Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging...

20
Reparatie en onderhoud woning Overzicht ‘Wie doet wat’ r Huurder r Serviceabonnement r Servicekosten r Vestia www.vestia.nl

Transcript of Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging...

Page 1: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

Reparatie en onderhoud woning

Overzicht ‘Wie doet wat’

r Huurder

r Serviceabonnement

r Servicekosten

r Vestia

www.vestia.nl

Page 2: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

2

Onderhoud: wie doet wat

Uw woning is niet alleen een huis, het is vooral ook uw thuis. Het is daarom belangrijk dat uw woning

goed onderhouden is. Zowel verhuurder als huurder hebben verplichtingen bij het onderhoud. Dat is

in de wet geregeld.

Verantwoordelijkheid verhuurderWij zijn als eigenaar en verhuurder verantwoordelijk voor het onderhoud aan het casco, de buitenkant van de woning en woongebouw en de installaties. Denk aan schilderwerk aan de buitenkant van de woning of het ver-vangen van het dak. Wij houden in de gaten of dergelijk onderhoud nodig is, verstrekken opdracht aan externe partijen en nemen de kosten voor onze rekening.

Vereniging van Eigenaren (VvE)Als er in uw woongebouw ook woningen verkocht zijn, dan is er een Vereniging van Eigenaren (VvE) actief. Werk-zaamheden waarvoor de eigenaar verantwoordelijk is, aan het casco, de buitenkant van het woongebouw en de installaties, vallen dan onder verantwoordelijkheid van de VvE. Zij zijn samen de eigenaren van het woongebouw. Wij zijn als eigenaar lid van de VvE namens de woningen die wij verhuren.

Verantwoordelijkheid huurderU bent zelf verantwoordelijk voor het klein en dagelijks onderhoud in uw woning. Bijvoorbeeld het uitvoeren van binnenschilderwerk of het repareren van een lekkende kraan. Ook kosten die ontstaan door schade die u zelf veroorzaakt, komen voor uw rekening. Werkzaamheden aan onderdelen in de woning die u zelf heeft aangebracht of overgenomen van de vorige bewoner zijn ook voor uw rekening. Wilt u dat wij klein onderhoud voor u uitvoeren? Sluit dan een serviceabonnement af.

ServicekostenEen gedeelte van het onderhoud aan uw woning dat voor uw rekening komt, voeren wij voor u uit. Deze kosten zijn verwerkt in de servicekosten die u maandelijks betaalt. Servicekosten betaalt u voor diensten en leveringen die wij voor u (laten) uitvoeren en die meestal voor een heel portiek of woongebouw zijn afgesproken. Bijvoorbeeld het onderhoud aan een gemeenschappelijke tuin en het ont-stoppen van de riolering. De servicekosten zijn niet voor alle huurders hetzelfde, omdat de geleverde diensten kunnen verschillen

* Huurt u in een VvE-complex? Dan regelt de VvE dit onderhoud.

Page 3: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

3

Overzicht ‘Wie doet wat’

AAfvoeren

r reparatie van hemelwaterafvoeren (dakafvoer) •r schoonmaken en -houden van dakafvoeropeningen •Onderhouden van sifons:

r wastafel, fontein, gootsteen en doucheput •Vervangen:

r afvoerleiding wastafel, fontein en gootsteen (opbouw) •r wastafelsifon •r fonteinsifon •r gootsteensifon •r stop met ketting •r doucheputdeksel •

Afzuigkap

r aanschaf, plaatsing en onderhoud afzuigkap •

Antenne

r aanschaf, plaatsing, onderhoud en verzekering van de antenne of zendmast •r onderhoud en laten verhelpen van storingen aan de kabel • BBalkons en balustrades

r onderhoud en vervanging van balkonafscheidingen, -hekken en balkonkast • (ook in trappenhuizen)

r schoonhouden van balkons, balkongoten en afvoerputjes •

Behang

r verwijderen van behang en herstel van ondergrond bij schade als gevolg van verwijdering •r aanbrengen van behang in de woning •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 4: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

4

Overzicht ‘Wie doet wat’

Bellen en intercom

r onderhoud, reparatie en vervanging van gemeenschappelijk deurbellenbord en intercominstallatie (bijv. portiekfront) •r vervangen intercominstallatie-huistelefoon bij ondeskundig gebruik •r verplaatsen intercominstallatie-huistelefoon •Onderhoud, reparatie van bellen met toebehoren woningtoegangsdeur:

r beldrukker •r beltrafo •r elektrische bel •r mechanische bel •r elektrische deuropener (individuele installatie) •r huistelefoon (individuele installatie) •r intercom (individuele installatie) •

Bergingen (individuele)

r onderhoud en schilderwerk aan de binnenzijde individuele berging •r schoonhouden bergings(in)gangen •

Bergings(in)gangen

r onderhoud en schilderwerk aan de binnenzijde •r herstel en onderhoud bergingsvloeren, buitenwanden en schilderwerk •r schoonhouden •

Bestrating

r ophogen en onderhouden van paden en terrassen in gemeenschappelijke tuinen die bij het • woongebouw/complex horen r ophogen en onderhouden in eigen tuin •r onderhouden, herstellen, ophogen en vernieuwen van zelf aangebrachte extra bestratingen • in privé-tuinen

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 5: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

5

Overzicht ‘Wie doet wat’

Boiler

r onderhoud en reparatie indien eigendom Vestia •

Brievenbus

r onderhoud en vervanging van brievenbussen in portieken en gemeenschappelijke ruimten •r onderhoud en vervanging van de brievenbus in eigen voordeur (inclusief sloten) •

Brandblusapparatuur

r aanschaf, vervanging en onderhoud in de woning •r reparatie en vervanging van brandblusapparatuur in algemene ruimten •

CCentrale antenne-installatie (kabel)

r vastzetten en vervangen aansluitkastje •

Centrale verwarmingsinstallatie, moederhaard en combiketel

r onderhoud, reparatie, keuring en kosten van storingen aan de centrale verwarmings- • installatie of combiketel

r onderhoud en reparatie van de collectieve warmwatervoorziening •r herstellen van storingen door verkeerde bediening of verkeerd gebruik •r herstellen van bevroren leidingen en/of radiatoren •r roestvrij houden van zichtbare leidingen en radiatoren •r bijvullen en ontluchten van de individuele centrale verwarmingsinstallatie •r vervangen cv-vulset •

DDak

r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen •r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en dakluiken •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 6: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

6

Overzicht ‘Wie doet wat’

Dak (vervolg)

r reparaties van schade als gevolg van het betreden van het dak door bewoners of • onzorgvuldige uitvoering van werkzaamheden in opdracht van de huurder

Deuren (binnen)

r schilderen binnendeuren •r kleine reparaties en klemmende deuren sluitend maken •r onderhouden, oliën en gangbaar houden van hang- en sluitwerk •r het vervangen van binnendeuren bij slijtage •

Deuren (buiten)

r schilderen binnenzijde woningtoegangsdeur •r reparatie en vervanging van uitgewaaide deuren •r onderhouden, oliën en gangbaar houden van hang- en sluitwerk •r reparatie en vervanging woningstoegangsdeuren •r schilderen buitenzijde woningstoegangsdeur •r reparatie en vervanging van deuren in gemeenschappelijke ruimten en trappenhuizen, • inclusief het bijbehorende schilderwerk

Deurdrangers

r onderhoud, reparatie en vervanging van deurdrangers op de algemene toegangsdeuren, • portiek- en galerijdeuren

Douche / Badkamer

Vervangen van doucheaccessoires:

r doucheslang •r douchestang •r handdouche •r koppelstuk •r ophangpen •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 7: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

7

Overzicht ‘Wie doet wat’

Douche / Badkamer (vervolg)

r planchet •r spiegel •r spiegel indien het ‘weer’ er in zit •

EElektra / Elektriciteit

r vernieuwen van verouderde elektrische bedrading •r herstellen en vernieuwen van groepenkast en/of aardlekschakelaar •r aansluiten van losgeschoten bedrading in de meterkast huisaansluiting •Vervangen:

r schakelaar, wandcontactdoos •r trekschakelaar voor de wasmachine •r afdekplaatje •r plafonddeksel •r montageplaten •r trekkoordje •r stop/smeltzekering •r aansluiten van armaturen in de woning •r verhelpen storing elektra t.g.v. kortsluiting eigen apparatuur •r het vastzetten en vastschroeven van loszittende onderdelen, zoals elektrische schakelaars, • wandcontactdozen, e.d.

Erfafscheidingen

r onderhoud van het oorspronkelijk bij de woning behorende terrasscherm (tot 1,5 meter • vanaf de gevel van de woning)

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 8: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

8

Overzicht ‘Wie doet wat’

GGalerijen

r schoonmaken van galerijen •r onderhoud en reparatie van galerijen •

Garage

r gangbaar houden van hang- en sluitwerk (oliën) •r schoonhouden van vloer en wanden •r onderhoud van dakbedekking •r vervangen garagedeurslot •

Gasinstallatie

r onderhoud en vernieuwing van leidingen in de woning vanaf de gasmeter •r onderhoud en reparatie van de door bewoner zelf aangebrachte binnengasleidingen • met toebehoren

r aansluiten gastoestellen •r vervangen veiligheidsslang voor gasfornuis •r vervangen gaskraan •

Geisers

r aanbrengen, onderhouden, repareren en vervangen van geisers in eigendom Vestia •

Gemeenschappelijke ruimten

r reparatie en onderhoud in gemeenschappelijke entrees en toegangen •r schoonhouden entree, trappenhuis en gangen •

Glas (zie ook Kozijnen en Ramen)

r het vervangen van buitenbeglazing (indien verzekerd via servicekosten, anders huurder) •r het vervangen van binnenbeglazing (indien verzekerd via servicekosten, anders huurder) •r het vervangen van ‘lekke’ dubbele beglazing •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 9: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

9

Overzicht ‘Wie doet wat’

Goten

r repareren en vervangen van goten en hulpstukken •r schoonhouden van dakgoten •

Graffiti

r verwijderen van graffiti op gevelmetselwerk, kozijnen en deuren •

HHang- en sluitwerk (buitendeuren)

Onderhoud en vervanging:

r voordeurslot van de woning •r balkonkastslot •r kelderdeurslot •r hang- en sluitwerk buiten de woning (gemeenschappelijke ruimten, trappenhuizen) •r gemeenschappelijke delen van de huistelefoon en deuropener (portiekfront) •

Hang- en sluitwerk (binnendeuren en ramen)

r onderhouden, oliën en gangbaar houden van hang- en sluitwerk •Vervangen:

r loopslot •r vrij- en bezetslot •r kastslot •r deurkrukken •r deurkrukbeslag •r scharnier en deur afhangen •

Hemelwaterafvoeren (zie ook Afvoeren en Goten)

r repareren van goten en hulpstukken •r schoonmaken en ontstoppen van hemelwaterafvoeren

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 10: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

10

Overzicht ‘Wie doet wat’

IInbraak

r herstel schade aan de woning als gevolg van inbraak •

KKasten (vaste inbouw en kastenwand)

r losse kasten voorzover aanwezig zijn uw eigendom •r het repareren of vervangen van hang- en sluitwerk, roedehouders, hangroeden, • plankdragers, kastplanken en kastdeuren etc. van vaste kasten

Keuken

r schoonhouden van keukenblok, bovenkastjes en aanrechtblad •Vervangen / bijstellen / smeren:

r roostertje, stop, gootsteenbak •r deurtjes en scharnieren •r planken en plankdragers •r laden keukenblok •r tussenschot keukenblok •

Kozijnen (zie ook Glas en Ramen)

r onderhoud en schilderwerk gevelkozijnen aan de buitenzijde •r onderhoud, schilderwerk en vervanging van kozijnen van gemeenschappelijke ruimten • inclusief het bijbehorende hang- en sluitwerk

r onderhoud van kunststof / aluminium kozijnen •r onderhoud kozijnen binnen woning •r onderhoud en schilderwerk binnenzijde gevelkozijnen •r schoonhouden van kozijnen •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 11: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

11

Overzicht ‘Wie doet wat’

Kranen

r vervangen van kranen •r vervangen hoofdkraan •Klein en dagelijks onderhoud en reparatie van:

r wastafelmengkraan •r douchemengkraan •r gootsteenkraan •r fonteinkraan •r wasmachinekraan •r hoekstopkraan (toiletreservoir) •

LLekkage

Bij lekkage, ontstaan als gevolg van nalatigheid van de huurder:

r herstel van schade aan het onroerend goed en inboedel in de woning waar de lekkage is • ontstaan en in de naast-, bij- of onderliggende woning en het herstel van gevolgschade (veroorzaakt door bijv. overgelopen wasmachine, vaatwasser, of een gesprongen waterleiding door vorst)

r het repareren van waterleidingen voorzover standaard in de woning aanwezig •

Leuningen

r onderhoud en reparatie van leuningen en leuninghouders in de woning •r onderhoud en vervanging van trapleuningen in portiek en gemeenschappelijke ruimten •

MMechanische ventilatie: zie Ventilatie

Metselwerk

r onderhoud en reparatie van gevelmetsel- en voegwerk •r verwijderen van graffiti op gevelmetselwerk, kozijnen en deuren •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 12: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

12

Overzicht ‘Wie doet wat’

NNaamplaatje

r vervangen naamplaatje bij eengezinswoningen •r vervangen naamplaatje bij meergezinswoningen: op bellenbord bij hoofdentree en bij • woningtoegangsdeur

OOngedierte

Voor zover geen gevolg van de bouwkundige situatie van de woning:

r het bestrijden van wespennesten in woongebouwen •r het bestrijden en verdelgen van faraomieren, kakkerlakken, boktorren, houtwormen •r het bestrijden van muizen, mieren, ratten, spinnen, wespennesten (indien in individuele • gevallen in of aan de woning), vliegen en vlooien, evenals het nemen van preventieve maatregelen

r het nemen van preventieve maatregelen tegen duiven •r ontsmetten van delen van de woning •

Ontstoppen van rioleringen en leidingen

r ontstoppen van rioleringen en leidingen (binnenriool) tot aan het aansluitpunt vanuit de • woning op het gemeenteriool of hoofdriool

PPlafonds

r het sausen van plafonds en het verwijderen van loslatende sauslagen • (het zogenaamde bladderen)

r repareren van krimpscheuren en onderhoud aan zelf aangebrachte plafondbekleding •r repareren van stucwerk door beschadigingen, gaten, pluggen, kleine krimpscheuren • en dergelijke

r herstel van constructiescheuren en loszittend stucwerk •r onderhoud, vervanging en reparatie van plafonds in gemeenschappelijke ruimten en gangen •

Plinten

r onderhoud aan, en reparatie of vervanging van plinten •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 13: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

13

Overzicht ‘Wie doet wat’

RRadiatoren (zie ook Centrale verwarmingsinstallatie)

r onderhoud, reparatie en vervanging van radiatoren •r schilderen van radiatoren met daarvoor bestemde verf •r herstel van schade door bevriezing en/of roestvorming •Vervangen:

r vulset (vulslang, vulsleutel en ontluchtingssleutel) •r radiatorknop •

Ramen (zie ook Glas en Kozijnen)

r het herstellen en vervangen van ramen na uitwaaien •r onderhouden, oliën en gangbaar houden van hang- en sluitwerk van ramen in de woning • en de berging

r het bijstellen van klemmende ramen in de woning en/of de berging •r vervangen van hang- en sluitwerk van ramen in de woning en/of de berging •r onderhoud en schilderwerk van de buitenzijde van ramen in gevelkozijnen •r onderhoud, schilderwerk en vervanging van ramen in gevelkozijnen van gemeenschappelijke • ruimten inclusief het bijbehorende hang- en sluitwerk

r het repareren of vernieuwen van het houtwerk van buitenkozijnen en -ramen •r onderhoud, reparatie en vervanging van hang- en sluitwerk van ramen in gemeen- • schappelijke ruimten

Riolering

r ontstoppen van leidingen en putten in de woning en op eigen erf tot aan het aansluitpunt • vanuit de woning op het gemeenteriool of hoofdriool

r vernieuwen van sifons of leidingen, indien defect na ondeskundige behandeling of • gebruik van bijtende middelen

r reparatie of vervanging van de riolering of het gemeenschappelijk riool •r herstel van metsel-, tegel-, en stucwerk als gevolg van reparatie aan de riolering •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 14: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

14

Overzicht ‘Wie doet wat’

RRookmelders

r reparatie en vervanging van rookmelders in de woning en algemene ruimten •r vervangen van batterijen (ook de backup batterij van melders op lichtnet) en schoonhouden • van rookmelders in de woning

r vervangen van batterijen van rookmelders in algemene ruimten •

Roosters (zie ook Ventilatie)

r schoonmaken van ventilatie- en luchtroosters, ook die in ramen zijn opgenomen •r repareren en vervangen van ventilatieroosters, luchtroosters en ventielen •

SSauswerk

r sausen en witten in de woning •

Schilderen

r schilderwerk in de woning •r schilderwerk aan de buitenzijde van de woning •r schilderwerk in portieken en gemeenschappelijke ruimten •

Schoonmaken

r schoonhouden van gemeenschappelijke ruimten, zoals portieken, trappenhuizen en galerijen •

Schoorstenen

r onderhoud en reparatie van kanalen en metselwerk •r het vegen van de schoorsteen indien noodzakelijk (gaskachels en moederhaarden). • Wanneer u zelf eigenaar bent van het toestel kan Vestia niet garant staan voor controle en reiniging. In dit geval vragen wij u om zelf contact op te nemen met Vestia. Indien nodig voor het vegen dient u zelf het toestel los te maken van het rookgaskanaal. Rookgasafvoeren van individuele gesloten cv-installaties in eigendom van Vestia worden bij uitvoering periodiek onderhoud zonodig gereinigd.

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 15: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

15

Overzicht ‘Wie doet wat’

Schoorstenen (vervolg)

r onderhouden en schoonhouden van zelf aangebrachte kanalen voor een open haard of • een soortgelijke voorziening

Vervangen:

r schoorsteenkappen •r bolroosters •

Sleutels

r bijmaken van sleutels van de woning en bijbehorende ruimten (inclusief brievenbussen) •r openbreken na verliezen en/of vergeten van sleutels (slot uitboren en nieuwe cilinder plaatsen) •

Stucwerk

r reparatie van stucwerk door beschadigingen van gaten, pluggen, kleine krimpscheurtjes • en dergelijke

r reparatie van slecht en loszittend stucwerk •

TTegelwerk

r reparatie en vervanging van keramische wand- en vloertegels na beschadiging door huurder, • bijv. door boren

r vastzetten van door Vestia aangebrachte losgeraakte keramische wand- en vloertegels •

Telefoonaansluiting

r aanvraag, aanleg en aansluiting •

Tochtprofielen

r vervangen van beschadigde tocht- en slijtprofielen •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 16: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

16

Overzicht ‘Wie doet wat’

Toiletpot, -reservoir en toebehoren

r ontstoppen toilet en riolering •r vastzetten en vervangen toiletpot •Vervanging:

r reservoir (hooghangend en laaghangend) •r hoekstopkraan •r flotteur (drijver) •r closetsok •r toiletbril •r toiletrolhouder •r trekker of drukknop •r valpijp •

Trappen

r vastzetten van de trapleuningen en traphekken in de woning •r reparatie en vervanging van trappen en hekken in gemeenschappelijke ruimten en in • de woning

r vernieuwen van trappen, trapleuningen en hekken in de entrees van meergezinswoningen •

TTuinen en tuinafscheiding

r aanleg, inrichting en onderhoud van privétuinen, inclusief ophogen en het snoeien van • bomen, struiken en heesters

r onderhoud en vervanging van zelf aangebrachte of overgenomen tuinafscheidingen •r aanleg van gemeenschappelijke tuinen en bijbehorende speelwerktuigen en tuinmeubilair •r onderhoud van erfafscheidingen die als onroerende voorziening door Vestia zijn • aangebracht, zoals een muur of schutting

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 17: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

17

Overzicht ‘Wie doet wat’

VVensterbanken

r reparatie van vensterbanken •

Ventilatie

r onderhouden, herstellen en zonodig schoonmaken van ventilatiekanalen. • Bij open verbrandingstoestellen is een goede werking van de ventilatiekanalen van extra belang. Voor het geval u zelf eigenaar bent of een open verbrandingstoestel huurt van een energiebedrijf kan Vestia niet garant staan voor tijdige controle en reiniging van de ventilatiekanalen. In deze gevallen vragen wij u om zelf contact op te nemen met Vestia.

r schoonmaken van ventilatieroosters, ook die in de ramen zijn opgenomen •r schoonhouden van ventielen •r repareren en vervangen van ventilatieroosters, luchtroosters en ventielen •r onderhoud, reparatie en vervanging van de mechanische ventilatie-unit •r inregelen van de mechanische ventilatie installatie en zonodig vervangen van de filters • van warmte-terugwin-units (beide alleen indien eigendom Vestia, in andere gevallen bent u zelf verantwoordelijk).

r het vegen van de schoorsteen indien noodzakelijk (gaskachels en moederhaarden). • Wanneer u zelf eigenaar bent van het toestel kan Vestia niet garant staan voor controle en reiniging. In dit geval vragen wij u om zelf contact op te nemen met Vestia. Indien nodig voor het vegen dient u zelf het toestel los te maken van het rookgaskanaal. Rookgasafvoeren van individuele gesloten cv-installaties in eigendom van Vestia worden bij uitvoering periodiek onderhoud zonodig gereinigd.

Verlichting

r onderhoud en reparatie aan installaties voor verlichting op galerijen, niet openbare • parkeerplaatsen, gemeenschappelijke trappenhuizen, portieken, gangen en entreeruimten, inclusief vervanging van bestaande armaturen

r vervanging van lampen op galerijen, gemeenschappelijke trappenhuizen, portieken, gangen, • entreeruimten en niet openbare parkeerplaatsen

r vervanging verlichting in het kader van het Politiekeurmerk Veilig Wonen •

Videofoon

r onderhoud, reparatie en vervanging van de videofoon met bijbehorende onderdelen •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 18: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

18

Overzicht ‘Wie doet wat’

Vloerbedekking

r volgens Vestia-voorschriften aanbrengen van vaste vloerbedekking en reparatie en • onderhoud hiervan

r het weghalen en herleggen van vloerbedekking, plavuizenvloeren of parketvloeren • (met daarbij behorende zelf aangebrachte ondervloeren) indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van reparatiewerkzaamheden of inspecties onder deze vloeren

Vloeren

r herstellen kleine beschadigingen als gevolg van zelf aangebrachte vloerbedekkingen •r het verwijderen van lijmresten en het zo nodig herstellen van schade aan de vloer als • gevolg hiervan

r onderhouden en herstellen van de vloerconstructies en dekvloer in gemeenschappelijke • ruimten en woningen

Vloerluiken

r bereikbaar houden van kruipruimten •r repareren en vervangen van vloerluiken •

Vlizotrap

r onderhoud en reparatie van scharnieren •r reparatie en vervanging vlizotrap •

Voegen

r onderhoud en reparatie van beschadigingen als gevolg van boren aan de binnen- en • buitenzijde van de woning

r onderhoud en reparatie van voegwerk aan buitenzijde woning •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 19: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

19

Overzicht ‘Wie doet wat’

WWarmtemeters

r onderhoud en vervanging van warmtemeters •r reparatie van door de huurder toegebrachte schade aan warmtemeters, zoals • zegelverbreking of demontage

Wanden

r repareren, sausen, behangen en schilderen van wanden in de woning •r reparatie van pluggaten, kleine krimpscheuren en beschadigingen in de woning •r reparatie en onderhoud van wanden in gemeenschappelijke ruimten •r reparatie van grote scheuren als gevolg van zettingen •

Wastafel met toebehoren

r onderhoud en vervanging wastafel •Vervangen:

r planchet •r wastafelsifon •r consoles •r spiegel •r ketting en stop •

Waterleiding

r reparatie en vervanging van waterleiding •r bevriezing voorkomen •r herstel na beschadiging door bevriezing •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia

Page 20: Reparatie en onderhoud woning - Vestia · r vervangen cv-vulset • D Dak r onderhoud en vervanging van dakbedekking en dakpannen • r onderhoud en vervanging van dakdoorvoeren en

20

Overzicht ‘Wie doet wat’

ZZeepbakje

r vervangen van zeepbakjes •

Zelf aangebrachte voorzieningen

r onderhoud en vervanging van door de huurder zelf aangebrachte veranderingen en • toevoegingen aan/in de woning, ook als deze zijn overgenomen van de vorige huurder

Zonwering (buiten)

r onderhoud, reparatie en verwijdering van zelf aangebrachte zonwering •r herstel van de gevel na verwijderen van buitenzonwering •

hu

urd

er/

serv

icea

bo

nn

emen

t

hu

urd

er/

serv

icek

ost

en

hu

urd

er

Ves

tia