Social media pres werkplaats 2011
65
1 HR & Social Media Werkplaats.c om Lijnden, 23 Juni 2011
description
Presentatie voor HR professionals, uitgenodigd door Werkplaats
Transcript of Social media pres werkplaats 2011
1
HR & Social Media
Werkplaats.com
Lijnden, 23 Juni 2011
INSPIRATIE SESSIE
HR & SOCIAL MEDIA
2
3
77inch wil op enthousiaste wijze ondernemers inspireren door inzicht te geven intrends & ontwikkelingen die mogelijkheden bieden om hun(potentiële) klanten te bereiken.
Menno Hansen
In deze presentatie
• Deel 1 Social Media- Hoe is Social Media ontstaan?- Wat is Social Media?- Social Media in de praktijk
• Deel 2 Human Resource & Recruitment- Uitdaging van HR- Zoeken in Social Media- De kracht van Social Media
4
SOCIAL MEDIADEEL 1
5
TERUG IN DE TIJD
6
7
Laag bereikRuilhandel
1900
Landbouw
8
1950
Massa productieMassa bereikProductgerichtKennis is macht
Industriële revolutie
9
2000
1 op 1 communicatiePersoonlijk bereikMensgericht
Informatie vrij beschikbaarRuilhandel!
Digitale/ informatie Revolutie
ZIJN BEHOEFTEN DAN
VERANDERD?
10
11
12
13
14
MAAR DE MANIER WAAROP WE
COMMUNICEREN WELBEHOEFTEN ZIJN NIET VERANDERD
15
17
Social Media Revolution
WAT IS HET EIGENLIJK?SOCIAL MEDIA
18
19
Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar
de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst
van een professionele redactie, de inhoud verzorgen
- WikiPedia (!)
Inhoud verzorgen waarderendelen
Social Media Landschap
20
Cijfers
21
72%is lid van een sociaal netwerk
70% bekijkt sociale content
40%participeert in conversaties op sociale netwerken
125is het gemiddeld aantal vrienden van een persoon in zijn sociale netwerk
12.3is het gemiddeld aantal uren dat Nederlanders een sociaal netwerk bezoeken per maand
22
2.6 miljoen gebruikersGemiddelde leeftijd 41 jaren met 15 jaren ervaring. Er zijn 32.000 Nederlandse LinkedIn groepen.
15%418.621 twitteraars60% man
2,5%
54%9.1 miljoen NederlandersGemiddelde leeftijd 27 jaar
17.6% 3.8 miljoen gebruikers
700 miljard minuten per maand
23
…GAAT OM DELEN!SOCIAL MEDIA…
24
Waar je dat doet!
Wanneer je dat doet!
Wat ik doe!
Wat vind ik leuk
Wat ik denk dat jij leuk vindt
25
Consumenten worden journalisten
Wisdom of the Crowd
Co Creatie
26
Power to the people!!
KLM
27Fly2Miami
99 vrienden
Social media Web
28
Linkbuilding
organische groei Google
HUMAN RESOURCE &
RECRUITMENTDEEL 2
29
Uitdaging van HR
30
vinden binden boeien
!
31
• Geschikte kandidaten in ‘Groups’• Jobs uitzetten op Linkedin
32http://www.youtube.com/watch?v=1qR-kl9pNrw
33
Linkedin Talentfinder account
34
WAT DOE JE ER ALS BEDRIJF
AAN ZODAT MEN BIJ JOUW
WIL WERKEN?
MAAR…
35
The F-Factor
•Friends•Followers•Fans
36
37
Supernetworking
Imago
• Onderlinge gesprekken• Dichter bij de realiteit
38
39
Referral Recruitment
• Referral recruitment is een proces waarbij vacatures worden vervuld door aanbevelingen van medewerkers in plaats van zuiver traditionele methoden zoals advertenties, intermediairs of headhunters.
• Beloon mensen voor het aanbrengen van nieuwe collega’s
40
WHEN THE WINDS OF CHANGE BLOW
SOME BUILD WALLS
OTHERS BUILD WINDMILLS
41
42
43
Marriot
44
SEM
The cost of the hires who came in through these sources is about a third of what the company spends on job boards.
“I would say that overall, we’re getting better candidates from these social media sources and we have a much better ROI.”
30% of the recruiting budget on social media and networking sites as well as on optimizing the company’s jobs to make them more easily found on search engines.
Social Media Strategie
45
46
47
48
EN NU?OK
49
Speelveld van HR en Recruitment
50
Nieuwe generatie in opkomst Personal branding
Het Nieuwe Werken Prive en zakelijk vervaagd
Kiezen meer voor zichzelf Gaan op onderzoek uit
Potentiële werknemers willen zich kunnen identificeren met de werkgever
Nieuwe manier van omgaanPeople managerContinue feedback
Nieuwe manier van vindenAndere platformenAndere taal
51
Waar ga jij je talent vandaan halen?
Favoriete werkgevers 2011
Ranking 2011 Organisatie Ranking 2010 Ranking 2009 Ranking 2008
1 Rabobank 1 1 3
2 Philips 2 2 1
3 Shell 3 3 2
4 Unilever 4 4 4
5 ING 5 6 5
6 KLM 6 5 6
7 Heineken 7 7 7
8 Google 10 16 12
9 Achmea 12 14 38
10 Koninklijke Ahold 8 9 8
52
Waar moet je als bedrijf op letten
• Internal branding• HR als business partner• Iedereen is HR; Alle stakeholders zijn belangrijk
• Onderwerpen die HR raken, raken ook de onderwerpen van Marketing & Communicatie (‘branding’, merkbeleving en bedrijfscultuur)
53
Hoe mee omgaan
• Wat zegt men nu over je bedrijf• Wat is je imago, maar ook: wat is je gewenste imago!• HR als business partner, ism communicatie en marketing• Spreek de taal, op de platformen waar zij zich bevinden• Doe aan webcare, zoek de conversatie op en participeer
54
Op het moment dat je ervoor kiest om social media recruitment in te zetten voor het werven van nieuw personeel, pas hier dan je communicatiestrategie op aan.
Het is een strategie!
Om over na te denken…
• Waar eindigt reputatiemanagement en begint het recruitment te heten?
• Solliciteert men bij je bedrijf op een baan of volgt men het pad van de meeste potentie?
55
WERKPLAATS.COM
56
Hoe gaan wij daar als uitzend- en W&S bureau mee om?
• Het Nieuwe Werken• Social media inrichting• Job- en talentscouts• Staat open voor nieuwe samenwerkingsvormen
57
58
59
Wat verwachten jullie als HR adviseurs van een uitzend- W&S bureau?
60
Kijkje in de ‘toekomst’
• QR codes• Mobiele websites • Augemented Reality (Layar)
61
Social Media Waarom
• Wees klaar voor die nieuwe generatie (de doelgroep van morgen)• Een directere relatie; conversatie & interactie.• Continue contact & feedback, van klanten en professionals• Monitoren van je merk online• Imago en Word of Mouth • Maak van je stakeholders part time marketeers
62
Veranderingen
• Social media vervangt niet normale media, maar het wordt onderdeel van de marketingcommunicatie mix
• Niet alleen meer denken in campagnes, maar in continue conversatie
• Relaties opbouwen met je klant• HR samenwerken met andere afdelingen• Business modellen veranderen
- Freemium. - ‘betalen voor gebruik, niet voor bezit’
64
• Bepalen doel• Social media een plek geven in de huidige marketing
communicatiemix• Gebruik social media• Actiemarketing via Social Media• Brainstorm sessies
65
Website | folder | standbouw | interieur | uitnodigingen | huisstijl | projecten
