Presentatie HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement 6 maart 2014

18
HEMA Innovatie Notaris - Zorg Maart 2014

Transcript of Presentatie HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement 6 maart 2014

Page 1: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

HEMA Innovatie Notaris - Zorg

Maart 2014

Page 2: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

aantal winkels in Europa

Nederland

530 winkels

België

96 winkelsDuitsland

10 winkels

Frankrijk

28 winkels

Luxemburg

4 winkels

2

Page 3: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

3

HEMA wil met onverslaanbare basics

het leven van mensen leuker en gemakkelijker maken

HEMA missie

onverslaanbare

basics

voorkeuze van

basisbehoeften voor

het leven van alledag

leuker

vrolijker,

verrassender, omdat

ik geld overhoud

makkelijker

praktisch,

eenvoudig,

goedkoper

Page 4: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

4

waar staat HEMA voor

onze merkessentie is bijzondere eenvoud

“ we doen het gewone ongewoon goed”

echt HEMA

100% HEMA merk

(monobrand)

eigen ontwikkeling

unieke balans én

voorkeuze tussen

lage prijs, relevante

kwaliteit en goede

vormgeving

Page 5: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

voorkeuze principe

in deze

complexe

wereld, is het

steeds

belangrijker

dat ik alles

onder controle

heb

ik moet zelf

steeds meer en

grotere

beslissingen

nemen

dit geeft een

enorme drukdaarom

waardeer ik het

zo dat de kleine

keuzes in het

leven

eenvoudiger en

makkelijker

gemaakt

worden

5

Page 6: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

6

bij innovatie / nieuwe diensten

HEMA is

gebouwd op:

lage prijs -

kwaliteit -

vormgeving/

design

missie:

“het dagelijks

leven leuker en

makkelijker

maken”

merk essentie:

bijzondere

eenvoud

6

Page 7: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

HEMA notarisservice voor iedereen

HEMA Notarisservice

leuker en makkelijker

voordelig

vaste prijs

Notaris

hoge drempel

duur

elke notaris eigen tarief

7

Page 8: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

HEMA Notarisservice

start met 2 standaard notarisdiensten

samenlevingscontract

testament

vrijwel geheel digitaal (gemak)

slechts ondertekening dient nog door Notaris

samenwerking landelijk netwerk notarissen ( kantoren)

8

Page 9: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

voordelen HEMA Notaris

9

vaste lage prijs € 125 per akte

inclusief BTW

inclusief ondertekening bij de notaris

inclusief het bewaren van het testament bij het Testamentenregister

inclusief het bewaren van het samenlevingscontract in de kluis van

de notaris

Inclusief de notariële akte in begrijpelijke taal

“Partijen beschouwen deze regeling mede

als voldoening aan een dringende

verplichting van moraal en fatsoen. Zij

verklaren deze natuurlijke verbintenis bij

deze om te zetten in een rechtens

afdwingbare verbintenis.”

Page 10: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

waarom samenlevingscontact?

1. in de wet is niets geregeld voor samenwonenden

2. zorgen voor elkaar

3. duidelijkheid over gemeenschappelijke goederen

4. noodzakelijk voor recht op partnerpensioen

5. lagere vrijstelling en lager tarief successierechten

“als je niets regelt en je partner overlijdt dan is de helft van jullie

gemeenschappelijke goederen van de familie van je partner”

10

Page 11: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

hoe werkt het?

1. aantal eenvoudige vragen

2. een concept overeenkomst is direct beschikbaar

3. maak online afspraak bij notaris naar keuze

4. betaal vooraf met ideal

5. notaris neemt contact op voor ondertekening

11

Page 12: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

zorgverzekering echt HEMA

1. lage prijs

2. ronde tarieven (eenheidsprijzen)

3. voorwaarden in begrijpelijke taal

+ unieke HEMA zorgpas

+ speciale HEMA kinderdesk

bijzondere eenvoud!

Page 13: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

marktcijfers ZORG

markt Zorgpremie NL per jaar : € 40,5 miljard

- waarvan basisdekkingen : € 36,0 miljard

- waarvan aanvullende dekkingen : € 4,5 miljard

gemiddelde Zorgpremie per jaar NL : € 1.250,-

# meerpersoons huishoudens NL : 4.711.000

# eenpersoons huishoudens NL : 2.762.000

totaal : 7.473.000

# overstappers 2012 : 1.200.000

# overstappers verwacht 2013 : 1.400.000

werkelijk # overstappers 2013 : 900.000

13

Page 14: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

weinig onderscheid in zorgproducten

basisverzekering

verplicht voor elke Nederlander

verplichte medische acceptatie

vaste dekking, voor elke Nederlander identiek

onder 18 jaar gratis

verschillen:

natura polis = contracten met zorgaanbieders

restitutie polis = vrije keuze zorgaanbieder

mix

vrijwillige eigen risico

prijs

aanvullende zorgverzekering

dekt zorg die niet valt onder de basisverzekering

geen acceptatieplicht

14

Page 15: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

unieke HEMA zorgpas

15

HEMA Zorgpas

ontvang als zorgverzekerde van HEMA 10% korting op alle

aankopen bij HEMA*

exclusieve pas voor HEMA zorgverzekerden

* 10% extra korting is niet geldig op gordijnmaakservice, (online)

boeken, telecom producten, fotoservice, albumprintservice, ontwerp-

het-zelf artikelen (inclusief fiets), de online gebakservice, verzekeringen,

cadeaukaarten, de Nationale tijdschriften bon, tickets online, HEMA

academie, lekker weg, lekker weg club. Exacte voorwaarden en

uitzonderingen nog nader te bepalen.

Page 16: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

speciale HEMA kinderdesk

HEMA kraampakket

second opinion

verwijzing naar kindergeneeskunde

verwijzing naar kindvriendelijke MRI

wachtlijstbemiddeling naar dyslexie zorg

verwijzing naar kinderfysiotherapeut

zoeken van kindvriendelijke tandarts

zoeken van logopediste

zoeken van zorgaanbieder

gespecialiseerd in aandoeningen van

het autistisch spectrum (ADHD,

Asperger, etc.)

Page 17: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

succesfactoren

17

product (onderscheid op product is moeilijk; basisverzekering overal gelijk)

lage ronde prijzen

begrijpelijke taal en voorwaarden

+ zorg / kortingspas: 10% korting op al mijn aankopen bij HEMA

+ HEMA kinderhelpdesk voor mensen met kinderen (doelsgroep HEMA)

bijzonder eenvoudig bedieningsconcept

on line aanvragen en digitale polis

snelle (online) schade afhandeling

overstapcoach

effectieve campagne en slimme middelen inzet

winkel als uniek distributiekanaal in zorgverzekeringsmarkt

middelen mix: radio, brochure, nieuwsbrieven, abri’s etc.

Page 18: Presentatie  HEMA - VCV Kring Innovatiemanagement   6 maart 2014

18