Rob van Schaijk 2042026 K2B · 2018-10-10 · - Flyers, posters, folders en brochures - Direct mail...

Namen: Rob van Schaijk 2042026

Sjors Wijnstekers 2044443 Klas: K2B Vak: Kenniskring Onderwerp: Gedrukte media en new business Docente: Monique Burggraaf Datum: 14-12-2011

2

Voorwoord

Voor de kenniskring in periode 2 hebben we de opdracht gekregen op een paper te schrijven over de onderwerpen marketing en new business. We hebben ervoor gekozen om ons onderzoek te richten op gedrukte media. We hadden beide het idee dat er in veel marketingcampagnes anno 2011 deze middelen veel minder worden gebruikt, onder andere door de opkomst van social media. Daarnaast wilden we ook onderzoeken of bedrijven die in deze branche werkzaam zijn bezig zijn met het creëren van new business. Via deze weg willen we Monique Burggraaf bedanken voor haar begeleiding tijdens het project en Harold van der Heijde van drukkerij van der Heijde en reclamebureau de Code bedanken voor hun tijd en moeite. Veel plezier tijdens het lezen, Rob van Schaijk Sjors Wijnstekers

3

Inhoudsopgave

Inleiding Pagina 4 Hoofdstuk 1: In hoeverre wordt er minder gebruik gemaakt van de verschillende vormen van gedrukte media: Pagina 5

1.1. Inleiding Pagina 5 1.2. Verschillende vormen van gedrukte media Pagina 5 1.3. Kranten en magazines Pagina 5 1.4. Flyers, posters, folders en brochures Pagina 8 1.5. Direct mail Pagina 9 1.6. Conclusie Pagina 10

Hoofdstuk 2: Welke ontwikkelingen hebben bijgedragen aan het veranderende gebruik van gedrukte media? Pagina 11 2.1 Inleiding Pagina 11

2.2 Het digitale tijd Pagina 11 2.3 Machtsverschuiving Pagina 12 2.4 Conclusie Pagina 13

Hoofdstuk 3: In hoeverre hebben (grote) uitgevers hier last van? Pagina 14 3.1 Inleiding Pagina 14 3.2 In hoeverre hebben (grote) uitgevers hier last van? Pagina 14 3.3 Conclusie Pagina 14 Hoofdstuk 4: In hoeverre hebben drukkerijen hier last van? Pagina 15 4.1 Inleiding Pagina 15 4.2 In hoeverre hebben drukkerijen hier last van? Pagina 15 4.3 Conclusie Pagina 15 Hoofdstuk 5: Wat voor nieuwe manieren worden er bedacht om Gedrukte media in te zetten? Pagina 16 5.1. Inleiding Pagina 16 5.2 Nieuwe manieren Pagina 16 5.3. Conclusie Pagina 17 Hoofdstuk 6: Op welke manieren zijn uitgevers bezig met het creëren van new business? Pagina 18 6.1 Inleiding Pagina 18 6.2.New Business Pagina 18 6.3 Conclusie Pagina 18 Hoofdstuk 7: Op welke manieren zijn uitgevers bezig met het creëren van new business Pagina 19 7.1 Inleiding Pagina 19 7.2. New Business Pagina 19 7.3 Conclusie Pagina 19 Hoofdstuk 8: Conclusie Pagina 20 8.1 Inleiding Pagina 20 8.2 Beantwoorden hoofdvraag Pagina 20 Bronnenlijst Pagina 21 Bijlage Pagina 22

4

Inleiding Traditionele media wordt vaak over het hoofd gezien door de opkomst van nieuwe media. De projectleden hadden het gevoel dat er een daling was in het gebruik van gedrukte media en leek dit interessant om te onderzoeken. In deze paper behandelen we 2 groepen in deze branche: uitgeverijen en drukkerijen. Als eerste hebben wij in het algemeen gekeken of het gebruik van gedrukte media daadwerkelijk dalende was en welke ontwikkelingen hierbij een rol hebben gespeeld. Vervolgens hebben we gekeken naar de 2 gekozen groepen en ons onderzocht in hoeverre ze hier last van hadden en of ze bezig waren met het creëren van new business. Daarnaast heeft de projectgroep ook onderzocht in of er nieuwe manieren zijn om gedrukte media opnieuw in te zetten.

5

Hoofdstuk 1: In hoeverre wordt er minder gebruikt gemaakt van de verschillende vormen van gedrukte media? 1.1 Inleiding We hebben voor dit onderwerp gekozen omdat wij zelf denken er in de marketing steeds minder gebruik gemaakt wordt van gedrukte media. Het is natuurlijk te voorbarig om er zomaar van uit te gaan dat dit waar is en daarop deze paper baseren. Daarom is er voor het beantwoorden van de overige deelvragen onderzocht of het gebruik van gedrukte media daadwerkelijke dalende is.

1.2 Verschillende vormen van gedrukte media Om het overzichtelijk te houden onderscheiden we verschillende vormen van gedrukte media die we apart behandelen. Tijdens het onderzoek blijkt namelijk dat niet elke vorm van gedrukte media dalende is. Daarom behandelen we de volgende categorieën:

- Kranten en magazines - Flyers, posters, folders en brochures - Direct mail

1.3 Kranten en magazines Hoe meer mensen (uit een doelgroep) een krant, magazine of tijdschrift lezen hoe interessanter het is voor een onderneming om hier te adverteren. Als het aantal abonnementen daalt, dan dalen de advertenties hoogst waarschijnlijk ook. Als het aantal advertenties daalt dan zullen de advertenties inkomsten ook dalen, een belangrijke bron van inkomsten. De volgende tabel toont de totale oplage van de 7 Nederlandse ochtendbladen. Het gaat hier om cijfers van kwartaal 1 & 2 omdat de cijfers van kwartaal 3 & 4 van 2011 nog niet beschikbaar waren. Om te voorkomen dat er een vertekend beeld ontstaat zijn alleen de van 2008, 2009 en 2010 ook alleen kwartaal 1 & 2 gebruikt.1 Deze cijfers bevatten de vaste abonnementen, de gratis weg gegeven kranten en de los verkochten kranten.

Naam Krant Q1+Q2 '08 Q1+Q2 '09 Q1+Q2 '10 Q1+Q2 '11

AD 926446 889166 884146 863827

De Telegraaf 1375254 1327290 1284542 1226738

De Volkskrant 527778 523799 519827 530090

Het financieel dagblad 129213 132518 125558 122958

Nederland dagblad 65265 61256 59633 57367

NRC.Next 167972 165539 169489 163912

Trouw 214310 214861 213227 209189

Tabel 1: Oplage kranten Zoals in de tabel is te zien in behalve bij de Volkskrant de totale oplage gedaald 2011 ten opzichte van de voorgaande jaren. Het aantal lezers van de krant is dus minder. Er zijn dan ook verschillende grote uitgeverijen dan dagbladen die zeggen dat de advertentie inkomsten dalen2. Dit valt dus te verwijten aan het dalende aantal lezers.

1 http://www.hoi-online.nl/798/Opvraagmodule.html

2 http://www.villamedia.nl/nieuws/bericht/advertentie-inkomsten-wegener-dalen/

http://www.hoi-online.nl/798/Opvraagmodule.html

http://www.villamedia.nl/nieuws/bericht/advertentie-inkomsten-wegener-dalen/

6

Bij de magazine is een selectie gemaakt van verschillende categorieën. Er zijn natuurlijk te veel bladen om ze allemaal te behandelen. Daarom is er in de volgende tabel één magazine uit de volgende categorieën:3

- Vrouwenblad - Autoblad - Opinieblad - Woon, Tuin en DHZ bladen - Mannenblad - Populair wetenschappelijk

Naam Magazine Q1+Q2 '08 Q1+Q2 '09 Q1+Q2 '10 Q1+Q2 '11

Elsevier 298474 274502 267040 253532

Glamour 267855 265269 284594 288801

Landleven 233801 237158 229105 229166

Playboy 154209 123929 128923 73491

Quest 389360 396945 392149 363339

Top Gear Magazine 80381 89655 96029 102252

Tabel 2: Oplage magazines Ook hier daalt bij bijna elke magazine de oplage, behalve de oplage van het Top Gear magazine en Glamour. Ook hier kan de conclusie getrokken worden dat er door de dalende oplages over het algemeen steeds minder geadverteerd word. Er wordt uiteraard wel geadverteerd in magazines maar dit is zeker dalende en de kans is klein dat het in de toekomst weer zal toenemen. Om nog een duidelijker beeld van de mark te scheppen hebben we het aantal banen en bedrijven bekeken in de sector uitgeverijen, drukkerijen en reproductie van opgenomen media. Het CBS definieert deze sector als volgt: ‘’ 22 Uitgeverijen, drukkerijen en reproductie van opgenomen media Deze afdeling omvat uitgeverijen van kranten, tijdschriften of boeken. Over het algemeen brengen eenheden, die als uitgeverij bekend zijn, werken uit waarvan zij gewoonlijk de auteursrechten bezitten. De werken kunnen in één of meer formaten worden uitgegeven, waaronder de traditionele drukvorm, audiobanden, cd-rom of on line. Uitgevers kunnen werken van anderen publiceren waarvan zij de rechten hebben verworven en/of werken die zij binnen het eigen bedrijf hebben laten maken. Drukkerijen drukken producten als kranten, boeken, tijdschriften, handelsformulieren, wenskaarten en ander materiaal en verrichten ondersteunende activiteiten als boekbinden, het maken van galvano’s en data imaging. Deze ondersteunende activiteiten zijn een integrerend deel van de grafische industrie en leveren bijna altijd een product (een galvano, een gebonden boek of een computerschijf of -bestand) op dat een integrerend deel is van de grafische industrie. De bij het drukken toegepaste procédés omvatten een aantal methoden om een beeld van een plaat, zeef of computerbestand over te zetten op een bepaalde drager, zoals papier, kunststof, metaal, textiel, hout en dergelijke. In de meeste gevallen wordt een beeld van een plaat of een zeef overgezet (lithografie, gravure, zeefdruk en flexografie). Een nieuwe technologie wint snel terrein. Daarbij wordt gebruik gemaakt van een computerbestand waarmee drukpersen en nieuwe elektrostatische en andere soorten apparatuur rechtstreeks worden 'aangestuurd' (digitaal of non-impactdrukken). Hoewel het drukken en uitgeven van een product (bijvoorbeeld een krant) vaak door één eenheid worden verzorgd, is er toch een tendens totspecialisatie. Deze afdeling omvat niet; - de uitgeverijen van software (7221); - uitgeverijen die uitsluitend on line publiceren (7240).´´

3 http://www.hoi-online.nl/798/Opvraagmodule.html


7

De cijfers op het CBS gaan echter maar tot 1 januari 2009.4 Het aantal bedrijven:

Uitgeverijen, drukkerijen en reproductie

Natuurlijke personen Rechtspersonen

2006 3 785 3 105

2007 3 805 3 130

2008 3 825 3 175

2009 3 970 3 135

Tabel 3: Aantal bedrijven in de sector Het aantal bedrijven is in deze sector, tot 1 januari 2009 dan, niet dalende. Het is erg onfortuinlijk dat de cijfers op het CBS niet verder gaan dat 1 januari 2009, wellicht heeft de crisis veel bedrijven alsnog de nek om gedaan. Dit terwijl het aantal oplages van de meeste magazines en van vrijwel alle landelijke kranten daalt. Het gaat dus met kranten en magazines steeds minder goed, wellicht dat het gebruik van andere media niet of nauwelijks dalende is. Hierover zal het volgende paragraaf gaan. Het aantal uitgeverijen en drukkerijen dat in het eerste helft van 2009 failliet ging lag wel hoger dan de jaren ervoor.5 Dus deze sector heeft ook last ondervonden van de crisis. Daarnaast bevatten deze cijfers veel meer bedrijven dan alleen drukkerijen en uitgeverijen. Gelukkig zijn er ook gegevens gevonden die specifieker per soort bedrijf zijn.

Sector 22/Jaar Aantal banen (x1000)

2006 2007 2008 2009

22 Uitgeverijen, drukkerijen en repro 70,2 71,2 68,8 61,2

Tabel 4: Totaal aantal banen Het CBS heeft over het aantal banen specifiekere gegevens over het aantal banen in deze sector. Er zijn cijfers over het aantal banen per drukkerij en geeft hier specifiek bij aan wat voor drukkerij het is, bijvoorbeeld een drukkerij van dagbladen.

Tabel 5: Aantal banen gespecificeerd De cijfers uit de tabellen zijn erg opvallend. Het aantal banen is gedaald maar het aantal bedrijven is in dezelfde periode is gegroeid. Dit is ook te verklaren zijn door nieuwe technologische middelen, door verbeterede automatisering kan hetzelfde werk (of meer) door minder mensen. De directeur van drukkerij van der Heijden geeft in het interview aan dat er in de branche wel veel geïnvesteerd wordt. Daarnaast steeg het aantal eenmanszaken in de papierindustrie van 2006 tot 2009 ook, in 2010 is het aantal weer gedaald.6

4 http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=71545NED&D1=0&D2=48,170&D3=9-

10&D4=a&HDR=T,G2,G3&STB=G1&VW=T 5 http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/veiligheid-recht/publicaties/artikelen/archief/2009/2009-2868-

wm.htm 6 http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=80232NED&D1=1&D2=17&D3=(l-11)-l&VW=T

Soort bedrijf/Jaar Aantal banen (x1000)

2006 2007 2008 2009

Drukkerijen van dagbladen 1,6 1,6 1,2 0,8

Drukkerijen van tijdschriften 3 2,7 2,4 2,1

Drukkerijen en verwante activiteiten 34,6 35 33,4 29,2

http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=71545NED&D1=0&D2=48,170&D3=9-10&D4=a&HDR=T,G2,G3&STB=G1&VW=T


http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/veiligheid-recht/publicaties/artikelen/archief/2009/2009-2868-wm.htm


http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=80232NED&D1=1&D2=17&D3=(l-11)-l&VW=T

8

Dat het aantal advertenties in kranten en magazines dalend is blijkt ook uit het interview met het reclamebureau. Het reclamebureaus merkt dat klanten hier minder om vragen en gebruikt het zelf ook minder vaak. Het zetten van advertenties in landelijke bladen en magazines is in relatief erg duur. Zeker voor kleine en middelgrote bedrijven is dit vaak ook niet rendabel omdat de dekking niet groot genoeg is, zeker niet in verband met wat er betaald moet worden. Het blijft een vorm van massa media en deze wordt vooral gebruikt voor het vergroten naamsbekendheid of tijdens het introduceren van nieuwe producten. Het is dus ook niet voor elke organisatie de ideale vorm van reclame maken, maar hetzelfde geldt voor flyers, posters en dergelijke.

1.4 Flyers, posters, folders en brochures Er zijn geen cijfers te vinden op het internet hoeveel flyers, posters, folders en brochures er per jaar gedrukt worden. In plaats daarvan hebben we cijfers gezocht over het aantal banen dat er werkzaam zijn in deze sector. Als het aantal banen stijgt of gelijk blijft door de jaren heen kan de conclusie getrokken worden dat het niet slecht gaat in deze sector. Als het aantal banen een dalende lijn vertoont dan gaat het wellicht niet goed in deze sector. Er wordt dan geanalyseerd in hoeverre het aantal banen daalt en waarom.7

Soort bedrijf/ Jaar Aantal banen (x1000)

2006 2007 2008 2009

Drukkerijen van reclame 7,7 7,4 7,5 6,2

Tabel 6: aantal banen bij drukkerijen van reclame Het aantal banen bij deze drukkerijen is ook gedaald. Dit is wel verassend want zowel de drukkerij als het reclamebureau heeft in het interview aangegeven dat ze niet merken dat er minder gebruikt wordt gemaakt van flyers, posters, brochures e.d. Hierover kan hetzelfde gezegd worden als bij de tabel over het aantal banen bij de drukkerijen van dagbladen en tijdschriften. Door investeringen in nieuwe machines of andere nieuwe technieken kan de arbeidsproductiviteit per werknemer toenemen terwijl de afzet hetzelfde blijft. Ook drukkerijen van reclame vallen natuurlijk onder de papierindustrie, zoals al eerder aangegeven groeit het aantal eenmanszaken in deze periode. In de beschrijving van de sector die door het cbs gegeven wordt op bladzijde 6 staat een voorbeeld van een nieuwe technologie. Die staat als volgt omschreven: ‘’ Een nieuwe technologie wint snel terrein. Daarbij wordt gebruik gemaakt van een computerbestand waarmee drukpersen en nieuwe elektrostatische en andere soorten apparatuur rechtstreeks worden 'aangestuurd' (digitaal of non-impactdrukken).’’ Daarnaast zijn er steeds meer internetdrukkerijen, die dit web-to-print toepassen. Iets waar traditionele drukkerijen veel minder mee doen. Canon heeft 4 jaar geleden een onderzoek uitgevoerd waarin ze aangaven dat hier kansen lagen in de markt, maar veel drukkerijen gaven aan ‘’dat onze klanten hier niet op zitten te wachten’’8 Door web-to-print is het voor consumenten en bedrijven makkelijker om zelf rechtstreeks bij een drukkerij te bestellen want er is geen speciale kennis of vaardigheid meer nodig om het product in de juiste vorm en grootte aan te leveren. Dit maakt het gebruik van deze traditionele media voor (kleine) bedrijven en organisaties zeer gemakkelijk en een stuk goedkoper. Er hoeft geen bezoek afgelegd te worden aan de drukkerij en de grafische afdeling van een bedrijf kan via het internet alle gedrukte media regelen. Uit eigen ervaring, voor het festival Peteyfest, kan Rob van Schaijk bevestigen dat het inderdaad erg makkelijk is om bij een internetdrukkerij goede kwaliteit drukwerk te bestellen. Dankzij het web-to-print zijn deze vormen van gedrukte media ook niet duur, wat de aantrekkelijkheid ook verhoogd.

7 http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=71545NED&D1=0&D2=48,170&D3=9-

10&D4=a&HDR=T,G2,G3&STB=G1&VW=T 8 http://www.grafigids.nl/nieuws/717/internetdrukkers-gooien-steen-in-de-grafische-vijver.html



http://www.grafigids.nl/nieuws/717/internetdrukkers-gooien-steen-in-de-grafische-vijver.html

9

1.5 Direct mail Direct mail is ook een belangrijke vorm gedrukte reclame. Direct mail is een onderdeel van direct marketing. Dit is de tak van marketing die zich op persoonlijke benadering van de klant of potentiele klant. Meestal is het doel van een direct mail het verkrijgen van een response voor bijvoorbeeld een bestelling of lidmaatschap. Direct mail wordt als een prima middel gezien om snel en gecontroleerd een grote groep mensen te benaderen met dezelfde boodschap9. Bedrijven in Nederland kunnen adressenbestanden kopen voor hun direct mail10. De contact persoon staat er ook bij, hierdoor kunnen bedrijven massa’s mensen bereiken met dezelfde boodschap maar het ziet er wel persoonlijk uit. Het gewenste effect hiervan is, doordat de mensen persoonlijk aangesproken worden, de conversie hoger is. De oudste versie van Direct mail is natuurlijk gewoon via de post met een fysieke brief erbij, anders valt het natuurlijk ook niet onder categorie gedrukte media. Direct mail is gemakkelijk omgezet naar de digitale vorm, direct e-mail. Vaak wordt direct e-mail door consumenten als spam gezien en dat levert het averechtse effect op11. Van het aantal verzonden direct mails van de afgelopen jaren zijn geen cijfers te vinden op het internet of in literatuur. Maar volgens het onderzoek de ‘’DM Barometer, de marketeer in 2011’’, uitgevoerd door de DDMA, Dutch Dialogue Marketing Association, heeft direct mail nog steeds een plek in de marketingmix. Slechts 2% van de marketeers geeft aan dat direct mail iets van het verleden, 25% geeft aan dat direct mail springlevend is en zelfs plaas terug aan het veroveren is en de meerderheid van 73% geeft aan dat ze denken dat Direct Mail nooit uit de marketingmix zal verdwijnen.12

Afbeelding 1: Stelling en grafiek uit het DM Barometer

9 http://www.mailingmaken.nl/wat-is-direct-mailing.htm

10http://nedsoft.nl/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_images.tpl&product_id=6&categor

y_id=1&option=com_virtuemart&Itemid=49&pageid=adw1Aadr&gclid=CPXN3dPRga0CFYVI3godyngiEQ 11

http://www.trefcon.nl/?mod=nieuws 12

http://ddma.nl/wp-content/uploads/downloads/2011/03/DM-Barometer-Special-De-marketeer-in-2011.pdf

http://www.mailingmaken.nl/wat-is-direct-mailing.htm

http://nedsoft.nl/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_images.tpl&product_id=6&category_id=1&option=com_virtuemart&Itemid=49&pageid=adw1Aadr&gclid=CPXN3dPRga0CFYVI3godyngiEQ


http://www.trefcon.nl/?mod=nieuws


10

1.6 Conclusie Het gebruik van gedrukte media is de afgelopen jaren veranderd in Nederland. Vooral in de sector voor kranten en magazines, deze hebben beide te maken met een dalende oplage. Op marketinggebied betekent dit dat er minder geadverteerd wordt in deze media. Het reclamebureau wat is geïnterviewd bevestigd dit. De andere vormen van gedrukte media die zijn onderzocht zijn echter niet of nauwelijks dalende volgens de geïnterviewde experts uit de branche. Het aantal bedrijven in de branche groeit in de door onze bekeken periode, het aantal banen in dezelfde periode is echt er wel dalend. Er zijn echter wel steeds meer internetdrukkerijen en andere ontwikkelingen die hieraan hebben bijgedragen.

11

Hoofdstuk 2 Welke ontwikkelingen hebben bijgedragen aan het veranderende gebruik van gedrukte media?

2.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt er gekeken naar de ontwikkelingen die bijdragen aan het veranderende gebruik van gedrukte media, zoiets gebeurt natuurlijk niet zomaar. Hierbij wordt er gekeken voornamelijk gekeken naar maatschappelijke en technische trends. Het medialandschap is een landschap wat door de jaren heen vaak is veranderd en waardoor er veel veranderingen plaats vinden.

2.2 Het digitale tijdperk De krant wordt al jaren door veel verschillende bedrijven en instellingen gebruikt om zijn of haar producten aan de man te brengen. Advertenties in kranten bereiken elke dag immers een vast aantal mensen. Hetzelfde geldt voor magazines en tijdschriften, er zijn verschillende bladen die een (groot) aantal abonnees hebben. De laatste jaren bekijken echter steeds meer mensen het nieuws online, via hun smartphone, tablet of computer. Kranten verloren in een niet al te ver verleden al leden aan radio en televisie maar dat is anders dan op het internet. Het ‘’internet’’ mes snijdt aan twee kanten, het internet is niet alleen een advertentiemedium, het levert ook informatie. Van algemeen nieuws tot specifieke informatie, hierdoor gebruiken steeds meer mensen het internet. Ook is het internet er altijd, je hoeft er niet op te wachten zoals een weekblad. De technologische ontwikkelingen zoals steeds goedkopere en toegankelijkere smartphones, tablets en laptops in combinatie met het 3G netwerk en gratis openbare WIFI dragen hier aan bij. Mensen hebben minder behoefte aan een fysiek product zoals een krant en daarnaast is het internet veel actueler.13 Het internet is een dynamische wereld die nooit stil staat. We durven dan ook te stellen dat als je het écht zou willen dat je de deur nooit meer uit hoeft. Werken, boodschappen doen en ‘’sociale’’ contacten onderhouden kan allemaal via het wereldwijde web.

Afbeelding 2: Grafiek die het gebruik van mobiel internet aantoont. Als er steeds meer consumenten online gaan dan is het niet neer dan logisch dat bedrijven dit ook doen. Dit doen bedrijven door bijvoorbeeld alleen maar online aanwezig te zijn door middel van een

13

http://pc-en-internet.infonu.nl/diversen/36655-papieren-krant-wordt-weggevaagd-door-internet.html


12

website om iemand tegemoet te komen die informatie over het bedrijf zoekt, maar ook door online producten en/of diensten aan te bieden en reclame te maken. Als de doelgroep van je producten zich online bevindt, dan biedt het internet veel manieren om deze doelgroep te bereiken. Het is voor een marketeer (veel) goedkoper en effectiever om een banner te plaatsen op een website waarvan je zeker weet dat je doelgroep er komt en bewust naar informatie zoekt. Hierdoor is de dekking binnen je doelgroep groter waardoor je voor minder kosten, waarschijnlijk meer conversie terug krijgt. Door het internet en de opkomst van database marketing leert een organisatie zijn doelgroep veel beter kennen. Hierdoor is het mogelijk om veel relevantere reclame te maken. Daarnaast zijn er gewoon steeds meer mensen digitaal, het is niets meer dan logisch dat dit invloed gaat hebben op de manier hoe bedrijven mensen gaan benaderen.14 Voor sommige vormen van marketing is het makkelijker om het te vertalen naar een digitale oplossingen dan voor andere. Direct mail is bijvoorbeeld een vorm van gedrukte marketing die gemakkelijk te vertalen is naar een digitale vorm, namelijk direct e-mail marketing. Veel gedrukte media, zoals advertenties in bladen en posters zijn gericht op de grote massa. Je bereikt dan ook een grote groep mensen die, misschien, niet in je doelgroep zitten. Er zijn steeds meer manieren van een-op-een marketing. Een paar voorbeelden hiervan zijn E-coupons, bluetooth marketing en podcasts15 Gedrukte media zoals flyers en posters worden niet minder gebruikt door marketeers. Dit komt omdat ze in combinatie gebruikt kunnen worden met nieuwe media. De manier waarop dat gebeurt wordt later in de paper besproken.

2.3 Machtsverschuiving Het feit dat de consument steeds meer online te vinden is heeft niet alleen effect gehad op de manieren van marketing maar er heeft zich ook een machtsverschuiving plaatsgevonden. Het traditionele communicatie model Zender->Boodschap->Ontvanger is totaal niet meer van deze tijd. Door de opkomst van het internet en met name social media is de stem van de consument steeds belangrijker geworden. Samengevat is het volgende gebeurt16:

Macht bij de zender <-> Macht bij de ontvanger

Passiviteit bij de ontvanger <-> Een concept van actieve ontvangers

Het publiek van homogene massa <-> Een verzameling individuen die media actief gebruiken

Wat doet media met mensen <-> Wat doen mensen met de media

Push strategie <-> Pull strategie Deze online machtsverschuivingen kan zowel positief als negatief uitpakken. Als een consument iets leuk vind dan kan hij of zij dit ook delen via zijn of haar sociale netwerk. Dit gebeurt bijvoorbeeld met grappige filmpjes op youtube maar ook over een deelname aan een evenement of het aanschaffen van een nieuw product. Het maken van een viral is dan ook een van de nieuwe manieren van marketing. Het grote voordeel van zo’n viral is dat het gratis wordt verspreid en dat mensen het via zijn of haar eigen sociale netwerk krijgen. De kans dat ze er dus op reageren is groot want het komt van een betrouwbare bron en niet van een bedrijf dat alleen maar producten wil verkopen. Van de andere kant als een organisatie ‘’vroeger’’ een wandaad leverde kon het hier gewoon mee weg komen. Het was immers voor een consument niet mogelijk om massa’s mensen te bereiken op een gemakkelijke of goedkope manier. Dit is anno 2011 niet meer aan de orde. De consument heeft

14

http://www.techzine.nl/nieuws/27006/smartphonerevolutie-zet-zich-voort-in-nederland.html 15

http://www.telecoi.nl/images/de%20toekomst%20van%20marketing.PDF 16

http://www.pvko.nl/upload/documenten/presentaties/Laurens%20RusterCendris.pdf

http://www.techzine.nl/nieuws/27006/smartphonerevolutie-zet-zich-voort-in-nederland.html

http://www.telecoi.nl/images/de%20toekomst%20van%20marketing.PDF


13

bijvoorbeeld de mogelijkheid reviews te schrijven op het internet die door iedereen gelezen kunnen worden.

Afbeelding 3: Voorbeeld review systeem op www.hotel.nl Een ander, bekender, voorbeeld van de macht van de consument is de actie van Youp van ’t Hek over T-Mobile. Op 20 oktober 2010 twittert Youp van ’t Hek over zijn slechte ervaring met de helpdesk van T-mobile. Met ruim 43.000 volgers op twitter verspreidt het bericht zich razendsnel, en werd ook vaak geretweet. Buzzcapture, een bedrijf dat zich specialiseert op het monitoren en analyseren van uitingen op social media, heeft in week 42 meer negatieve reacties over T-mobile opgevangen dan in voorgaande weken. Het percentage van negatieve berichten lag zelfs 19% hoger dan gemiddeld. Dit heeft geleid tot een imagoschade waarvan de kosten in de tonnen loopt.17

Afbeelding 4: De beruchte tweet van Youp van ’t Hek Niet alleen beroemde mensen maken gebruik van Twitter. Ook grote bedrijven doen dit, Samsung Nederland heeft bijvoorbeeld een twitter die dient als help desk. Mensen kunnen hun vraag of opmerking naar Samsung tweete en Samsung zal hier op reageren (op normale kantooruren dan, niet 24/7)18

1.4 Conclusie Iedereen maakt gebruik van het internet, voor sommige gedrukte media zoals kranten en magazines is dit direct te merken in kleinere oplages. Het is dus logisch dat bedrijven reclame gaan maken waar hun doelgroep te vinden zijn. De mensen zijn ook steeds meer gewoon geraakt aan het internet en al de mogelijkheden die het biedt. De consument is de baas dus ze nemen niet zomaar alles aan wat ze horen van bedrijven. Ze verwachten dus ook een online strategie van bedrijven, niet alleen reclame maar ook bijvoorbeeld in extra service. Dit zijn mogelijkheden die je met gedrukte media in veel mindere mate kunt toepassen. Het is voor een organisatie nu mogelijk om direct met de doelgroep te spreken en zelfs individuele klanten te bereiken en bedienen.

17

http://www.marketingtribune.nl/nieuws/youp-van-t-hek-brengt-t-mobile-reputatieschade-van-een-ton/ 18

http://twitter.com/#!/Samsung_NL

http://www.hotel.nl/

http://www.marketingtribune.nl/nieuws/youp-van-t-hek-brengt-t-mobile-reputatieschade-van-een-ton/


14

Hoofdstuk 3

In hoeverre hebben (grote) uitgevers hier last van?

3.1 Inleiding Uit het onderzoek wat voor de eerste deelvraag is gebleken dat de oplages van kranten en magazines steeds kleiner worden. Dit zal waarschijnlijk wel een negatief effect op de uitgevers van deze producten. Het effect hiervan wordt onderzocht in dit hoofdstuk.

3.2 In hoeverre hebben uitgevers hier last van? Een kleinere oplage betekent simpelweg dat er minder producten worden verkocht. Uit de cijfers die zijn gevonden blijkt dat zowel het aantal abonnees als het aantal los verkochten kranten/magazines daalt. Een logisch gevolg van de dalende afzet is een dalende omzet. De uitgevers zijn afhankelijk van inkomsten uit de verkoop van hun producten en uit advertentie-inkomsten. De grootte van de oplage heeft een directe invloed op de prijs die een bedrijf kan vragen voor een advertentie. Dit geldt voor elke media, een website met veel bezoekers vraagt uiteraard ook meer geld voor een banner dan een website met weinig bezoekers.

De grootste kranten van Nederland behoren meestal tot een grote uitgever die meerdere producten uitgeven dus het is niet zo dat ze van de een op de andere dag failliet gaan maar als de huidige trend zich voortzet dan redden ze het niet in de toekomst. De mensen die ze verliezen met het fysieke product vervullen hun behoefte nu op een andere manier. In plaats van dat ze in de ochtend een krant lezen pakken ze nu een smartphone of tablet en lezen nieuws op het internet. De doelgroep, met dezelfde wensen en behoeften, zijn dus niet verdwenen maar een (groot) deel van de doelgroep is zich het verplaatsen.

3.3 Conclusie De uitgevers hebben behoorlijk veel last van de opkomst van digitale media, ze zien de inkomsten aan beide kanten dalen. En zoals het er nu uit ziet gaan kranten en magazines het niet winnen van het internet. Er zullen dus nieuwe producten en/of diensten ontwikkeld moeten worden om continuïteit te kunnen waarborgen.

15

Hoofdstuk 4 In hoeverre hebben drukkerijen hier last van?

4.1 Inleiding Uitgeverijen zijn uiteraard niet de enige bedrijven die eventueel last zouden als het gebruik van alle gedrukte media daalt. De producten van producten zoals flyers, posters en dergelijke zijn namelijk de drukkerijen. Als marketeers zouden beslissen om deze middelen niet meer in te zetten dan merken deze bedrijven dat als eerste.

4.2 In hoeverre hebben drukkerijen hier last van? Uit het onderzoek is gebleken dat de producten die drukkerijen maken nog steeds worden gebruikt voor promotiedoeleinden door ondernemingen en andere organisaties. Het is in sommige gevallen ook makkelijker geworden om deze producten te gebruiken. Een van de redenen dat deze producten nog steeds gebruikt worden komt omdat het prima te combineren valt met nieuwe mediastrategieën, maar meer hier over in hoofdstuk 5. Daarnaast maken drukkerijen ook veel producten die altijd veel gebruikt worden door bedrijven zoals speciale enveloppen, briefpapier, visitekaartjes en catalogussen. Veel bedrijven blijven van deze producten gebruik maken. Veel facturen worden immers nog met de post weg gedaan, vertegenwoordigers laten hun kaartjes achter op beurzen en direct mail wordt ook nog steeds veel gebruikt. De drukkerijen gaan de klanten ook op een nieuwe manier benaderen om er voor te zorgen dat er afzet blijft. Door de opkomst van het internet en alle mogelijkheden die het biedt zijn er zelfs meer bedrijven bijgekomen. Dit zijn de zogenaamde ‘’internet drukkers’’, hierover staat meer geschreven in hoofdstuk 7.

4.3 Conclusie De drukkerijen hebben duidelijk minder last van het dalende gebruik van gedrukte media. Voor veel van de producten die ze maken geldt dat het niet of nauwelijks dalend is. Dit komt omdat de producten die ze leveren prima passen in een moderne marketingmix. Het is dus niet zo dat deze middelen hopeloos zijn achterhaald. Daarnaast leveren zijn ze veel producten die bedrijven altijd blijven gebruiken.

16

Hoofdstuk 5 Wat voor nieuwe manieren worden er bedacht om gedrukte media in te zetten? 5.1 Inleiding De laatste jaren is er veel veranderd op technologisch gebied waardoor promotie en reclame makkelijker, sneller en goedkoper via andere kanalen gaat. In dit hoofdstuk kijkt de projectgroep naar nieuwe manieren om gedrukte media in te zetten. Zoals te lezen is in hoofdstuk 2, zitten wij in een digitaal tijdperk. De komst van multimedia apparaten met internetmogelijkheden laat ons op elk moment van de dag verbonden zijn met de wereld. Door de hype van de nieuwe media, wordt traditionele media zoals televisie en radio, maar ook gedrukte media langzaam weggedrukt. Is er een manier om te zorgen dat gedrukte media relevant blijft in de moderne marketingmix?

5.2 Nieuwe manieren In de moderne marketingmix wordt er vaak gebruik gemaakt van zowel traditionele media als nieuwe media en zo ontstaat er een crossmediaal plan. Een crossmediaal plan is een marketingplan waar gebruik gemaakt wordt van verschillende soorten media om een boodschap, service, verhaal of ervaring te distribueren. Voorbeelden zijn o.a. de sms functie van programma’s zoals The Voice Of Holland, Idols ect. waarmee jij je stem kan uitbrengen of het mee twitteren en je opinie delen zoals De Wereld Draait Door en Oh Oh Cherso. Binnen een crossmediaal plan wordt er ook vaak gebruik gemaakt van gedrukte media.

QR code Sinds juli 2011 telt Nederland meer als 4.250.00019 gebruikers van multimedia apparatuur en dit is stijgende. De hype van de nieuwe media kan ook gebruikt worden door traditionele media om meer kanalen te openen voor het bereiken van je doelgroep. Een afbeelding die je tegenwoordig vaak tegenkomt op posters en flyers is dit:

Afbeelding ‘ ‘: QR code20 Dit is een QR code. Een QR code is een 2 dimensionale streepjescode die oorspronkelijk werd gebruikt in de auto-industrie. Dit werd bedacht door Toyota om hun onderdelen beter te identificeren. In Japan heeft de grootste voorsprong op innovatie en hier hadden ze een stuk sneller een multimedia apparaat met camera en toegang tot het internet. Zo kwamen ze op het idee om een URL (Uniform Resource Locator) aan te bieden in een QR code. Dit idee is overgesprongen naar de rest van de wereld en nu vind je ze in magazines, posters, flyers, videogames en zelfs op visitekaartjes. Met een druk op de knop van je multimedia apparaat kun je deze code scannen en wordt je direct gelinkt naar de website. Je doelgroep hoeft nu geen moeite meer te doen om je website te vinden, je wordt er direct naar doorverwezen. Dit is erg handig als je extra informatie wilt over het onderwerp .

19

http://mobilemarketingnl.blogspot.com/2011/07/aantal-smartphone-gebruikers-in.html 20

http://nl.wikipedia.org/wiki/QR-code

http://mobilemarketingnl.blogspot.com/2011/07/aantal-smartphone-gebruikers-in.html


17

5.3 Conclusie In de markt voor gedrukte media vindt weinig innovatie plaats, dit komt door de aard van het product. Althans er vind geen productinnovatie plaats, de flyers en posters van een paar jaar geleden hebben dezelfde functie als nu. Toch zijn deze middelen nog veel te vinden in een moderne marketingmix. Dat komt doordat de producten goed te combineren zijn met nieuwe media. Dit komt door de QR code. De QR code zorgt er dus voor dat deze middelen nog steeds relevant zijn. Door een QR code op je flyers, posters ect. te drukken biedt je de doelgroep extra informatie waar ze geen moeite meer hoeven te doen. Gedrukte media heeft zijn bestaansrecht hervonden door ze in het gebruik te combineren met nieuwe media.

18

Hoofdstuk 6 Op welke manier zijn uitgevers bezig met het creëren van new business?

6.1 Inleiding Zoals in hoofdstuk 1 is te lezen, daalt het aantal abonnees en de losse verkoop van kranten en tijdschriften. Ze proberen nog abonnees (terug) te winnen door goedkope abonnementen21 aan te bieden maar de afzet blijft dalen. Dit komt doordat de doelgroep zich verplaatst van offline naar online. De behoefte en de wens van de doelgroep is veranderd door het internet. Ze willen sneller op de hoogte zijn van het laatste nieuws en niet een dag of week hoeven te wachten voordat het in de krant of tijdschrift staat. In dit hoofdstuk is de projectgroep op onderzoek gegaan of uitgevers van o.a. kranten en tijdschriften bezig zijn met het creëren van new business.

6.2 New Business Voordat het internet gebruikt kon worden door de massa, bleef men op de hoogte van het laatste nieuws door het journaal te kijken of door de krant te lezen. Nadat het internet door de massa gebruikt kon worden, konden ze op elk moment van de dag, mits ze een computer met internet hadden, op de hoogte blijven van het laatste nieuws. Voor de opkomst van het internet hadden de mensen geen andere keus dan wachten op de volgende editie van hun favoriete tijdschrift. Toen het internet voor iedereen beschikbaar, kon de doelgroep per dag kijken of er al nieuwe trends, ontwikkelingen of roddels waren en hoefde ze niet meer te wachten totdat het tijdschrift uit kwam. De mensen zijn hier gewend aan geraakt. Ook biedt het de mogelijkheden om op elk moment over elk onderwerp informatie te zoeken. Om er voor te zorgen dat de doelgroep nog steeds klant blijft en het nieuws via hun volgt zijn de uitgevers ook online gegaan. Uitgevers hebben vaak een website met dezelfde naam als de krant en zorgen ervoor dat het nieuws op de website ook actueel is. Hetzelfde geldt voor tijdschriften, de artikelen die ze normaal in het tijdschrift zouden staan worden nu op het wereld wijde web gezet. De uitgevers houden niet alleen een website bij, veel uitgevers hebben ook een applicatie ontwikkelt voor de smartphones en tablets22. Hiermee komen de uitgeverijen nog meer de doelgroep tegemoet. In plaats van het bekijken van een website op je mobiele telefoon is er nu een enkele handeling nodig om op de hoogte te zijn. Dit verhoogt het gemakt, en daarmee waarschijnlijk de tevredenheid, voor de klant. Sommige bedrijven maken niet alleen een app maar maken hun product letterlijk digitaal. Deze digitale kranten en magazines zijn te lezen op bijvoorbeeld een Ipad23. Voor deze digitale kranten moet vaak wel ‘’ouderwets’’ een abonnement opgenomen worden. 6.3 Conclusie Door de opkomst van het internet, en de laatste jaren de introductie multimedia apparaten met internet mogelijkheden, heeft de massa de mogelijkheid om elke dag op elk moment op de hoogte te zijn van de ontwikkelingen in de wereld. Door deze ontwikkelingen werd de doelgroep steeds meer verwend. De doelgroep wilt niet meer wachten tot de krant op de mat valt, maar willen de ontwikkelingen gelijk weten. Hierdoor worden de bedrijven gedwongen hun producten of diensten aan te passen zodat ze de klant tegemoet komen in deze behoefte. Dit hebben ze gedaan door uitgebreid online aanwezig te zijn. Dit doen ze niet alleen door een website maar ook door mobiele applicaties en speciale digitale versies van de kranten en/of tijdschriften voor de tablets.

21

http://www.tijdschrift.nl/?gclid=CNnOr8H0ga0CFcMm3godeXLRGA 22

http://www.nieuwsmarkt.nl/2011/10/27/tussenstand-onderzoek-innovaties-in-mobiele-applicaties/ 23

https://abonnementen.nrc.nl/handelsblad/handelsblad-digitaal?gclid=CIuN6YyNgq0CFYOEDgodk0wqTw

http://www.tijdschrift.nl/?gclid=CNnOr8H0ga0CFcMm3godeXLRGA

http://www.nieuwsmarkt.nl/2011/10/27/tussenstand-onderzoek-innovaties-in-mobiele-applicaties/


19

Hoofdstuk 7 Op welke manieren zijn drukkerijen bezig met het creëren van new business? 7.1 Inleiding Uit onderzoek is gebleken dat drukkerijen weinig merken van de komst van de nieuwe media. Er zijn een groot aantal bedrijven wel bezig met nieuwe media, maar net als de komst van het internet, zijn er ook veel bedrijven die nog wachten met het gebruik van nieuwe media en doorgaan met het gebruiken van traditionele media, waarbij gedrukte media nog een grote rol speelt. Drukkerijen zijn daarnaast wel bezig met het creëren van new business.

7.2 New Business De komst van het internet heeft nieuwe wegen geopend voor het bereiken van drukkerijen. Voorheen moest de consument zelf langs gaan bij een drukkerij met het ontwerp wat gedrukt moest worden of via een omweg, door naar bijvoorbeeld een reclamebureau te gaan die het dan voor hun regelde. Het internet biedt de mogelijkheid om je afdrukvoorbeeld met het gewenste formaat en vormgeving te verzenden naar de drukkerij zelf, zonder dat je er persoonlijk langs hoeft te gaan. Daarnaast zijn drukkerijen zelf ook meer bezig met het direct benaderen van consumenten waardoor de tussenpersoon, bijvoorbeeld een reclamebureau, steeds minder wordt. Een andere ontwikkeling binnen deze branche is het ‘web-to-print24’. De consument kan online een ontwerp maken die in de browser wordt getoond als een PDF of JPEG bestand. De consument kan dan al zien hoe het ontwerp er ongeveer uit komt te zien en na goedkeuring van de consument, kan het ook besteld worden bij de drukkerij. Daarbij kunnen ook procesgegevens zoals oplage, afleveradres, afwerking etc. worden gespecificeerd.

7.3 Conclusie Nieuwe media heeft weinig invloed gehad op drukkerijen. Veel bedrijven werken nog met traditionele media waar gedrukte media nog steeds een grote rol speelt. Het internet heeft nieuwe wegen geopend voor drukkerijen waarbij zij de consument kunnen bereiken, maar vooral dat de consument de drukkerijen veel makkelijker kan bereiken. Daarnaast heeft het ‘web-to-print’ de consument nog makkelijker gemaakt om iets te laten drukken. Ze zijn dus niet echt bezig met het creëren van new business maar ze gebruiken meer kanalen om hun klanten te bereiken.

24

http://nl.wikipedia.org/wiki/Web_to_print


20

Hoofdstuk 8 Conclusie

8.1 Inleiding In de hoofdstuk wordt de hoofdvraag van het onderzoek beantwoordt en worden op basis van het onderzoek conclusies getrokken. 8.2 Beantwoorden hoofdvraag De hoofdvraag van het onderzoek is: ‘’Hoe gaan uitgeverijen en drukkerijen om met het veranderende gebruik van gedrukte media en welke kansen zijn er in deze markt?’’ Niet elke vorm van gedrukte media wordt minder gebruikt. Het zijn vooral de uitgeverijen die last hebben van de opkomst van nieuwe media. De consument is verwend geraakt en de traditionele producten van de uitgeverijen voorzien niet meer in de wensen en behoeften van de klant. De kansen in de markt voor de uitgeverijen zijn dan ook online te vinden, waar de doelgroep zich naar verplaatst heeft. Veel mensen hebben een favoriete krant of magazine, als deze online te vinden is dan is de kans groot dat de doelgroep ook online bij hun terecht gaat komen. De drukkerijen hebben minder last van de opkomende media. Dit komt deels doordat ze producten leveren die veel bedrijven sowieso gebruiken zoals brieven, enveloppen en visitekaartjes. De andere producten die ze leveren zoals flyers en posters zijn nog steeds prima toepasbaar in de huidige marketingplannen. Deze producten zijn namelijk prima te combineren met nieuwe media, er ontstaat dan een crossmedia marketingcampagne. De kansen voor deze partijen worden goed benut. Via het internet kunnen drukkerijen meer mensen direct bereiken en meer afzet creëren, dit wordt door veel drukkerijen gedaan. Het is voor de consument zelf dus ook makkelijker om een drukkerij te bereiken. Er zijn zelfs drukkerijen die uitsluitend online opereren.

21

Bronnen Websites:

1. http://www.hoi-online.nl/798/Opvraagmodule.html 2. http://www.villamedia.nl/nieuws/bericht/advertentie-inkomsten-wegener-dalen/ 3. http://www.hoi-online.nl/798/Opvraagmodule.html 4. http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/veiligheid-

recht/publicaties/artikelen/archief/2009/2009-2868-wm.html 5. http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/veiligheid-

recht/publicaties/artikelen/archief/2009/2009-2868-wm.html 6. http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=80232NED&D1=1&D2=17&D3=(l-

11)-l&VW=T 7. http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?DM=SLNL&PA=71545NED&D1=0&D2=48,170&D

3=9-10&D4=a&HDR=T,G2,G3&STB=G1&VW=T 8. http://www.grafigids.nl/nieuws/717/internetdrukkers-gooien-steen-in-de-grafische-

vijver.html 9. http://www.mailingmaken.nl/wat-is-direct-mailing.htm 10. http://nedsoft.nl/index.php?page=shop.product_details&flypage=flypage_images.tpl&produ

ct_id=6&category_id=1&option=com_virtuemart&Itemid=49&pageid=adw1Aadr&gclid=CPXN3dPRga0CFYVI3godyngiEQ

11. http://www.trefcon.nl/?mod=nieuws 12. http://ddma.nl/wp-content/uploads/downloads/2011/03/DM-Barometer-Special-De-

marketeer-in-2011.pdf 13. http://pc-en-internet.infonu.nl/diversen/36655-papieren-krant-wordt-weggevaagd-door-

internet.html 14. http://www.techzine.nl/nieuws/27006/smartphonerevolutie-zet-zich-voort-in-

nederland.html 15. http://www.telecoi.nl/images/de%20toekomst%20van%20marketing.PDF 16. http://www.pvko.nl/upload/documenten/presentaties/Laurens%20RusterCendris.pdf 17. http://www.marketingtribune.nl/nieuws/youp-van-t-hek-brengt-t-mobile-reputatieschade-

van-een-ton/ 18. http://twitter.com/#!/Samsung_NL 19. http://mobilemarketingnl.blogspot.com/2011/07/aantal-smartphone-gebruikers-in.html 20. http://nl.wikipedia.org/wiki/QR-code 21. http://www.tijdschrift.nl/?gclid=CNnOr8H0ga0CFcMm3godeXLRGA 22. http://www.nieuwsmarkt.nl/2011/10/27/tussenstand-onderzoek-innovaties-in-mobiele-

applicaties/ 23. https://abonnementen.nrc.nl/handelsblad/handelsblad-

digitaal?gclid=CIuN6YyNgq0CFYOEDgodk0wqTw 24. http://nl.wikipedia.org/wiki/Web_to_print


http://www.villamedia.nl/nieuws/bericht/advertentie-inkomsten-wegener-dalen/




http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/veiligheid-recht/publicaties/artikelen/archief/2009/2009-2868-wm.html

http://www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/veiligheid-recht/publicaties/artikelen/archief/2009/2009-2868-wm.html







http://www.mailingmaken.nl/wat-is-direct-mailing.htm




http://www.trefcon.nl/?mod=nieuws







http://www.telecoi.nl/images/de%20toekomst%20van%20marketing.PDF





http://mobilemarketingnl.blogspot.com/2011/07/aantal-smartphone-gebruikers-in.html


http://www.tijdschrift.nl/?gclid=CNnOr8H0ga0CFcMm3godeXLRGA






22

Bijlages Bijlage 1: Interview 1 Bedrijf: Drukkerij van der Heijden. Contact persoon: Harold van der Heijden, Algemeen directeur

Methode: Interview via de mail.

1. Wat voor producten drukt uw bedrijf?

Wij drukken, o.a. briefpapier, visitekaartjes, enveloppen, posters, flyers, bouwtekeningen.

2. Daalt, stijgt of blijft het gebruik van deze producten gelijk t.o.v. een aantal jaar geleden?

De afzet van hun product is positief, een stijgende lijn.

3. Welke ontwikkelingen hebben hieraan bijgedragen?

Een grote ontwikkeling voor het bedrijf is een interne ontwikkeling. Ze hebben namelijk een verkoper

binnendienst aangesteld. In de markt heeft er geen ontwikkeling plaats gevonden voor een positieve

afzet.

Wij hebben binnen ons bedrijf een verkoper binnendienst daarvoor aangesteld.

4. Zijn er naast deze ontwikkelingen nog opvallende trends in uw branche?

Een opvallende trend in deze branch is dat de afgelopen 5 tot 10 jaar veel bedrijven hun deuren

hebben moeten sluiten. Dit komt doordat zij een overinvestering hebben gedaan. Binnen de branch

wordt een overinvestering gezien als een drukpers aanschaffen wat te goed is voor je productieafzet

of voor een totale andere markt. Een splinternieuwe drukpers zit ong. rond de 1,3 miljoen. Gebruik je

de machine niet of bijna niet, is het weg gegooid geld. De bedrijven die zo’n overinvestering hebben

gedaan hebben een aantal jaar wat gaten kunnen dichten, maar uiteindelijk kost het je toch de kop

en dan is het stekker eruit, deur dicht en faillissement voor de deur. Veel van deze overinvesteringen

zijn niet gedaan door ondernemers, maar door zelfstandigen.

Ja we zien dat veel bedrijven hun deuren moeten sluiten doordat zij in de afgelopen

een overinvestering hebben gedaan

Wat zijn overinvesteringen binnen uw branch?

machines te groot voor productie. Machine neerzet buiten je markt. Kapitaalkracht. 500.000 /

1.000.000. splinternieuw drukpres. 5 kleuren / 250 x 270 ong. 1,3 miljoen. 5 tot 10 jaar.

zelfstandingen

5. Is de doelgroep van uw drukkerij voornamelijk bedrijven of consumenten?

De doelgroep bevat voornamelijk bedrijven

23

6. Is deze doelgroep veranderd de afgelopen jaren?

De doelgroep zelf is niet verandert, maar binnen de doelgroep zijn ze wel mee gaan eisen op het

gebied van kwaliteit. Het gaat niet alleen om de letters die je drukt en het inktgebruik, maar het hele

totaal plaatje. Denk hierbij aan kwaliteit van het papier, het (aan)leveren van de producten, kwaliteit

van het aanspreekpunt. Dit komt vooral doordat de consument meer gericht is op de kwaliteit –

prijsverhouding. Dit is weer gekomen door het internet.

Ja de klanten zijn veel meer gaan eisen in de vorm van kwaliteit

Wat wordt er verstaan onder ‘kwaliteit’

Kwaliteit van papier, leveren, aanspreekpunt. Kwaliteit – prijsverhouding internet

7. Indien uw klanten voornamelijk bedrijven zijn, worden deze middelen nog steeds gebruikt om

reclame te maken?

Ja, deze producten worden o.a. nog steeds gebruikt om reclame mee te maken.

8. Vinden er nog productinnovaties plaats in uw bedrijf?

Binnen het bedrijf vind er geen productinnovaties plaats. Deze zaken laten ze liggen bij de

ontwikkelaars van drukpersen. Hun krijgen input van de markt en zijn zo bezig met innovatie. Ze

kijken wel bij hun investeringen of zij aan hun wensen kunnen voeldoen

Nee wij laten die zaken liggen bij ontwikkelaars maar kijken wel bij investeringen ofdat

zij aan de wensen van ons tegemoet kunnen komen.

24

Bijlage 2: Interview 2 Bedrijf: reclamebureau ‘De Code’ Contactpersoon: Niet goed meegekregen Type: Telefonisch interview. 1. Wat voor gedrukte media gebruikt u voor promotie? Reclamebureau ‘De Code’ gebruikt als promotiemiddelen Advertenties, brochures, folders, give aways en posters. Advertenties, brochures, folders, give aways, posters 2. Daalt, stijgt of blijft het gebruik van deze producten gelijk t.o.v. een aantal jaar geleden? Bij brochures, folders, give aways en posters merkt het reclamebureau weinig verschil, er is geen spraken van een daling of stijging van deze producten. Daarnaast merken ze het wel bij advertenties die zij plaatsen. De advertenties worden steeds minder en is spraken van een daling, de advertenties die ze vooral plaatsen zijn kort maar krachtige personeelsadvertenties. Adverteren minder personeelsadvertenties / kort maar krachtig, brochures niet veel verandering. 3. Welke ontwikkelingen hebben hieraan bijgedragen? De ontwikkelingen die hebben meegespeeld aan de daling van advertenties is het internet. Bedrijven plaatsen steeds vaker advertenties op vacaturesites of op hun eigen site. Daarnaast gebruiken zij ook veel social media voor werving en adverteren. Voor de andere producten zijn er geen ontwikkelingen geweest. Websites social media. Rest geen concurrentie 4. Zijn er naast deze ontwikkelingen nog opvallende trends in uw branche? Een belangrijke trend die het reclamebureau opmerkt zijn de drukkerijen. Voorheen kwamen de klanten bij het reclamebureau langs en legde hun idee bij hun neer. Het reclamebureau maakte dan een aantal ontwerpen voor de producten die zij nodig hadden. Tegenwoordig gaan drukkerijen zelf klanten benaderen en proberen deze te winnen door o.a. kortingen aan te bieden. De tussenpersoon die het reclamebureau voorheen was, verdwijnt langzaam door de drukkerijen. Vroeger langskwamen en neerlegde. Drukkers gaan direct klanten benaderen (kortingen). Mooie verkooppraatjes. 6. Vinden er nog productinnovaties plaats in uw bedrijf en kunt u dit dan kort toelichten? Het reclamebureau is wel bezig met productinnovaties. Ze zijn bezig met het inzetten van nieuwe media en de mogelijkheden hiervan te ontdekken, maar merken wel aan hun klanten dat ze vooral voor traditionele media gaan. Hierbij legde ze de link naar vroeger met de komst van het internet. Toen het internet opkwam, wilde veel bedrijven hier niks mee te maken hebben en tegenwoordig kunnen ze niet meer zonder. Dat is nu ook het geval met de nieuwe media, veel bedrijven willen hier nog niet mee te maken hebben en kiezen daardoor ook nog veel voor traditionele media. Het reclamebureau probeert de traditionele en nieuwe media te combineren voor hun klanten. Wijzen op de mogelijkheden van nieuwe media , klanten vooral traditioneel. Samen versterken.Net als vroeger met de komst van het internet.

25

Bijlage 3: oplage van de kranten

Titel Uitgeverij Periodenaam Totaal oplage

AD AD Nieuwsmedia B.V. 2008 Q1 467525








De Telegraaf Telegraaf Media Nederland 2008 Q1 674819








De Volkskrant De Persgroep Advertising 2008 Q1 267564








Het Financieele Dagblad Het Financieele Dagblad BV 2008 Q1 64676








Nederlands Dagblad Nederlands Dagblad BV 2008 Q1 32584








NRC.Next NRC Media BV 2008 Q1 82829




26





Trouw De Persgroep Advertising 2008 Q1 108834








27

Bijlage 4: Oplage Magazines

Titel Uitgeverij Periodenaam TOTAAL OPLAGE

Elsevier Reed Business 2008 Q1 151333








Glamour G+J Uitgevers C.V. 2008 Q1 135976








Landleven Reed Business 2008 Q1 117796








Playboy Sanoma Men's Magazines b.v. 2008 Q1 92027








Quest G+J Uitgevers C.V. 2008 Q1 190572








Top Gear Magazine Nederland VDS Magazines BV 2008 Q1 38667




28





29

Bijlage 5: Aantal banen Banen van werknemers; economische activiteit en geslacht

Onderwerpen Banen totaal Mannelijk Vrouwelijk

SBI '93 Perioden x 1 000 x 1 000 x 1 000

22 Uitgeverijen, drukkerijen en repro 2006 december voorlopig 70,2 43,7 26,6




222 Drukkerijen en verwante activiteiten 2006 december voorlopig 34,6 25,7 8,9

222 Drukkerijen en verwante activiteiten 2007 december voorlopig 35 26,1 8,9

222 Drukkerijen en verwante activiteiten 2008 december voorlopig 33,4 24,5 9

222 Drukkerijen en verwante activiteiten 2009 december voorlopig 29,2 21,5 7,7

2221 Drukkerijen van dagbladen 2006 december voorlopig 1,6 1,4 0,2


2221 Drukkerijen van dagbladen 2008 december voorlopig 1,2 1 0,2


2222 Drukkerijen (geen dagbladen) 2006 december voorlopig 27,3 20,3 7

2222 Drukkerijen (geen dagbladen) 2007 december voorlopig 27,8 20,7 7,1

2222 Drukkerijen (geen dagbladen) 2008 december voorlopig 26,8 19,7 7

2222 Drukkerijen (geen dagbladen) 2009 december voorlopig 23,7 17,6 6,1

22221 Drukkerijen van boeken en .. 2006 december voorlopig 1,9 1,4 0,5



22221 Drukkerijen van boeken en .. 2009 december voorlopig 2 1,6 0,5

22222 Drukkerijen van tijdschriften 2006 december voorlopig 3 2,5 0,4

22222 Drukkerijen van tijdschriften 2007 december voorlopig 2,7 2,3 0,4



22223 Drukkerijen van reclame 2006 december voorlopig 7,7 5,7 2

22223 Drukkerijen van reclame 2007 december voorlopig 7,4 5,7 1,8



22224 Drukkerijen van verpakkingen 2006 december voorlopig 0,7 0,5 0,1




22225 Drukkerijen van formulieren 2006 december voorlopig 1 0,8 0,2

22225 Drukkerijen van formulieren 2007 december voorlopig 1,1 0,9 0,2



22226 Overige drukkerijen 2006 december voorlopig 13 9,3 3,8

22226 Overige drukkerijen 2007 december voorlopig 13,9 9,8 4,1

22226 Overige drukkerijen 2008 december voorlopig 13,5 9,5 4

22226 Overige drukkerijen 2009 december voorlopig 12 8,5 3,5

Rob van Schaijk 2042026 K2B · 2018-10-10 · - Flyers, posters, folders en brochures - Direct mail...

Documents

Transcript of Rob van Schaijk 2042026 K2B · 2018-10-10 · - Flyers, posters, folders en brochures - Direct mail...