“Invented here!”

Oplossingen voor

Prof. dr. mr L. WitvlietP.D.J. van Driel

bedrijfsbrede problemenvanuit de werkvloer versneld

naar werkbare praktijk brengen

Directie

Back OfficeFront Office

Werkvloer

Frustraties en gebrek aan slagkracht bij oplossen van bedrijfsbrede problemen

Oorzaken:1. Iedereen is bezig met zijn eigen

doel en niet met het bedrijfsdoel2. Oplossingen stranden3. Een onafhankelijk

vertrouwenspersoon als “linking pin” in de organisatie is meestal niet aanwezig

Bedrijfsbreed probleem

PensioenProducten winstgevender maken

Wie? Wanneer?– Verkoop en marketing directeur (Pensioen)Verzekeraar – 2006 / 2007

Situatie?– PensioenProducten zijn niet rendabel. Iedereen heeft er een mening over. Oorzaak was

onduidelijk.

Vraag?– Welke maatregelen zijn nodig om pensioenproducten rendabeler te maken?

Resultaat?– Probleem geïsoleerd en grijpbaar gemaakt– Inzicht in concurrentie positie per product per segment.– Inzicht van de maatregelen op de winstgevendheid per product per segment.– Inzicht van de impact van productie op winstgevendheid per product per segment.– Verhoging van winstgevendheid (winstgevendheid met 30% verhoogd).– Pakket aan maatregelen brengt onderdeel Pensioenen weer bij top 3.– Bedrijfsbreed draagvlak voor pakket aan maatregelen. Grotere betrokkenheid.

CASUS

Aanpak…..

Werkvloer

Implementatie

Faciliteren en coördineren

Binnen 4,5 maanden oplossingen bedacht door de werkvloer

Directie

Probleem

Management

Oplossing(en)Doorlooptijd 4,5 maanden

Klanten Externe deskundigen

Binnen 4,5 maanden oplossingen bedacht door de werkvloer

Stap 6: Verbetering, dienst of productStap 5: Toetsing van de concepten in de marktStap 4: Concepten beschrijven en toetsen op effectiviteit en rentabiliteitStap 3: Ideation sessies: komen tot getoetste prototypen van oplossingen. Stap 2: Ideeën verzamelen “laaghangend fruit”Stap 1: Ideeën verzamelen “liggend fruit”

De wereld van directie en werkvloer bij elkaar brengen, waardoor begrip, betrokkenheid en bevlogenheid ontstaat en problemen

adequaat opgelost worden.

Werknemers die ideeën hebben krijgen een octrooi

Concrete acties, dienst of product als resultaat die direct leiden tot nieuwe omzet, omzet-verhoging of kostenbesparing

In 1 dag al concrete resultaten

Workshops om laag hangend fruit te kunnen plukken

Wat maakt ons uniek ?

Leo Witvliet

Pieter van Driel

Enkele bewezen resultaten!

Pieter van Driel eigenaar van Get Better. Pieter van Driel heeft 20 jaar ervaring in de financiële dienstverlening. Gespecialiseerd in oplossen bedrijfsbrede problemen.

“Invented Here” in 2006 en 2007 succesvol toegepast binnen Aegon.“Invented Here” is gebaseerd op concept van Ordina toegepast bij oa Rabobank, Alex en Aegon.

“INVENTED HERE” is een initiatief van:Prof. dr. mr. Leo Witvliet, oprichter van Instituut Interventie Management. Hoogleraar interim management aan de Business Universiteit Nyenrode. Bedenker en inspirator van Future Vectory’s. En onder andere oud directeur/partner van Ernst &Young interimmanagement. Idee achter “Invented here” toegepast bij Ernst & Young. Meest recente klant is Kamer van Koophandel.