Social Networking
description
Transcript of Social Networking
Social Networking
Abdifatah AhmedBranco KloostermanPreeya ShriHjalmar Verhoek
Agenda• Inleiding• Definitie• W 3 model• Soorten netwerken en gebruikers• Populariteit netwerken• Trends en ontwikkelingen• Zakelijk gebruik van sociale netwerken• Roadmap start community• Activiteiten merkpromotie
Social Networking
http://nl.youtube.com/watch?v=6a_KF7TYKVc
Friendster
• Eerste social network
• Opgericht in 2002, doorJonathan Abrams
• Bod van 30 miljoen door Google in 2003
• 7de op de top 20 social network met 29 miljoen leden
Definitie Social Networking
Groepsvorming (klontergedrag) rondom online diensten
door individuen die vrijwillig informatie delen
met gelijkgestemden over gemeenschappelijke
passies, interesse(s), of omstandigheden
Geografische spreiding
Het W 3 model
• Wie….maken er op welke manier gebruik van?
• Waarom….bestaat er een community?
• Wat….wordt er gedeeld?
Wie ?
• Gebruiker
• Beheerder
• Adverteerder
Wie: online identiteit van gebruikerWie ben ik?
- Profiel
Wie ken ik? - Aantal en namen
- Koppeling met bestaande adresboeken
Wat ken ik?- Welke waarde voeg je toe
Wat doe ik of wat ga ik doen?
- Activiteit
Wie: rol van de beheerder
• Community first• Leer en laat leren(luister en verwelkom)• Gebruik het gereedschap en woordgebruiik van de
community• Zorg voor herkenbaarheid, online en offline• Gevoel voor wanneer wel/niet je stem te laten horen
Wie: rol van adverteerder
• Uitgangspunt moet op het medium én de gebruikers afgestemde boodschap zijn
Voorbeelden:• H&M/Dove/Playstation op Hyves• Coca-cola/Ben & Jerry op Netlog
Waarom?• Is het onderscheidend genoeg
• Hoe is de community ontstaan?
• Is dienst nuttig(relevant)?
Voor....• Een individu• Zijn groep vrienden, familie, kennissen etc.• Algemeen gebruik
Wat?
Gebruik social network
Soorten netwerken
• Online business directories/ business communities• Common interest communities• Friend networking & social communities• Relationship Facilitation Tools
Online business directory
• Linked In:
Common interest communities
• Youtube:
Social communities
• Hyves:
Relationship Facilitation Tools
• Friendfeed:
Soorten gebruikers
Wie maakt er gebruik van sociale netwerken?
• Publicisten• Commentatoren• Netwerkers• Informatiezoekers• Luisteraars
Top 5 van Sociale Netwerken
Wereldwijde top 5:
• My Space 130 miljoen leden• Hi5 50 miljoen leden• Xanga 40 miljoen leden • Classmates.com 40 miljoen leden• Orkut 33,7 miljoen leden
Bron: http://talk.lithium.com/t5/Inside-Enterprise-Communities/Top-20-Social-Network-Sites/ba- p/96;jsessionid=159DE45FF9606D1122CBFD4E8F12DBF9
Populariteit netwerken
If you’re not on MySpace, you don’t exist
Cijfers per maand:• 56,4 % Europeanen bezoekt sociale netwerk sites• Tijdsbesteding 3 uur• 523 pagina’s
Marktleiders in Nederland
• Hyves en LinkedIn
Trends & Ontwikkelingen
• “Homo digitalis”
• Mondiger en digibeet af• Leest / produceert weblogs, podcast en social media• Wil / kan 24/7 bereikbaar zijn
Top 3 Trends
• Netwerken komen naar je toe bijv. mijn buurt
• OpenSource Social networking
• Meer video en multimedia online
Zakelijk gebruik van sociale netwerken
Er zijn 5 redenen om als bedrijf een sociaal netwerk tebeginnen:
• Verbeterde vraag/ antwoord• Wordt gehoord• Product development• Word of mouth rules• Involvement
Roadmap start community
• Begin met een visie• Community als distributiechannel• Stel behoeften vast• Bepaal richtlijnen• Maak een business plan• Gewoon beginnen• Wees de evangelist en win zieltjes
• Valkuil: zorg voor continue flow van informatie
Merkpromotie op communitiesDoelstellingen marketeer:
• Bereik - vergroten m.b.v. advertenties
• Merkbeleving - branding onder de doelgroep
• Interactie - engagement
• Loyaliteit - hechtere relaties vormen met doelgroep
• Acquisitie - bereiken nieuwe klantsegmenten
• Verkopen - realiseren extra omzet
Activiteiten merkpromotie
Hoe promoot je jouw bedrijfsactiviteiten op sociale netwerksites:
• Adverteren • Zelf profielen aanmaken • Applicaties bouwen • Je eigen community starten
Adverteren
Profiel aanmaken
Applicaties bouwen
Eigen community starten
?