Organisatiecultuur en het activeren van de community

Kai Bergin – Human Connection

•Activation drivers

Organisatiecultuur

•Activation drivers

Content creatie

Organisatiecultuur

•Activation drivers

Content consumptie

Content creatie

Organisatiecultuur

REACTIEF• Indekken• Taakgerichth

eid• Verantwoorde

n

RESPONSIEF• Doelen stellen • Activiteiten

plannen• Carpe diem

PROACTIEF• Visie/strategie

formuleren• Intrinsiek

zaagslijpen Eigen initiatieven voor verbinding en groei

Vertrouwen?

Vertrouwen in directe collega’s

Vertrouwen in hele organisatie

Hoogte van prestatie

Mate van vertrouwen

Topprestatie-programmering-model Nelson & Burns

Activeringsscenario’sReactief: neem andere maatregelen

Activeringsscenario’sResponsief: value based activation

Definitie van business goals

Definitie van business value

“It must convince the uncommitted to accept it as a legitimate entity”

User Case Vitality metric

Capability metric

Business value Key value indicator

Nieuwe medewerkers kunnen sneller instromen.

ingevulde profielen of inloggen van profielen gelezen.

De instroom van nieuwe collega's is zichtbaarder voor de hele organisatie.

Gemiddelde tijd om expertise binnen de organisatie te vinden is met x verlaagd.

Gemiddelde instroomtijd van nieuwe medewerkers is met y verlaagd. Uitgaven HR afdeling zijn gedaald met €x per jaar (i.v.m capaciteit). 9

Activeringsscenario’sProactief: people based activation

‘Volw

ass

enheid

’

Tijd

‘Tijd’

‘Volw

ass

enheid

’

Tijd

Concept

‘Tijd’

‘Volw

ass

enheid

’

Tijd

Concept

Geïmplementeerd

‘Tijd’

‘Volw

ass

enheid

’

Tijd

Concept

Geïmplementeerd

Gebruik

‘Tijd’

‘Volw

ass

enheid

’

Tijd

Concept

Geïmplementeerd

Gebruik

The Window of Opportunity

(Push-activeringsscenario)

‘Tijd’

‘Volw

ass

enheid

’

Tijd

Concept

Geïmplementeerd

Optimaal gebruik

Gebruik

The Window of Opportunity

(Pull-activeringsscenario)

(Push-activeringsscenario)

‘Tijd’

Matu

rity

Tijd

Proof of concept

Geïmplementeerd

Optimaal gebruik

Gebruik

Scenario 1

‘Tijd’

Matu

rity

Tijd

Proof of concept

Geïmplementeerd

Optimaal gebruik

Gebruik

Scenario 2

‘Tijd’

Matu

rity

Tijd

Proof of concept

Geïmplementeerd

Optimaal gebruik

Gebruik

Wanneer is het een succes? (Doelen)

‘Tijd’

Cultuur

Scope

Criteria

Doelen

Checklijst• Hoe ziet de organisatiecultuur eruit?

• Bent je in staat business value en key value indicatoren te definiëren?

• Staat het management achter je?

• Kun je groepen pull-users identificeren?

• Heb je duidelijke succes-indicatoren geformuleerden een manier om deze te monitoren?