Symposium NEMACC | NBC Nieuwegein 3 juni 2015 NIEUWE …€¦ · Transformationeel leiderschap...
Transcript of Symposium NEMACC | NBC Nieuwegein 3 juni 2015 NIEUWE …€¦ · Transformationeel leiderschap...
Symposium NEMACC | NBC Nieuwegein 3 juni 2015
NIEUWE BUSINESS MODELLEN IN DE ACCOUNTANCY?De toekomst van MKB AccountantskantorenProf. dr. Henk W. VolberdaDr. Niels van der WeerdtRotterdam School of ManagementErasmus University
Waarom Business Model Innovatie?
Bestaande technologie
Routines
Fit
Verbeteren
Bestaande klanten
Nieuwe technologie
Dynamische vaardigheden
Stretch
Experimenteren
Markt creatie
Van stabiele concurrentie naar hyperconcurrentie
Geleidelijke erosie van een business model
Businessmodel-innovatie: frequente vernieuwing en replicatie
Noodzaak tot businessmodel-innovatie
mkb account
ants
0
4
8
0 4 8
Co
ncu
rren
tied
ruk
→
Dynamiek van de omgeving →
Bekende
competitie
Turbulentie
Veranderen
zonder druk
Niet
bedreigend
Keuzes van mkb-accountants t.a.v. 5 dimensies van het businessmodel
Verschillende combinaties van businessmodel-innovatie
Businessmodel-innovatie
Business model replicatie
Business model vernieuwing
Fixatie Duale focus
Replicatie van het bestaande businessmodel voert de boventoon
mkb accountants
0
4
8
0 4 8
vern
ieu
win
g →
replicatie →
fixatie
duale focusvernieuwen
repliceren
Technologie als hefboom
Technologie als hefboom
van Vulpen naar iPad
Managementinnovatie als hefboom
Overzicht managementpraktijken 1950 – 2000
Managementinnovatie als hefboom
selfmanaging teams (advisory communities)
accountants worden ondernemers met hun eigen tijd
Nieuwe organisatievormen als hefboom
Multi-divisionele organisatievormen, cross-functionele teams, platte
hiërarchie, etc. etc. fungeren als hefboom voor businessmodel-innovatie
Nieuwe organisatievormen als hefboom
motiveren op drijfveren (Enneagram)
van beroepspraktijk naar ‘volwaardige onderneming’ met kantoordirecteur en ondersteunende diensten
interne ‘business academy’
Co-creatie als hefboom
Co-creatie als hefboom
ontwikkeling dashboard voor franchiseketen
Hefbomen
2,0 3,0 4,0 5,0 6,0
Zakelijkdienstverleners
MKB Accountants
Kopgroep (20%)
Hefboom 'Management'
2,0 3,0 4,0 5,0 6,0
Zakelijk dienstverleners
MKB Accountants
Kopgroep (20%)
Hefboom 'Technologie'
2,0 3,0 4,0 5,0 6,0
Zakelijk dienstverleners
MKB Accountants
Kopgroep (20%)
Hefboom 'Organisatie'
2,0 3,0 4,0 5,0 6,0
Zakelijkdienstverleners
MKB Accountants
Kopgroep (20%)
Hefboom 'Co-creatie'
Versnellers & Vertragers
Transformationeel leiderschap
Replicatie =
Vernieuwing =
Identiteit van het kantoor
Replicatie =
Vernieuwing = n.v.t.
Innovatieve cultuur
Replicatie = n.v.t.
Vernieuwing =
Kennisabsorptie
Replicatie =
Vernieuwing =
Luisteren naar klanten
Replicatie =
Vernieuwing =
Interne samenwerking
Replicatie =
Vernieuwing =
De businessmodel innovatie matrix
DSM, Apple, Google Havenbedrijf Rotterdam
NXP, RandstadGeneral Motors, Ikea, McDonald’s, Vopak
mkb-accountantskantoren in de businessmodel-innovatiematrix
Financiële performance S-curve en businessmodel-valkuil van een onderneming
Waarschuwingssignalen
- Nieuwkomersknabbelen aanmarktaandeel
- Toptalent niet meergebonden
- Doorstroming stokt in top
- Verandering altijd van buiten
7 do’s-and-don’ts van businessmodel-innovatie
1. Businessmodel-innovatie begint met leiderschap en een gedegen kennis van je eigen organisatie.
2. De samenstelling van je managementteam moet voldoende divers zijn.
3. Als manager moet je op andere waarschuwingssignalen letten dan op de financiele prestaties van je bedrijf.
4. Zie businessmodel-innovatie niet los van de omgevingsdynamiek en de concurrentiedruk.
5. Manage conflicten als gevolg van een duale businessmodel-focus, vermijd ze niet.
6. Focus niet op een hefboom, zet er meerdere in om je businessmodel te vernieuwen.
7. Businessmodel-innovatie staat of valt met communicatie en implementatie.
PartnersActiviteiten
Waarde propositie
Kanalen
Klant relatiesKlant
segmenten
Inkomsten stromen
Middelen
Kosten structuur
Businessmodel Contour Accountants: van Vulpen vaar iPad
Uitvoerder fiscaal-admin.
processen
Financieel huisarts &
analist kritieke fin. info-stromen
Regionaal mkb
Langdurig, intens &
persoonlijk
High-valuecontact 1:1
Bulk = digitaal
100% uren-declaratie
50% abonnement
+50%
uren (advies)
+ analyseren & adviseren
Intrapreneurs & Risico-analistenVennoot = coachend leider
ICT
+ software
+ collega dienstverleners
+ collega accountants
+ kosten ICT
Meer casuïstiek in rapportage
• Contour Accountants: van Vulpen naar iPad
• Flow Accountants: focus op niche (bloemendetailhandel)
• Account Anders: digicountant & marketeer
• Ross & Partners: focus op persoonlijke drijfveren met Enneagram
• B&P Performance Group: business intelligence, advisorycommunities, co-creatie & exploitatie van tools
RE-INVENTING BUSINESS Hoe bedrijven hun business-
model innoveren
Dank voor uw aandacht
Prof. dr. Henk W. Volberda
www.managementstudies.nl/businessmodel