Joep Witteveen & Henk van Erp Presentatie Twinfield Masterclass #TWFMC

Twitteren tijdens de Masterclass? #twfmc

Digitaliseren en optimaliseren

Joep Witteveen

Voor een zorgeloze bedrijfsvoering


Workshop 1: Digitaliseren en optimaliseren •  Joep Witteveen, Chestan

Inleiding van deze workshop:

1.  Online accountantskantoren? Bestaan ze echt?

2.  Mogelijkheden van online dienstverlening voor accountants?

3.  Loont het om gestandaardiseerd te werken?


Workshop 1: Digitaliseren en optimaliseren

Doelstelling van deze workshop:

•  Geen les….

•  Nieuwe wereld, alles is aan het veranderen….. Uitgangspunt : niemand weet ‘exact’ waar het naartoe gaat….

•  Open discussie


Even voorstellen

•  Henk van Erp

•  Een van de meest gedreven professionals bij Twinfield

•  Ken hem vanaf het begin bij Twinfield –  Enthousiasmerend –  Veel kennis over techniek –  Kijkt verder dan alleen Twinfield…… –  Samen met André belangrijke drijfveer achter Cloud

Computing, Service as a Software


Even voorstellen

•  Joep Witteveen, sinds gister 52 jaar

•  HBO Bedrijfseconomie, Post HBO Controller, (incl. controle leer Nivra), Executive Master –  Géén accountant –  Géén fiscalist

•  Management ervaring in bouw, confectie, media, nieuwe media, logistiek, beurs; grotere ondernemingen, maar vooral MKB


Even voorstellen

•  Van Administrateur, Adviseur, Controller, Financieel Directeur, Algemeen Directeur, Entrepreneur…..

•  Naast reguliere bedrijven, ook grote reorganisatie- en veranderprocessen, verkoop van bedrijven, strategische sessies, maar ook implementaties van systemen,

•  altijd op basis van mijn financieel/organisatorische expertise


Even voorstellen

•  Op verzoek van aantal klanten sinds 2002 klein gestart met eigen administratiekantoor –  Eigenlijk géén tijd –  Klanten willen zelf in ‘control’ zijn –  NIET zelf doen, dus borgen bij klant zelf –  Bedenken, inrichten en vooral … online begeleiden

•  Van huis of van klant uit, zelf of door een ander

•  Na onderzoek gestart met Twinfield in 2002 –  Vooral makkelijk in gebruik en professioneel


Sinds 2002

•  Implementaties/klanten (naast interim werkzaamheden)

–  Dierenbescherming Nederland (landelijke vereniging) •  Uitrol bij 100 verenigingen •  Besparing m.b.t. accountantskosten € 150.000 p/jr

–  Fiscalisten, Communicatie bedrijven, nagenoeg allemaal met project/urenverantwoording


–  Stichtingen •  Subsidie afrekeningen rechtstreeks mbv Twinfield

projectadministratie/urenadministratie

•  Bij meerdere stichtingen uitgerold.

•  Externe accountants controle (Deloitte, Omnyacc, Accon) Uiteraard met goedkeurende verklaring


Klantenwerving

•  Nog nooit iets aan klantenwerving gedaan, veel werk afgehouden, waarom toch succesvol

•  Onderzoek bij huidige klanten blijkt:

•  Flexibel, gevoel van continuïteit op afstand •  Bedrijfseconomische benadering, niet gefocust op

jaarrekening (bijzaak) •  Rapportages op maat •  Borging binnen eigen klant organisatie


Klantenwerving

•  Borging binnen eigen klant organisatie

•  Know how makkelijker/goedkoper te krijgen

– Geldt dus ook voor specialismen » Zoals accountancy en fiscaliteit » Specialisme wordt ingehuurd


Klantenwerving

•  Onderzoek bij huidige klanten blijkt:

•  Vooral transparantie – Wat krijg je voor toegevoegde waarde

•  Beheersing


Cloud computing

•  Cloud computing is het via het internet op aanvraag beschikbaar stellen van hardware, software en gegevens, ongeveer zoals stroom uit het elektriciteitsnet. (bron Wikipedia)

•  Software as a Service (SaaS)

Eigenlijk gaan we terug naar de mainframes en terminals… maar dan anders…….. Word ik daar vrolijk van?


Cloud computing / trends / publicaties

•  Computerworld: mei-2008 Cloud computing is de nieuwe trend op internetgebied. Het lijkt een hype, maar net als bij voorganger 'Web 2.0' is vooral onduidelijk wat de toekomst zal zijn

•  Computable: nov-2010 Google cloud wordt vanuit Office toegankelijk apr-2011 EU's ambities met betrekking tot cloud computing

reiken hoog mei-2011 Microsoft zet met Office 365 stevig in op de cloud


Cloud computing

Voorbeelden van Saas zijn ook •  Facebook, •  Google apps

•  Skype vorige week verkocht voor $ 8,5 miljard


Cloud computing

•  Grote bedrijven maken ook gebruik van cloud computing en web-diensten

–  ESB (enterprise service bus) bouw kleine web-applicaties voor bedrijfsunits koppelen aan basis systemen een zelfde protocol


Cloud computing


Ondertussen zien we trends

•  mei-2011 Frans Heitling Artikel in de pipeline over “accountants moeten meer uit hun software halen” opgetekend vanuit accountantskantoor

•  mei-2011 seminar ABN AMRO Amsterdam “Het einde van het jaarverslag”



•  mei-2011 Jaap Budding Nog een paar plooien glad strijken, maar Digitale Schoenendoos is live.

•  mei-2011 Telegraaf artikel over “van jaarverslag naar dagverslag”

•  apr-2011 Vriend van mij accountant van landelijk accountantskantoor “Wij moeten veranderen anders zijn we straks controleurs in dienst van de overheid….wij hebben niet de know how in huis…behalve controle “



•  Begeleiden accountantskantoor (60 medewerkers) naar een online kantoor

–  Begeleiding medewerkers, cultuurverandering

–  Bij de klanten langs voor inventarisatie, analyse, behoefte management rapportage, systemen

–  Per medio 2012 alle klanten over laten gaan, standaardisatie, anders wordt dienstverlening duurder.



•  Maar ook:

•  EU-commissie vraagt extra aandacht voor – Beveiliging

– Wetgeving


Workflow (kennen we al)

Financiële data

administreren samenstellen Fiscale aangifte


Workflow

SAAS

Verschillende services

in de CLOUD

administreren samenstellen Fiscale aangifte


Workflow

SAAS

Bedrijfsspecifieke webdiensten

Branchespecifieke webdiensten

Koppelen


Workflow

SAAS

Bedrijfsspecifieke webdiensten

Branchespecifieke webdiensten

Klanten begeleiden -  adviseren? -  pro actief


Mogelijke oplossing

Wij zijn bij ons op kantoor met kleine groep ondernemers complementaire diensten, plaats onafhankelijk, kenniscentrum

Probleemstelling: -  Hoe kunnen we het MKB blijven bedienen?

-  Flexibel, rendabel, betaalbare toegevoegde waarde


Mogelijke oplossing

Wij zijn tot de volgende constructie gekomen…..


Digitale Netwerk Omgeving

1 BACK-OFFICE

Client

Accountant

Fiscalist Salaris-specialist

Bedrijfs-kundige

-‐SAAS-‐ Communi-‐ceert met elkaar

Bedrijfs/branche specifiek (logis>ek, advocatuur)

-‐  Scanning -‐  Online archief

-‐ Administra>e

-‐  Personeel (HR) -‐  Salaris

DIGITALE DOCUMENTS

STANDAARD

-‐  Salarisstroken -‐  Vakan>edagen -‐  Personeelsarchief

-‐  Online archief

-‐  Verkoopfacturen (ebilling)


1 BACK-OFFICE

Client

Accountant

Fiscalist Salaris-specialist

Bedrijfs-kundige

-‐SAAS-‐ Communi-‐ceert met elkaar

Bedrijfs/branche specifiek (logis>ek, advocatuur)

-‐  Scanning -‐  Online archief

-‐ Administra>e

-‐  Personeel (HR) -‐  Salaris

DIGITALE DOCUMENTS

Klanten hebben login Single Sign On:

-‐  Salarisstroken -‐  Vakan>edagen -‐  Personeelsarchief

-‐  Online archief

-‐  Verkoopfacturen (ebilling)

Horizontaal toezicht….?


Sinds 2010

•  Focus op –  Netwerkorganisatie met

•  Bedrijfskundig •  Accountants •  Fiscalisten •  Salarisspecialisten •  Financiering •  Verzekeringen (mbt de mens)


Sinds 2010

•  Focus op –  Netwerkorganisatie met basis:

•  Bedrijfskundig Inrichting, rapportages koppeling apps

•  Accountants •  Fiscalisten •  Salarisspecialisten

•  Financiering Financieringsbegeleiding •  Verzekeringen (mbt de mens) AOV, pensioen



–  Geen verplichte winkelnering, wel ondersteuning, flexibiliteit, kenniscentrum

–  Kostenmaatschap met gelieerde partners

–  Facturatie vanuit eigen vennootschappen

Alleen mogelijk door: –  STANDAARDISATIE –  MENUKAART



Alleen mogelijk door: –  (DIENSTEN)MENUKAART Per klant een kaart maken van af te nemen diensten

Bij vaste werkwijzen; vaste prijzen

Duidelijke afspraken maken over wat binnen dienst valt en wat niet



Alleen mogelijk door: –  STANDAARDISATIE

Uitwerken werkprocessen stap voor stap

Opleiden medewerkers (online, beperkt op kantoor)



•  Keuzes gemaakt in SAAS: –  Twinfield Boekhouding (horizontaal toezicht?) –  Newviews Online archief functie

» Herkenningssoftware met Twinfield

–  NMBRS Online HR oplossing »  Salarisadministratie » Oa. Vakantiedagen »  Archief functionaliteiten



•  Klant specifieke oplossing: –  Newbase (online CRM, Logistieke software) –  My Business World (idem, inclusief productie module, oa

voor de confectiebranche) –  Gmail (mail & agenda), Dropbox (archief) –  Advocaat Centraal –  Mogelijk: Pink Online (single sign on)

–  Helaas nog niet online Fiscale software •  (Primaccount…Elsevier…. waar blijven ze?)


De clouds van Amsteldijk Noord 40, Amstelveen

Toussaint& Vrasdonk

Meer Dan accountants

CHESTANC

MDV belastingadviseurs Nmbrs®

Advocaat Centraal

Gmail, Dropbox

PvExpert

KG boekhouding


Eigenlijk gaan we terug naar de mainframes en terminals… maar dan anders…….. Word ik daar vrolijk van?

Conclusie: Ja, wij kunnen niet meer zonder


Vragen?

Herkenbaar? Reacties? Opmerkingen?


Visueel maken van Cloudcomputing

•  cloud computing Filmpje D.D.S.


Voor een zorgeloze bedrijfsvoering

Joep CM Witteveen +31(0)655160333

Dank voor uw aandacht

Joep Witteveen & Henk van Erp Presentatie Twinfield Masterclass #TWFMC

Economy & Finance

Transcript of Joep Witteveen & Henk van Erp Presentatie Twinfield Masterclass #TWFMC