shf.sfu-kras.rushf.sfu-kras.ru/sites/default/files/docs/SysManagKachva.pdf · Федер...

Федер

ральное г

«СИБ

Си

Систкаче

РУКОВО

Министгосударстввысшего пБИРСКИЙ

Са

истема

СМК

тема меества ОДСТВО П

ерство обрвенное автопрофессиоЙ ФЕДЕРАаяно-Шуш

менед

К СШФ

Сая

енеджм

ПО КАЧЕС

разования иономное оонального АЛЬНЫЙ Уенский фи

джмент

Ф РК–0

яногорск 2

мента

СТВУ

и науки РФбразователобразованУНИВЕРСилиал

УТВЕРДирект______«____»

та каче

1–2012

2012

СМК С

Страница

Ф льное учрения СИТЕТ»

РЖДАЮ тор СШФ____ Е. Ю» _______

ства

2

СШФ РК

а 1 из 115

еждение

Ф СФУ Ю. Затеева___ 2012 г

а г.

К П

к1 О2 Н3 Т4 С 4 45 О 5 5 5 5 5 56 М 6 6 6 6 67 П 7 7 7 7 7 78 И 8 8 8 8 8ПРИ

ПРИ ∗При качес

Краткая харПолитика фкачества Область прНормативнТермины и Система ме4.1 Общие 4.2 ТребоваОтветствен5.1 Обязате5.2 Ориента5.3 Полити5.4 Планир5.5 Ответст5.6 Анализ Менеджмен6.1 Общие 6.2 Человеч6.3 Инфрас6.4 Произво6.5 ФинансПроцессы ж7.1 Планир7.2 Процесс7.3 Проекти7.4 Закупки7.5 Произво7.6 УправлеИзмерение,8.1 Общие 8.2 Монито8.3 Управле8.4 Анализ 8.5 УлучшеИЛОЖЕНИ

ИЛОЖЕНИ

разработке ству, разработ

рактеристифилиала в о

рименения…ные ссылки сокращениенеджменттребованияания к докунность рукоельства рукация на потка в областование……твенность, со сторонынт ресурсовположенияческие ресуструктура…одственнаясовые ресуржизненногоование просы, связаннирование ии……………одство и обение устро, анализ и положенияоринг и измение несооданных……ение………Е А Матри

и такжЕ Б Орган

«Руководствтанное Сибир

Систкаче

РУКОВО

Сика филиалобласти кач

……………и……………ия…………а качествая…………ументацииоводства…ководства…требителя…ти качества

……………полномочиы руководсв…………я……………урсы………

……………я среда……рсы………о цикла прооцессов жиные с потреи разработк……………бслуживанойствами длулучшениея……………мерения……ответствую……………

………………ица ответстже постоянннизационна

ва по качестрским федера


СОДЕРЖла чества, Ми

…………………………………………

………………………………………

…………………………а…………………………ия и обмен ства…………………………………

…………………………

……………………………одукции…изненного цебителем…ка…………

………………ие…………ля мониторе………………………………………щей проду

…………………………твенности Вному улучшая структур

тву» Саяно-Шальным унив

енеджм

ПО КАЧЕС

ЖАНИЕ

иссия, Страт

………… …………………………

………… ………… ………………………

……………………

……… информац……………

……………………………

………………………………………

…………………………цикла прод

……………………………

…………………………ринга и изм………

………………………… укцией…………………

……… ВР по разрашению ее рра Филиала

Шушенского верситетом и

мента

СТВУ

тегия в обл

…………………………

……

ией ………………………………………

…………………………

……………………………

……………дукции…………………

……………………………

……………мерения……

…

…… ………

аботке, внерезультатива

филиала исутвержденно

СМК С

Страница

ласти

………… …………

………… …… …………

…… …………………………

…………………………

……………………………

…………… …………

……………………

едрению СМвности……

пользовано Рое ректором о

СШФ РК

а 2 из 115

3 6

9 10 10 14 14 30 41 41 41 45 46 48 55 56 56 57

59 … 68

69 … 71 … 71

73 74 78

78 91 92 92 94 99 101 102

МК ……

106

107

Руководство от 30.03.2011

по 1 г.

обра«Систруфедгосуобра

федеЧере

региобрадопонаприссл

№ профтехнгосуобраРосоКраСаянобра«Си

закоМинфедФГА

учебвнешзапр

КраткаСаяно-Шазовательибирский уктурное еральногоударственазования,Филиал

ерации «Оемушки г. СФилиал,

истрационазовательолнительравлениямледователРаспоря1518–р

фессионанический ударственазования образованасноярсконо-Шушеазовательибирский Филиал

онодательнистерстверальныйАОУ ВПОВ соотв

бную, вшнеэконорещённыеОсновны- удов

ая характШушенскоьного учфедералтеррито

о унивенное обра, – находисоздан в

О созданииСаяногорск, в сонный №ьные проного пром, обульские и ояжением П

Госудаального

универнное обра

«Сибирния от ого госудаенский ьного учфедераль

осущеьством Рва образой универО «Сибирветствии воспитателомическуюе закономыми задачвлетворен

Систкаче

РУКОВО

теристикого фчрежденияльный уориально ерситета, азовательится в фед

2001 годуи филиалака Республиответстви

№ 2369 ограммы офессионусловленнопытно-коПравительарственно

образорситет» азовательрский фе

28.12.200арственно

филичрежденияьный унивствляет Российскоования и рситет», рский федсо своимльную, ю, издатм. чами Филние пот


ка филиафилиал я высшеуниверсит

обособпо о

ьное учредеральному приказоа Красноярики Хакасиии с лот 20довузов

нального ным лионструктоьства Росое обраования

(КГТУ) ьное учреедеральны06 г. №ого технииал я высшеверситет»свою

ой Федернауки РПоложе

деральныйми целямнаучнуютельскую

лиала являтребности

енеджм

ПО КАЧЕС

ала Федера

его профтет» (в бленное организацеждение вм подчином Министрского техия» от 17.0лицензией

декабрского, выобразова

ицензией,орские рассийской зовательн

«Краснореорга

еждение вый униве№ 1662 ического уФедеральего проф». деятельнрации, нРФ, Уставением Сй универсми и задаю, хозяйс

и друг

яются: и лично

мента

СТВУ

ального фессионалдальнейшподразде

ционно-првысшего нении. терства обхнического4.2001 №1й (серияря 2011 ысшего, ания по , осущаботы. Федерацное учроярский анизовановысшего ерситет» Саяно-Шуниверситьного фессионал

ность внормативнвом ФГОСаяно-Шуситет» от ачами Фиственнуюгие виды

ости в

СМК С

Страница

госудального ошем – Феление Сравовой професс

бразованияо универси726. я ААА года),

послевузспециал

ществляет

ции от 04.реждение

госудао в Фпрофесс(СФУ).

Шушенскитета пере

госудального о

в соотвеными доОУ ПО «ушенского

24.10.200илиал осю, междуы деятел

интелле

СШФ РК

а 3 из 115

арственнообразованФилиал) Сибирскоформе ионально

я Российскитета в п

№0024реализу

зовского льностям

научн

11.2006 гвысше

арственныФедеральниональноПриказо

ий филиеименованарственнообразован

етствии окументам«Сибирско филиа08 г. уществляународнуьности,

ектуально

ого ния

– ого

– ого

кой пос.

483 ует и и

но-

г. его ый ное ого ом иал н в ого ния

с ми кий ала

яет ую, не

ом,

кульпосл

дову

творобучпроц

труд

личнчувспроф

науч

обра

интеунив38 Кра

Саян

осущ

напр

обрапрофи (и

пере«Рус

ьтурном, левузовск

- созданузовскую

- развитрческой чающихсцессе; - форми

ду и жизн- воспиности, наства лфессиона- накоплчных цен

- распазовательФилиал егрированверситетатысяч стасноярске

Основнногорска Образо

ществляетВ состаФилиал

равления В соо

азовании фессионаили) повы

ПриориеподготовсГидро». В рамк

нравсткого профние единою подготовтие наук

деятеля, испол

ирование ни в условтание у ародных тичной альных, учление, сохностей обпространеьного и ку

– одиннный в а крупнейтудентов, . ные подрп.г.т. Черовательнатся в 4. ав филиалл ведет пподготов

ответствиифилиал

ального ошение квитетным вка кадр

ках между

Систкаче

РУКОВО

твенном фессионалой системвку и оснк и искульности ьзование

у обучаювиях соврстуденто

традиций,ответствчебных ихранение бщества;ение знаультурног из обрсистему

йший в воиз кото

разделениремушки.ая и

ла входятподготовквки и специ с Закл реализобразованвалификац

направлров для

ународны


развитльного обмы непреовное выусств, по

научнополучен

ющихся гременной ов и сот, государсвенности обществи приум

аний срго уровняазовательу подготосточной орых бол

ия Филиал.

науч

т: 1 факулку по напциальностконодателзует обрния, осущции работлением основно

ых проекто

енеджм

ПО КАЧЕС

ии, в бразованиерывногосшее просредствомо-педагогнных резу

граждансцивилизатрудниковственной

за енных обножение

реди ная. ьных центовки качасти РФлее 300 т

ла базиру

чно-образо

льтет; однправленити). льством разователществляеттников. филиала

ого партн

ов филиал

мента

СТВУ

получеия; о образовофессионам научныгических ультатов

кой позиации и дев Инстити иных фкачественбязанностнравстве

аселения,

нтров Реадров ОАФ, в котортысяч пр

уются на

овательна

но управлиям 2 укр

Российскьные прподготов

а являетнера и

л участву

СМК С

Страница

нии вы

ания, вклальное обых иссле

работв образ

иции, спомократиитута уважформ собснное втей; енных, кул

повыш

еспубликиАО «Русром обучароходят о

а одной п

ая де

ение; трирупненны

кой Федрограммывку, пере

тся подработода

ует в прое

СШФ РК

а 4 из 115

ысшего

лючающебразованиедований тников овательно

особностии; жения прственноствыполнен

льтурных

шение е

и ХакасссГидро» аются окообучение

площадке

еятельнос

и кафедрыых групп

дерацииы высшееподготов

готовка ателя ОА

екте DAA

и

его ие; и и

ом

и к

рав ти, ние

х и

его

сия и

оло в

г.

сть

ы. (5

об его вку

и АО

AD.

деятком

сетьего

Инт

для

свобистовсем

студ

спецсоцимасс

унив

деят

рабо

Для

тельностиплекс, ко

- мульть обеспечи подключ

- телектернет.

- болееучебных

- библи- библи

бодным очникам (м областя

- более- болееФилиал

дентов и сДля п

циалиста,иально-прсовая раб

- провеверситета

- развительности

- оздорота;

- орган

обеспечеи в филоторый вктисервиснивающаячение к секонференц

е 5 комплаудиторииотечно-ииотечно-идоступом(патенты,ям науки, е 120 едине 25 автомл арендуесотрудниодготовки, способнроизводстбота. Осноедение а ( «1 сентитие твори коллектровительн

низация ст

Систкаче

РУКОВО

ения влиале созключает:ная кор передачуети Interneцсвязи, о

лексов иний, аппариздательсинформацм (через , материатехники,ниц соврематизировет хорошуков физичи высоконого адапттвенной совными нтрадицитября», Крческих стивов Ценная, спор

туденческ


высокого здан инф

рпоративну данных et; беспечив

нтерактиватно-прогкий компционный сеть Ин

алы конфе медицинеменных пванных раую матерческой куообразоватироватьссреде в фнаправленонных КВН и прспособнонтра студертивно-ма

ких строи

енеджм

ПО КАЧЕС

уровнформацио

ная инфпо магис

вающие б

ного презграммныеплекс;

комплентернет) еренций,ны и пр.);персональабочих мериально-тультурой анного, кся и соверфилиале вниями этокультурн

.); стей стуенческой ассовая и

ительных

мента

СТВУ

ня научонно-теле

формационстральным

беспровод

зентационе комплек

екс читк научнполнотек

ьных комест на базтехнически спортокультурноршенствоведётся аой работыно-массов

удентов чкультурыи спорти

отрядов и

СМК С

Страница

чно-образекоммуни

нно-вычим каналам

дной дост

нного обксы;

тальный но-информкстовые ж

мпьютеровзе ноутбукой базу дм. ого, иниоваться в кактивная ы являютсвых ме

через их ы; ивно-патр

и пр.

СШФ РК

а 5 из 115

зовательникационны

ислительнм филиала

тупа в се

орудован

залмационныжурналы

в; уков и пр.для занят

циативноконкретнкультурн

ся: ероприят

участие

риотическ

ной ый

ная а и

еть

ния

со ым по

тий

ого ной но-

тий

в

кая

Са Сая

под

и у

эфф

совм

уни

гидр

кон

про

эфф

из

спец

аяно-Шу

яно-Шуш

• обес

готовку

учебной д

фективну

• разр

местно

иверситет

роэлектр

• созд

нкурентос

фессиона

фективны

• стре

лучших

циалисто

ушенског

шенский ф

печивает

специали

деятельн

ую систем

рабатыва

с ведущ

та,

ростанци

аёт у

способны

альному

ых образо

емится ст

х центр

ов в обла

Систкаче

РУКОВО

го филиал

филиал С

т опереж

истов в о

ности, со

му качест

ает и

щими с

научно-и

ий;

условия

ых спе

само

овательн

тать при

ров под

асти гидр


МИССла Сибир

Сибирско

жающую

области г

очетая тр

тва;

реализуе

специали

исследов

и

ециалист

совершен

ых техно

поддерж

дготовки

роэнергет

енеджм

ПО КАЧЕС

СИЯ рского фе

ого федер

фундаме

гидроэнер

радиции

ет обра

истами С

ательски

стимул

ов, го

нствован

ологий;

жке страте

и и по

тики.

мента

СТВУ

едеральн

рального

ентальну

ргетики в

и инно

азователь

Сибирск

их

лы д

товых

нию и

егически

овышени

СМК С

Страница

ного унив

о универс

ую и пра

в единств

овации и

ьные п

кого фед

институт

для п

к по

и испо

их партнё

ия квал

СШФ РК

а 6 из 115

верситета

ситета:

ктическу

ве научн

и реализ

программ

дерально

тов

подготовк

остоянном

ользовани

ёров одни

лификаци

а

ую

ой

зуя

мы

ого

и

ки

му

ия

им

ии

П

удовсторунивып

кул

подфун

пропра

кач

интпостпротреб

мотвовл

контехн

отн«Ру

нракрижиз

ПОЛИТИФЕДЕР

Ориен

влетворерон, Саяиверситетпускаемы

Наши ♦ удов

льтурном♦ удов

готовке нкционир

♦ выпектов в актику.

Основнчества:

♦ реалтегрироватроенныизводствбований ♦ форм

тивации лечению♦ вып

нструкторники и те

♦ устаошений усГидро»;

♦ воспавственныитическогзнь;

ИКА САЯРАЛЬНОГ

тируясь ение треяно-Шушта (СФУых специа

главныевлетворен и нравствлетворен

специарование иолнение области

ные нап

лизация анных х на венной депотребитмированисотрудни

ю обучающолнение рских раехнологиановленис заинт

; питание ых качго и нез

Систкаче

РУКОВО

ЯНО-ШУГО УНИ

на ебованийшенский У) стремиалистов.

е цели в оние поттвенном ние поталистов, и развитиактуал

и гидроэ

правлени

инновв миоснове

еятельнотелей и вие кориков к щихся в пприкла

абот, орий в гидре и поддтересован

у обучеств, узависимо


УШЕНСКВЕРСИТ

тенденцй потребфилиал ится к п

области кребностиразвитиитребност

спосоие гидроэьных нэнергетик

ия деяте

ационныировое е интеости СШФвсех заинпоративнповышенпроцессыадных нриентирооэнергетержание нными с

чающихсваженияого мыш

енеджм

ПО КАЧЕС

КОГО ФИТЕТА В О

ии разбителей

(СШФ) постоянн

качества:и личнои; ти госудобных энергетиаучно-иски и вн

ельности

ых обробразов

еграции Ф СФУ, тересованой кунию качы обеспечнаучных ованных тике; взаимовсторонам

ся необхя к исшления,

мента

СТВУ

ИЛИАЛАОБЛАСТ

звития и всех Сибирск

ному пов

: ости в и

дарства обеспечики; сследоватнедрение

и СШФ

азователвательно

учебносистематанных стоультуры, чества свчения качисследона исп

выгодными, преж

ходимыхстории способн

СМК С

Страница

А СИБИРТИ КАЧЕ

гидроэзаинтеркого федвышению

интеллек

и общить эф

тельскихих резу

СФУ

льных ое проой, натическогоорон;

способвоей деячества; ований ипользован

х, долговжде всег

х граждразвитияости учи

СШФ РК

а 7 из 115

РСКОГОЕСТВА

нергетикресованныдеральною качест

ктуально

щества ффективн

х работ ультатов

в облас

програмостранствучной о изучен

бствующятельност

и опытнние нов

временныо, с ОА

данских я Россииться вс

О

ки, ых ого тва

ом,

в ное

и в

ти

мм, во, и ия

щей ти,

но-ой

ых АО

и ии, сю

в наинф

при

обесотвеупрнеобменотечрегл

сотрПрисистИСОкач Дирек

реш

проикомвнедэкон

исслквалмир

эконоказ

♦ разв

аучно-обформацио

♦ совеинципов г

Руковоспечениюетственнавления,бходимынеджментчественнламентацРеализ

рудника и построетем качеО 9001-2чества в в

ктор СШФ С

деятелДостиж

шением сл1 Пози

изводствепетенциядрение сномики С

2 Развиледованийлифицирорового уро

3 Самономико-пзывающег

витие матбразоватеонных теершенствгарантииодство Сю гараность за , устано

ыми ресту, изученых и зцию обяззация и ри обучаеении систества, пос2008, ставысшем о

СФУ

льности пжение целледующихционировенных кями и орисовременСибири и Дития фий, обладованным уовня. оутверждепроизводсго непос

Систкаче

РУКОВО

териальнельный пехнологийвование си качествСШФ СФантии креализацовление сурсами ение и зарубежнзанностейразвитиеемого СШтемы качстроеннындартов образован

по достижлей, устах задач: вания фкадров, иентированых техДальнегоилиала кдающего управлен

ения филственных средствен


но-техничпроцесс сй, телекосистемы ва в высшФУ считакачествацию настчетких,всех ппримененых вузой и полное системыШФ СФУчества Сые на осни требонии (ENQ

ВИДЕжению цановленны

филиалаобладающанных нахнологий о Востокакак лидсовреме

нческим и

лиала как про

ное и ре

енеджм

ПО КАЧЕС

ческой бсовременоммуникауправле

шем обраает приоа образтоящей П, измерипроцессовение на ов, гидромочий ры качеств. ШФ СФУнове требований ЕQA).

НИЕ целей, устых мисс

как цщих неоа научные

для ги. ера науенной ии научно-п

к вуза, уоцессах, ешающее

мента

СТВУ

азы СШнного обоационныения СШазовании.оритетнозования, Политикимых цв, систепрактик

роэлектрработниква являе

У ориентбований Европейск

тановленсией унив

центра обходимые исследоидроэнерг

учных писследовапедагогич

частвующпротек

е влияние

СМК С

Страница

Ф СФУ, орудованых системШФ СФУ

. й деятел

несет ки на всецелей, обемный ке опытростанцийов. ется дело

тируетсястандарткой сети

Е.Ю. Затее

нных мисверситета

развитияыми кования, рагетическо

программ,ательскойческим по

щего в мкающих е на фор

СШФ РК

а 8 из 115

внедренния, новым; на осно

льность личну

ех уровнбеспеченподход та лучшй, четку

ом каждо

на моделта ГОСТи гаранти

ева

ссией а, связано

я научнключевымазработкуой отрас

, научный базой отенциало

масштабныв АТ

рмирован

ние ых

ове

по ую нях ние к их ую

ого

ли Т Р ий

о с

но-ми у и сли

ых и

ом

ых ТР, ние

проигидр

обрана деятповыуслу

упраресппарт

деятосномензаин

ресусредупражиз

1

сист

обраотвепотр

заиндеят

процуслу

изводствероэнергет

4 Снижазовательпрактик

тельностиышения уг.

5 Улучавленческпублики тнерских

6 Формтельностиованной еджментантересова

7 Упорурсами, пдств, внедавления, необеспе

1 Область

1.1 Настеме мене

- демоназовательечают требителей

- повышнтересовательности

- улучш1.2 Рук

цесса филуга.

енного потики. жения иьной деятке соври, вовлечкачества

чшения кими и с цельотношенмированияи, обладна демоа качесанности срядоченияпоиску и дрения в основа

ечения

ь примен

стоящее Реджментанстрации ьные услтребований и заинтешения анных си СМК; шения проководстволиала, ос

Систкаче

РУКОВО

отенциал

здержек тельностиеменных ения всегпредоста

взаимод общес

ью формний и расшя филиаающего ократичесства, выотрудникя деятелразвитиюхозяйств

анных н

нения

Руководса качества

способлуги и иям, пожересованнудовле

сторон,

оцессов ио по касновной п


а промыш

и повыи филиала

методого трудовавляемых

действия ственно-пмированиширения сала как индивид

ских траысоком ков в улучльности ю новых венную дна испо

ство по ка (далее -бности научно-

желаниямных стороетвореннопосредс

и процедуачеству продукцие

енеджм

ПО КАЧЕС

шленных

ышения а путем сиов планвого коллх вузом

филиполитичесия устойсфер влияцентра

дуальной дициях вуровне

чшении ипо ра

источникдеятельноользовани

качеству уСМК) фивуза птехничесм и реон. ости пством п

ур деятельприменяеей которо

мента

СТВУ

предпри

эффектиистематинированиялектива фобразоват

ала с скими стйчивых ияния. культурнкорпора

высшей воспит

миджа унаспоряженков постуость совреии перед

устанавлиилиала и предоставикую проекомендац

потребитпланомерн

ьности фиется дляого являе

СМК С

Страница

иятий и о

ивности ческого пя и офилиала втельных

сущеструктурами взаим

но-просвеативной школы, тательнойниверситению имупления феменных довых

ивает треприменяеить качодукцию,циям вс

телей ной, эф

илиала. я образоется образ

СШФ РК

а 9 из 115

организац

научнпримененорганизацв процеси научны

ствующимми городмовыгодны

етительсккультуропринцип

й работета. меющимифинансовыпринциптехнолог

ебования ется для:чественны, которысех груп

и всффективн

овательнозовательн

ий

но-ния ии сы ых

ми да, ых

кой ой, пах ты,

ися ых пов гий

к

ые ые пп

сех ной

ого ная

продмате

выпуникаче

след

поло

Реко

разр

к по

опре

полиорга

мен

осущвыс

деятсфо

Научно

дукции, ериально

1.3 Полполнениюверситетаества.

2 Нор В наст

дующие - ГОСТ

ожения и- ГОСТ- ГОСТ

омендаци- Межд

работке ру- СТО

остроению 3 Терм В нас

еделения3.1 сис

итики и анизацией

3.2 рукнеджмента

3.3 высществляюшем уров

3.4 полтельностирмулиров

о-техничепозволя

го обеспеложения ю структа, входящ

мативны

тоящем стандартыТ Р ИСО и словарь»Т Р ИСО 9Т Р ИСии по улучдународныуководст4.2-01–20ю, содерж

мины и с

стоящем ми: стема мецелей и й применководствоа качествсшее рющих напвне. литика ви оргаванные вы

Систкаче

РУКОВО

еская пяющей печения учРуковод

турнымищими в

ые ссылки

Руководсы: 9000– 20»; 9001– 200СО 900чшению дый стандва по кач008 «Систжанию и о

сокращен

Руковод

неджмендостиженительно ко по каа организруководсправление

в областианизации ысшим ру


продукцияповыситьчебного прдства по подраздобласть

и

стве по

08 «Сист

08 «Систе04–2008деятельнодарт ИСОчеству»; тема менеоформлен

ния

дстве пр

нта качесния этих к качествуачеству:зации. ство: ле деятель

и качеств

уководств

енеджм

ПО КАЧЕС

я относь уровенроцесса. качеств

делениямиь действи

качеству

тема мене

ема менед«Системости»; О 10013

еджментанию станд

именяютс

ства (СМцелей длу. докумен

лицо иьности и

ва: общиобласти вом.

мента

СТВУ

сится кнь подг ву подлеи, отделия сис

у исполь

еджмента

джмента кмы мене

«Руково

а качествадартов орг

ся следу

МК): систля руково

нт, опре

или грууправлен

ие намерекачес

СМК С

Страница

к вспомготовки

ежат обялами и стемы ме

ьзуются

качества

качества. еджмента

дящие у

а Общие ганизации

ующие т

тема для одства и

еделяющи

уппа рние орган

ения и нства, о

СШФ РК

а 10 из 115

могательнкадров

язательномслужбам

енеджмен

ссылки

а. Основны

Требованкачеств

казания

требовани».

термины

разработуправлен

ий систем

работниконизацией

направленофициаль

ной и

му ми нта

на

ые

ния»; ва.

по

ния

с

тки ния

му

ов, на

ние ьно

деят

пред

видоуста

или

треб

спос

оргапроиоказразлизме

потри првырпроф

осущгосудеят

кульРезу

* Тдеят

3.5 про3.6 пот3.7 заи

тельности3.8 тре

дполагает3.9 соот3.10 пр

ов деятановленны

3.11 прпроцесса

3.12 кабованиям

3.13 дособ осуще

3.14 стаанизациейизводствазания услличных ерений и

3.15 обребителюр. сведенработки знфессиона

3.16 обществляеударствентельности

3.17 обьтурного ультатом

Термины ельность, у

одукция: требительинтересови или успбования:тся или явтветствироцесс: сельностиый способроцедураа. ачество: см. окументиествленияандарт ой для цеа и обелуг, а такжобластяхразработбразоватею комплекний с целнаний, умальной сфбразованимый нной итои в опредебразоватеопыта, аобразова

образоват

учебный пр

Систкаче

РУКОВО

результаь: органиванная стехе орган: потребнвляется оие: выполнсовокупно, преобб осущест: установ

степень с

ированная деятельорганизацелей станеспеченияже для рах знанийток. ельная кс социаллью удовмений и нфере. ие: цв интоговой аеленной пельный а также фательного

тельный роцесс в да


ат процессизация илиторона: лнизации. ность илибязательннение треость взаиразующитвления двленный с

соответств

ая процеьности илиции: станндартизаця качестаспрострай резул

услуга:льно-кульвлетвореннавыков

целенапратересах аттестаципрофессипроцесс*

формировпроцесса

процесс, анном руко

енеджм

ПО КАЧЕС

са. и лицо, плицо или

и ожиданиным. ебования.имосвязаних входыдеятельноспособ осу

вия прису

едура: дои процессндарт, утции, а татва проданения и льтатов

созданьтурных, ния образдля его д

авленныйпотреб

ией, подональной

*: передавание споа является

образоватоводстве сч

мента

СТВУ

олучающи группа,

ие, котор

нных и вы в выости или пуществле

ущих хара

окументаса. вержденнкже для дукции, использоисследов

нный и техничесзовательндеятельно

й пробителя, дтверждаюй сфере. ача и особностия образов

тельная дчитаются си

СМК С

Страница

щее продукзаинтере

ое заявле

взаимодеыходы ппроцесса.ения деяте

актеристи

ально оф

ный и прсовершевыполненвания полваний (и

предосских, эконных потрости в опр

оцесс заканч

ющей во

своение и к его обвательная

деятельностинонимами

СШФ РК

а 11 из 115

кцию. есованная

ено, обыч

йствующпроцедур. ельности

ик

формленны

рименяемыенствованния раболученныхиспытаний

ставляемыномическребностейределенн

обученивающийозможнос

социальнбогащени услуга.

ть, учебни.

я в

чно

щих ра:

ый

ый ния от, х в й),

ый ких й и ной

ния йся сть

но-ию.

ная

услузаин

Пол

выдфуннего

процруко

свид

отве

отвенесо

уставнутвзаи

котоотведеятштаобъятом испо

учебтреб

процоценкрит

3.18 ка

уги требнтересова

3.19 положение, о

3.20 стделенный нкциями, о задач.

3.21 сицедур, проводства

3.22 до3.23 за

детельств3.24 ма

етственно3.25 ис

етственнооответств

3.26 поанавливаютреннююимодейств

3.27 доором опетственнотельностиатной доявляется числе

олнении о3.28 н

бно-образбованиям

3.29 ауцесс полнивания териев ау

ачество обованияманных стородразделеопределятруктурнорган узадачами

истема кроцессов,качествомокумент: пись: дова осущесатрица ость сотрусполнитеость за вия или уголожениеющий ст струквие с друголжностнпределяюость соти в опреолжностисотруднипри переобязанноснормоконзовательнми и правиудит: систлучения с целью

удита.

Систкаче

РУКОВО

образован, пожелрон. ение: отдющее егоое подуправлении и ответ

качества: и ресурм. информаокумент, ствленной

ответстудника заль: сотруосущестгрозы. е о статус, цектуру, пгими подная инстрются оснтрудникаеделеннойи универику под раемещениистей по днтроль дной и науилами, усттематичессвидетелю устано


ния: соотланиям и

дел илио статус идразделения частьютственнос

: совокупсов, необ

ация и соосодержа

й деятельнтвенноста конкретнудник унитвление

структурель и заправа, дразделенирукция: оновные а унивей должнрситета, асписку пи на дролжностиокументоучной деятановленский, неьств аудовления

енеджм

ПО КАЧЕС

тветствиеи реком

и службаи направление уню органистью за в

пность обходимых

ответствуащий доности ти: докные видыиверситетотдельно

рном падачи пообязанноиями. организацфункциирситета ности. Онносит

при заклюугую дои). ов: контрятельностными норезависимыдита (простепени

мента

СТВУ

е оказаннмендациям

а, имеюение деятниверситизации свыполнен

организацх для осу

ующий ноостигнуты

кумент, ы работ. та, непосрй опера

подразделодразделеости, о

ционно-при, обязапри о

на составобезличе

ючении тролжность

роль выпоти в соотврмативныый и оверки) ивыполне

СМК С

Страница

ной образм потреб

ющие утвтельноститета: ос самостоние возло

ционной уществлен

оситель. ые резул

устанав

редственнации и

лении: ения, егоответствен

равовой данности, осуществлвляется енный хрудового и при

олнения дветствии ыми докумдокументи объектения согл

СШФ РК

а 12 из 115

зовательнбителей

вержденни. официальоятельныможенных

структурния обще

льтаты и

вливающ

но несущустранен

докумено функцинность

документправа

лении ипо каждхарактер договоравременно

документс нормамментами.тированнытивного ласованны

ной и

ное

ьно ми на

ры, его

или

ий

ий ние

нт, ии, и

т, в и

им дой и

а (в ом

тов ми,

ый их ых

незауста

устрпоте

устрнеж

унивквалобраунив

объевып

объеконквып

прим

объе

СМВР

ГОС

УМУМУУ УРП

3.30 ау

ависимыйановленны

3.31 прранения енциальн

3.32 коранения желательн

3.33 слверситеталификациазовательверситета

3.34 веективныхполнены.

3.35 ваективныхкретномуполнены.

3.36 прменение и

3.37 идекта, опоз

Испол

К ––

С ВПО –

МКД –МУ –

–ПиКП –

удит сисй анализ,ых в СМКредупрежпричин

о нежелаторректир

причиной ситуацлушателиа, органиию, поьных стра. ерификацх свидет

алидациях свидету предпо

рослеживили местодентификзнание.

льзуемые – сист– выс

– госупро

– учеб– учеб– учеб– упр

Систкаче

РУКОВО

стемы м, проводиК требоваждающее ны потетельной срующее ны обнации. и: лицизаций, пролучающруктурах

ция: поельств)

я: подттельств) олагаемом

ваемостьонахождекация: п

сокращентема менешее рукоударственофессионабно-методбно-методбное упраавление п


менеджмеимый дланий.

действенциальноситуации.действи

аруженно

а (шкоредприяти

щие до(центрах

дтверждетого, чт

тверждентого,

му испол

: возмение того,признание

ния: еджментаоводствонные обального одическийдическоеавление;по работе

енеджм

ПО КАЧЕС

ента качля опреде

вие: дейого нес. ие: дейого нес

ольники, ий и пр.) ополнителх, отдел

ение (пото устано

ние (почто трльзованию

можность, что рассе тождес

а качества

разователобразованй комплекуправлен

с персон

мента

СТВУ

чества:еления с

йствие, соответст

ствие, соответств

студеобучающльное лениях, ф

осредствоовленные

осредствоебованияю или

проссматриваественност

а;

льные сния; кт дисципние;

налом и к

СМК С

Страница

систематтепени в

предпринтвия ил

предпринвия ил

енты, сщиеся (пообразов

факультет

ом преде требова

ом прея, относприменен

следить ется. ти, отож

тандарты

лины;

кадровой п

СШФ РК

а 13 из 115

тический выполнен

нятое дли друг

нятое дли друг

сотрудниовышающвание) тах и п

доставленания бы

едставленсящиеся нию, бы

истори

ждествлен

ы высше

политике

и ния

для гой

для гой

ики щие

в р.)

ния ыли

ния к

ыли

ию,

ние

его

е;

проиэффвзаивход

обра

состразрсерикаче

процкачевсех

развкото

реглпредтребзаин

ФПКСТОООПНД

4 Сист 4.1 Общ 4.1.1 Ф

изводит фективнойимодействды и выхоОсновн

азовательФилиал

тоянии иработаннаии 9000ественнойСМК ф

цедур, реественных этапах и

Основнвития фиорые опре

Качестламентиродоставленбованиямнтересова

КП –О –П –

–

тема мене

щие треб

Филиалом вуз, осн

й деятевие. Крооды, процными видьная услуглом докуи постоая в соот0, деятей образовфилиала яегламентих образових жизненными проилиала наеделяют мтвенная дованныминия обм, пожеланных сто

– фак– стан– осно– норм

Систкаче

РУКОВО

еджмента

бования

определновныеельности, оме того,цедуры упдами продга и научументирооянно ултветствииельность вательнойявляется ирующихвательнынного цикограммныа 2011-2миссию, вдеятельнои процразователланиям орон.

ультет пендарт орговная обрмативные


а качеств

лены оспроцессы

а та, определправленидукции, кно-техничована, внлучшаетсяи с требокоторой

й услуги икомплекс

х мероприых услуг икла. ыми доку020 гг.» видение, ость подцессами льной уи реко

ереподготанизацииразователе докумен

енеджм

ПО КАЧЕС

ва

сновныеы и проакже илены и и этими пкоторые пческая прнедрена, я системованиями й напраи научно-тсом докуиятия, оби научно

ументами и «Полцели и заразделениСМК

услуги), мендация

товки кади (стандарльная прогнты.

мента

СТВУ

виды поцедуры, их послдокументпроцессампроизводиродукция поддержма менесемейст

авлена нтехническументировеспечиваюо-техниче

СМК явитика в адачи униий фили

(от которы

ям потр

ров препорт универграмма;

СМК С

Страница

родукциинеобход

ледователтироваными. ит филиал(рисунки

живается еджментатва стандана предкой продуванных пющие прской про

ляются «области верситетаиала обеспланировые удовребителей

одавателеситета);

СШФ РК

а 14 из 115

и, которыдимые дльность ы критери

л, являюти 1, 2). в рабоч качествартов ИСдоставленукции. процессовроизводстодукции,

«Програмкачества

а. спечиваетваниявлетворяюй и вс

ей;

ые для и

ии,

тся

ем ва, СО ние

в и тво на

ма а»,

тся до ют сех

СМК СФУ «Руководство по качеству» Страница 15 из 115

ППООТТ РР

ЕЕ ББ ИИ ТТ ЕЕ

ЛЛИИ

,, ППООССТТ АА

ВВЩЩИИКК ИИ

Требования

потребителей

и

заинтересованных сторон

Оценка образовательной услуги

ППООТТ РР ЕЕ ББ

ИИТТ ЕЕ ЛЛ

ИИ

ПРОЦЕССЫ МЕНЕДЖМЕНТА РЕСУРСОВ

Подготовка и переподготовка

кадров

Планово-финансовая деятельность

Материально-техническое обеспечение

Информационно-техническое обеспечение

Кадровое обеспечение

Обеспечение безопасности

Рисунок 1 – Взаимодействие процессов деятельности филиала при предоставлении образовательной услуги

Ученый Совет филиала

РУКОВОДСТВО

Учебно-организационные структуры Факультет Советы

ДДооввууззооввссккааяя ппооддггооттооввккаа

ММААРРККЕЕТТИИННГГ

ППррооееккттииррооввааннииее ооббррааззооввааттееллььнноойй

ууссллууггии

ООТТББООРР ААББИИТТУУРРИИЕЕННТТООВВ

Учебно-организационная деятельность

Учебно-методическая деятельность

ППРРЕЕДДООССТТААВВЛЛЕЕННИИЕЕ ООББРРААЗЗООВВААТТЕЕЛЛЬЬННООЙЙ УУССЛЛУУГГИИ

ДДооппооллннииттееллььнныыее ооббррааззооввааттееллььнныыее

ууссллууггии

ВВооссппииттааттееллььннааяя ддееяяттееллььннооссттьь

РРаассппррееддееллееннииее ввыыппууссккннииккоовв


ТРЕБ

ОВАНИЯ

УДОВЛЕТВ

ОРЕН

НОСТЬ

ППООТТ РР

ЕЕ ББ ИИ ТТ ЕЕ

ЛЛИИ

ППООТТ РР ЕЕ ББ

ИИТТ ЕЕ ЛЛ

ИИ

ПРОЦЕССЫ МЕНЕДЖМЕНТА РЕСУРСОВ

Подготовка и переподготовка

кадров

Планово-финансовая деятельность

Материально-техническое обеспечение

Информационно-техническое обеспечение

Кадровое обеспечение

Обеспечение безопасности

Рисунок 2 – Взаимодействие процессов деятельности филиала по созданию научно-технической продукции

РУКОВОДСТВО

Кафедры

Научно-технический совет

Учебные и научные подразделения филиала

ММААРРККЕЕТТИИННГГ

ППррооееккттииррооввааннииее ппррооццеессссаа

ссооззддаанниияя ннааууччнноо--ттееххннииччеессккоойй ппррооддууккццииии

Заключение договоров на

создание научно-технической продукции

Предприятия и организации различного профиля

ССооззддааннииее ннааууччнноо--

ттееххннииччеессккоойй ппррооддууккццииии

Приемка научно-технической продукции

Органы управления государственных структур

пока

испоресузаинкачекаче

деятсотротвереш

ПОТР

ЕБИТЕ

ЛИ

ИЗА

ИНТЕ

РЕСОВАННЫЕСТО

РОНЫ

)

Качестазателей, Процес

ользованиурсов фнтересоваества, выества. Действ

тельностирудниковетственношении зада

4.1.2 С- проце- проце- проце

Рисун

И ЗАИНТЕ

РЕСОВАННЫЕ СТО

РОНЫ

)

ТРЕБ

ОВАНИЯ

тво научнопределяссы СМКие человефилиала анных стоыявление

вие СМКи филиа) и ости, порач по вопСМК (рисуессы упраессы жизнессы мене

ок 3 –Вза

Мер

ж

Систкаче

РУКОВО

но-образояющих коК направеческих, для созорон в пи устран

К распросала (упра

регламрядок взпросам обунок 3) фавленческненного цеджмента

аимодейст

Отвр

енеджментресурсов

Процесжизненного

продук

тема меества ОДСТВО

овательныонкурентовлены наматериалздания уолучениинение при

страняетсяавления, ментируетзаимодейсбеспечениилиала вккой деятелцикла проа ресурсов

твие осно

ПОСТОМ

ветственноруководств

Из

ссы о цикла ции

енеджм

ПО КАЧЕ

ых услуг оспособноа оптимильно-технуверенноси образовичин пре

я на все институ

т распствия поия качествключает:льности;одукции;в и измер

овных про

ОЯННОЕ УЛМЕНЕДЖМЕ

ость ва

змерение, аи улучшен

ОБРАЗПР

НАУЧНО ПР

мента

ЕСТВУ

– один ость филиизацию знических сти потрвательнойедоставле

уровни уты, факпределениодразделева образов

ения.

оцессов С

ЛУЧШЕНИЕЕНТА КАЧЕ

анализ ние

ЗОВАТЕЛЬНАРОДУКЦИЯ, О-ТЕХНИЧЕСРОДУКЦИЯ

СМК

Страниц

из страиала. атрат, эфи инфорребителейй услуги ния услу

учебной культеты,ие обяений и свательной

СМК фил

Е СИСТЕМЫЕСТВА

АЯ

СКАЯ

СФУ РК

ца 17 из 11

атегическ

ффективнрмационный и встребуемоуги низко

и научн кафедрязанностеслужб пй услуги.

лиала

ПОТР

ЕБИТЕ

ЛИ

И

ЗАИНТЕ

РЕСОВАННЫЕ СТО

РОНЫ

)

Ы

К

5

ких

ное ых сех ого ого

ной ры, ей, при

У Д

ОВЛЕТ

ВОРЕ

ННОСТЬ

докудекокотополо

деят

зам.Отвкаче

ресу

обесматетехн

препобслобщ

преп

потрфон

аудикото

Для ументироомпозициорые опиожений, д

4.1.3 Втельности

- разра- разра- плани- постр- постр- аналиОбщее

. директветственноества и ан

4.1.4 Мурсами, к

- управ- управ

спечениемериальноническим

- управОтветс

подавателлуживающщим вопро

ОтветсподавателВ про

ребителейнд).

Все помДля

иторного орое реал

- закре- распр

выделенованию, ии) на ряисывалисьдолжностР филиали, к которботка полботка проирование роение сироение сииз со стор руководтора, отость рукнализ со сМенеджме

которымвление певление м без-техничесми ресурсавление прственностльского щего перосам. ственностлей несетоцессе дей услуг и

мещения эффективфонда

лизуется нпления ауределения

Систкаче

РУКОВО

ния оспроцессы

яд микропь с помощтных и рала несет орым относлитики и ограмм рапроцессостемы расстемы оброны рукодство СМтветственководствастороны Вент ресум относятрсоналоминфрастропасностским обеами); роизводстть засостава

сонала не

ть за оргат зам. дирееятельноси сотрудн

вуза делявного ив надле

на основе удиторноя аудитор


новных ы филипроцессощью разлбочих инответствесятся: целей в оазвития фов разрабоспределенмена инфоводства.К филиалнный за а филиалВР несет дурсов пртся: м; руктуройи, плаеспечение

твенной сруправ

а, учебнесет зам.

анизацию ектора пости филиников яв

ятся на двиспользовежащем следующго фонданого фон

енеджм

ПО КАЧЕ

процедиала былв (второгичных дострукцийенность з

области кафилиала;отки, внедния ответформацией

ла осуще

разрабола за стдиректоредставлен

филиаланово-фием, управ

редой. вление но-вспомодиректор

процессоо УиНР. иала оснвляется п

ве категорвания, рсостояни

щих проце; нда;

мента

ЕСТВУ

дур СМли разбго, третьокументовй и т.д.). за процес

ачества;

дрения и тственносй;

ствляет отку и тратегичефилиалан процес

ла (аудинансовойвление ин

кадрамиогательнора по безо

ов повыш

новными омещени

рии – учеразвития ии хозяйедур:

СМК

Страниц

МК, пбиты (поего и прв СМК (с

сы упра

улучшенсти и полн

представвнедрен

еское пла. ссами о

диторнымй деятнформаци

и проого и опасности

шения ква

рабочимя вуза (а

ебные и ни по

йственным

СФУ РК

ца 18 из 11

одлежащодвергнутр. уровнейстандарто

авленческ

ия СМК;номочий;

витель ВРние СМанирован

беспечен

м фондотельностьионными

офессорскмладше

и, кадрам

алификац

ми местамаудиторны

неучебныеоддержанм отдело

К

5

их ты й), ов,

ой

Р – МК. ние

ия

ом, ю, и

ко-его м и

ии

ми ый

е. ния ом,

учеб

сост

фон

деятосна

безо

сесс

фон

заня

провфилпред

готодир

закл

ком

каф

пом

- паспо- подго

бного год- осуще

тояния ау- капит- контр- улучшОтветс

нда несет Паспор

тельностиащения ауОтветс

опасностиПроцес

сии осущеОтветст

нда за учеОтветс

ятиям несПровер

водится лиала комдставителРезульт

овности уектору инВ акта

лючении оОтветс

миссии. Контро- заведу

едр – в те- препо- комен

мещений (

ортизацииотовки ауда; ествлениеудиторногтальный ироль за сошение аудственностзам. дирертизация и по оргудиторийственности, кадрам ссы распрествляет дтвенностьбными поственностсут заведурка готовв недельмиссией, ли УУ; пртаты пручебных нститута. ах комисоцениваественност

оль, за сосующие лечение учодавателиндант – (не реже о

Систкаче

РУКОВО

и служебнудиторног

е санитарго фонда ии текущийостояниемдиторноготь за кооректора по помещен

ганизациий и рабочить за проци общимределениядиспетчерь за органодразделеть за процующие кавности аьный сров соста

редставитроверки помещен

сия отмет готовноть за подг

стояниемлабораторчебной неи кафедр –при ко

одного ра


ных помещго фонда

рно-технии служебй ремонт;м аудиторо фонда.рдинациюбезопаснний вузаи учебногих мест пцесс паспом вопросамя аудиторр по распнизацию пениями нецесс подгафедрамиаудиторноок до наав котортели кафеоформл

ний к нач

ечает недость аудитготовку за

м аудиторнриями одели; – при проонтроле саза в неде

енеджм

ПО КАЧЕ

щений и а и служ

ических мных поме; рного фон

ю процедности, када проводиго процеерсонала ортизациим. рного фописанию.процесса есет деканготовки а. ого фондчала занрой входдр; коменляются зчалу учеб

достатки торного фаключени

ного фондбщеобраз

оведении санитарнолю, во вс

мента

ЕСТВУ

аудиторнжебных по

мероприятещений н

нда;

дур закрепдрам и общится с цесса, конуниверсии несет за

онда на с

распреден. аудиторно

да к начнятий по дят: замендант. заключенбного год

подготовфонда в ция и актов

да осущесзовательн

занятий; о-гигиенисех помещ

СМК

Страниц

ного фондомещений

тий по поа должно

пления ащим вопрцелью плнтроля теитета. ам. директ

семестр и

еления ауд

ого фонд

чалу учебприказу

естители

нием кода и пред

вки аудицелом. в несет пр

ствляют: ных и п

ического щениях ко

СФУ РК

ца 19 из 11

да; й к нача

ддержаниом уровне

удиторноросам. анированехническо

тора по

или пери

диторног

да кафедр

бного годиректодиректор

омиссиидставляют

иторий, а

редседате

профильны

состоянорпуса);

К

5

алу

ию е;

ого

ния ого

иод

о

р к

ода ора ра;

о тся

а в

ель

ых

ния

препфон

провпр.

санивозлсост

подр

необинфза к

инфуни

аудивопр

обесресудире

предпроитехнобщ

необобра

ресу

исслнесе

- сотруподавателнда после

- сотруверок охр

Ответситарно-гилагается нтоянием у

- на каф- в не

разделениОтветс

бходимойформационоторыми Ответс

формационверситетаОтветс

иторного росам.

4.1.5 Пспечение урсами. ектор фил

4.1.6 Мдоставленизводстваническое щим вопро

4.1.7 ИбходимыхазовательОтветс

урсами явОтветс

ледователет зав. би

удники делей на занзанятий; удники хранной си

ственностигиеничесна коменучебных ифедрах унеучебныхий или лиственностй мебелнно-технизакреплественностнно-метоа. ственностфонда н

Планово-фпроцессаОтветствлиала. Материальние треа образообеспечеосам. Информацх инфьного проственным вляется стственностльской деблиотеко

Систкаче

РУКОВО

еканата в нятиях и

хозяйствеигнализац

ть за поского сосданта кори неучебнниверситех подраица, назнать за олью, иническим ены данныть за осндическим

ть за пронесет зам.

финансоваа произвенность

ьно-техниебуемых вательноение несе

ционное формационоцесса. за обес

тарший прть за обеятельносой филиал


корпусахвыборочн

енной слции, конт

оддержанстояния, рпусов. Кных помещета – завеазделенияаченные иоснащениенвентаремоборудовые помещнащение ми матери

оведение . директо

ая деятелодства обза плано

ическое матери

й услугиет зам. д

обеспеченных

спечение рограммибеспеченисти инфола.

енеджм

ПО КАЧЕ

х филиаланых пров

лужбы фтроля соб

ние соотпорядка Контроль щений оседующиеях унивих распоре помещм, технванием нещения. учебных иалами н

текущегора по без

льность убразоватеово-фина

обеспеиально-теи. Ответсдиректора

ние напри техн

информаист. ие учебрмационн

мента

ЕСТВУ

а – при прерках сос

филиала людения

тветствуюв помещза санит

существлялаборатоерситета ряжениемщений аническимесут завед

помещенесут заве

го и капзопасност

университельной усансовую

ечение ехническиственноста по безо

равлено нических

ационным

ного прными рес

СМК

Страниц

роверке пстояния а

– при пмер безо

ющего трщениях унтарно-гигияют: риями ка

– рум. аудиторнои среддующие

ений необедующие

питальногти, кадра

тета напслуги фидеятельн

направлих ресуть за маопасности

на предресур

ми и тех

роцесса сурсами б

СФУ РК

ца 20 из 11

присутствудиторно

проведенопасности

ребованияниверситеиенически

афедр; уководите

ого фонствами кафедрам

бходимымкафедрам

го ремонам и общи

равлена инансовымность нес

лено урсов датериальни, кадрам

доставленрсов д

хническим

и научнбиблиоте

К

5

вия ого

ии и и

ям ета им

ели

нда и

ми,

ми ми

нта им

на ми сет

на для но-м и

ние для

ми

но-еки

унитрудэкон

дир

– за

безодир

рабо

с прпо несаприконк

актобезо

инф

процвиде

толь

4.1.8 Пверситетада, благономическ

Ответс- в час

ектора по- в част

ам. директ- в час

опасностиектора по

- в часточей средОбеспе

редотвращэкономичанкционинести укурентоспОтветс

ов утечкопасности

Ответсформацион

4.1.9 К- довуз- проек- учебн- учебн- деяте- воспи- деяте- процеРезульт

цедурамие записей

4.1.9.1 ько степен

Процессы а направлоприятныкой и инфственностсти обесо безопаснти обеспетора по бести обеспи в помещо безопаснти созданды – зам. дечение инщением уческому ированногущерб фпособносственностки конфии, кадрам ственностнным ресК процессазовская поктированино-органино-методильность питательнальность пессы, связтаты ди процессй. Качественнь соверш

Систкаче

РУКОВО

обесплены на х условиормационть за обеспспечения ности, кадечения безезопасноспечения нщениях, рности, кадния и подддиректорнформациутечек инфи финанго доступфинансовысть, доходть за оргиденциальи общим

ть за сурсам неам жизненодготовкаие образоизационнаическая депо предосая деятельпо распрезанные с пдеятельноа идентиф

нный урошенства уч


печениясоздание ий окружнной безопечение эбезопас

драм и обзопасностсти, кадранадлежащрежима трдрам и обдержанияа по безоионной и формациинсовому па к инфым интеды) и его мганизациюьной инфм вопросамобеспечесет старшнного цика и отбор вательнойая деятельеятельносставлениюьность; еделениюпотребитости этфикации

овень выпчебного пр

енеджм

ПО КАЧЕ

безопаси подде

жающей ропасностиэтих процных услбщим вопти рабочиам и общищего поряранспортибщим вопя благоприпасностиэкономичи (научнысопровожформациоересам уматериалю деятелформациим. ение рший прогркла продуабитурией услуги;ьность; сть; ю образов

выпускнтелями. тих при прослеж

пускниковроцесса в

мента

ЕСТВУ

сности ержание брабочей и. цессов несловий трпросам; их мест соим вопросядка, проировки цпросам; иятных уси, кадрам ической бых идей, дждению понным реуниверситльно-технильности пи несет

егулируераммист. укции отнентов;

вательной

иков;

роцессов живаемос

в универсуза, но и

СМК

Страниц

жизнедебезопаснысреды, о

сут: руда – з

отрудниксам; опускногоценных гр

словий оки общим езопаснодокументпроцессовесурсам, тета (снической бпо предозам. дир

мого д

носятся:

й услуги;

сопрости и фик

ситета опрв существ

СФУ РК

ца 21 из 11

еятельносых условобеспечен

заместите

ков филиа

о режимарузов – за

кружающвопросамсти связатов, данныв и пр.) способны

низить ебазе. отвращениректора

доступа

овождаютксируются

ределяет венной ме

К

5

сти ий ние

ель

ала

а и ам.

щей м. ано ых и

ых его

ию по

к

тся я в

не ере

завинабо

напрабит

несе

несе

след

ново

напр

обрауни

ново

план(спевзаиспецрасп

подгстор

создучебматесове

метокаф

исит от урора абитур

Довузоравлены туриентовОтветс

ет секрета4.1.9.2

ет директ4.1.9.3

дующими- внедр

ого покол- разра

равления - разра- откры- выпол

азовательверситетаОтветс

ого поколОтветс

нов оециальносимодействциалистовпоряжени

Ответсготовки Орон, пров

4.1.9.4 дание услбного прериаламиершенств

Ответсодическиедрами ф

ровня довуриентов. овские она пов

в и их проственностарь отборОтветствтор. Процесс и видами дрением голения; боткой подготовботкой Уытием новлнением ьных уса по улучственностления несственностобразоватести) несевии с завев учебноиями первственностООП и Уерки разрУчебно-мловий, споцесса (ои, повышвование ауственностих материфилиала.

Систкаче

РУКОВО

узовской

бразоватевышениеофессионть за оберочной ковенность

проектидеятельноосударств

учебнывки (специУМКД; вых напратребованслуг и шению ость за процсет зам. дить за процельной ет зам. дедующимо-организвого прорть за оргМКД, довработанныметодичепособствуобеспеченшение пудиторноть за оиалов, вх


подготовк

ельные п уровнянальную оеспечениеомиссии.за органи

ирования ости филивенного о

ых планиальност

авлений пний, пожепредложсновной оцесс проеиректора цесс прое

проградиректорами кафедрзационныректора Уганизациюведения эых УМКДская деяующих поние учебнпедагогичй и самосорганизацходящих

енеджм

ПО КАЧЕ

ки студен

программя подготориентацие процесс

изацию пр

образовиала: образовате

нов оби):

подготовкеланий и жений собразоватектированпо У и Нектированаммы а по У ирами, рукоых струкУР. ю процеэтих требД несет наятельностовышениюного процеского мстоятельнцию пров состав

мента

ЕСТВУ

нтов, что

мы, реалитовки (кию. сов довуз

роцесса о

ательной

ельного с

бразовател

ки (специрекоменд

структурнтельной пния при вР. ния при направлеи НР, кооводствуяктур, при

едур разрбований дачальник ть филиаю эффектцесса учемастерствной работыоцесса рв УМКД

СМК

Страниц

связано с

изуемые качества)

зовской

отбора аб

услуги

стандарта

льной

иальностидаций поных подпрограммынедрении

разработкения оторый рясь рекомиказами

работки до заинтерУО. ала напртивности ебно-метова препоы студентразработкнесут з

СФУ РК

ца 22 из 11

с качеств

филиало будущ

подготов

битуриент

связан

а ГОС ВП

программ

и); отребителдразделены. и ГОС ВП

ке учебныподготовработает мендациямректора

регламенресованны

равленаи качестодическимодавателетов и пр.)ки учебнзаведующ

К

5

ом

ом, щих

вки

тов

со

ПО

мы

лей ий

ПО

ых вки во ми и

нта ых

на тва ми ей, ). но-щие

дисц

заве

ново

проц

на п

декасекц

провлабоколлрасчлабомерпрое

планразрпрод(лекмер

оснопреп

нача

учебзаве

пред

соототде

Ответсциплине нОтветс

едующие 4.1.9.5

ого напраОтветс

цесса отк4.1.9.6

планироваПланир

анат, УОции и пр.)

В филведения уораторнылоквиумычетно-граораторныоприятияекты; выпУчебно

нированиработкой должителкций, лабоприятийРаспис

ове учебподавателОтветс

альник УОтветс

бной нагедующие

4.1.10 РдоставленКачест

тветствуюельных д

ственностнесут прественносткафедрамОтветствавления пственносткрытия ноПроцеду

ание, упррование О и подр). лиале усучебных ые работыы, курсафическиеым и пях текущепускная ко-организия меропдокументльность бораторный, итоговосания аудбных гральского сственностО филиалственностгрузке пркафедрамРезультатнная потртво обрющей продисципли

Систкаче

РУКОВО

ть за разреподаватеть за введми. венность подготовкть за иового напруры учебавление ии органразделени

станавливзанятий ы; практовые не работы,практичесего контрквалификазационнаяприятий тов (распразличныых и прой аттестадиторныхафиков остава кать за оргала. ть за порофессорсми. том учебнребителюразователоработки ин рабоче


работку ели кафеддение в д

за органки несет динформацравленияно-органии улучшенизацию ия филиа

ваются сли самосттические научно-ис, рефератским заноля знаниационнаяя деятепо реал

писаний), ых видорактическации и прх занятийи заявокафедр. анизацию

одготовкуско-препо

ного проц. льной урабочих его учебн

енеджм

ПО КАЧЕ

учебно-мдр. действие

изацию пдиректор ионно-меподготовизационнние учебнучебногоала (кафе

ледующиоятельнойзанятия

сследоватты (обзорнятиям, ий (тестия работа; пльность лизации регламен

ов учебнких заняр.). й учебнык учебно

подгото

у и предодаватель

цесса явля

услуги учебныхного пла

мента

ЕСТВУ

методичес

утвержде

процедур филиала.етодическвки несетной деятелного процо процеседры, це

ие органий работыя; консулельские ы литераподготов

ирование)практика.связанаобразовантирующной деятятий, пра

ых группой нагру

вки учебн

доставленьского со

яется обра

обеспечих планов, ана напра

СМК

Страниц

ских мате

енных УМ

процесс. кое сопр начальнильности нцесса филса осущентры, ла

изационны студентльтации; работы

атуры); повка и , курсовы. а с прательной щих периотельностиактик, ко

п формиузки про

ных граф

ние УО остава каф

азователь

ивается путем учавления

СФУ РК

ца 23 из 11

ериалов

МКД нес

а открыт

ровожденик УО. направленлиала. ществляюаборатори

ные формов: лекцисеминар

(КНИРодготовкаучастие ые работы

роцедурамуслуги

одичностьи филиаонтрольны

ируются офессорск

фиков нес

заявок федр нес

ьная услуг

за сччета связподготов

К

5

по

сут

тия

ние

ны

ют: ии,

мы ии; ры, Р), а к в

ы и

ми –

ь и ала ых

на ко-

сет

по сут

га,

чет зей вки

(спепосл

обрапреддопо

предвступо (кон

слушкотоопре

ВПО

проф(спе«Гоподг

виды

пром

осущнагр(дир

нача

состреш

ециальноследователВ фили

азовательдоставлятолнительБеспла

доставляеупительнынаправлентрольны

В прошатели уорый определенноОсновн

О направлОбщие

фессионаециальноссударствеготовки вПроцес

ы деятель- предо

- тео- про- про

- провемежуточн

- прове4.1.11 Ф

ществляетрузкой поректор и з

Ответсальник плРаспре

тавом кафшением со

сти) и льности оиале реальная услться потная платнатная обрется стые испытению поыми цифраоцессе пуниверситеделяет уй професные требления поде требоальной постям) енным твыпускнисс предосьности: оставлениоретическоведения оведения едения ного контедения меФормиротся в сооо категоризаместитественностланового еделение федр осуобрания п

Систкаче

РУКОВО

соблюотдельныхлизуются луга (пертребителюная образразователтудентам тания и заодготовкиами приемредоставлтета приуровень пссиональнбования кдготовки ования одготовкиподгото

требованииков», излставления

ие образовкого обучпрактичеразличнымеропритроля знаероприятивание ответствииям ППСели директь за фотдела. нагрузк

уществляерофессор


юдениях курсов.две оснорвое высю на беовательнальная ус

и слачисленныи (специма) Миниления обобретаютподготовлной областк образов(специалк мини выпусквки Виям к ложеннымя образова

вательнойения (лекеских и лаых видов иятий паний и прий госудаштатногоии с утверС и админкторов фиформиров

ки междется заведрско-преп

енеджм

ПО КАЧЕ

преемст

овные фосшее обресплатнойая услугаслуга (пелушателяым в вуз иальностиистерства бразоватет набор ленности вти. вательнойьности).нимуму кников поВПО минимумм в ГОС Вательной

й услуги вкций); абораторн практик;по осущ.; арственноо распиржденнойистративнилиала, девание ш

ду профдующимиподавател

мента

ЕСТВУ

твенности

ормы обраразований или а. ервое вым филина места

и), опредобразоваельной узнаний, выпускни

й услуге

содержао конкретдолжны му содерВПО. услуги в

в виде:

ных занят; ществлен

ой итоговоисания й Ученымно-управлекан и УОштатного

фессорскои кафедраьского со

СМК

Страниц

и и

азователье), которплатной

ысшее обиала, п бюджетнделенногоания и наууслуги сумений иика к деят

устанавл

ания итным нап

соотвржания

ключает

тий;

ию тек

ой аттесткафедр

м советомленческогО). расписа

о-преподаами и утостава каф

СФУ РК

ца 24 из 11

логическ

ьных услурая можоснове

бразованипрошедшиного набоо заданиуки РФ. туденты и навыкотельности

ливает ГО

и уровнправленияветствоваи уровн

следующ

кущего

ации. филиа

м учебнго аппара

ания нес

авательскитверждаетфедры.

К

5

кой

уг: жет и

ие) им ора ем

и ов, и в

ОС

ню ям ать ню

щие

и

ала ной ата

сет

им тся

заве

осущрезулабо

преп

несу

студдир

обра

опрезаин

оргаподгначадову

отбо

инжпроффил

разл

услу

спецкаф

напруслу

Ответседующий

4.1.12 Рществляетультатов ораторныРезульт

подавателОтветс

ут преподОтветс

денческомектора по

4.1.13 ТазовательОтветс

еделениюнтересова

- при ванами упготовки, альник уузовской

- при порочной к

- при вженерно-тфиля, вылиала и на

- при вличного п

Ответсуги несетОтветс

циальностедрой.

4.1.14 Правлен нуг, предос

ственносткафедройРезультаттся при выполн

ых и практтаты прлей, зачетственностдаватели кственностму контио УиНР, сТребованьной услуственностю требованных стовзаимодейправлениявыпуск

управленподготовпроведенкомиссиивзаимодейтехническыпускникаачальник взаимодепрофиля –ственностт директоственностти, напра

Процесс на удовлеставляемы

Систкаче

РУКОВО

ть за распй. ты провпроведе

нения сттических оверок фтных книжть за выпокафедры.ть за выингенту соответствния, пожуги учитыть за оргваний порон несуйствии с я и обрниками ния профвки; нии отбори филиалайствии с уким персоами унивеУО; ействии с– представть за качор филиалть за осавлению

предосетворениеых филиа


пределени

верки качении контудентамзаданий, фиксируюжках студолнение з полнениев деканавенно. желания ываются пганизациюпотребитеут: краевым

разованияшкол,

фессионал

ра абитуа. управленоналом прерситета –

с рукововители ручественнола. существлподготов

ставленияе требовалом.

енеджм

ПО КАЧЕ

ие нагрузк

чества оснтрольныхми контркурсовыхются в дентов и взаписей у

е записейате и ф

и репри ее прою и проелей обр

ми, региоя, слушатлицеев, льной о

уриентов

нческим предприяти– сотрудн

одством пуководствое пред

ление обвки) несет

я допоаний пот

мента

ЕСТВУ

ки между

своения ух меропррольных х работ и виде запведомостяучебного п

й учебноилиале н

екомендацоектироваоведение разовател

ональнымтелями кколледжриентаци

– ответс

персоналоий и органики учеб

предприява филиалдоставлен

бразоватет заведую

олнительнтребителе

СМК

Страниц

у ППС ка

учебного риятий –работ,

пр. писей в ях. процесса

ой деятелнесет де

ции поании. меропри

льной

ми муницкурсов джей, технии и ко

ственный

ом, специанизаций бного под

ятий и ола. ие образ

ельной ующий вы

ного оей образ

СФУ РК

ца 25 из 11

афедр нес

материа– провер

расчето

журнал

на кафед

льности кан и з

отребител

иятий услуги

ципальнымдовузовскникумов оординац

й секрета

иалистамиразличнодразделен

организац

зовательн

услуги (пускающ

образовановательны

К

5

сет

ала рок ов,

лах

дре

по ам

лей

по и

ми кой

- ии

арь

и и ого ния

ий

ной

(по щей

ния ых

потр

допо

квал

допо

полудеятобщ

улучдир

сопрстуд

необ(актобщнавысвяз

подр

деят

обра

заин

Результребность

- необхолнитель

- улучш- необх

лификаци- изменК ст

олнитель- центрОтветс

учение стельностищего отдел

Ответсчшение кектор филОтветс

ровождендентов и с

4.1.15 Вбходимыхтивной гщения, раыков рабзан с орга

Воспитразделени

- на уро- на уро- на уроОтветс

тельности4.1.16 П

азовательПотреб

нтересова- госу- студ

татом пв которойходимостиного обрашения качходимостиии; нения сфетруктурныные платр подготовственностслушателяи в опрела. ственносткачества лиала. ственностния деятеслушателВоспитатх личносграждансказвитие боты в коанизациейтательнаяий различовне кафеовне факуовне филиственности несет заПродукциьная услугбителями анными в ударство; денты, обу

Систкаче

РУКОВО

процесса й возникаи получеазования;чества поди заин

еры профым подные обравки и перть за ями филиеделенной

ть за подготов

ть за льности плей универтельный стных и кой позтворческ

оллективей работы пя деятельчных уроведры – прультета –иала – воть заам. директией предга. образоваих предо

учающие


являетсяает в случения заин; дготовки нтересова

фессионалдразделеназовательнреподготоорганизаиала допой профес

организавки студ

обеспепроцессоврситета нпроцессгражданиции, выких склое и пр.). Кпо профиность осувней: реподаватдеканом спитателекоордин

тора по Удоставляе

ательных оставлени

ся в фили

енеджм

ПО КАЧЕ

я платначае: нтересова

студентоанных

льной деяниям фные услуговки. ацию пролнительссиональн

ацию прдентов и

ечение в по улучнесет начас напрнских качыработкуонностей, Кроме тоилактике пуществля

телями и зфакультеем. нацию УиНР. емой вуз

услуг прии сторон

иале;

мента

ЕСТВУ

ая образ

анной сто

ов и слушсторон

ятельностиилиала, ги, относя

роцесса, ных знанной сфер

роцесса, слушате

финансчшению кальник плавлен честв выу навыко

здоровоого, воспиправонаруяется сотр

заведующета;

процедур

зом потр

редоставлами являю

СМК

Страниц

зовательн

ороной в

шателей фив п

и. предост

ятся:

обеспений и нае несет

обеспеелей фил

сово-эконкачества ланового на форпускникоов межэого обраитательныушений. рудникам

щими каф

р воспи

ребителям

ляемых фются:

СФУ РК

ца 26 из 11

ная услуг

торого и

илиала; повышен

тавляющи

ечивающеавыков, дспециали

ечивающелиала нес

омическоподготовотдела. рмированов филиаэтническоаза жизный проце

ми учебны

едр;

итательны

м являет

филиалом

К

5

га,

или

ии

им

его для ист

его сет

ого вки

ние ала ого ни, есс

ых

ый

тся

м и

квал

заин

обра

обра

обра

содесоот

заин

обра

обра

обра

осущпред

выпписьпред

расп

еже

заин

вып

- слушлификаци

- роди- предК проц

нтересова- выяв

азователь- анал

азователь- меро

азовательРезульт

ержанию тветствииОтветс

нтересова- выявл

азователь- выявл- анали

азователь- мероп

азователь4.1.17 П

ществляетдприятияОсновн

пускниковьма с пдприятияПо тре

пределениСведен

годно подСведен

нтересоваОтветс

пускников4.1.18 П

шатели ии и перепители и подприятия цессам, санными ствление трьной услулиз требоьной услуоприятия,ьных услутатами эи каче

и требованственностанными стление треьной услуление треиз требоьной услуприятия, ьных услуПроцесс тся в ця и в органными дов, являютпредприятя принять ебованиюие. ния о напдаются в ния о анным стоственноств возлагаеПроцессы

Систкаче

РУКОВО

подготоподготовкопечители организсвязаннымторонамиребованийуге; ований, пуге; , направлуг. этих проеству обрниям потрть за пторонамиебованийуге со сторебований ваний, пуге – зам. направле

уг – зам. драспр

целях окнизации ркументамтся запистий и овыпускни

ю выпускн

правленииСФУ и ст

распреоронам соть за ется на заы измер


овительныки; и абитуризации разм с потри относятсй, претен

претензий

ленные на

оцессов яразователребителейпроцессыи несут: , претензроны потсо сторонпретензийдиректоренные надиректораределениказания иразличногми, содерси в ведоорганизацика на раника ему

и на работтатуправледеленииотрудникосущест

аведующирения, а

енеджм

ПО КАЧЕ

ых кур

иентов, слзличных фребителямся: нзии и ре

й и рек

а реализ

являются льной усй и заинт связан

зий и ретребителены заинтей и рекра по УиНа реализаа по УиНРия выим помого профилржащими омости раий, свидботу. предоста

ту выпускление по Р выпуами УО. твление их выпусканализа

мента

ЕСТВУ

сов, ку

лушателеформ собсми образо

екомендац

комендаци

зацию и у

выявленслуги и тересованннные с

екомендацй – деканересованномендациНР, директацию и уР, директыпускникоощи в тля. сведени

аспределедетельств

авляется

кников, оРХ. ускников

процескающимии улуч

СМК

Страниц

урсов

ей и студественностовательны

ций, отно

ии, отно

улучшени

нные треинформаных сторпотреби

ций, отнон; ных стороий, отнотор филиулучшенитор филиаов унтрудоустр

ия о распения выпуующие о

право на

окончивш

предо

сса раси кафедрамчшения

СФУ РК

ца 27 из 11

повышен

ентов; ти и пр. ых услуг

осящихся

осящихся

ие качест

ебования ация о он. ителями

осящихся

он – декансящихся ала; ие качестала. ниверситеройстве

пределенускниково желан

а свободн

ших филиа

оставляют

пределенми. включаю

К

5

ния

г и

я к

к

тва

к ее

и

я к

н; к

тва

ета на

ии в и ии

ное

ал,

тся

ния

ют

след

пред

осно

мон

аналмон

на в

общпредструотче

доверуко

(анк

поср(инс

процфун

оцен

дующие п- монит- анали- улучш

дупрежда- управПроцед

овных ви- учебн- научнВ фи

ниторинг п4.1.18.

лизе резуниторинга

- опрос- метод- индив- сбор о- наблюИсточн

внешние иИнфор

щении с дприятияуктурныхеты и пр.)Ответс

едению оводству Ответс

кетирован4.1.18.2

редством спекцион

Постояцессом, нкциониро

Внутренке проце

процедурыторинга ииза даннышения ающих девления недуры мондов деятеного процной деятеллиале опроцессо1 Монитоультатов а удовлетвсы и анкды целевывидуальныофициальюдения учники инфи внутренрмация, ппотребит

я, заключх подразд). ственностподобнонесут рукственностния) несет2 Монито

проведного контянное снаправлеования. енний аудессов.

Систкаче

РУКОВО

ы: и измереных для улу

(разработействий);соответстниторингаельности:цесса; льности. осуществлв. оринг удопроцессворенноскетированых групп;ые интервьных отзычастниковформациинние. полученнателями (чения догделений в

ть за орой инфоководителть за оргт декан. оринг дедения пртроля) сисовершененным на

дит являе


ний; учшения;тка и

твующей а и измер

ляется м

овлетвореов связати потребние (в том

вью; ывов предв. и об удов

ая сотруд(в периоговоров в установл

рганизацирмации ли структганизацию

еятельносроцедур стемы. ствованиа дальней

ется сред

енеджм

ПО КАЧЕ

внедре

продукциений осущ

монитори

енности анных с бителей ом числе по

дприятий

влетворен

дниками д проведи пр.) дленном п

ию рабои жало

турных пою и обр

сти СМКвнутрен

е СМКйшее пов

ством ме

мента

ЕСТВУ

ение ко

ией. ществляю

инг деят

потребитпотребит

относятсяо почте, п

и органи

нности по

вуза придения прдоводитсяпорядке (

оты по об потреодразделеработку

К филианнего и

К являевышение

енеджмен

СМК

Страниц

орректиру

ются при

тельности

телей базтелями. : по телефон

заций;

отребител

и непосррактик, вя до рукслужебны

сбору, ебителей ений униврезультат

ала осущвнешне

ется неп эффекти

нта при н

СФУ РК

ца 28 из 11

ующих

реализац

и СМК

зируется К метод

ну);

лей делят

едственновыездов ководителые записк

анализу высшем

верситетатов опро

ществляетего ауди

прерывныивности

езависим

К

5

и

ии

и

на ам

тся

ом на лей ки,

и му а. оса

тся ита

ым ее

мой

предОтвнача

при

испо

выпподго ре

(баз

лекцрабооконэкза

сесс

госуили дисс

студповылибо

сторв педисцрассПреизлоосно

лежоши

Ответсдставителветственноальник отМонит

менениемОргани

ользовани4.1.18.3

пускникамготовки (езультатах

- входзовых дис

- текуциях, прот и дрнчательноаменацион

- промсии;

- итоударствендипломнсертация)Провед

дентов пысить уроо путем кАнализ

роны рукоериод семциплины.считать уеподаватеожения ковой для Итогов

жащие не ибки, свя

ственностль руковоость за тдела менторинг прм индивидизацию пие получе3 Монитоми фил(специальх: дного косциплин тущего кактическир.) с опом контнных сессмежуточн

оговой нный экзаная научн). дение вхопервого ковень знакорректирз результоводства местровы. Студенусилия нлям, ведкурса. В дальнейшвая госудтолько вязанные

Систкаче

РУКОВО

ть за проодства – оорганиз

неджментроцессов Сдуальныхпроведененных даноринг колиала оьности) о

онтроля птехническконтроля их и лабпределенитроле качсий; ного кон

государстамен, выпно-исслед

одного кокурса шканий либоровки протатов профилиала,

ых занятинтам – онеобходиущим заотдельнышего измедарственнв плоскосс практ


оведение ответственацию пра качествСМК замх методовния монинных осущонтроля образоватсуществл

по дисцикого вуза)

(аттестабораторнием текучества п

нтроля уч

твенной пускная рдовательск

онтроля пкольной о путем пограммы комежуточн, заведуюий выявитопределимые дляанятия в ых слученения прная аттессти теореической

енеджм

ПО КАЧЕ

процедурнный за рроцедур ва. м. директов контроляиторинга ществляекачества

тельной ляется на

иплинам); ационныеых занятущего реподготовк

чебного п

аттестаработа бакая работ

позволяетпрограммпроведеникурса. ных атте

ющих кафеть наиболть свои я успешнгруппе –аях подорограммыстация петическойи орган

мента

ЕСТВУ

р внутреразработквнутренн

ора по Уия качестви набл

ет владелеа освоенпрограмоснове а

естествен

е контротиях, защейтинга, ки по п

процесса

ации (макалавра,та специа

т оценитьмой и, пия допол

стационнедрами, клее «уязвнаиболе

ного осв– скоррекобная инфы дисциплпозволяетй подготонизационн

СМК

Страниц

еннего ауку и внедрнего ауд

иНР обеса процесслюдений, ец процесния студммы, нанализа и

нно-научн

ольные рщиты лабучитыва

предмету

в перио

междисци дипломналиста, ма

ь уровеньпри необлнительны

ных мерокуратороввимые» гее «слабыоения диктироватьформациялины. т выявитовки студной деят

СФУ РК

ца 29 из 11

удита несрение СМдита нес

спечиваетса. анализ

сса. дентами направленинформац

ного бло

работы бораторныаемого пв пери

од учебн

иплинарныный проеагистерск

ь овладенбходимостых заняти

приятийв позволягруппы иые местаисциплинь методия являет

ть ошибкдента, нотельность

К

5

сет МК. сет

тся

и

и ния ии

ока

на ых при иод

ной

ый ект кая

ния ти, ий,

со яет или а», ны. ику тся

ки, о и ью.

Сущаттедля студ

(обр

несу

опреобра

реко

фун

качекаче

обесдокуДокоперауди

щественнуестационнработы дентов.

Средстразовател

- экзам- тесты- рейтиОтветс

ут препод 4.2 Тре 4.2.1 О 4.2.1.1

еделить азовательПримен- дости

омендаци- обесп- повто- оцени

нкционироСМК

ества, обества. СМК и- докум- докумДокуме

спечениюументам –кументы ративныеитов, анал

ую рольных комикафедр п

твами измльной услуменационны; инговая сиственностдаватели

ебования

Общие по

Разработпоследо

ьной услунение докижению иям потрепечению торяемостииванию иования СМпредставбеспечени

имеет два менты по менты по енты по кю и улу– обеспечпо подт

е отчетнылиза данн

Систкаче

РУКОВО

ь в этомиссий (ГАпо исправ

мерения уги) являные билет

истема оцть за процфилиала.

я к докум

ложения

танная фиовательноуги. кументац

соотвеебителей утребовании и просле обеспечеМК. вляет собия качес

основныхкачествуподтвержкачеству учшениючить их потвержденые данныеных, корр


м играетАК). Замевлению о

(контролются: ты;

ценок и прцесс упра.

ментации

я

илиалом дость дей

ции СМК етствия услуг и заий к подгеживаемоению объ

бой совоства, уп

х вида до; ждению и

– докум качествостояннуюнию качее о качесректирующ

енеджм

ПО КАЧЕ

т работаечания члошибок, д

ля соотве

р. авления ус

и

документйствий п

способствтребов

аинтересоготовке каости процъективных

окупностправления

окументал

и улучшененты по ва. Осною актуалиества и стве – запщих и пр

мента

ЕСТВУ

а членовленов ГАКдопущенн

етствия) к

стройства

ация СМпо обес

вует: ваниям, ованных садров; цедур СМх свидете

ть процея качест

льного пр

нию качеспланирововное тризацию. его улу

писи по кредупреж

СМК

Страниц

в ГосудаК являютных при

качества

ами для и

К дает воспечению

пожеласторон;

МК; ельств эф

ессов плвом и

редставлен

ства. ванию, упребовани

учшениюкачеству ждающих

СФУ РК

ца 30 из 11

арственнытся основподготов

продукц

измерений

озможносю качест

аниям

фективно

анированулучшен

ния;

правление к эти

ю содерж(результадействий

К

5

ых вой вке

ии

й

сть тва

и

ого

ния ния

ию, им

жат аты й и

т.п.)даннстатобъе

каченеоб

процт.д.)фил

треб

унив

Общорга

Общ

Общ

внеш

). Основнных и дтистическективным

- при п- при в- при рДокуме

ества, опбходимыеДокуме

цедуры (С), определиала, под

В СТО- распр- устан

бованиям- опред- устанТребов

верситета- станд

щие требоанизации»

- инстрщие требо

- положщие требо

Докумешние норПроцес- опред- плани- разраб- экспе- введеа) утб) ре

ное требодоступ к кой обрм подтверпроведенивнутреннирассмотреенты по пределяюте ресурсыентами пСТО, полеляющие дразделен на всех ределяютснавливаетсми СМК; деляется снавливаетсвания па устанавлдартов – ования к»; рукций –ования к пжений – ования к пентами прмативнысс управлделение пирование ботки; ртизы и сния в дейтверждениегистраци

Систкаче

РУКОВО

вание к эним с

работки. рждениемии анализих и внешении претпланировт основныы. о управлеложения ппорядок

ния, отделуровнях уся ответстся поряд

система вся органипо офоливают: СТО 4.

к построе

– СТО 4построениСТО 4.

построенипо обеспе и праволения докуотребносразработк

согласовайствие: ия; ии;


этим докуцелью рОперати

м качестваа СМК со

шних аудиензий и рванию качые проце

ению качпо видамк упральными исуправленитвенностьдок выпо

заимодейизация инормлению

.2–01–200ению, сод

4.2–06–20ию, содер2–05–201ию, содерпечению овые докуументацисти в разрки;

ания доку

енеджм

ПО КАЧЕ

ументам реализациивные а выполнео стороныитах СМКрекламацичества усессы жиз

чеством ям деятельнавления псполнитеия: ь и полноолнения п

йствия прнформацию доку

08 «Систдержанию

011 Систржанию и11 «Систржанию икачеств

ументы унией включаботке до

мента заи

мента

ЕСТВУ

– обеспеии возмоотчетныеенных рабы руководК; ий потребстанавливненного

являются ности, рапроцессамелями.

мочия; процессов

оцессов; онных поументиров

тема меню и офор

ема мени оформлетема мени оформлва являюниверситечает следуокумента;

интересов

СМК

Страниц

ечить архиожности е данныбот: дства фил

бителей. вают целицикла пр

документбочие инми и пр

в в соот

отоков и пванных

неджментрмлению

еджментаению инстнеджментаению полются внуета. ующие пр;

ванными

СФУ РК

ца 31 из 11

ивировананализа

ые служ

лиала;

и в обласродукции

тированнынструкциироцедурам

тветствии

пр. процед

та качестстандарт

а качествтрукции а качествложений»утренние

роцедуры

сторонам

К

5

ние и

жат

сти и и

ые и и ми

и с

дур

тва тов

ва.

ва. ». и

ы:

ми;

СТО

отвеанал

отсуНД)

внут

СМКподрстансобл

пред

послполо

филопреобязподручеб

в) тиг) рад) обе) учж) ко

- актуала) опб) рав) вн

- аннула) отб) изв) ун

ОтветстО подразд

Ответстетственнылизу доку

- содерутствии н);

- соотвтренних нОтветс

К несет разделениндартизацлюдение пВ СМК- доку

дназначен- докум

ледователожения п

- докумлиала, соеделеннызанности разделенибного про

иражироваассылки; бучения; чета и храонтроля влизации: пределениазработкинесения излированиятмены; зъятия; ничтоженитвенностьделениямитвенностьый за меументациржание и необходи

ветствие нормативственностначальний универции процподразделК филиалаументы, нную какменты, льности впо видам дменты неодержащиых проце

подраздиях, долоцесса, ме

Систкаче

РУКОВО

ания;

анения; выполнени

ия потреби измененизмененийя:

ия. ь за коорди универсь за аненеджмении СМК и

правилмых доку

выполненых докуть за оргаик по стрситета нцессов илениями а использпредост

для внешсодерж

выполнендеятельноеобходимие требедур иделений лжностныетодическ


ия требов

ности в иия; й.

динацию ситета ненализ донт качести проверяеьность веументов

ения пеументов Снизацию тандартизнормативи процевыполнензуются славляющишнего, такжащие ния дейстости, рабмые для ования определяи сотруые инстркие указа

енеджм

ПО КАЧЕ

ваний.

изменении

процедурсет замесокументотва. Он ет: едения ноформля

рсоналомСМК. процедурзации. Оной докудур деяние требоедующиеие инфорк и для внинформатвий пробочие инсторганизаи рекомяющие фудников рукции,ния, маке

мента

ЕСТВУ

и;

р деятельститель диов СМК организу

ормативняется зака

м требов

р нормокОн отвечаментациеятельностиований этие типы докрмацию нутреннегацию оцедур и трукции)ации рабмендациифункции,(положенучебные

еты, бланк

СМК

Страниц

ьности по иректора филиал

ет деятел

ной базы аз на нед

ваний в

контроля дает за оей СМК пи и коих докумкументово СМК

го пользово попроцесс

; боты поди по вы, задачиния о сте планыки и пр.);

СФУ РК

ца 32 из 11

разработпо УиНРла несльность

СМК (пдостающу

нешних

документобеспеченпо вопросонтролируентов. в: К филиалвания; рядке ов (СТО

дразделеныполнени, права труктурныы, графи

К

5

тке . сет по

при ую

и

тов ние ам ует

ла,

и и

ий ию и

ых ики

дейскоорпровподрсове

услуФеди пр

рису

Опол

Руковофилиазаинтесторон

Работники

вуза

Структурные подразделени

я вуза

сотрудни

кифилиала

- докумствиях илрдинируюверок, празделениетов и сов

- докумуге или деральногр.).

Иерархунке 4.

Рисунок

Основные льзователиодство ала, ересованныны

г

п

вуза

, сотрудни

ки филиала

менты (зли достигющие дейпротоколыий, корревещаний, менты, соее отд

го агентст

хическая

к 4 – Иера

и

ые

Норматигосударстве

Докуменупр

докумен

Полположенинструкцдеятель

ДокуменОтчеты, запротоколыпроверок, п

учебн

Систкаче

РУКОВО

записи), гнутых рействия пы провеектирующжурналыодержащидельным тва по обр

структу

архическа

ивно-правенные стан

внешни

в

Снтация поравлению нтация, не

подложение о фния о структции, положьности, уче

указан

нтация по апросы, оты ГАК, отзыпротоколы,ные планы,


содержаезультатахпо улучшерок, выщие и преды кураторие норматпроцеду

разованию

ура доку

ая структ

вовая и норндарты, рекие приказы

МиссиПолитфилиа

в области к

Руководпо каче

Стандартыо планиропроцессамобходимаядразделенифилиале, пртурных под

жения об оребные планния, макеты

подтверждветы на анывы предпр решения сграфики у

енеджм

ПО КАЧЕ

ащие инфх, подтвшению каыписки дупреждаов, и пр.)тивные трурам (пю, типовы

ументаци

тура докум

рмативнаякомендациии распоряж

ия, тика ала качества

дство еству ы филиалаованию, осми – управя для органий филиалриказы, радразделенирганизации ны, графикиы, бланки и

дению качкеты, журнриятий, плсоветов, жучебного пр

мента

ЕСТВУ

формациюерждающачества (из протающие ме; ребованияприказы ые полож

ии СМК

ментации

1 ур

я докумени УМО, зажения

уществленвленческанизации рла споряженииях, должноразличныхи, методичеи пр.

чества - запналы, ведоманы аудитоурналы курроцесса и п

СМК

Страниц

ю о выщие качес(планы аутоколов ероприяти

я к образМинобрн

жения, рас

К предст

и СМК фи

2 ур

3

овень

нтация аконы РФ,

нию и я работы

ия, остные х видов еские

писи мости, орских раторов, пр.

СФУ РК

ца 33 из 11

ыполненныство услугудиторсксовещания, решен

зовательннауки Рспоряжен

тавлена

илиала

ровень

3 уровень

4 уровен

5 уров

К

5

ых ги, ких ий ния

ной РФ, ния

на

ь

нь

вень

вклюСМКтребменпроцосущосущ

уни

качеотве

распстанпоствнутвозммате

соглорга

доку

пред

подг

для

тира

доку

4.2.1.2 ючает краК (в соотвбованиямеджментацедуры ществлятьществлять

ОсновнверситетаОтветс

еству в етственны

4.2.1.3 порядителндартами туплениетренних) можностьериалов иУправл- СТО

ласованияанизации»

- СТО 4ументаци

- ИнстрДля

дусматри- едино- орган

готовки д- поряд

сдачи в а- прове

ажирован- анали- обесп

ументов;

Филиалаткую харветствии

ми ГОСТ Ра качествсистемыь различнь контролными пола. ственност

рабочемый за разрПроцедурльной дСМК)

, распредокумен

ь быстрои докуменление доку

4.2–02–я, утверж»; 4.2–03–20ией»; рукции поуправле

ивающие: ообразие днизацию удокументодок размнархив, храерку докуния; из и актуапечение

Систкаче

РУКОВО

лом разррактеристсо стратеР ИСО 90ва, содер

ы менеджные видыль. льзовател

ть за актм состояработку иры управдокументазаключаееделение, нтов и ого воснтов. ументами

–2008 «Сждения, у

011 «Си

о делопроения д

делопроиучета, регов; ножения анение и иументов

ализацию идентиф


аботано тику вузаегией разв001–2008ржит илижмента ы деятель

лями Рук

туализациянии неи внедренивления дацией иется в сдоведен

информаспроизвед

и СМК фиСистема учета, хр

истема м

оизводствдокумента

изводства гистрации

докумениспользовна соотв

документикации

енеджм

ПО КАЧЕ

Руковода, областьвития, по

8), взаимои ссылаекачества,ьности, ис

ководства

ию и поесет преие СМК.документаи инфорсоздании ние до ации раздения ра

илиала осменедж

ранения

менеджме

ву. ацией

в филиали, контро

нтов, их свание; етствие т

тов; изменени

мента

ЕСТВУ

ство по ь применелитикой водействияется на , описыспользова

а по кач

оддержанедставите

ами СМКрмационнусловийпотребит

зличного азличных

существляжмента и актуал

ента кач

разработ

ле; оля испол

системати

требовани

ий и с

СМК

Страниц

качествения СМКв областия процессдокумент

ывает, каать докум

честву яв

ние Рукоель руко

К (органными май, обесптелей (врода, х

х инфор

яется на окачества.лизации

чества. У

таны п

лнения, о

изацию,

иям до м

статуса

СФУ РК

ца 34 из 11

у, которК, описани качестваов системтированныак следументацию

вляются В

водства оводства

низационнатериаламечивающвнешних хранениермационны

основе: . Порядстандарт

Управлен

процедуры

обработки

подготов

момента

пересмот

К

5

рое ние а и мы ые ует ю и

ВР

по –

но-ми, щих

и и

ых

док тов

ние

ы,

и и

вку

их

тра

их п

актуруко

фил

делоподр

фил

докунача

движиспо

объепроцмениден

каче

процкорр

СМКнесо

аудианал

соот

- обеспприменен

- предоОтветс- в час

уализацииоводства

- в часлиала;

- в чопроизводразделени

- в часлиала – но

- в чументациальник от

4.2.1.4 жения заолнения (Управле

ективныхцедур устеджментантификацВедение- посто

естве про- своев

цессам, вректирую

- контрК и осущоответств

- улучшитов, аналлиза, провЗаписи

тветствии

печение ния; отвращениственностсти ведеи основ– ответстсти веде

асти содства стрий, отделсти контрормоконтрчасти кии СМК тдела менУправле

аписей с (отправлеение запх свидетелтановленна качесции и улуче записейоянно расцессов и временно ыявлять пющие дейсролироватществлятвий; шать резулиза даннводимогои филиали с обла

Систкаче

РУКОВО

наличия с

ие испольть за процения девных дотвенный зния дело

охранноструктурныхов и служроля выпроль; контроля филиала

неджментние запимоментаения), сисписями вльств сооным требства, очшения п дает возмсполагатьрезультатфиксиропричины ствия длять состоянть предуп

ультативнных, корро руководла подраастью пр


соответст

ьзования цедурами елопроизвокументовза разрабоопроизвод

ти докух подразджб филиалполнения

выполна (при ва качествсями – эта их создстематиза филиалответствибованияморганизацпроцессовможностьь необходтивности овать несонесоотвея предотврние процепреждающ

ность СМректируюством. азделяютсрименения

енеджм

ПО КАЧЕ

твующих

устаревшуправленводства, в СМК отку и внедства –

ументов делений –ла; я подразд

нения пвыполненва. то процесдания (поации и храле ведетсия (степен, повышеции пров деятельнь: димыми дСМК; оответстветствий, рращения иессов, качщие дейс

МК путемющих и пр

ся на вя подраз

мента

ЕСТВУ

версий д

ших докумния докуманализа,

(СТО) едрение Сспециали

и пра– руковод

делениям

подразделнии внут

сс, охватыолучения)анения. ся с целни соотвеения эффеоцедур ности фил

достоверн

вия, отноразрабатыих повторчество усствия с ц

м использредупреж

входящиезделяются

СМК

Страниц

документо

ментов. ментами С

обеспеч– пре

СМК; ист общ

авильногодители ст

и требов

ления треннего

ывающий) до заве

лью предетствия) пективностпрослеж

лиала.

ными све

осящиеся ывать и осрения; слуги, анацелью не

зования рждающих

и исхоя на вну

СФУ РК

ца 35 из 11

ов в мест

СМК несученности едставите

щего отде

о ведентруктурны

ваний СТ

требованаудита)

й все этапершения

доставленпроцессовти системживаемост

едениями

к услугеуществля

ализироваедопущен

результатдействий

одящие. утренние

К

5

тах

ут: и

ель

ела

ния ых

ТО

ий –

пы их

ния в и мы ти,

и о

е и ять

ать ния

тов й и

В и

внешзако

Инскаче

контжиз

сотрпроц

дирсоот

необконк

актаи заинунигорооргарешподр

предколиисслсоцимон

шние (реоны и пр.)

Управлструкции ества. Упр

Ответс1 ВР ф

троль зазнедеятель

2 Руковрудники вцессов и

3 Совет4 Проф5 Руков

ектора итветствииНеобхо

бходимоскурентоспТребов

ами, оргасогласу

нтересоваверситет одских оанизационшениями разделениВходящ

дставленаичественнледователиальной ниторинга

Записи- запис- запис- запис- запис

ейтинги, ). ление запо делоправлениественностфи, осущеа состояьности фиводителив зависимсферы ихты филиафсоюзныйводителии работаи с целямиодимость стью выпособносвания по анизационующими анных в уучебно-м

органов пнно- и н

высшеий. щая инфоа разнообных льской, ои др.

а, внутрени филиаласи анализаси качествси анализаси оценки

Систкаче

РУКОВО

отчетные

писями производс записямить за процествляющянием вилиала. структурмости от х деятельнала. й комитет творчесающих ни их созд

процеполнениясти, предосоставленнно- и но

докумуспехе фиметодичепо управормативнего ру

ормация, бразнымихарактерорганизацсфер д

ннего и вна объедина качествава деятельа требоваи качества


е материа

СМК фству и СТи учебногцедуры упщее админвсех орг

рных подвозлагаености.

т студентоких групна долгоания. есса упя требовоставляемнию запирмативно

ментами илиала стские объвлению, но-методиуководств

преобри записямристик ционной, еятельноснешнего аняют: а со стороьности поаний заинта организа

енеджм

ПО КАЧЕ

алы, форм

филиалаТО 4.2-09-го процесправлениянистративганизацио

дразделенмых на н

ов, преподпп, комисовременно

правленияваний помых филиисей опрео-методич

вышесттруктур ъединениязаинтересическимива, рук

разующаями филиа

учебнокадрово

сти филаудитов.

оны рукоодразделетересованаций – по

мента

ЕСТВУ

мы, прик

осущест-2011 «Сисса». я записямвно-диреконных п

ний филиних функ

давателейссий, созой или

я записо качествалом услуеделяютсяческими, тоящих (Минобря, админисованные докуменководител

яся в заала в форо-методичой, ресурлиала, вк

водства; ений и пернных стороставщико

СМК

Страниц

казы, рас

твляется истема ме

ми несут: ктивную процессов

иала, препций по о

й и сотрудздаваемыхразовой

сями сву, эффеуг. я законодраспорядоргани

науки РФистрация е сторонынтами унлей ст

писях, мрме качесческой, рсообеспеключая

рсонала; рон; ов абитур

СФУ РК

ца 36 из 11

поряжени

на осноенеджмен

функциюв и сф

подавателорганизац

дников. х приказооснове

связана ективност

дательнымдительнымизаций Ф, головнкраевыхы и дриверситеттруктурны

может быственных

научнечивающерезультат

риентов;

К

5

ия,

ове нта

ю и фер

ли, ии

ом в

с ти,

ми ми и

ной х и р.), та, ых

ыть х и но-ей, ты

метообра

планупрафон

оздо

как

уровподрстор

Мини др

след

удоб

- записодическоазователь

- запис- запис- запис

ново-финавлению нда и пр.)

- запис- запис- запис

оровитель- записЗаписи

средства- регла- анали- накоп- передДоступ

внями кразделенирон и пот

- вышенобрнаукр.);

- руков- совет- струк- препо- сотру- студе- работ- абитуПри

дующие т- обесп

бства вос

си резульй деятельной услуси монитоси анализаси управлнансовой информа

); си качествси информси по ьной деятси по упраи филиала: аментациииза качестпления и одачи инфоп к записякомпетенций и их ребителейестоящие ки, отрасл

водство фты филиалктурные подавателиудники; енты, слуштодатели; уриенты ивыполнентребованипечение сприятия и

Систкаче

РУКОВО

ьтатов ильности уги; оринга обра научнойления и рдеятельнационным

ва и состомационносоциаль

тельностиавлению са классиф

и деятельнтва; обобщениормации.ям опредций сотсотруднй образов

оргалевые мин

филиала; ла; подраздели;

шатели и

и их постании проия: единообринформац


змеренийосуществ

разователй деятельнациональности, иннми ресурс

ояния сисого обеспено-правои; системы мфицируют

ности;

ия информ

еляется отрудниковиков, а вательныханизации нистерств

ления фил

их родств

авщики. оцедур у

разия, уции отраж

енеджм

ПО КАЧЕ

й учебновляемой

льной услности; ьного испновационами, запи

темы безечения првой, ку

менеджмтся в соо

мации;

организацв, фунтакже инх услуг, к

(права, учебн

лиала и их

венники;

управлен

упорядочеженной в

мента

ЕСТВУ

ой, учебнв процес

луги;

пользованной деятиси состо

опасностироцессов;ультурно-

ента качеответстви

ционной снкционалнтересамик которымавительсто-методи

х руковод

ния запи

енности, записи;

СМК

Страниц

но-органиссе пред

ния ресурсельностиояния биб

и; -воспитат

ества. ии с их н

структурольным ни заинтерм относяттвенные ические об

дители;

исями р

однозна

СФУ РК

ца 37 из 11

изационнодоставлен

сов (запи, записи блиотечно

тельной

азначени

ой филиалазначениресованныся:

органбъединен

еализуют

ачности

К

5

ой, ния

иси по ого

и

ем

ла, ем ых

ны, ния

тся

и

пред

обес

уни

прог

упра

планоргапо постспра

прединст

рисуфордля

име

кото

- обеспдоставленРеализ

спечиваю- челов

верситета- инфр

граммнымК док

авления з- закон- поста- станд- норма

ны, полоанизаций образов

тановлениавочные дВ завис- в масш- в рамк- по фу- для от- по отдФормы

дварительтрукцияхЗаписи

унков, журм с испоих аналиВсе до

ть следую- заголо- место- наиме- наиме

орого соб- расши

печение ния записация про

ются: веческимиа); аструктурми средстументам записями нодательнановлениядарты: госативно-меожения и

(Правитеанию) иия, решдокументсимости оштабе всеках подраункционалтдельныхдельным ы, способыьной ох, методики могут соурналов рользованиза и принокументы,ющие элеовок, содо, дату илиенование енование брались даифровку о

Систкаче

РУКОВО

точностсей. цедур уп

и рес

рой (средтвами, свяна осноотносятс

ные акты;я правителсударствеетодически др.) и ельства Ри унивешения, ты, договоот целей иего филиаазделенийльным нах исполнивидам усы сбора обработкиках выполобиратьсярегистрацием бумажнятия реш, содержаменты: ержащийи период заказчикдокумен

анные; обозначен


ти, до

правления

сурсами

дствами трязью и дровании кся:

льства; енные, фикие (обрраспорядФ, Миноберситета приказы,оры и др.)и задач заала; й; аправлениителей; луг и раби регистри устанлнения рая в виде оции, графижных ил

шений видащие запи

й сведениясбора дана (потребнта (рас

ний, сокр

енеджм

ПО КАЧЕ

стоверно

я записям

(квал

руда, обор.). которых

илиала; разователдительныбрнауки Р

(уставы, распо); аписи о ка

иям деятел

бот. рации запнавливаюабот и пр.отчетов усиков, диали электроде. иси о кач

я об объекнных; бителя данспоряжени

ращений и

мента

ЕСТВУ

сти и

ми, а такж

лификаци

орудовани

осуществ

льные стые докумРФ и Фед, положоряжения,

ачестве м

льности;

писей, меются в

становленаграмм и онных но

честве, ка

кте (проц

нных); ия, заявк

и пр.;

СМК

Страниц

своевр

же требов

ией со

ием, техн

вляются

тандартыменты выдеральногжения, и, инфор

могут соби

етоды и ссоотве

нной формдругих посителей

ак правил

цедуре, пр

ки), на

СФУ РК

ца 38 из 11

ременнос

аний к ни

отрудник

ическими

процедур

ы, учебныышестоящго агентстинструкцирмационн

ираться:

способы етствующ

мы, таблиподходящв удобно

ло, должн

роцессе);

основан

К

5

сти

им

ков

и и

ры

ые щих тва ии, но-

их щих

иц, щих ом

ны

ии

могу

прин

прин

потеопре

фун(таб

- поясн- фамил- дату сВ проц

ут применВнесен

нимаетсяПо реш

няты коррОбрабо

ерю или еделяет пВиды,

нкциональблица 1).

нения, прилии и (илсоставленцессе сборняться элние измея по решеншениям, пректируюотка даннискаженипользоватназначеньным н

Систкаче

РУКОВО

имечанияли) подписния (заполра и регилектронныенений внию заказпринятымющие дейсных долие информель. ние и содеазначени


я, если ониси лиц, солнения) дистрации ые носитев собранзчика (по на основствия. жна промации. К

ержание зем стру

енеджм

ПО КАЧЕ

и необходобравшихдокументазаписей

ели. нные и отребителвании нев

оводитьсяКонкретны

записей оуктурных

мента

ЕСТВУ

димы; х и обрабоа. кроме бу

зарегистря) информерных да

методамые методы

определяюх подра

СМК

Страниц

отавших д

умажных

рированнмации. анных, до

ми, исклы обработ

ются в соазделений

СФУ РК

ца 39 из 11

данные;

носителе

ные запи

олжны бы

ючающимтки данны

оответствй филиа

К

5

ей,

иси

ыть

ми ых

ии ала


Таблица 1 – Соответствие записей и подразделений филиала, отвечающих за их выполнение

Записи ВР

ОК

ССВ

и ВР

ОТБК

УП

УО

ДФГЭ

ССВ

и ВР

СРО

ОДР

НМС

Б

ПФО

ОИКТ

РИО

ОО

- анализа качества со стороны руководства

- качества деятельности подразделений и персонала

- анализа требований потребителей и заинтересованных сторон*

- оценки качества поставщиков абитуриентов

- результатов измерений процессов учебной деятельности

- мониторинга и измерения качества образовательной услуги и НТ продукции

- анализа научной деятельности - управления ресурсами и их рационального использования

- качества состояния системы безопасности

- анализа качества социально-правовой, культурно-воспитательной и оздоровительной деятельности

- информационного обеспечения процессов

- анализа процессов СМК Примечание - * в том числе и внутренних (подразделения, службы, сотрудники) потребителей и заинтересованных сторон

Р-------------- 5 5 В

СМК, А):

выползаинтеправов

Полит

Ма такприлож

5

потреб

Расшифр- ОК – от- ССВ и В- ОТБК – - УП – уч- УО – уч- ДФГЭ –- ОДР – о- СРО – с- НМС – н- Б– бухга- ПФО – п- ОИКТ –- РИО – р- ОО – об

5 Ответс

5.1 Обяз

ВР филиаа также п

- доведенлнения ересованнвых и нор- разработики в обл- обеспеч- проведе- обеспечМатрица кже посжении А.

5.2 Орие

5.2.1 ВР бителей д

Р

овка аббрдел кадроВР – советотборочн

чебные почебный от– деканат отдел по дсектор по научно-малтерия; планово-ф

– отдел инредакционбщий отде

ственнос

зательств

ала возлопостоянно

ния до свтребованных сторрмативно-тки Мисласти каччения разрения аналичения проответствстоянному.

нтация н

филиала для повыш

Систекачест

РУКОВОД

ревиатурыов; т по социная комисодразделетдел; факультедоговорноработе в

методичес

финансовнформацинно-издател.

сть руков

ва руков

ожило на ому улучш

едения соний потрон, а та-методичссии, Видества; работки циза деятецессов неенности ру улучш

на потреб

обеспечишения их

ма ментва ДСТВО ПО

ы подразд

иальным вссия; ения (инст

ета гидроэой работеобщежитский совет

вый отделионно-комтельский о

водства

водства

себя обязшению ее

отрудниктребителеакже трееских докдения дея

целей в обельности пеобходимруководсшению е

бителя

ивает опрудовлетв

неджмен

О КАЧЕСТ

делений, п

вопросам

титуты, ф

энергетике; тии; т;

л; ммуникатотдел;

зательстварезультат

ков подраей, рекоебований кументов ятельност

бласти качпроцессовмыми ресутва по раее резул

ределениворенност

нта

ТВУ С

представл

и воспит

факультет

ки;

тивных те

а по разртивности

азделенийомендацинорматиСМК; ти по до

чества; в СМК; урсами. азработкельтативно

е и выпоти.

СМК С

Страница 4

ленных в

тательной

ты, кафедр

ехнологий

работке и путем (П

й филиалаий и ивных, но

остижению

е и внедреости пр

олнение

СФУ РК

41 из 115

таблице

й работе;

ры);

й;

внедрениПриложен

а важноспожеланиормативн

ю целей

ению СМиведена

требован

1:

ию ние

ти ий но-

и

МК, в

ий

Ируково

Побразо

5.являю

Сявляю

------5-

образо-

образо-

качест-О-

образодирект

-разрабее реал

-научнонаправУиНР;

-относябезвоз

-относя

следую

Информаодством пПродукциеовательна.2.2 Потртся студе

Сторонамится: - государс- органы у- образова- родител- предпри- руководс5.2.2.1 К - выявленовательно- анализ овательно- разработтва образо- предостОтветстве- в части овательнотора и зав- в частиботки и влизацию - в части о-техничевленных ; - в части ящихся змездной - в части ящихся к Для выяющие ист

Р

ация о стпри аналией, преая и научнебителяменты и слуи, заинтер

ство; управленательныели и попечиятия и орство и сотпроцессание требоой услуге;требован

ой услуге;тка и вновательнытавление оенность звыявлениой услугеведующиеи анализанедрения– зам. диранализа еской уна улучш

реализацк основоснове илреализацнаучно-тявления тточники и


РУКОВОД

тепени удизе данныедоставляно-техничми образоушатели фресованны

ния и служе учреждечители абрганизацитрудниким, связанований, ; ний, пр; недрение ых услуг;образоватза процессия требове – начае кафедр а требовая мероприректора птребовануслуге, шение ка

ции выявлвной обрли платноции выявлтехническтребованиинформац


довлетворых для улемой фческая условательныфилиала.ыми в пр

жбы региоения; битуриентии различни универснным с попретензи

етензий

меропри

тельной усы связанваний, преальник уфилиала.аний, отниятий, напо УиНР;ий, претеразработ

ачества и

ленных трразователой основеленных тркой услугий, претеции:

неджмен

О КАЧЕСТ

ренностиучшенияфилиаломлуга. ых услуг

едоставле

она, края

тов, слушных формитета и птребителяии и рек

и реко

иятий, н

услуги. нные с потетензий иучебного носящихсяправленн

ензий и ртки и ее реали

ребованийльной усе – декан ребованийге – зам. дензий и р

нта

ТВУ С

и потребипроцессо

м потреб

предоста

ении обра

и город

шателей и м собствер. ями отнокомендаци

омендации

аправлен

требителяи рекоменотдела,

я к образных на ул

екомендавнедрен

изацию –

й, претензслуге, пфакультей, претенздиректорарекоменд

СМК С

Страница 4

ителей исов. бителям

авляемых

азователь

а;

студентонности;

сятся: ии, отно

и, относ

ных на

ями несутндации, отдекан, з

зовательнлучшение

аций, отнния ме– зам. ди

зий и рекредоставлета филиалзий и река по УиНРдаций исп

СФУ РК

42 из 115

спользует

являют

х филиало

ьной услу

в;

осящихся

сящихся

улучшен

т: тносящихзаместите

ной услуг качества

осящихсяероприятииректора

омендациляемой ла; омендациР. пользуют

тся

тся

ом

уги

к

к

ние

хся ели

ге, а и

я к ий, по

ий, на

ий,

тся

---

предпр--

(сохрапредпр

занято

руковоперсон

РзаинтеобразоВПО, услуг исполь

--

подраз-

програ

возмезплатно

--

(или о--О

предосстуденпредпрдирект

Опредосдирект

- анкеты - анкеты - анкеты,риятий ил- отчеты - отчеты аняемостьриятиями- сведениости, стат- информодителей налом (соРезультатересованновательноа также ри заинтьзована: - при раз- при прзделений- при раамм. 5.2.2.2 Доздной (плой основ- между - между организац- между - между Ответствеставлениент (родитриятие»; тор филиаОтветствеставлениетор.

Р

абитуриестуденто

, получали сотрудприемной

по ь контии, количесия, получаистическмация,

и сотротрудникатами прными стоой услугиранее вытересован

зработке оектиров; азработке

оговор налатной) ое может бфилиаломфилиаломией); филиаломуниверсиенность е основнотель, попе

«филиалала. енность е основно


РУКОВОД

ентов; ов; аемые отдников орй комиссидеятельнингента, ства заявоаемые от ое управлполученудников ами) предроцессов, оронами, и и инфоыявленнымнных стор

и подписвании обр

е учебно-

а предостснове илибыть заклм и студем, студен

м и предпитетом, ф

за пой образоечитель)»л – предп

за заой образо


т руковорганизациии; ности у

наличок на распгосударсление и прнная п

филиадприятий

связанявляютсяормация ом пожеларон. Пол

ании догоразователь

-методиче

тавление и дополнлючен: ентом (роднтом (роди

приятием илиаломподготовквательной

», «филиаприятие»,

аключениовательно

неджмен

О КАЧЕСТ

одителей ий различ

учебных ие компределенитвенных р.); ри неала с руили органных с я выявлено ее соотаниям и рлученная

оворов; ьной деят

еского об

основнойнительной

дителем, ителем, п

(или орги субъектку догой услуги ал – студе

«универ

ие догоой услуги

нта

ТВУ С

и инжечного про

подразмплексныие специаучрежден

посредстуководстванизаций.потреби

нные третветствиирекоменда

инфор

тельности

беспечени

й образовй образов

попечитепопечител

анизациетом Россиоворов на возмезент (родирситет –

оворов и на возме

СМК С

Страница 4

енерного офиля;

зделений ых догоалистов иний и слу

венном вом и ин. ителями ебования и требоваациям пормация м

и универс

ия образ

вательнойвательной

елем); лем) и пре

й); ийской Ф

(соглашздной оснитель, попсубъект Р

(соглашездной ос

СФУ РК

43 из 115

персона

филиаоворов т.д.); ужб (служ

общеннженерны

услуг к качестаниям ГОотребителможет бы

ситета и е

овательны

й услуги й услуги

едприяти

Федерацииений) нове («вузпечитель)РФ») нес

ений) снове нес

ала

ала с

жба

ии ым

и тву ОС лей ыть

его

ых

на на

ем

и. на з – ) – сет

на сет

Дполнызаключзачисл

Дможетобучен

5.универ

---К

услуги----К

относя----

исслед--

внедретехнич

Втехнич

-подраз

-продукруковоисследподразгосбю

Договораым возмещчается поления абиДоговор т быть зания студе.2.3 Потррситетом - государ- организ- частные К сторони относят- филиал;- органы - научные- сотруднК процессятся: - определ- выявлен- заключе- выполнедовательс- предост- анализ пение мерческих усВ управческой пр- при выязделений,- при вкции и подители довательсзделений джетных

Р

а междущением зосле проитуриентана пред

аключен ента в филебителямявляютсяство; ации и прлица. нам, заинся: управлене учрежденики унивсам, связа

ление потрние требоение догоение нских работавление ппроцедур роприятислуг филивлении продукции явлении п, кафедр, выявлениподписаниосновны

ской часфилиал

и хоздого


РУКОВОД

у студентзатрат наохожденияа на первыдоставлен(по желалиале. ми научя:

редприяти

нтересова

ния и служения региверситета анным с п

ребителя ваний, отоворов на аучно-техт); потребитеприемки

ий, напраиала. процессамучаствуюпотребитеосновныхии требоии договоых напрсти, а ла (в буоворных


том (родиа обучения абитурый курс. ние допоанию пот

чно-техни

ия различ

анным в

жбы регииона и РФи пр. производ

научно-ттносящихпредостахническо

елю проди научно-тавленных

ми, связют: еля научнх направлований, ооров на оравлений также удущем тематик)

неджмен

О КАЧЕСТ

ителем, пие (в рамиентом в


ических

чного про

предоста

она, края Ф;

дством нау

техническхся к научавление най услу

дукции; техническх на ул

занными

но-техничлений деяотносящиоказание

деятелсотрудни– руков

;

нта

ТВУ С

попечителмках внебвступител

ных обраей) в теч

услуг

филя и ф

авлении

и город

учно-техн

кой услугично-техниаучно-техуги (пр

кой продулучшение

с прои

ческих усятельностихся к научно-т

льности ики учеводители

СМК С

Страница 4

лем) и фбюджетнольных ис

азовательчение все

предос

орм собст

научно-т

да;

нической

и; ической прхническойроведение

укции, ракачеств

изводство

слуг – рути; научно-ттехническфилиала

ебных иили ис

СФУ РК

44 из 115

филиаломого наборспытаний

ьных услего перио

ставляемы

твенности

ехническ

продукц

родукциий услуги;е научн

азработкава научн

м научн

уководите

ехническких услуга, научни научнысполните

м с ра) и

луг ода

ых

и;

кой

ии

и; но-

а и но-

но-

ели

кой г – но-ых ели

-госбюсотруд

-чертеж

-приемкачестгосбю

продукисточн

-руковоперсонформ с

-получа

---

(Акаде-

носитеО

деятел-

по УиН--

получефилиа

5 О

принцД

вовлеч

- при вджетных дники фил- при пржей, инфо- при анмки, разртва научнджетных Для выкции, выяники инф- информодителей налом (сособственн- анкеты аемые с п- отчеты - отчеты - сведениемия наук- информелях). Ответствельности н- в части НР; - в части - в части ения науала.

5.3 Поли

Ответствципов, устДля дости- создаечению раб

Р

ыполнении хоздоглиала, сторедоставлормации инализе прработки ино-техничи хоздого

ыявления явления еормации:

мация поли сотр

отрудниканости; (результ

предприятпо проведпо деятелия получк, Минобрмация, со

енность несут: управлен

сопровожорганизаучно-техн

итика в об

енность тановленнижения цет и поботников


РУКОВОД

ии научговорныхоронних олении пои пр.) – Вроцедур ви внедренческих оворных потенц

его требо: лучаемая рудников ами) орга

аты марктий и оргадению стльности учаемые орнауки РФодержаща

за ор

ния проц

ждения наации и вынической

бласти ка

за утверных Полицелей, опроддерживав в деятель


чно-техних тематикорганизацотребителВР, госбюдвыполненния меропуслуг –тематик.циальногоований к п

при личфилиал

анизаций

кетинговыанизацийажировокучебных пот госудФ, отраслаяся в эл

рганизаци

ессом на

аучной деыполненипродукц

ачества

рждение итикой неределяемыает обстьность СМ

неджмен

О КАЧЕСТ

ической , временнций и пр.лю проджетных ния научнприятий, – ВР, ру

о потребпродукци

чном общла с руки предпр

ых и соцй различнок выездныподразделдарственнлевых минлектронн

ию проц

аучной де

еятельносия научноции – р

и претвсет дирекых Политтановку, МК;

нта

ТВУ С

услуги ных творч; одукции и хоздогоно-исследнаправлеуководите

бителя ии испол

щении ководителриятий ра

иологичеого профиых семиналений филных учрнистерствных сетях

цессов

еятельнос

сти – зав. о-исследоруководи

ворение ктор филитикой, рукспособст

СМК С

Страница 4

– руческих ко

(отчетововорных тдовательсенных на ели подр

научно-тльзуются

представилями, иназличного

еских иссиля; аров и прлиала; еждений в); х (на эл

научно-т

сти – зам

кафедрамовательсктели нау

в жизньиала. ководствотвующую

СФУ РК

45 из 115

уководитеоллективо

в, изделитематик;ских рабоулучшенразделени

ехническследующ

ителей Внженерныо профиля

следовани

.;

и служ

лектронны

ехническ

. директо

ми; ких работучных т

ь целей

о филиалаю полном

ели ов,

ий,

от, ние ий,

кой щие

ВР, ым я и

ий)

жб

ых

кой

ора

т и ем

и

а: му

потреб

выпол

рабоче

необхо

(владеуправл

Дкачестподразобласт

Пчастичдоведе

Пза ее а

5 5 Ц

деятелобразопожел

Пнепоср

развит

специа

- обеспечбителей о- обеспечлнить треб- обеспечем состоя- создает одимыми- определельцев прления качДо всех тва, Миссзделения ти качествПри форчном измению до кПри внесактуализац

5.4 План

5.4.1 Цел

Целью рльности овательноланий потПланы раредственн- анализа тия промы- сведени- основны- востребальностям- демогра- конкурс

Р

чивает оробразоватчивает вбования пчивает уянии эффеусловия

и ресурсамляет отвроцессов)чеством. сотрудн

сия и Вифилиалава, основнмированименении) коллективсении измцию возл

нировани

ли в обла

разработкподразде

ой деятелтребителейазвития ином участпредпо

ышленносий о потреых тенденованностм; афическойса при пос


РУКОВОД

риентациюельных увнедрениепотребитеусловия дективной я для обми; ветственн) и сотр

ников поидение фиа в обязаными приии новойПолитикава филиалменений в ложена на

е

сти каче

ки планоелений льности й образови цели в тии коллесылок эсти региоебностях нций развти образов

й ситуациступлении


ю на треуслуг и нае соответелей услудля разраСМК; беспечени

ность ирудников

одразделеилиала. Вательном инципами Концепца в обласла. Политик

а заместит

ства

в развитвуза пои удовлвательныхобласти егиальныхкономичеона; производития обравательных

ии; и на спец

неджмен

О КАЧЕСТ

ебования, аучно-технтствующиуг; аботки, в

ия проце

полномподразд

ений довВсе вновьпорядке

и и филосции развисти качес

ку в областеля дире

тия филио обесплетворених услуг. качествах органовеского р

дства в спазовательх услуг п

циальност

нта

ТВУ С

пожеланническойих проце

внедрения

ессов дея

мочия Велений в

едена Пь принимзнакомяофией СМития филтва подл

сти качестектора по

иала являпечению ию требо

а филиалв управленразвития

ециалистьных услупо отдельн

ти;

СМК С

Страница 4

ния и рекй продукцессов, по

я и подд

ятельност

ВР, рукв реализа

олитика маемые нятся с ПоМК. лиала (ее ежит пе

тва, ответУиНР.

яется упразличн

ований, з

ла формирния исходРФ и

тах; уг; ным напр

СФУ РК

46 из 115

комендацции; озволяющ

держания

ти филиа

ководителации зад

в обласна работуолитикой

доработкресмотру

тственнос

орядоченных видзапросов

руются пдя из: перспект

равлениям

ии

щих

в

ала

лей дач

сти у в й в

ке, у и

сть

ние дов и

при

тив

м и

образо

деятел

Посуще

ППрогрфилиа

Псферыанализспособсрыву

П(эконоопредепроявл

ФК

окружобразоадминконкурогранируковоросту,структанализ

В

- требоваованию; - видения- показательность); - запросоПланировествляется- двух-т- пяти-дПланы рараммы раала являетПри разры деятельнз окружбствоватьпроекта При анаомическийеляют плением фФакторы К внешн

жения униования нистрациярирующиичена и одства и кредитотур упразируютсяВ Програ- нынешн- цели в о- приорит- задачи п- этапы р- соверше

Р

аний Ми

я руководелей деят

в потребивание я на перитрех лет (сдесяти летазвития иазвития. тся формиработке сности вузжения, рь стабиль(факторыализе факй, этничпотенциалактора в двлияния

ним, отноиверситети наукия края ие вузы

зависитсотрудни

оспособноавления, я при разрамме развнее состояобласти ктетные обпрограммеализацииенствован


РУКОВОД

инобрнау

дством пертельности

ителей усдеятельнод: среднесрот (стратеги цели фиНачальныирование стратегииза, опредассматриьному выы влияниякторов вческий, льные пданном аможно раосятся фаа (общести РФ, и дру

и пр.). Ст от ряиков, споости филкадров

работке ствития филяние филикачества (бласти размы и мерои програмние систем


уки РФ

рспектив и филиал

слуг и всеости ф

очный плгический илиала в оым этапоосновныи развитиделяют сливают осыполнениюя). влияния политикопрепятстваспекте. азделить акторы, втво в целФедерал

угих субСтепень яда внутособностилиала, наи пр.).

тратегичелиала отриала; (цели прозвития фиоприятия пммы; мы управ

неджмен

О КАЧЕСТ

и Фе

развитияла (учебн

ех заинтерфилиала

лан); план). области ком разрах направлия филиалабые и ссновные ю принят

рассматро-правовоия и в

на внешнвызванныом, Правльное агбъектов влияния тренних и сотрудналичия не

Внешниеского пларажают:

ограммы);илиала; по их реа

вления;

нта

ТВУ С

едерально

я вуза; ная, научн

ресованныи ег

качества оаботки Плений страла аналисильные сфакторы

тых прогр

риваются ой, социвозможно

ние и внутые деятелительствогентство РФ, пфилиалафактороников к еобходимие и внана разви

;

ализации;

СМК С

Страница 4

ого аген

ная, меж

ых сторонго под

оформляюПрограммыратегии раизируют стороны, ы, которрамм или

аспектыиальный ости, свя

тренние. ьностью о РФ, Мипо об

потребитеа на это ов (комппрофесси

мых и эфнутренниеития

СФУ РК

47 из 115

нтства

дународн

н. дразделен

ются в виы развитазвития. различныпроводитрые могпривести

ы фактори пр.) язанные

внешнеинистерстбразованиели услуокружен

петентносиональномффективные фактор

по

ная

ий

иде тия

ые тся гут и к

ров и с

его тво ию, уг, ние сти му ых ры

Офилиал

Пучены

Пруковофилиа

Вдеятелпутем проект

Овозлагфилиа

5 В

планирвыполкачест

внедре

5 5 Д

резульперсон

Оприлож

Вполити

- ресурсн- порядок- системнОтветствела. Программ

ым советомПосле одителямала. Выполненльности и

реализтов, напраОтветствгается наала осуще

5.4.2 Пла

ВР униве- через рарует процлнения тртву, а такж- обеспечении в не

5.5 Отве

5.5.1 Отв

Для обеьтативноснала его оОрганизажении Б. Высшее ики в обл

Р

ное обеспек управленые резуленность за

ма развитм, выноспринятия

м структу

ние положи достижзации правленныхенность за ВР фиествляет д

анирован

ерситета: азработкуцедуры соебованийже для дочивает сое изменен

етственно

ветственн

спечениясти СМКответствеационная

руководсласти каче


РУКОВОД

ечение прния процльтаты и эа разработ

тия обсужсится на уя Прогрурных по

жений пржение целринятых х на осущза анализилиала.директор.

ние созда

у Програмоздания ий, приведеостиженияохранениний.

ость, пол

ность и п

я процедК ВР филнность и

структ

ство стреества на в


роектов прессом реаэффекты.тку Прогр

ждается наутвержденраммы дразделен

рограммылей в обли утвер

ществлениз реализаКонтроль

ния и раз

ммы развии развитиенных в пя целей в ие и цело

лномочия

полномоч

ур внедрлиала, опполномочтура уп

емится овсех уровн

неджмен

О КАЧЕСТ

рограммыализации раммы раз

а Ученомние ректоона тирний, а та

ы развитияласти качржденныхие задач уации полоь выполн

звития С

ития филиия системыпункте 4.1области остность

я и обмен

чия

рения, эпределеначия. правления

обеспечитнях деяте

нта

ТВУ С

ы; программ

звития фил

совете иром унивражируетакже выс

я по осночества фх в устанустановлеожений пнения пр

СМК

иала на пеы менедж1 настоящкачества;СМК пр

н информ

ффективна и дов

я филиа

ть понимельности в

СМК С

Страница 4

мы;

лиала нес

, после ееверситета тся и ставляетс

овным напфилиала пновленноенных пропрограммрограммы

ериод 201жмента кащего Руко; ри плани

мацией

ного упрведена д

ала при

мание и вуза.

СФУ РК

48 из 115

сет директ

е одобрен(СФУ). передает

ся на сай

правленияпроисходом порядограммоймы развиты развит

11-2020 гачества дловодства п

ировании

равления о сведен

иведена

проведен

тор

ния

тся йте

ям дит дке й. тия тия

г., ля по

и

и ния

в

ние

Д

функц

целей.Р

руковокачест

Р

Сцелей возлож

Оподраз(полож

Рдеятел

5 Д

разрабпоУиН

П

функц

совету

вовлеч

налаж

заинтеСМК;

Директор- за общционирова- за плани- за разра. Руководиодство свтва и полоРуководи- эффекти- планиро- анализ иСотруднив област

женных нОбязаннозделений жениях и Распредельности в

5.5.2 Пре

Директорботку и вНР. Представ- за поддционирова- за предоу вуза о де- за прочение ВР - за коор

живание пр- за упраересованн

Р

р филиалащее рукания; ирование аботку ст

ители ствоих подожениямиители струивное упрование и и улучшеники филити качестна них доости, прафилиал

должностление отрамках С

едставите

ром филивнедрение

витель ВРдержаниеания СМКоставлениеятельносопаганду и сотрудрдинациюрямых свавление ных стор


РУКОВОД

а несет отководство

деятельнтратегии р

труктурныдразделени докуменуктурныхравление достиженние качесиала несутва, правлжностныава, отвела, устантных инстветственнСМК) при

ель руков

иала назне СМК (

Р филиалае в рабК; ие инфорсти СМКпринцип

ников фию деятелязей межпроцеду

рон фили


тветственно СМК

ности филразвития

ых подрний в сонтов СМКх подразддеятельноние целейства деятеут ответсильное вых обязанетственноновлены струкцияхности и иведено в

водства

начен пр(далее –

а отвечаетбочем со

рмации дии необхопов и илиала в пльности жду подразурами, наиала в по

неджмен

О КАЧЕСТ

ность: и выд

лиала; филиала

разделениоответствК. елений неостью подй в областельности ственноствыполненинностей.ость и вв норм

х). полномотаблице

редставитепредстав

т: остоянии

иректору одимых улфилософипроцессы подразделзделениямаправленновышени

нта

ТВУ С

деление

и достиж

ий филивии с По

есут ответдразделенти качествсвоих подть за реалие проце

взаимодеймативных

очий под2 (матриц

ель ВР –витель ВР

процесс

филиала лучшенияии менедеятельнлений фми; ными нае эффект

СМК С

Страница 4

ресурсов

жение пос

иала обеолитикой

тственносний; ва; дразделенлизацию педур СМК

йствие содокумен

дразделенице ответст

– ответстР) – зам.

ов, треб

и отчетоях; еджментаности СМКфилиала

а вовлечтивности

СФУ РК

49 из 115

в для

ставленны

еспечиваюв облас

сть за:

ний. политикиК в рамк

отрудникнтах СМ

ий (при твенности

твенный директо

уемых д

ов Ученом

а качествК; в СМК

чение вспроцесс

ее

ых

ют сти

и и ках

ков МК

их и).

за ора

для

му

ва,

и

сех сов

Система менеджмента качества. Руководство по качеству. Страница 50 из 115

Таблица 2 – Матрица ответственности и полномочий ВР университета и руководителей подразделений

Процессы, процедуры

СМК

ДИРЕ

КТОР

Зам

. директора

по УиН

Р

Зам

. директора

по

безопасности

, кадрам

и

общим

вопросам

Декан

Руководитель

ИТК

1 2 3 7 11 12 Распределение ответственности и полномочий руководства О У У У

Распределение ответственности и полномочий сотрудников У О О У О

Разработка программы развития университета В У У У У Контроль реализации программы развития У У У У У Разработка политики и целей в области качества университета В У У У У

Функционирование и развитие СМК В У У У У Анализ со стороны руководства О О О О О


Продолжение таблицы 2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Обеспечение процессов обмена информацией В У У У У У У У О У О Управление документацией:

- входящей; В У У У У У У У О У У - распорядительной:

- приказ; О У У У У У У У У У У - распоряжение; - О О О О О О О О О О

- нормативно- правовой; В В В О В В В В В В В - учебно-организационной: - О - - - - - - - У У - кадровой; У У У У У О У У У У У - финансовой: У У У О У У У У У У У - организационной:

-университета; О У У У У У У У У У - - института; У О У - У У - - - О - - управления, центра, отдела, службы и пр. У О О О О О О О О О О

-коммерческой У У У О У В В В В У - СМК. В У О - - - - - - У

Управление записями: - анализа со стороны высшего руководства; В У У У У У У У У У У



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 - анализа требований потребителей услуг и всех заинтересованных сторон; В О О В В В В В В О О - анализа процессов учебно-организационной деятельности, методической деятельности и деятельности по предоставлению образовательной услуги, на уровне:

- университета; В О - - - - - У - - - - института; - У - - - - - У - О -

- качества организации поставщиков; У О У О О - - - - О - - качества персонала. В У У В В О В У - О -

Управление персоналом: - подготовка педагогических кадров высшей квалификации; - О - - - У - У - О У - повышение квалификации преподавателей; - О У - - У - - - У - - управление кадрами ППС, УВП, МОП и научными работниками. У О О В В У - У - О -

Управление инфраструктурой: - управление аудиторным фондом; - У - - У - О - - - - - управление материально-техническим обеспечением; - В В О В - В В - В В - управление планово-финансовой деятельностью; В В В О В - В В - В - - управление обеспечением безопасности; - В В - - О - - - В - - управление производственной средой - - - В У - О - В



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Управление информационными ресурсами: - У У У - В - В В У О Управление процессами, связанными с поставщиками - О У У У У У У У - -

Управление процессами, связанными с потребителями: - выявление требований, пожеланий и рекомендаций, относящихся к образовательной услуге;

- У - - О - - У - О У

- анализ требований; У О О - - - - О - О О - налаживание и поддерживание связи с потребителями. У О О - У - - О - О -

Управление процессами, связанными с проектированием образовательной услуги - О - - - - - О - О У Управление процессами закупок:

- управление процессом довузовской подготовки; - О - - - - - - - У - - управление процессом профориентационной работы; - О - - - - - У - У У - управление процессом отбора абитуриентов В О - - - - - - - У -

Управление процессами производства продукции (образовательной услуги):

- управление учебно-организационной деятельностью; - О - - - - - У - У У - управление учебно-методической деятельностью; - О - - - - - У - О У - управление процессом предоставления образовательной услуги; В У - - - - - О - О У - управление процессом предоставления дополнительной образовательной услуги - У - - - - - У - О У



1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 11 Управление производством научно-технической продукции В - О У - У - - - У У Управление процессами идентификации и прослеживаемости В О О - У У - У У О У Управление процессами мониторинга и измерений В О О У - - - В - О У Управление процессами анализа и улучшения на уровне:

- университета; В О О О У В В У - У У - института; - В В - - - - В - О - - управления, центра, отдела, службы В О О О О О О О О О О

Условные обозначения: О – ответственность за функционирование процессов и процедур; У – участие в

организации и обеспечении функционирования процессов и процедур; В – взаимодействие при организации и обеспечении функционирования процессов и процедур.

филсист

числпроц

доку

доку

всех

элек

резудеятзасе

обла

отно

в пл

обла

- за п

лиала отчтемы мен

5.5.3 В ВР фи

ле по вцессе:

- постуументов;

- подгоументаци

- на сов- в процДоведе

х заинтер- корпо- распо

ктронных- нагля- прото- собра- личны

5.6 Ан Руково

ультаты тельностиеданиях К

При оасти каче

- матеросящихся

- отчетлановый п

- матерасть дейсОтветс

подготовкчетной донеджмента

Внутренни

илиала обвопросам

упления

отовки оии; вещанияхцессе рабение соотесованныоративнуюорядительх носителяядно-агитаоколы Учания и коные контак

нализ со с

одство фдеятельни осущесКоординацбсуждениества испориалы поя к образоты структпериод; риалы ствия СМКственност

Систкачес

РУКОВО

ку и преокументаца качеств

ий обмен

беспечиварезульт

внешних

организац

х и заседаботы коллтветствуюых лиц осую сеть фиьные и иях, ационныееного совнференцикты.

стороны р

филиала ности в ствляетсяционногоии вопроользуютсяо анализовательнотурных по

аудиторсК и пр. ть за подг

тема мества ОДСТВО П

едставленции по воа.

н информ

ает процтативност

х распор

ционно-ра

аниях разллегиальныющей инфуществляилиала (элинформац

е материавета; ии членов

руководс

систематиобласти

я на засео совета Сосов деятя следующзу требоой услуге;одразделе

ских про

готовку о

енеджм

ПО КАЧЕС

ние ВР фопросам

мацией

цедуры обти СМК)

рядительн

аспорядит

личных оых органоформациияется черелектронныционные

алы;

в трудовог

ства

ически ркачества

еданиях СМК. тельностищие матеований, п; ений фили

оверок п

отчета по

мента

СТВУ

филиала реализац

бмена ин), котор

ных и

тельной

рганов упов управлеи до сотрез: ые носитематериал

го коллек

рассматриа. ОбсужУченого

и подраздериалы: претензий

иала по и

подраздел

о результа

СМК С

Страница

и Ученоции плано

нформациая форм

регламен

и упра

правленияения. рудников

ели); лы на бу

ктива;

ивает и ждение рсовета

делений

й и рек

итогам де

лений, вх

атам деят

СШФ РК

55 из 107

ому совеов развит

ией (в томируется

нтирующи

вленческо

я вузом;

филиала

умажных

обсуждарезультатфилиала

филиала

омендаци

еятельнос

ходящих

тельности

ету тия

ом в

их

ой

а и

и

ает тов и

в

ий,

сти

в

и в

планза р

требуслу

струруко

аудинесе

след

деят

и фи

пери

прог

для:

каче

треб

отно

член

новый пеазработкуОтветс

бований, уге несет Ответс

уктурныховодителиОтветс

иторских ет началь

Отчет дующие э

- анали- анали- кратк

тельности- реком

илиала в ц- реком- приор

иод; - потре

грамм дея 6 Мене

6.1 Общ Руково

: - внедр

ества, а та- повыш

бований, К рес

осятся: - челов

ны рабоч

риод и доу и внедрственностпретензидекан. ственностх подраи подраздственностпровероник учебнпо кач

элементыиз состояниз деятелький отчеи подраздмендациицелом; мендации ритетные

ебность ятельност

еджмент

щие поло

одство фи

рения и поакже постшения удпожеланиурсам, н

веческие рчей групп

Систкачес

РУКОВО

оклада нарение СМКть за подий и рек

ть за подгазделенийделений.ть за ок подразного отдечеству в : ния филиаьности стрет по резделений фи по корре

по улучше цели де

в ресурти (корре

ресурсов

ожения

илиала оп

оддержантоянного довлетворий и реконеобходим

ресурсы ы проект


а УС несеК: дготовку комендац

готовку ой филиа

подготовзделений ела. обязате

ала на текруктурнызультатамфилиала;ектировке

шению СМеятельност

рсах, неоктирующ

в

пределило

ния в рабоповышенренности мендациймым для

(уполномта СМК, п

енеджм

ПО КАЧЕС

ет предст

первичний, отно

отчетов пала за

вку матвходящи

ельном п

кущий пеых подразм внутрен

е планов

МК филиати в обла

обходимыщих и пред

о и обесп

очем состния ее резпотребит

й. я внедре

моченныепедагогич

мента

СТВУ

тавитель

ных матеосящихся

по резульотчетны

териалов их в обла

порядке

ериод; зделений фнних ауд

деятельн

ала и плаасти каче

ых для дупрежда

печивает

тоянии сизультативтелей пу

ения и

по качесческие и

СМК С

Страница

ВР – отв

ериалов к образ

ьтатам деый пери

по расть дейс

должен

филиала;диторских

ности под

анированиества на с

реализацающих де

ресурсы,

истемы мености; утем выпо

поддержа

ству подрнаучные

СШФ РК

56 из 107

етственны

по анализовательн

еятельносиод нес

результатствия СМ

содержа

х провер

дразделен

ия качествследующ

ции новыействий).

требуемы

енеджмен

олнения

ания СМ

разделениработник

ый

изу ной

сти сут

ам МК

ать

рок

ий

ва; ий

ых

ые

нта

их

МК

ий, ки,

учебподр

инфсред

обраперсповынапрпрак

деятразв

карь

квал

учебсотр

сост

выс

пост

бно-вспомразделени

- инфраформационда);

- финан 6.2 Чел 6.2.1 К

азовательсоналом, ышения равленияктическогВР с

тельностивития пос

- планиьерного р

- распр- разра- вовле- содей- посто- созда- вовле6.2.2 Д- проце

лификаци- проце

бно-вспомрудников

- процетава.

Процесшей квал

- сбор тупить в о

могательний и служаструктурнное и м

нсовые ре

ловеческ

Кадровая ьного просуществсвоей квм профго опыта стремитсяи подраздсредствомирования роста; ределенияботки индечения рабйствия обмоянного анание условечения в кДеятельноесс подии через аесс упрамогательнслужб и есс повыш

сс управлификациии обобщочную це

Систкачес

РУКОВО

ный и млжб и пр.);ра (рабочматериаль

есурсы.

кие ресур

политикароцесса вляющимвалификацессиональв професя улучшделений м: и обеспеч

я ответствдивидуалботниковмену инфнализа повий, поощколлективсть по упдготовки аспирантуавления кного и отделов;шения ква

вления пи включащение свелевую (за


ладший об

чие местаьно-техни

сы

а филиали нау

м свою дции путеьной десиональншить рефилиала

чения сов

венности льных и грв, их призформациейотребностщряющихв и вырабправлению

научноуру и докткадрами

младш

алификац

подготовает: ведений аочную) а

енеджм

ПО КАЧЕС

бслужива

а, техничческое об

ла сконцеучной дедеятельном подготеятельносной сфереезультатичерез в

вершенст

и полномрупповыхнания и вй; тей своихх нововведотку навыю персонао-педагогторантурунаучно-п

шего об

ции профе

кой нау

о выпускаспиранту

мента

СТВУ

ающий пе

ческие сребеспечени

ентрироваеятельноссть, на отовки и псти, а т деятельнивность овлечени

твования у

мочий перх целей; вознаграж

х работникдения; ыков групалом, вклюгических у СФУ и педагогичбслуживаю

ессорско-

учно-педа

книках вуру;

СМК С

Страница

ерсонал, с

едства, пие, произ

ана на ости комснове неппереподготакже иности. и эфф

ие работн

уровня по

рсонала;

ждения;

ков;

пповой раючает:

кадровдругих вуческих рющего

-преподав

агогическ

узов, пла

СШФ РК

57 из 107

сотрудни

программнзводствен

обеспеченмпетентныпрерывноотовки имеющего

фективносников и

одготовки

аботы.

в высшузов; работникоперсонал

вательско

их кадр

анирующ

ики

ное, нная

ние ым ого по ося

сть их

и и

шей

ов, ла,

ого

ров

щих

зван

пред

квал

учебсотрдир

прор

обрасотрдолж

долж

офосотр

осущпрос

нетр

восс

чере

к облет)повыпрепнапр

- сбор и

ния канди- сопро- теоре

дусмотре- работ- проце

лификациПроцес

бно-вспомрудников ектора поОтветс

ректор поОсновн

азовательрудниковжностнымПроцес- оценк

жность; - приём

ормление рудника;

- внесеществитьслеживае

- осуще- приём

рудоспосо- оформ

становленПроцес

ез ФПКППроцес

бязательн) освоитышения кподавателравлений

и обобщеидата науковождениетическуюнным рабту по темеедуры пионной расс управмогательнслужб

о безопаснственносто безопаснной задаьного пр, способнми инструсс управлку профе

м от поконтрак

ение в ли в оемости; ествлением и обраобности рмление доние, перевсс повыш универсисс повышным процть одну квалификлями кафй професс

Систкачес

РУКОВО

ение сведек, планирие и помощю подгбочим учее кандидаподготовкаботе аспвления кного, и отделоности, кадть за оргности и качей, решроцесса кных качеукциями.ления кадрессиональ

оступающкта, прик

ичное делотношени

е контролаботка доработникаокументовод, пенсшения квитета и дршения кваледурам. Киз про

кации связедр филисиональн


ений о сорующих пщь при поготовку ебным платской илики текстпиранта илкадрами младшегов осущедрам и обганизациюкадрам. шаемой ркадрами ственно рами вклюьной при

щего на каза о п

ло сотруднии его

ля за деятокументоа (больниов на нагрсионное овалификаругих вузлификациКаждый иограмм, зан с освоиала обраой деяте

енеджм

ПО КАЧЕС

отрудникапоступитьодготовке

аспираланом; и докторстовых мли докторнаучно-по обсествляетсбщим вопю кадрово

руководстквалифивыполнит

ючает слеигодности

работу приеме н

ника всейпроце

тельностьюов, свидеичных лисраждение,обеспеченации препзов. ии преподиз преподпредостаоением (изовательнельности.

мента

СТВУ

ах филиаль в докторе к вступиантов п

ской диссатериаловранта; педагогичслуживаюся начальпросам. ой работ

твом, явлицированнть работу

едующие и кандид

необходна работ

й информедуры и

ю работнтельствуюстов); , премироние и пр.. подавател

давателейдавателейавляемыхили углубной прогрКроме

СМК С

Страница

ла, имеющрантуру; ительнымпо ди

сертации;в, относ

ческих рющего ьником О

ты в фил

ляется оных, кому, предус

процедурдата на

димых дту и лич

мации, поидентифи

ника; ющих о

ование, ув

лей осущ

й филиалай, обязан х ФПКПбленным раммы поосвоения

СШФ РК

58 из 107

щих учены

м экзаменасциплина

сящихся

работникоперсоналОК и за

лиале нес

обеспеченмпетентнысмотренну

ры: вакантну

документочного де

озволяющикации

временн

вольнение

ществляет

а относит(раз в пя

П. Процеизучениео одному я програм

ые

ам ам,

к

ов, ла, ам.

сет

ние ых ую

ую

ов, ела

щей и

ной

е и

тся

тся ять есс ем) из мм

спец(повпреппредпрох

мер

инфтреб

потрфон

колл

обсл

класпраклабоботапом

циализирвышение подавателдоставленхожденияОтветс

оприятий 6.3 Ин 6.3.1 Ф

фраструктбованиям

Инфра- рабоч- техни- матер- средсВ про

ребителейнд).

Все помВ соста- лекци- класс- аудит

локвиумо- специ- лабор- метод- спорт- помещ- кабин

луживающЛекцио

ссы ЭВМктическихораториианическиемещений (

ованных квалифи

лем стажнием кафя. ственностй по повы

фраструк

Филиал туру вузм к продукструктурачие местаические срриально-тства обеспоцессе дй услуг и

мещения ав помещионные ауы ЭВМ итории длов; иализировратории Ндические тивные сощения декнеты и щего персонные ауМ и мульх и семи, лаборате сады, с(аудиторн

Систкачес

РУКОВО

курсов, икации) жировки нфедре от

ть за свышению к

ктура

обеспечиза, необкции. а вуза вкл; редства итехническпечения бдеятельнои сотрудн

вуза делящений вхоудиториии мультимля прове

ванные лаНИР; кабинетыооружениканатов, кпомещенсонала. удитории,ьтимедийинарских тории НИпортивныного фонд


улучшенможет она предптчета (в

воевременвалифика

ивает и пбходимую

лючает:

и програмкое обеспебезопасноости вузников явл

ятся на дводят: , читальнмедийныхедения п

аборатори

ы; я; кафедр, рния уче

, читальнйных техзанятий,ИР, метоые сооружда).

енеджм

ПО КАЧЕС

ние профосуществприятиях письмен

нное проации несу

поддержию для

мное обеечение; ости. за основляются п

ве категор

ные, спортх технологпрактичес

ии;

ректората,ебно-вспо

ные, спорнологий, , коллокводическиежения отн

мента

СТВУ

фессионалляться п(одном

нной фор

охождениут заведую

ивает в достиже

спечение

вными рпомещени

рии – уче

тивные и гий; ских, сем

, отделов омогатель

ртивные аудитор

виумов, се кабинетносятся к

СМК С

Страница

льной путем прили нескрме) об

ие препоющие каф

рабочем ения со

;

рабочимиия вуза (а

ебные и н

чертежны

минарски

и служб;ьного и

и чертежрии для специализты, музеик категори

СШФ РК

59 из 107

подготоврохожденкольких),итогах

одавателямфедрами.

состояноответств

и местамаудиторны

неучебные

ые залы;

х заняти

; младше

жные залпроведензированныи, вивариии учебны

вки ния , с ее

ми

ии вия

ми ый

е.

ий,

его

лы, ния ые ии, ых

декауправспоспецпроинеуч

аудипом

учеб

состтреб

дираналзакринст

фил

аудиаудиколлмето

лекц

плантехн

Кабине

анами фаавлений, омогательциализиризводствечебных (сДля

иторного мещениям

- закре- распр- паспо- подго

бного год- осуще

тояния аубованиям

- капит- контр- улучш6.3.1.1

ектора полиз сострепление титутов, рВсе пом- кафед- учебн

лиала). К катег

итории, читории локвиумоодическиК ауди

ционные 6.3.1.2

нированинического

еты, занятакультетоцентров

ьного и ованные енные, сслужебныэффективфонда

ми, которопления ауределенияортизацияотовки ауда; ествлениеудиторноми норматтальный ироль за сошение аудОтветство безопастояния апомеще

руководимещения драми филно-органи

гории кафчертежныдля пров, специе кабинетиторномуаудиториПаспорти

ия деятело оснащен

Систкачес

РУКОВО

тые диреков, заведув, служб

младшпом

складскиеых) помещвного ив надлежое реализуудиторноя аудиторя служебнудиторно

е санитарого фондативных дои текущийостояниемдиторноговенность сности, каудиторнений осущитель учебаудиторнлиала (каизационны

федральные залы, роведенияциализироты, спорту фонду ии и классизация льности пния аудит


ктором, зующими и отде

его обслмещения е помещещений. использовжащем суется на ого фонданого фонных помещого фонда

рно-техниа и служокументовй ремонт;м аудиторо фонда.за закрепадрам и ого фонществляебного отдного фондафедральными стру

ого аудитклассы Эя практиованные тивные соинститутсы ЭВМ.помещенпо органиторий и р

енеджм

ПО КАЧЕС

заместитекафедралов, каблуживаю

(теения и п

вания, рсостоянииоснове сл; нда; щений и аа и служ

ических мжебных пв; ; рного фон

пление ауобщим вонда и пет, по содела. да распреный аудитуктурами

торного фЭВМ и мических лаборат

оружениятов могу

ний вузизации уабочих м

мента

СТВУ

елями дирами, сотбинеты, пщего пехнологичпр.) отно

развития и осущеседующих

аудиторнжебных п

мероприятпомещени

нда;

удиторноопросам. подготовкогласован

еделяютсяторный ф филиала

фонда отнмультимеди сем

тории, ля и пр. ут быть

за провучебного ест персо

СМК С

Страница

ректора, дтрудникампомещениерсонала,ческие осятся к

и поствляют х процеду

ного фондомещени

тий по поий в соот

ого фондаОтветствку докумнию с ди

я между: фонд); а (аудито

носятся: лдийных тминарскихлаборатор

отнесены

водится процессаонала фил

СШФ РК

60 из 107

деканатамми кафедия учебн а такж

центркатегор

оддержануправленур:

да; й к нача

ддержанитветствие

а несет звенность ментов иректорам

орный фо

лекционнытехнологих занятирии НИ

ы поточны

с цельа, контролиала.

ми, др, но-же ры, ии

ния ние

алу

ию е с

ам за на ми

онд

ые ий, ий, ИР,

ые

ью оля

унив

помених с

капиинвекопизаме

перисостпроф

осущупраэтой

ремзаде

отдена о

заня

провфилпом

готодире

закл

ком

аудиих у

Ответс

верситетаОтветс

ещений, хсоответстПри из

итальноментаря, заии) вносяеной всех

6.3.1.3 иод сесставляютсяфессорск

6.3.1.4 ществляетавлений, й категори

Подготонт и прействован

В исклельных посновании

Ответсятиям нес

Проверводится лиала коммощники);

Результовности уектору фиВ акта

лючении оОтветс

иссии. В том

иторного устранени

ственноста несет заственностхранение,твующих зменении м ремонтамене обоятся соотх копий). Процессии осущя на осо-преподПодготовтся учебнцентров ии помещтовка аудр.) должны в учебнлючительнпомещении распоряственностсут заведурка готовв недель

миссией, в; представтаты пручебных илиала. ах комисоцениваественност

случае, ефонда, д

ию.

Систкачес

РУКОВО

ть за оргаам директть за орг, размножизменениназначене аудитоорудовантветствую

сы распреществляет снованиидавательсквка неучно-вспомо

и отдещений несдиторногожна провоном процных случий из учеяжения дить за процующие кавности аьный сров состав квители УОроверки помещен

сия отмет готовноть за подг

если комидиректор


анизациютора по БКганизациюжение и рий несут рния помещории и уия, мебел

ющие изм

еделения диспетч

и плана ким состачебных погательнылов филисут руково фонда кодиться вцессе (канчаях (капибного приректора. цесс подгафедрамиаудиторноок до накоторой вО; комендоформл

ний к нач

ечает недость аудитготовку за

иссией выфилиала

енеджм

ПО КАЧЕС

процедуКиОВ. ю процераспределруководищений, пустановлели и пр., менения и

аудиторчер распираспред

авом кафепомещениым персоиала. Отводители пк занятияво времяникулы, веитальныйроцесса н

готовки а. ого фондчала занвходят: задант корпляются зчалу учеб

достатки торного фаключени

ыявлены назначае

мента

СТВУ

ур паспор

едур состление пастели служперепланиенного вв паспортили прово

рного фонисания. Рделения едр филиаий к начоналом, советственнподразделям (перепя, когда ечернее вй ремонт)а строго

аудиторно

да к начнятий по аместителпуса. заключенбного год

подготовфонда в ция и актов

несоответет сроки

СМК С

Страница

ртизации

тавления спортов, жб филиаировке, тев ней тет помещодится ег

нда на сеРасписанинагрузкиала. чалу учеботрудникность за лений. ланировкэти пом

время). ) допускаоговорен

ого фонд

чалу учебприказу

ли директо

нием кода и пред

вки аудицелом. в несет пр

тствия в и ответст

СШФ РК

61 из 107

помещен

паспортвнесения

ала. екущем иехническощения (и ео замена

еместр иия заняти меж

бного гоками служподготов

ка, текущмещения

ается вывнное врем

да кафедр

бного годиректо

ора (или

омиссиидставляют

иторий, а

редседате

подготовтвенных

ий

тов я в

или ого его

(с

или тий жду

ода жб, вку

ий не

вод мя,

р к

ода ора их

о тся

а в

ель

вке по

являмебтреб

каф

состкор

провыб

прособл

препбезоили

по каф

состперсвыпозаве

долж

соотпомлабо

рабоподрпода

6.3.1.5

яется подели в бованиям

Контро- заведу

федр – в те- препо- комен

тояния попуса);

- сотруоцесса) –борочных

- сотруоверок плюдения Ключи

подавателопасностипаспорт)Ключиспискамедрами.

6.3.1.6 тояния соналом олняющидующих лОбязан

жностнымОтветс

тветствуюмещений ораториям

6.3.1.7 от, формразделениачи огов

Целью ддержанивиде с

м противополь, за сосующие лечение учодавателинданты комещений

удники у– при прх проверкаудники слпомещенимер безопи от алям кафи только ). и от специм, предс

Поддерпомещен

(уборщиими раболабораторнности мми инструственностющего филиала ми кафедрРемонт

мируемымий унивеваривается

Систкачес

РУКОВО

процедуре и улучшоответствпожарнойстояниемлабораторчебной неи кафедр –корпусов й (не реж

учебного роверке ах состоялужбы бий корппасностиаудиторийфедр, отпо доку

иализировтавляемы

ржание ий оицами) оты пориями. младшего укциями.ть за требованвозлагаер. в помещ

м в концерситета.я распор


р контрошение совующем й безопасм аудиторнриями оедели; – при про

– при же одного

отдела присутстния аудитезопасноспусов, о. й и стделов ументам,

ванных лаым в с

установлосуществли студеод контр

обслужи организацниям сается на к

щениях пце учебн Сроки ряжением

енеджм

ПО КАЧЕС

оля состостояния санитар

ности и оного фондбщеобраз

оведении контрол

о раза в н

(отделатвия препторного фсти унивохранной

служебныи служудостове

абораторилужбу б

ленного ляется ентами дролем

ивающего

цию пранитарно-комендант

проводитсного годформиро

м проре

мента

СТВУ

тояния апомещенрно-гигиеохранных да осущесзовательн

занятий; е санитанеделю, в

а сопровподавателфонда посверситета й сигнал

ых помжб сотреряющим

ий выдаюбезопасно

требованмладшимдежурныхкомендан

о персон

роцедур -гигиеничтов корпу

ся в соотда по заования зктора по

СМК С

Страница

аудиторноний, обореническиммероприствляют: ных и п

арно-гигиво всех п

вождениялей на зсле заняти

– при плизации,

ещений рудникамиличност

ются препости зав

ниями см обслух группнтов к

нала опр

по поческого усов и з

тветствииаявкам стзаявок, по общим

СШФ РК

62 из 107

ого фонрудованиям нормаиятий.

профильны

иеническопомещени

я учебнозанятиях ий; проведенконтро

выдаюти службть (пропу

подавателяведующим

санитарноуживающип филиалкорпусов

ределяют

ддержанисостоян

аведующ

и с планотруктурныпорядок вопроса

нда я и ам,

ых

ого иях

ого и

ии оля

тся бы уск

ям ми

ого им ла, и

тся

ию ния щих

ом ых их ам.

Утвна у

проц

кабиинве

метопр.)

технпрое

помтехнрукоданн

средпрог

технпроц

пост

опреобор

фил

меб

обес

ерждениеуправляющ

6.3.2 Пцедуры:

- оснащинетов Уентарем и

- оснащодически;

- оснащническимекторы и Ответс

мещений ническимоводителиные помеОтветс

дствами, гаммист.

6.3.3 Пническомцедуры:

- опредтавку лаб

- подго- экспе- подго

еделениюрудовани

- опред- заклю

лиала; - получ

ели, сред- прове- веден

спечению- веден

е заявок ищем комиПроцесс

щения поУВП, пои техничещения учими матер

щения ум оборудопр.). ственностаудитор

ми и инфи структуещения. ственностинформа

Процесс му обеспе

деления пбораторноотовки заяертизы заяотовки кою предприя); деления пючения к

чения прдств измередения рания бухю поставония картот

Систкачес

РУКОВО

и формиритете униулучшени

омещенийомещенийескими срчебных приалами (

чебных ованием (

ть за своерного фформациоурных под

ть за оснаационно-

управлечению п

предприятого оборуявочной явочной донкурснориятия (о

предприятконтракто

редусмотрения и пбот, предхгалтерскоок; теки по п


ование пливерситетия аудит

й (учебнй службредствамипомещенистенды, и

помещен(компьют

евременнофонда неонными дразделен

ащение утехничес

ения дподраздел

тий (оргадования, документдокументай докумеорганизац

тия (органов по мат

тренных остановкдусмотреного уче

риходу и

енеджм

ПО КАЧЕС

лана прова. торного ф

ных аудб, отделои; ий необиллюстра

ний совртеры, мул

ое оформеобходимсредств

ний фили

учебных пким обо

деятельнолений фи

анизаций)мебели, стации; ации; ентацииии) на в

низации) териально

контракти их на учнных контета по

расходу

мента

СТВУ

ведения р

фонда вк

иторий, ов) необ

ходимымационный

ременнымльтимеди

мление замой мебами (обоиала, за ко

помещениорудовани

остью илиала вк

) на выпосредств и

и органивыполнен

выигравшо-техниче

тами вичет в филтрактом; матери

материал

СМК С

Страница

ремонтов

ключает

преподавбходимой

ми инфорй материал

м инфорийное обо

аявок по белью, иорудованиоторыми з

ий компьием несе

по маключает

олнение ризмерения

изации коние работ

шей конкуескому об

идов оболиала;

иально-тех

лов и обор

СШФ РК

63 из 107

проводит

следующ

вательский мебель

рмационнл, макеты

рмационнорудовани

оснащениинвентареием) несзакреплен

ьютернымет главны

атериальнследующ

работ и/ия и пр.;

онкурса т (постав

урс; беспечени

орудовани

хническом

рудования

тся

щие

их, ью,

но-ы и

но-ие,

ию ем, сут ны

ми ый

но-щие

или

по вку

ию

ия,

му

я;

упрахозятреб(Росвопр

учеб

выпдокудогоподр

оргавыпматепредизмнача

пред

соор

технпри

подинжудов(финсаниобор

технхозя

- регис

авление яйственныбований стехрегулросам экс

- выпол- удовл

бного про- выпол6.3.4 О

полнение ументациоворным разделениОтветс

анизациюполнение ериальнодусмотреерения иальник доОтветс

дусмотре- в сфер- в сфе

ружений Ответс

ническомходу и раОтветс

аваемых женерно-хвлетвореннансовогоитарной рудовани

- в частническогояйственно

страции итехниче

ых комплслужб

лированиясплуатацилнения залетворениоцесса; лнения соОтветствен

работ иии, пред

отделоий универственностю конкурработ (п

-техничеснных кои постанооговорногственностнных конре капитаере осущфилиала ственностму обеспечасходу маственноств упра

хозяйственние требо контринспекц

ия, зданийти регисто обслужого отдел

Систкачес

РУКОВО

и выполнеского лексов плб госуя, пожарнии оборудаявок на пия заявок

оглашенинность заи/или прставлениом филрситета. ть за рса по опоставку скому обонтрактамовку их го отделать за оргнтрактом,ального стществлени– зам дирть за ведчению поатериаловть за региавление тнных кобований сроля, Роции и пй и сооружтрации и вживания ила;


нения заобслуживлощадок уударственной инспедования, зпроведеник на рас

ий по охраа определредоставле заявочлиала н

подготовопределеноборудо

беспеченими видона учет

. ганизацию несут: троительсия текущректора подение бухоставок и в и оборудистрацию техничесомплексовслужб гоостехрегупр.) по жений несвыполнени проведе

енеджм

ПО КАЧЕС

аявок подвания, руниверситнного екции, санзданий и ие аварийсходные

ане трудаление прление усчной докнесут р

вку конкнию преования), ию, органов оборут в бухга

ю контро

ства – замщего ремо БКиОВхгалтерскработ фидования ни выполкого обсв площадосударствулированивопросамсут: ния заявокения ав

мента

СТВУ

дразделенруководитета, а танадзора

нитарной сооруженйных рабоматериал

. редприятислуг, подкументацруководит

курсной едприятиязаключен

низации пудованияалтерии

оля при

м. директонта пом. кого учетилиала, венесет главнение заяслуживандок униввенного ния, пожм закупо

к подраздарийных

СМК С

Страница

ний, подителям иакже удова и инспекциний; от; лы по об

ий (органдготовку ции на тели ст

докумея (органинию контпроцедур , мебелиуниверси

проведе

тора по БКмещений,

та по маедение кавный бухгявок подрния, руковерситетанадзора ижарной ок и эк

делений пработ –

СШФ РК

64 из 107

даваемых инженернвлетворен

контроии и пр.)

беспечени

низаций)заявочнэкспертитруктурны

ентацииизации) трактовполучении, средситета нес

ении рабо

КиОВ; , зданий

атериальнартотеки галтер. разделениоводителяа, а такжи контроинспекциксплуатац

по вопросначальн

в но-ния оля по

ию

на ной изу ых

и на по ия, ств сет

от,

и

но-по

ий, ям же оля ии, ии

ам ник

служсогл

(Федзам.

деят

удов

филорга

деят

униэлек

средсети

обесэлек

разрунифил

теле

элек

теле

обес

- в час

жб поддлашений п

- в частдерально. директор

- в часттельности

Ответсвлетворен

6.3.5 Олиала глаанизации

- инфортельности

- руковверситетектронного

- органды, мульти, телеком

- коордспечениюктронных

- органработку иверситеталиала.

Докумеекоммуни

- СТО ктронного

- Сборнекоммуни

- Време- Регла

спечения 6.3.5.1 - научн- редак

сти удовержания по охранети удовлего агентсра по БКити удовлеи универсственностния потреОтветственавный пр: рмационни филиалаводит дее CAD-/о сетевогонизует фотисервиснммуникацдинирует ю электрох образованизует теинтегрироа, обеспе

ентами, икационно

4.2–21–о докуменник икационноенный реамент р в структБиблиотеную библикционно-и

Систкачес

РУКОВО

летворенобществ

е труда –етворенияства по тиОВ; етворенияситета – гть за выпебностей нность зарограмми

ного обеса; еятельнос/CAE-/CAо предприормированой корпоционных с

работу онного обательных ехническуованной аечивающу

регламеного компл–2008 «нтооборотнорматиого комплегламент иаботы с турных поечно-издаиотеку; издательс


ия требовенного зам. диря требоватехническ

я требоваглавный бполнение учебногоа управлист, кото

спечения

стью униAM-/CALSиятия филание и раоративносервисов,

по тебучения, вресурсов

ую поддевтоматизую автом

нтирующлекса уни

«Система та»; ивных лекса; исполнендистрибуодразделеательский

ский отдел

енеджм

ПО КАЧЕС

ований слправопоректора поаний инспкому регу

аний службухгалтерзаявок н

о процессаление инорый осу

и сопро

иверситетS – технлиала на азвитие й инфор, связи; ехнологичв том числв; ержку офированноматизацию

ими деяиверситет

менедж

докум

ния ИТ-запутивами иениях. й комплек

л;

мента

СТВУ

лужб порядка, а о БКиОВ;пекции Рулировани

жб по финр. на расхода главныйнформациуществляе

овождения

та в обнологий, базе CALобразова

рмационно

ческому ле создан

фициальной инфорю всех ви

ятельността являютжмента

ментов

просов; и лиценз

кс универ

СМК С

Страница

жарного также в

; Ростехрегуию и мет

нансовому

дные матей програмионными ет деятел

я всех н

бласти радминис

LS – технательной ой вычи

и метоние и исп

ого сайтрмационнидов де

ть инфортся: качества

инфор

иями про

рситета вк

СШФ РК

65 из 107

надзора выполнен

улировантрологии)

у контрол

ериалы дммист. ресурсам

льность

аправлен

развития трированнологий;и научн

ислительн

одическомпользован

та филиалой системеятельнос

рмационн

. Систе

рмационн

ограммно

ключает:

и ния

ния ) –

лю

для

ми по

ий

в ния

ной ной

му ние

ла, мы сти

но-

ма

но-

ого

обесдеятдухокуль

Ценобра

требучеб

элек

подрпроиподрпрои

оргавыппрезэлек

осущкото

носи

регл

Научна

спечиваютельностиовного оьтуры. Общее

нтральнойазования Инфор

бований пбной и наК инфо- библи- справ- базы дБиблио- учебн- научн- норма- перио

ктронныхФорми

разделениизводитсяразделениизводитсяИнфор

анизации пуска бюзентаций ктронных

Обеспеществляеторый вклю

- катал- библи

ителях. Сохран

ламентиру- инстр

ая библиоющим ди и научнобщения,

методий библиРоссийск

рмационныпользоватаучной деормациониотечныйвочно-поиданных нотечный фную и ученые и спративно-теодическиех носителяирование ий филия исходий вуза. я по заявкрмация о

выставоллетенейэлектрон

х и бумажечение тся при пючает: логи и кариографич

нность уется слерукцией о

Систкачес

РУКОВО

отека явлокументаых исследзнакомст

ическое иотечно-икой Федерые ресурстелей в чаеятельностнным ресуй фонд; исковый ана бумажфонд вклюебно-метоавочные ехническуе и инях. библиот

иала. Кодя из нКомпле

кам кафедсодержа

ок – прой, дней инных ресужных носидоступа

помощи с

ртотеки наескую п

информаедующимио формиро


ляется стами и дований, тва с цен

руководинформацрации. сы библиасти инфоти. урсам биб

аппарат; ных и элеючает: одическуюиздания;ую докумнформаци

течного омплектовнорм книктованиедр. ании фоносмотровинформацурсов, чеителях.

к исправочно

а электропродукци

ционных и докуменовании фо

енеджм

ПО КАЧЕС

труктурныинформа также цнностями

дство биционной

отеки явлормацион

блиотеки

ектронны

ю литерат

ментацию;ионные

фонда ование фоигообеспе фонда

ндов довов, тематиции, днейерез систе

информацо-поисков

нных и буию на

ресурснтами: ондов биб

мента

СТВУ

ым подраацией пцентром ми национ

иблиотекокомисси

ляются банного обе

относятся

ых носител

туру;

; издания

осуществлонда учеченностипериодич

одится доических кй дипломему катал

ционным вого аппа

умажныхэлектрон

сов биб

блиотеки

СМК С

Страница

азделениепроцессымежнациональной

ой осущией Ми

азой для веспечения

я:

лях.

на бум

ляется пебной ли и поческими

о потребикнижныхмника и логов и к

ресурсарата (дал

х носителяных и

блиотечно

;

СШФ РК

66 из 107

м филиалы учебнональногои миров

ществляетинистерст

выполненя процесс

мажных

по заявклитературотребностизданиям

ителей пх выставоаспирант

картотек

сам НТлее - СПА

ях; бумажны

ого фон

ла, ной о и вой

тся тва

ния сов

и

ам рой тей ми

при ок, та, на

ТБ А),

ых

нда

НБ у

читабибл

соот

уни

рабоохражиз

безо

проттехн

отде

инф

с пресуфизего

акти

унисотр

- инстр

универси- прика

ателям лиотечно

- актамтветствии

6.3.6 П- орган- подде- обесп- обесп

верситетаОтветс- в част

очих месаны трудзнедеятель

- в часопасности

- в чативопожанического

- в часела эконо

- в частформации

Обеспепредотвраурсам, ическимиматериалРезульт- сохра

ивов унив- соблю- сохра

верситетарудников

рукцией оитета; азом диреза несвоого фондами прови с ежегодПроцесс обнизацию оержание впечение бпечение а. ственностти обеспест сотруда и техниьности; сти обеспи в помещасти обеарной бео обеспечсти обеспомическойти обеспе. ечение инащением использои лицамильно-технтатом проанность иверситетаюдение транение а, отсутстуниверси

Систкачес

РУКОВО

о сроках х

ектора фиоевремена; верки содным плабеспечениохраны мавнутреннеезопасныэкономи

ть за обеспечения бездников и ики безоп

печения нщениях – веспеченияезопасносчения безопечения эй безопасечения ин

нформацинесанкци

ование и, способнической боцессов оимущества; ребованийжизнедетвие травитета.


хранения

илиала о нный воз

охранносаном провия безопаатериальнего распоых условийической

печение эзопасныхстудентасности у

надлежащвахтеры, я меропсти – ропасностиэкономичности; нформаци

ионной и ионировакоторых,но принесбазе. обеспечена, матери

й внутренеятельносвматизма

енеджм

ПО КАЧЕС

и порядк

штрафнызврат ил

ти фонверки. асности вкных ценнорядка в уй труда ии инфо

этих процх условийов филиауправлени

щего поря приятий руководии; еской б

ионной б

экономичанного д, сторости ущер

ния безопаиальных ц

ннего распсти стуа и профе

мента

СТВУ

ке исключ

ых санкцили утер

ндов, ос

ключает: остей; университи учебы; ормацион

цессов несй труда и уала – руия по реж

ядка, про

по гражитель сл

безопасно

безопасно

ческой бдоступа конними рб интере

асности яценностей

порядка; удентов ессиональ

СМК С

Страница

чения док

иях, примю докум

существля

тете;

нной бе

сут: учебы, беуководитежиму и бе

опускного

жданскойлужбы Г

сти – ру

ости – отд

езопаснок информюридиче

есам унив

является: й и немат

и соьных заб

СШФ РК

67 из 107

кументов

меняемыхментов

яемыми

езопаснос

езопасносель службезопаснос

о режима

й оборонГО, ПБ

уководите

дел защит

сти связамационныескими верситета

териальны

отрудниколеваний

из

х к из

в

сти

сти бы сти

а и

не, и

ель

ты

ано ым и

а и

ых

ков й у

происотр

и псотр

влия

отды

рабоосве

поте

указ

след

след

техн

(инс

зако

сред

труд

6.4 Пр 6.4.1 П

изводстверудников

Процедподдержанрудников

На безяние след

- разме- эргон- социа- налич

ыха, мест- налич

очих меещенност

- создаенциала с

- выпол- соблю

заний по 6.4.4 П

дующие п- управ- управ- стимуУправл

дующие в- разра

нической - разра

струкций- много

онодательВ резу

дой осущ- по в

да;

оизводст

Производсенных и студендуры упрнием бези студен

зопасностдующие фещение раномичностальное взачие средст обществчие соотестах (поти, воздушание услсотрудниклнение пюдение тприменен

Процессы процедурывление сивление санулированиление бевиды деятаботки плбезопаснаботки но, правил поуровневыьства по Оультате дествляютвнедрению

Систкачес

РУКОВО

твенная с

ственная факторовнтов филиравления попасных нтов, работь и комффакторы:абочих меть рабочеаимодейсств обслужвенного пответствуюоддержаншного обмловий, сков унивеправил внутребованинию средсуправл

ы: стемой бенитарно-бие здоровезопасностельностиланов мерности; овых и акпроведениый контрОТ в подрдеятельнотся следуюю Госуда


среда

среда –в, опредиала. производусловий

очей обстафортность

ест; его прострствие; живания ользованиющих сние необмена, чиспособстверситета;утреннегоий охраныств защитения пр

езопасносбытовымивых и безостью труи: роприятий

ктуализация работ роль за разделениости процющие мерарственны

енеджм

ПО КАЧЕС

– это коделяющи

ственнойтруда и

ановки. ь произво

ранства;

сотрудниия и пр.);санитарнобходимойтоты, уроующих

о трудовоы труда ты (коллероизводст

сти трудаи условияопасных ууда и ж

й по внед

ции старыи пр.); соблюде

иях унивецессов упроприятияых станда

мента

СТВУ

омбинациих качес

й средой си удобной

одственно

иков (нал о-техничей темперовня шумболее п

ого распор(далее – ективных твенной

а и жизнедями; условий тжизнедеят

дрению и

ых норма

ением мерситета. правленияя: артов сис

СМК С

Страница

ия человство де

связаны сй для де

ой среды

ичие точе

еских усратуры, а и пр.); полной

рядка; ОТ), меи индивисредой

деятельно

труда. тельности

и развити

ативных д

ер безоп

я произв

стемы бе

СШФ РК

68 из 107

веческих еятельнос

с созданиеятельнос

оказываю

ек питани

словий влажност

реализац

етодическидуальныхвключаю

ости;

и включа

ию систем

документ

пасности

одственн

езопаснос

и сти

ем сти

ют

ия,

на ти,

ии

ких х). ют

ает

мы

тов

и

ной

сти

прои

техн

систи рразр(инсконтподр

ОТ

травзабо

соот

фил

рабо

фил

связ

планиспо

- по и

изводстве- по п

нике безо- по пр- по ул6.4.3 О

темы безоразвитию работки струкцийтроля за разделениК осно- орган- контр- орган

сотрудни- орган

вматизмаолеваний;

- органтветствие

- контлиала;

-участиотников ф

- рассллиала на и

- участзана с уре

- веден 6.5 Фи 6.5.1 П

нированиользованиПланов

изучениюенной деяроверке попасностирофилактиучшениюОтветствопасностисистемыновых

, правил соблюд

иями филвным фуннизация прроль за сонизация приками филнизация , проф; низация ре их треботроль за

ие в мерофилиала; ледованиеих рабочитие в раегулирование докум

инансовы

Планово-фие, обесия финанво-финан

Систкачес

РУКОВО

ю сотрудятельностполученни, экзаменике и аналю условийенность и труда, ры техничи актуапроведенением млиала осущнкциям соропагандоблюденироведенилиала; работы

фессионал

работы пованиям усостояни

оприятиях

е несчастих местах;аботе общанием споментации

ые ресурсы

финансоваспечение совых рессовая дея


дниками ти (правилных знанин на допуслизу причй труда соза внедразработкческой беализации ния работмер безопществляюотрудникы по ОТ;ем нормаия инструк

по пльных

по проведусловий иием ОТ

х, направ

тных слу; щественныорных воппо ОТ.

ы

ая деятелналич

сурсов фятельност

енеджм

ПО КАЧЕС

универсл, норм иий в сферск к провечин проиотрудникодрение Гку плановезопасносстарых

т и пр.) ипасности ют сотрудков служб

ативно-прктажей, о

предупрежи прои

дению ати ОТ; в его с

вленных н

учаев про

ых комипросов по

льность (дчия, расфилиала. ть включа

мента

СТВУ

ситета пи инструкце ОТ (текедению ризводственов универГосударств меропристи, упра

нормати организаи закон

дники ОТ бы относя

равовых аобучения,

ждению изводстве

ттестации

структурн

на улучш

оизошедш

ссий, деяо ОТ;

далее – Пспределен

ает следую

СМК С

Страница

правил ций по ОТкущая аттабот и прнного трарситета. твенных иятий по авление птивных дации мноодательсти ТБ. ятся:

актов по О проверки

произвоенно-обус

и рабочи

ных подр

шение усл

ших с сот

ятельност

ПФД) напние и

ющие про

СШФ РК

69 из 107

безопаснТ); тестация р.); авматизма

стандартвнедренипроцессамдокументогоуровнетва по О

ОТ; и знаний

одственнословленны

их мест

разделени

ловий тру

трудникам

ть которы

правлена контро

оцедуры:

ной

по

а;

тов ию ми тов его ОТ

по

ого ых

на

иях

уда

ми

ых

на оль

и оп

ресуунифил

обра

сост

с пр

мер

ресуразросущ

прифиндеят

ПФОфин

осущ

дисцфедказн

эффпланразвмате

прое

- деяте

пределени- плани

урсов (сверситеталиала и пр

- разраазователь

- состатава фили

- деятеринятыми

- деятеоприятийПроцед

урсах, опрработке мществляетДеятел

нятыми инансовый тельность

ОтветсО, которынансовой д

КонтроществляетВнешн

циплины еральнымначейство

Результфективносновый певитию наериалах У

6.5.2 Ре- опред- бизне

ектам и п

ельности ию их истирование составлена, бизнеср.); ботку ьной деятавление шиала; ельность пи и утвержльности й, условийдуры деятределенимер финант ВР и рульность пои утвержотдел (

ь в соотвественностый регулдеятельнооль за т директний кон

уними и рео, управлетаты ПФсти испоериод, да итоговоУченого сезультатаделенные ес-планыпрограмма

Систкачес

РУКОВО

по устанточников;деятельн

ние фина планов,

мер фельностиштатного

по распрежденнымипо раз

й их финательностию их истнсового стуководство распреджденными(далее –етствии с ть за резулирует прости. ПФД унор универнтроль зиверситетаегиональнение эконФД и анаользованиокладываом заседасовета и пами планопараметр, сметы ам;


новлению ; ности фиансового финансо

финансов; расписан

еделениюи планамизработке ансировани по устаночников, тимулирово структуделению фи планамПФО)

Положенльтаты деоцедуры

ниверситерситета.за собла осуными финомики Мализ этоия финааются пеании Ученприводятсово-финанры финанрасходов

енеджм

ПО КАЧЕС

потребн

илиала и прилож

овых план

вого ст

ния профе

ю финансои и сметакоррект

ния. новлениюраспредеования, коурными пфинансови и сметфилиала.нием о плаеятельноспланиров

ета в т

людениемуществляинансовы

Минобрнауго вида ансовых рвым прного совеся в отчетнсовой денсовых рев по отде

мента

СТВУ

ости в фи

распреджения к нов проек

тимулиро

ессорско-

овых средми; тирующи

ю потребнеления фиорректируподразделвых средстами осу. ПФОаново-фисти ПФО вания и в

течение

м финаняется ыми оргауки РФ). деятельнресурсов

роректороета филите о деятееятельноссурсов; ельным в

СМК С

Страница

инансовы

еление фпланам

ктов, сме

ования

-преподав

дств, в со

х и вн

ностей в финансовыующих мелениями фств, в соотуществляеосуществинансовомнесет рувыполнен

плановог

нсово-хозсоответс

анами (ф

ности, пов универом по экиала, публльности фсти являю

видам дея

СШФ РК

70 из 107

ых ресурс

финансовым развитет расход

процесс

вательско

оответств

неплановы

финансовыых ресурсоероприятфилиала. тветствииет плановвляет свом отделе.уководитения план

го перио

яйственнствующимфинансов

оступленирситета кономике ликуютсяфилиала. ются:

ятельност

сах

ых тия дов

сов

ого

ии

ых

ых ов, тий

и с во-ою

ель нов

ода

ной ми вое

ия, за и

я в

ти,

услу

каф

обесуслус тр

учитобра

доку

фин

мон

процпрои

всех

- лимит- лими

уг и всех - штатн

едр фили- штатн 7 Проц 7.1 Пл Филиал

спечения уги). Пларебования

При плтывает азователь

- цели - основ- переч

ументиро- необх

нансовые,- необх

ниторингу- крите- запис

цессы жизведеннК осно- марке- социо

х заинтер- довуз- отбор- проек- учебн- учебн- предо

ты бюджеиты внебюзаинтереное расиала; ное распи

цессы жи

анирован

л планиржизнен

анированиями к другланироватребован

ьной услув областивные процчень проованию; ходимые , информаходимую у, контролерии качеси, необхжизненногая продуквным проетинговыеологическесованнызовская пор абитуриктированино-органино-методиоставлени

Систкачес

РУКОВО

етных обяюджетныхсованныхсписание

исание адм

изненного

ние проц

рует и нного циие процесгим процании процния, реуги и всехи качествцессы жизоцессов

для разрационные

деятеллю и испыства продходимые го цикла кция соотоцессам же исследокие исслеых сторонодготовкаиентов; ие образоизационнаическая деие образов


язательстх обязатех сторон;

профес

министра

о цикла п

цессов жи

разрабатыикла оснссов жизнессам СМцессов жкомендацх заинтерева; зненного и проц

работки, ве и человельность ытаниям пдукции; для обпредост

тветствуюжизненногования рыедования ; а, профес

вательнойая деятельеятельносвательной

енеджм

ПО КАЧЕС

тв Минобельств по

ссорско-п

ативных п

продукци

изненного

ывает провной пненного цМК филиажизненногции и есованны

цикла прцедур, п

внедренияеческие рпо верпродукци

беспеченитавления ют требоваго цикла ынка услуудовлет

сиональн

й услуги;ьность; сть; й услуги;

мента

СТВУ

брнауки Ротребител

преподава

подраздел

ии

о цикла п

роцессы, продукциицикла проала. го цикла пожелан

х сторон

родукции;подлежащ

я и функесурсы; рификациии;

ия свидетобразованиям. продукциуг; твореннос

но-ориент

СМК С

Страница

РФ; лей образо

ательског

лений фил

продукци

необходи (образодукции с

продукцния пои устанав

; щих разр

циониров

ии и

тельства ательной

ии относя

сти потре

тационная

СШФ РК

71 из 107

овательны

о соста

лиала.

ии

димые довательносогласован

ции филитребителвливает:

работке

вания СМ

валидаци

того, ч услуги

ятся:

ебителей

я работа;

ых

ава

ля ой но

ал ей

и

МК

ии,

что и

и

пред

услу

Марисслрынксоциисслудовпотрвсехзаинстор

Довуподгпрофориерабо

Отбоабит

Проеобрауслу

Учеборгадеят

- предо- распр- монитОсновн

дставлены Таблиц

уги Процесс

ркетинговыледования ка услуг, иологическледования влетвореннребителей их нтересованнрон

узовская готовка, фессиональентационнаота

ор туриентов

ектированиазовательноуги

бно-анизационнтельность

оставлениределениеторинг и ные резуы в табли

ца 3 – Ре

с ые

кие

ности и

ных

ИнпотрДопспецИнобрИн

Ин

Инпотр

ьно-ая

ПотИнпотСпиДипУдоУстзачиОтч

Сф

ие ой

КомреалУчеДокпод

ная Учеграф

Систкачес

РУКОВО

ие дополне выпускнизмерениультаты ице 3.

езультаты

формация ребителей полнительнциалистовформация азовательнформация

формация

формация ребителей тенциальныформация енциальныиски и личпломы побостоверенитановленныисленные вчет о работ

формирован

мплект учелизацию осебно-методкументы недготовки (сп

ебно-органфики, расп


нительнойников; ие. процесс

ы процесс

Ро требовануслуги и вные соглаш

по потребнной услугео качестве

о направле

о соответсти всех заиные потребипо вопросаых абитуриечные дела сбедителей ия об окончые потребив группы пете приемно

нные личны

ебно-методсновной обдический кеобходимыпециальнос

низационнаисания зан

енеджм

ПО КАЧЕС

й образов

сов жизн

са жизнен

Результатниях, пожелсех заинтершения к дог

ности разли

полученно

ении развит

твии образнтересованители образам профессентов слушателейконкурсов,чании МИАители образервого курой комиссии

ые дела и к

дической добразователькомплект диые для открсти)

ая докуменнятий и экза

мента

СТВУ

вательной

ненного

нного цик

т процессаланиях и рересованныговорам на

ичных груп

ой образова

тия образов

зовательнойнных сторозовательнысиональной

й подготови, интеллекА и подготозовательноса) и

арточки аб

окументациьной прогрисциплинырытия в вуз

тация (приаменов, зад

СМК С

Страница

й услуги;

цикла

кла образ

а екомендацих сторон а подготовк

пп потреби

ательной у

вательной

й услуги трн ых услуг унй ориентаци

ительных кктуальных оовительныхй услуги (а

битуриенто

ии, обеспечраммы ы (УМКД) зе нового н

иказы, распдания и т.д

СШФ РК

72 из 107

продукци

овательно

иях

ку

ителей в

услуги

услуги

ребованиям

ниверситетаии

курсов олимпиадх курсов абитуриент

ов

чивающей

аправления

оряжения, д.)

ии

ой

м

а

ты

я

Про

УчебметодеятПредобрауслу

Преддопообрауслу

Распвыпу

Монизме

обра

явля

заклповыстор

пред

и н

одолжени

Процесс бно-одическая тельность доставлениазовательноуги

доставлениолнительноазовательноуги

пределениеускников

ниторинг и ерение

7.2 Пр 7.2.1 П

азовательПотреб

яются: - студе- слуш- предп

лючении ышение рон).

Потребдприятия

Порядоаучно-тех

е таблицы

Курмоди пр

ие ой

КомнавыВыДип

ие ой ой

ДогобрВыДипСвиСвиКом

е ВедразлДогкотоДанДанДан

оцессы, с

Продукциьная услугбителями

енты, обучатели униприятия соответсквалифи

бителямия и органиок органхнической

Систкачес

РУКОВО

ы 3

рсы лекцийдели, методр. мпетенцииыки выпусыпускная квплом об окговор на празовательн

ыпускная квплом об окидетельствидетельствмпетенциидомости раличного прговоры с прорых имеюнные по канные для анные для у

связанны

ией, прега и научобразов

чающиесяиверситети органитвующихикации с

и научноизации разнизации пй продук


Рй, учебныедическая ли

и профессиоскников в овалификацикончании выредоставленой услугивалификацикончании выво о повышво о перепои, знания, уаспределенрофиля о горедприятияются положачеству обрнализа учеулучшения

ые с потр

доставляено-техничательных

я в вузе;та; изации рх договорсотрудник

-техничесзличного процедур кции фил

енеджм

ПО КАЧЕС

Результатпособия, питература,

ональной допределеннионная рабысшего учение допол

ионная рабысшего уч

шении квалиодготовке сумения, навия, письмаотовности пями и орга

жения о расразовательнебной деятепроцесса у

ебителям

емой вузческая прх услуг п

азличныхров на поков или

ской пропрофиляпроцессо

лиала регл

мента

СТВУ

т процессапрезентаципланы изда

деятельностной професбота ебного завлнительной

бота ебного завификации слушателя выки слуша предприятпредоставинизациямиспределениной услуги ельности учебной дея

ми

зом потрродукция.предостав

х форм одготовку других

одукции я деятельнов реализламентир

СМК С

Страница

а ии, демонстательской д

ти, знания,ссионально

едения й платной

едения слушателя

ателей тий и органить выпускни различногии выпускн

ятельности

ребителям. вляемых

собственну, перепох заинтер

филиаланости. ации науруется по

СШФ РК

73 из 107

трационныедеятельнос

умения, ой области

низаций нику работго профиляников

и

м являет

филиало

ности (подготовкуресованны

а являют

учных услоложениям

е сти

ту я, в

тся

ом

при у и ых

тся

луг ми

СТОфил

отно

обра

обра

улуч

услу

прод

треб

отно

к напрзам.

к на

упранауч

след

подг

О 4.2–26–лиала».

7.2.2 К

осятся: - выявл

азователь- анали

азователь- разра

чшение к7.2.3 К

уг универ- выявл

дукции; - разра

бований к7.2.4 О- в ча

осящихся- в част

образоваравленны. директор

- в частаучно-тех

- в чаавление чных усл

7.3 Пр 7.3.1 П

дующими- внедр- разра

готовки (- разра- разра

–2010 «С

К процесса

ление трьной услуиз требоьной услуаботка и вкачества оК процессрситета отление и а

аботка и к качествуОтветственасти выя к образоти анализательной ых на реалра по УиНти анализхническойасти разрнаучной луг – зам.

оектиров

Процесс и видами дрением ГОботкой

(специальботкой обботкой У

Систкачес

РУКОВО

Система м

ам, связан

ребованийуге; ований, пуге; внедрениеобразоватсам, связтносятся: анализ тр

внедрениу услуги.нность заявления овательноза требовуслуге,

лизацию иНР; за требовй продукцработки идеятельдиректор

вание и р

проектидеятельноОС ВПО носновныхьности); бразоватеУМКД;


менеджме

нным с по

й, претен

претензий

е мероприельных узанным с ребований

ие меропр

процессытребова

ой услуге аний, пре

разраби улучше

аний, преции – зам.и внедреьностью, ра по УиН

разработк

рования ости филинового пох образо

ельной пр

енеджм

ПО КАЧЕС

ента каче

отребител

зий и ре

й и рек

иятий, науслуг. с потреби

й, относящ

риятий, н

ы, связаннаний, пр– воспитаетензий иботки и ение качес

етензий и. директорения мерореализац

НР.

ка

образоваиала: околения;овательны

рограммы

мента

СТВУ

ества. На

лями обра

екомендац

комендаци

аправленн

ителями

щихся к

направлен

ные с потретензий атель; и рекомен

внедрества обра

и рекоменра по УиНоприятийцию и у

ательной

; ых прог

ы специаль

СМК С

Страница

аучная де

азователь

ций, отно

ий, отно

ных на ре

научно-т

научно-т

нных на в

требителяи рек

ндации, отения меазовательн

ндации, отНР; й, направулучшени

услуги

грамм н

ьности;

СШФ РК

74 из 107

еятельнос

ьной услу

осящихся

осящихся

ализацию

техническ

ехническ

выполнен

ями несутомендаци

тносящихероприятиных услуг

тносящих

вленных ие качест

связан

направлен

сть

уги

я к

к

ю и

ких

кой

ние

т: ий,

хся ий, г –

хся

на тва

со

ния

спец

обрапо у

подг

госу

ново

обра(спевзаиУМ

обравып

несудирУМ

(спе

уни

докуфор

докуСтр

- откры

циализаци- выпо

азовательулучшени

7.3.2 В- титул- госуд- переч

готовки и- учебн- образ- норма- норма- норма

ударственОтветс

ого поколОтветс

азовательециальносимодействО. Ответс

азовательпускающи

Ответсут заведуекторамиД. Ответс

ециальносПроцес

верситета- СТО

ументы урмам обуч

- СТО ументы уктура, п

ытием нии); олнением ьных услуию основн структурльный лисдарственнчень спили профиный план овательныативные дативные дативные нной аттесственностления несственностьной прости) несвии c заве

ственностьной прогими кафедственностующие ки филиал

ственностсти, специсс разраа регламе

4.2–15–2учебного пчения. Стр

4.2–16–2учебного

порядок ра

Систкачес

РУКОВО

нового

требовануг и предной образру ООП вст ООП; ный образпециальнилей; по напраые проградокументдокументдокументстации спть за процсет зам дить за процограммы ет зам. едующим

ть за граммы спдрами. ть за прокафедрамла и зам

ть за проциализацииаботки ентируют 2008 «Сипроцесса.руктура, п2008 «Сио процесазработки


направле

ний, пожедложений зовательнходят:

зовательностей,

авлению паммы спеы ресурсны и методты и метпециалистцесс проеиректора пцесс прое

(далее директо

ми кафедр

процесс пециальн

оцесс проми, которместителе

цесс откри) несет ди внедследующистема м. Образовпорядок ристема мсса. Обри и утверж

енеджм

ПО КАЧЕС

ения по

еланий и структур

ной програ

ный стандспециали

подготовкециальносного обесдическое тодическотов. ектированпо УиНР.ектирован

– ООПра филирами, руко

проектиости (дал

оектироварый рабоем, руков

рытия новдиректор дрения ощие докумменеджмевательныеразработкменеджмеразователждения».

мента

СТВУ

одготовки

рекомендрных подраммы.

дарт на наизаций

ки; стей; спечения;обеспечеое обеспе

ния при в ния при рП) напраиала, котоводствуя

ированиялее – ОПС

ания приотает во водствуяс

вого напрфилиала.образоватментироваента качее програмки и утверента качеьные пр

СМК С

Страница

и (спец

даций поразделени

аправленипрофесс

ение пракечение п

внедрении

разработкавления торый раясь реком

я при С) несут з

и разрабовзаимод

сь реком

равления . тельных анные проества Номмы по берждения»ества. Норограммы

СШФ РК

75 из 107

циальност

отребителий филиа

ие; сиональн

ктик; о итогов

и ГОС ВП

ке основнподготоваботаетмендациям

разработзаведующ

отке УМКдействии мендациям

подготов

програмоцедуры:ормативныезотрывны»; ормативныы филиал

ти,

лей ала

ной

вой

ПО

ной вки во ми

тке щие

КД с

ми

вки

мм ые ым

ые ла.

унименКод

18–2содемето

проц

подг

обеспо оатте

данн

госуэкза

спец

спец

обес

Структ

верситетанеджментадификация

Процес2008 «Нержанию, одических

7.3.3 Ре- ООП - образ- образ- УМКД- лицен7.3.4 П

цедуры: - соста

готовки; - разра

спечения,отдельныместации и

7.3.5 В- титул- переч- учебн- образ- метод

ной специ- метод

ударственамен, дип

- нормПроцес

циальност- разраб

циальност- разраб

спечения,

тура коа осущеса качестя образовсс разрабормативнпорядку

х комплекезультатанаправлезовательнзовательнД; нзия на прПроцесс р

авления

аботки ил, норматим видам уи пр.).

структурльный лисчень специный план овательныдическое иальностидическое нной аттеломное пативные дсс разрати включботки илти (специботки ил, нормати

Систкачес

РУКОВО

одового твляется тва. Норвательныхботки и утные докуу разрабоксов дисцами процеений подгые прогрые прогр

раво ведеразработк

и/или кор

ли актуаливно-метоучебной д

ру образост ОПС; иализациспециальые програобеспечеи; обеспечестации проектиродокументаботки иает процели коррекиализациили актуаливно-мето


обозначв соотвермативных програмтверждениументы отки и уциплин».есса проекготовки; аммы спеаммы дис

ния образки и улу

рректиро

лизации нодическихдеятельно

вательной

й професьности иламмы дисение по о

ение по по даннование); ты ресурси улучшедуры: ктировкии); лизации нодических

енеджм

ПО КАЧЕС

чения оетствие с ые докуммм филиалия УМКДучебного

утвержден

ктирован

ециальноссциплины

зовательнучшения

вки учеб

нормативх и учебности (прак

й програм

сиональни специалсциплин (особеннос

особенной специ

ного обесшения о

и учебног

нормативх и учебн

мента

СТВУ

образоватСТО 4.2менты ула». Д регламео процесния инно

ния и разр

стей; ы;

ной деятелООП вк

ного план

вных докуно-методиктики, ме

ммы спец

ной подголизаций; (ОПД); стям реал

ностям приальности

спечения.образовате

го плана,

вных докуно-методи

СМК С

Страница

тельных 2–14–2008учебного

ентировансса. Треовационны

работки яв

льности. ключает

на по на

ументов ических дероприяти

циальност

товки;

лизации п

роведенияи (госуда

. ельной

, учебног

ументов ических д

СШФ РК

76 из 107

програм8 «Систепроцесс

н СТО 4.ебования ых учебн

вляется:

следующ

аправлени

ресурснодокументия итогов

ти входят

практик д

я итоговарственны

программ

го графи

ресурснодокументо

мм ма са.

.2–к

но-

щие

ию

ого тов вой

т:

для

вой ый

мы

ика

ого ов,

учитдеят

обес

на л

(инс

загр

совр

след

ком

по реал

комдисцтакж

осущкаф

осущ

тывающительности

Учебныспечить:

- опредлогике их

- эффекститута, у

- рацируженност

В струк- титул- учебн- МКД

ременный- матер7.3.6 Р

дующая с- учебн

петентно- графи- матер

- ко- дем

- учебнциклу прлизуемых

- учебн- контр- органУчебна

петентноциплины,же соврем

Формиществляетедры, за к

7.3.7 Оществлят

их особеи по специый план

деленнуюпреподавктивное университиональноети студенктуру ОПльный лисная прогр

– комй уровеньриалы по Решениемструктураная проостного поик учебнориалы по тнспект лемонстрацные пособрактическх в дисципно-методирольно-изнизационная прогостного , основанменных мирование т препокоторым зОткрытие ься на

Систкачес

РУКОВО

нности оиальностиобразов

ю последования (приспольз

тета) и еге распреднтов аудиПД входятст ОПД; амма дисмплекс мь преподаваккредит

м ученогоа УМКД:ограмма одхода и мого процестеоретичеекций и / ционная пбия по циких и сеплине); ческое обзмерительно-методиграмма подхода ное на ис

методов и комплек

одавательзакрепленнового носновани


организаци (специавательной

овательнореемствензование о материаделение диторной и т:

циплиныметодичесвания и птации учео совета

дисципмодульносса, вклюеской поили учебнпрезентациклу лабоминарски

беспечениьные матеические удисципли пр

спользоватехнологкта методь выпускн данныйаправлении преду

енеджм

ПО КАЧЕС

ции по ализации)й програм

ость изученности);

кадровоально-техдисциплисамостоя

; ских мапланомернбной дисголовног

плины, ого пострючая самосодготовкеное пособия курса;раторныхих заняти

ие самостоериалы; указания плины раедполагаеание кредгий преподическогокающей й курс. ия подготусмотрен

мента

СТВУ

отдельны). ммы спе

ения дисц

ого потхническойин по семятельной

атериаловного усвоциплиныго универ

составлеоения; стоятельн: бие; х работ (пий (по вс

оятельной

по освоеназрабатывет модуитно-рейтодавания до обеспеили об

товки (спнных Ко

СМК С

Страница

ым вида

циальнос

циплин, о

тенциала й базы; местрам, работой.

в, обеспоения дис. рситета у

енная с

ную работ

практикумсем вида

й работы с

нию дисцивается ульное тинговойдисципличения дибщеобраз

пециальнонцепцией

СШФ РК

77 из 107

м учебн

сти долж

основанну

кафедр

с позиц

ечивающциплины

установле

с учето

ту;

мов) и / иам заняти

студентов

иплины. с учетопостроенй системыины. исциплинзовательн

ости) можй развит

ной

жен

ую

ры

ии

щих ;

ена

ом

или ий,

;

ом ние ы, а

ны, ной

жет тия

филвнеп

можМин

подгпотрСибиссл(факФСЗ

доку(спе

деят

качесферучре

осно

учреунив

обра«Си

лиала мерплановомВведен

жет реалнистерств

Основаготовки ребностейбири и ледованийкультетамЗ) населенОтветс

ументов ециальнос

7.3.8 П- опр

тельности- опред- подго 7.4 Зак Соглас

ества. Рукре обраеждений

7.5 Пр 7.5.1 УПроцес

ове: - Прави

еждение вверситет»

- Правиазовательнибирский

роприятийм открытиние новылизовыватва образованием для(специалй рынка Дальнег

й, пми), подтния по Роственност

по стям) к лиПроцесс прределениеи филиаладелениемотовкой н

купки

сно требоководящиазования»отсутству

оизводст

Управленисс оценки

ил приемвысшего п»; ил приемного учфедераль

Систкачес

РУКОВО

й по реаии) решеных ООП ться толвания и ня принятльности, образоваго Востпроведеннтвержденноссии. ть за оргавновь ицензировроектироем потена; м руководнеобходим

ованиям Гие указан» специуют.

тво и обсл

ие процеси и отбо

ма в Фпрофессио

ма в мчрежденияьный унив


ализации ния ученогпо напралько принауки РФ.тия решенспециали

ательных ока, а ных ных Феде

низацию открываеванию невания наунциальны

дителя и имой для за

ГОСТ Р 5ния по приальные

луживани

сом отбоора абиту

Федеральнонального

магистратуя высшеверситет»

енеджм

ПО КАЧЕС

направлего советаавлению и получе. ния об отизации)услуг Кртакже соответстеральной

работы пемым есет дирекучной услых заказ

исполнитеаключени

52614.2–2именениютребован

ие

ора абитуруриентов

ое госудо образова

уру Федего проф».

мента

СТВУ

ений деята универсиподготовении пр

ткрытии служат ррасноярскрезультатвующимслужбой

по оформнаправлектор филилуги связзчиков

елей научия договор

2006 «Сию ГОСТ ния для

риентов филиала

дарственнания «Сиб

деральногфессионал

СМК С

Страница

тельностиитета. вки (специказа и

нового нрезультаткого краяаты маркми ий занятос

млению и ениям иала. зан с: научно-т

чной темыра докум

стемы меР ИСО 9я образо

а осущест

ное обрабирский ф

о госудального о

СШФ РК

78 из 107

и или (п

циальностлиценз

направленты аналия, регионкетинговынститутамсти (далее

получениподготов

ехническ

ы; ентации.

енеджмен9001–2001овательны

твляется

азовательнфедеральны

арственнообразован

при

ти) ии

ния иза нов ых ми е -

ию вки

кой

нта 1 в ых

на

ное ый

ого ния

напр

всту

утвесоот

преддля

заоч

в профмед

абитфилком

обраспецпредолим

федобучсоот

7.5.1.1

равления- поряд- вступ- прави

упительны- порядПравил

ерждения тветствия

План пделах конфилиала СПроцес

чную форм- орган- приня- провеобщеобрфессионаалями;

- зачисл- прове- провеОтветст

туриентолиала, комиссии фи

Поставщазовательциальногодприятиямпиад, прАбитур

еральногочение) метветствииВ качес- Едино- побед

Правилаям подготдок и сропительныила подаых испытдок зачисла прием

ученымимеющимприема нантрольныхСФУ. сс оценкимы обученнизации рятие докуедения соразователального о

ление абиедение госедение котвенностьв для заоторый раилиала. щиками ьные учрео образ, слушатероводимыриенты учо бюджееста по ди с Правилстве вступого госуддителей и

Систкачес

РУКОВО

а для приовки устоки приемые испытаначи и таний; сления в сма подлежм советомся нормаа первыйх цифр (з

и и отборния, состоабот по оументов аобеседовальных образован

итуриентосударственкурсов, ь за оргачислениаботает в

процессаеждения зования ели подгых универчаствуютета) и дневной, лами припительныдарственни призеров


иема абиттанавливама докумения; рассмотр

состав стужат процом унивеативным дй курс назаданий) с

ра абитуроит из слеоценке и обитуриенания с абиучрежденния с зол

в в студененного цеинтеллекганизациюия в групво взаим

а оценкиобщего, (техникуотовительрситетом.т в конкувнебюджзаочной

иема в униых испытаного экзамв всеросси

енеджм

ПО КАЧЕС

туриентовают: ентов абит

рения а

уденческицедурам ерситета документаа бюджетнсоответст

риентов, дующих потбору абнтов; итуриентаниях илотыми,

нческие грентрализоктуальныхю и выппы пермодействи

и и отбосреднегоумы, коьных кур

урсе на бжетные (и очно-з

иверситетаний засчмена; ийских ол

мента

СТВУ

в в студе

туриентов

апелляций

их групп. ежегоднос целью

ам. ные месттвующего

поступаюпроцедур:итуриент

ами завери учрежсеребрян

руппы; ованного тх олимпиыполнениевого курии с секр

ора абито (школыолледжи)рсов, учас

бюджетны(с возмезаочной т. итываютс

лимпиад;

СМК С

Страница

енческие

в;

й по р

ой коррекю обесп

та устанавгода, утв

ющих на : тов;

ршившимждениях ными и б

тестироваад и пр. е процедрса несетретарем о

туриентов, лицеи) ), органстники к

ые (за счщением формам

ся резуль

СШФ РК

79 из 107

группы

результат

ктировки печения

вливаетсяверждаемы

дневную

ми обученсредне

бронзовым

ания;

дур отбот директотборочн

в являюти средненизации онкурсов

чет средсзатрат обучения

таты:

по

там

и их

я в ых

и

ние его ми

ора тор ной

тся его и

в и

ств на я в

Совобрарегиректупрамест

испыэксп

зачи

при

кон

осущпредявлясети

профслед

учрепред

пров

- побед

ветом ректазования иональныторов вузавления оту их нахДопуск

ытаний дперимент Результ- отчет- устан

исленные- сформ7.5.1.2- основ

иемной ко- переч- услов- поряд- сроки- поря

курса. Органи

ществляетдседателяяется прои.

7.5.1.3 фессионадующим н

- прове- прове

ежденияхдприятия

- работ- агита

ведения в

дителей торов вузадминис

ых олимпзов соотвобразованхождения)кается иля выпуспо ЕГЭ птатом прот о работеновленные в группымированн

2 Правилавные ноомиссии зчень напрвия приемдок и срои и перечдок зачис

изацию ит приемня приемноректор

Процессуально-оринаправленедение «Дедение х общегоях и в оргата со слушационная вступител

Систкачес

РУКОВО

регионалзов Краснстрации Кпиад друветствующниЯ соотв). использовкников отполностьюоцессов ое приемноые потребы первогоные личныа приема вормативныа процедуравленийма в магиоки приемчень вступсления в

и проведная коминой комипо магис

у заиентационниям: Дней открпрофессио и среанизацияхшателями работа с льных исп


льной оноярскогоКраснояругих субщего субъветствующ

вание тртдельныхю или по отбора абиой комиссбители обо курса); ые дела и в магистрые докууры отборй обучениястратуру;ма докумепительнымагистра

дение приссия, воиссии постратуре

акупок нная деят

рытых двеиональноеднего пх различнподготовабитуриепытаний.

енеджм

ПО КАЧЕС

олимпиадо края порского крбъектов ъекта РФщего субъ

радиционх школ и тотдельныитуриентсии; бразовате

карточкиратуру усументы ра магистя и магис; ентов; ых испытаатуру и ор

риема в зглавляемо вопроси террит

унивтельность

ерей» фил-ориентацпрофессионого профвительныентами в

мента

СТВУ

ды учащо согласоврая, резулРФ, про

Ф по соглаъекта РФ

нных фотерриториым предмтов являю

ельной ус

и абитуристанавливи ответтрантов; стерских п

аний; рганизаци

магистрамая ректосам приеториальн

верситета , которая

лиала; ционных ональногофиля; х курсов;период п

СМК С

Страница

щихся, пванию с Альтаты поводимыхасованию (для фил

орм встуий, не вклетам.

ются:

слуги (аб

иентов. вают: тственнос

программ

ии допол

атуру унором. Зама в маой образ

пр осущест

меропо образо

; приема до

СШФ РК

80 из 107

проводимАгентствопобедителх советамю с органолиалов –

упительнылюченных

битуриент

сть член

м;

лнительно

ниверситеместителагистратузовательн

едшествутвляется

приятий ования,

окументов

мой ом лей ми ом по

ых х в

ты

нов

ого

ета ем уру ной

ует по

в на

в и

двер

ориепрофразл

ориенесе

уни

деят

напр

поте

прои

проди вс

процпрод

(лаб

прод

Ответс

рей» несуОтветс

ентационфессионаличного п

Ответсентационет секрета

Резуль- выяв

иверситета - резул

тельности- сведе

равления- ин

енциальн

7.5.2 У Деятел

изводство- сбора

дукции (Гсех заинте

- разрацедуры пдукции (С

- введебораторно

- приме- прове- осуще

дукции фВ фили- довуз- учебн- предо

ственностут директоственностнных меального профиля нственностнной деятарь отбортатами првленные а; льтаты ани; ения по чя подготовформацияных абиту

Управлен

льность по образова и анаГОС ВПОересованнботки и предоставСТО, поления вого, научненении средения прествленияфилиала. иале произовской пной деятелоставлени

Систкачес

РУКОВО

ть за орор филиалть за орероприятиобразованесет дирть за ортельностирочной корофориенпотенци

нализа эф

числу абивки (спеця по уриентов.

ие произ

одразделевательнойализа иО, требованых сторовведениявления обожения, ив экспного, инфредств короцедур мя выпус

изводствоодготовкильности;ия дополн


рганизацила, руковрганизациий в уания на ектор филрганизации со слуомиссии.нтационноальные п

ффективн

итуриентоциальноствопросам

зводством

ений и Вй услуги винформацания, пожон – для оя в дейстбразоватеинструкциплуатациюформационнтроля; мониторинска, пост

представи;

нительных

енеджм

ПО КАЧЕС

ию и прводители уию и пручрежденпредпри

лиала. ию и прушателями

ой работыпотребит

ности про

ов, желаюти); м проф

м услуги

ВР руковов управляеции, опижелания иобразоваттвие докульной усии, методю неонно-анали

нга и измтавки и

влено про

х образов

мента

СТВУ

роведениеучебных роведениениях обиятиях

роведениеи подгот

ы являютстели обра

оцессов п

ющих пост

фессионал

одства фиемых услисывающи рекоментельной усументов, слуги и дические обходимогитическог

ерений; действи

оцессами:

вательных

СМК С

Страница

е «Дней подразделе професщего и и в ор

е профестовительн

ся: азователь

профориен

тупить на

льной о

илиала обловиях путщей харандации послуги); регламеннаучно-туказания го обго и пр.);

ий после

х услуг.

СШФ РК

81 из 107

открытылений вузссиональн

среднерганизаци

ссиональнных курс

ьных усл

нтационн

а отдельны

ориентац

беспечиватем: актеристиотребител

нтирующехнически пр.); орудован

е постав

ых за. но-его иях

но-сов

луг

ной

ые

ии

ает

ики лей

щих кой

ния

вки

повыконт

деяткоор

несе

требзаин

осущкаче

орга

оргагрифрасп

преп

обра

осущкачедеят

орга

расп

пром

атте

7.5.2.1

ышения тингентомПроцед

тельностирдинацииОтветс

ет секрета7.5.2.2

бований, нтересова

Органиществляетества. Упр

Процес- проце

анизацион- проце

анизационфование пределени

- деятеподавател

- деятеазовательУправл

ществляетества. Утельность

К оанизацион

- расчеписания у

- подгомежуточн

- подго- подго

естационн- подго

Процескачествам студентдуры ди процеси довузовсственностарь отборДеятельнпожелан

анных стоизация тся на равлениесс учебнойедуры учнной докуедуры нно-мето учебниие учебныельности льского сльности ьной услуление тся в сооУчебная ью». основнымнную деяета планучебных потовки гных аттесотовки раотовки ных комиотовки до

Систкачес

РУКОВО

сс довуа подгототов. довузовскоссов упрской подгть за оргрочной коность учений и орон. процедуоснове

процессой деятельнчебно-оргументациучебно-мдическихиков и уых изданипо подгоостава;

по уги. процессоответствидеятельн

м мероятельностьовой учеподразделграфиков стаций; асписаний

кандидиссий (далоговоров н


узовской овки аби

ой подравленияготовки.ганизациюомиссии.ебного пррекоменд

ур учебСТО 7ом учебноности вкланизациоии и органметодичех мероприучебных ий); отовке и п

предостав

ом учебие с СТОность. У

оприятиямь универсебной налений филпроведе

й занятий датур лее – ГАКна органи

енеджм

ПО КАЧЕС

подготоитуриенто

дготовкипрофес

ю процед

роцесса надаций по

бной д.5–20–200ой деятелючает: онной деянизацию уской диятий, поизданий;

переподго

влению

бно-орган 7.5–17–2Управлени

м, регситета, отагрузки лиала; ения ко

и экзаменпредсед

К) и их утвизацию ра

мента

СТВУ

овки осов и об

реализуссиональн

дур довуз

аправленаотребител

деятельно08 «Сисльности».

ятельностучебного деятельноодготовку выпуск

отовке ка

и ко

низационн2008 «Сиие учебн

гламентиртносятся пи форми

нтрольны

нов; дателей верждениазличных

СМК С

Страница

существлябеспечени

уются ной ори

зовской

а на удовлей услу

сти унстема ме

ти (созданпроцессаости (у учебны учебны

адров про

онтролю

ной деистема мено-органи

рующим процедурирования

ых мероп

Госудаие на ученвидов пр

СШФ РК

82 из 107

яется дия филиа

в рамкентации

подготов

влетворенуг и вс

ниверситеенеджмен

ние учебна); проведеных изданих издани

офессорск

качест

еятельносенеджменизационн

учебны: я штатно

приятий

арственныном советрактик.

для ала

ках и

вки

ние сех

ета нта

но-

ния ий; ий;

ко-

тва

сти нта ной

но-

ого

и

ых те;

несес зав

заве

пред

преддоку

подгреглНорпоряком

изда

прогпр.)

и эл

тестзаня

диплвыпграф

деят

пред

услупредполнобра

Ответс

ет начальведующиОтветс

едующие Ответс

дседателеОтветс

дседателеументов нПроцед

готовку ламентирурмативныядку разплексов дРезульт

ания, кото- учебн

грамма с;

- учебнлектронно

- учебнтовые заятий и пр

- учебнломных полнениюфических

- учебнОтветс

тельностиРезульт

доставлен7.5.2.3

уг: образодоставлятной комазователь

ственностьник учебими кафедственноствыпускаюственностей ГАК Уственностей ГАК несет замдуры учи улучшует СТОе докумезработки дисциплитатом учорые в зано-програпециальн

но-теоретом носитено-практиадания, с.); но-методии курсо

ю лаборат заданий но-иллюстственности несет нататом учнная потрВ филиаовательнаться потрпенсацииьная услуг

Систкачес

РУКОВО

ть за прного отдедрами. ть за выдвющими кать за Ученым соть за в Учен

м. директочебно-метшение метО 4.2–1енты учеи утвер

ин». чебно-метависимостаммные (ности, про

ические (еле и пр.);ические (сборник

ические овых проорных, пи пр.); трационнть за оачальник чебного ребителюале реализая услугаребителю и затрат га.


оцесс учела и дек

вижение афедрамисогласоваоветом фипередачу

ный совеора по УиНтодическотодическо

16–2008 ебного прждения и

тодическоти от их н(учебныйограмма

(учебное ; (практикуконтроль

(методичоектов ипрактичес

ные (плакаорганизац

УМУ унпроцесса

. зуются да (первое как на бна обуч

енеджм

ПО КАЧЕС

чебно-органат , раб

кандидати. ание и илиала неу матерет СФУ НР. ой деятеого обесп«Системроцесса. инноваци

ой деятеназначений план,дисципли

пособие,

ум, сборьных зад

ческие работ, ских и ко

аты, фильию прониверситеа являет

ве основнвысшее бесплатночение и

мента

СТВУ

ганизациоботающие

тур предс

утвержесет зам. дриалов и конт

ельности, печения ума менеТребован

ионных уч

ельности ия подразграфик ины, прог

курсы л

рник задданий, п

указанияметодич

онтрольны

ьмы, презцесса учета. ся образ

ные формобразованой основеи допол

СМК С

Страница

онной дее во взаим

едателей

ждение директорапо кантроль пр

направлучебных еджмента ния к сочебно-ме

являютсзделяютсяучебногограмма п

лекций на

дач и уппланы се

по выческие укых работ

зентации)чебно-ме

зовательн

мы образние), котое, так и нлнительн

СШФ РК

83 из 107

еятельносмодейств

ГАК нес

кандидата по УиНндидатуррохожден

ленные дисциплкачеств

одержаниетодическ

ся учебныя на: о процесспрактики

а бумажно

пражнениеминарск

ыполнениказания т, расчетн

. етодическ

ная услуг

овательныорая можна условиая платн

сти ии

сут

тур Р. ам ния

на лин ва. ию, ких

ые

са, и

ом

ий, ких

ию по но-

кой

га,

ых жет иях ная

преди зподгциф

потрзачиуни

филопревыб

ВПО

проф(спе«Гоподг

след

(атт

обра

провзам.

напруслу

потр

Беспла

доставляезачисленнготовки фрами при

Образоребителюисления верситетоВ про

лиала фоределяют бранной п

ОсновнО направл

Общиефессионаециальноссударствеготовки в

7.5.2.4 дующие в

- плани- предо

- тео- пр- пр- ор

- провтестации)

ОтветсазовательОтветс

ведение м. директор

7.5.2.5 равлен нуг, предосРезульт

ребность

атная обрется студным в

(специалиема) СФУовательнаю на условабитуриеом сверх оцессе пррмируютсуровень

профессионые требления поде требоальной постям) енным твыпускниПроцесс виды деятирование оставлениоретическроведенияроведениярганизациведения ми промежственностьной услуственностмероприяра по УиНПроцесс на удовлеставляемытатом пв которой

Систкачес

РУКОВО

разователдентам фивуз на льности),У. ая услуга виях полнтов на контрольредоставлся компеь подготональной бования кдготовки ования одготовкиподгото

требованииков», изл

предосттельностимероприяие образовкого обучя практичя различнии и контрмероприяжуточногть за пуги несет ть за пятий по оНР.

предоетворениеых филиапроцесса й возника


льная усилиала, пместа бю

, опреде

(первое вной компместа в

ьных цифрления обетенции, товленнособласти.к образов(специалк мини выпусквки Виям к ложеннымтавления и: ятий по рвательнойчения (лекческих и лых видовроля самоятий по оо (экзамепланированачальнипредоставсуществл

оставление требовалом. является

ает в случ

енеджм

ПО КАЧЕС

слуга (перошедшиюджетногеленного

высшее опенсации студенч

р приема.бразоватезнания,

сти выпу вательнойьности).нимуму кников поВПО минимумм в ГОС Вобразов

реализаций услуги вкций); лабораторв практик;остоятельосуществены, зачетание меик УО. вление олению кон

ия допоаний пот

я платначае:

мента

СТВУ

ервое выим вступиго наборзадани

образованзатрат на

ческих гр. ельной уумения ускника

й услуге

содержао конкретдолжны му содерВПО. вательной

ии образов виде:

рных заня; ной работвлению иты) контрероприяти

образоватнтроля зн


ая образ

СМК С

Страница

ысшее обительные ра по наем (кон

ние) предоа обученируппах, в

услуги у и навыкк деяте

устанавл

ания итным нап

соотвржания

й услуги

овательно

ятий;

ты студенитоговогороля знаний по

тельной наний нес

ного оей образ

зовательн

СШФ РК

84 из 107

бразованииспытанаправленинтрольным

оставляетие в случвыделенны

студенти, которельности

ливает ГО

и уровнправленияветствоваи уровн

и включа

ой услуги;

нтов; о, текущений. реализац

услуги сут декан

образовановательны

ная услуг

ие) ния ию ми

тся чае ых

тов ые в

ОС

ню ям ать ню

ает

;

его

ии

и н и

ния ых

га,

выс

уни

допоподг

полуобраОО.

филподгпроф

сопрдопоподгвып

сборобразаининфвопр

осущ

встуиспы

продзака

- необх

шего обр- улучш

верситета- необх- изменСтрукт

олнительготовителОтветс

учение азования,. Ответс

лиала допготовки, фессионаОтветс

ровожденолнительготовки пускников

7.5.3 И 7.5.3.1

ром и азовательнтересоваформациейросам улуДеятел

ществляет- для о

упительныытаниями

- для ндукции, азчиков д

ходимостиразованияшения а; ходимостинения сфетурными ные платльные курственностслушател, повыше

ственностполнительперепод

альной обственностния деятеного (втои перепов филиал

Идентифи

Процессыобобщен

ьной и анных пой, необхучшения льность тся на пробразоватым испыи выпускннаучной удоведен

о сотрудн

Систкачес

РУКОВО

и получя; качества

и в повышеры проф

подразтные обррсы. ть за лями фиение квал

ть за оргьных обрадготовки, бласти деять за ельности орого) выодготовкила несет ди

икация и

ы идентинием ин

научндразделенходимой качества процессотяжениительной уытаниям,ников филуслуги – сния инфников фил


чения сл

подгот

шении квафессионалзделениямазователь

организаилиала дификации

ганизациюазовательповыше

ятельностобеспе

процессосшего оби, а такжиректор ф

прослеж

ификациинформациой деяний и содля приуслуги. ов идени всего жиуслуги – н

заканчилиала и ис определформациилиала, до

енеджм

ПО КАЧЕС

лушателя

товки с

алификацльной деями фильные услу

ацию прдополнитеи и переп

ю процедьных услуения квалти несет дечение ов получразования

же по улуфилиала.

живаемос

и и проии, испоятельноститрудникоинятия о

нтификацизненногначиная сивая итоих распредления заки о по завершен

мента

СТВУ

ями уни

студентов

ции; ятельностилиала, уги являю

роцесса, ельного подготовк

дур полууг по отделификацидиректор финанс

чения слуя, повышучшению

ть

ослеживаеользуемойи и ов универобоснова

ции и о цикла ус подготооговыми делениемказчиков отребностния научн

СМК С

Страница

иверситет

в и с

и. предостаются: общ

обеспе(второгоку несет

учения слельным пии в опрфилиала. сово-эконушателямшения квалю уровня

емости сй для обеспечерситета днных ре

прослежуслуги: овки абитгосудар

м: научно-ттях потеной работ

СШФ РК

85 из 107

та второ

слушател

авляющимщий отде

ечивающе) высшеспециали

лушателямпрограммределенн омическоми филиалификациподготов

связаны улучшенения всдостовернешений

живаемос

туриентоврственным

техническенциальныты.

ого

лей

ми ел,

его его ист

ми ам ной

ого ала ии, вки

со ния сех ной по

сти

в к ми

кой ых

осущ

цент

подр

требстор

прос

упраподг

слуш

отбо

отде

фил

обуч

окон

в фи

7.5.3.2

ществляю- учебн

тры и пр.- неуче

разделени- научнИденти- опред- сопос

бованиямрон;

- упоря- упоряОтветс

слеживае- в пер

авления готовки, р

- в першателям и

- в перорочной к

- при пела;

- при лиала.

Ответсчения сту

- на уро- на уроОтветс

нчания обПроцес

илиале пр

Процедуются в проных (УО,) подраздебных (отий; ных подраификацияделения стставлениями потреби

ядоченносядоченносственностемости нериод подгпрофессируководириод преи абитуририод провкомиссииполучени

предоста

ственностудентов новне филовне кафественностбучения нсс идентиредставле

Систкачес

РУКОВО

ры иоцессе дея деканатделений;тборочная

азделенийя и прослетатуса и вя результителей об

сти потоксти процеть за усут: готовки киональноитель подгедоставлеиентам фведения пи; и дополн

авлении

ть за иденесут: иала – замедр – заветь за инесет УО ификациин на рису


идентифиятельноста, кафедр

я комисси

й и творчеживаемовозможнотатов деябразовате

ков инфорессов обруправлен

к процессой ориенготовителения допофилиала –приемной

нительног

научных

ентифика

м. директедующие дентифики деканати и прослунке 5.

енеджм

ПО КАЧЕС

икации ти: р, подгот

ия, отдел

ческих коость осущостей проятельностельных ус

рмации; аботки дание проц

су отборантации ильных куролнительн

– зам. дирекомисси

го образо

услуг –

ацию и п

тора по Уикафедрамкацию ит. леживаемо

мента

СТВУ

и

товительн

л кадров,

ллективоществляютоцессов; ти процеслуг и все

анных. цессом

а абитурии коордирсов; ных обректора поии – ответ

ования –

– зам. д

прослежи

иНР; ми. и просле

ости обра

СМК С

Страница

прослеж

ные курсы

общий о

ов филиалтся путем

ссов и пех заинтер

идентиф

иентов –инации д

азовательо УиНР; тственный

специали

директора

иваемость

еживаемо

азователь

СШФ РК

86 из 107

живаемос

ы, учебн

отдел и п

ла. м:

процедурресованны

фикации

– начальндовузовск

ьных усл

й секрета

ист обще

а по УиН

ь в пери

ость пос

ьной услу

сти

ые

р.)

с ых

и

ник кой

луг

арь

его

НР

иод

сле

уги

Задослвхте

Свусслдоабре

Лиабкааб

Абитур

Ливсис

Ликаабна

Ликааб

Ри

аявление слушокументы лушателей, итходного стирования

ведения об спеваемости лушателей, окументы битуриента, езультаты ЕГ

ичное дело битуриента, арточка битуриента

уриент проши може

ичное дело, иступительныхспытаний

ичное дело, арточка битуриента, па зачисление

ичное дело, арточка битуриента

исунок 5 –

шателя,

тоги

Э

шел конкурсет быть зач

итоги х

приказ

– Процес

Систкачес

РУКОВО

ПодслушиспытОтв.; пе

у

Происпытадокум

Отв.: о

Прием отборо

Отв

Подготов с

Отв.: о

сные испытачислен в груп

Передак

Отв.

Форстудента

О

с идентиф


НАЧАЛ

дготовка абшателей к встаниям и заервый прорекчебной и науч

оведение всаний абитументов, рез

ответственн

документоочной коми

в. председатекомиссии

овка приказстуденческтветственн

ания ппу?

ача личногоарточки аб.: председате

комис

мированиеа в СОК и к

в декаОтв.: руководсекретарь

А

Афикации иуслуги в

енеджм

ПО КАЧЕС

ЛО

битуриентоступительначислению ктор-проректчной работе

ступительнуриентов, анзультатов Е

ный секретар

ов абитуриеиссией фил

ель отборочнфилиала

за на зачискую группуый секретар

Да

Нет

о дела в СОбитуриентаель отборочнссии

е личного дкарточки станате дитель ОАК, деканата

А

А и прослежфилиале

мента

СТВУ

в и ным в вуз тор по

ных нализ ЕГЭ

рь ОК

ентов лиала

ной

ление у рь ОК

Перпр

о

ОК* и

ной

дела тудента

живаемос

СМК С

Страница

Сведенияуспеваемслушателпотенциаабитурие

Личноевступитиспытан

Личное дабитуриекарточкаабитурие

редача личнриемную коОтв.: предсеотборочной к

Личноекарточкабитурина зачи

Записиличногкарточк

Личноестудентстудент

сти образо

СШФ РК

87 из 107

я об мости лей и альных ентов

е дело, итоги тельных ний

дело ента, а ента

ного дела вомиссию едатель комиссии

е дело, ка иента, приказсление

и о передачи го дела и ки

е дело та, карточка та

овательно

в

з

ой

Ка

Заэкверапе

Ресезаяст

Радо

Везаст

Листужу

за

арточка студе

ачетные и кзаменационнедомости, азрешения наересдачу

езультаты сдассии, личныеявления тудентов

аспорядительокументы

едомости, ачетные книжтудентов

ичное дело удента, записурнале регист

Иатте

ащиту вып

ента

ные

а

ачи е

ьные

жки

сь в трации

Итоговая гоестация препускной ква

р

Систкачес

РУКОВО

О

Выкниж

О

Внессведен

О

Подгдок

Внраспокарточ

О

Сверпров

О

осударствеедусматриалификациоработы (В

Ри


Хранение лстудент

Отв.: руково

дача студежек и студенОтв.: секрет

сение в карний по резу

праОтв.: секрет

готовка раскументов п

студОтв.: дирек

несение запрядительнычки студент

студОтв.: секрета

Сотруд

рка зачетныведения гос

экзаОтв.: секрета

Б

енная ивает онной ВКР)?

Да

исунок 5,

енеджм

ПО КАЧЕС

ичного делата в СОК

дитель ОУиО

нтам зачетнческих битарь деканат

рточку студультатам сектик тарь деканат

спорядителпо контингеентов ктор филиала

писей по всым докуметов и личноентов ари деканатодник СОК

ых книжек псударственамена ари деканат

Б

Нет

лист 2

мента

СТВУ

а

О

тных илетов та

дента ессий и

та

льных енту

а

сем ентам в ое дело

ов,

после нного

ов

Передач

Отв.:

СМК С

Страница

Запись регистрвыдачикнижекстуденчбилетов

Записи студент

Распорядокумен

Записи личномстудент

Сверензачетнэкзамеведомо

ча в деканатдипломов

председател

В

СШФ РК

88 из 107

в журнале рации и зачетных к и ческих в

в карточке та

ядительные нты

в карточке им деле та

нные ные книжки, енационные ости

ты копий

ль ГЭК

и

З

Темы дипломныработ, графики заседанийГАК

Защита выквалификац

работы ус

Приложендиплому

Приложенидиплому, кдиплома

Протоколзащиты ВКР

Экзаменаци зачетныеведомостипротоколыВКР

По

секрв в

протв Од

Отв.:

ых

й

ыпускной ционной прошла спешно?

ние к

ия к копия

Ппров

Отв

лы

ционные е и, ы защиты

Ск

РУК

одготовка ипередача етарями ГАдеканаты -ыписок из токолов ГАОАК - копидипломов : секретари Г

Б

Оформленд

Отв.: секр

ПереприложевыписокГАК, зач

личных ка

Отв.: секр

одготовка ведение защ

ВКР в.: руководит

ОАК

Да

Н

Подготовприказа Отв.: рук

СистемакачествКОВОДСТ

и

АК -

АК, ий

ГАК

ние приложендиплому

ретари декан

едача в АОКений к диплок из протокочетных книжарточек студ

ретари декан

Б

и щит

тель

ПротзащиВКРпоясные запи

ПрозащВКРпояныезапи

Подгприкотчис

Отруково

Нет

вка дипломна отчислеководитель О

Рисун

а менеда ТВО ПО К

ний к

натов

К ому, олов жек и дентов

натов

токолы иты Р, снитель

иски

отоколы щиты Р, снителье иски

отовка каза на сление тв.: одитель

Пд

мов и ение ОАК

нок 5, лис

джмент

КАЧЕСТВУ

Экзаменационные ведомости, зачетные книжки

Копии дипломов, приложения к дипломам

Дипломы, приложенияк дипломамприказ на отчисление

Приложения диплому

Приложениядипломам, записи о передаче документов деканатами

Дипломы, приложениядипломам, приказ на отчисление

ст 3

та

У

СМ

Стра

Подгпередаприлодипзач

книжекар

Отв.: дек

Поддиплприотчи

Отв.: руО

Врдипдокуперобра

Отв.: р

я м,

К

к

я к

я к

МК СШФ

аница 89 и

В

готовка и ача в ОАК ожений к пломов, четных к, личных рточек секретари канатов

готовка ломов и иказа на исление уководитель ОАК

ручение пломов и ументов о рвичном азовании

руководительОАК

КОНЕЦ

Ф РК

из 107

Приложек дипломзаписи опередачедокумендеканата

Дипломыприложенк дипломприказ наотчислен

ь

Записи вжурналерегистравыдачи

ения мам, о е нтов ами

ы, ния мам, а ние

в е ации

7 7

процеспроцес

Ппроцед

работ.7

включ

(специ

Цсоотве

Диплприлодиплона отдокумпервиобраз

Копиприлдиплна отличнвыпу

ПоясзапииллюматеВКР

7.5.4 Вал

7.5.4.1 В сс сохрссами валПроцесс дур: - государ- согласо 7.5.4.2 Итчает следу- итоговыиальности- подготоЦелью гоетствия ур

ломы, ожения к омам, приказтчисление, менты о ичном зовании

ии дипломов,ожения к ломам, приказтчисление, ые дела ускников

снительная ска, юстрационныериал, перече

РУ

лидация п

связи с ранения лидации пвалидац

ственнойвания и у

тоговая гующие атый междии); овку и защосударствровня под

О

з

за

ый ень

СистемкачестУКОВОДС

продукци

особенносоответс

продукциции про

й итоговойутвержден

государстттестационисциплин

щиту выпувенной идготовки

Вручение ддокумеобразо


Передача двыпускник


Б

КОНЕ

Передача В

Отв.: секре

Рису

ма менетва СТВО ПО

ии (сохра

остью пствия при. дукции

й аттестацния отчет

твенная нные испнарный эк

ускной квитоговой выпускн

дипломов и нтов об овании

одитель ОАК

документов ка в архив

одитель АОК

ЕЦ

ВКР в архив

етарь ГАК

унок 5, ли

еджмен

КАЧЕСТ

анение со

продукцииродукции

филиала

ции и растов и акто

аттестаципытания:кзамен по

валификааттестаци

ника требо

Зжрв

К

К

Злжрп

ЗВрп

ист 4

нта

ВУ Ст

оответств

и выпуски необх

связан

спределенов сдачи-

ия выпус

о направл

ационной ии являеованиям з

Записи в журнале регистрации ыдачи

Запись о приеличного дела журнале регистрации передачи архи

Запись о приеВКР в журналрегистрации передачи архи

СМК СШ

траница 90

вия проду

каемой фходимо

с пров

ния выпус-приемки

скников

лению по

работы. ется устанзаинтерес

еме в

ива

еме ле

ива

ШФ РК

из 107

укции)

илиалом,заменить

ведением

скников;научных

филиала

одготовки

новлениесованных

, ь

м

х

а

и

е х

сторонразраб

Пэкзаме(госэкпроведквалифквалиф

Рподтвеподготтрудоу

Одоговорегионконтра

О(органиспыткафедр

7универ

научно

кандид 7 7

осуще

требов-

стандареком

7

н. На осбатываютПорядок ена изложкзамене) дения фикационфикационРаспредеерждениятовки (сустройствОснованиора с прнов Россиактной поОтветствнизацию таний и рарами. 7.5.4.3 Пррситета я- разрабоой деятел- определ- принятидатских и

7.6 Упра

7.6.1 Плаествляется- демонстваниям; - обеспечартами Сендации п- улучшен- валидац7.6.2 При

РУ

сновании тся коррекорганиза

жен в Полпо напрадипломн

нной рабнной раболение вя востреспециальнве. ием для рредприятиийской Фодготовкеенность процеду

аспределе

роцесс вляется оотки и внельности; ления перия решении докторс

вление у

анирования с цельютрации с

чения сооСМК фипотребитния функции и вериименение


результактирующиации и пложении авлению ного боты проте дипловыпускниебованносности) и

распределиями, адмФедерациие и пр.) за проц

ур провения выпу

валидаоснованиеедрения м

спективния о подгких диссе

устройств

ие и примю: оответств

ответствияилиала) иелей) трекционировификациипроцессо


атов госуие и предпроведениоб итого(специалпроектирредставленмированников в сти спецоказания

ления выминистраи (догово

цесс валедения ускников)

ации нем для: мероприя

ных напраготовке наертаций.

вами для

менение п

вия проду

я СМК ди заданнбованиямвания СМи; ов измере

еджмен

КАЧЕСТ

ударствендупреждаюия итогововом межльности).рования, ны в Пного спец

филиалциалистоя помощи

ыпускникоациями роры о цел

лидации государс) несут за

научно-те

ятий по п

авлений научных п

монитор

процессов

укции и

документиным (ГОм; МК;

ний и мон

нта

ВУ Ст

нной итоющие дейвого межждисципли

Порядозащит

Положенициалиста. ле осущов даннои выпуск

ов являютрайонов левой под

образовтвенных аведующи

ехническо

повышени

научной дпубликаци

ринга и и

в измерен

процессо

ированныОСТ Р

ниторинг

СМК СШ

траница 91

говой атйствия. ждисциплиинарном ок органиты выии о вы

ществляетого напкникам ф

тся долгокрая илидготовке,

вательнойаттеста

ие выпуск

ой пр

ию эффек

еятельносий, магис

измерени

ний и мон

ов устано

ым (опредИСО 90

га позволя

ШФ РК

из 107

ттестации

инарногоэкзаменеизации иыпускнойыпускной

тся дляправленияилиала в

осрочныеи других, целевой

й услугиационныхкающими

родукции

ктивности

сти; стерских,

ия

ниторинга

овленным

деленным001–2008,

яет:

и

о е и й й

я я в

е х й

и х и

и

и

,

а

м

м ,

измере

требов

Д

обрабо7

процед------7

виде з

улучш

деятел

и поже

докумунивертребов

качест

- получатений); - отслежи- выявлятваний; - определ- определ- выявлятДокумент- пути по- требова- переченотки данн7.6.3 К сдур СМК- контрол- анкеты, - отзывы - формы о- статисти- наблюде7.6.4 Инфаписей. 8 Измер

8.1 Общ 8.1.1 Фи

шений, нео- повышельности ву

- демонселаниям п

- обеспеентироварситета) ваниям по- постоянтва.

РУ

ть достове

ивать и кть факты

лять степелять степеть возможтацией СМступлениания к запнь лиц, оных, аналсредствамК относятсльно-измеопроснызаинтересотчетностические сения и прформация

рение, ан

щие полож

илиал плаобходимыения эффуза; страции спотребитеечения анным (и задан

отребителнного по


ерные дан

онтролиры отклон

ень достиень удовлжности длМК филиия информписям (фоответствениза получм измереся: ерительные листы;сованныхти различсведения, р. я, получае

ализ и ул

жения

анирует иые для: фективнос

соответствелей; соответст

(требованнным лей); вышения


нные о пр

ровать пронения хо

ижения целетвореннля корректиала устанмации; рма записнных за ченных даения кач

ые матери

х сторон;чного уровполученн

емая в пр

лучшени

и применя

сти проце

вия проду

твия синиям оптребован

я результ

еджмен

КАЧЕСТ

рохожден

охождениода проц

елей процности потртировки иновлены:

си, объемосущестанных, улчества де

иалы;

вня; ные из раз

роцессе из

е

яет проце

ессов и п

укции тре

истемы пределеннниям (ГО

тативност

нта

ВУ Ст

нии проце

ие процесцессов от

цессов; ребителейи улучшен

м записи ивление плучшенияеятельнос

зличных

змерений

ессы изме

процедур

ебованиям

менеджным стаОСТ Р

ти систем

СМК СШ

траница 92

ессов (рез

ссов; т устано

й процессния проце

и пр.); процедур я деятельнсти проц

источник

й регистри

ерений, ан

р образов

м, рекоме

жмента андартамиИСО 90

мы мене

ШФ РК

из 107

зультатов

овленных

сов; ессов.

сбора иности. цессов и

ков;

ируется в

нализа и

вательной

ендациям

качестваи СМК

001–2008,

еджмента

в

х

и

и

в

й

а К ,

а

ОиспольСМК п

сторон

О--К

деятелП

8опредеи науопасномеропрструкт

при ипроцес

сторон

Определеьзовании путем: - оценки н; - проведе- измерен- самооцеОбъектам- процесс- продукцК процес- довузов- отбор аб- проекти- учебный- информ- подгото- предост- маркетильности. Процесса- управле- сопрово- выполне8.1.2 Аналеления эфучно-техностей, разриятий. турных по

8.1.3 Описпользовссов СМК

- оценкин;

- провед- измере- самооц

РУ

ение облэффекти

удовлетв

ения внутрния финаненки. ми измерсы СМК; ция (услугсам учебнвская подгбитуриенирование й процессмационно-овка и пертавление динговые и

ами научнение научождение нение научлиз деятффективннической зработки Объекто

одразделепределенивании эфК путем: и удовлет

дения внуения финаценки.


ласти улуивных ме

воренност

ренних и нсовых по

ений явля

ги) унивеной деятеготовка; тов и слуобразоватс; -техничесреподготодополнитисследова

ной деятелной деятенаучной дчной работельностиности про

продукци внедре

ом аналений унивие областффективн

творенно

утренних иансовых п


учшения тодов мо

ти потре

внешнихоказателе

яются:

ерситета.ельности

ушателей тельной у

ское обесповка кадротельных оания рынк

льности яельностьюдеятельнооты. и со стцессов прции, выяения коррлиза явлверситетати улучшных мет

сти потр

и внешнипоказател

еджмен

КАЧЕСТ

деятельнониторинг

ебителей

х аудитовей;

относятся

универсиуслуги;

печение оов; образоватека труда и

являютсяю; ости;

тороны роизводстявления ректируюляются ра. шения деяодов мо

ебителей

их аудитолей;

нта

ВУ Ст

ности обега продук

и всех з

;

я:

итета;

образоват

ельных уси качества

:

ВР осутва образпотенци

ющих и презультат

ятельностониторинг

и всех з

в;

СМК СШ

траница 93

еспечиваекции и п

заинтерес

тельной ус

слуг; а образов

ществляезовательниальных предупрежты деят

ти обеспега проду

заинтерес

ШФ РК

из 107

ется припроцессов

сованных

слуги;

вательной

ется дляных услугугроз иждающихтельности

ечиваетсяукции и

сованных

и в

х

й

я г и х и

я и

х

РежегодКоорд

Ппредст

Пруковоисточн

относя

отчетн

процед

предпр

Нили пинспекунивердеятел

8 8 П

касающсторон

Врегламдля ул

И

Результатдно рассдинационнПодготовтавитель ВПри поодителей ники инф- сведениящихся к - результаный перио- результадур проце- результаринятых - рейтинг- результаНа основпредставлкционногрситета льности и

8.2 Мони

8.2.1 Удо

Подраздещейся внами степВР унивмент процлучшенияИнформа- непосре- рассмот- анализе- анализе

РУ

ты деятелматриваюного совевку инфоВР – отвеодготовке

структуформации:ия по аобразовааты деятод; аты внешессов и соаты прена основаговые оцеаты аналивании свеленных вго контрСМК п

и развития

иторинг и

овлетворе

еления унвосприятипени выповерситетацедур сбо деятельнация, связедственнотрении жае данных е результа


льности пются на ета СМК. ормации етственны

инфорурных по: анализу ательной утельности

шних и внуоответствдупреждаании деятенки филииза внешнедений, прв отчетахроля со принимаюя СМК.

и измерен

енность п

ниверситеия потролнения иа опредеора, аналиности унизанная с пом общеналоб потро наборе атов опро


подразделзаседания о резульый за разрмационныодразделе

требовануслуге; и учебны

утреннихвия услугиающих ительностииала; него окруриведеннх по рестороны

ются реш

ния

потребит

ета осущеребителямих требовелены осиза и испиверситетпотребитении с потрребителейстудентоосов и анк

еджмен

КАЧЕСТ

лений фиях совет

ьтатах деработку и ых матеений, и

ний, прет

ых и на

х аудитори; и корреки за преды

ужения. ных в инфезультатамы органашения по

телей

ествляют ми и ваний, пожсновные пользована. елями, моребителямй; ов; кетирован

нта

ВУ Ст

илиала в ов филиа

еятельносвнедрениериалов, использую

тензий и

аучных п

ских пров

ктирующыдущий о

формациом внутреа по сео вопрос

мониторсеми зажеланий иисточни

ния подоб

жет бытьми;

ния потре

СМК СШ

траница 94

области ала и за

сти осущие СМК. кроме

ются сл

и реком

подраздел

верок вып

их мероотчетный

онных маеннего аертификасам орга

ринг инфаинтересои рекоменики инфбной инф

ь получен

бителей;

ШФ РК

4 из 107

качествааседаниях

ществляет

отчетоведующие

мендации,

лений за

полнения

оприятий,период;

атериалахаудита иации ВРанизации

ормации,ованныминдаций. ормации,формации

а при:

а х

т

в е

,

а

я

,

х и Р и

, и

, и

работе

Ибыть вна бум

К- опропр.); - метод- инди- наблю- сбор

Инепосрвыездоруковоустано

Одоведеруково

8 О

выпол

докум

несоот

достижэффекзрения

действ

- изучение выпускн- исследо- изучениИсточниквнутреннимажных иК методамсы и анке

ды целевыивидуальнюдения уофициалИнформаредственнов на подителей овленномОтветствеению пододители с

8.2.2 Вну

Основны- установлнения тре- выявлементах СМ

- установ- провертветствий- определжения ктивностия достиже- определвий;

РУ

ии сведенников; овании поии сообщеки инфорими и вни электронм монитоетировани

ых группные интеручастникольных отзыация, пном общепредприят

соотвм порядке енность добной инструктурн

утренний

е цели внвление фебованийение приМК; ление вырка выполй, выявленление эфцелей, и функциоения целеление эф


ний, полу

отребностений в рармации онешними, нных носиоринга удие (по поч

п; рвью; ов меропрывов предполученнаении с потия, заклветствующ(служебнза орга

нформациных подра

й аудит

нутреннегфактов сой, которыеичин откл

ыполнениялнения кнных внуффективноустановлонированией, опредеффективно


ученных

тей рынкаазличных об удовлдоступныителях), товлетворчте, по те

риятий; дприятийая сототребителлючения щих стные записанизациюии и жалоазделений

го аудита:оответстве установлонений

я требованкорректирутреннимиости внеленных ия СМК иеленных вости корр

еджмен

КАЧЕСТ

от пред

а; средствах

летворенными как втак и в устенности пелефону, ч

й и органитрудникамлями (в педоговоротруктурнски, отчетю работыоб потребй филиала

: вующего лены в доот треб

ний нормрующих и и внешнедреннойв обла

или отделв областиректирую

нта

ВУ Ст

дприятий

х информности потв письментной форпотребитечерез E-m

изаций и тми униериод проов и прных поты и пр.). ы по сббителей ра.

или несокументахований,

мативных действийними аудий СМК асти кальных ее пи качествающих и п

СМК СШ

траница 95

и органи

мации. требителенной (инфрме. елей отно

mail, Intern

т.д. иверситетоведения р.) довододразделе бору, анруководст

соответстх СМК; установл

документй по уститами; с точкиачества процессоа); предупреж

ШФ РК

из 107

изаций о

ей могутформация

осятся: net и

та припрактик,дится доений в

нализу итву несут

твующего

ленных в

тов; транению

и зрения(оценкив с точки

ждающих

о

т я

и , о в

и т

о

в

ю

я и и

х

возможВ

СМК серии

зренияО

сертифО

внутреН

внутре

провед

персоннеобхо

Псвоим группы

О

Вспециавнутре

Вфилиа

- предстажности улВнутренн- повыше- определтребован9000; - валидац- оценке я достижеОсновани- годовой- распоря- требова- решенификации тОтветствееннего ауНачальни- осущестенних ауд- разрабатдения ауд- проводи- совместнальный одимой дПредставраспоря

ы. Организа- планиро- проведе- анализ иВнутреннальное оенним аудВ составала, отвеч

РУ

авление плучшить ние аудитению дейслению соониям, кот

ции процеэффективения целеием для пй график (яжение руания потреие о провтретьей сенность зудита несеик ОМК: твляет рдитов на гтывает дита; ит формитно с состав

ля достижвитель ВРяжением

ация внутрование и пение внутри обобщение аудитобучение, дитам. в группычающие сл


проверяемсвою рабты способственностответствиторые уст

ессов; вности фей, заявлепроведени(плановыеуководствебителей;ведении второной.за планирет началь

разработкугод; и опре

ирование руководигруппы,

жения целР – ответназначае

реннего аподготовкреннего ание резулты провоаттестац

ы внутреледующи


мому струботу. бствуют рти и эффеий или нетановлены

ункционинных в поия аудитове аудиты)ва филиал; внешнего

рование, пник ОМК

у и сог

еделяет

группы аителем , с учелей аудиттственныйет руков

аудита вкку внутреаудита; льтатов внодят спеццию и в

енних аум требова

еджмен

КАЧЕСТ

уктурном

решению сективностесоответсты докуме

ирования олитике вв могут я); ла (внепла

аудита т

подготовкК.

гласовани

наиболее

аудита; аудиторсетом кота. й за разрводителя

лючает: енних ауд

нутреннегиалисты внесенные

удиторов аниям:

нта

ВУ Ст

му подраз

следующти СМК; твий в СМентами С

внедреннв областивляться:

ановый ау

третьей с

ку и выпо

ие плано

е эффек

ской грумпетентн

работку иконкрет

дитов;

го аудитауниверсие в реес

включаю

СМК СШ

траница 96

делению

их задач:

МК и в пСМК и М

ной СМК качества

удит);

стороной

олнение п

ов и пр

ктивные

уппы пности ау

и внедрентной ауд

а. итета, простр аудит

ются сот

ШФ РК

из 107

филиала

процессахМС ИСО

К с точкиа.

с целью

процедур

рограммы

методы

подбираетудиторов,

ние СМКиторской

ошедшиеторов по

трудники

а

х О

и

ю

р

ы

ы

т ,

К й

е о

и

выслу

методы

мыслиГ

отвечаспециасоотвеаудито

Чподразнесут

Наудитосохран

ПаудитаВнутр

8 У

научнотребовзаинте

Ппроцес(успеввыполизмере

М

Ддля ра

- умеющишивать со- знающиы провед- умеющии, способнГлавным ающий ализироваетствующоров не мЧлены кзделенийнепосредНа времяоров освонением заПроцедура изложеренний ауд

8.2.3 Мон

Управлено-техничеваний, ересованнПодраздессов, исваемость, лнения иений. Мо- оценку у- внутренМонитор- измерен- докумен- анализ иДанные, пазработки

РУ

ие общатобеседниие докумения внутие работаные аналиаудиторвсем

анную щим сертименее чем комиссии, в котордственнуюя проведеобождаютаработнойры органены в Сдит».

ниторинг

ние проеской прпожеланных стороеления фспользуя сохране

и пр.) иниторингудовлетвонние аудиинг процние показантировании обобщеполученни корректи


ться с лика, владементы СМтренних аать с докуитически ром можвышеукаподгот

ификатомв трех вн

и не рых они ю ответствения внуттся от выпй платы пнизации СТО 8.2–

г и измер

оцессамиодукции ий и он. филиала

наиболение кони статисг функциооренноститы. ессов СМателей прие резульние резулные в ходирующих


людьми, ть собой;МК, нормаудитов;ументамии гибко мжет бытьазанным товку м или имнутреннихдолжны реализуювенностьтренних аполнения по основнои осущ

08–2008

рение про

и произвонаправлерекомен

осущестлее приентингентастическиеонировании потреби

МК включроцессов;ьтатов измльтатов изе измеренх и предуп

еджмен

КАЧЕСТ

устанавл; мативные

и, устно имыслить.ь назнач

требов(обучен

меющийх аудитахосущест

ют свою за ее итоаудитов чсвоих доому месту

ществлени«Систем

оцессов

одства оено на пондаций

твляют мемлемыеа, объеме методыия СМК вителей и з

чает:

мерений;змеренийний и монпреждающ

нта

ВУ Ст

ливать л

докумен

письмен

ен сотруваниям ние), опыт уч

х. твлять аосновнуюги. члены гролжностныу работыия процема менедж

образоватеостояннопотреби

мониторикритери

м финансы обрабовключаетзаинтерес

й. ниторингщих дейс

СМК СШ

траница 97

личные к

нты унив

нно выраж

удник ини проподтверж

частия в

аудит Сю деятел

руппы внуых обязан. едур внужмента

ельной уе удовлеителей

инг и иии деятсированияотки резт: сованных

а, служаттвий влад

ШФ РК

из 107

контакты,

ерситета,

жать свои

нститута,ошедшийжденнуюкачестве

МК техльность и

утреннихнностей с

утреннегокачества.

услуги иетворениеи всех

змерениетельностия, срокизультатов

х сторон;

т основойдельцами

,

,

и

, й ю е

х и

х с

о .

и е х

е и и в

й и

процесунивер

ОфилиаСМК.

всех зпродук

Мпотребинформонит

выбори перполученаправ

основодействВР фи

процесуслуги

Онесет д

Дустаносредст

Рэлектр

Висполь

8 И

того, выпол

ссов и яврситета. Ответствала несет Механиз- определзаинтерескции; - проведеМониторбителямирмации пторинга. 8.1.4 Оргр методовриодичноенных давлений де8.1.5 Даной для равий владеилиала. 8.1.6 Проссе образи), так и пОтветствдиректорДля реаловить критва измерРезультатронных ноВ дальнеьзоваться

8.2.4 Мо

Измереничто тре

лнены.

РУ

вляются

енность представмы монитлением (осованных

ением внуинг баз и заинтпроводятс

ганизациюв, критериости конанных осеятельноснные, полазработкиельцами п

оцедуры мзовательнпосле ее пенность з филиалализации итерии пения покаты измеросителях.ейшем резя для оцен

ониторин

ие продукебования


объектом

за органитель ВРторинга дотслеживх сторон

утренних ируется тересованся в пл

ю проведиев оценктрольныхсуществлясти филиалученныеи и внедрпроцессо

мониториной деятепредоставза осущеса. процедур

процессовазателей, рений фик. зультаты нки и улу

нг и измер

кции планпотреби


м анализа

низацию Р – ответсдеятельноанием) укачеств

аудитов.на ана

нными стлановом

дения измки деятелх меропряют владала, кафеде в ходе рения корв и являю

инга и измельности вления. ствление п

р монитв и их повременныксируютс

мониторчшения п

рение пр

нируется ителей и

еджмен

КАЧЕСТ

а со стор

мониторственный ости СМКудовлетвоом услуг

ализе иноронами.порядке

мерений ильности прриятий, дельцы пдр, центроизмеренирректируюются объ

мерений м(предост

процедур

торинга иоказателиые парамся в виде

ринга и изпроцессов

одукции

и осущеси всех з

нта

ВУ Ст

оны высш

ринга деза разраб

К филиаларенностиги и на

нформаци Сбор и е центро

и монитороцесса (анализ процессовов, управий и монющих (пръектом ан

могут осутавления

р монитор

и измереи, опредеетры прое записей

змеренийв.

ствляется заинтерес

СМК СШ

траница 98

шего рук

еятельностботку и вна связаныи потребиаучно-техн

ии, связаобработ

ом комп

оринга пр(процедури исполв – руковлений, отниторингаредупрежнализа со

уществлятобразов

ринга и из

ений неоелить метцедур. на бума

й процесс

с целью псованных

ШФ РК

из 107

ководства

ти СМКнедрение

ы с: ителей инической

анной стка такойплексного

роцессов,ры), видальзованиеводителитделов. а, служатждающих)стороны

ться как ввательной

змерений

обходимотодику и

ажных и

сов могут

проверких сторон

а

К е

и й

с й о

, а е и

т ) ы

в й

й

о и

и

т

и н

О

профе

заинтедокум

Мстадия

Сдокумкачест«Сист

8

проводвыявл

Нспециаквалифсторонзаключ

Пмогут

приняттребов

П

принятприменяположеТребоваразличн

Основны- для обра- в госессиональ- требоваересованнментами;

- для науч- в конк- в техн

Мониторях жизненСвидетелментируюттва. Упраема менед

8.3 Упра

8.3.1 Длядятся проенных неНесоотвеалистов фикационн), в наученного дПри выяосуществ- по устра- по выпуть даннваний.

Примечанить данную пняться дляение являеания заинного профи

РУ

е норматиазовательсударствеьного обрааниях, пожных с

чно-техникурсной дническоминг и нного цикльства отся в соотавление заджмента

вление н

соблюдеоцедуры есоответстетствия

с нинным треучно-техндоговора.явлении нвлять дейанению пуску (приную про

ие – Выпупродукцию я научно-тется дейстнтересованиля) могут


ивные треьной услуенных азования;желанияхсторон,

ической пдокументм задании измереникла продуосуществлтветствииаписями укачества.

несоответ

ения требоизмеренитвий продобразоватизкой ебованиямнической

несоответйствия: причин воиемке) прдукцию

уск (приемкс соответтехническотвующим нных сторне выполня


ебования уги: образова

; х и рекоме

зафикс

продукцитации; на выполия осущукции. ления три с СТО 4учебной . Научная

тствующе

ований поий, резулдукции. тельной квалифи

м ГОС Вдеятельн

тствий п

озникающодукции,с соотв

ка) продуктствующимой продуктолько пррон (частяться по со

еджмен

КАЧЕСТ

к продук

ательных

ендациях сированны

ии:

лнение раществляют

ребуемых4.2–09–20деятельноя деятельн

ей продук

отребителльтаты ко

услуги микацией ВПО и заности – с

продукции

щих несоот при условетствую

кции при уми отклонекции. Для ри соблюдных лиц, огласовани

нта

ВУ Ст

кции отра

станд

потребитых со

бот. тся на

х измер011 «Систости » и ность уни

кцией

лей к прооторых, и

могут при(не

апросам зс невыпо

и подраз

тветствийовии соглющими о

условии соениями от образоват

дении трепредприят

ию с этими

СМК СШ

траница 99

ажены:

дартах

телей услоответств

соответст

ений пртема менеСТО 4.2–иверситет

одукции виспользую

ивести к соответстзаинтересолнением

зделения

й; ласия пототклонени

огласия поттребованительных уебований Гтий и ори сторонам

ШФ РК

из 107

высшего

луг и всехвующими

твующих

родукцииеджмента–26–2011та».

в филиалеются для

выпускутвующихсованныхусловий

филиала

требителяиями от

требителяий, можетуслуг этоГОС ВПО.рганизацийми.

о

х и

х

и а

е я

у х х й

а

я т

я т о

й

Оруково

Унаучно

8могут б

----О

абитуротборо

Опроектдекан ф

Оучебно

-органиметоди

-дополн

Ввыявля

защитН

резулькоторы«Сист

8осущес

---

Ответстводителей Управлено-образова8.3.2 В сбыть выяв- при отбо- при прое- при осущ- при предОтветствериентов иочной комОтветстветированияфакультетОтветствеой деятель- директоризации и ической де- заведунительнойВ процесяются: - при про- при доп- в ходе п- при прое выпускнНесоотвеьтате деяые регистема менед8.3.3 Упрствляется - при выпо- в ходе по- при сдач

РУ

енность структурие несооательной дслучае првлены: оре абитуректированществленидоставлененность зи слушатмиссии инженность я образовата. енность заьности неср филиалвыполн

еятельносующие кй образовассе предо

оведении апуске и прпринятия оведении ной квалиетствия оятельносттрируютсджмента равление руководсолнении родготовкиче работы


за упрарных подрответствиядеятельноредоставл

риентов инии образоии процеснии дополнза управтелей унженер общза уп

ательной

а управленсут: а (зам. диении прости; кафедрамательной уоставлени

аттестацироведенииотчетов итоговойификациообразоватти процесся в сооткачества.несоотве

ством и соработ; и отчетов потребит


авление разделениями осущости филиения обр

и слушателовательносса учебнонительнывление нниверситетщего отдеправлениеуслуги н

ние несоо

иректора поцедур у

и – пуслуги. ия образ

ий; и экзаменпо всем вй государсонной рабтельной ссов идетветствии. Управлеетствиямиотрудника

по выполтелю.

еджмен

КАЧЕСТ

несоотвеий филиалществляетиала. разователь

лей филиаой услуги;ой деятельх образовнесоответста несут ла. е несоонесут нач

ответствия

по учебноучебно-ор

ри пред

овательно

национнывидам праственной боты. услуги ментификац с положение запии научно-ами подраз

ненным р

нта

ВУ Ст

етствиямила – владется на р

ьных услу

ала; ьности; вательныхствиямиответств

ответствиячальник у

ями на эта

ой и научрганизацио

доставлен

ой услуг

х и зачетнактик; аттестац

могут быции и пржениями сями». -техничесзделений

работам;

СМК СШ

траница 10

и возложельцев прразличных

уг несоот

х услуг. на этапевенный с

ями научебного

апе осуще

чной рабоонной и

ии осно

ги несоот

ных сесси

ции, выпо

ыть выярослеживСТО 4.2–

ской деятфилиала:

ШФ РК

0 из 107

жена нароцессов.х этапах

тветствия

е отборасекретарь

а этапеотдела и

ествления

оте) – приучебно-

овной и

тветствия

ий;

лнении и

влены вваемости,–09–2011

тельности

а

х

я

а ь

е и

я

и -

и

я

и

в ,

и

Опроекттехничзамест

8осущескачеств

Наттестаотчетопредуп

Пвыявляанализкоррек

В(дисципрохожкоррекдополнотдель

Вруково(слуша

Вгосудастуденсчитатили нруково(слуша

8техничсогласустран

8 Д

подраз

Ответстветированияческих раитель дир8.3.4 Аналствляется ва. КоррекНа основационныхв по нпреждающПосле пряются потз причиктирующиВ случаеиплин) ождению пктирующинительнойьных рабоВ случае одством ателя) из фВ случаеарственнойнта (слушть студентне защитодством ателя) из ф8.3.5 В ческой прованию снению нес

8.4 Анал

Для демозделениям

РУ

енность я, анализабот и осректора полиз прив соотв

ктирующиве аналих меропринаучно-исщие действроведениятенциальнин их ие мероприе выявлеобразоватепрактик сие действй образоват и пр.). выявлени филиалфилиала. е выявлей экзамшателя) та не сдаившим выфилиала филиала. случае

одукции зс потребисоответств

из данны

онстрацими фили


за упза, заклюсуществлео УиНР. ичин и ветствии ие и предуиза инфориятий, защсследоватевия. я сессиные несоотвозникноиятия. ении несельной пстудентомвия, котоательной

ия (в процла прини

ения члеенационнустановлеавшим гоыпускнуюприним

выявлензам. директелем наувий и/или

ых

и эффектиала опр


правлениеючения дения науч

последсс СТО 8упреждаюрмации щит курсовельской

ии, зачетветствияовения,

оответствпрограммм или слуорые могуслуги (к

цессе измимается р

енами Гной комиенным тосударствею квалифимается р

ния несоктора по Уучной услразрабаты

тивности ределены

еджмен

КАЧЕСТ

е несоодоговоровчно-техни

твий во8.5–11–200ющие дейсполученнвых проекработе

тной или образоваразрабат

вий освоы, несобушателемгут заклюконсультац

мерений) прешение

осударствиссий нтребованияенный меикационнешение

оответствиУиНР разлуги, корывает пре

СМК иы, собир

нта

ВУ Ст

ответствияв на проической д

озникшего08 «Систствия». ной в пектов, сдачи пр.,

и аттестательной утываются

ения отдблюдениям филиалаючаться ций, повт

повторногоб отчи

венной анесоответсям принеждисциплную работоб отчи

ий произзрабатыварректируюдупрежда

улучшенраются и

СМК СШ

траница 10

ями наоведение деятельнос

о несооттема мене

ериод прчи промежразрабат

тационнойуслуги, пр

и вн

дельных я положеа, осущесв предосторных пр

го несоотислении

аттестациоствия понимается линарныйту. В этоислении

зводства ают и внедющие дейающие дей

ния деяти анализ

ШФ РК

1 из 107

а этапенаучно-

сти несет

тветствияеджмента

роведенияжуточныхтываются

й неделироводитсянедряются

разделовений поствляютсяставлениироведений

тветствия,студента

онной иодготовкирешение

й экзаменом случаестудента

научно-дряют, пойствия пойствия.

тельностизируются

е -т

я а

я х я

и я я

в о я и й

, а

и и е н е а

-о о

и я

соотвеизмеремонит

Пцелью

сторон

технич

испольдейств

Рулучш

Аучёногподраз

8 8 Ф

испольанализпредуп

8 К

сущесситуацКорренесоот

Цподдертребов

етствующений (наторинга. Подразде

ю получен- степенин; - соответсческой ра- характерьзования вий); - поставщРезультатшения и поАнализ дго советазделений

8.5 Улуч

8.5.1 Пос

Филиал ьзования за данныпреждающ

8.5.2 Кор

Корректитвующегоции с тктирующтветствиеЦель кржании вваниями.

РУ

щие данныаблюдени

еления фия инфори удовлет

ствию азработкиристикамэтой инф

щикам. ты аналиовышенияданных да филиалафилиала

чшение

стоянное

постояннполитикых для щих дейс

рректиру

ирующее о несооттем, чтощее дейстем. корректирвсех объ


ые, получий), так

филиала рмации потвореннос

продукции и пр.) прм и тенформации

иза этих я результдля улучша, советов, а также

улучшен

но повышки и целе

улучшествий.

ующие де

действиетветствияобы предтвие связ

рующих ъектов си


ченные каи в пр

анализио: сти потре

ии (обрредъявляенденциями в ходе

данных ятативностшения прв филиалВР вуза.

ние

шает резей в облаения, осу

йствия

е предприя, дефекдотвратитзано с су

действиистемы в

еджмен

КАЧЕСТ

ак в процроцессе

ирует соо

ебителей

разователемым требм процесосущест

являютсяти системыроводитсяа, учебно

зультативасти качесуществле

инимаетскта илить их пуществую

ий заклюв соответ

нта

ВУ Ст

цессе пряосуществ

ответству

и всех з

льной убованиямссов и твления п

я базой ды менеджя в процео-методич

вность Сства, резуения кор

ся для уси другойповторноеющим, уж

ючается тствии с

СМК СШ

траница 10

ямых и ковления п

ующие д

заинтерес

услуги, м; продукц

предупреж

для непрежмента каессе деятческих ст

СМК посрультатов рректирую

страненияй нежеле возникже обнару

в посустанов

ШФ РК

2 из 107

освенныхпроцедур

данные с

сованных

научно-

ции (дляждающих

ерывногоачества. тельноститруктур и

редствомаудитов,ющих и

я причинлательнойкновение.уженным

стоянномвленными

х р

с

х

-

я х

о

и и

м , и

н й . м

м и

Лпричибыть с

ОосновеустрансвидетпостоядокумОтрицнеобхо

Оруковопроцес

Ввключ

на кач

устран

Пкоррекстатиспричипоказа

Ксвязан

квалиф

Впожелтехничбезопаслуша

Любое кн фактичсоразмернОценка эе учета знения птельствуюянный хаментацию цательнаяодимостьОтветстводителей ссов, для В общемчает следу- выявленчество про- выявлен- выработ- регистрнению нес- анализ рПри выяктирующистическихнно-следатели проК причинные с нев- докумен- распоря- по пофицирова- к произвВсе эти ланий и рческой асности ателей фи

РУ

корректирческих дефно с реальэффективнзатрат напричин ющей о тарактер, вносятся оценка эь пересмотенность подраздкоторых м случаеующие прния несоооцесса; ние причитка решенации рсоответстрезультатявлении их дейсх методовственнойоцедур СМинам возвыполненнтированнядительноодготовкеанными каводственннарушен

рекомендапродукцитруда илиала.


рующее фектов, дьным рискности кора его разнесоотв

том, что рнайденноя изменениэффективтра приняза внед

делений, разработе процесроцедурыответстви

ин несоотний по пррезультатотвия; тов коррекпричин

ствий бв обработй диаграмМК. зникновеннием требных процой и органе и оадрами; ной средения могуаций потрии филии жизне


действиедолжно соком его прректирузработку етствия. результатое решения или равности коятого дрение котвечающтаны эти дсс прове: ий и опре

тветствийредотвращов осу

ктирующнесоотв

большое тки данныммы и пр

ния несобований:цессов и пнизационнбеспеченн

е. ут привесребителейиала, а едеятельн

еджмен

КАЧЕСТ

е, предпоответствпоследствющего ми реалиПри

т корректние закреазрабатыворректиру

корректирщие за одействия.дения ко

еделения

; щению неуществлен

их действветствия значени

ых (приме.) позвол

оответств

процедур ной докумности п

сти к ней образовтакже

ности со

нта

ВУ Ст

принятое овать масий.

мероприятизацию и положит

тирующегепляется: вается новующего д

рующих организац орректиру

их значи

есоответснной д

вий. и анал

ие имеетенение диляющих в

ий отно

СМК; ментациипроцессо

евыполневательныхк нару

отруднико

СМК СШ

траница 10

для уссштабу пр

тия провоанализа

тельной го действв дейст

вая докумдействия в

действицию деят

ующих

имости и

ствий; еятельнос

лизе резт исполиаграммывыявить з

сятся на

и; в и п

ению трех услуг иушению ов, студ

ШФ РК

3 из 107

траненияроблем и

одится настепениоценке,

ия имееттвующуюментация.вызывает

ия несуттельности

действий

и влияния

сти по

зультатовльзованиеы Парето,значимые

арушения

процедур

ебований,и научно-условийентов и

я и

а и , т ю . т

т и

й

я

о

в е , е

я

р

, -й и

Ндейств

-

(включ

уровняисточн

измере

деятел

подразП

СТО предуп

8

Дпотенцдействпроцесцельюзаинте

Пэтапы

предот

действ

Ои угро

Необходивий опред- внутрен- отчетам- данным- анализа чая их жа- анализа я и прников; - анализа - анализаений; - использльности со- использ- наблюде- анализа зделений Процедур8.5–11–2преждающ

8.5.3 Пре

Для предциальныхвия. Прессов жиз

ю обеспечересованнПроцесс : - выявле- планиртвращени- организвий; - анализаОтветствоз несет В

РУ

имость в деляется: нними и вми о несоои о несоо требоваалобы и п норматроектов

рынка тр записей

зования во сторонызования исений в хо сведенифилиала ры выпол008 «Сищие дейс

едупрежд

дотвращех угроз едупреждзненного чения удоных сторопредупре

ния и анарования ия причинзации,

а эффектиенность зВР филиал


проведе

нешнимиответствиответствуюаний, попретензиитивно-расэтой до

руда; й результ

выходныхы высшегсточникооде контроий и преи пр.

лнения коистема мтвия».

дающие д

ения послфилиал

дающие цикла пр

овлетвореон. еждающи

ализа потепредупре

н возможнпроведен

ивности пза выявлела и руков


нии корр

и аудитамии учебноющем качожеланийи); спорядитеокументац

татов мон

х данныго руководов информоля процеедложени

орректируенеджмен

действия

ледствий лом осудействияродукцииенности п

их действ

енциальнеждающиных несоония и

предупрежение и анаводители

еджмен

КАЧЕСТ

ректирую

ми; го процесчестве пой и рек

ельной дции, пол

ниторинг

х, в томдства; мации от зессов; ий, посту

ующих дента каче

возникнуществляя осущеи и вспомпотребите

вий включ

ных несооих дейстответствирегистр

ждающихализ потенструктур

нта

ВУ Ст

ющих и п

сса; дготовкикомендаци

документалученных

га процес

м числе

заинтерес

упающих

ействий рства. Ко

новения няются пствляютсмогательнелей прод

чает след

ответствийтвий, неий и угрозрации п

х действийнциальнырных подр

СМК СШ

траница 10

предупреж

и специалиий потр

ации рах из ра

ссов, про

записей

сованных

от сотр

регламенторректиру

несоответпредупрежся в отных процдукции ф

дующие о

й и угрозеобходимз; предупреж

й. ых несоотразделени

ШФ РК

4 из 107

ждающих

истов; ребителей

азличногоазличных

оцедур и

анализа

х сторон;

рудников

тированыующие и

тствий иждающиетношениицессов, силиала и

основные

; мых для

ждающих

тветствийий.

х

й

о х

и

а

в

ы и

и е и с и

е

я

х

й

Пугрозыпоказа

пр.) по

Лпричибыть с

Оинфорследую

коррек

по кач

Оруковопроцес

Круковоответсдиректназнач

П8.5-11предуп СОГЛ Заместпредстза разрНачал

При оцены необхоатели деят- качества- континг- безопасодразделе- плановоЛюбое пн возможсоразмернОснованирмация о ющих ист- зарегист- отчетовктирующи- отчетовчеству; - отчетов - предложОтветстводители ссов, для Контрольодители ственный тора), рученные ихПроцедур-2008 «преждающ

ЛАСОВАН

титель дитавитель Вработку иьник УО:

РУ

нке (аналиодимо рательностиа предостгента абитсности (Пений филио финансопредупрежжных дефено с реальием для возможн

точников:трированнв руковоих меропв по резул

по внутржений рукенность подраздеулучшень за провнаправлеза разраб

уководитех распоряры выпол«Системащие дейс

НО

иректора пВР – отвеи внедрен:


изе) значассматриви универставляемыхтуриентовПравовуюиала; овую деятждающееектов, доьным рискпроведен

ности воз: ных даннодителей приятий; льтатам а

ренним ауководителза внеделений, ония которыведением ений деяботку и вели струкяжениямилнения пра менедтвия».

по УиНР,етственныие СМК


чимости пвать их ситета: х услуг; в, студентю, эконом

тельностье действилжно сооком от прния предзникновен

ных о качеподразде

анализа в

удитам; лей подрадрение протвечающых были рпредупреятельноствнедрениктурных и. редупреждджмента

, ый

еджмен

КАЧЕСТ

потенциалвлияние

тов и слумическую

ь и пр. ие, предпответствовроявлениядупреждания несоо

естве; елений о

выполнени

азделенийредупрежщие за оразработаеждающити филиае СМК фподразд

дающих дкачеств

нта

ВУ Ст

льного нена след

шателей ю, эколог

принятое вать масшя его послающих дответстви

о результ

ия требов

й. ждающих организацаны эти дих действала, предфилиала (елений л

действийва. Кор

Г

О

СМК СШ

траница 10

есоответсующие о

филиала;го-технич

для усштабу проледствий.ействий ий, получ

татах вып

ваний док

действицию деятдействия. вий осущдставителпо располибо сот

й изложенректирую

Г.Н. Чистя

О.М. Ками

ШФ РК

5 из 107

ствия илиосновные

ческую и

траненияоблемы и является

ченная из

полнения

кументов

ий несуттельности

ествляютль ВР –ряжениютрудники,

ны в СТОющие и

яков

инскене

и е

и

я и

я з

я

в

т и

т – ю

,

О и

СМК СШФ «Руководство по качеству» Страница 106 из 107

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Матрица ответственности ВР по разработке, внедрению СМК и также постоянному улучшению ее результативности

Разделы ГОСТ Р ИСО 9001-2008

ДИРЕ

КТО

Р

Зам.

директора

по УиН

Р

Зам.

директора

по УиН

Р

Зам.

директора

по

безопасности

, кадрам и

общим

вопросам

Декан

4 Система менеджмента качества О У О У О 5 Ответственность руководства О О О У О 6 Менеджмент ресурсов У У О О О 7 Процессы жизненного цикла У О О/ У О 8 Измерение, анализ и улучшение У О О У О

Обозначения: О – несет ответственность; У – участвует; И – информируется.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Организационная структура филиала

СМК СШФ «Руководство по качеству» Страница 107 из 107

Сибирский федеральный университет (головной вуз)

Конференция научно-педагогических работников, работников других категорий и обучающихся

Ученый совет

Директор

Зам. директора по учебной, воспитательной и научной работе

Отделы

Кафедры Сектор по работе в

общежитии

Отдел по управлению хоз. деятельностью

Отдел по договорной работе

Инженер по технике безопасности

Бухгалтерия

Совет по научно-методической работе

Директорский совет

Учебный отдел

Редакционно-издательский отдел

Библиотека

Совет по социальным вопросам и

воспитательной работе Гидроэнергетики,

гидроэлектро-станций, электроэнергети-ческих систем и

электрических сетей

Гидротехнических сооружений

Деканат

Отдел информационно-коммуникативных

технологий

Зам. директора по безопасности, кадрам и общим вопросам

Советы и комиссии

Общий отдел

Планово-финансовый

отдел

Отдел кадров Фундаментальной

подготовки

Аттестационная комиссия

Стипендиальная комиссия

Отделы

Факультет гидроэнергетики

Отборочная комиссия

Академические студенческие группы Столовая

shf.sfu-kras.rushf.sfu-kras.ru/sites/default/files/docs/SysManagKachva.pdf · Федер...

Documents

Transcript of shf.sfu-kras.rushf.sfu-kras.ru/sites/default/files/docs/SysManagKachva.pdf · Федер...