GO! goes social. Hoe je als GO! school op sociale media begeven?STRATEGIE EN RICHTLIJNEN

IntroOPEN COMMUNICATIE: Sociale media naast andere kanalenVOORBEELDFUNCTIEINNOVATIEF KENNISCENTRUM: expertise tonenNIEUWE LEERLINGEN AANTREKKEN

What’s in it for me?

KANSEN:

Naambekendheid verhogen

Netwerken

Participatie stimuleren

Rekrutering van nieuwe leerkrachten

Nieuwe leerlingen aantrekken

Sociale media: wat is het ?Doelstellingen & visie Inspirerende voorbeeldenStrategieOverzicht sociale media kanalenRichtlijnenOpletten voor…

Sociale media: wat is het?wie gebruikt het?waarom zijn ze belangrijk?

SOCIALE MEDIA = Derde golf van internetgebruik

GOLF 1: BROADCAST

GOLF 2: FORA

GOLF 3: SOCIALE MEDIA

SOCIALE MEDIA = Derde golf van internetgebruik

NIET MEER ANONIEM

PRIVACY?

FOLLOWERS, FRIENDS,

CONNECTIONS

SOCIALE MEDIA = Derde golf van internetgebruik

LANGE CONTENT (e.g. Blogs, artikels,…)

→ KORTE CONTENT (e.g. Status updates, Tweets,…)

+ KRING GETROUWEN

= CONVERSATIE

Wie gebruikt sociale media?

Wie gebruikt sociale media?

Waarom zijn sociale media belangrijk?

Waarom zijn sociale media belangrijk?

Doelstellingen en visie

Wat wil het GO! bereiken met sociale media?

3 pijlers:

COMMUNITY BUILDING

EXPERTISE TONEN EN VERSPREIDEN

BRANDING

OPEN COMMUNICATIE

NAAMBEKENDHEID

NIEUWE LEERLINGEN AANTREKKEN

Welke waarden moet het GO! uitstralen op sociale media?

OPENHEID

RESPECT

KWALITEIT

Hoe kunnen scholen meebouwen aan de uitstraling van het GO! op sociale media?

WISSELWERKING

+ EIGEN VERHAAL VAN DE SCHOOL

Kies zelf je sociale mediamix

NETWERK

Denk aan je doelgroep!

Leerlingen?

Ouders?

Alumni?

Personeel en ex-personeel?

Stagiairs en werkzoekenden?

Bied relevante informatie aan!

Wat is je doelstelling?

NAAMBEKENDHEID

NETWERKING

PARTICIPATIE

REKRUTERING

Inspirerende voorbeelden

Doel: naambekendheid

Hoe? Interessante content online plaatsen, ook actuele thema’s aan bod laten komen

Topics?

• Actie: Eet lokaal, denk globaal

• Uitnodiging event: brunch

• Foto’s: Evert in Denemarken, schooltoneel,…

• Nieuwtjes: aanstelling journalist leerlingenraad

Mogelijkheden:

• Interviews leerlingen

• Reportages

• Polls

• Persartikels over school

Interactie!

Diversifieer: podcast

Doel: netwerking

= band aanhouden met ex-leerlingen

Hoe? Advies, dienstverlening, community building

Topics:

• Aankondiging event: voordracht ‘Studeren in Brussel’

• Filmpje voor goede doel van leerlingen

Mogelijkheden:

• Foto’s events

• Interviews oud-lln die vertellen over job of herinnering

• Polls

• Wedstrijden

Doel: participatie

Hoe? Interactie met ouders/lln aanwakkeren

Topics:

- Verslag van activiteiten op school

- Foto’s en filmpjes schoolreis, voetbal,…

Mogelijkheden:

- Polls

- Wedstrijden

- Discussies

Doel: rekrutering

Hoe? School/instelling profileren als dynamische omgeving waar het prettig werken is, en communiceren over vacatures

Topics?

- Nieuws: GO! for life

- Loopbaandebat (bijv. brief Raymonda Verdyck in DS)

- Filmpje ‘Werken als leerkracht basisonderwijs’

Mogelijkheden:

- Af en toe verwijzen naar concrete vacatures of waar ze te vinden

- Getuigenissen

- Debat stimuleren

Strategieniveau GO! centraalniveau scholen

FASES

Fase 1: Sociale media inbedden in communicatiemix

Fase 2: Awareness creëren

Fase 3: Integratie in het leerproces

De strategie: doelgroepen en kanalen GO! centraal

DOELGROEPMAG. SITE

PROF. SITE

DIRECTEURS & MANAGEMENT X X X X X X X

LEERKRACHTEN X X X X X

POTENTIËLE WERKNEMERS X X X X

SCHOLEN X X X

LEERLINGEN X X X X

OUDERS X X X X

J OURNALISTEN & PERS X X X

BREED PUBLIEK, VERENIGINGEN,… X X X X

DEPARTEMENT ONDERWIJ S X X X X X X

DOELGROEPMAG. SITE

PROF. SITE

PROFESSIONELE COMMUNICATIE X X X X X XPR-COMMUNICATIE X X X X X X X

GO! SOCIAL MEDIA MIX

GO! SOCIAL MEDIA MIX

KANAAL

KANAAL

Communicatiemix voor scholen

Overzicht sociale media kanalenGO! centraal

MagazinesiteGO!

Hoe linken aan sociale media?

Hoe linken aan sociale media?

www.youtube.com/iedereenvip

+ Link met digitaal magazine GO!

LinkedIn = professioneel kanaal

DOELGROEP = directeurs, leerkrachten & potentiële werknemers

OPINION LEADERSHIP

TWITTER = PR-kanaal

DOELGROEP = de pers

COMMUNICEREN OVER PERSBERICHTEN EN NIEUWS

EXPERTISE

TUMBLR

Richtlijnen

ACTIEF

AMBASSADEURSCHAP

BETROUWBAAR

CONSEQUENT

GEÏNTEGREERD

LUISTER

NEDERLANDS

PERSOONLIJKE VS. PROFESSIONELE COMMUNICATIE

RESPECTVOL

RESPONSIEF

Algemene richtlijnen

FOCUS OP ENKELE KANALEN

HOEVEEL TIJD PER DAG/WEEK OP SOCIALE MEDIA

GA OP ZOEK NAAR SOCIALE MEDIA KENNERS

EVALUEER JE SOCIALE MEDIA

POST GEEN BERICHTEN WAAR JE JE NIET COMFORTABEL OVER VOELT

SOCIALE MEDIA IS GEEN WONDERMIDDEL

SOCIALE MEDIA = VERLENGSTUK VAN ANDERE KANALEN

Huisstijlrichtlijnen

EENVORMIGHEID & HERKENBAARHEID TROEF

GO! of GO IN DE BENAMING VAN JE KANALEN & GROEPEN:

Bijv. “GO! naam school”

LAY-OUT logo en kleuren school gebruiken, zo mogelijk GO! signering

BASISTEKST VAN JE SCHOOL

BEELDMATERIAAL GO! stijl

Deontologie

ZIE: Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer.

Pedagogisch project GO!

Opletten voor…

Gevaren van sociale media

Privacy

Vals profiel

PhotoShopCorrecte informatie?

Controle

Screening op sollicitaties

Ongewenste reclame

Persoonlijke informatie

Verwijderen van informatie

Hacking

Virussen

Pro vs. Perso:Optie 1: maak 2 profielen aan

Waar?

Twitter, YouTube

Pro vs. Perso:Optie 2: maak lists

Waar?

Facebook

Hoe?

Ga naar ‘Home’

Klik links op ‘More’ en op ‘Lists’

Klik op ‘More’

Beheer bestaande lijsten of maak nieuwe lijsten aan

Bewaak je profiel

Cfr. Privacy Settings Facebook

Cyberpesten?

Hoe pak ik cyberpesten aan?

ALGEMEEN PESTBELEID

SENSIBILISERING

BEVEILIGING SCHOOLNETWERK

RICHTLIJNEN OVER ONLINE COMMUNICATIE IN SAMENSPRAAK MET LEERLINGEN & OUDERS

PESTERS WEREN VAN SOCIALE MEDIA?

Hoe reageer ik op negatieve berichten?

= TAAK VAN DE SOCIALE MEDIA VERANTWOORDELIJKE

REAGEER SNEL & PERSOONLIJK

GA NIET IN DISCUSSIE, ZET ZE STOP

VERPLAATS DE CONVERSATIE NAAR PERSOONLIJK CONTACT

LAAT WETEN DAT JE LUISTERT EN ACTIE ONDERNEEMT

Hoe reageer ik op negatieve berichten?

KLACHTEN: reageer snel en met correcte info

AANVALLEN: reageren? verwijderen?

SUGGESTIES: reageer positief en bedank

LET OP MET ‘HAATGROEPEN’

Mag ik negatieve berichten verwijderen?

Reageer persoonlijk:

Wat als het de spuigaten uitloopt?

FACEBOOK:

Account > Help Center > Security

TWITTER:

Twitter Help Center

YOUTUBE:

Community Guidelines

Epiloog

http://video.canvas.be/socialemediaspecial-terzake-aflevering-2-2

VRAGEN?

Herbeluister dit webinar via:

Raadpleeg de guidelines via Smartweb:

Volg het follow-up webinar ‘Tips & Tricks voor een succesvolle aanpak van sociale media’ op 17/11

DANK VOOR JE AANDACHT