Script Call Csfsdsdenter
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Script Call Center Buenos días , CC: Le saludo de Lab BI el motivo de mi llamada es para contarle que esta semana estamos con salidas especiales en nuestros productos y quería ver si desea aprovechar estos descuentos. Clientes: ¿Y por cualquier distribuidor tenemos estos descuentos? CC: Le comento que cada distribuidor sale con sus descuentos en este caso no tengo esa salida por Difare ni Farmaenlace por el resto si. Cliente¿Y quién esta con mayor descuento? Al momento quifatex es quien esta dando mayor descuento. Cliente: Entonces revisemos la línea por Quifatex Fin de llamada Consecuencias de imparcialidad: El cliente perdería tiempo con migo ya que no obtiene un beneficio exclusivo mas que la atención personalizada. El Call Center sería mas como un Call Center comunicativo que les indica sobre promociones mas no tan comercial como al momento. Al no asesorarle al cliente por donde le resulta mas conveniente se perdería credibilidad con los clientes.
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Script Call Center
Buenos días ,
CC: Le saludo de Lab BI el motivo de mi llamada es para contarle que esta semana estamos con salidas especiales en nuestros productos y quería ver si desea aprovechar estos descuentos.
Clientes: ¿Y por cualquier distribuidor tenemos estos descuentos?
CC: Le comento que cada distribuidor sale con sus descuentos en este caso no tengo esa salida por Difare ni Farmaenlace por el resto si.
Cliente¿Y quién esta con mayor descuento?
Al momento quifatex es quien esta dando mayor descuento.
Cliente: Entonces revisemos la línea por Quifatex
Fin de llamada
Consecuencias de imparcialidad:
El cliente perdería tiempo con migo ya que no obtiene un beneficio exclusivo mas que la atención personalizada.
El Call Center sería mas como un Call Center comunicativo que les indica sobre promociones mas no tan comercial como al momento.
Al no asesorarle al cliente por donde le resulta mas conveniente se perdería credibilidad con los clientes.
