Producten dienst catalogus mmp

26
Innovation Lab Innovation Lab Horsten 1, 5612 AX Eindhoven Postbus 513, 5600 MB Eindhoven www.tue.nl Opdrachtgever J.Kroes Datum 1 augustus 2013 Product- Diensten Catalogus MMP Versie 2013 M Hermans

description

 

Transcript of Producten dienst catalogus mmp

Page 1: Producten dienst catalogus mmp

Innovation Lab

Innovation Lab

Horsten 1 5612 AX Eindhoven

Postbus 513 5600 MB Eindhoven

wwwtuenl

Opdrachtgever

JKroes

Datum

1 augustus 2013

Product- Diensten Catalogus MMP Versie 2013

M Hermans

Inhoud

Product- Diensten Catalogus

1 Inleiding 4

2 Receptie- en beveiligingsdiensten 5

3 Reserveren van een vergaderruimte 6 31 Zaal 026 7 32 Zaal 032 8 33 Zaal 1 9 34 Zaal 2 10 35 Zaal 3 11

4 Catering 12

5 Schoonmaak 13 51 Glasbewassing 13 52 Afwasmachine 13 53 Groenvoorziening TUe Campus 13

6 Storingen en meldingen 14

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten 15 71 TUe Navigatie App 15 72 Uitrijkaarten 15 73 Parkeren met een beperking 16 74 Parkeren met een elektrische auto 16

8 Toegangsbeheer 17 81 Postvak 17 82 Mutaties in personeel 17

9 Post- en goederenontvangst 18 91 Post versturen 18 92 Transport 18

10 Bedrijfshulpverlening 19

11 Aanpassingen binnen het gebouw 20

12 Afvalverwerking 21 121 Kantoorafval 21 122 Archiefcontainer en overig afval 21

Inhoud

Product- Diensten Catalogus

13 ICT en Telefonie 22 131 Internet 22 132 Vaste telefonie 23 133 Kopieumlren en Scannen 23

Bijlagen 24

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten 25 Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet 26

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

1 Inleiding

Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)

Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze

Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en

Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel

daarbij horende kosten

Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52

De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

2 Receptie- en beveiligingsdiensten

De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week

52

Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie

Reserveringen vergaderzalen

Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en

KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen

Bereikbaarheid

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven

wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn

De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door

naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het

ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers

Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een

sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men

alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer

Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent

toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment

alleen nog betreden met een overwerkpas

Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld

worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222

Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide

gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen

Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

3 Reserveren van een vergaderruimte

In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd

Zaal 026 en 032

Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel

uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs

lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar

gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar

In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten

vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen

Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen

Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden

gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht

voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW

voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW

Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te

worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer

de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of

wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden

gebracht

Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere

vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe

zaalreserveringen

Deze vergaderruimten zijn te reserveren

Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur

Via zaalreserveringentuenl

Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het

tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen

Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht

Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met

cateraar Il Invento in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie

over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering

Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld

Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

31 Zaal 026

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 10

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

White Board

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 2: Producten dienst catalogus mmp

Inhoud

Product- Diensten Catalogus

1 Inleiding 4

2 Receptie- en beveiligingsdiensten 5

3 Reserveren van een vergaderruimte 6 31 Zaal 026 7 32 Zaal 032 8 33 Zaal 1 9 34 Zaal 2 10 35 Zaal 3 11

4 Catering 12

5 Schoonmaak 13 51 Glasbewassing 13 52 Afwasmachine 13 53 Groenvoorziening TUe Campus 13

6 Storingen en meldingen 14

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten 15 71 TUe Navigatie App 15 72 Uitrijkaarten 15 73 Parkeren met een beperking 16 74 Parkeren met een elektrische auto 16

8 Toegangsbeheer 17 81 Postvak 17 82 Mutaties in personeel 17

9 Post- en goederenontvangst 18 91 Post versturen 18 92 Transport 18

10 Bedrijfshulpverlening 19

11 Aanpassingen binnen het gebouw 20

12 Afvalverwerking 21 121 Kantoorafval 21 122 Archiefcontainer en overig afval 21

Inhoud

Product- Diensten Catalogus

13 ICT en Telefonie 22 131 Internet 22 132 Vaste telefonie 23 133 Kopieumlren en Scannen 23

Bijlagen 24

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten 25 Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet 26

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

1 Inleiding

Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)

Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze

Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en

Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel

daarbij horende kosten

Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52

De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

2 Receptie- en beveiligingsdiensten

De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week

52

Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie

Reserveringen vergaderzalen

Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en

KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen

Bereikbaarheid

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven

wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn

De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door

naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het

ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers

Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een

sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men

alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer

Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent

toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment

alleen nog betreden met een overwerkpas

Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld

worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222

Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide

gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen

Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

3 Reserveren van een vergaderruimte

In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd

Zaal 026 en 032

Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel

uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs

lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar

gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar

In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten

vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen

Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen

Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden

gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht

voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW

voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW

Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te

worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer

de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of

wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden

gebracht

Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere

vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe

zaalreserveringen

Deze vergaderruimten zijn te reserveren

Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur

Via zaalreserveringentuenl

Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het

tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen

Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht

Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met

cateraar Il Invento in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie

over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering

Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld

Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

31 Zaal 026

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 10

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

White Board

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 3: Producten dienst catalogus mmp

Inhoud

Product- Diensten Catalogus

13 ICT en Telefonie 22 131 Internet 22 132 Vaste telefonie 23 133 Kopieumlren en Scannen 23

Bijlagen 24

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten 25 Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet 26

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

1 Inleiding

Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)

Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze

Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en

Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel

daarbij horende kosten

Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52

De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

2 Receptie- en beveiligingsdiensten

De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week

52

Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie

Reserveringen vergaderzalen

Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en

KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen

Bereikbaarheid

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven

wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn

De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door

naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het

ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers

Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een

sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men

alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer

Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent

toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment

alleen nog betreden met een overwerkpas

Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld

worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222

Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide

gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen

Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

3 Reserveren van een vergaderruimte

In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd

Zaal 026 en 032

Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel

uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs

lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar

gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar

In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten

vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen

Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen

Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden

gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht

voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW

voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW

Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te

worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer

de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of

wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden

gebracht

Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere

vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe

zaalreserveringen

Deze vergaderruimten zijn te reserveren

Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur

Via zaalreserveringentuenl

Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het

tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen

Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht

Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met

cateraar Il Invento in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie

over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering

Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld

Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

31 Zaal 026

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 10

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

White Board

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 4: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

4 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

1 Inleiding

Voor u ligt de Product- Dienst Catalogus van de Bedrijfsdienst in het MultiMediaPaviljoen (MMP)

Dit document heeft als doel om op overzichtelijke wijze

Een beeld te geven welke diensten er binnen MMP aangeboden worden en

Een beeld te geven van het hierbij behorende service- en kwaliteitsniveau en de eventueel

daarbij horende kosten

Algemene en aanvullende informatie over de dienstverlening is op te vragen via

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

Open ma-vrij van 800-1700u behalve op feestdagen en in week 52

De tevredenheid van onze klanten staat hoog in het vaandel

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

2 Receptie- en beveiligingsdiensten

De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week

52

Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie

Reserveringen vergaderzalen

Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en

KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen

Bereikbaarheid

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven

wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn

De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door

naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het

ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers

Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een

sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men

alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer

Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent

toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment

alleen nog betreden met een overwerkpas

Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld

worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222

Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide

gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen

Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

3 Reserveren van een vergaderruimte

In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd

Zaal 026 en 032

Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel

uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs

lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar

gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar

In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten

vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen

Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen

Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden

gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht

voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW

voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW

Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te

worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer

de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of

wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden

gebracht

Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere

vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe

zaalreserveringen

Deze vergaderruimten zijn te reserveren

Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur

Via zaalreserveringentuenl

Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het

tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen

Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht

Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met

cateraar Il Invento in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie

over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering

Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld

Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

31 Zaal 026

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 10

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

White Board

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 5: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

5 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

2 Receptie- en beveiligingsdiensten

De receptie is op werkdagen van 0800 tot 1700u geopend Behalve op feestdagen en in week

52

Alle (facilitaire) aanvragen en -meldingen kunnen worden gedaan bij de receptie

Reserveringen vergaderzalen

Aanvragen toegangspassen sleutels formulieren uitrijkaarten etc en

KWIS-meldingen klachten wensen informatie en storingen

Bereikbaarheid

E-mail innovationlabtuenl

Tel +31 (0)40 247 4822

De receptie zal op alle (aan)vragen enof meldingen binnen eacuteeacuten werkdag reageren en aangeven

wat de verwachte afhandelingsduur zal zijn

De receptie ontvangt gedurende de dag bezoekers en klanten van huurders en verwijst deze door

naar de betreffende personen binnen de organisatie Daarnaast draagt de receptie zorg voor het

ontvangst van (externe) onderhoudsbedrijven en leveranciers

Aan het einde van een werkdag rond 1900 uur wordt door de beveiliging van de TUe een

sluitronde gelopen waarna het pand wordt afgesloten Vanaf 1730 en tot 0730 uur kan men

alleen binnen met een toegangspas Meer hierover zie hoofdstuk 8 Toegangsbeheer

Nadat de beveiligingsmedewerker het pand heeft verlaten staat het gebouw onder permanent

toezicht van de centrale meldkamer van de TUe Huurders kunnen het pand vanaf dat moment

alleen nog betreden met een overwerkpas

Wanneer er in het weekend of in de avond een incident plaatsvindt kan er bij SPOED gebeld

worden met het alarmnummer van de TUe meldkamer +31 (0)40 247 2222

Wanneer het geen spoedgeval betreft kan er gebeld worden met +31 (0)40 247 2020 In beide

gevallen zal de beveiliging ter plaatse komen

Meld altijd je naam de locatie wat er aan de hand is en om hoeveel personen het gaat

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

3 Reserveren van een vergaderruimte

In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd

Zaal 026 en 032

Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel

uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs

lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar

gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar

In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten

vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen

Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen

Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden

gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht

voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW

voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW

Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te

worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer

de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of

wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden

gebracht

Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere

vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe

zaalreserveringen

Deze vergaderruimten zijn te reserveren

Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur

Via zaalreserveringentuenl

Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het

tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen

Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht

Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met

cateraar Il Invento in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie

over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering

Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld

Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

31 Zaal 026

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 10

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

White Board

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 6: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

6 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

3 Reserveren van een vergaderruimte

In MultiMediaPaviljoen (MMP) kunnen verschillende vergaderruimten worden gehuurd

Zaal 026 en 032

Onderstaande verdeling laat op basis van gehuurde vierkante meters binnen MMP zien hoeveel

uur per jaar gratis is inbegrepen in de huurprijs

lt 50 msup2 = 30 uur gratis huur per jaar

gt 50 msup2 = 60 uur gratis huur per jaar

In MMP kan alleen gratis gebruik worden gemaakt van onderstaande vergaderruimten

vergaderzaal 026 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 10 personen

Vergaderzaal 032 op de begane grond Deze is geschikt voor maximaal 15 personen

Wanneer er meer gebruik wordt gemaakt dan het aantal gratis uren die beschikbaar worden

gesteld zullen onderstaande kosten in rekening worden gebracht

voor vergaderzaal 026 is dit euro3000 per uur en excl BTW

voor vergaderzaal 032 is dit euro4000 per uur en excl BTW

Wanneer een geplaatste reservering niet meer doorgaat dient dit minimaal 24 uur van te voren te

worden doorgegeven aan de receptie De reservering wordt nu kosteloos geannuleerd Wanneer

de reservering niet tijdig is geannuleerd zal dit ingehouden worden van de inbegrepen uren of

wanneer het maximaal aantal inbegrepen uren al is verbruikt zullen de kosten in rekening worden

gebracht

Naast vergaderruimten 026 en 032 beschikt MMP nog over andere

vergaderzaleninstructielokalen Ruimte 1 2 en 3 kunnen worden gehuurd via TUe

zaalreserveringen

Deze vergaderruimten zijn te reserveren

Van maandag tot en met vrijdag van 0830 tot 1700 uur

Via zaalreserveringentuenl

Bij de reservering dient de naam van de huurder vermeld te worden het aantal personen het

tijdstip de gewenste ruimte en of gebruik wordt gemaakt van audiovisuele middelen

Voor deze ruimten worden altijd kosten in rekening gebracht

Voor reserveringen waar catering bij gewenst is kan rechtstreeks contact op worden genomen met

cateraar Il Invento in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Tevens kan er gebruik worden gemaakt van diverse cateringarrangementen Voor meer informatie

over de cateringmogelijkheden zie Hoofdstuk 4 Catering

Op de volgende paginarsquos staan alle mogelijkheden en faciliteiten per ruimte in MMP vermeld

Onderstaande tarieven zijn inclusief schoonmaak en onderhoud van de zalen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

31 Zaal 026

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 10

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

White Board

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 7: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

7 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

31 Zaal 026

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 10

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

White Board

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 8: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

8 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

32 Zaal 032

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 16

Aanwezige apparatuurinventaris

Beamer amp Scherm

Laptop

Boxengeluid

Smartboard

Flip-over

Draadloos internet (vooraf aanvragen bij receptie MMP)

Koelkast (staat standaard uit bij reservering doorgeven wanneer deze aangezet moet worden)

Koffie en thee is inbegrepen en kan verkregen worden uit de koffieautomaat op de begane grond

in de centrale hal Munten voor deze automaat zijn te verkrijgen bij de receptie

Per uur heeft u recht op 1 consumptie per deelnemeraanwezige in de zaal

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 9: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

9 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

33 Zaal 1

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 38

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 10: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

10 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

34 Zaal 2

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 48

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 11: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

11 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

35 Zaal 3

Algemene zaalinformatie

Zitplaatsen 30

Huurkosten 1 dagdeel euro 175-

Huurkosten 2 dagdelen euro 325-

Aanwezige apparatuurinventaris incl kosten

Beamer amp Scherm 1 dagdeel euro 75- 2 dagdelen euro125-

Flip-over 1 dagdeel euro 750 2 dagdelen euro 15-

PC met DVD-speler incl draadloos internet 1 dagdeel euro 40- 2 dagdelen euro 60-

White Board inclusief

Afhankelijk van de wensen van de zaalopstelling zal het maximaal aantal personen per

bijeenkomst worden berekend Deze berekening is op basis van de voor TUe geldende

gebruiksvergunning

Standaard wordt een dubbele U-opstelling gehanteerd Wanneer een andere zaalopstelling

gewenst is dient dit vooraf bij zaalreserveringen aangegeven worden

Om de zaal in de juiste opstelling te zetten worden kosten in rekening gebracht welke bij

zaalreserveringen bekend zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 12: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

12 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

4 Catering

In MMP wordt gebruik gemaakt van de externe cateraar Il Invento Il Invento kan de catering

verzorgen bij alle evenementen die plaatsvinden in MMP

Informatie wwwcateringmmpnl

Contactpersoon Pascalle Spijkers

E-mail cateringmmptuenl

Tel +31 (0)40 247 2198

Binnen MMP zijn diverse cateringvoorzieningen beschikbaar

Het bedrijfsrestaurant is geopend op maandag tm vrijdag 1000 - 1330 uur

Mogelijkheden voor borrels warme maaltijden en diner arrangementen etc

Mogelijkheid gebruik te maken van automatenservice (drank en snoep) De automaten staan

op de begane grond in de centrale hal van MMP

Catering bij bijeenkomsten en evenementen binnen MMP kan rechtstreeks worden aangevraagd

bij mevrouw Spijkers

Daarnaast bied Il Invento ook 84 zitplaatsen in het restaurant en 45 zitplaatsen op het dakterras

voor een counterlunch

Het is mogelijk hier ook eigen brood te nuttigen alleen is een consumptie afname wel verplicht

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 13: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

13 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

5 Schoonmaak

GOM Schoonhouden verzorgt de schoonmaak binnen MMP Met GOM is een contract afgesloten

waarbij resultaatgericht wordt schoongemaakt Dat wil zeggen dat het schoonmaakpersoneel

iedere dag gemeenschappelijke ruimtes schoonmaakt maar niet omschreven staat welke

handelingen ze exact moeten uitvoeren Een prullenbak die maar voor een kwart gevuld is hoeft

bijvoorbeeld niet leeggemaakt te worden en een tafel die schoon is hoeft niet te worden

afgenomen

Wel is er een bepaalde lsquoreinigheidsgraadrsquo per soort ruimte afgesproken Het schoonmaakbedrijf

wordt niet afgerekend op de uren die ze maken maar op de kwaliteit die geleverd wordt Deze

kwaliteit wordt zeer frequent gecontroleerd door een onafhankelijk bureau

Alle huurders kunnen indien gewenst een eigen schoonmaakcontract afsluiten en stemmen dit

rechtstreeks af met GOM

Voor vragen en-of klachten over de schoonmaak van de algemene of gemeenschappelijke

ruimten kan contact op worden genomen met de receptie Vragen en opmerkingen tav het eigen

schoonmaakcontract kunnen rechtstreeks met GOM Schoonhouden worden afgehandeld via +31

(0)30 247 0300

51 Glasbewassing

In de huurkosten is de schoonmaak van de algemene en verkeersruimten en de glasbewassing

van MMP (buitenzijde) opgenomen De ramen en de gevel van het pand worden twee keer per jaar

aan de buitenzijde gewassen

52 Afwasmachine

Omdat MMP geen centrale koffievoorziening bied is iedere huurder genoodzaakt eigen koffie en

thee te zetten

Voor het schoonmaken van deze faciliteiten kan op de diverse plaatsen in MMP gebruik worden

gemaakt van een afwasmachine Deze dient van eigen meegebrachte afwastabletten te worden

voorzien

53 Groenvoorziening TUe Campus

De TUe hecht veel waarde aan een representatieve uitstraling van de campus en heeft daarom

firma Heijmans in dienst die met uiterste zorg het terrein schoon en groen houden

Denk bij groenvoorziening aan

Nette bestrating

Buitenverlichting

Hekwerken slagbomen

Groen en vijvers etc

Waterafvoer (putten)

Tegengaan vervuiling buitenzijde panden en perken

Deze dienstverlening is inbegrepen in de verhuurprijs

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 14: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

14 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

6 Storingen en meldingen

MMP heeft een meerjarenonderhoudsplan opgesteld voor planmatig onderhoud aan het pand

Voor defecten aan inventaris en technische installaties kan contact worden opgenomen met de

receptie Vermeld de aard en plaats van de storing of het defect De receptie zal bij iedere melding

aangeven of deze kosteloos binnen het huurcontract wordt afgehandeld of dat de melding voor

rekening van de huurder zal zijn

Technische storingen worden via Dienst Huisvesting TUe doorgezet aan externe onderhouds- en

klusbedrijven De receptie begeleidt deze externe bedrijven en ziet toe op een correcte afhandeling

van de melding Ook wordt er op toegezien dat de meldingen conform afspraak binnen de

afgesproken termijn wordt afgehandeld

De lift in MMP is uitgerust met een alarminstallatie en een telefoontoestel dat gebruikt kan

worden om een storing te melden in geval er sprake is van insluiting

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 15: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

15 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

7 Parkeren toegang en uitrijkaarten

De TUe campus is toegankelijk via drie ingangen

John FKennedylaan

Insulindelaan

Prof Dr Dorgalolaan

Om MMP het snelst te bereiken kan men het beste de ingang aan de Insulindelaan pakken

Voor medewerkers van huurders kan kosteloos een parkeerpas aangevraagd worden via de

receptie van MMP

Hiervoor dient een formulier ingevuld te worden met een kopie legitimatie- en kentekenbewijs

Dit in verband met het traceren van de autorsquos

71 TUe Navigatie App

De TUe beschikt over een eigen navigatie app Deze app zet outdoor-navigatie op basis van GPS

en getailleerde begeleiding om naar indoor-navigatie Van slagboom tot voordeur

MMP stelt deze app gratis beschikbaar voor haar huurders Meer informatie is te verkrijgen bij de

receptie of door de app te downloaden middels onderstaande QR-code

72 Uitrijkaarten

Voor bezoekers kunnen er uitrijkaarten besteld worden bij het lsquoParking amp Security Centerrsquo in het

hoofdgebouw Het Parking amp Security Center is van maandag tm vrijdag geopend van 1000 ndash

1200 uur

In bijlage 1 is het formulier terug te vinden dat benodigd is voor het aanvragen van een uitrijkaart

Dit formulier mag na invullen verstuurd worden naar beveiligingtuenl

De kaarten worden in vellen van 9 stuks gemaakt De uitrijkaarten hebben een maximale

geldigheidsdatum deze staat vermeld op de uitrijkaart De kosten bedragen euro750 per uitrijkaart

Facturatie verloopt rechtstreeks via TUe

Daarnaast kunnen bezoekers ook betalen middels de betaalautomaten op de campus

Rondom MMP staan 2 parkeerautomaten

Aan de Lismortel ter hoogte van de fietsenstalling van gebouw Paviljoen

Aan de Zaale bij de parkeerstrook richting de uitgang Insulindelaan

In beide automaten kan betaald worden met muntgeld en papiergeld Daarnaast kan bij de

automaat aan de Insulindelaan betaald worden met Chipknip

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 16: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

16 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

De tarieven die op de TUe campus gehanteerd worden zijn gebaseerd op de gemeentetarieven in

Eindhoven

Binnen een halfuur kan men gratis uitrijden met de getrokken inrijkaart Anders gelden de

volgende tarieven

euro 050 per vijftien minuten

euro 750 per 24 uur (dagtarief)

Na 48 uur dagtarief van euro 1600 per 24 uur (dit tarief geldt dan vanaf de 1e dag)

euro 750 voor een verloren kaart

De tarieven gelden voor alle dagen van de week 24 uur per dag

73 Parkeren met een beperking

Voor mindervalide automobilisten zijn mindervalideparkeerplaatsen aan de voorzijde van MMP en

de zijde van de Lismortel Om van deze parkeerplaatsen gebruik te maken is een

mindervalidekaart noodzakelijk

74 Parkeren met een elektrische auto

Aan de Lismortel zijde zijn 2 elektrische laadpunten waar gebruik van kan worden gemaakt

De bestuurder is vrij in het gebruik en de kosten voor het laden zijn voor rekening van de

gebruiker

Voor meer informatie over parkeren op de TUe ga naar wwwparkerentuenl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 17: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

17 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

8 Toegangsbeheer

MMP is op maandag tm vrijdag van 0730 ndash 1730 uur geopend

Om buiten openingstijden toegang te verkrijgen tot het pand wordt gebruik gemaakt van een

badgesysteem Deze badge wordt op naam verstrekt en de borgkosten bedragen euro 3000 per

badge Met de badge kan in het weekend of na opening toegang tot het pand worden verkregen

door de badge tegen de badgelezer naast de deur aan de zijingang aan te bieden

Elke kamer in MMP beschikt over een cilinder welke aangesloten is op het sluitplan van de TUe

Bij de receptie zijn sleutels te bestellen op naam van de gebruiker De borg bedraagt euro 3000 per

sleutel

Het bestellen van een overwerkbadge of -sleutel kan alleen door de geregistreerde

contactpersoon welke bij de receptie bekend is door middel van een e-mail naar

innovationlabtuenl en zal persoonlijk moeten worden afgehaald

1x per kwartaal wordt door de receptie getoetst of alle toegangspassen in overeenstemming zijn

met de huidige situatie Dit gebeurt op basis van personele overzichten

81 Postvak

Iedere huurder heeft op basis van de huurovereenkomst recht op eacuteeacuten postvak De postvakken

bevinden zich tegenover de centrale ingang op de begane grond van MMP

De borg voor eacuteeacuten of meerdere sleutels bedraagt euro3000 per stuk en wordt op naam

geregistreerd

82 Mutaties in personeel

Wanneer er een mutatie in het personeelsbestand plaatsvindt dient dit doorgegeven te

worden aan de receptie Bij vertrek dienen alle uitgegeven middelen geretourneerd te worden

aan de receptie Het is niet toegestaan passen en sleutels door te geven aan derden

Onthoud goed dat alleen op deze manier het sleutelbeheerssysteem sluitend is

Wanneer een pas of sleutel toch verloren is dient dit aangegeven te worden bij de receptie

De borg zal worden ingehouden en indien gewenst wordt een nieuwe pas enof sleutel

verstrekt

Wanneer bij uithuizing geconstateerd word dat niet alle sleutels retour zijn gekomen Is de

verhuurder genoodzaakt nieuwe cilinders in de deuren te plaatsen De kosten hiervoor

bedragen euro5000 per cilinder en zullen doorbelast worden aan de huurder

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 18: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

18 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

9 Post- en goederenontvangst

Op werkdagen wordt de binnengekomen post van MMP gesorteerd in de postvakken van de

huurders dit gebeurt tussen 1500 ndash 1600 uur

Pakketpost die voor huurders bezorgd worden worden indien mogelijk in het postvak van de

huurder gedeponeerd Wanneer het formaat te groot is wordt de huurder geiumlnformeerd middels

e-mail dat er een pakket geleverd is

Dit pakket kan op werkdagen tussen 0830 ndash 1200 uur opgehaald worden bij de receptie

Let op de receptie neemt alleen pakketten aan waar een bedrijfsnaam op vermeld staat

Ook komt het wel eens voor dat er pakketten onder rembours bij de receptie aankomen De

receptie neemt contact op met de desbetreffende huurder welke de betaling dan zal voldoen

91 Post versturen

In MMP is het ook mogelijk post te versturen De huurder is zelf verantwoordelijk voor het juist

frankeren van de envelop of het pakket

De te versturen post kan in de zwarte bakken naast de receptie op de begane grond gelegd

worden

Op werkdagen wordt deze post om 1400 uur opgehaald door de centrale postkamer van de TUe

De post wordt dezelfde dag nog verwerkt en aangeboden aan PostNL

Ook is het mogelijk pakketten te versturen de huurder neemt zelf contact op met de transporteur

en kan indien gewenst het pakket bij de receptie klaarleggen voor de transporteur Let op voor

externe sluiten de toegangsdeuren om 1730 uur mocht de transporteur na deze tijd komen is het

noodzakelijk dat er iemand aanwezig is

92 Transport

Wanneer er grote pakketten vervoerd dienen te worden is het mogelijk om bij de receptie een

transportwagentje te lenen

Wanneer er een grote vracht geleverd wordt neemt de receptie contact met de desbetreffende

huurder op

De huurder is zelf verantwoordelijk voor het in ontvangst nemen van de goederen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 19: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

19 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

10 Bedrijfshulpverlening

MMP heeft een BHV-team waarin medewerkers van huurders zijn vertegenwoordigd BHVers

worden goed getraind zij volgen jaarlijks herhalingslessen en in het gebouw vinden BHV-

oefeningen enof ontruimingsoefeningen plaats

Huurders worden geacht medewerkers af te vaardigen voor het BHV-team Het aanmelden van

BHVers kan via de receptie van MMP BHVrsquoers worden via de receptie geiumlnformeerd over zaken als

BHV-herhalingslessen cursussen oefeningen en veranderingen op het gebied van

bedrijfshulpverlening

Alle huurders ontvangen een (digitaal) bedrijfsnoodplan waarin omschreven staat hoe de zaken op

het gebied van BHV en brandveiligheid zijn georganiseerd De TUe zorgt ervoor dat het

bedrijfsnoodplan up-to-date blijft De receptie stuurt de huurders de laatste versie als er

wijzigingen zijn

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 20: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

20 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

11 Aanpassingen binnen het gebouw

Samen met Dienst Huisvesting van TUe kunnen aanpassingen binnen het gebouw worden

uitgevoerd De receptie draagt zorg voor de aansturing van Dienst Huisvesting enof de externe

leveranciers en bewaakt de kaders binnen het gebouw In overleg met de receptie kunnen offertes

worden opgevraagd

Voordat het project kan starten dient afstemming plaats te vinden met de receptie en Dienst

Huisvesting om afspraken vast te leggen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 21: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

21 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

12 Afvalverwerking

121 Kantoorafval

Twee keer per week worden het oud papier en het restafval van MMP opgehaald

Het restafval wordt door de schoonmaakploeg gescheiden ingezameld (papier en overig afval) en

in de daarvoor bestemde containers gedeponeerd

restafval wordt op maandag en donderdag opgehaald

papier wordt op dinsdag en donderdag opgehaald

122 Archiefcontainer en overig afval

Containers voor (vertrouwelijke)archiefstukken die afgevoerdvernietigd dienen te worden en

voor het afvoeren van overig afval dient rechtstreeks contact gelegd te worden via het

reststoffencentrum van TUe

Bereikbaarheid

Tel 040 247 4343

E-mail reststoffencentrumdiztuenl

Eventuele kosten worden door de TUe kosten doorbelast Facturatie verloopt rechtstreeks vanuit

de TUe

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 22: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

22 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

13 ICT en Telefonie

Elke huurder is zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van apparatuur en de infrastructuur

hiervan

Hieronder een compacte uitleg over hoe een en ander op de TUe aangelegd cq geregeld kan

worden

131 Internet

Voor huurders is het niet mogelijk gebruik te maken van het TUe netwerk Wel kan er in MMP oa

gebruik worden gemaakt van Claranet De ervaring leert dat deze aanbieder een prima verbinding

heeft voor dagelijks normaal gebruik met als voordeel een externe server Claranet kan middels

een aanvraagformulier geregeld worden en gaat buiten de verhuurder om Zie bijlage 2 voor het

aanvraagformulier

Meer informatie hierover op de website wwwclaranetnl

Daarnaast heeft KPN ook een verbinding aangelegd op de TUe terrein waar ook gebruik van kan

worden gemaakt Voor een KPN verbinding kan contact op worden genomen met de receptie De

receptie zal de huurder in contact brengen met dienst ICT van de TUe die het formele gedeelte

van de aanvraag verder regelt

Tevens is er nog een faciliteit die EFX heet Zij leveren aansluitingen voor een snelle verbinding en

is geschikt voor veel dataopslag De kosten hiervoor bedragen plusmn euro10000 per maand excl gebruik

van de internetaanbieder De huurder is bijna geheel vrij in de keuze van de internetaanbieder

hieronder staan de aanbieders waar EFX bij aangesloten is Voor meer informatie over EFX ga naar

de website wwwefxnl

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 23: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

23 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

132 Vaste telefonie

Een vaste telefoon kan op twee manieren worden aangesloten

1- Via KPN - dit gaat buiten de verhuurder om voordeel het telefoonnummer wat u krijgt kan bij

vertrek meegenomen worden uit MMP KPN legt zelf contact met dienst ICT van de TUe om

de lijnen te patchen De factuur gaat in deze gevallen rechtstreeks naar de huurder

2- Via de afdeling ICT van de TUe - Wanneer er veel gebruik wordt gemaakt van intern

telefoonverkeer kan dit een voordelige optie zijn Intern telefoonverkeer via de TUe centrale

is gratis

Kosten

Aansluitkosten euro 45- excl BTW

Abonnementskosten euro 1134 excl BTW per maand + gesprekskosten per tik

(internverkeer is gratis)

Een telefoonlijn met bijbehorend telefoonnummer van de TUe kan niet meegenomen worden

bij vertrek van de TUe campus

133 Kopieumlren amp Scannen

Op de begane grond in MMP staat een kopieerapparaat waar huurders middels een kopieerkaart

gebruik van kunnen maken

De kopieerkaart is via de receptie te verkrijgen en kost voor

500 kopieeumln euro 40- excl 21 BTW

1000 kopieeumln euro 65- excl 21 BTW

In MMP kan gratis gebruik worden gemaakt van de scanfunctie welke op de kopieermachine zit

die op de begane grond staat

Hiervoor is geen kopieerkaart nodig

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 24: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

24 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlagen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 25: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

25 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 1 Bestelformulier uitrijkaarten (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

OTR-kaarten (eerst uitrijkaart aanbieden daarna inrijkaart)

Datum bestelling

Aantal (Deelbaar door 9)

Tarief euro 750 (excl BTW)

Factuurgegevens

Factuuradres

In te vullen door afdeling Parkeerbeheer

Geprint dd

Aantal gebruikt

Voor ontvangst

Naam (blokletters)

Handtekening

Contactgegevens

Formulier sturen naar beveiligingtuenl Voor vragen 040-247 3054

Let op Formulieren die niet volledig zijn ingevuld zullen niet in behandeling worden genomen

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)

Page 26: Producten dienst catalogus mmp

Technische Universiteit Eindhoven University of Technology

26 Product- Diensten Catalogus Versie 2013

Bijlage 2 Aanvraagformulier Claranet (ook digitaal verkrijgbaar via de receptie)