Communiceren met jongeren

VVJ TweedaagseCommuniceren met jongeren03-03-2016

3.03.16Blablabla1

Nice to meet you!

(plak hier een screenshot van je het tabblad info van je Facebookprofiel)

(Stel jezelf voor en vraag aan de deelnemers om hetzelfde te doen: wie zijn ze, van welke organisatie, en wat hopen ze vandaag bij te leren?)

Ook vermelden:- vragen mag je altijd stellenSlides komen op slideshare achteraf3.03.16Blablabla2

Mediaraven?Mediaraven vzw grijptde kansen van digitale mediamtkinderen, jongerenen het brede jeugdwerk.

Met onzeervaringenexpertisecreren we samen deexperimenteerruimtewaarin we met kinderen, jongeren en jeugdwerkers

hunmediacompetentiesenmediawijsheid ontwikkelen, online informatie delenover of voor de jeugd of het jeugdwerk, het bredejeugdwerk ondersteunenin werken met digitale media.

Wat is Mediaraven?

Mediaraven is in de eerste plaats een vrijwilligersorganisatieDie jongeren wil laten experimenteren met alle mogelijke facetten van digitale media3.03.16

3

Gsms aan aub!

Tweet it, like it, share it#mediaraven #VVJ2D

Zet je eigen nieuwe media aan, alsjeblieft. En gebruik twitter, instagram, facebook om je ideen, meningen en ervaringen tijdens deze vormingen te delen met je netwerkGebruik daarvoor bij voorkeur de hashtag #mediaraven

Zet je smartphone misschien wel op stil, zo stoor je geen andere mensen3.03.16

4

Het boek Communiceren met jongeren

Papier: 22 euro / E-book: 19 euro (5 dwnlds) / Samen: 35 euro

Deze workshop is de praktische uitwerking van het boek communiceren met jongeren. Het boek is te koop na deze workshop voor 22 euro. Of je kunt het achteraf bestellen op www.communicerenmetjongeren.be

(wie nog een factuur voor voldaan wil, kan mailen naar communicatie@mediaraven.be)3.03.16

5

Communiceren MET jongeren

9 auteurs tussen 21 en 30 jaar oud

3.03.16

6

9 clichs genuanceerd en ontkracht

Jongeren zijn niet genteresseerd in je communicatie?

Pepijn Claus

Boek 9 clichs die ook in sessie aan bod komen3.03.16

8

De jeugd van tegenwoordig?We beschrijven allemaal meestal een gemiddelde jongere, die in de praktijk niet bestaat, een soort van grootste gemene deler. Tegelijk is het opvallend dat je die grote gemene deler toch vrij vaak tegenkomt op straat of ontmoet in de klas of op het werk. Heel wat overeenkomsten kenmerken een generatie, zowel wat betreft gedrag, als normen en waarden.

Uit: De Jeugd Is TegenwoordigBert Smits & Pedro De Bruyckere

DE jongere? Weten met wie je communiceert. Communiceren naar alle 13-14 jarigen is te ruim, doelgroep meer afbakenen.3.03.16Blablabla9

Vertrek altijd vanuit je doelgroep

ZenderBoodschapOntvanger

Laten we beginnen met een mythe de wereld uit te helpen.

Wie heeft hier communicatie gestudeerd? (hand laten opsteken)Dan moet je zeker het communicatieschema van Jakobson kennen. En zelfs wie geen communicatie gestudeerd heeft, kent dit ongetwijfeld: de basis van alle communicatie: zender boodschap ontvanger

En waar start alle communicatie volgens dit schema? (iemand antwoordt ongetwijfeld zender)Fout! Goeie communicatie start eigenlijk bij de ontvanger.Daarop stem je je boodschap af, en pas in derde instantie is de zender belangrijk

3.03.16Blablabla10

Wie is de doelgroep hier?

Speel in op wat leeft bij je doelgroep

3.03.16

12

Geef de communicatie in handen van je doelgroep

3.03.16

13

Hoe kom je dat te weten?

3.03.16

14

Facebook is pass? Meest gebruikte netwerk

1,55 miljard gebruikers wereldwijd4,5 miljoen Belgen elke dag

90% van de 12-18 jarigen86% jongeren logt dagelijks in(Apestaartjaren, 2014)

Profielen, groepen, paginas

Pepijn Claus

3.03.16

15

Facebook is pass?

Meest gebruikte netwerk

1,55 miljard gebruikers wereldwijd6 miljoen Belgen4,5 miljoen Belgen elke dag

90% van de 12-18 jarigen95% van de 18-26 jarigen

Als je nog niet veel doet met Facebook, twijfel niet: Facebook is in Vlaanderen nog altijd het meest gebruikte netwerk bij jongeren. 90% heeft een actieve account, 86% logt zelfs dagelijks in. Het is ook de meest bezochte website en meest populaire app.

Let wel op als je als vereniging op Facebook gaat: er zijn drie manieren om met Facebook aan de slag te gaan

3.03.16

16

Er is meer dan Facebook!

Bron:Apestaartjaren (2014)Digimeter (2014)Vlaanderen12-18j18-26j1Facebook90%95%2YouTube62%57%3Snapchat49%43%4Instagram30%45%5Twitter25%27%

Facebook niet meer exclusief, maar blijft wel populair om te babbelen, voor school te overleggen (maar instagram, snapchat is meer hip: nieuwer)Facebook meer als persoonlijke conversatie (minder status update, fotos,)3.03.16

17

Apestaartjaren 6 12 + 13 mei, Leuven www.apestaartjaren.be

Apestaartjarenwww.apestaartjaren.be

De resultaten zijn afkomstig van Apestaartjaren 5, op 20/5 2014 voorgesteld in Vooruit in Gent

In najaar nog een update in Leuven, met 5-6 sprekers. Inschrijven vanaf half juni

Onderzoeksresultaten in deze ppt komen uit ASJ5 (mei 2014), bevraagd bij 1500 leerlingen middelbaar (door weging opgetrokken tot 1731) via online enquteDaarnaast ook steekproef bij kinderen (250) in 4-6e leerjaar (9-12j) op papier afgenomen

Verwerkt door UGent3.03.16

18

YouTube

Mag wettelijk gezien aangezien het een parodie is3.03.16Blablabla19

Instagram

Jeugdhuis wollewei op instagram, heel veel fotos van dit genre. Vaak zever, maar het werkt! Veel likes, jongeren gaan in communicate3.03.16

20

Instagram

3.03.16

21

Instagram

Afgewisseld met beelden die wel over hun werking gaan, worden op die manier ook opgepikt3.03.16

22

Twitter

Heel weinig jongeren zelf op twitter, maar tijdens evenementen lezen ze wel de hashtags. Federale politie online aanwezig zonder dat ze constant met het vingertje moeten wijzen. Je moet niet op twitter zitten, om dit te kunnen volgen. Extra: inspelen op hashtags die populair zijn bij je doelgroep (natuurlijk op moment zelf)3.03.16Blablabla23

Snapchat

Ontstaan als priv systeem, maar veel mogelijkheden met stories (filmpje tonen)3.03.16Blablabla24

Jongeren kijken geen tv meer? Pepijn Claus

3.03.16Blablabla25

The Other Screen Monitor

Enkel tv (geen youtube en apps). Jongeren zijn niet anders, maatschappij is anders (volwassenen hadden vroeger ook geen pc, tablet, smartphone,)3.03.16Blablabla26

Kort Korter Kortst!

30 60 secMax 10 secMax 6 secMax 15 sec2-3 min

Short video3.03.16Blablabla27

Ninjanieuws

Good case3.03.16Blablabla28

Eerst het verhaal, dan de uitwerking

Klasse: playlist met youtubevideos met annotaties, met link naar ander filmpje (ook op website)3.03.16Blablabla29

Jongerentaal is een must?

Pepijn Claus

3.03.16

30

Jongerentaal is een must?

Laat dit van jongeren zijn, niet doen dus. Komt heel fake over, knappen erop af. Ook geen te officile taal gebruiken3.03.16

31

Jongerentaal is een must?

Is ook jongerentaal, dit werkt wel3.03.16

32

Jongerentaal is een must?

Ugent poziecentrum. Geen jongerentaal, maar wedstrijd voor smsgedicht van 156 tekens. Jongeren gebruiken hier zelf de jongerentaal3.03.16

33

Jongeren zijn vergroeid met hun smartphone?

Pepijn Claus

3.03.16

34

Minder mobiel dan je zou denken

Ook bij volwassenen ongeveer zelfde percentage (data-abonnement)3.03.16

35

Moet mijn vereniging een app maken?

Verwijzen naar inspiratiedag in juniApp Chiro: app die hetzelfde doet als je website, heeft niet veel zin (is heel duur: 15.000 20.000). Vroeger enkel bivak (konden ze ook op de website vinden) Later uitgebreid met leuke extraatjes3.03.16

36

De populairste apps

Dit zijn de populairste apps bij jongeren (12-18j)

Facebook staat met stip op 1 op beide toestellen. De top 5 wordt voor beide toestellen aangevuld met dezelfde apps: Snapchat, YouTube, Instagram en Twitter, alleen in een andere volgorde.Op de tablet worden meer spelletjes gespeeld, waardoor er meer games die in de top 10 voorkomenMet de smartphone wordt meer genetwerkt.3.03.16

37

Mobiele berichtendiensten

3.03.16

38

Games maken jongeren asociaal?

Pepijn Claus

3.03.16

39

No Credit? Game Over!http://www.ew32.be/projecten/nocredit-gameover/

3.03.16

40

Zelf games maken met Ojoo

Wedstrijdje doen?

Online communiceren is in de eerste plaats babbelen met je publiek, Maar af en toe mag je gerust ook eens een wedstrijdje doen.

Overdrijf er gewoon niet mee, en zorg vooral dat je goed over de wedstrijd nagedacht hebt. De 1000e fan wint iets bijvoorbeeld, is niet zon goed idee Je frustreert er immers je 995 trouwe fans mee die niet kunnen winnen3.03.16

42

BILL viert Sinterklaas

Dan pakt BILL het veel beter aan.

Bovendien heb je hier een wedstrijd waarbij de deelnemers zich moeten onderscheiden (iets moeten doen, een juist antwoord geven)

Onschuldige kinderhanden zijn immers bij wet verboden (zonder gerechtsdeurwaarder toch)3.03.16

43

Happening: communicatie + fun!

De app die nu aan het opkomen is bij jongeren. Soort facebookgroep met heel groot spelelement. Ranking game: voorbeel who knows most about sports. En zo kan je punten winnen. Photo hunt, voorbeeld omtereerst foto in cinema => Gamification werkt. Foto: neem foto met een kassier (Anton). Selfie time: binnen bepaalde tijd selfies maken en posten (je kan ook themas geven)3.03.16

44

Jongeren mailen niet meer?

Pepijn Claus

Nog een leuk voorbeeldje van jeugddienst De Haan3.03.16

45

E-mail is voor oude mensen?

Gmail en hotmail in de top 10 van meest gebruikte sitesMaar jongeren sturen maar 0,58 mails per dag

Is e-mail nog van deze tijd? Ja en nee

Ja in die zin dat jongeren nog altijd geregeld hun mail checken (gmail en hotmail staan in de top 10 van meest bezochte sites)Maar nee, in de zin dat ze zelf nauwelijks nog mails uitsturen.

Als ze hun mail checken, dan doen ze dat vooral al scannend: welke van deze 200 mails zal ik eens openklikken? Het is dus belangrijk om eruit te springen in de mailboxen van de jongeren

3.03.16Blablabla46

Wie heeft er allemaal een digitale nieuwsbrief?

(vraag wat de titel van hun nieuwsbrief is. Bijna altijd antwoorden ze nieuwsbrief)

Weet dat bij een nieuwsbrief je onderwerpregel de belangrijkste regel is van je hele nieuwsbrief. Want het is op basis daarvan dat jonge lezers beslissen of ze de mail zullen opendoen of niet. Een titel als nieuwsbrief september 2008 of nieuwsbrief 25 hebben dus weinig zin. Dat is bovendien een vorm van zendercommunicatie. Voor jou als zender is het belangrijk dat je een nummering hebt, maar voor de lezer maakt dat niet uit of het nu nieuwsbrief 25 of 67 is.

3.03.16Blablabla47

Aanzetten tot actie

Call to actions eruit laten komen3.03.16Blablabla48

Eens voor postbode spelen?

Of waarom niet eens via de post een uitnodiging uitsturen? Voor veel jongeren is dit iets wat ze zelden of nooit krijgen.

In je brief kun je dan nog altijd de link maken met het digitale: een QR code, wachtwoord, pincode, 3.03.16

49

Jongeren communiceren enkel nog online?

Pepijn Claus

3.03.16

50

Affiches en flyers?

Klassieke affiche fuif met n krachtig beeld. Idee: als je affiche zo goed mogelijk nadeed op Facebook, mocht je gratis naar de fuif. Winnaar ook gratis drankkaart. Affiche nog niet dood, maar vaak te moeilijk (beter met 1 krachtig beeld werken). In n oogopslag kunnen vertellen waarover het gaat.3.03.16

51

Maak meteen de juiste hashtag bekend

Weet iedereen wat hashtags zijn?

(iemand uit het publiek laten antwoorden)

Tags zijn kernwoorden die online inhoud kunnen beschrjiven en bundelen. Door er een hekje (een hash) aan vooraf te laten gaan, worden ze aanklikbaarEn zie je wat er over dat onderwerp allemaal gezegd wordt.

Tijdens events (studiedag, kamp, weekend) is het handig om met hashtags te werken, om op die manier te weten hoe de deelnemers het event ervaren, en achteraf gemakkelijk alle content te verzamelen op 1 plek.3.03.16

52

Zichtbaarheid in je lokaal

Jongeren maken steeds minder het onderscheid tussen online en offline. Die twee lopen in elkaar over. We spreken van de term inline.

Vooruit toont hier bijvoorbeeld heel mooi hoe je in je gebouw je online en offline met elkaar kunt verweven: door mensen aan te zetten om te tweeten en facebooken, en anderzijds je muur te tooien met instagramfotos.

Leuk vraagje: wie heeft fax in de handtekening? Wie heeft sociale media in de handtekening?3.03.16

53

Jongerencommunicatie vraagt veel tijd, energie en geld?

Pepijn Claus

3.03.16

54

Wie is verantwoordelijk?

De laatste tip: organiseer je vereniging op je communicatie (zowel online als offline)

Wie doet de communicatie? Iedereen een beetje?Of stel je iemand verantwoordelijk? Of heb je een heus webteam?

Wat je ook doet, zorg ervoor dat taken duidelijk verdeeld zijn en dat er iemand verantwoordelijk is3.03.16

55

Maak gebruik van je collegas

Plan je berichten in

Facebook biedt je daar heel wat mogelijkheden voorCommuniceren wanneer het uitkomt voor je doelpubliek3.03.16

57

Monitor!http://alerts.google.com

http://www.feedly.com

http://www.hootsuite.comhttp://www.IFTTT.com

3.03.16Blablabla58

SamengevatDenk goed na over je doelgroepLaat jongeren zelf mee communicerenLaat jongeren je communicatie belevenWerk visueel (foto + video)Mix online met offlineHou het speels en plezantBewaar het overzicht

WAT HEBBEN WIJ GELEERD?

OPDRACHT: Wat ga jij in jouw vereniging veranderen?1. DOELGROEP: Met welke jongeren wil jij communiceren?

2. DOEL: Wat wil je bereiken met je communicatie?

3. BOODSCHAP: Op welke trend, behoefte, ga je inspelen? Welke beelden ga je gebruiken?

4. INTERACTIE: Hoe betrek je jongeren in je communicatie? Wat moeten de ze doen met je communicatie?

5. MIDDELEN: Welke kanalen ga je inzetten? Is er budget nodig?

6. ORGANISATIE: Wie gaat wat doen? Hoeveel tijd heb je nodig?

Meer inspiratie: www.communicerenmetjongeren.be

Vragen: help@mediaraven.be - www.mediahelpdesk.be Powerpoint: www.slideshare.com/mediaraven

Vragen?