T-SYSTEMS SIEHT FÜR 2019 DYNAMISCHE AUFBRUCHSSTIMMUNG BEI SAP-KUNDEN

Eine Publikation des

Empfehlungen für SAP-Anwenderunternehmen

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IT-ONLINEMAGAZIN INTERVIEW VOM 17.01.2019

INTRO

Diese Fragen stellte Helge Sanden, Chefredakteur des IT-Onlinemagazins, Elena Ordóñez del Campo, Senior Vice President der Portfolio Unit SAP bei T-Systems International GmbH, und bat sie um Empfehlungen für SAP- Anwender unternehmen für das Jahr 2019.

Was tut sich aktuell bei SAP-Kunden und bei SAP S/4HANA® Migrationen? Wie entwickelt sich der SAP- Cloud-Markt und welche Trends und Projektinhalte adressieren Innovationsprojekte?

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IT-ONLINEMAGAZIN INTERVIEW VOM 17.01.2019

INTERVIEW

Frau Ordóñez del Campo, in der Vergangen-heit war T-Systems vorrangig im Segment „SAP-Hosting“ verortet. Welchen Umsatz-anteil hat mittlerweile das SAP-Projekt-geschäft in Ihrer Business Unit und wobei helfen Sie SAP-Kunden?

Das SAP-Projektgeschäft nimmt rund 35 Prozent unseres Umsatzes ein und um fasst Beratungs-, Migrations- und Ent-wicklungsleistungen. Und die Nachfrage steigt. Der Umstieg auf SAP S/4HANA® ist nach wie vor ein Top-Thema bei unseren Kunden, bereitet aber weiter-hin vielen SAP-Anwenderunternehmen Kopfzerbrechen. Sind meine Applikationen überhaupt HANA-ready? Was muss ich vor der eigent lichen Migration beachten? Welche Geschäftsprozesse behalte ich im digitalen Kern und welche lagere ich aus in die Cloud? Und vor allem in welche: Public, Private oder doch Multi-Cloud? Klar ist, eine allgemeingültige Vorgehens- weise gibt es nicht. Aber mit unserem Be ratungsangebot Value Consulting for SAP Solutions geben wir unseren Kunden Orien tierung, entwickeln ge-meinsam eine individuelle SAP-Ende- zu-Ende-Roadmap. So machen wir die Transformation über schaubar und plan-bar. Das ist ein wich tiger Bestandteil unseres SAP-Projekt geschäfts.

Welche Themen bekommen für SAP- Kunden in 2019 besonders hohe Relevanz?

Ganz klar, wie eingangs auch schon erwähnt, die Transformation nach SAP S/4HANA®, digitale Innovationen mit SAP® Leonardo und SAP® Solutions on AnyCloud. SAP verfolgt eine klare „Cloud-first“-Strategie. Das bedeutet, dass neue Funktionen erst in Cloud- Modulen erscheinen und später dann in On-Premise-Applikationen. Wollen SAP-Anwenderunternehmen also wettbewerbsfähig bleiben, werden sie um die Wolke nicht drum herumkommen. Entscheidend dabei ist, den für das eigene Unternehmen passenden Mix aus Cloud-Ökosystemen zu finden und einen Partner, der die Komplexität und Ab hängigkeiten meistert.

Wie bewerten Sie die Marktsituation bei den SAP S/4HANA® Migrationen?

Sie nimmt langsam Fahrt auf. Im letzten Jahr sind einige unserer Kunden mit SAP S/4HANA® produktiv gegangen. Fraport Brasilien zum Beispiel. Innerhalb von zweieinhalb Monaten haben wir SAP S/4HANA® neu einge-führt, inklusive Lizenzen, Beratung und Support. Die SAP-Lösung kommt dynamisch aus der Cloud und unter-stützt die Verwaltung der

brasilianischen Flughäfen in Porto Alegre und Fortaleza. Aber auch Kunden aus Mexiko, Spanien, Österreich und Deutschland nutzen heute schon den neuen digitalen Kern und profitieren von Geschäftsinformationen in Echtzeit.Das zeigt, eine dynamische Aufbruchs-stimmung ist an die Stelle der noch 2017 vorherrschenden Wartehaltung getreten. Immer mehr Kunden setzen sich mit SAP S/4HANA® auseinander. Neben einer Vielzahl an Consulting- Anfragen, die uns erreichen, bestätigt dies auch die unglaublich positive Re-sonanz an unseren ERP-Planspielen, die wir letztes Jahr gemeinsam mit der SAP durchgeführt haben.Die Spielteilnehmer steuerten in Klein-gruppen und unterschiedlichen Rollen ein fiktives Unternehmen mit SAP S/4HANA®. Sie spielten authentische Geschäftsszenarien in nur wenigen Stunden durch. Und sie erlebten – im wahrsten Sinne des Wortes – live, was es bedeutet mit Echtzeitdaten zu arbeiten. Für Unternehmen, die ihre Key User von der Transformation über-zeugen möchten, sicherlich eine clevere Maßnahme, die nicht nur positiv auf das Change Manage ment einzahlt, sondern gleichzeitig auch eine Menge Spaß macht.

Elena Ordóñez del Campo

Senior Vice President Portfolio Unit SAP T-Systems International GmbH

Helge Sanden

Chefredakteur IT-Onlinemagazin

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IT-ONLINEMAGAZIN INTERVIEW VOM 17.01.2019

… und wie sehen Sie T-Systems bei Migra-tionen positioniert?

Sehr gut. Schließlich sind wir weltweit der einzige Ende-zu-Ende SAP-Service- Provider. Und mit dem Cloudifier, unserer marktführenden Transformations-methodik, bieten wir Kunden einen risikofreien und planbaren Umstieg auf SAP S/4HANA® an. Dabei betrachten wir wirklich alles, von der Infrastruktur bis hin zu einzelnen Applika tionen und Geschäftsprozessen. Mit diesem am Markt einzigartigem Ende-zu-Ende Angebot haben wir erneut beim Marktforschungs- und Beratungs-haus Information Services Group (ISG) gepunktet: Erst kürzlich wurden wir im Rahmen des Anbietervergleichs „ISG Provider Lens SAP HANA® Services Germany 2019“ in allen Kategorien mit der Bestnote „Leader“ ausgezeichnet. Damit gehören wir zu den führen den Anbietern für SAP HANA® und SAP S/4HANA® Services.

Wie hat sich der SAP Cloud-Markt ent-wickelt und was erwarten Sie dort für das kommende Jahr?

Unsere Kunden nutzen bei klassischen IT-Dienstleistungen immer öfter Cloud- Dienste, das ist der Trend, den wir in Summe bei T-Systems sehen. Die Public Cloud ist stark im Kommen. Betrachtet man alleine mal nur den Markt cloud-basierter Infrastruktur für SAP HANA®, dann hat sich hier in den letzten drei Jahren einiges getan. Hyperscaler wie Amazon Web Services und Microsoft bieten nun SAP-zertifizierte Public-Cloud-Lösungen für SAP HANA® an. Auch wir als T-Systems haben ein passendes Angebot parat: Public Cloud for SAP® Solutions. In nur wenigen Minuten können so beispiels weise voll funktions-fähige SAP Appliances auf Basis der sicheren und ebenfalls von SAP-zertifi-

zierten Open Telekom Cloud konfigu-riert werden. Zusätzlich bieten wir auch gemanagte Services über AWS und Microsoft Azure an. Was im letzten Jahr noch überwiegend für Entwicklungs- und Testprojekte genutzt wurde, könnten schon einige unserer Kunden in diesem Jahr als mögliches Betriebsmodell in Betracht ziehen.

Wenn Sie auf die Innovationsprojekte mit Ihren Kunden blicken: Welche Trends und Projektinhalte sehen Sie für 2019?

Digital Analytics in Verbindung mit Virtual Reality ist ein Thema. Bei der Menge an Daten, mit denen wir tag-täglich umgehen müssen, ist es wichtig, SAP-Systeme benutzerfreundlich zu gestalten. Anwenderorientierte User Interfaces sind das A und O. Unsere Dashboard-Lösung DigiFront stellt Kennzahlen in Echtzeit per Knopfdruck in einer schicken Kacheloptik dar – in jedem Detaillevel und ohne jegliche Lizenzkosten. Und ergänzt um eine VR-Lösung können Entscheider ihre KPIs in einem virtuellen, dreidimensionalen Raum erleben. Das bringt komplett neue Sichtweisen. Auch SAP® Leonardo als digitale Innovations plattform spielt eine Rolle. SAP® Leonardo vereint intelligente Technologien, wie Machine Learning, Blockchain, Advanced Analytics und das Internet of Things. Das ist die per-fekte Ausgangsbasis, um Unternehmen intelligenter zu machen. Innovation bedeutet aber nicht, einfach auf den Zug der neuen Technologien aufzuspringen. Zu allererst muss man herausfinden, welche dieser Technologien, die richtige für einen bestimmten Geschäftsprozess ist. Dafür haben wir den Showcase „Connected Greenhouse“ entwickelt, der unseren Kunden diese Themen nahe bringt. Auch Automatisierung ist dabei ein entscheidendes Stichwort.

Was wird für Sie in den kommenden 12 Monaten das dominierende Thema in der SAP-Community?

Die Transformation bestehender SAP-Landschaften nach SAP S/4HANA® und in Multi-Cloud-Umgebungen spielt als Voraussetzung für Innovationsentwick-lung eine entscheidende Rolle.

Und was empfehlen Sie den Verantwort-lichen in diesem Kontext?

Auf jeden Fall einen verlässlichen und erfahrenen IT-Partner, der die Migration von Ende-zu-Ende begleitet. Denn der Umstieg nach SAP S/4HANA® passiert eben nicht von heute auf morgen. Es muss eine klare Roadmap her, die die bestehende SAP-Ziellandschaft und die bestehenden Geschäftsprozesse genau-estens unter die Lupe nimmt. Und auch das Betriebs modell muss in diesem Zusammenhang auf den Prüfstand. Die Cloud bietet eine reizvolle Alternative zum traditionellen On-Premise-Betrieb und schafft darüber hinaus eine Basis für die Modernisierung von Applikationen und Innovationen.

IT-ONLINEMAGAZIN INTERVIEW VOM 17.01.2019

Diese Publikation entstand in Zu sammenarbeit mit dem IT-Online magazin und wurde erstmals am 17. Januar 2019 online auf der Webseite des IT-Onlinemagazins veröffentlicht.

Das „IT-Onlinemagazin.de“ ist ein kompakter Leitfaden, der sich auf die wirtschaftlichen Vorteile von passenden SAP-, Partner- und Add-on-Lösungen konzentriert. Und er gibt An-regungen und Impulse für den eigenen Verantwortungsbereich im Unternehmensumfeld.

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WEITERFÜHRENDE INFORMATIONEN

Über den Autor Helge Sanden ist der Herausgeber des SAP-Community-Portals„IT-Onlinemagazin.de“ und Gründer des „Forum für SAP®“, der größten SAP-Gruppe in XING mit über 32.500 Mitgliedern. Er ist seit 2002 in der SAP-Welt zuhause, Branchen-Insider, Autor und Sprecher und hat als Dipl.-Informatiker zudem hohes technisches Verständnis. Bei seinen Veröffentlichungen legt er großen Wert darauf, komplexe Sachverhalte einfach darzustellen und nicht die Technologie, sondern deren Nutzen für die Praxis in den Vorder-grund zu stellen. Über die T-Systems ExpertinElena Ordóñez del Campo verantwortet das globale SAP-Geschäft bei T-Systems. Sie leitet die Portfolio Business Unit SAP bei der Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom. Ordóñez del Campo unterstützt Unternehmen bei der Generierung von konkreten Geschäftsmöglichkeiten durch die Transformation bestehender SAP-Landschaften nach SAP S/4HANA® und durch die Implemen-tierung innovativer, digitaler SAP-Lösungen in Hybrid- und Multi-Cloud-Landschaften. Vor ihrer Tätigkeit bei T-Systems war Ordóñez del Campo fast 25 Jahre lang in verschiedenen Führungspositionen bei der SAP SE tätig.

Über T-Systems T-Systems ist einer der weltweit führenden Digitaldienstleister mit Hauptsitz in Europa und bietet integrierte Lösungen für Geschäfts- kunden. Auf Basis einer weltumspannenden Infrastruktur aus Rechenzentren und Netzen betreibt das Unternehmen Informations- und Kommunikationstechnik und deckt als führender Ende-zu-Ende Provider für SAP-Lösungen die gesamte Wertschöpfungskette des SAP-Lifecycle ab. Dabei kommt alles aus einer Hand: vom sicheren Betrieb der Bestandssysteme und klassischen IT- und Telekommu-nikations-Services über die Transformation in die Cloud und zu SAP S/4HANA®, bedarfsgerechte Infrastruktur, Plattformen und Software bis hin zu neuen Geschäftsmodellen und Innovations-projekten im Internet der Dinge.

Weitere Informationen unter www.t-systems.de

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