheid dient de schadelijder steeds een fout of

nalatigheid te bewijzen van een derde en het oorzakelijk verband tussen die

fout/nalatigheid van die derde en de schade die hij heeft/onderging. Ook de schade

(aard / grootte / …) moet aangetoond/bewezen worden.

Bij schade veroorzaakt door pleegkinderen blijft dan natuurlijk altijd de vraag naar

wie er een fout of nalatigheid beging die de oorzaak van de schade is of zou kunnen

zijn :

o de natuurlijke ouder(s) / de pleegzorger(s) -> B.A Familiaal ouders of

pleegzorgers

o de toezichthoudende, begeleidende, sturende begeleider van de vzw … of

de vzw als instelling …. -> B.A van de vzw

o het kind zelf (naargelang de leeftijd) : BA. van de ouders, pleegzorgers of

van de vzw

De B.A. verzekering van Pleegzorg Limburg vzw. omvat immers ook de mogelijke

Aansprakelijkheid van de pleegkinderen zelf in zoverre zij persoonlijk zouden

kunnen aansprakelijk zijn (naargelang hun leeftijd). Deze dekking is dus meestal

slechts aanvullend : d.w.z. dat zij eventueel slechts tussenkomt na weigering of na

uitputting van de verzekering B.A.-Familiaal van de natuurlijke ouders of van de

pleegzorgers, waarin de aansprakelijkheid van het kind ook gedekt is.

Bij materiële schade aan derden geldt steeds een vrijstelling van 250 € ten laste

van de aansprakelijke (ouder/pleegzorger/pleegkind)

Indien uw verzekeringsmaatschappij weigert tussen te komen, dan dient u hiervan

een schriftelijk bewijs voor te leggen, waarna er een eis tot schadevergoeding

wordt ingediend bij onze verzekeringsmaatschappij.

Wie is verzekerd:

- Pleegkinderen en –gasten in het pleeggezin

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 19

Uitbreidingen :

1a. Ongevallen van de Pleegkinderen

Bij ongevallen met lichamelijke schade van de pleegkinderen zelf (zonder

aansprakelijkheid van een derde en/of zonder schade aan derden) is er ook een kleine

dekking vooral voor medische kosten voor verzorging van het pleegkind.

Deze polis is ook aanvullende aan de andere polissen zoals bv de schoolverzekering, enz..

Ook bij overlijden of blijvende invaliditeit kan er een vergoeding mogelijk zijn.

Wie is verzekerd:

- Pleegkinderen en –gasten in het pleeggezin

1b. Ongevallen Vrijwilligers

Lichamelijke en materiële schade geleden tijdens of op weg naar pleegzorg gerelateerde

activiteiten of die opgelopen zijn als gevolg van het vrijwilligerswerk.

Wie is verzekerd:

- Pleegkinderen en –gasten in het pleeggezin

- Pleegzorgers, ouders

- Vrijwilligers

______________________________________________________________________ Bij een ongeval of schade … Wat moet u doen?

Breng Sandra binnen 48u op de hoogte, zodat zij aangifte kan doen bij onze

verzekeringsmakelaar.

Het is belangrijk dat u haar voldoende informeert over de aard van het ongeval/schade en

zo veel mogelijk bewijsstukken verzamelt.

Bij lichamelijke ongevallen zal steeds een verklaring van een arts gevraagd worden. Een

formulier voor deze verklaring kan door ons bezorgd worden.

Elke briefwisseling die u zou ontvangen i.v.m. het ongeval dient u eveneens onmiddellijk

aan Pleegzorg Limburg vzw over te maken.

Email: [email protected]

Gsm: 0479/72.24.04

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 20

10 Extra voordelen

10.1 Pleegzorgverlof

Voor wie?

Het pleegzorgverlof is een recht voor iedere werknemer van de privésector en alle

contractuele personeelsleden, mandaathouders, statutairen en stagiairs van de openbare

sector en van het onderwijs, die officieel als pleegzorger zijn aangesteld.

Het betreft een krediet van zes dagen per kalenderjaar, per pleeggezin en niet per

werknemer. Als beide pleegzorgers werken, moeten de zes dagen dus onder hen verdeeld

worden, ongeacht het aantal pleeggasten. Vraag bij uw werkgever na of er bijkomende

dagen gegeven worden in uw onderneming of sector.

Ook bij ondersteunende pleegzorg kunnen pleegzorgers hierop een beroep doen.

Welke gebeurtenissen openen het recht op pleegzorgverlof ?

De aanvrager kan het pleegzorgverlof enkel maar opnemen voor gebeurtenissen die specifiek

verband houden met de pleegzorgsituatie en waarbij de tussenkomst van een pleegzorger

vereist is op een moment dat hij/zij normaal gezien aan het werk is.

Het gaat om de volgende specifieke gebeurtenissen:

- het hebben van contacten met de natuurlijke ouders of met andere personen die

belangrijk zijn voor de pleeggast,

- het hebben van contacten met de dienst voor pleegzorg.

en voor zover die situaties niet reeds worden gedekt door het verlof om dwingende

redenen => Dit betekent bv. dat, bij ziekte van de pleeggast, de werknemer geen gebruik

kan maken van zijn recht op pleegzorgverlof, maar net zoals een gewone ouder een beroep

moet doen op het verlof om dwingende redenen.

Wat moet u doen?

- Op jouw vraag maken wij een attest voor pleegzorgverlof voor je werkgever op.

- Met het formulier C61 kunt u de uitkering aanvragen. Dit formulier is beschikbaar op

de verschillende RVA-kantoren. U kunt het ook downloaden van de RVA-site:

www.rva.be.

Voor de afwezigheidsdagen ontvangt u geen loon, maar een forfaitaire uitkering, sinds 1

december 2012 bedraagt deze € 109,26 per dag.

Indien je meer informatie zoekt, raadpleeg het infoblad dat beschikbaar is in één van de

RVA- kantoren of op de website van de RVA (www.rva.be infoblad T112).

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 21

10.2 Studiefinanciering

10.2.1. Wie kan beroep doen op studietoelagen? Elk pleeggast die nog naar school gaat, of studeert, geeft recht op een school- of

studietoelage, met een bedrag dat losstaat van jouw inkomen als pleegzorger, mits er

voldaan wordt aan een aantal criteria. Je hebt recht op het maximale bedrag dat uitgekeerd

kan worden.

Voorwaarden:

- Je pleeggast is op 31 december minstens één jaar en één dag onafgebroken in jouw

gezin gedomicilieerd;

- De pleegzorger mag geen verwant zijn in de eerste graad van de gast;

- Je pleeggast en de pleegzorger hebben een Belgisch rijksregisternummer

(verblijfsstatuut);

- Aanvragen dienen te gebeuren voor 1 juni van het lopende schooljaar.

Als een pleegzorgsituatie vóór 31 december stopt, dan zullen reeds gestorte toelagen

teruggevorderd worden.

Of de gast al dan niet in school is ingeschreven, regelmatig aanwezig is op school, de juiste

verblijfstitel heeft, … wordt niet door de pleegzorgdienst onderzocht, dit is werk voor de

dossierbehandelaars van de afdeling Studietoelagen.

10.2.2. Hoe vraag je het aan?

Je kan zelf het nodige doen om een studietoelage aan te vragen. Je kan ook op onze

administratie terecht om je hierbij te helpen. Vraag naar Hilde of Veerle om een afspraak

te maken op onze dienst in Genk ([email protected]). Een digitaal

ingevuld formulier kan sneller behandeld worden en betekent ook een snellere uitbetaling.

De brochure en aanvraagformulier kan je krijgen via

- De school, CLB of VAC of studentenvoorzieningen van de universiteit of hogeschool

- Vlaamse Infolijn op het gratis nummer 1700, bereikbaar tussen 9.00 en 19.00 u.

- Website: www.ond.vlaanderen.be/studietoelagen

Je hoeft geen pleegzorgattest op te sturen, de pleegzorgdienst bezorgt de dienst

Studietoelagen jaarlijks een lijst met pleegzorgers die in aanmerking komen om

studietoelagen te ontvangen.

Je krijgt een extra financiering, net zoals je eigen kinderen, indien je (pleeg)gast op

internaat of op kot gaat. In dit geval voeg je een attest van het internaat of de

huurovereenkomst van het kot toe aan de aanvraag.

10.2.3. Wie dient de aanvraag in?

Dezelfde persoon die het attest pleegzorger ontving van de pleegzorgdienst. Deze persoon

is op hetzelfde adres gedomicilieerd als de pleeggast.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 22

10.3 De Lijn

Je hebt recht op een gratis Buzzy Pazz of Omnipas als je gedomicilieerd bent in het Vlaams

Gewest én:

o ingeschreven bent bij het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap,

o een tegemoetkoming krijgt van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid

o door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB)

o gerechtigd bent op bijzondere tewerkstellingsondersteunende maatregelen (BTOM)

Bij De Lijn kun je meer informatie krijgen over formules voor voordelig reizen.

10.4 NMBS

Je hebt een beperkt beroepsinkomen? Of je kunt rekenen op een verhoogde

tegemoetkoming in de terugbetaling van gezondheidszorg? Dan kunnen jij, je partner en alle

personen ten laste aan halve prijs reizen met de trein in heel België.

Je hebt het moeilijk om te lopen of lang rechtop te staan, de Voorrangskaart voor een

zitplaats geeft je garantie op een zitplaats

Bij de NMBS kun je meer informatie krijgen over formules voor voordelig reizen.

10.5 Tussenkomsten ziekenfonds

Bij sommige ziekenfondsen kan je een tussenkomst krijgen

- voor het inschrijvingsgeld bij een erkende sportclub.

- Voor therapieën, tandprothesen, brillenglazen, zorgvakanties, …

Voor formulieren en verdere informatie kan je terecht bij je eigen ziekenfonds.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 23

11 Werkende pleeggasten

Uw pleeggast heeft een inkomen (deeltijds leren, werk, stempelgeld, een ziekte-

uitkering, pensioen, integratietegemoetkoming…)

Elk inkomen moet gemeld worden, ongeacht de grootte van het bedrag. Iedere maand

moet een lijst bezorgd worden aan Pleegzorg Limburg (zie bijlage). Bij controle door de

Vlaamse Gemeenschap moeten wij deze inkomstenbewijzen kunnen

voorleggen.

Bij een leerovereenkomst moet je aan Pleegzorg Limburg een kopie van het contract

bezorgen. Zolang de leerovereenkomst loopt, blijft de pleeggast nog ingeschreven als lid op

jouw naam bij het ziekenfonds.

Wat moet een schoolverlater doen?

Schoolverlaters moeten zich onmiddellijk inschrijven bij de VDAB.

Voordat men een uitkering kan ontvangen moet eerst nog de beroepsinschakelingstijd

doorlopen worden. Die duurt 12 maanden. Er blijft in die periode recht op

kinderbijslag bestaan, tenzij de pleeggast tijdens die periode meer dan € 520,08

bruto/maand verdient en je ontvangt nog pleegkostenvergoeding.

Tijdens de beroepsinschakelingstijd blijft de jongere ingeschreven bij het

ziekenfonds van de pleegzorgers. Ten laatste op het einde van de

beroepsinschakelingstijd of als de jongere werk heeft gevonden, schrijft hij/zij zich

in bij een ziekenfonds van eigen keuze.

Schoolverlaters die nog een vakantiejob wensen te doen informeren zich best over de

gevolgen hiervan. Informatie hierover is verkrijgbaar bij de VDAB of vakbonden.

OPGELET!

Als de pleeggast uitkeringsgerechtigd is, moet je dit onmiddellijk aan het kinderbijslagfonds

en aan Pleegzorg Limburg vzw melden.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 24

12 Het einde van een pleegzorgsituatie

Wie moet door het pleeggezin verwittigd worden

Bij het begin en tijdens de pleegzorgsituatie werd je pleeggast bij een aantal

instanties ingeschreven. Op het einde ervan verwittig je dezelfde diensten dat de plaatsing

is geëindigd:

- Mutualiteit

- Sport- en vrijetijdsverenigingen

- Verzekeringsmaatschappij

- …

Mee te nemen door de pleeggast bij vertrek uit het gezin

Op het einde van de pleegzorgsituatie mogen de pleeggasten al hun persoonlijke bezittingen

met zich meenemen

- Identiteitskaart

- Lidkaarten van sportclub, bibliotheek e.d.

- Voldoende kledij in een koffer of reiszak

- Alle persoonlijke bezittingen zoals cadeaus die de pleeggast gekregen heeft tijdens

de plaatsing in het pleeggezin, hun fiets, rekeninguittreksels, …

Adreswijziging

Het kan gebeuren dat het pleeggezin nog facturen e.d. ontvangt op naam van de pleeggast,

die betrekking hebben op de periode NA de plaatsing. Deze facturen dienen uiteraard niet

meer door de pleegzorgers betaald te worden. Het volstaat ze terug te zenden naar de

afzender met de melding dat het betreffende pleeggast niet meer op uw adres verblijft.

De pleeggast wordt automatisch uitgeschreven uit uw adres bij een nieuwe inschrijving op

zijn/haar nieuwe domicilieadres. Als pleegzorger hoef je dus niets te doen.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 25

13 Participatieraad

De participatieraad van Pleegzorg Limburg brengt advies uit over de werking van de vzw.

Deze raad is samengesteld uit een evenwichtige vertegenwoordiging van pleegkinderen,

pleeggasten, ouders en pleegzorgers.

Ben je geïnteresseerd om deel te nemen aan deze raad, dan kan je dit bespreken met jouw

pleegzorgwerker.

14 Vragen, wensen of klachten

Respectvol omgaan met alle betrokken partijen en het bieden van kwalitatief hoogstaande

dienstverlening is ons uitgangspunt.

Pleegzorg Limburg luistert!

1. We moedigen je aan om uw opmerkingen rechtstreeks aan jouw

pleegzorgwerker te uiten. Pleegzorg Limburg vindt het belangrijk om een

ongenoegen bij jou als betrokken pleegzorger, -gast, -kind of -jongere en

ouder in een zo vroeg mogelijk stadium bespreekbaar te maken met een

pleegzorgwerker of een administratief medewerker. We luisteren zowel naar

jouw suggesties (ideeën om onze dienstverlening te verbeteren) en jouw

klachten (elke ontevredenheid over onze dienstverlening).

2. Als overleg met jouw pleegzorgwerker geen oplossing biedt voor een probleem kan

je terecht bij zijn/haar teamverantwoordelijke. De persoon met wie je praat,

noteert of het gaat om een vraag naar informatie, een opmerking, een suggestie of

een klacht en vult een formulier in dat naar de directie gaat. Indien het over een

suggestie of een klacht gaat, wordt de klachtenprocedure in gang gezet.

3. Nog niet voldoende gehoord? Als je nog het idee hebt dat je niet voldoende

gehoord wordt, dan kan je ook rechtstreeks contact opnemen met de algemene

directie van Pleegzorg Limburg vzw. Dit kan mondeling of schriftelijk bij

Algemene directie t.a.v. mevrouw Ann Vandersanden

Emiel Van Dorenlaan 30/2 - 3600 Genk

[email protected]

Tel. 089 84 07 60 of gsm 0478 27 06 23

Elke klacht wordt genoteerd in het klachtenregister. De directie duidt een bevoegd persoon

aan die contact met je opneemt om relevante gegevens en je verwachtingen duidelijk te

krijgen en maakt afspraken met jou. Binnen de maand krijg je schriftelijk een rapportage,

dit wordt in samenspraak met jou verder opgevolgd.

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 26

4. Als de afhandeling van de klacht geen voldoening schenkt of je kan niet akkoord gaan

met de afhandeling, wordt voorgesteld om de klacht schriftelijk te richten aan de

interne klachtencommissie, t.a.v. de voorzitter van de Raad van Bestuur. Deze

commissie behandelt de klacht en hoort alle partijen. Je kan je laten bijstaan door

een vertrouwenspersoon. Ingeval van een gegronde klacht moet binnen de 30 dagen

aan jou en aan Pleegzorg Limburg het besluit van de commissie meegedeeld worden.

Pleegzorg Limburg meldt dan binnen de 30 volgende dagen aan jou welk gevolg

hieraan gegeven wordt.

Indien de afhandeling dan nog geen voldoening schenkt, kan je telefonisch contact opnemen

met de Jo-lijn. Je kan hen bereiken op het gratis nummer 0800 900 33 op

maandagvoormiddag tussen 9 en 13 uur, en op woensdag en vrijdagnamiddag van 13 tot 18

uur.

15 Telefonische bereikbaarheid /ernstige gebeurtenissen

15.1 Bereikbaarheid tijdens de kantooruren

- directieleden, administratief- en ondersteunende medewerkers kan je bereiken via

het algemeen nummer 089 84 07 60 tussen 09u00 en 17u00.

Tijdens de paas- zomer- en kerstvakantie zijn we tussen 12.30 en 13.00 telefonisch

enkel via het antwoordapparaat bereikbaar.

- alle pleegzorgwerkers zijn rechtstreeks via het persoonlijk gsm-nummer bereikbaar

tussen 09u00 en 17u00 (afhankelijk van hun arbeidscontract).

Kan je de begeleider niet bereiken, dan kan je natuurlijk ook het algemeen nummer

bellen. Indien het dringend is word je via de administratie doorverbonden met de

pleegzorgwerker van permanentie.

15.2 Bereikbaarheid van de pedagogisch medewerkers na de kantooruren

Noodsituaties bij een plaatsing komen voor, ook buiten de kantooruren. Soms is zo’n crisis

voorspelbaar. In dat geval spreek je af met jouw vaste pleegzorgwerker welke stappen je

best onderneemt en op welke manier je hem/haar kunt bereiken.

In geval van een noodsituaties via gsm 0477 477 440 met respect voor de nachtrust

- tijdens de weekdagen tussen 17u00 en 09u00

- doorlopend in het weekend

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 27

16 Ernstige gebeurtenis

Wij vragen je om elke ‘ernstige gebeurtenis’ waarbij jouw pleeggast betrokken

is onmiddellijk aan de dienst te melden.

Onder ernstige gebeurtenis verstaat men:

- een ongeval

- onrustwekkende verdwijning

- overlijden van de pleeggast of een pleegzorger

- weglopen

- een ernstig tuchtvergrijp

- een ernstige ziekte / dringende ziekenhuisopname van de pleeggast of pleegzorger

- plegen van misdrijven

- grensoverschrijdend gedrag (ook vermoeden van seksueel misbruik) gepleegd op of

door de pleeggast

- (strafbare) feiten die de samenleving kunnen schokken en die een weerklank kunnen

krijgen in de media

- ….

Indien je twijfelt of het nodig is ons te verwittigen, raden wij je aan contact met ons op te

nemen! Na overleg beslissen we wat er verder moet gebeuren. Een ernstige gebeurtenis

moet door de dienst binnen de 48u worden gemeld aan de bevoegde instanties (o.a. aan het

agentschap Jongerenwelzijn en aan de inspectie Welzijn, en de verwijzer).

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 28

17 Taakverdeling administratief medewerkers

taak specialist en

Verantwoordelijke Lieve Geysen

Vademecum Lieve Geysens

Registratie: pleegbestand en BinC

administratieve wijzigingen vb je contactgegevens, rekeningnummer

beschikkingen, vonnissen, verlengingen RT …

Patricia Dalemans Nadja Tachelet

Kostenvergoeding Patricia Dalemans Nadja Tachelet

Betalingen uitvoeren / boekhouding Laura Buhus Sandra Conaert (enkel betalingen)

Attestering pleegzorgers Patricia Dalemans

Kindergeld Hilde Mingneau Nadja Tachelet Melissa Profeta

Bijzondere kosten Martine Daniëls Veerle De Raeve

Zorgzwaarte Martine Daniëls Erna Tielens

Studietoelagen Hilde Mingneau Veerle De Raeve Joyce Strijbos

Verzekeringen Sandra Conaert

Attesten school, pleegzorgverlof, correspondentie,…

onthaalmedewerkers

onthaalmedewerkers: Joke, Melissa, Johan, Hilde, Joyce L., Joyce S., Veerle, en Erna

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 29

18 Locaties Pleegzorg Limburg vzw

www.pleegzorglimburg.be

Den Emiel: hoofdzetel / administratie

Emiel Van Dorenlaan 30 bus 2

3600 Genk

Tel. 089 84 07 60

Fax. 089 84 31 97

[email protected]

[email protected]

De Vijvers

Vijversstraat 55

3500 Kiewit

De Zoekers

Vijversstraat 40

3500 Kiewit

Den Hendrik

Officenter

Hendrik Van Veldekesingel 150

3500 Hasselt

Antennepunt Sint-Truiden : enkel op afspraak

Toekomststraat 17

3800 Sint-Truiden

Antennepunt Overpelt : enkel op afspraak

Dorpsstraat 19

3900 Overpelt

Antennepunt Maasmechelen : enkel op afspraak

Koning Alberlaan 34

3630 Maasmechelen

Directie:

- Ann Vandersanden: algemeen directeur

- Ilona Zawadka: pedagogisch directeur

- Ellen Denckens: organisatiedirecteur

Jouw pleegzorgwerker:

Pleegzorg Limburg vzw – vademecum voor pleegzorgers van volwassenen 2017 (versie 6) 30

19 Bijlagen

- charter

- ontvangst vademecum

- klachtenbrochure

- infoblad eerste contact

- akkoordverklaring informatie-uitwisseling

- kennisgeving inkomen

- aanwezigheidsdagen ondersteunende pleegzorg

- aanvraag vakantie

- lijst bijzondere kosten

- invulformulier attest dokter

- begeleidende brief voor doktersattest