Plan Stratégique communautaire pour l’Immigration

Juin 2010

Soumis à Citoyenneté et Immigration Canada

Soumis par Le Conseil du Partenariat Local d’immigration

pour London & Middlesex

Financé par: Co-présidé par:

2

Table des matières

Lettre des co-présidentes 4

Remerciements 5

Buts- Partenariat Local d’Immigration pour London et Middlesex 8

Trame de fond & Contexte 9

• Démographie de London et Middlesex 9

• Capacité communautaire actuelle à London et Middlesex

9

- Welcoming Cultural Diversity 9

- London Middlesex Immigrant Employment Sector Council 9

- Child and Youth Network

9

- London’s Strengthening Neighbourhood Strategy 10

- Networking for an Inclusive Community 10

• Création du Conseil du Partenariat Local d’Immigration pour London et Middlesex 10

- Comité Consultatif 10

- Structure

10

- Principes directeurs 10

- L’interface du LMLIP dans la communauté 12

- Aller de l’avant: Objectif à long terme du Conseil LMLIP 12

Vision 13

Résultats Primordiaux

14

• Appuis et Services pour les Immigrants 14

• Communication et Accès à l’information 15

• Communauté d’Accueil 16

• Fournisseurs de Services 16

• Barrières Systémiques / Représentations 17

Centre d’intérêts 19

Éducation a. Participants à la table de planification

19

3

b. Énoncé des Résultats c. Priorités et Directions Stratégiques d. Raisons

Emploi a. Participants à la table de planification b. Énoncé des Résultats c. Priorités et Directions Stratégiques d. Raisons

22

Santé et bien-être a. Participants à la table de planification b. Énoncé des Résultats c. Priorités et Directions Stratégiques d. Raisons

24

Inclusion et Engagement Civique a. Participants à la table de planification b. Énoncé des Résultats c. Priorités et Directions Stratégiques d. Raisons

27

Justice et Services de Protection a. Participants à la table de planification b. Énoncé des Résultats c. Priorités et Directions Stratégiques d. Raisons

31

Établissement a. Participants à la table de planification b. Énoncé des Résultats c. Priorités et Directions Stratégiques d. Raisons

33

En Conclusion 36

Annexes

Annexe A : Mandat 37

Annexe B: Associations et Organismes Participants 44

Annexe C: Priorités détaillées pour chaque sous-conseil a. Éducation b. Emploi c. Santé et bien-être d. Inclusion et Engagement Civique e. Justice et Services de Protection f. Établissement

46

Annexe D: Définition d’inclusion et d’engagement civique 106

Annexe E : Ouvrages cités 107

4

30 juin 2010

Cette année, la communauté de London et Middlesex s’est engagée dans un processus emballant pour appuyer les immigrants par le biais du développement d’une stratégie locale globale et intégrante. Ce processus a inclus trois assemblées communautaires:

• L’assemblée de Stratégie Communautaire du 18 novembre 2009, lors de laquelle notre communauté s’est réunie pour donner son apport de grande valeur sur l’ébauche du Mandat pour le Conseil du Partenariat local d’immigration pour London et Middlesex.

• La Journée de planification d’action communautaire du 2 février 2010 lors de laquelle notre communauté a pris connaissance de la recherche locale et a discuté des problèmes reliés aux lacunes dans les centres d’intérêt : Éducation, Emploi, Santé et Bien-être, Inclusion et engagement civique, Justice et services de protection et Établissement.

• L’assemblée de stratégie communautaire tenue le 26 mai 2010 lors de laquelle notre communauté a pris connaissance des résultats stratégiques du LMLIP et des plans des sous-conseils, a fourni son apport sur ceux-ci et les a unanimement endossés.

Par cet apport significatif de la communauté, le Conseil du Partenariat local d’immigration pour London et Middlesex a été formé avec l’engagement de plus de 120 membres et avec la participation de près de 140 individus qui ont assisté aux assemblées de consultation communautaire. Avec un échéancier ambitieux, le Conseil Central et les six sous-conseils ont contribué en consacrant beaucoup de temps, d’énergie et de vision pour développer le Plan Stratégique Communautaire pour les pour London et Middlesex.

Au nom du Conseil du LMLIP, nous voudrions exprimer notre sincère gratitude à tous ces individus, organisations et bénévoles qui ont joué un rôle si vital.

Notre trajet n’est pas encore complété. Avec la soumission de ce plan nous avons hâte de travailler ensembles pour la phase deux du LMLIP, la période de mise en œuvre. Nous espoir et notre vision sont que ce plan guidera notre communauté à continuer à créer une communauté accueillante, inclusive et couronnée de succès.

Nous vous remercions pour votre appui continu.

Elisabeth White Kelly McManus Gestionnaire, Emploi et Initiatives Stratégiques Directrice, Partenariats communautaires et Département des service communautaires Investissement Ville de London United Way of London & Middlesex

5

Remerciements Le Conseil du partenariat local d’immigration pour London et Middlesex (LMLIP) remercie Citoyenneté et Immigration Canada pour son appui financier, la Ville de London, United Way of London & Middlesex pour leur leadership à titre de co-présidentes. Le LMLIP remercie également la contribution du Dr Victoria Esses, de l’Université Western de l’Ontario et de l’équipe de L’Initiative des Communautés Accueillantes. Notre vision est une approche réellement basée sur la communauté pour aider les immigrants de London et Middlesex. Nous reconnaissons la contribution des individus suivants et des organisations dont le nom apparait à l’Annexe B :

• Muriel Abbott

• Monica Abdelkader

• Ola Abiodun

• Dahlia Abou El Hassan

• Nan Abuhalib

• Rajaa Al-Abed

• Mohamed Al-Adeimi

• Saleh Alathamena

• Asma Ahmed

• Fadela Ahmed

• Munira Ahmed

• Ahmed Yahya Ali

• Maria Anderson

• Rose Aquino

• Robin Armistead

• Lourdes Assis

• Ejaz Babur

• Salah Badawi

• Michelle Baldwin

• Mohammed Baobeid

• Michelle Barkley

• Abdoul Salam Barry

• Fatoumata Barry

• Lise Beland

• Daniele Belanger

• Treena Bell

• Dieufert Bellot

• Sally Bennett

• Mandy Bennett

• Caroline Bennette-AbuAyyash

• Henri Boyi

• Dr. Neil Bradford

• Paula Broch

• Nicole Buteair

• Janette Butler

• Tess A Calden

• Carolyn Camman

• Jean-Pierre Cantin

• Danielle Carr

• Sheila Carson

• Carol Carnegie

• Fran Carroll

• Gerardo Castro

• Ramiro Castro

• Radiea Cekic

• Saira Cekic

• Zhuo Chen

• Sergio Chuy

• Nici Cole

• Lynne Collins

• Robert Collins

• Laura Comisky

• David Cottrill

• Mireille Coubmbe-Anifowse

• Emilie Crakondji

• Lori Cunningham

• Dr. Wei Wei Da

• Ammar Dakhil

• Linda Davies

• Maria del Pilar Silva

• Sarah Dicker

• Susan Dill

• Aracelay Dominguez

• Anthoula Doumkou

• Laura Dunlop-Dibbs

• Patti Dupon

• Denise Taylor Edwards

• Melanie Elms

• Yasmine El-Sabawi

• Mayssa Elsayegh

• Nadia Elsherbini

• Ahad Emami

• Oscar Enriquez

• Secil Erdogan

• Ana Maria Escovar

• Dr. Victoria Esses

• Dr. Farahnaz Faez

• Ross Fair

• Gord Fansher

• Randa Farah

• Sammy Farhane (Belkassem)

• Peter Ferguson

• Marel Fielding

• Minerva Figueroa Sanchez

• Cassandra Fisher

• Joan Fisher

• Carolyn Ford

• Lakshmi Gannavarapu

• Juan Carlos Garcia

• Omar Garcia

• Amani Gharib

• Mina Ghavidel

• Dhira Ghosh

6

• Deborah Gillis

• Estella Rosa Irias Giron

• Kim Godin

• Felipe Gomes

• Michael Goodmurphy

• Kelly Gregory

• German Gutierrez Sanin

• Tendayi Gwaradzimba

• Andrea Hallam

• Mary-Jo Hartman

• Jason Hastings

• Gisele Hauser

• Cindy Hayter

• Anna Hendrikx

• Juan Pablo Hernandez

• Trevor Hinds

• Doreen Hodgkinson

• Jennifer Hollis

• Wraychel Horne

• Cindy Howard

• Rebecca Howse

• Suzanne Huot

• Michelle Hurtubise

• Rifat Hussain

• Sherin Hussien

• Jo-Ann Hutchison

• Zahra Jabbari

• Jan Jasnos

• Mo Jeng

• Debra John

• Lily Johnson

• Zuzanna Johnson

• Jennifer Jones

• Owen Jones

• Melikie Joseph

• Catherine Joyes

• Jessica Justrabo

• Tshikangu Kanyinda

• Tamara Kaattari

• Kate Kennedy

• Nidaa Khalil

• Jean-Claude Kilubi

• Cynthia Konnerth

• Bernard Koenig

• Marg Kowalski

• Dharshi Lacey

• Anne Langille

• Stephen Lin

• Andrew Lockie

• Ramona Lucan

• Gaston Mabaya

• John MacKay

• Jim Madden

• Marcel Marcellin

• Muhammad Bilal Malik

• Valerian Marochko

• Rodolpho Martinez

• Patricia Mazariegos

• Janet McAllister

• Arden McClean

• Susan McElroy

• Christine McKinlay

• Ron McNish

• Nancy McQuillan

• Deb Menear • Kathy Milczarek

• Barbara Milanovic

• Dr. Beth Mitchell

• Candace Miller

• Saeed Mokhtarzada

• Heather Molen

• Debra Mountenay

• Sonia Muhimpundu

• Sanaa Mustafa

• Tayiba Nasr

• Nancy Needham

• Patrick Nitu

• Mercy Nleya-Ncube

• Len Noens

• Stacey Noronha

• Tharcisse Ntakibirora

• Jean-Baptiste Ntakoma

• Mersija Nuric

• Sara Obrai

• Omar Ouda

• Derek Oss

• Lisa Pace

• Carlos Pardo

• Helen Patterson

• Beverly Payne

• George Perez

• Janet Pinder

• Céline Poirier

• Nancy Pollard

• Shakil Popatiya

• Martha Powell

• Susanne Quan

• Brenda Qureshi

• Naeem Qureshi

• Estela Quintero-Weldon

• Amani Radhaa

• Sarah Ransome

• Amy Ratcliffe

• Jose Rey

• Brian Rhoden

• Jan Richardson

• Jo-elle Rinker

• Claudia Rivas

• Jeffery Robinson

• Elisabete Rodrigues

• Nathan Ross

• Dr. Dev Sainani

• German Salamanca

• Alicia Samuel

• Alberto Sanchez

• Jayne Scarterfield

• Barb Schust-Lawrence

• Zan Saleemi

• Nancy Santos

• Mureed Shahid

• Frances Shamley

• Neena Sharma-Kendrick

• Joann Sherin

• Sunduz Shubbar

• Eileen Smith

• Helen Sleaford

7

• Gloryann Sollner

• Nassisse Solomon

• Jelena Spasic

• Mary Starnaman

• Karen Steinmann

• Diane Stone

• Rosanna Stumpo Bal

• Leora Swartzman

• SoonLan Lee Switzer

• Aness Symons

• Trish Taft

• Imam Jamal Talib

• Jill Tansley

• Dr. Shelly Taylor

• GuyGuy Teza

• Nimmi Thind

• Arlene Thompson

• Jessica Thompson

• Lauren Touchant

• Eugene Tremblay

• Horia Turcoane

• Debbie Turnbull

• Harold Usher

• Mary Yanful

• Margaret Yau

• Maria Vasquez

• Gertrudis Velasquez

• Debbie Vickery

• Cathie Walker

• Corinne Walsh

• Janice Walter

• Aileen Watt

• Eleanor Weedmark

• Regina Whelan

• Martin Withenshaw

• Bonnie Williams

• Jennifer Williamson

• Tasha Williamson

• Margaret Zaczek

• Mustafa Zahid

• John Zembwe

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Le Partenariat Local d’Immigration pour London et Middlesex (LMLIP)

BUTS

Les Partenariats locaux en matière d’immigration, qui sont développés dans plusieurs communautés de l’Ontario, sont une initiative conjointe de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC) et du Ministère des Affaires Civiques et de l’Immigration de l’Ontario. Ces partenariats ont été par la suite peaufinés en consultation avec l’Association des Municipalités de l’Ontario (AMO) et la ville de Toronto. Le Partenariat local d’Immigration pour London et Middlesex (LMLIP) est financé uniquement par Citoyenneté et Immigration Canada (CIC).

Le LMLIP est une initiative de collaboration communautaire qui est conçu pour renforcer le rôle des communautés locales et régionales en matière de services et d’intégration des immigrants par le biais d’un partenariat en matière d’immigration local (LIP). Un comité consultatif pour le projet a été formé en avril 2009. Le comité consultatif, co-présidé par la Corporation de la Ville de London et par United Way of London & Middlesex a été un effort de collaboration communautaire.

Le projet fournit un cadre de collaboration et facilite le développement et la mise en œuvre de solutions locales et régionales durables pour une intégration réussie des immigrants de London et Middlesex. Ce projet permettra à notre communauté de mettre l’immigration à son programme global de planification et de bénéficier de l’intégration sociale et économique réussie des immigrants.

Ce qui suit représente les livrables clé pour le LMLIP:

• Développer une capacité communautaire et un inventaire des besoins qui fourniront le cadre stratégique pour que notre communauté améliore sa capacité à combler tous les différents besoins de la communauté des immigrants et des nouveaux arrivants.

• Établir un Conseil du partenariat local d’immigration pour London et Middlesex qui développera une approche stratégique pour aider les immigrants et bâtira sur les excellentes activités qui sont en cours et sur le travail fait à date dans les domaines de l’attraction, de l’intégration et de la rétention des immigrants.

• Développer un Plan Stratégique Communautaire pour les Immigrants pour London et Middlesex qui sera élaboré en collaboration.

La portée de ce projet inclut tous les immigrants sans égard à leur statut, leur âge ou leur sexe.

Le travail du Conseil LMLIP est guidé par un Conseil Central et six sous-conseils représentant; l’éducation, l’emploi, la santé et le bien-être, l’inclusion et l’engagement civique, la justice et les services de protection et l’établissement.

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Trame de fond et Contexte

DÉMOGRAPHIE DE LONDON ET MIDDLESEX

La face de London et Middlesex change avec l’accroissement de la population immigrante. Selon les données du Recensement du Canada 2006, près de 19,13% de la population de London est constituée d’immigrants et un quart de ce nombre est représenté par des immigrants provenant de l’Asie et du Moyen Orient. De plus, des projections récentes sur la diversité de la population canadienne indiquent qu’en 2031 entre 25% et 28% de la population pourrait être née à l’étranger. On estime également que cette même année, 22% de la population de London sera née à l’étranger et que 11% seront des minorités visibles. La même étude rapporte qu’entre 29% et 32% de la population pourrait faire partie d’un groupe de minorité visible. (Visible est défini par la Loi sur l’Équité Salariale comme ‘’ des personnes, autres que les autochtones, qui ne sont pas de race blanche ou qui n’ont pas la peau blanche’’1).

CAPACITÉ COMMUNAUTAIRE ACTUELLE À LONDON ET MIDDLESEX

Notre communauté a une longue et riche tradition pour aborder les besoins de toutes les cultures incluant ceux des immigrants. L’objectif est de bâtir sur les compétences existantes et sur l’histoire de notre communauté. Certains exemples clé incluent mais ne sont pas limités à:

Welcoming Cultural Diversity

En 2004, le comité consultatif du ‘’Welcoming Cultural Diversity ‘’(WCD) co-présidé par la Ville de London et par United Way of London & Middlesex a été mis en place et incluait des membres provenant de plusieurs organismes communautaires qui travaillaient en collaboration pour répondre aux besoins des immigrants et des nouveaux arrivants. La collaboration qui a été établie à travers le WCD depuis sa création a pavé la voie pour notre capacité à répondre à l’appel de propositions de Citoyenneté et Immigration Canada pour les projets de LIP et pour engager subséquemment plus de parties prenantes dans ce projet.

London Middlesex Immigrant Employment Sector Council

Un des succès clé qui a émergé du ‘’WCD Community Initiative’’ est l’établissement du ‘’Immigrant Employment Task Force’’, maintenant connu sous le nom de ‘’Employment Sector Council London-Middlesex’’ qui supervise le ‘’London Middlesex Immigrant Employment Council (LMIEC)’’. Le LMIEC fait le pont entre les talents formés à l’étranger et notre communauté d’affaires de la région. C’est un conseil qui est dirigé par les employeurs avec la représentation d’un large éventail d’industries qui reflètent la diversité de l’économie régionale.

Child and Youth Network

Une initiative communautaire majeure qui a été créée récemment à London est le ‘’Child and Youth Network’’ (CYN). Le CYN a mobilisé la communauté pour faire avancer les priorités relatives à nos enfants et à nos jeunes. Les priorités incluent la littéracie, la pauvreté, les saines habitudes alimentaires, les saines activités physiques et la création d’un système de services centrés sur la famille.

1 Projections de la diversité de la population canadienne, 2006 à 2031. (2010, Mars). Statistiques Canada, provenant de:

http://www.statcan.gc.ca/daily-quotidien/100309/dq100309a-eng.htm.

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London’s Strengthening Neighbourhood Strategy (SNS)

Depuis les deux dernières années, de nombreux résidents de divers quartiers participent à la discussion par le biais du ‘’Strengthening Neighbourhood Strategy’’ (SNS) avec comme objectif de bâtir une ville plus forte et plus dynamique par le biais de nos quartiers.

Networking for an Inclusive Community

‘’Networking for an Inclusive Community’’ (NIC) est une groupe de représentants (tes) et de bénévoles provenant d’organismes qui fournissent des services aux nouveaux arrivants à London et Middlesex. NIC a débuté il y a 8 ans et compte plus de 140 organismes parmi ses membres. NIC fournit des opportunités de formation et de réseautage au moyen d’ateliers de mi-journée ou de journée entière.

CRÉATION DU PARTENARIAT LOCAL D’IMMIGRATION POUR LONDON ET MIDDLESEX

En septembre 2009, le demandeur principal, la Ville de London, a signé le contrat avec Citoyenneté et Immigration Canada au nom de la communauté pour atteindre les objectifs suivants:

• Améliorer la coordination et l’accès à des services efficaces qui facilitent l’intégration et l’établissement des immigrants

• Améliorer l’accès au marché du travail pour les immigrants • Renforcer la sensibilisation locale et régionale et la capacité d’intégrer les immigrants

Comité consultatif Pour appuyer le développement du Conseil, un Comité Consultatif formé des gouvernements locaux et régionaux, des organismes communautaires, des organismes desservant les immigrants, des fournisseurs de formation langagière, des organismes desservant les francophones et des organismes reliés à l’emploi, a été créé en avril 2009. Le Comité Consultatif devait débuter les travaux reliés au LIP qui comprennent les livrables suivants :

• Rechercher des modèles locaux et régionaux de collaboration • Mener des consultations avec la communauté dans son ensemble pour revoir les modèles

proposés • Établir un Conseil du Partenariat local d’immigration pour London et Middlesex avec

l’endossement de la communauté, • Développer et distribuer un Inventaire des besoins et de la capacité communautaires

Structure Le Conseil LMLIP est guidé par les termes de son Mandat (Annexe A) ébauché par le Comité Consultatif et endossé par la communauté le 18 novembre 2009, lors de la première assemblée de stratégie communautaire. Le Conseil LMLIP s’est engagé vers une approche de développement communautaire où les multiples parties prenantes participent à la planification et à la coordination en vue d’améliorer la livraison des services d’intégration à tous les immigrants. (Pour les fins du LMLIP, un immigrant est identifié comme étant tout individu qui se définit lui-même comme un immigrant; ceci inclut, sans limitation: les citoyens canadiens, les résidents permanents, les réfugiés en vertu de la Convention, les résidents temporaires et les individus sans statut d’immigration).

Principes directeurs du LMLIP

Le travail du Conseil est guidé par les principes suivants :

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• Inclusion: La portée de notre travail sera inclusive de tous les immigrants de London et Middlesex, sans égard à leur statut d’immigration, leur citoyenneté, leur âge, leur sexe, leur état de santé, leur orientation sexuelle et leur nombre d’années dans notre communauté.

• Représentation: Représentations pour l’intégration des immigrants (en ce qui a trait au logement par exemple).

• Collaboration: Il y a une responsabilité mutuelle inhérente entre notre communauté et les immigrants.

• Diversité: Nous respectons la diversité au sein des communautés immigrantes et bâtissons une compréhension à travers les communautés immigrantes et les cultures.

• Justice sociale: Nous chercherons à promouvoir l’inclusion et l’engagement civique de tous les immigrants et travaillerons vers l’obtention de changements pour assurer leur intégration.

• Centré sur le client: Les besoins holistiques de l’individu sont au centre de nos travaux. • Responsabilisation : Nous améliorerons et rétablirons leur capacité de vivre une vie saine

et leur donnerons la possibilité de prendre des décisions éclairées. Le diagramme qui suit illustre la structure du Conseil LMLIP qui est composé d’un Conseil Central et des sous-conseils suivants qui reflètent les six centres d’intérêts identifiés par la communauté :

• Éducation • Emploi • Santé et bien-être • Inclusion et engagement civique • Justice et services de protection, et • Établissement

Les six sous-conseils ne sont pas destinés à être distinct les uns des autres mais plutôt à être en lien les uns avec les autres. Le Conseil central est composé des présidents (es) de chaque sous-conseil, de huit représentants (tes) des immigrants, d’un(e) agent(e) de liaison pour la recherche et des bailleurs de fonds.

Le Conseil du Partenariat local d’immigration pour London et Middlesex a été établi de façon complète en février 2010.

2 février 2010, Journée d’Action de Planification Communautaire

12

L’interface du LMLIP dans la Communauté

Aller de l’avant: L’objectif à long terme du Conseil LMLIP Tout en allant de l’avant, le Conseil Central du LMLIP sera le gardien de la stratégie et:

• Fonctionnera comme un conseil consultatif, de planification et de coordination • Se penchera sur des sujets de représentation plus globaux • Développera des indicateurs de rendement et appuiera le progrès à travers tous les

secteurs. • Sera responsable de la supervision des stratégies/thèmes fondamentaux identifiés dans

le plan • Ne financera pas, n’attribuera pas de financement ni ne fera la livraison de programmes

Chaque sous-conseil:

• Examinera les stratégies spécifiques pour chaque centre d’intérêt, appuiera les progrès dans ces centres d’intérêt et fera rapport au Conseil Central par la voix de son (sa) président (te)

• Prendra l’initiative de la mise en œuvre des stratégies recommandées tout en travaillant avec les membres actuels, et en engageant de nouveaux partenaires lorsqu’iI le jugera approprié

• Travaillera activement à appuyer les objectifs définis dans le plan.

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Notre Vision

Le diagramme qui suit reflète la vision de la communauté de London et Middlesex pour servir et améliorer les services qui intègrent la population immigrante à la communauté. C’est une approche centrée sur le client qui inclura les immigrants et travaillera avec eux pour améliorer leur réussite et leur intégration. La vision du LMLIP fait appel à une responsabilité partagée entre les services et les immigrants. Ajouté au fait que l’immigrant est le point central, le diagramme ci-dessous illustre les cinq résultats entrecroisés des six sous-conseils et leur inter connectivité. Il reflète également la collaboration, le partenariat et l’interaction parmi les fournisseurs de services, à travers les secteurs.

14

Résultats primordiaux

Les résultats primordiaux ont été endossés par la communauté le 26 mai 2010. Ils ont été développés en utilisant l’information reçue des sous-conseils, le dialogue qui s’est déroulé au Conseil Central et l’analyse subséquente faite par les co-présidentes et le personnel du LMLIP. Ces cinq résultats de haut niveau mettent en lumière les thèmes qui s’entrecroisent à travers tous les sous-conseils.

RÉSULTATS

• Appuis et services pour les immigrants

Les immigrants ont un accès accru aux appuis et services afin de s’assurer qu’ils peuvent

participer avec succès à tous les aspects de la communauté.

• Communication et accès à l’information

Les immigrants ont un accès accru à l’information concernant les services disponibles, les

attentes culturelles et comment accéder aux services et appuis pour utiliser avec succès le

système dans la communauté.

• Communauté d’accueil

Les résidents de London et Middlesex sont exposés à, sont éduqués en vue de, et sont engagés

dans la compréhension et l’acceptation des diverses traditions, comportements et

expériences de toutes les cultures qui font la communauté.

• Appuis pour les fournisseurs de services

Les fournisseurs de services et les bénévoles ont un accès accru à du financement durable, à de l’information sur les appuis à la collaboration, à de la formation concernant la diversité et aux ressources pour assurer des services en temps opportun, qui sont effectifs et réceptifs aux immigrants.

• Représentations/Changements Systémiques

La réduction des barrières systémiques (i.e. locales, provinciales, fédérales et celles de la

communauté accueillante) qui entravent la capacité des immigrants à s’engager avec succès

dans la communauté.

Le tableau qui suit souligne les actions qui sont recommandées, les raisons de ces actions et le mode de livraison pour chaque résultat primordial.

Résultat primordial Action Recommandée Raisons Mode de livraison

Appuis et services pour les immigrants

• Augmenter les places en garderie

• Fournir des logements abordables

• Fournir de l’Aide pour le transport (billets

Les immigrants ont besoin de ces appuis pour être capables d’aller à l’école et de participer aux programmes d’emploi.

Les services seront coordonnés et centrés sur le client. Les fournisseurs de services s’engageront dans des consultations avec la

15

Résultat primordial Action Recommandée Raisons Mode de livraison

d’autobus, coupons pour le taxi)

• Améliorer le mentorat pour les immigrants

• Fournir plus de services dans les quartiers

• Créer un centre d’accueil

• Augmenter les travailleurs de proximité Fournir de l’appui pour naviguer les services

Les travailleurs de proximité aideront à augmenter la connaissance des services et les moyens d’y accéder.

Naviguer les systèmes s’est avéré être une barrière importante pour accéder aux services, par conséquent les appuis à la navigation des systèmes les habiliteront.

Un Centre d’Accueil avec de l’information à date, en plusieurs langues, qui fournit un abri temporaire aidera encore plus les immigrants à s’établir à London et Middlesex.

communauté, incluant les immigrants, et partageront aussi l’information parmi les services. Les services réviseront constamment leurs plans de services.

Communication et accès à l’information

• Utiliser le Portail de l’Immigration comme un outil de transmission

• Distribuer l’information sur les services et les appuis aux endroits communautaires naturels

• Produire de l’information sur des problèmes spécifiques en langage simple et/ou en plusieurs langues

• Utiliser les médias pour

Un grand nombre d’immigrants ne connaissent pas les services existants; une telle distribution à travers la Ville aidera les immigrants à obtenir des services dans de meilleurs délais.

Collaboration et coordination entre les services dans tous les secteurs et à travers les secteurs. Un tel inter connectivité aura comme résultat une réponse aux besoins émergents des immigrants au moment opportun.

16

Résultat primordial Action recommandée Raisons Mode de livraison

améliorer la sensibilisation relativement aux autres cultures

Communauté d’Accueil • Fournir de la formation et de la connaissance culturelle aux fournisseurs de services

• Maximiser les ressources communautaires et les réseaux existants

• Utiliser des campagnes multi médias pour former de la sensibilisation au sujet des cultures

• Fournir de la formation sur la diversité

La communauté d’accueil a besoin d’être habilitée par de l’information sur les cultures et sur les problèmes reliés à la diversité pour comprendre pleinement les besoins et les expériences des immigrants. Les actions recommandées amélioreront la connaissance de la communauté d’accueil et créera de l’empathie.

Compréhension et acceptation.

Engager toutes les parties prenantes, les résidents de la communauté, les gouvernements, les fournisseurs de services qui fournissent des services aux immigrants dans les six centres d’intérêts du LMLIP et les organismes bénévoles.

Appuis aux fournisseurs de services

• Améliorer la communication entre les services

• Demande de financement pour fournir des appuis aux travailleurs de première ligne relativement à la compassion et à la fatigue

• Fournir du développement professionnel pour les enseignants (es)

• Créer des outils de médiation et de réconciliation pour les secteurs

Améliorer la connaissance des secteurs et la communication parmi les fournisseurs de services aura comme résultat des partenariats efficaces et profitera aux services existants.

Par la collaboration et la connaissance des programmes de chaque service, les demandes de financement cibleront les lacunes

Les fournisseurs de services travaillent ensembles pour en tirer profit, s’associer et s’appuyer les uns les autres.

Le partage de l’information et des ressources.

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Résultats primordiaux Action recommandée Raisons Mode de livraison

existantes des services et appuieront les fournisseurs de services pour répondre aux appels de propositions.

La disponibilité de financement peut être limitée, cependant par la collaboration entre les services, les financements existants peuvent être mis à profit pour fournir les appuis nécessaires aux fournisseurs de services et/ou adapter les ressources existantes pour bénéficier aux autres fournisseurs de services.

Représentation/changement systémique

Le LMLIP fera des représentations pour effectuer des changements systémiques dans les secteurs suivants :

• Éligibilité et reconnaissance des diplômes auprès des gouvernements

• Accès égal à l’emploi.

• Augmentation du financement pour appuyer les immigrants avec des habiletés différentes, pour de l’appui à l’éducation et des services de

De façon à ce que les changements au système soient assurés, des représentations sur ces problèmes aideront à faire tomber les barrières à l’inclusion, à faire connaître les services et à créer des attentes réalistes parmi les communautés immigrantes. De l’information réaliste et à date permettra que l’expérience des

Le Conseil du LMLIP fera des représentations au nom des immigrants auprès des trois paliers de gouvernement pour des changements de politique sur les problèmes reliés à l’intégration réussie de l’immigrant dans tous les aspects de la vie.

18

Résultats primordiaux Action recommandée Raisons Mode de livraison

développement du langage.

• Fournir de l’information réaliste aux futurs immigrants qui font des demandes dans leur pays d’origine sur les problèmes reliés à l’emploi, la santé, le processus de reconnaissance des diplômes et des titres et sur les ressources disponibles.

immigrants soit moins stressante et plus globale.

19

Centres d’intérêt Des individus provenant de plus de 100 organismes communautaires, incluant huit organismes francophones, quarante bénévoles et des immigrants représentants six groupes ethnoculturels ont accepté de participer aux six sous-conseils et au Conseil Central. L’annexe B mentionne le nom de tous les organismes participants.

PROCESSUS DE PLANIFICATION Le processus de planification a inclus sept réunions de chacun des six sous-conseils du LMLIP et six réunions du Conseil Central tenues entre février et juin 2010. Chaque sous-conseil a utilisé l’information provenant des processus et documents suivants pour les guider dans le développement des priorités stratégiques:

• Les termes du mandat du LMLIP • Le rapport sur la capacité communautaire et sur les besoins qui a été élaboré en partenariat

avec L’Initiative des Communautés Accueillantes (WCI) et L’Université Western de l’Ontario • Rétroaction de l’Assemblée de Stratégie Communautaire du 18 novembre 2009 • Rétroaction de la Journée d’Action de Planification du 2 février 2010 • Rétroaction de l’Assemblée de Stratégie Communautaire du 26 mai 2010

Les sections qui suivent soulignent le contenu et le travail provenant de chaque sous-conseil. Les priorités détaillées de chaque sous-conseil sont exposées dans l’Annexe C.

Le sous-conseil de l’éducation inclut les services suivants: ‘’English as a Second Language (ESL)’’, ‘’Language Instruction for New Canadians (LINC)’’, les institutions élémentaires, secondaires et postsecondaires.

Participants à la table de planification Seize organismes communautaires, incluant les deux conseils scolaires de London et Middlesex, deux organismes francophones, une association ethnoculturelle, des institutions de troisième cycle et cinq représentants des immigrants ont participé aux discussions. Énoncé des résultats Les apprenants immigrants de tous les niveaux ( ‘’English as a Second Language’’, ‘’Language Instruction for New Canadians’’, élémentaire, secondaire et postsecondaire) ont accès à des programmes et services appropriés et en temps opportun.

Raisons De façon à faciliter l’accès à l’éducation pour tous les immigrants, sans égard à leur statut, et de

Sous-conseil de l’Éducation

Education Sub-council Discussion

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façon à fournir des appuis aux éducateurs, aux parents et aux étudiants et à s’assurer que les immigrants et les apprenants en langue anglaise participent pleinement et avec succès dans les écoles alors qu’ils se développent pour devenir des citoyens globaux au Canada, le sous-conseil a identifié les besoins suivants et a proposé ses recommandations.

Priorités et Directions Stratégiques 1. Accès à l’Éducation

Explorer des programmes alternatifs comme le ‘’Family English as a Second Language program’’ présentement en place à Ottawa. Planifier la coordination entre les fournisseurs de services aux niveaux des programmes de ‘’Language Instruction for New Canadians (LINC)’’ de façon à rationaliser les places existantes. Engager les bailleurs de fonds à faire preuve de flexibilité avec le financement (si les fonds ne sont pas utilisés pour un site, faire des représentations pour qu’ils soient transférés à un autre site où le besoin existe). Augmenter les services gratuits de garde d’enfants et de garderie en demandant plus de financement à Citoyenneté et Immigration Canada pour acheter annuellement 50 places des garderies autorisées, ou selon les besoins, pour maintenir la qualité des gardes d’enfant pour les bambins et les bébés. Engager les autres bailleurs de fonds (le Ministère des Affaires Civiques et de l’Immigration de l’Ontario et la Ville de London) à fournir plus de financement pour des places en garderie subventionnées dans les quartiers. Explorer ce qui est disponible en ce qui a trait aux subventions et aux financements par le biais du ‘’Child and Youth Network’’. Un engagement à du financement est nécessaire pour créer plus de places dans les programmes, en plus des programmes Relais existants (affaires et nursing), pour répondre aux besoins du marché du travail à London et pour permettre aux immigrants de compléter leur mise à niveau ou leur éducation reliée à une profession. Dresser la carte des services de Littéracie, des services d’Anglais Langue Seconde et les services de Littéracie Anglais Langue Seconde existants dans la Ville de London et identifier les critères d’éligibilité pour chacun de ces trois types de programmes. Amener les fournisseurs de services des trois types de programmes: Littéracie, Anglais Langue Seconde et Littéracie Anglais Langue Seconde (ou des représentants de chaque secteurs) à discuter de tous les problèmes de planification des services. 2. Appuis pour les parents, les enseignants et les étudiants

Fournir de l’information sur la responsabilité des parents et de l’école sur la nécessité pour les parents d’interagir avec les écoles en assistant aux événements et aux réunions de l’école et en se joignant au conseil de l’école et aux organisations de parents. Cette information doit être en plusieurs langues, reflétant les besoins linguistiques du quartier. Engager le Thames Valley Parent Involvement Committee (TVPIC) à embaucher des travailleurs de proximité à temps partiel provenant des groupes ethniques représentés dans les écoles qui n’ont pas de travailleurs en établissement dans les écoles (TEE).

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Encourager les parents et les membres de la communauté à tenir des ateliers, à donner de la formation et des cours au personnel dans les écoles pour augmenter la sensibilité et la sensibilisation globale. Pour les parents qui sont illettrés dans leur première langue, créer un groupe de bénévoles qui parlent différentes langues et les former à être bénévoles lors d’événements à des écoles spécifiques, pour accueillir les parents, peut-être leur faire faire une tournée de l’école, et les présenter aux enseignants (tes) de leurs enfants. (Ceci complétera le travail des TEE à l’école). Les parents immigrants ont besoin d’information spécifique qui est reliée en particulier à l’école de leur enfant et ont besoin également de communiquer régulièrement avec les enseignants et le personnel administratif de l’école de leurs enfants. Ainsi un groupe de bénévoles coordonnés par une personne engagée à cette fin et par le Travailleur en Établissement à l’École appuiera les familles immigrantes individuelles et entrera en contact avec elles après le processus initial d’établissement. Travailler avec les syndicats et les deux conseils scolaires pour faire de la formation spécialisée pour les enseignants des écoles primaires et secondaires une exigence pour leur emploi pour que les enseignants(es) soient capables de rencontrer les besoins des étudiants immigrants en salle de classe. Recommander au Collège des Enseignants de l’Ontario que ‘‘Teaching in Multilingual Classrooms-Enseigner dans des classes Multilingues’’ devienne une exigence pour l’accréditation en Ontario.

Collaborer avec l’Université Western de l’Ontario et le Collège Fanshawe pour donner de la formation spécifique et/ou des sessions de développement professionnel et/ou des cours pour les enseignants en service sur l’enseignement dans des classes multilingues. Recruter plus d’enseignants qui représentent les origines des étudiants dans le système scolaire (v.g. des enseignants formés ou ayant étudié à l’étranger). Identifier les enseignants qui travaillent dans les écoles et qui parlent une autre langue que l’anglais car ces enseignants peuvent être un actif pour communiquer avec les parents et les étudiants qui parlent la même langue. Améliorer la formation pour les enseignants qui enseignent dans des classes multilingues en adaptant des modules utilisés aux États-Unis comme ‘’Teaching Limited English Proficient Students (LEP)’’ ou ailleurs au Canada ou en Irlande. Revoir les curriculums actuels pour identifier les besoins et faire des recommandations basées sur la revue des lacunes dans les curriculums actuels. Recommander qu’un consultant indépendant soit engagé par les fournisseurs de services qui travaillent avec les écoles pour revoir l’enseignement de l’anglais Langue Seconde et le Développement de la Littéracie en Anglais pour voir comment la ségrégation peut être diminuée et pour augmenter l’intégration en vue de réduire l’impact psycho-social de la ségrégation sur les apprenants de langue anglaise et sur les étudiants qui n’ont pas d’éducation formelle et qui ont besoin de programme de Développement de la Littéracie en Anglais. Promouvoir le mentorat interculturel par les pairs: TEE/parents/enseignants par le biais des conseils scolaires au moyen d’un financement provenant du ‘’Thames Valley Parent Involvement Committee’’ (TVPIC). Créer des événements qui encouragent la sensibilisation culturelle, la compréhension et le respect mutuel. Que des demandes pour du financement additionnel soient faites par les fournisseurs de services qui administrent des programmes pour les jeunes auprès de Citoyenneté et Immigration Canada pour

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augmenter les programmes pour les jeunes.

Prévoir des retraites pour les jeunes de toutes cultures qui encouragent la socialisation, spécialement dans des relations de ‘’mentor’’ ou de ‘’copain’’.

Former les mentors, de préférence ceux qui parlent la même langue que les étudiants, à travailler sur une base individuelle avec les étudiants qui ont peu ou pas de compétences en anglais.

Développer des appuis /réseaux sociaux communautaires dans une communauté identifiée où existent des besoins d’aider les apprenants dans des matières spécifiques. Ceci peut être accompli en engageant un Coordinateur pour un groupe d’experts bénévoles dans différentes matières pour aider les étudiants immigrants à l’extérieur de l’école. (L’engagement peut être fait par les organismes locaux ou par la Ville de London).

Coordonner les clubs d’aide pour les devoirs qui existent dans la ville en utilisant le portail de l’Immigration (en donnant l’information sur tous les clubs de devoirs).

Offrir des classes à divers niveaux, de dimension réduite, à de petits groupes, conçues pour la lecture, l’écriture, le langage, la compréhension et la formation de niveau avancé.

Augmenter le financement pour l’appui éducationnel et pour les services de développement langagier pour les étudiants qui ont des besoins spéciaux.

Le sous-conseil de l’emploi inclut les programme suivants: le mentorat, les programmes relais, les programmes de recherche d’emploi, l’évaluation des diplômes et titres, l’appui à l’emploi et l’emploi.

Participants à la Table de Planification Dix-neuf organismes, incluant le comté de Middlesex, trois fournisseurs de services francophones, une association ethnoculturelle et sept citoyens intéressés provenant des communautés immigrantes et non-immigrantes ont participé aux discussions et à la planification. Énoncé des résultats Les immigrants ont accès en temps opportun à un une large gamme d’appuis reliés à l’emploi, incluant le mentorat, les programmes relais, les programmes de recherche d’emploi, les programmes d’évaluation des diplômes et titres, les programmes d’emploi et d’appuis à l’emploi.

Sous-conseil de l’emploi

Discussions du sous-conseil de l’emploi

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Raisons On reconnaît qu’une grande variété de services et d’appuis à l’emploi existent à London et Middlesex mais qu’ils ne sont pas bien connus des fournisseurs de services et des immigrants. On notre également qu’il existe une lacune au niveau de la communication parmi les fournisseurs de services du secteur et qu’une telle lacune entrave la possibilité des employeurs et des chercheurs d’emploi de réaliser le lien entre eux pour l’emploi.

Priorités et Directions stratégiques 1. Communication/ Intégration

De façon à s’assurer que les immigrants à la recherche d’un emploi puissent s’attendre de recevoir de l’information exacte, consistante et en temps opportun pour les appuyer dans leur recherche d’emploi, les recommandations suivantes ont été mises de l’avant:

Un processus commun d’évaluation qui respectera les besoins du client.

De l’information appropriée et un aiguillage adéquat sera fait en conformité avec la Loi sur les Renseignements Personnels.

Bâtir sur la capacité existante et la relier à www.welcome.london.ca . Utiliser les réseaux existants pour améliorer la communication entre les services qui aident les gens comme le ‘’Employment Sector Council London and Middlesex’’ et le ‘’Networking for an Inclusive Community’’.

2. Liens avec les employeurs

Améliorer le lien entre les immigrants et les employeurs de London Middlesex ce qui conduit à la réussite vers l’emploi, en appuyant les initiatives existantes et en identifiant et en développant collégialement de nouvelles stratégies.

Continuer à appuyer et améliorer les initiatives locales suivantes:

Service d’aide individuelle pour les immigrants à la recherche d’un emploi.

Donner de la formation aux immigrants à la recherche d’un emploi relativement à leurs compétences transférables et à la culture de la main d’œuvre canadienne et aux employeurs relativement aux accommodements requis pour une main d’œuvre diversifiée.

Appuyer ces programmes qui mettent l’immigrant à la recherche d’un emploi en contact avec les employeurs, incluant le mentorat, le réseautage, les expériences de travail bénévole, les stages et les programmes de formation relais.

Promouvoir, par le biais du LMIEC, toutes les ressources existantes qui sont disponibles aux employeurs pour les encourager à engager des immigrants, incluant les données contenues dans le site internet ‘’Skills International’’.

Mettre en place une collaboration active entre les représentants du sous-conseil de l’éducation et ceux du sous-conseil de l’emploi pour s’assurer que les programmes reliés à une profession ou un métier spécifique sont cohérents avec les exigences actuelles du marché du travail.

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3. Barrières et défis techniques

Faire des représentations pour un système accessible qui gère les attentes des immigrants et des communautés qui les reçoivent puisqu’il se rapporte à leur emploi.

Faire des représentations pour des programmes et services et leur livraison qui contribuent à une compréhension mutuelle dans le milieu de travail.

Faire des représentations pour un accès universel à tous les programmes et services d’emploi et de travail autonome en dépit du statut d’immigration et de la source de revenus.

Appuyer les programmes et services pancanadiens qui encouragent les immigrants à se préparer outre-mer avant l’immigration par le biais de l’acquisition de la langue et l’évaluation des documents et certificats professionnels.

Recommander un appui continu du ‘’Access Centre for Regulated Employment’’.

Encourager tous les paliers de gouvernement à devenir des champions dans l’appui à une utilisation complète des talents et des compétences des immigrants.

Cibler les employeurs et faire des représentations pour le bénéfice qu’on retire à engager des immigrants et communiquer la liste des employeurs qui sont réceptifs à l’idée d’engager des immigrants.

Faire activement des représentations à tous les paliers de gouvernement pour s’assurer que des ressources adéquates sont disponibles pour la communauté à London et Middlesex et pour s’assurer que les gouvernements travaillent ensembles pour éviter de créer une duplication de services.

Le sous-conseil de la santé et du bien-être inclut mais n’est pas limité à la santé mentale, l’impact des traumatismes et de la guerre, l’accès aux services, aux loisirs, à la nutrition et aux compétences essentielles.

Participants à la table de planification Vingt et un organismes, incluant deux fournisseurs de services francophones, une association ethnoculturelle et un citoyen intéressé de la communauté immigrante ont participé aux discussions et à la planification.

S’assurer qu’une révision régulière de l’information disponible sur les données du marché du travail local soit faite de façon à s’assurer que ces données d’information soient transmises aux immigrants à la recherche d’un emploi.

Sous-conseil de la santé et du bien-être

Health & Wellbeing Sub-council Discussion

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Énoncé des résultats La santé et le bien-être des immigrants sont supportés par une gamme de programmes incluant la santé mentale, l’impact des traumatismes et de la guerre, l’accès aux services, les loisirs, la nutrition et les compétences essentielles.

Raisons Les communautés ethnoculturelles sont vulnérables aux problèmes de santé mentale et aux problèmes d’utilisation de drogues à cause des traumatismes pré immigration, des désavantages sociaux et économiques, de l’isolement, du racisme, de la discrimination et des pressions culturelles. Elles sont moins à même que la population en général de recevoir les soins nécessaires, à cause des barrières incluant la langue, les facteurs culturels, la discrimination, les stigmatismes et la méfiance des fournisseurs de services traditionnels. Une planification holistique est vitale pour aborder les besoins à multiples paliers des immigrants.

Priorités et directions stratégiques 1. Santé mentale/Maladie et dépendance

Les organismes de santé mentale et de dépendance apprendront des gens des différentes communautés ethnoculturelles et travailleront avec ces derniers pour développer des stratégies, des présentations et du matériel pour enseigner aux communautés sur la santé mentale, les maladies mentales et dépendances. Fournir de l’information culturellement sensible en différentes langues et promouvoir la simplification du langage utilisé pour l’information contenue dans les brochures des organismes. Engager un publiciste social pour développer une campagne multimédia pour contrer la discrimination et les stigmates contre la santé mentale. Utiliser des travailleurs de proximité et des programmes et bâtir sur ce qui existe dans la communauté i.e. augmenter les services de quartier, les programmes de proximité. Créer des outils d’évaluation et de dépistage pour faciliter une identification précoce des problèmes d’apprentissage chez les enfants et aussi pour identifier les problèmes de santé mentale et de dépendance chez les adultes et les jeunes.2 Ces outils seraient utilisés par les fournisseurs de soins de santé mentale et physique. Introduire la formation culturelle pour assurer l’accès à des services d’aide psychologique sur une base de continuum: d’urgent à long terme sur une échelle mobile. Augmenter le nombre de conseillers éduqués et formés à travailler avec les survivants (es) de guerre, de traumatismes et les appuyer. Fournir du financement pour une formation continue pour les conseillers en traumatismes. Fournir des espaces sécuritaires (confidentiels et confortables), un environnement favorable et adopter une approche holistique dans la façon de répondre aux besoins des immigrants. 2. Appuis aux fournisseurs de services en santé mentale et physique Développer et mettre en œuvre une formation en sensibilité culturelle pour les fournisseurs de

2 De tels outils couvriront la santé physique et mentale.

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services de santé en utilisant l’approche former le formateur.

Engager plus de personnel diversifié pour répondre aux besoins des immigrants aux prises avec des problèmes de santé mentale et de dépendance. Fournir des interprètes ayant une formation en terminologie médicale dans les hôpitaux, les cliniques de soins de santé et les organismes de service social. Augmenter la collaboration entre la communauté médicale et les organismes d’interprètes pour améliorer le service. Développer un outil pour des changements organisationnels pour les organismes et leur personnel pour fournir un appui sécuritaire aux travailleurs de première ligne de façon à prévenir et/ou à s’occuper de la dépression, de la fatigue compassionnelle etc. 3. Fournir de l’appui aux familles et aux individus d’une manière holistique

Gestion de cas: Créer une aide indépendante à la navigation des systèmes par le biais des services d’établissement (basé sur le module de l’évaluation des niveaux de compétence langagière) pour aider les familles et les individus à dresser des plans flexibles de 2 à 5 ans et par la suite faire un suivi avec eux pour revoir le plan : ce qui a été accompli et ce qui a besoin d’être fait.

Créer des centres communautaires désignés, gratuits et accessibles, et des endroits dans les quartiers où les gens de tous âges peuvent se rencontrer et passer du temps de qualité ensembles.

Fournir des brochures spécifiques sur la santé dans un langage simple et en différentes langues et les rendre disponibles aux points d’accès naturels comme les supermarchés et les organisations basées sur la foi.

Créer une plateforme pour que les immigrants puissent faire des représentations aux fournisseurs de services et à la communauté en général au sujet de leurs besoins de façon à faciliter l’inclusion et une plus grande compréhension et permettre une collaboration plus ciblée.

Éduquer le public sur les raisons qui amènent les gens à venir au Canada: les faits dissipent les mythes.

4. Santé physique

Professionnels: Donner de la formation et de l’éducation sur la sensibilité culturelle aux médecins, infirmiers (ières), dentistes et aux étudiants (es) en médecine et en sciences dentaires. Fournir de l’information en littéracie de la santé en langage clair et simple et en différentes langues. Utiliser les professionnels formés en sciences médicales à l’étranger pour fournir de l’éducation et des programmes de prévention pour divers groupes culturels et pour fournir des programmes et de l’appui dans les quartiers. Faire des représentations pour plus de centres médicaux situés dans les quartiers comme le ‘’Family Health Team’’. Déterminer des centres gratuits et accessibles situés dans les quartiers où les gens peuvent se rassembler et prendre des décisions sur des événements et des activités pour leurs quartiers. Des

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endroits plaisants où tous les membres de la famille peuvent partager de l’information sur leur culture, leur nourriture, leur musique, leurs activités et leurs célébrations etc. (Collaborer avec ‘’Parks and Recreation and Neighbourhood Community Centres’’). Collaborer avec les organismes basés sur la foi et avec les écoles du quartier pour fournir des activités de loisirs gratuites ou abordables. Développer des critères et des processus pour que les groupes d’immigrants aient accès à des espaces de bureau ou de réunion gratuits. S’assurer que les ambassades fournissent de l’information exacte sur la disponibilité de la couverture de santé pour les premiers 90 jours au Canada. Fournir de l’information aux immigrants outre-mer sur l’achat d’assurance santé pour la période de 90 jours. Fournir de l’information sur les diverses options médicales et quand les utiliser i.e. les cliniques sans rendez-vous, les hôpitaux. Donner aux patients(es) les choix qui leur sont disponibles quand ils (elles) reçoivent de l’aide ou de l’assistance (v.g. le sexe de l’interprète ou du médecin,) dans des pamphlets laissés aux installations médicales, aux écoles, aux services sociaux ou aux services d’établissement).

Le sous-conseil de l’Inclusion et de l’Engagement Civique inclut tous les appuis sociaux, parentaux, culturels et les appuis pour les enfants. Pour une définition détaillée de ce sous-conseil, veuillez vous référer à l’Annexe D.

Participants à la table de Planification Dix-huit partenaires communautaires, incluant la communauté francophone, des représentants de la communauté ethnoculturelle et sept citoyens intéressés ont participé à la planification et aux discussions. Énoncé des résultats Tous les appuis culturels, sociaux, parentaux et pour les enfants sont disponibles pour s’assurer que tous les immigrants sont inclus et engagés dans notre communauté. Raisons Des opportunités pour la participation créent un plus grand sentiment d’appartenance à la communauté. Selon Statistiques Canada, les études portant sur la satisfaction de la vie menées parmi la population en général démontrent une corrélation positive entre les liens sociaux et le bien-être.

Priorités et Directions Stratégiques

Sous-conseil de l’Inclusion et de l’Engagement Civique

Discussions du conseil de l’Inclusion et de l’Engagement Civique

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1. Promouvoir l’engagement basé sur les compétences à tous les niveaux de la société, tout en reconnaissant que ceci peut ne pas être un parcours linéaire

Créer du contenu culturel informatif pour les médias publics et les médias ethniques locaux en partenariat avec les organismes d’établissement et les médias et les autres groupes ethnoculturels ou individus, diffusé dans les médias locaux publics (i.e. journaux, radio, télévision) qui met l’accent sur les opportunités d’engagement et donne l’information en plusieurs langues.

Promouvoir des activités et des événements dans les quartiers qui fourniront aux immigrants des opportunités de s’engager et de participer dans leur nouvelle communauté.

Augmenter le travail de proximité auprès des immigrants pour encourager le bénévolat en fournissant de l’éducation sur le bénévolat, sur son contexte au Canada et sur ses bénéfices.

Encourager le comté de London et Middlesex à explorer des modèles réussis de volontariat (dans la région du Grand Toronto) qui permettent aux immigrants d’être placés dans divers services de l’Hôtel de Ville pour acquérir de l’expérience canadienne.

Créer des opportunités de proximité entre les écoles et les communautés immigrantes.

Encourager un processus par lequel les immigrants qui sont des bénévoles informels puissent accéder à des positions de leadership et de prise de décisions. Faire tomber les barrières au bénévolat: en fournissant des billets d’autobus, par des chauffeurs bénévoles, par le partage de l’information sur le bénévolat virtuel, en engageant des nouveaux canadiens ou des immigrants comme salariés pour aider l’organisme à apprendre sur la diversité et sur sa valeur, par le recrutement de nouveaux canadiens sur les conseils d’administration, en fournissant au personnel de la formation sur la diversité. Créer un environnement de confiance par des campagnes de sensibilisation pour dissiper les vues de ceux pour qui les expériences pré immigration ont créé de la méfiance et de la peur des gouvernements. Fournir de l’aide directe pour la mobilisation politique en tenant des ateliers, en créant des trousses d’outils et en identifiant les leaders parmi les communautés ethnoculturelles.

Encourager les nouveaux immigrants à suivre les actualités en fournissant de l’éducation sur le système de votation, sur les candidats et en enlevant les barrières à la votation (comme le transport). 2. Améliorer la connaissance parmi la communauté d’accueil en engageant les immigrants Créer une stratégie communautaire à multiples paliers en approchant à la fois les médias traditionnels et ethniques pour y inclure la voix des nouveaux arrivants. Par exemple, établir un processus qui encourage les communautés à contester la couverture médiatique négative des immigrants en encourageant l’utilisation d’alertes qui avertissent la communauté et les fournisseurs de services à écrire aux médias qui étiquettent injustement des groupes. Favoriser la collaboration entre les services d’établissement, les fournisseurs de services et les organismes communautaires de façon à engager plus d’entreprises et de compagnies à créer plus d’opportunités pour l’inclusion et l’engagement. Plus qu’une contribution unique, cette initiative inclut l’apport d’appui continu pour créer une communauté plus inclusive et accueillante par la commandite d’événements, d’organismes, la fourniture d’espaces, des stages de travail/des stages en entreprise etc. (i.e. placements Co-Op, trousses d’accueil et d’information). Établir un conseil communautaire de littéracie médiatique pour éduquer tant les immigrants que la communauté de London et Middlesex dans son ensemble au sujet des médias. Le but est de créer une communauté plus inclusive et accueillante, comme un organisme/conseil de bénévoles intéressés à la promotion de l’inclusion et à la dissipation des mythes, et à combattre les incidents reliés au racisme et à la discrimination (v.g. en écrivant des lettres à l’éditeur etc.) Multiplier la formation sur la diversité culturelle pour contrer le stéréotype, le racisme et l’apathie en

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éliminant les barrières à l’accès (coûts), en utilisant les médias, et en créant des incitatifs pour les organismes et les entreprises qui participent. Améliorer la capacité des sources médiatiques locales (i.e. digitale, audio, journaux imprimés et virtuels, magazines, télévision, radio) en capitalisant sur les ressources existantes pour mieux refléter la diversité de la ville. Améliorer, promouvoir et bâtir sur les programmes qui aident les immigrants à développer des réseaux avec les autres immigrants dans les communautés. Améliorer et bâtir sur des programmes qui encouragent les membres de la communauté locale et les immigrants à entrer en contact les uns avec les autres. 3. Augmenter l’accès aux Espaces Partagés Adopter les recommandations du rapport “Increasing Access to Community Space for Ethno-cultural Groups in London” qui a été réalisé par le Welcoming Cultural Diversity Committee. Celles-ci incluent: Des installations permanentes pour les groupes ethnoculturels en:

• Réalisant une évaluation des besoins d’infrastructure communautaire pour mener à l’établissement, au développement ou à l’agrandissement d’espaces

• Établissant un groupe de travail pour explorer la faisabilité de la mise en œuvre d’une politique désignant comme une priorité pour l’affectation du surplus des espaces propriété de la ville l’utilisation de ces espaces par des organismes culturels communautaires sans but lucratif

• Mettant en œuvre des stratégies de proximité dans les installations propriété de la ville pour engager les groupes ethnoculturels et les encourager à utiliser les espaces disponibles

• Engageant les conseils scolaires à promouvoir l’inclusion et à fournir aux groupes ethnoculturels des espaces accessibles et accueillants dans les écoles

• Introduisant ou en améliorant la formation sur la diversité pour le personnel des institutions publiques et privées (bibliothèques, écoles, installations propriété de la ville)

• Encourageant les partenariats entre les groupes ethnoculturels, les écoles, les installations de la Ville de London et le secteur privé

• Renonçant aux frais ou en les subventionnant • Donnant la priorité à l’accès • Fournissant de l’information sur de l’assurance abordable, sur les processus légaux, la

compréhension des politiques et des ententes de location

4. Augmenter l’engagement des jeunes Améliorer les programmes qui collaborent avec les services sociaux et les services d’établissement pour donner aux jeunes des opportunité de dialogue intergénérationnel et de l’orientation en ce qui a trait à la culture et aux systèmes canadiens pour les parents et les jeunes. Collaborer avec les écoles pour impliquer les parents et faire le pont pour une compréhension de la culture des jeunes (Recommandations de la région de Peel) en invitant les conseils de parents-enseignants à s’associer aux travailleurs en établissement dans les écoles (TEE) pour faire un effort pour inviter/inclure les parents immigrants à s’engager avec les écoles. Donner accès au transport, aux services d’interprètes et à la garde d’enfants. Créer des espaces sécuritaires pour les jeunes au moyen d’un meilleur accès aux loisirs (pas seulement les écoles et les fournisseurs de services) en engageant les organismes privés à promouvoir des activités canadiennes pour les jeunes et les adultes (v.g. Boler Mountain).

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Promouvoir les programmes qui permettent aux jeunes de travailler dans leur communauté, d’identifier les problèmes et de contribuer au changement. Établir et promouvoir des occasions de mentorat en identifiant des modèles, en créant des occasions de réseautage culturellement sensibles pour favoriser les relations et établir des programmes de mentorat avec des pairs dans les écoles appuyés par de la formation appropriée (ceci peut être un objectif à court terme dans la voie vers une intégration et un établissement réussis). Faire tomber les barrières envers l’engagement social et les occasions de bénévolat informel pour les jeunes au niveau du quartier et de leur propre communauté (ceci peut être un objectif à moyen terme dans la voie vers une intégration et un établissement réussis. Engager les jeunes à faire du bénévolat avec les fournisseurs de services et autres organismes communautaires locaux donnant ainsi une voix aux jeunes et des occasions de responsabilisation. Enlever les barrières au bénévolat formel (organisé ou bureaucratisé) dans les structures décisionnelles de la communauté dans son ensemble tel que: les comités consultatifs, les groupes de travail et de planification, les groupes de travail, les délégations, et les conseils d’administration des différents secteurs (le secteur des services sociaux et le secteur privé). Encourager et promouvoir l’implication politique (au niveau de la gouvernance) des nouveaux canadiens par le biais d’un processus qui commence au niveau de l’information avant l’obtention de la citoyenneté (ceci peut être un objectif à long terme dans la voie vers une intégration et un établissement réussis). 5. Enlever les barrières à l’accès aux services Encourager une plus grande collaboration et communication entre les fournisseurs de services par un meilleur usage des ressources communautaires existantes comme le Portail de l’Immigration. Former un plan de communication dont le mandat est de revoir l’infrastructure et les espaces existants qui pourraient être rendus disponibles et faire des recommandations sur les moyens de promouvoir l’information par des moyens culturellement accessibles dans le plus grand nombre d’endroits possibles. Faire le suivi avec les fournisseurs de services sur le statut des discussions sur l’accès au numéro 211 pour London qui donnerait aux immigrants un accès gratuit aux différents contacts (numéros de téléphone, adresses etc.). Augmenter l’usage des espaces et infrastructures existants pour promouvoir l’information par des moyens culturellement accessibles comme les centres touristiques, les arrêts d’autobus et les centres de santé. Promouvoir une approche de quartier, basée sur la vie de tous les jours dans la livraison des services d’une façon qui rapproche les familles et élimine les barrières. Encourager les points de services naturels pour l’accès aux services et l’utilisation de méthodes informelles pour la livraison des services et de l’information de façon à éliminer les stigmates. Par exemple, utiliser des activités non intimidantes et considérer le rôle des arts et des loisirs. Considérer les barrières comme les coûts, le transport, la langue et les stigmates dans la livraison des services. De plus, s’assurer que l’information est présentée d’une façon appropriée par rapport à la culture et à la langue (exemple-certains nouveaux arrivants n’ont aucune notion de ce qu’est une carte ou un calendrier) 3. 3 Manual for Successful Engagement Strategies, Childreach, 2009

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Le sous-conseil de la Justice et des Services de Protection inclut les services de police et les services de prévention comme la justice criminelle, la protection de l’enfance et autres services.

Participants à la table de planification Neuf partenaires communautaires, incluant des participants des services de Probation, des services de prévention de la police de London, des représentants de la communauté ethnoculturelle et quatre citoyens intéressés se sont joints aux discussions et à la planification. Énoncé des résultats Les immigrants comprennent le système de justice canadien et ont accès à l’information et aux appuis reliés aux services de prévention comme la justice criminelle, la protection de l’enfance et les autres services.

Raisons Beaucoup d’immigrants rapportent les expériences négatives qu’ils ont eues avec les systèmes de justice criminelle et les services de protection dans leur pays d’origine. De telles expériences créent un sentiment de méfiance et de peur envers le système canadien. Construire la confiance et le respect est essentiel dans le développement et le maintien d’une perception positive du système de justice, du rôle de la police, des cours de justice et du système de probation. Une approche préventive permet un aiguillage précoce aux appuis qui sont disponibles. Cette approche reconnaît et bâtit sur ce qui se fait dans la communauté de London et reconnaît qu’il y a une lacune dans l’identification des facteurs de risque dans les populations des nouveaux arrivants.

Priorités et Directions Stratégiques 1. Améliorer le sentiment de confiance envers le système de justice criminelle (incluant la

police, la Couronne, les services d’aide aux victimes et les services juridiques) et les services communautaires pour la prévention et la probation (incluant les services de protection de l’enfant, de la violence faite aux femmes, et les organismes de représentation et de ressources).

Améliorer la sensibilisation relativement aux droits et responsabilités au Canada par du travail de proximité continu auprès des immigrants et en appliquant une approche culturellement saine.

Adopter ou créer des plans de cours à être utilisés dans les classes d’ESL et de LINC qui discutent des problèmes reliés au système de justice criminelle.

Revoir et bâtir sur les processus qui facilitent une large distribution de l’information et de l’éducation juridique publique. Bâtir sur les services d’intervention de crise comme le ‘’Vanier Children’s Services’’, la ‘’Children’s

Sous-conseil de la Justice et des Services de Protection

Discussions du sous-conseil de la Justice et des services de protection

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Aid Society’’, la ‘’Women’s Community House’’, le ‘’London Abused Women’s Centre’’ et ‘’Changing Ways’’ pour assure des interventions immédiates et faites au moment opportun qui appuient l’individu et la famille et reconnaissent leurs expériences pré immigration et en même temps tiennent les auteurs responsables. Une telle réponse sert à clarifier le processus et à construire des relations positives. Élaborer un outil de formation standardisé pour les fournisseurs de services, qui peut être adapté à n’importe quel module de sensibilité culturelle, qui incorpore la compréhension culturelle, les expériences pré immigration et qui inclut une réponse à la violence domestique.

2. Améliorer l’éducation et la connaissance culturelle chez les fournisseurs de services, la

communauté en général et à travers les systèmes gouvernementaux et non-gouvernementaux.

Revoir les outils existants pour y inclure des aspects culturellement appropriés qui identifient les facteurs de risque parmi les familles qui sont des nouveaux arrivants.

Mettre à jour les ressources d’aiguillage existantes pour s’assurer qu’elles incluent les aspects culturels.

Appuyer et promouvoir l’utilisation d’agents de liaison dans les services de police.

Continuer à avoir des forums communautaires d’apprentissage qui s’adressent aux services gouvernementaux, non gouvernementaux et aux fournisseurs de services et qui aident à comprendre les lois, la législation et les directives qui sont reliés aux immigrants.

Améliorer la représentation médiatique des immigrants en faisant la promotion d’une évocation positive des immigrants et des services de police ce qui contrebalance les évocations négatives.

Explorer et mettre en œuvre des programmes qui cherchent à réduire les incidents reliés à la haine.

3. Améliorer la collaboration communautaire et l’inclusion de solutions alternatives entre les

fournisseurs de services et à travers les groupes culturels

Créer une communication inclusive et un réseau de planification pour identifier les lacunes, les besoins, la coordination, le partage de l’information et établir une approche consistante de l’évaluation et de la planification particulièrement entre les services d’établissement et le système de justice criminelle et les services de protection.

Explorer les bénéfices d’établir un Comité consultatif communautaire sur la police tel que recommandé dans le ‘’Welcoming Communities Initiatives Report’’.

Identifier et collaborer avec les organismes basés sur la foi, les organismes culturels et les gens clé de la communauté en explorant les outils et les pratiques de réconciliation et de médiation.

Continuer à explorer les réussites de modèles de partenariats comme la relation entre ‘’Changing Ways’’ et le ‘’Muslim Resource Centre’’, où la discrétion reliée aux implications culturelles est considérée.

Continuer à construire et définir une gestion de cas commune et des modèles de fourniture de

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services avec les familles et les individus aux prises avec des problèmes communs et complexes. Présentement, la ‘’London and Middlesex Children’s Aid Society’’ travaille avec les partenaires de la communauté immigrante locale pour faciliter des types de médiation culturellement sensible et spécifique.

Explorer et mettre en œuvre des programmes qui ciblent et encouragent la perception de sécurité et des programmes qui ciblent et encouragent la sécurité pour des groupes vulnérables et à haut risque (comme les jeunes).

4. Améliorer la prévention et les appuis pour les immigrants dans le système de justice et

dans le système de justice criminelle et les services de protection

Continuer à améliorer et à mettre en œuvre des programmes de sécurité publics et privés pour les immigrants lors de leur orientation initiale au Canada.

Le sous-conseil de l’établissement inclut les services d’interprètes, le logement, les services de transition, l’information et les aiguillages.

Participants à la table de planification Ce sous-conseil a eu treize partenaires communautaires, incluant des participants des services francophones et sept bénévoles qui se sont joints aux discussions et à la planification. Énoncé des résultats L’expérience d’établissement des immigrants est positive et accueillante grâce à la disponibilité des services d’interprètes, de logement, des services de transition, de l’information et des aiguillages.

Raisons À part les problèmes initiaux d’établissement comme obtenir le numéro d’assurance sociale ou la carte d’Assurance Santé (OHIP), les immigrants font face à une variété de défis logistiques. Naviguer dans une ville qui ne leur est pas familière, trouver un logement, avoir accès aux services sociaux, à l’information sur les lois canadiennes en ce qui a trait à la famille, les relations parents-enfants etc. sont quelques uns des défis auxquels font face les immigrants lorsqu’ils s’établissent. En améliorant la livraison des services, par la coordination et le partenariat des différents secteurs, l’établissement sera complet, accueillant et sera une expérience positive pour tous les immigrants.

Priorités et Directions Stratégiques

1. Mettre les immigrants en contact avec les services

Développer une trousse d’information commune, pour la ville et le comté, avec toute l’information

Sous-conseil de l’établissement

Discussions du sous-conseil de l’établissement

34

reliée aux services d’une façon qui soit pertinente tant culturellement qu’au niveau du langage utilisé, ce qui inclut des brochures en différentes langues qui donnent des explications sur les organismes d’établissement et sur les services qu’ils fournissent (comme les Travailleurs en Établissement dans les Écoles (TEE), le partenariat d’établissement de la Bibliothèque etc.).

Fournir des services additionnels aux étudiants immigrants et à leurs familles en élargissant l’étendue des programmes de Travailleurs en Établissement dans les Écoles (TEE) et de Partenariat d’établissement de la Bibliothèque pour aider les familles et les étudiants à entrer en contact avec les services.

Améliorer les programmes existants qui créent des possibilités pour les immigrants qui ont réussi d’agir à titre de mentors pour d’autres immigrants de sorte que les individus puissent voir la progression de leur situation vers le succès. Étendre ceci aux jeunes dans le système scolaire.

Faire des représentations pour une amélioration de la fourniture de l’information pré immigration et post immigration pour faciliter l’intégration.

Obtenir du financement pour annoncer les services d’établissement à travers diverses formes de médias, incluant la télévision, les journaux, les festivals et les événements ethnoculturels, en diverses langues.

Améliorer et renforcer la communication entre les fournisseurs de services.

Inclure les immigrants dans les phases de planification de la livraison des services en tenant des groupes de discussion et en s’assurant de leur représentation sur les comités de planification et en créant des occasions pour qu’ils fournissent leur rétroaction sur les services.

Promouvoir et coordonner l’utilisation du Portail de l’immigration de London et Middlesex et des autres outils existants dans la communauté.

Attirer les immigrants de la classe économique pour s’établir à London en fournissant de l’information spécifique et exacte sur les problèmes courants. Utiliser le Portail de l’immigration pour vendre London et Middlesex aux immigrants potentiels. . Créer un centre de réception conjoint, coordonné par les services d’établissement qui fournissent de l’information à date et un logement temporaire pour les résidents permanents pour une période de 4 à 6 semaines (un service pour un prix fixe). Basé sur le modèle existant de logement temporaire pour les réfugiés en vertu de la Convention et les réfugiés en attente de statut). Faire des représentations auprès de Citoyenneté et Immigration Canada pour étendre les critères d’éligibilité aux services pour y inclure les nouveaux canadiens et les réfugiés en attente de statut pour qu’ils aient accès aux programmes qui amélioreront leur éducation et leur employabilité.

Créer un poste d’administration des bénévoles dans les organismes où les bénévoles, recrutés à la fois des communautés d’accueil et des communautés immigrantes, peuvent être formés pour fournir des services d’établissement de base et un appui continu et faire un suivi auprès des immigrants quand les critères d’éligibilité restreignent le service pour une certaine population, comme les nouveaux canadiens et les réfugiés en attente de statut.

2. Naviguer les systèmes

35

3. Défis familiaux

Fournir des services d’aide psychologique gratuits et informels qui tiennent compte des expériences pré-immigration pour les familles séparées.

Développer un programme de collaboration entre la ‘’Children’s Aid Society’’, la police, les écoles et les travailleurs en établissement qui encourage les occasions pour des discussions intergénérationnelles, l’éducation et les activités.

Augmenter l’appui et les programmes pour les aînés et les jeunes immigrants.

Augmenter les programmes d’été pour les jeunes.

Augmenter les programmes pour les aînés avec des facilitateurs qui parlent leur langue.

Augmenter la collaboration avec la ‘’Children’s Aid Society’’, les centres ‘’Ontario Early Years Centers’’ et les services d’établissement en vue de fournir des ateliers sur l’éducation des enfants en différentes langues aux nouveaux immigrants.

Former les leaders communautaires des associations ethnoculturelles pour faciliter les ateliers sur l’éducation des enfants.

Promouvoir et améliorer les programmes existants qui fournissent aux partenaires ou aux époux/épouses les outils et l’information sur leur rôle, leurs droits et responsabilités dans la communauté.

4. Logement

Faire des représentations pour une planification urbaine qui fait des représentations pour répondre aux besoins de logement des nouveaux arrivants (WCI, Characteristics of a Welcoming Community report)

Améliorer la capacité du logement temporaire existant à la réception fourni dans la ville pour les réfugiés en attente de statut et pour les réfugiés en vertu de la Convention. Créer un centre de réception conjoint coordonné par tous les services d’établissement (francophones et anglophones) qui fournisse un logement temporaire pour les résidents permanents pour une période de quatre à six semaines (un service à taux fixe). Bâtir sur des ateliers qui enseignent aux individus de façon pro active leurs droits et responsabilités et comment répondre lors de conflits entre locataires et propriétaires.

Faire des représentations et créer des opportunités que les interprètes soient impliqués dans la formation et aient une connaissance de l’information concernant l’établissement.

Créer des ateliers interactifs continus pour éduquer les immigrants sur la façon d’administrer tous les aspects des finances personnelles comme les transactions bancaires, le crédit, la transition du parrainage gouvernemental, les impôts et le paiement des factures.

36

En Conclusion

Avec l’établissement du LMLIP, notre communauté est encore plus mobilisée vers un but commun qui est de s’assurer que l’immigration apparait sur les programmes de planification de tous.

Ce plan n’est que le début-un guide pour le travail à venir de notre communauté. Alors que nous poursuivons notre travail, nous serons guidés par ce qui suit:

• Renforcer les capacités existantes et bâtir sur le travail des réseaux existants pour planifier et coordonner l’amélioration d’une livraison intégrée des services

• Utiliser le Portail de l’Immigration actuel comme moyen de communication • Coordonner et s’associer pour fournir des services intégrants et ainsi tirer le plus grand

avantage des financements et des ressources existantes • Des communications transparentes entre les services • Engager la communauté immigrante dans la planification et la mise en œuvre • Le réseautage des fournisseurs de services sur une base régulière améliorera la connaissance

des capacités dans les secteurs et entre eux et facilitera une réponse en temps opportun aux besoins émergeants.

• Fixer de façon continue les priorités et s’engager dans des évaluations régulières • Travailler avec les partenaires pour aborder les problèmes de racisme et de discrimination

pour réussir une saine intégration de l’immigrant La communauté de London et Middlesex sera attentive à ce qu’une livraison globale des services soit faite pour mieux servir la population immigrante. Les immigrants ne sont pas des talents ou de la main d’œuvre nécessaires pour maintenir le bien-être économique dans les décennies à venir, mais sont plutôt une infusion saine qui enrichit notre communauté de plusieurs façons.

37

Annexe A: mandat Le Conseil du Partenariat local d’immigration pour London et le comté de Middlesex (LMLIPC)

Mandat

INTENTION

Le Conseil du Partenariat local d’immigration pour London et le comté de Middlesex est l’organisme stratégique de planification qui s’assurera que plusieurs parties prenantes participeront dans la planification et la coordination pour améliorer la livraison des services d’intégration à tous les immigrants.4

Le Conseil développera et mettra en place des stratégies qui faciliteront un meilleur accès à tous les services, particulièrement aux services existants recevant le support de Citoyenneté et Immigration Canada et du Ministère des Affaires Civiques et de l’Immigration de l’Ontario et aidera les autres fournisseurs de services et la communauté à avoir une meilleure compréhension des services et des besoins des immigrants.

PRINCIPES

Le travail du Conseil sera guidé par les principes suivants :

• Inclusion : notre cadre inclura tous les immigrants de London et du comté de Middlesex, sans égard à leur statut, leur citoyenneté, leur âge, leur genre et leur nombre d’années dans notre communauté.

• Représentation : Représentation pour l’intégration des immigrants (pour le logement par exemple).

• Collaboration : Il y a une responsabilité mutuelle inhérente entre notre communauté et les immigrants.

• Diversité : Nous respectons la diversité entre les communautés immigrantes et nous bâtissons la compréhension par le biais des communautés et cultures des immigrants.

• Justice sociale : Nous chercherons à promouvoir l’inclusion et l’engagement civique de tous les immigrants et nous travaillerions à apporter les changements qui assureront leur intégration.

• Orienté vers le client : les besoins holistiques de l’individu sont au centre de nos travaux.

4 Pour les fins du LMLIP, un immigrant est identifié comme étant un individu qui se définit lui-même comme immigrant; ceci inclut sans être limité : Les Citoyens Canadiens, les Résidents Permanents, Les Réfugiés au sens de la Convention, les résidents temporaires et les individus sans statut d’immigrant.

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• Responsabilisation : Nous améliorerons et restaureront la capacité des immigrants de vivre une vie saine et nous leur permettront de prendre des décisions éclairées.

• Responsabilisation : nous améliorerons et restaurerons leur capacité de vivre une vie saine et nous leur permettrons de prendre des décisions éclairées.

Les centres d’intérêt

Il est entendu que les centres d’intérêt qui suivent ne sont pas distincts l’un de l’autre mais sont plutôt inter reliés:

• Éducation – ce centre d’intérêt inclut l’Anglais langue seconde (ESL), les cours de langue pour immigrants au Canada (CLIC), l’éducation de niveau élémentaire, secondaire et postsecondaire.

• Emploi – ce centre d’intérêt inclut le mentorat, les programmes relais, les programmes de recherche d’emploi, l’évaluation des titres professionnels, l’emploi et les supports à l’emploi.

• Santé et bien-être – ce centre d’intérêt inclut, sans limitation, la santé mentale, l’impact des traumatismes/guerres, l’accès aux services, les loisirs, la nutrition et les habiletés fondamentales

• Inclusion et engagement civique – ce centre d’intérêt inclut les soutiens et appuis sociaux, parentaux, culturels et à l’enfance.

• Justice et services de protection – ce centre d’intérêt inclut la police et les services de prévention comme la justice criminelle, les services de protection des enfants et autres services.

• Établissement – ce centre d’intérêt inclut les services d’interprétation, le logement, les services de transition, l’information et l’orientation.

Résultats anticipés

Nos résultats anticipés incluent:

• Un accès amélioré aux services • Une prestation coordonnée des services • Des résultats améliorés pour le marché du travail • Une capacité stratégique renforcée de la municipalité par rapport aux problèmes

d’immigration • Une plus grande capacité communautaire de répondre aux besoins émergeants • Une plus grande conscience communautaire des besoins des immigrants

Les parties prenantes clé

Nous croyons que la communauté dans son ensemble a une responsabilité partagée. Parmi les parties prenantes clé pour le Conseil nous retrouvons: 1) Les immigrants représentants non seulement leur groupe ethnoculturel, mais également

leur expérience en tant qu’immigrant 2) Les services;

i) Éducation ii) Emploi iii) Santé et bien-être iv) Inclusion et engagement civique

39

v) Justice et services de protection vi) Établissement

3) Gouvernement 4) Groupes fondés sur la foi 5) Communauté francophone

Il est à noter que les autres parties prenantes pour le Conseil incluront:

• La liaison avec la recherche • La Ville de London en tant que corporation et organisme de planification • United Way of London & Middlesex représentant le développement communautaire • Les bailleurs de fonds, lorsque requis

GOUVERNANCE

Le travail du LMLIPC sera guidé par un Conseil Central et six sous-conseils représentants les six centres d’intérêts de notre communauté

A. Conseil Central

COMPOSITION5

Le Conseil Central sera composé d’un maximum de 17 membres représentant:

1. La présidence de chaque sous-conseil (6) 2. Un nombre égal ou supérieur d’individus représentants l’expérience des immigrants.

Notons toutefois que les représentants des immigrants sont en addition à ceux qui siègent sur les sous-conseils (6)

3. L’agent de liaison pour la recherche de l’Initiative de Communautés Accueillantes de l’Université Western de l’Ontario (1)

4. Les bailleurs de fonds incluant, non limitativement, Citoyenneté et Immigration Canada et le Ministère des Affaires Civiques et de l’Immigration de l’Ontario

5. La coprésidence assurée par la Corporation de la Ville de London et par United Way of London & Middlesex6

Note : les membres des organisations communautaires, incluant les Francophones, représenteront le secteur et non pas leur organisation individuelle.

5 Les membres votants et non-votants déterminés par le Conseil

6 À titre de coprésidence de l’Initiative des Communautés Accueillantes et de coprésidence pour le comité consultatif du Partenariat Local d’immigration, nous recommandons que la Ville de London et United Way of London & Middlesex continuent d’agir à titre de coprésidence pour le Conseil afin d’en assurer la continuité. Leur rôle sont ceux de partenaires de développement communautaire et non pas de bailleurs de fonds, et l’association entre les deux organismes constitue une innovation stratégique pour assurer un leadership conjoint, gouvernemental et à but non lucratif, à London et dans le comté de Middlesex.

40

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Démarrage

1. Confirmation des termes de leur propre mandat 2. Détermination de leur processus décisionnel 3. Confirmation de leur projet de lignes directrices relatives aux conflits d’intérêt

Plan stratégique

4. S’assure que les réunions régulières ont lieu 5. Révise les rapports des sous-conseils et assure une direction, une adhésion et une vision 6. Développe le plan stratégique, incluant les buts et objectifs 7. Met à jour et fait le suivi du plan stratégique 8. Communique avec les présidences des sous-conseils sur une base régulière pour

s’assurer de la connectivité

Implication communautaire

9. Fait des consultations avec les chercheurs et avec la communauté sur une base régulière pour s’assurer que les besoins et les lacunes sont identifiés

10. Établit les priorités en se basant sur les informations recueillies lors de la Journée de Mise en Action et indique aux sous-conseils quelles sont les priorités

11. Communique avec la communauté par rapport aux succès et aux opportunités d’action

Conseil et représentation

12. Fait des représentations par rapport aux problèmes des immigrants au nom de la communauté

13. Conseille les bailleurs de fonds et les décideurs politiques sur les besoins et les lacunes

B) Sous-conseils

Les sous-conseils représenteront chacun des six centres d’intérêt : éducation, santé et bien-être, inclusion et engagement civique, la justice et les services de protection et l’établissement.

COMPOSITION

Chaque sous-conseil sera inclusif et ouvert à quiconque manifeste un intérêt dans ce secteur.

1. Les membres de conseils existants et des réseaux doivent être inclus

41

2. Les individus provenant des organisations communautaires incluant les organisations ethnoculturelles, avec l’expérience, les connaissances et les habiletés reliées aux centres d’intérêt

3. Un minimum d’au moins un immigrant à chaque sous-conseil 4. Des représentants de chaque groupe de parties prenantes clé

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

Démarrage

1. Révise, confirme le Mandat recommandé par le Conseil Central 2. Détermine la présidence et la vice-présidence du groupe 3. Nomme la présidence en tant que représentant au Conseil Central

Plan stratégique

4. Développe la stratégie thématique pour les centres d’intérêt 5. Fait des recommandations au Conseil Central 6. Fait des consultations auprès des chercheurs sur les problèmes reliés aux centres

d’intérêt 7. Partage les meilleurs pratiques entre les sous-conseils

Conseil et représentation

8. Conjointement avec le Conseil Central fait des représentations et est le porte parole des problématiques spécifiques qu’il représente

Lignes directrices relatives aux conflits d’intérêt

Tous les membres représentent la problématique et non pas leur organisation. Néanmoins, un conflit d’intérêt peut survenir durant le processus d’évaluation ou durant le processus décisionnel. Conséquemment, tous les membres se doivent de suivre les lignes directrices suivantes :

a. Tous les membres du Conseil agissent avec une rigueur telle que les recommandations du Conseil résisteront au plus rigoureux examen public.

b. Les membres devraient déclarer leur conflit d’intérêt si le résultat de leur décision ou si l’évaluation bénéficie à leur organisation, directement ou indirectement. Si une proposition reliée à l’organisation du membre est évaluée, le membre devrait ne pas assister à la réunion.

c. Les membres devraient s’assurer qu’aucun conflit ni qu’aucune apparence de conflit n’existe entre leur intérêts privés et leurs devoirs en tant que membres du Conseil.

42

d. Les membres devraient dévoiler toute possibilité de conflit avant de devenir membre du Conseil et devraient également dévoiler toute possibilité de conflit qui pourrait survenir ultérieurement.

e. Les membres se retirent volontairement de toute évaluation de laquelle un membre de la famille ou une connaissance peut bénéficier.

f. Il est entendu qu’étant donné la composition du Conseil et des sous-conseils et la nécessité d’avoir des membres possédant une certaine expertise, des conflits d’intérêt potentiels peuvent survenir. Quand un conflit potentiel survient, le membre devra immédiatement en aviser le conseil, ne pas discuter avec tout autre membre du Conseil du sujet qui fait l’objet du conflit d’intérêt et ne pas voter sur ce sujet. Le membre devra se retirer du Conseil lorsque le sujet qui donne lieu au conflit d’intérêt est discuté.

Chronologie et formation du Conseil et des sous-conseils

La membriété est basée sur le principe de l’inclusion et sera ouverte à tout individu, groupe ou organisation ayant un intérêt pour les problèmes d’immigration à London et dans le comté de Middlesex. Le processus pour la membriété pour le Conseil sera le suivant :

1. Au plus tard le 18 décembre 2009, le Comité Consultatif développera et publiera une Expression d’intérêt (EI) qui sera distribuée dans la communauté. Il y aura une large distribution pour la soumission des expressions d’intérêt par le biais de courriels aux réseaux existants, aux groupes ethnoculturels, aux groupes fondés sur la foi et par la publication dans les médias locaux et le portail internet sur l’Immigration L’expression d’intérêt détaillera le terme pour lequel la personne intéressée s’engagera, les objectifs et les rôles du Conseil central et des sous-conseils7

2. Toute partie intéressée pourra soumettre sa réponse au comité Consultatif à l’attention du coordonnateur de projet au plus tard le 18 janvier 2010.

Toutes les parties intéressées sont conviées à assister à la Journée d’Action Communautaire prévue pour le 2 février 2010. Advenant l’impossibilité pour tout individu d’assister à cet événement, ils pourront quand même soumettre leur candidature au Conseil du Partenariat (qui sera créé la journée d’Action Communautaire) en indiquant leur secteur d’intérêt, leur compétence et leur connaissance.

La Journée d’Action Communautaire du 2 février 2010 :

1. Les individus sélectionneront eux-mêmes le sous-conseil qui correspond à leur intérêt et à leur compétence.

7 Un an ou pour une durée échelonnée

43

2. Chaque sous-conseil choisira sa présidence et sa coprésidence et déterminera les membres provenant de la communauté immigrante.

3. Le Conseil du Partenariat local d’immigration pour London et le comté de Middlesex, composé d’un comité central et de cinq sous-conseils est créé.

4. Les membres du LMLIPCF se réuniront à toutes les deux semaines du 2 février jusqu’à la fin mars, avec comme objectif de confirmer un plan stratégique local au plus tard le 31 mars 2010. 8

8 Cette date peut changer dépendamment des discussions avec Citoyenneté et Immigration Canada

Financé par: Co-présidé par:

44

Annexe B: Organismes participants et Associations

• Access Centre for Regulated Employment

• ACFO de London-Sarnia • Across Languages • Afghan Social Committee of London • AIDS Committee of London • Anago • Azeri Women’s Group • Brazilian Women of London • Canadian Arab Society • Canadian Council of Muslim Women • Canadian Latin American Association • Canadian Liver Foundation • Canadian Mental Health Association • Canadian Palestinian Association • Carrefour des Femmes du Sud-Ouest de

l’Ontario • Centre communautaire régional de

London • Centre for Addiction & Mental Health • Changing Ways • Childminding, Monitoring, Advisory &

Support • Childreach Centre • Children’s Aid Society of London &

Middlesex • Chinese Canadian National Council

(London Chapter) • Citizenship and Immigration Canada • City of London • College Boreal • Community Living London • County of Middlesex • Crouch Neighbourhood Resource Centre • Daya Counselling Centre • Elargir l’espace francophone • Elgin, Middlesex, Oxford Local Training

Board • Ethnocultural Council of London • Family Networks • Family Service Thames Valley • Fanshawe College • Francophone Immigration Network

System • Glen Cairn Community Resource Centre • Goodwill Industries • Hospice of London • Hutton House • John Howard Society of London &

District • Kala Manjari

• La Jornada Spanish Journal News • Leads Employment Services • Life Resource Centre • Literacy Link South Central • London Arts Council • London Children’s Connections • London Community Foundation • London Community Resource Centre • London Cross Cultural Learner Centre • London District Catholic School Board • London Employment Help Centre • London Health Sciences Centre • London Heritage Council • London Intercommunity Health Centre • London Interfaith Refugee Sponsorship

Alliance • London Muslim Mosque • London Police Service • London Public Library • London Regional Children’s Museum • London West NDP • London Middlesex Immigrant

Employment Council • LUSO Community Services • Magazine Latino • Merrymount Children’s Centre • Middle Eastern Women’s Association • Middlesex-London Health Unit • Ministry of Community Safety and

Correctional Services, Probation and Parole

• Muslim Resource Centre for Social Support and Integration

• Networking for an Inclusive Community • North Park Community Church • North West London Resource Centre • Ontario Early Years Centres • Ontario March of Dimes • Ontario Ministry of Citizenship and

Immigration • Ontario Trillium Foundation • Over 55 Inc. • Pathways Skill Development • Pillar Non-Profit • Platinum Leadership Inc. • Portuguese Congress • Regroupement Multiculturel Francais de

London • Réseau franco-santé du Sud de l'Ontario • Rotholme Women’s and Family’s Shelter • Scouts Canada

45

• Sexual Assault Centre London • Somali Association of London • South London Neighbourhood Resource

Centre • Sure Start Children’s Centre (Wales, UK) • Thames Valley District School Board • The Canadian Iraqi House (London

Chapter) • The University of Western Ontario • United Way of London & Middlesex • Vanier Children’s Services • Welcoming Communities Initiative, The

University of Western Ontario • Wheable Employment Centre • WIL Employment Connections • Women’s Community House • YMCA of Western Ontario • Youth Opportunities Unlimited

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Annexe C: Priorités détaillées pour chacun des sous-conseils

GABARIT POUR ÉTABLIR LES PRIORITÉS DU SOUS-CONSEIL DE L’ÉDUCATION

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de

la f

lexi

bili

té a

vec

le

fin

ance

men

t (s

i les

fo

nd

s n

e

son

t p

as u

tilis

és

po

ur

un

sit

e,

fair

e d

es

rep

rése

nta

tio

ns

po

ur

qu

’ils

soie

nt

tran

sfér

és

à u

n

autr

e si

te o

ù il

exi

ste

un

bes

oin

).

Les

enfa

nts

rat

ent

l’op

po

rtu

nit

é

d’a

pp

ren

dre

l’A

ngl

ais,

de

soci

alis

er e

t d

e

se p

rép

arer

à e

ntr

er a

vec

succ

ès d

ans

le

syst

èm

e d

’éco

le é

lém

enta

ire.

Pré

sen

tem

ent,

il y

a p

rès

de

50

imm

igra

nts

qu

i so

nt

en a

tten

te p

ou

r d

es

pla

ces

en g

ard

erie

po

ur

le p

rogr

amm

e

Lan

guag

e In

stru

ctio

n f

or

New

Can

adia

ns

(LIN

C)

et u

n n

om

bre

éq

uiv

ale

nt

est

en

atte

nte

po

ur

des

pla

ces

abo

rdab

les

en

serv

ices

de

gard

e d

’en

fan

ts a

uto

risé

. La

maj

ori

té d

e ce

s im

mig

ran

ts s

on

t d

e

jeu

nes

mèr

es

qu

i ne

son

t p

as c

apab

les

de

par

tici

per

au

x co

urs

d’a

ngl

ais

lan

gue

seco

nd

e (E

SL),

LIN

C o

u à

to

ute

au

tre

form

atio

n.

2.

Stat

ut

et É

ligib

ilité

2.

Cit

oye

nn

eté

et Im

mig

rati

on

Can

ada

dev

rait

ass

ure

r d

u f

inan

cem

en

t p

ou

r

élar

gir

et é

ten

dre

les

crit

ère

s d

’élig

ibili

té

exis

tan

ts p

ou

r in

clu

re le

s ré

fugi

és e

n

2.

Le s

tatu

t et

l’él

igib

ilité

tan

t p

ou

r le

s

réfu

giés

en

att

ente

de

stat

ut

qu

e p

ou

r le

s

no

uve

aux

cito

yen

s ca

nad

ien

s af

fect

ent

la

fam

ille

et e

n r

eto

ur

la c

om

mu

nau

té.

Lon

do

n, c

om

me

tou

tes

les

ville

s au

Can

ada,

con

tin

uer

a d

e re

cevo

ir d

es

imm

igra

nts

et

il

fau

t d

on

ner

à c

es im

mig

ran

ts le

s m

oye

ns

de

dev

enir

de

s m

emb

res

qu

i par

tici

pen

t

48

3.

Rec

on

nai

ssan

ce d

es

Ind

ivid

us

form

és

à l’

étra

nge

r (I

TIs)

,

atte

nte

de

stat

ut

et le

s n

ou

veau

x

cito

yen

s ca

nad

ien

s p

ou

r p

erm

ettr

e à

ces

gro

up

es

d’a

voir

acc

ès a

ux

pro

gram

mes

qu

i am

élio

rero

nt

leu

r

édu

cati

on

s et

leu

r ac

cès

à l’e

mp

loi.

- Q

ue

l’éva

luat

ion

, l’in

form

atio

n e

t

Selo

n S

tati

stiq

ue

s C

anad

a, L

on

do

n r

eço

it

un

trè

s gr

and

no

mb

re d

e ré

fugi

és e

t d

e

rési

den

ts p

erm

anen

ts. S

elo

n le

s d

on

née

s

du

rec

ense

men

t 2

00

6, 1

9,3

1%

de

la

po

pu

lati

on

de

Lon

do

n e

st c

on

stit

uée

d’im

mig

ran

ts. U

n b

on

po

urc

enta

ge d

e

réfu

giés

en

att

ente

de

stat

ut

reço

it u

ne

rép

on

se p

osi

tive

lors

de

leu

r au

dit

ion

; de

ce f

ait

dan

s le

cad

re d

’un

e ap

pro

che

pro

acti

ve le

s ré

fugi

és e

n a

tte

nte

de

stat

ut

do

iven

t êt

re é

ligib

les

aux

pro

gram

mes

qu

i leu

r p

erm

ettr

on

t

d’a

mél

iore

r le

ur

con

trib

uti

on

à

l’éco

no

mie

et

à la

co

mm

un

auté

.

Les

no

uve

aux

cito

yen

s ca

nad

ien

s

tom

ben

t ég

ale

men

t d

ans

cett

e ca

tégo

rie.

Lors

qu

e le

s ré

sid

ents

per

man

ents

dev

ien

nen

t ci

toye

ns,

ils

per

de

nt

l’ava

nta

ge d

’avo

ir a

ccès

au

x p

rogr

amm

es

men

tio

nn

és f

inan

cés

par

le f

éd

éral

. Cec

i

affe

cte

les

no

uve

aux

Can

adie

ns

de

plu

sieu

rs f

aço

ns.

Po

ur

ceu

x q

ui o

nt

des

reve

nu

s lim

ité

s, q

ui n

’on

t p

as a

ccès

à u

n

véh

icu

le e

t q

ui s

on

t in

cap

able

s d

e p

ayer

po

ur

la g

ard

e d

’en

fan

ts, i

l dev

ien

t

imp

oss

ible

po

ur

cett

e p

op

ula

tio

n d

e

con

tin

uer

leu

r ap

pre

nti

ssag

e d

e l’a

ngl

ais.

Le r

ésu

ltat

est

un

e fo

ule

de

pro

blè

me

s

po

ur

la f

amill

e et

po

ur

la c

om

mu

nau

té

dan

s so

n e

nse

mb

le.

3. L

e p

roce

ssu

s d

’éva

luat

ion

des

acti

vem

ent

à n

otr

e so

ciét

é; p

ar c

on

séq

uen

t,

le b

eso

in p

ou

r ce

fin

ance

men

t es

t ac

tuel

.

Fair

e d

u lo

bb

yin

g et

de

la r

epré

sen

tati

on

aup

rès

de

Cit

oye

nn

eté

et Im

mig

rati

on

Can

ada

po

ur

éten

dre

l’él

igib

ilité

des

cri

tère

s

de

serv

ices

po

ur

incl

ure

les

no

uve

aux

can

adie

ns.

Co

nti

nu

(b

asé

sur

le m

od

èle

du

Ph

ysic

ian

Cre

den

tial

s R

egis

try

of

Can

ada

(PC

RC

)

49

form

atio

n e

t m

ise

à n

ivea

u

l’aid

e p

ou

r fa

ire

un

e d

eman

de

soie

nt

fait

es à

to

ute

s fi

ns

uti

les

en u

ne

seu

le

fois

ré

sult

ant

en u

n d

épo

sita

ire

un

iqu

e

des

do

cum

ents

do

nt

la s

ou

rce

est

véri

fié

e. C

eci

peu

t êt

re a

ttei

nt

en

adap

tan

t le

mo

dèl

e d

u P

hys

icia

n

Cre

den

tial

s R

egis

try

of

Can

ada-

PC

RC

et

aura

co

mm

e ré

sult

at d

e fa

ire

en s

ort

e

qu

e to

ute

s le

s o

rgan

isat

ion

s ac

cep

ten

t

des

co

pie

s ce

rtif

iée

s d

es o

rigi

nau

x, d

es

rap

po

rts

d’é

valu

atio

n d

étai

llés

do

nt

la

sou

rce

est

vér

ifié

e.

- B

eau

cou

p d

’imm

igra

nts

do

iven

t se

sou

met

tre

à d

es m

ises

à n

ivea

u o

u à

de

la f

orm

atio

n s

pé

cifi

qu

em

ent

relié

s à

un

e

pro

fess

ion

. Cet

te f

orm

atio

n a

cad

émiq

ue

req

uis

e es

t fo

urn

ie s

ou

s la

fo

rme

de

pro

gram

me-

rela

is q

ui p

ou

rrai

ent

être

off

erts

par

les

collè

ges

com

mu

nau

tair

es

loca

ux

et le

s u

niv

ersi

tés.

Un

enga

gem

ent

po

ur

du

fin

ance

men

t se

rait

néc

ess

aire

po

ur

crée

r d

es

pla

ces

add

itio

nn

elle

s d

ans

de

s p

rogr

amm

es, e

n

add

itio

n a

ux

pro

gram

mes

re

lais

act

uel

s

(Aff

aire

s et

Sci

ence

Infi

rmiè

res)

rép

on

dan

t au

x b

eso

ins

du

mar

ché

du

trav

ail à

Lo

nd

on

.

dip

lôm

es e

t d

es a

tte

stat

ion

s p

ren

d

bea

uco

up

de

tem

ps.

No

tre

pri

ori

té e

st d

e

no

us

assu

rer

qu

e la

rec

on

nai

ssan

ce d

es

dip

lôm

es e

t at

test

atio

ns

soit

rati

on

nal

isée

de

faço

n à

ce

qu

e le

s

no

uve

aux

arri

van

ts p

uis

sen

t s’

atte

nd

re à

po

uvo

ir f

aire

vér

ifie

r le

urs

dip

lôm

és

et

atte

stat

ion

s p

ou

r d

es f

ins

mu

ltip

les

incl

uan

t : l

’éd

uca

tio

n, l

’em

plo

i et

l’ob

ten

tio

n d

e p

erm

is.

L’éd

uca

tio

n e

st d

iffé

ren

te à

tra

vers

le

mo

nd

e et

les

no

uve

aux

arri

van

ts

bén

éfic

ien

t so

uve

nt

d’u

ne

form

atio

n

spéc

ifiq

ue

en O

nta

rio

qu

i au

gmen

te le

urs

con

nai

ssan

ces

et le

urs

po

ssib

ilité

s

d’e

mp

loi.

Les

no

uve

aux

arri

van

ts s

on

t

tro

p s

ou

ven

t in

cap

able

s d

’acc

éder

à la

form

atio

n r

elai

s d

on

t ils

on

t b

eso

in p

arce

qu

e l’o

ffre

de

tels

pro

gram

me

s n

’est

dis

po

nib

le q

ue

dan

s le

s gr

and

s ce

ntr

es

urb

ain

s (G

TA).

Avo

ir a

ccè

s à

cett

e

édu

cati

on

fac

ilite

rait

l’ac

cès

des

no

uve

aux

arri

van

ts à

la p

rofe

ssio

n d

e

leu

r ch

oix

. Cet

te a

ctio

n b

énéf

icie

rait

à la

fois

à l’

ind

ivid

u e

t à

la c

om

mu

nau

té.

Il es

t gé

nér

ale

men

t ac

cep

té q

u’o

n

s’at

ten

d à

ce

qu

e le

s im

mig

ran

ts f

asse

nt

véri

fier

leu

rs d

iplô

mes

et

atte

stat

ion

s

acad

émiq

ue

s.

Cep

end

ant,

on

dem

and

e

à b

eau

cou

p d

’imm

igra

nts

de

fou

rnir

des

véri

fica

tio

ns

po

ur

rép

on

dre

à d

iffé

ren

ts

Co

nti

nu

50

bes

oin

s: e

mp

lois

po

ur

leu

r su

rvie

,

emp

lois

en

rap

po

rt a

vec

leu

r éd

uca

tio

n

et le

ur

exp

érie

nce

, de

l’éd

uca

tio

n

po

stse

con

dai

re e

t u

niv

ersi

tair

e et

les

org

anis

mes

de

régl

emen

tati

on

.

Il ex

iste

dif

fére

nte

s é

valu

atio

ns

ave

c

dif

fére

nts

niv

eau

x d

e d

étai

ls d

ans

ces

éval

uat

ion

s. C

on

séq

ue

mm

ent,

les

no

uve

aux

arri

van

ts f

inis

sen

t à

un

cer

tain

mo

men

t p

ar f

aire

de

mu

ltip

les

app

licat

ion

s. U

n s

ervi

ce d

’éva

luat

ion

‘en

un

e se

ule

éta

pe’

ave

c le

plu

s h

aut

deg

ré

de

fiab

ilité

et

d’e

xam

en p

ou

rrai

t êt

re

uti

le a

ux

no

uve

aux

arri

van

ts d

e p

lusi

eurs

faço

ns.

No

tre

pri

ori

té e

st d

e n

ou

s as

sure

r q

ue

les

imm

igra

nts

qu

i so

nt

à la

rec

he

rch

e d

’un

e

mis

e à

niv

eau

aca

dé

miq

ue

ou

sp

écif

iqu

e

à u

ne

pro

fess

ion

pu

isse

nt

la r

ece

voir

loca

lem

ent.

Il y

a p

rése

nte

me

nt

un

e

dis

po

nib

ilité

lim

itée

de

pro

gram

mes

de

form

atio

n e

t d

e p

rogr

amm

es

rela

is. U

ne

off

re c

om

plè

te d

e p

rogr

amm

es r

ela

is e

st

néc

ess

aire

po

ur

les

div

ers

mé

tier

s et

po

ur

les

pro

fess

ion

s ré

gle

men

tées

.

4.

Cla

rté

entr

e ES

L et

Lit

téra

cie.

C’e

st à

la f

ois

un

e la

cun

e et

un

e

pri

ori

té p

arce

qu

e le

man

qu

e d

e

clar

té a

ffec

te le

s im

mig

ran

ts. I

l y

a d

es s

ervi

ces

de

Litt

érac

ie, d

es

Ap

pre

nd

re d

es a

utr

es

juri

dic

tio

ns.

•

Lon

do

n/M

idd

lese

x n

’est

pas

la s

eule

zon

e gé

ogr

aph

iqu

e av

ec

cett

e

gam

me

de

serv

ice

s o

u a

vec

ces

zon

es g

rise

s en

tre

les

pro

gram

mes

pro

vin

ciau

x. K

itch

ene

r/W

ater

loo

a

•

Le p

roje

t K

/W f

inir

a le

31

ao

ût

20

10

et

no

us

po

urr

on

s al

ors

uti

liser

le r

app

ort

du

pro

jet

po

ur

no

us

info

rmer

de

no

s

pro

pre

s p

rogr

ès

loca

ux.

51

serv

ices

d’A

ngl

ais

Lan

gue

Seco

nd

e et

de

s se

rvic

es

de

Litt

érac

ie A

ngl

ais

Lan

gue

Seco

nd

e à

Lon

do

n/M

idd

lese

x

fin

ancé

s p

ar d

iffé

ren

ts

min

istè

res.

Co

mm

e ré

sult

at,

l’in

terp

réta

tio

n d

es c

ritè

res

d’é

ligib

ilité

po

ur

ces

pro

gram

mes

n’e

st p

as

coh

éren

te e

t d

es

clie

nts

peu

ven

t

glis

ser

et t

om

ber

en

tre

ces

lacu

nes

. Co

mm

e le

s tr

ois

sect

eurs

de

serv

ice

ne

se s

on

t

pas

co

nce

rté

s p

ou

r la

pla

nif

icat

ion

des

ser

vice

s ju

squ

’à

ce jo

ur,

il n

’y a

pas

eu

d’o

pp

ort

un

ités

po

ur

iden

tifi

er e

t

serv

ir c

es

lacu

ne

s.

•

Iden

tifi

er le

s p

oss

ibili

tés

de

Serv

ices

de

Litt

éra

cie

, d’A

ngl

ais

Lan

gue

Seco

nd

e e

t le

s Se

rvic

es

de

Litt

éra

cie

An

glai

s La

ngu

e s

eco

nd

e à

trav

ers

la v

ille.

.

•

Iden

tifi

er le

s cr

itèr

es

d’é

ligib

ilité

po

ur

chac

un

de

ces

tro

is t

ype

s d

e

pro

gram

mes

.

•

Réu

nir

les

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es

des

tro

is t

ype

s d

e p

rogr

amm

es:

Litt

érac

ie, A

ngl

ais

Lan

gue

Seco

nd

e

et L

itté

raci

e A

ngl

ais

Lan

gue

Seco

nd

e (o

u d

es

rep

rése

nta

nts

de

chaq

ue

sect

eur)

po

ur

dis

cute

r to

ut

pro

blè

me

de

pla

nif

icat

ion

des

serv

ices

. .

un

pro

jet

qu

i vis

e à

iden

tifi

er le

s

zon

es g

rise

s et

no

us

po

uvo

ns

app

ren

dre

de

ce p

roje

t.

•

Savo

ir o

ù t

ou

s ce

s p

rogr

amm

es s

on

t

loca

lisés

( d

’un

co

up

d’œ

il) a

ider

a le

s

gen

s à

fair

e d

es a

igu

illag

es

écla

irés

.

•

Savo

ir à

‘’q

ui’’

réf

érer

est

to

ut

auss

i

imp

ort

ant

qu

e d

e sa

voir

‘’o

ù’’

réfé

rer.

Il y

a p

eut-

être

un

bes

oin

po

ur

des

serv

ices

qu

i n’e

xist

ent

pas

pré

sen

tem

ent

qu

i néc

essi

ten

t la

co

llab

ora

tio

n d

e d

eux

min

istè

res

ou

de

deu

x se

cteu

rs p

ou

r

rép

on

dre

au

x b

eso

ins

de

s cl

ien

ts.

•

Les

pro

gram

mes

de

litté

raci

e o

nt

réce

mm

ent

élab

oré

un

e ca

rte

de

leu

rs

serv

ices

ave

c l’a

ide

de

la V

ille

de

Lon

do

n

(OW

). N

ou

s p

ou

rrio

ns

uti

liser

la m

êm

e

cart

e et

y a

jou

ter

An

glai

s La

ngu

e

Seco

nd

e (E

SL)

ET

Litt

érac

ie A

ngl

ais

Lan

gue

Seco

nd

e (E

SL).

Éch

éan

cier

: 3

1

aoû

t 2

01

0 .

•

Uti

liser

le p

roje

t K

/W c

om

me

po

int

de

dép

art.

Réu

nir

les

fou

rnis

seu

rs d

e

serv

ices

de

Litt

érac

ie, d

’An

glai

s La

ngu

e

Seco

nd

e (E

SL)

et d

e Li

ttér

acie

An

glai

s

Lan

gue

Seco

nd

e (E

SL)

po

ur

un

fo

rum

de

par

tage

d’in

form

atio

n p

ou

r d

éter

min

er

si lo

cale

men

t n

ou

s so

mm

es

d’a

cco

rd

avec

les

crit

ère

s d

’élig

ibili

té d

iscu

tés

dan

s l’É

chéa

nci

er K

/W –

oct

ob

re/n

ove

mb

re 2

01

0.

•

Avo

ir u

ne

séan

ce d

e p

lan

ific

atio

n e

n

févr

ier

20

11

.

2.

Ap

pu

is:

Thè

me

De

ux:

No

tre

pri

ori

té e

st d

e f

ou

rnir

du

sou

tie

n a

ux

éd

uca

teu

rs, a

ux

par

en

ts

et

aux

étu

dia

nts

po

ur

s’as

sure

r q

ue

les

imm

igra

nts

et

les

Ap

pre

nan

ts e

n

Lan

gue

An

gla

ise

so

nt

cap

able

s d

e

1. F

ou

rnir

de

l’in

form

atio

n s

ur

la

resp

on

sab

ilité

tan

t d

es p

aren

ts q

ue

de

l’éco

le s

ur

la n

éce

ssit

é p

ou

r le

s p

aren

ts

d’in

tera

gir

avec

les

éco

les

en a

ssis

tan

t

aux

évén

em

ents

/réu

nio

ns

de

l’éco

le e

t

Co

nti

nu

52

par

tici

pe

r p

lein

em

en

t e

t av

ec

succ

ès

dan

s n

os

éco

les

tou

t en

se

dé

velo

pp

ant

com

me

cito

yen

s gl

ob

aux

au C

anad

a.

Ap

pu

is

1. P

are

nts

Rel

atio

n e

ntr

e le

s p

aren

ts e

t le

s é

cole

s

en s

e jo

ign

ant

au c

on

seil

de

l’éco

le e

t à

un

e o

rgan

isat

ion

de

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ents

. Cet

te

info

rmat

ion

a b

eso

in d

’êtr

e m

ult

ilin

gue,

refl

étan

t le

s b

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ins

lingu

isti

qu

es d

u

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arti

er. I

nci

ter

le ‘’

Tham

es V

alle

y

Par

ent

Invo

lvem

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Co

mm

itte

e’’

(TV

PIC

) à

enga

ger

des

tra

vaill

eurs

de

pro

xim

ité

à te

mp

s p

arti

el p

rove

nan

t d

es

gro

up

es e

thn

iqu

es r

epré

sen

tés

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s le

s

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les

qu

i n’o

nt

pas

de

Trav

aille

urs

de

l’Éta

blis

sem

ent

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s le

s Éc

ole

s (T

EE).

Les

par

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et

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mem

bre

s d

e la

com

mu

nau

té s

ero

nt

ain

si in

cité

s et

enco

ura

gés

à fo

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ir d

es a

telie

rs, d

e la

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atio

n e

t d

e l’é

du

cati

on

au

per

son

nel

de

s éc

ole

s p

ou

r au

gmen

ter

leu

r se

nsi

bili

té e

t le

ur

con

nai

ssan

ce

glo

bal

e.

Po

ur

les

par

ents

qu

i so

nt

illet

trés

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s

leu

r la

ngu

e p

rem

ière

, cré

er u

n b

assi

n d

e

volo

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ire

s q

ui p

arle

nt

dif

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nte

s

lan

gues

et

leu

r d

on

ner

un

e fo

rmat

ion

po

ur

être

bén

évo

les

po

ur

de

s éc

ole

s

spéc

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ues

, po

ur

accu

eilli

r le

s p

aren

ts,

peu

t-êt

re m

êm

e le

ur

fair

e f

aire

un

e

visi

te g

uid

ée

de

l’éco

le e

t le

s p

rése

nte

r

à l’e

nse

ign

ant

de

leu

rs e

nfa

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. (C

eci

com

plè

tera

le t

rava

il d

es T

rava

illeu

rs e

n

étab

lisse

men

t TE

E d

ans

les

éco

les)

1. L

es p

aren

ts im

mig

ran

ts o

nt

bes

oin

d’in

form

atio

n s

péc

ifiq

ue

qu

i so

nt

en li

en

Co

nti

nu

53

2.L

es

en

seig

nan

ts (

es)

2.a

. Ob

ligat

ion

de

par

tici

per

au

x

form

atio

ns/

atel

iers

dis

po

nib

les

sur

la

div

ersi

té e

t l’i

ncl

usi

on

2.b

Fo

rmat

ion

sp

écia

lisée

et

req

uis

e

po

ur

les

ense

ign

ants

(es)

des

éco

les

élé

men

tair

es

et s

eco

nd

aire

s p

ou

r

rép

on

dre

au

x b

eso

ins

de

s n

ou

veau

x

arri

van

ts

avec

un

e é

cole

en

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ticu

lier

et a

uss

i

d’u

ne

com

mu

nic

atio

n c

on

stan

te a

vec

l’en

seig

nan

t (e

) et

le p

erso

nn

el

adm

inis

trat

ive

de

l’éco

le d

e le

ur

enfa

nt.

Ain

si u

n g

rou

pe

de

bén

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les

coo

rdo

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és p

ar d

u p

ers

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ne

l

con

trac

tuel

et

par

des

Tra

vaill

eurs

TEE

do

it ê

tre

iden

tifi

é p

ou

r ap

pu

yer

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fam

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d’im

mig

ran

ts e

t p

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r en

trer

en

con

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ave

c e

lles

aprè

s le

pro

cess

us

init

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’éta

blis

sem

ent.

Les

stra

tégi

es

suiv

ante

s p

ou

r ab

ord

er

le p

rob

lèm

e d

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app

ui a

ux

ense

ign

ants

(es)

Trav

aille

r av

ec le

s sy

nd

icat

s et

les

deu

x

com

mis

sio

ns

sco

lair

es

po

ur

qu

’un

e

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atio

n s

pé

cial

isée

po

ur

les

ense

ign

ants

(e

s) d

es

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les

élé

men

tair

es

et s

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nd

aire

s d

evie

nn

e

un

e co

nd

itio

n d

’em

bau

che.

Rec

om

man

der

à l’

Ord

re d

es

ense

ign

ante

s et

en

seig

nan

ts d

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l’On

tari

o q

ue

‘’En

seig

ner

dan

s d

es

Cla

sse

s M

ult

ilin

gue

s’’ s

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dé

sign

é

com

me

étan

t u

ne

exig

ence

ob

ligat

oir

e

po

ur

être

cer

tifi

é en

On

tari

o.

Co

llab

ore

r av

ec l’

Un

iver

sité

Wes

tern

de

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tari

o p

ou

r re

nd

re o

blig

ato

ires

plu

tôt

qu

’op

tio

nn

els

po

ur

les

can

did

ats

à

l’en

seig

nem

ent

cert

ain

s co

urs

(v.

g.

Co

nti

nu

De

ux

fois

par

an

né

e

Co

nti

nu

54

ense

ign

er d

ans

de

s cl

asse

s

mu

ltili

ngu

es)

.

Co

llab

ore

r av

ec l’

UW

O e

t le

Co

llège

Fan

shaw

e p

ou

r d

on

ner

de

la f

orm

atio

n

spéc

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ue/

de

s se

ssio

ns

de

dév

elo

pp

em

ent

pro

fess

ion

nel

/des

co

urs

po

ur

les

ense

ign

ants

(es

) en

ser

vice

.

Rec

rute

r p

lus

d’e

nse

ign

ants

(es

) q

ui

rep

rése

nte

nt

le m

ilieu

ou

les

ori

gin

es

des

étu

dia

nts

dan

s le

sys

tèm

e s

cola

ire

(v.g

. de

s en

seig

nan

ts(e

s) f

orm

és(e

s) o

u

ayan

t ét

ud

ié à

l’ét

ran

ger)

.

Iden

tifi

er d

es

ense

ign

ants

(es)

en

po

ste

qu

i par

len

t u

ne

autr

e la

ngu

e q

ue

l’an

glai

s p

uis

qu

e ce

s en

seig

nan

ts(e

s)

peu

ven

t êt

re u

n a

ctif

po

ur

com

mu

niq

uer

ave

c le

s p

aren

ts e

t le

s

étu

dia

nts

aya

nt

la m

ême

lan

gue

d’o

rigi

ne.

Ad

apte

r ce

rtai

ns

mo

du

les

uti

lisé

s au

x

État

s-U

nis

tel

s q

ue

(LEP

- Te

ach

ing

Lim

ited

En

glis

h P

rofi

cien

t St

ud

ents

) o

u

aille

urs

au

Can

ada

et e

n Ir

lan

de.

Rev

oir

les

curr

icu

lum

s ac

tuel

s p

ou

r

iden

tifi

er le

s b

eso

ins

et f

aire

des

reco

mm

and

atio

ns

bas

ées

su

r u

ne

révi

sio

n d

es la

cun

es d

ans

les

curr

icu

lum

s ac

tuel

s.

Act

ue

l

Do

nn

er

un

e te

lle o

pp

ort

un

ité

un

e f

ois

par

ann

ée

po

ur

chaq

ue

en

seig

nan

t (e

)

Un

an

55

2c.

Le

Cu

rric

ulu

m d

e l’

On

tari

o p

ou

r

les

éco

les

élé

me

nta

ire

s e

t se

con

dai

res

n’e

st p

as a

sse

z ri

che

en

mat

ière

de

con

nai

ssan

ce g

lob

ale

3.É

tud

ian

ts:

Ap

pu

is p

ou

r le

s A

pp

ren

ants

en

lan

gue

An

gla

ise

(A

LA)

et

po

ur

les

Étu

dia

nts

en

Dé

velo

pp

em

en

t d

e la

Lit

téra

cie

An

gla

ise

(ED

LA)

3a.

Le

syst

ème

d’e

nse

ign

em

en

t ac

tuel

app

elle

à la

ség

réga

tio

n o

u a

u r

etra

it

des

ALA

s)

3.b

.Men

tora

t co

mp

tan

t su

r le

s o

rigi

ne

s

cult

ure

lles

2c.

Uti

liser

le c

urr

icu

lum

act

uel

po

ur

dév

elo

pp

er

l’in

clu

sio

n, l

’ou

vert

ure

à la

div

ersi

té e

t le

dé

velo

pp

em

ent

d’u

ne

cito

yen

net

é gl

ob

ale

et à

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pri

t o

uve

rt.

Enco

ura

ger

la p

arti

cip

atio

n a

ctiv

e d

es

imm

igra

nts

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s la

dis

cuss

ion

act

uel

le

sur

le p

lan

str

atég

iqu

e su

r l’

Équ

ité

et

l’éd

uca

tio

n in

clu

sive

en

On

tari

o.

3a.

Rec

om

man

der

qu

’un

co

nsu

ltan

t

ind

épen

dan

t so

it e

nga

gé p

ar le

s

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es t

rava

illan

t av

ec

les

éco

les

po

ur

révi

ser

l’en

seig

nem

ent

de

l’an

glai

s la

ngu

e se

con

de

et d

u

Dév

elo

pp

em

ent

de

la L

itté

raci

e A

ngl

aise

po

ur

voir

co

mm

ent

la s

égr

égat

ion

peu

t

être

réd

uit

e et

po

ur

augm

ente

r

l’in

tégr

atio

n e

n g

ard

ant

un

œil

sur

la

réd

uct

ion

de

l’im

pac

t p

sych

o-s

oci

al d

e

la s

égré

gati

on

su

r le

s ap

pre

nan

ts e

t le

s

étu

dia

nts

en

lan

gue

An

glai

se q

ui n

’on

t

pas

reç

u d

’éd

uca

tio

n f

orm

elle

et

qu

i on

t

bes

oin

d’u

n p

rogr

amm

e d

e

Dév

elo

pp

em

ent

en L

itté

raci

e A

ngl

aise

.

3b

. Pro

mo

uvo

ir le

men

tora

t

inte

rcu

ltu

rel p

ar le

s p

airs

:

TEE/

par

ents

/en

seig

nan

ts(e

s)/p

ar le

bia

is d

u C

on

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de

l’éco

le a

vec

un

fin

ance

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t d

u T

VP

IC. C

réer

des

évén

emen

ts q

ui f

avo

rise

nt

la

Évé

ne

me

nts

te

nu

s d

eu

x fo

is p

ar a

nn

ée

De

ux

fois

par

an

né

e

Act

ue

l

56

3c.

Pro

gram

me

s d

e le

ader

ship

insu

ffis

ants

po

ur

les

jeu

nes

imm

igra

nts

3d

. Ap

pu

is in

suff

isan

ts p

ou

r le

s

Ap

pre

nan

ts e

n la

ngu

e A

ngl

aise

dan

s le

s

mat

ière

s d

e co

nte

nu

con

nai

ssan

ce c

ult

ure

lle, l

a

com

pré

hen

sio

n e

t le

res

pe

ct m

utu

el.

3c.

Qu

e le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

qu

i

fou

rnis

sen

t d

e te

ls p

rogr

amm

es

dem

and

ent

du

fin

ance

men

t à

Cit

oye

nn

eté

et Im

mig

rati

on

Can

ada

po

ur

augm

ente

r d

e te

ls p

rogr

amm

es

po

ur

les

jeu

nes

.

3c.

Ass

ure

r d

es

‘’re

trai

tes’

’ po

ur

les

jeu

nes

de

tou

tes

cult

ure

s q

ui f

avo

rise

nt

la s

oci

alis

atio

n, s

péc

iale

men

t p

ou

r ce

ux

qu

i en

tret

ien

nen

t d

es r

elat

ion

s d

e

‘’m

ento

rat’

’ ou

de

‘’co

pai

n’’

.

3d

Fo

rmer

de

s m

ento

rs, q

ui p

arle

nt

pré

féra

ble

men

t la

lan

gue

des

étu

dia

nts

,

po

ur

trav

aille

r in

div

idu

elle

me

nt

avec

les

étu

dia

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qu

i on

t p

eu o

u p

as d

e

com

pét

ence

s la

nga

gièr

es e

n a

ngl

ais.

3d

. Dév

elo

pp

er d

es

app

uis

so

ciau

x

com

mu

nau

tair

es/

rése

aux

à l’i

nté

rieu

r

Act

ue

l

Act

ue

l

57

3e.

Ap

pu

is in

suff

isan

ts d

ans

les

salle

s

de

clas

se p

ou

r le

s en

fan

ts im

mig

ran

ts

ayan

t d

es b

eso

ins

spéc

iau

x.

d’u

ne

co

mm

un

auté

iden

tifi

ée

où

il y

a

un

bes

oin

d’a

ider

ces

ap

pre

nan

ts d

ans

les

mat

ière

s d

e co

nte

nu

. Cec

i peu

t êt

re

fait

en

en

gage

ant

un

Co

ord

on

nat

eu

r

(tri

ce)

po

ur

un

gro

up

e d

e d

’exp

erts

bén

évo

les

dan

s d

iffé

ren

ts s

uje

ts p

ou

r

aid

er le

s ét

ud

ian

ts im

mig

ran

ts e

n

deh

ors

de

l’éco

le. (

L’en

gage

men

t p

eut

être

fai

t p

ar la

Vill

e d

e Lo

nd

on

ou

par

les

org

anis

mes

loca

ux)

.

3d

. Co

ord

on

ner

les

clu

bs

de

dev

oir

s

exis

tan

ts d

ans

la v

ille

en u

tilis

ant

le

Po

rtai

l de

l’Im

mig

rati

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.

Off

rir

de

s cl

asse

s à

dif

fére

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niv

eau

x,

de

dim

ensi

on

res

trei

nte

à d

e p

etit

s

gro

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es e

t st

ruct

uré

s p

ou

r la

lect

ure

,

l’écr

itu

re, l

e la

nga

ge, l

a co

mp

réh

ensi

on

et la

fo

rmat

ion

de

niv

eau

ava

ncé

.

3e.

Au

gmen

ter

le f

inan

cem

ent

po

ur

l’aid

e à

l’éd

uca

tio

n e

t le

s se

rvic

es d

e

dév

elo

pp

em

ent

lan

gagi

er p

ou

r le

s

étu

dia

nts

aya

nt

des

bes

oin

s sp

écia

ux.

58

GABARIT POUR ÉTABLIR LES PRIORITÉS DU SOUS-CONSEIL DE L’EMPLOI

Pri

ori

té

Act

ivit

é/S

trat

égi

e

Rai

son

s Éc

hé

anci

er

Co

mm

un

icat

ion

/In

tégr

atio

n:

No

tre

pri

ori

té e

st d

e n

ou

s as

sure

r

qu

e le

s im

mig

ran

ts à

la r

ech

erc

he

d’u

n e

mp

loi p

uis

sen

t s’

atte

nd

re à

rece

voir

de

l’in

form

atio

n c

on

sist

ante

,

exa

cte

et

au b

on

mo

me

nt

po

ur

les

aid

er

dan

s le

ur

rech

erc

he

d’e

mp

loi.

1.

Un

pro

cess

us

com

mu

n

d’é

valu

atio

n q

ui r

esp

ecte

ra le

s

bes

oin

s d

es

clie

nts

.

2.

De

l’in

form

atio

n a

pp

rop

riée

po

ur

un

aig

uill

age

au m

om

ent

app

rop

rié

sera

co

lligé

e en

con

form

ité

ave

c la

loi s

ur

la

Pro

tect

ion

de

la V

ie P

rivé

e.

3.

Bât

ir s

ur

la c

apac

ité

exis

tan

te

et f

aire

le li

en a

vec

Wel

com

e

Lon

do

n.c

a –

bes

oin

d’u

tilis

er

les

rése

aux

exis

tan

ts p

ou

r

amél

iore

r le

s co

mm

un

icat

ion

s

entr

e le

s se

rvic

es

d’a

ide,

ESC

LM e

t N

IC.

Il es

t gé

nér

ale

men

t re

con

nu

qu

’à

Lon

do

n il

exi

ste

un

e gr

and

e va

riét

é

de

serv

ices

et

d’a

ide

à l’e

mp

loi m

ais

qu

e la

co

mm

un

icat

ion

de

ces

serv

ices

et d

e ce

tte

aid

e au

x fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

et

aux

imm

igra

nts

n’e

st p

as

bie

n f

aite

.

Les

pro

blè

me

s p

arti

culie

rs d

u c

lien

t

imm

igra

nt

do

iven

t êt

re in

clu

s d

ans

le

pro

cess

us

d’a

dm

issi

on

. Le

sect

eur

de

l’em

plo

i et

de

la f

orm

atio

n à

Lo

nd

on

uti

lise

de

faço

n u

niv

erse

lle le

pro

cess

us

’’Év

alu

atio

n C

om

mu

ne’

’.

Ce

pro

cess

us

de

vrai

t êt

re e

xam

iné

po

ur

s’as

sure

r q

ue

les

be

soin

s d

es

imm

igra

nts

so

nt

pri

s en

co

mp

te.

Étab

lir d

es p

roto

cole

s d

e

com

mu

nic

atio

n im

pliq

uan

t to

us

les

rése

aux

actu

els

au 3

1 d

éce

mb

re 2

01

0

po

ur

assu

rer

la d

iffu

sio

n g

éné

ralis

ée

et

au m

om

ent

op

po

rtu

n d

e l’i

nfo

rmat

ion

rela

tive

à l’

emp

loi e

t à

la f

orm

atio

n. L

e

mai

nti

en d

e ce

s p

roto

cole

s se

fer

a su

r

de

faço

n c

on

tin

ue.

En t

rava

illan

t av

ec le

s re

pré

sen

tan

ts (

es)

du

Co

mit

é su

r l’É

valu

atio

n C

om

mu

ne

du

ESC

LM d

u s

ou

s-co

nse

il su

r l’e

mp

loi,

on

cher

cher

a à

s’as

sure

r q

ue

le p

roce

ssu

s

actu

el p

rép

are

les

fou

rnis

seu

rs d

e

serv

ices

à c

olli

ger

et u

tilis

er le

s

do

nn

ées

néc

essa

ire

s p

ou

r d

es

aigu

illag

es

app

rop

riés

et

po

ur

le

dév

elo

pp

em

ent

d’u

n p

lan

d’a

ctio

n p

ou

r

l’em

plo

i. D

ate

limit

e, 3

1 m

ars

20

11

.

Thè

me

# 2

Co

nn

exi

on

s av

ec

les

em

plo

yeu

rs:

Po

ur

amé

liore

r le

lie

n e

ntr

e le

s

imm

igra

nts

et

les

em

plo

yeu

rs d

e

Lon

do

n M

idd

lese

x co

nd

uis

ant

ain

si à

du

su

ccè

s e

n e

mp

loi.

Ce

ci s

era

acco

mp

li e

n a

pp

uya

nt

les

init

iati

ves

Co

nti

nu

er

à ap

pu

yer

les

init

iati

ves

loca

les

suiv

ante

s:

•

Co

nse

ils in

div

idu

els

po

ur

les

imm

igra

nts

à la

rec

her

che

d’u

n

emp

loi.

•

Do

nn

er d

e la

fo

rmat

ion

au

x

imm

igra

nts

à la

rec

her

che

d’u

n

Tel q

u’e

xpri

mé

ci-d

ess

us,

il y

a e

u u

ne

reco

nn

aiss

ance

gén

éral

e q

u’il

exi

ste

à

Lon

do

n la

plu

par

t d

es p

rogr

amm

es q

ui

son

t n

éce

ssai

res

po

ur

app

uye

r

effi

cace

men

t à

la f

ois

les

em

plo

yeu

rs e

t

les

imm

igra

nts

à la

rec

her

che

d’e

mp

loi

po

ur

qu

e l’u

n e

t l’a

utr

e tr

ou

ven

t ce

qu

’ils

cher

chen

t. L

e so

us-

con

seil

sur

l’em

plo

i a id

enti

fié

ces

init

iati

ves

En c

ou

rs

59

exi

stan

tes

et

en

ide

nti

fian

t e

t

dé

velo

pp

ant

de

faç

on

co

llégi

ale

de

no

uve

lles

stra

tégi

es.

emp

loi

rela

tive

men

t à

leu

rs

com

pét

ence

s tr

ansf

éra

ble

s et

à la

cult

ure

de

la m

ain

d’œ

uvr

e

can

adie

nn

e et

au

x em

plo

yeu

rs

rela

tive

men

t au

x

acco

mm

od

emen

ts n

éces

sité

s p

ar

un

e m

ain

d’œ

uvr

e d

iver

sifi

ée.

•

Ap

pu

yer

ces

pro

gram

me

s q

ui

met

ten

t en

co

nta

ct le

s im

mig

ran

ts

à la

rec

her

che

d’u

n e

mp

loi a

vec

les

emp

loye

urs

, in

clu

ant

le m

ento

rat,

le r

ése

auta

ge, l

es

pla

cem

ents

d’e

xpér

ien

ce d

e tr

avai

l bén

évo

le

et le

s st

age

s et

les

pro

gram

mes

rela

is.

•

Par

le b

iais

de

LMIE

C p

rom

ou

voir

tou

tes

les

ress

ou

rces

qu

i so

nt

dis

po

nib

les

po

ur

les

emp

loye

urs

po

ur

les

enco

ura

ger

à en

gage

r d

es

imm

igra

nts

, in

clu

ant

les

do

nn

ées

de

‘’Sk

ills

Inte

rnat

ion

al’’

.

•

À m

ettr

e en

œu

vre:

un

e

colla

bo

rati

on

act

ive

entr

e le

s

rep

rése

nta

nts

du

so

us-

con

seil

de

l’éd

uca

tio

n e

t ce

ux

du

so

us-

con

seil

po

ur

l’em

plo

i po

ur

s’as

sure

r q

ue

les

pro

gram

mes

de

form

atio

n a

xés

sur

les

pro

fess

ion

s so

nt

coh

éren

ts

avec

les

exig

ence

s ac

tuel

les

du

mar

ché

du

tra

vail.

com

me

étan

t d

es s

ervi

ces

qu

i dev

raie

nt

con

tin

uer

à ê

tre

sup

po

rtée

s. (

Deu

x d

e

ces

init

iati

ves

on

t ét

é ci

tée

s d

ans

le

Rap

po

rt d

u W

CI s

ou

s la

ru

bri

qu

e

Emp

loi-

Me

illeu

rs P

rati

qu

es-L

MIE

C

(in

clu

ant

le p

rogr

amm

e d

e m

ento

rat)

et S

kills

Inte

rnat

ion

al).

Édu

cati

on

/fo

rmat

ion

vo

nt

de

pai

r av

ec

emp

loi.

Le s

ect

eur

de

l’em

plo

i aim

erai

t

s’as

soci

er a

vec

le s

ou

s-co

nse

il d

e

l’éd

uca

tio

n p

ou

r s’

assu

rer

qu

e la

form

atio

n e

st c

om

plé

men

tair

e et

qu

’elle

so

uti

enn

e le

s d

em

and

es

émer

gen

tes

du

mar

ché

du

tra

vail.

Tel q

ue

ci-d

ess

us.

Imm

édia

t

En c

ou

rs

60

•

S’as

sure

r q

u’u

ne

révi

sio

n r

égu

lière

des

do

nn

ées

dis

po

nib

les

rela

tive

s à

l’in

form

atio

n d

u m

arch

é d

u t

rava

il

loca

l est

fai

te d

e fa

çon

à s

’ass

ure

r

qu

e ce

tte

info

rmat

ion

est

tran

smis

e au

x im

mig

ran

ts à

la

rech

erch

e d

’un

em

plo

i.

Thè

me

# 3

bar

riè

res

syst

ém

iqu

es/

pro

blè

me

s te

chn

iqu

es

Fair

e d

es

rep

rése

nta

tio

ns

po

ur

un

syst

èm

e a

cce

ssib

le q

ui g

ère

les

atte

nte

s d

es

imm

igra

nts

et

de

s

com

mu

nau

tés

les

rece

van

t p

uis

qu

e

ceci

est

en

lie

n a

vec

leu

r e

mp

loi.

•

Fair

e d

es

rep

rése

nta

tio

ns

po

ur

des

pro

gram

mes

et

leu

r liv

rais

on

qu

i

con

trib

uen

t à

un

e co

mp

réh

ensi

on

mu

tuel

le d

u m

ilieu

du

tra

vail.

•

Fair

e d

es

rep

rése

nta

tio

ns

po

ur

un

accè

s u

niv

erse

l à t

ou

s le

s

pro

gram

mes

et

serv

ices

d’e

mp

loi/

trav

ail i

nd

épen

dan

t

mal

gré

le s

tatu

t d

’imm

igra

tio

n e

t

les

sou

rce

s d

e re

ven

us.

•

Ap

pu

yer

ces

pro

gram

me

s et

serv

ices

pan

can

adie

ns

qu

i

enco

ura

gen

t le

s im

mig

ran

ts à

se

pré

par

er o

utr

e-m

er a

u m

oye

n d

e

l’acq

uis

itio

n d

e la

lan

gue

et d

e

l’éva

luat

ion

des

do

cum

ents

et

cert

ific

ats

pro

fess

ion

nel

s.

•

Rec

om

man

der

un

su

pp

ort

co

nti

nu

du

‘’A

cces

s C

entr

e fo

r R

egu

late

Emp

loym

ent’

’.

•

Enco

ura

ger

tou

s le

s p

alie

rs d

e

gou

vern

em

ent

à d

eve

nir

de

s

Ces

item

s so

nt

les

bar

rièr

es

syst

ém

iqu

es

qu

i peu

ven

t e

mp

êch

er

ou

inh

iber

le s

ucc

ès

de

s d

eux

pri

ori

tés

pré

céd

ente

s. L

eur

imp

act

est

bie

n d

ocu

men

té p

ar le

s

rech

erch

es e

n c

ou

rs e

t p

assé

es.

Cet

te r

esso

urc

e lo

cale

a é

té

do

cum

enté

e et

co

nsi

dé

rée

com

me

étan

t es

sen

tiel

le p

ou

r s’

assu

rer

qu

e

les

imm

igra

nts

re

çoiv

ent

de

l’in

form

atio

n ju

ste

et u

n s

ervi

ce d

ans

les

dél

ais

de

faço

n à

ce

qu

e le

urs

En c

ou

rs

61

cham

pio

ns

dan

s le

su

pp

ort

de

l’uti

lisat

ion

co

mp

lète

des

tal

en

ts e

t

com

pét

ence

s d

es im

mig

ran

ts.

•

Fair

e ac

tive

men

t d

u lo

bb

yin

g à

tou

s le

s p

alie

rs d

e go

uve

rnem

ent

po

ur

s’as

sure

r q

ue

de

s re

sso

urc

es

adéq

uat

es s

on

t d

isp

on

ible

s p

ou

r la

com

mu

nau

té d

e L

on

do

n e

t

Mid

dle

sex

et p

ou

r s’

assu

rer

qu

e le

s

gou

vern

em

ents

tra

vaill

ent

ense

mb

les

de

faço

n à

évi

ter

de

crée

r d

e la

du

plic

atio

n d

e se

rvic

es.

dip

lôm

es e

t at

test

atio

ns

pu

isse

nt

être

éva

lué

s.

Dif

fére

nts

min

istè

res

pro

vin

ciau

x

(MFC

U e

t M

AC

I) e

t fé

dér

aux

(HR

SDC

et C

IC)

dé

velo

pp

ent

des

pro

gram

mes

et d

es s

ervi

ces

po

ur

les

imm

igra

nts

qu

i en

fai

t se

déd

ou

ble

nt.

Le

Co

nse

il

dev

rait

, à l’

aven

ir, ê

tre

cap

able

de

dév

elo

pp

er

des

so

luti

on

s lo

cale

s q

ui

uti

lisen

t to

ute

s le

s re

sso

urc

es

d’u

ne

man

ière

inté

gré

e p

ou

r at

tein

dre

à la

fois

l’e

ffic

acit

é et

la r

enta

bili

té.

Un

e fo

rmat

ion

co

nti

nu

e d

es m

em

bre

s

du

Co

nse

il re

lati

vem

ent

aux

div

erse

s

init

iati

ves

de

fin

ance

men

t lo

rsq

u’e

lles

dev

ien

nen

t d

isp

on

ible

s et

rel

ativ

em

ent

aux

pro

gram

me

s et

ser

vice

s e

xist

ants

et

com

men

t el

les

peu

ven

t êt

re r

elié

es.

62

GABARIT POUR ÉTABLIR LES PRIORITÉS DU SOUS-CONSEIL DE LA SANTÉ ET BIEN-ÊTRE

“La

rech

erc

he

su

ggè

re q

ue

les

me

sure

s d

e l’

éta

t d

e s

anté

ne

de

vrai

en

t p

as ê

tre

bas

ée

s u

niq

ue

me

nt

en

co

nsi

dé

ran

t le

s m

esu

res

de

san

té p

hys

iqu

e p

uis

qu

e l’

éta

t d

e s

anté

est

un

e co

mp

osa

nte

imp

ort

ante

du

bie

n-ê

tre

.’’

Pri

ori

té

Stra

tégi

e

R

aiso

ns

Éc

hé

anci

er

1.

San

té m

en

tale

/mal

adie

et

dé

pe

nd

ance

Au

gmen

ter

la c

on

scie

nce

et

la c

on

nai

ssan

ce d

es

imm

igra

nts

au

su

jet

de

s p

rob

lèm

es

de

d

épen

dan

ce e

t d

e sa

nté

m

enta

le (

tels

la

sch

izo

ph

rén

ie, l

a d

épre

ssio

n p

ost

par

tum

et

le s

tre

ss.)

.

a.

Les

org

anis

mes

po

ur

la s

anté

m

enta

le e

t le

s d

épen

dan

ces

app

ren

dro

nt

de

et t

rava

iller

on

t av

ec le

s ge

ns

de

div

erse

s co

mm

un

auté

s et

hn

ocu

ltu

relle

s p

ou

r d

ével

op

per

de

s st

raté

gie

s,

des

pré

sen

tati

on

s et

du

m

atér

iel p

ou

r in

form

er le

s co

mm

un

auté

s au

su

jet

de

la

san

té m

enta

le, d

es m

alad

ies

men

tale

s et

de

s d

épen

dan

ces.

b.

Fou

rnir

de

l’in

form

atio

n q

ui

tien

t co

mp

te d

es

cult

ure

s d

ans

div

erse

s la

ngu

es e

t p

rom

ou

voir

la

sim

plif

icat

ion

de

lan

gage

p

ou

r l’i

nfo

rmat

ion

se

tro

uva

nt

dan

s le

s b

roch

ure

s d

es

org

anis

mes

.

c.

Co

ntr

er la

dis

crim

inat

ion

et

les

stig

mat

ism

es

à l’e

nco

ntr

e d

e la

sa

nté

men

tale

en

uti

lisan

t u

ne

stra

tégi

e m

édia

plu

s gl

ob

ale

(an

no

nce

s té

lévi

sio

n, r

adio

et

Inte

rnet

). E

nga

ger

un

pu

blic

iste

so

cial

po

ur

dév

elo

pp

er u

ne

cam

pag

ne

mu

ltim

édia

.

Les

com

mu

nau

tés

eth

no

cult

ure

lles

son

t: v

uln

érab

les

aux

pro

blè

me

s d

e sa

nté

men

tale

et

d’u

sage

de

sub

stan

ces

du

es

au

trau

mat

ism

e p

ré-i

mm

igra

tio

n, a

ux

dés

avan

tage

s éc

on

om

iqu

es e

t so

ciau

x, à

l’is

ole

men

t, a

u r

acis

me,

à la

dis

crim

inat

ion

et

aux

pre

ssio

ns

cult

ure

lles.

De

faço

n g

énér

ale,

les

imm

igra

nts

n’o

nt

pas

la c

on

nai

ssan

ce n

éce

ssai

re d

es m

alad

ies

men

tale

s et

des

ef

fets

né

fast

es d

es

dro

gue

s. Il

s te

nd

ent

à m

oin

s p

arti

cip

er

qu

e la

p

op

ula

tio

n e

n g

énér

al a

ux

pro

gram

mes

de

pro

mo

tio

n d

e la

sa

nté

, de

pré

ven

tio

n e

t d

e tr

aite

men

ts. I

ls t

end

ent

à m

oin

s re

cevo

ir le

s so

ins

néc

essa

ire

s q

ue

la p

op

ula

tio

n e

n g

énér

al à

ca

use

de

s b

arri

ère

s q

ui i

ncl

ue

nt

la la

ngu

e et

les

fact

eurs

cu

ltu

rels

, la

dis

crim

inat

ion

, le

s st

igm

ate

s et

la m

éfia

nce

des

fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

tra

dit

ion

nel

s.

Il es

t re

com

man

dé

qu

e ‘’

les

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es

de

san

té, d

e se

rvic

es s

oci

aux

et c

om

mu

nau

tair

es s

’ass

oci

ent

avec

les

lead

ers

des

co

mm

un

auté

s im

mig

ran

tes

po

ur

étab

lir d

e m

eille

ure

s st

raté

gies

po

ur

dis

sém

iner

de

dif

fére

nte

s fa

çon

s le

mat

éri

el d

e p

rom

oti

on

de

la s

anté

et

l’in

form

atio

n s

ur

les

serv

ice

s d

isp

on

ible

s. L

es f

orm

ats

stan

dar

ds

tels

qu

e co

urr

ier

et jo

urn

aux,

té

lévi

sio

n e

t ra

dio

se

son

t av

éré

s e

ffic

ace

s co

mm

e d

’aill

eurs

les

pam

ph

lets

, le

s p

ost

ers,

les

pré

sen

toir

s, le

s fo

ires

, le

s at

elie

rs e

t le

s ca

mp

agn

es

plu

s gl

ob

ale

s’’

(Rei

tman

ova

, 20

09

; 53

).

Il es

t p

arti

culiè

rem

ent

imp

ort

ant

de

sup

pri

mer

les

bar

rièr

es d

e l’i

nfo

rmat

ion

en

fo

urn

issa

nt

au

x im

mig

ran

ts d

e l’i

nfo

rmat

ion

p

réci

se, d

étai

llée

et e

n t

em

ps

uti

le r

elat

ive

men

t au

x so

ins

de

san

té e

t au

sys

tèm

e d

e so

ins

de

san

té. ‘

’Lo

rsq

ue

c’e

st p

oss

ible

, ce

ci in

clu

t d

on

ner

acc

ès

à l’i

nfo

rmat

ion

méd

ical

e d

e b

ase

en

p

lusi

eurs

lan

gue

s (v

.g. p

ar le

bia

is d

’un

sit

e In

tern

et e

t p

ar d

u

Sen

sib

ilisa

tio

n :

ou

tils

-1

-2

an

s, s

uiv

i par

un

e ca

mp

agn

e in

ten

sive

de

sen

sib

ilisa

tio

n –

en c

ou

rs

63

m

atér

iel i

mp

rim

é)’’

(Es

ses

et a

l, 2

01

0; 6

0).

L’

inég

alit

é ra

cial

e et

eth

niq

ue

et

la d

iscr

imin

atio

n s

on

t d

es

bar

rièr

es

au m

ain

tien

de

la s

anté

men

tale

de

s im

mig

ran

ts. L

es

imm

igra

nts

ép

rou

ven

t d

e la

dis

crim

inat

ion

qu

and

leu

rs

cro

yan

ces

et p

rati

qu

es c

ult

ure

lles

son

t m

al r

epré

sen

tées

, so

us-

éval

ué

es o

u f

on

t l’o

bje

t d

’un

man

qu

e d

e re

spec

t. L

a d

iscr

imin

atio

n a

co

mm

e ré

sult

at u

n a

ccès

mo

ind

re a

ux

serv

ices

co

mm

un

auta

ire

s et

de

san

té à

cau

se d

e le

ur

race

, de

leu

r et

hn

icit

é o

u d

e le

ur

relig

ion

. Les

fo

rmat

s st

and

ard

s te

ls q

ue

le

cou

rrie

r et

les

jou

rnau

x, la

tél

évis

ion

et

la r

adio

se

son

t av

éré

s ef

fica

ces

tou

t co

mm

e le

s p

amp

hle

ts, l

es p

ost

ers,

les

pré

sen

toir

s,

les

foir

es,

les

atel

iers

et

les

cam

pag

nes

plu

s gl

ob

ale

s o

nt

con

nu

d

u s

ucc

ès d

ans

la p

rom

oti

on

de

l’in

form

atio

n e

t d

es

serv

ices

de

la s

anté

men

tale

(R

eit

man

ova

, 20

09

; 47

).

Au

gmen

ter

l’acc

ès

des

im

mig

ran

ts a

ux

serv

ice

s d

e sa

nté

men

tale

et

de

dép

end

ance

.

Uti

liser

de

s tr

avai

lleu

rs d

e p

roxi

mit

é/d

es p

rogr

amm

es, b

âtir

su

r ce

qu

i exi

ste

déj

à d

ans

la

com

mu

nau

té i.

e. d

ével

op

per

les

Se

rvic

es

de

Qu

arti

er, l

es

pro

gram

mes

de

sen

sib

ilisa

tio

n.

Les

gen

s d

es

com

mu

nau

tés

eth

no

cult

ure

lles

son

t le

s m

eille

ure

s so

urc

es

d’in

form

atio

n q

uan

t au

x b

arri

ères

au

xqu

elle

s ils

fo

nt

face

et

po

ur

dét

erm

iner

qu

elle

s st

raté

gies

peu

ven

t êt

re e

ffic

aces

p

ou

r eu

x. C

eci e

n s

oit

peu

t co

ntr

ecar

rer

un

e ce

rtai

ne

dér

esp

on

sab

ilisa

tio

n q

ue

vive

nt

les

imm

igra

nts

. Le

su

pp

ort

so

cial

info

rmel

de

la f

amill

e, d

es a

mis

et

de

s co

mm

un

auté

s es

t as

soci

é à

un

e m

eille

ure

san

té m

enta

le.

En c

ou

rs

Dév

elo

pp

er e

t m

ettr

e en

œ

uvr

e d

e la

fo

rmat

ion

su

r la

sen

sib

ilité

cu

ltu

relle

p

ou

r le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

a.

Dév

elo

pp

er d

es

ou

tils

de

dép

ista

ge e

t d

’éva

luat

ion

se

nsi

ble

s cu

ltu

relle

men

t p

ou

r ai

der

à u

ne

iden

tifi

cati

on

p

réco

ce d

es

pro

blè

me

s d

e d

iffi

cult

és

d’a

pp

ren

tiss

age

chez

le

s en

fan

ts e

t au

ssi p

ou

r id

enti

fier

les

pro

blè

me

s d

e sa

nté

men

tale

et

de

dép

end

ance

po

ur

les

adu

ltes

et

les

jeu

ne

s.10

C

es o

uti

ls

sera

ien

t u

tilis

és

par

les

L’am

élio

rati

on

de

l’éva

luat

ion

des

pro

blè

mes

so

cio

cult

ure

ls

per

met

l’am

élio

rati

on

de

la c

om

pét

ence

clin

iqu

e d

es

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es e

t d

ém

on

tre

le b

eso

in p

rati

qu

es

d’é

valu

atio

n c

ult

ure

llem

ent

et

clin

iqu

emen

t p

erti

nen

te d

ans

les

org

anis

atio

ns

fou

rnis

san

t d

es s

ervi

ces

com

mu

nau

tair

es

(Yam

ada,

2

00

8).

D

ans

le c

as d

e la

neu

rop

sych

olo

gie,

‘’l’a

pp

licat

ion

de

mes

ure

s p

sych

om

étri

qu

es

stan

dar

dis

ées

su

r le

s in

div

idu

s d

e ra

ce b

lan

che

de

la m

ajo

rité

cu

ltu

relle

a e

u c

om

me

résu

ltat

un

plu

s gr

and

n

om

bre

de

fau

x-p

osi

tifs

tan

t en

ter

me

de

vari

able

s p

sych

op

ath

olo

giq

ues

qu

e n

euro

psy

cho

logi

qu

e. C

om

me

Ou

tils

de

dép

ista

ge :

en

cou

rs

Form

atio

n à

la s

ensi

bili

té

cult

ure

lle :

P

has

e u

n -

co

nsu

ltat

ion

s –

sen

sib

ilisa

tio

n (

1 a

n)

Ph

ase

deu

x- M

ise

en

œu

vre

(2

an

s)

10

De

tels

ou

tils

incl

uro

nt

la s

anté

men

tale

et

ph

ysiq

ue.

64

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es d

e sa

nté

men

tale

et

ph

ysiq

ue.

b.

Intr

od

uir

e d

e la

fo

rmat

ion

cu

ltu

relle

.

con

séq

uen

ce, l

e m

anq

ue

d’u

niv

ersa

lité

de

l’in

stru

men

t em

pê

chai

t n

on

seu

lem

ent

l’usa

ge d

e ce

s in

stru

men

ts a

vec

des

in

div

idu

s d

’ori

gin

es

cult

ure

lles

vari

ées

mai

s ég

alem

ent

les

limit

atio

ns

de

s th

éori

es

de

fon

ctio

ns

hu

mai

nes

, sp

écia

lem

en

t le

ce

rvea

u, q

ui é

taie

nt

sim

ilair

em

ent

un

iver

selle

s d

ans

la n

atu

re’’

(P

uen

te a

nd

Per

ez-G

arci

a, 2

00

0; 3

2)

Les

serv

ices

de

san

té m

enta

le d

evra

ien

t ad

op

ter

les

lign

es

dir

ectr

ice

s p

rop

osé

es

par

Th

e A

mer

ican

Psy

cho

logi

cal

Ass

oci

atio

n q

ui s

ugg

ère

d’é

du

qu

er e

t d

e fo

rmer

les

fou

rnis

seu

rs

de

serv

ices

de

san

té m

enta

le a

u n

ivea

u d

e la

sen

sib

ilité

cu

ltu

relle

. (C

on

stan

tin

e, 2

00

5; 1

6).

Dév

elo

pp

er la

co

llab

ora

tio

n e

ntr

e le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

Ass

ure

r l’a

ccè

s à

des

ser

vice

s d

’aid

e su

r u

n c

on

tin

uu

m: u

rgen

t à

lon

g te

rme

sur

un

e éc

he

lle m

ob

ile

Un

e p

lan

ific

atio

n h

olis

tiq

ue

est

vit

ale

po

ur

abo

rder

les

be

soin

s d

es im

mig

ran

ts. C

eci

req

uie

rt d

e la

co

ord

inat

ion

de

la p

art

de

tou

s le

s ac

teu

rs p

rin

cip

aux

de

la c

om

mu

nau

té, i

ncl

uan

t le

s se

rvic

es s

oci

aux,

les

serv

ice

s d

’éta

blis

sem

ent

et le

s le

ader

s d

e la

co

mm

un

auté

.

En c

ou

rs

Au

gmen

ter

les

serv

ice

s re

liés

aux

trau

mat

ism

es

po

ur

les

surv

ivan

ts d

e tr

aum

atis

mes

a.

Au

gmen

ter

le n

om

bre

de

con

seill

ers

édu

qu

és e

t fo

rmés

à

trav

aille

r av

ec le

s su

rviv

ants

de

guer

res/

trau

mat

ism

es e

t l’a

ide

po

ur

ces

der

nie

rs.

b

. A

ssu

rer

du

fin

ance

men

t p

ou

r d

e la

fo

rmat

ion

co

nti

nu

e p

ou

r le

s co

nse

iller

s en

tra

um

atis

me

Trau

mat

ism

e, m

igra

tio

n, r

acis

me,

mar

gin

alis

atio

n, e

xclu

sio

n,

vio

len

ce d

oiv

ent

être

co

nsi

dé

rés

lors

des

co

nta

cts

avec

les

imm

igra

nts

Bât

ir s

ur

ce q

ui e

xist

e ac

tuel

lem

ent

dan

s la

co

mm

un

auté

.

En c

ou

rs

Au

gmen

ter

les

ress

ou

rces

p

ou

r le

s se

rvic

es

de

san

té

men

tale

et

de

dép

end

ance

po

ur

rép

on

dre

au

x b

eso

ins

de

s im

mig

ran

ts s

ou

ffra

nt

de

pro

blè

me

s d

e m

alad

ie

men

tale

et

de

dép

end

ance

.

Fou

rnir

des

esp

ace

s sé

curi

tair

es

(co

nfi

den

tiel

s et

co

nfo

rtab

les)

un

en

viro

nn

em

ent

de

sou

tien

et

ado

pte

r u

ne

app

roch

e h

olis

tiq

ue

dan

s la

rép

on

se a

ux

bes

oin

s d

es

imm

igra

nts

.

Un

e p

lan

ific

atio

n h

olis

tiq

ue

est

vit

ale

po

ur

rép

on

dre

au

x b

eso

ins

des

imm

igra

nts

. Ce

ci r

equ

iert

de

la c

oo

rdin

atio

n e

ntr

e to

us

les

acte

urs

de

la c

om

mu

nau

té, i

ncl

uan

t le

s se

rvic

es

soci

aux,

les

org

anis

mes

qu

i fo

urn

isse

nt

de

s se

rvic

es

aux

no

uve

aux

arri

van

ts e

t le

s le

ader

s d

e la

co

mm

un

auté

.

Un

ap

pu

i so

cial

info

rmel

de

la f

amill

e, d

es a

mis

et

des

co

mm

un

auté

s es

t as

soci

é av

ec

un

e m

eille

ure

san

té m

enta

le.

En c

ou

rs

2.

Ap

pu

is p

ou

r le

s fo

urn

isse

urs

de

se

rvic

es

en

san

té m

en

tale

et

ph

ysiq

ue

Au

gmen

ter

les

app

uis

p

ou

r le

s fo

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isse

urs

de

Dév

elo

pp

er e

t m

ettr

e en

œu

vre

de

la f

orm

atio

n e

n S

ensi

bili

té

“ U

ne

bo

nn

e co

nn

aiss

ance

de

la la

ngu

e d

’un

e p

erso

nn

e es

t u

ne

néc

ess

ité,

to

ut

com

me

la c

on

nai

ssan

ce d

es e

xpér

ien

ces

soci

ales

3

an

s –a

pp

roch

e p

aral

lèle

.

65

serv

ices

. C

ult

ure

lle p

ou

r le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

en

san

té m

enta

le e

n

uti

lisan

t l’a

pp

roch

e fo

rmer

le

form

ateu

r.

et h

isto

riq

ues

d’u

ne

com

mu

nau

té. L

es c

irco

nst

ance

s u

niq

ues

et

dif

fici

les

des

fem

mes

ré

fugi

ées

on

t su

scit

é u

n m

ou

vem

ent

vers

d

es s

oin

s co

nte

xtu

alis

és.

De

tels

so

ins

tien

nen

t co

mp

te d

es

inte

rse

ctio

nn

alit

és d

e l’o

pp

ress

ion

et

incl

uen

t u

ne

anal

yse

com

plè

te d

es g

enre

s, d

es c

lass

es,

de

la c

ult

ure

et

de

l’en

viro

nn

em

ent

po

litiq

ue

(Ad

ams

& A

sse

fi, 2

00

2; A

tlan

i &

Ro

uss

eau

, 20

00

; G

asse

r, D

resd

en, K

een

y, &

War

ren

, 20

00;

G

uru

ge &

Kh

anlo

u, 2

00

4; J

iwan

i, 2

00

1; S

idie

ris,

20

03

;Wh

itta

ker,

H

ard

y, L

ewis

, & B

uch

an, 2

00

5)”

(B

erm

an, 2

00

6;4

9).

Au

gmen

ter

les

app

uis

p

ou

r le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

po

ur

rép

on

dre

au

x b

eso

ins

de

s im

mig

ran

ts a

ux

pri

ses

avec

de

s p

rob

lèm

es

de

san

té m

enta

le e

t/o

u

dép

end

ance

a.

Enga

ger

du

per

son

nel

div

ersi

fié

plu

s q

ual

ifié

b.

Fou

rnir

des

inte

rprè

tes

ayan

t d

es c

om

pét

ence

s la

nga

gièr

es

en f

orm

atio

n m

édic

ale

dan

s le

s h

ôp

itau

x, le

s cl

iniq

ues

de

soin

s d

e sa

nté

et

les

org

anis

mes

de

serv

ices

so

ciau

x.

c.

Au

gmen

ter

la c

olla

bo

rati

on

en

tre

la c

om

mu

nau

té m

édic

ale

et le

s o

rgan

ism

es

d’in

terp

rète

s p

ou

r am

élio

rer

le s

erv

ice

Cec

i est

un

e m

aniè

re e

ffic

ace

de

bât

ir la

cap

acit

é d

ans

un

e co

mm

un

auté

et

d’u

tilis

er le

s re

sso

urc

es

hu

mai

ne

s p

ou

r at

tein

dre

u

n g

ran

d n

om

bre

de

per

son

nes

.

Il es

t cr

uci

al d

e p

lace

r le

s se

rvic

es d

’inte

rpré

tati

on

en

pre

miè

re

lign

e d

e so

ins

par

ce q

ue

la r

ech

erch

e d

émo

ntr

e q

ue

les

bar

rièr

es

de

lan

gues

réd

uis

ent

l’acc

ès

aux

soin

s et

qu

e co

mb

inée

s av

ec u

ne

inte

rpré

tati

on

qu

i n’e

st p

as a

déq

uat

e ce

ci p

eut

affe

cter

gr

and

emen

t la

san

té e

t le

bie

n-ê

tre

de

s cl

ien

ts à

cau

se d

’un

m

auva

is d

iagn

ost

iqu

e, d

e tr

aite

men

ts in

app

rop

riés

et

d’u

n

aigu

illag

e in

corr

ect.

En

san

té m

enta

le o

ù le

dia

gno

stiq

ue

est

rel

ié f

ort

em

ent

aux

mo

ts, l

’imp

ort

ance

d’in

terp

rète

s fo

rmé

s ad

équ

atem

ent

est

cru

cial

e. P

lus

qu

e d

e se

ule

me

nt

trad

uir

e d

es m

ots

, le

s

inte

rprè

tes

com

pét

ents

ser

ven

t d

’age

nts

de

cult

ure

qu

i

tran

smet

ten

t le

s su

bti

les

nu

ance

s d

e la

cu

ltu

re e

t q

ui e

xpliq

uen

t

les

cou

tum

es c

ult

ure

lles.

3 a

ns-

ap

pro

che

par

allè

le

Ap

pu

is p

ou

r le

s tr

avai

lleu

rs d

e p

rem

ière

lig

ne

qu

i on

t d

es c

lien

ts

en s

anté

men

tale

et

dép

end

ance

.

Dév

elo

pp

er u

n o

uti

l po

ur

des

ch

ange

men

ts o

rgan

isat

ion

nel

s p

ou

r le

s o

rgan

ism

es e

t le

ur

per

son

nel

p

ou

r fo

urn

ir d

e l’a

pp

ui s

olid

e p

ou

r le

s tr

avai

lleu

rs d

e p

rem

ière

lign

e p

ou

r p

réve

nir

ou

po

ur

com

po

ser

avec

la d

épre

ssio

n e

t la

fat

igu

e co

mp

assi

on

nel

le e

tc.

La f

atig

ue

com

pas

sio

nn

elle

, le

s tr

aum

atis

me

s in

dir

ects

, la

dép

ress

ion

so

nt

asso

cié

s au

x ai

dan

ts (

es)

qu

i on

t vé

cu u

n

trau

mat

ism

e. Il

est

imp

ort

ant

d’a

voir

des

pla

ns

de

pré

ven

tio

n e

t d

e tr

aite

men

t o

rgan

isat

ion

nel

s et

ind

ivid

uel

s p

ou

r le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

qu

i so

nt

vuln

érab

les.

En c

ou

rs

3.

Fo

urn

ir d

es

app

uis

au

x fa

mill

es

et

aux

ind

ivid

us

d’u

ne

man

ière

ho

listi

qu

e

66

Au

gmen

ter

la

con

nai

ssan

ce d

es

imm

igra

nts

su

r le

s se

rvic

es d

isp

on

ible

s.

Ge

stio

n d

e ca

s: c

rée

r u

n s

ystè

me

ind

épen

dan

t d

’aid

e à

la n

avig

atio

n

des

sys

tèm

es

par

le b

iais

de

s se

rvic

es d

‘éta

blis

sem

ent

(bas

é su

r le

mo

du

le d

e l’é

valu

atio

n d

e n

ivea

ux

de

com

pét

ence

lin

guis

tiq

ues

) p

ou

r ai

der

les

fam

ille

s et

les

ind

ivid

us

à m

ettr

e en

pla

ce u

n

pla

n f

lexi

ble

de

2-5

an

s et

par

la

suit

e le

s su

ivre

po

ur

revo

ir c

e p

lan

: ce

qu

i a é

té a

cco

mp

li et

ce

qu

i res

te

à fa

ire.

Avo

ir u

n n

avig

ateu

r in

dép

end

ant

assu

re q

ue

l’aid

e à

la n

avig

atio

n

est

cen

trée

su

r le

clie

nt

vers

us

celle

cen

trée

su

r l’o

rgan

ism

e p

uis

qu

’il n

’y a

pas

d’in

térê

t p

arti

culie

r su

r q

uel

le a

ide

la f

amill

e p

ort

e so

n c

ho

ix. L

es b

eso

ins

des

imm

igra

nts

var

iero

nt

dan

s le

te

mp

s, d

ès

lors

l’ai

de

d’u

n p

rofe

ssio

nn

el p

ou

r n

avig

uer

le s

ystè

me

et le

s re

sso

urc

es

peu

t en

au

gmen

ter

l’acc

essi

bili

té.

“Les

pro

gram

me

s d

’aid

e à

la f

amill

e vo

ien

t au

-de

là d

u b

ien

-êtr

e d

es p

aren

ts e

t d

es e

nfa

nts

po

ur

dév

elo

pp

er la

co

mm

un

auté

dan

s la

qu

elle

ils

vive

nt.

’’ (

FRP

Can

ada,

20

02

). L

e tr

avai

l se

fait

‘’p

ou

r au

gmen

ter

les

op

po

rtu

nit

és e

t p

ou

r re

nfo

rcer

les

ind

ivid

us,

les

fam

illes

et

les

com

mu

nau

tés.

’’ (

FRP

20

04

pg

8)

De

tels

ap

pu

is

occ

up

ent

un

e p

lace

un

iqu

e p

ou

r ai

der

les

com

mu

nau

tés

à b

âtir

des

co

nn

exio

ns

entr

e to

us

ses

me

mb

res.

Par

ce q

u’il

s so

nt

ou

vert

s à

et

accu

eille

nt

tou

tes

les

fam

ille

s, il

s so

nt

cap

able

de

con

stru

ire

de

larg

es c

on

ne

xio

ns

com

mu

nau

tair

es (

Silv

er e

t al

.20

05

a) Il

s u

tilis

ent

des

str

atég

ies

qu

i fo

nt

le p

on

t en

tre

les

cult

ure

s, le

s gr

ou

pe

d’â

ge

et le

s cl

asse

s so

cial

es.

Le

s p

rogr

amm

es d

e re

sso

urc

es

fam

ilial

es

peu

ven

t av

oir

un

imp

act

sur

la r

édu

ctio

n d

es c

on

flit

s ra

ciau

x et

acc

roît

re l’

acce

pta

tio

n d

e la

d

iver

sité

par

mi l

es

fam

ille

s d

e la

co

mm

un

auté

. (N

elso

n e

t al

l,.2

00

5).

les

par

tici

pan

ts a

pp

réci

ent

com

men

t le

s o

rgan

isat

ion

s d

e so

uti

en à

la f

amill

e le

s ai

de

nt

à d

ével

op

per

leu

r se

nti

men

t d

’ap

par

ten

ance

à la

co

mm

un

auté

et

leu

rs r

ésea

ux

soci

aux.

(Si

lver

et

al.,

20

05

b).

1 a

n

C

réer

des

cen

tre

s co

mm

un

auta

ires

d

ésig

né

s, g

ratu

its

et a

cce

ssib

les,

et

des

en

dro

its

dan

s le

s q

uar

tier

s o

ù

les

gen

s d

e to

us

âges

peu

ven

t se

re

nco

ntr

er e

t p

asse

r d

u t

emp

s d

e q

ual

ité.

Les

fam

illes

tro

uve

ron

t p

lus

faci

le d

’uti

liser

un

pro

gram

me

de

ress

ou

rce

s p

ou

r la

fam

ille

qu

i est

sit

ué

dan

s le

ur

qu

arti

er,

acce

ssib

le p

ar t

ran

spo

rt p

ub

lic o

u à

pie

ds.

Un

em

pla

cem

ent

dan

s u

n c

entr

e d

’ach

ats

ou

le lo

ng

d’u

n c

orr

ido

r d

e tr

ansp

ort

imp

ort

ant

es

t p

lus

acce

ssib

le q

u’u

n e

mp

lace

men

t si

tué

à l’e

xtér

ieu

r d

u c

œu

r d

es a

ctiv

ité

s d

e la

co

mm

un

auté

. D

es s

ite

s m

ult

iple

s et

l’u

tilis

atio

n

des

inst

alla

tio

ns

com

mu

nau

tair

es p

eut

auss

i am

élio

rer

l’acc

ès a

ux

fam

illes

.

Ph

ase

1-

1 a

n-

qu

i ap

pro

cher

P

has

e 2

- 2

an

s (n

ou

velle

in

itia

tive

de

la V

ille)

Fo

urn

ir d

es b

roch

ure

s ré

dig

ée

s en

la

nga

ge s

imp

le e

t en

dif

fére

nte

s la

ngu

es d

isp

on

ible

s à

des

po

ints

d

’acc

ès n

atu

rels

: le

s su

per

mar

chés

, le

s o

rgan

isat

ion

s b

asée

s su

r la

fo

i.

Cet

te c

apac

ité

d’a

mél

iore

r l’a

ccè

s à

l’in

form

atio

n s

ugg

ère

qu

e le

s vi

lles

et le

s co

mm

un

auté

s d

evr

aien

t fa

ire

plu

s p

ou

r fo

urn

ir c

e ty

pe

de

serv

ices

au

x n

ou

veau

x ar

riva

nts

qu

i est

un

e fa

çon

de

ren

dre

le

ur

tran

siti

on

plu

s ai

sée

et d

e f

acili

ter

leu

r in

tégr

atio

n.

1 a

n

67

C

réer

un

e p

late

form

e p

ou

r le

s n

ou

veau

x ar

riva

nts

po

ur

fair

e d

es

rep

rése

nta

tio

ns

aup

rès

de

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

et

de

la

com

mu

nau

té e

n g

énér

al a

u s

uje

t d

e le

urs

be

soin

s, d

e fa

çon

à f

acili

ter

l’in

clu

sio

n e

t u

ne

plu

s gr

and

e co

mp

réh

ensi

on

et

per

met

tre

un

e co

llab

ora

tio

n p

lus

cib

lée.

Les

gen

s d

es

com

mu

nau

tés

eth

no

cult

ure

lles

son

t le

s m

eille

ure

s so

urc

es

d’in

form

atio

n a

u s

uje

t d

es b

arri

ère

s au

xqu

elle

s ils

fo

nt

face

et

po

ur

dét

erm

iner

qu

elle

s st

raté

gies

fo

nct

ion

nen

t p

ou

r eu

x. C

eci e

n s

oi p

eut

con

trec

arre

r u

ne

par

tie

de

la

dér

esp

on

sab

ilisa

tio

n q

ue

les

imm

igra

nts

peu

ven

t ex

pér

ime

nte

r.

En c

ou

rs

Éd

uq

uer

le p

ub

lic s

ur

les

rais

on

s p

ou

r le

squ

elle

s le

s ge

ns

vien

nen

t au

C

anad

a : l

es f

aits

dis

sip

ent

les

myt

hes

.

Il a

été

dém

on

tré

qu

e la

co

uve

rtu

re m

édia

tiq

ue

nég

ativ

e af

fect

e le

se

nti

men

t d

e b

ien

-êtr

e, l’

est

ime

de

soi e

t l’i

den

tifi

cati

on

des

im

mig

ran

ts à

leu

r n

ou

veau

pay

s. C

ela

peu

t au

ssi m

ener

à la

d

épre

ssio

n e

t à

un

sen

tim

ent

d’is

ole

men

t.

La r

ech

erch

e a

éga

lem

ent

tro

uvé

qu

e le

s m

édia

s en

dif

fére

nte

s

lan

gues

, en

tan

t q

ue

mo

yen

d’in

form

atio

n,

peu

ven

t ai

der

les

no

uve

aux

arri

van

ts a

vec

leu

r re

loca

lisat

ion

et

leu

r aj

ust

em

en

t.

L’in

flu

ence

po

siti

ve d

e ce

t in

stru

men

t et

sa

cap

acit

é d

’am

élio

rer

l’acc

ès à

l’in

form

atio

n s

ugg

ère

qu

e le

s vi

lles

et le

s co

mm

un

auté

s

dev

raie

nt

fair

e p

lus

po

ur

fou

rnir

ce

typ

e d

e se

rvic

e au

x n

ou

veau

x

arri

van

ts c

om

me

un

e fa

çon

de

ren

dre

leu

r tr

ansi

tio

n p

lus

aisé

e

et d

e fa

cilit

er le

ur

inté

grat

ion

. (W

elco

min

g co

mm

un

itie

s p

age

91

)

Co

llab

ore

r av

ec le

s au

tres

so

us-

con

seils

4.

San

té p

hys

iqu

e

S’as

sure

r d

e la

d

isp

on

ibili

té d

’un

e in

terp

réta

tio

n m

édic

ale

a.

Pro

fess

ion

nel

s: F

ou

rnir

de

la

form

atio

n e

t d

e l’é

du

cati

on

su

r la

sen

sib

ilité

au

x m

édec

ins,

in

firm

iers

(iè

res)

den

tist

es

et

étu

dia

nts

3n

méd

eci

ne

et e

n

den

tist

erie

.

b.

Fou

rnir

l’in

form

atio

n e

n s

anté

en

lan

gage

sim

ple

et

clai

r et

en

d

iffé

ren

tes

lan

gues

.

c.

Uti

liser

de

s p

rofe

ssio

nn

els

Les

bar

rièr

es d

e la

ngu

e ré

du

isen

t le

s ac

cès

aux

soin

s et

co

mb

inée

s à

un

e in

terp

réta

tio

n d

éfic

ien

te p

euve

nt

affe

cter

gra

nd

eme

nt

la

san

té e

t le

bie

n-ê

tre

des

clie

nts

à c

ause

d’u

n m

auva

is

dia

gno

stiq

ue,

d’u

n t

rait

emen

t in

app

rop

rié

ou

d’u

n a

igu

illag

e in

corr

ect.

Le

s im

mig

ran

ts r

app

ort

ent

gén

éral

emen

t m

oin

s d

e ca

s d

e B

PC

O

(Bro

nch

o-P

neu

mo

pat

hie

Ch

ron

iqu

e O

bst

ruct

ive

) o

u d

’ast

hm

e m

ais

plu

s d

e ca

s d

e h

aute

ten

sio

n a

rtér

ielle

, de

dia

bèt

e o

u d

e m

alad

ie

card

iaq

ue.

Plu

s lo

ngt

emp

s le

s im

mig

ran

ts s

on

t ic

i, p

lus

gran

ds

son

t le

s ri

squ

es d

e m

alad

ies

chro

niq

ues

, si e

lles

ne

son

t p

as d

éte

ctée

s p

lus

tôt.

2 a

ns

68

form

és

à l’é

tran

ger

en

méd

eci

ne

po

ur

fou

rnir

de

l’éd

uca

tio

n e

t d

es p

rogr

amm

es

de

pré

ven

tio

n p

ou

r d

iver

s gr

ou

pes

cu

ltu

rels

et

po

ur

fou

rnir

des

pro

gram

me

s et

de

l’a

ide

dan

s le

s q

uar

tier

s.

d

. Fa

ire

de

s re

pré

sen

tati

on

s p

ou

r d

es c

entr

es m

édic

aux

de

qu

arti

er (

équ

ipes

de

méd

eci

ne

fam

ilial

e).

La f

orm

atio

n à

la s

ensi

bili

té c

ult

ure

lle a

mél

iore

la c

on

nai

ssan

ce e

t le

s at

titu

des

des

pro

fess

ion

ne

ls.

De

tels

ou

tils

aid

ero

nt

les

imm

igra

nts

à u

tilis

er le

s re

sso

urc

es

soci

ale

s et

leu

r ca

pac

ité

fon

ctio

nn

elle

san

s ca

use

r u

ne

augm

enta

tio

n d

ans

les

coû

ts d

e sa

nté

. Fo

rmer

les

trav

aille

urs

à ê

tre

cult

ure

llem

ent

sen

sib

les

et a

utr

es

acti

vité

s co

nçu

es

po

ur

aid

er r

enve

rse

le p

roce

ssu

s et

l’im

pac

t d

e l’e

xclu

sio

n s

oci

ale.

Le s

ect

eur

de

la s

anté

jou

e u

n r

ôle

dir

ect

en a

ugm

enta

nt

l’acc

ès

aux

serv

ice

s d

e sa

nté

ap

pro

pri

és p

ou

r le

s im

mig

ran

ts e

t le

s gr

ou

pes

rac

iau

x q

ui i

nco

rpo

ren

t d

es s

ervi

ces

cult

ure

llem

ent

sen

sib

les

et u

n la

nga

ge s

pé

cifi

qu

e p

ou

r to

us

les

bes

oin

s en

san

té,

incl

uan

t le

s se

rvic

es

de

san

té m

enta

le.

Co

nn

aiss

ance

du

man

qu

e d

’acc

ès o

u d

e l’a

ccè

s à

la

cou

vert

ure

de

s so

ins

de

san

té, d

enta

ires

et

ocu

lair

es d

e m

êm

e q

ue

du

sy

stè

me

de

san

té, i

.e. l

es

hô

pit

aux,

les

clin

iqu

es

san

s re

nd

ez-v

ou

s.

Info

rmat

ion

po

ur

les

imm

igra

nts

:

a.

S’as

sure

r q

ue

les

amb

assa

des

fo

urn

isse

nt

de

l’in

form

atio

n

exac

te s

ur

l’in

acce

ssib

ilité

de

la

cou

vert

ure

de

s so

ins

de

san

té

po

ur

les

pre

mie

rs 9

0 jo

urs

et

de

l’in

form

atio

n s

ur

les

soin

s d

enta

ires

et

ocu

lair

es e

t su

r le

s p

resc

rip

tio

ns.

b

. D

e l’i

nfo

rmat

ion

su

r le

s d

iver

ses

op

tio

ns

méd

ical

es

et

qu

and

les

uti

liser

i.e.

: clin

iqu

es

san

s re

nd

ez-v

ou

s, h

ôp

itau

x

c.

De

l’in

form

atio

n s

ur

l’ach

at

d’a

ssu

ran

ce s

anté

po

ur

la

pér

iod

e d

e 9

0 jo

urs

do

nn

ée

ou

tre-

mer

au

x im

mig

ran

ts.

d

. Fo

urn

ir d

e l’i

nfo

rmat

ion

su

r la

sa

nté

et

sur

les

soin

s d

enta

ire

s au

x im

mig

ran

ts p

eu d

e te

mp

s

Enle

ver

les

bar

rièr

es

de

l’in

form

atio

n p

ou

r le

s so

ins

de

san

té

com

men

ce p

ar f

ou

rnir

au

x im

mig

ran

ts d

e l’i

nfo

rmat

ion

ad

éq

uat

e,

dét

aillé

e et

en

te

mp

s u

tile

au

su

jet

des

so

ins

de

san

té e

t d

u

syst

èm

e d

e so

ins

de

san

té. O

n d

oit

do

nn

er a

ux

imm

igra

nts

, ava

nt

leu

r ar

rivé

e, d

e l’i

nfo

rmat

ion

cla

ire

sur

la p

ério

de

d’a

tten

te d

e tr

ois

mo

is p

ou

r la

co

uve

rtu

re d

es s

oin

s d

e sa

nté

(A

ssu

ran

ce S

anté

d

e l’O

nta

rio

OH

IP)

et a

uss

i de

l’in

form

atio

n s

ur

ce q

ui e

st e

t n

’est

p

as c

ou

vert

et

com

men

t o

bte

nir

un

e co

uve

rtu

re m

édic

ale

ext

ern

e.

Stra

tégi

e d

e co

mp

éten

ce li

ngu

isti

qu

e

-

La li

ttér

acie

en

san

té e

st u

n f

ort

ind

ice

de

l’éta

t d

e s

anté

-

Ceu

x q

ui o

nt

un

niv

eau

de

com

pét

ence

en

litt

érac

ie p

lus

bas

so

nt

de

1.5

à 3

fo

is p

lus

à m

êm

e d

e vi

vre

de

s ex

pér

ien

ces

nég

ativ

es r

elat

ivem

ent

à l’é

tat

de

san

té

Il es

t im

po

rtan

t d

e d

on

ner

l’o

pp

ort

un

ité

aux

imm

igra

nts

qu

i, p

ou

r u

ne

mu

ltit

ud

e d

e ra

iso

ns,

peu

ven

t n

e p

as ê

tre

en m

esu

re d

’exe

rcer

le

ur

pro

fess

ion

d’u

tilis

er le

urs

co

nn

aiss

ance

s et

leu

rs c

om

pét

ence

s en

par

tici

pan

t à

des

act

ivit

és

ou

des

pré

sen

tati

on

s d

e ty

pe

édu

cati

on

nel

. Cec

i le

s ai

der

a à

gard

er le

ur

esti

me

de

soi.

N

ivea

u p

eu é

levé

de

litté

raci

e p

arm

i les

imm

igra

nts

.

a.

Stra

tégi

e n

atio

nal

e

b.

En c

ou

rs

c.

En c

ou

rs

d.

En c

ou

rs

69

aprè

s le

ur

arri

vée.

e.

Fou

rnir

au

x p

atie

nts

les

cho

ix

dis

po

nib

les

qu

and

ils

reço

iven

t d

e l’a

ide

ou

de

l’ass

ista

nce

v.g

. le

se

xe d

es

inte

rprè

tes

ou

des

m

éde

cin

s d

ans

les

inst

alla

tio

ns

méd

ical

es le

s éc

ole

s, le

s se

rvic

es s

oci

aux

ou

les

serv

ice

s d

’éta

blis

sem

ent.

Enga

ger

des

tra

vaill

eurs

en

san

té q

ual

ifié

s p

rove

nan

t d

es

com

mu

nau

tés

imm

igra

nte

s

Mei

lleu

res

pra

tiq

ue

s:

-

Fair

e to

mb

er le

s b

arri

ère

s fi

nan

cièr

es

-

Fair

e to

mb

er le

s b

arri

ère

s lin

guis

tiq

ues

-

Fair

e to

mb

er le

s b

arri

ère

s d

e l’i

nfo

rmat

ion

-

Fou

rnir

des

so

ins

cult

ure

llem

en

t se

nsi

ble

s

e.

Un

an

po

ur

le

dév

elo

pp

em

ent

et la

m

ise

en œ

uvr

e

Ass

ure

r l’a

ccè

s à

l’ass

ista

nce

po

ur

les

lois

irs

po

ur

les

imm

igra

nts

a.

Dét

erm

iner

de

s ce

ntr

es g

ratu

its

et f

acile

s d

’acc

ès

situ

és d

ans

les

qu

arti

ers

où

les

gen

s p

euve

nt

se r

éun

ir e

t d

éci

der

de

s ac

tivi

tés

po

ur

leu

r q

uar

tier

. Des

en

dro

its

amu

san

ts o

ù t

ou

s le

s m

em

bre

s d

e la

fam

ille

peu

ven

t p

arta

ger

de

l’in

form

atio

n s

ur

leu

rs c

ult

ure

s, la

no

urr

itu

re, l

a m

usi

qu

e, le

s ac

tivi

tés,

les

cé

léb

rati

on

s et

c. (

colla

bo

rer

avec

Par

cs e

t Lo

isir

s et

ave

c le

s ce

ntr

es

com

mu

nau

tair

es d

e q

uar

tier

)

b

. C

olla

bo

rer

avec

les

org

anis

atio

ns

bas

ées

sur

la f

oi

et a

vec

les

éco

les

de

qu

arti

er

po

ur

fou

rnir

des

act

ivit

és

de

lois

irs

grat

uit

es o

u a

bo

rdab

les.

c.

Dév

elo

pp

er d

es

crit

ères

et

pro

cess

us

po

ur

qu

e le

s gr

ou

pes

d

’imm

igra

nts

aie

nt

accè

s à

de

s es

pac

es

de

ren

con

tre

ou

de

bu

reau

x gr

atu

its.

Il es

t re

con

nu

qu

e le

s lo

isir

s so

nt

un

fac

teu

r q

ui p

eut

être

p

réju

dic

iab

le a

u b

ien

-êtr

e d

e l’i

nd

ivid

u. L

es b

arri

ères

à u

ne

vie

sain

e p

ou

r d

es in

div

idu

s q

ui o

nt

un

bu

dge

t lim

ité

pe

uve

nt

con

du

ire

à d

es p

rob

lèm

es d

e sa

nté

.

Les

bén

éfi

ces

de

l’act

ivit

é p

hys

iqu

e in

clu

ent

un

e m

eille

ure

san

té,

la p

réve

nti

on

de

s m

alad

ies

chro

niq

ues

et

la p

rote

ctio

n c

on

tre

cert

ain

es

mal

adie

s m

enta

les.

“Co

mm

e M

inis

tre

de

la S

anté

, je

peu

x vo

us

dir

e q

ue

si je

po

uva

is

pre

nd

re s

eule

men

t u

ne

pet

ite

fra

ctio

n d

es m

illia

rds

de

do

llars

q

ue

no

tre

nat

ion

dép

ense

po

ur

com

bat

tre

le d

iab

ète,

les

mal

adie

s ca

rdio

-vas

cula

ires

, l’h

yper

ten

sio

n e

t le

s m

alad

ies

men

tale

s –

san

s m

enti

on

ner

les

mill

iers

de

rem

pla

cem

ent

de

han

ches

et

de

gen

ou

x q

ui s

on

t fa

ites

ch

aqu

e an

née

- et

à la

pla

ce

met

tre

l’em

ph

ase

sur

les

acti

vité

s q

ui a

ider

aien

t à

pré

ven

ir c

es

mal

adie

s en

pre

mie

r lie

u, l

e C

anad

a se

rait

un

en

dro

it p

lus

en

san

té. N

ou

s d

épen

seri

on

s b

eau

cou

p m

oin

s d

’arg

ent

sur

les

soin

s d

e sa

nté

à lo

ng

term

e.’’

(P

arks

an

d R

ecre

atio

n S

trat

egi

c M

aste

r P

lan

, No

v 2

00

9)

“L’

uti

lisat

ion

d’e

spac

es p

ub

lics

et la

par

tici

pat

ion

dan

s le

s ce

ntr

es

de

lois

irs/

com

mu

nau

tair

es s

on

t im

po

rtan

tes

par

ce

qu

’elle

s fo

urn

isse

nt

aux

no

uve

aux

arri

van

ts d

es

op

po

rtu

nit

és d

e s’

inté

grer

à la

co

mm

un

auté

.” (

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity

Rep

ort

, p.

86

)

a.

1 a

n

b

. En

co

urs

c.

1 a

n

70

Un

e te

lle p

arti

cip

atio

n p

eut

être

par

ticu

lière

men

t im

po

rtan

te

po

ur

les

jeu

nes

, pu

isq

ue

l’exp

érie

nce

su

ggèr

e q

ue

les

lois

irs

aid

ent

à fa

cilit

er u

n d

ével

op

pem

ent

ph

ysiq

ue

et s

oci

al p

osi

tif

de

mê

me

qu

’un

e id

enti

fica

tio

n a

vec

les

pai

rs.

À u

n n

ivea

u p

lus

glo

bal

, un

ind

icat

eur

de

ren

dem

ent

add

itio

nn

el

des

occ

asio

ns

de

lois

irs

peu

t ê

tre

un

sen

tim

ent

d’in

clu

sio

n p

erçu

p

ar le

s im

mig

ran

ts, p

arti

culiè

rem

ent

par

les

jeu

ne

s im

mig

ran

ts

po

ur

qu

i les

lois

irs

son

t p

arti

culiè

rem

ent

imp

ort

ants

.

Bar

rièr

es

fin

anci

ère

s p

ou

r ac

céd

er a

ux

serv

ice

s d

e lo

isir

s

U

ne

des

plu

s gr

and

es b

arri

ère

s à

l’uti

lisat

ion

des

esp

ace

s p

ub

lics

et d

es in

stal

lati

on

s d

e lo

isir

s e

st le

man

qu

e d

e re

sso

urc

es

fin

anci

ère

s. P

ou

r re

nd

re la

par

tici

pat

ion

ab

ord

able

, les

m

un

icip

alit

és

peu

ven

t vo

ulo

ir r

eco

nsi

dér

er le

urs

sys

tèm

es

de

pai

emen

t o

u a

ugm

ente

r l’o

ffre

de

sub

sid

es f

inan

cier

s à

ceu

x q

ui

son

t d

ans

le b

eso

in. E

lles

peu

ven

t ég

alem

ent

vou

loir

re

con

figu

rer

la r

égle

men

tati

on

rel

ativ

e au

x in

stal

lati

on

s q

ui s

on

t so

us

uti

lisée

s.

Il es

t im

po

rtan

t d

e cr

éer

de

s o

pp

ort

un

ités

po

ur

qu

e le

s fa

mill

es

imm

igra

nte

s p

asse

nt

du

tem

ps

agré

able

et

inte

ract

if le

s u

ne

s av

ec le

s au

tre

s p

ou

r co

nse

rve

r le

ur

sen

s d

e la

fam

ille

et d

e la

co

mm

un

auté

.

Les

bar

rièr

es à

la p

arti

cip

atio

n q

ui o

nt

été

per

çues

et

qu

i on

t ét

é ci

tée

s le

plu

s so

uve

nt

son

t: le

s ap

titu

des

po

ur

l’An

glai

s, le

s o

pp

ort

un

ités

, le

man

qu

e d

e p

arte

nai

re, l

es

rest

rict

ion

s fi

nan

cièr

es,

la c

on

nai

ssan

ce d

es s

ite

s et

de

s ac

tivi

tés.

Tan

t l’e

stim

e d

e so

i qu

e l’i

nté

grat

ion

cu

ltu

relle

on

t u

ne

corr

élat

ion

p

osi

tive

sig

nif

icat

ive

avec

le m

on

tan

t to

tal d

e p

arti

cip

atio

n a

ux

lois

irs

et u

ne

corr

élat

ion

nég

ativ

e si

gnif

icat

ive

avec

le n

om

bre

to

tale

de

bar

rièr

es

per

çue

s.

(O

CA

SI, 2

00

5).

71

GABARIT POUR ÉTABLIR LES PRIORITÉS DU SOUS-CONSEIL DE L’INCLUSION ET DE L’ENGAGEMENT CIVIQUE

Re

pré

sen

tati

on

: -

Gar

de

d’e

nfa

nts

-

Info

rmat

ion

pré

-im

mig

rati

on

- L’

emp

loi e

t la

re

con

nai

ssan

ce d

es d

iplô

mes

étr

ange

rs f

ait

par

tie

de

l’in

clu

sio

n

- U

n c

réd

it d

’imp

ôt

po

ur

la lo

cati

on

d’e

spac

es a

ux

org

anis

me

s co

mm

un

auta

ires

- L’

incl

usi

on

des

imm

igra

nts

dan

s le

pro

cess

us

déc

isio

nn

el e

t/o

u la

co

llab

ora

tio

n à

to

us

les

niv

eau

x d

e L’

enga

gem

ent

soci

al.

P

rio

rité

St

raté

gie

R

aiso

ns

Éch

éan

cie

r

1.

Pro

mo

uvo

ir l’

enga

gem

en

t b

asé

sur

les

com

pét

ence

s à

tou

s le

s n

ivea

ux

de

la s

oci

été,

to

ut

en r

eco

nn

aiss

ant

qu

e ce

ci p

eut

ne

pas

êt

re u

n p

arco

urs

lin

éair

e

Fou

rnir

au

x im

mig

ran

ts d

e

l’in

form

atio

n r

elié

e au

x

op

po

rtu

nit

és d

’en

gage

men

t

•

Cré

er d

u c

on

ten

u q

ui s

oit

cu

ltu

relle

men

t

info

rmat

if p

ou

r le

s m

édia

s p

ub

lics

et

eth

niq

ues

loca

ux

en p

arte

nar

iat

avec

les

org

anis

mes

d’é

tab

lisse

men

t, le

s m

édia

s et

les

autr

es

gro

up

es o

u in

div

idu

s

eth

no

cult

ure

ls d

ans

les

méd

ias

pu

blic

s

loca

ux

(i.e

jou

rnau

x, r

adio

, tél

évis

ion

) q

ui

met

l’ac

cen

t su

r le

s o

pp

ort

un

ités

d’e

nga

gem

ent

et f

ou

rnit

de

l’in

form

atio

n

en d

iver

ses

lan

gue

s.

•

On

s’e

nte

nd

su

r le

fai

t q

u’u

ne

des

bar

rièr

es

à l’e

nga

gem

ent

est

le m

anq

ue

d’in

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atio

n. É

limin

er c

ette

lacu

ne

ou

vrir

a la

vo

ie à

un

e p

arti

cip

atio

n p

lus

gran

de

des

imm

igra

nts

dan

s le

s

op

po

rtu

nit

és d

’en

gage

men

t so

cial

et

civi

qu

e.

•

Selo

n “

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

We

lco

min

g

Co

mm

un

ity”

, “À

leu

r ar

rivé

e, le

s

no

uve

aux

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van

ts o

nt

trè

s p

eu

d’o

pp

ort

un

ités

de

par

tici

per

au

mili

eu

po

litiq

ue

et o

nt

sou

ven

t d

es d

roit

s

limit

és

en c

e q

ui a

tra

it à

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r

par

tici

pat

ion

. Les

no

uve

aux

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van

ts

rap

po

rten

t êt

re m

oin

s in

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és a

u s

uje

t

du

pro

cess

us

po

litiq

ue

au C

anad

a et

ne

son

t gé

nér

alem

ent

pas

au

ssi a

ctif

s

po

litiq

uem

ent

qu

e le

s C

anad

ien

s d

e

sou

che.

Ave

c le

te

mp

s, la

par

tici

pat

ion

72

des

no

uve

aux

arri

van

ts a

ugm

ente

de

sort

e q

u’il

s m

on

tren

t u

n t

aux

de

par

tici

pat

ion

au

x él

ecti

on

s p

lus

éle

vé q

ue

leu

rs h

om

olo

gues

de

sou

che”

(2

01

0).

Cet

te a

ugm

enta

tio

n d

e p

arti

cip

atio

n a

vec

le t

emp

s p

eut

être

du

e à

un

e

augm

enta

tio

n d

e l’i

nfo

rmat

ion

et

un

e

plu

s gr

and

e fa

mili

arit

é av

ec la

com

mu

nau

té d

’acc

uei

l.

Enco

ura

ger

les

imm

igra

nts

à

par

tici

pe

r au

x o

pp

ort

un

ités

d’e

nga

gem

ent

civi

qu

e et

so

cial

•

Pro

mo

uvo

ir le

s ac

tivi

tés

et é

vén

emen

ts d

e

qu

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ers

et c

om

mu

nau

tair

es q

ui

fou

rnir

on

t d

es o

pp

ort

un

ités

au

x

imm

igra

nts

po

ur

s’en

gage

r et

par

tici

per

à

leu

r n

ou

velle

co

mm

un

auté

.

•

Les

op

po

rtu

nit

és d

e p

arti

cip

atio

n c

réen

t

un

sen

tim

ent

d’a

pp

arte

nan

ce à

la

com

mu

nau

té p

lus

éle

vé. S

elo

n

Stat

isti

qu

es C

anad

a, le

s ét

ud

es

po

rtan

t

sur

la s

atis

fact

ion

de

leu

r vi

e au

Can

ada

par

mi l

a p

op

ula

tio

n e

n g

énér

al

dém

on

tren

t u

ne

corr

élat

ion

po

siti

ve

entr

e le

s lie

ns

soci

aux

et le

bie

n-ê

tre.

(htt

p:/

/ww

w.s

tatc

an.g

c.ca

/pu

b/1

1f0

019

m/2

0103

22/

par

t-

par

tie1

-en

g.h

tm)

•

Le L

on

do

n S

tren

gth

enin

g

Nei

ghb

ou

rho

od

s 5

Yea

r St

rate

gy a

nd

Imp

lem

enta

tio

n P

lan

iden

tifi

e le

s

stra

tégi

es p

ou

r en

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r, m

ettr

e en

con

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et

incl

ure

les

rési

den

ts a

u n

ivea

u

du

qu

arti

er e

t d

e la

vill

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ans

son

ense

mb

le.

(h

ttp

://w

ww

.lon

do

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a/d

.asp

x?s=

/Co

mm

un

ity_

Vit

alit

y/N

ei

ghb

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od

s/St

ren

gth

enin

g_St

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efau

lt.h

tm)

a.

Enco

ura

ger,

pro

mo

uvo

ir e

t so

ute

nir

le b

én

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lat

par

mi

les

imm

igra

nts

au

niv

eau

du

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uar

tier

et

au n

ivea

u

•

Au

gmen

ter

le t

rava

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roxi

mit

é en

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les

imm

igra

nts

po

ur

enco

ura

ger

le

bén

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lat

en f

ou

rnis

san

t d

e l’é

du

cati

on

à

•

Rec

on

naî

tre

qu

e le

co

nte

xte

du

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can

adie

n e

st d

iffé

ren

t d

e ce

ux

des

au

tres

cu

ltu

res.

La

colla

bo

rati

on

73

déc

isio

nn

el c

om

me

les

con

seils

d’a

dm

inis

trat

ion

et

les

pro

cess

us

de

pla

nif

icat

ion

ce s

uje

t et

en

exp

liqu

ant

le c

on

text

e d

u

bén

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au C

anad

a et

se

s b

énéf

ice

s.

•

Enco

ura

ger

le c

om

té d

e Lo

nd

on

et

Mid

dle

sex

à ex

plo

rer

de

s m

od

èle

s ré

uss

is

de

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(dan

s le

Gra

nd

To

ron

to)

qu

i

per

met

au

x im

mig

ran

ts d

’êtr

e p

lacé

s d

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dif

fére

nts

ser

vice

s d

e l’H

ôte

l de

Vill

e p

ou

r

acq

uér

ir d

e l’e

xpér

ien

ce c

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ien

ne.

•

Cré

er d

es o

pp

ort

un

ités

de

liais

on

en

tre

les

éco

les

et le

s co

mm

un

auté

s d

’imm

igra

nts

.

(Co

mm

un

ity

Cap

acit

y an

d N

eed

s R

epo

rt,

WC

I-LM

LIP

)

•

Enco

ura

ger

un

pro

cess

us

par

leq

uel

les

imm

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nts

qu

i so

nt

bén

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les

info

rmel

s

peu

ven

t as

sum

er d

es p

osi

tio

ns

déc

isio

nn

elle

s et

de

lead

ersh

ip.

•

Enle

ver

les

bar

rièr

es

au b

énév

ola

t en

:

fou

rnis

san

t d

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bill

ets

d’a

uto

bu

s, d

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chau

ffeu

rs b

énév

ole

s, p

arta

gean

t

l’in

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n a

u s

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t d

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énév

ola

t vi

rtu

el,

en e

nga

gean

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ou

veau

x C

anad

ien

s o

u

des

imm

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nts

à t

itre

de

per

son

nel

rém

un

éré

po

ur

aid

er l’

org

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atio

n à

con

naî

tre

la d

iver

sité

et

l’ap

pré

cier

, en

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uta

nt

des

no

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aux

can

adie

ns

sur

les

con

seils

d’a

dm

inis

trat

ion

, en

fo

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issa

nt

de

la f

orm

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n s

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la d

iver

sité

au

per

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nel

. (A

Ne

w C

anad

ian

s Fi

rst

Dec

ade

of

Vo

lun

teer

ing-

Pill

ar n

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-Pro

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entr

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s d

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ren

tes

org

anis

atio

ns

de

bén

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lat

est

néc

essa

ire

po

ur

pro

mo

uvo

ir e

t co

mp

ren

dre

le b

énév

ola

t

can

adie

n e

t p

ou

r q

ue

les

imm

igra

nts

qu

alif

iés

soie

nt

app

arié

s d

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çon

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rop

riée

au

x p

ost

es.

•

Les

imm

igra

nts

rap

po

rten

t le

s b

arri

ères

suiv

ante

s au

bén

évo

lat:

le m

anq

ue

d’in

form

atio

n s

ur

les

op

po

rtu

nit

és d

e

bén

évo

lat,

les

coû

ts a

sso

cié

s au

bén

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lat,

la d

iscr

imin

atio

n à

laq

uel

le il

s

fon

t fa

ce p

arce

qu

e le

s o

rgan

ism

es

hés

iten

t et

à p

ren

dre

de

no

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aux

Can

adie

ns

qu

i on

t d

es c

om

pét

ence

s

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ées

en

An

glai

s, le

tra

nsp

ort

et

la

gard

e d

’en

fan

ts. (

Ne

w C

anad

ian

s Fi

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Dec

ade

of

Vo

lun

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ing)

Fai

re t

om

ber

les

bar

rièr

es

men

tio

nn

ées

au

gme

nte

l’ac

cès

aux

op

po

rtu

nit

és d

e b

énév

ola

t et

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éfic

ie n

on

seu

lem

ent

aux

imm

igra

nts

mai

s à

la s

oci

été

dan

s so

n e

nse

mb

le.

•

Bes

oin

de

colla

bo

rati

on

en

tre

le s

ou

s-

con

seil

sur

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plo

i et

les

autr

es

asso

ciat

ion

s d

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éné

vola

t et

pro

fess

ion

nel

les

po

ur

enco

ura

ger

et

pro

mo

uvo

ir le

bén

évo

lat.

74

Enco

ura

ger,

pro

mo

uvo

ir e

t

app

uye

r l’i

mp

licat

ion

po

litiq

ue

des

no

uve

aux

cito

yen

s ca

nad

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s

par

un

pro

cess

us

qu

i co

mm

ence

au n

ivea

u d

e l’i

nfo

rmat

ion

ava

nt

qu

e la

cit

oye

nn

eté

can

adie

nn

e

n’a

it é

té o

bte

nu

e.

•

Cré

er u

n e

nvi

ron

nem

ent

de

con

fian

ce p

ar

l’usa

ge d

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mp

agn

es d

e se

nsi

bili

sati

on

po

ur

dis

sip

er le

s vu

es d

e ce

ux

do

nt

les

exp

érie

nce

s p

ré-i

mm

igra

tio

n o

nt

créé

de

la

peu

r et

de

la m

éfi

ance

en

vers

les

gou

vern

em

ents

. Fo

urn

ir d

e l’a

ssis

tan

ce

dir

ecte

po

ur

la m

ob

ilisa

tio

n p

olit

iqu

e en

ten

ant

des

ate

liers

, en

cré

ant

des

tro

uss

es

d’o

uti

ls e

t en

iden

tifi

ant

les

lead

ers

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s

les

com

mu

nau

tés

eth

no

cult

ure

lles.

•

Enco

ura

ger

les

no

uve

aux

imm

igra

nts

à

suiv

re le

s af

fair

es c

ou

ran

tes

en

fo

urn

issa

nt

de

l’éd

uca

tio

n s

ur

le s

ystè

me

élec

tora

l, su

r

les

can

did

ats

et e

n f

aisa

nt

tom

ber

les

bar

rièr

es

à la

vo

tati

on

co

mm

e le

tra

nsp

ort

.

Le L

on

do

n S

tren

gth

enin

g N

eigh

bo

urh

oo

ds

5

Year

Str

ate

gy a

nd

Imp

lem

enta

tio

n P

lan

iden

tifi

e d

es

stra

tégi

es

po

ur

en

gage

r,

pro

mo

uvo

ir e

t im

pliq

uer

les

rési

den

ts à

par

tici

per

act

ivem

ent

au p

roce

ssu

s él

ecto

ral.

htt

p:/

/ww

w.lo

nd

on

.ca/

d.a

spx?

s=/C

om

mu

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y_V

ital

ity/

Nei

ghb

ou

r

ho

od

s/St

ren

gth

en

ing_

Stra

tegy

/def

ault

.htm

An

der

son

et

Bla

ck, d

ans

un

art

icle

cit

é p

ar

“Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity,

20

10

”, in

diq

uen

t q

ue

cert

ain

s ty

pes

d’e

nga

gem

ent

po

litiq

ue

com

me

l’act

ivis

me

po

litiq

ue,

les

dé

mo

nst

rati

on

s, e

t d

even

ir

me

mb

re d

’un

par

ti p

olit

iqu

e so

nt

des

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vité

s au

xqu

elle

s le

s n

ou

veau

x ar

riva

nts

par

tici

pan

t m

oin

s q

ue

les

Can

adie

ns

nés

ici.

Cec

i peu

t êt

re b

ase

sur

le m

anq

ué

de

sen

tim

ent

d’a

pp

arte

nan

ce e

u é

gard

au

x

pro

blè

me

s p

olit

iqu

es e

t à

la s

ou

s

rep

rése

nta

tio

n d

es g

rou

pe

s d

e n

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veau

x

arri

van

ts t

elle

qu

’elle

est

ref

lété

e d

ans

le

pro

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us

de

no

min

atio

n (

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity,

20

10

). P

ar

con

séq

ue

nt

les

acti

vité

s q

ui e

nco

ura

gen

t le

sen

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en

t d

’ap

par

ten

ance

do

ive

nt

êtr

e

pro

mu

es

de

faç

on

à a

ugm

en

ter

l’im

plic

atio

n

au n

ive

au p

olit

iqu

e.

2.

Au

gmen

ter

la c

on

nai

ssan

ce p

arm

i la

com

mu

nau

té d

’acc

uei

l au

su

jet

de

l’en

gage

men

t d

es im

mig

ran

ts

Co

mm

un

icat

ion

et

con

nai

ssan

ce

des

op

po

rtu

nit

és p

ou

r

l’en

gage

men

t ci

viq

ue

et

1.

Cré

er u

ne

Stra

tégi

e d

e C

om

mu

nic

atio

n à

p

lusi

eurs

niv

eau

x b

asée

su

r la

co

mm

un

auté

en

ap

pro

chan

t à

la f

ois

les

méd

ias

trad

itio

nn

els

et e

thn

iqu

es p

ou

r

1.

Tel q

u’il

lust

ré p

ar le

Par

ten

aria

t Lo

cal

d’im

mig

rati

on

de

Lon

do

n, l

es

dis

cuss

ion

s et

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ech

erch

e m

ette

nt

en

lum

ière

le f

ait

qu

’il e

st n

éce

ssai

re

1.E

n c

ou

rs.

2. E

n c

ou

rs. C

ette

in

itia

tive

de

vrai

t êt

re

75

l’in

clu

sio

n.

Cet

te la

cun

e a

deu

x vo

lets

pu

isq

u’e

lle e

xist

e à

la f

ois

dan

s la

com

mu

nau

té d

’acc

uei

l et

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s la

po

pu

lati

on

imm

igra

nte

.

La

pri

ori

té d

e ce

so

us-

con

seil

est

de

s’as

sure

r q

ue

les

op

po

rtu

nit

és

d’e

nga

gem

ent

civi

qu

e et

d’in

clu

sio

n s

on

t co

nti

nu

es e

t

un

iver

selle

s.

La r

epré

sen

tati

on

des

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igra

nts

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s le

s m

édia

s

incl

ure

la v

oix

de

s n

ou

veau

x ar

riva

nts

. Par

ex

em

ple

, éta

blir

un

pro

cess

us

qu

i en

cou

rage

les

com

mu

nau

tés

à co

nte

ster

la

cou

vert

ure

méd

iati

qu

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égat

ive

de

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ran

ts (

WC

I, C

har

acte

rist

ics

of

a W

elco

min

g C

om

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y)en

en

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rage

ant

l’uti

lisat

ion

d’a

lert

es q

ui n

oti

fien

t la

co

mm

un

auté

et

les

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es à

écr

ire

aux

serv

ice

s m

édia

tiq

ue

s q

ui é

tiq

uet

ten

t d

es g

rou

pes

inju

stem

ent.

2.

Enco

ura

ger

la c

olla

bo

rati

on

en

tre

les

serv

ices

d’é

tab

lisse

men

t le

s fo

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isse

urs

d

e se

rvic

es e

t le

s o

rgan

ism

es

com

mu

nau

tair

es

de

faço

n à

en

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r p

lus

d’e

ntr

epri

ses

et d

e co

mp

agn

ies

à cr

éer

p

lus

d’o

pp

ort

un

ités

po

ur

l’in

clu

sio

n e

t l’e

nga

gem

ent.

En

alla

nt

au-d

elà

de

con

trib

uti

on

s u

niq

ues

, cet

te in

itia

tive

in

clu

t la

pre

stat

ion

d’u

n a

pp

ui c

on

tin

u p

ou

r cr

éer

un

e co

mm

un

auté

plu

s in

clu

sive

et

accu

eilla

nte

par

la c

om

man

dit

e d

’évé

ne

men

ts, d

’org

anis

atio

ns,

la

fou

rnit

ure

d’e

spac

es,

des

p

lace

men

ts/s

tage

s en

en

trep

rise

etc

. (v.

g.

pla

cem

ents

Co

-op

, tro

uss

es

de

bie

nve

nu

e et

info

rmat

ion

).

3

. Ét

ablis

sem

ent

d’u

n c

on

seil

de

litt

érac

ie

méd

iati

qu

e co

mm

un

auta

ire

po

ur

édu

qu

er

à la

fo

is le

s im

mig

ran

ts e

t la

co

mm

un

auté

d

e Lo

nd

on

et

Mid

dle

sex

au s

uje

t d

es

méd

ias.

Le

bu

t es

t d

e cr

éer

un

e co

mm

un

auté

plu

s in

clu

sive

et

accu

eilla

nte

. P

oss

ible

men

t u

ne

org

anis

me/

con

seil

de

bén

évo

les

inté

ress

és à

pro

mo

uvo

ir

l’in

clu

sio

n e

t à

dis

sip

er le

s m

yth

es, e

t à

com

bat

tre

les

inci

den

ts im

pliq

uan

t d

u

d’a

voir

plu

s d

e co

llab

ora

tio

n e

ntr

e le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

po

ur

enga

ger

la

com

mu

nau

té d

’acc

uei

l à c

rée

r p

lus

d’o

pp

ort

un

ités

d’in

clu

sio

n e

t d

’en

gage

men

t p

ou

r le

s im

mig

ran

ts.

2.

Il ex

iste

un

co

nse

nsu

s à

l’eff

et q

ue

la

com

mu

nic

atio

n e

st v

ital

e à

la f

ois

po

ur

incl

ure

et

enga

ger

les

imm

igra

nts

dan

s to

ute

s le

s af

fair

es c

iviq

ue

s à

Lon

do

n e

t M

idd

lese

x. Il

exi

ste

un

bo

n n

om

bre

de

mo

des

de

com

mu

nic

atio

n t

ant

en

angl

ais

qu

’en

div

erse

s au

tres

lan

gues

q

ui p

euve

nt

régu

lière

men

t se

rvir

de

ress

ou

rce

s p

ou

r tr

ansm

ettr

e to

ute

s o

u

chac

un

e d

es o

pp

ort

un

ités

po

ur

l’in

clu

sio

n e

t l’e

nga

gem

ent.

(D

es

évén

emen

ts in

clu

sifs

et

de

pe

tite

s o

u

gran

des

act

ivit

és-

dep

uis

l’ad

hés

ion

à

des

org

anis

atio

ns

po

pu

lair

es ju

squ

’au

x fe

stiv

als

plu

s im

po

rtan

ts.)

3.

La r

ech

erch

e et

les

dis

cuss

ion

s o

nt

mis

en

lum

ière

le f

ait

qu

’il y

a e

u d

es

inci

den

ts d

e ra

cism

e o

u d

es f

orm

es

de

dis

crim

inat

ion

en

vers

les

imm

igra

nts

d

ans

les

méd

ias.

L’é

tab

lisse

men

t d

’un

o

rgan

ism

e m

édia

-lit

téra

cie

po

ur

fair

e d

es r

epré

sen

tati

on

s p

ou

r l’i

nté

grat

ion

d

es im

mig

ran

ts e

t au

gmen

ter

la

sen

sib

ilisa

tio

n f

avo

rise

ra la

cré

atio

n

d’u

ne

com

mu

nau

té p

lus

incl

usi

ve e

t ac

cuei

llan

te.

4

. L’

inté

grat

ion

des

imm

igra

nts

dan

s l’e

nse

mb

le p

ou

r p

rom

ou

voir

l’in

clu

sio

n

et s

ou

lign

er la

div

ersi

té e

t ce

qu

e si

gnif

ie ê

tre

un

cit

oye

n d

e

inté

gré

e d

ans

les

pra

tiq

ues

de

tou

s le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

im

méd

iate

men

t. L

es

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es

et a

utr

es p

arti

es

pre

nan

tes

(i.e

. le

s m

édia

s) d

evra

ien

t in

itie

r la

mis

e-en

-œu

vre

d’u

ne

stra

tégi

e d

e co

mm

un

icat

ion

à

mu

ltip

les

niv

eau

x et

l’i

nté

grer

dan

s le

urs

p

rati

qu

es s

ur

un

e b

ase

per

man

ente

po

ur

assu

rer

un

e p

rom

oti

on

co

nst

ante

et

con

sist

ante

d

es o

pp

ort

un

ités

d

’en

gage

men

t et

d

’incl

usi

on

.

3

. Éta

bli

en s

epte

mb

re

20

10

. L’o

rgan

ism

e d

e lit

téra

cie

méd

iati

qu

e d

evra

it ê

tre

un

e in

itia

tive

co

mm

un

auta

ire

com

pre

nan

t u

n g

rou

pe

de

me

mb

res

inté

ress

és

qu

i ser

on

t re

pré

sen

tati

fs

de

la c

om

mu

nau

té d

e Lo

nd

on

(ci

toye

ns

de

Lon

do

n, d

e m

ême

qu

e d

es im

mig

ran

ts).

4

. En

co

urs

. Il y

a d

es

pré

céd

ents

à c

eci c

ar il

y

a eu

des

his

toir

es q

ui o

nt

été

pu

blié

es

dan

s le

s

76

raci

sme

et d

e la

dis

crim

inat

ion

(v.

g. e

n

écri

van

t d

es le

ttre

s à

l’Éd

iteu

r)

4.

Favo

rise

r la

mu

ltip

licat

ion

de

form

atio

ns

sur

la d

iver

sité

cu

ltu

relle

po

ur

con

trer

le

pro

fila

ge, l

e ra

cism

e et

l’ap

ath

ie e

n

élim

inan

t le

s b

arri

ères

à l’

acce

ssib

ilité

(c

oû

ts),

l’u

tilis

atio

n d

es

méd

ias,

cré

er

des

in

cita

tifs

po

ur

les

org

anis

me

s et

les

entr

epri

ses

qu

i par

tici

pen

t.

5.

Am

élio

rer

la c

apac

ité

de

s so

urc

es d

e m

édia

s lo

cau

x (

v.g.

dig

ital

e, a

ud

io,

jou

rnau

x im

pri

més

et

virt

uel

s, m

agaz

ines

, té

lévi

sio

n, r

adio

) en

cap

ital

isan

t su

r le

s re

sso

urc

es

exis

tan

tes

po

ur

mie

ux

refl

éter

la

div

ersi

té d

e la

Vill

e.

6.

Am

élio

rer,

pro

mo

uvo

ir e

t co

nst

ruir

e su

r le

s p

rogr

amm

es q

ui a

iden

t le

s im

mig

ran

ts à

d

ével

op

pe

r d

es r

ésea

ux

ave

c le

s au

tre

s im

mig

ran

ts d

ans

les

com

mu

nau

tés

(WC

I,

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity)

. 7

. A

mél

iore

r et

bât

ir s

ur

de

s p

rogr

amm

es q

ui

enco

ura

gen

t le

s m

emb

res

de

la

com

mu

nau

té lo

cale

et

les

imm

igra

nts

à

entr

er e

n c

on

tact

les

un

s av

ec le

s au

tre

s.

Lon

do

n/c

anad

ien

en

20

10

.

5.

Sou

lign

é d

ans

la r

ech

erch

e d

ans

le

do

cum

ent

Wel

com

ing

Co

mm

un

itie

s In

itia

tive

jou

rnau

x d

e Lo

nd

on

et

à la

tél

évi

sio

n d

ura

nt

les

deu

x d

ern

ière

s an

née

s.

Le b

ut

est

de

ren

dre

cel

a p

lus

fréq

uen

t et

plu

s re

pré

sen

tati

f d

e la

d

iver

sité

qu

i exi

ste

dan

s la

vill

e.

6

. En

co

urs

3.

Au

gmen

tati

on

de

l’acc

ès a

ux

esp

aces

par

tagé

s

Au

gmen

ter

l’acc

ès

aux

esp

ace

s

par

tagé

s en

fai

san

t to

mb

er le

s

bar

rièr

es

fin

anci

ères

et

en

amél

iora

nt

les

par

ten

aria

ts

Le s

ou

s-co

nse

il su

r l’

incl

usi

on

et

l’en

gage

me

nt

civi

qu

e r

eco

nn

ait

tou

t le

tra

vail

qu

i a é

té f

ait

dan

s la

co

mm

un

auté

de

Lo

nd

on

et

Mid

dle

sex

en

ce

qu

i a t

rait

au

x e

spac

es

com

mu

nau

tair

es

et

aux

init

iati

ves

exi

stan

tes.

No

us

•

Étab

lir d

es p

arte

nar

iats

dan

s le

se

cteu

r p

ub

lic, p

rivé

et

à b

ut

no

n-l

ucr

atif

po

ur

avo

ir a

ccè

s au

x e

spac

es

com

mu

nau

tair

es

et a

ux

esp

ace

s d

e q

uar

tier

so

us-

uti

lisé

s.

Les

con

trat

s p

euve

nt

incl

ure

des

fra

is

En c

ou

rs

77

reco

mm

and

on

s le

s st

raté

gie

s su

ivan

tes

pro

ven

ant

du

rap

po

rt ‘’

Incr

easi

ng

Acc

ess

to

Co

mm

un

ity

Spac

e f

or

Eth

no

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ura

l G

rou

ps

in

Lon

do

n’’

:

a.

INST

ALL

ATI

ON

S P

ERM

AN

ENT

ES P

OU

R L

ES

GR

OU

PES

ET

HN

OC

ULT

UR

ELS

–

Fair

e u

ne

éva

luat

ion

des

be

soin

s d

’infr

astr

uct

ure

s co

mm

un

auta

ires

po

ur

guid

er l’

étab

lisse

men

t et

/ou

l’a

gran

dis

sem

ent

d’e

spac

es

po

ur

fou

rnir

d

es in

stal

lati

on

s p

erm

anen

ts p

ou

r le

s gr

ou

pes

cu

ltu

rels

;

–

Étab

lir u

n g

rou

pe

de

trav

ail p

ou

r ex

plo

rer

la f

aisa

bili

té d

e la

mis

e en

œu

vre

d’u

ne

po

litiq

ue

étab

lissa

nt

com

me

un

e p

rio

rité

l’u

tilis

atio

n p

ar le

s o

rgan

isat

ion

s cu

ltu

relle

s co

mm

un

auta

ire

s s

ans

bu

t lu

crat

if d

es

esp

ace

s ex

céd

enta

ires

, pro

pri

été

de

la

ville

;

–

Qu

’un

rep

rése

nta

nt

de

la V

ille

so

it d

ésig

né

avec

co

mm

e rô

le d

’aid

er le

s gr

ou

pes

cu

ltu

rels

dan

s le

pro

cess

us

de

co

llect

e d

’info

rmat

ion

rel

ié à

l’ac

qu

isit

ion

d’u

n

accè

s te

mp

ora

ire

ou

per

man

en

t à

des

es

pac

es;

–

Dév

elo

pp

er e

t p

ub

licis

er u

n in

ven

tair

e d

es

esp

ace

s p

rop

riét

é d

e la

Vill

e e

t q

ui s

on

t so

us-

uti

lisés

(p

arti

culiè

rem

ent

dan

s le

s b

iblio

thèq

ues

, le

s ar

énas

et

les

cen

tre

s d

e re

sso

urc

es)

;

(Les

rec

om

man

dat

ion

s n

ote

nt

qu

e le

s ar

ran

gem

ents

po

ur

la lo

cati

on

à lo

ng

term

e d

es

esp

ace

s ex

céd

enta

ires

de

la V

ille

ne

de

vrai

ent

pas

exc

éder

les

coû

ts d

ire

cts

de

reco

uvr

emen

t as

soci

és a

vec

l’op

érat

ion

de

l’esp

ace

)

b.

DÉV

ELO

PP

EMEN

T C

OM

MU

NA

UT

AIR

E ET

réd

uit

s o

u p

réci

ser

qu

e ce

so

it s

ans

frai

s,

ou

des

do

nat

ion

s en

nat

ure

des

esp

ace

s et

c.

•

Les

pro

gram

mes

‘’N

eigh

bo

urh

oo

d

Bu

sin

ess

Wat

ch’’

et

‘’B

lock

Par

ent

Bu

sin

ess

’’ p

ou

rrai

ent

fou

rnir

des

lien

s av

ec le

s p

arte

nai

res

d’a

ffai

res

rela

tive

men

t au

x es

pac

es.

•

On

a s

ugg

éré

LDR

RA

C c

om

me

un

e p

arti

e p

ou

r fa

ire

de

la r

epré

sen

tati

on

su

r ce

p

rob

lèm

e.

•

Faci

liter

les

ren

con

tres

co

mm

un

auta

ires

re

nfo

rce

le li

en e

ntr

e le

s co

mm

un

auté

s et

hn

ocu

ltu

relle

s et

bât

it la

co

nfi

ance

en

tre

la c

om

mu

nau

té e

thn

ocu

ltu

relle

et

le r

ése

au d

e fo

urn

isse

urs

de

serv

ice

s.

No

n s

eule

men

t il

est

plu

s fa

cile

de

trav

aille

r av

ec u

ne

com

mu

nau

té e

n s

anté

et

qu

i fo

nct

ion

ne

bie

n m

ais

c’es

t ég

ale

men

t u

ne

exce

llen

te f

aço

n d

’att

irer

d

es n

ou

veau

x ar

riva

nts

. (p

g 2

6 B

uild

ing

Co

mm

un

ity)

•

Bea

uco

up

de

no

uve

aux

arri

van

ts f

on

t le

ch

oix

de

ne

pas

s’é

tab

lir d

ans

des

vill

es

seco

nd

aire

s à

cau

se d

u m

anq

ue

d’in

fras

tru

ctu

re e

t d

e co

hé

sio

n

com

mu

nau

tair

e et

hn

iqu

e (p

g 2

7 B

uild

ing

Co

mm

un

ity)

. •

La p

arti

cip

atio

n e

st p

arti

culiè

rem

ent

imp

ort

ante

po

ur

les

jeu

ne

s p

uis

qu

’il e

st

pro

uvé

qu

e le

s lo

isir

s ai

den

t à

faci

liter

un

d

ével

op

pe

men

t p

hys

iqu

e et

so

cial

po

siti

f

78

PA

RT

ENA

RIA

TS

- D

es s

trat

égie

s p

ou

r at

tein

dre

les

gro

up

es

eth

no

cult

ure

ls d

evr

aien

t êt

re m

ises

en

œ

uvr

e d

ans

les

inst

alla

tio

ns

do

nt

la v

ille

est

p

rop

riét

aire

po

ur

enga

ger

les

gro

up

es

eth

no

cult

ure

ls e

t le

s en

cou

rage

r à

uti

lise

r le

s e

spac

es d

isp

on

ible

s;

- Le

s co

nse

ils s

cola

ire

s d

evra

ien

t fa

ire

la

pro

mo

tio

n d

e l’i

ncl

usi

on

(i.e

. les

pri

nci

pau

x et

les

gard

ien

s d

evr

aien

t êt

re e

nco

ura

gés

à fo

urn

ir d

es e

spac

es

accu

eilla

nts

et

acce

ssib

les

à l’é

cole

po

ur

les

gro

up

es

eth

no

cult

ure

ls);

-

Intr

od

uir

e o

u a

mél

iore

r la

fo

rmat

ion

su

r la

d

iver

sité

po

ur

le p

erso

nn

el d

ans

les

inst

itu

tio

ns

pu

bliq

ues

et

pri

vées

incl

uan

t le

s b

iblio

thèq

ue

s, le

s éc

ole

s, le

s e

spac

es

do

nt

la V

ille

est

pro

pri

étai

re e

t le

s ce

ntr

es

com

mu

nau

tair

es;

-

Pro

mo

uvo

ir le

s p

arte

nar

iats

en

tre

les

gro

up

es e

thn

ocu

ltu

rels

et

les

éco

les,

la

Vill

e d

e Lo

nd

on

, les

inst

alla

tio

ns

avec

de

l’esp

ace,

et

le s

ecte

ur

pri

vé;

-

Étab

lir u

n r

egro

up

emen

t re

pré

sen

tan

t le

s d

iver

ses

com

mu

nau

tés

de

Lon

do

n d

e fa

çon

à

rep

rése

nte

r le

s b

eso

ins

qu

i se

reco

up

ent

et q

ui s

on

t p

arta

gés

avec

le b

ut

de

l’in

clu

sio

n d

ans

la c

om

mu

nau

té.

c.

Sup

pri

me

r le

s fr

ais

d

. Su

bve

nti

on

ne

r le

s fr

ais

e

. A

ccè

s p

rio

rita

ire

f.

AU

TRES

FO

NC

TIO

NS

D’A

IDE

R

end

re l’

info

rmat

ion

su

ivan

te d

isp

on

ible

au

x gr

ou

pes

eth

no

cult

ure

ls q

ui c

her

chen

t à

avo

ir

accè

s à

de

s e

spac

es

com

mu

nau

tair

es :

-

Des

tau

x d

’ass

ura

nce

ab

ord

able

s;

-

Pro

cess

us

léga

ux;

-

L’en

regi

stre

men

t d

es a

sso

ciat

ion

s

de

mê

me

qu

’un

e id

enti

fica

tio

n à

des

gr

ou

pes

de

pai

rs (

cité

par

WC

I)

•

La V

ille

de

Lon

do

n a

un

e n

ou

velle

‘P

olit

iqu

e Sa

ns

Frai

s p

ou

r l’U

tilis

atio

n d

es

Cen

tre

Co

mm

un

auta

ires

et

de

Lo

isir

s’

pro

pri

étés

de

la V

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qu

i réd

uit

les

bar

rièr

es

à la

par

tici

pat

ion

, en

cou

rage

l’a

ccès

au

x in

stal

lati

on

s co

mm

un

auta

ires

et

en

cou

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la c

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stru

ctio

n d

’un

e ca

pac

ité

com

mu

nau

tair

e. S

ans

l’ap

pu

i de

la V

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de

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do

n b

eau

cou

p d

e gr

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ém

erge

nts

et

no

uve

aux

peu

ven

t n

e p

as

être

cap

able

de

tro

uve

r d

es lo

cau

x p

ou

r te

nir

des

réu

nio

ns

po

ur

accu

eill

ir le

s n

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veau

x m

em

bre

s et

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re g

ross

ir le

ur

org

anis

atio

n.

En f

ou

rnis

san

t d

es e

spac

es

loca

tifs

à c

ou

rt t

erm

e sa

ns

frai

s p

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r le

s ré

un

ion

s o

u le

s ac

tivi

tés,

ce

s gr

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pes

co

mm

un

auta

ire

s o

u d

e lo

isir

s q

ui s

on

t n

éce

ssai

res

peu

ven

t p

rosp

ére

r et

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re d

e Lo

nd

on

la m

eille

ure

pla

ce p

ou

r y

vivr

e, y

tr

avai

ller

et y

jou

er.

•

Le L

on

do

n S

tren

gth

enin

g

Nei

ghb

ou

rho

od

s 5

Yea

r St

rate

gy a

nd

Imp

lem

enta

tio

n P

lan

iden

tifi

e le

s

stra

tégi

es p

ou

r au

gmen

ter

les

lieu

x d

e

ren

con

tre,

am

élio

rer

l’acc

ès a

ux

esp

ace

s

de

ren

con

tre

et p

ou

r en

cou

rage

r le

s

par

ten

aria

ts.

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p:/

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w.lo

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d.a

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s=/C

om

mu

nit

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ital

ity/

Nei

ghb

ou

rho

od

s/St

ren

gth

enin

g_St

rate

gy/d

efau

lt.h

tm

79

cult

ure

lles

dev

rait

êtr

e en

cou

ragé

e;

- In

form

atio

n a

u s

uje

t d

e l’a

dm

inis

trat

ion

des

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atio

ns

à b

ut

no

n-l

ucr

atif

s;

- C

om

pre

nd

re le

s co

ntr

ats

et le

s p

olit

iqu

es d

e lo

cati

on

; et

-

Info

rmat

ion

po

ur

les

pro

pri

étai

res

d’e

spac

es

sur

l’éta

blis

sem

ent

de

par

ten

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ts.

g.

AC

CÈS

À L

’IN

FOR

MA

TIO

N

–

Pro

mo

uvo

ir l’

Info

rmat

ion

au

su

jet

des

es

pac

es

exis

tan

ts e

n c

réan

t u

n

inve

nta

ire/

rép

erto

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en li

gne

des

esp

ace

s.

–

Un

e m

eille

ure

pro

mo

tio

n d

es p

olit

iqu

es

d’a

ccès

au

x e

spac

es

sur

les

site

s In

tern

et.

4.

Au

gmen

ter

l’en

gage

me

nt

des

jeu

nes

Co

nti

nu

er à

tra

vaill

er p

ou

r

rép

on

dre

au

x b

eso

ins

gén

érat

ion

nel

s sp

éci

fiq

ue

s d

es

jeu

nes

et

aux

pro

blè

me

s d

e

con

flit

s in

terg

énér

atio

nn

els,

de

l’iso

lem

ent

et d

e l’e

xclu

sio

n.

•

Am

élio

rer

les

pro

gram

mes

qu

i co

llab

ore

nt

avec

les

serv

ices

d’é

tab

lisse

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t et

les

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ices

so

ciau

x p

ou

r fo

urn

ir d

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op

po

rtu

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és p

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r u

n d

ialo

gue

inte

rgén

érat

ion

nel

, de

l’ori

enta

tio

n s

ur

les

syst

èm

es

et la

cu

ltu

re c

anad

ien

ne

po

ur

les

par

ents

et

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jeu

ne

s, (

Re

gio

n o

f P

eel

Imm

igra

tio

n D

iscu

ssio

n P

aper

, So

cial

C

oh

esio

n, S

oci

al E

xclu

sio

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al C

apit

al)

•

Co

llab

ore

r av

ec le

s é

cole

s p

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r im

pliq

uer

le

s p

aren

ts e

t fa

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le p

on

t av

ec la

co

mp

réh

ensi

on

de

la c

ult

ure

des

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ne

s

•

La c

om

mu

nau

té a

bes

oin

d’id

enti

fier

et

de

rép

on

dre

à la

dyn

amiq

ue

des

re

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on

s

inte

rgén

érat

ion

nel

les

qu

i mo

dèl

e le

s

exp

érie

nce

s d

es m

ino

rité

s et

des

en

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ts

et d

es je

un

es

imm

igra

nts

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th&

cati

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ain

-co

nte

nt&

Item

id=

15

•

Les

ten

sio

ns

et c

on

flit

s

inte

rgén

érat

ion

nel

s –

les

jeu

nes

imm

igra

nts

iden

tifi

ent

les

ten

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avec

leu

rs p

aren

ts s

ur

des

qu

est

ion

s co

mm

e le

cou

vre

-feu

, l’h

abill

emen

t, la

sép

arat

ion

de

la f

amill

e à

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g te

rme,

et

le m

anq

ue

de

resp

ect

po

ur

les

ense

ign

ants

.

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ou

velle

init

iati

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es

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aille

urs

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ou

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ion

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Pee

l Rec

om

men

dat

ion

s) e

n

invi

tan

t le

s co

nse

ils p

aren

ts-p

rofe

sseu

rs à

s’

asso

cier

au

x tr

avai

lleu

rs e

n é

tab

lisse

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t d

ans

les

éco

les

(TEE

) p

ou

r fa

ire

un

eff

ort

p

ou

r in

vite

r et

incl

ure

les

par

en

ts

imm

igra

nts

à s

’en

gage

r av

ec le

s é

cole

s.

Fou

rnir

l’ac

cès

au t

ran

spo

rt, a

ux

serv

ice

s d

’inte

rprè

tes

et d

e ga

rde

d’e

nfa

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.

étab

lisse

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t d

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les

éco

les

TEE

pla

ce

des

tra

vaill

eurs

en

éta

blis

sem

ent,

qu

i

son

t em

plo

yés

par

des

org

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mes

com

mu

nau

tair

es,

dan

s d

es é

cole

s

élé

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tair

es

et s

eco

nd

aire

s av

ec le

s

étu

dia

nts

qu

i so

nt

de

no

uve

aux

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van

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Les

trav

aille

urs

TEE

en

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t e

n c

on

tact

de

faço

n p

roac

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ave

c ch

aqu

e n

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fam

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d’im

mig

ran

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e l’é

cole

po

ur

les

aid

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leu

rs b

eso

ins

d’é

tab

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t,

les

réfé

rer

aux

ress

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rces

com

mu

nau

tair

es

plu

s sp

écia

lisé

es,

do

nn

er d

es s

ess

ion

s d

’info

rmat

ion

de

gro

up

e, s

ou

ven

t en

par

ten

aria

t av

ec le

per

son

nel

de

l’éco

le, d

e m

ême

qu

e

fou

rnir

de

l’ori

enta

tio

n s

ur

les

bes

oin

s

d’é

tab

lisse

men

t d

es n

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veau

x ar

riva

nts

po

ur

le p

erso

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el d

e l’é

cole

. (h

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ettl

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nt.

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tail.

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ang=

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do

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048

07)

En c

ou

rs

Fou

rnir

de

l’in

form

atio

n r

elié

e à

des

op

po

rtu

nit

és s

ign

ific

ativ

es

d’e

nga

gem

ent

aux

jeu

nes

imm

igra

nts

.

•

Cré

er d

es e

spac

es

sécu

rita

ires

po

ur

les

jeu

nes

au

mo

yen

de

mei

lleu

rs a

ccès

au

x

lois

irs

(pas

se

ule

me

nt

les

éco

les

et

les

fou

rnis

seu

rs d

e s

erv

ice

s) e

n e

nga

gean

t le

s

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anis

atio

ns

pri

vée

s à

pro

mo

uvo

ir d

es

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vité

s ca

nad

ien

ne

s p

ou

r le

s je

un

es e

t le

s

adu

ltes

(p

ar e

xem

ple

Bo

ler

Mo

un

tain

).

•

Pro

mo

uvo

ir d

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pro

gram

me

s q

ui

per

met

ten

t au

x je

un

es d

e tr

avai

ller

à

l’in

téri

eur

de

leu

rs c

om

mu

nau

tés,

qu

i

iden

tifi

ent

les

pro

blè

me

s et

qu

i

•

Le s

po

rt e

t le

s lo

isir

s p

euve

nt

fou

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bie

n

des

op

po

rtu

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és a

ux

jeu

nes

imm

igra

nts

:

rése

auta

ge p

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r d

es r

elat

ion

s

per

son

nel

les

et p

rofe

ssio

nn

elle

s,

amél

iore

r le

urs

co

mp

éten

ces

lan

gagi

ère

s, p

rom

ou

voir

la c

réat

ivit

é

par

mi l

es je

un

es, a

ider

à b

âtir

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e cu

ltu

re

de

pai

x et

de

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ran

ce, a

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les

jeu

ne

s

imm

igra

nts

à d

emeu

rer

com

pét

itif

s,

off

rir

un

e im

age

po

siti

ve d

e l’e

spri

t

com

mu

nau

tair

e, p

eut

aid

er le

s en

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ts à

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blie

r le

ur

pas

sé d

iffi

cile

ou

les

dé

fis

du

pro

cess

us

d’im

mig

rati

on

.

En c

ou

rs

81

con

trib

uen

t au

ch

ange

men

t. P

ar e

xem

ple

:

a)

Le ‘’

Cit

y o

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nd

on

yo

uth

init

iati

ves’

’; K

ipp

s

Lan

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ho

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oic

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Rep

rese

nt

20

09

....

Vo

ice

s o

f Yo

uth

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ipp

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alit

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bo

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rho

od

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Vo

ices

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20

09.p

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b)

Le ‘’

Cit

y o

f Lo

nd

on

Yo

uth

Lea

der

ship

Pro

gram

(Sp

ect

rum

)’’ q

ui c

ible

cer

tain

s d

es

qu

arti

ers

po

ur

enga

ger

de

s je

un

es d

e

div

erse

s cu

ltu

res

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ù il

y a

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no

mb

re

limit

é d

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un

es le

ader

s, u

n m

anq

ue

de

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nes

pro

ven

ant

de

cult

ure

s sp

écif

iqu

es

qu

i po

stu

len

t p

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r d

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mp

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d’é

té/à

tem

ps

par

tie

l et

/ou

un

bes

oin

de

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nes

lead

ers

po

sséd

ant

des

co

mp

éte

nce

s

lingu

isti

qu

es s

péc

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ue

s.

c)

Le L

on

do

n Y

ou

th C

ou

nci

l réu

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les

jeu

ne

s

de

tou

te la

Vill

e p

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r s’

exp

rim

er s

ur

des

pro

blè

me

s q

ui p

réo

ccu

pen

t le

s je

un

es g

ens

de

13

à 2

4 a

ns.

Le

s je

un

es a

pp

ort

ent

des

inté

rêts

var

iés

et u

niq

ues

de

chac

un

e d

e

leu

rs c

om

mu

nau

tés

et t

rava

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t

ense

mb

les

po

ur

crée

r u

ne

visi

on

com

mu

ne.

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ion

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ou

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eek;

La

‘’N

atio

nal

Yo

uth

W

eek’

’ réu

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nes

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fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es, l

es

éco

les,

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org

anis

mes

, et

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entr

epri

ses

po

ur

célé

bre

r la

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nes

se d

ans

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l.do

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•

Dan

s le

pay

sage

so

cio

cult

ure

l en

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luti

on

au

Can

ada,

la c

om

pé

ten

ce

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lle d

evr

ait

êtr

e u

ne

exi

gen

ce p

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r

tou

s le

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rgan

ism

es

po

ur

dem

eu

rer

actu

el e

t ê

tre

en

me

sure

de

ré

po

nd

re

aux

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soin

s co

mp

lexe

s d

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ers

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po

pu

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s. Il

est

néc

ess

aire

d’é

larg

ir la

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de

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un

es

imm

igra

nts

au

-del

à

d’ê

tre

de

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ple

s b

énéf

icia

ire

s d

e

serv

ices

, et

reco

nn

aîtr

e le

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po

ten

tiel

à

titr

e d

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arti

cip

ants

au

dév

elo

pp

emen

t

de

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ices

cu

ltu

relle

men

t se

nsi

ble

s et

adap

tés

aux

jeu

nes

.

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p:/

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mm

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uth

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f)

En c

ou

rs

82

no

tre

com

mu

nau

té. C

ette

se

mai

ne

est

co

ord

on

née

par

le ‘’

Lon

do

n Y

ou

th C

ou

nci

l’’ e

t se

s b

uts

so

nt:

1.

Cél

ébre

r la

jeu

ne

sse

2

. M

ettr

e en

évi

den

ce le

s p

rob

lèm

es

de

s je

un

es

3.

Fair

e to

mb

er le

s b

arri

ère

s à

la p

arti

cip

atio

n

des

jeu

ne

s

Tou

t se

fai

t p

ar le

s je

un

es,

po

ur

les

jeu

ne

s d

e 1

3 à

24

an

s

htt

p:/

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w.lo

nd

on

.ca/

d.a

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ou

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eb/N

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efau

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Étab

lir e

t p

rom

ou

voir

des

op

po

rtu

nit

és d

e

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tora

t en

iden

tifi

ant

de

s m

od

èles

, en

créa

nt

des

op

po

rtu

nit

és d

e ré

seau

tage

cult

ure

llem

ent

sen

sib

les

po

ur

enco

ura

ger

les

rela

tio

ns

et é

tab

lir d

es p

rogr

amm

es d

e

men

tora

t av

ec

des

pai

rs d

ans

les

éco

les

app

uyé

s p

ar u

ne

form

atio

n a

pp

rop

riée

(cec

i peu

t êt

re u

n o

bje

ctif

à c

ou

rt t

erm

e

dan

s la

vo

ie d

’un

e in

tégr

atio

n e

t d

’un

étab

lisse

men

t ré

uss

is)

Enco

ura

ger

les

jeu

ne

s

imm

igra

nts

à p

arti

cip

er à

des

op

po

rtu

nit

és d

’en

gage

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t

civi

qu

e et

so

cial

au

niv

eau

du

qu

arti

er e

t su

rto

ut

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s le

s

gro

up

es q

ui o

nt

un

po

uvo

ir

déc

isio

nn

el.

•

Enle

ver

les

bar

rièr

es

à l’e

nga

gem

ent

soci

al

et a

ux

op

po

rtu

nit

és d

e b

énév

ola

t in

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el

po

ur

les

jeu

nes

au

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eau

du

qu

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er/d

e

leu

r p

rop

re c

om

mu

nau

té (

ceci

peu

t êt

re u

n

ob

ject

if à

mo

yen

ter

me

dan

s la

vo

ie d

’un

e

inté

grat

ion

et

d’u

n é

tab

lisse

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t ré

uss

is).

•

Enga

ger

les

jeu

nes

à f

aire

du

bén

évo

lat

•

Le p

roce

ssu

s d

e re

cru

tem

ent

dev

rait

m

ettr

e l’e

mp

has

e su

r l’e

nga

gem

ent

de

trav

aille

urs

qu

i ref

lète

nt

la d

iver

sité

de

la

com

mu

nau

té e

t d

e ce

ux

qu

i on

t la

ca

pac

ité

d’e

nga

ger

les

jeu

nes

dan

s d

es

exp

érie

nce

s va

riée

s.

h

ttp

://w

ww

.lih

c.o

n.c

a/d

ow

nlo

ads/

YOW

_Pro

gram

_U

pd

ate_

-_Fa

ll_'0

8.d

oc

•

Dév

elo

pp

er d

es

org

anis

me

s

En c

ou

rs

83

avec

les

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es e

t le

s

autr

es o

rgan

isat

ion

s

loca

les/

com

mu

nau

tair

es d

on

nan

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nsi

au

x

jeu

nes

un

e vo

ix e

t d

es o

pp

ort

un

ités

d’h

abili

tati

on

. (D

iscu

ssio

n d

u 2

fé

vrie

r)

•

Fair

e to

mb

er le

s b

arri

ère

s p

ou

r le

b

énév

ola

t fo

rme

l (o

rgan

isé

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ure

aucr

atiq

ue)

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s le

s st

ruct

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s d

écis

ion

nel

les

de

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om

mu

nau

té d

ans

son

en

sem

ble

te

ls: l

es

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ités

co

nsu

ltat

ifs,

les

gro

up

es d

e tr

avai

l et

de

pla

nif

icat

ion

, les

gr

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pes

de

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ail,

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dé

léga

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ns,

et

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con

seils

d’a

dm

inis

trat

ion

de

s d

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ren

ts

sect

eurs

(le

sec

teu

r d

es

serv

ices

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ciau

x et

le

se

cteu

r p

rivé

)

sym

pat

hiq

ues

au

x je

un

es:

re

spec

ter

les

pri

nci

pes

de

la p

arti

cip

atio

n d

es je

un

es,

m

ener

de

s p

rogr

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es

par

et/

ou

po

ur

les

jeu

ne

s, é

tab

lir d

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lide

s p

arte

nar

iats

av

ec le

s je

un

es p

ou

r q

u’il

s p

arta

gen

t le

s d

écis

ion

s av

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s ad

ult

es, a

voir

un

co

mp

ort

em

ent

qu

i va

vers

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jeu

nes

et

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la p

arti

cip

atio

n d

es je

un

es

(Th

e Yo

uth

Fri

end

ly G

uid

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The

You

th

Gu

ideb

oo

k to

Po

licy

Ch

ange

fo

r in

terg

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atio

nal

Par

tner

ship

s h

ttp

://w

ww

.cen

-rc

e.o

rg/f

re/p

ub

licat

ion

s/yo

uth

_gu

ide

.pd

f

•

Il fa

ut

con

sid

érer

les

mo

yen

s d

’en

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r le

s je

un

es

de

faço

n s

ign

ific

ativ

e:

info

rmer

, co

nsu

lter

, im

pliq

uer

, co

llab

ore

r, r

esp

on

sab

ilise

r

•

Il fa

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dév

elo

pp

er u

ne

mei

lleu

re

com

pré

hen

sio

n d

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om

me

nt

me

sure

r le

s n

ive

aux

de

par

tici

pat

ion

et

du

p

roce

ssu

s d

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men

t- p

rogr

esse

r se

lon

un

co

nti

nu

um

bas

é su

r :

rece

voir

d

e l’i

nfo

rmat

ion

, ap

po

rter

sa

con

trib

uti

on

, in

flu

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r le

s p

rio

rité

s,

par

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pro

cess

us

de

pla

nif

icat

ion

p

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r in

itie

r et

am

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le le

ader

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(P

rom

oti

ng

Ne

wco

mer

Inte

grat

ion

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d

Soci

al In

clu

sio

n t

hro

ugh

Co

mm

un

ity

Par

tici

pat

ion

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d E

nga

gem

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Fac

ilita

tor

Gu

ide

to E

nco

ura

ge N

ewco

mer

V

olu

nta

rism

- A

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CA

SI P

roje

ct)

htt

p:/

/atw

ork

.set

tle

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t.o

rg/d

ow

nlo

ads/

atw

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/Fac

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Gu

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Enco

ura

ge_

New

com

er_

Vo

lun

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sm.p

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•

Co

nsi

dér

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ren

tes

app

roch

es p

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r

pre

nd

re la

me

sure

de

l’en

gage

men

t

com

mu

nau

tair

e

En c

ou

rs

En c

ou

rs

84

•

Enco

ura

ger

et p

rom

ou

voir

l’im

plic

atio

n

po

litiq

ue

(au

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eau

de

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ance

) d

es n

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veau

x ci

toye

ns

can

adie

ns

par

un

p

roce

ssu

s q

ui c

om

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ce a

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u d

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nfo

rmat

ion

ava

nt

l’acq

uis

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n d

e la

ci

toye

nn

eté

can

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e (c

eci p

eut

être

un

o

bje

ctif

à lo

ng

term

e d

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la v

oie

ve

rs le

p

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ssu

s d

’inté

grat

ion

et

d’é

tab

lisse

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t)

(htt

p:/

/tam

arac

kco

mm

un

ity.

ca/d

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nlo

ads/

ind

ex/

Mea

suri

ng_

Mo

re_C

om

mu

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y_En

gage

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t.p

df)

•

The

Lon

do

n S

tren

gth

enin

g

Nei

ghb

ou

rho

od

s 5

Yea

r St

rate

gy a

nd

Imp

lem

enta

tio

n P

lan

iden

tifi

e d

es

stra

tégi

es p

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ével

op

per

de

s m

esu

res

po

ur

être

en

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act

ive

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t.

htt

p:/

/ww

w.lo

nd

on

.ca/

d.a

spx?

s=/C

om

mu

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y_V

ital

ity/

Nei

ghb

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od

s/St

ren

gth

enin

g_St

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efau

lt.h

tm

•

Mo

bili

ser

les

effo

rts

po

ur

org

anis

er e

t

fair

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rep

rése

nta

tio

n p

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r le

lead

ersh

ip c

iviq

ue

et la

par

tici

pat

ion

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s

no

tre

com

mu

nau

té e

t id

enti

fier

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init

iati

ves

de

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ersh

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xist

ante

s (q

ui

vise

nt

les

imm

igra

nts

/réf

ugi

és

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qu

i

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la p

op

ula

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n e

n g

énér

al)

par

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mp

le ‘’

Lead

ersh

ip W

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loo

’’, ‘

’VA

C’’

:

( htt

p:/

/ww

w.c

om

mu

nit

ybas

ed

rese

arch

.ca/

reso

urc

es/L

IPC

%2

0re

po

rts/

Task

%20

Gro

up

%20

Re

po

rts/

ILC

P.p

df)

; -

htt

p:/

/ww

w.u

wlo

nd

on

.on

.ca/

libs/

spaw

/up

load

s/fi

les/

Do

cu

men

ts%

20an

d%

20f

orm

s/YL

T-YI

Aan

nu

alre

po

rt0

6-0

7.p

df

;

htt

p:/

/ww

w.u

wlo

nd

on

.on

.ca/

libs/

spaw

/up

load

s/fi

les/

Do

cu

men

ts%

20an

d%

20f

orm

s/YL

T-YI

Are

po

rt07

-08.

pd

f;

htt

p:/

/ww

w.u

wlo

nd

on

.on

.ca/

libs/

spaw

/up

load

s/fi

les/

Do

cu

men

ts%

20an

d%

20f

orm

s/0

8-0

9Yo

uth

Pro

gram

sRep

ort

.pd

f

•

Pro

mo

uvo

ir la

re

spo

nsa

bili

sati

on

des

je

un

es e

t fa

cilit

er

la p

lein

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arti

cip

atio

n

des

jeu

ne

s d

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le p

roce

ssu

s d

écis

ion

nel

ay

ant

un

e in

cid

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su

r la

Vill

e et

ses

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stit

uti

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s, e

n li

gne

avec

les

pri

nci

pes

d

’incl

usi

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et

l’im

po

rtan

ce c

iviq

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de

pro

mo

uvo

ir le

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ersh

ip e

t d

e m

ain

ten

ir

la v

ital

ité

du

pro

cess

us

dém

ocr

atiq

ue.

(w

ww

.hcc

i.ca

- H

amilt

on

Yo

uth

Pro

ject

. pd

f)

En c

ou

rs

85

•

Il y

a u

ne

mar

ge s

ign

ific

ativ

e, e

n t

erm

es

de

par

tici

pat

ion

pu

bliq

ue,

en

tre

les

jeu

nes

gen

s q

ui s

on

t p

lus

édu

qu

és e

t

fin

anci

ère

men

t à

l’ais

e et

ceu

x m

oin

s

édu

qu

és e

t p

lus

mar

gin

alis

és. C

hac

un

de

no

us

par

tage

la r

esp

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sab

ilité

d’e

nco

ura

ger

les

jeu

nes

à a

voir

un

inté

rêt

dan

s l’a

ven

ir d

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urs

co

mm

un

auté

s et

de

leu

r p

ays.

Les

gro

up

es

com

mu

nau

tair

es,

les

par

tis

po

litiq

ues

et

les

gou

vern

em

ents

do

iven

t fa

ire

de

la

pla

ce a

ux

jeu

nes

mar

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és d

e fa

çon

à

ce q

u’il

s p

uis

sen

t s’

exp

rim

er

au n

ivea

u

des

inst

itu

tio

ns

exis

tan

tes

et c

han

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cho

ses

(

“Yo

uth

Civ

ic E

ng

ag

em

en

t in

Ca

na

da

: Im

pli

cati

on

s fo

r P

ub

lic

Po

licy

” (c

ites

eerx

.ist.

psu

.ed

u -

10.1

.1.1

14.2

289

.pd

f)

5.

Fair

e to

mb

er le

s b

arri

ères

à l’

accè

s au

x se

rvic

es

Co

nti

nu

er à

tra

vaill

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re

tom

ber

les

bar

rièr

es q

ui

emp

êch

ent

l’acc

ès

aux

serv

ice

s

et à

l’im

plic

atio

n c

om

mu

nau

tair

e

•

Enco

ura

ger

un

e p

lus

gran

de

com

mu

nic

atio

n e

t co

llab

ora

tio

n e

ntr

e le

s

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es p

ar u

ne

mei

lleu

re

uti

lisat

ion

des

re

sso

urc

es

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mu

nau

tair

es

exis

tan

tes

com

me

le P

ort

ail d

e

l’Im

mig

rati

on

.

•

Met

tre

en p

lace

un

pla

n d

e co

mm

un

icat

ion

do

nt

le m

and

at s

era

de

revo

ir le

s

infr

astr

uct

ure

s et

les

esp

ace

s ex

ista

nts

qu

i

po

urr

aien

t êt

re d

isp

on

ible

s et

fai

re d

es

reco

mm

and

atio

ns

sur

les

mo

yen

s d

e

pro

mo

uvo

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info

rmat

ion

par

des

mo

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s

•

La c

olla

bo

rati

on

et

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om

mu

nic

atio

n

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s u

ne

div

ersi

té d

e fo

rmat

s so

nt

esse

nti

elle

s p

ou

r le

s fo

urn

isse

urs

de

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ices

et

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réci

pie

nd

aire

s d

e se

rvic

es :

face

à f

ace,

imp

rim

és,

éle

ctro

niq

ues

. Le

s

fou

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seu

rs d

e se

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es lo

cau

x se

ren

con

tren

t p

ério

diq

uem

ent

et

par

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nt

l’in

form

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n. E

n p

lus

de

l’’’I

mm

igra

tio

n P

ort

al’’

et

Étab

lisse

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t.o

rg, l

e ‘’

Hea

lth

Lin

e’’ e

t

‘’In

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n L

on

do

n’’

so

nt

d’a

utr

es s

ites

Inte

rnet

uti

les.

La

Vill

e p

lan

ifie

d’a

mél

iore

r la

pag

e C

YN p

ou

r am

élio

rer

q

86

cult

ure

llem

ent

acce

ssib

les

dan

s u

n a

uss

i

gran

d n

om

bre

d’e

nd

roit

s q

ue

po

ssib

le.

•

Le ‘

’Ch

ild a

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Yo

uth

Net

wo

rk, (

CYN

)

End

ing

Po

vert

y Im

ple

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tati

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Tea

m’’

a

mis

à jo

ur

l’in

ven

tair

e d

es s

ervi

ces

de

qu

arti

er p

ou

r 1

0 q

uar

tier

s p

rio

rita

ires

et

pu

blie

ra c

ette

list

e su

r le

sit

e In

tern

et

Info

rmat

ion

Lo

nd

on

à l’

été

20

10

.

•

Un

e lis

te d

e se

rvic

es

listé

s d

ans

le

‘’N

eigh

bo

urh

oo

d P

ock

et G

uid

e’’ s

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exp

érim

enté

dan

s ce

rtai

ns

qu

arti

ers

à

l’au

tom

ne

20

10

.

•

Suiv

i ave

c le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

su

r

l’éta

t d

es d

iscu

ssio

ns

en c

e q

ui a

tra

it a

u

nu

mér

o 2

11

po

ur

Lon

do

n q

ui p

erm

ettr

ait

aux

imm

igra

nts

d’a

voir

un

acc

ès g

ratu

it a

ux

con

tact

s (n

um

éro

s d

e té

lép

ho

ne,

ad

ress

es

etc.

)

•

Rev

oir

les

do

cum

ents

du

‘’C

hild

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ou

th

Net

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rk’’

rel

ativ

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t à

‘’H

ub

Imp

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enta

tio

n a

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Sys

tem

Re-

engi

nee

rin

g’’.

•

Au

gmen

ter

l’uti

lisat

ion

des

infr

astr

uct

ure

s

et d

es e

spac

es

exis

tan

ts p

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r p

rom

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voir

l’in

form

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n p

ar d

es m

oye

ns

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ure

llem

ent

acce

ssib

le t

els

les

cen

tre

s

l’acc

ès à

ces

sit

es

et à

d’a

utr

es s

ites

qu

i

son

t ré

guliè

rem

ent

con

sult

és.

•

Plu

sieu

rs c

om

mu

nau

tés

uti

lisen

t la

lign

e

télé

ph

on

iqu

e à

guic

het

un

iqu

e 2

11

. Ce

serv

ice

étai

t fo

urn

i par

Info

rmat

ion

Lon

do

n. U

nit

ed W

ay p

eut

être

cap

able

d’ê

tre

l’in

itia

teu

r p

ou

r fa

ire

des

rep

rése

nta

tio

ns

po

ur

un

ser

vice

21

1 à

Lon

do

n.

•

Un

e st

raté

gie

de

com

mu

nic

atio

n

coo

rdo

nn

ée e

t gl

ob

ale

do

it ê

tre

coo

rdo

nn

ée d

e co

nce

rt a

vec

la V

ille

et

ses

par

ten

aire

s co

mm

un

auta

ires

.

•

Cec

i se

pas

se d

ans

les

cen

tre

s d

e

ress

ou

rce

s ex

ista

nts

et

ce s

era

un

imp

ort

ant

rôle

po

ur

les

‘’N

eigh

bo

urh

oo

d

Ch

ild a

nd

Fam

ily C

entr

es’

’ rec

om

man

dé

s

dan

s le

rap

po

rt P

asca

l et

pla

nif

iés

po

ur

fair

e p

arti

e d

u ‘’

Ch

ild a

nd

Yo

uth

Age

nd

a’’.

Vo

ir le

s d

ocu

men

ts c

on

cern

ant

le ‘’

Lon

do

n’s

Fiv

e Ye

ar H

ub

Imp

lem

enta

tio

n P

lan

an

d S

yste

m

Ree

ngi

nee

rin

g St

rate

gy’’

à

Lon

do

n.c

a/cy

n-

Les

do

cum

ents

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cilla

ire

s

de

mê

me

qu

e le

pla

n ‘’

Lon

do

n’s

Stre

ngt

hen

ing

Nei

ghb

ou

rho

od

s 5

yea

r

Stra

tegy

an

d Im

ple

men

tati

on

Pla

n’’

su

r le

site

Inte

rnet

Lo

nd

on

.ca.

•

Les

me

mb

res

du

‘’L

on

do

n S

tren

gth

enin

g

Nei

ghb

ou

rho

od

s R

esid

ent

Task

Fo

rce’

’

87

tou

rist

iqu

es, l

es

arrê

ts d

’au

tob

us,

les

éco

les

et le

s ce

ntr

es d

e sa

nté

.

•

Pro

mo

uvo

ir u

ne

app

roch

e d

e q

uar

tier

, de

la v

ie c

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ran

te d

ans

la li

vrai

son

des

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ices

d’u

ne

faço

n q

ui r

app

roch

e le

s

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illes

et

élim

ine

les

bar

rièr

es

•

Enco

ura

ger

des

po

ints

nat

ure

ls d

’acc

ès

po

ur

les

serv

ice

s e

t u

tilis

er d

es

mét

ho

de

s

info

rme

lles

po

ur

la li

vrai

son

de

l’in

form

atio

n e

t d

es s

ervi

ces

de

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n à

bri

ser

les

stig

mat

es. P

ar e

xem

ple

, uti

liser

des

act

ivit

és

no

n m

enaç

ante

s et

co

nsi

dér

er

le r

ôle

de

s ar

ts e

t d

es

lois

irs.

•

Co

nsi

dér

er le

s b

arri

ères

tel

les

les

coû

ts d

e tr

ansp

ort

, la

lan

gue

et le

s st

igm

ates

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s la

liv

rais

on

de

tou

s le

s se

rvic

es.

Au

ssi,

s’as

sure

r q

ue

l’in

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atio

n e

st p

rése

nté

e d

’un

e fa

çon

cu

ltu

relle

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t et

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guis

tiq

uem

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rop

riée

(ex

em

ple

-ce

rtai

ns

no

uve

aux

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van

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’on

t au

cun

met

ten

t en

œu

vre

pré

sen

tem

ent

les

stra

tégi

es d

e l’A

nn

ée

1 a

u n

ivea

u d

e la

Vill

e in

vita

nt

les

par

ten

aire

s

com

mu

nau

tair

es,

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ties

pre

nan

tes,

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entr

epri

ses,

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asso

ciat

ion

s, le

s

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den

ts e

tc. à

par

tici

per

.

htt

p:/

/ww

w.lo

nd

on

.ca/

d.a

spx?

s=/C

om

mu

nit

y_V

ital

ity/

Nei

ghb

ou

rho

od

s/St

ren

gth

enin

g_St

rate

gy/d

efau

lt.h

tm

•

Bât

ir s

ur

‘’ N

eigb

ho

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oo

d S

trat

egy

for

Lon

do

n’’

v.g

. ‘’K

ipp

s La

ne

Init

iati

ve’’

, le

trav

ail d

u ‘’

Ch

ild a

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Yo

uth

Net

wo

rk’’

im

pliq

uan

t le

dév

elo

pp

emen

t d

es ‘

’ Ch

ild

and

Fam

ily C

entr

es

in S

cho

ols

’’, l

es

cen

tre

s d

e re

sso

urc

es e

xist

ants

et

OEY

Cs

com

me

des

po

ints

d’a

ccès

nat

ure

ls d

ans

les

qu

arti

ers.

•

Des

évé

ne

men

ts im

pliq

uan

t le

s ar

ts, l

a cu

ltu

re e

t le

s lo

isir

s p

euve

nt

réu

nir

so

cial

em

ent

de

s ge

ns

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s u

n c

on

text

e am

ical

et

accu

eilla

nt.

De

s ex

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ple

s d

e ce

ci p

ou

rrai

ent

être

des

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nem

ents

te

nu

s au

Vic

tori

a o

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u S

pri

ngb

ank

Par

k o

u d

es é

vén

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ents

ten

us

dan

s la

Vill

e,

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s le

s q

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tier

s au

tou

r d

es

célé

bra

tio

ns

du

Jo

ur

du

Can

ada,

des

m

arch

és

en p

lein

air

ou

au

tres

év

énem

ents

inte

rcu

ltu

rels

dan

s le

s éc

ole

s et

au

tre

s en

dro

its.

•

Fou

rnir

des

ser

vice

s ac

cess

ible

s d

ans

les

qu

arti

ers

est

l’o

bje

ctif

de

s ‘’

Ch

ild a

nd

88

con

cep

t d

e ce

qu

’est

un

e ca

rte

ou

un

ca

len

dri

er)11

•

Enco

ura

ger

les

org

anis

mes

à u

tilis

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es

bén

évo

les

po

ur

acco

mp

agn

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s

imm

igra

nts

au

x p

rogr

amm

es

et a

ux

ren

dez

-vo

us12

Fam

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entr

es’’

. Cec

i rép

on

dra

it a

u

pro

blè

me

de

la b

arri

ère

du

tra

nsp

ort

. Q

uan

d il

est

cla

ir q

ue

les

serv

ices

so

nt

po

ur

tou

t le

mo

nd

e, ç

a p

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rrai

t co

mm

ence

r à

rép

on

dre

au

x st

igm

ate

s q

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cela

imp

liqu

e. E

nga

ger

du

per

son

nel

p

rove

nan

t d

’au

tres

cu

ltu

res

et

fou

rnir

d

es s

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ces

d’in

terp

rète

s lo

rsq

ue

néc

ess

aire

aid

era

po

ur

con

tre

r la

bar

rièr

e d

es la

ngu

es.

•

En p

lus

d’u

n b

on

no

mb

re d

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ncl

usi

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s et

de

reco

mm

and

atio

ns

inté

ress

ante

s, c

e p

roje

t a

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tifi

é d

eux

acti

vité

s p

arti

culiè

res

qu

i mér

iter

aien

t d

’êtr

e p

ou

rsu

ivie

s- ‘’

Men

tori

ng

of

Lead

ers’

’ et

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réat

ion

d’u

n g

rou

pe

app

elé

‘’Lo

nd

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M

ult

icu

ltu

ral B

rid

ges’

’.

•

‘’P

illar

’’ a

de

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erti

se d

ans

le d

om

ain

e d

u b

énév

ola

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ui d

evra

it ê

tre

acce

ssib

le

et u

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ée.

Le

rap

po

rt-“

A N

ew

Can

adia

ns

Firs

t D

ecad

e o

f V

olu

nte

erin

g” s

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e ce

rtai

ns

de

s d

éfis

et

de

s o

pp

ort

un

ités

. Le

s im

mig

ran

ts q

ui s

on

t fa

mili

ers

avec

le

Can

ada

po

urr

aien

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even

ir b

én

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les

avec

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no

uve

aux

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ts. L

eur

fam

iliar

ité

avec

d’a

utr

es la

ngu

es e

t cu

ltu

res

sera

it u

n a

ctif

.

11

Man

uel

po

ur

Succ

essf

ul E

nga

gem

ent

Stra

tegi

es, C

hild

reac

h, 2

00

9

12 M

anu

el p

ou

r Su

cces

sfu

l En

gage

men

t St

rate

gies

, Ch

ildre

ach

, 20

09

89

GABARIT POUR ÉTABLIR LES PRIORITÉS DU SOUS-CONSEIL DE LA JUSTICE ET DES SERVICES DE PROTECTION

Re

pré

sen

tati

on

:

- En

gage

r le

s in

div

idu

s à

tou

s le

s n

ivea

ux

- A

ssu

rer

la c

olla

bo

rati

on

co

mm

un

auta

ire

et p

erm

ettr

e à

tou

tes

les

com

mu

nau

tés

d’ê

tre

visi

ble

s

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sid

érer

les

pro

blè

mes

de

bie

n-ê

tre

et d

es e

xpér

ien

ces

pré

-im

mig

rati

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- A

ugm

ente

r la

rep

rése

nta

tio

n d

es im

mig

ran

ts d

ans

les

pro

fess

ion

s re

liée

s à

la ju

stic

e, la

pro

tect

ion

, au

dro

it e

t à

la p

olic

e (W

CI)

- P

rom

ou

voir

de

s in

terp

rète

s fo

rmé

s cu

ltu

relle

men

t

P

rio

rité

Stra

tégi

e

Rai

son

s Éc

hé

anci

er

1.

Am

élio

rer

le s

enti

men

t d

e

con

fian

ce e

nve

rs le

sys

tèm

e d

e

just

ice

crim

inel

le (

incl

uan

t la

po

lice,

la C

ou

ron

ne,

les

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ices

aux

vict

imes

et

les

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ice

s

juri

diq

ues

) et

les

serv

ice

s

com

mu

nau

tair

es

tan

t p

ou

r la

pré

ven

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n q

ue

l’in

terv

enti

on

(in

clu

ant

les

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ice

s p

ou

r le

s

enfa

nts

, le

s se

rvic

es

po

ur

la

vio

len

ce f

aite

au

x fe

mm

es e

t le

s

org

anis

atio

ns

de

rep

rése

nta

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n

et d

e re

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urc

es).

Am

élio

rer

la c

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nai

ssan

ce d

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dro

its

et

resp

on

sab

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s au

Can

ada

par

un

e

app

roch

e co

nti

nu

e au

prè

s d

es

imm

igra

nts

en

ap

pliq

uan

t u

ne

app

roch

e cu

ltu

relle

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t se

nsi

ble

.

Ad

op

ter

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cré

er d

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pla

ns

de

co

urs

po

ur

être

uti

lisé

s d

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clas

ses

d’E

SL

ou

de

LIN

C q

ui d

iscu

ten

t d

es p

rob

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relié

s au

Sys

tèm

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e Ju

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rim

inel

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(WC

I, C

har

acte

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ics

of

a W

elco

min

g

Co

mm

un

ity

rep

ort

).

Rev

oir

et

mis

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ur

les

pro

cess

us

qu

i

faci

liten

t u

ne

larg

e d

istr

ibu

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n d

e

l’in

form

atio

n e

t d

e l’é

du

cati

on

juri

diq

ue

pu

bliq

ue

(W

CI,

Ch

arac

teri

stic

s o

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Wel

com

ing

Co

mm

un

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Rep

ort

).

Bea

uco

up

d’im

mig

ran

ts r

app

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ent

leu

rs e

xpér

ien

ces

nég

ativ

es a

vec

les

syst

èm

es

de

just

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crim

inel

le e

t le

s

serv

ices

de

pro

tect

ion

dan

s le

ur

pay

s

d’o

rigi

ne.

De

telle

s ex

pér

ien

ces

crée

nt

un

sen

tim

ent

de

méf

ian

ce e

t d

e p

eur

enve

rs le

sys

tèm

e ca

nad

ien

. Bât

ir la

con

fian

ce e

t le

re

spec

t e

st e

ssen

tiel

po

ur

dév

elo

pp

er e

t m

ain

ten

ir u

ne

per

cep

tio

n p

osi

tive

du

sys

tèm

e d

e

just

ice

et d

u r

ôle

de

la p

olic

e, d

es c

ou

rs

et d

u s

ystè

me

de

pro

bat

ion

. Co

nfi

ance

et s

atis

fact

ion

ave

c le

sys

tèm

e d

e

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ice

son

t d

es r

ésu

ltat

s d

’un

e so

ciét

é

accu

eilla

nte

iden

tifi

és

par

le r

app

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‘’W

elco

min

g C

om

mu

nit

ies

Init

iati

ve

(WC

I), C

har

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rist

ics

of

a W

elc

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ing

Co

mm

un

ity

Rep

ort

’’.

Deu

x an

s

Deu

x an

s et

en

co

urs

, am

élio

rati

on

con

tin

ue

Mis

er s

ur

les

serv

ice

s d

’inte

rven

tio

n

po

st t

rau

mat

iqu

es e

xist

ants

co

mm

e

‘’V

anie

r C

hild

ren

’s S

ervi

ces,

Ch

ildre

n’s

Le p

rem

ier

po

int

de

con

tact

est

cru

cial

dan

s le

dév

elo

pp

emen

t d

e p

erc

epti

on

s

po

siti

ves

de

la ju

stic

e et

de

s se

rvic

es

de

90

Aid

So

ciet

y, W

om

en’s

Co

mm

un

ity

Ho

use

, Lo

nd

on

Ab

use

d W

om

en’s

Cen

tre

et

Ch

angi

ng

Way

s’’ p

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r

assu

rer

la f

ou

rnit

ure

d’in

terv

enti

on

s

imm

édia

tes

et p

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ctu

elle

s q

ui a

iden

t

les

ind

ivid

us

et le

s fa

mill

es e

t q

ui

tien

nen

t co

mp

te d

e le

urs

exp

érie

nce

s

pré

imm

igra

tio

n, e

t en

mêm

e te

mp

s

tien

nen

t le

s fa

uti

fs r

ede

vab

les.

Un

e

telle

rép

on

se s

ert

à d

émys

tifi

er le

pro

cess

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et à

bât

ir d

es r

elat

ion

s

po

siti

ves.

pro

tect

ion

et

affe

cte

les

résu

ltat

s d

es

serv

ices

po

st t

rau

mat

iqu

es.

2-4

an

s

Co

nce

voir

un

ou

til d

e fo

rmat

ion

stan

dar

dis

é p

ou

r le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

qu

i peu

t êt

re a

dap

té à

to

ut

mo

du

le d

e se

nsi

bili

té c

ult

ure

lle, q

ui

inco

rpo

re la

co

mp

réh

ensi

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cu

ltu

relle

et le

s ex

pér

ien

ces

pré

imm

igra

tio

n e

t

incl

ut

un

e ré

po

nse

à la

vio

len

ce

fam

ilial

e.

L’u

tilis

atio

n d

’un

ou

til d

e fo

rmat

ion

stan

dar

dis

é p

erm

et:

a.

Un

e d

imin

uti

on

de

l’an

xiét

é e

t

met

l’ac

cen

t su

r u

ne

app

roch

e

colla

bo

rati

ve.

b.

Un

e co

mp

réh

ensi

on

par

tagé

e

par

mi l

es f

ou

rnis

seu

rs d

e

serv

ices

de

ce à

qu

oi

ress

em

ble

nt

les

exp

érie

nce

s

pré

imm

igra

tio

n e

t la

vio

len

ce

fam

ilial

e.

Rev

oir

, en

do

sser

et

per

son

nal

iser

en 2

à 3

an

s

2.

Am

élio

rer

l’éd

uca

tio

n e

t la

con

nai

ssan

ce c

ult

ure

lle p

arm

i les

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es, l

a

com

mu

nau

té e

n g

énér

al e

t à

trav

ers

les

syst

èmes

gou

vern

em

enta

ux

et n

on

-

Rev

oir

les

ou

tils

exi

stan

ts p

ou

r y

incl

ure

les

asp

ects

cu

ltu

rels

ap

pro

pri

és q

ui

iden

tifi

ent

les

fact

eurs

de

risq

ue

dan

s

les

fam

illes

de

no

uve

aux

imm

igra

nts

.

Un

e ap

pro

che

pré

ven

tive

per

met

un

aigu

illag

e p

réco

ce v

ers

l’aid

e. C

ette

app

roch

e re

con

naî

t et

mis

e su

r le

trav

ail a

ctu

el e

ffec

tué

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s la

com

mu

nau

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e Lo

nd

on

et

reco

nn

aît

qu

’il y

a u

ne

lacu

ne

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s l’i

den

tifi

cati

on

des

fac

teu

rs d

e ri

squ

e d

ans

la n

ou

velle

1 a

n

91

gou

vern

em

enta

ux.

(Str

atég

ies

relié

es à

la c

on

stru

ctio

n d

e

la c

apac

ité)

po

pu

lati

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imm

igra

nte

.

Met

tre

à jo

ur

les

ress

ou

rce

s ac

tuel

les

d’a

igu

illag

e p

ou

r s’

assu

rer

qu

’elle

s so

nt

incl

usi

ves

des

asp

ects

cu

ltu

rels

.

La c

om

mu

nau

té a

bes

oin

de

con

tin

uit

é

en c

e q

ui a

tra

it a

ux

sou

rces

d’a

igu

illag

e.

5 a

ns

Ap

pu

yer

et p

rom

ou

voir

l’u

tilis

atio

n

d’a

gen

ts d

e lia

iso

n p

arm

i la

po

lice

(WC

I,

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity

Rep

ort

).

L’ap

pu

i per

met

tra

de

con

stru

ire

des

rela

tio

ns

po

siti

ves

et c

on

stru

ctiv

es

avec

les

com

mu

nau

tés

imm

igra

nte

s.

Les

gen

s se

sen

ten

t m

ieu

x d

ans

un

envi

ron

ne

men

t q

ui r

eflè

te le

ur

iden

tité

et q

ui l

eur

per

met

de

se s

enti

r

soci

ale

men

t in

clu

s (c

ité

par

WC

I)

6 m

ois

Co

nti

nu

er la

ten

ue

de

foru

ms

com

mu

nau

tair

es

d’a

pp

ren

tiss

age

qu

i

son

t co

nçu

s p

ou

r le

s se

rvic

es

gou

vern

em

enta

ux,

no

n

gou

vern

em

enta

ux

et le

s fo

urn

isse

urs

de

serv

ices

qu

i aid

ent

à co

mp

ren

dre

les

lois

, la

légi

slat

ion

et

les

dir

ecti

ves

qu

i

son

t re

liées

au

x im

mig

ran

ts.

Un

tel

pro

cess

us

vise

à p

rom

ou

voir

un

e

mei

lleu

re c

om

pré

hen

sio

n d

u s

ystè

me

par

les

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es

et u

ne

mei

lleu

re r

epré

sen

tati

on

au

no

m d

es

imm

igra

nts

.

En c

ou

rs

Am

élio

rer

la r

epré

sen

tati

on

méd

iati

qu

e

des

imm

igra

nts

(W

CI,

Ch

arac

teri

stic

s o

f

a W

elco

min

g C

om

mu

nit

y R

epo

rt)

en

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ura

gean

t u

ne

rep

rése

nta

tio

n

po

siti

ve d

es im

mig

ran

ts e

t d

es

serv

ice

s

de

po

lice

po

ur

con

trec

arre

r le

s

rep

rése

nta

tio

ns

nég

ativ

es.

Exp

lore

r et

met

tre

en œ

uvr

e d

es

pro

gram

mes

qu

i ch

erch

ent

à ré

du

ire

Un

e st

ruct

ure

clé

qu

i a é

té m

is e

n

lum

ière

par

le W

CI e

st d

’éta

blir

un

pro

cess

us

qu

i en

cou

rage

les

com

mu

nau

tés

à co

ntr

er la

co

uve

rtu

re

méd

iati

qu

e n

égat

ive

de

s im

mig

ran

ts.

Cec

i per

met

un

e re

pré

sen

tati

on

po

siti

ve d

es im

mig

ran

ts d

ans

les

méd

ias.

Sur

un

e p

ério

de

de

3 a

ns

92

les

inci

den

ts r

elié

s à

la h

ain

e (W

CI,

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity

Rep

ort

).

3.

Am

élio

rer

la c

olla

bo

rati

on

com

mu

nau

tair

e et

l’in

clu

sio

n d

e

solu

tio

ns

alte

rnat

ive

s en

tre

les

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es e

t le

s

gro

up

s in

terc

ult

ure

ls.

(Str

atég

ies

relié

es à

la

con

stru

ctio

n d

e la

cap

acit

é)

Cré

er u

n r

ése

au in

clu

sif

de

com

mu

nic

atio

n e

t d

e p

lan

ific

atio

n p

ou

r

iden

tifi

er le

s la

cun

es,

les

be

soin

s, la

coo

rdin

atio

n, l

e p

arta

ge d

e

l’in

form

atio

n e

t ét

ablir

un

e ap

pro

che

con

sist

ante

po

ur

l’éva

luat

ion

et

la

pla

nif

icat

ion

par

ticu

lière

men

t en

tre

les

serv

ices

d’é

tab

lisse

men

t et

le S

ystè

me

de

Just

ice

Cri

min

elle

et

les

serv

ice

s d

e

pro

tect

ion

.

La c

om

mu

nic

atio

n e

t la

co

llab

ora

tio

n

entr

e le

s o

rgan

ism

es

a b

eso

in d

’êtr

e

amél

ioré

e d

e fa

çon

à m

ieu

x fa

ire

des

rep

rése

nta

tio

ns

po

ur

les

clie

nts

.

Il es

t n

éces

sair

e d

e p

rocé

der

à d

es

éval

uat

ion

s st

and

ard

isée

s le

s p

rem

iers

3-5

an

s

Exp

lore

r le

s av

anta

ges

d’é

tab

lir u

n

Co

mit

é C

on

sult

atif

Co

mm

un

auta

ire

po

ur

la P

olic

e (W

CI,

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity

rep

ort

).

Le r

app

ort

‘’W

elco

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g C

om

mu

nit

ies

Init

iati

ve (

WC

I), C

har

acte

rist

ics

of

a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity

Rep

ort

’’ c

ite

la

com

pré

hen

sio

n p

ar la

po

lice

des

div

erse

s co

mm

un

auté

s co

mm

e u

n

résu

ltat

d’u

ne

com

mu

nau

té

accu

eilla

nte

. Ott

awa

a m

ise

en

œu

vre

avec

su

ccè

s u

n t

el c

om

ité,

‘’th

e O

ttaw

a

Co

mm

un

ity

and

Po

lice

Act

ion

Co

mm

itte

e’’ e

st c

on

stit

ué

de

me

mb

res

du

ser

vice

de

po

lice

et d

es

me

mb

res

de

la c

om

mu

nau

té A

bo

rigè

ne.

Il f

ou

rnit

des

occ

asio

ns

po

ur

dis

cute

r d

es d

éfi

s

com

mu

ns,

au

gmen

ter

la

com

pré

hen

sio

n d

es h

isto

ire

s et

des

pré

occ

up

atio

ns

de

la c

om

mu

nau

té e

t

un

e o

uve

rtu

re a

u d

ialo

gue.

(W

CI,

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Sur

un

e p

ério

de

de

3 a

ns

93

Co

mm

un

ity

rep

ort

).

Iden

tifi

er e

t co

llab

ore

r av

ec le

s

org

anis

atio

ns

bas

ées

sur

la f

oi,

les

org

anis

atio

ns

cult

ure

lles

et le

s

per

son

nes

clé

de

la c

om

mu

nau

té e

n

exp

lora

nt

les

ou

tils

et

les

pra

tiq

ues

de

méd

iati

on

et

de

réco

nci

liati

on

.

Il es

t n

éces

sair

e d

e co

mp

ren

dre

et

inco

rpo

rer

dif

fére

nts

pro

cess

us

cult

ure

ls d

e m

édia

tio

n

3 a

ns

Co

nti

nu

er à

exp

lore

r le

s su

ccè

s d

es

mo

dèl

es

de

par

ten

aria

t co

mm

e ce

lui

entr

e ‘’

Ch

angi

ng

Way

s’’ e

t le

‘’Lo

nd

on

’s

Mu

slim

Re

sou

rce

Cen

tre’

’, o

ù la

dis

crét

ion

re

liée

aux

imp

licat

ion

s

cult

ure

lles

est

pri

se e

n c

on

sid

érat

ion

.

Les

mo

dèl

es

de

par

ten

aria

t

enco

ura

gen

t la

co

mp

réh

ensi

on

, la

colla

bo

rati

on

, et

per

met

au

x co

nte

xtes

cult

ure

ls d

’êtr

e p

ris

en c

on

sid

érat

ion

. Il

est

de

com

mu

ne

ren

om

mée

qu

’il n

’y a

pas

de

taill

e u

niq

ue.

3 a

ns

Co

nti

nu

er à

bât

ir e

t d

éfin

ir d

es

mo

dèl

es

de

gest

ion

de

cas

colla

bo

rati

ve e

t d

e

fou

rnit

ure

de

serv

ices

ave

c le

s fa

mill

es

aux

pri

ses

avec

de

s p

rob

lèm

es

com

ple

xes

et r

écu

rren

ts.

Pré

sen

tem

ent,

le ‘’

Lon

do

n a

nd

Mid

dle

sex

Ch

ildre

n’s

Aid

So

ciet

y’’

trav

aille

ave

c le

s p

arte

nai

res

de

la

com

mu

nau

té im

mig

ran

te lo

cale

po

ur

faci

liter

des

typ

es d

e m

édia

tio

n

spéc

ifiq

ues

et

cult

ure

llem

ent

sen

sib

les.

Ce

pro

cess

us

tien

t co

mp

te d

es

exp

érie

nce

s cu

ltu

relle

s et

pré

-

imm

igra

tio

n d

es im

mig

ran

ts e

t se

rait

com

plé

men

tair

e p

ar s

a co

mp

réh

ensi

on

du

fai

t q

ue

dif

fére

nts

me

mb

res

d’u

ne

mê

me

fam

ille

on

t d

iffé

ren

ts

pro

blè

me

s.

Il fa

ut

con

sid

érer

l’ap

pu

i au

x in

div

idu

s,

aux

fam

ille

s et

à la

co

mm

un

auté

en

fais

ant

de

l’aig

uill

age

vers

les

pro

gram

mes

.

1-2

an

s

Exp

lore

r et

met

tre

en œ

uvr

e d

es

pro

gram

mes

qu

i cib

len

t et

fo

nt

la

pro

mo

tio

n d

e la

per

cep

tio

n d

e la

sécu

rité

et

de

s p

rogr

amm

es

qu

i cib

len

t

et e

nco

ura

gen

t la

séc

uri

té p

ou

r le

s

Sugg

éré

par

WC

I co

mm

e ét

ant

un

pro

cess

us

clé

et d

es

stru

ctu

res

qu

i

peu

ven

t m

ener

à a

bai

sser

le t

aux

de

crim

inal

ité

et a

ugm

ente

r la

pe

rcep

tio

n

1 a

n

94

gro

up

es v

uln

érab

les

et à

hau

t ri

squ

e

(co

mm

e le

s je

un

es)

. (W

CI,

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity

Rep

ort

)

de

sécu

rité

par

mi l

es

imm

igra

nts

.

4.

Am

élio

rer

la p

réve

nti

on

et

les

app

uis

po

ur

les

imm

igra

nts

dan

s

les

Serv

ice

s d

e Ju

stic

e C

rim

ine

lle

et d

ans

les

syst

èm

es d

es

serv

ices

de

pro

tect

ion

.

C

e so

us-

con

seil

reco

nn

aît

le t

rava

il q

ui

est

fait

à L

on

do

n e

t ap

pu

ie la

con

tin

uat

ion

et

l’acc

rois

sem

en

t d

es

effo

rts.

Sugg

éré

par

WC

I co

mm

e ét

ant

un

pro

cess

us

clé

et d

es

stru

ctu

res

qu

i

peu

ven

t m

ener

à a

bai

sser

le t

aux

de

crim

inal

ité

et

augm

ente

r la

per

cep

tio

n

de

sécu

rité

par

mi l

es

imm

igra

nts

. (W

CI,

Ch

arac

teri

stic

s o

f a

Wel

com

ing

Co

mm

un

ity

rep

ort

).

1 a

n

Co

nti

nu

er à

am

élio

rer

et à

me

ttre

en

œu

vre

des

pro

gram

mes

de

sécu

rité

pri

vés

et p

ub

lics

po

ur

les

imm

igra

nts

lors

de

l’ori

enta

tio

n in

itia

le a

u C

anad

a.

(WC

I, C

har

acte

rist

ics

of

a W

elco

min

g

Co

mm

un

ity

rep

ort

)

Il fa

ut

reco

nn

aitr

e le

s d

iver

s co

nte

xtes

des

imm

igra

nts

et

le b

eso

in d

’un

e

édu

cati

on

po

rtan

t su

r le

s p

rati

qu

es

cult

ure

lles

can

adie

nn

es,

par

ticu

lière

men

t en

ce

qu

i a t

rait

à la

sécu

rité

pu

bliq

ue

et p

rivé

e. P

ar

exe

mp

le, g

ard

er le

s p

ort

es

de

s ai

res

d’a

ccu

eil d

es a

pp

arte

men

ts b

arré

es.

En c

ou

rs

95

GABARIT POUR ÉTABLIR LES PRIORITÉS DU SOUS-CONSEIL DE L’ÉTABLISSEMENT

Pro

blè

me

s n

éce

ssit

ant

de

la r

ep

rése

nta

tio

n:

- Le

s tr

avai

lleu

rs t

emp

ora

ires

-

La g

ard

e d

’en

fan

ts

- Le

par

rain

age

fam

ilial

-

Le p

arra

inag

e p

rivé

-

L’in

form

atio

n p

ré-i

mm

igra

tio

n e

t p

ost

imm

igra

tio

n

- Le

s p

rop

riét

aire

s et

les

règl

em

ents

et

règl

es r

elat

ives

au

loge

men

t

Pri

ori

té

Act

ivit

é

Rai

son

s Éc

hé

anci

er

1.

Met

tre

les

no

uve

aux

arri

van

ts e

n c

on

tact

ave

c le

s se

rvic

es

a.

Acc

ès

imm

édia

t à

l’in

form

atio

n

•

Dév

elo

pp

er u

ne

tro

uss

e

com

mu

ne

d’in

form

atio

n à

trav

ers

la V

ille

et le

co

mté

,

avec

to

ute

l’in

form

atio

n

relié

e au

x se

rvic

es d

’un

e

man

ière

qu

i so

it

cult

ure

llem

ent

et

lingu

isti

qu

emen

t p

erti

nen

te,

ce q

ui i

ncl

ut

des

bro

chu

res

dan

s d

iffé

ren

tes

lan

gues

qu

i

do

nn

ent

des

exp

licat

ion

s su

r

les

org

anis

mes

d’é

tab

lisse

men

t et

su

r to

us

les

serv

ices

qu

’ils

fou

rnis

sen

t

(co

mm

e le

s Tr

avai

lleu

rs e

n

Étab

lisse

men

t d

ans

les

Éco

les,

le

Par

ten

aria

t

d’é

tab

lisse

men

t av

ec la

Les

imm

igra

nts

on

t b

eso

in d

’avo

ir u

n a

ccès

imm

édia

t à

l’in

form

atio

n d

ès le

ur

arri

vée

sur

les

app

uis

qu

i so

nt

en p

lace

et q

ui f

on

t p

arti

e d

’un

pro

cess

us

d’a

ccu

eil c

on

tin

u.

“Les

no

uve

aux

imm

igra

nts

pe

uve

nt

se r

etro

uve

r d

ans

un

mili

eu c

ult

ure

l et

soci

al q

ui e

st f

ort

dif

fére

nt

de

celu

i de

leu

r

pay

s d

’ori

gin

e, f

aisa

nt

face

à d

iffé

ren

tes

séri

es

de

no

rme

s,

d’a

ttit

ud

es e

t d

e co

mp

ort

em

en

t. U

ne

vari

été

de

rép

on

ses

peu

ven

t êt

re e

ntr

epri

ses

dan

s ce

co

nte

xte

(vo

ir B

erry

an

d

Sam

19

97

; Ber

ry 1

99

7).

La

cap

acit

é d

’un

ind

ivid

u à

aju

ster

ses

‘’ré

per

toir

es

com

po

rte

men

tau

x’’ à

un

no

uve

au m

ilieu

var

ie,

et p

ou

r ce

rtai

ns

le s

tres

s as

soci

é à

ce p

roce

ssu

s p

eut

avo

ir

des

imp

licat

ion

s su

r so

n b

ien

-êtr

e, in

clu

ant

sa s

atis

fact

ion

avec

sa

vie

(Ro

ccas

, Ho

ren

czyk

an

d S

chw

artz

20

00

; Ber

ry a

nd

Kim

19

88

). (h

ttp

://w

ww

.sta

tcan

.gc.

ca/p

ub

/11f

0019

m/2

01

0322

/par

t-p

arti

e1-

eng.

htm

)

Il y

a u

ne

pré

occ

up

atio

n à

l’ef

fet

qu

e le

s im

mig

ran

ts r

eço

ive

nt

par

fois

de

l’in

form

atio

n in

adéq

uat

e su

r le

s p

rob

lèm

es

d’é

tab

lisse

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t. U

ne

tro

uss

e d

’info

rmat

ion

co

mm

un

e le

s

aid

era

à o

bte

nir

l’in

form

atio

n a

déq

uat

e d

on

t ils

on

t b

eso

in. I

l

4 a

ns

96

Bib

lioth

èqu

e et

c.)

•

Fou

rnir

des

ser

vice

s

add

itio

nn

els

aux

étu

dia

nts

imm

igra

nts

et

à le

urs

fam

illes

en

éla

rgis

san

t la

po

rtée

des

pro

gram

mes

de

Trav

aille

urs

en

Étab

lisse

men

t d

ans

les

éco

les

(TEE

) et

le P

arte

nar

iat

en É

tab

lisse

men

t av

ec la

Bib

lioth

èqu

e (L

SP)

po

ur

aid

er le

s fa

mill

es

et le

s

étu

dia

nts

à e

ntr

er e

n

con

tact

ave

c ce

s se

rvic

es.

•

Am

élio

rer

les

pro

gram

mes

exis

tan

ts q

ui c

réen

t d

es

po

ssib

ilité

s p

ou

r le

s

imm

igra

nts

qu

i on

t ré

uss

i,

d’a

gir

à ti

tre

de

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tor

po

ur

d’a

utr

es im

mig

ran

ts d

e

faço

n à

ce

qu

e le

s in

div

idu

s

pu

isse

nt

voir

la p

rogr

ess

ion

de

leu

r si

tuat

ion

ver

s u

ne

réu

ssit

e. É

ten

dre

cec

i au

x

jeu

nes

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s le

sys

tèm

e

sco

lair

e. (

WC

I-LM

LIP

,

Co

mm

un

ity

Cap

acit

y &

Nee

ds

Rep

ort

).

•

Fair

e d

es

rep

rése

nta

tio

ns

po

ur

amél

iore

r la

fo

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itu

re

est

fait

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tio

n d

’un

e te

lle r

eco

mm

and

atio

n d

ans

le r

app

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‘’C

om

mu

nit

y C

apac

ity

and

Nee

ds

Rep

ort

’’.

Un

e fo

is p

ar a

nn

ée s

ur

un

e b

ase

con

tin

ue

97

de

l’in

form

atio

n p

ré e

t p

ost

imm

igra

tio

n p

ou

r fa

cilit

er

l’in

tégr

atio

n (

WC

I-LM

LIP

Co

mm

un

ity

Cap

acit

y &

Nee

ds

Rep

ort

).

a.

Co

mm

un

icat

ion

po

ur

augm

ente

r la

co

nn

aiss

ance

par

mi l

es

imm

igra

nts

b

. C

om

mu

nic

atio

ns

entr

e le

s se

cteu

rs.

Ob

ten

ir d

u f

inan

cem

ent

po

ur

ann

on

cer

les

serv

ice

s

d’é

tab

lisse

men

t d

ans

div

erse

s

lan

gues

à t

rave

rs d

iver

ses

form

es

de

méd

ias

incl

uan

t la

tél

évis

ion

,

les

jou

rnau

x et

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fest

ival

s et

évén

emen

ts e

thn

ocu

ltu

rels

.

Am

élio

rer

et r

enfo

rcer

la

com

mu

nic

atio

n e

ntr

e le

s

fou

rnis

seu

rs d

e se

rvic

es.

Incl

ure

les

imm

igra

nts

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s le

s

étap

es d

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lan

ific

atio

n d

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livra

iso

n d

es s

ervi

ces

en t

enan

t

des

gro

up

es

de

dis

cuss

ion

et

en

leu

r as

sura

nt

un

e re

pré

sen

tati

on

sur

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com

ités

de

pla

nif

icat

ion

et

crée

r d

es

op

po

rtu

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és p

ou

r le

ur

per

met

tre

de

rétr

oag

ir s

ur

les

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ices

Pro

mo

uvo

ir e

t co

ord

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ner

l’uti

lisat

ion

du

Po

rtai

l de

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mig

rati

on

de

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do

n e

t

Mid

dle

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et le

s au

tre

s o

uti

ls

Les

com

mu

nic

atio

ns

po

ur

augm

ente

r la

co

nn

aiss

ance

de

s

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ices

d’é

tab

lisse

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t p

arm

i le

s im

mig

ran

ts e

st u

n f

acte

ur

imp

ort

ant

dan

s le

pro

cess

us

d’in

tégr

atio

n.

L’au

gmen

tati

on

de

la c

om

mu

nic

atio

n e

t d

e la

co

llab

ora

tio

n

entr

e le

s fo

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isse

urs

de

serv

ices

per

met

un

e m

eille

ure

com

pré

hen

sio

n d

es s

ervi

ces

et

par

co

nsé

qu

ent

un

e ca

pac

ité

accr

ue

de

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ir le

s im

mig

ran

ts.

Il es

t im

po

rtan

t q

ue

les

fou

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seu

rs d

e se

rvic

es s

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nt

guid

és

par

les

bes

oin

s d

es

imm

igra

nts

. Par

co

nsé

qu

ent

la v

oix

des

imm

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nts

est

cru

cial

e p

ou

r co

mp

ren

dre

les

be

soin

s et

les

lacu

nes

. L’im

plic

atio

n d

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ran

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la p

lan

ific

atio

n

et/o

u le

ur

app

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gu

ider

a le

tra

vail

des

org

anis

me

s

d’é

tab

lisse

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t q

ui e

st c

entr

é su

r le

clie

nt.

Le P

ort

ail d

’Im

mig

rati

on

est

vis

ité

par

les

fou

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seu

rs d

e

serv

ices

et

par

de

no

mb

reu

x im

mig

ran

ts q

ui e

nvi

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nt

de

s’ét

ablir

à L

on

do

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t M

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x. F

aire

la p

rom

oti

on

du

po

rtai

l, p

ar le

bia

is d

e b

roch

ure

s et

de

pam

ph

lets

qu

i do

iven

t

être

dis

po

nib

les

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s le

s p

oin

ts d

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rem

ier

con

tact

, aid

era

les

no

uve

aux

imm

igra

nts

dan

s le

pro

cess

us

d’a

dap

tati

on

.

En c

ou

rs

En c

ou

rs

98

exis

tan

ts d

ans

la c

om

mu

nau

té.

- A

ttir

er e

t ac

com

mo

der

les

imm

igra

nts

de

la

caté

gori

e éc

on

om

iqu

e

(rés

iden

ts p

erm

anen

ts)

Att

irer

les

imm

igra

nts

de

la

caté

gori

e éc

on

om

iqu

e à

s’ét

ablir

à Lo

nd

on

en

:

- Fo

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issa

nt

un

e tr

ou

sse

d’in

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atio

n à

dat

e su

r

les

dif

fére

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asp

ects

de

la v

ie (

emp

loi,

édu

cati

on

, lo

gem

ent

etc.

)

- U

tilis

ant

le p

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ail

d’im

mig

rati

on

po

ur

fair

e

la p

rom

oti

on

de

Lon

do

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et M

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x au

x

imm

igra

nts

po

ten

tiel

s

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réan

t u

n c

entr

e d

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cep

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n c

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join

t,

coo

rdo

nn

é p

ar le

s se

rvic

es

d’é

tab

lisse

men

t, q

ui

fou

rnir

a d

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nfo

rmat

ion

à jo

ur

et

un

loge

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t te

mp

ora

ire

aux

rési

den

ts

per

man

ents

po

ur

un

e p

ério

de

de

4 à

6

sem

ain

es

(un

ser

vice

à

tau

x fi

xe).

(b

asé

sur

le

mo

dèl

e ex

ista

nt

de

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t te

mp

ora

ire

po

ur

les

réfu

gié

s p

ris

en

char

ge p

ar le

Selo

n u

ne

réce

nte

étu

de,

“D

es v

illes

co

mm

e O

ttaw

a,

Kit

chen

er, L

on

do

n e

t W

ind

sor

son

t…d

es e

nd

roit

s p

rivi

légi

és p

ar le

s im

mig

ran

ts p

ou

r y

vivr

e.’’

w

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.rye

rso

n.c

a/n

ews/

med

ia/G

ener

al_P

ub

lic/2

00

90

51

1_m

r_im

mig

tre.

htm

l

Il es

t im

po

rtan

t d

e fa

ire

la p

rom

oti

on

de

Lon

do

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t M

idd

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x au

x im

mig

ran

ts d

e ca

tégo

rie

éco

no

miq

ue.

Ain

si, c

om

me

com

mu

nau

té, n

ou

s av

on

s b

eso

in d

e fo

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ir d

es p

rogr

amm

es

qu

i ref

lète

nt

et c

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pre

nn

ent

les

be

soin

s va

rié

s et

un

iqu

es d

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iffé

ren

ts t

ypes

d’im

mig

ran

ts. O

n p

eut

fair

e la

pro

mo

tio

n

d’u

n t

el p

rogr

amm

e p

ar le

bia

is d

u p

ort

ail d

’imm

igra

tio

n.

En c

ou

rs

99

gou

vern

em

ent)

c.

Stat

ut

et é

ligib

ilité

Fa

ire

du

lob

byi

ng

et d

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rep

rése

nta

tio

n a

up

rès

de

Cit

oye

nn

eté

et Im

mig

rati

on

Can

ada

po

ur

éten

dre

les

crit

ère

s

d’é

ligib

ilité

po

ur

y in

clu

re le

s

no

uve

aux

can

adie

ns

et le

s

réfu

giés

en

att

ente

de

stat

ut.

Les

crit

ère

s d

’élig

ibili

té r

est

reig

nen

t et

lim

iten

t le

s b

énéf

ice

s d

es p

rogr

amm

es

qu

i am

élio

ren

t l’é

du

cati

on

, l’e

mp

loi e

t l’i

nté

grat

ion

so

cial

e q

ui s

on

t to

us

des

fac

teu

rs im

po

rtan

ts

dan

s u

ne

com

mu

nau

té a

ccu

eilla

nte

. Les

org

anis

mes

d

’éta

blis

sem

ent

do

iven

t êt

re p

rép

arés

à a

pp

uye

r to

ute

s le

s ca

tégo

rie

s d

’imm

igra

nts

et

à fo

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ir le

s se

rvic

es

selo

n

l’ap

pro

che

mo

der

nis

ée d

e C

IC.

Att

irer

et

acco

mm

od

er

d.

Serv

ice

s au

niv

eau

de

s

qu

arti

ers

Cré

er u

n p

ost

e d

e ge

stio

n d

es

bén

évo

les

dan

s le

s o

rgan

ism

es

par

leq

uel

les

bén

évo

les

po

urr

on

t êt

re f

orm

és

à fo

urn

ir

des

ser

vice

s d

’éta

blis

sem

ent

de

bas

e et

du

su

pp

ort

et

fair

e le

suiv

i ave

c le

s im

mig

ran

ts q

uan

d

les

crit

ère

s d

’élig

ibili

té

rest

reig

nen

t le

ser

vice

po

ur

un

e

cert

ain

e p

op

ula

tio

n, c

om

me

les

no

uve

aux

can

adie

ns

et le

s

réfu

giés

en

att

ente

de

stat

ut.

Rec

rute

men

t d

es

bén

évo

les

par

mi l

a co

mm

un

auté

d’a

ccu

eil

et le

s gr

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pes

eth

no

cult

ure

ls.

En a

ugm

enta

nt

la li

vrai

son

de

s se

rvic

es

d’é

tab

lisse

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t au

niv

eau

des

qu

arti

ers,

bas

és

sur

le m

od

èle

exis

tan

t, n

ou

s

sero

ns

cap

able

d’é

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lir d

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pp

ui a

cces

sib

le e

t à

lon

g te

rme

et d

’éta

blir

de

bo

ns

rap

po

rts

dan

s la

co

mm

un

auté

. Le

s

bén

évo

les

sero

nt

cap

able

s d

e fo

urn

ir d

e l’a

ssis

tan

ce d

e b

ase

en a

dd

itio

n à

l’as

pec

t d

e ré

seau

tage

.

En c

ou

rs

2.

Nav

igat

ion

des

sys

tèm

es

a.

Nav

igat

ion

des

sys

tèm

es

bu

reau

crat

iqu

es

Fair

e d

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rep

rése

nta

tio

ns

et

crée

r d

es

op

po

rtu

nit

és p

ou

r q

ue

les

inte

rprè

tes

soie

nt

imp

liqu

és

dan

s la

fo

rmat

ion

et

aien

t u

ne

con

nai

ssan

ce d

e l’i

nfo

rmat

ion

“En

plu

s d

es a

spec

ts s

oci

aux

et

psy

cho

logi

qu

es d

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l’éta

blis

sem

ent,

les

imm

igra

nts

fo

nt

auss

i fac

e à

un

e va

riét

é

de

déf

is lo

gist

iqu

es.

Cer

tain

s d

’en

tre

eux,

co

mm

e tr

ou

ver

un

loge

men

t o

u s

e d

irig

er d

ans

un

e vi

lle q

ui n

e le

ur

est

pas

fam

ilièr

e, p

euve

nt

être

su

rmo

nté

s as

sez

tôt

aprè

s l’a

rriv

ée

.

100

rela

tive

à l’

étab

lisse

men

t.

D’a

utr

es, c

om

me

accé

der

au

x se

rvic

es d

e sa

nté

, peu

ven

t

être

un

déf

i co

nti

nu

(S

chel

len

ber

g an

d M

aheu

x 2

00

7).

De

s

ob

stac

les

ou

des

fru

stra

tio

ns

de

cett

e so

rte

peu

ven

t

infl

uen

cer

l’éva

luat

ion

des

imm

igra

nts

de

leu

r vi

e d

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leu

r

pay

s d

’acc

uei

l.’’ h

ttp

://w

ww

.sta

tcan

.gc.

ca/p

ub

/11f

00

19m

/20

103

22/p

art-

par

tie1

-en

g.h

tm

Il es

t n

éces

sair

e d

’am

élio

rer

la li

vrai

son

de

s se

rvic

es

d’é

tab

lisse

men

t p

ou

r y

incl

ure

ceu

x q

ui a

iden

t le

s

imm

igra

nts

à s

urm

on

ter

les

dif

ficu

ltés

dan

s la

nav

igat

ion

de

s

syst

èm

es

bu

reau

crat

iqu

es. P

ar e

xem

ple

, un

par

ten

aria

t

entr

e le

s se

rvic

es

d’in

terp

réta

tio

n e

t le

s se

rvic

es

d’é

tab

lisse

men

t él

imin

e la

lacu

ne

relié

e à

la c

on

nai

ssan

ce e

t

réd

uit

les

err

eurs

de

com

mu

nic

atio

n.

b.

Ad

min

istr

atio

n d

es

fin

ance

s

Cré

er d

es a

telie

rs in

tera

ctif

s

con

tin

us

qu

i éd

uq

uen

t le

s

imm

igra

nts

de

faço

n c

réat

ive

sur

la f

aço

n d

’ad

min

istr

er t

ou

s le

s

asp

ects

des

fin

ance

s in

clu

ant

les

tran

sact

ion

s b

anca

ire

s, le

cré

dit

,

la t

ran

siti

on

du

par

rain

age

gou

vern

em

enta

l, le

s im

pô

ts e

t le

pai

emen

t d

es

fact

ure

s.

En a

mél

iora

nt

la li

vrai

son

de

s se

rvic

es q

ui a

pp

uie

nt

les

imm

igra

nts

po

ur

la p

rise

de

déc

isio

ns

fin

anci

ère

s éc

lair

ées

et

info

rmé

es, n

ou

s él

imin

on

s le

s p

rob

lèm

es

qu

i su

rvie

nn

ent

par

la

su

ite.

Par

exe

mp

le, d

es f

actu

res

exce

ssiv

es

de

cart

es d

e cr

édit

, fai

re d

es

chèq

ue

s sa

ns

pro

visi

on

et

trai

ter

ave

c la

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llici

tati

on

. L’

info

rmat

ion

co

nd

uit

à la

res

po

nsa

bili

sati

on

.

3.

Les

déf

is d

e la

fam

ille

a.

Ap

pu

is p

ou

r le

s fa

mill

es

sép

aré

es

Fou

rnir

des

ser

vice

s d

’aid

e

psy

cho

logi

qu

e gr

atu

its

et

info

rme

ls p

ou

r le

s fa

mill

es

sép

aré

es q

ui t

ien

nen

t co

mp

te

Les

fam

illes

peu

ven

t êt

re s

épar

ées

à le

ur

arri

vée,

ou

peu

ven

t êt

re s

épar

ées

géo

grap

hiq

uem

ent.

Cec

i a u

n im

pac

t n

égat

if

sur

tou

te la

fam

ille.

De

l’aid

e p

sych

olo

giq

ue

pré

coce

peu

t p

réve

nir

la d

ési

nté

grat

ion

des

fam

illes

et

les

aid

era

à d

emeu

rer

fort

es

et s

tab

les.

101

des

exp

érie

nce

s p

ré im

mig

rati

on

b.

Co

nfl

it in

terg

énér

atio

nn

el

(par

ents

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102

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form

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103

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104

Annexe D : Définition d’Inclusion et d’engagement civique

Dans le contexte de l’immigration canadienne et pour les fins de ce sous-conseil, nous avons décidé de reconnaître que les mots "Inclusion" et "Engagement Civique" sont distincts mais demeurent des termes inter reliés. Nous avons défini "inclusion" comme étant un sentiment d’appartenance à un groupe, à une communauté et à la société considérée comme un tout, en appréciant une complète acceptation et reconnaissance. Ce sentiment est habituellement absent chez ceux qui ont été déracinés de leur communauté d’origine et qui ont été ré enracinés dans une société complètement nouvelle et différente. De plus, nous en sommes venus à la conclusion que ce sentiment d’appartenance ne peut être atteint qu’avec la création d’un environnement dans lequel il n’y a pas de discrimination, d’étiquetage ou d’oppression de quelque sorte que ce soit et où il y a la reconnaissance du fait que nous faisons partie d’une même réalité collective, même si individuellement nous ne sommes pas les mêmes.

Dans une communauté inclusive, les gens sont appréciés à cause de leurs différences et non en dépit de celles-ci. L’Inclusion crée un climat où la diversité est vraiment appréciée. Chaque personne est respectée, et non pas seulement tolérée, pour ses différences. Chaque personne est reconnue et développée et ses talents sont régulièrement exploités (v.g. participation dans les structures économiques et décisionnelles).

"L’Engagement civique" est le résultat direct de l’inclusion et il implique le développement de la connaissance, des compétences, des valeurs et de la motivation nécessaires pour participer dans le processus décisionnel et/ou collaborer à tous les niveaux d’implication sociale (domestique, organisationnel, entrepreneurial, municipal, provincial et fédéral).

105

Annexe E: Ouvrages cités

Alboim, N and McIsaac, E. (2007) “Making the Connections: Ottawa’s Role in Immigrant Employment”, IRPP Choices 13 (3)

Alboim, N., Maytree Learning Exchange, “Replicating good ideas.”

Austin, Zubin. (2008) Bridging to Success: A Learning Day about Bridging Programs in Regulated Professions, Ontario Regulators for Access Consortium.

Banerjee, R. and W. Robson. (2009) Faster, Younger, Richer? The Fond Hope and Sobering Reality of

Immigration’s Impact on Canada’s Demographic and Economic Future. Toronto: C.D. Howe Institute.

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