Verbeter uw marktpositie met online dienstverlening

Twinfi eld online boekhouden biedt basis voor succes

Twinfi eld begon in 2000 al met een online dienst speciaal voor accountants en ondernemers voor het verwerken van administraties.

Inmiddels is Twinfi eld uitgegroeid tot de marktleider op het gebied van online boekhouden en blijkt het de basis te vormen om de

veranderingen die de branche doormaakt het hoofd te bieden. De vraag naar online dienstverlening vanuit ondernemers binnen

het MKB nemen gestaag toe immers op die wijze hebben wij altijd en overal toegang tot de meest actuele fi nanciële stand van

zaken. Deze vraag schept verwachtingen die tevens een impact hebben op uw kantoor en de werkprogramma’s. Met de 10 jaar

aan ervaring die Twinfi eld inmiddels heeft opgebouwd rondom het opzetten van online dienstverlening begrijpen wij precies op

welke vlakken wij u hierin kunnen ondersteunen.

‘Twinfi eld is marktleider op het gebied van online

administraties in Europa.’2 3

Waarom online dienstverlening?

Langzaam maar zeker gaat zich steeds meer online afspelen. De reden van het online succes is dat wanneer diensten online

worden aangeboden dit betekent dat gebruikers altijd en overal toegang hebben tot deze dienst, 24 uur per dag 7 dagen in de

week. En dit zonder dat een gebruiker zich zorgen hoeft te maken over een technische infrastructuur die zorgt voor toegang,

opslag en back-up. Het hebben van een apparaat met een internet browser is voldoende en zorgt ervoor dat zowel vanaf een

vaste als mobiele werkplek toegang wordt verschaft tot de dienst. Het kopen van dure software licenties, het installeren en

onderhouden ervan is daarmee verleden tijd.

Langzaam maar zeker verplaatsen steeds meer

werkprocessen zich naar een online omgeving zo ook

de fi nanciële administratie. Een administratie die online

wordt gevoerd door een accountant in samenwerking met

de ondernemer levert diverse effi ciency voordelen op.

Dit is van groot belang gezien het feit de tarieven voor de

‘standaard’ verwerkingsdiensten onder druk staan en de

concurrentie binnen uw branche toeneemt. Ondernemers

worden mondiger en gaan in toenemende mate uw

tarieven vergelijken met die van een ander kantoor. Dé

manier om uw tarieven marktconform te houden is door

uw werkprocessen behorend bij de werkprogramma’s zo

effi ciënt mogelijk in te regelen.Deze prijsdruk heeft tot

gevolg dat er meer klanten bediend moeten worden voor het

behoud van omzet en resultaat. Een trend die zich tevens

voordoet is dat ondernemers de eenvoudige boekhoudtaken

steeds meer zelf gaat uitvoeren hetgeen weer een positieve

impact heeft op de betrokkenheid vanuit de ondernemer bij

de fi nanciële huishouding. Van uw kantoor wordt verwacht

dat u met die verandering mee gaat waarbij tevens uw rol

als kantoor naar de ondernemer verandert. De behoefte

vanuit de ondernemer naar coachings- en adviesdiensten

neemt toe. Als de verwerking van de administratie effi ciënt

is ingeregeld wordt hiervoor ruimte gecreëerd en bent

u in staat om het aantal ‘betere uren’ te laten toenemen.

Het aanbieden van een online dienstverlening is van groot

belang wilt u de veranderingen in uw sector het hoofd bieden:

• Online dienstverlening levert effi ciency

voordelen op

• Online dienstverlening creëert extra ruimte

voor adviesdiensten

Twinfi eld’s online boekhouden biedt de basis voor een

gedegen online dienstverlening waarmee u de marktpositie

van uw kantoor voor de toekomst zeker stelt.

4 5

Vanaf het moment dat het verwerken van de administratie online

geschiedt stelt Twinfi eld diverse marketing programma’s tot

uw beschikking voor het werven van nieuwe klanten danwel het

verder intensiveren van de relatie met uw bestaande klanten.

Alle ondersteuning die wordt aangeboden maakt onderdeel

uit van Twinfi eld’s ‘Vooruitstrevend Denken’ programma. Het

biedt de gereedschappen die nodig zijn om uw nieuwe online

dienstverlening onder de aandacht te krijgen bij uw doelgroep en

deze te laten converteren naar nieuwe omzet voor uw kantoor.

Door de diversiteit aan gereedschappen die Twinfi eld aanbiedt

kan gezamenlijk met u worden bepaald waar de grootste kans tot

slagen zit, bij uw bestaande klanten of juist bij nieuwe klanten in

een speciale sector? Twinfi eld heeft inmiddels veel ervaring met

het vermarkten van online diensten en zet deze ervaring dan ook

volop in. Diverse draaiboeken en formats zijn al uitgewerkt die uw

kantoor de handvatten biedt om met minimale inspanningen een

groot commercieel effect te realiseren. Relatiebeheerders krijgen

het Vooruitstrevend Denken programma tevens training hoe de

nieuwe dienstverlening onder de aandacht te brengen. Tevens

krijgen zij de beschikking over diverse materialen die de voordelen

voor uw klanten nader toelichten rondom online boekhouden.

Effi ciency verbetering verwerking van administraties

6 7

Vanaf het moment dat het verwerken van de administratie

online geschiedt stelt Twinfi eld diverse marketing

programma’s tot uw beschikking voor het werven van nieuwe

klanten danwel het verder intensiveren van de relatie met uw

bestaande klanten. Alle ondersteuning die wordt aangeboden

maakt onderdeel uit van Twinfi eld’s ‘Vooruitstrevend Denken’

programma. Het biedt de gereedschappen die nodig zijn om

uw nieuwe online dienstverlening onder de aandacht te

krijgen bij uw doelgroep en deze te laten converteren naar

nieuwe omzet voor uw kantoor. Door de diversiteit aan

gereedschappen die Twinfi eld aanbiedt kan gezamenlijk met

u worden bepaald waar de grootste kans tot slagen zit, bij uw

bestaande klanten of juist bij nieuwe klanten in een speciale

sector? Twinfi eld heeft inmiddels veel ervaring met het

vermarkten van online diensten en zet deze ervaring dan ook

volop in. Diverse draaiboeken en formats zijn al uitgewerkt

die uw kantoor de handvatten biedt om met minimale

inspanningen een groot commercieel effect te realiseren.

Relatiebeheerders krijgen het Vooruitstrevend Denken

programma tevens training hoe de nieuwe dienstverlening

onder de aandacht te brengen. Tevens krijgen zij de

beschikking over diverse materialen die de voordelen voor

uw klanten nader toelichten rondom online boekhouden.

Werven van nieuwe klanten

8 9

De kern van Twinfi eld’s propositie is de online boekhouden omgeving waarmee u op de meest effi ciënte wijze administraties

al dan niet in samenwerking met uw klanten verwerkt. Deze ‘boekhoudengine’ bevat inmiddels 10 jaar aan ervaring en

kennis uitwisseling met accountantskantoren die Twinfi eld in gebruik hebben. Twinfi eld online boekhouden wordt in een

abonnementsvorm geleverd over het internet. Voor slechts enkele euro’s per maand is uw kantoor in staat de gehele administratie

voor een onderneming online te verwerken. Wanneer de onderneming zelf tevens toegang wil krijgen tot de administratie zijn

hiervoor diverse abonnementsvormen beschikbaar afgestemd op de behoefte. Deze maandelijkse abonnementsprijzen variëren

van slechts € 9,95 tot € 49,95 per maand. Inmiddels worden zo’n 80.000 administraties in Twinfi eld gevoerd door bijna 1.000

accountantskantoren. In totaal werken meer dan 40.000 gebruikers aan al deze administraties. Bij Twinfi eld wordt gesproken

over zogenaamde interne en externe administraties:

• Interne administraties ook wel de ‘schoenendoos’ administraties genoemd

• de klant besteed de gehele administratie uit aan uw kantoor

• Externe administraties

• de klant doet geheel danwel gedeeltelijk de fi nanciële administratie in samenwerking met uw kantoor

Twinfi eld’s online boekhouden omgeving biedt tal van

functionaliteiten die voor beide genoemde administraties

de effi ciencyvoordelen realiseren. De belangrijkste hierin

zijn:

• electronisch inlezen en herkennen

van bankafschriften

• aanmaken van verkoopfacturen

• electronisch aangeven omzetbelasting

• aanmaken van betalingsopdrachten

voor de bank

• scannen en herkennen van inkoopfacturen

• samenstellen van fi nanciële rapportages

Voor accountants- en administratiekantoren die een start

willen maken met Twinfi eld geldt een speciale regeling.

Deze regeling voorziet in een snelle en effectieve start met

Twinfi eld online boekhouden bestaande uit:

1. Twinfi eld online boekhouden

omgeving voor 10 administraties

2. Zorgeloze conversie van uw

huidige administraties

3. Kennistraining en certifi catie

van uw medewerkers

Het aansluiten van extra gebruikers, uw klanten, geschiedt

door uw kantoor waardoor medewerkers van uw klanten

tevens online toegang wordt verschaft tot de administratie.

Boekhoudtaken kunnen op die manier eenvoudig verdeeld

worden over uw klanten en uw kantoor. U werkt te allen

tijde in één en dezelfde administratie met de meest

actuele gegevens daarin. Afhankelijk van de wensen

en eisen van uw klanten hebben zij de keuze uit diverse

abonnementsvormen. Om de facturatie hoeft u zich geen

zorgen te maken, die wordt in zijn geheel door Twinfi eld

uitgevoerd en beheerd.

Twinfi eld online boekhouden neemt de zorg voor het

onderhouden van een technische infrastructuur volledig

bij u weg. U hoeft zich geen zorgen meer te maken over

beveiligde opslag, back-up van fi nanciële gegevens

of de beschikbaarheid van een boekhoud omgeving.

De datacenters van Twinfi eld zorgen voor optimale

beschikbaarheid en veiligheid.

Wat biedt Twinfi eld aan producten en diensten?

10 11

Wanneer de online dienstverlening van uw kantoor staat biedt Twinfi eld een unieke set aan marketing tools binnen het

Vooruitstrevend Denken programma om gezamenlijk nieuwe klanten te werven. Voorbeelden van deze tools zijn:

• Gezamenlijk evenement: Ondernemersdag voor ondernemers binnen het MKB

• Conversieprogramma traditionele boekpakketten

• Online dienstenconfi gurator

• Online brochureportaal

• Online accountantszoeker

In een separate brochure worden de afzonderlijke tools nader toegelicht. Het is een set aan hulpmiddelen waar Twinfi eld

optimaal gebruik maakt van de mogelijkheden die onder andere het internet biedt om nieuwe klanten te werven en in contact

te komen met uw doelgroep. Twinfi eld is erg actief op het gebied van (online) marketing en deelt graag haar kennis en kunde

in het Vooruitstrevend Denken programma om zodoende uw kantoor ook op dat vlak een stap verder te brengen. Binnen

de programma’s wordt daarom ook optimaal gebruik gemaakt van sociale media zoals Twitter, YouTube, blogs, LinkedIn,

SlideShare etc.

Vooruitstrevend Denken programma

12 13

KLANTEN (DEBITEUREN)

VERKOOPFACTUREN

BANKAFSCHRIFTEN

INKOOPFACTUREN

ONLINE ADMINISTRATIE

LEVERANCIERS (CREDITEUREN)

BANK

ACCOUNTANT ONDERNEMER

ONLINE SAMENWERKEN TUSSEN ACCOUNTANT EN ONDERNEMER OP VERSCHILLENDE MANIEREN

• Accountant kijkt online mee, controleert, corrigeert en geeft advies

• Accountant verwerkt de gehele administratie en de ondernemer kijkt mee

• Ondernemer maakt verkoopfacturen aan, de accountant verwerkt rest van de administratie

KVK, BELASTINGDIENST, RAPPORTAGEPORTAAL, ETC.

digitaal

scan

nen

en h

erke

nnen

betalingen

betalingen

digitaal

digitale rapportage - XBRL

betalingen

14 15

www.twinfield.nl