Social media 1 (masterclass 8 LPB-congres 2011)
33
Masterclass Social Media Gemeente Schoon 25 november 2011
-
Upload
lpb-platform-voor-wijkgericht-werken -
Category
Documents
-
view
381 -
download
0
description
Deel 1 van de Powerpoint bij de Masterclass Social Media op het LPB-congres 2011 in Den Helder. Met een bijdrage van Gemeente Schoon.
Transcript of Social media 1 (masterclass 8 LPB-congres 2011)
Masterclass Social Media
Gemeente Schoon
25 november 2011
Over ons…
Johanna Minnaard (@JohannaMinnaard)
Adviseur AgentschapNL
coördinator programma GemeenteSchoon
Mijn vak is communicatie
Informeren en signaleren
Betrekken en betrokken worden
Binden en motiveren
In beweging krijgen en meedoen
Sociale cohesie, interactie, participatie…
Eén uur, vier doelen
• overzicht van social media: de middelen• toepassingen in de praktijk• ideeën voor uw eigen situatie• Gemeente Schoon toelichten
Maar het echte doel….
Wat zijn social media?
• Verzamelbegrip online platformen• Gebruikers bepalen inhoud (ugc)• Ontvangers zijn zenders geworden• Contact houden los van tijd en plek• Community-gericht• Interactief, snel, laagdrempelig
Social media zijn middelen!
Beleid
• Zelfredzaam• Sociale
cohesie• ……..
Communicatie
• Mensen betrekken, activeren, motiveren, ……
Middelen
• Activiteiten• Gesprekken• Social Media
..en geen doel op zich!
samenzweren, activeren, localiseren
SAMENZWEREN ACTIVEREN LOCALISEREN (HULP) (INFORMEREN)
www.a....nl
• Vriendenplatform• 11 miljoen NL leden • Met name jeugd tot 19 jaar en de ‘sbs6-kijker’• Met ‘wie wat waar’ op de hoogte • Krabbels, tikken, foto’s en filmpjes plaatsen• Forum, peiling (poll), games• Interesses delen, reacties plaatsen, respect• http://www.hyves.nl/
Hyves
• Social netwerk site, internationaal3,8 miljoen gebruikers in NL
• Vanaf 13 jaar, wint populariteit• Likes, evenementenkalender, prikbord• Games, chatten, berichten, porren• Delen foto, video, status• Vrienden- en fanpagina’s• http://www.facebook.com
• In Nederland 2,6 miljoen gebruikers (15%)• Zakelijk platform• Kennisdelen staat centraal• 32.000 Nederlandse groepen• Vacatures: zoeken, werven en presenteren• Referenties• Gemiddelde leeftijd: 41 jaar• www.linkedin.com
• Foursquare laat zien waar je bent• Korte informatie toe te voegen aan locatie• 150.000 gebruikers in NL, beperkt inzetbaar
• QR-code (met mobiel) leidt naar website
Foursquare…
…en QR-code
Contact met social mediaHet Utrechts Monumentenfonds plaatst als eerste ter wereld QR-codes op monumenten.
Bezoekers kunnen deze barcode met hun mobiele telefoon scannen, waarna zij op een mobiele website alle historische feiten van het betreffende gebouw kunnen zien, inclusief foto's van de binnen- en de buitenkant.
• Openbare berichtendienst: wat doe je, wat gebeurt er?
• Korte berichten (maximaal 140 tekens)• 500.000 actieve gebruikers (3%), snelgroeiend• Eenvoudig, snel geschreven, leuk te lezen• Leeftijd tussen 35 en 55 jaar, verbreedt snel…• Goede zoekfunctie• Kijk op http://twitter.com
U heeft verschillende afvalcontainers.
En iedere week is de vraag: welke bak
moet er nu aan de weg?
Om het u makkelijker te maken,
kunt u zich abonneren op de
Bakkendagberichten.
Via e-mail of Twitter sturen we u een
bericht wanneer het tijd is om een
bepaalde bak aan de straat te zetten.
Contact met social media
• Website als verzamelplek• YouTube voor filmpjes• Fliqr voor foto’s• Wordpress voor blogs• maar ook vele andere programma’s…
Hulpmiddelen
De ontvanger wordt zenderWeblog Zef Hemel, planoloog. 09 oktober: vips spotten
Ontdekt op internet: Er bestaat een site op internet waar mensen kunnen melden welke beroemdheid ze op welke plek
hebben gespot. De site heet: www.vipspotting.nl. De jeugd zal de site wel veel bezoeken. Zo komt het dus dat je ineens een hele horde mensen op straat ziet, kennelijk in de behoefte om een
beroemdheid te 'spotten'. Ik vroeg me altijd af hoe ze wisten dat die beroemdheid daar net rondliep? Via internet dus.
Het mooie van de site voor planologen is dat zij hiermee de stad op een nieuwe manier in kaart kunnen brengen: een soort van hittekaart die je de plekken wijst waar de hoogste concentratie
beroemdheden te spotten valt. De site vermeldt ook een top drie van plekken. Alle drie bevinden zich in Amsterdam. Op 1 staat
Café Monmartre in de Halvemaansteeg. Op 2 staat Jimmy Woo. En op 3 het Arena stadion. Een dergelijke planologische kaart wijkt niet af van de kaart die biologen maken van zeldzame vogels of planten: vips zijn even zeldzaam en even waardevol voor een
stad als bepaalde vogels en planten voor de natuur.
‘Ik twitter om aan te geven dat er activiteiten zijn als bewonersavonden en preventieve activiteiten. Er komen nog niet veel reacties uit de dorpen, maar we zitten vanuit de gemeente nog in een beginstadium. Ik merk wel als ik een dorp vaker twitter, er ineens mensen uit dat dorp mij gaan volgen. Soms komen er dan ook reacties’.
Lilian van der Wiel, coördinator dorpsgericht werken Drimmelen
Vakgenoten…
‘Ik ben begonnen met een Twitter en Facebook-account voor het stadsdeel Nijmegen West. Het is een groot succes. Er is geprobeerd vanuit de bewoner te denken. We hebben een account die zowel door de Wijkbeheerder (coördinator openbare ruimte) en de Wijkmanager (sociaal maatschappelijk) wordt beheerd’.
Ewart van der Putten, Wijkbeheerder Oud en Nieuw West Nijmegen
Vakgenoten…
‘‘In Zoetermeer twitteren de wijkmanagers onder hun functienaam relevant wijknieuws, activiteiten en informatie. Bevalt prima, makkelijke laagdrempelige manier van contact met bewoners. Toegegeven: het is nog veel zenden, maar gelukkig maak ik ook al mee dat er gereageerd wordt op tweets of dat er meldingen gedaan worden via Twitter. Een leuk extra kanaal’.Kevin de Kok, wijkmanager Oosterheem Zoetermeer
Vakgenoten…
• Gelijkgestemden vinden, meerderheden zichtbaar maken, gemeenschap bouwen, samen nadenken over onderwerpen (Facebook, Linkedin, Hyves)
• Nieuws uitwisselen, melden van misstanden of leuke feestjes, bijeenkomsten aankondigen en verlengen (Twitter)
• Informatie op locatie geven (QR, Foursquare)• Specifieke doelgroepen bereiken …
Waarvoor in te zetten?
Social media: aan het werk!
handelen veranderen
reageren en anticiperen
luisteren en leren
zenden en bouwen
Activeren in EnschedeTot 17 maart kunnen jongeren in
Enschede via social media sites
(Twitter, Hyves en YouTube) laten
zien hoe ze hun afval in de afvalbak
gooien. De origineelste inzendingen
worden beloond met een iPad!
Naast deze actie worden inwoners
gedurende het jaar ook op andere
manieren aan het denken gezet over
hun weggooigedrag.
Digitale wijkagent John Elskamp
is laagdrempelig bereikbaar maakt inzichtelijk wat hij doet vraagt input voor zijn rondes vraagt alarmeringen en tips geeft achtergronden/meningen rond het werk
tijdens en rond zijn werktijd!
Hoe wordt u de digitale wijkregisseur?
U bent bestuurder, wijkbewoner of -regisseur Denk aan de voorbeelden die u heeft gezien Kies voor uzelf een inspirerend voorbeeld Overleg in drietallen en benoem één
concrete inzet waar uw wijk echt iets aan heeft
Schrijf ‘m kort op, voeg uw gemeentenamen erbij en geef door naar voren…
Resultaten
