1

SKC-WERKBOEK CMD

Download of print dit werkboekje met de thuisopdracht. Normaal gesproken neem je dit boekje ingevuld mee naar de SKC-

groepsbijeenkomst op de HAN. De SKC-groepsbijeenkomst komt vanwege de coronacrisis helaas te vervallen.

We adviseren je de opdrachten uit het werkboekje thuis wel te maken. Dit werkboekje geeft een indruk van de opdrachten die

je krijgt in het eerste jaar van de opleiding. Stel jezelf na het maken bijvoorbeeld de volgende vragen: Hoe vond ik het om de opdrachten te maken? Wat vond ik goed of minder goed van mijn werkboekje? Zo kun je zelf checken of je echt goed zit met je studiekeuze.

Het invullen kost in totaal ongeveer één dag. Er is geen goed of fout, dus doe het zoals het voor jou klopt. Er staan vijf opdrachten in dit boekje. Neem hier wel de tijd voor: het is handig om er verspreid over een aantal dagen mee bezig te zijn. Bekijk ook even van tevoren wat de opdrachten precies inhouden. Voor één oefening moet je foto’s maken. Het is belangrijk dat je de opdrachten op jouw eigen manier maakt. Er is geen goed of fout, dus doe het zoals het voor jou klopt.

Heb je vragen naar aanleiding van het werkboekje? Bewaar jouw ingevulde boekje en neem het mee naar je studieloopbaanbegeleider bij de start van het nieuwe studiejaar in september.

Dit werkboek is grotendeels gebaseerd op het SKC-werkboek van de Hogeschool van Amsterdam

2

OPDRACHT 1: STEL JEZELF VOOR!

Wie ben jij? En hoe zie jij jezelf? Hieronder is een opzet van een mindmap gemaakt. Een aantal takken heeft al een onderwerp gekregen zodat je deze verder aan kan vullen. Wat wil jij op professioneel vlak bereiken?

Waar ben je in je vrije tijd mee bezig? Waar heb je al veel kennis van en waar wil je nog meer leren? Andere takken zijn

leeg. Bij deze lege takken kun je andere onderwerpen die voor jou belangrijk zijn opgeven.

3

2. DAGBOEK VAN MIJN TELEFOON

Hou gedurende 1 dag bij welke apps, websites en functionaliteiten je gebruikt op je mobiele telefoon. Zorg ervoor dat je dit op een representatieve dag doet, dus wanneer je bezig bent met je dagelijkse bezigheden van werk of school.

Geef de verschillende apps of functionaliteiten in kleine tekeningetjes of icoontjes weer op de volgende pagina. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe je dat zou kunnen doen.

4

OPDRACHT 2: DAGBOEK VAN MIJN TELEFOON Mijn favoriete APPS

Nu je op een rijtje hebt wat je het meest gebruikt op je telefoon, maak je een top drie van favoriete apps. Welke gebruik je het meest?

1.

2.

3.

Maak een schetsje van de interface van deze apps. Teken per app één scherm. In totaal maak je dus drie tekeningetjes. Het hoeft niet een hele mooie tekening te zijn, als je maar een globale indruk geeft van de interface. Onderstaande schetsen zijn een voorbeeld

J

5

OPDRACHT 2: DAGBOEK VAN MIJN TELEFOON Mijn favoriete APPS

Gebruik deze pagina om de schermen van je favoriete apps te schetsen.

6

OPDRACHT 3: IRRITANTE INTERACTIES

Bekijk eerst de video met het interview met CMD-docent Charlie Mulholland. Hij legt daarin uit waarom het belangrijk is voor

een ontwerper om in de echte wereld onderzoek te doen naar de doelgroep en het gebruik van de dienst of het product dat je ontwerpt. De video kun je vinden op: https://vimeo.com/151771233. Achterin het boekje kun je aantekeningen maken over de video.

Kijk eens om je heen, praktisch alles is ontworpen. Niet alleen onze dagelijkse gebruiksvoorwerpen maar bijvoorbeeld ook gebouwen, vervoersmiddelen en allerlei diensten zijn door iemand bedacht en in een bepaalde vorm gegoten. Zelfs de natuur is in grote delen van Nederland ontworpen.

Om een goede ontwerper te worden is het van belang dat je kritisch kan kijken naar de ontwerpen in je omgeving. Als je goed en slecht ontwerp kan onderscheiden in de wereld om je heen kun je ook je eigen werk beter beoordelen. Daarom krijg je de opdracht om 3 foto’s te nemen van ‘irritant ontwerp’ van interactieve elementen in je omgeving. Dat kan een foto van een interface zijn die onduidelijk is maar bijvoorbeeld ook een slecht ontworpen deur zijn waarvan de klink de verkeerde kant opdraait. Probeer interactie breed op te vatten en niet alleen foto’s te maken van websites, apps of andere interfaces. Een paar voorbeelden vind je op deze en de volgende pagina.

Liftknopjes ‘Ik stond in de lift en wilde de deuren die dicht

gingen nog even open doen voor een collega die

net aan kwam rennen. Ik drukte op het knopje om

de deuren open te doen en pffff… daar gingen de

deuren dicht. Bleek dat ik niet op het knopje had

gedrukt maar op het symbooltje (met de zwarte

achtergrond) naast het knopje. Het verschil tussen

het knopje en het symbool ernaast is niet duidelijk.

7

Hoe krijg ik de toiletdeur open?

‘Om de deur open te doen van de toiletten op Utrecht CS moet je op een knop drukken. Alleen is het niet duidelijk dat je die knop moet hebben omdat die niet naast de deur hangt maar op een andere muur waar je niet snel kijkt als je voor de deur staat. Het personeel heeft dit opgelost door er bordjes bij te hangen met instructies in verschillende talen over hoe je de deur kan open doen. Het geheel

schept vooral verwarring, ik was bang dat er een alarm afging als ik op de knop zou drukken.’

Ovenklok

‘Onder de display van de klok op mijn oven zit 1 knop. Daarmee kan je

verschillende dingen doen. De tijd aanpassen, een timer zetten en nog

iets wat ik niet weet. Er is 1 knop (lekker makkelijk) en de icoontjes

erboven moeten duidelijk maken wat je daarmee kan doen. Ze zijn

alleen niet zo duidelijk. Ik heb de oven al tien jaar maar weet nog

steeds niet hoe het werkt. Als het wintertijd wordt en ik moet de klok

verzetten, druk en draai ik net zolang aan en op de knop tot ik ‘m per

ongeluk goed heb gezet.’

8

OPDRACHT 3: IRRITANTE INTERACTIES

Plak hier de foto’s die je zelf hebt gemaakt van onduidelijke of slecht ontworpen interacties en geef met

kernwoorden aan waarom deze irritant zijn.

.

9

OPDRACHT 3: IRRITANTE INTERACTIES

Plak hier de foto’s die je zelf hebt gemaakt van onduidelijke of slecht ontworpen interacties en geef met

kernwoorden aan waarom deze irritant zijn.

.

10

OPDRACHT 4: DE FRITESZAAK

De friteszaak waar je regelmatig je kapsalon/frikandel speciaal/kroketje/rasfriet/milkshake (zelf te kiezen) koopt om daar of thuis op

te eten, wil meer klanten. Je hebt de eigenaar, Frank, horen zeggen dat hij graag meer jongeren zoals jij wil als klant. Omdat hij

weet dat jij CMD gaat studeren en omdat jij tot de doelgroep behoort, vraagt hij jou om advies. Frank wil meer met internet doen,

maar behalve dat hij een Facebookaccount heeft, doet hij niets met internet en social media. Hij post zelden op zijn persoonlijke

Facebookpagina en hij heeft geen website. Kijk ter inspiratie: https://www.youtube.com/watch?v=CP-zOCl5md0 Beschrijf de belangrijkste kenmerken van de doelgroep. Kenmerken zijn de karakteristieken, de eigenaardigheden, die zaken waaraan je de doelgroep herkent. Noem er minstens 10.

1:

2:

3:

4:

5:

6:

7:

8:

9:

10:

11

4.a. Met welke online-middelen kun je deze doelgroep het beste bereiken en waarom?

4.b. Welke toon moet een boodschap hebben die je aan de doelgroep wilt overbrengen? (zakelijk, losjes) Geef ook aan waarom jij

vindt dat die toon moet worden getroffen.

12

4.c. Beschrijf je advies aan Frank. Geef aan wat hij ‘morgen’ (of zo snel mogelijk) moet doen en wat hij over een tijdje kan oppakken. Geef ook aan waar jij hem bij kunt helpen. Je kan er ook beeldmateriaal bij gebruiken.

13

OPDRACHT 5: EEN VISUEEL GEDICHT Een storyboard bestaat doorgaans niet alleen uit tekeningen, maar ook uit geschreven informatie zoals de personages, het

perspectief van de camera en een korte beschrijving en de duur van elk shot. Voor deze opdracht maak je een klein storyboard voor een gedicht. Ga naar de volgende link om je voor te bereiden: http://accad.osu.edu/womenandtech/Storyboard%20Resource/

14

Storyboard

Het gedicht op de vorige pagina is van René Oskam. Je kunt zijn (erg aansprekende) gedichten lezen via Facebook en natuurlijk zijn boekjes kopen. Maak van zijn gedicht een storyboard. Je kunt daarvoor de ruimte hieronder gebruiken, of ander papier. Zorg in dat laatste geval dat je er een foto van maakt en hieronder plakt.