Presentatie Oif Pnb 0.9
33
Van eParticipatie naar cocreatie provincie Noord-Brabant Open InnovatieFestival Christiaan van den Berg, 2-12-2010
-
Upload
christiaan-van-den-berg -
Category
Technology
-
view
738 -
download
0
description
Presentation on Co-creation and eParticipation at the Open Innovation Festival. Held at Provincie Noord-Brabant
Transcript of Presentatie Oif Pnb 0.9
Van eParticipatie naar cocreatieprovincie Noord-BrabantOpen InnovatieFestival
Christiaan van den Berg, 2-12-2010
woensdag 12 april 2023Co-Creatie: Propositie-analyse3
Massa productie Massa innovatie
Monoloog Dialoog
Reactief Co-actief
Gesloten Open
Competitief Collaboratief
Business Klanten
Inhoud
• Wat is eParticipatie en wat is cocreatie?• Wat is de rol van TNO hierin?• Hoe staat eParticipatie in NL ervoor?• Wat kan het voor u betekenen?• Wat wordt uw volgende stap?
eParticipatie is….
…het benutten van informatie- en communicatietechnologie om burgers meer te betrekken bij het verbeteren van publieke dienstverlening, openbaar bestuur en sociale
cohesie (Burgerlink)…
eParticipatie is….
…geïnitieerd vanuit zowel de overheid als de samenleving…
eParticipatie is….
…geven en nemen…
eParticipatie is….
…een middel, geen doel op zich…
eParticipatie vraagt…
…durf, een serieuze inspanning en een integrale aanpak…
eParticipatie kan betrekking hebben op:
zwaartepunt op dit moment
eParticipatie zou geenoutsourcing naar de massa moeten zijn (crowdsourcing)…
zaaien
oogsten
eParticipatie zou wederzijds moeten zijn: cocreatie!
Co-creation
Co-creatie is het ontwikkelen en verbeteren van producten en diensten samen met bedrijven, werknemers, kennisinstellingen, klanten, burgers en/of gebruikers
Mensen weten niet wat ze willen
“ If I had asked people what they wanted they would have said a faster horse”
- Henry Ford
“You can’t just ask customers what they want and try to give that to them. By the time you get it built, they’ll want something new.”
- Steve Jobs
Latente en toekomstige behoeften
(Mee)beslissen
Coproduceren
Adviseren
Raadplegen
Informeren
Plek op eparticipatieladdder
Agendering
Fase in beleidscyclus
Formulering Adoptie Implementatie Evaluatie
(Mee)beslissen
Coproduceren
Adviseren
Raadplegen
Informeren
Plek op eparticipatieladdder
Agendering
Fase in beleidscyclus
Formulering Adoptie Implementatie Evaluatie
Cocreatie Maak ‘t mee
Virtuoos TilburgBreda Morgen
Wegpiraat van de straat
Rol van TNO
• Beleidsadvies en onderzoek voor ministeries, gemeentes• eParticipatie Monitor tbv de Awards (2009, 2010)
• Meer dan 540 eparticipatie initiatieven• www.eparticipatiemonitor.tno.nl
• Selectie van onderwerpen:• Organisatie 2.0 • Het Nieuwe Werken• Cocreatie• Open Data• en technische zaken
Expanding user roles in digital television
www.eparticipatiemonitor.tno.nl
Systematisch kenmerken van
eParticipatie initiatieven in kaart brengen als basis voor analyse of
selectie
Hoe staat het met eParticipatie in NL?
558 initiatieven
Niveau van betrokkenheid nu (N=540)
Niveau van betrokkenheid
81
37
54
15
25 26
12 13
6
83
36
43
4
27
107
11
10
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Percen
tage
Betrokkenheid (%) [N=540]
Samenleving
Overheid
Winnaar eParticipatieawards 2010: Wikiwijs
Afwegingen bij eParticipatie
• Doel op zich of juiste doelstellingen?• Vrijblijvend of interne support?• Monoloog of dialoog?• Extra tijdsinvestering of waardecreatie?• Reactief of actief?• Windowdressing of actieve betrokkenheid?
Doelstellingen?• Innovativiteit• Productiviteit• Communicatie• Betrokkenheid• Kosten besparen
Van waarom naar hoe en verder…
zie ook: http://www.frankwatching.com/archive/2010/08/26/bepaal-in-4-stappen-je-co-creatie-of-eparticipatiestrategie/
Christiaan van den Berg
Senior project manager & consultant team Business Innovation and Customer Behaviour
