Ruilen van opvangdagen en extra dagopvang/verlengde opvang (52 weken)

U kunt als ouder een verzoek doen voor extra opvang of ruilen van de dag waarop uw kind normaal gesproken komt met een andere dag waarop hij/zij niet is geplaatst. Het gaat hier om een extra

service. Dit ruilbeleid is alleen van toepassing bij afname van een contract voor 52 weken. Kinderopvang Rivierland kent hiervoor drie procedures. Deze procedures zijn ook opgenomen in de

huisregels en de infobrochure.

A. Procedure korte termijn ruilen

De pedagogisch medewerker bij wie u het verzoek tot ruilen van dagen indient, beslist of aan uw

verzoek kan worden voldaan.

Voorwaarden Ruilen van opvangdagen kan alleen binnen een termijn van vier weken. Dit betekent binnen

tien werkdagen vóór of 10 werkdagen ná de te ruilen dag.

Een verzoek voor het ruilen van een dag kan vanaf een week voor het ruilmoment ingewilligd

worden. Langere tijd van te voren is nog geen inschatting te maken. Als de pedagogisch medewerker akkoord is ontvangt u hierover bericht. Ook noteert ze dit in de groepsagenda en

op de presentielijst. Aan ruilen zijn geen kosten verbonden

Als u naar een dag op de BSO met meer uren ruilt worden hiervoor minimaal 3 uur extra in

rekening gebracht.

Voorbeeld: Uw kind komt altijd op dinsdag. U wilt de dinsdag ruilen voor een maandag. Dit kan de maandag van diezelfde week zijn, de maandag van de week ervoor of de maandag in een van de volgende twee weken. Als de pedagogisch medewerker aangeeft dat ruilen niet mogelijk is, kan zij u adviseren te wachten tot het laatste moment. Als een ander kind bijvoorbeeld wegens ziekte niet komt, kan er alsnog worden geruild.

Let op: Als u een dag geruild heeft willen wij u er attent op maken dat het kan voorkomen dat u niet terug

kunt ruilen naar uw vaste dag. De vrijgekomen dag kan immers inmiddels aan een ander kind zijn toegezegd voor ruilen of extra opvang.

B. Procedure extra opvang

Extra opvang is opvang op een extra dag naast de dagen waarop uw kind is geplaatst. Extra opvang op korte termijn (10 werkdagen) kunt u aanvragen via de groep. De pedagogisch

medewerker bij wie u uw verzoek voor extra opvang indient, beslist of aan uw verzoek kan worden

voldaan. Zij tekent dit aan op het opgaveformulier extra dagdelen en geeft indien u dit wenst een kopie. Zowel de pedagogisch medewerker als de ouder tekenen voor akkoord.

Extra opvang buiten 10 werkdagen kan worden aangevraagd via ouderweb. Afdeling planning en informatie beslist of er aan uw verzoek kan worden voldaan en brengt de medewerkers van de groep

op de hoogte.

Voorwaarden Extra opvang op het kinderdagverblijf kan minimaal per dagdeel worden afgenomen.

Extra opvang op de BSO in vakanties minimaal per dagdeel worden afgenomen

In het geval van studiemiddagen kan tussen 12:00 en 15:00 opvang per uur afgenomen

worden Na 15:00 worden de uren voor een gewone BSO middag in rekening gebracht. Dit is

van 15:00 tot 18:00. Een verzoek voor extra opvang wordt een werkweek van te voren bevestigd.

Aan extra opvang zijn kosten verbonden (zie tarievenlijst www.krbv.nl).

Als volgens de pedagogisch medewerker geen extra opvang mogelijk is, kan zij u adviseren te

wachten tot het laatste moment. Als een ander kind bijvoorbeeld wegens ziekte niet komt, kunt u

alsnog een extra dag afnemen.

Let op:

Op het moment dat u als ouder de extra dag toch niet afneemt en dit pas op de betreffende

dag laat weten, wordt deze dag toch aan u doorbelast. Geen doorbelasting annuleer de extra opvang minimaal 5 dagen van tevoren

Extra opvang op de BSO tijdens sluitingsdagen van school en buiten de schoolvakanties is

alleen mogelijk als hiervan minimaal drie kinderen tegelijk gebruik maken.

Minimaal 5 dagen voor de afnamedatum kan de extra opvang nog door ouder of de

organisatie afgezegd worden.

C. Vakantieweken en feestdagen ruilen buitenschoolse opvang

Wij bieden de mogelijkheid om 3 vakantieweken in te zetten als ruildagen:

gedurende alle schoolvakanties

naar maximaal 3 studiedagen per kalenderjaar.

Feestdagen die op uw vaste dag vallen kunnen geruild worden. Dit zijn 2e paasdag,

Hemelvaartsdag, 2e pinksterdag, koningsdag op 27 april, 5 mei (eens per vijf jaar) , 1e kerstdag, 2e kerstdag

Voorwaarden

Ruilen van deze dagen kan alleen als uw kind op de dag zelf vaste opvang afneemt.

Als de feestdagen in een schoolvakantie vallen dan kunt u hiervoor een dag van 10 uur ruilen.

Vallen ze niet in een vakantie dan kunt u ze ruilen voor een dag van 3 uur.

Studiedagen en schooldagen kunnen niet worden geruild naar vakanties.

Ruildagen die niet gebruikt zijn op 31 december komen te vervallen.

Voor het ruilen van de 3 vakantieweken geldt dat u vanaf het moment dat u bij afdeling planning en

Informatie uw vakantiedagen heeft doorgegeven, gebruik kunt maken van de uitgebreide ruilmogelijkheden. Hieraan is de voorwaarde verbonden dat ruilen qua bezetting op de groep mogelijk

is. U kunt ruildagen uit de vakantie aanvragen via ouderweb.

Tussen 2 tot 4 weken voor de gewenste ruildag ontvangt u van ons bericht over het wel of niet

honoreren van uw aanvraag.

Voorbeeld: U heeft 2 kinderen op de BSO op dinsdag. In de zomervakantie bent u met uw gezin 3 weken naar Frankrijk. U heeft dan per kind 3 ruildagen. In alle schoolvakanties (volgens het vakantierooster) kunt u dan deze 3 ruildagen, naast uw vaste dinsdag, inzetten. U kunt dus al in de meivakantie een dag inzetten voor een dinsdag uit de zomervakantie. Vakantieweken ruilen bij de Kinderdagopvang

Voor ruilen op het kinderdagverblijf gelden dezelfde voorwaarden als bij de BSO. Het ruilen van uw 3

vakantieweken kan dan gedurende het gehele kalenderjaar.

Regiomanager 2 G:/KwaliteitKRBVnieuw/ WI.1.2.C Ruilen van opvangdagen en extra opvang/verlengde opvang Versie 14 9 juli 2015