Professionelle gespraechsfuehrung
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29 INHALTE ■ Phasen in Gesprächen ■ Ziele transparent machen und klare Verein- barungen treffen ■ Die Beziehungsebene bewusst gestalten ■ Rückkopplung und kontrollierter Dialog ■ Fragetechniken: Instrumente des Verstehens und der Gesprächssteuerung ■ Metakommunikation: eine wirksame Metho- de zur Konfliktvermeidung und zur Klärung von Störungen ■ Innere Klarheit für eindeutige Botschaften TEILNAHMEGEBÜHR € 1.130,00 (+ gesetzl. MwSt.) Hinzu kommen Kosten für Übernachtung und Verpflegung im jeweiligen Seminarhotel. TERMINE 19. bis 20. Januar 2015 – Raum Fulda 12. bis 13. März 2015 – Raum Fulda 07. bis 08. Mai 2015 – Raum Fulda 06. bis 07. Juli 2015 – Raum Fulda 09. bis 10. November 2015 – Raum Fulda ■ Sie in Gesprächen die richtige Mischung aus persönlichem Kontakt und klarer Zielorientierung anstreben. ■ Sie Ihre persönliche Wirkung und Überzeugungskraft optimieren möchten. ■ Sie Impulse zur ziel- und ergebnisorientierten Vorbereitung und Durchführung Ihrer Gespräche suchen. ■ Sie als Führungskraft Ihren Mitarbeitern neben Lob und Anerkennung auch unangenehme Botschaften übermitteln müssen. ■ Sie die gute Beziehung zum Gesprächspartner erhalten oder verbessern wollen. In Gesprächen entscheiden sich viele wichtige Fragen unseres Berufslebens. Dennoch gehen die meisten Menschen unvorbereitet und gedankenlos in Gespräche hinein – und wundern sich nach- her, dass sie ihre Ziele nicht erreicht haben. Gespräche gut zu führen, ist eine Kunst, die sich erler- nen und üben lässt. In diesem Seminar erwerben Sie das Handwerkszeug, um Ihre Gespräche zu strukturieren, die An- liegen Ihres Gesprächspartners zu verstehen und Ihren Standpunkt argumentativ zu vertreten. Sie lernen Erfolgsfaktoren für zielorientierte Gespräche kennen. Sie sind in der Lage, auch in schwieri- gen Gesprächssituationen erfolgreich zu agieren und negative Botschaften ohne Schaden für die Beziehung zu formulieren. DIESES SEMINAR IST FÜR SIE GEEIGNET, WENN ... PROFESSIONELLE GESPRÄCHSFÜHRUNG Schwierige Gespräche meistern Kommunikation NEULANDS INSTITUTE for Personnel Development
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29
INHALTE■ Phasen in Gesprächen■ Ziele transparent machen und klare Verein-
barungen treffen■ Die Beziehungsebene bewusst gestalten■ Rückkopplung und kontrollierter Dialog■ Fragetechniken: Instrumente des Verstehens
und der Gesprächssteuerung■ Metakommunikation: eine wirksame Metho-
de zur Konfl iktvermeidung und zur Klärung von Störungen
■ Innere Klarheit für eindeutige Botschaften
TEILNAHMEGEBÜHR
€ 1.130,00 (+ gesetzl. MwSt.) Hinzu kommen Kosten für
Übernachtung und Verpflegung im jeweiligen Seminarhotel.
TERMINE
19. bis 20. Januar 2015 – Raum Fulda
12. bis 13. März 2015 – Raum Fulda
07. bis 08. Mai 2015 – Raum Fulda
06. bis 07. Juli 2015 – Raum Fulda
09. bis 10. November 2015 – Raum Fulda
■ Sie in Gesprächen die richtige Mischung aus persönlichem Kontakt und klarer Zielorientierung anstreben.
■ Sie Ihre persönliche Wirkung und Überzeugungskraft optimieren möchten.■ Sie Impulse zur ziel- und ergebnisorientierten Vorbereitung und Durchführung Ihrer
Gespräche suchen.■ Sie als Führungskraft Ihren Mitarbeitern neben Lob und Anerkennung auch unangenehme Botschaften übermitteln müssen.■ Sie die gute Beziehung zum Gesprächspartner erhalten oder verbessern wollen.
In Gesprächen entscheiden sich viele wichtige Fragen unseres Berufslebens. Dennoch gehen die meisten Menschen unvorbereitet und gedankenlos in Gespräche hinein – und wundern sich nach-her, dass sie ihre Ziele nicht erreicht haben. Gespräche gut zu führen, ist eine Kunst, die sich erler-nen und üben lässt. In diesem Seminar erwerben Sie das Handwerkszeug, um Ihre Gespräche zu strukturieren, die An-liegen Ihres Gesprächspartners zu verstehen und Ihren Standpunkt argumentativ zu vertreten. Sie lernen Erfolgsfaktoren für zielorientierte Gespräche kennen. Sie sind in der Lage, auch in schwieri-gen Gesprächssituationen erfolgreich zu agieren und negative Botschaften ohne Schaden für die Beziehung zu formulieren.
DIESES SEMINAR IST FÜR SIE GEEIGNET, WENN ...
PROFESSIONELLE GESPRÄCHSFÜHRUNGSchwierige Gespräche meistern
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