Project ManagementHét curriculum voor de projectmanager

Projecten in de spotlights

Martijn van Waveren, NS AcademyMarion Verburgh, Corporate HRJanuari 2014

NS wil uitblinken in project management!

Projectmanagement is belangrijk voor NS. Belangrijke veranderingen realiseren we vaak met behulp van projecten, projecten worden omvangrijker, complexer en kennen een steeds groter afbreukrisico.

Daarom wil NS sturen op de ontwikkeling van mensen in dit vakgebied. Met een curriculum dat staat en waarin we weten wat je kan als je een bepaald niveau hebt behaald.

Het nieuwe curriculum heeft aandacht voor jou én onze NS omgeving. Kernwoorden zijn vakmanschap, leiderschap en cultuur.

1

Onze visie op het curriculum

Als projectmanager beheers je je vak, de methoden en technieken tot in de finesse.

Je zet jezelf in als instrument om het resultaat te bereiken wat je afgesproken hebt.

In een omgeving die jij te beïnvloeden hebt, maar waarover je vaak geen invloed hebt.

Alle opleidingen, op ieder niveau gaan daarom uit van drie succesfactoren:

De methode: hoe werkt het?

De mens: ben ik dat?

De organisatie: wat werkt hier?

Methode“Hoe hoort het?”

Organisatie“Wat werkt hier?”

Mens“Ben ik dat?”

Projecten

2

15 jaar

Het complete aanbod omvat trainingen, certificeringsmogelijkheden en facultatief aanbod

Projectmedewerker

Projectmanager

SeniorProject manager /Programmamanager

ProgrammaDirecteur

Skills for Results

D C AB IPMA

Vakm

an

of

-vro

uw

Sta

rtend

op h

et

vak

Skills for Success

Facultatieve trainingen (verbreding of verdieping)bij externe trainingsbureaus (zie pagina 13)

Project coaching

Projectmatig

werken

3

Communiceren & adviseren

Persoonlijke kracht

Beïnvloeden & veranderen

Vakkennis & kunde

Masterclass project- &

programma management

Het accent van iedere opleiding

Naar mate een projectmanager meer verantwoordelijkheden draagt, projecten en programma’s complexer worden, verschuift ook de inhoud en het accent van de opleiding. Hét accent bij projectmatig werken ligt op de methode. Alle basiselementen op inhoud en communicatie komen aan bod. In Skills for Results staat de persoonlijke kracht van de projectmanager centraal: Leidinggeven, motivatie, betrokkenheid en communicatie met team en stakeholders. Er is een methodische verdieping op aspecten als risico-analyse, teamwork en projectbeheersing. In Skills for Success staat, meer dan het resultaat, het succes voorop: het aanwenden van invloed en het inzetten van je persoonlijkheid om verandering teweeg te brengen. Thema’s zijn macht, conflicten en onderhandelingsrelatie. Methodisch is er een verdieping op kansen & risico’s en de business case. De Masterclass is een maatwerktraject dat bijdraagt aan de persoonlijke vakopvatting en –ontwikkeling van de ervaren project- en programmamanager tijdens een strategische opdracht binnen een complexe omgeving. Door uitwisseling met interne en externe collega’s doen project- en programmamanagers nieuwe inspiratie, kennis en ervaring op.

Mens“Ben ik dat?”

Organisatie

Methode“Hoe hoort het?”

Organisatie

“Wat werkt hier?”

Methode“Hoe hoort het?”

Mens“Ben ik dat?”

Methode

Mens“Ben ik dat?”

Organisatie“Wat werkt

hier?”

Projectmatig werkenHét accent ligt op de

methode: projectstructuren,

afbakening, tijd- en projectfasering én een goede communicatie

daarover.

Skills for ResultsPersoonlijke effectiviteit

speelt een essentiële rol. Naast verdieping op

methode en het betrekken van stakeholders, ligt het accent op leiderschap,

motivatie en betrokkenheid.

Skills for SuccessDe omgeving is hier hét thema. Centraal staan

macht, invloed, onderhandelingsrelaties en conflicten. Methodisch is aandacht voor kansen &

risico’s en de business case.

MasterclassVoortrekkers in het vak met

een strategische NS-opdracht werken aan

persoonlijke vakopvatting en –ontwikkeling binnen de

NS-context.

5

Context

Ik

Context

Opdracht

De kracht van het curriculum

NS eigen projecttypologie

ën

onze cultuur/omgeving waarin wij projecten opleveren

essentiële vaardigheden waarop

we binnen NS willen groeien

specifieke vakkennis –en vaardigheden

verdieping in

project control

Curriculum

(h)erkenning op het vak

“we werken niet altijd even projectmatig” ; “de organisatie kent veel prioriteiten”….

“leiderschap” ; “eigenaarschap” ; “zakelijke beïnvloedingsvaardigheden”

Vakkennis op alle niveau’s met een stevige veranderkundige component Professionalisering van project control

Samenwerking over grenzen eigen organisatie gelinkt aan daily operations

Premium opleiding met een eindresultaat en proeve van bekwaamheid

6

Projectmatig werken

Voor iedereen die projecten doet: beginnende projectleiders, stafmedewerkers die projectmatige opdrachten uitvoeren én voor personen die dit als in- of doorgroei functie

zien. Alle onderwerpen worden op praktisch en vaardigheid niveau van teamlid /

meewerkend voorman met beperkte projectverantwoordelijkheid en -grootte behandeld. Er wordt gewerkt met eigen opdrachten, trainingsmodules en een simulatie-game.

Simulatie game1 dag

Eigen opdracht & Intervisie

3e trainingsdag

1e trainingsdagOp de eerste trainingsdag komen de belangrijkste vakonderwerpen aan bod: Projectstructuren; scope / opdracht

afbakening; taken en verantwoordelijkheden; project organisatie; tijd en projectfasering; product gerichte planning; kosten en financiën. En er wordt een start gemaakt met gedrag als resultaatgerichtheid; communicatie en feedback.

Op basis van simulatie van het opzetten en inrichten van een project worden allerlei project management aspecten behandeld.

In deze game komen alle niveaus bij elkaar : Opdrachtgever, projectmanager, teammanager, teamlid, dagelijkse operatie.

Gedurende de opleiding werk je aan een portfolio, waarin je aantoont dat je de juiste competenties hebt ontwikkeld. Hierbij vragen we je producten die bij je vak horen te verzamelen en op een of andere wijze vast te leggen. Hierbij gebruik je zelfreflectie, feedback van je opdrachtgever of projectmanager, inbreng van je buddy of anderen in je

werkomgeving. Er is intervisie en je kunt gebruik maken van de e-learning omgeving van Capgemini Academy om je individuele leerpunten te verbeteren.

Op de laatste dag staat overdracht van je project naar de staande organisatie centraal. De trainer vat het geleerde samen, inventariseert waar nog leerbehoefte is. Er wordt ingegaan op de rol die je eigen gedrag speelt bij het

projectmatig werken. In de middag oefen je lastige praktijksituaties met een acteur.

Voorbereiding

Na inschrijving krijg je een aantal opdrachten: een literatuuropdracht, je wordt gevraagd een projectopdracht te maken waarin afbakenen centraal staat. En je wordt verzocht je te verdiepen in jezelf door het invullen van een

persoonlijkheidstest “Insights”. De uitkomst van deze test bespreek je met andere deelnemers in een gesprek met een MD adviseur.

2e trainingsdag Deze dag vormt de terugkoppeling van de eigen ervaringen uit de praktijk en een terugblik op de simulatie game. Vakinhoudelijk leer je meten en rapporteren en er wordt gewerkt aan teamvorming en -gedrag.

7

Eindgesprek

De training wordt afgesloten met een eindgesprek van 1 uur. Je presenteert aan de trainer, je leidinggevende en je opdrachtgever (of projectmanager) je portfolio. Afronding met een goed resultaat geeft je recht op het certificaat

behorend bij deze opleiding. Bij het niet behalen, kan er een aanvullende opdracht volgen.

Skills for Results

Voor de ervaren project manager met minimaal 3 jaar ervaring als projectmanager, de ervaren vakman of –vrouw, die zelfstandig een project managet, het team selecteert en aanstuurt en eindverantwoordelijkheid draagt.

8

2e trainingsblok(2 ½ dag)

Eigen opdracht & Intervisie

3e trainingsdag

1e trainingsdagHet eerste blok behandelt onderwerpen als projectorganisatie , scope / opdracht afbakening, taken en

verantwoordelijkheden, tijd- en projectfasering, product breakdown structure. We maken een start met situationeel leidinggeven.

In dit trainingsblok van 2,5 dagen komen onderwerpen aan bod als project inrichting; contract getekend en dan? Welke controls heb je om je project te besturen? Er wordt gewerkt met communicatiemodellen, motivatiefactoren, teambuilding en groepsvorming. Er is aandacht voor leiderschapskwaliteiten en leidinggeven aan verandering. De

tweede dag van dit blok behandelt voortgangsrapportage, kwaliteitsbeheersing, risico- en time management.

Gedurende de opleiding werk je aan een portfolio, waarin je aantoont dat je de juiste competenties hebt ontwikkeld. We vragen je producten te verzamelen vast te leggen. Hierbij gebruik je zelfreflectie, feedback van je opdrachtgever,

inbreng van je buddy of anderen in je werkomgeving. Je organiseert intervisie waarin je in subgroepen onder begeleiding lastige praktijksituaties bespreekt.

Ook kun je gebruik maken van de e-learning omgeving van Capgemini Academy om je leerpunten te verbeteren.

De laatste trainingsdag gaat in op projectafsluiting, beheer en overdracht naar staande organisatie. Er is ruimte om je eigen opdracht te bespreken, het eindgesprek voor te bereiden en om individuele leervragen te behandelen.

In de middag van de laatste dag is er gelegenheid om lastige praktijksituaties te oefenen met een acteur.

Voorbereiding en intake

Na inschrijving volgt een intake. Ter voorbereiding hierop lever je een project biografie (CV) op. In de intake wordt bekeken waar je ontwikkelbehoefte ligt en of je de juiste ervaring en kennis inbrengt en. Mocht dit niet zo zijn, dan

volgt hierover advies en eventueel een aanvullende opdracht. Voorafgaand aan de training sturen we je vakliteratuur op, met de vraag een deel van het boek reeds te lezen voor

dag 1.

Eindgesprek

De training wordt afgesloten met een eindgesprek van 1 uur. Je presenteert aan de trainer, je leidinggevende en je opdrachtgever je portfolio en het geleerde. Afronding met een goed resultaat geeft je recht op het certificaat

behorend bij deze opleiding. Bij het niet behalen, kan er een aanvullende opdracht volgen.

Simulatie game1 dag

Op basis van simulatie van het opzetten en inrichten van een project worden allerlei project management aspecten behandeld.

In deze game komen alle niveaus bij elkaar : Opdrachtgever, projectmanager, teammanager, teamlid, dagelijkse operatie.

Skills for Success

Voor de zeer ervaren vakman of -vrouw, met minimaal 7 jaar projectmanagement ervaring, die zelfstandig grote en complexere projecten of programma’s uitvoert met een hoge zichtbaarheid en meerdere stakeholders, ook buiten NS.

2e trainingsblok(1 dag)

Eigen opdracht & Intervisie

4e trainingsblok(1½ dag)

1e trainingsblok (2 ½ dag)

Het eerste blok behandelt vakinhoudelijk diverse succesfactoren: stakeholders; risicomanagement; business case en scenario’s. Leiderschapskwaliteiten en leidinggeven aan verandering wordt behandeld. De focus ligt op de attitude aspecten die voor de specifieke positie van de projectmanager in de NS omgeving van belang zijn. Je krijgt één of

meer inspirerende boeken uitgereikt, met de vraag om deze in intervisie te bespreken: hoe vertaalt deze theorie zich naar jouw werk en de NS praktijk?

In deze tweede trainingsdag komen onderwerpen als onderhandelen en conflictbeheersing aan bod. Deze zaken worden gekoppeld aan de wisselwerking tussen inkoop en contracten en het opstellen van een projectcontract.

Gedurende de opleiding werk je aan een portfolio, waarin je aantoont dat je de juiste competenties hebt ontwikkeld. We vragen je producten te verzamelen vast te leggen. Hierbij gebruik je zelfreflectie, feedback van je opdrachtgever,

inbreng van je buddy of anderen in je werkomgeving. Je organiseert intervisie, o.a. op de literatuur die is uitgereikt en je kunt gebruik maken van de e-learning omgeving

van Capgemini Academy om je leerpunten te verbeteren.

Het laatste blok start in de avond met een avondprogramma. Aansluitend is er een trainingsdag waarin ervaringen en kennis worden gedeeld over project besturing in de NS cultuur en structuur. De trainer koppelt dit terug naar

behandelde competenties. In de middag van de laatste dag is er gelegenheid om lastige praktijksituaties te oefenen met een acteur.

Voorbereiding en intake

Na inschrijving volgt een intake. Ter voorbereiding hierop lever je een project biografie (CV) op. In de intake wordt bekeken waar je ontwikkelbehoefte ligt en of je de juiste ervaring en kennis inbrengt en. Mocht dit niet zo zijn, dan

volgt hierover advies en eventueel een aanvullende opdracht.

9

3e trainingsblok(1 dag)

De derde trainingsdag gaat over omgaan met weerstand, met motivatie, met wijzigingen. Er is veel ruimte om je eigen leerpunten in te brengen en het programma daaraan aan te passen.

Eindgesprek

De training wordt afgesloten met een eindgesprek van 1,5 uur. Je presenteert aan de trainer, je leidinggevende en je opdrachtgever je portfolio en het geleerde. Afronding met een goed resultaat geeft je recht op het certificaat

behorend bij deze opleiding. Bij het niet behalen, kan er een aanvullende opdracht volgen.

Masterclass Project- en

programmamanagement

Voor de voortrekker in het vak van Project- of Programmamanagement met een actuele strategische opdracht in project- of programma-management. Een opdracht die organisatieverandering en –ontwikkeling teweeg brengt, meestal met een bedrijfsoverstijgende karakter. In een complexe omgeving met een hoog afbreukrisico.

Intervisie

Insights

Modules(4x2 dagen, 5

dagdelen)

De Masterclass is een maat-werk-programma, waarin de leerdoelen van de deelnemers centraal staan. Het programma bevat onderlinge uitwisseling van kennis/ervaring, inbreng van interne en externe deskundigen, actuele ontwikkelingen in het vak en

praktijkreflecties. Ook is er ruim aandacht voor de persoonlijke rol van de project/programmamanager. Daarbij ligt de focus op de strategische rol en impact. In de Masterclass gaan deelnemers actief met hun omgeving aan de slag (onder meer met hun

opdrachtgevers).

Intervisie maakt deel uit van de Masterclass. Deze wordt begeleid door deskundige intervisiebegeleiders uit het vakgebied. Daarbij is het mogelijk begeleid te werken aan vraagstukken die de deelnemers bezig houden in de

actuele opdracht.

Voor elke deelnemer wordt een Insightsprofiel opgemaakt om gerichter te kunnen werken aan de eigen persoonlijke ontwikkeling als Project- en /of programmamanager bij NS.

De Masterclass wordt afgesloten met een persoonlijke reflectie op het geleerde tijdens het programma.

Intake op voordracht

Na voordracht via Directeuren HR en MD volgt een intake. Voor de intake bereidt de deelnemer zich voor op eigen leerdoelen. Deze worden besproken en getoetst. Vastgesteld wordt wat de deelnemer in de Masterclass gaat brengen

en halen en welke opdracht hij/zij meeneemt in de Masterclass. Ook worden verwachtingen en wensen getoetst.

Reflectie op persoonlijke ontwikkeling

10

Waarom een NS-curriculum bij NS Academy?

NS cultuur als gegeven vormt de leidraad

Diepgang aangepast aan de ontwikkelpunten van NS

Verbinding op alle niveaus door NS specifieke cases die ontwikkeld zijn door en voor NS-ers

Uitstraling naar en betrokkenheid van de projectomgeving door opdrachten, coaching en proeve van bekwaamheid in eigen werkomgeving en een simulatie event

Herkenbare loopbaanstappen met scherpe intake en proeve van bekwaamheid voor de vakman of -vrouw

Flexibele leercomponenten: training, opdrachten, supervisie, e-learning

Hoe?

Opdrachten tussen de modules op de werkplek zorgen voor verbinding

met de praktijk:

“door het bijwonen van elkaars project- of

stuurgroep vergaderingen en hierop feedback krijgen, leren

we van elkaar”

“het interviewen van elkaars opdrachtgever

maakt inzichtelijk hoe ik werk en welke

kwaliteiten nu nodig zijn”

14

Data en prijzen

Opleiding Data Prijzen

Projectmatig werkenVoor iedereen die projecten doet: beginnende projectleiders, stafmedewerkers die projectmatige opdrachten uitvoeren én voor personen die dit als in- of doorgroei functie zien.

Nieuwe groep start•Maart 2014•Oktober 2014

2495 euroUitgaande van een groepsgrootte van 10-12 deelnemers

Skills for ResultsVoor de ervaren project manager met minimaal 3 jaar ervaring als projectmanager, de ervaren vakman of –vrouw, die zelfstandig een project managet, het team selecteert en aanstuurt en eindverantwoordelijkheid draagt.

Nieuwe groep start•Intakes: juni 2014•Start training september 2014

4950 euroUitgaande van een groepsgrootte van 10-12 deelnemers, inclusief 1 overnachting

Skills for SuccessVoor de zeer ervaren vakman of -vrouw, met minimaal 7 jaar projectmanagement ervaring, die zelfstandig grote en complexere projecten of programma’s uitvoert met een hoge zichtbaarheid en meerdere stakeholders, ook buiten NS.

Nieuwe groep start• najaar 2014

5675 euroUitgaande van een groepsgrootte van 10-12 deelnemers, inclusief 2 overnachtingen

Masterclass Project- en Programma managementVoor voortrekkers in het vak met een strategische, meestal bedrijfsoverstijgende opdracht met hoog afbreukrisico. Die organisatieverandering teweeg brengt in een complexe omgeving.

Jaarlijks te bepalen op basis van de vraag Richtprijs 8100 euroUitgaande van een groepsgrootte van 10-12 deelnemers, inclusief 4 overnachtingen

15

Informatie en aanmelden

InformatieMartijn van WaverenProgramma Manager “Curriculum Project Management”T 06 21 63 00 06E nsg.academy@ns.nl

AanmeldenEllie VerbeekProjectondersteuner “Curriculum Project Management”T 06 52 00 17 17E nsg.nsacademy@ns.nl

De masterclass kent een intake op voordracht. Voor meer informatie over de masterclassMarion VerburghHR-ontwikkeling en LeiderschapT 06 55 84 73 39E marion.verburgh@ns.nl

www.NSAcademy.nl

16