Bewonersblad van Seyster Veste

winter

2013

3

InV

este

Bert Roolvink kijkt terug:Een kwart eeuw Seyster Veste

Nieuwe directeur Rob Wassenberg:De toekomst van Seyster Veste

’t Hof is bijna klaar

Oude Gerodorphuizen kunnen straks weer jaren mee

55 plussers Zeist-West naar De Grift

2 Seyster Veste winter 20132 Seyster Veste winter 2013

Nieuws

Wat is uw e-mailadres?Postadres, telefoonnummers én een e-mailadres horen tot de standaard-contactgegevens waar we allemaal te bereiken zijn. Het kan voor u en Seyster Veste erg praktisch zijn om informatie ook via e-mail te versturen. Daarom begint Seyster Veste in 2014 e-mailadressen van huurders te verzamelen.

Gemeenschappelijke verwarming en warm waterHeeft u een gemeenschappelijke verwarming? En krijgt u ook warm water via een gemeenschappelijke installatie? Dan verandert er op 1 januari met de nieuwe Warmtewet voor u tegelijkertijd niets én iets. Natuurlijk komt er gewoon warm water als u de kraan open draait. En warmte als u de radiatorknop open draait. Het maandelijkse bedrag aan servicekosten (waaronder de kosten voor energie) verandert ook niet. Wat wél verandert is dat Seyster Veste (net als andere woning­corporaties) volgens de Warmtewet de officiële leverancier van warmte en warm water wordt. Daarom veranderen ook een paar bepalingen in de huurovereenkomst (over servicekosten) voor uw woning. In een persoonlijke brief leggen we precies uit wat dat voor u betekent.

Uw rapportcijfers voor Seyster VesteEen dikke 7 voor onze woningen en dienst verlening. En een krappe 7 voor de woon omgeving. Die rapportcijfers kregen wij kortgeleden van de deelnemers aan het SeysterPanel. Wij willen graag weten wat de woonwensen van onze huurders zijn en wat zij vinden van onze dienstverlening. De uitkomsten gebruiken we voor het opstellen van onze toekomstplannen.

Daarom hielden wij twee jaar geleden voor de eerste keer een groot woononderzoek. Door de uitkomsten van toen en nu met elkaar te vergelijken, kunnen we veranderingen bijhouden. Het blijkt dat veel mensen niet tevreden zijn over hun keuken en sanitair. We hebben al in kaart gebracht in welke staat

van onderhoud onze woningen verkeren. Nu willen we sommige woningen ook binnenshuis inspecteren. In 2014 doen we dat bijvoorbeeld in de Waterhoenlaan. Deelnemers aan het SeysterPanel vroegen we ook naar hun mening over ons voorlichtingsmateriaal (folders, website, enz.). Het blijkt dat velen ons bewonersblad

InVeste lezen én waarderen. Met de sug­gesties voor de inhoud houden we natuurlijk zoveel mogelijk rekening! Kijk voor een samenvatting van het SeysterPanel 2013 op onze website. Onder de deelnemers zijn 10 cadeaubonnen van € 50 verloot.

Geen acceptgirokaarten meer!Vanaf december sturen wij geen accept­girokaarten meer om de huur (vanaf januari) mee te betalen. U krijgt wel een brief met een betalingskenmerk. Daarmee kunt u via internetbankieren uw maandelijkse huur aan ons overmaken. Makkelijker is het om een automatische incasso te gebruiken. Daarmee machtigt u ons om elke maand de huur van uw rekening af te schrijven. Zo betaalt u altijd op tijd. Zonder omkijken!

Vanaf 1 februari 2014 veranderen alle bankrekening nummers in Europa in IBAN­rekeningnummers. Wij zijn begonnen om in onze administratie alle bankrekening­nummers van onze huurders om te zetten. U hoeft uw nieuwe nummer dus niet zelf aan ons door te geven!

Huurtoeslag rechtstreeks naar huurderKrijgt u huurtoeslag? Tot nu toe stortte de Belastingdienst de huurtoeslag van veel huurders op ónze rekening. Dat bedrag trokken wij dan af van de huur.

Vanaf 1 januari stort de Belasting­dienst het geld van de huurtoeslag rechtstreeks op UW bankrekening. Vanaf dat moment betaalt u aan Seyster Veste het hele huurbedrag! De Belastingdienst regelt dat u de huurtoeslag op tijd ontvangt; dus voordat u de huur aan ons moet betalen. Ontvangt Seyster Veste nu rechtstreeks ook úw huurtoeslag? Dan ontvangt u van ons een brief met verdere informatie.

Huiswerk bewonersparticpatieWat vindt u – als bewoners commissie - van de samenwerking met Seyster Veste? Wat gaat goed en wat kan beter? Hoe ziet u de rol van de Bewonersvereniging Seyst? Op welke manier onderhoudt u zelf contact met uw achterban? Nemen uw mede bewoners zelf wel eens contact met u op? Over welke onder werpen gaat het dan? Kortgeleden kregen bewoners commissies een lijst met dergelijke vragen toegestuurd. Daaruit blijkt onder andere dat er in de onderlinge communicatie tussen Seyster Veste, BV Seyst, bewonerscommissies en hun achterban wel wat beter kan. Aan de hand van alle antwoorden maakt participatiemedewerker Ton Mimpen samen met alle betrokkenen een ‘huiswerklijstje voor 2014’. “Met dat lijstje gaan we aan de slag met de verbeterpunten.”

3

Mag ik mij even voorstellen: ik ben Rob Wassen berg. September vorig jaar begon ik bij Seyster Veste. Ik kom uit de wereld van de bouw en project ontwikkeling.  Werkte 18 jaar in diverse directiefuncties bij grote bouwbedrijven. Een aantal jaren was ik commissaris bij een andere woningcorporatie in de regio. Vanuit die werkervaringen maakte ik de – voor mij logische ­ overstap naar het management van Seyster Veste. Het afgelopen jaar werkte ik nauw (en heel plezierig) samen met Bert Roolvink en de andere MT­leden. Nu Bert afscheid neemt, blijf ik als enige bestuurder over.  Nog steeds ben ik een ‘bouwer’: van de organisatie én woningprojecten. Seyster Veste bouwt en verbouwt nog volop. Dat is een grote verdienste. Maar dat gaat niet allemaal (meer) vanzelf. Daarom zijn we momenteel druk bezig met het opstellen van toekomstplannen. Om te kunnen blijven bouwen aan woningen en wijken waar Zeistenaren zich thuis voelen.

Goed onderhouden, comfortabele en energiezuinige woningen. Betaalbaar voor mensen met een smalle portemonnee. Maar óók voor wie iets meer verdient. Prettig leefbare wijken, ook voor wie meer zorg (aan huis) nodig heeft. Vergaande samenwerking met gemeente, collega­woningcorporaties en andere partijen (zoals zorginstellingen, welzijnsorganisaties) om dit alles te realiseren. Een efficiënte, zuinige organisatie die dit kan organiseren en betalen. Zo ziet – heel in het kort – de toekomst van Seyster Veste er uit.

Thuis in Zeist‘Thuis in Zeist’ heet ons bestaande Ondernemingsplan. Daarin staan onze doelen en hoe we die willen bereiken. Regelmatig las u daarover in InVeste. Als voorbereiding voor een nieuw plan spraken we de afgelopen periode met onze directe belanghebbenden. Met vertegenwoordigers van huurders (Bewonersvereniging Seyst), gemeente en onze eigen medewerkers. Voor wie zijn we aan het werk? Wat willen we voor hen doen? Hoe? De antwoorden op deze vragen gebruiken we voor ons nieuwe Ondernemingsplan. Daarover praten we begin 2014 verder.

Vooral voor huurders met de laagste inkomensAl ruim 100 jaar werken woningcorporaties voor huurders met de laagste inkomens. Dat blijft zo. Maar ook mensen een middeninkomen hebben hulp nodig op de Zeister woning markt. Zij verdienen teveel voor een sociale huurwoning maar te weinig voor een koopwoning. Omdat zij bij commerciële verhuurders vaak niet terecht kunnen, werken wij ook voor hen aan betaalbaar wonen.

Samen met zorgpartners zoeken wij oplossingen voor wie zorg aan huis nodig heeft. Daarvoor zijn ook voorzieningen in de wijk nodig. Verder werken we aan de leefbaarheid in wijken waar onze woningen staan. Goed voor onze huurders én voor de waarde van onze woningen.

Onze belanghebbenden vinden dit onze belangrijkste taken. Daar voor is stevige samenwerking met alle betrokken partijen nodig. En veel geld. Daarom werken we verder aan een efficiënte en zuinige organisatie.

Rob Wassenberg, directeur­bestuurder

Seyster Veste in detoekomst

2 Nieuws

3 Column Rob Wassen bergNieuwe directeur Rob WassenbergSeyster Veste in de toekomst

4 Portret van ...Dag Bert, hallo RobToen en nuEen kwart eeuw Seyster Veste

6 Samen met ...Ine Schuurman: “Heerlijk dat ik volgend jaar al verhuis!”Werken aan het nieuwe KerckeboschSociaal wijkteam KerckeboschHet gaat hardWarm kloppend hart

8 Werk in uitvoering ’t Hof is bijna klaar

9 Op stap met ... Complexbeheerder Francis van Rossum: “Samen maken we het veiliger”

10 De wijk in55 plussers uit Zeist­West met voorrang naar de GriftOude Gerodorphuizen kunnen straks weer jaren mee

12 Vraag & antwoord Melden reparatieverzoek na

kantoortijd

Column

ColofonRedactie Seyster Veste, Zeist

Tekst Barbara Schilperoort, Rijswijk

Fotografie driejuni, Doorn

Ontwerp en opmaak Cascade ­

visuele communicatie bv, Amsterdam

Drukwerk Libertas, Bunnik

Inhoud

Medewerkers

en directie van

Seyster Veste

wensen u allen een

gezond en goed

2014!

4 Seyster Veste winter 2013

Bert Roolvink

Ruim 30 jaar in de corporatiewereld

Portret van ...

Toen en nu “De toenmalige directeur van Patrimonium kende alle woningen in het bezit, alle medewerkers en veel huurders persoonlijk bij naam. In het weekend nam de voorzitter van de Raad van Commissarissen de fiets voor een ronde langs de complexen. En als er iets niet klopte, kregen we dat bij de eerstvolgende vergadering onder onze neus gewreven.”

In ruim 30 jaar tijd is veel veranderd, constateert Bert Roolvink met een glimlach. “In onze manier van werken. In de manier van besturen. In de manier van toezichthouden.

Woningcorporaties waren de laatste jaren vaak negatief in het nieuws. De vele schandalen zijn slecht voor ons imago. Terecht vraagt de samenleving om paal en perk te stellen.” Volgens hem hebben

Begin jaren ’80 kwam Bert Roolvink als directie-secretaris in dienst van de Amsterdamse woning -corporatie Patrimonium (het huidige Rochdale). Eind jaren ’80 werd hij directeur van Seyster Veste. Nu treedt hij af. Alle reden voor een terugblik op zijn carrière in de corporatiesector en op de rol van Seyster Veste in de Zeister samenleving.

“Het is goed dat corporaties,

bestuurders en toezicht­

houders professioneler zijn

gaan werken. Maar in mijn

ogen slaat het door.”

Dag Bert, Hallo RobBert Roolvink neemt na ruim 25

jaar afscheid als directeur van

Seyster Veste. Rob Wassenberg

is zijn opvolger. Vanwege

zijn ervaring met complexe

bouwprojecten kwam hij op

1 september vorig jaar het

management van Seyster Veste

versterken.

alle regels en voorschriften ook grote nadelen. “We spreken elkaar voortdurend aan op rechten (meestal die van onszelf) en plichten (meestal die van de ander). Zo lijkt het bijna niet meer gewoon wat wel gewoon zou moeten zijn: namelijk om kwaliteit te leveren. Je plicht te doen.”

Passie“Het is goed dat corporaties, bestuurders en toezichthouders professioneler zijn gaan werken. Maar in mijn ogen slaat het door. Sommige woningcorporaties zijn wel erg groot geworden. Daardoor is de afstand tot de eigen huurders en binnen de eigen organisatie ook veel te groot. De nieuwe manier van besturen lijkt meer op het controleren van alle regels en voorschriften. Op het afvinken van verplichte lijstjes. Ik mis de passie.”

Omdat het financieel gunstiger was, ging de fusie uiteindelijk toch door. Zo ontstond Seyster Veste. “Bestuursleden waren betrokken vrijwilligers. Hoewel ze inhoudelijk niet altijd deskundig waren, hadden ze hun hart op de goede plaats. Tegenwoordig zouden velen misprijzend oordelen over ‘dat gebrek aan professionaliteit’. Ten onrechte. Ik heb grote bewondering voor hun werk.”

Bomen tot in de hemel“In de jaren 80 en 90 groeide ons woningbezit gestaag, maar bleef prettig over­zichtelijk. Ook ik ken alle straten, buurten en wijken waar onze woningen staan en veel huurders persoonlijk bij naam. Maar om optimaal te kunnen functio neren moeten we verder uitbreiden. Terecht dat de drie Zeister corporaties nauw samenwerken.”

Woningcorporaties verander­den in zelfstandige bedrijven zonder rijkssubsidies. “Door de economische groei werden alle woningen, dus ook corporatie­woningen, veel meer waard. Daarom ging de politiek zich alsnog met ons bemoeien – ondanks het eerdere ‘gebod’ om voortaan op eigen benen te staan.” De bomen groeiden tot in de hemel. “Ook wij ontwik­kelden ambitieuze nieuwbouw­plannen. Niemand zag de crisis aankomen. Opeens zijn we wreed opgeschrikt uit onze dromen.” De gevolgen waren dramatisch. Het werd steeds stiller op de bouwplaatsen. “Toen hebben ook wij drastisch moeten snijden in onze plannen. En niet te vergeten in de eigen organisatie. Maar ik ben er trots op dat we konden doorgaan waar anderen stoppen. Zeistenaren profiteren daarvan!” •

Een kwart eeuw Seyster Veste Toen Bert Roolvink in 1988 in Zeist kwam werken, viel hij middenin heftige discussies over de fusie tussen drie woningcorporaties. De woningbouwverenigingen Arbeidersbelang en Gerodorp wilden wel. Maar de Zeister Protestants Christelijke Woningcorporatie (ZPSW) wilde liever zelfstandig blijven. “Woningen wezen ze zelf toe aan kandidaten die bestuursleden tevoren persoonlijk thuis hadden bezocht om ze op hun geschiktheid te beoordelen.”

Dolderse DuinenOoit een voetbalveld, nu een prachtige woonwijk aan de rand van het bos. Het duurde in totaal 12 jaar voordat de bouw kon beginnen. Het had heel wat voeten in de aarde voordat de voetbalclub een geschikt nieuw onderkomen vond. Ook het

overleg met alle betrokken partijen over de invulling van de locatie vergde jaren. Era Contour, de Kombinatie en Seyster Veste werkten samen aan het ontwikkelen van Dolderse Duinen.

Het project is met de slogan ‘Woon je droom’ aan de man gebracht. De belangstelling voor de huurwoningen was over­weldigend: 600 kandidaten meldden zich voor de 47 huizen. Ook de koopwoningen vonden gretig aftrek.

VijverhofIn de oude paviljoens van de Vijverhof zijn zelfstandige paviljoens gerealiseerd voor ex­patiënten die met een lichte vorm van begeleiding goed op zichzelf kunnen wonen. De huizen aan de overkant zijn bestemd voor medewerkers en hun gezinnen. Zeist telt verschillende grote zorginstellingen. Natuurlijk zijn wij er medeverantwoordelijk voor dat hun cliënten mensen met een psychiatrische, lichamelijke of verstandelijke beperking prettig kunnen wonen. Verder zetten we ons in voor het regelen van de huisvesting van medewerkers van die zorginstellingen die vanwege hun werk in de directe omgeving van Zeist moeten wonen. Daarom werkten we mee aan dit mooie project.

KerckeboschVan het 1e idee tot de 1e concrete activiteit: gemiddeld duurt het voorbereiden van een project 8 tot 10 jaar. “Vanwege de crisis hebben we de plannen voor het nieuwe Kerckebosch drastisch moeten veranderen. De gemeente Zeist en Seyster Veste betalen het project. Omdat het om gemeenschapsgeld gaat, gaan we daar extra voorzichtig mee om. Dus vragen we ons bij elke volgende fase, bij elk blok woningen steeds opnieuw af: ‘Willen mensen hier wonen?’ en ‘Is het risico aanvaardbaar?’ En daarom betrekken we huidige en toekomstige bewoners bij onze plannen. We willen namelijk woningen en wijken bouwen waar Zeistenaren zich thuis voelen.”

Foto: Rutger van den Hoofdakker

Projecten om trots op te zijn:

5

6 Seyster Veste winter 2013

Samen met ...

Ine Schuurman:

“Heerlijk dat ik volgend jaar al verhuis!”

Om die redenen koos ze ervoor om in Kerckebosch te blijven wonen. Eigenlijk was ze pas over een paar jaar aan de beurt om te verhuizen. Maar de eerste 153 nieuwe woningen waren niet allemaal nodig voor de bewoners van de Prinses Irenelaan die als eersten aan de beurt waren. Daarom zijn de resterende woningen aangeboden aan o.a. ouderen en mensen met een slechte gezondheid. Ine Schuurman is zo fit als een hoentje maar wel bijna 80 jaar. Daarom kan ze volgend jaar al verhuizen naar een driekamer appartement met een open keuken en een fijn balkon op de eerste etage. “Heerlijk! Ik krijg zelfs ruimte om een klein atelier in te richten.” •

Ze heeft een druk sociaal leven, is actief in verenigingen, bezoekt ouderen in verzorgingshuizen en thuis. Ook in de wijk kent ze veel mensen. “Ik kom uit een groot gezin, werkte ooit in de verpleging.

Misschien heeft het daarmee te maken dat ik zo’n echt mensen­mens ben?” Natuurlijk maken ook de bossen het wonen in Kerckebosch zo aantrekkelijk. “Als ik vroeger thuiskwam van mijn werk in de stad, haalde ik altijd diep adem. Met die frisse boslucht joeg ik alle benzinedampen uit mijn longen!”

“Gelukkig zijn er nog

steeds veel mensen die

elkaar groeten”

Werken aan het nieuwe Kerckebosch

Het is alweer 35 jaar geleden dat Ine Schuurman in Kerckebosch kwam wonen. “Met mooi weer sjouwden we onze tuinstoelen naar buiten, naar het veldje aan de overkant. Iemand zette een pot koffie. Kinderen speelden in het gras. Heel gezellig. Dat saamhorigheidsgevoel is in de loop der tijd wel veranderd. Maar gelukkig zijn er nog steeds veel mensen die elkaar groeten.”

7

Henk is soms wat in de war. Dan dwaalt hij met zijn hond door de straten en het bos van Kerckebosch. Overdag slaapt hij veel, buren horen hem ’s nachts bezig. Hij vergeet zich te was-sen, zijn vuilniszakken weg te gooien. In zijn goede periodes is hij een gezellige prater en een regel matige bezoeker van de koffie-ochtenden in het Wijkinloophuis.

“Als Henk een tijdje wegblijft, gaat het weer slechter met hem,” weet coördinator Tabitha Wendt van het drukbezochte Wijkinloophuis. Ook Jolanda Kooijman (Seyster Veste) kent Henk. “Dan klagen buren over de geluidsoverlast die hij veroorzaakt omdat hij ’s nachts leeft.” Henk is al een tijdje werkloos. Een traject om hem weer aan de slag te krijgen mislukte. “Logisch. Er is namelijk meer met hem aan de hand. Die problemen moet hij eerst oplossen,” verklaart Nanny Schoonheim (regionale Sociale Dienst). “Wat kunnen we doen om te voorkomen dat hij vastloopt?” Dat bespreken Nanny, Jolanda en Tabitha in het Sociaal Wijkteam Kerckebosch samen met hun collega’s van de gemeente Zeist, Vitras/CMD, Kwintes en

Abrona. Zodat ze – uiteraard sámen met Henk zélf ­ een actieplan kunnen opstellen.

Wim van Keulen (gemeente Zeist) legt uit hoe het Sociaal Wijkteam werkt: “Samen kennen de wijk­team leden heel veel wijkbewoners persoonlijk. Ze hebben allemaal hun eigen deskundigheid. Door het samen werken in het Sociale Wijkteam weten we veel beter wie precies wat doet. Dat maakt het makkelijker om met elkaar contact op te nemen. En om in actie te komen om Henk en andere bewoners met problemen te helpen.”

“Iemand maakte zich laatst zorgen over zijn oude buurvrouw, die steeds minder vaak buiten komt en dreigt te vereenzamen,” vertelt Jolanda Kooijman. Eén van de teamleden kende deze mevrouw en ging op bezoek. Een ander kende een actieve vrijwilliger die deze mevrouw af en toe naar het Wijkinloophuis begeleidt. “Zo eenvoudig kan het soms zijn…” •

Het Sociaal Wijkteam is

bereikbaar via Seyster

Veste, 030 69 40 201. Vraag

naar Jolanda Kooijman.

Voor een bezoek aan huisarts, apotheek of fysio therapeut. Maar ook voor een gezellig kopje koffie. Ontspannende muzieklessen. Of voor … In dit gebouw kan het in de toekomst allemaal. Hier kunnen wijkbewoners van Kerckebosch en heel Zeist-Oost elkaar ontmoeten. Ook om bijvoor beeld samen lekker gezond te gaan gymmen in de gymnastiekzalen. Dit nieuwe gebouw komt naast het winkelcentrum te staan aan Hoog Kanje. De bouw is gestart, begin 2015 is het klaar.

Warm kloppend hart van het nieuwe Kerckebosch

Sociaal wijkteam Kerckebosch:

“Samen kennen we heel veel wijkbewoners persoonlijk”

Het gaat hard!In Kerckebosch is de bouw van de eerste 153 nieuwe woningen voor de bewoners van de Prinses Irenelaan in volle gang. Ook aan de 12 koopwoningen (die op één na, allemaal zijn verkocht) wordt hard gewerkt. Net zoals aan de nieuwe woningen voor de eerste bewoners aan de Prinses Margrietlaan (405 tot en met 502) die daarna aan de beurt zijn. Komend jaar gaan zij meedenken over hun nieuwe appartementen.

Foto: Rutger van den Hoofdakker

8 Seyster Veste winter 2013

Werk in uitvoering

’t Hof is bijna klaar

te koop: Appartementen én eengezinswoningen voor aantrekkelijke prijzen‘t Hof van Zeist wordt een nieuwe buurt in het oude dorp, aan de rand van het centrum. De architectuur is geïnspireerd op de populaire jaren ’30-woningen.

Er zijn nog verschillende woningen te koop en te huur, voor aantrekkelijke prijzen. De Hofwoningen (appartementen met twee woonlagen die uitkijken op de prachtige binnentuin) en Parkwoningen (ruime gelijkvloerse appartementen die uitkijken op de binnentuin en/of het park) hebben drie of vier kamers. De Tuinwoningen zijn eengezinswoningen met vier kamers en een tuin. Iedere bewoner koopt of huurt een parkeerplaats in de afgesloten ondergrondse parkeerkelder.

“Ik wou dat we de sleutel nu al konden krijgen. Het is weekend! Alle tijd om heerlijk in ons nieuwe huis te gaan klussen!” grapt Ivo. Bijna is het zover. “Kijk, de groene gevelbeplating en jaloezieën zijn ook al geplaatst.”

Vijf jaar geleden ging hij met vriendin Paulie samenwonen aan de Prinses Irenelaan. Omdat ze nog lang niet aan de beurt waren voor een woning in het nieuwe Kerckebosch, meldden ze zich aan voor een maisonnette in ’t Hof. “Het was meteen raak!” Ze turen door de brievenbus. “Hier komen we te wonen. Met beneden een woonkamer en keuken. En boven twee slaapkamers en badkamer. We laten zelf een keuken plaatsen.” Ze hebben een eigen balkon, kijken uit op de gezamenlijke binnentuin. De ligging vlakbij het centrum is ook ideaal. “We werken allebei in Zeist, zie je.”

U heeft al een appartement vanaf € 199.000 v.o.n. of

eengezinswoning vanaf € 269.000 v.o.n.

Oplevering: begin 2014! www.hofvanzeist.nl

“Tot vijf jaar geleden vond bijna elke week wel een inbraak in de bergingen plaats. Nu gebeurt dat nooit meer. Mede dankzij de beveiligingscamera’s. Dat geeft veel mensen een veilig gevoel,” weet Francis van Rossum, complexbeheerder van de Flats Nijenheim.

“Bewoners letten zelf ook

steeds meer op. Als er

ergens een vuilniszak op de

galerij staat, geven ze het

aan mij door.”

9

Op stap met ...

In de jaren 2006 en 2007 zijn de Flats in Nijenheim grondig opgeknapt. Een enorme verbetering voor het wooncomfort, maar de veiligheid kon beter. Om die reden zijn camera’s geplaatst. Een groot succes. Ook als middel tegen vandalisme. Kortgeleden is het hele systeem vernieuwd. Nu kan Francis op monitoren live meekijken met wat er gebeurt. “Een tijdje geleden zijn alle brandtrappen aan de kopse kanten van de flats weggehaald. Ja, mét toestemming van de brandweer. Er was veel overlast van bezoekers en ongenode gasten die via de brandtrappen de galerijen op gingen. Bezoekers en bewoners kunnen nu alleen via de centrale hal binnenkomen. Ook daar staan de camera’s 24 uur per dag aan. Beelden zijn tot een aantal weken terug te halen. Maar veiligheid heb je ook zelf in de hand,” benadrukt Francis. “Samen opletten. Elkaar aanspreken. Dat werkt het beste.” Woningen hebben stevige voor deuren met een driepuntsluiting. Die kunnen inbrekers tegenhouden. “Maar het is natuurlijk wel je

eigen verantwoor delijk heid om je deur inderdaad op slot te doen…”

OpgeruimdFrancis betrekt jongeren zoveel mogelijk bij wat er in en om de flats gebeurt. Ze hielpen haar bijvoorbeeld bij het verplaatsen van de fietsenklemmen. “Zo maak ik ze mede­verantwoordelijk. Op een gegeven moment heeft dat effect. Het is grappig om te zien dat oudere jongens de jongere corrigeren als die een propje papier op straat gooien.” Ze houdt toezicht op het naleven van de huisregels: los slingerende vuilniszakken, winkelwagentjes en fietsen zijn streng verboden! “Bewoners letten zelf ook steeds meer op. Als er ergens een vuilniszak op de galerij staat, geven ze het aan mij door.” De Huurdersvereniging houdt in het weekend in de gaten dat de vuilcontainers niet overvol raken. “Want veiligheid heeft ook alles te maken met een schone, opgeruimde omgeving. Zo maken we het sámen veiliger!”•

Complexbeheerder Francis van Rossum

“Samen maken wehet veiliger”

Huiskamer bijeenkomsten:

Mond tot mond reclame “Wij wilden zoveel mogelijk huurders van een eengezinswoning in Zeist West verleiden om naar De Grift te verhuizen. Waarom? Omdat zo’n comfortabel seniorenappartement veel voordelen biedt. Omdat ze hun betaalbare eengezinswoning met tuin achterlaten voor een gezin met kinderen. Dat is goed voor de doorstroming op de woningmarkt,” vertelt Erica Steehouder (Seyster Veste). Om bekendheid te geven aan deze voorrangsregeling, organiseerde Seyster Veste huiskamerbijeenkomsten samen met belangstellende huurders.

Bij Bertus van de Haar vond de eerste plaats. Hij nodigde buren en kennissen bij hem thuis uit, die (net als hijzelf) misschien ook in De Grift willen wonen. Erica kwam met een lekkere taart en het nodige voorlichtings materiaal over

De Grift op bezoek. Inmiddels hebben zich heel veel belang stellenden gemeld. •

55 Plussers uit Zeist-West met voorrang naar De Grift

Seyster Veste verbouwt de vroegere Flat 40 in Nijenheim tot De Grift. Er komen comfortabele, energiezuinige senioren(55+)­appartementen met woonkamer, open keuken en twee tot vier slaapkamers. Voor wie een eengezins woning van Seyster Veste in Zeist West huurt, waren 20 appartementen aangewezen voor een voorrangsregeling. Het aantal reacties was overweldigend. Daarom kijken we of we nog meer appartementen met voorrang kunnen toewijzen. De appartementen komen voorlopig dus (nog) niet op WoningNet.

Een open haard, een brede schuifpui naar een ruime achtertuin, een uitgebreide open keuken, een slaap ­verdieping en een zolder. Alles prachtig onder houden en eigenhandig nog wat mooier en handiger gemaakt. Toch verruilen Koos en Sjaan Troost na bijna 40 jaar hun eengezinswoning ‘met­alles­erop­en­eraan’ aan de Waterhoenlaan voor een comfortabel senioren­appartement in De Grift.

Van de L­flat in de Laan van Vollenhove kwamen ze in 1976 met hun twee kinderen in de Waterhoenlaan wonen. “Hier stond toen de donkerbruine hoekbank,

de keuken hadden we betimmerd met schrootjes.” Nu lopen er geregeld ook vier kleinkinderen rond. Koos ging in 2000 met vroegpensioen. Hij ‘klust’ erbij als hersteller van antiek en speelt klarinet in een harmonieorkest. “Dit huis is perfect geschikt voor een gezin, maar wordt voor ons tweeën te groot. De tuin wordt straks misschien te bewerkelijk. We zijn jonge zeventigers, nog gezond en goed ter been. Een goed moment om te verkassen.” De voorpret is begonnen. Op plattegronden heeft Koos alle meubels al keurig op schaal ingetekend. De keuken is uitgezocht. “We hebben er zin in!” •

10 Seyster Veste winter 2013

De wijk in

Plannen in het kortDe renovatie/groot onderhouds­werk zaam heden bestaan uit het energiezuiniger maken van de woningen aan de buitenkant (isolatie van dak en muren), aan het weg werken van achterstallig onderhoud binnenshuis en het (zo mogelijk) doorvoeren van enkele woonwensen.

“Maar die schoorsteen blijft intact hoor. Die hoort bij de sfeer in mijn woonkamer,” vindt mevrouw Knol. Zo’n 12 jaar geleden kwam ze hier met haar man wonen. Aangetrokken door de dorpse sfeer en de enorme voor­ en achtertuin. “We kwamen van een bovenwoning, hadden daarnaast een caravan met een tuin. Je kunt je voorstellen dat we hier graag wilden wonen.” In de achtertuin is een mooie vijver aangelegd. Het terras naast de keuken is ingericht als een half­overdekte buitenkamer. “Hier kun je bijna de hele zomer heerlijk buiten zitten. Er bestonden plannen om de oude woningen te vervangen door nieuwbouw. Daarom kregen we het advies om maar niet teveel in ons huis te investeren! Maar mijn man was handig en heeft in de loop der tijd toch heel veel zelf opgeknapt. Van keuken, badkamer en toilet tot en met het aanbrengen van dubbel glas. Ik kies dus niet voor allerlei extra’s. Ben tevreden zo.”

Bewoners zijn vóórOp verzoek van Seyster Veste heeft de Woonbond een onafhankelijk onderzoek uitgevoerd onder de bewoners van Gerodorp (Alpaccalaan, Gerolaan, Bergweg, Eikenlaan). “De Woonbond vindt het heel belangrijk dat woningcorporaties huurders betrekken bij het opstellen van plannen voor hun eigen woningen

en woonomgeving,” legt Jane Purperhart (Woonbond) uit. “Wij letten dan niet op de inhoud van een plan maar wel op de hele aanpak: krijgen bewoners tijdig goede informatie, vinden informatieavonden plaats, houdt iedereen zich aan de afspraken. Want alleen dan krijgen bewoners een idee van wat ze te wachten staat. En pas daarna kunnen ze hun mening geven.” Ze is vol lof over de aanpak van Seyster Veste met informatiebijeenkomsten, huisbezoeken en een informatiemap. 84% van de bewoners heeft een reactieformulier ingestuurd. En maar liefst 89% van de bewoners stemt vóór de plannen. De renovatie/groot onderhoud kan dus doorgaan! •

De ouderwetse gashaard brandt behaaglijk op deze gure herfstdag. Maar voor de voordeur hangt aan de binnenkant een gordijn. Tegen de tocht en de kou. Na de renovatie is cen-trale verwarming aangelegd. En zijn de gevels geïsoleerd. Dat maakt het wonen in het oude Gerodorp in de toekomst een stuk energie-zuiniger. En comfortabeler.

“De Woonbond vindt het

heel belangrijk dat

woning corporaties

huurders betrekken bij het

opstellen van plannen

voor hun eigen woningen

en woonomgeving,”

Oude Gerodorphuizen kunnen straks weer jaren mee

11

Belangrijke telefoonnummersVraag & antwoord

Heeft u ook een vraag over uw woning of over Seyster Veste? Stuur een mail naar info@seysterveste.nl of kijk op www.seysterveste.nl

Kan ik een reparatieverzoek ook na kantoortijd melden? Komt er dan meteen een monteur? Of pas de volgende dag? Heeft u vanwege een calamiteit dringend een onderhoudsmonteur nodig buiten kantoortijd? Bel dan toch het ‘gewone’ telefoonnummer voor Onderhoudsmeldingen van Seyster Veste. (zie de kolom hiernaast) U wordt vanzelf doorgeschakeld naar de Meldkamer. Alleen als iets niet kan wachten tot de volgende werkdag, komt een monteur langs.

Wat moet ik doen als mijn CV in het weekend uitvalt? U kunt natuurlijk niet tot maandag in de kou zitten! U belt gewoon het­zelfde nummer als waar u tijdens kantooruren uw storingen kunt melden (zie de kolom hiernaast).

Bij mijn buurman is tijdens die zware storm van eind oktober een raam ingewaaid. Dat was gelukkig overdag. Maar wat doen we als zoiets ’s nachts gebeurt? Dan belt u 0800 022 61 00, hetzelfde nummer voor het melden van alle gevallen van glasschade.

Ik heb een gezin met vier kleine kinderen. Vrijdagavond ontdekten we dat de wc steeds bleef doorlopen. Maar er kon pas op maandag een loodgieter komen…In zo’n geval draait u het kraantje van het toilet dicht en gebruikt een emmer water om door te spoelen. Dat is een beetje bewerkelijk maar het is geen calamiteit. Een loodgieter komt buiten kantooruren alleen naar u toe als een reparatie echt niet tot de volgende (werk)dag kan wachten! Maar let op: dat geldt alleen voor houders van een onderhoudsabonnement. Wie dat niet heeft afgesloten moet zelf actie ondernemen.

Maar een elektra storing valt toch zeker wel onder een ‘calamiteit’?Is er een stop in de meterkast ‘gesprongen’? Ook dan kunt u eerst zelf controleren wat er aan de hand is. U haalt alle stekkers uit de contact­dozen en steekt ze er één voor één weer in. Het komt namelijk vaak voor dat één apparaat de boosdoener van de storing is.

Onze lift hapert af en toe. Ik ben bang dat ik op een gegeven moment kom vast te zitten…In elke lift staat het telefoonnummer waar u storingen kunt melden: 034 24 25 505. Dat belt u overdag om deze ‘haperingen’ door te geven. In geval van nood kunt u hetzelfde nummer ook buiten kantooruren bellen.

Seyster VesteZeisteroever 1, 3704 GB ZeistPostbus 1000, 3700 BA ZeistT 030 69 40 200 F 030 69 40 220E info@seysterveste.nlwww.seysterveste.nl

OpeningstijdenMa t/m do 8.00 ­ 17.00 uurVrij 8.00 ­ 12.00 uur

Seyster Veste is de handelsnaam van Stichting De Seyster Veste

Seyster VesteWoonconsulenten030 69 40 201

Onderhoudsmeldingen030 69 40 222

Verkoop030 69 40 208

AlgemeenRioolverstoppingen0800 099 13 13

Glasschade0800 022 61 00

Centrale verwarming - storingen035 62 42 242