Situationeel begeleiden Raad weten met de situatie… opleiders.

Situationeel Situationeel begeleidenbegeleiden

Raad weten met de situatie…

opleiders

V&VN opleiders

Carol TimmerCarol Timmer

Opleidingskundige/CoördinatorOpleidingskundige/Coördinator

Onderwijscentrum Zorgopleidingen AMCOnderwijscentrum Zorgopleidingen AMC

(020 – 56) 64331(020 – 56) 64331

[email protected]@amc.uva.nl

Meteen maar even een test:Meteen maar even een test:Wat zegt de praktijkopleider Wat zegt de praktijkopleider hier tegen de stagiaire die leert hier tegen de stagiaire die leert bloeddruk meten?bloeddruk meten?

opleiders

V&VN opleiders

Wij voldoen graag aan uw Wij voldoen graag aan uw wensen… wensen…

Wat brengt u hier?Wat brengt u hier?

Wanneer gaat u tevreden naar huis?Wanneer gaat u tevreden naar huis?

V&VN opleiders

Inhoud van de Inhoud van de workshop:workshop: Intro Situationeel begeleiden

Taakvolwassenheid vaststellen Kiezen voor een begeleidingsstijl Uitvoeren van een begeleidingsstijl

Evaluatie

V&VN opleiders

Eerst kijken we naar het Eerst kijken we naar het gedrag van de begeleider…gedrag van de begeleider…

Situationeel begeleidenSituationeel begeleiden

V&VN opleiders

Gedrag van de begeleider:Gedrag van de begeleider:

1. Taakgericht gedrag (sturing geven): activiteiten die leiden tot concrete resultaten

2. Relatiegericht gedrag (ondersteuning bieden): activiteiten gericht op het onderhouden en

ondersteunen van de relatie met de student


V&VN opleiders

Op assenstelsel

weinig veel

TAAKGERICHT GEDRAG

STURING GEVEN

V&VN opleiders


1. Taakgericht gedrag (sturing geven): activiteiten die leiden tot concrete resultaten

2. Relatiegericht gedrag (ondersteuning bieden): activiteiten gericht op het onderhouden en

ondersteunen van de relatie met de student


V&VN opleiders

RELATIE

GERICHT

GEDRAG

ONDER-

STEUNING

BIEDEN

veel

weinig

Op assenstelsel

V&VN opleiders


Taakgericht gedrag (sturing geven)

EN/OF

Relatiegericht gedrag (ondersteuning bieden)


V&VN opleiders

Op assenstelsel

RELATIE

GERICHT

GEDRAG

veel

weinig veel

TAAKGERICHT GEDRAG


V&VN opleiders

RELATIE

GERICHT

veel

weinig veel

TAAKGERICHT


V&VN opleiders

RELATIE

GERICHT

veel

Stijl 1Veel taak

Weinig relatie

Instrueren

weinig veel

TAAKGERICHT


V&VN opleiders

RELATIE

GERICHT

veel Stijl 2Veel taak

Veel relatie

Overtuigen

Stijl 1Veel taak

Weinig relatie

Instrueren

weinig veel

TAAKGERICHT


V&VN opleiders

RELATIE

GERICHT

veel Stijl 3Weinig taak

Veel relatie

Ondersteunen

Stijl 2Veel taak

Veel relatie

Overtuigen

Stijl 1Veel taak

Weinig relatie

Instrueren

weinig veel

TAAKGERICHT


V&VN opleiders

RELATIE

GERICHT

veel Stijl 3Weinig taak

Veel relatie

Ondersteunen

Stijl 2Veel taak

Veel relatie

Overtuigen

Stijl 4Weinig taak

Weinig relatie

Delegeren

Stijl 1Veel taak

Weinig relatie

Instrueren

weinig veel

TAAKGERICHT


V&VN opleiders

Nu kijken we naar het gedrag Nu kijken we naar het gedrag van de student…van de student…


V&VN opleiders

Welke begeleidingsstijl kies ik?Welke begeleidingsstijl kies ik?

Wordt bepaald door de taakvolwassen-heid van de student:

• taakbekwaamheid (kan zij het?)

• leerbereidheid (wil zij het?)


V&VN opleiders

Kan zij het?Kan zij het?

Wordt bepaald door de taak-bekwaamheid van de student, de mate waarin zij:• ervaring heeft met leren in de praktijk• relevante theoretische voorkennis heeft• relevante vaardigheden heeft verworven• vaardig is in probleemoplossen


V&VN opleiders

Wil zij het?Wil zij het?

Wordt bepaald door de leerbereidheid van de student, de mate waarin zij:• gemotiveerd is• verantwoording (kan) nemen• zelfvertrouwen heeft


V&VN opleiders

Taakvolwassenheid studentTaakvolwassenheid studentBegeleidingsstijl Begeleidingsstijl

begeleiderbegeleiderLeerbereidheid

‘willen’Taakbekwaamheid

‘kunnen’


V&VN opleiders




‘kunnen’

- - InstruerenInstrueren


V&VN opleiders




‘kunnen’

- - Instrueren

+ - OvertuigenOvertuigen


V&VN opleiders




‘kunnen’

- - Instrueren

+ - Overtuigen

- + OndersteunenOndersteunen


V&VN opleiders




‘kunnen’

- - Instrueren

+ - Overtuigen

- + Ondersteunen

+ + DelegerenDelegeren


V&VN opleiders




‘kunnen’

- - InstruerenInstrueren

+ - OvertuigenOvertuigen

- + OndersteunenOndersteunen

+ + DelegerenDelegeren


V&VN opleiders

Even een ‘uitstapje’ naar Even een ‘uitstapje’ naar

leren en begeleiden…leren en begeleiden…


Fasen in het leerprocesFasen in het leerproces

V&VN opleiders

onbewust - onbekwaam


V&VN opleiders

bewust - onbekwaam



V&VN opleiders

bewust - onbekwaam

bewust - bekwaam



V&VN opleiders

bewust - onbekwaam

bewust - bekwaam

onbewust - bekwaam



V&VN opleiders

Gedrag werkbegeleiderGedrag werkbegeleider

V&VN opleiders

UnfreezingVeranderbaar maken


V&VN opleiders


MovingVerandering inzetten


V&VN opleiders

(Re)freezingAfronden van de verandering


MovingVerandering inzetten


V&VN opleiders

V&VN opleiders

Fasen en gedragFasen en gedrag

Student: onbewust - onbekwaam

Werkbegeleider: Unfreezing

V&VN opleiders


Student: bewust - onbekwaam



V&VN opleiders



V&VN opleiders

Welke gedrag van de werkbegeleider(s) hoort hier bij?

Met uw buurman/buurvrouw: hoe doet u dat?



V&VN opleiders

• zorgdragen voor fysieke en psychische veiligheid

• zekere mate van controle geven over haar leer- en werksituatie (voorkomen van fight- of flight-reaktie)

• identiteit benadrukken: je bent stagiaire, maar je hoort bij de organisatie en bij de afdeling…

• pull-methoden, omstandigheden creëren waardoor de stagiaire de noodzaak ziet/ervaart om te ‘veranderen’

• push-methoden, dwingen te handelen: je gaat het doen of je het nu leuk vindt of niet…





Werkbegeleider: Moving

V&VN opleiders



Student: bewust - bekwaam




V&VN opleiders



V&VN opleiders

Welke gedrag van de werkbegeleider(s) hoort hier bij?Met uw buurman/buurvrouw: hoe doet u dat?



V&VN opleiders

• situationeel begeleiden• stagewerkplan maken • doelen bepalen en visualiseren van doelen• laten zien dat het leren van het beroep een proces is• ‘kikker koken’: langzaam opvoeren van complexiteit• inspireren/voorbeeldgedrag• uitdagen op ambities en kwaliteiten• feedback geven• laten reflecteren en samen evalueren• het leren faciliteren







Werkbegeleider: (Re)freezing

V&VN opleiders




Student: onbewust - bekwaam




Werkbegeleider: (Re)freezing

V&VN opleiders



V&VN opleiders

Welke gedrag van de werkbegeleider(s) hoort hier bij? Met uw buurman/buurvrouw: hoe doet u dat?

Werkbegeleider: Re-freezing


V&VN opleiders

• taken delegeren

• blijven belonen van gewenst gedrag

• vieren van successen

• toepassen van het geleerde in andere situaties

• complexiteit opvoeren

• kwantiteit opvoeren

• eisen aan kwaliteit opvoeren

• bevorderen

Werkbegeleider: Re-freezing

V&VN opleiders

Weer terug naar situationeel begeleiden…Weer terug naar situationeel begeleiden…


V&VN opleiders

student:

Onbewust onbekwaamZwak zelfvertrouwenWeinig gemotiveerdWeinig zelfstandig

S1

In opdracht uitvoeren

INSTRUEREN


V&VN opleiders

BEGELEIDER:

“Ik vertel aan jou wat

en hoe je dat moet gaan leren.”

‘UNFREEZING’

S1

In opdracht uitvoeren

INSTRUEREN


V&VN opleiders

Kenmerken van het gedrag van een begeleider die ‘instrueert’‘instrueert’ zijn:

“éénrichtingsverkeer” leerdoel duidelijk aangeven duidelijke aanwijzingen (instructies) geven aanwezige protocollen en richtlijnen gebruiken concrete afspraken maken over de uitvoering voortgangsbewaking van de resultaten


V&VN opleiders

student:

Bewust onbekwaamVoldoende zelfvertrouwen

GemotiveerdWeinig zelfstandig

S2OVERTUIGEN

Met inspraak uitvoeren

S1

Uitvoeren in opdracht

INSTRUEREN


V&VN opleiders

BEGELEIDER:

“Ik geef je inspraak op wat

en hoe je moet gaan leren.”

‘MOVING’

S2OVERTUIGEN

Met inspraak uitvoeren

S1


INSTRUEREN


V&VN opleiders

Kenmerken van het gedrag van een begeleider die ‘overtuigt’‘overtuigt’ zijn:

wel bepalen maar inspraak geven begrip kweken voor de taak juiste uitvoering benadrukken lacunes in kennis of vaardigheid achterhalen ingaan op ideeën/suggesties van de student inzicht verschaffen in werkproblemen en gekozen methode concrete afspraken maken over de uitvoering van de taak angsten en weerstand reduceren


V&VN opleiders

student:

Bewust bekwaamWeinig zelfvertrouwenWeinig gemotiveerd

Zelfstandig

S3ONDERSTEUNEN

In samenspraak uitvoeren

S2OVERTUIGEN

Uitvoeren met samenspraak

S1


INSTRUEREN


V&VN opleiders

BEGELEIDER:

“We bepalen samen wat

en hoe je dat moet gaan leren.”

‘MOVING’

S3ONDERSTEUNEN

In samenspraak uitvoeren

S2OVERTUIGEN


S1


INSTRUEREN


V&VN opleiders

Kenmerken van het gedrag van een begeleider die ‘ondersteunt’‘ondersteunt’ zijn:

student zoveel mogelijk zelf verantwoordelijk laten zijn naar oplossingen vragen leer- en werkproblemen van de student helpen oplossen stimuleren, aanmoedigen en waarderen begrip voor gevoelens van de student hebben en dit tonen


V&VN opleiders

student:

(On)bewust bekwaamGoed zelfvertrouwen

GemotiveerdZelfstandig

S3ONDERSTEUNEN

Uitvoeren met inspraak

S2OVERTUIGEN


S4

Zelfstandig uitvoeren

DELEGEREN

S1


INSTRUEREN


V&VN opleiders

BEGELEIDER:

“Je mag dat van mij zelf doen, graag hoor ik hoe het gaat

en als je me nodig hebt,

dan kun je me daar vinden.”

‘(RE)FREEZING’

S3ONDERSTEUNEN

Uitvoeren met inspraak

S2OVERTUIGEN


S4

Zelfstandig uitvoeren

DELEGEREN

S1


INSTRUEREN


V&VN opleiders

Kenmerken van het gedrag van een begeleider die ‘delegeert’‘delegeert’ zijn:

de student vrijheid geven vertrouwen uitspreken voorwaarden scheppen belangstelling tonen voor de voortgang leerresultaten checken vaardigheden laten inzetten in andere (werk)situaties tempo en complexiteit van het werk en leren opvoeren


V&VN opleiders

RELATIE

GERICHT

GEDRAG

veel S3

OndersteunenWe bepalen samen wat en hoe je dat moet gaan

leren.

S2

OvertuigenIk geef je inspraak op wat en hoe je moet

gaan leren.

S4

DelegerenJe mag dat van mij zelf doen, graag hoor ik hoe

het gaat en als je me nodig hebt, dan kun je

me daar vinden.

S1

InstruerenIk vertel aan jou wat en hoe je dat moet

gaan leren.

weinig veel

TAAKGERICHT GEDRAG


V&VN opleiders

Toepassen:Toepassen:

• als globale stijl bij het geven van begeleiding• bij een werksituatie in de organisatie• bij een individuele begeleidingssituatie• bij een bespreking over de studenten


V&VN opleiders

Is alles aan bod Is alles aan bod geweest?geweest?Voldeed het aan uw Voldeed het aan uw wensen?wensen?


V&VN opleiders

Dank u voor uw komst Dank u voor uw komst

en aandacht…en aandacht…

Situationeel begeleiden Raad weten met de situatie… opleiders.

Documents

Transcript of Situationeel begeleiden Raad weten met de situatie… opleiders.