Openbare Bibliotheek

Beleidsplan 2008-2013

2

1. Sterktezwakteanalyse Belangrijke bevindingen, resultaten en conclusies voor de werking van de bibliotheek, verkregen uit een grondige analyse van de plaatselijke culturele en maatschappelijke situatie moeten in dit hoofdstuk worden toegelicht. Daarbij wordt bijzondere aandacht besteed aan de evaluatie van de uitvoering van het vorige bibliotheekbeleidsplan

1.1 Bibliotheek 1.1.1 dienstverlening, personeel, infrastructuur 1.1.2 collectie, leners, uitleningen 1.1.3 uitbreidingsactiviteiten

1.2 Sterktezwakteanalyse beleidsperiode 2002-2007 1.3 Sterktezwakteanalyse anno 2007

2. Doelstellingen van de bibliotheek Algemene of strategische doelstellingen zijn beleidskeuzes en beleidsprioriteiten die rechtstreeks voortvloeien uit de sterktezwakteanalyse

2.1 Visie 2.2 Doelstellingen

3. Gemeentelijke ondersteuning Dit onderdeel beschrijft hoe de gemeente de bibliotheek ondersteunt.

3.1 Raming financiële middelen 3.2 Andere middelen

4. Participatieproces

In dit onderdeel moet duidelijk worden dat de opmaak, de uitvoering en de evaluatie van het bibliotheekbeleidsplan zijn gebaseerd op een ruim participatieproces. Ook de manier waarop het beleidsplan wordt gecommuniceerd aan de bevolking wordt hier beschreven.

4.1 Opmaak 4.2 Uitvoering 4.3 Evaluatie 4.4 Communicatie

5. Bijlagen

3

Gebruikte afkortingen en termen AVI Analyse van Individualiseringsvormen

Systeem dat in 1977 werd ontwikkeld en dat erin bestaat de leesmoeilijkheid van een tekst te bepalen evenals de leesvaardigheid van een kind.

AVM AudioVisuele Materialen Brown-systeem uitleensysteem waarbij gebruik wordt gemaakt van

lenermapjes, lenerkaarten en boekkaarten. Niet-automatische uitleen, zgn. manuele uitleen. IBL Interbibliothecair leenverkeer. Een door de provincie gesubsidieerde vorm van uitleen van

materialen tussen bibliotheken onderling. IBO Initiatief Buitenschoolse Kinderopvang Naschoolse kinderopvang georganiseerd door het

gemeentebestuur en erkend door Kind&Gezin. KJV Kinder- en jeugdjury Vlaanderen Is een Vlaamse boekenjury van kinderen en jongeren tussen 4

en 16 jaar. Een selectie van boeken worden gelezen en in groep

besproken en beoordeeld. PBS Provinciaal BibliotheekSysteem Centralisatie van alle lokale bibliotheeksystemen en catalogi. RFID Radio-Frequency IDentification Automatisering van balieverrichtingen in de bibiotheek. SBB Streekgericht BibliotheekBeleid Is het geheel van projecten die door de provincie wordt

georganiseerd voor openbare bibliotheken. SISO Schema voor de Indeling van de Systematische catalogus van

Openbare bibliotheken Plaatsingsysteem van informatieve materialen op basis van een numeriek systeem opgebouwd overeenkomstig de logische indeling van de wetenschappen.

SPC SPort en Cultuurcentrum VCOB Vlaams Centrum voor Openbare Bibliotheken Steunpunt van de Vlaamse overheid voor bibliotheken ZIZO Zonder Inspanning Zoeken Plaatsingsysteem van informatieve materialen op basis van

pictogrammen. Vertrekpunt van dit systeem is niet de wetenschap maar de leefwereld van de gebruiker.

4

1. Sterktezwakteanalyse 1.1 Bibliotheek

1.1.1 dienstverlening, personeel, infrastructuur

De dienstverlening werd tijdens de beleidsperiode 2002-2007 uitgebreid met een afdeling AVM, die zowel informatieve als ontspannende materialen bevat. De jeugdcollecties werden uitgebreid met een startcollectie voor probleemlezers. Bij de collectievorming werd speciale aandacht besteed aan leesniveau voor wat betreft de jeugdcollectie en grootletterdruk voor wat betreft de volwassenenmaterialen. De knipselmappen werd gereduceerd tot verslaggeving over het lokale nieuws. Een nieuwe boek-aan-huis levering werd georganiseerd voor de onthaalgezinnen van het werkingsgebied en dit in samenwerking met het OCMW. Een uitbreiding van de dienstverlening vond plaats in de uitleenposten waar de gemeentelijke administratieve diensten werden gecentraliseerd in de bibliotheek en uitgevoerd door bibliotheekpersoneel. Interbibliothecair leenverkeer is uitgegroeid tot een belangrijke vorm van wederzijdse samenwerking met collega-bibliotheken. Het dienstenreglement werd vertaald naar een meer gebruiksvriendelijke vorm. Bepalingen inzake AVM werden toegevoegd en de regels inzake openingsuren werden aangepast. Het bibliotheeksoftwaresysteem werd in november 2002 volledig vernieuwd met een op Windows draaiend Vubissmart van de firma Geac. De catalogus werd online beschikbaar vanaf september 2006. De automatisering van de uitleenposten Snellegem en Zerkegem is nog niet helemaal gerealiseerd maar wordt ernstig voorbereid. Het personeelsbestand is uitgebreid tot 5 voltijdse equivalenten en is momenteel samengesteld uit 1 bibliothecaris (B-niveau), 2 bibliotheekassistenten (C-niveau), 3 bibliotheekbedienden (D-niveau), 1 onderhoudsmedewerker (E-niveau) en 1 administratief medewerker in het kader van Wep+ (D-niveau). Eén mindervalide helpt wekelijks bij het terugplaatsen van de boeken. Zes vrijwilligers staan in voor de begeleiding van de leesgroepen.

5

De bibliotheekinfrastructuur bestaat uit

hoofdbibliotheek Jabbeke afzonderlijk bibliotheekgebouw nabij sportcomplex en dorpskern 444 m² geautomatiseerde uitleen 3 internetcomputers + 2 publiekscatalogi (invoer van zelfprint in leeszaal) 20 openingsuren op klantvriendelijke tijdstippen bleven behouden

filiaal Varsenare

geïntegreerd in gebouw van SPC Varsenare 250 m² geautomatiseerde uitleen 2 internetcomputers + 1 publiekscatalogus openingsuren werden uitgebreid met 4 tot een totaal van 14

uitleenpost Snellegem

geïntegreerd in gerenoveerd gemeentelijke complex + nieuwe inrichting 79 m² uitleen met Brown-systeem aanpassing van de 4 openingsuren naar meer klantvriendelijke tijdstippen

uitleenpost Zerkegem

geïntegreerd in gerenoveerd gemeentelijke complex 90 m² uitleen met Brown-systeem aanpassing van de 4 openingsuren naar meer klantvriendelijke tijdstippen

Samengevat deed zich in de beleidsperiode 2002-2007 volgende evolutie voor

start AVM probleemlezers en collectievorming op leesniveau uitbreiding grootlettercollectie knipselkranten beperkt boek-aan-huis levering opgestart voor OCMW-onthaalgezinnen administratieve dienstverlening in uitleenposten uitbouw van IBL vereenvoudiging en aanpassing van het dienstenreglement update softwaresysteem en online catalogus uitleenposten nog niet geautomatiseerd personeelsbestand uitgebreid vrijwilligers openingsuren filiaal Varsenare fors uitgebreid openingsuren uitleenposten meer klantvriendelijk uitleenposten volledig gerenoveerd en heringericht

6

1.1.2 Collectie, leners, uitleningen Collectie 2001 35.476 eenheden 2006 45.581 eenheden

44,5 % jeugd 29,5 % volwassenen fictie 22 % volwassenen non-fictie

53 % jeugd 26.2 % volwassenen fictie 20 % volwassenen non-fictie

De collectie groeide tijdens de voorbije beleidsperiode aan met meer dan 10.000 eenheden. Er werd bij de collectievorming meer aandacht besteed aan de jeugd (+ 8.5 %) en dit ten nadele van zowel de volwassenen fictie als non-fictie collectie. Een startcollectie peuterboekjes werd aangekocht met het oog op de nieuwe dienstverlening naar de OCMW-onthaalgezinnen toe. De collectie AVM werd opgestart bestaande uit een collectie CD-rom’s (informatief en ontspannend) beschikbaar in alle bibliotheken en een collectie ontspannende films op dvd, deze laatste zijn enkel uitleenbaar in de hoofdbibliotheek. De collectie grootletterwerken werd verder uitgebouwd en de poëzieafdeling werd gereorganiseerd, plaatsing op naam van de auteur en niet langer op SISO-nummer. Wat betreft de plaatsing van de volwassen collectie werd een gedeeltelijke geïntegreerde opstelling doorgevoerd. Alle wetenschappelijke AVM en wetenschappelijke tijdschriften werden geïntegreerd in de non-fictie boekencollectie. De jeugdcollectie werd ontsloten op AVI leesniveau waarbij vervolgens ook de plaatsing werd aangepast. Bij de collectievorming werd rekening gehouden met de AVI bepaling. De plaatsing van de collectie strips en de collectie kleuterboeken werd aangepast met het oog op grotere klantvriendelijkheid. De vooropgestelde ZIZO plaatsing in de jeugdafdeling werd niet gerealiseerd. Alle collecties worden nog steeds ontsloten aan de hand van een geautomatiseerde catalogus. Ook de collecties van de nog niet geautomatiseerde uitleenposten worden steeds ingevoerd in de catalogus met het oog op de automatisering van de uitleen. De catalogus werd online consulteerbaar gemaakt in 2006.

7

Gebruikeraantallen 2001 2.548 leners 2006 3.584 leners

48 % -18 jaar 52 % + 18 jaar

56.75 % - 18 jaar 43.25 % + 18 jaar

Het lenerbestand groeide aan met meer dan 1.000 eenheden. Tijdens de voorbije beleidsperiode veranderde de verhouding jeugd-volwassenen, het merendeel van de leners bestaat momenteel uit jeugd. Uitleningen 2001 uitleningen vol. - jeugd 2006 uitleningen vol. - jeugd Jabbeke

38.286

47% - 53%

49.784

38% - 62%

Varsenare

30.975

27% - 73%

29.491

27% - 73%

Snellegem

5.981

20% - 80%

9.336

13% - 87%

Zerkegem

4.614

16% - 84%

7.888

9% - 91%

Het aantal uitleningen (verlengingen niet meegerekend) steeg de voorbije beleidsperiode met meer dan 16.000. Daarbij is het opvallend dat de jeugd een groter aandeel heeft in de uitleningen en dat enkel in filiaal Varsenare het aantal uitleningen niet toeneemt. Samengevat deed zich in de beleidsperiode 2002-2007 volgende evolutie voor

collectiegroei van meer dan 10.000 eenheden nadruk van jeugd bij aankoopbeleid start peutercollectie en collectie AVM uitbouw grootlettercollectie reorganisatie volwassen afdeling (poëzie en geïntegreerde opstelling) ontsluiting, plaatsing en aankoop o.b.v. AVI niveau in jeugdcollecties klantvriendelijkere plaatsing van kleuter- en stripcollectie ZIZO nog niet gerealiseerd volledig invoer in geautomatiseerde catalogus online catalogus werd in gebruik genomen aangroei ledenbestand met meer dan 1.000 eenheden verhouding jeugd-volwassenen wijzigt in ledenbestand aantal uitleningen stijgt met meer dan 16.000 (+ 20%) uitleencijfers filiaal Varsenare stijgen niet

8

1.1.3 uitbreidingsactiviteiten De samenwerking met de scholen is de voorbije beleidsperiode verder uitgebouwd. Bijna alle scholen in het werkingsgebied, 6 lagere scholen + kleuterklassen samen goed voor 48 klassen, maken op regelmatige basis gebruik van de bibliotheek door middel van klasbezoeken en klasuitleningen. Verder worden ook boekenpakketten ter beschikking gesteld voor speciale schoolprojecten. Er is een wederzijdse samenwerking met de gemeentelijke sport-, cultuur- en jeugd- en informatiedienst alsook de technische dienst van de gemeente bij de uitwerking van projecten. Op provinciaal niveau wordt deelgenomen aan vergaderingen en studiedagen georganiseerd door het SBB. Medewerking wordt ook verleent aan projecten van het VCOB en stichting lezen als daar zijn voorleesweek en bibliotheekweek. Diverse initiatieven werden genomen in het kader van de leesbevordering. De KJV werd jaarlijks georganiseerd, volwassenenleesgroepen worden gesteund, onthaalmoeders krijgen boeken aan huis geleverd, auteurs worden uitgenodigd, tentoonstellingen in elkaar gezet. Bibliotheekbezoeken en voorleessessies worden georganiseerd voor de IBO tijdens het schooljaar en ook in de vakantieperiode (Speelkriebels). Literaire en thematische boekenstanden worden op geregelde tijdstippen opgebouwd zowel in de jeugd- als in de volwassenenafdeling van alle bibliotheken. Organisatie in samenwerking met VormingPlus Brugge van senioren opleidingen, dit in het kader van het levenslang leerproject. Samengevat deed zich in de beleidsperiode 2002-2007 volgende evolutie voor

scholenwerking wordt verder uitgebreid gemeentelijke samenwerking blijft behouden actieve deelname aan projecten van SBB, VCOB en stichting lezen boekenstanden om leesgedrag te stimuleren verschillende nieuwe leesbevorderingprojecten werden ontwikkeld levenslang leer projecten werden gerealiseerd

9

1.2 Sterktezwakteanalyse periode 2002-2007

Situatie 2002 Evolutie Situatie 2007 sterkte goede infrastructuur aanwezig of in opbouw

aantrekkelijke gebouwen mooi en efficiënt meubilair rustgevende, leuke sfeer toegankelijkheid (lage drempel) centrale ligging hoofdbibliotheek heel omvangrijke service in deelgemeenten

uitleenposten werden volledig gerenoveerd uitleenpost Snellegem heringericht extra zitmeubilair in hoofdbibliotheek en filiaal

Infrastructuur blijft een sterkte

sterkte klantvriendelijk zowel naar personeel als naar openingsuren

uitbreiding en aanpassing openingsuren

klantvriendelijkheid blijft een sterkpunt

sterkte gevarieerde nieuwe collectie boeken en tijdschriften online ter beschikking stellen van krantenknipsel inspelen op nieuwe media (cd-rom en internet)

reorganisatie en uitbreiding tijdschriftenbestand start AVM internetopleidingen werden georganiseerd

gevarieerdheid van de collectie nam toe door grote investeringen. Dit punt wordt een dreiging in de toekomst.

sterkte flexibele en soepel naar klanten toe goede ontsluiting van de collectie afzonderlijke jongerenafdeling goede samenwerking met de scholen goede samenwerking met het bestuur goede samenwerking met gemeentelijke diensten lidgelden zijn laag diensten van de bibliotheek zijn uitgebreid goed en duidelijk dienstenreglement goede en duidelijke boeteregeling informatieve functie : bezorgen, ordenen en bedelen van allerhande informatie

catalogus online raadpleegbaar betere samenwerking met de scholen betere samenwerking met gemeentelijke diensten nieuwe samenwerkingsinitiatieven worden ontwikkeld (oa. OCMW en IBO) dienstenreglement krijgt vereenvoudiging

flexibele en soepele klantendienst wordt behouden

10

Situatie 2002 Evolutie Evaluatie beleidsperiode 2002-2007 zwakte nog betere invulling van de samenwerking

met andere gemeentelijke diensten samenwerking met gemeentelijke diensten werd versterkt en nieuwe initiatieven worden ontwikkeld

zwakte werd weggewerkt en zal sterkte worden in de toekomst

zwakte vlugger inschakelen van nieuwe collectie CD-roms

collectie CD-rom werd vlot ingeschakeld vlotte ingebruikname van dvd collectie

zwakte weggewerkt

zwakte plaatsing bibliotheek is niet optimaal plaatsing volwassenenafdeling beperkt geïntegreerd plaatsing jeugd gedeeltelijk AVI leesniveaus ZIZO werd niet gerealiseerd

plaatsing werd verbeterd maar is nog niet volledig optimaal ; daarom in de toekomst behouden als zwakte

zwakte gebrek aan aparte leesruimtes lees- en zithoeken werd gecreëerd in de hoofdbibliotheek en filiaal Varsenare

zwakte werd weggewerkt

zwakte dringend ingebruikname van nieuwe informatica, catalogus en diensten op internet

catalogus werd online raadpleegbaar publiekscomputers werd ge-update Internetdiensten beperkt in gebruik

zwakte minder sterk maar nog steeds aanwezig

zwakte betere opleiding van het personeel opleidingen van het personeel zijn bestaande maar eerder sporadisch en onvoldoende

zwakte blijft bestaan

zwakte manuele tijdschriftenadministratie geen evolutie zwakte blijft bestaan

zwakte manuele besteladministratie geen evolutie zwakte blijft bestaan

zwakte tekort aan gekwalificeerd personeel voor begeleiding gebruikers

personeelsbestand werd uitgebreid met gekwalificeerd personeel

zwakte werd weggewerkt maar wordt mogelijke dreiging in de toekomst

zwakte systeembeheerder moet binnen beperkte tijd informaticaproblemen oplossen

geen evolutie zwakte blijft bestaan

zwakte geen mogelijkheid om boeken binnen te brengen na openingsuren

geen evolutie zwakte blijft bestaan

zwakte vorming en media-educatie, educatieve werking

beperkt aanbod educatieve projecten in beperkte mate weggewerkt blijft een zwak punt

zwakte nieuwe iniatieven ter promotie en ondersteuning

bibliotheek kreeg een eigen plaats op gemeentelijke website

zwakte werd weggewerkt maar blijft een bedreiging voor de toekomst

11

zwakte collectie informatieve boeken voor jeugd en adolescenten kan meer uitgebreid

aandacht voor informatieve jeugdcollectie bij het aankoop- en wiedbeleid

zwakte werd weggewerkt ; toch blijft niet- evenwichtige uitbouw van de collectie een bedreiging

zwakte werking uitleenposten stagneert renovatie en herinrichting zorgen voor stijgende werking.

zwakte voorlopig weggewerkt ; blijft een bedreiging

zwakte diversiteit van de collectie : geen AVM CD-rom en dvd collectie werden in gebruik genomen

zwakte werd weggewerkt evenwel blijvende aandacht aan diverse collectie is nodig

Situatie 2002 Evolutie Evaluatie beleidsperiode 2002-2007 kans uitbouw van AVM collectie CD-rom en dvd collectie werden uitgebouwd

kans gerealiseerd kans vlotte samenwerking met gemeentelijke

diensten samenwerking met andere gemeentelijke diensten werd verder uitgewerkt

kans werd waargenomen

kans samenwerking met scholen en leerkrachten ook deze samenwerking werd verder uitgebouwd

kans benut

kans cultuurbeleidcoördinator en bibliothecaris vormen een hecht team

samenwerking met de nieuwe cultuurbeleidcoördinator verloopt vlot

kans benut

kans meer projectmatig werken in de ondersteuning van het onderwijs

projecten werden uitgewerkt in samenspraak met de scholen

kans werd sterkte

kans poort voor informatie minder aandacht voor de informatieve taak van de bibliotheek

kans nog te benutten

kans bibliotheek is een bepalend gezicht in het culturele gebeuren / goede samenwerking met culturele actoren

samenwerking in verschillende culturele projecten via adviesraden

kans benut

kans stimuleren van lees- en kijkvaardigheid verschillende leesbevorderingprojecten werden uitgewerkt

kans benut

kans nieuwe digitale mogelijkheden oa via internet minder aandacht werd besteed aan de nieuwe digitale mogelijkheden

kans nog te benutten

kans uitbouw jongerenwerking Relatief weinig aandacht voor doelgroep van de jongeren

kans nog te benutten

12

kans samenwerking met andere bibliotheken beperkte mate van samenwerking oa. d.m.v. IBL

kans nog verder te benutten

Situatie 2002 Evolutie Evaluatie beleidsperiode 2002-2007 bedreiging omvangrijk takenpakket uitbreiding personeelsbestand met

gekwalificeerd personeel biedt voorlopig het hoofd aan omvangrijk takenpakket

bedreiging voorlopig afgewend ; maar blijft een aandachtspunt voor de toekomst

bedreiging drukkere uitleen belast backoffice zwaar doorgevoerde personeelspecialisatie zorgt voor betere taakverdeling

bedreiging voorlopig afgewend ; maar blijft een aandachtspunt voor de toekomst

bedreiging openingsuren openingsuren werden ruim uitgebreid en verplaatst naar meer klantvriendelijker tijdstippen

bedreiging afgewend

bedreiging gebouwen hebben nauwelijks uitbreidingsmogelijkheden

aanpassing collectie plaatsing zorgt voor efficiënter gebruik van beschikbare ruimte

bedreiging afgewend

bedreiging internet en explosie informatieaanbod relatief weinig realisaties op vlak van de digitale informatie

bedreiging blijft

bedreiging achterstand boekencollectie door selectief aankoop- en wiedbeleid is de boekencollectie actueel

bedreiging afgewend maar collectievorming blijft een aandachtspunt

bedreiging enveloppenfinanciering door de overheid waardoor de prioriteiten door de gemeente moeten worden bepaald

bibliotheek heeft een voldoende belangrijk plaats op de gemeentelijke agenda

bedreiging voorlopig afgewend

bedreiging bibliotheekwerking wordt steeds dynamischer met grotere nood aan personeel

uitbreiding van het personeelsbestand met gekwalificeerde mensen

bedreiging afgewend maar personeel blijft een aandachtspunt of bedreiging

bedreiging grote investeringen voor bibliotheekautomatisering (VLACC II en windows- en webgeörienteerdheid)

Voldoende gemeentelijke investeringen (Vubissmart + webopac)

bedreiging voorlopig afgewend

13

1.3 Sterktezwakteanalyse anno 2007

2007 Vooropgestelde evolutie sterkte infrastructuur

functionele gebouwen met eigentijdse aankleding efficiënt meubilair centrale ligging van alle afdelingen

blijvende aandacht voor efficiënte inrichting

sterkte klantvriendelijk openingsuren

openingsuren enkel nog aanpassen met het oog op grotere klantvriendelijkheid

sterkte samenwerking met socio-culturele actoren gemeentelijke diensten en adviesraden met scholengemeenschap

blijvende aandacht voor deze samenwerking

sterkte personeel enthousiast en flexibel personeel waarvan de positieve attitude afstraalt op de gebruiker

beroepsvreugde en teambuilding stimuleren

2007 Vooropgestelde evolutie zwakte plaatsing van de collectie

meer aandacht voor gebruiksvriendelijke plaatsing

zwakte dringend ingebruikname van nieuwe informatica, catalogus

vernieuwing en uitbreiding van de informatica door de gemeente instap in PBS

zwakte betere opleiding van het personeel persoonlijk vormingsplan voor elk personeelslid dat past in globale opleidingsplan voor de bibliotheek

zwakte manuele tijdschriftenadministratie mogelijk na instap in PBS

zwakte manuele besteladministratie mogelijk na instap in PBS

zwakte systeembeheerder moet binnen beperkte tijd informaticaproblemen oplossen

grote lastvermindering op gemeente na instap in PBS

zwakte geen mogelijkheid om boeken binnen te brengen na openingsuren

inleverbus voorzien in de nieuwbouw van de hoofdbibliotheek

zwakte vorming en media-educatieve, educatieve werking

aandacht voor volwaardig educatief aanbod

zwakte aandacht voor nieuwe digitale mogelijkheden aandacht voor nieuwe media

zwakte onvoldoende aandacht voor alle doelgroepen een apart beleid voor de verschillende doelgroepen oa. jongeren en senioren

14

2007 Vooropgestelde evolutie kans infrastructuur

nieuwbouw hoofdbibliotheek integratie in SPC Jabbeke en verruiming van hoofdbibliotheek zal werking positief beïnvloeden

kans goed georganiseerd verenigingsleven oog voor samenwerking met het socio-culturele leven in Jabbeke

kans goed functionerende gemeentelijke diensten oog voor samenwerking met de andere gemeentelijke diensten oa. door de persoon van de cultuurbeleidcoördinator

kans veel lagere schoolkinderen samenwerking met scholengemeenschap verder uitbouwen

kans goed uitgebouwd SBB deelname aan verschillende projecten van de provincie dienst bibliotheekwerk

kans goed uitgebouwd Vlaams beleid deelname aan verschillende projecten van het VCOB en stichting lezen

kans samenwerking met andere gemeenten en bibliotheken

openstaan voor verschillende vormen van samenwerking

2007 Vooropgestelde evolutie bedreiging hoge personeelseisen

door uitgebreid takenpakket, hoge kwaliteitseisen en snelle evolutie

specialisatie, aangepaste vorming en collegialiteit stimuleren invoer van RFID bestuderen oa. om takenpakket van personeel zinvoller te maken

bedreiging verouderding hardware regelmatige vernieuwing van de apparatuur door de gemeente

bedreiging achteruitgaande werking van filiaal en uitleenposten

speciale aandacht aan de eisen en noden van het filiaal en de uitleenposten

bedreiging collectie afname variëteit en kwaliteit minder functionele catalogus

blijvende aandacht voor evenwichtige collectievorming (opleiding personeel) opname van de eigen catalogus in PBS

bedreiging bibliotheek is geen financiële prioriteit voor de gemeente

aanpassing van de gemeentelijke investering in personeel, collectie en infrastructuur aan de stijgende noden

bedreiging onvoldoende informatie over eigen dienstverlening (promotie)

aandacht voor promotie van eigen diensten

15

2. Doelstellingen van de bibliotheek Algemene of strategische doelstellingen zijn beleidskeuzes en beleidsprioriteiten die rechtstreeks voortvloeien uit de sterktezwakteanalyse. 2.1 Visie “Een openbare bibliotheek is een basisvoorziening waar elke burger terecht kan met zijn vragen over kennis, cultuur, informatie en ontspanning. Ze bemiddelt actief bij het beantwoorden van deze vragen. De openbare bibliotheek is actief inzake cultuurspreiding en cultuurparticipatie. Ze werkt in een geest van objectiviteit en vrij van levensbeschouwelijke, politieke en commerciële invloeden.” Decreet van 13 juli 2001 artikel 2, 5° “Een gemeente heeft als doelstelling de uitbouw van de werking van de openbare bibliotheek te ondersteunen opdat elke burger via deze voorziening gelijke en vrije toegang krijgt tot kennis, cultuur en informatie, opgeslagen in gedrukte en andere informatiedragers. De openbare bibliotheek schept een voorwaarde voor levenslang leren, culturele ontwikkeling van individuen en het democratisch functioneren van de samenleving” Decreet van 13 juli 2001 artikel 3, 3° In de bibliotheken staat dienstverlening voorop. Klantvriendelijke openingsuren en gratis internetmogelijkheid in alle afdelingen staan garant voor laagdrempeligheid. Verhuis van de hoofdbibliotheek naar SPC Jabbeke zal de integratie met de andere gemeentelijke diensten bevorderen. De scholengemeenschap, het verenigingsleven en de gemeentelijke adviesraden blijven belangrijke samenwerkingspartners”

16

2.2 Doelstellingen Cultuurparticipatie Burgers uit alle bevolkingsgroepen de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan cultuur.

lokale en regionale cultuur helpen promoten o affichering en presentatie van brochures

ondersteuning van de socio-culturele verenigingen o bibliografische bijstand o logistieke bijstand

overleg met belangrijkste culturele actoren o regelmatig overleg met cultuurbeleidcoördinator o adviserend lidmaatschap van gemeentelijke cultuurraad

Burgers uit alle bevolkingsgroepen meer laten deelnemen aan literatuur in het algemeen en eigen bibliotheekaanbod in het bijzonder.

leesbevorderende initiatieven o KJV o volwassenen leesgroepen o onthaalgezinnen o IBO o leestips o auteurslezingen

aandacht voor literatuurbeleving van doelgroepen o jongeren o jonge gezinnen o senioren o niet-mobiele personen

instappen in provinciale en Vlaamse leescampagnes o bibliotheekweek o voorleesweek o jeugdboekenweek o dag van de poëzie

samenwerking met scholen, socio-culturele verenigingen en andere bibliotheken

o klasbezoeken o rondleidingen o IBL o VKBB

17

Informatie en kennis Elke burger heeft toegang tot informatie en kan deze op een gebruiksvriendelijke manier vergaren in de bibliotheek.

klantvriendelijk personeel o persoonlijke begeleiding bij informatievergaring

efficiënte informatica in voldoende mate aanwezig om informatie te vergaren o automatisering van de uitleenposten o up-to-date houden van de bestaande informatica

De burger kent alle facetten van de dienstverlening van de openbare bibliotheek.

goede communicatie over de bibliotheek en de regels o bestaande regels in herinnering brengen o nieuwe bibliotheekmogelijkheden promoten o vaste bibliotheekrubriek in gemeentelijk informatieblad o bibliotheekinformatie opnemen in brochure voor nieuwe inwoners o elektronische bibliotheeknieuwsbrief o gebruik maken van lokale en regionale pers o bibliotheekwebsite uitbouwen

gebruiksvriendelijke catalogus o instap in PBS

informatiecampagnes aanpassen aan doelgroepen o schoolkrant o seniorenblad

collectiebeleid uitvoerig bekendmaken o aankooplijsten op papier en website o leestips op papier en website

plaatsing aanpassen aan collectie en noden van de gebruiker o ZIZO jeugd + volwassenen o aanpassing van de plaatsing om aandacht te stimuleren

informatiestanden om thema’s in de kijker te plaatsen o themastanden hobby, ziekten, monumenten

18

Educatie De bibliotheek voorziet in een gevarieerd aanbod van leermiddelen.

uitbouw van een eigen collectie leermiddelen o collectie educatieve dvd’s o collectie educatieve cd-rom’s o toegang tot elektronische gegevensdatabanken (nieuwe media) o leermiddelen voor beginners én gevorderden

ondersteuning van leerprojecten o informatica ter beschikking stellen

ondersteuning van schoolprojecten o educatieve boekenpakketten samen stellen

Ontmoeting De bibliotheek bevordert de informele contacten van de plaatselijke bevolking

bibliotheekgebouw nodigt uit tot langdurig gebruik o aantrekkelijker jeugdafdelingen o zithoeken o sfeervolle aankleding

Ontspanning De bibliotheek stemt zijn collectie af op de vrijetijdsbesteding van de burger.

aandacht voor collectievorming o boekencollectie is basisfunctie o collectie ontspannende dvd’s o collectie ontspannende cd-rom’s o collectie anderstalige boeken o collectie stripverhalen

19

Beleidsaspecten / infrastructuur De bibliotheek streeft naar kwaliteitszorg in zijn dienstverlening, daarbij is er een blijvende aandacht voor de uitleenposten en filiaal Varsenare.

nieuwbouw SPC Jabbeke o uitbreiding van de beschikbare bibliotheekruimte met 100 m² o grotere functionaliteit o grotere integratie hoofdbibliotheek in het culturele en sportieve leven

klantvriendelijke openingsuren o enkel aanpassing met het oog op grotere klantvriendelijkheid

bibliotheekgebouwen zijn duidelijk herkenbaar o benaming op gebouwen o duidelijke openingsuren

bibliotheekgebouwen zijn aangenaam in gebruik en multifunctioneel o oog voor de verschillende functies van de bibliotheek o oog voor verschillende doelgroepen : peuters, jeugd, jongeren, …

flexibele uitleenmogelijkheden o inleverbus

de bibliotheken vormen eenheid met eigen lokale accenten o aandacht voor grootte en kwaliteit van de collecties o aandacht voor gevarieerdheid van de collecties

De bibliotheek streeft naar kwaliteitszorg bij haar medewerkers

blijvende aandacht voor bijscholing van het personeel o globaal opleidingsplan voor de bibliotheek o persoonlijk vormingsplan voor elk personeelslid o specialisatie en taakverdeling opvoeren

oog voor enthousiasme en beroepsvreugde o competentiemanagement

belang van teambuilding o maandelijkse teamvergaderingen o extra-professionele activiteiten

duidelijke herkenbaarheid van de personeelsleden

20

3. Gemeentelijke ondersteuning

Dit onderdeel beschrijft hoe de gemeente de bibliotheek ondersteunt (bijvoorbeeld de raming van de financiële en andere middelen)

3.1 Raming financiële middelen 2006 personeel 206.964 €collectie gedrukte materialen 56.608 €collectie AVM 4.840 €werkingsuitgaven en ICT 33.888 €infrastructuut 9.428 € totaal 311.728 € 3.2 Personeel De huidige personeelssamenstelling is toereikend om alle taken zoals vooropgesteld in het vorige beleidsplan uit te voeren. Invoering van ZIZO, instap in PBS, overstap naar RFID en verhuis zijn vooropgestelde projecten die zeer arbeidsintensief zijn en waarvoor uitbreiding van het personeelsbestand aan te raden is. 3.3 Collectie De uitbreiding van de collectie met AVM ging in vorige beleidsperiode gepaard met een tijdelijke verhoging van het collectiebudget. Uitbouw van een nieuw collectie-onderdeel verondersteld evenwel een lange termijn investering. De budgetverhoging zal moeten verder gezet worden in de volgende beleidstermijn met het oog op verdere uitbouw van de bestaande en eventuele nieuwe collecties. Ook de jaarlijkse aanpassing aan stijgende aankoopkosten mag niet over het hoofd worden gezien. 3.4 Werkingsuitgaven en ICT Aankoop van ICT nodig voor de automatisering van de uitleenposten, vernieuwing van de publiekscomputers, een eventuele overschakeling op RFID zullen voorzien moeten worden in de gemeentelijke begroting. 3.5 Infrastructuur In de loop van deze beleidsperiode zal een nieuwbouw SPC Jabbeke worden gerealiseerd waarvan de hoofdbibliotheek deel zal uitmaken. Een duidelijke planning is nog niet voorhanden. Totaalkost van de SPC wordt geraamd op 6.372.690 €. Bijkomende kosten voor de aanpassing en uitbreiding van het bibliotheekmeubilair naar aanleiding van de verhuis van de hoofdbibliotheek kan op moment van opmaak van dit beleidsplan onmogelijk worden ingeschat.

21

4. Participatieproces

In dit onderdeel moet duidelijk worden dat de opmaak, de uitvoering en de evaluatie van het bibliotheekbeleidsplan zijn gebaseerd op een ruim participatieproces. Ook de manier waarop het beleidsplan wordt gecommuniceerd aan de bevolking wordt hier beschreven.

4.1 Evaluatie

In de loop van de vorige legislatuur werden uitvoerige gesprekken gevoerd met specialisten uit het werkveld en collega-bibliotheken. Hun bevindingen waren verrijkend en maakten het mogelijk om de eigen situatie en werking in een bredere context te plaatsen. Deze externe expertise zorgde voor een objectievere evaluatie van het vorige beleidsplan. Ook de samenwerking met andere gemeentelijke diensten, met adviesraden en socio-culturele actoren bleek van onschatbare waarde in de evaluatie van het vorige, en dus voorbereiding voor het voorliggende beleidsplan.

4.2 Opmaak

Voorafgaand aan de opmaak werd een grootscheepse bevraging georganiseerd van diverse doelgroepen. Het ging daarbij om de volledige schoolgaande jeugd van ons werkingsgebied (enkel lagere scholen zijn actief), om de gesubsidieerde socio-culturele verenigingen en om de bibliotheekleden. In totaal werden 421 ingevulde vragenlijsten ontvangen waarvan de antwoorden en bemerkingen zijn geïncorporeerd in de uiteindelijke doelstellingen. (In bijlage de vragenlijsten en een samenvatting van de antwoorden) Het beheersorgaan voor de bibliotheek is van zeer groot nut gebleken. De diverse samenstelling stond tijdens de opmaakperiode garant voor een kritische maar geëngageerde noot. Daarnaast werd ook het bibliotheekpersoneel uitvoerig geraadpleegd onder andere tijdens maandelijkse vergaderingen waarin de werking en organisatie van de bibliotheek aan bod kwam.

4.3 Uitvoering

Toezicht op de uitvoering van het bibliotheekbeleidsplan is één van de hoofdtaken van het beheersorgaan van de openbare bibliotheek. De pluralistische samenstelling en het groot engagement zullen er tijdens deze legislatuur voor zorgen dat met de nodige feedback van de bibliothecaris de uitvoering van het beleidsplan nauwlettend wordt gevolgd.

4.4 Communicatie

Het goedgekeurd beleidsplan zal ter inzage liggen in de bibliotheek en zal steeds consulteerbaar zijn op de bibliotheekpagina’s van de gemeentelijke website.