V1.0

ProcesScan

Processen zijn veelal bepalend voor de kwaliteit, de kosten en de

werksfeer.

De processcan brengt de processen en de bijbehorende verspillingen

en kansen in beeld.

ProcesScan wordt u aangeboden door:

MediMix slimme oplossingen in de zorg

V1.0

De ProcesScan

De werkzaamheden van medewerkers vormen vaak een onderdeel van 1 of meer processen.

Zelden wordt een compleet proces door 1 persoon geheel uitgevoerd. Processen hebben

grote invloed op de kwaliteit, de kosten en de werksfeer.

In diverse organisaties zijn weinig mensen exact op de hoogte van het totale verloop van een

proces. En dat terwijl men ergens in het proces dagelijks een bepaalde bijdrage levert.

Verbeterpunten in het proces zijn bij veel medewerkers dermate vanzelfsprekend dat deze

niet geuit worden. Welke kansen op verbetering liggen daarmee binnen handbereik?

Samen met de betrokken medewerkers brengen wij de processen in beeld, inclusief de diverse

verbeterpunten. Verbeterpunten kunnen zowel verspillingen zijn als mogelijke kansen voor de

organisatie.

Het in kaart brengen doen wij aan de hand van een Maki Gami; een stroomschema dat letterlijk

op de muur wordt gehangen. Het is mooi om te zien hoe fanatiek medewerkers worden als de

samenhang van diverse activiteiten helder wordt;

Welke kansen om extra meerwaarde te leveren liggen binnen handbereik?

Welke kansen op kwaliteitsverbetering worden geuit?

Welke verspilling van tijd, geld en energie worden benoemd?

V1.0

Verspillingen In elk proces zijn vormen van verspillingen aanwezig. Bijvoorbeeld omdat het proces al lang

bestaat en er tussentijds veel veranderingen zijn opgetreden. Sommige handelingen worden nog

verricht, terwijl de noodzaak er niet meer is.

Een voorbeeld uit de praktijk; In een organisatie is men vorig jaar over gegaan naar digitale facturatie. Alle leveranciers is

gevraagd of men de facturen via e-mail wil toezenden. Bij ontvangst wordt elke factuur direct

op papier geprint.

Uit de Maki Gami bleek dat dezelfde factuur verder in het proces weer werd ingescand om te

archiveren. De papieren versie maakte een rondritje over de afdeling, zonder dat mensen er

daadwerkelijk iets op schrijven of noteren.

Het printen en scannen zijn in dit voorbeeld de verspillingen.

In de ProcesScan worden dit soort voorbeelden zichtbaar. Medewerkers komen hier vaak zelf

mee en mede hierdoor is actief inspelen op de situatie snel mogelijk.

Kansen Door eliminatie van verspillingen ontstaat vaak tijd. Welke kansen biedt deze extra tijd? Veel

medewerkers weten vaak mooie invulling aan deze tijd te geven, welke van absolute

meerwaarde kan zijn voor bewoners of patiënten.

De Maki Gami blijft gedurende de ProcesScan en daarna in beeld van de medewerkers. Dit geeft

de mogelijkheid voor eenieder om in rust nog eens goed naar het proces te kijken.

V1.0

Planning: Voor het uitvoeren van de ProcesScan wordt samen met de opdrachtgever een planning

gemaakt. Dit gebeurt in het voorgesprek, waarin we tevens bespreken welke processen in beeld

gebracht gaan worden. Qua data zal met de betrokken medewerkers worden afgestemd.

In het voorgesprek nemen we tevens mee of we voor bepaalde onderdelen medewerkers

individueel betrekken of in een groepje.

Investering: De investering voor de ProcesScan is afhankelijk van de benodigde tijd. De ervaring leert dat het

belangrijk is om voldoende tijd per medewerker te nemen.

Het dagtarief bedraagt € 995,- exclusief BTW.

Inschrijven: Op de MediMix website kunt u zich direct inschrijven voor een ProcesScan.

Heeft u aanvullende wensen of vragen, kunt u deze noteren op het inschrijfformulier. Uiteraard

kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen (033-2570600) of via e-mail

(info@medimix.nl).

Contactgegevens: Post & bezoekadres:

MediMix

De Wel 4

3871MV Hoevelaken

Telefoon: E-mail: URL:

033-2570600 info@medimix.nl www.medimix.nl