Spreekkamer Online Introductie

21%

wil contact met hun arts via

webcam*

*bron:  Radboud  UMC  

PATIËNTEN

Online videoconsulten: waarom?

ARTSEN

•  Innovatieve dienstverlening •  Digitale herhaalconsulten te declareren als

gewoon consult (ZA 190019) •  66% van de patiëntcontacten met medisch

specialist is een herhaalconsult

•  3,6 miljoen potentiële online videoconsulten

•  Dat zijn 36 miljoen reiskilometers van en naar het ziekenhuis

3

Hoge efficiency

Lage efficiency

Afstandelijk Persoonlijk

Online video

Face to face

Telefonisch

Waarom online videoconsulten: laagdrempelig, efficiënt en persoonlijk

4  

Spreekkamer Online

Opgericht in 2013. Specifiek voor zorg ontwikkeld met artsen en patiënten. Brede ervaring klantprocessen, zakelijke dienstverlening en zorg.

Visie: over 5 jaar gaat 1 op de 5 consulten via online video

Winnaar: Beyond borders in de zorg award 2014 van Boer & Croon 80db, ICT partner

10 jaar+ ervaring met het onwikkelen en exploiteren van

hoogwaardige beveiligde online streaming diensten

voor o.a. financiële dienstverlening (alle grootbanken in NL, verzekeraars, belastingdienst etc.)

Spreekkamer Online Innovatie & Ondernemerschap

5

!  Lage digitale vaardigheden 75% van de Nederlandse burgers

•  25% is in staat complexe acties uit te voeren zoals installeren van toepassingen (Ministerie O&CW)

•  Gebruik Engelse taal en computertaal moet worden vermeden (TU Delft) •  48% >50 jaar vindt dat ICT-diensten onvoldoende zijn afgestemd op hun behoeften

!  E-health hoge investeringen en complexe systemen vormen barrière (KPMG, 2012)

!  Integratie in huidige workflow en aansluiting bij huidige processen (maatwerk) is wenselijk

!  NEN 7510 informatiebeveiliging in de zorg krijgt steeds meer prioriteit

•  Geen hosting of software uit VS ivm Patriot Act (Minister Schippers 20 nov 2013) •  Hoge mate van beveiliging zowel van systeem als organisatie is noodzakelijk

Spreekkamer Online: uitgangspunten

6

Spreekkamer Online: Eenvoud, privacy & maatwerk

LAGE ICT COMPLEXITEIT

•  Geen hosting van applicaties nodig •  Updates verlopen automatisch •  Geen installatie van hardware of software

FOCUS OP PRIVACY

•  Nederlandse software & hosting •  Unieke beveiligde consulten •  Hoogste niveau van encryptie •  Voldoet aan NEN7510

AANSLUITING ZORGPROCES

•  Koppeling met afsprakensysteem (optie) •  Sluit aan bij werkwijze en proces •  Ontwikkeling met artsen én patiënten

EENVOUDIG IN GEBRUIK

•  Eenvoudig systeem in Nederlandse taal •  Lokale ondersteuning •  Patiënt met 1 klik in het consult

7  

Proces arts

8  

Proces patiënt

9

Bijlage: pers

Spitsnieuws,  Telegraaf.nl  

Het  Parool  

12

www.spreekkameronline.nl k.tiekstra@spreekkameronline.nl