Overheid en ict 23042013
21
Iets met open data en apps Overheid en ICT 23 april 2013
Transcript of Overheid en ict 23042013
Iets met open data en apps
Overheid en ICT 23 april 2013
Dienstverlening verandert
Informatie centraal
Standaarden cruciaal
Iedereen is creatief
Samen bereik je meer
DRUK VAN BUITEN: EEN CASE
Door de bomen … Versnippering
Geen samenhang
Onduidelijk voor burger
Extra contactmomenten
Geen integratie
= Potentie onbenut
.. het bos zien?
Keuzevrijheid voor burger
Informatie via alle kanalen hetzelfde
Gelijkheid voor elke ontwikkelaar
Toegang tot realtime informatie
Aansluiting op intern proces gemeente
API’s
HOE WERKT HET?
Naar een standaard: Open311?
Een open standaard voor onderwerpen in de openbare ruimte
Een gestandaardiseerd protocol voor meldingen (location-based, samenwerking)
Zie www.open311.org
Open311 API beschikbaar voor buitenwereld
Meldingen doen en meldingen opvragen
Iedereen kan (binnenkort) een key aanvragen
Monitoring en statistieken
Alle gemeenten opgenomen
Categorieën per gemeente instelbaar
Eén aansluiting op zaak-/meldingensysteem
Vertaling van Open311-bericht naar juiste formaat
DEMONSTRATIE
Referentie-app Bedoeld om werking te demonstreren
HTML5 (device onafhankelijk)
Open source (beschikbaar op Github)
Nieuwe versie over enkele weken
Gemeente bepaalt categorieën Dynamische lijst per gemeente
Door gemeente te beheren
Koppeling met ZTC mogelijk
Registratie in zaaksysteem
Alle meldingen op de kaart
Inclusief status
Informatie uit zaaksysteem
Win-win voor alle partijen Gemeente
Diversiteit zonder wildgroei (geen keuze voor app)
Lagere kosten: één koppeling, minder contacten, aansluiting op interne proces, veilig
Ontwikkelaars Gelijke kansen: via één API toegang tot alle info
Meer gemeenten, meer innovatiemogelijkheden, betere dienstverlening
Burgers Transparantie, meer participatiemogelijkheden, zelfredzaamheid
Consistentie en duidelijkheid
