Project Mondzorg in de Wlz - KNMT...e Wlz taal ! Mondzorg in de Wlz Ø cliënt o Wlz indicae...
Transcript of Project Mondzorg in de Wlz - KNMT...e Wlz taal ! Mondzorg in de Wlz Ø cliënt o Wlz indicae...
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
ProjectMondzorgindeWlz
-UniformeringenDigitaliseringvandeUitvoering–
AdavanToorenenburg–beleidsadviseurZorgverzekeraarsNederland,projectleider
versie09-05-2017
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
Inhoud Ø Aanleidingproject
o MondzorgindeWlzo Huidiguitvoeringsproces–de'papierenvariant'o KansenvoorVerminderenAdministraCeveLasteno ComplexebeleidsmaCgecontexto Afwegingenvooreenproject
Ø Projecto Doelstellingenuitgangspuntenprojecto ToekomsCgUitvoeringsproces-per1juli2017enper1januari2018o WijziginguitvoeringsprocestussenZIenMZPo Planningo Governanceo CommunicaCeo VoorbereidingImplementaCe
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz2
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
MondzorgindeWlz–aanleidingtoteenprojectØ november2014–rapportdeInspecCevoordeGezondheidszorg(onderzoekonder
verpleeghuizen)o kwaliteitonvoldoendeo RichtlijnMondzorgslechtnageleefdo belangMondzorgdoorIGZonderstreept
• complexerbijdoelgroep• belangrijkvoorgezondheidenkwaliteitvanleven
Ø veelklachtenoveradministraCevelasten
Ø inlandelijkewerkgroepAdministraCeveLastenMondzorgo MondzorgindeWlzvastgesteldals1vande10belangrijksteknelpunteno "MachCgingendeclarerenWLZAanvraagprocedurebehandelingomslachCg,nogoppapierin3-voud,
bijiedereverzekeraaranders.VaakwordtachterafnogominformaCegevraagd."
Ø klachtenoverzeerverouderdsysteemo Kamervragenjanuari2015-systeemtandheelkundigezorgverouderdo Brandbrieffebruari2016-voorstaatssecretarisvanRijnenministerSchippers
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz3
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
MondzorgindeWlz
Ø cliënto WlzindicaCeVerblijfmetBehandeling,intramuraal(inZIwaarVB-BHisgecontracteerdenwordtgeleverd)
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz4
Ø MondZorgProfessionalo tandarts,mondhygiënist,CBT,orthodonCst,paradontoloog,
anesthesist,ZImeteigentandartsprakCjk,tandprotheCcus
Ø deelbehandelingzondermachCging,deelmetmachCging
Ø speciaalvakgebieddoorspecialedoelgroep
'gewonetandheelkundevoor
bijzonderemensen''
Ø boven-budge`airbudget(aanvullendezorgvorm)
Ø aanspraak(inMemorievanToelichCng)o integraleaanspraakoptandheelkundigezorgo valtonderalgemeenmedischezorg(nietonderWlzbehandeling)
Ø inkoopc.q.contracteringo wetnietconcreetwaarintekopen;ZIvanVerblijfofbijindividueleMZPo wetsteltzorgkantoorzorgplicht,moetzorgdragenvoorsamenhangendezorg
ZImeteigenTandartsprak1jk
(MZP)
cliëntWlz(VBmetBH)
intramuraleWlz-Instelling(ZI)
Mondhygiënist(MZP)
periodiekenincidentele
MondzorgBehandeling
dagelijkseMondzorgVerzorging
ZImeteigenTandartsprak1jk
(MZP)
ZorgteamZI
Tandarts(MZP)
Anesthesist
Paradontoloog
CBT
Orthodon1st
Tandarts
Mondhygiënist
Tandprothe1cus
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
MondzorgindeWlz
Ø procesMondzorg:3deelprocessen1. AanvragenenMachCgen
² betrokkenactoren:MZP,ZI,ZK2. Declareren
² betrokkenactoren:MZP,ZI,ZK3. Betalen
² betrokkenactoren:MZP,ZI,ZK,CAK
Ø huidigeuitvoeringsproceso landelijkveelheidaanvormeno allesoppapier
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz
AanvragenenMach,gen
Declareren
Betalen
5
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
Huidiguitvoeringsproces–de'papierenvariant'
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz6
cliëntWlz(VBmetBH)metzorgvraagMondzorg
ZIregeltafspraakmetMZP
ZI
behandelingmetproductengeenmachBgingnoodzakelijk
MZP
behandelingprestaBesmetmachBging
MZP
geeDverzoekmachBgingdoor
MZP
machBgingvoorbehandeling
MZP
behandelingcliënt
MZP
beoordeelt
ZK
machBgingvoorbehandeling
ZI
papierenakkoordofafwijzing
papierenaanvraagmachBging
vraagtmachBgingaan
ZI
vraagtmachBgingaan
MZP
AanvragenenMach,gen
controleertregistraBeenstuurtdeclaraBedoor
ZI
controleertmachBgingendeclaraBe
ZK
berichtmetbedragvooruitbetaling
ZI
berichtmetbedragvooruitbetaling
MZP
papierenprestaBelijstendeclaraBe
papierendeclaraBe
registreertprestaBesenvultBZ-formulierin
MZPpapierenakkoordofafwijzing
Declareren
ontvangtvergoedingenbetaaldMZPuit
ZIbetaaltuit
CAK
ontvangtvergoedingvoorprestaBe
MZP
papierenverzoektotbetalenMZPen/ofZIBZ10-verzamelstaatmeerderedeclaraBes
Betalen
MondZorgProfessionalMZP
ZorgInstellingWlzZI ZorgkantoorZK
CAKCAK
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
KansenvoorVerminderenAdministraCeveLasten
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz
AanvragenenMach,gen
Declareren
Betalen
vereenvoudigencheckopverzekerd
Wlz-recht
uniformerenpresta8esvoormach8ging
digitaliserenformulieren
aanvraagmach8ging
digitaliserenprocescontroleaanvraag
mach8ginguniformerenendigitaliserenbetaalproces
digitaliserendeclara8eproces
uniformerenendigitaliseren
registra8eproces
7
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
ComplexebeleidsmaCgecontext
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz8
projec'eamMondzorginde
Wlz
landelijkewerkgroep
administra7evelasten
Mondzorg
Vek7s
MondzorgZvw
beleidsma)gecontext
NZa
VWS
MondzorgProfessionals
ZorgaanbiedersWlz
Zorgkantoren
CAK
VECOZO
ZINl
ZN
ONT NVM-Mond
hygiënisten
ANTKNMT
Ac7z
VGN
GGZNl
VBTGG(tandartsengehandicaptenzorgWlz)NVGD(tandartsenouderenindeWlz)
COBIJT(CentraalOverlegBijzondereTandheelkunde)
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
Afwegingenvooreenproject
Ø meerwaardeprojecto cliëntwordterbetervan
² aandachtvoorMondzorgindeWlzdooro.a.opCmaliseringvanhetproces=>geefaanMondzorgindeWlzisbelangrijk=>leidttotbetereMondzorgvoordecliëntindeWlz
o Nederlandwordterbetervan² verminderingadministraCevelasten=>verlagingvankosten=>inzetvoorzorgmogelijk
o MZPwordterbetervan² administraCevelastengaanomlaag=>minderCjdaanadministraCeveprocessen=>meerCjdvoorwaarhet
'echt'omgaat:MondzorgvoordeWlzcliënt
o CAKwordterbetervan² administraCevelastengaanomlaag=>meerCjdvoorklantgerichtwerkenomZorgverlenerstefaciliteren
o zorgkantoorwordterbetervan² administraCevelastengaanomlaag=>meerCjdvoorklantgerichtwerkenomverzekerdeenZorgverlenerste
faciliteren² iniCaCefenproacCevehouding=>verbetertimagoZN/zorgkantoren
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz9
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
Doelstellingenuitgangspuntenproject
Ø doelstellingproject:o 'UniformerenendigitaliserenvanhetuitvoeringsprocesvanMondzorgindeWlz'
² onderliggenddoel'verlagingvandecomplexiteitenopCmalisaCevandedoorloopsnelheid'
Ø uitgangspuntenproject:o ondersteunendaankwaliteitenconCnuïteitvanMondzorgvoordeWlz-cliënt;o passendbinnenwet-enregelgeving;o zominmogelijkadministraCevelastenMZP,(Wlz)zorginstellingen,zorgkantorenenCAK;o zoeenvoudigmogelijk,metzominmogelijkpapier;o zogeneriekmogelijk,uitzonderingenoplossenmetmaatwerk;
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz10
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
ToekomsCgUitvoeringsproces-per1juli2017
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz11
Betalen(per1juli2017)
AanvragenenMach/gen
Declara'ebericht
retourbericht
betaaltuit
CAK
ontvangtvergoedingvoorpresta'e
MZPpapierenverzoektotbetalenMZPen/ofZI(BZ10)
cliëntWlz(VBmetBH)metzorgvraagMondzorg
ZIregeltafspraakmetMZP
ZI
behandelingpresta'eszondermach'ging
MZP
behandelingpresta'esmetmach'ging
MZP
mach'gingvoorbehandeling
MZP
behandelingcliënt
MZP
beoordeelt
ZK
vraagtmach'gingaan
MZP
Mach'gingenportaal
verifieertofzorgisgeleverd
ZI
Declareren
controleertmach'gingendeclara'e
ZK
registreertpresta'esineigensysteem
MZP
MondZorgProfessionalMZP
ZorgInstellingWlzZI ZorgkantoorZK
CAKCAK
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
ToekomsCgUitvoeringsproces-per1januari2018
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz12
retourbericht
retourbericht
cliëntWlz(VBmetBH)metzorgvraagMondzorg
ZIregeltafspraakmetMZP
ZI
behandelingprestaBeszondermachBging
MZP
behandelingprestaBesmetmachBging
MZP
machBgingvoorbehandeling
MZP
behandelingcliënt
MZP
beoordeelt
ZK
vraagtmachBgingaan
MZP
AanvragenenMach,gen
MachBgingenportaal
verifieertofzorgisgeleverd
ZI
Declareren
controleertmachBgingendeclaraBe
ZK
registreertprestaBesineigensysteem
MZP DeclaraBebericht
Betalen(per1januari2018)
betaaltuit
CAK
ontvangtvergoedingvoorprestaBe
MZPBetaalbericht
MondZorgProfessionalMZP
ZorgInstellingWlzZI ZorgkantoorZK
CAKCAK
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
WijziginguitvoeringsprocestussenZIenMZP
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz13
cliëntWlz(VBmetBH)metzorgvraagMondzorg
ZIregeltafspraakmetMZP
ZI
behandelingmetproductengeenmachBgingnoodzakelijk
MZP
behandelingprestaBesmetmachBging
MZP
geeDverzoekmachBgingdoor
MZP
machBgingvoorbehandeling
MZP
behandelingcliënt
MZP
beoordeelt
ZK
machBgingvoorbehandeling
ZI
papierenakkoordofafwijzing
papierenaanvraagmachBging
vraagtmachBgingaan
ZI
vraagtmachBgingaan
MZP
AanvragenenMach,gen
controleertregistraBeenstuurtdeclaraBedoor
ZI
controleertmachBgingendeclaraBe
ZK
berichtmetbedragvooruitbetaling
ZI
berichtmetbedragvooruitbetaling
MZP
papierenprestaBelijstendeclaraBe
papierendeclaraBe
registreertprestaBesenvultBZ-formulierin
MZPpapierenakkoordofafwijzing
Declareren
ontvangtvergoedingenbetaaldMZPuit
ZIbetaaltuit
CAK
ontvangtvergoedingvoorprestaBe
MZP
papierenverzoektotbetalenMZPen/ofZIBZ10-verzamelstaatmeerderedeclaraBes
Betalen
MondZorgProfessionalMZP
ZorgInstellingWlzZI ZorgkantoorZK
CAKCAK
Betalen(per1juli2017)
AanvragenenMach/gen
Declara'ebericht
retourbericht
betaaltuit
CAK
ontvangtvergoedingvoorpresta'e
MZPpapierenverzoektotbetalenMZPen/ofZI(BZ10)
cliëntWlz(VBmetBH)metzorgvraagMondzorg
ZIregeltafspraakmetMZP
ZI
behandelingpresta'eszondermach'ging
MZP
behandelingpresta'esmetmach'ging
MZP
mach'gingvoorbehandeling
MZP
behandelingcliënt
MZP
beoordeelt
ZK
vraagtmach'gingaan
MZP
Mach'gingenportaal
verifieertofzorgisgeleverd
ZI
Declareren
controleertmach'gingendeclara'e
ZK
registreertpresta'esineigensysteem
MZP
MondZorgProfessionalMZP
ZorgInstellingWlzZI ZorgkantoorZK
CAKCAK
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
RollenenverantwoordelijkhedenZIenMZP
Ø derollenenverantwoordelijkhedenvandeZIendeMZPveranderennieto beidezijnenblijvenvanuithuneigenopdrachtverantwoordelijkdatdecliëntgoede
Mondzorgontvangt
Ø inprojectverwoordals:o InhetprocesisdeMZPverantwoordelijkvoordeinhoudvandebehandelingenisde
ZIverantwoordelijkdatdezorgdoordeMZPdaadwerkelijkaanhaarcliëntwordtgeleverd.
o DewijzewaaropdeMZPregistreert,deZIditverifieertc.q.controleertendevastlegginghiervanindocumentenisaandeMZPendeZI.
o IndeWlz-overeenkomsttussenZKenZIwordtopgenomendateenmaterielecontroleachterafmogelijkmoetzijn,wordtonderdeelvanregulierematerielecontrole.
Ø omditgoedintevullendienenZIenMZPgoedeafsprakenmetelkaartemaken,bvover:o welkeinformaCehebbenMZPenZIvanelkaarnodigom:
² effecCefenefficiënteenaanvraagmachCgingtekunnendoen² eengoedeenefficiënteregistraCetekunnenvoeren² omgeleverdezorgtekunnenmonitoren
o watregistrerenZIenMZPwaarenhoeinformerenzijelkaar
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz14
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
AfsprakentussenZIenMZP
Ø inhetinkoopkader2017isopgenomen"Goedgeorganiseerdemondzorg"DezorgaanbiederiservoorverantwoordelijkdatkwalitaCefgoedemondzorgwordtverleendendatdeafsprakenhieroverzijnopgenomeninhetzorgdossierenzorgplanvandeindividuelecliënt.DeIGZheefinhetrapportKwaliteitmondzorginverpleeghuizenonvoldoende(november2014)geconcludeerddatveelmeeraandachtnodigisvoormondzorgbijcliëntenindeWlz.DeinspecCeachtverbeteringenophetgebiedvanmondzorginverpleeghuizennoodzakelijk.DezorgkantorenondersteunendevisievandeIGZdatzorgaanbiedersdemondzorgvoorintramuraleWlz-cliënten(verblijfmetbehandeling)goedmoetenorganiseren.ZorgkantorenverwachtendatzorgaanbiederskwalitaCefgoedemondzorgaancliëntenleveren,prioriteitgevenaanverdereverbeteringvandemondzorgenaandeskundigheidsbevorderingvanhetpersoneelrondom(prevenCeve)mondzorg,waarbijzijgebruikmakenvanbestpracCcesomdezeverbeteringendeskundigheidsbevorderingterealiseren(voorallecliënten,ongeachthunkeuzequaleveringsvorm
Ø deZIlegtbijeennieuwecliënt/bewonercontactmetMZP,maaktafsprakenoverleveringvanmondzorgenmonitortdelevering
Ø ZorgkantorenbevesCgenindezorgovereenkomstmetdeZIvoor2018,netalsin2017,hetbelangvangoedgeorganiseerdemondzorg
o medeomhetmakenvangoedeafsprakentussenZIenMZPteonderstrepen
Ø projectlevertsoort'HandreikingafsprakenZI-MZP'opo omZIenMZPtefaciliterengoedeafsprakentemaken(geenverplichtendkarakter)
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz15
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
Planningdatum'inproducCe'
Ø oorspronkelijkambiCebijstartproject:1januari2017
Ø voortrajectnamveelCjd:o hetontwikkelenenvaststellengedragenuitvoeringsproceso ontwikkelenenvaststellengedragenDeclaraCestandaardo planninghalfjaarontwikkelenbouwCjd,standaardvoorICT-trajectenm.b.t.berichtenverkeer
Ø i.v.m.onderlingeanankelijkheiddeelprocesseno inheleketen-op1moment-overvanpapiernaardigitaal
² reden1.wijzigingvan'taal'(vanWlz-naarZvw-prestaCecodelijst)² reden2.nieuwuitvoeringsprocesdirectin1xgoedneerze`en
Ø huidigegeplandeimplementaCedatum:1juli2017o deelprocesAanvragen+MachCgen:bouwMachCgingPortaalQ22017o deelprocesDeclareren:publicaCeDeclaraCestandaard1februari2017o deelprocesBetalen:Cjdelijke(papieren)oplossing,per01-01-2018digitaleaansluiCng
maart2017/AvT/projectMondzorgindeWlz16
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
Planning
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz17
Aanvragen+Mach-genO inproduc*ebouw+testontwikkelingPvA
DeclarerenO inproduc*eontwikkelingPvA bouw+test
Betaleninproduc*eontwikk.
*jd.opl.PvA bouw+test
ontwikkelingstandaard bouw test inprod.2017 2018
04 05 06 07 08 09 01 02 0310 11 12 04 05 06 07 08 09 0110 11 12
2016
02
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
Governanceperfebruari2017
Ø besluit15-02-2017installaCeStuurgroepØ doel
o gezamenlijkwerkenaanimplementaCe² borgenper1juli2017
• deelprocessenAanvragen+MachCgenenDeclarerendigitaal• betaalopdrachteno.b.v.tussenvariantverwerkendoorCAK
² borgenper1januari2018• deelprocesBetalendigitaal
Ø deelnemerso ZINl–voorzi`ero ZNo CAKo VWS(faciliterenenzonodigbemiddelen)
maart2017/AvT/projectMondzorgindeWlz18
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
CommunicaCe
Ø koepelsvanMZPo informerenMZPo zijnvraagbaakvoorMZP,sofwareleveranciersenfactoringorganisaCeso publicereninformaCeopwebsite
Ø zorgkantoreno informerenZorgInstellingeno zijnvraagbaakvoorZorgInstellingeno publicereninformaCeopwebsite
Ø brancheorganisaCesZorgInstellingeno lezenzonodig/mogelijkmeevanuitperspecCefZIo steuneninformaCevoorzieningdoorpublicaCeinformaCeprojectophunwebsiteo verwijzenZInaarzorgkantoorvoornadereinformaCe
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz19
Aanvragen+Mach-genO inproduc*ebouw+testontwikkelingPvA
DeclarerenO inproduc*eontwikkelingPvA bouw+test
Betaleninproduc*eontwikk.
*jd.opl.PvA bouw+test
ontwikkelingstandaard bouw test inprod.2017 2018
04 05 06 07 08 09 01 02 0310 11 12 04 05 06 07 08 09 0110 11 12
2016
02
informa*evebijeenkomstfactoringorganisa*es
informa*evebijeenkomstkoepelsZI
no**e'MondzorgindeWlzgaatdigitaal!'
persbericht nieuwsbrief
Mondzorg in de Wlz
gaat digitaal !
VoorbereidingImplementaCe
Ø PlanvanAanpakImplementaCeo voorbereidingsperiodetot1juli
² BouweninrichCngMachCgingenportaal• KSG1.TestenMachCgingenportaalenFormulieren• KSG2.AansluiCngMachCgingen-enDeclaraCeportaal
² BouweninrichCngsofwarepakke`enzorgkantorenen(sofwareleveranciersenfactoringorganisaCes)MZP
² Ondersteunendeproducten• KSG3.HandreikingUitvoering• KSG4.InvullingperiodeImplementaCe• KSG5.HandreikingafsprakenZI–MZP
• KSG6.CommunicaCeImplementaCe• KSG7.AlternaCefCOV-check
mei2017/AvT/projectMondzorgindeWlz20