Rapport Mei 2016 - Vetspanel...3 Aantal interviews FR 576 NL 108 ES 290 IT 252 DE 386 CZ 62 SE 74 UK...
Transcript of Rapport Mei 2016 - Vetspanel...3 Aantal interviews FR 576 NL 108 ES 290 IT 252 DE 386 CZ 62 SE 74 UK...
Vetspanel Dierenarts Enquête 2015
Rapport
Mei 2016
2
Methodologie
• Fieldwork: 16th November 2015 – 16th Februari 2016
• Online interviews
• 2,819 respondenten
• Dekking: 10 Europese landen en de USA
• Respondent profiel: • Dierenartsen • Eigenaar / partners of in dienst dierenartsen • Voornamelijk kleine dieren dierenartsen • Leden van Vetspanel
3
Aantal interviews
FR
576
NL
108
ES
290
IT
252
DE
386 CZ
62
SE
74
UK
817
DK
46
BE
127
USA
81
4
89% 86% 74% 80%
70% 61%
21%
70% 59%
41% 52% 54%
5% 13%
7%
11% 24%
12%
41%
12%
8% 32%
36% 22%
1%
2%
9% 5%
6% 15%
8%
20% 15%
6%
8%
6% 2% 17%
0% 2%
22% 24% 10% 12% 12% 6%
16%
Eigenaar / partner Werkzame dierenarts (full time)Werkzame dierenarts (deeltijd) Andere
ALLE
Wat is uw functie binnen de praktijk waar je werkt?
(127) (290) (386) (46) (62) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819)
Basis: Alle respondenten
5
38%
19% 32%
16% 26%
40% 36% 40% 38% 27% 29% 34%
40%
41%
32%
26%
57%
45% 48% 52%
44%
36%
57% 44%
5%
1% 5%
6%
0% 2% 2%
0% 5%
23%
2% 3%
11%
29% 21%
49%
12% 9% 8% 3%
4% 10% 10% 13%
6% 10% 10% 2% 5% 4% 7% 4% 8% 5% 1% 6%
ALLE
Hoeveel van uw werktijd spendeert u aan de behandeling van de volgende dieren?
(127) (290) (386) (46) (62) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819)
Basis: alle respondenten
6
98% 100% 98% 98% 97% 97%
72%
99% 91%
64%
89% 89%
1% 3% 1%
23%
0% 8%
26%
6% 9% 2% 1% 2% 0% 2% 5% 1% 2%
11% 5% 3%
Een zelfstandige/privépraktijk Onderdeel van een keten Anders
ALLE
Is uw praktijk…
(127) (290) (386) (46) (62) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819)
Basis: alle respondenten
7
In welk type praktijk werkt u?
83%
61%
85% 96% 91% 94% 89%
68%
94%
69% 82% 87%
3%
31%
1% 1% 1%
3%
0%
4%
4%
5% 3% 1% 5%
3% 0% 0%
14%
2% 2% 5% 3%
2% 2% 2% 0%
0%
1%
15% 4%
2% 12% 3% 5% 2% 2% 3% 8%
17% 2%
12% 10% 7%
bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total
Full-service praktijk Doorverwijspraktijk Niet-klinische praktijk Mobiele praktijk voor huisbezoek Anders
ALLE
*Anders: Non-profit/liefdadigheidspraktijk, Praktijk voor uitsluitend spoedbehandeling, Onderwijs of onderzoek
(127) (290) (386) (46) (62) (576) (817) (252) (108) (74) (81) (2819)
Basis: alle respondenten
8
Hoeveel dierenartsen werken er binnen uw praktijk?
56%
35%
65%
27% 30% 22%
7%
32%
14% 22% 19%
27%
40%
57%
29%
51% 58%
59%
37%
52%
66% 36%
54% 46%
4% 8% 6%
22% 11%
19%
56%
16% 20%
42% 27% 27%
bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total
< 2 2-4 > 4
ALLE
(129) (309) (264) (54) (111) (378) (477) (277) (111) (68) (65) (2243)
Basis: alle respondenten
9
Sociale media
10
Op welke manier probeert u nieuwe klanten te werven voor uw praktijk?
Mond-tot-mond reclame via klanten 91% 87% 92% 100% 79% 86% 91% 88% 93% 78% 98% 89%
Via onze website 43% 56% 69% 89% 55% 48% 79% 45% 81% 82% 85% 64%
Sociale media (Facebook, Twitter, etc.) 44% 41% 26% 80% 72% 22% 85% 49% 82% 76% 81% 56%
Speciale praktijkactiviteiten (zoals gratis gewichtscontrole, etc.)
9% 8% 8% 40% 42% 15% 64% 15% 54% 20% 26% 33%
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register (zoals de Gouden Gids)
48% 36% 33% 36% 39% 19% 37% 26% 25% 31% 43% 32%
Deelname aan regionale evenementen (hondenshows, braderieën etc.)
6% 15% 10% 36% 20% 7% 52% 14% 20% 41% 47% 26%
Adverteren in plaatselijke kranten 13% 16% 25% 33% 25% 1% 29% 8% 26% 53% 22% 20%
Adverteren in zakelijke online registers 14% 39% 13% 9% 27% 6% 25% 14% 6% 15% 28% 17%
Flyers via brievenbus 11% 3% 19% 7% 14% 1% 13% 3% 8% 3% 5% 9%
Anders 6% 7% 5% 7% 3% 2% 5% 2% 7% 5% 15% 5%
De praktijk maakt geen gebruik van reclameactiviteiten
6% 2% 4% 0% 2% 10% 2% 5% 2% 4% 1% 4%
ALLE
(127) (290) (383) (45) (61) (576) (816) (250) (107) (74) (81) (2810)
Basis: alle respondenten
11
Welke sociale mediaplatformen gebruikt uw kliniek/praktijk om uw diensten te promoten en te adverteren?
Mijn kliniek heeft geen sociale media te gebruiken om reclame te maken
42% 41% 60% 13% 19% 62% 9% 37% 11% 19% 9% 33%
Facebook 49% 49% 31% 84% 75% 27% 89% 56% 89% 77% 86% 61%
Google+ 11% 16% 14% 20% 19% 8% 11% 15% 17% 11% 20% 13%
Twitter 2% 2% 2% 0% 18% 1% 24% 5% 20% 5% 14% 11%
YouTube 3% 3% 2% 4% 7% 1% 5% 3% 8% 0% 5% 4%
LinkedIn 6% 3% 2% 2% 8% 1% 3% 9% 9% 3% 12% 4%
Discussiefora op onze website 2% 8% 1% 4% 2% 1% 7% 2% 2% 4% 7% 3%
Instagram 0% 0% 0% 4% 6% 0% 2% 2% 1% 4% 4% 2%
Blogger 0% 0% 1% 0% 2% 0% 1% 0% 3% 0% 5% 1%
Pinterest 0% 0% 0% 0% 1% 0% 1% 0% 0% 0% 4% 1%
Andere 5% 5% 3% 0% 2% 3% 1% 1% 1% 0% 5% 2%
ALLE
(127) (290) (383) (45) (61) (576) (816) (250) (107) (74) (81) (2810)
Basis: alle respondenten
12
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? Facebook
11% 8% 6%
26% 10%
19% 11% 10%
4%
22% 16%
38%
29% 21% 22%
34%
29%
42%
35% 37%
29%
32% 36%
23%
29% 23% 33%
22%
26%
24%
18%
41%
43%
21% 25%
16% 33%
14%
19%
11%
18%
11%
10%
8%
14% 14% 13% 5%
17%
14% 4%
7%
3%
13%
2% 11% 8% 6% 5% 4% 11%
6% 2% 8%
1% 12%
1% 3% 4% 2% 4% 6% 1% 2% 1% 3% 1%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per weekEens in de zoveel weken Eens per maand Minder dan eens per maandUitsluitend bij speciale campagnes
ALLE
(56) (205) (95) (36) (24) (116) (682) (120) (87) (56) (63) (1540)
Base: Respondents using FACEBOOK to promote their practice
13
Hoe vaak wordt er door uw praktijk iets gepost op sociale media? Twitter
14% 12% 15% 27%
14% 27%
15%
14%
41% 26%
18% 29%
25%
36%
28%
29%
18%
24% 18% 33%
50%
18%
23%
8% 15% 18%
24%
14%
0%
10% 5% 9%
18%
6% 43%
8% 12% 10% 2% 3% 9%
25%
4%
Dagelijks Meerdere keren per week Eens per weekEens in de zoveel weken Eens per maand Minder dan eens per maandUitsluitend bij speciale campagnes
ALLE
(1) (49) (7) ( ) (1) (2) (182) (11) (21) (4) (11) (289)
Base: Respondents using TWITTER to promote their practice
14
We weten dat het lastig is om te bepalen wat de beste manier is om cliënten aan te trekken Wat is volgens u de meest effectieve marketingstrategie om nieuwe cliënten aan te trekken of bestaande cliënten te behouden?
Mond-tot-mond reclame via klanten 80% 77% 86% 82% 83% 93% 83% 84% 88% 83% 84% 85%
Facebook 8% 10% 5% 16% 14% 6% 9% 19% 7% 23% 1% 10%
Speciale praktijkactiviteiten (zoals gratis gewichtscontrole, etc.)
0% 0% 3% 0% 24% 6% 7% 5% 10% 7% 5% 9%
Via onze website 15% 26% 12% 0% 5% 7% 7% 13% 3% 5% 9% 8%
Flyers via brievenbus 21% 0% 10% 0% 8% 0% 2% 0% 0% 0% 0% 6%
Adverteren in zakelijke online registers 6% 8% 6% 0% 4% 3% 3% 9% 0% 18% 4% 5%
Adverteren in plaatselijke kranten 6% 10% 3% 0% 10% 14% 2% 5% 4% 8% 6% 4%
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register (zoals de Gouden Gids)
11% 5% 4% 6% 2% 10% 1% 5% 0% 0% 0% 4%
Google+ 7% 0% 4% 11% 2% 4% 2% 0% 0% 13% 0% 3%
Deelname aan regionale evenementen (hondenshows, braderieën etc.)
0% 11% 5% 0% 7% 5% 1% 0% 0% 0% 3% 2%
Instagram 0% 0% 0% 0% 6% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 2%
LinkedIn 0% 0% 0% 0% 5% 0% 0% 5% 0% 0% 0% 2%
YouTube 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 1%
ALLE
(127) (290) (383) (45) (61) (576) (816) (250) (107) (74) (81) (2810)
Basis: alle respondenten
15
75 77 92
75 78
58 55
71
89
61 49
68
26
9 9 6 10
44
3 17
7 9 0
13 2 5 2 0 3 5 3 2 4 4 0 3 3 0 2
13 5 6
36
2 11
26
54
17 3 9 3 6 8 2 8 5 0
17 9 6
De eigenaar van de praktijk De dierenartsen De dierenartsassistent(es)
Wie gaat er in uw praktijk over de marketingstrategie?
ALLE
Adverteren in een plaatselijk zakelijk register (zoals de Gouden Gids)
59 68 74
55 59 44 41
64 72
44
26
52
35 26
13 27
17
48
9
25 29 16
4
20 22
6 10 15 8
18 15 1
20 28
3 14
2 6 5 10 13 3
32
8 7
25 39
17 7 12 15 15 12 11
19 9 5
16
36
15
De eigenaar van de praktijk De dierenartsen De dierenartsassistent(es)
ALLE
Website
Base: Respondents using marketing activity
%
%
16
63
37
66 55 56
41
23
60 54
26 26
39 34
57
15
34 35 41
20 35 32 26 13
27 27
10 21
42
16
37 44
1
40 49
17 32
3 7 6 18 12
4
36
8 9
32 43
22
De eigenaar van de praktijk De dierenartsen De dierenartsassistent(es)
Wie gaat er in uw praktijk over de marketingstrategie?
ALLE
42
80 66
39
64
30 35
74
55
13
48 42 50
60
31 28
44 49
20 26 38
27 19
29 42
20
47
67
21
69
48
3
41 40 29
43
8 0
19 17 12 1
27
3 10
53 38
21
0
20
0 0 0 0 9
0 0 0 10 5
De eigenaar van de praktijk De dierenartsen De dierenartsassistent(es)
ALLE
Speciale praktijkactiviteiten
Base: Respondents using marketing activity
%
%
17
Maakt uw praktijk gebruik van zoekmachineoptimalisatie/een strategie om zeker te weten dat uw website bovenaan de zoeklijst verschijnt?
44% 32%
40% 53%
37% 36% 32% 39%
53% 38%
46% 37%
32% 53% 39%
30%
33% 21% 25%
38% 21%
18%
19% 28%
24% 15%
21% 18% 30%
43% 43%
23% 26%
44% 35% 35%
bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total
Ja Nee Weet niet zeker
ALLE
(54) (159) (266) (40) (34) (275) (645) (113) (87) (61) (69) (1803)
Base: Respondents using practice website to promote their practice
18
Apps
19
Gebruikt u op uw smartphone of tablet apps die specifiek ontwikkeld zijn voor dierenartsen? Denk hierbij aan apps voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, voor het contacteren van fabrikanten of leveranciers, etc.
2% 3% 4% 5% 3% 3% 0% 2% 7% 1% 3%
19% 18% 25%
64%
18% 17%
43% 32%
42% 22%
44% 30%
79% 79% 72%
36%
77% 81%
55% 68%
56% 72%
55% 68%
bel cze deu dnk esp fra gbr ita nld swe usa Total
Weet niet zeker Ja Nee
ALLE
(124) (285) (380) (44) (61) (571) (801) (246) (105) (74) (80) (2771)
Base: alle respondenten
20
Hoeveel apps die specifiek zijn ontwikkeld voor dierenartsen gebruikt u?
1.9 2.1
3.9
2.2 2.0
2.3 2.4 2.2
2.6
2.3
2.6 2.5
ALLE
(21) (48) (88) (27) (11) (90) (328) (67) (41) (16) (33) (770)
Base: Respondents using veterinary apps
21
Gebruikt u uw tablet of smartphone tijdens/t.b.v. uw werk, en zo ja, waarvoor?
Om foto's te maken van de dieren, vooruitgang te laten zien, casussen op te slaan, etc. 38% 41% 41% 61% 57% 37% 62% 56% 58% 58% 60% 51%
Voor sociale media (Facebook, LinkedIn, etc.) 30% 20% 20% 36% 36% 17% 38% 36% 40% 41% 40% 30%
Om apps voor dierenartsen te gebruiken, bijv. voor het berekenen van anesthesie, chocoladevergiftiging, het inzien van het Farmacotherapeutisch Kompas, etc. 10% 12% 18% 55% 15% 10% 35% 22% 33% 15% 30% 22%
Voor permanente beroepsontwikkeling, (bij)scholing, opfrissen van mijn kennis. 16% 12% 21% 9% 28% 11% 27% 24% 11% 11% 23% 20%
Medicatieformularia 12% 0% 16% 25% 12% 5% 31% 44% 19% 16% 26% 20%
Kalender - voor het plannen van afspraken, operaties, etc. 31% 32% 24% 11% 21% 9% 14% 31% 17% 15% 16% 18%
Om tijdens afspraken snel informatie te kunnen inzien 19% 14% 16% 16% 22% 12% 19% 34% 11% 11% 19% 18%
Om beter/sneller een diagnose te kunnen stellen. 5% 3% 6% 7% 10% 3% 5% 11% 5% 5% 16% 6%
Voor inzien en bewerken van het cliëntendossier. 6% 3% 7% 11% 8% 3% 3% 13% 10% 5% 6% 6%
Ik heb geen smartphone of tablet. 16% 20% 12% 7% 4% 11% 6% 5% 7% 5% 6% 8%
Ik gebruik tijdens/t.b.v. mijn werk geen smartphone of tablet. 22% 27% 31% 18% 28% 41% 23% 18% 17% 27% 20% 27%
Andere 2% 3% 7% 5% 2% 4% 8% 2% 9% 11% 16% 6%
ALLE
(125) (282) (377) (44) (59) (570) (796) (245) (105) (74) (80) (2757)
Base: alle respondenten
22
3.4
3.0
3.7 3.7
4.1
3.4
3.8 3.9
3.6 3.6 3.6 3.7
2.6 2.3
2.5 2.5 2.7
2.3 2.4
2.8
2.3 2.4 2.6 2.5
Apps voor permanente beroepsontwikkeling
Apps om beter/sneller een diagnose te kunnen stellen
Apps voor het inzien van productinformatie
Apps om contact te houden met eigenaren van dieren
Apps voor ordenen van materiaal
Apps voor het organiseren van afspraken met dierenartsenbezoekers in de praktijk
Hoe groot is uw interesse in het gebruik van apps die ontwikkeld zijn door de farmaceutische of diervoedingsindustrie, of fabrikanten van diergeneeskundig materiaal? 1 “Helemaal niet geïnteresseerd”, 5 “Erg geïnteresseerd”
ALLE
(124) (285) (380) (44) (61) (571) (801) (246) (105) (74) (80) (2771)
Base: alle respondenten
23
Waarom gebruikt u op het moment geen apps voor dierenartsen?
Het kost tijd - nog een extra gadget dat tijdens onze korte afspraken gebruikt moet worden
34% 19% 36% 31% 28% 39% 38% 32% 22% 31% 51% 35%
Het kost tijd - uitzoeken welke apps bruikbaar zijn
30% 33% 36% 31% 35% 37% 36% 18% 42% 33% 42% 35%
Het kan cliënten afschrikken - het lijkt of je geen aandacht aan hen besteedt
22% 19% 36% 50% 28% 31% 31% 26% 20% 18% 29% 30%
Lastig om de juiste app te vinden 32% 33% 24% 25% 44% 25% 24% 38% 27% 38% 36% 29%
Weer iets waar ik mee om moet leren gaan
25% 31% 46% 56% 23% 22% 28% 15% 25% 33% 31% 28%
Niet compatibel met mijn telefoon/tablet 12% 13% 8% 25% 3% 11% 15% 10% 13% 2% 7% 10%
Andere 18% 13% 9% 0% 10% 10% 23% 13% 23% 29% 33% 15%
ALLE
(99) (231) (278) (16) (48) (468) (448) (164) (60) (55) (45) (1912)
Base: Respondents who do not use veterinary apps
24
Financiën 1
25
4% 6% 3% 3% 2% 7% 4% 3% 5% 4% 2%
9% 7% 4% 7% 6% 8%
22% 13% 19% 25%
10%
18% 21% 17%
22% 17%
5%
16%
39%
30%
15%
27% 23% 21%
23%
24%
33%
46%
44%
41% 40%
35%
39%
39%
38%
28%
27%
30%
31%
28%
26% 31%
43%
39%
35%
22%
40%
32% 30%
37% 28%
28%
41% 40%
23% 29%
43%
31% 36%
32%
8% 19%
9% 4% 4% 2% 4% 7% 7%
13% 16% 14%
2% 4% 7% 7% 10% 7%
Ik doe het financieel veel slechter dit jaar Ik doe het financieel lichtjes slechter dit jaar Ik doe het financieel hetzelfde als vorig jaar
Ik doe het financieel lichtjes beter dit jaar Ik doe het financieel veel beter dit jaar
Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:
(117) (279) (355) (43) (56) (539)
2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015
26
4% 2% 2%
15% 14% 6% 9%
4% 5% 3% 1% 2% 2% 3% 6% 5% 5%
25%
13% 14%
35% 32%
18%
41%
20% 21% 15%
10% 14% 17%
17% 12%
28% 20% 18%
37%
36% 39%
32% 34%
43%
27%
24%
41%
46%
46% 48%
27% 31% 36%
33%
33% 37%
28%
38% 35%
17% 18%
32% 20%
40%
30% 28% 35%
32%
46% 40% 34%
28%
34% 34%
7% 10% 10% 2% 2% 2% 3%
12% 3%
9% 7% 5% 7% 12% 16%
6% 8% 8%
Ik doe het financieel veel slechter dit jaar Ik doe het financieel lichtjes slechter dit jaar Ik doe het financieel hetzelfde als vorig jaar
Ik doe het financieel lichtjes beter dit jaar Ik doe het financieel veel beter dit jaar
Het huidige economische klimaat heeft het bedrijfsleven beïnvloed op verschillende manieren. Zou u vergeleken met vorig jaar zeggen dat:
2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015 2013 2014 2015
ALLE
(735) (77) (97) (63) (232) (2593)
27
3% 2% 3% 2% 3% 3% 1% 5% 1% 2% 2%
16% 20% 19% 12% 10%
21% 10%
17% 26% 16% 13%
16%
33%
46% 39%
30% 31%
31%
32%
42% 36%
29% 22%
34%
41%
30% 33%
44% 47% 38%
45%
33% 35%
40% 46%
40%
7% 2% 7% 12% 9% 7% 13% 3% 2%
14% 18% 9%
Dit jaar gaat het veel slechter gaat Dit jaar gaat het iets slechter gaat Hetzelfde is als vorig jaar
Dit jaar gaat het iets beter gaat Dit jaar gaat het veel beter gaat
ALLE
En wat als het gaat om de praktijk waarin u momenteel werkt en het aantal klanten dit jaar vergeleken met vorig jaar? Zou u zeggen dat het met de praktijk:
(117) (279) (355) (43) (56) (539) (735) (232) (97) (63) (77) (2593)
Base: alle respondenten
28
8% 7% 2% 9% 11% 5%
31%
10% 11%
39%
13% 14%
85% 93%
92% 79% 72% 85%
51%
66% 78%
45%
75% 72%
7% 5% 12% 17% 10%
18% 24% 10% 16% 12% 14%
Ja Nee Weet niet
ALLE
(115) (278) (353) (43) (54) (538) (732) (229) (97) (62) (76) (2577)
Is uw praktijk van plan om een dierenarts toe te voegen in het komende jaar?
Base: alle respondenten
29
11% 15% 7%
13% 11% 11% 16%
26%
7% 12%
18% 18%
34% 34%
5% 6% 8% 10%
38% 32% 33% 33%
17% 20%
70% 57% 68%
52% 61% 60%
64% 51%
45%
53%
55% 55%
58% 57%
33%
45%
56% 52%
35% 42% 47% 50%
53% 55%
13% 25% 19%
32% 25%
22%
18% 23%
42%
28%
23% 23%
7% 7%
46%
37%
30% 37% 26% 24%
19% 16%
24% 21%
4% 1% 2%
2% 3% 5%
2% 4% 4%
2% 3% 1% 1%
7% 4%
5% 1% 1% 2% 1%
3% 2% 2% 3% 4% 2% 3% 2% 4% 1% 2%
10% 9% 1% 2% 2%
Het gaat heel slecht. Als het niet snel aantrekt moeten we de praktijk wellicht sluiten.Het zijn zware tijden, en we gaan werknemers ontslaan.Het zijn lastige tijden, maar voorlopig wordt er niemand ontslagen.Het gaat goed en we nemen niemand aan.We breiden uit en gaan meer personeel aannemen.
ALLE
(115) (278) (353) (43) (54) (538) (732) (229) (97) (62) (76) (2577)
Waar zou u uw praktijk op de volgende schaal positioneren?
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Base: alle respondenten
30
37% 31%
24%
36% 43% 42%
26%
54%
3% 8%
29% 22%
11% 15%
4% 6%
25% 32%
49% 49%
11% 16%
20% 22%
20% 24%
29%
29% 21% 25%
33%
21%
7%
7%
24%
23%
17%
21%
6%
14%
29%
29%
13%
27%
7% 8%
17% 20%
27% 27% 26%
11%
26% 19% 30%
19%
21%
25%
28%
30%
30%
26%
21%
19%
22%
21% 25%
18%
16%
20%
26% 24%
9% 8% 15%
7%
7% 10% 7%
7%
23%
23%
13%
13%
21% 18%
30%
24%
14%
10% 9%
3%
22%
20%
17% 15%
6% 9% 3%
6%
3% 3% 4%
27%
23%
6% 10%
13% 13%
23% 22%
4% 5%
3% 3%
20%
27%
12% 12%
1% 3% 4% 11%
% 2% %
19% 14%
1% 3% 8% 7%
16% 14% 6%
2% %
24%
10% 8% 6%
Tot 5 % 6 tot 10 % 11 tot 20% 21 tot 30% 31 tot 50% Meer dan 50 % van de cliënten
ALLE
(118) (280) (357) (43) (55) (544) (754) (236) (99) (63) (77) (2626)
Hoeveel procent van uw klanten heeft naar uw mening moeite de dierenartsrekeningen te betalen?
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Base: alle respondenten
31
Opvattingen en gevoelens
32
34%
31%
20%
20%
44%
23%
9%
11%
5%
3%
35%
8%
13%
18%
26%
23%
11%
38%
24%
8%
11%
8%
4%
27%
3%
12%
27%
29%
17%
42%
60%
33%
8%
15%
4%
0%
29%
0%
12%
19%
30%
17%
33%
55%
33%
5%
13%
3%
6%
28%
3%
6%
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
42%
51%
11%
38%
53%
56%
3%
10%
2%
1%
31%
7%
4%
36%
37%
5%
31%
39%
41%
1%
12%
1%
1%
33%
9%
4%
Nieuwe klanten werven
Klanten die hun rekening niet kunnen betalen
Beheer en behoud van werknemers
Zorgen dat klanten onze aanwijzingen volgen
Concurrentie van andere…
Concurrentie van online apotheken
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
Ontevreden medewerkers
Contact/omgang met leveranciers
Prijsstijging producten/medicatie
AB-resistentie
Anders (graag aangeven)
(108) (52) (294)
Dierenartsen
Base : alle dierenartsen
33
49%
46%
17%
39%
66%
30%
16%
12%
12%
3%
36%
8%
5%
48%
54%
18%
36%
54%
33%
17%
8%
13%
3%
43%
3%
6%
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
40%
26%
16%
19%
49%
0%
9%
14%
2%
9%
9%
7%
9%
27%
38%
11%
19%
41%
5%
10%
10%
3%
%
5%
2%
17%
Nieuwe klanten werven
Klanten die hun rekening niet kunnen betalen
Beheer en behoud van werknemers
Zorgen dat klanten onze aanwijzingen volgen
Concurrentie van andere…
Concurrentie van online apotheken
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
Ontevreden medewerkers
Contact/omgang met leveranciers
Prijsstijging producten/medicatie
AB-resistentie
Anders (graag aangeven)
(43) (270) (424)
Base : alle dierenartsen
Dierenartsen
33%
55%
22%
37%
29%
39%
8%
12%
5%
3%
49%
2%
5%
27%
45%
14%
33%
27%
31%
5%
9%
4%
1%
41%
2%
7%
34
51%
24%
16%
23%
69%
43%
7%
10%
8%
1%
14%
14%
10%
34%
31%
16%
19%
46%
34%
10%
6%
7%
5%
16%
16%
15%
43%
43%
15%
44%
55%
3%
10%
6%
5%
2%
57%
4%
5%
34%
46%
14%
36%
52%
4%
9%
4%
5%
1%
53%
%
7%
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
22%
42%
41%
33%
41%
39%
27%
26%
33%
2%
27%
11%
5%
16%
38%
28%
29%
33%
35%
23%
18%
24%
1%
23%
5%
5%
Nieuwe klanten werven
Klanten die hun rekening niet kunnen betalen
Beheer en behoud van werknemers
Zorgen dat klanten onze aanwijzingen volgen
Concurrentie van andere…
Concurrentie van online apotheken
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
Ontevreden medewerkers
Contact/omgang met leveranciers
Prijsstijging producten/medicatie
AB-resistentie
Anders (graag aangeven)
(571) (205) (86)
Base : alle dierenartsen
Dierenartsen
35
34%
42%
26%
34%
46%
31%
14%
15%
14%
3%
36%
8%
7%
27%
39%
20%
28%
39%
27%
12%
11%
11%
2%
33%
4%
7%
36%
29%
42%
54%
29%
37%
13%
19%
21%
7%
49%
7%
11%
21%
37%
32%
40%
24%
22%
14%
14%
17%
2%
36%
2%
7%
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
27%
18%
50%
23%
57%
2%
13%
18%
16%
5%
27%
18%
9%
31%
12%
37%
11%
40%
1%
15%
11%
15%
4%
16%
28%
5%
Nieuwe klanten werven
Klanten die hun rekening niet kunnen betalen
Beheer en behoud van werknemers
Zorgen dat klanten onze aanwijzingen volgen
Concurrentie van andere…
Concurrentie van online apotheken
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
Ontevreden medewerkers
Contact/omgang met leveranciers
Prijsstijging producten/medicatie
AB-resistentie
Anders (graag aangeven)
ALLE
(56) (72) (2181)
Base : alle dierenartsen
Dierenartsen
36
18%
39%
9%
16%
36%
34%
7%
34%
11%
9%
36%
7%
2%
15%
50%
34%
29%
33%
45%
34%
19%
42%
1%
35%
5%
2%
Wat zijn naar uw mening op dit moment de grootste uitdagingen voor uw dierenartsenpraktijk?
21%
64%
14%
40%
22%
51%
11%
21%
8%
0%
54%
6%
6%
Nieuwe klanten werven
Klanten die hun rekening niet kunnen betalen
Beheer en behoud van werknemers
Zorgen dat klanten onze aanwijzingen volgen
Concurrentie van andere…
Concurrentie van online apotheken
Slecht beleid/slechte baas
Obesitas en andere dierenziektes
Ontevreden medewerkers
Contact/omgang met leveranciers
Prijsstijging producten/medicatie
AB-resistentie
Anders (graag aangeven)
(72) (130) (44)
Paraveterinairen / dierenartsassistenten
Base : alle Paraveterinairen / dierenartsassistenten
37
What do you think will make the biggest positive impact to veterinary medicine in the future?
Increased specialization 35% 64% 69% 63% 26% 18% 53% 19% 50% 22% 47%
Technical advances 19% 18% 45% 44% 43% 40% 43% 19% 50% 56% 42%
Changing attitudes to animal health and welfare, making people want to do more for the animals in their care. 35% 9% 42% 49% 28% 48% 35% 44% 70% 56% 42%
Pet owners valuing more the veterinary services they receive 19% 27% 39% 27% 27% 39% 14% 25% 30% 33% 30%
New drugs and treatments 35% 27% 20% 28% 32% 36% 35% 50% 10% 44% 30%
More widespread private health insurance 42% 36% 7% 26% 52% 29% 6% 25% 0% 22% 28%
The development of preventative medicine 31% 27% 17% 29% 41% 22% 22% 13% 30% 22% 28%
Better access to technology 15% 45% 16% 33% 21% 23% 31% 19% 40% 22% 25%
Continuous professional development 19% 9% 21% 22% 19% 16% 22% 31% 80% 33% 21%
Cheap, affordable MRI 4% 9% 7% 11% 11% 14% 6% 19% 10% 11% 10%
Other 0% 0% 7% 1% 1% 3% 4% 0% 0% 0% 2%
ALL
(26) (271) (134) (3) (11*) (160) (116) (49) (16*) (10*) (9*) (805)
*Caution: Low base
38
It’s difficult to predict the future, but how do you see veterinary practices changing over the next few years?
Increased specialization 33% 58% 79% 67% 42% 68% 48% 69% 80% 56% 62%
Growing influence of the Internet 52% 42% 75% 43% 63% 61% 26% 75% 20% 56% 55%
More competition/more vets 41% 33% 53% 66% 31% 53% 30% 44% 80% 44% 51%
More difficult to make a living 41% 17% 46% 52% 63% 47% 28% 38% 30% 44% 49%
More corporate/chains 11% 25% 43% 49% 31% 89% 2% 63% 70% 44% 46%
More competition from online pharmacies 41% 25% 52% 49% 40% 66% 8% 56% 0% 56% 46%
Better diagnostics 26% 42% 38% 51% 28% 51% 32% 37% 70% 56% 42%
Larger clinics being the norm 48% 42% 53% 42% 44% 34% 28% 56% 50% 0% 42%
Patients relying more on the internet 33% 50% 55% 29% 34% 50% 28% 63% 70% 67% 39%
The increased cost of treatment 41% 25% 54% 22% 28% 64% 38% 31% 70% 44% 37%
Focusing more on preventative health care 41% 17% 36% 42% 39% 34% 14% 44% 50% 56% 37%
Increased use of insurance products 37% 17% 14% 50% 32% 35% 8% 25% 40% 44% 34%
Customers that think they know best, more litigious customers 26% 0% 52% 25% 19% 58% 10% 6% 50% 22% 32%
Focusing more on client service 22% 17% 28% 33% 34% 31% 10% 63% 60% 33% 31%
Natural treatments becoming more common 30% 17% 32% 25% 27% 14% 16% 6% 10% 11% 24%
Veterinary profession being discredited 33% 8% 18% 16% 19% 10% 24% 13% 0% 33% 17%
Other 4% 0% 4% 2% 3% 3% 2% 0% 10% 0% 3%
ALL
(27) (273) (136) (3*) (12*) (160) (118) (50) (16*) (10*) (9*) (814)
*Caution: Low base
39
Plannen voor de toekomst
40
3.8
3.4
2.8
1.1
2.5
1.4 1.1
2.0
3.3
2.4
1.5 1.6
3.0
1.4
0.8
3.3
2.1
2.8
2.0
3.1
2.2 2.1 2.2 2.2
0.8
0.3
0.6
2.0
1.0
1.9
0.9
1.8
1.1
0.5
0.1
1.0
Uw eigen praktijk opzetten - eigen baasEen zelfstandige praktijk opzetten samen met een andere dierenartsInkopen in een keten
ALL
(6*) (80) (33) (8*) (8*) (96) (414) (48) (29) (31) (32) (785)
Hoe groot is de kans dat u in de komende 5 jaar het volgende zult overwegen:
0= Zeer onwaarschijnlijk 10= Zeer waarschijnlijk
Base: Employed vets (not owner / partners) *Caution: Low bases
41
17% 24%
9% 4% 9% 10% 10% 10% 6% 9%
17% 50%
39% 75%
51%
22%
51%
21%
55% 61% 56% 46%
67%
50% 24%
25%
33%
64%
26%
48%
31% 19% 31% 33%
12% 8% 10% 15% 21%
3% 10% 6%
12%
Andere Ik wil in dienst blijven als dierenarts Ik wil alleen/met een andere dierenarts een eigen praktijk opzetten Ik wil uit het vak stappen
ALL
Wat zijn uw professionele doelen op de lange termijn?
Werkzame dierenarts
Base: Employed vets (not owner / partners) *Caution: Low bases
(6*) (80) (33) (8*) (8*) (96) (414) (48) (29) (31) (32) (785)
42
79% 77%
55% 60% 70% 71%
55%
72% 71% 72%
47%
66%
16% 21%
30% 23%
24% 21%
29%
20% 20% 20%
35%
24%
5% 2% 15% 17%
7% 7% 16%
9% 9% 8% 18%
10%
Ja, ik overweeg op dit moment de opties om de praktijk af te stoten.
Nee, maar ik verwacht wel dat ik dat binnen nu en 5 jaar zal overwegen.
Nee
ALLE
Overweegt u momenteel om uw praktijk te verkopen?
Eigenaar / partner
Basis: Eigenaar / partner *Caution: Low bases
(99) (183) (254) (35) (47) (322) (143) (152) (55) (25) (34) (1349)
43
Wat zijn voor u de beste opties om uw praktijk op de langere termijn te verkopen?
Verkopen aan de hoogste bieder 48% 40% 58% 43% 43% 58% 45% 45% 46% 32% 49% 50%
Verkopen aan de dierenartsen die in de praktijk werken 23% 40% 29% 54% 29% 36% 52% 30% 53% 44% 46% 36%
Verkopen aan een andere dierenartsenpraktijk die deze dan zal beheren als onderdeel van hun groep. 11% 7% 11% 23% 16% 8% 23% 9% 30% 12% 18% 13%
Verkopen aan een bedrijf; het bedrijf wordt eigenaar en beheerder van de praktijk, met behoud van de dierenartsen die in dienst zijn. 3% 7% 9% 6% 8% 6% 13% 6% 30% 12% 23% 9%
Zelf eigenaar blijven vanwege de huurinkomsten, maar de meerwaarde van de praktijk verkopen. 33% 24% 31% 26% 37% 23% 33% 30% 18% 12% 46% 29%
Andere 16% 18% 11% 9% 3% 5% 6% 11% 19% 32% 13% 9%
ALL
(103) (193) (262) (35) (45) (330) (151) (161) (57) (25) (39) (1401)
*Caution: Low base
Eigenaar / partner
44
Work – Life Balance
45
Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?
1% 5% 1% 2% 2% 2% 0% 6% 6% 1% 2% 3% 5% 6% 8% 3% 1% 0% 2% 4% 3% 3% 4%
9% 7%
2% 8% 8% 9%
5%
14% 14%
5% 10%
14% 16%
21% 16%
7% 5% 9%
20% 9% 10% 11% 12%
9%
18%
21%
23% 14% 12%
9%
5%
15% 10%
17% 15%
16% 11%
24% 26%
9% 9%
13%
13%
11% 10% 16% 14%
63% 52%
69% 62%
57% 60%
53%
49%
46% 48%
68% 63% 47% 48%
45% 44%
39%
34% 28%
29% 45% 44%
53% 52%
18% 19%
7% 6%
19% 17%
33%
47%
20% 23%
8% 10% 20% 20%
5% 5%
41% 51% 51%
38% 31% 33%
18% 19%
Erg ontevreden Enigszins ontevreden Noch tevreden noch ontevreden Enigszins tevreden Erg tevreden
ALLE
(108) (273) (295) (43) (53) (424) (572) (208) (86) (86) (72) (2190)
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Basis: Dierenartsen
46
2% 2% 5% 4% 9% 11% 10%
3%
16% 11%
12% 16% 15%
16%
11% 15%
60%
34%
63%
62% 48% 53%
17%
38%
10% 19% 20% 17%
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Erg ontevreden Enigszins ontevreden Noch tevreden noch ontevreden Enigszins tevreden Erg tevreden
(75) (44) (424) (295) (572) (130)
Hoe tevreden bent u momenteel met uw beroep?
47
Hoe vaak denkt u eraan om hetberoep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé?
9% 12% 4% 6% 8% 7% 7% 5%
14% 17% 9% 9%
19% 20% 20% 19%
4% 1% 7% 11% 10% 13% 13% 13%
13% 14%
12% 8% 8% 13%
7% 5%
22% 18%
17% 19%
18% 22% 22% 24%
14%
7%
6% 9% 10%
18% 16% 17%
44% 43%
46% 51% 34%
34% 39%
37%
41% 39%
45% 41%
41% 38% 39% 39%
41%
48% 39%
41% 40%
33% 41% 39%
34% 32% 37% 36%
49% 47% 46% 54%
24% 28% 29% 31% 22% 21% 20% 18%
41% 44% 48% 39% 40% 36%
31% 30%
Erg vaak Vaak Soms Nooit
ALLE
(108) (273) (295) (43) (53) (424) (572) (208) (86) (86) (72) (2190)
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
Dierenartsen
Basis: Dierenartsen
48
(75) (44) (424) (295) (572) (130)
Hoe vaak denkt u eraan om hetberoep te verlaten om een beter evenwicht te hebben tussen het werk en uw privé?
7% 11% 9% 7% 20% 19%
13% 11% 19%
16%
22% 21%
34% 32%
41% 40%
38% 42%
47% 46%
31% 37%
21% 18%
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Erg vaak Vaak Soms Nooit
49
13% 15%
4% 11%
4% 4% 2% 2%
28% 31%
12% 13% 14% 17% 18% 22%
3% 6% 12%
20% 13%
19% 13% 16%
36% 38%
25%
23% 29% 25% 28% 23%
50% 48%
40% 38% 42%
45% 35%
32%
32% 19%
32% 18% 40%
43%
38% 37%
40% 39%
65% 62%
55% 57% 55%
49%
17% 19%
40% 41% 38%
34% 44% 40%
46% 58%
45% 50%
43% 35%
41% 40%
10% 8% 6% 4% 12% 14% 16%
26%
4% 2% 8% 9% 5% 4% 3% 5%
20% 17% 12% 13%
4% 3% 8% 7%
Erg gestrest Enigszins gestrest Een beetje gestrest Niet gestrest te allen
ALLE
En hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
(108) (273) (295) (43) (53) (424) (572) (208) (86) (86) (72) (2190)
Dierenartsen
Basis: Dierenartsen
50
(75) (44) (424) (295) (572) (130)
En hoe gestrest bent u op dagelijksebasis?
4% 9% 13% 9%
17% 12%
25% 18%
38%
24%
45%
36%
57% 61%
41%
49%
40% 45%
14% 11% 9% 17%
5% 6%
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Erg gestrest Enigszins gestrest Een beetje gestrest Niet gestrest te allen
51
Werk leven
52
ALLE
(150)
(341)
(358)
(62)
(126)
(505)
(680)
(314)
(133)
(81)
(93)
(2819)
Ongeveer hoeveel patiënten ziet u tijdens een gemiddelde dag?
13
22
25
17
12
19
29
14
21
11
17
21
11
20
22
10
12
15
28
11
18
12
19
18
12
18
20
12
11
15
24
9
19
12
15
17
2015
2014
2013
Basis: alle respondenten
53
Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten:
Uur per week Dierenarts
Paraveterinair /
dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /
dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /
dierenartsassistent
Overleg 35% 38% 46% 49% 43% 25%
Chirurgie 15% 17% 16% 21% 18% 27%
Admin 17% 21% 16% 14% 10% 19%
Weekend/nachtdienst
16% 9% 13% 9% 15% 13%
Wachtdienst 13% 10% 8% 5% 12% 6%
Andere 5% 5% 1% 2% 2% 9%
(569 ) ( 44) (422 ) (296 ) (72) (126)
54
Hoeveel uur per week spendeert u gemiddeld aan elk van de volgende activiteiten:
% Uur TOTAAL
Overleg 30% 26% 35% 34% 60% 46% 43% 22% 7% 30% 50% 42%
Chirurgie 18% 17% 15% 23% 19% 16% 18% 15% 17% 19% 16% 17%
Wachtdienst
15% 19% 17% 14% 4% 16% 10% 46% 17% 21% 4% 14%
Weekend/nachtdiens
t) 21% 24% 16% 10% 3% 13% 15% 9% 26% 9% 8% 12%
Admin 13% 11% 13% 13% 13% 8% 12% 7% 12% 15% 14% 11%
Andere 3% 3% 5% 7% 2% 1% 2% 0% 21% 5% 8% 3%
(110) (275) (296) (41) (55) (422) (569) (209) (85) (54) (72) (2188)
Dierenarts
55
ALLE
(150)
(341)
(358)
(62)
(126)
(505)
(680)
(314)
(133)
(81)
(93)
(2819)
Hoeveel % van de honden en katten die u behandelt is verzekerd?
5%
5%
8%
30%
12%
12%
43%
11%
12%
70%
9%
22%
3%
0%
2%
7%
2%
5%
31%
2%
6%
42%
3%
13%
Honden
Katten
Base: alle respondenten
56
Ongeveer hoeveel uren werkt u tijdens een gemiddelde week?
Uur per week
TOTAAL
<20h 7% 13% 6% 2% 6% 2% 7% 9% 8% 9% 0% 6%
21 – 30 h 12% 10% 11% 6% 11% 10% 10% 23% 15% 6% 5% 12%
31 – 40 h 21% 29% 27% 40% 42% 31% 29% 40% 31% 53% 36% 33%
41 – 50 h 23% 27% 33% 36% 29% 31% 33% 18% 24% 23% 36% 29%
51 – 60 h 28% 14% 17% 13% 8% 17% 15% 5% 14% 9% 20% 14%
>60 h
10% 7% 6% 4% 3% 9% 5% 5% 9% 0% 3% 6%
(126) (314) (265) (55) (114) (385) (487) (285) (115) (66) (66) (2278)
57
2% 5% 5% 4% 5% 5% 2% 2% 3% 2% 2% 2% 1% 1% 4% 2% 2% 1% 2% 3% 1% 2% 2%
13% 19% 19% 26%
14% 18%
2% 9% 9% 12%
7% 5% 7% 7%
17% 19% 12% 15%
6% 5%
42% 51%
11% 13%
50% 37%
52% 45%
38% 35%
27% 23%
34% 38%
17% 17%
31% 29%
45% 48%
37% 33%
25% 23%
30%
33%
33% 31%
26% 35%
20% 21%
35% 34%
44% 44%
46% 43%
40% 36%
55% 54%
29% 26%
42% 50%
57%
46%
23%
13%
41% 40%
9% 4% 3% 4% 8% 8%
25% 21%
8% 5%
35% 39%
6% 9% 5% 5% 7% 2% 12%
23%
3% 1% 12% 14%
0 1-10 dagen 11 to 20 dagen 21 to 30 dagen > 30 dagen
‘14 ‘15 ‘14 ‘15 ‘14 ‘15 ‘14 ‘15 ‘14 ‘15 ‘14 ‘15 ‘14 ‘15 ‘14 ‘15 ‘14 ‘15
ALLE
(108) (274) (295) (43) (53) (426) (572) (209) (86) (56) (72) (2194)
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
Dierenartsen
Basis: Dierenartsen
‘14 ‘15 ‘14 ‘15
58
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
5% 2% 1% 2%
18%
9% 5% 3%
7% 5%
35%
16% 17% 15%
29%
46%
34%
71%
36% 53%
54%
45%
8% 5%
39% 29%
9% 3%
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
0 1-10 dagen 11 to 20 dagen 21 to 30 dagen > 30 dagen
(75) (44) (426) (295) (572) (130)
59
ALLE
Hoeveel dagen vakantie neemt ugemiddeld per jaar?
(108)
(274)
(295)
(43)
(53)
(426)
(572)
(209)
(86)
(56)
(725)
(2194)
19
17
20
26
22
31
23
19
21
26
13
23
20
17
20
26
23
29
23
19
21
24
15
23
2015
2014
Dierenarts
24
28
22
24
Paraveterinair / dierenartsassistent
(44)
(75)
(130)
(270)
60
Continuing Professional Education / Development
61
ALL
Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?
Base: All practising vets and nurses
7
8
5 5
12
4
6 7
6
3
5
6
5
3
4
Dierenartsen paraveterinaire / dierenartsassistenten
(110) (273) (297) (43) (55) (426) (575) (210) (87) (56) (73) (2205) Vets Nurses (44) (75) (130)
62
ALLE
(108) (274) (295) (43) (53) (426) (572) (209) (86) (56) (72) (2194)
Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?
Basis: Dierenartsen
7% 7% 3% 14%
6% 12%
3% 14%
2%
20% 8% 7%
23% 27% 35% 19%
8%
44%
17%
22%
22%
30%
29% 26%
26% 11%
20% 21%
9%
14%
37% 12% 31%
23%
22% 22%
21%
18%
24% 28%
26%
17%
24%
21%
28%
20%
23% 22%
23%
36%
18% 19%
51%
13% 18%
31%
16% 7%
18% 23%
0 1-2 uur 3 to 4 uur 5 to 9 uur 10+ uur
63
Hoeveel uur besteedt u per maand gemiddeld aan professionele (bij)scholing (permanente beroepsontwikkeling, specialisatiecursussen, lezingen, webinars, etc.)?
(75) (44) (426) (295) (572) (130)
3%
32%
12%
56%
3% 8%
35%
34%
44%
27%
17%
50%
20%
11%
14%
3%
37%
17% 24%
5% 17%
8%
24%
18%
18% 18% 13%
7% 18%
8%
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
0 1-2 uur 3 to 4 uur 5 to 9 uur 10+ uur
64
ALL
En door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?
Basis: Dierenartsen
65% 72%
65%
31%
50%
27%
14%
64%
37%
12%
27%
38%
18% 8% 24%
53% 22%
40%
55%
6%
53%
46% 44%
36%
3% 3%
5% 2%
13% 8% 20% 4%
5%
5% 16% 10%
2% 7%
1% 2% 8% 8%
1% 8% 5%
1% 4%
Ik betaal alles zelf Dat wordt door mijn praktijk betaald.
We delen de kosten. Ik neem UITSLUITEND deel aan gratis lezingen, cursussen.
(108) (274) (295) (43) (53) (426) (572) (209) (86) (56) (72) (2194)
65
En door wie wordt uw professionele (bij)scholing betaald?
(75) (44) (426) (295) (572) (130)
65%
8%
27%
4% 14%
6%
24%
43%
40%
27% 55%
46%
5%
10% 8%
5%
20%
19%
1% 2% 8% 5%
1% 10%
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Dierenarts Paraveterinair /dierenartsassistent
Ik betaal alles zelf Dat wordt door mijn praktijk betaald.
We delen de kosten. Ik neem UITSLUITEND deel aan gratis lezingen, cursussen.
66
Financiën 2
67
Hoeveel verdient u per jaar voor aftrek vanbelastingen?
€ Gemiddelde
* €49,464 € 12,758 € 78,964 € 67,750 € 27,178 € 52,618 €66,388 € 32,729 € 81,459 € 48,244 €106304
€ Median * € 30,000 € 10,784 € 55,000 € 70,794 € 20,000 € 45,000 € 56,173 € 25,000 € 71,000 € 47,203 € 95,126
Lokale valuta Gemiddelde -
345,003CZK
- 505,222
DKK - - £ 52,000 - -
421,415 SEK
$ 120,750
Lokale valuta Median -
290,000 CZK
- 528,000
DKK - - £ 44,000 - -
417,500 SEK
$105,000
(75) (171) (217) (33) (28) (348) (436) (123) (44) (40) (60)
Results show salaries as stated by vets (owners/partners and vets employed full time only). The salaries vary greatly depending on years of professional experience, role and position in practice. Some low base sizes. *based on currency exchange rates from 03/ 2016 .
Dierenartsen
68
Hoeveel verdient u per jaar voor aftrek vanbelastingen?
€ Gemiddelde
* € 18.932 €17,311 €26,593
€ Median * € 19,000 €16,200 € 25,323
Lokale valuta Gemiddelde - - - - £ 21,551
Lokale valuta Median - - - - £ 20,00
( ) ( ) (29) ( ) ( ) (47) (121) ( ) ( ) ( ) ( )
Results show salaries as stated by vet nurses. The salaries vary greatly depending on years of professional experience, role and position in practice. Some low base sizes. *based on currency exchange rates from 03 / 2016.
Paraveterinair / dierenartsassistent
69
€ 27,300
€ 9,244
€ 28,200
€ 69,765
€ 16,000
€ 30,000
€ 44,162
€ 17,000
€ 34,000
€ 43,297
€ 71,578
€ 30,000
€ 22,186
€ 50,000
€ 57,690
€ 24,000
€ 50,000
€ 50,471
€ 30,000
€ 66,000
€ 43,297
€ 93,947
€ 31,000
€ 8,689
€ 60,000
€ 73,790
€ 30,000
€ 50,000
€ 60,565
€ 30,000
€ 80,000
€ 47,627
€ 108,262
51 +
41 - 50
23 - 40
Hoeveel verdient u per jaar voor aftrek vanbelastingen?
Results show salaries as stated by vets (owners/partners and vets employed full time only). The salaries vary greatly depending on years of professional experience, role and position in practice. Some low base sizes. *based on currency exchange rates from 03/2016
70
€ 28
€ 7
€ 22
€ 65
€ 30 € 34
€ 45
€ 31 € 35
€ 61
€ 45
Wat is bij het opstarten van een behandeling uw basistarief voor het eerste consult voor een hond of kat, exclusief elke vorm van behandeling?
* Wisselkoers 24/03/2016
€ Median * € 27 € 7 € 19 € 57 € 30 € 33 € 31 € 30 € 34 € 65 € 45
Lokale valuta Gemiddelde - 197 CZK - 505 DKK - - £ 36 - - 555 SEK $ 63
Lokale valuta Median - 190 CZK - 500 DKK - - £ 31
- - 590 SEK $ 49
(121) (281) (353) (43) (48) (553) (748) (242) (98) (65) (77)
71
20
15 15
22 23
21
13
24
13
21
27
21
15 15
20
22 21
13
23
13
21
26
Wat is de geplande duur voor dit consult?
(113) (277) (305) (43) (56) (438) (598) (218) (92) (62) (74)
Als u niet op afspraak werkt, ga dan uit van het gemiddelde aantal patiënten dat u per uur ziet.
Dierenartsen
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
72
€ 159
€ 42
€ 219 € 283
€ 168 € 181
€ 338
€ 151
€ 254
€ 441
€ 308
Wat is uw uurtarief voor een operatie bij kleine huisdieren ?
* Wisselkoers 03/2016 .
Zo mogelijk graag het tarief noemen van een standaard wekedeleningreep (zoals uitgevoerd door een algemene dierenarts) bij een hond van 20 kilo; inclusief toezicht door een praktijkassistent of gekwalificeerd persoon, maar exclusief eventuele bijkomende kosten zoals hechtmateriaal, IV-vloeistof, antibiotica, etc.
€ Median * € 150 € 37 € 200 € 260 € 150 € 160 € 289 € 150 € 240 € 385 € 270
Lokale valuta Gemiddelde - 1154CZK - 2177DKK - - £ 268 - - 4011SEK $ 342
Lokale valuta Median - 1000CZK - 2000DKK - - £ 230 - - 3500SEK $ 300
(131) (318) (274) (46) (117) (402) (517) (288) (107) (60) (73)
73
Antibiotica en analgetica
74
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van antibiotica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
13% 14% 3% 5% 7% 10%
33% 26%
1% 2%
17% 20%
41% 47%
3% 2%
45% 44% 37%
42%
19% 25%
24% 25%
7% 11%
35% 34%
12%
16%
7% 7%
20% 20%
13%
14%
4% 4%
22% 23%
16%
19%
16%
17%
20% 22%
17%
21%
6% 7%
33% 37%
15% 19%
29% 24%
36% 32%
17% 18%
17% 25%
32%
28%
23%
23%
43% 40%
73%
63%
51% 50%
22% 21%
77% 73%
34% 37%
10% 7%
76% 76%
16% 9%
15% 10%
42% 35%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
ALLE
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
(118) (281) (359) (43) (56) (549) (767) (236) (101) (78) (2654)
75
4% 1% 3% 2% 1% 3% 0% 0% 1% 3% 4% 1% 1% 5% 3% 2% 1% 1% 3% 2% 2%
13% 12%
16% 11% 17% 15%
0% 9% 5%
11% 9%
1% 1% 5% 4% 7%
1% 9% 8% 6%
11% 19% 16%
20% 4% 5%
10% 12%
17% 18%
23% 20%
10% 10%
19% 21% 10%
10%
14%
8%
14% 14%
72% 69% 66% 68% 78% 77%
90% 88%
74% 75% 64% 67%
89% 89%
71% 71% 81%
88% 77%
90%
76% 78%
Nooit Soms Bepaalt dierenarts zelf Altijd
Wat is in uw praktijk het beleid rond gebruik van analgetica bij een standaard castratie/sterilisatie van kleine huisdieren?
ALLE
2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015 2014 2015
(118) (281) (359) (43) (56) (549) (767) (236) (101) (78) (2654)
76
End
DANK JE
Contact met ons op:
Tel: +44 (0)1372 720 041
www.cm-research.com
Second Floor ▪ 61A Rosebery House ▪ South Street ▪ Epsom ▪ Surrey ▪ KT18 7PX ▪ UK