Profiel 128 Januari 2014

36
P 505327/526 Afgiftekantoor : Gent X profiel Magazine van Partena Onafhankelijk Ziekenfonds onafhankelijk ziekenfonds hulp in huis kinderopvang België - Belgique P.P. - P.B. B/729 Nr. 128 januari/februari/maart 2014 Voordelen 2014 Ontdek het volledige aanbod Diabetes 7 tips voor gezonde voeding Mediphone Assist Zonder zorgen naar de sneeuw Welkom aan de leden van Euromut

description

Driemaandelijks tijdschrift van Partena Ziekenfonds. Editie januari 2014.

Transcript of Profiel 128 Januari 2014

Page 1: Profiel 128 Januari 2014

P 50

5327

/526

Afg

ifte

kant

oor :

Gen

t X

profielMagazine van Partena Onafhankelijk Ziekenfonds

onafhankelijk ziekenfonds hulp in huis kinderopvang

België - Belgique

P.P. - P.B.

B/729

Nr. 128januari/februari/maart 2014

Voordelen 2014Ontdek het volledige aanbod

Diabetes7 tips voor gezonde voeding

Mediphone AssistZonder zorgen

naar de sneeuw

Welkom aan de leden van Euromut

Page 2: Profiel 128 Januari 2014

Partena, de gezonde reflex.

Vermijd zware kosten voor blokjes, implantaten, prothesen, preventieve behandelingen, ...Verzeker je glimlach met Dentalia Plusde tandverzekering van Partena Ziekenfonds•Terugbetalingentot1.025euro/jaarperpersoonvoororthodontie,prothesen,implantaten,parodontologie,preventieveencuratievetandverzorging

•Geenmedischevragenlijstenbeperktewachttijd

•Tandheelkundewordtbetaalbaar!

Meer info? www.verzekerjeglimlach.be

[email protected]

Part

ena

Ziek

enfo

nds

526,

tree

dt o

p al

s ve

rzek

erin

gsm

akel

aar v

oor d

e V

MO

B Zi

eken

fond

s vo

or H

ospi

talis

atie

kost

en (n

r CD

Z 75

0.01

),

St-H

uibr

echt

sstr

aat,

19 te

115

0 Br

usse

l, RP

R Br

usse

l, on

dern

emin

gsnu

mm

er 4

22.1

89.6

29.

Page 3: Profiel 128 Januari 2014

colofonIngrid Adams, Diane Albert, Karima Amrous, Maarten Boeykens,

Annemie Coëme, Ilse Hens, Christian Horemans, Pascale Janssens, Pierre Lété, Annemie Mathues, Sabrina Michaux, Inge Onderbeke,

Lynn Pellens, Amandine Prade, Nathalie Renna, Hellen Smeets, Joeri Staessen, Christine Van Daele, Emilie Vanderstichelen,

Katrien Vanderstraeten, Valérie Vander Veken, Emilie Van Isterdael, Barbara Van Ransbeeck, Patricia Verstraete, Steven Vervaet

Kernredactie : Ilse Hens, Pierre Lété

E-mail : [email protected]

Vormgeving : Magelaan - Fotografie : Reporters, Shutterstock - Drukwerk Roularta

Verantwoordelijke uitgever : Stefaan Lauwers Coupure Links 103 - 9000 Gent - T. 02 218 22 22 -

Ondernemingsnummer : NN 0411.696.011Partena Onafhankelijk Ziekenfonds (nr CDZ 5006c) treedt op als verzekeringsmakelaar 

voor de VMOB Ziekenfonds voor Hospitalisatiekosten (nr CDZ 750/01).

Geen enkel in dit magazine gepubliceerd artikel mag (gedeeltelijk of volledig)  overgenomen worden zonder voorafgaande toestemming van de redactie. 

‘Profiel’ is ondertekenaar van de Milieubeleidsovereenkomst ‘Papier in Vlaanderen’Aangesloten bij de uitgevers van de periodiek pers.

inhoud 2 Profielnieuwtjes 4 Nieuwsvanjeziekenfonds 8 PartenaExtra 9 PartenaHulpinhuis 10 Biozendoinfraroodcabines 11 Voordelen2014 19 Partenakantorenenbrievenbussen 21 PartenaOnlinekantoor 23 Verwendagenvoorkankerpatiënten 24 Lannoo’sleeshoek 25 MediphoneAssist 26 Bipolairestoornis 28 Diabetes 31 Partenavakanties 32 Partenakampen

26

33

6

profiel Nr. 128

www.facebook.be/partena

11

28

31

4

25

profiel januari 2014 1

Page 4: Profiel 128 Januari 2014

Nieuwe brOchure : ‘het geDrAg VAN MijN tieNer : NOrMAAl Of VerONtrusteND?’“Hoe heb ik het zo ver kunnen laten komen met mijn dochter?”, “Ze gedraagt zich volledig anders, ik herken haar niet meer”, “Ik begrijp er  niets  van…”  De  adolescentie  is  een  periode  waarin  jongeren heel  wat  lichamelijke  en  geestelijke  veranderingen  doormaken. Maar wat is normaal gedrag en wat niet? Hoe en wanneer moet je ingrijpen? 

De  nieuwe  brochure  Het gedrag van mijn tiener: normaal ofverontrustend? richt zich op de ouders of de omgeving van ado-lescenten en biedt  inzicht  in wat  jongeren  tijdens deze  cruciale periode in hun leven doormaken. Je vindt er ook een lijst terug met mogelijke alarmsignalen die je kunnen helpen om de situatie in te schatten, de meest voor komende aandoeningen en enkele tips om er op de juiste manier mee om te gaan. Daarnaast is deze brochure 

ook bedoeld als ‘brug’ tussen de ouders en de specia listen, voor-zieningen en vereni gingen die je kind bij zijn zoek tocht kunnen helpen. Op het einde van de brochure  vind  je  namelijk  een lijst met tal van nuttige adressen.

Leesdebrochureopwww.goedvoorjou.be/brochures.

begeleiDiNgsgesPrekkeN VOOr AstMAPAtiëNteN iN De APOtheekSinds  1  oktober  2013  kunnen  astmapatiënten  terecht  bij  hun apotheker voor twee begeleidingsgesprekken.  Zo  kan  hij  hen helpen om goede gewoontes aan  te nemen, met het oog op een betere behandeling en een hogere therapietrouw.

Tijdens  de  gesprekken  worden  de  verschillende  stappen  van  de behandeling overlopen. Het eerste informatiegesprek van onge veer 20 minuten gaat over de astmamedicatie, het correcte gebruik ervan  en  de  nodige  duiding.  Enkele  weken  later  volgt  dan  een opvolgingsgesprek met de bespreking van de ervaringen van de patiënt en eventuele problemen, zodat de nodige zaken kunnen worden bijgestuurd. 

Deze  dienstverlening  wordt  volledig vergoed door de ziekte-verzekering. Ze is gratis voor de patiënt en de apotheker ontvangt een honorarium van 20 euro per gesprek. Voor de apothekers betekent deze maatregel dus een belangrijke stap in de ontwikkeling van hun beroep, waarbij de nadruk meer zal komen te liggen op de begeleiding van de patiënt.

Meerinfo:www.apotheek.be.

profielnieuwtjes

ZilverwijZer : groepssessies voor 60-plussers in topvormVanaf  60  begint  een  nieuw  hoofdstuk  in  het  leven.  Een  hoofdstuk  dat  onvermijdelijk gepaard gaat met de nodige veranderingen. Het VIGeZ ontwikkelde daarom Zilverwijzer, een reeks groepssessies waarin 60-plussers ervaringen kunnen uitwisselen.

60… een nieuwe start! Op je 60ste wenkt het pensioen, je lichaam voelt niet meer het-zelfde als toen je jong was, je hebt meer vrije tijd, je wordt vaker gecon fronteerd met het verlies van familieleden en vrienden, … Door al deze veranderingen voelen vele 60-plussers de behoefte om te praten over de nieuwe uitdagingen in het leven. Daarom ont wikkel de het VIGeZ  Zilverwijzer :  6  groepssessies  waarin  60-plussers  ervaringen  kunnen  uitwisselen, kunnen stilstaan bij nieuwe uit dagingen, elkaar kunnen inspireren, …

Het gaat om lokale bijeenkomsten van maximaal 10 deelnemers, begeleid door een opgeleide vrijwilliger met relevante ervaring. Onder meer volgende onder werpen komen aan bod : ‘Oud is niet out’ (voel je goed in je hoofd en in je vel), ‘In beweging’ (belang van een gezonde levensstijl),  ‘Samen sterk’ (belang van sociale contac ten en verbondenheid), ‘Nooit te oud om te leren’ (blijven openstaan voor nieuwe uitdagingen). De sessies worden begin 2014 georgani seerd.Meer info : www.fitinjehoofd.be.

profiel januari 20142

Page 5: Profiel 128 Januari 2014

MANNelijke Of VrOuwelijke Arts? 1 belg OP 3 heeft DuiDelijke VOOrkeurTijdens hun tweede symposium over de impact van de feminisering in  de  zorgsector  hebben  de  Onafhankelijke  Ziekenfondsen  de resultaten gepresenteerd van een enquêtebij1.003Belgenoverdeperceptievandefeminiseringvandegeneeskunde. Met enkele verrassende resultaten!

het geslacht van de arts telt mee22% van de Belgen antwoordt dat het geslacht van de arts ‘belang-rijk  is’. Vrouwen blijken dit overigens belangrijker  te vinden dan mannen  (respectievelijk  27% en 16%).  Jongere mensen  (18-35 jaar)  hechten meer belang  aan het  geslacht  van hun  arts  (27%) dan 55-plussers (18%).

37%  van  de  personen  met  een  vrouwelijke  huisarts  hebben reke ning gehouden met dit gegeven bij de keuze van hun arts (bij de personen met een mannelijke huisarts is dat slechts 16%).

Het geslacht van de arts staat op de 4e plaats bij de criteria om een huisarts te kiezen, na de geografische nabijheid, gewoonte en op aanbevelen van een naaste.

positieve trend De  meerderheid  (51%)  beschouwt  de  opmars  van  vrouwen  in zorgberoepen als een positieve trend. Een zeer kleine minderheid (8%) vindt dit eerder negatief. Als men aan de Belgen vraagt om de voordelen van de feminisering van de geneeskunde op te sommen, dan  antwoordt  57%  dat  dit  een  vooruitgang  is  in  termen  van gelijk  heid  tussen  man  en  vrouw.  23%  verwijst  naar  een  ander voordeel :  vrouwelijke  artsen  zouden  ‘beter  communiceren  met kinderen’. 1 Belg op 5 vindt overigens dat vrouwelijke huisartsen de genees kunde in het algemeen en zeker de relatie patiënt-arts ‘menselijker’ benaderen.

Wat met de nadelen van die feminisering? Voor het gros van de Belgen (77%) zijn er helemaal geen! 14% geeft wel als nadeel aan dat  vrouwen  vaker  deeltijds  werken  en  dat  ze  dus  minder  tijd zouden kunnen vrijmaken voor hun patiënten (11%).

Meerinfo:www.mloz.be.

het VOeDiNgsetiket ONDer De lOeP!Heb jij het ook wel eens moeilijk met de overvloed aan voedings-middelen in de supermarkt? Wil je graag de gezondste keuze maken, maar weet je niet echt hoe je eraan moet beginnen? Laat je dan niet misleiden door de aantrekkelijke verpakkingen, maar neem even de tijd om het voedingsetikettebestuderen. Daarop vind je een hoop informatie die je helpt de gezondste producten te kiezen.

wat vind je zoal terug op het voedingsetiket?Naast de ingrediëntenlijst, zie je er onder andere ook een voedings-waardetabel.  Daarmee  kun  je  gemakkelijk  twee  producten verge lijken  en  op  basis  van  het  calorie-,  vet-  of  zoutgehalte  het gezondste  product  kiezen.  Ook  vind  je  meestal  een  dagelijksevoedingsrichtlijnofGDAop de verpakking van een voedingsmiddel. Die geeft aan hoeveel het product bijdraagt tot wat je dagelijks zou mogen eten of drinken. Zo kom je bijvoorbeeld te weten dat een handvol chips ongeveer evenveel calorieën bevat als 300g rauwe wortelen of één bol vanille-ijs. En dat een kant-en-klare maaltijd je al snel meer dan de helft van je dagelijkse portie zout verschaft. En dat lightproducten niet altijd zo ‘light’ zijn als ze beweren!

Bekijkhetfilmpje‘Hetvoedingsetiketonderdeloep!’opwww.goedvoorjou.be.

vlaams bevolkingsonderZoek dikkedarm-kANker uit De stArtblOkkeNIn oktober 2013 is het Vlaams bevolkingsonderzoek naar dikke-darmkanker van start gegaan.

Dikkedarmkanker  is  de  tweede  meest  voorkomende  kanker  bij vrouwen  en  de  derde  meest  voorkomende  kanker  bij  mannen. Jaarlijks krijgen meer dan 5.000 Vlamingen te horen dat ze aan de ziekte lijden en ongeveer 1.800 Vlamingen sterven aan de ziekte. Als  dikkedarmkanker  vroeg  ontdekt  wordt,  valt  de  ziekte  echter beter  te  behandelen  en  stijgt  de  overlevingskans  aanzienlijk. Volgens experten kunnen dan ook 400sterfgevallenperjaarver-meden worden dankzij het bevolkingsonderzoek. 

hoe werkt het?Mannenenvrouwenvan56totenmet74jaarzullenomde2jaareenuitnodigingindebuskrijgen,samenmeteentest. Het gaat om een buisje met een staafje in, waarmee je een staal van je stoelgang kunt  nemen. Daarna  stuur  je  het  buisje  in  een  voorgefrankeerde envelop naar het lab. Twee weken later krijgen zowel jijzelf als je huisarts de resultaten toegestuurd. Blijkt er meer bloed aanwezig te zijn dan normaal? Dan betekent dat nog niet dat er sprake is van kanker, maar je huisarts zal je wel doorverwijzen naar een specialist voor verder onderzoek.

profiel januari 2014 3

Page 6: Profiel 128 Januari 2014

nieuws van je ziekenfonds

Omnio ruimt plaats voor de verhoogde tegemoetkoming!Vanaf 1 januari 2014 verdwijnt het Omnio-statuut om plaats te maken voor een nieuwe versie van de ver hoogde verzekerings tege moet koming. De regels die bepalen of je al dan niet recht hebt op de ver hoogde tegemoetkoming worden een pak een vou diger!

Dankzij de verhoogde verzekeringstegemoetkoming hebben jij en je familie recht op hogere terugbetalingen voor verstrekkingen en raadplegingen bij artsen, goedkopere geneesmiddelen, het systeem van de derde betaler  (je betaalt  enkel het  remgeld bij  een  raad-pleging), voorkeurstarieven voor gas en elektriciteit, telefoon, het openbaar vervoer, en nog veel meer.

wAt VerANDert er? Vroeger  bestonden  er  twee  verschillende  statuten  naast  elkaar : RVV (verhoogde verzekeringstegemoetkoming) en Omnio. Na heel wat jaren trouwe dienst knijpt het Omnio-statuut er vanaf 1 januari 2014 tussenuit en staat het zijn plaats af aan de RVV. Bovendien worden de regels om recht te hebben op de verhoogde tegemoet-koming eenvoudiger : er bestaan slechts 2 mogelijkheden. 

hOe kuNNeN we VANAf Nu recht hebbeN OP De VerhOOgDe VerZekeriNgstegeMOetkOMiNg (rVV)? Dat is heel eenvoudig!

• Als jij of een van je gezinsleden een bepaalde uitkering krijgt (leefloon, uitkering voor gehandicapten, …), dan geniet je auto matisch de verhoogde verzekeringstegemoetkoming.

• Heb je een laag inkomen? Dan kun je de RVV genieten op basis van een controle van de gezinsinkomsten.

De PlAfONDs 1 ben je...• weduwe/weduwnaar, invalide, gepensioneerde• sinds meer dan één jaar werkloos• erkend als gehandicapte, maar zonder uitkering• een eenoudergezin (m.a.w. leef je alleen samen met kinderen die ten laste van jou zijn ingeschreven)

• een militair in tijdelijke rust of ambtenaar die sinds 12 maanden om gezondheidsreden arbeidsongeschikt is

… dan vergelijken we het huidige bruto belastbare inkomen van je gezin met de volgende plafonds:

Plafondsop1/9/2013

Gerechtigde 16.965,47 euro

Persoontenlasteofwettelijksamenwonendepartner

3.140,77 euro

Voorbeeld :  je  gezin  bestaat  uit  4  personen  (je  echtgeno(o)t(e), 2 kinderen  en  jezelf)  en  je  wilt  de  RVV  genieten  in  2014.  Dan moet je een overzicht van je inkomsten2014 doorgeven voor je gezin,  op  basis  van  de  maand  die  voorafgaat  aan  je  aanvraag.  Het plafond dat  je  gezin niet mag overschrijden  is 16.965,47 +  (3 x 3.140,77) = 26.387,78 euro.

2 Maak je geen deel uit van de categorieën hierboven?Dan vragen we om het bewijs te leveren van de bruto belastbare inkomsten van  je gezin voor het  volledige  jaar voorafgaandaanhet jaarvandeaanvraag  en vergelijken we ze met de volgende plafonds:

Voorhetjaar2013

Gerechtigde 16.743,70 euro

Persoontenlasteofwettelijksamenwonendepartner

3.099,72 euro

Als je dus een aanvraag indient bij  je ziekenfonds om de RVV te genieten in 2014, dan moet je de inkomsten van 2013 bewijzen. 

welke DOcuMeNteN MOet je leVereN? • Een verklaring op erewoord, ondertekend door alle leden van je 

gezin.

• Een bewijs van de inkomsten van de maand van de ondertekening of van het voorbije jaar (bv. kopie van het bankuittreksel).

• Een kopie van de laatste aanslagbiljetten van de leden van je gezin

eN wAt Met De rechthebbeNDeN OP het omnio-statuut?Omnio  verdwijnt,  maar  de  meeste  personen  die  dit  statuut  al genoten, behouden dezelfde voordelen en tegemoetkomingen. We  zullen  je  contacteren  als  we  bijkomende  informatie  nodig hebben over je inkomsten of je gezin om je huidige rechten om te zetten.

profiel januari 20144

Page 7: Profiel 128 Januari 2014

profiel januari 2014 5

wAt is eeN PAtiëNteNDOssier?Elke zorgverlener is verplicht om een dossier bij te houden over zijn patiënten. Dit document bevat 3 soorten informatie:• Jealgemenegegevens : identiteit, adres, …• Jemedischeinformatie : resultaten van onderzoeken, notities van de zorgverlener, zaken die je zelf vermeldt tijdens raadplegingen, …

• Wettelijkverplichteinformatie : de identiteit van je vertrouwenspersoon, je verzoek om (niet) geïnformeerd te worden, …

MAg je het DOssier iNkijkeN?Als patiënt heb je het recht om je dossier in te kijken. Je mag het volledige dossier raad-plegen, behalve gegevens over anderen en de persoonlijke nota’s van je arts. Heb je een zorgverleneraangeduidalsvertrouwenspersooninjedossier? Dan mag hij of zij ook deze gegevens inkijken. In dat laatste geval moet je wel een schriftelijk verzoek indienen bij de zorgverlener. Je kunt hiervoor een modelbrief aanvragen bij je ziekenfonds.

kAN je eeN kOPie krijgeN VAN je DOssier?Als patiënt mag je je dossier niet enkel inkijken, je hebt ook recht op een kopie. Hiervoor moet je wel een schriftelijkeaanvraag doen bij de zorgverlener of de ombudsdienst van het ziekenhuis. De modelbrief kun je aanvragen bij je ziekenfonds. De zorgverlener of het ziekenhuis is trouwens verplicht om je deze kopie tenlaatste15dagennadeaanvraag te bezorgen.

Belangrijk:eenkopievaneenpapierendossiermagmaximaal0,10europerpaginakosten.Sowiesomagdetotalekostvaneenkopienietmeerdan25eurobedragen.

MAg je Arts De iNZAge iN je DOssier weigereN?Dat mag, maar  enkel  als de  arts  van mening  is  dat de  inzage van  je dossier  een gevaar betekent voor je (geestelijke)gezondheid. Daarnaast mag je ook de persoonlijkenota’svanjeartsengegevensoveranderen niet inkijken. Als je een andere zorgverlener aanduidt als vertrouwenspersoon, mag hij of zij die gegevens echter wel raadplegen.

wAt Als je OVerleDeN beNt?In dat geval mogen je partner en verwanten tot de tweede graad (ouder, kind, broer, zus, kleinkind, grootouder) een zorgverlener aanduiden om je dossier in te kijken. Hiervoor moet deze zorgverlener wel een gemotiveerd verzoek indienen (bv. bij een vermoeden van een medische fout).

Meerinfo:www.patientenrechten.be.

je patiëntendossierwat mag en wat mag niet?

Als patiënt heb je verschillende rechten. eén daarvan is een

zorg vuldig bijgehouden en veilig be waard patiëntendossier.

jammer genoeg is het niet altijd even eenvoudig om dit docu ment

te bemachtigen. wat zijn nu eigen lijk je rechten rond zo’n

patiëntendossier? wat mag en wat mag niet? profiel zocht het uit!

PAtiëNteNDOssier ≠ glObAAl MeDisch DOssier (gMD)Opgelet, het patiëntendossier en het Glo baal Medisch Dossier (GMD) zijn twee verschillende documenten. Het GMD wordt  namelijk  enkel  door  de  huisarts bijgehouden en staat los van de patiën-tenrechten.  Dankzij  het  GMD  betaal  je minder remgeld en heeft je huisarts een gedetailleerder  beeld  van  je  gezond-heidstoestand.

Page 8: Profiel 128 Januari 2014

nieuws van je ziekenfonds

Einde van de SIS-kaartVanaf 1 januari 2014 verdwijnt je sis-kaart en wordt ze vervangen door je elektronische identiteitskaart (eiD).• Sindseind2013 zijn de SIS-kaarten die uitgereikt werden in 

2003 niet meer geldig. Nadien zal hetzelfde gebeuren met alle SIS-kaarten die meer dan 10 jaar oud zijn.

• Vanaf1januari2014 zullen de nog geldige SIS-kaarten (minder dan 10 jaar oud) enkel nog gebruikt worden ter identificatie. Hou ze bij zolang ze nog geldig is. Wil je weten tot wanneer je SIS-kaart geldig is? Tel dan 10 jaar op bij de datum die rechts onderaan op je kaart staat.

• Vanaf1januari2014 zal je ziekenfonds geen SIS-kaarten meer maken. Gestolen, verloren of vervallen SIS-kaarten worden niet meer vervangen.

Voldoe je niet aan de voorwaarden om een eiD te hebben? Dan  ontvang  je  in  2014  een  ISI+-kaart  waarop  je  rijksregister-nummer staat. Deze kaart zal bijvoorbeeld uitgereikt worden aan kinderen onder de 12 jaar en aan personen die geen eID hebben, maar die wel  ingeschreven zijn bij een ziekenfonds  in België (bv.  grensarbeiders  en  hun  gezinsleden).  Zij  kunnen  deze  kaart gebruiken in plaats van de eID.

tipsZorg dat je je SIS-kaart en/of je elektronische identiteitskaart (eID) of elk ander elektronisch identiteitsbewijs altijd bij je hebt als je naar de apotheker, het ziekenhuis of bij een zorgverlener gaat. 

De  kleefbriefjes  blijven  bestaan.  Kleef  ze  op  de  getuigschriften voor verstrekte hulp of op elk ander document bestemd voor het ziekenfonds.

Meerinfo:www.partena-ziekenfonds.be/faq/sis.

Een nieuw statuut voor personen met een chronische aandoeningIn de loop van het eerste trimester van 2014 zal een nieuw statuut voor personen met een chronische aandoening ingevoerd worden. Minister van Volksgezondheid Laurette Onkelinx had dit voorge-steld in het kader van haar plan ‘Prioriteiten voor chronisch zieken’.

Dankzij dit nieuwe statuut zullen heel wat patiënten (bijna 840.000 Belgen) snellereenterugbetalingkrijgenvanhunremgeldenviadeMaximumfactuur.  Later  zullen  ze  ook  toegang  krijgen  tot  het systeem van de derde betaler en zullen ze dus niet langer de kosten van hun gezondheidsverstrekkingen moeten voorschieten.

Je ziekenfonds zal je dit statuut automatisch toekennen : • als je uitgaven voor de geneeskundige verzorging hoger zijn dan 

300 euro per trimester, en dit gedurende 8 opeenvolgende trimesters of

• als je het forfait voor chronisch zieken geniet of • als je beschikt over een attest opgesteld door een geneesheer-specialist, dat bewijst dat je aan een zeldzame ziekte of weesziekte lijdt.

Communit-e : een betere dienstverlening voor personen met een handicapDe ziekenfondsen hebben toegang gekregen tot Communit-e, een online toepassing die hen toelaat om aanvragen te registreren bij de Directie-generaal (DG) Personen met een handicap.

Als ze langsgaan bij hun ziekenfonds voor hulp of advies kunnen ze ook een aanvraag indienen bij de DG Personen met een handicap. Zo hoeven ze niet meer aan te kloppen bij die andere instellingen. 

Voor  veel  mensen  zijn  de  ziekenfondsen  laagdrempelige  en toegankelijke contactpunten. De maatschappelijk werkers van de ziekenfondsen hebben trouwens ook een brede kijk op de sociale sector, waardoor ze de ideale personen zijn om personen met een handicap  te  adviseren  en  te  begeleiden.  De  gemeentes  zijn  nog altijd verplicht om aanvragen te registreren, maar voor de zieken-fondsen is dit een kans om hun begeleiding van personen met een handicap te versterken.

Meerinfo:www.fgov.be(rubriekgezondheid>handicap).OfneemcontactopmetonzeDienstmaatschappelijkwerkviawww.partena-ziekenfonds.be/contact.

profiel januari 20146

Page 9: Profiel 128 Januari 2014

Uitkering van je ziekenfondsAls je door een ziekenhuisopname, een ongeval of een ziekte niet meer kunt werken of niet in staat bent om werk te zoeken, kun je een erkenning van arbeidsongeschiktheid  krijgen.  In  dat  geval wordt je inkomen vervangen door een uitkering arbeidsongeschikt-heid,  betaald door het  ziekenfonds. Maar ook  tijdens de periode van  je  moederschapsverlof  krijg  je  van  het  ziekenfonds  een ver vangingsinkomen uitbetaald.

Sleept je arbeidsongeschiktheid langer dan 1 jaar aan? In dat geval krijg je het statuut van invalide en een invaliditeitsuitkering. 

In 2014 worden het vervangingsinkomen en de invaliditeitsuit-keringuitbetaaldopvolgendedata:

Invaliditeitsuitkering(meerdan1jaarziek)

Vervangingsinkomen(minderdan1jaarziek)

28/1 17/1 en 4/2

25/2 18/2 en 4/3

26/3 18/3 en 2/4

25/4 17/4 en 2/5

26/5 19/5 en 3/6

25/6 17/6 en 2/7

28/7 17/7 en 4/8

26/8 19/8 en 2/9

25/9 17/9 en 2/10

28/10 17/10 en 4/11

25/11 18/11 en 2/12

19/12 17/12 en 29/12

webtipOntvang  je  een uitkering  arbeidsongeschiktheid? Dan  kun  je  het overzicht van je uitkeringen bekijken via je Onlinekantoor. Ontvang je graag een e-mailbericht bij elke nieuwe uitkering? Abonneer je dan op de terugbetalingsmail via www.partena-onlinekantoor.be.

Een gezondheidsweek om op kracht te komen na kankerKanker zet je hele wereld op zijn kop. Geen wonder dat je na de behandeling  zowel  lichamelijk  als  geestelijk  uitgeput  bent.  De draad terug oppikken, is vaak makkelijker gezegd dan gedaan… Een weekje aan zee om de batterijen op te laden, doet dan deugd!

Tijdens  de  gezondheidsweek  wordt  op  een  interactievemanier gewerkt rond lichamelijke aspecten (lichte beweging en relaxatie), omgevingsaspecten (o.a. gezonde voeding) en psycho-emotionele aspecten (expressie, ervaringen delen, …). Daarnaast is er ook ruimte  voorzien  voor  individuele  welzijnsmomenten  zoals massage of verzorging.

De gezondheidsweken vinden plaats in Dunepanne, het zorgverblijf-centrum van de Onafhankelijke Ziekenfondsen en dit twee keer per jaar. De volgende editie vindt plaats van 10t.e.m.16maart2014.

Iedereen kan deelnemen. Als klant van Partena Ziekenfonds geniet je een bijkomende tegemoetkoming . Zitten inbegrepen in de prijs: een verblijf van zeven dagen in vol pension, de deelname aan de acti-viteiten en de professionele omkadering. Ook je partner is welkom.

Meerinfo:www.dunepanne-mloz.be.

InschrijvenkanbijonzeDienstmaatschappelijkwerkviawww.partena-ziekenfonds.be/contact.

IncontinentieforfaitsWie incontinent is kan in aanmerking komen voor een incontinen-tieforfait via het ziekenfonds. Er zijn 2 soorten:

1. Jaarlijksforfait voor wie zwaarzorgbehoevend en ernstigincontinent is tot en met 64 jaar. De toekenning ervan gebeurt automatisch voor wie thuisverpleging krijgt. Is dit niet het geval, dan moet de arts een Katzschaal (evaluatieschaal) invullen. (Dit forfait bedroeg 486 euro in 2013.)

2. Forfaitvooronbehandelbareincontinentie voor wie nietzwaarzorgbehoevendis, maar wel ernstig incontinent. Hiervoor moet de arts een formulier invullen. (Dit forfait bedroeg 150 euro in 2013.)

Meerinfo:neemcontactopmetonzeDienstmaatschappelijkwerkviawww.partena-ziekenfonds.be/contact.

kOOP je iNcONtiNeNtieMAteriAAl bij PArteNA geZONDheiDshOPAls klant van Partena Ziekenfonds krijg je 30%terugbetaald, op voorwaarde dat je in orde bent met je ziekenfondsbijdrage voor het Voordelenpakket.

ActieTenaenAbenat.e.m.28/2/2014

• 16washandjes voor een volledige dagelijkse wasbeurt zonder water en zeep bij bestelling van1 karton Tena.

• 1tubehandcrème (75 ml, dermatologisch getest) bij bestelling van 1 karton Abena.

gratis

profiel januari 2014 7

Page 10: Profiel 128 Januari 2014

Partena extra

kom samen met think-pink in bewegingHet belang  van  voldoende bewegen  kan niet  genoeg benadrukt worden. Daarom heeft Think-Pink een uitgebreid sportprogramma en wil ze zoveel mogelijk mensen aan het sporten krijgen. Drieuursportenperweekkandekansopborstkankerverminderenmetmeerdan40%. Think-Pink trekt daarbij de kaart van drie zeer toe-gankelijke sporten: fietsen, lopen en wandelen. 

www.bikeforthink-pink.be Unieke fietstocht  over  vier  dagen  waarbij  100  vrouwen  in  duo (samen met een vriendin) 320 of 450 km fietsen op de mooiste fietsroutes  van Vlaanderen en een  stukje  van Nederland.  Er  zijn twee edities: van 29/5 tot 1/6 en van 26/6 tot 29/6. Er wordt een sponsorbedrag van minstens 750 euro per persoon gevraagd.

www.walkforthink-pink.beTijdens  dit  nieuwe  tweedaagse  wandelevenement op 13/9 en 14/9 wandelen 100 vrouwen in duo met een vriendin 80 km door-heen het National Park Hoge Kempen. Alle deelnemers zamelen minstens 500 euro per persoon in.

www.runforthink-pink.beThink-Pink is partner van een hele reeks loopevenementen. Vanaf januari  2014 worden wekelijkse  trainingen  georganiseerd onder leiding van een ervaren trainer. Elke loper zamelt 100 euro in en ontvangt  een  ‘Run  for  Think-Pink’  T-shirt.  Think-Pink  regelt  de inschrijving voor het gekozen loopevenement. 

www.raceforthecure.beThe Race for the Cure,  het  grootste  evenement  wereldwijd  ten voor dele van de strijd tegen borstkanker, vindt in 2014 plaats in Antwerpen (28/9), Brussel (7/9) en Namen (4/5). Deelnemers hebben de keuze tussen een 6 km run en een 3 km walk. Tijdens de Race vieren de deelnemers hun overwinning op borstkanker, steunen ze wie nog altijd tegen de ziekte vecht en herdenken ze iedereen die aan borstkanker overleden is.

Alle ingezamelde fondsen gaan integraal naar de drie fondsen van Think-Pink: het Geef om Haar-fonds, het Share your Care-fonds en het Fonds voor borstklinieken.

Meerinfo:www.think-pink.be

werkeN Als Vrijwilliger bij PArteNA kiNDerOPVANgZo’n 3 jaar geleden startte Lut Decock uit Wondelgem als vrijwilliger in de Partena crèche ‘Huis van Beebee’ in Wondelgem.

“Als jong gepensioneerde geeft deze wekelijkse samenwerking mij enorm veel voldoening. Het enthousiasme van de kindjes die me met een grote knuffel verwelkomen en het plezier dat we samen beleven  aan  de  dansjes  en  de  liedjes  zijn  onbetaalbaar.  Het  is leuk de kindjes te zien opgroeien totdat ze klaar zijn om naar de  kleuterschool  te gaan. Het afscheid  is  altijd een mooi, maar ook een emotioneel moment.

Niet alleen de ouders waarderen wat ik doe voor hun kroost, ook de collega’s dragen me op han-den.  Zij  kunnen  mijn  hulp  als  vrijwilliger goed gebruiken. Ik voel me echt nuttig!” 

Ookals vrijwilliger aande slag ineenPartena Kinderdagverblijf? Voorlezen, knutselen, de tuin onderhouden, ... Er is voor elk wat wils! 

Meerinfo:www.partena-kinderopvang.be.

hOsPitAlisAtie ZONDer ZOrgeNWeet  je dat de kans dat  iemand van  je gezin vroeg of  laat  in het ziekenhuis belandt één op drie is? En wat met de kans dat je ziek wordt van je ziekenhuisfacturen… 

Gelukkig  heb  je  dat  zelf  in  de  hand.  Tenminste,  als  je  kiest  voor Hospitalia. Deze uitgebreide hospitalisatieverzekering heeft een uitstekendeprijskwaliteitverhouding. Zo geniet je met Hospitalia Plus o.a. van het comfort van een éénpersoonskamer en betaal je geen franchise.

OntdekdevoordelenvanonzeHospitalia-verzekeringenopwww.partena-ziekenfonds.be/hospitalia.

profiel januari 20148

Page 11: Profiel 128 Januari 2014

Partena Hulp in huis investeert in coaching, opleiding, veiligheid en preventiesinds januari 2014 vraagt Partena hulp in huis een bijdrage als je een beroep doet op poetshulp via dienstencheques. Partena Ziekenfonds betaalt voor haar klanten deze bijdrage rechtstreeks aan Partena hulp in huis - zij ontvangen dus geen factuur. we hebben de bijdrage zo laag mogelijk gehouden: halfjaarlijks 30 euro per gezin, wat neerkomt op 5 euro per maand. Deze bijdrage stelt ons in staat onze poetshulpen correct te omkaderen en onze klanten een kwaliteitsvolle service te garanderen.

ONtOereikeNDe MiDDeleN VAN De OVerheiDIn  de  media  wordt  de  sector  van  de diensten cheques meestal afgeschilderd als bijzonder  winstgevend.  Dat  kan  kloppen voor bedrijven die het niet zo nauw nemen met  de  wettelijke  vereisten,  en  die  niet investeren  in  hun  medewerkers.  PartenaHulpinhuiskiesterresoluutvooromallewettelijke voorschriften te volgen en teinvestereninkwaliteit,hetbehoudvanzijnwerknemers, en veiligheid, enz. Dan vol-staan de middelen van de overheid niet om alle kosten te dekken.

Bijna  alle  dienstencheque-ondernemingen die  voluit  in  hun medewerkers  investeren, vragen  ondertussen  een  bijdrage  aan  hun klanten. We hebben deze beslissing zo lang mogelijk uitgesteld, maar moeten als stabiel bedrijf  nu  toch  ook  volgen.  Dankzij  deze bijdrage kunnen wij verder blijven investeren in het hart van onze onderneming: onze meer dan 1.600 poetshulpen.

eeN PersOONlijke AANPAk Onze klanten en onze poetshulpen kunnen rekenen op een team van consulenten. Wij kiezen  bewust  voor  een  persoonlijke aanpak,  waar  iedereen  bij  gebaat  is.  Wecoachen onze poetshulpen zodat zijgemotiveerder zijn,wat onze klanten eengoededienstverleninggarandeert.

NOOD AAN OPleiDiNg eN PreVeNtie De gesubsidieerde opleidingen volstaan niet om al onze medewerkers de vorming te 

bieden die zij nodig hebben en verdienen. Ook iemand die goed poetst, heeft noodaan opleiding om zo veilig en zo ergono-mischmogelijk tepoetsen. Poetsen is een fysiek zware job met een reëel risico op rug- en andere klachten. Het aantal arbeidsonge-vallen in de sector ligt hoog, met regelmatig afwezigheden tot gevolg. 

eeN geZONDe OMkADeriNgOnzeopleidingenlerenonzepoetshulpenom gezondheidsklachten te voorkomen. Daar naast gaan we de komende maanden zowel  onze  poetshulpen  als  onze  klanten sensibiliseren met een preventiecampagne, en zorgen wij voor degelijk materiaal voor onze  poetshulpen  (zoals  veilige  werk-schoenen).

Zostaanonzepoetshulpendagnadagklaaromervoortezorgendatdewoningenvanonzeklantenerpiekfijnuitzien!

je wAs eN PlAs iN bekwAMe hANDeN! Kijk op www.poetshulp.be voor alle info over onze poetshulpen via dienstencheques.

Deoverheidheefthetbedragvandedienstencheques in 2014 aangepast.Je betaalt nu 9 euro per diensten-chequevoordeeerste400diensten-cheques. Cheques besteld tussen1/9 en 31/12/2013 kun je nog tot30/4/2014 gebruiken, omruilen oflatenterugbetalen.

Partena Ziekenfonds biedt kwalita-tieve oplossingen voor je persoonlijkcomfort  (zie ook p. 15). Daarom wordt de klantenbijdrage voor poets- en strijk-hulp via Partena Hulp in huis, betaald door  het  ziekenfonds,  op  voorwaarde dat je in orde bent met je ziekenfonds-bijdrage voor het Voordelenpakket.

profiel januari 2014 9

Page 12: Profiel 128 Januari 2014

warmte doet deugd. geen wonder dus dat mensen al duizenden jaren warmte gebruiken om de kou te verjagen, zich te ontspannen en pijn en kwaaltjes te bestrijden. Met een infraroodcabine haal je de ideale bondgenoot in huis om te ontstressen en gezond en stralend de winter door te komen.

iNteNs ONtsPANNeNInfraroodcabines produceren een droge warmte die langzaam stijgt. Een sessie duurt gemiddeld 30 minuten en na 15 minuten begin je hevig te zweten in een aangename temperatuur van +/- 38°C. Van extreme of bruuske  temperatuurswijzigingen  is  geen  sprake, dus infraroodcabines zijn ook geschikt voor wie de klassieke sauna te hevig vindt.

De  indringende warmte  zorgt  voor  een weldoende massage  van huid  en  spieren.  Gecombineerd  met  heerlijke  aroma’s,  ontspan-nende muziek en kleuren- of licht therapie wordt je infraroodcabine een oase van rust en ontspanning in je eigen woning. 

spier- en gewrichtspijnen verZachtenInfraroodenergie  brengt  je  lichaam  in  een  lichte  koortstoestand zodat  het  endorfines  gaat  aanmaken:  je  natuurlijke,  lichaams-eigen  pijnstillers.  Tijdens  een  infraroodsessie  zetten  de  bloed-banen lichtjes uit zodat het bloed beschadigde zenuwbanen en gespannen spiergroepen beter bereikt. De betere doorbloeding in combinatie met de verhoging van de lichaamstemperatuur verlicht pijnklachten. 

het lichAAM ONtgifteNUitlaatgassen, stofdeeltjes, zware metalen, … aan de lopende band hopen  we  giftige  stoffen  op.  Infraroodsessies  ondersteunen  het natuurlijke ontgiftingsmechanisme van je lichaam. Eén sessie laat je al snel een halve liter transpiratievocht verliezen, wat je helpt om  giftige  stoffen  af  te  voeren.  Bovendien  krijg  je  dankzij  de grondige reiniging van je huid ook nog eens een blozend, gezond gelaatskleurtje.

De weldadige warmte van infrarood

iNfrArOODcAbiNes Met hArtVerwArMeNDe kOrtiNgOntdek bij Partena Gezondheidshop de infrarood cabines van Biozendo® tegen promotieprijzen. AlsklantvanPartenaZiekenfondsgenietjebovenopdepromotieprijseenextrakortingvan100eurobijaankoopvanelkmodelBiozendo®-infraroodcabine (ook op maat gemaakte cabines voor personen met een handicap).

Promotieprijs Ecozen: €1.995 i.p.v. € 2.220klant van Partena Ziekenfonds: € 1.895Meer info?• www.partena-gezondheidshop.be en www.biozendo.be • T. 0800 999 60Deze actie komt niet in aanmerking voor 10% terugbetaling via het Voordelenpakket. Actie geldig t.e.m. 31/3/2014. Promotieprijs exclusief levering en montage.

info-avondWat is infraroodstraling precies en waarom verlicht ze pijn? Hoe kies  je een cabine en vanwaar de prijsverschillen? Partena Gezondheidshop en Biozendo® onthullen alle infraroodgeheimen  en  beantwoorden  je  vragen  tijdens de infoavond op donderdag23/1/2014om19u,CoupureLinks103,Gent

schrijf nu inT. 0800 999 60 of mail: [email protected] en vermeld je naam, het aantal personen en je telefoonnummer.

profiel januari 201410

Page 13: Profiel 128 Januari 2014

11

sinds 1 januari is het zover: Partena Ziekenfonds, Partenamut en euromut zijn één groep geworden! Als gevolg hiervan is een deel van de euromut-leden naar Partena Ziekenfonds overgestapt, namelijk degenen die in Vlaanderen wonen evenals de Nederlands taligen in brussel. euromut en Partenamut werken nauw samen om hun franstalige leden in brussel en wallonië van dienst te zijn, en fusioneren juridisch op 1 januari 2015.

Of je nu al jaren bij Partena Ziekenfonds bent aangesloten of er pas bij komt, één ding is zeker: je kunt in de toekomst nog meer rekenen op begeleiding en steun van je ziekenfonds, met voordelen,dienstenenadviesopmaat. Bovendien kun je in meerkantoren terecht.

Als een nationale groep met regionaal georiënteerde ziekenfondsen staan we het sterkst om jou de bestmogelijkedienstverlening te garanderen.

Samen beschikken we over meer middelen die we zo efficiënter kunnen  inzetten om op nationale schaal tools en diensten te ontwikkelen. 

Tegelijk kunnen we je belangenopregionaalvlakbeterbehartigen. Partena Ziekenfonds biedt zijn diensten aan in Vlaanderen, en heeft alle expertise in huis over Vlaamse materies als de Zorgverzekering. Kortom: meer dan ooit zijn we je solidaire raadgever en verdediger op het vlak van gezondheid, preventie en welzijn!

WijhetendeledenvanEuromutvanhartewelkom!

DOSSIEr OM bIj tE HOUDEn: MijN VOOrDeleN iN 2014

Partena

Ziekenfonds

en Euromut

bundelen hun

krachten!

wAt ViND je iN Dit DOssier ? > p. 12 Eenwaaieraanvoordelenendienstenvoorjongenoud > p. 21 Eenkantoorinjebuurt > p. 19 GezondheidshopenOnlinekantoor

11MijN VOOrDeleN iN 2014

Page 14: Profiel 128 Januari 2014

gezond leven• goedvoorjou.be : Gezonde tips, interessante artikels en voordelen!

> www.goedvoorjou.be

• lidgeld sportclubs : 15 euro per jaar voor iedereen die aangesloten is bij een sportclub.

• netwerk fitness : Bij tal van fitnesscentra krijg je tot 20% korting op een jaarabonnement en 1 week gratis toegang met begeleiding. Bij de all-inclusive clubs van Health City krijg je 10% korting op een Gold jaarabonnement en een korting op je inschrijvingsgeld. Geldig als je inschrijft als nieuwe klant.> www.partena-ziekenfonds.be/fitness

• body & mind beweegvormen : Tai Chi, Nia, yoga, … Je geniet kortingen op deze work-shops bij onze partners.> www.goedvoorjou.be

• Mindfulness : Korting van 50 euro bij onze gespecialiseerde partner ITAM.> www.goedvoorjou.be/mindfulness

• wellnessarrangementen : Kortingen op arrangementen bij onze partner ThalassoHouse.> www.goedvoorjou.be/wellness

• Alternatieve behandelingswijzen : Osteopathie, acupunctuur, chiropraxie, homeo-pathische raadplegingen, mesotherapie, shockwave therapie en reflexologie : 10 euro per sessie, tot 60 euro per kalenderjaar.

• homeopathische middelen :  Een  terugbetaling  van  50%  van  de  aankoopprijs  van voor  geschreven homeopathische middelen, max. 75 euro per persoon per jaar.

• Psychotherapie : Een terugbetaling van 15 euro per sessie voor kinderen (= kinder bij-slag   gerechtigd). Max. 6  sessies per  jaar en 12  sessies per  jaar  in  geval  van bepaalde chro nische ziektes, zonder leeftijdsbeperking.

• weight watchers : Je krijgt korting op de Combi Pas of het online programma.> www.goedvoorjou.be/weightwatchers

• bio groente- en/of fruitpakket : Bij aankoop van 10 pakketten van Biobello, krijg je het 11de pakket gratis. Je kunt week per week bestellen, het is geen vast abonnement.> www.goedvoorjou.be/biobello

• webshop lannoo : 15% korting op alle boeken. > www.lannooshop.be/partena

jE VOOrDELEnPAKKEt In EEn OOGOPSLAGHieronder ontdek je alle voordelenen diensten die je als klant vanPartenaZiekenfondsgenietin2014.De precieze details en vooraardenvan elk voordeel vind je terug op :www.partena-ziekenfonds.be.

PAkketteN 20141.Gezondleven > p. 122.Preventie > p. 133.Scherpzicht,goedgehoor> p. 134.Tandverzorging> p. 135.Hospitalisatie> p. 146.Comfortdiensten> p. 157.Vakanties> p. 158.Baby> p. 169.Kinderenenjongeren> p. 1710.Ondersteuningbijziekte> p. 1811.Opmaatvanzelfstandigen> p. 18

profiel januari 201412

Page 15: Profiel 128 Januari 2014

Preventie• Diëtetiek : Terugbetaling van 10 euro per consultatie, tot 40 euro om de 2 jaar  (als je ten minste 4 consultaties volgt). Bij chronische ziekte is de terugbetaling  120 euro om de 2 jaar.

• Vaccins : We betalen 80% van de aankoopprijs terug tot 25 euro per jaar.  Geldig voor alle vaccins.

• Preventieve onderzoeken : Voor raadplegingen en/of onderzoeken die verband houden met de preventie of opsporing van kanker, cardiovasculaire ziekten, aller gieën, osteoporose, luchtwegenaandoeningen en diabetes krijg je een tege moet koming van 10 euro/raadpleging met een max. van 3 per jaar (bv. uitstrijkje, op sporing diabetes, prostaatkanker, …)

• Allergiebehandeling : Ook desensibilisatie genoemd, maakt je immuun voor het allergeen in kwestie. We betalen 80% van de aankoopprijs terug tot 50 euro per jaar en dit voor 3 jaar.

• stoppen met roken : De wettelijke ziekteverzekering zorgt voor een tegemoet koming voor hulp bij tabaksontwenning. Verhoogde tegemoetkoming voor zwangere vrouwen.

scherp zicht en goed gehoor• bril en lenzen : Tegemoetkoming tot 50 euro om de 2 kalenderjaren. Bij de opticiens uit ons netwerk geniet je bovendien een korting van minstens 15% op brilglazen en monturen en tot 15% korting bij de aankoop van lenzen. > www.partena-ziekenfonds.be/optiek

• chirurgische oogcorrectie : Eenmalig 100 euro per oog voor chirurgische correctie van een oogafwijking (laserchirurgie) of het plaatsen van intra-oculaire lenzen (bv. bij cataract).

• hoorapparaten :  De  wettelijke  ziekteverzekering  voorziet  in  verschillende  tegemoet-komingen. Vraag meer info aan je adviseur.

tandverzorging• Preventieve tandzorg : Voor kinderen onder 18 jaar wordt het remgeld  terugbetaald  bij  preventief  mondonderzoek  vanuit  de wettelijke ziekteverzekering.

• Orthodontie : Een tegemoetkoming van 375 of 800 euro, naar-gelang de ernst en de noodzaak van de behandeling. De aanvraag moet vóór de leeftijd van 15 jaar gebeuren.

• Dentalia Plus : Deze facultatieve tandverzekering biedt terug-betalingen tot 1.025 euro (bovenop de wettelijke terug betaling) per  persoon  per  jaar  voor  orthodontie,  prothesen,  implan taten, parodontologie, pre ven tieve en curatieve tand verzorging.> www.verzekerjeglimlach.be.

13MijN VOOrDeleN iN 2014

Page 16: Profiel 128 Januari 2014

hospitalisatie• juridisch advies : Gratis  juridisch advies voor geschillen met zorgverleners of zieken-

huizen.

• thuishulp : We  regelen  voor  jou  thuishulp,  thuisverpleging,  poetshulp met  of  zonder diensten cheques, oppashulp, klusjesdienst, warme maaltijden.

• woningaanpassing : Na een hospitalisatie is het soms nodig om je woning te laten aan-passen. Onze ergotherapeuten geven gratis advies. Ook voor zeer kleine ingrepen.

• thuisverpleging : De betaling van de verzorging gebeurt meestal rechtstreeks door het ziekenfonds. Thuisverpleging kun je ook bij ons aanvragen.

• Zorgverblijf in hersteloorden : Wij  werken  samen met  erkende  hersteloorden  en rege len graag je tijdelijke verblijf. Wij zorgen ook voor tegemoetkomingen : 35 euro per dag voor de patiënt en 15 euro per dag voor de mantelzorger met een max. van 28 dagen per jaar.

ZiEKEnVERVoERNood  aan  niet-dringend  vervoer? Onze medewerkers  zoeken  het meest  geschikte vervoer voor jou. Het is belangrijk dat je het vervoer altijd via Partena Ziekenfonds aanvraagt : zo geniet je de interessantste tarieven en terugbetalingen.

• In samenwerking met Solidariteit voor het Gezin regelen wij niet-dringendvervoernaareenziekenhuisofrevalidatiecentrum. Bovendien betalen we 60% van deze kost terug. Doe je geen beroep op onze dienst, dan is dit 30%.

• Voor ambulantezorgen betalen we tot 250 euro per jaar terug voor niet-dringend vervoer. Voor chemotherapie  is dit max. 500 euro per  jaar,  voor nierdialyse max. 200 euro per maand.

• Voor uitzonderlijkvervoer (helikopter) is er een tegemoetkoming van 70% van de factuur, met een max. van 2.500 euro.

• Dringend vervoer  (dienst  100/112) wordt  terugbetaald  via  de wettelijke  ziekte-verzekering voor 50% van de kosten.

DE IJZERSTERKE HOSPITALISATIE­VERZEKERinGEn hoSPiTAliA• De Hospitalia-formules Hospitalia, Hospitalia Plus en Hospitalia Ambulant zijnonze facultatieve verzekeringen met competitieve prijs-kwaliteitsverhouding. Enkele plus punten van Hospitalia Plus : ook terugbetaling eenpersoonskamer, kamer supple menten en erelonen tot 300%, geen franchise, onbeperkte tussen-komst, wereldwijde dekking, daghospitalisatie.

hospitalia continuïteit

• Watmet je groepsverzekering als je vanwerk verandertofmetpensioengaat?Hospitalia Continuïteit zorgt dat je betaalbaar verzekerd blijft. Tijdens je groepspolis betalen  we  bovendien  kosten  tot  50 euro  per  dag  terug  die  je  groepspolis  niet terugbetaalt.> www.partena-ziekenfonds.be/hospitalia

profiel januari 201414

Page 17: Profiel 128 Januari 2014

comfortdiensten• thuishulp : We regelen thuiszorg en oppashulp voor jou, je zorgbehoevende partner of 

ouder.

• caddyhome van Delhaize :  Je  krijgt  10 euro  korting  bij  elke  thuislevering  van bestellingen vanaf 100 euro. Geen gesleur met boodschappen, ideaal voor ouderen, zwangere  of  net  bevallen mama’s,  zieken, … Of  als  je  zelf  geen  tijd wilt  verliezen met winkelen.Raadpleeg de regio’s op www.caddyhome.be.

Vakanties• bijstand buitenland : Mediphone Assist• Medische reisbijstand via de bijstandscentrale Mediphone Assist 

(47 landen : Europa en Middellandse Zeegebied)• Informatie over zorgverleners in het buitenland (heel de wereld) via Mediphone Assist• Terugbetaling van medische kosten (47 landen : Europa en Middellandse Zeegebied)

• kies zelf je reis! en boek bij carlson wagonlit travel : Je kunt er reizen van de meeste touroperators boeken of reisbrochures aanvragen. Tot 6% korting op brochure-reizen van touroperators zoals Jetair-Vip Selection,Thomas Cook, Pegase, Costa Cruises, MSC Cruises, …

• AeP senior Department : Verblijfsvakanties,  culturele  reizen, ontdekkingsreizen voor levensgenieters boven 50 jaar. Korting van minimaal 25 euro per persoon.

• Park Molenheide :  Bungalowpark  in  Limburg.  Aquapolis,  binnenspeeltuin Kids Valley, indoor  minigolf,  nieuwe  ComfortPlus  bungalows.  Minimaal  10%  korting.  Regelmatig grotere kortingen.

• hotel Astoria en Apostrophe aan zee : De hotels Astoria en Apostrophe zijn twee zeer charmante hotels in De Haan. Als klant geniet je 20% korting op de prijs kamer en ontbijt.

• reisvaccins : Ook voor reisvaccins geldt de algemene terugbetaling van vaccins van max. 25 euro per jaar.

• reislectuur : 15% korting in de webshop van Lannoo.> www.lannooshop.be/partena

• kinder- en jongerenvakanties : Kijk in de rubriek Kinderen en jongeren.

POETS­ En STRIJKHuLP mET DIEnSTEncHEquESBij Partena kan iedereen een beroep doen op de poets- en strijkhulpen van Partena Hulp in huis via dienstencheques. Onze hulpen worden opgeleid tot professionals en intensief  opgevolgd.  Als  klant  van  Partena  Ziekenfonds  betaal  je  geen  klantenbij-drage en krijg je zo jaarlijks tot 60 euro voordeel!

> www.poetshulp.be voor meer info en de locaties van onze strijkshops en –punten.

15MijN VOOrDeleN iN 2014

Page 18: Profiel 128 Januari 2014

baby• infosessie : Wat moet er gebeuren tijdens de zwangerschap en wat na de geboorte? Wat zijn je rechten en plichten? Welke terugbetalingen en voordelen krijg je? We geven je in een uurtje alle antwoorden op je vragen. Regelmatig geven we ook groepssessies.

• Zwangerschapsgeschenk : Draagzak vol nuttige hebbedingen waaronder kwalitatieve Nûby-babyartikelen of een handige tafelhangstoel, een infobrochure en bonnenboekje.

• thuisbevallen : 500 euro terugbetaling voor wie aangesloten  is bij Hospitalia Plus en 200 euro bij Hospitalia.

• hospitalisatieverzekering : Met Hospitalia Plus hoef je je geen zorgen te maken over je ziekenhuisfactuur. Ook heb je recht op terugbetalingen voor o.a. kraamzorg, kinesitherapie, voor- en nazorg.

• geboorte- en adoptiepremie : Per kindje geniet je een fikse premie van 400 euro.

• luiervoordeel = 500 euro : Je kunt de geboorte- en adoptiepremie vervangen door een luierrekening :  dan  koop  je  voor  een  totaalbedrag  van 500 euro  luiers  van  Pampers  of Libero in onze Gezondheidshop. De rekening loopt 2 jaar vanaf de geboorte of adoptie.

• kraamzorg : Wij organiseren en coördineren kraamzorg en betalen  tot 150 euro  terug (max. 30 uur aan 5 euro per uur).

• Pre- en postnatale zorg (vroedvrouw) : We coördineren pre- en postnatale verzorging. Een  consultatie  bij  of  een  huisbezoek  door  een  geconventioneerde  zelfstandige vroedvrouw wordt volledig terugbetaald.

• Perinatale kinesitherapie : De ziekteverzekering voorziet in een terugbetaling van 9 prestaties. Wij voorzien een extra tegemoetkoming van 5 euro per sessie, 3 maand voor en na de bevalling, voor diezelfde 9 sessies.

• kinderopvang : Partena Kinderopvang (onthaalouders en kinderdagverblijven) wil graag een tweede thuis zijn voor je kindje. Je krijgt tot 100 euro terugbetaald als je kindje naar opvang van Partena gaat.> www.partena-kinderopvang.be voor meer info en de locaties

• babysit : Je kunt gebruik maken van de betrouwbare en handige babsysitdienst van onze partner Sloebersit. Mét korting : de administratieve kosten (sloeberkits) zijn gratis!

• thuisoppas bij een zieke baby : Voor slechts 2 euro per uur komt een professionele kinderoppas bij je thuis en dit voor 12 oppasdagen per jaar, per kind (max. drie dagen na elkaar).

• Moederschaps-, geboorte- en adoptieverlof : Je ontvangt in die periode een uit-kering van Partena Ziekenfonds.

• Alternatieve behandelingen en homeopathie voor je baby : Voor o.a. osteo pathie en homeopathische raadplegingen : 10 euro per sessie, tot 60 euro per kalenderjaar. We beta len ook 50% van de aankoop prijs van voor geschreven homeo pathische producten terug, max. 75 euro per jaar.

• Vruchtbaarheidsbehandeling : Tegemoet koming vanuit de wettelijke ziekteverzekering bij in-vitrofertilisatie.

profiel januari 201416

Page 19: Profiel 128 Januari 2014

kinderen en jongeren• kampen en meerdaagse activiteiten : per kalenderjaar• 40 euro voor meerdaagse activiteiten : sportkampen, vakantiekampen (internaat en externaat), jeugdbewegingskampen, speelpleinwerking en schoolactiviteiten.

• 75 euro voor gezondheidskampen met medische criteria.• 250 euro voor vakantiekamp voor mindervalide jongeren

• Op kamp met idee kids : Externaat vakantiekampen voor kinderen van 3  tot 12  jaar.  De monitoren  zijn minimum  19  jaar  en  student  of  afgestudeerd  in  een  pedagogische richting. Elk kamp staat garant voor een verrassing. 10 euro korting per kamp.

• Op vakantie met top Vakantie : Reizen voor jongeren van 3 t.e.m. 18 jaar in binnen- en buitenland. Tot 40% korting eenmaal per jaar.

• coole kampen met elephant camps : 10% korting op kampen in Wenduine voor tieners van 8  t.e.m. 15  jaar :  surfen, skaten, streetdance,  ...  In de winter ook een ski- en snow boardvakantie met Partena-korting. 

• taalkampen roeland : Kwalitatieve vakanties voor jongeren van 7 tot 19 jaar in binnen- en buitenland. Je krijgt 5% korting.

• infosessies en workshops : Workshops voor ouders en kinderen. Korting bij onze partners.> www.goedvoorjou.be

• Oppas voor je kinderen : Je kunt gebruik maken van de betrouwbare en handige baby-sit dienst van onze partner Sloebersit. Mét korting : de administratieve kosten (sloeberkits) zijn gratis!

• thuisoppas zieke kinderen : Voor slechts 2 euro per uur komt een professionele kinder- oppas bij je thuis en dit voor 12 oppasdagen per jaar, per kind (max. drie dagen na elkaar).

• fietshelm : Je kind krijgt een fietshelm als het 4 wordt.

• logopedie : Tegemoetkoming van 6,50 euro per sessie, max. 1.001 euro per 5 jaar.

• Psychotherapie : 15 euro per sessie voor max. 6 sessies per jaar; 12 sessies per jaar in geval van bepaalde chronische ziektes.

• Orthodontie : Tegemoetkoming van 375 of 800 euro. Aanvraag moet vóór de leeftijd van 15 jaar gebeuren.

• steunzolen : Voor op maat gemaakte steunzolen kun je een tegemoetkoming tot 24,27 euro per zool krijgen.

• Plaswekker : 50% van de factuur wordt eenmalig terugbetaald met een max. van 65 euro per factuur.

17MijN VOOrDeleN iN 2014

Page 20: Profiel 128 Januari 2014

Ondersteuning bij ziekte• De wettelijke ziekteverzekering biedt tal van tegemoetkomingen bij chronische ziekte. We sommen er hieronder enkele op. Naast deze tegemoetkomingen kun je op Partena rekenen voor extra terugbetalingen. Onze adviseurs geven je graag advies.

• Diëtetiek : Bij chronische ziekte is er een terugbetaling van 10 euro per consultatie, met een max. van 12 sessies om de 2 jaar.

• Diabetes :  Naast  de  voordelen  van  het  zorgtraject,  diabetespas  en diabetesconventie, bieden we tegemoetkomingen zoals 40 euro terugbetaling voor de aankoop van glucose-meter en teststrips in Partena Gezondheidshop en 100% terugbetaling van het remgeld van de oog arts. Partena Gezondheidshop is een erkend verstrekker voor diabetesmateriaal.> www.goedvoorjou.be/diabetes

• Voetverzorging bij diabetes : Naast de tegemoetkoming vanuit de wettelijke ziekte-verzekering, bieden we een tegemoetkoming tot 30 euro met medisch voorschrift. Boven de 65 jaar zonder voorschrift.

• Psychotherapie : Terugbetaling van 15 euro per sessie met max. van 12 sessies per jaar als je een chronische ziekte hebt.

• Obesitas : Terugbetaling bij begeleiding in een multidisciplinair centrum. Voor kinderen en volwassenen.> www.goedvoorjou.be/obesitas

• Alzheimer :  Terugbetaling  tot  420 euro :  30 euro  per  dag  en  14  dagen  per  jaar  bij  de gespecialiseerde thuiszorgdienst Baluchon Alzheimer vzw.

• Aangepaste kledij : Tegemoetkoming  van  75 euro  per  jaar  voor  de  aankoop  van aangepaste kledij voor personen die  lijden aan kanker, de ziekte van Crohn of die een stoma hebben.

• Pruiken : Wie  lijdt aan kaalheid door een ziekte en via de wettelijke ziekteverzekering geen recht heeft op tegemoetkoming, geniet toch een tegemoetkoming dankzij Partena tot 270 euro.

• borstprothesen en -reconstructie : De wettelijke ziekteverzekering zorgt voor  tege-moet komingen.

• revalidatie in multidisciplinair centrum : Revalidatie voor personen die lijden aan een chronische of zware aandoening : een tegemoetkoming tot 75% van de kosten die ten laste van de patiënt blijven voor een revalidatie in een erkend centrum. Max. 200 euro.

• Partena uitleendienst : Je  hebt  tijdelijk  een  rolstoel,  speciaal  bed,  hometrainer,  … nodig? Via onze uitleen dienst kun je makkelijk dergelijk materiaal huren. Als je huurkosten de 200 euro overschrijden, betalen we je ook nog eens de helft terug. De terugbetaling gebeurt automatisch. Je hoeft geen factuur te bezorgen.

Op maat van zelfstandigen• Voordelenpakket : Zelfstandigen genieten de eerder vemelde diensten en voor delen. Ook kun je rekenen op een vervangingsinkomen als je een periode niet kunt werken door ziekte of een ongeval (vanaf de 2de maand arbeids-ongeschiktheid).

• hospitalisatie- en tandverzekering :  Bij  Partena  kun  je  je  gezin optimaal verzekeren met Hospitalia en Dentalia Plus.

• Pas bevallen : poetshulp met dienstencheques : 105 gratis diensten cheques  voor  zelfstandigen  die  pas  bevallen  zijn.  Wij regelen poetshulp!

Deze voordelen gelden in 2014 en op voorwaarde dat je in orde bent met de ziekenfondsbijdrage voor het Voordelenpakket. Voordelen onder voorbehoud van goedkeuring van de Controledienst der Ziekenfondsen (CdZ). Prijzen onder voorbehoud van fouten en wijzigingen.

profiel januari 201418

Page 21: Profiel 128 Januari 2014

Voortaankunjeinnogveelmeerkantorenterecht.DeEuromut-kantoreninVlaanderenzijnop1januariPartena-kantorengeworden,zodathetPartena-kantorennetwerkaanzienlijkisuitgebreid.Kijkindelijsthieronderduszekereensnawelkziekenfondskantoornuhetdichtstbijjouligt.

1000 Brussel Anspachlaan 1b 6 T. 02 209 06 801080 Sint-Jans-Molenbeek   L. Mettewielaan 74-76  T. 02 444 46 961500 Halle  Bergensesteenweg 14  T. 02 356 20 08

Meiboom 24 T. 02 362 03 711640 Sint-Genesius-Rode Fonteinstraat 39 T. 02 381 27 391700 Dilbeek  Ninoofsesteenweg 198  T. 02 532 25 921701 Itterbeek Zakstraat 53 T. 02 444 51 451730 Asse Kalkoven 65 T. 02 451 20 401800 Vilvoorde Vissersstraat 12 T. 02 252 15 34

Station - Stationlei 1 T. 02 257 26 761930 Zaventem Stationstraat 26 T. 02 720 13 321970 Wezembeek-Oppem Beekstraat 156 T. 02 731 22 792000 Antwerpen (centrum)  Frankrijklei 84  T. 03 470 15 302600 Berchem Uitbreidingsstraat 180b - 1b T. 03 287 69 822800 Mechelen Schuttersvest 63 T. 015 41 86 553000 Leuven Mercatorpad 9 T. 016 22 34 24

HH Ziekenhuis, Naamsestraat 102 B T. 016 22 78 603290 Diest Koning Alberstraat 98 T. 02 44 44 2223300 Tienen Vierde Lancierslaan 74 T. 016 81 09 353500 Hasselt Molenpoort 12 T. 011 20 11 613580 Beringen  Koerselsesteenweg 14  T. 011 57 23 473600 Genk Bochtlaan 17-1 T. 089 35 62 16

Dieplaan 93 T. 089 30 74 713620 Lanaken  Molenweideplein 21  T. 089 72 20 653800 Sint-Truiden Diesterstraat 49 T. 011 88 31 023970 Leopoldsburg Vander Elststraat 78 T. 011 34 72 878000 Brugge Leopold II laan 22 T. 050 33 68 378020 Oostkamp Brugsestraat 140 b G/V T. 050 81 36 158310 Assebroek Generaal Lemanlaan 122 T. 050 36 80 908400 Oostende  Torhoutsesteenweg 107  T. 059 70 43 00

Station - E. Feysplein 9 T. 059 70 22 928500 Kortrijk  Houtmarkt 9 E  T. 056 26 88 60

Station - Jan Palfijnstraat 30  T. 056 21 23 288800 Roeselare Polenplein 10 T. 051 24 18 00

Station - Ardooisesteenweg 6  T. 051 25 23 928820 Torhout Spinneschoolstraat 7-B1 T. 050 21 29 329000 Gent Coupure Links 103 T. 09 269 85 35

Gent-West - Rooigemlaan 101 T. 09 227 37 31 Gent-Zuid - Franklin Rooseveltlaan 44 T. 09 225 93 95

9041 Oostakker Hollenaarstraat 135/137 T. 09 238 11 229100 Sint-Niklaas Plezantstraat 55 T. 03 765 90 649200 Dendermonde St Jorisgilde 6 T. 052 21 16 089230 Wetteren Hekkerstraat 5 T. 09 369 05 65

ONtDek je DichtstbijZijNDe PArteNA-kANtOOr Of -brieVeNbus

kantoor

samen zorgen we voor al onze klanten!Partena Ziekenfonds en Euromut zetten  hun  beste  beentje  voor  om hun klanten te helpen! Daarom kun je als klant van Partena Zieken fonds voor een aantal basis verrichtingen ook terecht in de kantoren van Euro-mut (en omgekeerd). Woon je bv. in Brussel  vlakbij  een  kantoor  van Euro mut?  Dan  kun  je  ook  daar  je documenten in die nen, kleefbriefjes vragen, … Aarzel dus niet om er binnen te stappen en je vraag te stellen.  

19MijN VOOrDeleN iN 2014

Page 22: Profiel 128 Januari 2014

brievenbus

1547 Bever Plaats 651560 Hoeilaart Gemeenteplein 381740 Ternat Statiestraat 123

Stationsstraat 201761 Roosdaal Weverstraat 981785 Merchtem Korte Ridderstraat 71830 Machelen  Steenweg op Buda 9 2070 Burcht Kerkstraat 192100 Deurne Herentalsebaan 3402450 Hove  Lintsesteenweg 8062550 Kontich Magdalenalaan 212610 Wilrijk  Julius Moretuslei 3922930 Brasschaat Koningslei 3001 Heverlee Arthur Meulemanslaan 173090 Jezus-Eik  Brusselsesteenweg 3903090 Overijse  Stationsstraat 32A3120 Tremelo Schrieksebaan 373140 Keerbergen  Dijklestraat 743190 Boortmeerbeek  Vogelzangwijk 193400 Landen Syndikaatstraat 23550 Heusden-Zolder  Edward Staintonstraat 26 3700 Tongeren Hemelingenstraat 33

Maastrichterstraat 1383800 Sint-Truiden  Gorsemweg 1393960 Bree  Dijkstraat 118000 Brugge  Hoefijzerlaan 448200 Sint-Andries  Gistelse Steenweg 1948210 Zedelgem Kronestraat 708310 Assebroek Baron Ruzettelaan 2608480 Ichtegem Zuidstraat 968520 Kuurne  Koning Boudewijnstraat 1358610 Kortemark Hoogledestraat 128720 Dentergem Wakkenstraat 198720 Wakken Markegemstraat 318800 Roeselare Gaaipersstraat 28800 Beitem  Meensesteenweg 7488800 Rumbeke Oekenstraat 258830 Gits Clemens Carbonstraat 108830 Hooglede Ieperstraat 34

Veldstraat 58870 Izegem Gentsestraat 3

Kortrijkstraat 1668870 Kachtem Vuurdoornstraat 138880 Ledegem Provinciebaan 1

8890 Moorslede Kerkhofstraat 3 Stationstraat 225

9000 Gent Sleepstraat 2259030 Mariakerke A. Claeys-Bouüaertlaan 499031 Drongen Vierhekkenstraat 199040 Sint-Amandsberg  Antwerpsesteenweg 256

Gabriel Celisstraat 39050 Gentbrugge Maurice Verdoncklaan 509051 Sint-Denijs-Westrem  Kleine Gentstraat 439140 Steendorp Land Van Waaslaan 229160 Lokeren  Nieuwpoortstraat 144

Spoele 149200 Dendermonde  Kalendijk 18 9220 Hamme Spurt 33 B9240 Zele A. De Beulelaan 179250 Waasmunster Rivierstraat 48 9260 Wichelen Margote 73 9270 Laarne Molenstraat 259290 Berlare Overheet 43 9300 Aalst  Volksverheffingsstraat 1 A59320 Erembodegem Beukenlaan 479402 Meerbeke  Brusselsesteenweg 4339420 Bambrugge  Oudenaardsesteenweg 7249506 Grimminge Kakelenberg 239620 Zottegem A. De Clercqstraat 18

Heldenlaan 149630 Zwalm  Hundelgemsebaan 129-1 9800 Astene Dorpstraat 7 9800 Deinze Gentstraat 72 9810 Nazareth Drapstraat 8-19820 Merelbeke Florastraat 19840 De Pinte  Serafien De Rijckelaan 32 9850 Nevele Vandercruyssenstraat 1 9860 Landskouter  Aalmoezenijestraat 909860 Oosterzele Meerstraat 889920 Lovendegem Oostveld Kouter 172 9940 Ertvelde Emiel Hullebroeckstraat 149940 Evergem Reibroekstraat 1499940 Sleidinge Rerum Novarumstraat 49950 Waarschoot Dorp 109960 Assenede Hoogstraat 349968 Oosteeklo Heidestraat 69990 Maldegem Bloemestraat 61C

Wiljeonsgewoondocumentenbezorgen,danhoefjenietnaareenkantoortekomen.Tegemoetkomings-aanvragen,formulieren,doktersbriefjesvoorterugbetaling,…Bezorgzeonsperpostofdeponeerzeineenvanonzevelebrieven bussen.Denkerwelaandatgetuigschriftenvoorarbeidsongeschiktheidomwettelijkeredenenaltijdperpostmoetenwordenverstuurd,endatjediedusnietinonzebrievenbussenmagdeponeren.

9300 Aalst Binnenstraat 170 T. 053 21 16 39 Stationstraat 3 T. 053 60 51 40

9500 Geraardsbergen Brugstraat 33 T. 054 41 20 359600 Ronse Zuidstraat 14 T. 055 21 10 639800 Deinze Kapellestraat 90 b 1 T. 09 380 34 309820 Merelbeke  Hundelgemsesteenweg 259 b a  T. 09 230 79 099900 Eeklo Molenstraat 82 T. 09 377 92 22

profiel januari 201420

Page 23: Profiel 128 Januari 2014

PARTEnA GEZondhEidShoP Baby- en verzorgingsproducten, leuke producten om te bewegen of te ontspannen en gezonde cadeaus, in onze Gezondheidshop vind je het allemaal. Je vindt er ook producten die tijdens een ziekte of herstelperiode het alledaagse  leven aangenamer maken en handige hulpmiddelen voor wie  langer zelfstandig thuis wil wonen. Het deskundige advies over ergonomische hulpmiddelen , zorg-, incontinentie- (Tena & Abena) en diabetesmateriaal (Bayer & Abott) krijg je erbovenop.

Als klant van Partena Ziekenfonds geniet je 10% terugbetaling voor je aankopen in de Gezondheidshop.  Voor inconti nentie materiaal krijg je zelfs 30% terugbetaald.

Bestellen doe je via www.partena-gezondheidshop.be, [email protected], T. 0800 999 60 of via je plaatselijke Partena-kantoor.

Vanaf 2014 kun je kennismakenmet het volledig vernieuwdeOnlinekantoor.Onsdoe-het-zelfloketwerd ineennieuw jasjegestoptenondergingheelwatverbeteringen. We zochten ook naar oplossingen om het Onlinekantoor noggebruiksvriendelijker en overzichtelijkertemaken:

• Partners binnen hetzelfde gezin kunnen elkaar toegang verlenen tot hun dossier. Voordien was dit enkel mogelijk voor de dossiers van personen ten laste.

• Alle downloadbare documenten zijn reeds ingevuld met je persoonlijke gegevens. Je kunt zelfs de gezinsleden selecteren voor wie je een document nodig hebt. 

• Persoonlijke documenten die je ontvangt via je e-box worden voortaan in Acrobat Reader geopend.

Dankzij het Onlinekantoor kies je zelf het meest geschikte moment om jeziekenfondszakenteregelenenhoefjevooreenhoopzakendedeurnietmeeruit.Enkelevandevelemogelijkheden…

• kleefzegels bestellen of printen : Kleefzegels bijna op? Hier kun  je er  in een paar klikken nieuwe bestellen of meteen afdrukken.

• je terugbetalingen en uitkeringen raadplegen: Het Onlinekantoor biedt  je op elk moment een overzicht van je terugbetalingen en uitkeringen. Als je dat wenst, ontvang je na  elke  betaling  ook  een  e-mail.  Je  kunt  ook  makkelijk  een  bewijs  van  terugbetaling afdrukken voor een eventuele andere verzekeraar.

• Documenten opzoeken: een formulier afdrukken om een terugbetaling aan te vragen, een brochure met gezondheidstips lezen, … In het documentcenter vind je het allemaal. Zoek op thema, zoekwoord of soort document.

• Online poetshulp aanvragen: Ook  je poetshulp plannen  is  in  het Onlinekantoor  zo gebeurd!

• een vraag stellen aan je adviseur: Heb je advies nodig, dan kun je makkelijk je vragen doorgeven via het Onlinekantoor.

• je geneesmiddelengebruik opvolgen:  Dankzij  onze  handige  geneesmiddelentools kun je niet alleen je geneesmiddelenverbruik opvolgen maar ook goedkopere, generische geneesmiddelen opzoeken.

hOe AANMelDeN?Heb je nog geen aanmeldgegevens, dan kun je snel een accountaanmaken met een zelf gekozen  paswoord.  Voormalige  Euromut-klanten  kunnen  hun  oude logingegevens van My Euromut gewoon verder blijvengebruiken.

> www.partena-onlinekantoor.beWerkt ook prima op je smartphone!

PArteNA ONliNekANtOOrregel je ZiekeNfONDsZAkeN sNel, eeNVOuDig eN Veilig ONliNe

onlinekantoor

Nu nog

over zichte lijker

en gebruiks vriende-

lijker, met nieuwe

functionali teiten!

21MijN VOOrDeleN iN 2014

Page 24: Profiel 128 Januari 2014

profiel januari 201422

Vraag naar de actievoorwaarden in Partena Gezondheidshop. Snelle en gratis thuislevering in België op gelijkvloers. Montage niet inbegrepen.hoe bestellen?• 24/24 op www.partena-gezondheidshop.be• T. 0800 999 60• In je Partena-kantoor• In Partena Gezondheidshop: Hollenaarstraat 135-137 in 9041 Oostakker

breMshey hOMetrAiNer be5i• lage opstap, verstelbaar stuur en zadel • eenvoudig te bedienen monitor• functioneert met en zonder tablet • extra programma’s met tablet via apps• niveau en tijd aanpasbaar tijdens het trainen 

Ontdek de bremshey be5i nu in je Partena-kantoor in gent (coupure links), roeselare (Polenplein), brussel (Anspachlaan), leuven en hasselt!* Gratis tablet t.w.v. €79 af te halen bij Vanden Borre. Actie geldig t.e.m. 28/2/2014 of zolang de voorraad strekt. ** Inclusief 10% terugbetaling via Voordelenpakket, bij regelmatige betaling van de ziekenfondsbijdrage.

iNtelligeNte MONitOr • door hartslagmeeting past hij zich aan je conditie aan• vergelijkt je actuele conditie met je vorige training• nauwkeurige weergave calorieverbruik

10%

directe korting

op andere

fitnesstoestellen

bremshey en

tunturi!

PrOMObremshey be5i

Nu met gratis tablet!*

normale prijs € 549

klant Partena Ziekenfonds**

€495

laad je tablet op terwijl je

fietst!

Page 25: Profiel 128 Januari 2014

profiel januari 2014 23

leg jeZelf iN De wAtteNNood aan een ontspannende dag die 100% om jou draait? De verwendagen van de  Onafhankelijke  Ziekenfondsen  zijn  dé gele gen  heid  om  te  herbronnen  en  je zin tuigen en emoties te (her)ontdekken in  een  kwali teits  vol  wellnesscentrum. Ontspanning, erva ringen delen, voedings-coaching, creati vi teit en uiter aard pure wellness: het staat allemaal op het pro gramma. En  dat  alles  onder  bege leiding  van  twee deskundige therapeutes.

VOOr wie?De verwendagen zijn bestemd voor:• Volwassenen (mannen of vrouwen) die 

kanker hebben of herstellen van kanker• Zowel klanten als niet-klanten van de Onafhankelijke Ziekenfondsen

• Mensen die fysiek en mentaal in staat zijn om deel te nemen aan de activiteiten

wAAr eN wANNeer?• Vrijdag28maart2014 van 9u tot 16u15

> Aqua Heaven, Nerviërsstraat 37, 3000 Leuven (www.aquaheaven.eu) 

• Vrijdag25april2014 van 9u tot 16u15 > Shambho Body & Mind, Zuiderlaan 1-3, 9000 Gent (www.shambho.com) 

• Maandag16juni2014 van 9u tot 16u15 > Pure Sauna, Mechelsesteenweg 380, 2500 Lier (www.puresauna.be) 

Klanten  van  de  Onafhankelijke  Zieken-fondsen betalen 25 euro. De kostprijs voor niet-klanten bedraagt 45 euro. Toegang tot well ness en maaltijd inbegrepen.

iNschrijVeN Of Meer iNfONeem contact op met de dienst Gezondheids promotie van de Landsbond van de Onafhankelijke Ziekenfondsen via  T. 02 778 93 05 of mail naar [email protected].

Verwendagen voor (herstellende) kankerpatiënten

kanker zet het leven op z’n kop. Daarom organiseren de Onafhankelijke Ziekenfondsen enkele verwendagen voor (herstellende) kanker-patiënten. ben je momenteel in behandeling of heb je een behandeling achter de rug? Dan zijn deze verkwikkende en relaxerende adem-pauzes op jouw maat gesneden.

niEuw

Page 26: Profiel 128 Januari 2014

De wAANZiNNige bOOMhut VAN 13 VerDiePiNgeN

Het perfecte boek voor jonge lezers: humor en veel tekeningen!

Een boomhut zoals die van Andy en Terry heb je nog nooit gezien! Er is een bowling-baan, een zwembad met reuzenhaaien, een geheim  laboratorium  en  een  snoepjes-machine die je overal volgt en snoepjes in je mond schiet als je trek hebt. Andy en Terry beleven er de dolste avonturen, want in hun boomhut  is ALLES mogelijk! Waar wacht  je nog op? Kom snel langs!

Dewaanzinnigeboomhutvan13verdiepingen - Andy Griffiths & Terry Denton - 248 blz. - EAN 9789401409322VAN € 9,99 VOOR € 8,49

liViNg tOgether APArt

Scheiden als partners, samenleven als ouders

Een groeiend aantal ouders voelt aan dat klassieke oplossingen na een scheiding, zoals co-ouderschap of beperkt bezoekrecht, niet ideaal zijn. Aan de hand van voorbeelden uit de praktijk onderzoekt Living Together Apart mogelijke  alternatieven,  waarbij  ouders men taal en/of  fysiek  ‘samenblijven’ om de scheiding voor de kinderen minder ingrijpend te maken.

Livingtogetherapart - Jos Willems, Brigit Appeldoorn, Maaike Goyens- 240 blz. - EAN 9789401409483 VAN € 19,99 VOOR € 16,99

het grOte siNger NAAibOek

technieken, handige tips, patronen

De naaimachine staat klaar. Je hebt een patroon gekozen en stof gekocht. Maar hoe begin je er nu aan? Dit boek legt je in drie delen  van  naald  tot  draad  uit  hoe  je  een kledingstuk, een tas, interieurspullen of een ander  werkstuk  maakt.  In  het  eerste  deel kom je alles te weten over de werking van de naaimachine. Deel twee doet (bijna) alle naaitechnieken uit de doeken. Deel drie bevat meer dan zeventig werkstukken waar-mee je meteen aan de slag kunt.

HetgroteSingernaaiboek - Singer , Hilde Smeesters- 480 blz. - EAN 9789401406161VAN € 29,99 VOOR € 25,49

Perfecte MOeDers bestAAN Niet

Psychologie en zwangerschap

Zwanger zijn en moeder worden. Dat zorgt voor een grote verandering in je leven. Een mooie verandering.  toch kun  je het er ook heel moeilijk mee hebben en is de roze wolk soms ver te zoeken. In dit boek combineert Diana  Koster,  vrouwencoach  en  verlos-kundige, haar kennis met ontroerende praktijk verhalen,  humor,  positiviteit  en praktische oefeningen.

Perfectemoedersbestaanniet - Diana Koster - 284 blz. - EAN 9789401411455VAN € 24,99 VOOR € 21,24

Puur geNieteN eN tOch geZOND eN slANk 2?

De gezonde keuken van Pascale naessens

Eten  dat  je  gelukkig  maakt,  mooier  en energieker... Pascale Naessens kiest voor een eenvoudige, natuurlijke manier van eten. Het is zeker geen dieet. Haar pure keuken is een begrip  geworden:  gezond,  bijzonder  lekker en weinig werk in de keuken.

Puurgenietenentochgezondslank2 - Pascale Naessens - 192 blz. - EAN 9789401409865VAN € 24,99 VOOR € 21,24 LANNOOSHOP verzendt je order in België voor slechts 2,50 euro per zending, ongeacht het aantal boeken of 

de zwaarte. Bestel je meerdere boeken en is je pakket behoorlijk zwaar, dan nog betaal je slechts 2,50 euro! Betalen doe je online en uiterst veilig. Meer info : T. 051 42 42 11 - [email protected]. 

leeshoek

Voordeligeboekenvia

BesteljefavorieteboekengemakkelijkvanbijjouthuisviadewebshopvanUitgeverijLANNOO.

Als klant van Partena Ziekenfonds krijg je 15% kortingopalleproductendiejebestelt.

ShoppenmetPartena-kortingdoejeviawww.lannooshop.be/partena

profiel januari 201424

Page 27: Profiel 128 Januari 2014

Hoe Mediphone contacteren? bel binnen de 48 uur de bijstandcentrale Mediphone Assist op t.+32 (0) 2 778 94 94.MediphoneAssistis7dagenperweek,24uurperdagbereikbaar.Bereikonsaltijdenoveraldankzijdemobielewebsitem.partena-partners.be.

Zonder zorgen op de latten het skiseizoen is weer volop aan de gang en veel belgen trekken naar de bergen en de sneeuw. Maar wat als je ongelukkig ten val komt? Dankzij Mediphone Assist kun je zonder zorgen op de latten staan!

Door je aansluiting bij Partena Ziekenfonds geniet je een reis-bijstandsverzekeringenkunjebijnoodaandringendezorginhetbuitenlandeenberoepdoenopdebijstandscentraleMediphoneAssist,zowel ingevalvanziekenhuisopnamealsvoorambulanteverzorgingdooreenwintersportongeval.

wAt MAg je VerwAchteN VAN MeDiPhONe Assist?• Bijstandinhetbuitenland: Mediphone Assist geeft medisch

advies, informeert familieleden, regelt zo nodig een repatriëring naar België en betaalt de factuur.

• Terugbetalingachteraf: Mediphone Assist betaalt na je terugkeer alle dringende medische kosten terug. Bezorg je originele facturen aan je ziekenfonds. De medische kosten voor ambulante verzorging door een wintersportongeval worden volledig terugbetaald. Ook alle uitgaven voor het transport naar een ziekenhuis n.a.v. een ongeval of ziekte voor de redding op de piste (secours sur piste) worden ten laste genomen.

• Informatie: Mediphone Assist geeft info over zorgverleners in het buitenland.

belANgrijk OM te weteN!• Bel bij een dringende ziekenhuisopname of wintersportongeval zo snel mogelijk naar Mediphone Assist (in ieder geval binnen de 48u). 

• Blijf binnendepistes! Buiten de piste skiën of snowboarden wordt beschouwd als risicovol gedrag en is niet gedekt.

• Om de bijstand van Mediphone Assist te genieten moet je  inorde zijn metjeziekenfondsbijdrage en gedomicilieerd zijn  in België (uitzonderingen: grensarbeiders, gedetacheerden en gepensioneerden die in het buitenland wonen).

• De dekking geldt enkel voor niet-geplandedringendemedischezorg.

Opgelet! Er is geen dekking bij een verblijf in sommige gebieden die deel uitmaken van bepaalde EU-landen: la Réunion, Martinique, Guadeloupe, Frans Guyana, Frans Polynesië, Wallis en Futana, Saint-Pierre en Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Mayotte, Franse Zuidelijke en Antarctische Gebieden, Nieuw-Caledonië en Clipperton, de Kaaimaneilanden, Anguilla, de Bermuda-eilanden, Montserrat, Sint-Helena, Ascension en Tristan da Cunha, de Nederlandse Antillen (Saba, Curaçao, Bonaire, Sint-Maarten, Sint-Eustachius en Aruba), Groenland, Brits Antarctisch territorium, groepeilanden van de Chagos, Falklandeilanden, Zuid-Georgië, Britse Maagdeneilanden, Pitcairneilanden, Zuidelijke Sandwicheilanden, Turks- en Cacoseilanden.

iN welke lANDeN?DedekkingviaMediphoneAssistgeldtindelandenhieronder.

Voor reizen naar landen en gebieden die niet gedekt zijn, sluit je het best een reisverzekering af!

AlgerijeAndorraBosnië- HerzegovinaBulgarije (EU)Cyprus (EU)Denemarken (EU)Duitsland (EU)

Montenegro Noorwegen Nederland (EU) Oostenrijk (EU)Polen (EU) Portugal (EU) Tsjechië (EU) 

Estland (EU)EgypteFinland (EU) Faeröer-eialndenFrankrijk (EU) Griekenland (EU) Hongarije (EU) 

Roemenië (EU) Verenigd Koninkrijk (EU) San Marino Servië Slowakije (EU) Slovenië (EU)

Ierland (EU) IJsland Italië (EU) Kosovo Kroatië (EU)Letland (EU) Libië

Zweden (EU) Zwitserland Spanje (EU)Syrië Tunesië Turkije Vaticaanstad

Liechtenstein Litouwen (EU) Luxemburg (EU) Macedonië Malta (EU) Marokko Monaco

profiel januari 2014 25

Page 28: Profiel 128 Januari 2014

Leren omgaan met een bipolaire stoornis

“Wanneer een bipolaire stoornis bij je wordt vastgesteld, dan zorgt dat voor een heel dubbel gevoel”, begint Patrick (52). “Aan de ene  kant  ben  je  opgelucht,  want  eindelijk wordt je aandoening erkend en besef je dat het je overkomt, dat je er zelf niets aan kunt doen. Anderzijds bekruipt je het beklijvende gevoel  dat  je  er  voor  de  rest  van  je  leven mee zal mee moeten leven en dat je de ziekte nooit volledig zal kunnen overwinnen.” 

Patrick werd voor het eerst geconfronteerd met zijn psychische kwetsbaarheid in 1994. Hij had net een scheiding achter de rug, zijn vader  was  overleden,  hij  veranderde  van werk,  verhuisde  naar  een  andere  stad  en was net een nieuwe  relatie begonnen. Vijf cruciale  factoren  die  tot  een  onvermijde-lijke  crash  hebben  geleid.  “Ik  zette  mijn wagen letterlijk aan de kant omdat ik anders zou botsen. Het was een echte burn-out: je stopt met functioneren om te voorkomen dat je tegen de muur loopt.” 

hyPOMANe Of MANische fAse Versus DePressieHet was het begin van een lange lijdensweg van  opnames,  ontslagen  en  persoonlijke ver liezen.  “Het  is als een aardbeving,” ver-duidelijkt  Patrick.  “Eerst  is  er  een  grote schok, nadien de naschokken die allerlei schommelingen teweeg brengen.” Die stem-mingsschommelingen  zijn  onvermijdbaar: periodes van euforie, puur geluk en energie (de  hypomane  of manische  fasen)  worden afgewisseld met periodes van depressie en zwaarmoedigheid.  “De  hypomane  fasen duurden bij mij meestal niet zo lang: 4 tot 6 weken. Ik bruiste van energie, zat vol ideeën en  werkte  drie  keer  zo  snel  als  normaal! Maar dan liep ik mezelf voorbij en verviel ik in de depressieve fase, die maar liefst 4 tot 6 máánden duurde… Ik begon dingen en mensen  –  ook  mezelf  –  te  verwaarlozen. Alles werd me te veel.”

ArbeiDshANDicAPDie afwisselende hoogtes en laagtes zorgen niet alleen voor een grote druk op iemands sociale  leven, ook de werkomgeving wordt ermee geconfronteerd. En daar liep het mis bij  Patrick.  “Omdat  ik  als  zelfstandige niemand had die me kon sturen in moeilijke periodes, ben ik in dienstverband beginnen werken. Mijn baas en collega’s kenden mijn situatie, maar toch kreeg ik op een gegeven moment, toen ik net uit een depressie kwam, mijn ontslag. Dat is natuurlijk nefast voor  je zelfvertrouwen… Net als  je er weer klaar  voor bent,  er weer  tegenaan  kunt  en jezelf wilt  bewijzen, word  je  afgedankt.  Ze keken vooral naar de moeilijke momenten, waarin je maar een derde van je capacitei-ten kon gebruiken. Maar de hypomane fase, waarin  ik  drie  keer  zo  veel  werk  verzette, verdween naar de achtergrond. 

Op dat moment heb ik pas echt beseft dat ik een arbeidshandicap heb. Ik sta nu vier jaar 

iedereen heeft wel eens van die momenten dat hij de hele wereld aankan en momenten dat hij liever niet naar buiten komt. Meestal blijven deze stemmingswisselingen binnen de perken en staan ze je dagelijkse activiteiten niet in de weg. Maar soms nemen ze de overhand en halen ze je hele leven overhoop. bij ongeveer twee op honderd wordt, na een jarenlange zoektocht, een bipolaire stoornis of manisch-depressieve aandoening vastgesteld. Patrick colemont is een van hen. hij getuigt over zijn moedige en soms eenzame strijd tegen de ziekte, die zijn leven al twintig jaar beheerst.

een leven van ups & downs

profiel januari 201426

Page 29: Profiel 128 Januari 2014

wAt is eeN biPOlAire stOOrNis?Een bipolaire stoornis is een ontregeld evenwicht  van de  stemmingen. Mensen die  eraan  lijden,  vertonen  extremestemmingswisselingen, zonder dat er externe  gebeurtenissen  zijn  die  deze te weegbrengen.  Bipolaire  mensen be leven  ener zijds  fasen  waarin  hun stemming een overdreven hoogte bereikt: men spreekt van een ‘hypomanetoestand’  als  dit  in  beperkte  mate  het geval is en van een ‘manische toestand’ als deze zeer uitgesproken is. Anderzijds kunnen ze ook fasen beleven waarin hun stemming bijzonder laag is. Dan spreekt men van een lichteofzwaredepressievetoestand. Niet alle bipolaire mensen hebben depressies: één hypomane of manische fase is al voldoende om de diagnose van bipolaire stoornis te stellen.

hoe herken je een hypomane of manische fase?• Minder slapen zonder zich vermoeid 

te voelen

• Sneller spreken, denken, rijden, …

• Impulsieve beslissingen nemen

• Snel afgeleid zijn

• Ruzie zoeken

• Zich sterk, machtig en onkwetsbaar voelen

hoe herken je een depressieve fase?• Meer slapen, maar vermoeid blijven

• Minder of juist meer eten

• Contacten vermijden

• Prikkelbaar en overdreven emotioneel zijn

• Aan de dood denken

hoe kan men een bipolaire stoornis behandelen?De aandoening kan het best behandeld worden met een combinatie van medica-tie, psychotherapie en psycho-educatie. Bij  die  laatste  leren  patiënten  en  hun familie de ziekte beter kennen door lezingen, gesprekken en bijeenkomsten. 

Meerwetenoverbipolairestoornissen?Surfnaarwww.upsendowns.be.

op  invaliditeit  en  wil  graag  weer  aan  het werk,  maar  dat  is  niet  evident,  zeker  niet met  mijn  leeftijd.  Er  plakt  bovendien  nog een te groot stigma op mensen met een bipolaire stoornis of een andere psychische kwetsbaarheid.”

ONweteNDheiD eN ONbegriPHet taboe rond psychische aandoeningen is volgens Patrick grotendeels te wijten aan een gebrek aan kennis erover in de omgeving. “We praten er niet graag over en niet ieder-een staat te springen om naar je verhalen te luisteren. Er is vooral een stukje onbekend-heid.  Veel  mensen  weten  niet  wat  een bipolaire  stoornis  juist  is.  Daarnaast  is  er ook onzekerheid, hoe moet je ermee omgaan? 

De tegenstelling met een fysieke aandoening kan niet groter zijn. Jaren geleden, nog voor ik te maken kreeg met psychische problemen, kreeg  ik  een  knieblessure  waardoor  ik enkele weken out was. De eerste dag kreeg ik  telefoontjes, de  tweede dag kaartjes, de derde dag bezoek en  toen  ik opnieuw aan de slag ging, hingen de ballonnen bij wijze van  spreken  aan  mijn  bureau.  Zit  je  thuis met een psychische aandoening, dan belt

niemand  je.  Misschien  belt  men  naar  je familie om te vragen wat er ‘mis’ is met je. Geen bloemen, geen kaartjes, geen ‘welkom terug’. Integendeel: op je werk stoot je vaak op onbegrip en wantrouwen. Je loopt rond met een stempel op je voorhoofd: hij is niet te betrouwen, hij is ziek in zijn hoofd. Daar moeten we zo snel mogelijk van afstappen. Volgens  recente  cijfers  krijgt  één  op  vier ooit te maken met psychische aandoenin-gen. Hoe komt het dan dat we ze zo moeilijk kunnen aanvaarden?”

uPs&DOwNsOok Patricks gezin leed onder zijn stemmings-stoornissen.  “Voor  mijn  vrouw  was  mijn ziekte te zwaar om te dragen. Ze vond het heel moeilijk om  tussen al die hoogtes en laagtes een stukje stabiliteit te vinden. Als ze bij me was gebleven, was ze er mogelijk zelf aan onderdoor gegaan. Ik kan het haar ook niet kwalijk nemen. In mijn depressieve fasen  lag  ik de helft van de  tijd  in bed en sloot ik me volledig af van de buitenwereld, ook  van  haar.  Het  is  niet  gemakkelijk  om met zo iemand te leven. Ondertussen heb ik een  nieuwe  vriendin  en  mede  dankzij begrip en goede communicatie houdt de relatie nu wel stand.” 

Gelukkig wist Patrick zijn ziekte om te zetten in  iets positiefs. Sinds een aantal  jaren zet hij  zich  in  als  vrijwilliger  voor  Ups&Downs, een vereniging voor manisch-depressieve personen en betrokkenen. Hij neemt er de taak van ondervoorzitter op zich en staat onder andere in voor de communicatie. “Ik geloof heel sterk in contact met lotgenoten. Bij Ups&Downs brengen we ze samen, mensen met verschillende achtergronden die met hetzelfde probleem te kampen hebben. Dat zorgt voor veel steun, begrip en solidariteit, dingen  die  onontbeerlijk  zijn  voor  onze leden.  Ons  belangrijkste  advies?  Praat er over!  Met  je  familie,  met  vrienden,  met een psycholoog of psychiater. Blijf zeker niet met je problemen zitten, dat lost niets op.” 

Ondertussen, twintig jaar nadat hij manisch-depressief werd, is Patrick zo goed als stabiel. Hij laat zich voldoende begeleiden, neemt de juiste medicatie en komt regelmatig in contact met lotgenoten. Hij wilde in Profiel getuigen over zijn aandoening, in de hoop het onbegrip en het gebrek aan communicatie over bipolaire stoornissen terug te dringen. We bedanken hem dan ook hartelijk voor zijn moedige verhaal.

profiel januari 2014 27

Page 30: Profiel 128 Januari 2014

Diabetes is een ernstige ziekte die zich gelei delijk  aan  ontwikkelt  en  die  geken-merkt  wordt  door  een  abnormale  en permanente toename van het glycemie-gehalte in het bloed. De aanmaak van glycemie wordt  gecontroleerd  door  insuline,  een hormoon  dat  afgescheiden  wordt  door  de alvleesklier of pancreas. Het vergemakkelijkt de opname van suiker in de cellen.

Diabetes kan verschillende oorzaken hebben:• een daling of stopzetting van de 

productie van insuline door de pancreas (diabetes type 1)

• lichaamscellen die minder gevoelig zijn voor insuline (diabetes type 2)

• een aandoening, een genetische ziekte, een ziekte aan de pancreas of een endocriene ziekte, een tumor, gebruik van geneesmiddelen, enz.

• hormonale veranderingen (zwangerschapsdiabetes)

bij diabetes zijn heel wat (gevaar lijke) complicaties mogelijk op verschillende niveaus.• Het cardiovasculaire systeem: 

atherosclerose, occlusie van de aders van de onderste ledematen (verantwoordelijk voor gangreen en amputaties), een infarct

• de ogen: problemen met het netvlies, cataract

• de nieren: geleidelijke verandering van de nierfilter, wat leidt tot nierinsufficiëntie

• het zenuwstelsel• verhoogde gevoeligheid voor infecties

Ongeveer 50% van de personen die lijden aan diabetes is zich hiervan niet bewust en wordt  dus  niet  verzorgd.  Dit  betekent  dat één  persoon  op  twee  te  laat  gediagnosti-ceerd wordt, met als gevolg een groot aantal complicaties die behandeld moeten worden én een hoog prijskaartje.

DiAbetes tyPe 1Diabetes type 1 of insulineafhankelijke dia-betes  wordt  gekenmerkt  door  de  onder-maatse productie van insuline. Insuline moet dan dagelijks toegediend worden. De oorzaak van diabetes type 1 is niet echt gekend, al stellen bepaalde wetenschappers dat  het  veroorzaakt  zou  kunnen  worden door virale of bacteriële infecties.

DiAbetes tyPe 2Diabetes type 2 of niet-insulineafhankelijke diabetes wordt veroorzaakt door een verkeerd gebruik van insuline door het lichaam. 90% van  de  diabetespatiënten  wereldwijd  lijdt aan deze vorm van diabetes. De ziekte wordt voor een groot deel veroorzaakt door gewichtsoverlast  en  een  sedentair  leven. Deze vorm van diabetes kwam tot voor kort alleen bij volwassenen voor, maar nu blijkt dat ook kinderen eraan kunnen lijden.

Diabetes ga er niet te licht over!

Diabetes wordt gekenmerkt door een toename van het glucose-gehalte in het bloed, wat in heel wat organen voor complicaties kan zorgen. er bestaan twee soorten van diabetes: type 1 en type 2.

+/- 610.000

volwassen

belgen lijden aan

diabetes, ofwel 8%

van de totale

bevolking.

wist je...dat klanten van Partena Ziekenfonds 40euroterugbetaald kunnen krijgen voor de aankoop van een glucosemeter en teststrips in Partena Gezondheidshop?

profiel januari 201428

Page 31: Profiel 128 Januari 2014

Diabetestype1 Diabetestype2

Oorzaken Auto-immune ziekte

De pancreas scheidt weinig tot geen insuline af.

Overgewicht, obesitas

Insulineresistentie van de cellen

Verminderde capaciteit van de pancreascellen om insuline af te scheiden.

Frequentie 5 à 10 % 85 à 90 %

Leeftijdwaaropdiabetesopgespoordkanworden

Voor je 35ste. Tussen de 40 en de 60 jaar.

Omgevingsfactoren Vele factoren, maar weinig over bekend: virale infecties, moleculair mimetisme, …

Levensstijl: slechte voeding, sedentair leven, …

Symptomen Vaak moeten plassen, dorst gevoel, constant honger hebben, gewichts verlies, zicht verandert, vermoeid heid, …

Deze symptomen kunnen abrupt opduiken.

De symptomen zijn dezelfde als die van diabetes type 1, maar minder uitgesproken.

De ziekte kan te laat vast gesteld worden, als er al complicaties aanwezig zijn. 

Behandelingen Injectie met insuline. Levenswijze: fysieke activiteit, dieet.

Orale geneesmiddelen die de afscheiding van insuline activeren.

Soms is injectie met insuline nodig.

Do’s en don’ts bij diabetes type 2

wereldwijd lijden

347 miljoen mensen

aan diabetes waarvan

90% aan diabetes

type 2

wie aan diabetes type 2 lijdt, moet altijd opletten wat hij eet. Maar dat wil niet zeggen op water en brood leven! het is vooral belangrijk om bewust om te gaan met eten en drinken en voldoende te bewe gen. klinkt dat een beetje vaag? Deze 7 tips helpen je al vast op weg!

1 keN je kOOlhyDrAteNKoolhydraten is de verzamelnaam voor alle soorten suikers die in onze voeding aanwezig zijn, zoals in aardappelen en pasta, maar ook in  fruit.  In het  lichaam worden ze verteerd tot glucose, die in het bloed terechtkomt. Insuline zorgt ervoor dat die glucose vanuit het bloed naar bepaalde lichaamscellen gevoerd wordt die op dat moment energie nodig hebben, bv. hersencellen om na te denken  of  spiercellen  om  te  bewegen. Patiënten met diabetes type 2 hebben een chronisch  insulinetekort,  waardoor  de glucose  in  het  bloed  blijft  en  de  bloed-suikerspiegel  stijgt.  Je  kunt  dus  stellen dat koolhydraten je bloedsuikerspiegelbepalen: hoe meer je er opneemt, hoe hoger de bloedsuikerspiegel.

2 55% VAN De eNergieMoeten diabetespatiënten koolhydraten dus volledig schrappen uit hun dieet? Helemaal 

niet, ze moeten zich vooral houden aan de norm. En die is voor diabetici de zelfde als voor alle anderen: ineengezondeetpatroonmag55%vandeenergievanjedagelijksevoeding afkomstig zijn uit koolhydraten. Het is dus niet de bedoeling om koolhydraten te  vermijden,  maar  wel  om  porties  in  het oog te houden en keuzes te maken!

3 regelMAAt bAAtEetdriehoofdmaaltijdeneneventueeléénof twee tussendoortjesperdag.  Zo  kan  je lichaam voortdurend de koolhydraten verwerken en omzetten in glucose. Sla dus geen maaltijden over en laat je lichaam de hele dag werken! 

4 gA VOOr ONVerZADigDLet niet alleen op suikers, maar ook op vetten: kies voor onverzadigde vetzuren. Je vindt ze bv. in vis en plantaardige oliën. Vermijd verzadigde vetzuren die je vindt in vlees, room, boter, enz.

5 let OP Met lightZoetstoffen  kunnen  zeer  nuttig  zijn  voor diabetespatiënten.  Ze  hebben  weinig  of geen invloed op de bloedsuikerspiegel, maar geven toch een betere smaak aan een voedingsmiddel. Toch zijn niet alle lightpro-ducten heilzaam! Somswordthetgemisaansuiker gecompenseerd met vet. Op die manier  kun  je  bij  een  light  koek  dus  wel minder suiker, maar ook meer vet binnen-krijgen dan bij een gewone koek. Lees dus steeds de voedingsetiketten!

6 (be)wegeN MAAr!Zorg voor een gezond gewicht (met een BMI tussen 20 en 25) en probeer dat ook con-stant te houden door regelmatig op de weegschaal te gaan staan. Sporten kan een grote hulp zijn, ook voor diabetespatiënten. Een spier in actie vraagt meer glucose dan een spier in rust. Bewegenhelptdusomdebloedsuikerspiegel te verlagen.  Overdrij-ven is nooit goed, maar een half uurtje wan-delen of fietsen per dag is een prima manier om gezond te blijven!

7 ZiN iN AlcOhOl?Af en toe een glaasje alcohol kan best binnen een diabetesdieet, maar praat hier zeker over  met  je  diëtist. Wees alleszins matigmetalcoholischedrankenennuttigze,alshet kan, bij eenmaaltijd of snack! Als de alcohol in combinatie met een portie koolhydraten wordt  opgenomen,  heeft  die eerste  een  minder  nadelig  effect  op  de bloedsuikerspiegel. Profiel bedankt diëtiste en diabeteseducator  Lieve Snoeckx voor de fijne samenwerking!

profiel januari 2014 29

Page 32: Profiel 128 Januari 2014

wANNeer Duikt ZwANgerschAPsDiAbetes OP?Zwangerschapsdiabetes komt voor rond de 6e maand van zwangerschap bij vrouwen die tot dan toe nooit last hadden van dia betes. Ongeveer 10% van de toekomstige moeders krijgt  ermee  te  maken.  De  oorzaak  is  de afscheiding van hormonen in de placenta die de werking  van  insuline  tegengaan.  Als reactie moet de pancreas meer insuline produceren, maar bij bepaalde vrouwen lukt dat niet en ontstaat er hyperglycemie.

lOPeN sOMMige tOekOMstige MAMA’s Meer risicO DAN ANDere?Meer  dan  een  derde  van  de  vrouwen met zwangerschapsdiabetes vertoont geen risico-factoren, maar er bestaan er wel enkele. De kans op diabetes is groter in de volgende situaties:• als diabetes in de familie zit• bij overgewicht of obesitas (een BMI 

boven de 25)• op hogere leeftijd: boven de 35 jaar • wanneer een eerste baby meer dan 4 kg woog bij de geboorte

• bij vrouwen van Afrikaanse of Aziatische origine

• bij problemen met andere aandoeningen zoals arteriële hypertensie, micro polycistische eierstokken, …

hoe bereken je je body Mass index? BMI = gewicht/lengte²• Als het resultaat 25 à 30 is: overgewicht• Als het resultaat 30 à 35 is: gematigde 

obesitas

hoe kan Zwangerschaps-DiAbetes OPgesPOOrD wOrDeN?Er wordt een suikertolerantietest uitgevoerd tussen de 24e en de 28e week van zwanger-schap.

kAN het behANDelD wOrDeN?In de meeste gevallen kan de diabetes met een dieet zonder toegevoegde suiker in toom gehouden worden. Als fysieke inspanning is toegestaan,  dan  is  wandelen  of  zwemmen 

zeker  aan  te  raden.  Zijn  deze  eenvoudige maatregelen  onvoldoende,  dan  wordt  een beroep gedaan op een behandeling met insuline. De baby ondervindt hier geen gevolgen van.

kAN ZwANgerschAPsDiAbetes eeN iNVlOeD hebbeN OP De bAby?De meeste zwangerschappen en bevallingen verlopen zonder complicaties en de baby’s stellen het heel goed. Er is echter een grote kans dat de baby sterk zal groeien. Bevallen van een ‘grote’ baby kan zowel voor moeder als kind complicaties met zich meebrengen. Daarnaast  zijn  er  ook  de  risico’s  op  een vroeggeboorte, ademhalingsproblemen of cardiomyopathie (een soort van hartziekte) voor  de  baby.  De  moeder  loopt  dan  weer het risico op arteriële hypertensie of een bloeding.

kAN ZwANgerschAPsDiAbetes VOOrkOMeN wOrDeN?Het kan waarschijnlijk gedeeltelijk voor komen worden door er een gezonde levenswijze op na te houden: gezonde voeding en voldoende beweging. Vermijd ook een te grote gewichts-toename tijdens de zwangerschap.

kOMt ZwANgerschAPsDiAbetes bij elke ZwANgerschAP VOOr?Het  risico  op  zwangerschapsdiabetes  bij latere zwangerschappen schommelt tussen 30%  en  80%.  Met  de  leeftijd  stijgt  het risico en vaak ook de BMI.

MAAkt ZwANgerschAPsDiAbetes De MOeDer VAtbAAr VOOr DiAbetes tyPe 2?Absoluut. Het risico om diabetes type 2 te ontwikkelen  is  zeven  keer  zo  groot  bij vrouwen die zwangerschapsdiabetes gehad hebben.  In  40% van  de  gevallen  krijgt  de vrouw er last van binnen de 20 jaar die vol-gen  op  de  zwangerschap.  Als  ondertussen de BMI op peil is gebracht, dan daalt het risico tot de helft.

Zwangerschapsdiabetes: serieus nemen!De naam zegt het zelf: zwangerschapsdiabetes komt voor tijdens de zwangerschap. in de meeste gevallen verdwijnt de aandoening na de bevalling gelukkig weer, maar later kan die opnieuw opduiken onder de vorm van diabetes  type 2. hoe kun  je deze  specifieke vorm van diabetes voorkomen? hoe kan hij opgespoord worden? Dr. sophie haumont, endocrinoloog aan het erasmusziekenhuis in brussel ver telt er ons meer over.

Volgens de

wereld gezond-

heids organisatie

(wgO) is diabetes de

4e belangrijkste

doodsoorzaak in

west-europa.

shOPtiPKoopjediabetesmateriaalvanAbbottofBayervia

www.partena-gezondheidshop.be. Een Bayer startkit met glucosemeter

heb je al voor 28 euro.

KlantenvanPartenaZiekenfondskrijgen10%terugbetaald

(bij regelmatige betaling van de ziekenfonds-bijdrage voor het Voordelenpakket).

profiel januari 201430

Page 33: Profiel 128 Januari 2014

voor levensgenieters vanaf 50 jaargeniet van de voordelige aanbiedingen van Partena Ziekenfonds i.s.m. onze partner sen!or Department (lic. A 1802).

Dag3:KEULEN-NIJMEGENVrij bezoek aan Keulen. Tocht door de oude stad met zijn indrukwekkende dom. Middag-maal aan boord  richting Nijmegen  langs Düsseldorf, Duisburg en Wesel. Avondmaal en animatie aan boord.

Dag4:NIJMEGEN-LUIKBegeleid bezoek aan het museum Kröller Müller in het nationaal park van de Hoge Veluwe. Afvaart richting Luik via de Maas door het Nederlandse binnenland tot Maastricht. Galadiner en dansavond aan boord.

Dag5:LUIKNa ontbijtbuffet rond 9 uur transfer naar station van Luik Guillemins. 

inbegrepenTransfers van Gent-Antwerpen-Brussel naar Straatsburg en van de aanlegkade in Luik naar het station Guillemins, riviercruise in volpension, dranken aan tafel, kajuit met airco, douche en WC, galadiner, de beschreven bezoeken, animatie aan boord, begeleiding en animatie-verantwoordelijke van AEP, verzekeringen en taksen.

Prijs per persoon voor klanten van Partena Ziekenfonds Tweepersoonskajuit basisdek: 474 euro  Eénpersoonskajuit basisdek: 599 euro  Toeslag bovendek: 75 euro

mEER InfO OvER DEZE Of AnDERE REIZEn? WIL JE RESERvEREn?T.026489823 - [email protected] ons volledige vakantie-aanbod op www.partena-ziekenfonds.be/vakanties.

Partena vakanties

riViercruise iN VOlPeNsiON Valleien van de romantische rijn en Nederlandse vlakten Van 17 tot 21 maart 2014 (5 dagen/4 nachten)Dag1:STRAATSBURGPer  autocar  vanuit  Gent-Antwerpen-Brussel  naar  Straatsburg. Installatie in de MS Leonardo da Vinci, welkomstdrank, avondmaal en animatie.

Dag2:DeRomantischeRijn-KEULENTocht  langs  de  Romantische  Rijnvallei  (Unesco  werelderfgoed), Duitse wijnstreek met burchten en middeleeuwse steden. Middag-maal aan boord. Aankomst in Keulen. Avondmaal en dansavond aan boord.

wiN DeZe cruise VOOr 2!AeP senior Department en Partena Ziekenfonds geven een cruise voor twee personen ter waarde van 948 euro weg! wAAg je kANs! Stuur je antwoorden op de vragen hieronder en je contactgegevens vóór31/1/2014 naar [email protected].

Vraag1:  Hoe heet de nieuwste boot van CROISIEUROPE die op 17 mei 2014 gedoopt wordt in Bordeaux? (Tip: kijk op www.croisieurope.be.)

Vraag2:  Hoeveel juiste antwoorden op vraag 1 hebben we ontvangen op 31 januari?

De winnaars worden begin  februari persoonlijk verwittigd. Heb  je als winnaar deze reis al geboekt, dan hoef je niet te betalen! 

profiel januari 2014 31

Page 34: Profiel 128 Januari 2014

rOelAND: kwAliteit, creAtiViteit en taalvaardigheid (6-19 jaar)Onze vakantiepartner roeland vzw organiseert al 43 jaar taalvakanties frans en engels voor kinderen en jongeren.

Nieuw iN 2014:• junior frans in gent - 6-7 jaar (Zonder overnachting)Ontspannen en ludiek leren aan de hand van spelletjes, liedjes en verhalen. Voorkennis is niet nodig: de kinderen leren basiswoordenschat en mogen vragen stellen in het Neder-lands. In de voormiddag zijn er activiteiten in het Frans, in de namiddag in het Nederlands. 

• english sports experience in engeland - 13-15 jaarVoor  sportieve  tieners die hun Engels willen bijschaven.  Een  taalvakantie waar  ze  zich volop  kunnen  uitleven  op  de  vele  sportterreinen  en  in  het  binnenzwembad.  Ook  een uitstap naar Londen staat op het programma.

• la bourgogne en petit comité in frankrijk - 15-18 jaarOp Franse taalvakantie in de Bourgognestreek! De deelnemers logeren met een kleine groep in gîtes en bepalen mee de inhoud van het programma. Gastronomie, wetenschap, sport of cultuur: voor elk wat wils!

AlsklantvanPartenaZiekenfondskrijgje5%korting!

PrAktische iNfO eN iNschrijVeNwww.roeland.be - t. 09 221 60 44 - [email protected]. Vermeld bij de inschrijving je rijksregisternummer en de korting gaat automatisch van je factuur..

Roeland kampen 5%kOrtiNg

elephant camps (8-16 jaar)surf & beach camp - skate camp - wake campElephant Camps organiseert uitdagende sportkampen (met of zonder overnachting), met activiteiten als golfsurfen, longskaten, powerkiten, skateboarden, mountainbiken, zee raften, SUP-boarden, wakeboarden, graffiti, circustechnieken, … Voor meisjes en jongens!

Gediplomeerde instructeurs leren je de nieuwste moves. Je verblijft vlakbij het strand van Wenduine en slaapt in omgebouwde bussen. Het Elephant Camp beschikt over een eigen skatepark, 3 skaterampen, mini skate bowl, trampoline, slackline, speelzone, grote gemeen-schappelijke tent en sanitair. 

AlsklantenvanPartenaZiekenfondskrijgje10%korting!

PrAktische iNfO eN iNschrijVeNwww.elephantcamps.be - t. 0479 39 99 59.

Als je inschrijft via de website, vermeld dan in het vakje ‘kortingen’ dat je Partena-klant bent. De korting wordt in mindering gebracht op je factuur.

PARTENAVOORDEELVOORKAMPEN• Via het Voordelenpakket krijg je per kind jaarlijks 40 euro terugbetaald voor kampen en meerdaagse activiteiten. Download het terugbetalingsformulier op www.partena-ziekenfonds.be/formulieren. 

• Elke deelnemer t.e.m. 11 jaar ontvangt een fiscaal attest. De kampen zijn aftrekbaar tot 11,20 euro per dag.

10%kOrtiNg

profiel januari 201432

Page 35: Profiel 128 Januari 2014

Met PArteNA ZiekeNfONDs eN iDee kiDs lekker OP kAMP!koken met kinderen is leuk en lekker voor kinderen én ouders. hebben jouw kids de smaak al te pakken? idee kids organiseert externaat kampen voor kinderen van 3 tot 12 jaar, waaronder heel wat leuke kinderkookkampen!

• Vanaf 3 jaar: Geuren,kleurenensmaken voor lekkerbekjes uit de 1ste en 2de kleuterklas.

• Vanaf 5 jaar: Kokeneteke: voor kookgrage uitpluizers uit de 2de en 3de kleuterklas.

• 1ste tot 6de leerjaar: Balls&Glorykamp,Chocoladekamp, Cups,cakesenwhoopies, HotelSpecial en SterzoektChef.

iDee kiDs, De kAMPPArtNer VAN PArteNA• 17 jaar ervaring in het organiseren van kinderkampen.

• Kampen tijdens de krokus-, paas- en zomervakantie.

• 19 locaties: Aalst, Antwerpen, Asse, Brugge, Deinze, Gent Voskenslaan, Gent Coupure, Heule, Hoboken, Kortrijk, Mechelen, Melle, Roeselare, Schoten, Sint-Niklaas, Vilvoorde, Waregem, Wemmel en Wetteren.

• De monitoren zijn minimaal 19 jaar oud en volg(d)en een pedagogische opleiding.

• Op elk kamp een ‘waauw-moment’: een gratis boek, een leerrijke workshop of een leuk bezoek!

• Op elk kamp fruit als tussendoortje en voldoende water te drinken.

• Voor- en naopvang inbegrepen in de prijs.

AlsklantvanPartenaZiekenfondsgenietje10eurokortingperkamp!Daarnaastzijnallekampenfiscaalaftrekbaar.

cuPcAkesVan kids voor kids! recept uit het ‘cups, cakes en whoopies’ kamp

ingrediënten voor 12 cupcakes:• 110 gram boter• 110 gram bloem• 110 gram suiker• 1 zakje vanillesuiker• 2 eitjes• 2 theelepels bakpoeder• 2 kleine appelen in kleine stukjes 

gesneden

Aan de slag!1.  Laat een volwassene de oven 

voor verwarmen op 180°. 2.  Weeg de ingrediënten nauwkeurig 

af. Schil de appel en snijd hem in kleine stukjes.

3. Doe de boter, de suiker en de vanille suiker in een kom en meng goed door elkaar zodat je een romig mengsel krijgt.

4. Zeef de bloem en het bakpoeder en doe ze bij het mengsel.

5.  Kluts de eitjes en doe ze bij het mengsel.

6.  Meng de stukjes appel bij het geheel.7. Neem een cupcake bakblik en leg er

papieren vormpjes in. Vul elk vormpje tot aan de rand van het papier.

8.  Laat een volwassene de cupcakes in de oven zetten.

9.  Na 20 minuten zijn ze klaar! 10. Laat de cakejes afkoelen en versier ze.

Idee Kids kampen 10 eurokorting

Het rekensommetje van Lynn voor het kamp van DaanKamp Idee Kids:

118 euroPartena-korting: -10 euroTegemoetkoming van Partena voor meerdaagse activiteiten: -40 euroFiscaal voordeel: -56 euro

Eigenlijke kost: 12 euro!

PrAktische iNfO eN iNschrijVeNwww.ideekids.be - t. 070 22 55 66.

Als je inschrijft via de website, vermeld dan dat je Partena-klant bent. De korting wordt in mindering gebracht op je factuur.

Volg Idee Kids ook op Facebook, Twitter en Pinterest voor leuke knutselideetjes, cadeautjes en wedstrijden.

profiel januari 2014 33

Page 36: Profiel 128 Januari 2014

Partena, de gezonde reflex.

Hoe bereik je ons?

• Onafhankelijk ziekenfonds• hospitalia & Dentalia Plus• Poets- en strijkhulp

met dienstencheques• gezondheidshop• kinderopvang• thuis- & kraamzorg

tiPBenjegeïnteresseerdinonzeactiviteitenofwiljesnelenstiptopdehoogteblijvenvandevoortdurendevoluerendegezondheidssector?Surfnaarwww.partena-ziekenfonds.beenabonneerjeoponzenieuwsbrief!

Partena OnlinekantoorOnline met je ziekenfonds… 7 dagen op 7, vanaf 4u30 ’s ochtends tot 1u ’s nachts!  Kleefzegels bestellen of printen, aanvraagformulieren downloaden, je dossier opvolgen…  Het kan allemaal waar en wanneer jij het wil, vanop www.partena-onlinekantoor.be

www.partena-ziekenfonds.be/contactStel je vraag via het contactformulier op onze website.

Mobiele websiteBereik ons altijd en overal met je smart phone of tablet.  Surf naar http://m.partena-partners.be, zo heb je onze diensten meteen bij de hand.

KlantendienstVragen? Stel ze aan onze medewerkers via T. 02 218 22 22. We zijn telefonisch bereikbaar van maandag  tot donderdag van 8 tot 18u, op vrijdag van 8 tot 17u. En zelfs op zaterdag, van 9 tot 12u.

KantorenKom je graag persoonlijk langs? Ook dat kan. Spring binnen tijdens de kantooruren of maak een afspraak  op een voor jou geschikt moment. Een overzicht van onze kantoren vind je op www.partena-kantoren.be.

OmbudsdienstTevreden? Vertel het iedereen! Ontevreden? Vertel het ons! Mail naar [email protected]  of bel T. 0800 21 040. Wij onderzoeken alle reacties en vinden samen met jou de meest geschikte oplossing.

FacebookWord fan via www.facebook.com/partena en ontdek onze gezondheidstips en nog veel meer. 

twitterOok op Twitter zijn we actief als @partena.