Presentatie @FIDI, Filosoferen en discussiëren over Social Media
55
1 @FIDI #filosoferen #discussiëren Social Media dus… FIDI › 15 december 2011
description
Inspiratiesessie voor FIDI over de essentie van social media. FIDI is gezelschap ondernemers uit de omgeving Heeswijk Dinther / Loosbroek die maandelijks tijdens een dinner een onderwerp aansnijden om over te Filosoferen en te Discussiëren. Social Media als "food for thought" dus.
Transcript of Presentatie @FIDI, Filosoferen en discussiëren over Social Media
1
@FIDI #filosoferen #discussiëren
Social Media dus… FIDI › 15 december 2011
Over Kittyhawk en mijzelf…
Opgericht in juni 2009
> 35 jaar online ervaring
Focus: integratie van online in algemene bedrijfsstrategieën
Oftewel: Building Online Business
Team van 11 specialisten en groeiend
Meer info www.kittyhawk.nl
En ik? Remco van Buren 2
3
De“uitdaging”:
Of ik iets over de pro’s en cons van social media wil vertellen om over te filosoferen en
te discussiëren?
En in een uurtje of anderhalf...
4
Maar wat is dan interessant?
5
Dat social media wellicht de grootste revolutie is sinds de industriële revolutie?
6
Slechts 14% gelooft reclame
boodschappen…
…maar 78% gelooft peer to
peer recommendations
(in de nieuwe versie inmiddels 90%!)
7
Dat 50% van de bevolking onder de
30 jaar is…
… en dat 96% van de Milleniums actief is op social media.
8
Dat facebook gigantisch is
gegroeid (inmiddels 799.023.860 leden)
…
… en 4x meer traffic heeft dan Google in
de VS.
9
Sterker, facebook heeft inmiddels
evenveel gebruikers als het totale
internet in 2004……en zou het tweede grootste continent
zijn.
If facebook were a continent, it would be the world’s
2nd largest
Bron: socialbakers & Internet World Stats
X 1 miljoen
10
Of dat social media de nr 1 plek van
internet activiteiten…
… heeft overgenomen van
Porno.
11
Of is het interessant om wat Nederlandse statistieken te bekijken?
12
Waaruit blijkt dat Nederland definitief online is…
Bron: Establisment Survey STIR 2009/2010
13
Of waaruit blijkt dat: we online nieuwe dingen gaan doen…
Bron: STIR Marktmonitor 2010
14
En wat nog eens mooi illustreert: dat we massaal social media opzoeken…
Bron: comScore , 26 april 2011
15
Feit: cijfers zijn
saai….
16
Of is het leuk om stil te staan bij de vraag: Welke social media gebruiken jullie?
17
Om vervolgens bijvoorbeeld te kijken waarom jullie merken volgen
op sociale media?
(Of waarom zou je ze volgen?)
Ik ben een “happy customer”, dus wil graag connected zijn!
Voor de leuke acties en deals natuurlijk!
Omdat mijn vrienden fans van het merk zijn.
Gewoon voor de informatieve, leuke en/of entertainende content
die ze posten.
Voor een stukje service, support en productinformatie.
Om een andere reden, nl.:
18
19
20
En kijken in hoeverre je participeert in online activiteiten van merken die je leuk vindt of
volgt?
Ja, ik creëer wel eens content (video, visual, tekst) voor een
online actie van een merk.
Ja, ik doe mee aan klantenpanels, co-creatie projecten en crowd
sourcing trajecten.
Ja, ik verspreid content van merken die ik volg of leuk vind.
Ja, maar iets anders dan hierboven...
Om een andere reden, nl.:
21
22
23
Of misschien meer inzoomen op de afnemende impact van traditionele media
omdat social media het gedrag van mensen verandert?
24
En dan eerst uitleggen
dat we vooral op een
irritante manier zenden:
“We promoten onze merken,
producten en diensten vervolgens
door zo hard mogelijk te
schreeuwen waarom mensen
onze producten en diensten
moeten aanschaffen.
En als dit geen effect heeft?!
Vaker en harder roepen! Net
zolang tot de klant murw is en
overstag gaat…”
25
26
Interruption
marketing model
Het achterliggende
model uitleggen…
… en vervolgens
proberen aan te
tonen dat dit steeds
minder succes heeft.
27
Mensen willen niet meer
onderbroken worden:
47% vindt reclame op TV
vreselijk
9% wil €11,- pm betalen
om ervan af te zijn
2% vindt reclame prima
en wordt op koopideeën
gebracht.
PERSBERICHT, Rotterdam, 1 oktober 2010
Media Markt betreedt een nieuw communicatietijdperk
Media Markt gaat werken aan een nieuwe, sterkere positionering van het merk. Voor het initiëren van meer merkbeleving, lanceert Media Markt een exclusieve, merkgerichte campagne. Hierbij werkt de elektronicaketen samen met de bekende cabaretier Arie Koomen.
29
Bron: Marco Derksen ,Upstream
Om uiteindelijk te concluderen…
…dat er een nieuwe balans ontstaat…
30
… en we in een tijdperk
zijn beland waarin…
Economie gebaseerd is
op Ervaringen
Consumenten kiezen obv
Authenticiteit
Bedrijven moeten
focussen op
Genereren
31
Of misschien is het leuk om tig cases en voorbeelden de revue te laten passeren?
33
34
35
36
37
38
39
40
41
Niets van dat alles…
…ik wil slechts één video laten zien.
43
De essentie van
social media
BEING REMARKABLE
“Mensen zijn op zoek naar
bijzondere ideeën, visies en
leiders. Om te volgen…
Mensen willen deel uit maken
van een groep, of beweging,
waarbij ze zoeken naar
authenticiteit van en binnen die
beweging.
Of eigenlijk, mensen zoeken
naar relevante verhalen,
verhalen om over te praten,
verhalen om te delen.”
44
WHAT
HOW
WHY
People don’t buy WHAT you do…
… but WHY you do it!
Simon Sinek
48
49
Hoe verspreidt hierdoor het verhaal?
50
door een “Tipping
Point” strategie
aan de hand van
de Adoptie Curve
51
52
Inspiring marketing model
inspireren
delen
co creëren
interacteren
Social media
zorgt voor een
nieuw marketing
model.
53
Interruptie wordt steeds
minder effectief, de
toekomst gaat over
inspiratie.
Organisaties met een
bijzonder idee kunnen
winnen, maar naast het
idee is ook de manier
van verspreiden van
belang.
Marketeers moeten niet
zoeken naar klanten voor
hun producten, maar
naar producten voor hun
klanten.
54
STOP: met goed zijn in praatjes
START: met goed zijn in daden
Voor meer informatie:
www.kittyhawk.nl
En volg Kittyhawk op:
En Remco van Buren op:
55
