10/10/2016

1

a cura del Prof.

Claudio Traini

Project Management:Project Management:elementi di baseelementi di base

Prima parte

Cos’è Cos’è

Il Project Management è una disciplinamanageriale ormai da lungo tempoaffermatasi a livello internazionaleall’interno di imprese operanti in ambienticompetitivi a forte dinamicità e in mercatiche richiedono una continua innovazionedi prodotto e processo, in tempi rapidi econ elevati standard qualitativi.

10/10/2016

2

E’ un approccio di gestione che integracoerentemente tutti gli elementi che concorronoal risultato finale e adotti le tecniche di ProjectManagement più adatte al contesto competitivo:

CompanyCompany--Wide Project Wide Project ManagementManagement

Il Project Management (PM) possiede profonde radici storiche.

Nei primi anni del 1900 Henry Gantt sviluppò un diagramma a barre odiagramma delle milestone (letteralmente “pietre miliari”) che in suo onoreverrà denominato diagramma di Gantt.

A partire dagli anni Cinquanta e per tutti gli anni Sessantavennero ideate, sviluppate e formalizzate le prime tecniche asupporto della gestione di ampi progetti complessi in ambitoindustriale.

10/10/2016

3

Diagramma di Gantt

Du Pont ideò il Critical Path Method (CPM) per pianificare le fermate per la manutenzione del proprio impianto produttivo

Rand Corporation sviluppò il PERT (Program Evaluation & ReviewTechnique) per pianificare la progettazione dei missili

1967: nasce l’International Project Management Association (IPMA)

1969: viene fondato il Project Management Institute (PMI)

Anni ’80 : PMI produce la prima edizione del Project Management Body of Knowledge - PMBOK®

Anni ‘90 : rappresentano il periodo storico della gestione managerialeispirato dalla cosiddetta Qualità Totale o Total Quality Management(TQM)

10/10/2016

4

PMBOK®

I processi base del project management sono proposti dal ProjectManagement Body of Knowledge (PMBOK) - 4th Edition

Nel PMBOK sono individuati i 42 processi che costituiscono le best-practices del project management, realizzando quello che globalmento èconsiderato lo standard “de facto” del project management

TQM = qualità come un fatto sistemico, esteso a tutti gli elementi dell’azienda, ovvero a tutte le sue funzioni e i suoi enti

Quando si parla di Total Quality Management , si parla anche di un approccio “esteso a tutta l’azienda”, ovvero “company-wide”

10/10/2016

5

Concetto di processo

Ma cosa si intende con il termine “progetto”?

Un “progetto” può essere definitocome un insieme di attività,complesse e correlate, aventi comefine un obiettivo ben definito,raggiungibile attraverso sforzisinergici e coordinati, entro untempo predeterminato e con unpreciso ammontare di risorse umanee finanziare a disposizione.

ProgettoProgetto

10/10/2016

6

Un progetto è caratterizzato dalla “globale unicità ” dei suoi elementi

L’ OBIETTIVO

I LIMITI DI TEMPO, COSTI, RISORSE

LA SPECIFICITA’

LA SUA ORGANIZZAZIONE

In un progetto – che può essere più o meno innovativo – vi èsempre un inizio e una fine: in altri termini è temporaneo, prima opoi si conclude.

INIZIO DURATA FINE

10/10/2016

7

Possono essere considerati progetti………….

•la progettazione di un Airbus•la costruzione del tunnel sotto la Manica, •il relayout di una fabbrica,•l’introduzione di un nuovo sistema informativo,• la revisione della rete di vendita, •la ristrutturazione di un edificio, •le ricerche scientifiche, •le missioni spaziali, •una campagna pubblicitaria, •la produzione di un programma televisivo o di un film, •la scrittura di un libro,• la progettazione di un corso di formazione,•l’organizzazione di un matrimonio, •un trasloco, •una vacanza………….

Secondo la “bibbia” del Project Management ossia il

PMBOK®

“E’ uno sforzo temporaneo per creareun prodotto, un servizio o un risultato con caratteristiche di unicità”

Ha caratteristiche di unicità

Ha un inizio ed una fine

Ha dei vincoli da rispettare

Ha dei rischi da valutare

Termina quando lo scopo è raggiunto

10/10/2016

8

AVVIO ESECUZIONE CHIUSURA

Il progetto ha un ciclo di vita………….

TEMPI

RISORSE COSTI

E’ legato alla gestione di tre elementi cardine………

Prog.

Perché è necessaria una corretta gestione dei proge tti?

Lavorare per progetti, ovvero perseguire un chiaro obiettivo rispettando i vincoli di tempo, costo e qualità, è complesso e richiede un’attuazione di principi organizzativi, gestionali e l’utilizzo di tecniche particolari.

Project Project ManagementManagement

PMBOK®

“L’applicazione di conoscenze, capacità, strumenti e tecniche alle attività di progetto per soddisfarne i requisiti”

=

10/10/2016

9

E’ un’attività complessa che comporta rischi e talvolta clamoroso insuccesso……

Il Concorde è stato un successo tecnologico e un disastro

commerciale. Rispetto a una previsione di vendita di 250 unità, ne

furono vendute 12 e costruite 16. Il costo previsto per la

progettazione fu di 170 milioni di sterline, contro un costo a

consuntivo di 974 milioni; inoltre ci vollero sedici anni per

costruire il primo modello contro i 6 previsti.

L’Opera House di Sydney ebbe un costo preventivato a budget di

7 milioni di dollari australiani e una durata prevista di costruzione

di sei anni. Di anni ce ne vollero sedici e con un costo a

consuntivo di 102 milioni (la progettazione finale non offre uno

spazio di scena sufficiente per un’orchestra a pieno organico).

Il tunnel della Manica ebbe un costo preventivato a budget di 7

miliardi di dollari, ma entrò in servizio nel 2002 con un costo a

consuntivo di 13 miliardi.

L’Italia in quest’ambito riveste un ruolo di assoluto prestigio: il Ponte sullo stretto di

Messina, il Mose di Venezia, l’autostrada Salerno – Reggio Calabria…….

“Aree di conoscenza”per una corretta gestione dei progetti definite dal PMBOK

Project Integration Management

La gestione dell’integrazione di progetto comprende le attivitànecessarie ad assicurare che i numerosi elementi di un progetto sianoefficacemente ed efficientemente coordinati e, appunto, integrati

Project Scope Management

La gestione degli obiettivi e dell’ambito di tratta l’impostazione degliobiettivi del progetto ed il loro collegamento col piano di progetto,definendo i processi necessari ad assicurare che esso includa tutto illavoro richiesto, e soltanto il lavoro richiesto, ai fini del suocompletamento con successo.

Project Human Resource Management

La gestione delle risorse umane di progetto è orientataall’assegnazione dei ruoli e delle responsabilità e all’inserimentoottimale degli individui ai fini del completamento del progetto.

10/10/2016

10

Project Quality Management

La gestione della qualità di progetto comprende tutte le attivitàatte a definire le politiche di qualità, gli obiettivi e leresponsabilità della gestione della qualità, affinché il progettosoddisfi le esigenze per le quali è stato intrapreso.

Project Time Management

La gestione dei tempi di progetto include i processi necessari ad assicurare il completamento del progetto nei tempi previsti.

Project Cost Management

La gestione dei costi di progetto include i processi coinvolti nellapianificazione, nella stima, nella allocazione e nel controllo dei costiaffinché il progetto venga completato nel rispetto del budgetapprovato.

Project Risk Management

La gestione dei rischi di progetto riguarda la conduzione deiprocessi legati alla pianificazione, identificazione, analisi eall’approntamento delle risposte ai rischi e al loromonitoraggio e controllo nel corso del progetto.

Project Communications Management

La gestione della comunicazione di progetto deve garantire tempestivamente e appropriatamente la generazione, la raccolta, la distribuzione, l’archiviazione, il recupero e la disposizione finale delle informazioni del progetto.

Project Procurement Management

La gestione degli approvvigionamenti di progetto organizza i processi di acquisizione di prodotti o servizi da entità esterne al gruppo di progetto.

10/10/2016

11

INTEGRAZIONEINTEGRAZIONEINTEGRAZIONEINTEGRAZIONE

Approvvigionamenti

Costi

Rischi

Qualità

Risorse umane

Comunicazione

Scopo

Tempo

“GRUPPI DI PROCESSI”definiti dal PMBOK

Il PMBOK definisce i processi necessari per affrontare edorganizzare un progetto e li riunisce in 5 gruppi fondamentali

INIZIO (Initiating): autorizza l’avvio di un nuovo progetto o la fase diun progetto esistente

PIANIFICAZIONE (Planning): definisce lo scopo del progetto, affinagli obiettivi del progetto e seleziona le migliori azioni per raggiungerli

ESECUZIONE (Executing): coordina le persone e le altre risorse pereffettuare il programma

CONTROLLO (Monitoring and Controlling): assicura che gliobiettivi di progetto siano raggiunti controllando e misurandol'avanzamento ed identificando le variazioni rispetto al piano

CHIUSURA (Closing): formalizzazione dell'accettazione del progettoo della fase

10/10/2016

12

Alcuni obiettivi del Project Management

Dare una visione realistica del progetto durante tutto il ciclo di vita

Responsabilizzare tutti gli attori coinvolti su obiettivi specifici

Evidenziare situazioni critiche e proporre valide alternative in modo tempestivo

Tracciare un quadro previsionale dell’evoluzione futura del progetto

Proporre e imporre una normativa comune a tutti gli attori coinvolti

Assicurare la coerenza tra gli obiettivi parziali assegnati e quelli generali di progetto

completare il progettorispettando i tempi

completare ilprogettoentro il budget

completare il progetto secondo le specifiche