Sociale media in de hulperlening

33
“Menners van postkoetsen waren tegen de komst van auto's...

description

Gastcollege in de Plantijn Hogeschool Antwerpen

Transcript of Sociale media in de hulperlening

Page 1: Sociale media in de hulperlening

“Menners van postkoetsen waren tegen de komst van auto's...

Page 2: Sociale media in de hulperlening
Page 3: Sociale media in de hulperlening

•Bijzondere jeugdzorg•Werkvormen•Social software for youth @ risk•Sustainability model•Verspreiden: Toekomst zorgsector

Page 4: Sociale media in de hulperlening
Page 5: Sociale media in de hulperlening
Page 6: Sociale media in de hulperlening

Kerntaken

Sociale participatie

Stimuleren van sociale contacten

Actief zijn in lokale gemeenschap

Lidmaadschap van lokale groepen en

verenigingen stimuleren

Persoonlijke ontwikkeling

Zelfstandig leven

Individuatie SeparatiePraktische

vaardigheden

Time Management

Geldbeheer

Zelfstandig wonen

Ondersteuningonderwijs

HuisW. begeleiding

Bemiddeling bij conflicten met

school

Werkbekwaamheid

CV Maken

Sollicitatievaardigheden

Communicatievaardigheid

Met familie

Met peers

Met officiële instellingen

Page 7: Sociale media in de hulperlening

Spelers◦ Management

◦ Begeleiders / gebruikers

◦ Materiaal

• Hoe maken

• Welke vragen

Page 8: Sociale media in de hulperlening

Deel A Management

Omschrijving ROOD ORANJE GROEN

Deel 1Leiderschap

Wie heeft de verantwoordelijkheid voor alle online activiteiten van de gebruikers?

Niemand heeft de eindverantwoordelijkheid. Er zijn geen personen gekend.

Iemand heeft de eindverantwoordelijkheid

Iemand heeft de eindverantwoordelijkheid over de online veiligheid en is door iedereen gekend en aanvaard

Deel 2Regelgeving

Zijn de regels duidelijk en op hun plaats en zijn ze door iedereen gekend?

Er zijn geen specifieke regels in het online gebruik.

Er zijn regels opgesteld Er is een duidelijke online strategie, gekend en aanvaard door iedereen. Ze zijn geïntegreerd in de organisatie en in de documenten van de algemene werking. Iedereen staat er achter.

Deel 3Evaluatie van de activiteiten

Hoe weet je dat de acties veilig genoeg zijn?

Er zijn geen regelmatige controles

Sommige online acties worden gecontroleerd, maar er is nog nood aan verbetering

Er zijn regelmatige controles en deze worden ook continu verbetert en in vraag gesteld naar hun bruikbaarheid gezien de evolutie

Deel 4

Veiligheid

Hoe veilig is de data die je online zet

Er zijn zeer weinig maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen.

Er zijn fundamentele maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen en deze voldoen aan wettelijke eisen.

De benodigde persoonsgegevens veiligheidsmaatregelen zijn getroffen en begrepen door alle gebruikers. Dit zorgt voor de bewaring van persoonsgegevens, het minimaliseren van het risico van verlies of misbruik.

Page 9: Sociale media in de hulperlening

Beroepsgeheim art 458◦ Geheimen die ons zijn toevertrouwd.

◦ Beschermen de hulpverlener : werk mogelijk maken

◦ Cliënten ‘moeten’ ons kunnen vertrouwen.

◦ Indien geen wet = werk onmogelijk.

Privacy 4 principes◦ Finaliteit: gegevens bijhouden (dossier)

◦ Proportie: niet meer dan nodig

◦ Transparantie: men laat weten wat je bijhoudt

◦ Beveiliging: geen gegevens aan derden

Page 10: Sociale media in de hulperlening

Mediawijsheid

e-MethodiekRelatie

Begeleider 2014

Page 11: Sociale media in de hulperlening
Page 12: Sociale media in de hulperlening

• Analyse

• Media wijsheid

• Methoden

• e-hulpvlaanderen.be

• Opleiding

Page 13: Sociale media in de hulperlening
Page 14: Sociale media in de hulperlening

Wat?

Hoe maken

Cliënten laten beheren

Structuur in informatie ‘Tabbladen’ ‘Logo’s’

Hun favorieten, hun informatie

Symbaloo.com

Page 15: Sociale media in de hulperlening

•Community in je organisatie, leefgroep, interessegroep, …groep•Alle middelen voorhanden: blog, forum, wiki, events, docs, foto’s…•Eenvoudig en aantrekkelijk

Page 16: Sociale media in de hulperlening

Profile page◦ Wie ben ik

◦ Voor wat sta ik

◦ Wie zijn vrienden wie niet

Verantwoordelijkheid◦ Paswoord

◦ Mail

◦ Content

Eigen netwerk MINDZ; Yammer, Ning of bestaande gebruiken.

Wat leert ons dit netwerk?

Page 17: Sociale media in de hulperlening

Surveymonkey.com

Google Docs

1. ‘Need to know vs Nice to know2. Geen bedreigende vragen, maak ze relevant naar het onderwerp3. Gebruik gewone taal4. Geef eenvoudige instructies bij de vragen5. Één vraag te gelijk6. Alleen open vragen als het antwoord de waarde verhoogd van het

onderzoek7. Laat ruimte voor commentaar, maar maak het niet verplicht8. Belangrijkste vragen eerst9. Vermijd de antwoordoptie ‘anders’10.HOU UW VRAGENLIJST KORT!!!!!!!!

Page 18: Sociale media in de hulperlening

Beelden vs woorden

Page 19: Sociale media in de hulperlening
Page 20: Sociale media in de hulperlening

Interactief spelletje

Wie zit waar en waar zit jij?

Gegevens uitwisselen wie wat waar wanneer waarom???

Zeer gegeerd bij jongeren.

Zeer openlijke gesprekken

Page 21: Sociale media in de hulperlening
Page 22: Sociale media in de hulperlening

Tool Doelen stellen

http://www.mijndoelenstellen.nl/

Verschillende Thema’s◦ Wonen en leven

◦ Ouders en gezin

◦ Vrije tijd

◦ Instanties en autoriteiten

◦ Relaties, intimiteit en seksualiteit

◦ Gezondheid en uiterlijk

◦ School en werk

◦ Vriendschap en sociale contacten

Page 23: Sociale media in de hulperlening

Buddy Poke

IMVU

Page 24: Sociale media in de hulperlening

Facebook

Interactie

Altijd beschikbaar

Uitlokken van communicatie en aandacht

Frustraties koelen

Page 25: Sociale media in de hulperlening

Buddypoke

Buddypoke: enkele manieren•Gebeurtenis zonder woorden•Via gezichten anekdotes vertellen•Personen zoeken bij emoties

Page 26: Sociale media in de hulperlening

Johari venster

http://kevan.org/johari

Spiegel

In begeleiding met gesprek

Vertrouwen van personen

Page 27: Sociale media in de hulperlening

Timerime.com

Dipiti.com

Nut van tijdlijnen

Waarom digitaal

Log aan met of creëer account

Page 28: Sociale media in de hulperlening

Via forum

Via blogbijdrage

Op Facebook of Ning◦ Voorbeelden via Facebook accounts

◦ Zaken om te filosoferen

◦ Voorbereiding wekelijks gesprek

◦ …

Page 29: Sociale media in de hulperlening

Sociaal cultureel werk, sociaal werk, leefgroepwerk

SNS als voorbereiding

◦ Groep

◦ Pagina

◦ Forum

◦ Blog

Activiteit verschillende organisaties

Activiteit binnen stadsbuurt

Afspraken online, activiteit offline, evaluatie online

Page 30: Sociale media in de hulperlening

Wie wordt er graag gefilmd

Object als acteurs

Verhaal brengen

Alleen of groepsgebeuren

Een verhaal zoveel meer

http://www.youtube.com/watch?v=cvEnzOs14mg

Page 31: Sociale media in de hulperlening

Individuele gesprekken

Parafrase

Evaluatie

Kort

Voorbereiding

Page 32: Sociale media in de hulperlening
Page 33: Sociale media in de hulperlening

http://www.hbsconsult.com/risk_management.php afb sl7

Bron: http://www.classymommy.com afb sl6

http://www.swgfl.org.uk/ Risico analyse Safety Planner

http://www.katiebacon.co.uk/ Cursus SNS voor hulpverlening (UK )

Facebook: Jo TonusoTwitter: jovanheckeSkype: Jo.pitMail: [email protected]: www.e-hulpvlaanderen.be

Contact