Simon Schram, David Winckler, Jasper van

Zanten, Robert Smit & Stefan Wolfkamp

Hanzehogeschool Groningen

GenevaSports Capital

AanleidingProbleemanalyse

Als missie voor de stad Geneve zijn er twee doelstellingen in het scenariorapport geformuleerd om Geneve het imago te geven voor een sportieve, gezonde en vitale stad:

Door middel van de lokale trekpleisters meer recreatief toerisme stimuleren. dit zou eventueel ook kunnen door sportevenementen te organiseren in de stad. Dit zorgt er uiteindelijk ook weer voor dat de lokale bevolking gestimuleerd wordt om te sporten.

De lokale bewoners en de zakelijke toeristen meer binding geven met de stad en met elkaar. Op die manier kan de stad een sterk imago uitstralen met een sterke sociale samenhang van de inwoners van de stad.

Binding met de stad is erg belangrijk voor de doelgroepen die binnen de doelstellingen verweven zijn. Binding is belangrijk, omdat mensen met een binding met de stad minder snel zullen wegtrekken. Ook de kans dat toeristen (zakelijk of recreatief) eerder terug zullen keren wordt groter (Sprakel, 2008). Daarop wordt met een interventie voortgeborduurd. Geneve is een enorme internationale stad met de verschillende internationale instanties die er gehuisvest zijn. Uit onderzoek blijkt dat 41% van de inwoners van Geneve een buitenlands paspoort heeft (Statistik Schweiz - Kernzahlen, 2015). Dit geeft het probleem van binding met de stad al aan.

Geneve is ook een rijke stad. Dit trekt niet veel toeristen. Mede daardoor komen niet veel andere toeristen dan zakelijke toeristen in de stad en dit bekneld de aantrekkelijkheid van de stad. Door technologische ontwikkelingen bestaat er in de toekomst de kans dat er verschillende bedrijven voor kiezen om niet meer in Geneve te zitten door de hoge kosten van de huisvesting. Het wordt aantrekkelijker om te vertrekken, doordat vele meetings en congressen online kunnen gaan plaatsvinden.

De zakelijke toeristen die er komen zijn er vaak niet lang, maar komen wel vaker terug. Een deel van deze toeristen woont ook enige tijd in de stad. Dit blijkt uit het feit dat er veel verschillende nationaliteiten in de stad te vinden zijn. Businessmensen zijn over het algemeen ook erg ongezond. Veel zakenmensen hebben problemen met alcohol en geen tijd om te sporten (Zakenwereld massaal aan de alcohol, 2007). Managers maken ook veel uren. Wat betekent dat dit veel stress, ziekte en depressiviteit kan opleveren (Crisis beïnvloedt gezondheid managers, 2012).

Doelgroep

Omdat de welvaart, levensverwachting en huisvesting allemaal op een hoog niveau zitten in Zwitserland wordt de plaatselijke bevolking niet als doelgroep gezien. Geneve moet internationaal de uitstraling van een sportieve, gezonde en vitale stad krijgen om mensen over de hele wereld te blijven trekken naar de stad. Vandaar dat de toeristen als doelgroep gezien worden. Het kansen voor Geneve liggen niet binnen Zwitserland, maar over de hele wereld.

De doelgroep wordt gesplitst in twee verschillende groepen. Dit zijn de zakelijke toeristen en recreatieve toeristen.

De zakelijke toeristen blijven relatief kort en komen vaak in Geneve om te netwerken en zaken te doen.

Recreatieve toeristen zijn nooit lange tijd te vinden in de stad of in de buurt van de stad. Dit is ook een veel kleiner deel van de toeristen wat daadwerkelijk de stad in komt. Dit aantal willen we proberen te verhogen met de interventies die neergezet gaan worden.

Customer profile

Voor de customer profile gebruiken we twee verschillende profielen. De een van de zakelijke toerist en de andere van de recreatieve toerist. Dit wordt gedaan, omdat we deze verschillende types bij de interventies willen betrekken. De profielen verschillen ook duidelijk van elkaar qua tijdsindeling.

Jobs

Zoals eerder geconcludeerd zijn er dus twee soorten toerisme mogelijk in de stad Geneve. Zakelijke toeristen en recreatieve toeristen. Zakelijke toeristen komen naar de stad om te werken, netwerken en bedrijven te vertegenwoordigen en recreatieve toeristen komen naar de stad toe met het doel om lokale trekpleisters te bekijken of om tot rust te komen.

Toeristen komen vaak met het vliegtuig naar Geneve toe, waardoor er veelal gebruik gemaakt word van het openbare vervoersaanbod. Mogelijkheden die in deze stad aanwezig zijn, zijn de trein, de tram, de taxi/zelf een auto huren, een boot en er zijn meerde buslijnen beschikbaar. Met de Geneva Transport Card kan men tijdens het verblijf in Geneve, gratis gebruik maken van de bus, tram en boot (Geneva free public transport card, 2015). Er is dus een groot aanbod van gemotoriseerd vervoer en dit is dan ook de meest gebruikte manier van verplaatsen in en rond de stad. Ook hier liggen nog kansen om de stad gezonder en groener te maken door te kiezen voor looproutes of de fiets.

De recreatieve toerist doet veel aan uitstapjes. Zo’n 3 uur per dag wordt er besteed aan maken van uitstapjes (het vakantiegedrag, 2015). Door gebruik te maken van lokale trekpleisters wordt de recreatieve toerist getriggerd om veel van de stad te bekijken/bezoeken en dit zal ook het grootste gedeelte van de dag in beslag nemen. Door een groot aanbod van sportevenementen naar Geneve te halen, wordt de kans gegeven om kennis te maken met nieuwe sporten. Dit geldt ook voor de lokale bevolking waardoor Geneve een vitalere stad kan zijn.

Dagindeling van recreatieve toerist:

08:00 Opstaan en ontbijten09:00 Bezoeken lokale trekpleisters12:00 Lunchen 13:00 Bezoeken evenement/ kennis maken met nieuwe sport18:00 Avondeten19:00 Bezoeken Horecagelegenheid23:00 Bedtijd

De zakelijke toerist heeft een geheel andere invulling van zijn dag. Zakelijke toeristen zijn ongeveer 10 tot 15 procent van de algehele toeristen in Zwitserland. Dit komt mede door de vele skigebieden die het herbergt (Swarbrooke, 2001). De zakelijke toerist heeft meetings en is de hele dag druk bezig met netwerken. Geneve is een echte zakenstad en daaruit blijkt dat 80 procent van de toeristen naar Geneve een zakelijk motief heeft (Marshal, 2015).

Net als de recreatieve toerist gebruikt de zakelijke toerist veelal het openbaar vervoer in Geneve. De zakelijke toerist zal wel meer de taxi nemen dan de recreatieve toerist, omdat dit sneller is en wanneer de zakenman voor conventies in de stad is zal dit zelfs geregeld zijn.

Dagindeling van zakelijke toerist:

6:00 Vliegtuig van residentie naar bestemming Geneve8:00 Aankomst vliegveld en taxi naar conventie9:00 Conventie12:00 Businesslunch in een luxe restaurant14:00 Tweede conventie van de dag18:00 Businessdiner20:00 Netwerkborrel

Functional Jobs

Het bezoeken van lokale trekpleisters en georganiseerde evenementen neemt het meeste tijd van de dag in beslag voor de recreatieve toerist. Hier word de kans geboden om kennis te maken met nieuwe sporten of hier naar te kijken als toeschouwer. Doordat er veel hotels in de stad zijn, zijn veel bezienswaardigheden redelijk dicht in de buurt. Ook activiteiten die er al zijn krijgen door vernieuwde evenementen een boost door nieuwe toeristen. De manier waarop men zich verplaatst is ook een kans om de stad groener en vitaler te maken. Op dit moment is wordt er veel gebruik gemaakt van gemotoriseerd verkeer, daar waar de fiets en looproutes ook tot de mogelijkheden behoren (OCSTAT, 2015). Op die manier kunnen ook trekpleisters die net buiten de stad liggen goed bezocht worden. Ook het feit dat Geneve een centrale plek in Europa heeft is een groot voordeel voor het aantrekken van recreatief toerisme.

Zakelijk toerisme vindt veel plaats in grote zalen waar conventies plaatsvinden. Ook zal netwerken een belangrijke taak zijn voor de zakenman wanneer het op een trip gestuurd wordt door zijn/haar baas. Dit betekent dat lunchen, dineren en borrelen zeker tot de tijdsbestedingen horen van de zakelijke toerist.

Actief bezig zijn Toeristische trekpleisters/evenementen bezoeken Horecagelegenheden bezoeken Reizen Eten

Social Jobs

Recreatieve toeristen komen naar een stad toe om te genieten van de bezienswaardigheden in de stad of vanwege het klimaat. Door ervoor te zorgen dat er veel lokale trekpleisters in de stad zijn, en deze ook gebruikt worden als eyecatchers, zullen er meer toeristen naar Geneve komen. Daar ligt ook meteen de kracht van het organiseren van sportevenementen in de stad. Deze zullen ervoor zorgen dat er toeschouwers op af komen en die moeten weer ondergebracht worden in hotels. Op die manier blijven de lokale ondernemers betrokken bij de welvaart van de stad. Dit is van belang om de cultuur van de stad te bewaren en de samenhang tussen bewoners en zakelijke en recreatieve

toeristen te vergroten. Door als stad uit te stralen dat de sociale cohesie groot is zullen mensen sneller naar een stad toe gaan.

Activiteiten bezoeken Lokale trekpleisters Cultuur Lokale ondernemers Netwerken

Personal/Emotional Jobs

Doordat de stad Geneve een hoge welvaart heeft neemt de afgelopen jaren de criminaliteit toe (Minder, 2012). Veelal zakkenrollers weten vaker hun weg te vinden naar Geneve, dat met het uitgebreide tram/trein/busverbindingen steeds vaker het doel van criminaliteit is. Door de toerist zichtbaar te laten zien dat er over hun spullen gewaakt wordt, wordt dit probleem verholpen en krijgt de toerist een veilig gevoel. Ook door kennis te maken met nieuwe sporten door de vele evenementen word de toerist uitgedaagd om te bewegen en kijken naar evenementen en op die manier een voldaan gevoel te krijgen over de positieve kanten van de stad. Doordat er de kans wordt geboden om zelf actief mee te doen aan de sportevenementen neemt de gezondheid van lokale bewoners en toeristen toe.

Gevoel van Veiligheid Gevoel van Uitdaging Sporten Netwerken Sociaal contact

Gains

In het onderdeel gains worden de voordelen en verwachtte uitkomsten besproken die de doelgroep kan ondervinden aan het product. Gains kunnen zich in verschillende vormen aandienen, bijvoorbeeld verplicht, verlangend, verwacht of onverwacht.

Required gains

In Geneve wonen veel mensen die afkomstig zijn uit andere landen, door een ander publiek aan te trekken door middel van trekpleisters en sportevenementen aan te bieden zal de lokale bevolking gestimuleerd worden tot sporten. De positieve gevolgen hiervan zijn onder andere dat de kans op ziekten als obesitas, hart- en vaatziekten, kanker, COPD en diabetes afneemt. Hoe eerder dit begint op het gebied van leeftijd, hoe meer profijt er te behalen valt en des te meer effect het heeft op de langere termijn (NISB, 2015). Dus het zal goed zijn deze mensen bewuster te maken van sporten, dit nemen ze mee naar huis en heeft gevolgen voor de leefstijl van hen en hun kinderen.

Bij de huidige generatie jongeren is het zo dat er minder bewogen wordt dan dertig jaar geleden. Dit is onder andere te wijten aan de huidige technologische ontwikkelingen. Dit wil zeggen dat kinderen vaker en liever op hun mobiele telefoon, Playstation et cetera spelen dan met elkaar in de buitenlucht. Ook is het zo dat het bewegingsonderwijs steeds minder vaak in het lesprogramma van de scholen verwerkt is. (René Wormhoudt, 2016)

Dus door het stimuleren van de inwoners meer te gaan sporten kan zeer veel gezondheidswinst behaald worden. Dus eigenlijk kunnen we zeggen dat we door het aantrekken van evenementen doelen op drie waarden van gezondheidswinst. Deze zijn het stimuleren van sport e bewegen vanwege het gezondheidsaspect, het stimuleren van sport en bewegen onder de jeugd, en het sociale aspect verbeteren.

Expected gains

Een combinatie van een ongezonde leefstijl samen met het te weinig bewegen zorgt ervoor dat mensen een verhoogd risico hebben op ziektes als COPD, kanker en diabetes. Door middel van evenementen die worden georganiseerd in de stad is de verwachting dat er meer mensen geprikkeld worden tot een gezonde en actievere leefstijl. Dit is een goed teken omdat er sprake is van aangeleerd gedrag en vaardigheden. Als het op jongere leeftijd wordt aangeleerd heeft het meer effect en dit heeft als resultaat dat er langer geprofiteerd kan worden van de fysieke waarde. In die zin is de meeste fysieke waarde dus te behalen als al op jonge leeftijd geïnvesteerd wordt in bewegen. Dit is een belangrijk doel.

Sporten wordt vaak gedaan in een teamverband. Dit noemen we de sociale meerwaarde van sport. Ook is het zo dat als sport- en beweegactiviteiten op een respectvolle gestructureerde, en voor alle sporters veilige manier worden georganiseerd. Dat de activiteiten kunnen bijdragen aan de sociale ontwikkeling en kan het zelfs asociaal en crimineel gedrag onder jeugdigen kan tegengaan. (NISB, 2015)

Door het sporten en bewegen bij jongeren te stimuleren kunnen er op jongere leeftijd positieve karaktereigenschappen aangeleerd worden. Deze eigenschappen kunnen bepalend zijn op latere leeftijden. Hierbij valt te denken aan onder andere zelfbeheersing, assertiviteit en sociale vaardigheden. Het hoeft natuurlijk niet vanzelfsprekend te zijn dat deze aangeleerde vaardigheden ook ingezet worden op school, thuis of andere omgevingen. Maar het is duidelijk dat sport dat op jongere leeftijd is aangeleerd een positieve invloed heeft op iemand levensweg. Deze vaardigheden kunnen ook op latere leeftijden verworven worden.

Desired gains

In een onderzoek in Frankrijk een aantal jaren geleden is het verschil tussen sport en beweging en algemene prestaties op school onderzocht. Hieruit blijkt dat het verminderen van de lestijden met ongeveer 25% en deze te vervangen voor sport en beweeglessen geen gevolgen heeft voor de prestaties van de leerlingen op school. vaak is het zo dat sport uit het onderwijsprogramma gehaald wordt omdat het niet veel zou toevoegen. Juist het tegendeel is waar.

Op hersenniveau leidt fysieke activiteit tot een toename van bloedtoevoer in de hersenen waardoor je onder andere alerter wordt en de hersenontwikkeling wordt gestimuleerd.

‘Kijken we nog wat dieper in de hersenen met, dan blijkt de uitvoering van cognitieve taken wel degelijk te worden beïnvloed door fysieke activiteit. Hierbij geldt: hoe meer je beweegt in je leven, hoe beter je op latere leeftijd cognitieve taken kunt uitvoeren.’ (NISB, 2015)

Voor de stad is het natuurlijk zo dat zij de hoogst mogelijke resultaten behaald willen zien worden. Hieruit blijkt dat het sporten en bewegen een grote rol speelt bij de ontwikkeling van kinderen op vroege en latere leeftijd.

Unexpected gains

Geneve wil natuurlijk te boek staan als gezonde en vitale stad met een hoge mate van arbeidsparticipatie. Uit onderzoek is gebleken dat mensen die veel bewegen een hoger inkomen hebben. Het is zelfs zo dat mensen die heel vaak bewegen meer verdienen dan mensen die regelmatig bewegen. Een mogelijke verklaring hiervoor is dat de bovengenoemde waarden aangeleerd zijn tijdens het sporten van invloed zijn op de loopbaan van deze personen. Dit houdt in dat deze personen productiever, verantwoordelijker en competitiever zijn geworden door sporten en bewegen. De financiële waarde is een belangrijke waarde te noemen voor een stad. Deze is het gevolg van de fysieke, emotionele, intellectuele en sociale waarde van sport en bewegen.

Pains

Op het moment date r veranderingen worden aangebracht bij een bepaalde doelgroep die positieve gevolgen heeft, zijn er natuurlijk ook altijd nadelige gevolgen. In dit hoofdstuk zullen deze besproken worden. Onder andere de ongewenste uitkomsten, risico’s en obstakels zullen worden behandeld.

Ongewenste uitkomsten, problemen en persoonskenmerken

Het doel is om mensen meer te stimuleren door middel van sport en sportactiviteiten. Op het moment dat mensen en kinderen meer gaan sporten bestaat te allen tijde het risico op blessures. Helaas kan deze uitkomst niet genegeerd worden. Mensen die geblesseerd zijn kost de staat geld en deze mensen hebben moeite om zich verder nog te motiveren om te gaan sporten en bewegen. Verder is het zo dat mensen die overgewicht hebben zich vaak ongemakkelijk voelen om te gaan sporten. Dit geldt ook voor kinderen, deze kunnen gepest worden op school en daardoor een verminderde motivatie hebben om te gaan sporten. Problemen die kunnen ontstaan is dat deze kinderen nog meer problemen gaan ondervinden van hun overgewicht en daardoor in een neerwaartse spiraal terechtkomen.

Obstakels

Op het moment dat er veranderingen worden aangebracht bij een doelgroep zijn er natuurlijk ook obstakels. In dit deel wordt er voornamelijk gefocust op de obstakels die mensen ondervinden van de veranderingen. Stel dat mensen wel geprikkeld worden om meer te gaan sporten door de activiteiten die georganiseerd zijn. Dan bestaat de kans dat er mensen zijn die al geblesseerd zijn. Voor deze doelgroep zal dan actief gezocht moeten worden naar alternatieve manieren om in beweging te komen. Ook kan het zo zijn dat financiën een rol gaan spelen. Helaas is het zo dat sporten niet voor iedereen weggelegd is. Ouders hebben bijvoorbeeld geen geld om het kind naar een sportvereniging te laten gaan. Bij mensen meteen lagere sociaal economische status is het vaak zo dat de ouders zelf ook niet sporten en daardoor de kinderen ook niet stimuleren om meer te gaan sporten of bewegen.

Risico´s

Al met al kunnen we spreken van een aantal risico’s die sportstimulering tot gevolg heeft. Mensen kunnen geblesseerd raken en daardoor overgewicht krijgen en in een neerwaartse spiraal terechtkomen. Deze spiraal kan ook ontstaan op het moment dat iemand onzeker is of gepest wordt door klasgenoten en/of collega’s. Tevens is het zo dat sommige mensen niet kunnen sporten door een beperking die ze hebben. Het is dan zaak om daar een passende oplossing voor te vinden. Voor ouders kunnen financiën een rol gaan spelen. Ouders die net rond kunnen komen sporten vaak zelf niet en daardoor worden de kinderen ook niet gemotiveerd om te gaan sporten.

Value map

Bij value map wordt er uitgegaan van een organisatie en wordt de vraag gesteld wat de organisatie de mogelijke doelgroep kan bieden. Wat voor diensten heeft de organisatie voor de doelgroep opgezet en hoe kan dit de doelgroep beïnvloeden. De value map is hiervoor opgesteld. De value map bestaat uit: product en services, pain relievers en de gain creators.

Products and services

Er worden verschillende sportevenementen verspreid over een heel jaar. Hieronder worden de verschillende diensten beschreven. Daarna wordt er gekeken op welke manier de diensten aansluiten op de doelgroep doormiddel van de gain creators en pain relievers.

Lokale sportevenementen

Door het organiseren van verschillende sportevenementen probeert Geneve de lokale bevolking te enthousiasmeren om een sport te gaan beoefenen. Door de verschillende sportieve evenementen trekt Geneve ook een heel ander publiek naar de stad nl sportief toerisme. Dit publiek is vooral sportief en beweegt graag. Doordat het een meerdere jarenplan is evalueert de stad naar een sportieve trekpleister. Niet alleen tijdens de sportevenementen is de stad sportief ingericht, maar gedurende het hele jaar. Dit wil de stad Geneve bereiken door de infrastructuur van het vliegveld en de grote stations te veranderen. De vloer wordt bedekt met een sportieve vloerbedekking. Denk hierbij aan een atletiekbaan als vloerbedekking bij aankomst van de bestemming. Ook de lokale bevolking, inclusief het zakelijke toerisme kan hierdoor niet achter blijven en zullen uiteindelijk ook meer bewegen en gezonder gaan leven omdat iedereen dat met openbaar vervoer reist wordt geconfronteerd.

Gain creators

Bij gain creators wordt er omschreven op welke manier de interventie kan inspelen op bepaalde ‘gains’ die de doelgroep heeft. Bijvoorbeeld op wat voor manier wordt ervoor gezorgd dat het doel wordt bereikt voor de doelgroep.

Sportevenementen in verschillende genres van sport

Door een zo groot mogelijk publiek te trekken is er een vijf jaren plan ontwikkeld om verschillende lokale sportevenementen te organiseren in verschillende genres in sport. Er is gekozen om niet een groot sportevenementen naar de stad Geneve te halen (bijv. EK, WK, Olympische spelen) omdat dit een eenmalig evenement zal zijn. Er is gekozen om verschillende evenementen te organiseren verspreid over vijf jaar. De bedoeling is om minimaal drie evenementen per jaar te organiseren in

verschillende genres van sport. Het idee hierachter is om zoveel mogelijk interesse te wekken niet iedereen vindt een bepaalde sport leuk. Om toch zijn/haar interesse te wekken zijn er genoeg andere mogelijkheden om toch te participeren aan een ander sportief evenement.

Door de technologische ontwikkelingen is het in de toekomst niet meer nodig voor de zakelijke toerist om naar de stad Geneve te reizen voor zaken (tdg, 2012). Doordat er in de toekomst minder zakelijktoerisme naar Geneve komt moet er gezocht worden naar een alternatief. Het alternatief is het aantrekken van het sportieve toerisme doormiddel van verschillende sportevenementen.

Social media

Social media wordt steeds populairder, niet alleen jongeren maken gebruik van social media maar ook steeds meer ouderen mensen. In Zwitserland gebruikt 87.2% internet 42.5% hiervan gebruikt social media (internetworldstats, 2015). Met behulp van social media kunnen de evenementen worden gepromoot. Social media kan worden gezien als mond op mond reclame. Als een persoon iets over een bepaald sportevenement zegt dan wordt dit met iedereen gedeeld dat in zijn vriendenkring zit. Als een ander persoon het dan deelt wordt het gedeeld met andere en zo wordt de ketting steeds groter.

Pain relievers

Pains dat in het custumer profiel staan beschreven voor diensten en / of producten voor de verschillende sportevenementen moeten worden verminderd of worden opgelost. Dit gaat door middel de zogeheten pijn verzachters ‘pain relievers’. In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe de verschillende pains worden tegengegaan.

Gevarieerd aanbod

Er worden verschillende sportevenementen georganiseerd zodat er voor zowel de lokale bewoners, zakenmensen als toeristen genoeg aanbod is. Dit wordt gedaan om een zo breed mogelijk publiek aan te spreken en kunnen verschillende pains worden tegengegaan.

Laagdrempelige activiteiten

Door middel van de lokale trekpleisters meer recreatief toerisme te stimuleren. Dit wordt gerealiseerd doormiddel van sportevenementen te organiseren in de stad. Dit zorgt er uiteindelijk ook weer voor dat de lokale bevolking gestimuleerd wordt om te sporten. De beoogde leeftijd zijn volwassenen tussen

Kosten moeten niet te hoog zijn

Geneve is een relatief prijzige stad. Dit komt vooral door het zakelijk toerisme, maar ook door de hoge economische status van de lokale bewoners (business, 2010). Met het oog op het aantrekken van een ander publiek (sportieve toerisme) moet de drempel qua prijs ook niet te hoog zijn. Door de prijzen van het sportevenement te verlagen naar de Europese maatstaven wordt het bezoeken van een sportevenement voor een toerist een stuk aantrekkelijker. De prijzen kunnen doormiddel van subsidies van de gemeente worden gedrukt. Niet alleen subsidies moeten hiervoor zorgen, maar ook de mogelijke sponsoring van bekende merken die een hoofdkantoor in Geneve hebben gevestigd kunnen de kosten drukken.

FIT

Geneva, Sports Capital.

Vanuit deze slogan zal Geneve gaan acteren de komende jaren. Door de vele interventies binnen en rondom de stad zal Geneve van imago doen veranderen.

Het huidige imago, dat van een rijke stad, zal niet veranderen de komende jaren. Zwitserland is een rijk, onafhankelijk land met een sterke economie. Geneve heeft deze sterke economie te danken aan de vele bedrijven en organisaties die zich gehuisvest hebben in de stad. Dit high-end imago zorgt ervoor dat er naast veel zakenmensen ook veel toerisme op de rijke stad afkomt. Dit rijke zakelijke toerisme komt de stad niet ten goede en zorgt voor verdeeldheid bij de lokale bevolking. Deze hebben aan de ene kant dit zakelijk toerisme nodig om zelf geld te kunnen verdienen maar aan de andere kant zorgt dit zakelijke toerisme ervoor dat de prijzen enorm hoog zijn.

Het gaat niet zozeer om het veranderen van het veranderen van het imago van de stad, het gaat hierbij meer om naast het rijke toerisme ook een sportief toerisme naar de stad te trekken zonder dat dit elkaar in de weg loopt.

Bij het plan om van Geneve een vitale stad te maken horen de volgende doelstellingen:

Door middel van de lokale trekpleisters meer recreatief toerisme stimuleren. dit zou eventueel ook kunnen door sportevenementen te organiseren in de stad. Dit zorgt er uiteindelijk ook weer voor dat de lokale bevolking gestimuleerd wordt om te sporten.

De lokale bewoners en de zakelijke toeristen meer binding geven met de stad en met elkaar. Op die manier kan de stad een sterk imago uitstralen met een sterke sociale samenhang van de inwoners van de stad.

5 jarenplan van Geneve

De verandering in Geneve zal geleidelijk aan gaan plaatsvinden in het 5 jarenplan van Geneve. Dit 5 resulteert in een positieve uitkomst van de hierboven gestelde doelstellingen. In dit 5 jarenplan wordt beschreven welke acties, interventies en maatregelen getroffen moeten worden om tot een positieve uitkomst van de doelstellingen te komen.

In de wintermaanden is Geneve het centrale punt van de wintersporter, hoewel Geneve zelf niet over een berg beschikt waarop geskied of gesnowboard kan worden. Wel beschik Geneve over het meest centraal gelegen vliegveld voor de wintersporter waardoor veel mensen zich alsnog huisvesten in Geneve en binnen 30 minuten van aldaar op de piste kunnen staan. Omdat het aanbod in wintersporten in Geneve zelf daarom nihil is gekozen om de sportevenementen op de zomermaanden te richten.

Events

In het 5 jarenplan zal Geneve het centrale punt zijn van verschillende sportevenementen. Jaarlijks zullen verschillende grote sportevenementen in Geneve worden georganiseerd. Dit zijn evenementen als:

Waterskien

Golfen Kitesurfen Tennis Beachvolleybal Survivalrun Marathon Wielrennen Rally Mountainbiken Triatlon BMX Straatvoetbal

Deze sportevenementen zullen terugkeren in het 5 jarenplan, deze evenementen sluiten ofwel aan bij de rijkere high-end sporter of hebben een open en ruim karakter en zijn toegankelijk voor iedereen. Door vele verschillende en relatief kleine evenementen naar de stad te trekken kan over een paar jaar verspreidt een aanbod van verschillende sporten gegenereerd worden. Hiermee wordt het imago van een stad als Geneve sportiever dan wanneer er hier eenmalig een WK of EK van een grote sport georganiseerd wordt.

Met het organiseren van deze evenementen wordt het volgende gerealiseerd:

Er worden meer toeristen naar de stad getrokken. De lokale bevolking wordt gestimuleerd om te gaan sporten. Door zorgvuldig gekozen evenementen wordt er meer binding gecreëerd tussen de bevolking

en het rijke toerisme dat naar de stad komt.

Toelichting van de Evenementen

Waterski

Waterskieen & Wakeboarden zijn beide sporten die goed tot zijn recht komen op het meer van Geneve. Door het wereldkampioenschap waterski & wakeboarden te organiseren op het meer gaan de beelden van het meer de gehele wereld over daarnaast wordt het recreatief gebruik van het meer gepromoot. Door hiernaast side events te organiseren waarbij toeschouwers zelf kunnen waterskieen en wakeboarden op een laag niveau en waarbij er waterski en wakeboardshows gegeven worden om zo het publiek te enthousiasmeren.

Deze sport is echter wel weersgevoelig en kan alleen in de maanden juli en augustus gehouden worden in verband met de temperatuur van het water (Geneve weer en klimaat, 2016).

Golf

Een jaarlijks terugkerend evenement in Geneve is de Europian Golf Tour gesponsord door Rolex. Dit is een toeristische trekpleister voor voornamelijk het rijkere toerisme van Geneve. Golf behoort nog altijd tot de elite sporten, echter is dit aan het veranderen waardoor er ook steeds meer recreanten

aan het golfen slaan. Golf staat sinds 2016 op de Olympische kalender en wint steeds meer in populariteit, ook deze sport is een mooie trekpleister voor het rijke publiek in Geneve (Waar ligt de toekomst van het professionele golf?, 2016).

Kitesurfen

Ook deze sport komt goed tot zijn recht op het meer van Geneve. In deze sport zijn verschillende World Cups die over het seizoen georganiseerd worden. Hierin gaat Geneve een World Cup organiseren op het meer van Geneve. Een dergelijk evenement oogt spectaculair en is goed te volgen vanaf de kade. Ook hierbij worden side events georganiseerd zodat het publiek de mogelijkheid heeft om kennis te maken met de sport.

Tennis

Zwitserland is een tennisland pur sang. Met toppers als Federer Wawrinka en voorheen Hingis heeft het land al vele successen behaald. Sinds 2015 heeft Geneve weer een eigen ATP toernooi die jaarlijks terugkeert. De naam van dit ATP toernooi wordt pas gemaakt wanneer er toppers (top 10 spelers) meedoen aan dit toernooi. Deze komen pas als het toernooi past in hun wedstrijdschema of het prijzengeld hoog genoeg is voor ze om mee te doen. Door een sponsor te zoeken voor dit evenement, net zoals de Rotterdam Open dit gedaan heeft met “ABN Amro Tournament” is er wellicht een mogelijkheid om van dit toernooi er een te maken met meer aanzien te krijgen.

Omdat tennis als nationale sport gezien mag worden met de successen van de laatste jaren is het belangrijk dat ook de jeugd hierbij betrokken wordt. Dit wordt gedaan door gratis toegang te verlenen voor jeugd onder de 14 jaar of scholen mogelijkheid te geven om wedstrijden bij te wonen om zo de kinderen te inspireren.

Beachvolleybal

Beachvolleybal is een sport die steeds populairder wordt en vol zit met actie, organisatorisch is het vrijwel overal te houden. Voor Geneve is het aantrekkelijk om een WK of EK beachvolleybal te houden in het Centrum van de stad en aan de kade van het meer. Door rondom de stad verschillende speelvelden te creëren en de finale onder kunstlicht aan het Meer van Geneve te spelen met de fontein op de achtergrond zorgt voor mooie plaatjes en enorm veel publiek langs de speelvelden. Door met deze sport ook het publiek te betrekken door de speelvelden te gebruiken voor voetvolley clinics en de speelvelden tijdelijk gebruiken voor beachsoccer wedstrijden. Door het zand te storten aan de kade van het Meer van Geneve worden strandjes gerealiseerd die ook na het evenement blijven liggen voor recreatief gebruik.

Survivalrun

Het bergachtige terrein rondom Geneve leent zich voor extreme sporten die toch nog toegankelijk zijn voor de lokale bevolking of toeristen. Wie zich door een uitdagend parcours worstelt van bergen, bomen, water en obstakels rondom de stad Geneve mag zich met recht een Strong man of woman noemen. Door het organiseren van een Survivalrun rondom Geneve waarbij de lokale bevolking wordt uitgedaagd om mee te doen evenals de bedrijven en organisaties doormiddel van een bedrijvenloop wordt de binding tussen de bedrijven, toeristen en de lokale bevolking beter.

Hardlopen

De marathon van Geneva, lopen voor Unicef is een jaarlijks terugkerend evenement in Geneve. Hieraan doen veel toeristen, de lokale bevolking en de bedrijven rondom Geneve mee. Jaarlijks trekt dit evenement zo’n 9.100 deelnemers. Net als bij de survivalrun worden de 3 groepen toeristen, bedrijven en de lokale bevolking gemixt wat zorgt voor een betere binding tussen deze groepen.

Wielrennen

Het bergachtige terrein rondom Geneve leent zich uitstekend voor de fietssport. Zwitserland, een land waar toch vele wielerhelden vandaan komen als Fabian Cancellara, Tony Rominger en Alex Zulle.

De ronde van Zwitserland, de jaarlijkse voorbereidingswedstrijd op de Tour de France is voor Geneve een uitstekende mogelijkheid om ook deze sport te promoten onder de lokale bevolking en een goede mogelijkheid om meer sportief publiek naar de stad te doen trekken. Geneve kan hierbij functioneren als start of liever nog als finishplaats van een etappe in deze Ronde. Hieromheen kunnen wedstrijden en toertochten georganiseerd worden voor kinderen en amateurwielrenners. Dit zorgt voor publiek en enthousiasme in de stad.

Rally

Geneve is de thuishaven van de auto salon, een jaarlijks terugkerende autoshow waarin veel automerken hun pareltjes aan de buitenwereld tonen. Deze autobeurs kan prima gecombineerd worden met een Rally door de Zwitserse bergen en met als finishplaats de binnenstad van Geneve. Een etappe in het World Rally Kampioenschap is hiermee een uitstekende mogelijkheid om ook het rijke publiek in Geneve iets extra’s te bieden op het gebied van sport. Ook voor de middenklasse en de armere bevolking van Geneve is het mogelijk om hiernaar te kijken mochten ze niet naar de auto salon gaan.

Mountainbiken

Net als met het wielrennen leent de Zwitserse natuur zich voor het mountainbiken. Met successen op de laatste Olympische spelen en wereldkampioenschappen doet Zwitserland hierin op het hoogste niveau goed mee. Jaarlijks zijn er vele wedstrijden in het mountainbiken verspreidt over de hele wereld, door zo’n wedstrijd te organiseren in Geneve waarbij de Zwitserse toppers aan het vertrek staan en met een ronde met start in finish in Geneve kan met een uitdagend parcours voorschotelen dat door bergen bos en de uitdagende stad gaat. Hierbij worden voor amateurs en de lokale enthousiastelingen een streetrace georganiseerd door de straten van Geneve.

Triatlon

In 2015 werd het Europees kampioenschap triatlon in Geneve georganiseerd. Deze sport biedt een uitstekende mogelijkheid om de stad in al zijn schoonheid te bekijken, van het meer naar de binnenstad tot de bergen om de stad heen, alles komt hierbij in het parcours.

Door in Geneve eenmalig nog een serie in het World Cup circuit te organiseren waarbij de recreanten en de lokale fanatiekelingen een dag later de mogelijkheid hebben om mee te doen. Hierbij wordt de Geneve Triatlon een jaarlijks terugkerende triatlon, niet voor wedstrijdtriatleten maar voor de recreatieve triatleet.

BMX

BMX is een extreme sport die veel uitstraling heeft en op een relatief klein oppervlakte gehouden kan worden. Door het organiseren van het WK BMX kan de mooie stad Geneve gepromoot worden. De organisatie van dit evenement zal plaatsvinden langs het meer van Geneve onder kunstlicht. Hierbij is op de achtergrond de fontein zichtbaar die het beeld van Geneve met zich meebrengt. Alles rondom dit evenement moet de stijl van Geneve uitstralen.

Straatvoetbal

Om de mooie binnenstad van Geneve te promoten wordt er op de verschillende pleintjes in de binnenstad gestreden om het wereldkampioenschap straatvoetbal. Mede georganiseerd door de Fifa wordt de sport voetbal nog toegankelijker gemaakt en een impuls gegeven aan het aantrekken van toerisme naar de mooie binnenstad van Geneve.

Bedrijven

In evenementen waar de lokale bevolking de kans heeft om mee te doen als hardloopwedstrijden, fietsevenementen worden ook bedrijvencompetities toegevoegd. Door de bedrijven te mixen met de lokale bevolking en het beoogde nieuwe toerisme wat met deze sportevenementen aangetrokken wordt, wordt de saamhorigheid tussen deze groepen beter. Tevens krijgen grote bedrijven of organisaties de mogelijkheid om hun naam te verbinden aan een van de sportevenementen die in Geneve gaan plaatsvinden om via deze manier ook goodwill te kweken bij de lokale bevolking en in een beter daglicht te staan bij het toerisme.

Scholen

De jeugd moet aangetrokken worden door de sporten die in Geneve zullen plaatsvinden volgens het 5jarenplan. Door scholen een voor 1 uit te nodigen om aanwezig te zijn bij een van de sportevenementen die Geneve zal gaan aanbieden wordt de sport bespreekbaar gemaakt en al snel een onderwerp van gesprek bij de ouders en wordt de sport nog eens extra onder de aandacht van de bevolking gebracht.

Door de sponsoring van organisaties als bijvoorbeeld Unicef aan de marathon, wordt ook makkelijker duidelijk gemaakt wat deze organisaties betekenen voor het welzijn overal ter wereld ook dit is goed om mee te nemen in het curriculum van de scholieren.

Fasering

Dit 5jarenplan zal beginnen in het jaar 2017 en zal zoals de naam al aangeeft 5 jaar gaan duren. De verschillende sporten zullen eenmalig of jaarlijks terugkeren op de kalender en zijn zorgvuldig uitgezocht wat betreft datum en karakter van de sport.

Maart April Mei Juni Juli Aug2017

Survivalrun

ATP TennisMarathon

WK Beachvolleybal

WK BMX PGA GolfWC Triatlon

201 WRC Survivalru ATP WK Kitesurfen WK Waterski PGA Golf

8 Rally n TennisMarathon

recreatief Triatlon

2019

Survivalrun

ATP TennisMarathon

WC Mountainbike

PGA GolfRecreatief Triatlon

2020

WRC Rally

Survivalrun

ATP TennisMarathon

Wielrennen PGA GolfRecreatief Triatlon

2021

Survivalrun

ATP TennisMarathon

WK Straatvoetbal

PGA GolfRecreatief Triatlon

In de wintermaanden is Geneve het centrale punt van de wintersporter, hoewel Geneve zelf niet over een berg beschikt waarop geskied of gesnowboard kan worden. Wel beschik Geneve over het meest centraal gelegen vliegveld voor de wintersporter waardoor veel mensen zich alsnog huisvesten in Geneve en binnen 30 minuten van aldaar op de piste kunnen staan. Omdat het aanbod in wintersporten in Geneve zelf daarom nihil is gekozen om de sportevenementen op de zomermaanden te richten.

Legacy

Dit 5-jarenplan moet resulteren in een imagoverandering van de stad Geneve, dit betekend niet dat het huidige (zakelijke) toerisme niet meer welkom is in de stad. Dit plan oogt juist om een synergie tussen 2 groepen toerisme te creëren, aan de ene kant het zakelijk toerisme en aan de andere kant het reguliere toerisme dat door de vele sportevenementen naar Geneve komt en deze nu ziet als Geneva, sports capital.

Tijdens dit 5 jarenplan wordt op de achtergrond een legacy gecreëerd om zo ook na deze 5 jaar het imago van Geneva, sports capital in tact te houden.

Veel sportlocatie blijven na de organisatie van de evenementen staan of worden veranderd in andere sportlocaties. Andere sportevenementen zullen doorgang vinden ook na dit 5jarenplan, deze evenementen zijn; Unicef Geneva marathon, de Geneva open en het Rolex GPA golftoernooi.

De aanleg van de verschillende centra langs het meer als het Beachvolleybal, Waterskieen, kitesurfen en de BMX baan zullen in tact blijven voor toeristische centra. Het beachvolleybalveld zal veranderen in een strand aan het meer waarop zomers verschillende recreatieve aangelegenheden kunnen worden gehouden. Het zand van de BMX baan is wat harder en zal worden uitgevlakt. Door de uitvlakking kan het dan omgetoverd worden in een plateau waarop jeu de boules gehouden kan worden. Dit deel kan fungeren als plein in een overgang van de stad naar het aankomende strand van Geneve. Ook de aanleg van het mountainbikeparcours zal toegankelijk blijven voor recreatief gebruik nadat hier de wedstrijden zijn gehouden, een moeilijk parcours zal het parcours van de World cup mountainbike worden, een makkelijk toegankelijk parcours kan gehouden worden op de plaats van de survivalrun.

Dan zijn er nog evenementen die geen doorgang vinden en slechts 1 of 2 keer georganiseerd zullen worden, de organisatie van het wielrennen en straatvoetbal zijn slechts bedoeld om een eenmalige

impuls te geven aan de lokale bevolking en een beeld uit te stralen naar de buitenwereld van de mooie plaatjes van Geneve.

Infrastructuur

Aan de infrastructuur van de stad veranderd niks, deze is al ingericht op het drukke zakenleven en alles in de stad is goed beschikbaar, daarnaast is er voor toeristen een fietsplan aanwezig waarbij toeristen 4 uur lang een fiets kunnen gebruiken voor ze deze weer terugbrengen naar het ophaalpunt in de stad, hierna worden er kosten in rekening gebracht. Wel zal de stad een sportievere uitstraling krijgen door het plaatsen van sportieve aangelegenheden op publiekstrekkers. Op het vliegveld wordt de vloer ingericht als hardloopbaan en op de pleintjes in de stad worden lijnen geplaatst voor voetbal en basketbalveldjes.

Begroting

Geneve kent veel instanties, die momenteel al de verzorging van de vele evenementen in handen hebben. Zo regelt Unicef de organisatie van de Geneve marathon en Rolex organiseert het PGA golftoernooi.

Door de kernonzekerheden (de grote kans op het wegtrekken van het huidige toerisme) van Geneve bespreekbaar te maken met de vele instanties en organisaties die zich in Geneve gehuisvest hebben kan het kanton Geneve dit plan voorleggen aan de desbetreffende instanties om dit te organiseren en hun naam te geven aan een van de overblijvende activiteiten (bijvoorbeeld het FIFA world cup streetsoccer).

Via deze weg creëren de organisaties en bedrijven veel goodwill bij de lokale bevolking en kunnen de evenementen naar wens worden ingericht door deze instanties in samenwerking met de stad Geneve. Dit bevordert het imago van de bedrijven, zorgt voor meer toerisme en het bevordert het imago van Geneve bij een ander publiek dan het regulier zou aantrekken.

De stad moet het aantrekkelijk houden voor bedrijven en de zakenlui die dit met zich meebrengt in Geneve te blijven. Dit doet men door met sportevenementen een imago te creëren dat naast het High-end imago ook sportieve toeristen aantrekken. Hiermee zal de stad in conclaaf moeten met het huidige bedrijfsleven van Geneve.

Bijlage

Bibliografiebusiness, B. (2010). /ss/10/06/0622_most_expensive_cities/10.htm. Opgehaald van

http://www.bloomberg.com: http://www.bloomberg.com/ss/10/06/0622_most_expensive_cities/10.htm

Crisis beïnvloedt gezondheid managers. (2012, juli 26). Opgehaald van www.managersonline.nl: http://www.managersonline.nl/nieuws/12510/crisis-benvloedt-gezondheid-managers.html

Geneva free public transport card. (2015). Opgehaald van www.geneva.info: http://www.geneva.info/transport/card/

Geneve weer en klimaat. (2016). Opgehaald van www.klimaatinfo.nl: http://www.klimaatinfo.nl/zwitserland/geneve.htm

het vakantiegedrag. (2015). Opgehaald van www.vakantiegazet.nl: http://www.vakantiegazet.nl/vakantie-nederland/het-vakantiegedrag-van-de-nederlander/

internetworldstats. (2015, 11). /europa2.htm#ch. Opgehaald van http://www.internetworldstats.com: http://www.internetworldstats.com/europa2.htm#ch

Marshal, P. (2015). Traveling to Geneva, Switzerland for Business? What You Should Know. Opgehaald van www.businesstraveldestinations.com: http://businesstraveldestinations.com/geneva-switzerland-review/

Minder, R. (2012, Februari 2). Open Borders and Wealth Lure Thieves to Geneva. Opgehaald van www.nytimes.com: http://www.nytimes.com/2012/02/03/world/europe/03iht-geneva03.html?_r=2

NISB. (2015). Effecten van bewegen. Opgehaald van NISB: http://www.nisb.nl/weten/feiten_cijfers_trends-ontwikkelingen/effecten-van-bewegen.html?gclid=CN330oWhx8oCFesBwwodyzQBPg

OCSTAT. (2015). Geneve: Office cantonal de la statistique. Opgehaald van www.ge.ch: http://www.ge.ch/statistique/tel/publications/2015/informations_statistiques/autres_themes/is_population_09_2015.pdf

René Wormhoudt, J. W. (2016). sports media. Opgehaald van athletic skills model: http://www.sportsmedia.nl/coaching-en-officials/athletic-skills-model/

Sprakel, I. (2008). Binding belangrijk? Opgehaald van www.utwente.nl: http://essay.utwente.nl/59527/

Statistik Schweiz - Kernzahlen. (2015). Opgehaald van www.bfs.admin.ch: http://www.bfs.admin.ch/bfs/portal/de/index/regionen/kantone/ge/key.html

Swarbrooke, J. (2001). Business travel and tourism. routledge.

tdg. (2012). /geneve/actu-genevoise/geneve-congres-face-concurrence-internationale/story/25800666. Opgehaald van http://www.tdg.ch: http://www.tdg.ch/geneve/actu-genevoise/geneve-congres-face-concurrence-internationale/story/25800666

Waar ligt de toekomst van het professionele golf? (2016). Opgehaald van www.sportpartner.nl: https://www.sportpartner.nl/blog/kan-golf-in-zijn-huidige-vorm-nieuw-publiek-aantrekken-en-vasthouden

Zakenwereld massaal aan de alcohol. (2007, december 28). Opgehaald van www.managersonline.nl: http://www.managersonline.nl/nieuws/6624/zakenwereld-massaal-aan-de-alcohol.html

Studenten gaan in blok 3.1 en 3.2 werken middels de studieteammethode.

Het proces gericht op de totstandkoming van het scenariorapport wordt voor het samenwerken volgens deze werkmethodiek geborgd.

Aan het einde van het blok leveren de studenten samen met het scenariorapport individueel een reflectie op het peergesprek en peerfeedback aan, gericht op de competenties van de kenniswerker.

1 Opdracht

De opdracht voor deze periode voor het studieteam luidt als volgt: Creëer een scenariorapport waarin een nieuwe creatieve visie geschreven wordt aan de hand van een DNA analyse van de stad en kernonzekerheden. Binnen de DNA analyse van de stad wordt de DESTEP-methode gebruikt. Vanuit de kernonzekerheden worden scenario’s voor de stad beschreven, waaruit de vernieuwde visie naar voren komt. Kom na dit scenariorapport met een longread over interventies gericht op de doelstellingen uit het scenariorapport.

2 Verkenning

De informatie aan het begin van blok 3.1 was zeer gering. In de eerste periode hebben we veel research gedaan om tot enkele standpunten te komen ten aanzien van de stad Geneve. Dit heeft ons doen besluiten tot een aantal interventies die nu in de longread zijn gekomen. De stad Geneve is een lastige stad om een doelgroep voor te kiezen en een interventieplan voor te maken. Ten eerste is heel veel er al en ten tweede is er de rijkdom, waardoor het leven er voor de meeste mensen al goed is. Voor Geneve is er geen standaard plan mogelijk en daardoor moesten we als groep een beroep doen op onze creativiteit. Een heikel punt voor het team. Hier zijn wel wat problemen uit voortgekomen en soms zaten we op bepaalde punten een beetje vast. Toch heeft het inlezen ten tijde van de eerste periode veel voordeel gehad voor de groep. Geneve blijft een lastige stad om een plan voor te maken die voor de gehele stad een boost kan zijn. De groep had ook moeite met creatieve ideeën, maar door verschillende colleges zijn we daar toch uitgekomen.

3 Afweging

Binnen het studieteam zijn er verschillende persoonlijkheden aanwezig. Iedereen heeft zijn sterke en zwakke punten. Om te kijken wat we aan elkaar hebben zijn er een tweetal testjes uitgevoerd. De resultaten daarvan zijn per persoon weergegeven. De testen zijn de Enneagram test en de kleurentest van Caluwe. Voor de Enneagram test zijn de twee belangrijkste uitkomsten per persoon weergegeven. Van daaruit wordt voor het studieteam geanalyseerd wat de groep haar sterke en zwakke punten kunnen zijn. Voor de Caluwe test wordt de kleur die de meeste punten oplevert per persoon in de tabel gezet. Aan de hand van de kleuren die er missen kunnen er zwakke punten van het team bepaald worden en de valkuilen binnen het team kunnen uitgewerkt worden.

David Simon Stefan Jasper RobertEnneagram

Bepaler/Bemiddelaar

Verkoper/Levensgenieter

Levensgenieter/denker

Vragensteller/Perfectionist.

Bemiddelaar/Verkoper

Caluwe Rood Blauw Groen Rood Groen

Binnen de enneagramtest zijn er verschillende persoonlijkheidsstijlen naar voren gekomen. De kracht van het team zit hem hier in de veelzijdigheid van het studieteam. Doordat er verschillende persoonlijkheden in het studieteam zitten zullen vraagstukken door ieder op een andere manier benaderd worden. Hierdoor komt de discussie snel op gang en blijft de kwaliteit uiteindelijk hoog. Een valkuil is dat het team vast blijft zitten in de discussie en niet tot daden komt. Het is goed om een persoon de leiding te geven per discussie/brainstormsessie. Dit voorkomt dat het team niet vervalt in de discussie en uiteindelijk geen uitwerkingen op papier krijgt.

Binnen de kleurentest van Caluwe zijn de kleuren Rood, blauw en groen in het studieteam aanwezig. Rood staat voor sociaal, samenwerken en communiceren, groen voor leren, verbinden en procesdenken en blauw staat voor structuur en afspraak is afspraak. Doordat geel binnen het team niet aanwezig is heeft niemand de neiging om gauw de leiding te pakken en te willen uitstralen dat hij/zij de baas is. Dit kan positief dan wel negatief uitwerken op het team. Voor ons studieteam is het positief, omdat de kleur wit ook niet aanwezig is. Dit betekent dat er binnen discussies en vergaderingen niet filosofisch gekeken wordt naar de vraagstukken. Het team zal dus niet lang blijven

hangen in verschillende thema’s. Ook is de kleur rood dominant in het team, waardoor samenwerken en communiceren centraal blijft staan.

Op de bevindingen van de hierboven beschreven persoonlijkheidstesten zijn er in de eerste periode duidelijke afspraken gemaakt. Iedereen heeft een eigen reflectie geschreven op basis van de eerste periode en van daaruit zijn we in de tweede periode van Vitale Stad verder gegaan. Aan het einde van dit blok beschrijven we allemaal het teamproces over beide periodes. We kijken individueel naar hoe het teamproces is verbeterd of verminderd.

Teamproces Jasper van Zanten

In de afgelopen periode ben ik me ervan bewust geworden hoe snel de tijd kan lopen, bij aanvang had ik het idee dat we dit wel eventjes zouden doen. Maar naarmate de tijd vorderde kwam ik erachter dat we opeens wel op moesten schieten. Na de eerste periode hadden we een aantal verbeterpunten. Hier heb ik helaas weinig verbetering in gezien. Een van die punten was dat we vaker zouden afspreken buiten de lessen om, om bezig te gaan met de longread en de bijbehorende presentatievorm. Wat ik heb gemerkt is dat we veel mensen binnen de groep hebben die liever thuis alleen werken, ik ben er zelf ook een van. Op het moment dat we samen aanwezig zijn op school viel de productiviteit tegen. Dit is jammer, want ik ben er van overtuigd dat we veel eerder klaar hadden kunnen zijn als we even van te voren duidelijke afspraken hadden gemaakt over de taakverdeling en de richting die we op wilden binnen de vitale stad. Misschien is dit ook nalatigheid van mijn kant. Ik had mijn teamgenoten er meer op kunnen aansturen om aan het werk te gaan en ervoor te zorgen dat we alles wat eerder klaar hadden. Verder vind ik dat we wel een goed team zijn, en dat we elkaar prima aanvoelen en elkaars kwaliteiten kennen. Dit heeft geresulteerd in het feit dat er uiteindelijk wel een duidelijke taakverdeling is opgesteld en dat dit ook naar behoren afgerond is. Wat mij betreft kunnen we allemaal terugkijken op een geslaagde samenwerking.

Binnen de groep heerste naar mijn idee wel een goede creativiteit. Dit heeft tot gevolg gehad dat er heel veel ideeën de revue gepasseerd zijn. Uiteindelijk hebben we besloten om met 2 a 3 ideeën verder te gaan en deze uit te werken. Wat hierbij heeft geholpen is het verslag die gemaakt is in de eerste periode.

Voor mij persoonlijk vond ik het afgelopen blok een stuk makkelijker te begrijpen dan het blok daarvoor. Dit is gekomen doordat ik in de eerste periode heel erg aan het zoeken ben geweest naar de juiste denkwijze en de manier waarop we het eindproduct hebben moeten aanleveren. Wat de tweede periode moeilijker werd waren de opdrachten uitwerken en nieuwe dingen toe te passen binnen de stad. Dit was echter eenvoudiger om te doen doordat er meer richtlijnen waren en we minder vrij werden gelaten dan in de eerste periode.

Teamproces Simon Schram

Net als in blok 3.1 kwam het plan van Geneve wat moeilijk op gang in blok 3.2. Binnen het team waren we erg zoekende naar wat we nou precies met de stad aan moesten. Vaak bleef het bij brainstormen en waren we bij de volgende les alweer vergeten wat we ook alweer allemaal verzonnen hadden.

Na de les waarbij er gepresenteerd moest worden welke plannen elke stad had en andere steden hierop konden reageren viel bij ons groepje het kwartje. Al snel werd bij ons duidelijk welke kant we

op wilden en stonden alle neuzen dezelfde kant op. Zoals ik in het vorige teamreflectie al aangegeven heb had ik voordat we dit project begonnen al contact met Stefan, Jasper en David. Robert is later bij ons groepje gekomen en ik kon hem moeilijk pijlen wat ik precies aan hem had. Ik snap dat het voor hem moeilijk was om bij 4 jongens te komen die elkaar goed kennen, toch heb ik het gevoel dat hij hierin ook niet echt zijn best gedaan heeft, op zijn werk heb ik niks aan te merken wat afgesproken wordt maakt hij ook, hoewel ik niet aan hem kan merken hoe serieus hij in zijn studie staat, ik zie hem nooit bij andere lessen of toetsen.

Stefan was in blok 3.1 een beetje de leider van het groepje wat hem misschien wel wat geërgerd heeft, ik kon merken dat hij niet van plan was om dit in 3.2 weer te doen en nam een wat afwachtende houding aan. Dit zorgde voor wat verwarring in de groep waardoor er niet voor iedereen duidelijk was wat hij moest doen. Dit is opgevangen door Jasper, die zette de lijnen uit bij dit project zodat Stefan meer op de achtergrond kon werken aan het project. David en ikzelf hebben ons vooral bezig gehouden met het creatieve deel van het project. De interventies en de ideeën om van Geneve een vitale stad te maken komen van mij en de zaken zoals filmpjes en het maken van presentatie.

Wat we in blok 1 van dit jaar hebben ingevuld in de testen van caluwe en de kleurentest komen toch wel goed naar voren binnen ons team. De samenwerking gaat prima, we zijn alleen allemaal wat te snel afgeleid.

Teamproces David Winckler

De afgelopen periode is snel voorbij gegaan. Er waren niet heel veel contact uren in de week en het was aan ons om buiten de contact uren van school aan de slag te gaan met de vitale stad. De eerste periode ging naar behoren, alleen waren er wel een aantal punten wat er verbeterd kon worden. Bijvoorbeeld buiten de contact uren om in groepsverband werken. Bij ons in de groep zitten heel veel individualisten die graag zelfstandig te werk gaan. Dat is in principe niet verkeerd alleen werden de ideeën verschillend geïnterpreteerd waardoor we af en toe met elkaar in de knoei zaten wat ons uiteindelijke doel zou worden. Rond december werden de contact uren van school ook minder vanwege ziekten en de slechte weersomstandigheden. Voor ons groepje was dit niet altijd even handig omdat het werk op een gegeven moment stil kwam te liggen. Als groep liepen we altijd goed op schema alleen aan het einde moesten we toch even concreet worden en de puntjes op de i zetten. Het probleem lag zeker niet bij de vele ideeën die er op tafel kwam, maar meer het concretiseren van de ideeën en het op een lijn komen in de groep. Twee weken voor de deadline waren we als groep compleet en verdeelde we de taken. Binnen een aantal dagen waren de taken voltooid en hadden we uiteindelijk genoeg tijd voor de deadline. Over mijn eigen prestatie ben ik deels tevreden, maar deels ook ontevreden omdat ik niet altijd op school kon zijn. Ik had naar mijn idee iets meer op school moeten doen i.p.v. thuis te werken. Het geeft mij wel voldoening dat ik een idee had gevonden op internet in de tweede week van blok 3.1 dat uiteindelijk gebruikt is bij het eind product. Ik vond namelijk iets innovatiefs qua infrastructuur. Op een vliegveld in Tokio hebben ze de normale vloerbedekking veranderd in een atletiekbaan. Ik vond dit zo’n mooie innovatie dat ik dit graag wilde toepassen op ons project in Geneve. Ik heb hoofdstuk 3 voor mijn rekening genomen en ik heb het introductie filmpje voor de eindpresentatie in elkaar gezet. Wat we als groep de volgende keer beter moeten doen is de samenwerking tijdens opdrachten i.p.v. individueel aan de slag te gaan. Dit scheelt namelijk een hoop werk als het eindproduct af moet omdat alle koppen dezelfde richting

in moeten staan. Wat ik persoonlijk kan verbeteren is de interesse in andermans werk tonen en inlezen vooral de eerste periode heb ik gewoon mijn deel gemaakt en verder met niemand bemoeid omdat ik volledig vertrouwen had in mijn groepje. Hierdoor was ik in periode blok 3.2 niet altijd helemaal op de hoogte wat mijn groepje precies in gedachten had. Dus voor een volgend project is het meteen de zaak om iedereen in dezelfde richting te laten denken.

Teamproces Robert Smit

Tijdens het tweede gedeelte van de opdracht Vitale stad zijn we verder gaan voortborduren op de problemen en kansen in de stad Geneve. Net zoals in het vorige blok lagen we redelijk goed op schema. Waar we wel wat moeite mee hadden was het uitwerken van het precieze idee wat wij in kaart wouden brengen, maar dit is uiteindelijk goed gekomen.

De manier van werken binnen de groep is mij tijdens de opdracht Vitale Stad goed bevallen. We lieten elkaar vrij in het maken van de opdrachten en vroegen hulp van elkaar daar waar nodig. Persoonlijk had ik vaak eerder mijn opdrachten af moeten hebben of anders eerder aan moeten geven wat hiervan de reden was(zie hieronder)

Na het vorige blok gaf ik aan dat ik meer initiatief wou nemen binnen de groep. Dit is voor mij helaas niet goed gelukt. Doordat er voor mij persoonlijk wat dingen speelden kon ik me niet goed concerteren op mijn studie. Hierdoor was ik wat vaker afwezig en vind ik het in mijn ogen vreemd om dan wel van alles te gaan roepen binnen het team. Ik baal hier persoonlijk erg van omdat ik graag wou laten merken dat ik blij ben met de mogelijkheid om aan te sluiten bij dit groepje in blok 3.1. Het is ook wel lastig geweest om in te stromen in een groep die al meerdere delen van de studie samen heeft gewerkt, maar toch had ik voor mijn gevoel meer kunnen en misschien wel moeten betekenen.

Teamproces Stefan Wolfkamp

De afgelopen periode vond ik een lastige periode. Er waren weinig contacturen, een grote vakantie ertussen en de opdracht stelde in mijn ogen niet zo heel veel voor. De motivatie was dan ook ver weg en daardoor heb ik deze periode misschien iets meer overgelaten aan mijn teamgenoten. Qua team kunnen we goed met elkaar overweg, maar in sommige bijeenkomsten van het team waren we niet in staat om gezelligheid om te zetten in productiviteit. Ook vond ik dat we met zijn allen misschien wel iets meer proactief mogen zijn in de gehele periode.

Toch liepen we als groep goed op schema, ondanks de problemen die zich voordeden. Het werk wat gedaan werd vond vaak individueel plaats. Dit betekent dat een van de groep op eigen houtje een opdracht ging maken. Dit betekent dat de groepssessies vaak in het teken stonden van het bijpraten met de ideeën die iedereen individueel bedacht. Dit was op zich niet een probleem, maar vergt wel weer extra tijd. Na een tijdje ging de productiviteit weer omhoog en zagen we de deadline ook snel naderen. Een naderende deadline geeft deze groep weer extra motivatie.

Vanuit de eerste periode heb ik het idee gehad dat niet iedereen zich even goed met het scenariorapport bezig had gehouden. Dit betekent dat discussies vaak kort en eenzijdig waren, omdat de een meer wist dan de ander. Dat stoorde mij erg en daardoor liet ik me vaker op de vlakte om anderen een kans te geven een grotere bijdrage te kunnen leveren.

Wat me heel erg stoorde is dat het maken van afspraken wel een beetje moeilijk verliep. Voornamelijk Robert heeft de deadlines niet altijd gehaald. Ook was hij niet vaak aanwezig en dat stoort het groepsproces. Misschien komt dit omdat hij in een nieuwe groep kwam en zich niet teveel wilde profileren. Ook dat we met zijn vieren elkaar al goed kennen en al wisten wat we aan elkaar hadden. Toch vind ik het jammer dat ik niet heb gemerkt dat hij echt zijn best heeft gedaan op zijn opdrachten en dergelijke.

Voor de invulling van mijn rol ben ik deels tevreden. In deze periode heb ik geprobeerd om anderen meer te laten profileren, maar ik vond het wel moeilijk om dit ook daadwerkelijk toe te passen. Ook was de groep niet direct heel erg productief. Daarnaast lever ik liever een grotere bijdrage aan het groepsproces dan dat ik nu heb gedaan. De verbeterpunten vanuit de eerste periode werden niet echt toegepast binnen de groep en toen was ik een beetje geïrriteerd. Daarna heeft het team het goed opgepakt en hebben we uiteindelijk goed toe kunnen werken naar een gezamenlijk product. Voor mijn ontwikkeling is het goed om dingen los te laten, omdat ik gauw alleen tevreden ben over mijn eigen werk en vaak niet zie dat een ander ook erg goed werk levert. Dit is een proces waar ik in zit en daarin heb ik deze periode wel stappen gemaakt.

4 Brainstorm

Voor het brainstormen is belangrijk om in acht te nemen dat de vragen/onderwerpen die opgesteld worden vaak vertaald moeten worden naar het Duits, Engels of Frans om daadwerkelijk tot goede zoekresultaten te komen.

Enkele vragen die we moeten beantwoorden in de brainstormsessies:

- Welke doelgroep gaan we pakken om de interventies voor uit te werken?- Hoe selecteren we deze doelgroep en kunnen we onderbouwen waarom deze doelgroep

gekozen wordt?- Hoe verdelen we de taken binnen het studieteam?- Hoe kunnen we een plan maken dat geheel voor Geneve bestemd is?- Hoe kunnen we onze doelgroep zo veel mogelijk verkleinen?- Wat is passend bij de doelgroep qua interventies?- Hoe creëren we meer binding met de stad tussen toeristen (zakelijk en recreatief)?- Hoe creëer je een interventie binnen een stad waar alles al erg goed geregeld is?- Hoe creëren we een interventie voor mensen met een hoge economische status?

Geneve is een lastige stad om een goede interventie voor te creëren, doordat de stad al erg ver ontwikkeld is en de problemen die er zijn eigenlijk maar minimaal te noemen zijn. Daardoor zijn er geen enorm grote kernonzekerheden waar Geneve mee te kampen heeft.

De bronnen die uiteindelijk verzameld zijn staan in de bronnenlijst van het verslag. De bronnenlijst is een bijlage in het verslag.

5 Bronnenstudie

Aan de hand van de brainstormsessie kan er naar bronnen gezocht worden. De vragen die daar gesteld zijn kunnen via verschillende zoekmachines gebruikt worden. Deze zijn vaak vertaald naar het Engels, Frans of Duits. Bronnen kunnen ook gezocht worden op de websites van overheden, banken en verschillende instanties in Zwitserland. Knelpunt is dat de meeste bronnen die van de overheden

vandaan komen in het Frans zijn. De taalbarrière is een probleem. De bronnen die het studieteam gebruikt staan in de bronnenlijst vermeld.

6 Ontwerp-oplossing

Door de assenstelsels uit het scenariorapport zijn verschillende scenario’s voor de stad Geneve uitgeschreven. Aan de hand van het scenariorapport zullen ook keuzes gemaakt moeten worden om tot een goede interventie te komen. De totstandkoming van de interventie wordt op basis van onderbouwing en argumenten weergegeven in een longread. In de longread wordt de structuur van het beoordelingsmodel gebruikt. De oplossing is weergegeven in de vorm van evenementen. Deze evenementen worden naar de stad gehaald en moet zorgen voor een binding tussen de stad, haar bewoners en haar bezoekers.

7 Research

Om duidelijkheid te verschaffen over hoe we onze interventie op moeten stellen moeten we research doen naar de stad. De meeste informatie is in blok 1 al gedaan. Dit om een goede onderbouwing te hebben van de verschillende componenten die belangrijk zijn voor de stad Geneve. Om nog tot extra research te komen moeten we ons afvragen wat er nodig is om de presentatie nog aantrekkelijk te houden. In de vorm van een longread wordt alle informatie kort en bondig weergegeven, maar tijdens de presentatie moet de kijker pas echt geboeid worden. In de vorm van een soort van promotievideo van ons plan proberen we de kijker te blijven boeien. Ook hebben we hiervoor nog extra research moeten doen in de vorm van interesseren van de kijker. Hoe krijgen we een vlotte presentatie waarbij de luisteraar van begin tot eind geboeid wordt?

8 Forum

Het studieteam zal het scenariorapport zo snel mogelijk openbaar maken. Het rapport wordt op het internet aangeboden. Zo hopen we dat zo veel mogelijk mensen het kunnen lezen en wellicht ook kunnen gebruiken voor andere steden als Geneve. Het primaire doel is om het bestuur/parlement van Geneve kennis te laten maken met het rapport. Hopelijk kunnen we daardoor bijdragen aan een vitaler Geneve.

9 Nabespreking

In de nabespreking heeft iedereen binnen het studieteam zijn eigen reflectie op de afgelopen periode geschreven. Deze staan onder het kopje teamproces. Ieder teamlid heeft gereflecteerd naar het team toe en naar zichzelf toe. Centrale vragen zijn hierbij:

- Hoe sta ik binnen het team?- Hoe gaat de samenwerking binnen het team?- In hoeverre heb ik het gevoel dat ik goed heb bijgedragen aan het eindresultaat?

Door blijven te discussiëren over het eindresultaat proberen we andere studenten duidelijk te maken wat we voor ogen hebben met de stad Geneve. Uiteindelijk moet dit leiden tot de perfecte interventie voor de stad.

Verder wachten we uiteindelijk op een beoordeling van onze begeleider Ronald Zoodsma. Ten tijde van het project hebben we een aantal keren met Ronald gezeten om te discussiëren over onze plannen. Uiteindelijk zal hij een eindbeoordeling geven op het werk van ons deze periode.

10 Afronding

De afronding van het blok ‘vitale stad’ kan gezien worden als de start van het brengen van de interventie naar de stad. De voorbereiding ligt er in de vorm van een scenariorapport en een longread. De longread is de afsluiting van de periode ‘vitale stad’. We hebben in blok 3.2 geprobeerd om de kwaliteiten van het team tot uiting te brengen op papier en op visuele wijze. Uiteindelijk hebben we met zijn allen het eindresultaat nogmaals doorgenomen om de kwaliteit van het product zo goed mogelijk te waarborgen.

11 4-D proces van AI

Het 4D proces is een continu durend proces waar het team mee te maken heeft. Het is opgedeeld in 4 delen. Discovery, Dream, Design en Destiny zijn de onderdelen ervan. In het eerste blok heeft het studieteam in deze volgorde gewerkt.

Binnen de Discovery zijn we als studieteam bezig geweest met het ontdekken van het onderzoeksthema. Dit was in het begin van blok 3.1. In blok 3.2 hebben we nagedacht over wat we nu precies willen met de stad. Het was erg moeilijk om tot een goede interventie te komen, dus daar is ook erg veel over nagedacht. Het onderzoek wat vooral is gedaan is wat er voor de gekozen doelgroep nou echt van belang is. Het is lastig, omdat de stad Geneve op zichzelf al een erg vitale stad is. Het organiseert veel en mensen zijn er tevreden en welvarend. Doordat we in de eerste periode de testen van Caluwe en de Enneagram test hadden gemaakt, wisten we de krachten en de zwaktes van het team. In de tweede periode van de ‘vitale stad’ hebben we dit beter benut. Daardoor konden we sneller beslissen en eerder uitwerken.

Vanuit de Discovery zijn we naar Dream gegaan. Dit onderdeel kan als de brainstormsessie gezien worden. Het team is op verschillende momenten bij elkaar gekomen om tot plannen en ideeën te komen voor de stad. Dit om de stad leefbaarder, vitaler, gezonder en bereikbaarder te maken voor alle personen die er wonen, werken en er naar toe komen. Door de brainstormsessies hebben we verschillende vragen beantwoordt die nodig waren om verder met onze longread te kunnen.

Het Design is vormgegeven in de longread. Door de eerste periode hebben we de nodige informatie verworven om tot interventies te kunnen komen. Het kiezen van de doelgroep was door de broodnodige informatie ook nog niet heel lastig, alleen was het lastig hoeveel het er daadwerkelijk zijn. Toeristencijfers veranderen natuurlijk elk jaar. Door vele bijeenkomsten van het studieteam en met hulp van Ronald Zoodsma in verschillende colleges en consultantsgesprekken hebben we interventies bedacht die een groot draagvlak kunnen hebben. Dit is allemaal beschreven in de longread.

Destiny is de planning vertalen in concrete acties. Dit betekent dat het plan verwezenlijkt moet worden. Dit zal moeten gebeuren nadat het plan aan de gemeente Geneve gepresenteerd is. Het zijn de vervolgacties op het onderdeel de longread. Er wordt een presentatie gegeven om onze plannen kenbaar te maken aan een groter publiek en wellicht wordt het nog gepubliceerd op het internet.