Trendsvormers 2009Samenvatting van het Onderzoek

TNS Nipo, UVA, Sanoma Uitgevers

Hoe de nieuwe consument zich informeert en de trend bepaalt

Het Trendsvormers-onderzoek is een initiatief van Sanoma Uitgevers in samenwerking

met TNS NIPO en de Universiteit van Amsterdam. In het onderzoek is gezocht naar een

voor communicatie en marketing bruikbaar profiel van de invloedrijke consument, de

‘opinion leader’ of ‘influential’ anno 2008. Het onderzoek heeft ook gekeken naar de

informatiebehoefte en het mediagedrag van de invloedrijke consument. Het

Trendsvormers onderzoek is in de periode mei/juni 2008 uitgevoerd onder ruim 2.050

respondenten.

Trendsvormers

Onderzoeksbureau TNS NIPO

I.s.m. Universiteit van Amsterdam

Prof. dr. Fred Bronner

2.050 respondenten

Panel TNS NIPObase

CAWI methode (Computer Web Interviewing)

Veldwerk mei/ juni 2008

Onderzoeksopzet

Is de Opinieleider nog relevant voor reclame en marketing ?

Praten, informeren, adviseren en

overtuigen van volgers door

opinieleiders

(Bronner & de Hoog, 2008)

Word of Mouth wordt door veel

consumenten als meer

betrouwbaar gezien dan reclame

(Chan & Mistra, 1990).

Deze geloofwaardigheid maakt

opinieleiders invloedrijk.

Word of Mouth

Méér bereik en méér geloofwaardigheid is de waarde van WoM

Klassieke theorie

van opinieleiders

Mediaconsumptie

Informatiebehoefte

E -Word of Mouth

Overtuigingskracht

Word of Mouth

Van two-step naar Trendsvormer

Bron: TNS NIPO

FutureView ™

Wie informeert wie?

Wie is de Trendsvormer?

authenticiteit en originaliteit

goed geïnformeerd en sterk betrokken

individualistisch

niet veel tijd

sociaal bewust

Nieuwe consument

Staat open voor verandering en is nieuwsgierig

Maatschappelijk bewust en sociaal verantwoord

Kan en wil anderen overtuigen, is verspreider

van de boodschap

Geeft tips, adviezen, aanbevelingen aan anderen

Individualistisch ingesteld en gaat efficiënt met schaarse

tijd om

Oorspronkelijkheid en authenticiteit zijn bepalend in het

consumentengedrag

Heeft een groot netwerk

Wil graag nieuwe producten en diensten uitproberen

Is goed geïnformeerd en betrokken

Profiel

Hoe groot is de invloed?

Welke bronnen ?

Waar wordt over gepraat?

Verwerking van verkregen informatie

Welke rol speelt internet?

Wat kunnen communicatie

professionals met de resultaten?

Vragen:

food fashion wonen wellness

Trendsvormers zijn domein specifiek – interesse afhankelijk

15-65 jaar 15-65 jaar 15-65 jaar 15-65 jaarm/v vrouw m/v vrouw

Domeinen

Invloed & Mediagebruik van Trendsvormers

Hoeveelheid informatie die men aan anderen kan geven over de laatste trends en ontwikkelingen (% top two = heel veel / redelijk wat informatie)

Kennis

Overtuigingskracht (% top two = (zeer) waarschijnlijk)

Overtuigingskracht

Aantal mensen dat minimaal 10 anderen heeft geïnformeerd in de laatste 12 maanden. Top 2 (10-25 mensen + >25 mensen)

Netwerk

Trendsvormerstop 5 informatie- en inspiratiebronnen

Wonen Food Fashion Wellness

1 Winkels Winkels Winkels Winkels

2 Tv-programma’s Familie en vrienden Artikelen in tijdschriften Tv-programma’s

3 Artikelen in tijdschriften

Internetsites over onderwerp Huis aan huis folders Familie en vrienden

4 Advertenties in tijdschriften Boeken Familie en vrienden Artikelen in

tijdschriften

5 Internetsites over onderwerp

Artikelen in tijdschriften

Geadresseerde reclamefolders

Internetsites over onderwerp

Informatiebronnen

Wonen Food Fashion Wellness

1 Winkels Boeken Winkels Artikelen in tijdschriften

2 Artikelen in tijdschriften

Familie en vrienden Geadresseerde reclamefolders

Tv-programma’s

3 Internetsites van winkels/ fabrikanten

Winkels Familie en vrienden Familie en vrienden

4 Familie / vrienden Artikelen in tijdschriften

Advertenties in tijdschriften

Internetsites over onderwerp

5 Tv-programma’s Internetsites over onderwerp

Artikelen in tijdschriften

Winkels

Inspiratiebronnen

E - Word of Mouth

E - Word of Mouth (toekomstig)

Trendsvormers

Meer weten…?

www.researchblog.nl