Guía de referencia rápida

Reservar easyJet en Amadeus

Cada vez son más los viajeros que demandan vuelos en aerolíneas de bajo coste. Por eso ahora, y con el fin de facilitar y

agilizar tu trabajo diario, ya puedes reservar easyJet en Amadeus.

Al realizar las reservas de easyJet en el sistema te beneficiarás de toda la funcionalidad disponible en Amadeus, como

por ejemplo, el volcado de la información necesaria para el sistema de facturación de tu agencia, toda la

información de la reserva en checkmytrip, itinerarios para el cliente, listados de PNRs, etc., lo que te permitirá trabajar en

un solo entorno donde realizarás todas tus reservas y utilizarás formatos sobradamente conocidos por ti.

¿Qué beneficios tienen las agencias de viajes al reservar easyJet en Amadeus?

Fiabilidad en disponibilidad y tarifas

> Mediante el acceso Ticketless, Amadeus se conecta en tiempo real al sistema de la

línea aérea lo que proporciona una información exacta y actualizada.

Rapidez

> Los pasos a seguir para reservar easyJet en Amadeus son los mismos que los de una

aerolínea regular con una única excepción: entrada de seguimiento después de una

disponibilidad neutral (ACW/SCW).

> Visualización de la disponibilidad de plazas y las tarifas en una sola pantalla.

> Integración con el sistema de facturación de la agencia de viajes mediante el envío

automático del A.I.R (solicítalo a tu comercial).

Funcionalidad

> Acceso a la funcionalidad LP/LPO con la que se obtienen listados de pasajeros por

diferentes criterios: número de vuelo, fechas, ciudad origen/destino, etc.

> Impresión o envío de itinerarios por e-mail.

> Checkmytrip.com.

> Integración con los perfiles de clientes.

> Reserva de todos los servicios auxiliares que easyJet ofrece en su web.

¿Qué beneficios tiene el pasajero viajando con easyJet?

> EasyJet es la cuarta compañía

más grande de Europa con una

gran flota de aviones de reciente

adquisición, con una media de 3

años.

> Cuenta con un total de 550 rutas

realizando más de 1.200 vuelos

diarios distribuidos en más de 30

países.

> Sus vuelos son directos evitando así

tiempos de espera en conexiones

en los aeropuertos.

> Si el pasajero pierde su vuelo,

easyJet realizará una nueva reserva

para el mismo destino aplicando

un cargo estimado por la aerolínea,

siempre y cuando este se presente

en el aeropuerto dentro de las dos

horas siguientes a la salida del

vuelo que ha perdido.

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Reserva paso a paso

AN15OCTBCNLGW Solicitud de disponibilidad: en una sola pantalla se recibe la información disponible para todas las compañías aéreas que operan esa ruta. Dos nuevos indicadores “-“y “T” muestran, en el caso de easyJet, que se trata de una compañía ticketless (sin emisión de billete). La disponibilidad para esta compañía no es numérica, por lo que se debe solicitar con una segunda entrada que se indica a continuación.

ACW3/B2 (única transacción diferente en el proceso de reserva)

Solicitud de disponibilidad numérica: con esta entrada se solicita la información de plazas (en este ejemplo 2) desde una pantalla de disponibilidad neutral para la opción de vuelo número 3. La disponibilidad y las tarifas se muestran en una sola pantalla. Para consultar las condiciones de la tarifa, se utiliza la entrada FLC3/Y (línea 3, clase Y).

SS2M1 Venta de plazas: formato standard de venta de plazas.

NM1MARTINS/JOHN Nombre del pasajero/os

APE-EPEREZ@YAHOO.COM e-mail donde se recibirá la confirmación de la compañía y las instrucciones para el check in.

AP 913298600 VIAJES AAA Si se desea, se puede incluir de manera opcional el teléfono de la agencia de viajes.

TKOK Tiempo límite de emisión.

FPCCVI4190004356302574/0807*CV123

Forma de pago: al tratarse de una compañía aérea ticketless, se debe introducir la forma de pago para formalizar la reserva. Importante: en el momento de cerrar la reserva, el pago se transmite a la compañía aérea.

FXP Cotización de la reserva con el formato FXP se obtiene el precio del vuelo, el cargo por el pago con tarjeta y el coste de cualquier otro servicio adicional solicitado. Consulta los detalles de la tarifa con la transacción TQT y los de los servicios especiales con TQM.

ET Cierre la reserva mostrando el localizador de la compañía aérea.

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Si tu pasajero vuela a España procedente de algún país NO Schengen o desde/hacia el Reino Unido, debes incluir en la reserva

determinada información que los gobiernos de estos países necesitan recibir con anticipación (APIs – Advanced Passenger Information).

SR DOCS-P-ESP-123456789-ESP-11NOV29-M-14DEC14-PEREZ-FRANCISCO-H/P1

Advanced Passenger Information

Tipo de documento Pasaporte (P), Documento de identidad (I).

País de emisión del documento (ESP) Código de 3 letras establecido en AIRIMP (puedes consultarlo con la transacción DC seguido del nombre del país. Ejemplo: DC SPAIN).

Número de documento 123456789.

Nacionalidad del pasajero Código de 3 letras establecido en AIRIMP.

Fecha de nacimiento del pasajero 11NOV29.

Género del pasajero Hombre (M), Mujer (F).

Fecha de caducidad del documento 14DEC14.

Apellido del pasajero PEREZ.

Nombre del pasajero FRANCISCO.

Indicador de titular Holder (H).

Asociación al pasajero Pasajero 1.

Servicios adicionales

La compañía aérea permite la reserva de determinados servicios adicionales antes y después de cerrar la reserva. Estos servicios se

solicitan mediante un elemento SSR. Ejemplo: SR XBAG.

> Antes de cerrar la reserva: solicita el servicio con un elemento SSR y cotiza su coste con la transacción FXP.

> Después de cerrar la reserva: solicita el servicio con un elemento SSR, cancela el elemento de la forma de pago e introdúcelo

nuevamente. Después cotiza el coste del servicio con la transacción FXQ.

A continuación, si lo deseas, puedes ver el detalle de estos servicios haciendo TQM y posteriormente TQM/M1 donde 1 es el número de

servicio a visualizar desde un listado TQM.

Descripción Código Descripción Código

Asignación de asiento ALSS Embarque inmediato SPBD

Bicicleta BIKE Asistencia al pasajero (meet and assist) MAAS

Exceso de equipaje XBAG Deportado sin escolta DEPU

Deportado con escolta DEPA Pasajero sordo DEAF

Pasajero sordo con perro guía DFDG Pasajero ciego BLND

Pasajero ciego con perro guía BLDG Armas de fuego FRMS

Par de esquís SKIS Silla de ruedas (batería seca) WCBD

Silla de ruedas (batería húmeda) WCBW Silla de ruedas pasajero inmóvil WCHC

Silla de ruedas pasajero puede subir/bajar del avión WCHR Equipo de buceo DIVE

Tarifa Flexi Fare

Ya puedes reservar en Amadeus la tarifa Flexi Fare de easyJet especialmente pensada para el viajero de negocios.

> Reserva en clase W.

> Una maleta gratuita incluida (XBAG).

> Embarque inmediato gratuito incluido (SPBD).

> No se aplicará cargo por pago con tarjeta de crédito.

> Cambio de nombre con la transacción NU (ejemplo: NU1PEREZ/ANA).

• Si el cambio es hasta un máximo de 3 letras (cada letra que se añade/suprime se contabiliza como cambio) será gratuito.

• Para cambios de más de 3 letras, se aplicará un cargo.

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> Se permiten modificaciones gratuitas en la reserva siempre y cuando no se cambie la ruta:

• Dentro del mismo tipo de tarifa (clase W ).

• Cambios gratuitos en la reserva siempre que las nuevas fechas estén comprendidas entre una semana antes y tres después de la

fecha original del viaje.

> Reembolsos parciales dentro de las 24 horas en las que se realizó la reserva original y siempre antes de las 2 horas previas a la salida

del vuelo. Debe quedar al menos un segmento sin reembolsar (mediante la cancelación de segmentos y utilizando la transacción XE)

ya que el reembolso total no está permitido.

Tarifa Standard

Además podrá reservar la tarifa standard, orientada al cliente vacacional.

> Reserva en clase Y.

> Cambio de nombre con la transacción NU (ejemplo: NU1PEREZ/ANA).

• Si el cambio es hasta un máximo de 3 letras (cada letra que se añade/suprime se contabiliza como cambio) será gratuito.

• Para cambios de más de 3 letras, se aplicará un cargo.

> Se permiten modificaciones en la reserva (fecha y vuelo) aplicando un coste que podrá conocer una vez reservando el nuevo vuelo

con la transacción FXQ (previamente debe haber borrado el TST activo con la transacción TTE/ALL).

> Posibilidad de reservar servicios adicionales aplicando un cargo.

> Reembolsos parciales dentro de las 24 horas en las que se realizó la reserva original y siempre antes de las 2 horas previas a la salida

del vuelo. Debe quedar al menos un segmento sin reembolsar (mediante la cancelación de segmentos y utilizando la transacción XE)

ya que el reembolso total no está permitido.

> Reembolso total no permitido.

Cambios en la reseva

La compañía aérea permite determinados cambios en la reserva que dependiendo de la tarifa aplicada, serán gratuitos o se les aplicará

un cargo. Una vez realizado cualquiera de los siguientes cambios, puedes conocer el coste utilizando la transacción FXQ.

Cambio de nombre: easyJet permite cambio de nombre en sus reservas, se realiza con la entrada de actualización de nombre NU

(ejemplo: NU1APELLIDO/NOMBRE). El cambio podrá ser:

> Gratuito: cuando no excede de 3 letras (cada letra que se añade/suprime se contabiliza como cambio).

> Con cargo: cuando excede las 3 letras.

Reembolso parcial: puede reembolsar parcialmente una reserva ya efectuada (cobrada). Debes cancelar los segmentos que no vayan a

ser utilizados por el pasajero (al menos debe quedar uno en la reserva) con la transacción XE.

Reembolso total: no permitido.

Cambio de vuelo: se permite cancelar, añadir y modificar vuelos y fechas mediante las transacciones habituales (XE).

Cambios en la reserva paso a paso

XE Cambios en el itinerario: Los cambios en el itinerario se realizan como habitualmente con la transacción XE (SB y XI no están permitidas) para la cancelación y SS para la nueva venta.

NU1PEREZ/ANA Cambios de nombre: Los cambios de nombre se realizan con la transacción NU. Consulta las condiciones en el apartado “Cambios en la reserva” .

FPCCVI4190004356302574/0807*CV123

Forma de pago: una vez realizado el cambio con alguna de las transacciones anteriores, deberás cancelar el elemento de la forma de pago y volver a introducirlo.

FXQ Cotización de los cambios: una vez realizado el cambio, se cotiza con la transacción FXQ donde previamente hemos borrado el TST existente con la transacción TTE/ALL. El desglose del coste de estos cambios quedará almacenado en el panel de cambios que se puede consultar en cualquier momento con la transacción TQR.

ET Cierra la reserva guardando los cambios realizados.