Twente Info Punt

Toeristische informatie op locatie

WAT is een Twente Info Punt

• Digitale toeristische informatie;• 24/7;• Up-to-date;• Beschikbaar bij ondernemers;• Door Twente Tourist Info (VVV’s/TI’s/TBT)

WAAROM een Twente Info Punt

• Veranderend consumentengedrag;• Gasttevredenheid verhogen;• Rol ondernemers m.b.t. infovoorziening gast groeit;

Kortom: Toeristische kennis medewerkers vergroten, meer gasten aantrekken, langer verblijf en meer bestedingen stimuleren.

VOOR WIE een Twente Info Punt

• Verblijfstoeristen, dagrecreanten én eigen inwoners;• Kortom, voor alle gelegenheden/ontvangstlocaties

met veel gasten:• Hotels, bungalowparken, campings, B&B, groepsacc.• Maar ook: restaurants, café’s, bezoekerscentra,

bibliotheken, gemeentelijke infocentra, theaters, bioscopen, dagattracties, musea, tankstations, shoppingcenters, kulturhus etc. etc.

Opties

• Interactief infoscherm;

• Wandpaneel met folderservice;

• Combinatie interactief scherm en folderservice.

Opties

Balie-/tafel- Vloermodel Wandpaneel infoscherm model + folderservice € 695 € 995 € 1.995 € 295

Folderrek

Opties Touch-through-glass Multitouchtable € 9.500 € 6.750

Jaarlijkse licentiekosten

• Beheer, onderhoud en doorontwikkeling portal beleeftwente.nl;

• Doorontwikkeling van de ‘Twente Info Punt’-applicatie;• zoekmachineoptimalisatie en andere online

campagne-activiteiten t.b.v. Twente;• Nazorg/Helpdesk;• Keuze uit contract voor 1, 3 of 5 jaar.

Voordelen voor ondernemer

• Eigen, interactief informatiesysteem;• Toegankelijke informatie;• Actuele to-do-tips;• Actueel weer; • Informatiekeuze ondernemer;• Helpdesk;• Tevredenheid gasten;

Voordelen voor ondernemer

• Uitstraling;• Vergroot toeristische kennis medewerkers;• Onderscheidend;• Vermelding Twente Info Punt;• Deursticker;• Gebruiksrecht label ‘Twente Info Punt’.

Kortom: Ondernemers bieden met deze service hun gasten ter plekke de informatie waar ze op dat moment behoefte aan hebben. Dus geen algemene app of mobiele site met àlle info, maar een informatiescherm dat hen gerichte informatie biedt, dat hen door de bomen het bos laat zien.

Wat vragen we de ondernemer?

• Eenmalige investering in hardware;

• Jaarlijkse investering in licentie (software); • Een stroom- en internetaansluiting.

Wat vragen we van de lokale VVV/TI

• Individuele acquisitie (o.b.v. acquisitiefee);

• Levering + installatie infosysteem;

• Contactpersoon (+ vervanger); • Nazorg/Helpdesk (1e lijns VVV/TI, 2e lijns TBT).

Rol werkgroep Ontvangst/TBT

• Publiciteit (folder/bestelformulier, nieuwsbrief, persbericht);

• Handleiding/Instructie (m.b.t. instellen/beveiliging en nazorg/helpdesk);

• Administratie;

Planning• Januari : Startbijeenkomst • Januari/Februari : Acquisitie

• Februari/maart : Instructietraining

• Maart : Bestellingen

• April : Plaatsing

Aanbieding

- Korting op de aanschafprijs voor de ondernemer van € 200,- bij afname van een digitaal systeem;

- Speciale aanschafprijs voor eigen gebruik VVV’s/ Tourist Info’s: kostprijs + eenmalige licentiekosten à € 295,-

Functionaliteiten- Belangrijkste kenmerken- Straal rondom zuil- Categorieën selecteren- Type evenementen (grote evenementen of

lokale evenementen)- App voor registratie

Support / Training- Eerstelijns vragen bij Tourist Info, tweedelijns TBT- Veel voorkomende vragen (website)- Wat te doen als de zuil het niet meer doet (stap-

voor-stap instructie)- Eind februari volgt een training van 1 uur voor 1 of 2

medewerkers van elk kantoor.