Richard Puyt

Vooropleiding1995 Lerarenopleidingen algemene en bedrijfseconomie (2e graads), NHL, Leeuwarden1996 Master of Science in Quality Management, University of Lincolnshire , Hull (UK)2003 Basisopleiding Management Consultant, VU, Amsterdam2007 Post Graduate Opleiding Master of Management Consultancy, VU, Amsterdam

Per hedenPuyt Consultancy te AmersfoortZelfstandig ondernemer, docent en onderzoeker

Overig:Redacteur voor weblogLid van de Orde van Organisatieadviseurs (CMC)

Even voorstellen….

© 2008 PUYT Consultancy

Presentatie voor PGO Research, Vrije Universiteit van Amsterdam17 september 2008

Waar begin ik aan?

© 2008 PUYT Consultancy

Bijdrages over publiek opdrachtgeverschap

© 2008 PUYT Consultancy

– If you pay peanuts, you get monkeys (column: 18 juli 2007)– Tenderterreur en wederzijds wantrouwen (artikel: 17 april 2007) – Doelverschuiving bij overheidsprojecten (artikel: 21 februari 2006)

– Het dilemma van de publiek opdrachtgever (column: 5 december 2007)– Encore, publiek opdrachtgeverschap (column: 7 augustus 2007)– Nepotisme en tijdsdruk (column: 6 augustus 2007)– Opdrachtgevers mogen niet meer liegen (column: 20 juni 2007)– Gedragscode publiek opdrachtgeverschap (column: 8 juni 2007)– De aanbestedingspolitie komt dichterbij (column: 13 mei 2007)– Wet op behoudt van projectgekte (column: 13 december 2006)– De vergeten rol van de opdrachtgever (column: 17 november 2006)– Onze overheid kan zoveel beter (column: 18 september 2006)

Observaties uit mijn adviespraktijk

Veel organisatie ontwikkelingsprojecten slecht worden gestuurd vanuit de top van de organisatie. Ze worden behandeld als ‘stiefkinderen’.

• Hier literatuur verwijzingen opnemen over sturing van organisatie ontwikkelingsprojecten • Definities opnemen van de gebruikte terminologie• Onderscheid tussen organisatie ontwikkelingsprojecten en ICT projecten

Directies voelen zich niet echt ‘eigenaar’ van het project (delegeren de ‘hete aardappel’ liefst zo snel mogelijk )

Projecten lopen uit de tijd, gaan over budget heen doordat ze onder politieke druk veel te optimistisch worden ingeschat.

Een overheid organisatie heeft over het algemeen teveel projecten tegelijkertijd

Bedrijfsvoering en organisatie ontwikkeling gaan moeizaam samen.

Opdrachtgeverschap wordt (zover ik dat heb onderzocht) niet of nauwelijks als management onderwerp beschreven in de literatuur.

Literatuuronderzoek wijst in de richting van ambidexter (twee handig) management (exploratie en exploitatie binnen 1 organisatiestructuur)

© 2008 PUYT Consultancy

• ICT-project bij UWV mislukt, schade € 87 mln, FD, 28 augustus 2008 • Projectmanagers als schaamlap voor tekortschietende managers, FD,

14 augustus 2008 • Managers zijn de nieuwe slaven , eisen aan managers tegenstrijdig

en paradoxaal, FD, 3 september 2008• Politieke ambities Megalomane IT-projecten , FD, 22 januari 2008• Na de lof was er vooral kritiek , NRC, 30 augustus 2008• Lessen uit ICT projecten bij de overheid (deel B), 1 juli 2008

Maatschappelijke relevantie

• Toeslagsysteem fiscus pakt duur uit , FD 1 februari 2008• Weggewaaid management bij de Belastingdienst , NRC, 1 december 2007• Voor gemeentes werken grootschalige reorganisaties niet,

www.managementsite.nl, 18 december 2007• Zelfsturing stort Belastingdienst in chaos. Verzet tegen de top belastingbreed,

NRC, 23 november 2007• Kritiek op leiding bij de fiscus, NRC, 22 april 2005

© 2008 PUYT Consultancy

Drijfveren voor promotie onderzoek

Naamsbekendheid Eigen gereedschap Bijdrage leveren

© 2008 PUYT Consultancy

Onderzoektechnisch ontwerp

Onderzoeksontwerp (concept)

Conceptueel ontwerp

Doelstelling

Onderzoeksmodel

Vraagstelling

Begripsbepaling

Onderzoeksmateriaal

Onderzoeksstrategie

Onderzoeksplanning

Onderzoeksontwerp

© 2008 PUYT Consultancy

Conceptueel model (v 0.2)

Politiek Bedrijfsvoering en ontwikkeling Performance

Organisatieniveau

Opdrachtgeverschap

Sociale innovatie

© 2008 PUYT Consultancy

Onderwerp van onderzoek (v0.2)

Centrale vraagstelling:Welke factoren zijn van invloed op een gemeentelijke

directie om succesvolle efficiënte bedrijfsvoering en organisatie ontwikkeling succesvol te combineren?

© 2008 PUYT Consultancy

Onderwerp van onderzoek (0.1)

Vragen die in het onderzoek ook aan bod komen, zijn:• Hoe kunnen we het gedrag van directieteams benoemen in

termen van competenties?• Welke paradoxen ontstaan tussen bedrijfsvoering en

organisatie ontwikkeling en welke oplossing strategieën zijn te bedenken?

• Is er sprake van specifieke contexten (problemen) waarin bepaalde manieren van leiding geven, organisatie structuren of culturen geschikt zijn voor ambidexter management of juist niet?

• Kan elk directie team een organisatie effectief ambidexter besturen? Of zijn er combinaties van competenties, structuren en culturen die bij bepaalde directieteams horen?

• Welke configuraties zijn mogelijk om succesvol leiding te geven aan bedrijfsvorming en organisatie ontwikkeling (een typologie)?

• Hoe voorkom je dat ‘de zweep van efficiency’ over organisatie ontwikkeling gaat?

© 2008 PUYT Consultancy

Een eerste literatuur verkenning (1)

© 2008 PUYT Consultancy

Proefschriften• Ambidexterous organizations, a multilevel study of absorptive capacity,

exploratory and exploitative innovation and performance, 29 april 2005, proefschrif dr. Justin J.P. Jansen, Erasmus Universiteit Rotterdam

• Exploration, Exploitation and Co-evaluation in Innovation Networks, 4 december 2003, proefschrift dr. Victor A. Gilsing, Erasmus Universiteit Rotterdam

• Organisatie van innovatie, innovatie van organisatie, de matrix als stimulans voor vernieuwing, 14 januari 1977, proefschrift dr. Cornelius H. Buitenhuis, Technisch Hogeschool Eindhoven

Research papers• The management of innovation in project based firms, 8 november 2007, A.

Keegan/J.R. Turner, Erasmus Universiteit Rotterdam• Public entrepreneurship as innovative management strategy in the public

sector : a public choice-approach, J.G.A. Mierlo, 1996

Rapporten• Innovatie vernieuwd, opening in viervoud, WRR, Amsterdam University Press

2008.

Een eerste literatuur verkenning (2)

© 2008 PUYT Consultancy

Lopend onderzoek• Transformational leadership and entrepreneurial effectiveness, drs. J.R.

Hunter, Nijenrode Centre for Entrpeneurship (NCE)• Professionele overheidsmanagers, professionaliseringen professionalisme in de

overheidssfeer, drs. J. van Bockel/drs. M.J. van der Meulen, Utrechtse School voor Bestuur en Organisatiewetenschap (USBO)

Managementboeken• Management Guide Prince2™ voor opdrachtgevers, ir. M. van der Molen, Van

Haren Publishing 2006• Professioneel opdrachtgeven, working paper, ir. E. Molier, Wittteveen+Bos, 19

oktober 2006• Help, ik heb een opdrachtgever, ir. Drs. Nicole Mulder, Uitgeverij dialoog 2005

© 2008 PUYT Consultancy

Hoe nu verder?

© 2008 PUYT Consultancy