SYNTRA Bedrijfstrainingen najaar 2014

www.syntrabedrijfstrainingen.be

Kwalitatieve opleidingen, concreet resultaat

agenda najaar 2014

2 Ons aanbod is ook beschikbaar op maat van je organisatie. Jij beslist over de inhoud én de aanpak. Mail naar [email protected]

Haal meer uit je organisatie

als je deze folder in handen hebt, ben je vast al overtuigd van de voordelen van competentieontwikkeling. niet alleen de productiviteit van je medewerkers maar ook hun arbeidstevredenheid en werkengagement zullen er flink op vooruitgaan.

Ook de overheid wil het belang van opleiding benadrukken en ze doet dit met een nieuwe minimumverplichting rond vorming. Vanaf 1 januari 2015 moeten alle paritaire comités in hun cao’s minstens het equivalent voorzien van één dag voorgezette beroepsopleiding per werknemer per jaar.

syntra bedrijfstrainingen staat alvast voor je klaar met een professioneel en kwalitatief opleidingsaanbod, al dan niet op maat van je onderneming.

daarnaast kun je bij ons ook terecht voor omkaderende ondersteuning. Zo geven we je gratis tips en advies om het 50+ beleid in je onderneming te optimaliseren of bieden we ondersteuning bij de uitbouw van een efficiënt personeelsbeleid. je leest hier meer over op pagina 21 en 25.

syntra bedrijfstrainingen maakt een onderdeel uit van syntra Midden-Vlaanderen. wij zijn in de regio Oost-Vlaanderen en Vlaams-brabant een toonaangevende opleidingsorganisatie die erkend is door de vlaamse regering.

syntra bedrijfstrainingen pakt uit met de allernieuwste opleidingsvormen en -technieken zodat de juiste kennis op de meest efficiënte manier verworven wordt.

Zo zijn onze docenten stuk voor stuk professionals die hun expertise in de praktijk verworven hebben én het talent hebben om hun kennis over te brengen.

“inhoud en aanpak

van de opleiding

wordt afgestemd op

de noden van jouw

organisatie”

onzetroeven

3Alle prijzen in deze agenda zijn exclusief BTW, alle data onder voorbehoud van administratieve wijzigingenOns aanbod is ook beschikbaar op maat van je organisatie. Jij beslist over de inhoud én de aanpak. Mail naar [email protected]

opleiding op maat

Wil je een aantal medewerkers eenzelfde opleiding laten volgen? Vind je het antwoord op je specifieke opleidingsvraag niet in ons aanbod terug? Of passen de voorgestelde data van een bepaalde opleiding niet? wij geven jou carte blanche en kunnen zo een opleiding volledig op maat uitwerken. Op die manier spaar je kostbare tijd uit en kan je nog meer resultaatgericht te werk gaan.

neem contact op met één van onze gespecialiseerde trainingsadviseurs:

Kristof Mory: 0473 75 01 34 • [email protected] riems: 0473 51 01 90 • [email protected] de Keyser: 0476 41 02 76 • [email protected]

• Flexibiliteit op vlak van lesinhoud, data en locatie

• Netwerk van gepassioneerde docenten met praktijkervaring

• Vast aanspreekpunt voor een vlekkeloze organisatie

• Een uitgebreid, scherp geprijsd aanbod

• inspirerende opleidingen met focus op concreet resultaat

• no-nonsense aanpak


inHoudstaFel

persoonlijke ontwikkeling

assertiviteit op het werk 6

resultaatgericht netwerken 6

Presentatietechnieken, spreken in het openbaar 6

timemanagement en omgaan met stress 7

Hoe voorkom je dat jouw batterijen leeglopen? 7

Probleemoplossend en proactief werken 7

Klant- en kwaliteitgerichtheid

Uitblinken in kwaliteitgerichtheid 8

Klantvriendelijke schriftelijke communicatie 8

Omgaan met klachten en moeilijke klanten 9

Communicatie op de werkvloer 9

werkorganisatie

Opfrissen van de nbn-normen en de nieuwe speling 10

notuleren en opmaken van verslagen 10

Mind Mapping 10

snellezen 11

timemanagement en beheer in Outlook 11

Managementtechnieken

grondslagen van projectmanagement 13

Projectmanagement voor gevorderden 13

Procesbeheer en opstellen van flowcharts 14

sMart doelstellingen formuleren 14

Effectief en efficiënt vergaderen 14

Win-win situaties creëren door onderhandelen 15

financieel management voor niet-specialisten 15

leiderschap

Leidinggeven, een vak apart 16

Meter- en peterschap 16

instructies geven op werkvloer en technisch trainen 17

Opleiding tot mentor 17

Coachen en motiveren van poetspersoneel 18

resultaatgerichte teams 18

delegeren is een kunst 18

Krachtig beïnvloeden en overtuigen 19

Conflictcoaching 19

evaluatie- en functioneringsgesprekken 19

organisatieontwikkeling

Lean in de kmo 20

Zelfevaluatie met behulp van het Caf-model 20

Human resources

doeltreffend interviewen 22

rekruteren via social media 22

evaluatie- en functioneringsgesprekken 22

stresspreventie en stresshantering 23

train the trainer 23

HR Officer 23

infosessie nieuwe welzijnswetgeving 24

Vertrouwenspersoon basis 24

basisopleiding sociaal recht 24


Financieel

basisprincipes boekhouden 26

Praktische opleiding btw 26

Kostprijsanalist 26

fiscale kring 27

Marketing, verkoop en aankoop

Verkooptechniek basisprincipes 28

telefonische prospectie 28

Commerciële vaardigheden binnendienstmedewerker 28

accountmanagement - hoe klantenrelaties uitbouwen 29

succesvolle marketing in de praktijk 29

Van commerciële website tot sociale media 29

je website bovenaan de zoekmachine 30

social media professional 30

Creatief en effectief schrijven voor het web 31

schrijven van een goede e-nieuwsbrief 31

Copywriter 31

Efficiënt zaken doen met de overheid 32

elektronisch inschrijven op overheidsopdrachten 32

e-Procurement voor aanbestedende overheden 32

informatica

MS Office - Bureautica 34

andere informaticaopleidingen 34

PHP / MysQL 35

wordPress 35

veiligheid, preventie en milieu

basisvorming preventie - niveau 3 36

Preventieadviseur niveau 2 36

Veiligheidscoördinator niveau b 36

VCa voor Operationeel Leidinggevenden 37

VCa basis voor uitvoerend personeel 37

ba4 voor niet-elektrisch geschoolden 38

ba4 voor elektrisch geschoolden 38

ba4-ba5 veilig werken aan elektrische installaties 39

Milieumanagement 39

eHBo

Hulpverlener basisopleiding 40

Hulpverlener - jaarlijkse opfrissing 40

aangeduide persoon & hanteren kleine blusmiddelen 40

aangeduide persoon & heffen en tillen 40

Mechanische goederenbehandeling

Heftruck en hoogwerker 41

nascholing vakbekwaamheid rijbewijzen c / ce

Ladingzekering 43

rij- en rusttijden (digitale tachograaf) 43

attitudetraining voor chauffeurs 43

wegcode en het europees aanrijdingsformulier 44

eHbO en omgaan met noodsituaties 44

CMr en ongevalsaangifte 45

ecodrive 45

defensief rijden voor vrachtwagenchauffeurs 45


persoonlijke ontwikkeling

assertiviteit op het werk

Merk je wel eens dat je situaties die je als moeilijk ervaart liever uit de weg gaat? en zou je sterker, zelfbewuster en weerbaarder willen zijn ten opzichte van jouw collega’s? dan is de assertiviteitstraining een waardevolle stap in jouw ontwikkeling. bij assertief optreden gaat het erom dat je op een aangename wijze voor jezelf kunt opkomen en zelfbewuster optreedt met respect voor de andere.

campus startdatum startuur duur prijs

gent 29 september 2014 09:00 uur 3 dagen

€ 325asse 7 november 2014 09:00 uur 3 dagen

sint-niklaas 23 januari 2015 09:00 uur 3 dagen

resultaatgericht netwerken

Deze opleiding is er voor iedereen die effectiever en efficiënter wil leren netwerken zodat je er zelf meer plezier aan beleeft. je krijgt tips om je optimaal voor te bereiden op een netwerkevent en hoe je het event nadien moet opvolgen. Kortom, na deze drie avonden zijn er geen drempels meer om sterke professionele successen te boeken door te netwerken.


gent 6 november 2014 19:00 uur 3 avonden € 200

presentatietechnieken, spreken in het openbaar

ben je op zoek naar een natuurlijke stijl van spreken in het openbaar? Merk je dat het concreet en helder kunnen formuleren van wezenlijk belang is? deze training verhoogt je vermogen om aangenaam en overtuigend te presenteren. Het combineren van je persoonlijke stijl met een aantal praktische vaardigheden staat centraal in deze training.


gent 7 oktober 2014 09:00 uur 2 dagen € 250


timemanagement en omgaan met stress

Iedereen krijgt wel eens te kampen met spanningen omwille van tijdgebrek. Een efficiënte planning kan er voor zorgen dat je tijd beter verdeeld wordt. In deze opleiding reiken wij je de inzichten en vaardigheden aan voor efficiënt tijdbeheer. je leert deze vaardigheden toe te passen, waardoor je de tijd leert te beheersen in plaats van te ondergaan.


sint-niklaas 19 september 2014 09:00 uur 2 dagen€ 250

gent 8 december 2014 09:00 uur 2 dagen

Zelfzorg: hoe voorkom je dat jouw batterijen leeglopen?

stress en burn-out is een alom gekend fenomeen in onze maatschappij. Het probleem is echter dat dit zich pas manifesteert, wanneer het al te laat is. als bedrijf is het van groot belang dat elke medewerker zijn eigen evenwicht kan vinden in de rol ten opzichte van de ander en de zorg voor zichzelf. Het doel van deze workshop is bewustmakeing van wat zelfzorg is, inzicht krijgen in eigen waarden en overtuigingen in relatie tot jouw taak binnen de organisatie.


gent 20 november 2014 09:00 uur 1 dag € 150

probleemoplossend en proactief werken

Vaak hoor je mensen zeggen dat je proactief moet zijn, maar wat is dat nu precies? Proactiviteit is een soort van containerbegrip geworden dat je vaak bij de functie-eisen terugziet. Proactieve werknemers hebben minder sturing nodig omdat ze zelf goed kunnen bepalen wat ze moeten doen. Ook reageren ze beter op snelle veranderingen. je krijgt inzicht in de eigenschappen en je leert deze eigenschappen ook bij jezelf ontdekken en toe te passen in de praktijk.


gent 23 oktober 2014 09:00 uur 1 dag € 150


Klant- en kwaliteitgerichtheid

uitblinken in klantgerichtheid

iedereen zegt dat de “klant koning” is. Maar wat betekent dat concreet in jouw functie? en is er een onderscheid tussen interne en externe klantgerichtheid? in deze opleiding gaan we op zoek naar de basisvaardigheden en attitudes voor klantgerichtheid:

• positieve ingesteldheid en communicatie• personaliseren• op een correcte manier slecht nieuws brengen• een correcte assertieve houding aannemen t.a.v. interne en externe collega’s• ...

Uitblinken wil echter meer zeggen dan een basisopleiding. we onderzoeken jouw typologie en gaan op zoek naar herkenningspunten om de typologie van de andere vlot te herkennen.



Klantvriendelijke schriftelijke communicatie

Communiceren is uiteraard zoveel meer dan praten alleen, deelaspecten hebben vaak een veel grotere invloed dan men in oorsprong zou verwachten. in deze opleiding krijg je een aantal technieken aangeleerd die je zullen helpen om zo correct en efficiënt mogelijk op een klantvriendelijke manier schriftelijk te communiceren.


gent 7 mei 2015 09:00 uur 1 dag € 150


omgaan met klachten en moeilijke klanten

elk bedrijf en elke ondernemer krijgt te maken met klachten van klanten of andere contacten. terwijl de meeste klanten zappen, nemen klagers de moeite om je te contacteren. de start van een goeie aanpak is je eigen visie in vraag stellen. Zo is de kans groter dat er alsnog een positief klantengevoel uit de klacht voortvloeit.


sint-niklaas 14 oktober 2014 09:00 uur 1 dag € 150

communicatie op de werkvloer

deze opleiding gaat over onze samenwerking met anderen, collega’s, chefs, medewerkers, ... en de communicatiepatronen hierbij. belangrijk daarbij is de manier waarop we met anderen omgaan en feedback geven. even belangrijk is onze reactie op feedback. want samenwerken en feedback horen samen. toch hoort men zeer regelmatig klagen over de manier waarop met feedback wordt omgegaan wat tot conflicten kan leiden.

Daarom gaan we technieken inoefenen die helpen om op een juiste manier te reageren bij conflicten. Want conflicten zijn niet altijd negatief, als men maar weet op de juiste manier te reageren. Het wordt dus een intensieve doe-dag.




werkorganisatie

opfrissen van de nBn-normen en de nieuwe spelling

de nederlandse spelling is niet altijd eenvoudig. ‘dient dit nu met een koppelteken of aan elkaar geschreven worden?’ iedereen die professioneel bezig is met het schrijven van brieven, mails, folders, … heeft zich deze vraag wel al eens gesteld. en hoe moet de lay-out van de brief eruitzien volgens de regels van de kunst? in deze opleiding willen we je graag de basisprincipes van een correct taalgebruik en correcte spelling meegeven en een opfrissing van de nbn-normen. naast een groot stuk regels en theorie, wordt er ook tijd voorzien om dit in te oefenen.


sint-niklaas 20 november 2014 09:00 uur 1 dag € 150

notuleren en opmaken van verslagen

notulen vormen het geheugen van de aanwezigen op een vergadering. in deze opleiding krijg je inzicht in de verschillende stappen die belangrijk zijn bij het notuleren en het opmaken van het verslag. bovendien leer je al doende ook correcte notulen en verslagen te maken.



Mind Mapping

de engelsman tony buzan beweert dat onze hersenen gemakkelijker informatie opslaan en verwerken wanneer die grafisch wordt voorgesteld. Vanuit een centraal begrip worden via verbindingslijnen andere begrippen geassocieerd. Zo brengt Mind Mapping begrippen letterlijk en figuurlijk in kaart. Het uiteindelijke doel is Radiant Thinking: in alle mogelijke omstandigheden een beroep doen op de natuurlijke manier waarop ons brein het liefst leert, namelijk via associatie.


sint-niklaas 4 december 2014 09:00 uur 1 dag € 250


snellezen

de afgelopen jaren krijgen we steeds meer en meer geschreven informatie te verwerken. 60000 woorden per dag zijn al lang geen uitzondering meer. Voor een doorsnee bedrijfsleider of -medewerker betekent dit dat hij ongeveer een derde tot de helft van zijn werkdag al lezend doorbrengt. Via snellezen verbeter je jouw leesvaardigheid zowel kwantitatief als kwalitatief. Het programma is gebaseerd op de speedreading/radiant range reading methode van tony buzan.


gent 4 mei 2015 09:00 uur 1 dag € 250

timemanagement en beheer in outlook

de tijd beheersen of tijd maken is niet mogelijk, maar we kunnen wel leren de tijd die ons ter beschikking staat anders in te vullen. We kunnen leren de taken die we uitvoeren te beheersen. Hierdoor slagen heel wat mensen erin om efficiënter te werken. en dat is het doel van deze opleiding. in de eerste plaats gaan we op zoek naar de tijdrovers, vervolgens zoeken we manieren om deze te beheersen of onder controle te krijgen. Uiteraard speelt Outlook daarbij een centrale rol.


gent 4 december 2014 09:00 uur 1 dag € 150

schrijf online in op www.syntrabedrijfstrainingen.be of neem contact op met:

Marlies de Meyert. 09 220 20 91e. [email protected]

geïnteresseerd in één van deze opleidingen op maat van jouw organisatie? Contacteer onze trainingsadviseur:

nathalie riemsg. 0473 51 01 90e. [email protected]

ContACtOns aanbod is ook beschikbaar op maat van je organisatie. Contacteer onze trainingsadviseur of mail naar [email protected]


Master class voor office professionals

Specifiek voor administratief medewerkers en management assistants bundelen we 4 interessante opleidingen in één programma. Zo krijg je op vier dagen tijd allerhande nuttige tips en tricks die je zullen helpen bij de uitoefening van je job. wie zich inschrijft voor dit volledige opleidingsprogramma betaalt slechts € 450 in plaats van de normale € 600 voor de 4 individuele opleidingen.

wil je inschrijven voor dit opleidingspakket en een voordeel van € 150 genieten? schrijf niet online in maar neem contact op met Marlies de Meyer via [email protected]

uitblinken in klantgerichtheid

iedereen zegt dat de “klant koning” is. Maar wat betekent dat concreet in jouw functie. en is er een onderscheid tussen interne en externe klantgerichtheid? (Meer info: pagina 8)

timemanagement en beheer in outlook

de tijd beheersen of tijd maken is niet mogelijk, maar we kunnen wel leren de tijd die ons ter beschikking staat anders in te vullen. We kunnen leren de taken die we uitvoeren te beheersen. Hierdoor slagen heel wat mensen erin om efficiënter te werken. (Meer info: pagina 11)

communicatie op de werkvloer

deze opleiding gaat over onze samenwerking met anderen, collega’s, chefs, medewerkers, ... en de communicatiepatronen hierbij. belangrijk daarbij is de manier waarop we met anderen omgaan en feedback geven. (Meer info: pagina 9)

probleemoplossend en proactief werken

Vaak hoor je mensen zeggen dat je proactief moet zijn, maar wat is dat nu precies? Proactiviteit is een soort van containerbegrip geworden dat je vaak bij de functie-eisen terugziet. Proactieve werknemers hebben minder sturing nodig omdat ze zelf goed kunnen bepalen wat ze moeten doen. Ook reageren ze beter op snelle veranderingen. je krijgt inzicht in de eigenschappen en je leert deze eigenschappen ook bij jezelf ontdekken en toe te passen in de praktijk. (Meer info: pagina 7)

paKKetvoordeel: € 450 (i.p.v. € 600)



grondslagen van projectmanagement

in deze opleiding krijg je een overzicht van de fundamenten van een goed project. we bespreken de fasen binnen het leven van een projecten we focussen hierbij op de rol van projectleider en opdrachtgever. we raken de harde competenties aan, zoals planningen maken, budget beheren, risico’s aanpakken, enz. Maar ook het belang van de softe competenties, zoals leidinggeven, motiveren, conflict beheersen en vergaderen wordt aangetoond. Kortom na deze opleiding kan je een project leiden, geheel volgens de goede praktijken.


gent 3 oktober 2014 09:00 uur 2 dagen€ 300

asse 28 november 2014 09:00 uur 2 dagen

projectmanagement voor gevorderden

je bent een ervaren projectleider en/of hebt kennis van de fundamenten van projectmanagement. je wil echter jouw competenties verder aanscherpen zodat je de knelpunten waar je soms tegen aan loopt beter onder controle krijgt. in deze opleiding doorloop je samen met andere projectleiders wat die knelpunten zijn en hoe je er een antwoord op kan bieden.

je start met het verwerven van inzicht in de meerwaarde van het project voor jouw organisatie. tevens leer je hoe programmamanagement de koppeling kan maken tussen projecten en strategie. Je leert de essentiële stappen bij de opstart, maar ook en vooral hoe het project op de juiste sporen te houden en naar het beoogde resultaat te loodsen. topics die uitgebreid aan bod komen zijn risico-analyse, planningsbeheer, communicatie-, kwaliteit- en budgetbeheer.

De inhoud van de opleiding is op Prince 2 gebaseerd. Prince 2 is één van de meest gebruikte methodes om efficiënt en effectief projectbeheer te realiseren.


gent 18 november 2014 09:00 uur 3 dagen € 425



Procesbeheer en opstellen van flowcharts

je krijgt inzicht in het verloop van een proces en/of een procedure. Zo leer je hoe je een proces tekent met een minimum aan symbolen en hoe je een duidelijke procedure schrijft. je zult ook zien welke elementen essentieel zijn in een goede procesbeschrijving. in het tweede deel breng je de theorie meteen in de praktijk.



sMart doelstellingen formuleren

Moet jij ook regelmatig doelstellingen formuleren en heb je de indruk dat ze te vaag en vrijblijvend geformuleerd zijn? dan is deze workshop geschikt voor jou. Om succesvol te zijn, moeten je doelstellingen zoveel mogelijk sMart opgesteld zijn. deze geven aan wat je wil bereiken en sturen het gedrag van jouw medewerkers en jezelf, met een grotere kans op slagen als gevolg.


gent 25 november 2014 19:00 uur 1 avond € 85

Effectief en efficiënt vergaderen

Heb je ook de indruk dat jouw agenda steeds meer gevuld wordt met vergaderingen? deze vergaderingen verlopen lang niet altijd optimaal en kosten veel tijd en geld voor jouw organisatie. daarom is het belangrijk dat vergaderingen gestructureerd verlopen met duidelijkheid over iedereen zijn rol. als iedereen positief meewerkt door zijn rol te vervullen zoals het hoort bespaart jouw organisatie veel tijd en geld.


sint-niklaas 16 oktober 2014 09:00 uur 1 dag € 200


Win-win situaties creëren door onderhandelen

Onderhandelen is een belangrijke taak voor elke manager. tot het uiterste gaan om jouw visie/strategie door te duwen in een onderhandeling levert maar weinig het beste resultaat op lange termijn op. de kunst is immers om op zoek te gaan naar een toegevoegde waarde voor beide partijen op lange termijn.



Financieel management voor niet-specialisten

Ook als niet-financieel verantwoordelijke is inzicht in de financiële aspecten van jouw afdeling of bedrijf uitermate belangrijk om deze op een efficiënte manier te runnen en verder uit te bouwen.

daarnaast is een basiskennis van de boekhoudprincipes nodig voor een goede communicatie met de boekhouding. Deze opleiding zal jou de basisprincipes bijbrengen zodat je op een objectieve manier diverse financiële parameters kan evalueren, een goed gesprek met de boekhouder of financiële afdeling kan aangaan en beslissingen kan nemen die financieel onderbouwd zijn.


sint-niklaas 7 november 2014 09:00 uur 3 dagen € 450


leidinggeven, een vak apart

start je als leidinggevende? groei je door in een functie waardoor je zal leidinggeven aan jouw ex-collega’s? word je geconfronteerd met veranderingen in jouw team? dan is dit programma op jouw lijf geschreven. doorheen drie delen zal je inzicht krijgen in de basis, de do’s en don’ts van het leidinggeven.

Het eerste deel is een basistoolkit die de essentie van leidinggeven behandelt, het tweede deel gaat dieper in op het leidinggeven aan een team en het derde deel laat jou proeven van het leidinggeven en de moeilijkheden waarmee je geconfronteerd kan worden. eén constante doorheen de opleiding is dat we steevast vertrekken vanuit jouw praktijkervaringen.

Na afloop van deze opleiding zal je als leidinggevende sterker in jouw schoenen staan en jouw team beter laten renderen. je zal beschikken over de tools en inzichten om doelgerichter en effectiever aan de slag te gaan om zo samen de vooropgestelde doelen te bereiken.



Meter- en peterschap

een meter, peter of coach heeft als taak nieuwe medewerkers wegwijs te maken in het reilen en zeilen van de organisatie en hen op de werkplek te coachen. daarbij ligt de nadruk op de zelfontwikkeling van de persoon die je gaat coachen. als coach help je de andere te leren en zijn professionele doelen te realiseren. je wordt geconfronteerd met verschillende profielen van mensen.



leiderschap


instructies geven op de werkvloer en technisch trainen

Onlangs ploegbaas, meestergast of technisch leidinggevende geworden? dan weet je beslist dat het een complexe taak is jouw ploeg aan of bij te sturen. een team motiveren, jouw mensen werkprocedures laten uitvoeren zoals het hoort, deelnemen aan werkvergaderingen, omgaan met weerstanden binnen het team wanneer (kleine) veranderingen op stapel staan, continu streven naar een klanten kwaliteitsgerichte attitude, ... zijn maar enkele thema’s die aan bod komen. Benieuwd hoe je dat aanpakt zodat het binnenkort allemaal wat efficiënter verloopt?

Dan is deze opleiding jouw ding. Geen grote theorieën, maar voorbeelden en situaties die gegrepen zijn uit de praktijkomgeving van de deelnemers.



opleiding tot mentor

als bedrijf krijg je vaak de vraag om op te treden als stageplaats. dit is een unieke kans om jou als werkgever op een correcte manier bekend te maken. Zorgen voor een motiverend onthaalbeleid en opvolging van de stagiair ter plaatse is medebepalend voor de uitbouw van het imago van jouw bedrijf en de aantrekkelijkheid voor toekomstige medewerkers.

bovendien is het een mooie kans om ervaren medewerkers hun kennis te laten overdragen en hun functie-invulling te heroriënteren om hen zo langer aan het werk te houden. Het aanstellen van een mentor binnen jouw bedrijf voor de begeleiding van stagiairs is dus zeker een meerwaarde en heeft bijkomend ook een financiële return. Je kan immers een forfaitaire kwartaalvermindering krijgen van de werkgeversbijdragen in de sociale zekerheid. grijp deze kans en bouw jouw bedrijf uit tot een krachtige leeronderneming.

Specifiek voor de zorgsector bieden we deze opleiding in de voormiddag aan.


gent 8 september 2014 13:00 uur 3 namiddagen € 200


leiderschap

coachen en motiveren van poetspersoneel

de kwaliteit en het imago van jouw organisatie wordt sterk bepaald door de poetsploeg die op de werkvloer de diensten uitvoert. Het is dan ook van groot belang dat zij gemotiveerd en professioneel aan de slag zijn. in deze opleiding leer je hoe je op een constructieve manier jouw poetsmedewerkers kan coachen, aansturen en bijsturen.


gent 5 december 2014 09:00 uur 2 dagen € 350

resultaatgerichte teams

als manager of leidinggevende sta je steeds onder druk om je team te laten evolueren naar een volgend niveau van performantie. er wordt van je verwacht dat je omgaat met nieuwe uitdagingen en er zo in slaagt om betere resultaten te behalen met minder middelen. in deze opleiding leer je hoe je het functioneren van jouw team kan analyseren.


gent 13 november 2014 09:00 uur 1 voormiddag € 125

delegeren is een kunst

Tijdens deze opleiding begeleiden we jouw zoektocht naar de beste manier van delegeren om een hogere flexibiliteit en weerstand binnen jouw organisatie te cultiveren. we gaan hierbij heel interactief te werk waarbij we jouw uitdagingen niet schuwen. we gaan onze technieken meten aan de realiteit aan de hand van jouw levensechte situaties. na het volgen van deze opleiding ga je naar huis met een nieuwe techniek om delegeren aan te pakken binnen jouw organisatie.


gent 20 november 2014 13:30 uur 1 namiddag € 125


Krachtig beïnvloeden en overtuigen

Veel mensen willen leren hoe ze anderen kunnen beïnvloeden of overtuigen. Het is toch jammer wanneer je een goed idee of verhaal hebt en het niet weet over te brengen. wanneer je jezelf beter kent, kan je ook nagaan welke principes en technieken wel of niet voor je werken. want als je jezelf weet te overtuigen, dan wordt het veel gemakkelijker om dat over te brengen. Uiteraard zijn technieken belangrijk en deze worden dan ook aangeleerd. Maar vooral de eenvoudige principes van het beïnvloeden en overtuigen die voor jou belangrijk zijn worden naar voren gebracht.



Conflictcoaching

Bij een escalerend conflict worden partijen, hun omgeving en hun leidinggevende van hun werk gehouden of juist extra aan het werk gezet. En dit terwijl conflicten, indien ze goed aangepakt worden, veel positieve effecten met zich kunnen meebrengen. Met deze training kunnen we een bijdrage leveren om op een positieve manier met conflicten om te gaan.



evaluatie- en functioneringsgesprekken

Medewerkers begeleiden in het bereiken van doelstellingen is de taak van elke leidinggevende. een belangrijk middel dat je hiervoor kan aanwenden zijn evaluatie- en functioneringsgesprekken. deze formele gesprekken helpen jou niet alleen wanneer het misloopt, maar ook om te ondersteunen en te motiveren wanneer het goed loopt. in deze training krijg je de basisvaardigheden mee om evaluatie- en functioneringsgesprekken correct voor te bereiden en te voeren.


sint-niklaas 14 oktober 2014 09:00 uur 2 dagen € 300







organisatieontwikkeling

lean in de kmo

Lean-management won de laatste jaren enorm aan populariteit. de voordelen spreken dan ook voor zich: toename in kwaliteitsniveau, snellere dienstverlening, meer efficiëntie, hogere klanten personeelstevredenheid, beperking van werkingskosten... Het introduceren en implementeren van Lean brengt een veranderingsproces in de organisatie op gang wat niet altijd eenvoudig is. Onze opleidingen die hervormd werden in samenwerking met de Lean Learning academy (KU Leuven) helpen je hierbij. we starten met de theoretische achtergrond, ervaren Lean door een simulatiespel, leggen linken tussen de tools en cases uit jullie werkomgeving en werken daarna samen een implementatieplan uit.

Voor de zorgsector bieden we deze opleiding aan met een apart en specifiek aangepast simulatiespel.



Zelfevaluatie met behulp van het caF-model

Hoe kan je als medewerker en/of manager meebouwen aan de kwaliteitsontwikkeling van jouw organisatie? Hou organiseer je een succesvolle zelfevaluatie? dit zijn de vragen die centraal staan in deze opleiding. we starten met de verklaring van een aantal introducerende begrippen en leren vervolgens wat een holistische aanpak betekent. daarna gaan we dieper in op de techniek van zelfevaluatie met behulp van het Commen assessment framework. de sessies worden gekenmerkt door een hoge graad van interactiviteit.


gent 9 september 2014 09:00 uur 3 dagen € 425


Tips bij het voeren van een efficiënt personeelsbeleid

Een strategisch personeels- en organisatiebeleid kan een onderneming een flinke duw in de rug geven. Gemotiveerde werknemers zorgen namelijk voor een hogere arbeidsproductiviteit en hebben een positief effect op de innovatie en groei binnen jouw bedrijf.

Heb je een bedrijf met minder dan 50 werknemers en word je geconfronteerd met uitdagingen op personeelsvlak? Vraag je je af hoe je omgaat met de groei van je onderneming? Of vind je je weg niet in het kluwen van sociale wetgeving?

Specifiek voor kleinere ondernemingen in expansie stelden wij een interessant opleidingspakket samen dat relevante topics van een efficiënt HRM-beleid belicht. Zowel people management, sociale wetgeving als loonbeleid komen aan bod. je krijgt bovendien de kans om ervaringen uit te wisselen zodat je niet alleen van de docent maar ook van elkaar kan leren wat werkt en niet werkt in een kmo-context en hoe je het efficiënt kan aanpakken.

Het programma:

• thema 1: Maak werk van je troeven als groei (kleine) onderneming• thema 2: Motiverend leidinggeven: een meerwaarde voor elke onderneming, ook voor familiale bedrijven• thema 3: de juiste talenten aantrekken, een kunst die je kan leren• thema 4: Communicatie met personeel, leveranciers en onderaannemers• thema 5: de juiste medewerker op de juiste plaats op het juiste moment• thema 6: Onthaal en begeleiding van nieuwkomers• thema 7: een goed loon-motivatie beleid brengt altijd op• thema 8: sociale inspectie. en nu???

tussentijds en aan het eind van de opleiding zijn er terugkommomenten gepland. Hierbij kan nog verder ingegaan worden op eerdere topics en verdere concretisering in het eigen bedrijf. Uiteraard is er ook aandacht voor de verwachtingen van de komende thema’s.

Kostprijs: € 490

Meer info? neem contact op met [email protected] of schrijf je in via www.syntrabedrijfstrainingen.be.

Kleine bedrijfjes worden groot...


Human resources

doeltreffend interviewen

Het hoofddoel van een interview is om altijd zo volledig en objectief mogelijk de gewenste informatie te verkrijgen. in deze nieuwe arbeidsmarkt, waarin bepaalde vacatures niet ingevuld geraken en de lijst van knelpuntberoepen toeneemt, is een goed interview nog belangrijker. Competentiegericht interviewen heeft zijn waarde reeds bewezen en komt dan ook ruimschoots aan bod in deze opleiding.


gent 15 januari 2015 09:00 uur 1,5 dag € 250

rekruteren via social media

Het is geen geheim meer dat vacatures snel hun weg vinden naar professionals via sociale media. Veelal sneller dan via traditionele media. Linkedin en twitter spelen in dit verhaal een hoofdrol. wie op deze kanalen niet actief is, loopt dan ook het risico om geschikte profielen niet of in mindere mate te bereiken. Deze opleiding is een aanrader voor recruitment professionals, die de knepen van het vak willen leren. je leert de basisprincipes en de tweede dag ga je zelf aan de slag.



evaluatie- en functioneringsgesprekken

Medewerkers begeleiden in het bereiken van doelstellingen is de taak van elke leidinggevende. een belangrijk middel dat je hiervoor kan aanwenden zijn evaluatie- en functioneringsgesprekken. deze formele gesprekken helpen jou niet alleen wanneer het misloopt, maar ook om te ondersteunen en te motiveren wanneer het goed loopt. in deze training krijg je de basisvaardigheden mee om evaluatie- en functioneringsgesprekken correct voor te bereiden en te voeren.


sint-niklaas 14 oktober 2014 09:00 uur 2 dagen € 300


stresspreventie en stresshantering: vermijd burn-out bij jouw medewerkers

stress, wel eens de ziekte van de 21ste eeuw genoemd, is een verschijnsel waarmee men in onze samenleving steeds meer te maken krijgt. de jaarlijkse kost voor bedrijven ten gevolgde van stress is groot aangezien stress steeds vaker de oorzaak is van absenteïsme. in deze opleiding krijg je een zicht op wat stress is, waar het vandaan komt, welke hulpmiddelen er zijn om stress te lijf te gaan en hoe je het kan proberen te voorkomen bij je medewerkers.



train the trainer

Competentie- en talentontwikkeling zijn een “hot item” in de bedrijfswereld. aan de basis van elke ontwikkeling ligt de overdracht van kennis, kunde en ervaring. eén van de sterkste manieren om zo’n overdracht te verwezenlijken is het geven van een opleiding/training. in deze tweedaagse training wordt vooral aandacht besteed aan de methodiek en didactiek om de overdracht van die kennis, kunde en ervaring optimaal te faciliteren voor groepen volwassenen.


gent 1 december 2014 09:00 uur 2 dagen € 350

HR Officer

wens je een volledig beeld te krijgen van Hr binnen een organisatie, dan is deze opleiding net wat je zoekt. deze opleiding geeft je een degelijke basis mee voor het opzetten en optimaliseren van een Hr-beleid in een bedrijf of organisatie.


gent 17 september 2014 19:00 uur 27 avonden€ 471

sint-niklaas 18 november 2014 19:00 uur 27 avonden


infosessie nieuwe welzijnswetgeving

de welzijnswetgeving wijzigt vanaf 1 september 2014. in het kader hiervan hebben we onze opleiding vertrouwenspersoon aangepast. ben je benieuwd welke praktische gevolgen de wijziging in de wetgeving met zich meebrengt? Kom dan naar onze gratis infosessie op 23 september van 10:00 uur tot 12:00 uur in onze campus te gent waar je alles haarfijn wordt uitgelegd. bevestig jouw aanwezigheid via [email protected].

vertrouwenspersoon basis

een vertrouwenspersoon moet over een breed scala juridische, psychologische en organisatorische kennis en communicatieve vaardigheden beschikken. Zo is hij/zij in staat om werknemers met een klacht in het kader van de wetgeving geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag, correct op te vangen. in deze training worden startende vertrouwenspersonen voorbereid op hun veelomvattende taak en dit via een afwisselende mix van kennis-, attitude- en vaardighedenvorming. Omdat communicatie cruciaal is voor een vertrouwenspersoon wordt voldoende geoefend, zodat je gesterkt de gesprekken kan aangaan. deze opleiding voldoet aan de nieuwe welzijnswetgeving die van kracht is vanaf 1/9/2014.


sint-niklaas 13 november 2014 09:00 uur 5 dagen € 600

Basisopleiding sociaal recht

deze opleiding behandelt de cruciale basisspelregels van het belgisch sociaal recht. geen boekenwijsheid, maar direct bruikbare adviezen en tips voor de dagelijkse praktijk. Loon- en personeelsadministratie komen ook aan bod.


gent 29 september 2014 19:00 uur 10 avonden€ 400

asse 2 oktober 2014 19:00 uur 10 avonden

Human resources


100% inzet van 50+ers

onze loopbanen worden steeds langer...

daardoor dringt een leeftijdsbewust personeelsbeleid zich op. Vraag je je af hoe je 50-plussers gemotiveerd aan de slag kan houden? wil je graag weten hoe je cruciale bedrijfskennis en -ervaring in jouw organisatie kan houden? Maak gebruik van onze deskundige tips en adviezen zodat de ervaren werknemers met 100% 'goesting' in jouw organisatie blijven werken.

we bieden gratis informatie, screening én opleiding om het 50+ beleid van je kmo te optimaliseren. Op basis van een gratis quickscan - een analysetool op basis van zelfevaluatie - stellen wij een opleidingsplan samen waar zowel de werkgever als de werknemer baat bij hebben. Met als ultiem doel: het creëren van een positief en motiverend arbeidsklimaat.

wat krijg je?

• advies op maat omtrent het 50+beleid in jouw organisatie• gratis opleidingsplan voor zaakvoerders, leidinggevenden en 50-plussers• tot € 500 korting op de opleidingen

waar streven wij naar voor de 50-plusser?

• beter werkklimaat: meer arbeidstevredenheid, minder stress• betere teamwerking tussen de verschillende generaties• betere inzetbaarheid van de 50-plusser in de onderneming

waar streven wij naar voor de werkgever?

• inzicht in tewerkstellings-steunmaatregelen en subsidies• een effectief people managementbeleid• tips om de 50-plussers gemotiveerd aan het werk te houden

Hoe contact opnemen?

stuur een mailtje naar [email protected] met je gegevens en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.


Financieel

Basisprincipes boekhouden

in deze opleiding maken we niet langer een onderscheid tussen eenvoudig en dubbel boekhouden, maar gaan we gedurende twaalf lesavonden een meer dan stevige basis opbouwen over o.a. de wettelijke verplichtingen van de boekhouding en dit van zowel de eenpersoonszaken als van de ondernemingen.


gent 25 september 2014 19:00 uur 12 avonden € 400

praktische opleiding Btw

de btw-materie is niet eenvoudig en wijzigt bijna voortdurend. in deze opleiding worden de basisprincipes van btw uitgelegd en leer je meer over begrippen zoals belastingplichtige en belastbare handeling, maatstaf van heffing, aftrekbare btw, btw-aangifte, voorschotten en terugbetalingen.



Kostprijsanalist

Heel wat organisaties en ondernemingen hebben nog te weinig inzicht in de kostprijs van hun dienst of product. Verkoopprijzen vastleggen, marges bepalen, kostenplaatsmethoden, budgettering, product- en personeelskost, samenhang tussen kostprijs en verkoopprijs, beslissingscalculaties zijn allemaal elementen die van essentieel belang zijn voor een optimale bedrijfsvoering. je leert op welke wijze je kosteninformatie kan gebruiken ter ondersteuning van beleidsbeslissingen. Kortom, kennis van én inzicht in de kostprijs is van groot belang om je ondernemingsstrategie vorm te geven.


gent 14 oktober 2014 18:30 uur 25 avonden € 300 (vrij van btw)


Fiscale kring

Fiscaliteit is voortdurend onderhevig aan wijzigingen. Voor wie dagelijks met fiscaliteit bezig is, wordt het bijna onmogelijk om van alle literatuur op de hoogte te blijven. daarom nemen wij in de fiscale kring voor jou alle literatuur door en vatten wij die samen op onze studieavonden.

in de loop der jaren is deze club uitgegroeid tot een vaste waarde in ons opleidingsaanbod. Het opzet is nog steeds vrij eenvoudig maar tegelijk zéér productief, namelijk in een kort tijdsbestek en een rustige sfeer, allen die beroepshalve te maken hebben met fiscaliteit te verzamelen rond een actueel thema met een eminente spreker.

elk jaar worden er van oktober tot mei 8 avonden georganiseerd in de campus gent en campus sint-niklaas.

Het lidmaatschap bedraagt € 180, aangevuld met € 40 per deelgenomen sessie. alle deelnemers ontvangen een aanwezigheidsattest in het kader van de permanente vormingen van de iab-accountants en de bibf-boekhouders. indien geen lid betaal je € 75 per sessie.

Meer informatie en inschrijven?

neem contact op met Marlies de Meyer voor campus gent of ann Van Peteghem voor campus sint-niklaas.

campus gentt. 09 220 20 91e. [email protected]

campus sint-niklaast. 03 760 08 20e. [email protected]








verkooptechniek basisprincipes

Wil je je commerciële vaardigheden als verkoper aanscherpen? In deze opleiding leer je hoe je de behoeften van de klant analyseert en verschillende verkoopstijlen toepast om zo de gewenste verkoopresultaten te realiseren.



telefonische prospectie

bij telefonische prospectie is de eerste indruk van de prospect van cruciaal belang voor het verdere verloop van het verkoopproces. na deze opleiding maak je ongetwijfeld meer afspraken binnen dezelfde tijdsspanne en verricht je het telefonisch prospectiewerk met veel meer enthousiasme.


gent 11 december 2014 09:00 uur 1 dag € 150

Commerciële vaardigheden binnendienstmedewerker

de binnendienstmedewerker draagt in zijn contacten met interne medewerkers, klanten of prospecten en leveranciers in belangrijke mate bij tot de professionele uitstraling van het bedrijf. Een commerciële ingesteldheid wordt daarom meer en meer op prijs gesteld. In deze training wordt geleerd hoe houding en commerciële vaardigheden bijdragen tot het succes van de onderneming.


gent 6 februari 2015 09:00 uur 1,5 dag € 200


accountmanagement - hoe klantenrelaties verder uitbouwen?

wanneer je al enige tijd aan de slag bent als verkoper of vertegenwoordiger, heb je jouw eigen stijl wel gevonden. toch kan je je op bepaalde ogenblikken vragen stellen, zoals: hoe kan ik klanten doen groeien en er meer winst uit halen, hoe kan ik een portfolio samenstellen en beter opvolgen? indien je jezelf ook soms deze vragen stelt, dan is deze opleiding op jouw maat gemaakt. Op een interactieve manier ga je in op de complementariteit van het verkopen.


gent 13 maart 2015 09:00 uur 2 dagen € 350

succesvolle marketing in de praktijk

de concurrentie neemt overal toe. Klanten worden steeds kritischer en zijn moeilijker te overtuigen. er komen heel wat nieuwe communicatiemogelijkheden bij via internet en social media. Om jouw marktpositie en imago te verbeteren, moet je een creatief en consequent marketingbeleid toepassen. deze opleiding geeft de nodige inzichten, technieken en voorbeelden om een sterke en succesvolle marketingstrategie uit te bouwen.



E-marketing: van commerciële website tot sociale media

wil jij je online aanwezigheid versterken? Leer je website analyseren en een strategie formuleren om ze aan jouw doelgroep aan te passen. Optimaliseer je site voor zoekmachines en zet bezoekers om in nieuwe klanten. eens je een sterke website hebt, kan je je online marketingplan uitstippelen. aan het einde van deze opleiding zal je in staat zijn sites te analyseren, en een marketingstrategie uit te bouwen die je een sterke plaats in het online marktlandschap bezorgt.




je website bovenaan de zoekmachine

je website is het uithangbord van jouw onderneming. Het is daarbij belangrijk dat mensen die via de zoekmachines op zoek gaan naar bedrijven binnen jouw sector dan ook terecht komen op jouw website. naast de vele betalende mogelijkheden zijn er ook heel veel gratis mogelijkheden die ervoor zorgen dat jouw website steeds bij de beste zoekresultaten wordt getoond.

in deze opleiding leren we je aan op welke zaken je dient te letten en hoe je jouw website zo goed mogelijk opbouwt. we besteden uiteraard ook aandacht aan hoe je dit nu allemaal het beste opvolgt.



social media professional

sociale media gaan steeds meer hand in hand met de traditionele communicatiekanalen en nemen alsmaar in belang toe voor recruterings- communicatie- en marketingacties. in deze allesomvattende opleiding maak je kennis met de individuele sterktes en mogelijkheden van ieder social media platform.

Verder ontdek je hoe je social media kan inpassen in de huidige bedrijfsstrategie en leer je hoe je best reageert op negatieve berichtgeving over je bedrijf in social media. Ook zoomen we in op verschillende monitoring tools die je helpen om je sociale media te evalueren en krijg je tips hoe je je content aantrekkelijk kan weergeven.


Oudenaarde 16 september 2014 18:30 uur 19 avonden€ 375 (vrij van btw)

sint-niklaas 2 oktober 2014 18:30 uur 19 avonden



creatief en effectief schrijven voor het web

tijdens deze hands-on opleiding leer je sterke, tot actie aanzettende, teksten te schrijven voor een website.


gent 13 oktober 2014 09:00 uur 1 dag€ 150

sint-niklaas 17 november 2014 19:00 uur 2 avonden

schrijven van een goede e-nieuwsbrief

bereik je klant en je doel door het schrijven van een goede e-nieuwsbrief. in deze praktijkgerichte opleiding zal je e-nieuwsbrieven analyseren, opstellen en versturen met aandacht voor een vlotte schrijfstijl.


gent 20 oktober 2014 09:00 uur 1 dag€ 150

sint-niklaas 1 december 2014 19:00 uur 2 avonden

copywriter

de copywriter verstaat de kunst om de belangrijkste eigenschappen en voordelen van een product of dienst op een heldere en boeiende manier te communiceren. Zich inleven in die doelgroep, headlines bedenken, maar ook teksten voor brochures en het web vlekkeloos uit de pen laten vloeien: het zijn allemaal disciplines eigen aan het vak van de copywriter.


aalst 18 oktober 2014 08:45 uur 2 jaar € 375 (vrij van btw)


Efficiënt zaken doen met de overheid

altijd al een beetje wantrouwig gestaan tegenover de administratie en de procedures van de overheid? Moeilijke begrippen en wetgeving? nochtans zijn overheidsopdrachten in europa goed voor 15 à 20% van het bbP. alle aankondigingen van overheidsopdrachten moeten verplicht via e-Notification gebeuren. Sinds 1 januari 2012 is e-Tendering (elektronisch indienen van een offerte) verplicht binnen de diensten van de Vlaamse Overheid en toegelaten door de federale Overheid.


gent 20 oktober 2014 09:00 uur 1 voormiddag € 100

elektronisch inschrijven op overheidsopdrachten voor ondernemingen, e-procurement

is het gebruik van e-Procurement complex? welke procedure moet er gevolgd worden? Krijg een antwoord op deze vragen en ga concreet aan de slag met e-Procurement om jouw offertes in te dienen bij een overheid.


gent 20 oktober 2014 13:00 uur 1 namiddag € 100

e-procurement voor aanbestedende overheden

sinds 1 januari 2012 is e-tendering verplicht binnen de diensten van de Vlaamse overheid en de Vlaamse instellingen. dat betekent dat de indiening van kandidaatstellingen en offertes bij overheidsopdrachten van de Vlaamse overheid enkel nog digitaal kunnen verlopen via het online platform e-tendering. in één dag training krijg je de regels aangereikt en leer je hoe dit toepast en efficiënt integreert in jouw organisatie.





de kmo-portefeuille

wat en voor wie?

als ondernemer van een kmo of als beoefenaar van een vrij beroep kan je online subsidies aanvragen voor opleiding, kennis en advies door een erkend dienstverlener. Kmo’s en vrije beroepen kunnen gebruik maken van de kmo-portefeuillle als ze voldoen aan de volgende voorwaarden:

• gevestigd zijn in het Vlaamse gewest• tot de privésector behoren (met een aandeel van de overheid kleiner dan 25%)• de hoofdactiviteit is opgenomen in de lijst met naCe-codes

Hoeveel subsidie kan een onderneming krijgen?

Voor de pijlers opleiding - waarvoor je bij syntra Midden-Vlaanderen terecht kan - advies, advies voor internationaal ondernemen en strategisch advies betaalt de overheid maximaal 50% van de kosten van de dienstverlening. Voor de pijler technologieverkenning betaalt de overheid maximaal 75% van de kosten. er is ook een steunplafond per pijler: in de pijlers opleiding, advies, advies internationaal ondernemen en strategisch advies beperkt tot 45 euro subsidie per opleidingsuur of adviesuur. in de pijler technologieverkenning bedraagt het steunplafond 67,5 euro per adviesuur.

opleiding adviestechnologie-verkenning

advies internationaal ondernemen

strategisch advies

steun 50% 50% 75% 50% 50%

Minimum projectbedrag € 100 € 500 € 1000 € 500 € 10000

steunplafond per pijler € 2500 € 2500 € 10000 € 5000 € 25000

Maximum per periode deze pijlers samen € 15000 € 25000

periode 1 jaar 1 jaar 1 jaar 1 jaar 1 jaar

Hoe subsidie aanvragen?

Om de subsidie te kunnen aanvragen moet je je onderneming registreren op www.kmo-portefeuille.be en vervolgens een bedrag storten in je elektronische kmo-portefeuille. de Vlaamse overheid vult dat bedrag verder aan met subsidies. je kan de aanvraag tot 14 kalenderdagen na de start van de prestaties indienen.


informatica

MS Office - Bureautica

wil je je professionele kennis van een bepaald computerprogramma bijschaven? Of wil je het maximum uit een softwarepakket halen om zo tijd te besparen en efficiënter te werken? SYNTRA Bedrijfstrainingen beschikt over een brede waaier aan informaticaopleidingen om aan alle type wensen te voldoen.

daarnaast bieden wij ook migratieopleidingen aan die focussen op de nieuwe functionaliteiten van de vernieuwde softwareversie zodat de updates geen geheimen meer voor jou hebben.

een greep uit onze opleidingen

• excel: draaitabellen• excel: tabellen en databanken• excel: dashboards• Outlook: time-management• Outlook: taken en agenda

• Haal het maximum uit Powerpoint• windows 8.1• PowerPivot in excel 2013• word Pro: dossiers en lange documenten• ...

andere informaticaopleidingen

• Photoshop initiatie• Photoshop vervolmaking• Prezi

• sharepoint voor end-users• sharepoint voor power-users• ...

specialisatie

Vervolmaking

basis

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

word excel Outlook Powerpoint Project


pHp / MysQl

PHP is een belangrijke taal op het net. denk maar aan facebook en wordpress. allemaal zijn ze gebouwd in PHP. websites worden enerzijds gebouwd door de front-end specialisten en de webdesigners, anderzijds de back-end ontwikkelaars. deze opleiding richt zich tot die laatste categorie die via PHP en MysQL dynamische websites willen leren bouwen.


gent 8 oktober 2014 19:00 uur 10 avonden € 650

wordpress

wordPress is met meer dan 25 miljoen gebruikers wereldwijd dé software om op een eenvoudige manier mooie websites en blogs te creëren. Bovendien is het helemaal gratis en bevat het tal van thema’s en plug-ins die je snel en makkelijk toelaten om je eigen website te ontwerpen en volledig te beheren.

wordpress basis

Met deze opleiding leer op je een eenvoudige manier je eigen website ontwerpen en beheren.


gent 2 oktober 2014 19:00 uur 3 avonden € 225

wordpress gevorderd

je leert het volledige beheer van je eigen website in handen nemen en de website correct gebruiken als de ideale marketingtool.










Basisvorming preventie - niveau 3

deze basisvorming richt zich naar iedereen die begaan is met preventiebeleid in de onderneming en die niet verplicht is om de aanvullende vorming van niveau 1 of niveau 2 te volgen. deze opleiding loopt in samenwerking met Prebes.


sint-niklaas 9 oktober 2014 09:00 uur 7 dagen € 750 (vrij van btw)

preventieadviseur niveau 2

de wet van 4/8/1996 (art 33 §1) betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk schrijft voor dat elke werkgever verplicht is een interne dienst voor Preventie en bescherming op te richten. daartoe dient elke werkgever over ten minste één preventieadviseur te beschikken. tijdens deze opleiding komen de verschillende aspecten van het preventiebeleid binnen een onderneming uitgebreid aan bod.


sint-niklaas 11 september 2014 09:00 uur 35 dagen € 2300 (vrij van btw)

veiligheidscoördinator niveau B

Het Koninklijk besluit omtrent de tijdelijke of mobiele bouwplaatsen bestaat inmiddels al meer dan elf jaar. nog steeds geldt de verplichting om een veiligheidscoördinator aan te stellen voor elk bouwproject waarbij twee of meer aannemers gelijktijdig of achtereenvolgens betrokken zijn en dit zowel in de ontwerp- als in de realisatiefase. de persoon die de functie van veiligheidscoördinator ontwerp of verwezenlijking uitoefent voor kleinere bouwprojecten (o.a. als er geen coördinatiestructuur vereist is) dient te beschikken over een diploma Veiligheidscoördinator niveau b dat afgeleverd werd door een erkende opleidingsverstrekker.


gent 10 september 2014 09:00 uur 12 dagen € 1570


VCA is een certificatiesysteem dat aantoont dat het gecertificeerde bedrijf en zijn medewerkers voldoende aandacht besteedt aan veiligheid en preventie. Om die reden worden steeds meer ondernemingen geconfronteerd met de vraag naar een VCA-certificaat voor hun bedrijf.

Je behaalt het VCA-certificaat als je slaagt voor het examen dat aansluitend op de opleiding wordt georganiseerd. Deze opleidingen kunnen gevolgd worden in diverse talen.

vca voor operationeel leidinggevenden (vca vol - 1 dag)

campus startdata taal prijs

gent 17 september, 14 oktober, 11 december, 17 december 2014 nederlands€ 230

sint-niklaas 20 november 2014 nederlands

vca Basis voor uitvoerend personeel (1 dag)

campus startdatum taal prijs

sint-niklaas 11 september, 23 oktober, 9 december, 17 december 2014 nederlands

€ 140asse 16 september 2014 nederlands

gent 30 september, 12 november, 25 november 2014 nederlands

gent 15 september, 13 oktober, 6 november, 4 december 2014 Pools € 210

sint-niklaas 20 september, 25 oktober, 15 november, 13 december 2014 turks € 185

asse 23 oktober, 17 december 2014 frans € 165

gent 22 oktober, 8 december 2014 roemeens € 300

sint-niklaas 27 september 2014 bulgaars € 300



een wettelijk bepaalde standaardcursus ba4 of ba5 bestaat niet als dusdanig. een werkgever kan een werknemer “bevoegd verklaren” om bepaalde handelingen aan een elektrische installatie te mogen uitvoeren als hij oordeelt dat de werknemer over voldoende algemene kennis bezit inzake het veilig werken aan of in de omgeving van een elektrische installatie.

Hiervoor kan hij zich baseren op het feit dat zijn werknemer een algemene opleiding ba4 of ba5 volgde, waarvan hij vindt dat de inhoud van de aangeboden opleiding relevant is, én de werknemer slaagde voor de test verbonden aan de opleiding.

Ba4 gewaarschuwd persoon voor niet-elektrisch geschoolden

deze opleiding richt zich naar uitvoerende medewerkers die een taak moeten uitvoeren in de nabijheid van elektrische installaties en die niet elektrisch geschoold zijn.


sint-niklaas 3 oktober 2014 08:30 uur 1 voormiddag€ 75

gent 8 december 2014 08:30 uur 1 voormiddag

Ba4 gewaarschuwd persoon voor elektrisch geschoolden

deze opleiding richt zich naar alle uitvoerende werknemers die elektrisch geschoold zijn en die taken moeten uitvoeren aan of in de nabijheid van elektrische installaties. Voorkennis van elektriciteit is vereist.


sint-niklaas 30 september 2014 08:30 uur 1 dag€ 150

gent 4 december 2014 08:30 uur 1 dag


Ba4-Ba5 veilig werken aan elektrische installaties (vakbekwaam persoon)

deze opleiding richt zich naar alle leidinggevende werknemers die verantwoordelijk zijn voor elektrische installaties of voor de aansturing van de uitvoerende medewerkers. Voorkennis van elektriciteit is vereist.


sint-niklaas 7 oktober 2014 08:30 uur 2 dagen€ 270


Milieumanagement

Milieuzorg beperkt zich niet langer tot het louter naleven van de milieuwetgeving, maar is geëvolueerd tot een structureel en essentieel onderdeel van het bedrijfsmanagement. Ondernemingen die zich hierin als een trendsetter profileerden, ervaren nu al de positieve effecten. Ze slagen er eveneens in om milieukosten tot een minimum te herleiden. in deze evolutie vervult de milieu-coördinator een centrale rol. door de verantwoordelijkheden en de aansprakelijkheid van deze functie is een elementaire kennis van de milieuproblematiek en -wetgeving onontbeerlijk.

waarom déze opleiding milieumanagement?

deze opleiding wordt elk jaar opnieuw georganiseerd en blijft een succes door zijn unieke formule! in tien avonden wordt je kennis bijgeschaafd en up-to-date gebracht in de diverse aspecten van de bedrijfsinterne milieuzorg. bovendien krijg je ook steeds de gelegenheid om op een informele manier kennis te maken met mensen uit de sector.

wie zijn de docenten en wat is hun aanpak?

de docenten vormen een multidisciplinair team van specialisten die dagelijks bezig zijn met deze materie. Ze worden aangevuld met deskundigen uit de overheid, die borg staan voor een heldere kijk op de invulling en toezicht van het milieubeleid. de concrete aanpak van de docenten en de ervaringsuitwisseling met de andere deelnemers zorgen voor een praktijkgericht en interactief geheel.

interesse in het programma?

neem contact op met Marleen Vanlierde via [email protected].


Kristel de jaeckt. 03 760 08 26e. [email protected]


Kristof Moryg. 0473 75 01 34e. [email protected]



eHBo

We zijn door de FOD Waso erkend om officiële EHBO-brevetten uit te reiken. Je kan bij ons zowel terecht voor een basisopleiding als voor een jaarlijkse heropfrissing die wettelijk verplicht is om de geldigheid van het brevet te verlengen. de eHbO-opleiding voor aangeduide personen richt zich naar werknemers van organisaties met minder dan 20 werknemers. na de opleiding is de aangeduide persoon in staat om de eerste zorgen toe te dienen zonder hiervoor de volledige basisopleiding gevolgd te hebben.

eHBo Hulpverlener basisopleiding


sint-niklaas 2 oktober 2014 08:30 uur 2 dagen€ 175


eHBo Hulpverlener - jaarlijkse opfrissing


sint-niklaas 3 oktober 2014 08:30 uur 1 voormiddag € 45

eHBo aangeduide persoon & hanteren van kleine blusmiddelen



eHBo aangeduide persoon & heffen en tillen




Mechanische goederenbehandeling

deze opleidingen omvatten zowel een theoretisch als een praktisch luik. er volgt een test na het eerste luik en een praktische proef aan het eind van de opleiding. afhankelijk van het soort toestel waarvoor je de opleiding volgde, ontvang je een attest.

Heftruck

occasioneel gebruik


drongen 24 oktober 2014 09:00 uur 1 dag€ 185

drongen 18 december 2014 09:00 uur 1 dag

Basisopleiding


drongen 13 oktober 2014 09:00 uur 3 dagen€ 550

drongen 8 december 2014 09:00 uur 3 dagen

Hertraining voor ervaren chauffeurs


drongen 17 oktober 2014 09:00 uur 1 dag€ 185

drongen 20 november 2014 09:00 uur 1 dag

Hoogwerker


drongen 3 december 2014 09:00 uur 1 dag € 225


ben je een vrachtwagen- of buschauffeur? Of heb je als organisatie chauffeurs in dienst? iedereen met een rijbewijs C of d op zak is wettelijk verplicht om elke vijf jaar 35u nascholing te volgen zodat de geldigheid van het rijbewijs niet in het gedrang komt.

wat?

Om het attest van vakbekwaamheid te behalen moeten er vijf opleidingen van telkens zeven uur gevolgd worden. elke opleiding levert zeven kredietpunten op van de vijfendertig die je bij elkaar moet sprokkelen. de uiterlijke datum waarop de nascholing gevolgd moet worden hangt af van het type rijbewijs. Concreet:

• chauffeurs met rijbewijs C afgeleverd voor 10 september 2009: 10 september 2016• chauffeurs met rijbewijs d afgeleverd voor 10 september 2008: 10 september 2015

syntra bedrijfstrainingen is erkend door de fOd Mobiliteit voor de verplichte nascholingen die je op de ommezijde terugvindt.

voordeeltarief

Kies je onmiddellijk voor een totaalpakket van 5 opleidingen, dan geniet je van een mooie korting. Zo voldoe je onmiddellijk aan de wettelijke eis en dit tegen een voordelig tarief. we bieden drie verschillende pakketformules aan waarbij je zelf beslist over de mix tussen theorie en praktijk. Op de pagina’s 43, 44 en 45 vind je ons aanbod aan theoretische en praktijkopleidingen terug.

• pakket 1 bestaat uit 5 theoretische opleidingen naar keuze aan de voordeelprijs van € 600.• pakket 2 bestaat uit 4 theoretische opleidingen en 1 praktijkopleiding naar keuze aan de voordeelprijs van € 775.• pakket 3 bestaat uit 3 theoretische opleidingen en 2 praktijkopleidingen aan de voordeelprijs van € 960.

Van zodra je 3 personen inschrijft voor één van onze theoretische opleidingen geldt er eveneens een korting. Ook kan je gebruik maken van Betaald educatief verlof als je in de loop van één schooljaar (september - augustus) vijf opleidingen volgt.

op maat

Voor een grotere groep chauffeurs kan je ook bij ons terecht voor een training op maat. in jouw bedrijf of in één van onze campussen? in de week of op zaterdag? we werken graag een voorstel uit dat volledig aansluit op jouw wensen. aarzel niet want de tijd dringt!

Meer info? Mail naar [email protected]

nascholing vakbekwaamheid voor chauffeurs met rijbewijs c/ce


ladingzekering

je leert oordeelkundig je vracht te laden door de juiste berekeningen te maken en af te wegen welke verschillende ladingzekeringsystemen of soort voertuig je best inschakelt voor de te vervoeren goederen.


gent 22 september 2014 08:30 uur 7 uur

€ 150sint-niklaas 27 september 2014 08:30 uur 7 uur

aalst 9 oktober 2014 18:00 uur 7 uur

rij- en rusttijden (digitale tachograaf)

na deze opleiding ken je belangrijkste aspecten rond het gebruik van de tachografen, de schijven en de bestuurders- en bedrijfskaarten. Ook ken je de sancties op het niet of fout gebruiken van de tachograaf.


sint-niklaas 5 september 2014 08:30 uur 7 uur

€ 150gent 4 november 2014 08:30 uur 7 uur

asse 8 december 2014 08:30 uur 7 uur

attitudetraining voor chauffeurs

Chauffeurs zijn het visitekaartje van jouw onderneming. Het is dan ook essentieel dat ze op een behoorlijke manier kunnen communiceren over uiteenlopende onderwerpen zoals klachten, veiligheid, organisatie enz.


gent 2 oktober 2014 08:30 uur 7 uur€ 180

sint-niklaas 15 november 2014 08:30 uur 7 uur


nascholing vakbekwaamheid voor chauffeurs met rijbewijs c/ce

wegcode en het europees aanrijdingsformulier

je verwerft kennis inzake alle laatste wijzigingen in verband met de wegcode en het correct en volledig invullen van een europees aanrijdingsformulier.


sint-niklaas 7 oktober 2014 08:30 uur 7 uur

€ 150aalst 18 oktober 2014 08:30 uur 7 uur

gent 18 december 2014 08:30 uur 7 uur

eHBo en omgaan met noodsituaties

in deze opleiding leer je welke maatregelen je moet treffen bij een ongeval, leer je omgaan met reacties van slachtoffers en omstaanders en krijg je de basishandelingen van eHbO onder de knie.


gent 15 september 2014 08:30 uur 7 uur


sint-niklaas 25 november 2014 08:30 uur 7 uur

asse 27 november 2014 08:30 uur 7 uur


cMr en ongevalsaangifte

de theorie rond de vrachtbrief, de CMr en waarom die zo belangrijk is, aangevuld met oefeningen omtrent het correct en volledig invullen van dit document komen aan bod in deze opleiding.


sint-niklaas 27 september 2014 08:30 uur 7 uur


asse 20 oktober 2014 08:30 uur 7 uur

ecodrive

na het theoretisch gedeelte dat in groep gegeven wordt, breng je de aangeleerde rijtechnieken in de praktijk tijdens een individueel begeleide rit in het verkeer. Het tijdstip hiervoor wordt met de lesgever afgesproken. Op het eind van de opleiding zie je meteen welke besparing economisch en ecologisch rijden oplevert op jaarbasis.


aalst 21 november 2014 08:45 uur 7 uur€ 320

sint-niklaas 13 februari 2015 08:45 uur 7 uur

defensief rijden voor vrachtwagenchauffeurs

je leert meer over de technische kenmerken en de werking van de veiligheidsvoorzieningen om je voertuig onder controle te houden, de slijtage te beperken en disfuncties te voorkomen. je leert bedacht te zijn op de gevaren van het verkeer en op arbeidsongevallen. deze opleiding omvat een theoretisch gedeelte dat je samen met andere chauffeurs volgt en een individuele praktijkrit onder begeleiding van een lesgever. Het tijdstip hiervoor wordt onderling afgesproken.


sint-niklaas 14 november 2014 08:30 uur 7 uur € 320


Kristel de jaeckt. 03 760 08 26e. [email protected]


Kristof Moryg. 0473 75 01 34e. [email protected]



sYntra Bedrijfstrainingen

is sterk in maatwerk

Wil je een aantal medewerkers eenzelfde opleiding laten volgen? Vind je het antwoord op je specifieke opleidingsvraag niet in ons aanbod terug? Of passen de voorgestelde data van een bepaalde opleiding niet? wij geven jou carte blanche en stellen een opleiding volledig op maat samen. Op die manier spaar je kostbare tijd uit en kan je nog meer resultaatgericht te werk gaan.

Behoefteanalyse

Ons gespecialiseerd team van trainingsadviseurs gaat eerst van start met het analyseren van de opleidingsbehoefte.Een trainingsadviseur neemt contact met je op om inzicht te krijgen in de specifieke opleidingsvraag, het profiel van de deelnemers en de beschikbare tijdspanne.

opleiding op maat

eens de opleidingsnood duidelijk in kaart gebracht is, selecteren we de gepaste docent en stellen we een programma samen dat volledig aansluit bij jouw objectieven. je kiest hierbij zelf het tijdstip, de inhoud en de locatie. bij ons op de campus? in jouw organisatie als in-company training? Of liever op een externe locatie? jij beslist!

Ook wie op zoek is naar individuele begeleiding kan bij ons terecht. is het de bedoeling dat de professionele doelstellingen snel en efficiënt bereikt worden? Misschien is jouw organisatie dan wel gebaat bij personal coaching? Tijdens een interactieve 1-op-1 training delen onze coaches hun kennis bij jou op de werkvloer en sturen ze bij waar nodig.

Follow-up

na de opleiding gaan we na of ons antwoord op jouw opleidingsvraag optimaal was en of het gewenste resultaat bereikt is. Onze trainingsadviseurs ontfermen zich daarnaast ook over de administratieve opvolging zodat jij je geen zorgen hoeft te maken over het papierwerk. Makkelijk toch?


wim de KeyserVerantwoordelijke bedrijfstrainingen

t. 03 760 08 25 g. 0476 41 02 76 e. [email protected]

Marlies de MeyerPraktische info en inschrijven - Open aanbodt. 09 220 20 91e. [email protected]

nathalie riemstrainingsadviseur - Opleidingen op maatg. 0473 51 01 90e. [email protected]

Kristel de jaeckPraktische info en inschrijven - Open aanbodt. 03 760 08 26e. [email protected]

Kristof Morytrainingsadviseur - Opleidingen op maatg. 0473 75 01 34e. [email protected]

neemContACtmet ons op

2014

-095

6

caMpus aalst

wijngaardveld 9, 9300 aalstt. 053/70.40.60e. [email protected]

caMpus asse

Z.5 Mollem 20, 1730 asset. 02/452.63.72 e. [email protected]

caMpus gent

autoweg-Zuid 3, 9051 gentt. 09/222.85.81e. [email protected]

caMpus oudenaarde

de bruwaan 1, 9700 Oudenaardet. 055/33.10.20 e. [email protected]

caMpus sint-niKlaas

Hogekouter 1, 9100 sint-niklaast. 03/760.08.20 e. [email protected]

www.syntrabedrijfstrainingen.be

Kwalitatieve opleidingen, concreet resultaat

SYNTRA Bedrijfstrainingen najaar 2014

Documents

Transcript of SYNTRA Bedrijfstrainingen najaar 2014